最新業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)(模板20篇)

對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程中的錯(cuò)誤和失敗，我們應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn)并從中吸取經(jīng)驗(yàn)，以避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。首先，明確總結(jié)的目的和主題，才能有針對(duì)性地進(jìn)行?？偨Y(jié)是一種積累和沉淀，通過(guò)它，我們可以更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇一

尊敬老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好！

中秋的腳步越來(lái)越近了，滿(mǎn)月的光芒，在一個(gè)又一個(gè)的夜晚，悄悄臨近。

“不知天上宮闕，今夕是何年?！碧焐系娜兆铀坪醣热碎g要慢許多，但是，同學(xué)們，不要感嘆時(shí)光的流逝，也不要將時(shí)光虛度。每一天都有它的價(jià)值所在，將時(shí)光握緊，用分分秒秒來(lái)創(chuàng)造充實(shí)的時(shí)光。

文檔為doc格式。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇二

開(kāi)場(chǎng)白的目的是吸引顧客的注意，如何在短時(shí)間內(nèi)吸引顧客的注意是電話營(yíng)銷(xiāo)人員的能力體現(xiàn)，讓顧客能開(kāi)心與你交流是電話營(yíng)銷(xiāo)的第一步，也是關(guān)鍵一步。

所謂價(jià)值，就是你要讓客戶(hù)明白你在某些方面是可以幫助他的。

研究發(fā)現(xiàn)，再?zèng)]有比價(jià)值更能吸引客戶(hù)的注意的了。

陳述價(jià)值并不是一件容易的事情，你不僅要對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究，還要研究對(duì)你這個(gè)客戶(hù)而言，對(duì)他的價(jià)值在哪里，因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的人，價(jià)值體現(xiàn)是不同的。

行業(yè)的不同，電話營(yíng)銷(xiāo)的方式方法也不盡相同。

特別是針對(duì)電信行業(yè)為、金融行業(yè)等，我們發(fā)現(xiàn)在電話中一開(kāi)始用各種優(yōu)惠是可以吸引客戶(hù)注意力的常用方法，例如：“最近有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)…”、“免費(fèi)獲得…”、“您只需要7元錢(qián)就可以得到過(guò)去需要22元才能獲得的。服務(wù)…”等等。

有一次，我在辦公室接到一家電信運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售代表打來(lái)的電話：“您好！張先生，我是**公司的***，我知道您的長(zhǎng)途話費(fèi)比較高，如果我們能將您的長(zhǎng)途話費(fèi)降低一半的話，不知您有沒(méi)有興趣了解下？”我當(dāng)時(shí)就說(shuō)：“有啊，你有什么辦法？”這個(gè)銷(xiāo)售代表一下子就吸引了我的注意力，她說(shuō)：“我們公司ip電話卡在促銷(xiāo)，你買(mǎi)500元的ip電話卡，我們送您400元，基本上節(jié)省了一半。

您看，如果您覺(jué)得對(duì)您有幫助，我什么時(shí)候安排人給您送過(guò)去？”（她還有很強(qiáng)的促成意識(shí)）后來(lái)，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的成功，至少有一半功勞來(lái)自于她成功的開(kāi)場(chǎng)白，她的開(kāi)場(chǎng)白就用了“利益法”，重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)的好處。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇三

1. 對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體會(huì)銷(xiāo)售的妙趣。

2. 一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3. 推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

4. 在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。

5. 推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話，以及可能的回答。

6. 事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

7. 最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售人員。

8.對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。

9.銷(xiāo)售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶(hù)這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見(jiàn)識(shí)淺薄。

10. 獲取訂單的道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷(xiāo)售人員就不再有成功之源。

11. 對(duì)客戶(hù)無(wú)易的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售人員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

12.在拜訪客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷(xiāo)售人員不能空手而歸，即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交，也要為客戶(hù)為你介紹一位新客戶(hù)。

13. 選擇客戶(hù)、衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

14. 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則，是幫助別人感到自己的重要。2 \) l0 s- q& q9 x1 c 15.準(zhǔn)時(shí)赴約，遲到意味著：我不尊重你的時(shí)間，遲到是沒(méi)有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷(xiāo)工作。

16. 向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的人推銷(xiāo)，如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買(mǎi)的話，你是不可能賣(mài)出什么東西的。

17. 每個(gè)銷(xiāo)售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶(hù)，銷(xiāo)售才能成功。

19、銷(xiāo)售人員不可能與他拜訪的每一位客戶(hù)達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶(hù)來(lái)提高成交百分比。

20、要了解你的客戶(hù)，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。

21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶(hù)的一切，使他們成為你的好朋友為止。

22、相信你的產(chǎn)品是銷(xiāo)售人員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù)，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶(hù)對(duì)他自然也沒(méi)有信心，客戶(hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售人員經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)的產(chǎn)品有不折不扣地信心。

25、對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間，了解和選擇客戶(hù)，是讓銷(xiāo)售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買(mǎi)的人身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。

27、客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分，依客戶(hù)等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

28、接近客戶(hù)一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類(lèi)型的客戶(hù)，采取最合適的方式及開(kāi)場(chǎng)白。

29、推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確地判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

30、把精力集中在正確的目標(biāo)，正確的使用時(shí)間及正確的客戶(hù)，你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。

31、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人，推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。

33、推銷(xiāo)必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。.

34、客戶(hù)拒絕推銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步說(shuō)服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因。再對(duì)癥下藥。

35、對(duì)顧客周?chē)娜说腵好奇的詢(xún)問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)也要熱忱，耐心的向他們說(shuō)明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。

36、為幫助顧客而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售

37、在這個(gè)世界上銷(xiāo)售人員靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式的問(wèn)題，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，去說(shuō)服一個(gè)人。始終起作用的因素只有一個(gè)：那就是真誠(chéng)。

38.不要賣(mài)而幫，賣(mài)是把東西塞給客戶(hù)，幫卻是幫顧客做事。

39、顧客是用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的卻是感情，因此、銷(xiāo)售人員必須要按動(dòng)客戶(hù)的心動(dòng)鈕。

40、銷(xiāo)售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。

(文章確實(shí)有點(diǎn)長(zhǎng)，如果你對(duì)銷(xiāo)售感興趣，我希望你能靜下心來(lái)看完。確實(shí)很有幫助，這種幫助不是直觀的去套這些話術(shù)，而是能夠給你解答一些疑惑，話術(shù)是死的，但是話術(shù)后面的思想是想通的。)

很多導(dǎo)購(gòu)，顧客進(jìn)門(mén)第一句話他就說(shuō)錯(cuò)了!

一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨!”

其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了!第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了!“您想要點(diǎn)什么?” 錯(cuò)

“有什么可以幫您的嗎?” 錯(cuò)

“先生，請(qǐng)隨便看看!” 錯(cuò)

“你想看個(gè)什么價(jià)位的?” 錯(cuò)

“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?” 錯(cuò)

“我能幫您做些什么?” 錯(cuò)

“喜歡的話，可以看一看!” 錯(cuò)

這是幾種常見(jiàn)的說(shuō)法，但都是錯(cuò)誤的說(shuō)法，開(kāi)始你就錯(cuò)了，好的開(kāi)始是成功的一半，那么錯(cuò)誤的失敗也是失敗的一半。

我們可以想一下，顧客聽(tīng)到這些話，會(huì)怎么回答你呢?基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看!”怎么樣?聽(tīng)著熟悉吧!

你怎么接話呢?很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“好的，您先看，有什么需要可以隨時(shí)叫我?！?/p>

然后顧客看了一圈出去了!再想見(jiàn)他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一兩年，一臺(tái)電視可能八年，一臺(tái)冰箱可能十年，如果你賣(mài)的是骨灰盒的話，這輩子估計(jì)都見(jiàn)不到了!

如果這筆銷(xiāo)售不在你那里產(chǎn)生，就在別人家產(chǎn)生，那么你就失去了一次掙錢(qián)的機(jī)會(huì)，可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服，你小孩的書(shū)包就成了別人小孩的書(shū)包。

現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇四

準(zhǔn)客戶(hù)：我是，你哪位?

代理人：我是xx人壽保險(xiǎn)公司的劉小海，你的朋友李大為先生介紹我打這個(gè)電話的，我只占用你幾分鐘的時(shí)間，你方便嗎?(聆聽(tīng)準(zhǔn)客戶(hù)回答)。

準(zhǔn)客戶(hù)：你有什么事嗎?

2.表明目的、引發(fā)興趣利用第三者的影響力。

代理人：我打這個(gè)電話，是因?yàn)槲易罱鼮槟愕呐笥牙畲鬄橄壬隽艘环菁彝ヘ?cái)務(wù)和保障規(guī)劃，就是通過(guò)我們用專(zhuān)業(yè)的方法分析，先了解他在家庭財(cái)務(wù)和保障方面的具體情況，然后提供給他符合實(shí)際需要的規(guī)劃，他對(duì)我的服務(wù)很滿(mǎn)意，所以建議我來(lái)拜訪你，讓你也來(lái)了解一下。

當(dāng)然，我還不確定你是不是有興趣，所以想和你約個(gè)時(shí)間，為你提供家庭財(cái)務(wù)和保障需求的分析，有沒(méi)有幫助由你自己決定。

3.尊重客戶(hù)的決定二選一法則。

代理人：你看禮拜二下午或者禮拜四下午，我們約個(gè)時(shí)間見(jiàn)個(gè)面好嗎?

處理反對(duì)問(wèn)題準(zhǔn)客戶(hù)：對(duì)不起，我很忙，沒(méi)有時(shí)間。

代理人：張先生，這點(diǎn)我當(dāng)然理解。正是因?yàn)槟愫苊?，所以我才特地打電話?lái)和你預(yù)約，以免浪費(fèi)你的時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便?我們約個(gè)時(shí)間談?wù)劇?/p>

準(zhǔn)客戶(hù);對(duì)不起，我真的沒(méi)有興趣。

代理人：張先生，我了解你心里的想法。事實(shí)上要你對(duì)一個(gè)不了解的東西產(chǎn)生興趣，的確是蠻難的。不過(guò)經(jīng)過(guò)我的說(shuō)明之后，你就可以自己來(lái)判斷這套“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是不是對(duì)你有幫助，如果你聽(tīng)了之后還是沒(méi)興趣，也不要緊，至少我們可以交個(gè)朋友，這個(gè)對(duì)大家也沒(méi)什么損失。所以我們禮拜二或者禮拜四見(jiàn)個(gè)面，只你用30分鐘時(shí)間。

準(zhǔn)客戶(hù)：那你把資料寄給我吧，我看好后覺(jué)得有需要再打電話給你。

代理人：張先生，我當(dāng)然可以這樣做，但是我們的“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是非常個(gè)性化的，如果我來(lái)親自跟你解說(shuō)一下會(huì)比較清楚，只需要30分鐘，這樣也可以節(jié)省你的時(shí)間。你看我們禮拜二或禮拜四，我們見(jiàn)面聊一聊，我真的很希望能有機(jī)會(huì)為你服務(wù)。

準(zhǔn)客戶(hù)：讓我想想……那就禮拜四下班之后吧。

代理人：那好，我們禮拜四一起碰個(gè)面，請(qǐng)問(wèn)你幾點(diǎn)種下班?

準(zhǔn)客戶(hù)：5點(diǎn)鐘。

代理人：好的，那我們禮拜四下班后5點(diǎn)鐘，約在你公司好嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：可以。

代理人：好的，請(qǐng)問(wèn)你的公司詳細(xì)地址是……。

準(zhǔn)客戶(hù)：xx路xx大廈。

代理人：謝謝你!

準(zhǔn)客戶(hù)：我的手機(jī)號(hào)碼是……。

代理人：張先生，那么我會(huì)在禮拜四下午5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到你公司，我們見(jiàn)面之后再詳談，謝謝你，再見(jiàn)。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇五

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)巧妙電話銷(xiāo)售技巧縮短與客戶(hù)距離感。

開(kāi)場(chǎng)白二：同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法。

如：

顧客朱：可以，什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)。

開(kāi)場(chǎng)白三：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法。

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的'忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

銷(xiāo)售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

銷(xiāo)售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。

開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法。

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)。

銷(xiāo)售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

開(kāi)場(chǎng)白五：故意找茬開(kāi)場(chǎng)法。

顧客朱：還好，你是?!

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇六

保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白一：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？

銷(xiāo)售員：是嗎？真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的'及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

銷(xiāo)售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。

顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。

保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白三：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！

顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）。

銷(xiāo)售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白四：隨機(jī)打call“您好，請(qǐng)問(wèn)是138********的機(jī)主嗎？我這里是中國(guó)xx貴賓理財(cái)中心打來(lái)的，我姓林，工號(hào)***，為慶祝我們公司成功上市，所以我們公司隨機(jī)挑選了5000位優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，來(lái)參加我們公司推出的***理財(cái)計(jì)劃”......(接著做產(chǎn)品推銷(xiāo))。

顧客朱：可以，什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給您，謝謝。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，您好！我姓李。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇七

天上不會(huì)掉餡餅，做任何事情都要有付出，有代價(jià)。不管是對(duì)自己所愛(ài)的事業(yè)，還是自己討厭的工作，都是需要付出代價(jià)的。作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人，在電話銷(xiāo)售的過(guò)程中，必然會(huì)碰到一些坎坷，受到一些委屈。為此，電話銷(xiāo)售人必須要堅(jiān)信，無(wú)論做什么事，有了付出就會(huì)有所回報(bào)，正如同開(kāi)花必然結(jié)果一樣。要樂(lè)觀，要堅(jiān)強(qiáng)，把電話銷(xiāo)售過(guò)程中受到的委屈與困苦當(dāng)成是對(duì)自己的一種磨練，要堅(jiān)持，堅(jiān)信自己只有付出，才會(huì)有所回報(bào)，如果沒(méi)有回報(bào)，也要坦然面對(duì)自己的付出，不要急躁。

一些電話銷(xiāo)售人怕吃苦，想安逸，不愿起早貪黑，不想聯(lián)系客戶(hù)，遇到客戶(hù)的誤解或不滿(mǎn)就會(huì)心情沮喪，開(kāi)始懼怕銷(xiāo)售，這樣長(zhǎng)時(shí)間下去，電話銷(xiāo)售人不僅會(huì)影響自己的工作心態(tài)，還會(huì)失去更多的客戶(hù)，甚至導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度下滑。其實(shí)，每個(gè)人都會(huì)遇到困難，每份工作都會(huì)有些難度，當(dāng)電話銷(xiāo)售人遇到挫折時(shí)應(yīng)該在心中默念：“不要著急，這只是開(kāi)始，我的付出定會(huì)有所回報(bào)的，只不過(guò)這個(gè)過(guò)程有些緩慢，終究成功的果實(shí)會(huì)到來(lái)的?！?/p>

2.要保有積極主動(dòng)的`理念。

要保有積極主動(dòng)的信念就是，作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人要把好的、正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入自己的熱情進(jìn)去，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、銷(xiāo)售。

工作就是解決各種各樣的問(wèn)題。很多人不喜歡解決問(wèn)題，喜歡把問(wèn)題藏起來(lái)或交出去，更不希望把問(wèn)題攬?jiān)谧约旱纳砩?，正所謂多一事不如少一事。多一份事情多一份責(zé)任，也多一份辛苦，少一份安逸。但是長(zhǎng)久的躲避畢竟只是權(quán)宜之計(jì)，該面對(duì)的問(wèn)題始終還是需要面對(duì)。所以這就需要電話銷(xiāo)售人要保有積極主動(dòng)的心態(tài)去解決問(wèn)題，在遇到困難的問(wèn)題的時(shí)候多想想辦法，多找一些出路。當(dāng)你主動(dòng)解決問(wèn)題后，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這樣不但增長(zhǎng)了自己處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也更加對(duì)自己的業(yè)務(wù)上手，增加了自己鍛煉的機(jī)會(huì)，也增加了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。也許你在電話銷(xiāo)售過(guò)程中遇到了很多困難，可是作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。

3.要有勇于負(fù)責(zé)的理念。

責(zé)任就是把件件事情做好，就是對(duì)自己的結(jié)果100%承擔(dān)，并承擔(dān)由此而來(lái)的種種后果。不去推卸，不找理由。然后，積極設(shè)法改變可能發(fā)生的種種后果。真正有責(zé)任心的人可以通過(guò)多種多樣的形式和方法表現(xiàn)出他的責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任是一種義務(wù)，不是一種條件。

作為-個(gè)電話銷(xiāo)售人，有些人的責(zé)任意識(shí)很淡薄，只不過(guò)為了混口飯吃，企業(yè)給多少錢(qián)，就做多少事情;做一天和尚撞一天鐘;出了問(wèn)題就推卸責(zé)任;完不成銷(xiāo)售任務(wù)就找出種種理由;有的干脆一走了之。雖然一走了之可以逃避問(wèn)題，但是每個(gè)人不可能一生都在回避責(zé)任，回避過(guò)失。所以，作為一個(gè)銷(xiāo)售人，必須要有勇氣去面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，養(yǎng)成一種把責(zé)任當(dāng)天職的習(xí)慣。只有一個(gè)認(rèn)真、勇于負(fù)責(zé)任的人，才會(huì)獲得客戶(hù)的信賴(lài)。

4.要懷有包容感恩的理念。

作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人，在銷(xiāo)售中必將會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售人是為客戶(hù)提供服務(wù)的，滿(mǎn)足客戶(hù)需求才是第一，這就要求電話銷(xiāo)售人要學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。只有學(xué)會(huì)包容客戶(hù)，才能更好的了解客戶(hù)的需求，得到客戶(hù)的信賴(lài)，進(jìn)行更好的銷(xiāo)售。

一名合格的電話銷(xiāo)售人不僅僅要學(xué)會(huì)包容他人，還要學(xué)會(huì)感恩。要永遠(yuǎn)記住他人的好。只有含有一顆感恩的心，才能去發(fā)現(xiàn)別人的美。學(xué)會(huì)感恩他人，因?yàn)?，正是領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、同事等這些他人，才會(huì)給我們提供了種種機(jī)遇，也提供了種種對(duì)抗和挑戰(zhàn)，在不同方面豐富了自己的知識(shí)，豐富了自己的人生。

5.要有行動(dòng)的理念。

每個(gè)人都需要用行動(dòng)去證明自身的存在，證明自己的價(jià)值。作為電話銷(xiāo)售員必須要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷客戶(hù)，用行動(dòng)去完成銷(xiāo)售的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿望都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿望就是肥皂泡。

每個(gè)人都知道，做與不做的差別。市場(chǎng)中的機(jī)遇有很多，抓與不抓，行動(dòng)和不行動(dòng)的結(jié)果是不一樣的。當(dāng)別人還停留在想的時(shí)候、講的時(shí)候，你已經(jīng)干起來(lái)了，這就意味著你已經(jīng)超前你的對(duì)手了?，F(xiàn)在的年代是比誰(shuí)的節(jié)奏更快速，誰(shuí)的行動(dòng)更迅速的時(shí)代，誰(shuí)先行一步，誰(shuí)就獲得了競(jìng)爭(zhēng)中難得的一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，行動(dòng)不是說(shuō)要盲目地進(jìn)行，而是看準(zhǔn)了方向，有目標(biāo)、有計(jì)劃的進(jìn)行。

6.要有空杯學(xué)習(xí)理念。

人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿(mǎn)腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于新的客戶(hù)，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有自己的企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融人到企業(yè)之中，融人到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí)，誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)的武器就會(huì)落后。同事是老師;上級(jí)是老師;客戶(hù)是老師;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是作為銷(xiāo)售人的一種生活方式。21世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇八

引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)和你交談下去。也就是說(shuō)要讓客戶(hù)在30秒鐘內(nèi)清楚的知道以下3件事：

1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶(hù)的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途?

那么如何引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)和你交談下去，快速進(jìn)入主題呢？下面列出常用9種電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白供大家參考：

開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法。

李小姐：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?

顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!

開(kāi)場(chǎng)白二：同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法。

業(yè)務(wù)員：李小姐，我是某某公司顧問(wèn)張玲，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和您交談一分鐘嗎?

李小姐：可以，什么事情?

顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!

開(kāi)場(chǎng)白三：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法。

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好，我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)張玲，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的`產(chǎn)品也比較符合您的需求。

李小姐：王華？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？

業(yè)務(wù)員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

李小姐：沒(méi)關(guān)系的。

業(yè)務(wù)員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。

開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法。

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好，我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)張玲。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想您不會(huì)一下子就掛電話吧!

李小姐：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了！（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）。

業(yè)務(wù)員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

李小姐：呵呵，你還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇九

銷(xiāo)售員:你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問(wèn)某某，打擾你工作/休息，我們公司是做微營(yíng)銷(xiāo)的，現(xiàn)在是微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，大家都在做微營(yíng)銷(xiāo)，你看什么時(shí)間我過(guò)去拜訪你，我相信占用你一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間可以給貴公司帶來(lái)巨大的效益和利潤(rùn)的。

--顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)。

如:。

顧客朱:可以，什么事情?

--顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)。

銷(xiāo)售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

銷(xiāo)售員:是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱:沒(méi)關(guān)系的。

銷(xiāo)售員:那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。

銷(xiāo)售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了!

(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)。

銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱:呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

銷(xiāo)售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱:還好，你是?!

顧客朱:你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。

顧客朱:我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………。

銷(xiāo)售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明，最近可好?

顧客朱:還好，您是?

銷(xiāo)售員:不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的，現(xiàn)在大家都在做微營(yíng)銷(xiāo)，而且效果都不錯(cuò)。最近我們剛成功的做了幾個(gè)案例，不知您可感興趣?你看怎么時(shí)候有時(shí)間我過(guò)去拜訪你，給你講解下微營(yíng)銷(xiāo)怎么給貴公司帶來(lái)效益。

顧客朱:沒(méi)時(shí)間。

顧客朱:看你們對(duì)用戶(hù)挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

銷(xiāo)售員:您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的，什么事?

顧客朱:不用。

銷(xiāo)售員:那沒(méi)事的，對(duì)于微營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)能給公司帶來(lái)很大幫助，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!你看你什么時(shí)候有時(shí)間我專(zhuān)門(mén)過(guò)去拜訪你，給你講解下，到時(shí)你在做決定。我相信你這點(diǎn)時(shí)間是值得。

顧客朱:那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)!

而電話銷(xiāo)售技巧呢?就如下所說(shuō)：

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十

您好，打擾了，我是xxx公司的007號(hào)高級(jí)理財(cái)顧問(wèn)，我叫xxx很高興拜訪到您。

好的，謝謝。

我們這邊是做現(xiàn)貨礦產(chǎn)品投資的，通過(guò)原油、銀礦等產(chǎn)品的國(guó)際價(jià)格變動(dòng)在網(wǎng)上進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，從而賺取中間差價(jià)的。

不知道您平時(shí)有沒(méi)有做過(guò)相關(guān)的理財(cái)項(xiàng)目，比如股票、基金、期貨等等一、沒(méi)有了解過(guò)理財(cái)。

呵呵，沒(méi)有的話也沒(méi)有關(guān)系，可能之前沒(méi)有機(jī)會(huì)去了解這塊兒。

理財(cái)說(shuō)著專(zhuān)業(yè)其實(shí)也就是拿錢(qián)去投資，跟做生意差不多，好多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商炒房子其實(shí)也是一種投資，房?jī)r(jià)低的時(shí)候買(mǎi)入，等到房?jī)r(jià)上漲的時(shí)候賣(mài)出去來(lái)賺錢(qián)。

您知道把錢(qián)放在家里不會(huì)變多，現(xiàn)在物價(jià)持續(xù)上漲，工資卻沒(méi)怎么漲，錢(qián)都不值錢(qián)了，所以多數(shù)人都開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念去理財(cái)了，我相信這樣一說(shuō)您肯定就清晰了。

股票您沒(méi)做過(guò)也應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧，比如您在6塊錢(qián)一只買(mǎi)了這只股，等到價(jià)格漲到10塊的時(shí)候賣(mài)出去，每只您就賺了4塊錢(qián)，股票在國(guó)內(nèi)算是興起比較早的理財(cái)項(xiàng)目，一開(kāi)始的時(shí)候不少人都炒股發(fā)家了，不過(guò)近幾年散戶(hù)都很難賺錢(qián)了，因?yàn)楣善苯灰子泻軓?qiáng)的局限性。

我們這個(gè)現(xiàn)貨投資是一款比較全新的理財(cái)途徑，優(yōu)勢(shì)要比股票多得多。

答：你在跟我說(shuō)說(shuō)你們這個(gè)怎么做?

好的，我們的投資品種有四種，分別是銀精礦、鉑金、銅和石油。

我們可以選擇任意一個(gè)品種選擇在網(wǎng)上買(mǎi)漲或者買(mǎi)跌，是雙向的，只要買(mǎi)對(duì)方向您都可以獲利。

現(xiàn)在我們主推的是原油交易，最近油價(jià)下跌的這么厲害您知道吧?答：這個(gè)知道。

對(duì)，下跌幅度達(dá)到45%左右，從我就拿石油舉例吧，現(xiàn)在咱們趁著買(mǎi)它下跌，每跌一個(gè)點(diǎn)，平均一手可以盈利50塊錢(qián)。

現(xiàn)在跌了279個(gè)點(diǎn)，你敢算算嗎，哈哈答：哦......你們公司叫什么名字?

我們是天津市礦產(chǎn)資源交易所，我剛剛說(shuō)的原油現(xiàn)貨理財(cái)在國(guó)內(nèi)我們是首家，也是唯一一家，是由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，在財(cái)政部的支持下在天津注冊(cè)成立的。

所以您放心，我們這個(gè)平臺(tái)是絕對(duì)可靠的，做投資，最怕選錯(cuò)平臺(tái)了不是嗎。

還有一點(diǎn)我必須跟您說(shuō)清楚，您完全不必?fù)?dān)心您的資金安全，我們這邊是和工商銀行有合作的，您到時(shí)候會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的'交易賬戶(hù)，您的錢(qián)是在自己的銀行卡和交易賬戶(hù)之間轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的，轉(zhuǎn)賬密碼只有您自己知道。

比如您轉(zhuǎn)了3萬(wàn)塊錢(qián)到交易賬戶(hù)，如果沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)的情況下，這三萬(wàn)您隨時(shí)都可以再轉(zhuǎn)回卡里，非常方便。

早上九點(diǎn)到晚上十點(diǎn)是自由出入金的時(shí)間。

我這樣講您能明白嗎?明白了。

那大哥您平時(shí)是自己做生意還是上班，忙不忙?

答：我是做生意的。

結(jié)合生意領(lǐng)域分析：確實(shí)啊，現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)疲軟，做生意想盈利越來(lái)越難了，你可以考慮一下我說(shuō)的礦產(chǎn)品理財(cái)，投資額度不大，收益的話也是有保障的。

您平時(shí)有時(shí)間上網(wǎng)嗎?答：我需要投多少錢(qián)?

這個(gè)的話三五萬(wàn)都可以，投資小，收益小，投資大，收益也大，您做生意應(yīng)該比我清楚這個(gè)道理。

(講保證金交易，資金利用放大20倍到50倍)。

大哥，咱倆聊這么久也挺投緣的，我加下你qq吧，把我們公司的一些相關(guān)資料發(fā)過(guò)去，你看著更直觀，不明白的地方隨時(shí)打電話聯(lián)系我，我明天下午再跟您聯(lián)系您。

感謝您對(duì)我工作的支持，祝您生活愉快，再見(jiàn)!

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十一

大家好！今天，能在這里代表青年教師發(fā)言，這是我的榮幸。

此時(shí)此刻，我的心情除了激動(dòng)之外還有一絲忐忑，因?yàn)樵谧那拜厒儗⒆约旱娜啃难挤瞰I(xiàn)給了偉大的教育事業(yè)，與你們相比，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而且，作為一名青年教師，在這里該說(shuō)些什么，心里真的沒(méi)底——所以，說(shuō)得不妥的地方，還請(qǐng)大家多多指教！

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業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十二

開(kāi)場(chǎng)白的目的是吸引顧客的注意，如何在短時(shí)間內(nèi)吸引顧客的注意是電話營(yíng)銷(xiāo)人員的能力體現(xiàn)，讓顧客能開(kāi)心與你交流是電話營(yíng)銷(xiāo)的第一步，也是關(guān)鍵一步。

所謂價(jià)值，就是你要讓客戶(hù)明白你在某些方面是可以幫助他的。

研究發(fā)現(xiàn)，再?zèng)]有比價(jià)值更能吸引客戶(hù)的注意的了。

陳述價(jià)值并不是一件容易的事情，你不僅要對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的`普遍價(jià)值有研究，還要研究對(duì)你這個(gè)客戶(hù)而言，對(duì)他的價(jià)值在哪里，因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的人，價(jià)值體現(xiàn)是不同的。

行業(yè)的不同，電話營(yíng)銷(xiāo)的方式方法也不盡相同。

特別是針對(duì)電信行業(yè)為、金融行業(yè)等，我們發(fā)現(xiàn)在電話中一開(kāi)始用各種優(yōu)惠是可以吸引客戶(hù)注意力的常用方法，例如：“最近有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)…”、“免費(fèi)獲得…”、“您只需要7元錢(qián)就可以得到過(guò)去需要22元才能獲得的服務(wù)…”等等。

有一次，我在辦公室接到一家電信運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售代表打來(lái)的電話：“您好!張先生，我是**公司的***，我知道您的長(zhǎng)途話費(fèi)比較高，如果我們能將您的長(zhǎng)途話費(fèi)降低一半的話，不知您有沒(méi)有興趣了解下?”我當(dāng)時(shí)就說(shuō)：“有啊，你有什么辦法?”這個(gè)銷(xiāo)售代表一下子就吸引了我的注意力，她說(shuō)：“我們公司ip電話卡在促銷(xiāo)，你買(mǎi)500元的ip電話卡，我們送您400元，基本上節(jié)省了一半。

您看，如果您覺(jué)得對(duì)您有幫助，我什么時(shí)候安排人給您送過(guò)去?”(她還有很強(qiáng)的促成意識(shí))后來(lái)，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的成功，至少有一半功勞來(lái)自于她成功的開(kāi)場(chǎng)白，她的開(kāi)場(chǎng)白就用了“利益法”，重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)的好處。

2、建立關(guān)系。

我們與顧客建立融洽關(guān)系最少有兩個(gè)：聲音感染力和禮貌用語(yǔ)。

關(guān)于禮貌用語(yǔ)，在這個(gè)環(huán)節(jié)常用的就是：“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在打電話方便嗎?”不過(guò)，在實(shí)際工作中，有些電話銷(xiāo)售人員問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題：“張老師，原來(lái)我不問(wèn)客戶(hù)打電話是否方便的時(shí)候，談話還能繼續(xù)下去，但后來(lái)一問(wèn)到這句話，基本上很多客戶(hù)都會(huì)講不方便，要讓我再維時(shí)間。

是不是這句話可以不問(wèn)?”。

我后來(lái)聽(tīng)了他們的電話錄音，我又發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：就是有些電話銷(xiāo)售人員一問(wèn)對(duì)方是否方便，對(duì)方就會(huì)講不方便，而有些電話銷(xiāo)售人員問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，基本上100%的客戶(hù)都會(huì)講：可以。

他們有什么不同，我發(fā)現(xiàn)最大的不同在于聲音感染力，前者的聲音感染力基本沒(méi)有后者那強(qiáng)，所以，關(guān)鍵不在于我們是否要問(wèn)：“您現(xiàn)在是否方便?”，而在于電話銷(xiāo)售人員本身。

當(dāng)時(shí)，我給他們的建議就是第一種電話銷(xiāo)售人員盡可能提高自己的聲音感染力。

同時(shí)，禮貌用語(yǔ)可以換成：“不好意思現(xiàn)在打電話給您。”，而不是“您現(xiàn)在打電話方便嗎?”，后來(lái)情況就發(fā)生了很大的變化。

3、聯(lián)系產(chǎn)品。

建議開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接和產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，有的電話營(yíng)銷(xiāo)新手會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的錯(cuò)誤，比如：和顧客談天談地，最后忘記直接的目的。

還有的不會(huì)把說(shuō)的話前后聯(lián)系起來(lái)，讓顧客感覺(jué)泛泛其談，沒(méi)有重點(diǎn)。

這兩種是最常見(jiàn)，也是最致命的錯(cuò)誤。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十三

開(kāi)場(chǎng)白的目的是為了吸引客戶(hù)的注意，如何在很短時(shí)間內(nèi)吸引客戶(hù)的注意力，是電銷(xiāo)人員的能力體現(xiàn)。讓客戶(hù)能放下戒心，愉快地與你交流是電銷(xiāo)的開(kāi)始，也是關(guān)鍵的第一步。今天給大家分享關(guān)于電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)，希望對(duì)你有所幫助。

開(kāi)場(chǎng)白之利益吸引法。

點(diǎn)評(píng)：這是最常用的電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白。這種開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵在于產(chǎn)品利益的描述，讓它能最大程度上打動(dòng)客戶(hù)的心，從而使他愿意聽(tīng)你講下去。

這種電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)比較適合那些對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶(hù)。另外，如果客戶(hù)以各種理由拒絕時(shí)，可以馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電銷(xiāo)話術(shù)。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白利用人們好為人師的心理進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，吸引客戶(hù)愿意繼續(xù)和你講話，客戶(hù)一般很少會(huì)拒絕。這里需要注意的`是，這里的請(qǐng)教要確有其事，而且要十分注意自己的話術(shù)，不能讓客戶(hù)覺(jué)察到自己上當(dāng)了，否則你會(huì)徹底失去這個(gè)客戶(hù)。

點(diǎn)評(píng)：朋友推薦法這種電銷(xiāo)話術(shù)的好處是：能夠快速降低客戶(hù)對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒心。上面的話術(shù)案例中，業(yè)務(wù)員故意強(qiáng)調(diào)李xx是長(zhǎng)期客戶(hù)，從而增加客戶(hù)對(duì)自己的信任。

另外，這種電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白介紹客戶(hù)的朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵，可以通過(guò)其朋友之口對(duì)客戶(hù)進(jìn)行稱(chēng)贊，從而獲得客戶(hù)好感，這樣他一般就不會(huì)拒絕你。即使客戶(hù)以各種理由，你仍可以采取改日再約的話術(shù)再次獲得推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。

點(diǎn)評(píng)：大家都是法，是運(yùn)用了人們的從眾心理，用這種話術(shù)需要注意的是：用來(lái)舉例的公司盡量是業(yè)內(nèi)比較知名的大公司，或者客戶(hù)比較熟悉的公司，這樣一方面可以增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度，另一方面也可以讓他更傾向于從眾。

最后做兩個(gè)重要提醒：

1、做銷(xiāo)售想快速成長(zhǎng)，一則要跟高手學(xué)習(xí)，二者要善于借鑒，這是上手最快的方法；

2、假裝同行的客戶(hù)給同行打電話，隨時(shí)要做好記錄，放下電話后要提煉對(duì)方話術(shù)的關(guān)鍵詞。一路筆記做下來(lái)，我們自然容易發(fā)現(xiàn)各種干貨。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十四

做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí)，知道這次電話溝通的目的。

1、拔打電話前要理順自己的思路，最好能記下要點(diǎn)以免忘記;。

2、對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。

包括對(duì)產(chǎn)品的基本性能，獨(dú)特之處，與同類(lèi)產(chǎn)品的先進(jìn)之處，都必須了如指掌。

如果連你對(duì)自己的產(chǎn)品都認(rèn)識(shí)不清，那么試問(wèn)你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶(hù)的呢?

開(kāi)場(chǎng)白：巧妙地自報(bào)家門(mén)，并快速地進(jìn)入交談的主題。

讓對(duì)方聽(tīng)完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí)，就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本。

對(duì)方在拿起電話時(shí)，你應(yīng)該禮貌的問(wèn)好，隨后報(bào)上自己的家門(mén)。

在自報(bào)家門(mén)后，就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。

要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶(hù)。

特別要注意的是，一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶(hù)。

換身思考的原則，溝通中在克服種種的心理障礙。

您給別人電話，是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的，而不是來(lái)賺人家的錢(qián)的。

很多電話銷(xiāo)售人員在溝通中，往往會(huì)遇到這樣的心理障礙，導(dǎo)致在溝通中放不開(kāi)，帶著負(fù)罪感來(lái)工作，這是一種非常消極的情緒來(lái)的。

說(shuō)話的`語(yǔ)速不應(yīng)該過(guò)快，也不應(yīng)該過(guò)慢。

較為理想的語(yǔ)速為240字節(jié)/分鐘。

說(shuō)話時(shí)咬字要清晰，發(fā)音要有中氣十足。

如果對(duì)方也報(bào)上了自己的名字，您一定要記下來(lái)，在接下來(lái)你們的交談當(dāng)中，你可以不時(shí)的稱(chēng)呼對(duì)方的名字，這會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己是很被重視的，也可以接近你與客戶(hù)之間的距離。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十五

所謂用提問(wèn)引導(dǎo)你的客戶(hù)，就是先陳述一個(gè)事實(shí)，然后再針對(duì)這個(gè)事實(shí)發(fā)問(wèn)，讓對(duì)方給出相應(yīng)信息。確實(shí)，以提問(wèn)的方式引導(dǎo)客戶(hù)可以起到讓對(duì)方易于接受的作用。

那么，銷(xiāo)售人員如何用提問(wèn)的方式引導(dǎo)客戶(hù)呢?下面我們介紹幾種方法：

一、肯定性誘導(dǎo)提問(wèn)。

肯定性誘導(dǎo)提問(wèn)法是對(duì)肯定性說(shuō)法、誘導(dǎo)性說(shuō)法以及提問(wèn)的說(shuō)話方法三種方式的同時(shí)運(yùn)用。首先是肯定性說(shuō)法，即使用正面性用語(yǔ)——“很受人歡迎的”。其次是誘導(dǎo)性說(shuō)法——“這種產(chǎn)品有大小兩種，不知您愿選擇哪一種，不過(guò)我想是不是大的比較好呢?”最后是提問(wèn)的方法——“這位先生，您要如何使用呢?”

二、與類(lèi)似問(wèn)題相比較。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是利用客戶(hù)的隨身物品作為一個(gè)實(shí)際的例子來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。

否適合我來(lái)確定買(mǎi)不買(mǎi)，對(duì)不對(duì)?”

小陳：“您說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，可是出版這本書(shū)的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以問(wèn)一下您的筆記本電腦是什么品牌嗎?”

客戶(hù)：“是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品?！?/p>

小陳：“哦!您買(mǎi)這臺(tái)電腦的時(shí)候是否先把它拆開(kāi)看一下里面的部件呢?”

客戶(hù)：“沒(méi)有。”

車(chē)子拆開(kāi)看一下引擎吧?還有買(mǎi)藥品的時(shí)候你無(wú)法從100元一盒的藥品中，挑選其中一顆拿起來(lái)品嘗，試試其功效后，才決定購(gòu)買(mǎi)與否。雖然不同品牌的產(chǎn)品，也有可能有許多的價(jià)格差異，但若是你分不出品質(zhì)的好壞，我認(rèn)為你應(yīng)該依據(jù)廠商的信譽(yù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)這部學(xué)習(xí)軟件也是一樣，您應(yīng)信任出版商的聲譽(yù)?！?/p>

三、拆分問(wèn)題引導(dǎo)。

在推銷(xiāo)價(jià)格昂貴的產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)方法十分有效。一位銷(xiāo)售人員經(jīng)常在推銷(xiāo)一套價(jià)格不菲的家具時(shí)，多次利用拆分問(wèn)題來(lái)說(shuō)服客戶(hù)客戶(hù)：“這件家具太貴了?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“您認(rèn)為貴了多少?”

客戶(hù)：“貴了1000多元。”

銷(xiāo)售人員：“那么現(xiàn)在就假設(shè)貴了1000元整?！边@時(shí)銷(xiāo)售人員拿出了隨身帶的筆記本，在上面寫(xiě)下1000元給目標(biāo)客戶(hù)看。

銷(xiāo)售人員：“先生，你想這套家具你肯定至少打算能夠用再換吧?”

客戶(hù)：“是的?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是這樣?”

客戶(hù)：“對(duì)，我就是這樣認(rèn)為的?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“1年100元，每個(gè)月該是多少錢(qián)?”

客戶(hù)：“哦!每個(gè)月大概就是8塊多點(diǎn)吧!”

銷(xiāo)售人員：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用兩次吧，早上和晚上?！?/p>

客戶(hù)：“有時(shí)更多?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“我們保守估計(jì)為l天2次，那也就是說(shuō)1個(gè)月你將用60次。所以，假如這套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0.15元?！?/p>

客戶(hù)：“是的?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“那么每天不到1毛5分，卻能讓你的家變得利落和整潔，讓你不再為東西沒(méi)合適地方放而苦惱、發(fā)愁，而且還起到裝飾作用，你不覺(jué)得很劃算嗎?”

客戶(hù)：“……是的。那我就買(mǎi)下了。你們是送貨上門(mén)吧?”

銷(xiāo)售人員：“當(dāng)然!”

四、把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)。

銷(xiāo)售人員通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就能夠了解客戶(hù)為什么不買(mǎi)，而按照客戶(hù)的情況，銷(xiāo)售人員大約能夠知道應(yīng)該使用哪一種策略應(yīng)對(duì)，一個(gè)個(gè)地減少可以克服的銷(xiāo)售障礙，提高銷(xiāo)售成功率。此時(shí)，把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)就是最好的以提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)的方法。比如你可以這樣提問(wèn)：“您是不是認(rèn)為現(xiàn)在沒(méi)有必要買(mǎi)?如果是付款方面的問(wèn)題，我們有配合您的方案?！?/p>

“價(jià)格方面是否有什么不滿(mǎn)意呢?”

“關(guān)于我的說(shuō)明您有沒(méi)有不懂的地方呢?”

“您是不是暫時(shí)還不想買(mǎi)?”

“你是不是已經(jīng)向其他地方訂購(gòu)了?”

“您是否考慮向其他買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)?”

“您不喜歡這個(gè)款式嗎?”

“對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品你是否不大感興趣呢?”

“對(duì)于這家制造商您覺(jué)得如何?”

用提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)是銷(xiāo)售人員贏得主動(dòng)的重要方法，但運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)適得其反。因此，銷(xiāo)售人員用提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.引導(dǎo)客戶(hù)的思路。

首先，用提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)要能使客戶(hù)證實(shí)自己是對(duì)的，要他們相信推銷(xiāo)的產(chǎn)品。如果你說(shuō)出來(lái)，客戶(hù)就會(huì)懷疑，要是客戶(hù)自己說(shuō)出來(lái)，那便是真的。

其次，要確定有保證后才加以引導(dǎo)。這需要多長(zhǎng)時(shí)間，不同的場(chǎng)合會(huì)有很大的差別。如果一開(kāi)始就想引導(dǎo)客戶(hù)，那么客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)就很小。再次，不要讓客戶(hù)有考慮的機(jī)會(huì)，否則，他們的回答也許不是你想要的。這需要銷(xiāo)售人員提前練習(xí)、操練和演戲。這樣就可以通過(guò)保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)使客戶(hù)的情緒不斷高漲。

2.掌握主動(dòng)權(quán)。

一般而言，銷(xiāo)售人員一旦提出自己的決定，客戶(hù)就會(huì)產(chǎn)生對(duì)方在強(qiáng)迫自己購(gòu)買(mǎi)的感覺(jué)，因而產(chǎn)生拒絕性的反應(yīng)。所以銷(xiāo)售人員應(yīng)視情況的變化，委婉詢(xún)問(wèn)，逐步把客戶(hù)引向自己所希望的方向。當(dāng)然這樣做的前提是，銷(xiāo)售人員必須牢牢把握主導(dǎo)權(quán)，如果喪失主動(dòng)，被客戶(hù)牽著鼻子走，那么，銷(xiāo)售人員就極容易陷入混亂，推銷(xiāo)商談必不能順利進(jìn)行。

3.要做到心中有數(shù)。

4.掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

銷(xiāo)售人員應(yīng)有為客戶(hù)解決問(wèn)題和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。內(nèi)行而專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員會(huì)為客戶(hù)解決產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng)造增加生產(chǎn)能力、享受、安全和收入，并提高客戶(hù)地位的機(jī)會(huì)。在每一種情況下，銷(xiāo)售人員必須擁有比任何客戶(hù)更多的知識(shí)儲(chǔ)備，這就是說(shuō)，銷(xiāo)售人員必須發(fā)現(xiàn)哪一部分知識(shí)最能滿(mǎn)足每個(gè)不同客戶(hù)的需要，通過(guò)有條理的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐的咨詢(xún)習(xí)慣來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，區(qū)分、推新、確定每個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并形成商討的習(xí)慣。

專(zhuān)家點(diǎn)撥。

值得提醒大家的是，銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，必須知道你每一個(gè)問(wèn)題的答案。如果你提問(wèn)的是客戶(hù)不知道怎樣回答的問(wèn)題，那他們會(huì)怎么想呢?顯然，你就不能正確地引導(dǎo)客戶(hù)思考。另外，銷(xiāo)售人員要懂得替客戶(hù)做出決策，如果銷(xiāo)售人員讓客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并做出決策，就不是合格的銷(xiāo)售人員。還有，銷(xiāo)售人員不應(yīng)該把自己的煩惱歸于產(chǎn)品。如果銷(xiāo)售人員缺乏職業(yè)能力，養(yǎng)成責(zé)怪產(chǎn)品和服務(wù)的習(xí)慣，就會(huì)更快地毀掉整個(gè)銷(xiāo)售進(jìn)程。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十六

作為一名優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售員，在初次打電話給客戶(hù)時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。下面給大家分享了電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白的話術(shù)，一起來(lái)看看吧！

顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

電話銷(xiāo)售必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，電話銷(xiāo)售要主動(dòng)掛斷電話！當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）。

電話銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？

電話銷(xiāo)售：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

電話銷(xiāo)售：那真不好意思，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。

電話銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！

顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）。

電話銷(xiāo)售：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

顧客朱：還好，你是？

顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。

顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的家居產(chǎn)品………。

電話銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明，最近可好？

顧客朱：還好，你是？

顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品？

顧客朱：看你們對(duì)用戶(hù)挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

電話銷(xiāo)售員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？

顧客朱：是的，什么事？

電話銷(xiāo)售：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問(wèn)李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，謝謝您！

顧客朱：這沒(méi)什么！

電話銷(xiāo)售：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！

顧客朱：那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十七

首先，離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查。

業(yè)務(wù)人員到達(dá)或未到達(dá)市場(chǎng)之前應(yīng)該認(rèn)真地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查(朋友、地圖、郵政局的電話本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的家禽銷(xiāo)售商、畜牧局、養(yǎng)殖戶(hù)等等)，業(yè)務(wù)員到達(dá)當(dāng)?shù)睾笙日业铰灭^或先下到市場(chǎng)可根據(jù)實(shí)際情況而定。

業(yè)務(wù)員到達(dá)目的地后要先對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，可以直接到達(dá)養(yǎng)殖小區(qū)或養(yǎng)殖集中的村莊進(jìn)行調(diào)查。

下面我們?cè)O(shè)計(jì)對(duì)話：男的可以稱(chēng)呼為師傅(老師)或老哥，女的可以稱(chēng)呼為大姐，大一點(diǎn)的叫阿姨等等，我們根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗可以隨時(shí)改變稱(chēng)謂，但要注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣不要隨意瞎說(shuō)尤其遇見(jiàn)回民等等。

業(yè)務(wù)員：大哥(大姐)您好，打擾一下，我是xxx公司的業(yè)務(wù)員，這是我的名片，我叫xx，麻煩你了，我想了解一下您養(yǎng)著多少雞呢?是什么品種?咱們這搞預(yù)防主要從什么地方拿藥呢?養(yǎng)的小雞是誰(shuí)給定的雞苗呢?等等。

問(wèn)完了以后一定要說(shuō)(并拿出宣傳資料)：這是我們的資料您有時(shí)間時(shí)看一看，我相信會(huì)給您有所幫助的，您如果在養(yǎng)殖方面遇到問(wèn)題可以隨時(shí)按資料上面的電話進(jìn)行咨詢(xún)，我們將全力幫助您。

一般情況下，詢(xún)問(wèn)這些內(nèi)容養(yǎng)殖戶(hù)都會(huì)如實(shí)告訴你的。

其次，有目的地篩選和拜訪客戶(hù)。

只有經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)貜V泛深入的調(diào)查后方知當(dāng)?shù)赜卸嗌俳?jīng)銷(xiāo)商，誰(shuí)在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ耐陀绊懥Φ鹊?，誰(shuí)銷(xiāo)售最好，誰(shuí)在當(dāng)?shù)刈钣行抛u(yù)等等。

這樣，業(yè)務(wù)員到經(jīng)銷(xiāo)商那里就可以按照如下進(jìn)行了。

例如：幫助裝裝獸藥;打掃一下地面，清理一下柜臺(tái)等等。

不要小看這些微不足道的`小工作，它將幫助你盡快地拉近和老板之間的關(guān)系(距離)，可能成為你成功推銷(xiāo)的一扇門(mén)。

我們?cè)诤涂蛻?hù)合作中一定要主動(dòng)地認(rèn)真地搜集合作者的所有信息，做一個(gè)合格的克格勃(情報(bào)人員)。

例如：搜集老板和家人的生日、愛(ài)好、喜歡的話題、老板家誰(shuí)做主、老板的主要客戶(hù)群等等。

作為我們業(yè)務(wù)人員一定要學(xué)會(huì)將信息靈活應(yīng)用并學(xué)會(huì)投其所好，以最小的投入換取最大的回報(bào)。

例如：冬天送給客戶(hù)暖手爐、手套，遇到老板過(guò)生日就給他買(mǎi)個(gè)幾十元的生日蛋糕等等。

下面是筆者多年總結(jié)出來(lái)的一套開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的話術(shù)，希望廣大讀者閱讀之后有所啟發(fā)和借鑒。

1、老板：您先等一會(huì)(或您先坐一下;或你先把資料放這兒，我看看，有需要了，我就給你打電話;或我沒(méi)有時(shí)間。)

業(yè)務(wù)員：老板您先忙。

(然后按照上面介紹的觀察一下門(mén)市的情況，并幫助老板干一些力所能及的工作)

2、老板：我這藥廠太多了，不想再賣(mài)其他的藥了。

業(yè)務(wù)員：我今天拜訪您不單是為賣(mài)產(chǎn)品而來(lái)的，是我在下面調(diào)查市場(chǎng)時(shí)在某某村養(yǎng)殖戶(hù)xxx極力推薦下才來(lái)認(rèn)識(shí)您的，不想您實(shí)在太忙了，說(shuō)明您的技術(shù)非常強(qiáng)和口碑非常棒，我為此更需要好好向您學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，老板您先忙。

或者說(shuō)：我非常希望跟您學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，您能否抽出一小會(huì)兒時(shí)間來(lái)呢?

3、老板：(經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員的一系列的工作，老板往往會(huì)改變態(tài)度從而會(huì)拉進(jìn)雙方距離的會(huì)讓老板改變態(tài)度的)。

請(qǐng)問(wèn)您是?

業(yè)務(wù)員：我是xx公司的業(yè)務(wù)員(迅速遞上名片和你的所有資料)，耳聽(tīng)不如眼見(jiàn)，你的技術(shù)和口碑就和您一樣好。

我真的來(lái)對(duì)了。

4、老板：把你的產(chǎn)品說(shuō)一下吧!你們公司有技術(shù)人員嗎?

業(yè)務(wù)員：(此時(shí)不要急于說(shuō)產(chǎn)品，而是要問(wèn))老板，目前養(yǎng)雞戶(hù)上雞的多嗎?(或問(wèn)一下：現(xiàn)在市場(chǎng)上什么病多一些呢?)

何謂“接觸”?

在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧領(lǐng)域，它通常是指“由接觸準(zhǔn)顧客到切入主題的階段”，接觸顧客有二個(gè)重點(diǎn)：

需要明確你的接觸主題。

選擇接觸顧客的方式。

接觸顧客通常有三種方式——電話、直接拜訪、信函。

主題與選擇接觸顧客的方式有很大的關(guān)聯(lián)，例如，如果產(chǎn)品比較復(fù)雜且接觸主題是約顧客會(huì)面，那么，電話將是很好的接觸工具，但要留意的是，最好不要將電話接觸主題擴(kuò)充到產(chǎn)品特性或產(chǎn)品價(jià)格上面，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不適合通過(guò)電話來(lái)切入主題。

接觸顧客應(yīng)注意的問(wèn)題

從接觸顧客到切入主題的這段時(shí)間，銷(xiāo)售人員需要注意以下兩點(diǎn)：

一、打開(kāi)準(zhǔn)顧客的“心扉”

接觸往往是從“陌生遭遇”開(kāi)始的，出于本能，人在碰到陌生人時(shí)總會(huì)有一些戒備心理。

當(dāng)準(zhǔn)顧客第一次接觸銷(xiāo)售人時(shí)，他往往是“主觀的”——他會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售人員的穿著、打扮、品味等主觀感受而產(chǎn)生喜歡或不喜歡的直覺(jué)。

當(dāng)準(zhǔn)顧客第一次接觸銷(xiāo)售人員時(shí)，他也是“警惕的”，即準(zhǔn)顧客和銷(xiāo)售人員之間會(huì)有一道“墻”，只有迅速打開(kāi)準(zhǔn)顧客的“心扉”，他才可能放松警惕并聆聽(tīng)銷(xiāo)售人員說(shuō)話。

通常，打開(kāi)顧客“心扉”的途徑有建立信任、引起注意、引起興趣等。

二、銷(xiāo)售開(kāi)始前，先銷(xiāo)售自己

接觸顧客的第一個(gè)目標(biāo)是先將自己銷(xiāo)售出去。

“顧客不是購(gòu)買(mǎi)商品，而是購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售商品的人”，這句話不無(wú)道理。

事實(shí)上，銷(xiāo)售的說(shuō)服力不僅有賴(lài)于強(qiáng)而有力的言辭，還有賴(lài)于銷(xiāo)售人員舉手投足間透露出來(lái)的人品與風(fēng)格。

豐田的著名銷(xiāo)售人員神谷卓一曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我接觸準(zhǔn)顧客的原則是，不一味地向顧客低頭行禮，也不迫不及待地向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，否則，顧客可能會(huì)反感，甚至逃避你。

在剛進(jìn)入公司時(shí)，我跟顧客一見(jiàn)面就會(huì)迫不及待地切入主題，而這樣做往往無(wú)法迅速打開(kāi)顧客心扉。

通過(guò)無(wú)數(shù)次的揣摩，我終于意識(shí)到，與其在接觸顧客時(shí)直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，還不如先談一些銷(xiāo)售之外的話題，讓顧客喜歡自己，這才是打開(kāi)顧客話匣子的關(guān)鍵，也是關(guān)系著銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵?！?/p>

“接觸話語(yǔ)”的研究

初次面見(jiàn)顧客時(shí)的話語(yǔ)為“接觸話語(yǔ)”。

通常，以下6個(gè)步驟有助于逐步打開(kāi)顧客心扉：

步驟1：稱(chēng)呼對(duì)方名字

呼出對(duì)方的姓名及職稱(chēng)。

步驟2：自我介紹

清晰地說(shuō)出自己的名字及公司的名字。

步驟3：感謝對(duì)方接見(jiàn)

真誠(chéng)地感謝對(duì)方能抽時(shí)間見(jiàn)你。

步驟4：寒暄

根據(jù)事前對(duì)顧客的了解，選一些對(duì)方容易談?wù)摷坝信d趣的話題切入。

步驟5：說(shuō)明來(lái)訪目的

很自信地、清晰地說(shuō)明自己的來(lái)訪目的，讓顧客感到你是專(zhuān)業(yè)的、可信賴(lài)的。

步驟6：贊賞及詢(xún)問(wèn)

每一個(gè)人都喜歡被贊賞，以贊賞的方式來(lái)切入主題，接著通過(guò)詢(xún)問(wèn)來(lái)引起顧客的注意、興趣并了解顧客的需求。

當(dāng)然，銷(xiāo)售人員在面對(duì)顧客時(shí)，未必都要完全按照此步驟來(lái)進(jìn)行，靈活運(yùn)用是關(guān)鍵。

好的方法，還是要依靠自己的實(shí)踐行動(dòng)來(lái)實(shí)行，把你的想法和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，你的銷(xiāo)售，一定會(huì)越來(lái)越好!

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十八

你是一片充滿(mǎn)希望的土地。

女：十年艱苦創(chuàng)業(yè)！

男：十年碩果累累！

女：公司走過(guò)了十年的輝煌歷程，今天，我們迎來(lái)了她十周歲的生日。

男：各位來(lái)賓！

女：各位領(lǐng)導(dǎo)！

男：女：女士們！先生們！下午好！(鼓掌)。

男：今天，我們歡聚一堂，隆重舉行慶祝*公司成立十周年暨歌詠賽。

女：參加本次活動(dòng)的有公司全體干部員工，橋街道中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部。讓我們?yōu)樗麄兊牡絹?lái)，表示最熱烈的歡迎！(鼓掌)。

男：今天我們也非常榮幸地請(qǐng)到了五位評(píng)委老師，他們是。

女：下面讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們**公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理作重要講話。(鼓掌)。

男：*公司自1995年成立至今，已有整整十年。公司舉辦了一系列的慶?；顒?dòng)，而今天的活動(dòng)正是進(jìn)一步提升*公司企業(yè)文化，豐富*公司職工文藝生活的充分體現(xiàn)。

女：下面請(qǐng)?jiān)试S我宣布：歌詠賽正式開(kāi)始。今天的活動(dòng)共有*公司各公司、機(jī)關(guān)支部所屬部門(mén)組成的13支隊(duì)伍，角逐一、二、三等獎(jiǎng)。同時(shí)比賽還將產(chǎn)生人氣獎(jiǎng)、企業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)三個(gè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。

男：在比賽開(kāi)始之前，我先向大家宣讀一下本次比賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

男：下面讓我們請(qǐng)出今天的第一支參賽隊(duì)：*公司，他們給大家?guī)?lái)的節(jié)目是大合唱：《中國(guó)朝前走》、《團(tuán)結(jié)就是力量》。

女：是的，團(tuán)結(jié)就是力量，謝謝*公司的精彩演唱。下面一個(gè)節(jié)目是城給大家?guī)?lái)的大合唱《祖國(guó)慈祥的母親》、《長(zhǎng)江之歌》。

男：歌唱好祖*親，接下來(lái)讓我們聽(tīng)一聽(tīng)房產(chǎn)心中的*公司，請(qǐng)欣賞大合唱《革命人永遠(yuǎn)是年輕》、《*公司，你越長(zhǎng)越高》。

男：接下來(lái)請(qǐng)聽(tīng)《游擊隊(duì)之歌》、《大紅棗兒甜又香》，由招商中心為我們演唱。

女：請(qǐng)聽(tīng)男聲小組唱《打靶歸來(lái)》，由園區(qū)機(jī)關(guān)第二黨支部所屬部門(mén)演唱。

女：一首《打靶歸來(lái)》唱出了勝利的喜悅。下面一個(gè)節(jié)目是西部經(jīng)濟(jì)城為大家獻(xiàn)上的大合唱《共同的園區(qū)》、《金梭和銀梭》。

男：我們心愛(ài)的*公司，明天一定會(huì)更美好。下面請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)公司為大家獻(xiàn)上小組唱《彈起我心愛(ài)的土琵琶》、《祖國(guó)你好》。

女：今天是你的生日，*公司，獻(xiàn)上我們共青團(tuán)員的祝福。請(qǐng)聽(tīng)集團(tuán)公司團(tuán)委帶來(lái)的大合唱《光榮啊，中國(guó)共青團(tuán)》、《今天是你的生日，中國(guó)》。

女：我們的團(tuán)員青年用飽含深情的歌聲，表達(dá)了*公司團(tuán)員青年對(duì)祖國(guó)、對(duì)*公司的深深眷戀。下面上臺(tái)表演的參賽隊(duì)是青浦商城，他們給我們帶來(lái)的節(jié)目是大合唱《走進(jìn)新時(shí)代》、《在燦爛陽(yáng)光下》。

男：1995年，那是一個(gè)冬天，*公司把我們帶進(jìn)了春天。市政公司《春天的故事》、《大中國(guó)》。

女：剛聽(tīng)完市政公司講述的《春天的故事》，*公司機(jī)關(guān)第三黨支部所屬部門(mén)馬上就要帶我們走進(jìn)十月的陽(yáng)光。請(qǐng)欣賞大合唱《我們走進(jìn)十月的陽(yáng)光》、小組唱《中國(guó)朝前走》。

女：你方唱罷我登場(chǎng)，*公司機(jī)關(guān)第三黨支部所屬部門(mén)剛唱完，*公司機(jī)關(guān)第一黨支部所屬單位出口加工區(qū)就要登場(chǎng)了。他們?yōu)槲覀儙?lái)的節(jié)目是小組唱《我和我的祖國(guó)》。

男：京劇是國(guó)粹，外國(guó)友人聽(tīng)了都叫好。我們也要讓青浦*公司成為外商們心目中的國(guó)粹。請(qǐng)聽(tīng)*公司機(jī)關(guān)第二黨支部所屬部門(mén)的大合唱京歌《唱臉譜》。

男：好??！讓我們請(qǐng)出為我們表演節(jié)目。

女：經(jīng)過(guò)評(píng)委老師的努力，我們的比賽成績(jī)已經(jīng)出來(lái)了，首先讓我們用掌聲感謝評(píng)委老師的辛勤工作。

女：下面進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。首先我們頒發(fā)的是三等獎(jiǎng)。獲得三等獎(jiǎng)的是。

男：由請(qǐng)為三等將獲得者頒獎(jiǎng)。

女：接下來(lái)頒發(fā)的是二等獎(jiǎng)，獲得者是。

男：由請(qǐng)為二等獎(jiǎng)獲得者頒獎(jiǎng)。

女：一等獎(jiǎng)的是。

男：請(qǐng)出上臺(tái)頒獎(jiǎng)；

女：接下來(lái)頒發(fā)三個(gè)特別獎(jiǎng)，獲得人氣獎(jiǎng)的是。

獲得企業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)的是。

獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的是：

男：讓我們由請(qǐng)上臺(tái)頒獎(jiǎng)。

女：十年風(fēng)雨的勵(lì)煉，十年經(jīng)驗(yàn)的積累，我們的*公司更加成熟、步伐更加穩(wěn)健。

男：在區(qū)委、區(qū)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在*公司管委會(huì)的正確帶領(lǐng)下，*公司廣大干部職工以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)*公司開(kāi)發(fā)建設(shè)在更高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

女：十年對(duì)*公司而言是一個(gè)里程碑，更是一個(gè)新的起點(diǎn)。

男：女：*公司將以創(chuàng)新不止的信念，繼續(xù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，去鑄造新的輝煌。

女：慶祝*公司成立十周年暨綠色暢想歌詠賽到此結(jié)束。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇十九

使命感。

“當(dāng)我們有了銷(xiāo)售客戶(hù)名錄和電話銷(xiāo)售臺(tái)詞，其實(shí)就可以立即打電話了。

可是我們介紹的產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品呢?有多優(yōu)質(zhì)呢?怎樣給對(duì)方帶來(lái)好處呢?”“如果不清楚這些，不能為自己的產(chǎn)品‘陶醉’其中，說(shuō)話就沒(méi)有底氣哦，語(yǔ)言就沒(méi)有魅力了。

所以，你首先要十分熟悉自己的公司產(chǎn)品，并且用自己的語(yǔ)言給組織起來(lái)，構(gòu)想完美臺(tái)詞。

學(xué)習(xí)這些產(chǎn)品知識(shí)，在您解釋給客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)不一定能懂得。

但更重要的目的是為了你在打電話時(shí)心里想著“這產(chǎn)品太棒了…‘一定能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求”。

只有帶著這樣的心理打電話才能精神飽滿(mǎn)、狂熱積極地向客戶(hù)灌輸你的想法，從而成功。

獲得約見(jiàn)機(jī)會(huì)。

所以，打電話前就要先了解產(chǎn)品直到“迷戀”自己的產(chǎn)品為止。

我一直堅(jiān)信，這個(gè)過(guò)程絕對(duì)不容忽略。

業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)篇二十

電銷(xiāo)要站在客戶(hù)利益說(shuō)話，盡量不說(shuō)自己的利益，而且利益要數(shù)據(jù)化。比如：x總，好事情，我為你擬定的貸款方案比你之前的計(jì)劃節(jié)約x萬(wàn)元，可買(mǎi)部車(chē)了。

電銷(xiāo)要追求數(shù)量級(jí)電話，不要怕打電話。假如你打100個(gè)電話能產(chǎn)生200元收入，一個(gè)電話價(jià)值2元，比移動(dòng)聯(lián)通電信話費(fèi)值錢(qián)多了，你燒錢(qián)嗎，還不打。

電銷(xiāo)話術(shù)需要吸引客戶(hù)至少一是與眾不同話術(shù)，二是幽默風(fēng)趣，三是故弄玄虛。

話術(shù)參照：x總，好事情，好事情，浪費(fèi)你三分鐘，如果你覺(jué)得不好，我把耽誤你三分鐘的話費(fèi)給你飯回來(lái)；x總，我們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，但我還是鼓起勇氣，給您一個(gè)機(jī)會(huì)，也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，想對(duì)您做個(gè)有獎(jiǎng)的理財(cái)訪問(wèn)；x總，原來(lái)打電話打擾你，一直非常抱歉，這次終于讓我找到機(jī)會(huì)給你道歉了，所以花了點(diǎn)時(shí)間擬定了一個(gè)為你增資的計(jì)劃；x總，剛打電話你愛(ài)人接到，連問(wèn)了我三個(gè)大學(xué)哲學(xué)里最高深的問(wèn)題：我是誰(shuí)，我來(lái)自哪里，我要做什么，一下子把我問(wèn)蒙了，我想也是啊，只有對(duì)你更好的服務(wù)，才能對(duì)得起你愛(ài)人給我提的那么哲學(xué)的問(wèn)題。

1.忙，不方便？

嗯，好的，那您先忙，我改天再聯(lián)系您，我一會(huì)會(huì)將我們公司的信息發(fā)送到您手機(jī)上面。

2.沒(méi)錢(qián)，沒(méi)興趣。

為什么沒(méi)有興趣，（解決顧慮）其實(shí)理財(cái)并不是有錢(qián)人的專(zhuān)利，相信您也一樣希望財(cái)富增長(zhǎng)，而且我和您溝通也不會(huì)占用您太多時(shí)間，您就相當(dāng)于多一個(gè)平臺(tái)了解而已。

1.沒(méi)關(guān)系，我也只是想和您建立一個(gè)長(zhǎng)期的聯(lián)系，以便在您需要的時(shí)候能夠第一時(shí)間幫助到您，然后問(wèn)他幾個(gè)開(kāi)放型問(wèn)題，反正就是要套他的'話，挖掘需求嘛，沒(méi)有需求你就永遠(yuǎn)也切不進(jìn)你的產(chǎn)品里。

2.很禮貌的掛掉。

（1）：如果你感覺(jué)他真的有意向用你的產(chǎn)品你可以這樣說(shuō)：“沒(méi)有錢(qián)不是問(wèn)題，問(wèn)題是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目（推銷(xiāo)的產(chǎn)品）可以使您掙到錢(qián)，現(xiàn)在只是小的投資，可以使您得更到大的回報(bào)。”后面的就開(kāi)始介紹你產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)的重要性。

a.那請(qǐng)問(wèn)一下您，您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨?。作為?zhuān)業(yè)理財(cái)師，也許我可以給您一些建議。

b.我非常理解您，因?yàn)閯傞_(kāi)始您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還不太了解，您需要一個(gè)了解的過(guò)程，待您了解后再?zèng)Q定也可以呀。

暫時(shí)沒(méi)做投資，以后再考慮吧沒(méi)關(guān)系的，我們可以提供一些好的理財(cái)信息供您參考。您提前做一些了解，有哪些理財(cái)產(chǎn)品適合您，市場(chǎng)行情怎么樣，以后決定投資理財(cái)時(shí)，就非常便利了。