信息機(jī)房安全管理制度及流程(模板10篇)

理解古代文學(xué)作品需要了解當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景和文化環(huán)境。提高工作學(xué)習(xí)效率是合理安排時(shí)間的關(guān)鍵。這些優(yōu)秀的演講稿，給我們帶來了很多啟發(fā)和思考。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇一

1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。

2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。

3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。

4、外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員陪同。

5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

6、機(jī)房人員對機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

7、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。

8、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇二

1.定期按照ups和柴油發(fā)電機(jī)的維護(hù)、維修技術(shù)手冊對其進(jìn)行必要的保養(yǎng)、維修、維護(hù)。

2.定期測量機(jī)房配電系統(tǒng)的電壓數(shù)值，確保零地電壓小于1伏，接地電阻小于1歐姆。

3.定期測量機(jī)房配電線路，配電柜開關(guān)、儀表、防雷裝置、消防報(bào)警、空調(diào)等系統(tǒng)，防止其老化或失靈。

1.制定機(jī)房管理專管員，具體負(fù)責(zé)本單位機(jī)房的安全管理工作的執(zhí)行和檢查。

2.交換機(jī)、服務(wù)器、路由器、電腦及通信設(shè)備等是信息網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，必須放置在機(jī)房內(nèi)，未經(jīng)許可不得自行配置、更換，更不能挪作他用。

3.計(jì)算機(jī)機(jī)房要保持整潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)（包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）。

4.建立完整的機(jī)房日志，包括運(yùn)行日志、操作記錄、系統(tǒng)運(yùn)行故障記錄等，值班人員每日應(yīng)認(rèn)真、完整的填寫。

5.建立進(jìn)出機(jī)房登記制度，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。對本地局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行建立檔案，在機(jī)房內(nèi)進(jìn)行的設(shè)備更換、系統(tǒng)升級(jí)或更新、故障處理等所有操作和結(jié)果必須進(jìn)行詳細(xì)登記。6.網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，保養(yǎng)卡及重要隨機(jī)文件。

7.嚴(yán)禁易燃、易爆、腐蝕性和強(qiáng)磁物品及其他與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

8.制定數(shù)據(jù)管理制度，對數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露丟失及破壞。

第三條值班管理。

（一）當(dāng)上級(jí)要求進(jìn)行值班時(shí)執(zhí)行雙人值班制度，共同操作，互相監(jiān)督。

（二）值班要求。

1.機(jī)房值班人員必須保持個(gè)人儀表整潔，遵守員工行為規(guī)范。2.機(jī)房值班人員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅自離崗，不得聊天、打游戲、上網(wǎng)瀏覽以及其他與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。

3.機(jī)房值班人員必須密切監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，按照規(guī)定實(shí)施例行檢查，按照規(guī)定實(shí)施系統(tǒng)操作，按照規(guī)定實(shí)施故障處理。如遇到無法處理的問題或者異常情況，必須及時(shí)報(bào)告信息科主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.機(jī)房值班人員必須根據(jù)監(jiān)控、檢查、操作的具體情況，認(rèn)真、及時(shí)、按實(shí)填寫運(yùn)行日志。

5.機(jī)房值班人員必須妥善保存好機(jī)房各類業(yè)務(wù)往來的原始申請表單、機(jī)房維修維護(hù)記錄等重要運(yùn)行資料，并在規(guī)定時(shí)間提交給信息科。

第四條門卡管理。

本條所指的門卡是指用于開啟中心計(jì)算機(jī)機(jī)房門禁的門卡。1.門卡申請人必須詳細(xì)填寫《門卡申請表》，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可辦理開通手續(xù)。

2.門卡僅限持卡人本人使用，不得外借他人。

3.持卡人應(yīng)妥善保管好門卡，避免人為損壞。如發(fā)生遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到信息科辦理相關(guān)手續(xù)。

4.如持卡人調(diào)離崗位，應(yīng)辦理門卡注銷手續(xù)，并交回門卡。第五條人員出入管理。

本條所指的人員是指除主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、信息系統(tǒng)管理人員之外的，因工作需要進(jìn)入機(jī)房的我單位人員和外單位協(xié)作單位人員（以下簡稱為第三方人員）。

（一）出入申請。

1.進(jìn)入機(jī)房的人員提前提出申請，由申請人詳細(xì)填寫《機(jī)房訪問申請表》，提交給信息科。

2.信息科信息負(fù)責(zé)人和機(jī)房管理員負(fù)責(zé)審批《機(jī)房訪問申請表》。

（二）出入管理。

1.第三方人員出入機(jī)房須由信息科專職信息人員全程陪同，并填寫《中心機(jī)房出入登記表》，方可進(jìn)入機(jī)房。

2.嚴(yán)禁攜帶飲料、食物、火種、各種易燃、易爆物品等物品進(jìn)入機(jī)房。

3.進(jìn)入機(jī)房人員僅允許通過或停留在獲得批準(zhǔn)的機(jī)房及其區(qū)域。4.在通過各機(jī)房及其各區(qū)域的大門后，必須確保大門處于關(guān)閉狀態(tài)。

5.便攜式計(jì)算機(jī)不得帶入計(jì)算機(jī)機(jī)房，如有需要必須經(jīng)過機(jī)房安保部主任單獨(dú)審批，并事先在《中心機(jī)房出入登記表》上填寫攜帶理由。嚴(yán)禁將便攜式計(jì)算機(jī)直接聯(lián)入生產(chǎn)網(wǎng)段。

6.涉及對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)操作的，操作人員中途離開或者操作結(jié)束，都必須注銷用戶、退出系統(tǒng)。

7.進(jìn)入機(jī)房人員必須嚴(yán)格遵守機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從信息科專職信息人員的監(jiān)督和管理。

8.信息科專職信息人員應(yīng)提醒、督促、確認(rèn)進(jìn)入機(jī)房人員做好了系統(tǒng)運(yùn)維報(bào)告。

9.離開機(jī)房時(shí)，申請人在《中心機(jī)房出入登記表》中填寫上離開時(shí)間。

（三）文檔管理。

信息科應(yīng)定期整理《中心機(jī)房出入登記表》，并進(jìn)行存檔。第六條設(shè)備出入管理。

本條所指的設(shè)備是投產(chǎn)系統(tǒng)使用到的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其他相關(guān)電子設(shè)備。

（一）進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備必須符合場地、電力、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息安全、監(jiān)控管理、安全運(yùn)行等要求。

（二）網(wǎng)絡(luò)及硬件管理員必須對進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備確定設(shè)備編號(hào)、具體擺放位置、ip地址等內(nèi)容。

（三）在設(shè)備出入機(jī)房前，網(wǎng)絡(luò)及硬件管理員必須仔細(xì)核對具體設(shè)備，核驗(yàn)無誤方可移動(dòng)設(shè)備。

（四）僅可對獲準(zhǔn)出入機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)，不得碰撞、觸摸和移動(dòng)機(jī)房內(nèi)的其他設(shè)施。

（六）進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備必須在機(jī)房外拆除外包裝并完成安裝調(diào)試，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)進(jìn)行拆箱、設(shè)備安裝調(diào)試等操作。

（七）搬出機(jī)房的設(shè)備必須事先經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)及硬件管理員嚴(yán)格檢查，銷毀全部生產(chǎn)數(shù)據(jù)。搬出機(jī)房的設(shè)備必須在機(jī)房外裝箱打包，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)進(jìn)行裝箱等操作。

（八）所有參與設(shè)備出入機(jī)房的人員必須嚴(yán)格遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)章制度，并服從機(jī)房值班人員的監(jiān)督和管理。

（九）機(jī)房運(yùn)行所涉及到所有紙質(zhì)和電子文檔等運(yùn)行資料都必須定期收集、檢查內(nèi)容的清晰完整、分類妥善保管，并由信息科每季度歸檔。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇三

1、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

4、建立機(jī)房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

5、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

6、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

7、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。

二、計(jì)算機(jī)病毒防范制度。

1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。

4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。

1.機(jī)房所有人員必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全保密制度，高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作，積極參加各種形式的安全保密工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，接受安全檢查。機(jī)房信息系統(tǒng)涉及全公司的管理、業(yè)務(wù)等企業(yè)核心信息，維護(hù)人員不得窺探、抄錄、復(fù)制；不得轉(zhuǎn)告與工作無關(guān)的人員；不得隨意向外界透露。操作人員未經(jīng)財(cái)務(wù)審批不得私自動(dòng)用、開設(shè)、查看、變更營業(yè)軟件。2.機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報(bào)表、郵件等屬于授權(quán)訪問數(shù)據(jù)信息或私人信息。

3.機(jī)房所有人員未經(jīng)授權(quán)，不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關(guān)信息。

4.嚴(yán)格遵守帳號(hào)口令管理制度和安全操作條例，根據(jù)訪問數(shù)據(jù)級(jí)別使用相應(yīng)權(quán)限的口令進(jìn)入系統(tǒng)；不得竊取、破譯他人權(quán)限密碼。

5.機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得擅自抄錄、復(fù)制設(shè)備圖紙、電路組織資料、內(nèi)部文件、系統(tǒng)軟件、技術(shù)檔案、用戶資料，也不得擅自帶離機(jī)房，使用后歸還原處。

6.各種涉及密級(jí)的圖紙、資料、文件等應(yīng)嚴(yán)格管理，認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關(guān)人員輕易獲取。

7.機(jī)房內(nèi)重要保密文件、數(shù)據(jù)的銷毀，應(yīng)使用碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀，不得任意丟棄。

8.機(jī)房所有人員嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，增強(qiáng)保密意識(shí)和法制觀念，不得隨意監(jiān)測用戶通信。

9.機(jī)房內(nèi)部所有維護(hù)和管理人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。

10出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門。有客人進(jìn)出機(jī)房，要全程陪同，保證客人在機(jī)房的安全。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。

11工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)的狀態(tài)。

四、定期常規(guī)維護(hù)。

定期常規(guī)維護(hù)是為保證設(shè)備正常運(yùn)行而定期進(jìn)行的日常維修保養(yǎng)。

1、日常維護(hù)的主要工作是：

開機(jī)前檢查機(jī)器運(yùn)行的環(huán)境條件是否滿足要求。電源電壓是否正常。

2、周維護(hù)的主要工作是：清除設(shè)備表面灰塵和機(jī)內(nèi)衛(wèi)生。

檢查設(shè)備主要性能，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或通知維修部門解決。清理磁盤空間，刪除過期文件。

3、月維護(hù)的主要工作有：

對設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真檢查，調(diào)整機(jī)器有關(guān)參數(shù)和指標(biāo)。對電源，空調(diào)系統(tǒng)，接地系統(tǒng)等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)檢修。

4、年維護(hù)的主要工作有：

檢查線纜的完好性和隔離性，更換老化、變質(zhì)和絕緣不好的線纜。檢查機(jī)房內(nèi)的防火，防水，防盜等設(shè)施和安全警報(bào)裝置。全面檢查電源、空調(diào)、接地等系統(tǒng)并進(jìn)行全面檢修。

對設(shè)備的軟、硬件性能進(jìn)行全面測試，調(diào)整有關(guān)參數(shù)，并按上級(jí)統(tǒng)一要求進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)的調(diào)整。校正各種設(shè)備儀表等。

根據(jù)公司的各種數(shù)據(jù)的重要性，各種數(shù)據(jù)的備份頻率是：

1、日備份，每天進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。

2、月備份，每月月初或月末進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。

3、備份，每年年底進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。

4、隨時(shí)備份，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇四

與網(wǎng)絡(luò)信息安全，適應(yīng)信息安全等方面的需要防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)失密泄密事件發(fā)生特制定本制度。

第二條計(jì)算機(jī)運(yùn)維人員離崗離職時(shí)有辦公室應(yīng)即時(shí)取消其計(jì)算機(jī)涉密信息系。

統(tǒng)訪問授權(quán)。計(jì)算機(jī)運(yùn)維人員離崗離職之后仍對其在任職期間接觸、知悉的屬于我中心或者雖屬于第三方但本單位承諾或負(fù)有保密義務(wù)的秘密信息承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用的義務(wù)，直至該秘密信息成為公開信息，而無論離職人員因何種原因離職。

第三條離職人員因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著本單位秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體均歸我中心所有，而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價(jià)值。

第四條離職人員應(yīng)當(dāng)于離職時(shí)或者于我中心提出請求時(shí)，返還全部屬于我中心的財(cái)物包括記載著我中心秘密信息的一切載體。若記錄著秘密信息的載體是由離職人員自備的則視為離職人員已同意將這些載體物的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給本單位我中心應(yīng)當(dāng)在離職人員返還這些載體時(shí)，給予離職人員相當(dāng)于載體本身價(jià)值的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但秘密信息可以從載體上消除或復(fù)制出來時(shí)可以由我中心將秘密信息復(fù)制到本單位享有所有權(quán)的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況下離職人員無須將載體返還，我中心也無須給予離職人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第五條離職人員離職時(shí)，應(yīng)將計(jì)算機(jī)運(yùn)維時(shí)使用的電腦、u盤及其他一切存儲(chǔ)。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇五

計(jì)算機(jī)機(jī)房屬機(jī)密重地。為做到嚴(yán)格管理，保證安全，特制訂如下制度：

第一條中心機(jī)房的管理由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，非機(jī)房工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入，機(jī)房門口明顯位置應(yīng)張貼告示：“機(jī)房重地，非請莫入”。

第二條機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持整潔，嚴(yán)禁吸煙、吃喝、聊天、會(huì)客、休息。不準(zhǔn)在計(jì)算機(jī)及工作臺(tái)附近放置可能危及設(shè)備安全的物品。

第三條機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的操作。嚴(yán)禁外來信息載體帶入機(jī)房，未經(jīng)允許不準(zhǔn)將機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機(jī)房。

第四條認(rèn)真做好機(jī)房內(nèi)各類記錄介質(zhì)的保管工作，落實(shí)專人收集、保管，信息載體必須安全存放并嚴(yán)密保管，防止丟失或失效。機(jī)房資料外借必須經(jīng)批準(zhǔn)并履行手續(xù)，方可借出。作廢資料嚴(yán)禁外泄。

第五條機(jī)房工作人員要隨時(shí)掌握機(jī)房運(yùn)行環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，保證設(shè)備隨時(shí)暢通。機(jī)房設(shè)備開關(guān)必須先經(jīng)檢查確認(rèn)正常后再按順序依次開關(guān)機(jī)。

第六條機(jī)房工作人員對機(jī)房存在的隱患及設(shè)備故障要及時(shí)報(bào)告，并與有關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系處理。非常情況下應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并保護(hù)現(xiàn)場。第七條機(jī)房設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用，禁止非專業(yè)人員操作、使用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。

第八條外單位人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，必須報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)入，進(jìn)入機(jī)房后須聽從工作人員的指揮，未經(jīng)許可，不得觸及機(jī)房內(nèi)設(shè)施。

第九條外來人員參觀機(jī)房，須指定人員陪同。操作人員按陪同人員要求可以在電腦演示、咨詢；對參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，其他人員不得擅自操作。

第十條中心機(jī)房處理秘密事務(wù)時(shí)，不得接待參觀人員或靠近觀看。

第一條計(jì)算機(jī)設(shè)備和機(jī)房應(yīng)保持其工作環(huán)境整潔，保持機(jī)房所必須的溫度和濕度。

第二條計(jì)算機(jī)房應(yīng)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材，并定期檢查更換消防器材。

第三條機(jī)房及其附近嚴(yán)禁吸煙、焚燒任何物品，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品進(jìn)入機(jī)房。

第四條機(jī)房用電嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。需要接入設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房配電線路，對號(hào)接入，嚴(yán)禁隨意接入負(fù)載。

第五條定期對機(jī)房供電線路及照明器具進(jìn)行檢查，防止因線路老化短路造成火災(zāi)。

第六條機(jī)房工作人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置，掌握切斷電源的方法和步驟，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)沉著判斷起火原因，及時(shí)報(bào)告，并立即切斷電源及通風(fēng)系統(tǒng)，采取有效措施及時(shí)滅火。

第七條機(jī)房內(nèi)應(yīng)定期除塵，在除塵時(shí)應(yīng)確保計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全。

第八條機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放與工作無關(guān)的任何設(shè)備或物品。

第九條節(jié)假日期間，應(yīng)留有值班人員，或開啟監(jiān)控設(shè)備。

第十條保持室內(nèi)清潔，不允許在機(jī)房內(nèi)吸煙，吃東西、喝飲料、扔雜物。

第一條嚴(yán)格遵守法律、行政法規(guī)和國家其他有關(guān)規(guī)定，確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。

第二條連入局域網(wǎng)的用戶嚴(yán)禁訪問外部網(wǎng)絡(luò)，若因工作需要，上網(wǎng)查詢信息，允許訪問與工作相關(guān)的網(wǎng)站，但須報(bào)告計(jì)算機(jī)管理部門，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下完成。非本局工作人員不允許上網(wǎng)查詢信息。嚴(yán)禁訪問宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪等違法網(wǎng)站。禁止在網(wǎng)絡(luò)上聊天及玩游戲。

第三條加強(qiáng)信息發(fā)布審核管理工作。發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息不得有危害國家安全、泄露國家秘密，侵犯國家、社會(huì)、集體的利益和公民的合法權(quán)益的內(nèi)容出現(xiàn)。

第四條禁止非工作人員操縱系統(tǒng)，禁止不合法的登錄情況出現(xiàn)。遇到安全問題應(yīng)及時(shí)向計(jì)算機(jī)管理部門報(bào)告，并采取措施及時(shí)解決。

第五條局域網(wǎng)要采取安全管理措施，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和配套設(shè)施的安全，保障信息的安全，保障運(yùn)行環(huán)境的安全。

第六條不得利用局域網(wǎng)絡(luò)從事危害本局利益、集體利益和發(fā)表不適當(dāng)?shù)难哉?，不得危害?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全。在局域網(wǎng)上不允許進(jìn)行干擾任何網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。

第七條局域網(wǎng)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)，系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、維護(hù)。未經(jīng)許可，不得私自將計(jì)算機(jī)接入局域網(wǎng)。計(jì)算機(jī)入網(wǎng)前必須到計(jì)算機(jī)管理部門辦理登記手續(xù)方可接入。

第八條不得向其它非本部門工作人員透露內(nèi)部網(wǎng)登錄用戶名和密碼，做好各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名和密碼的保密工作。

第九條使用拔號(hào)上網(wǎng)，在拔號(hào)上網(wǎng)時(shí)，必須中斷與局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的聯(lián)接，以防止內(nèi)部數(shù)據(jù)的外泄和遭受惡意攻擊。

第十條嚴(yán)禁各單位和個(gè)人訪問互連網(wǎng)。

第一條機(jī)房及使用計(jì)算機(jī)的單位都要設(shè)立專人負(fù)責(zé)文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。

第二條各單位要建立資料管理登記簿，詳細(xì)記錄資料的分類、名稱、用途、借閱情況等，便于查找和使用。

第三條各項(xiàng)技術(shù)資料應(yīng)集中統(tǒng)一保管，嚴(yán)格借閱制度。

第四條應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)需用磁帶、光盤備份。對重要的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)定時(shí)清理、備份，并報(bào)送有關(guān)部門存放。

第五條存放稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及重要信息的磁帶光盤嚴(yán)禁外借，確因工作需要，須報(bào)請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第六條對需要長期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤，應(yīng)在一年內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。

第七條對有關(guān)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。為保密需要，應(yīng)定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)保密資料。對保密信息應(yīng)嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播。

第八條及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)整計(jì)算機(jī)參數(shù)或安裝防毒軟件，避免電腦病毒侵襲。

第九條對于聯(lián)入局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下，不得向局域網(wǎng)內(nèi)拷入軟件或文檔。

第十條任何微機(jī)需安裝軟件時(shí)，由各單位提出申請，經(jīng)同意后，由計(jì)算機(jī)管理人員負(fù)責(zé)安裝。

第一條操作員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟練掌握操作技術(shù)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)做好本職工作。

第二條操作員開機(jī)前必須認(rèn)真檢查設(shè)備，確認(rèn)正常后方可開機(jī)；工作結(jié)束后按操作規(guī)程關(guān)機(jī)。臨時(shí)離崗必須退出應(yīng)用系統(tǒng)。

第三條操作員在操作過程中遇到意外情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并如實(shí)作好現(xiàn)場記錄以利維護(hù)，不可強(qiáng)行操作，以免引發(fā)事故造成損失。

第四條操作員必須在規(guī)定職責(zé)范圍內(nèi)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不得越權(quán)操作。操作員注冊密碼只限本人使用，相互保密，定期更新。發(fā)現(xiàn)泄密，要立即修改和報(bào)告。

第五條操作員應(yīng)愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，并負(fù)責(zé)所使用設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)。未經(jīng)許可不得擅自拆卸、安裝和外借。第六條操作員要嚴(yán)格遵守保密制度，違反規(guī)定造成不良后果者要追究當(dāng)事人和有關(guān)人員責(zé)任。操作員要對保密信息嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播。

第七條操作員未經(jīng)許可，不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

第八條操作員嚴(yán)禁將電腦用于他人學(xué)習(xí)或玩游戲。

第九條操作員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。

第一條設(shè)備的選型與購置堅(jiān)持實(shí)用可靠、性能穩(wěn)定、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)良的原則。

第二條計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心主機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)在指定選型范圍內(nèi)統(tǒng)一購置。

第三條設(shè)備購置必須與供應(yīng)廠商簽訂合同，列明品牌、型號(hào)、維修等服務(wù)事項(xiàng)。

第四條設(shè)備的購置實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，購置之前應(yīng)報(bào)經(jīng)市局信息中心審核備案后，方可購置。

第五條設(shè)備管理應(yīng)做到制度落實(shí)、職責(zé)明確。各部門對所有計(jì)算機(jī)設(shè)備都應(yīng)建立實(shí)物登記簿，落實(shí)專人管理。

第六條加強(qiáng)設(shè)備的正確使用、維護(hù)保養(yǎng)及維修管理。啟動(dòng)設(shè)備前，必須認(rèn)真檢查各種設(shè)備的狀態(tài)，確認(rèn)正常方可開機(jī)。關(guān)閉系統(tǒng)時(shí)，按規(guī)定程序操作。嚴(yán)禁在通電情況下拆卸、移動(dòng)、擦拭設(shè)備，嚴(yán)禁帶電插撥電纜線。應(yīng)定期對設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行清掃。長期不使用設(shè)備應(yīng)定期開機(jī)檢測。

第七條非常情況下對設(shè)備應(yīng)有緊急處理措施。計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，操作人員應(yīng)立即報(bào)告，由系統(tǒng)管理員及時(shí)診斷處理。

第八條加強(qiáng)設(shè)備管理情況檢查。各部門應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)設(shè)備檢查維護(hù)，并對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況作記錄。

第九條計(jì)算機(jī)管理部門應(yīng)對本部門的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，檢查每年不少于二次。

第十條市局信息中心對全局的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理情況組織不定期檢查，并對檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇六

第一章總則。

第一條為規(guī)范xxxx的人員信息安全管理，提高人員信息安全意識(shí)，承擔(dān)并切實(shí)履行各崗位相應(yīng)的信息安全職責(zé)，特制定本規(guī)定。

第二條。

本制度中所指“內(nèi)部人員”包括編制內(nèi)的正式人員，借調(diào)、輪崗、派遣的內(nèi)部人員，以及從事常設(shè)崗位的非編制人員?！巴獠咳藛T”是為指xxxx提供服務(wù)的供應(yīng)商或合作方的臨時(shí)人員，以及其他臨時(shí)使用的非編制人員。

第二章職責(zé)與權(quán)限。

第四條xxxx信息科為信息化人員安全管理主管部門，xxxx信息科為本單位信息化人員安全管理主管部門。并應(yīng)負(fù)責(zé)以下工作：

（一）負(fù)責(zé)本規(guī)定的制訂和修訂更新。

（二）負(fù)責(zé)組織開展本單位的人員信息安全培訓(xùn)。

（三）在日常工作中對各部門人員信息安全管理要求的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（四）負(fù)責(zé)所有人員信息系統(tǒng)的準(zhǔn)入離崗審批管理。第五條xxxx為xxxx人員主管部門，xxxx人事科為本單位人員管理部門。

（一）負(fù)責(zé)參與本規(guī)定的制定和更新，并協(xié)助信息科做好。

（二）協(xié)助信息科在人員管理的全過程中應(yīng)落實(shí)對信息安全管理的各項(xiàng)要求，包括對人員的背景調(diào)查、簽訂保密協(xié)議、技術(shù)考核、離職審核、考核等。

第六條各部門負(fù)責(zé)人為本部門人員信息安全管理的責(zé)任人。

（一）落實(shí)人員信息安全管理制度的各項(xiàng)要求。

（二）確保本部門人員參加各項(xiàng)信息安全培訓(xùn)。

（三）負(fù)責(zé)本部門人員信息系統(tǒng)準(zhǔn)入和離崗的審核。

第三章人員準(zhǔn)入。

第七條人員上崗前，信息科應(yīng)會(huì)同人事部門根據(jù)信息安全的要求負(fù)責(zé)對其人員身份、背景和專業(yè)資格等進(jìn)行審查，簽訂保密協(xié)議。對于重要關(guān)鍵崗位信息科應(yīng)對其所具有的技術(shù)能力進(jìn)行考核。

第八條上崗人員明確其承擔(dān)信息安全責(zé)任。內(nèi)部人員上崗前應(yīng)安排參加信息安全培訓(xùn)，包括信息安全制度的學(xué)習(xí)、信息安全意識(shí)教育等相關(guān)內(nèi)容。外部人員上崗前可根據(jù)工作需要，接受信息安全教育或培訓(xùn)。

第九條人員上崗前應(yīng)填寫《xxxx信息系統(tǒng)人員調(diào)整申請表》，外部人員由其所在的部門責(zé)任人填寫，填寫包括工作內(nèi)容、崗位、權(quán)限等內(nèi)容。信息科審核通過后發(fā)放信息化設(shè)備，開通網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)、權(quán)限、郵箱等。

第十條外部人員訪問受控區(qū)域（如機(jī)房、辦公場所、系統(tǒng)、設(shè)備、信息等）前先提出書面申請，對申請人、申請?jiān)?、申請?jiān)L問的范圍、申請時(shí)間等進(jìn)行說明，將申請書提交有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批并在申請書上簽字確認(rèn)。

第十一條人員所在部門應(yīng)依照該人員崗位情況簽署的《保密承諾書》，明確告知其在在職和離職后的信息安全保密責(zé)任。承諾內(nèi)容包括保密范圍、違約責(zé)任、協(xié)議的有效期限和責(zé)任人簽字等。

第十二條人員在職期間，必須遵守xxxx信息安全相關(guān)管理規(guī)定，履行保密協(xié)議所規(guī)定的信息安全職責(zé)，保證敏感重要的數(shù)據(jù)文件不得與外界進(jìn)行傳輸，發(fā)現(xiàn)信息安全事件應(yīng)及時(shí)向本單位信息科報(bào)告，并配合相關(guān)部門和人員進(jìn)行事件的處理。

第十三條應(yīng)保護(hù)好自己的帳號(hào)密碼、數(shù)字證書、信息資料等，不得泄露或借他人使用；禁止多人共用賬號(hào)，信息科定期進(jìn)行權(quán)限復(fù)核。

第十四條不應(yīng)在有信息系統(tǒng)敏感信息的辦公區(qū)域接待來訪人員，應(yīng)統(tǒng)一在接待區(qū)域接待來訪人員。來訪人員以及外部人員在訪問控制區(qū)域（如機(jī)房等）前得到相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和審批，批準(zhǔn)后由專人全程陪同或監(jiān)督，并登記備案。

妥善保存，避免信息的泄露和竊取。

第十六條人員崗位調(diào)整時(shí)，人員所在部門應(yīng)及時(shí)與本單位信息科聯(lián)系，將人員崗位調(diào)整所涉及的信息系統(tǒng)內(nèi)的賬號(hào)、權(quán)限、郵箱以及信息化設(shè)備等變化情況及時(shí)報(bào)信息科。信息科按照新崗位要求進(jìn)行調(diào)整，并對原崗位的賬號(hào)、權(quán)限等進(jìn)行清理。

第五章人員離崗。

第十七條人員離職時(shí)，離職人員應(yīng)填寫《xxxx信息系統(tǒng)人員調(diào)整申請表》。信息科及時(shí)清理相關(guān)賬戶和訪問權(quán)限。

第十八條人員離職時(shí)應(yīng)列出信息資產(chǎn)交接清單，清單內(nèi)容應(yīng)包括其使用的賬號(hào)名、密碼、權(quán)限、各種身份證件、鑰匙等以及其他相關(guān)信息資料、資產(chǎn)和軟硬件設(shè)備，信息科和歸還資產(chǎn)的接收部門進(jìn)行審核和確認(rèn)。

第六章培訓(xùn)與考核。

第十九條信息科負(fù)責(zé)組織信息化相關(guān)的培訓(xùn)和考核工作，智慧辦進(jìn)行支持和協(xié)助。

第二十條為保證人員能夠充分履行信息安全職責(zé)，應(yīng)每年組織開展教育培訓(xùn)和考核工作，考核內(nèi)容信息安全技能、安全認(rèn)知、等級(jí)保護(hù)相關(guān)內(nèi)容等，并由信息科會(huì)同智慧辦對考核內(nèi)容、考核結(jié)果等進(jìn)行記錄和通報(bào)。

及相應(yīng)的責(zé)任追究。

第七章附則。

第二十二條本規(guī)定由xxxx負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。第二十三條本規(guī)定自頒布之日起實(shí)行。

二〇一六年一月十四日。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇七

理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。

目錄。

理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。

第一章緒論。

當(dāng)今社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)，無不需要信息化，信息服務(wù)正在呈幾何級(jí)數(shù)增長，電信運(yùn)營商、業(yè)務(wù)提供商對idc機(jī)房的要求也越來越高，如何能為他們提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、可擴(kuò)展、易升級(jí)、節(jié)能環(huán)保的idc機(jī)房已經(jīng)顯得非常重要，這對于運(yùn)營商的發(fā)展，乃至信息行業(yè)的發(fā)展而言，都是未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)的重中之重。

目前企業(yè)面對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心管理復(fù)雜、運(yùn)維成本高居不下、難以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要等一系列問題，對數(shù)據(jù)中心建設(shè)熱情依舊，新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目都有不同程度增加，未來投資力度依然很大。國內(nèi)數(shù)據(jù)中心市場處于高速增長期，項(xiàng)目建設(shè)也需要一定周期，所以對市場波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的抵抗能力。目前數(shù)據(jù)中心廠商在加緊新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣力度，針對行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)的各種整體解決方案不斷推出，節(jié)能、安全、智能管理等概念逐漸深入，廠商之間以及廠商和用戶的合作日益緊密，也為數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)今后的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，對于電信級(jí)數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)。

就維護(hù)方面，首先要對維護(hù)人員的組織架構(gòu)和管理進(jìn)行重新組織和規(guī)劃。將人員分成幾層，第一種對設(shè)備健康狀況簡單的維護(hù)。維護(hù)人員針對以前的數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行一些簡單的操作維護(hù)和管理，專業(yè)化水平相對較低，無法進(jìn)行更深入的管理。第二種是專業(yè)化程度相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫的專業(yè)人員。在以前沒有規(guī)?；托б婊?。運(yùn)營商并未提供這種服務(wù)，客戶需求似乎也沒那么強(qiáng)烈。專業(yè)化不足是其中一個(gè)挑戰(zhàn)。其次，由于數(shù)據(jù)中心的虛擬化和云化，運(yùn)營商亟需細(xì)分和提高維護(hù)人員的技術(shù)水平?；谝?guī)?；鸵惑w化平臺(tái)，運(yùn)營商可以分級(jí)別、分客戶市場培養(yǎng)相對應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，比如分別培養(yǎng)具有支持客戶、面向服務(wù)和面向內(nèi)部系統(tǒng)等的專門人才，以滿足在“云”的各種層次上都有專業(yè)技術(shù)人員做支撐的要求。

為了確保市場要求，在高速增長的同時(shí)，不僅僅要培養(yǎng)大量的運(yùn)營維護(hù)人員，還在要在制度上對從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范。本人工作于計(jì)算機(jī)通訊行業(yè)，長期從事電信業(yè)務(wù)技術(shù)工作，長時(shí)間工作于各地電信機(jī)房，對于各地idc機(jī)房的管理規(guī)范熟知。應(yīng)公司邀請，參加公司idc機(jī)房管理制度的完善工作。利用本人的工作經(jīng)驗(yàn)，參考各地電信機(jī)房的管理制度，參與完善編寫idc機(jī)房管理制度規(guī)范，以此成文。

2.1人員安全管理。

1.數(shù)據(jù)中心人員要切實(shí)遵守安全制度，認(rèn)真執(zhí)行用電、防火的安全規(guī)定，做好防火、防爆、防盜、防汛等工作，確保人身和設(shè)備的安全，每個(gè)數(shù)據(jù)中心人員都應(yīng)學(xué)會(huì)觸電后的急救，掌握防火滅火常識(shí)和消防器材的使用。機(jī)房內(nèi)必須有相應(yīng)的滅火器材和防護(hù)用具。

2.機(jī)房一旦發(fā)生火情，數(shù)據(jù)中心人員應(yīng)按照通信機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處理流程進(jìn)行處理，并立即上報(bào)。

3.在維護(hù)、測試、磁帶調(diào)換、裝載、障礙處理、日常操作以及工程施工等工作中，應(yīng)采取預(yù)防措施，避免工傷和通信事故的發(fā)生，插拔電路板時(shí)，應(yīng)采取防靜電措施，禁止佩戴手表戒指等金屬物品，以免損壞電路板。

4.注意安全用電，遵守安全用電規(guī)定。不準(zhǔn)擅自帶電作業(yè)，經(jīng)批準(zhǔn)帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)做好絕緣防護(hù)措施，按照相關(guān)操作規(guī)程實(shí)施，禁止一切可能造成電源短路和人身設(shè)備受損的行動(dòng)。

5.登高作業(yè)或搬運(yùn)笨重物件時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)安全操作規(guī)定，防止人身傷亡或器材損壞。

6.機(jī)房內(nèi)禁止工作人員用餐和存放食品，防止引入老鼠造成電器短路；禁止將水帶入機(jī)房。

2.2代維人員安全管理2.2.1代維人員安全管理制度。

1.代維人員必須遵守?cái)?shù)據(jù)中心所有管理規(guī)定。

2.代維人員要切實(shí)遵守安全制度，認(rèn)真執(zhí)行用電、防火的安全規(guī)定，做好防火、防爆、防盜、防汛等工作，確保人身和設(shè)備的安全，每個(gè)代維人員都應(yīng)學(xué)會(huì)觸電后的急救，掌握防火滅火常識(shí)和消防器材的使用。機(jī)房內(nèi)必須有相應(yīng)的滅火器材和防護(hù)用具。

3.代維人員對數(shù)據(jù)中心所有物理安全進(jìn)行事實(shí)監(jiān)控，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常工作。

4.機(jī)房一旦發(fā)生火情，代維人員應(yīng)按照通信機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處理流程進(jìn)行處理，并立即上報(bào)。

2.2.2交接班制度。

1.交接班內(nèi)容：

(1)機(jī)房內(nèi)正在使用的主、備用設(shè)備工作情況。(2)檢查所有客戶設(shè)備運(yùn)行情況。(3)維護(hù)作業(yè)執(zhí)行情況和故障處理情況。(4)上級(jí)部門臨時(shí)交待的重要事項(xiàng)和有關(guān)通知。(5)填寫并打印所有交班報(bào)告。(6)記錄上傳文檔服務(wù)器。

(7)工具、儀器常用的資料、文件、緊急備用材料、消防器材等是否齊全。(8)機(jī)房環(huán)境(溫度、濕度、空調(diào)、清潔、日光燈等)情況。

2.值機(jī)人員應(yīng)在下班前30分鐘全面巡視機(jī)房一次，按交班內(nèi)容作好交班準(zhǔn)備工作。

3.接班人員應(yīng)在接班前10分鐘進(jìn)入機(jī)房等待接班，并查閱綜合記錄、通知等有關(guān)記錄。

4.接班者在聽取交待后，由交班者陪同對機(jī)房正在使用的所有設(shè)備進(jìn)行檢查無誤后宣布正式接班，發(fā)出交班報(bào)告，并在值班記錄表上雙方簽名，該時(shí)間作為正式接班時(shí)間。

5.交接班中由于漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生的差錯(cuò)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)事故由接班者負(fù)責(zé)。

6.交班者正在處理重大問題，或未做完應(yīng)做的例行工作以及機(jī)房混亂、工具不清等不得交接班。

7.在交接班過程中發(fā)生故障時(shí)以交班者為主負(fù)責(zé)處理，接班者協(xié)助處理，完成和告一段落后才能繼續(xù)交接班，并將情況在值班表中記錄清楚。

2.2.3機(jī)房巡回檢查制度。

1.值班人員每60分鐘對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，并根據(jù)表格作好相應(yīng)記錄；重點(diǎn)通信保障期間巡檢制度為每30分鐘檢查一次。

2.對需要打印的記錄應(yīng)按規(guī)定打印。

3.如發(fā)現(xiàn)線纜質(zhì)量有問題或設(shè)備故障，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，做好記錄，并向運(yùn)維組長匯報(bào)。

4.如遇電源變化，氣候惡劣情況時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查。5.如發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備有問題，應(yīng)立即通知客戶處理。

2.2.4機(jī)房值機(jī)記錄規(guī)定。

1.值機(jī)人員姓名，值班日期及交接班時(shí)間有明確記錄。

2.值班期間告警及系統(tǒng)運(yùn)行情況詳細(xì)記錄。對網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)啟動(dòng)、重大故障等做專項(xiàng)記錄。

(1)做網(wǎng)絡(luò)配置前后必須進(jìn)行備份。

(2)記錄表詳細(xì)填寫修改內(nèi)容、操作員、時(shí)間和結(jié)果。3.客戶移入移出設(shè)備需詳細(xì)填寫設(shè)備移入移出記錄表。(1)移出設(shè)備需要其公司蓋章后的介紹信。(2)移出人需是授權(quán)人并持有有效證件。

2.2.5與相關(guān)單位聯(lián)系制度。

1.機(jī)房發(fā)現(xiàn)與其他網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備、傳輸線路等有不正常情況時(shí)應(yīng)首先檢查本端設(shè)備，并作好相應(yīng)記錄。確認(rèn)本端無問題，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障，機(jī)房人員必須立即用電話通告系統(tǒng)負(fù)責(zé)人，把故障情況和本端初步檢查結(jié)果告訴對方，請對方幫助檢查。接到相關(guān)部門反饋檢查結(jié)果后，值機(jī)人員必須作好詳細(xì)記錄。

3.在進(jìn)行維護(hù)時(shí)可能影響到對端設(shè)備，應(yīng)事先通知對方機(jī)房，進(jìn)入其他單位機(jī)房，需按對方要求填寫申請。

4.機(jī)房環(huán)境動(dòng)力問題，聯(lián)系相關(guān)專業(yè)盡快解決（物業(yè)、空調(diào)、電源、消防）。

2.3第三方人員安全管理。

1.對進(jìn)入idc人員進(jìn)行訪問控制，所有進(jìn)入idc人員必須填寫《數(shù)據(jù)中心訪客登記》。

2.訪問idc的人員需遵守《數(shù)據(jù)中心管理規(guī)范》。

3.對于進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機(jī)房調(diào)試維護(hù)的客戶，需告知客戶安全通道急出現(xiàn)緊急情況的處理辦法。

4.訪問數(shù)據(jù)中心人員必須出示有效身份證明和文件，證明進(jìn)入數(shù)據(jù)中心已經(jīng)過授權(quán)。

5.參觀人員必須事先報(bào)經(jīng)數(shù)據(jù)中心人員同意后，在有數(shù)據(jù)中心人員帶領(lǐng)下,方可進(jìn)入。

6.進(jìn)入數(shù)據(jù)中心必須佩戴數(shù)據(jù)中心發(fā)出的訪客標(biāo)識(shí)。

7.訪問數(shù)據(jù)中心人員只能在授權(quán)活動(dòng)范圍內(nèi)活動(dòng)，不得隨意在數(shù)據(jù)中心活。

動(dòng)或擅自進(jìn)入機(jī)房。

8.除特別需要外(如系統(tǒng)安裝,更換服務(wù)器,更換硬件),第三方維護(hù)人員不得進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行調(diào)試。

9.人員進(jìn)入機(jī)房在維護(hù)工作完成后,應(yīng)立即離開機(jī)房,不得無故停留。10.重啟進(jìn)程等工作,可以選擇遠(yuǎn)程操作,如有特殊需求,可在數(shù)據(jù)中心指定調(diào)試工位進(jìn)行調(diào)試,調(diào)試過程中禁止做與工作無關(guān)的操作。

11.配合數(shù)據(jù)中心相關(guān)維護(hù)管理人員，填寫相應(yīng)登記記錄,并告知數(shù)據(jù)中心維護(hù)管理員進(jìn)入機(jī)房的維護(hù)內(nèi)容,得到允許后,方可進(jìn)入機(jī)房。

12.訪問數(shù)據(jù)中心人員在未經(jīng)允許的情況下，不得對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行拍照、攝像等行為。

13.機(jī)房內(nèi)禁止用餐和存放食品，防止引入老鼠造成電器短路；禁止將水帶入機(jī)房。

14.禁止帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房，設(shè)備維護(hù)用品及資料必須在離開時(shí)帶出機(jī)房。

1.機(jī)房不準(zhǔn)使用木板、纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯乙烯泡沫塑料等易燃材料裝修。

2.吊頂隔墻、空調(diào)通風(fēng)管道、門窗、窗簾等物應(yīng)采用阻燃材料制作，對已使用易燃可燃材料裝修的，要采用防火涂料等辦法進(jìn)行防火處理，以便提高耐火等級(jí)。

3.機(jī)房溫度應(yīng)保持在15~25℃，相對濕度在40%~60%，保持正常通風(fēng)。4.機(jī)房與機(jī)房，機(jī)房與辦公區(qū)要有區(qū)域防火隔離。

5.水平方向鋪設(shè)的電纜、電線及管道穿墻時(shí)，孔洞縫隙要用非燃材料進(jìn)行封堵。電纜豎井及管道，應(yīng)在每層的樓板處用非燃材料進(jìn)行封堵，豎井及其檢修部門不準(zhǔn)使用可燃材料。

6.機(jī)房應(yīng)根據(jù)不同部位合理選配消防器材并存放明顯部位。消防器材要指定專人定期檢查維護(hù)管理，保證長期處于完好有效狀態(tài)，消防器材設(shè)施任何人均不得挪做他用。

7.院內(nèi)和樓內(nèi)消火栓、消防井要定期檢查確保完好，要做到無封堵、無壓蓋。各部位的通道，不準(zhǔn)堆積雜物和易燃物品，不得隨意封堵消防通道，確保通道暢通。

8.機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止使用電熱器具，禁止使用明火作業(yè)和電氣焊。9.機(jī)房內(nèi)要長期保持清潔整齊，禁止堆放與通信生產(chǎn)無關(guān)的物品，打印紙、包裝箱等易燃物品要隨時(shí)清除。

10.機(jī)房內(nèi)禁止存放易燃易爆及腐蝕性物品。對于設(shè)備維護(hù)需要的軟件、機(jī)房手冊等，應(yīng)放置在專用鐵柜中。

11.機(jī)房不準(zhǔn)有易燃可燃?xì)怏w、液體，不準(zhǔn)使用可燃易燃液體清潔設(shè)備、擦拭地板。

12.機(jī)房內(nèi)非特殊需要，嚴(yán)禁使用明火。若確有必要，必須持有相關(guān)部門批準(zhǔn)的文件，并采取相應(yīng)嚴(yán)密措施后，方可動(dòng)用明火。

13.對于機(jī)房各種照明及應(yīng)急照明，每周進(jìn)行檢查，如有問題即時(shí)與物業(yè)聯(lián)系更換。

2.5門禁安全管理。

1.數(shù)據(jù)中心所有機(jī)房門必須設(shè)門禁。

2.非數(shù)據(jù)中心人員除授權(quán)外不得隨便進(jìn)入機(jī)房。

3.門禁必須設(shè)有緊急開關(guān)按鈕，出現(xiàn)緊急情況可以通過擊碎緊急按鈕玻璃逃生。

4.平時(shí)不使用的機(jī)房門必須從機(jī)房內(nèi)側(cè)反鎖，門上用十字封條封死。5.門禁卡設(shè)有專人管理，申請門禁卡需填寫《數(shù)據(jù)中心門禁訪問申請表》，由數(shù)據(jù)中心經(jīng)理簽字后方可制作使用。

6.門禁系統(tǒng)需與消防聯(lián)動(dòng)，當(dāng)消防告警，門禁系統(tǒng)自動(dòng)失效，機(jī)房內(nèi)人員可以逃生。

7.門禁卡必須設(shè)置備用卡，由專人保管，在緊急事件中使用。8.門禁記錄每年至少檢查一次。

2.6機(jī)房設(shè)備安全管理2.6.1自有設(shè)備管理。

1.數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備需有單獨(dú)機(jī)柜擺放，客戶不得對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行任何操作。

2.數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備每天進(jìn)行巡檢，每月由維保廠家進(jìn)行維護(hù)。3.數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備必須帖有公司資產(chǎn)標(biāo)簽。4.數(shù)據(jù)中心設(shè)有專人管理所有設(shè)備資產(chǎn)。5.每半年對數(shù)據(jù)中心設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行核查登記。

6.數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備位置移動(dòng)需有資產(chǎn)管理員及經(jīng)理的授權(quán)，填寫相關(guān)表。

單后方可移動(dòng)。

7.對于數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。8.自有設(shè)備物理情況每天進(jìn)行檢查記錄。

2.6.2客戶設(shè)備管理。

1.進(jìn)入數(shù)據(jù)中心設(shè)備需遵循數(shù)據(jù)中心安全管理規(guī)范，非品牌設(shè)備不得托管在數(shù)據(jù)中心。

2.數(shù)據(jù)中心客戶設(shè)備每天由運(yùn)維人員進(jìn)行物理巡檢，客戶每月至少維護(hù)一次。

3.進(jìn)入數(shù)據(jù)中心設(shè)備必須填寫《客戶設(shè)備記錄表－第一部分：移入記錄》進(jìn)行備案。

4.客戶移出設(shè)備需持單位蓋章的介紹信及單位蓋章、授權(quán)人簽字的《客戶設(shè)備記錄表－第二部分：移出記錄》。

5.對于客戶設(shè)備數(shù)據(jù)中心進(jìn)行7×24小時(shí)監(jiān)控。6.客戶設(shè)備安裝需按照數(shù)據(jù)中心管理規(guī)定。

7.放入數(shù)據(jù)中心機(jī)柜中的設(shè)備必須遵循用電規(guī)范，每個(gè)機(jī)柜不得超過2500kw/h。

8.放入數(shù)據(jù)中心機(jī)柜中的設(shè)備必須遵循數(shù)據(jù)中心散熱管理規(guī)定。

1.數(shù)據(jù)中心電源擴(kuò)容，必須在網(wǎng)運(yùn)中心電源部門的配合下才能進(jìn)行2.所有設(shè)備加電前需確保不超過空開負(fù)載。

3.客戶不得自行開關(guān)機(jī)柜空氣開關(guān)，不得進(jìn)行帶電設(shè)備拆卸。

4.電源線應(yīng)采用整段的線料，不得在中間接頭。交流電源線必須有接地保護(hù)線。機(jī)房內(nèi)由接地總匯集線引出的交直流接地線應(yīng)設(shè)明顯標(biāo)志。安裝后的電源線應(yīng)用不同的顏色的膠帶區(qū)分，電纜剖頭處必須用膠帶和護(hù)套封扎。

5.直流電源線與交流電源線、信號(hào)線需分開布放，避免綁在同一線束內(nèi)，避免交叉布放。

6.穿線時(shí)電纜兩頭必須用絕緣物封閉，嚴(yán)禁裸露導(dǎo)線在槽道和設(shè)備內(nèi)穿行。7.沿地槽布放電源線時(shí)，電纜不宜直接與地面接觸，如有特殊情況，需套管保護(hù)。

8.電源線加鋼管（塑料管）保護(hù)時(shí)，管內(nèi)需清潔，平滑；電源線穿過后，管口兩端應(yīng)密封，非同一級(jí)電壓電力電纜，不得穿在同一管孔內(nèi)。

9.用萬用表測量用電設(shè)備內(nèi)正負(fù)極接入端是否絕緣，確認(rèn)無誤后用經(jīng)過絕緣、處理的工具在電源柜內(nèi)依次將保護(hù)地和電力線正極連接在電源柜地線排和正極母排上。

10.在電源設(shè)備上接線和最后加電前，必須有工程負(fù)責(zé)人、idc維護(hù)人員、idc施工負(fù)責(zé)人等在場，方可在電源設(shè)備上接線和最后加電。

11.電源線布放完畢后，在相對濕度不大于80％時(shí)用500伏兆歐表測試線對間、線對地的絕緣電阻應(yīng)大于1兆歐。

12.測試電源線的壓降應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。

13.加電1小時(shí)后檢查電源線線鼻子處，電源線連接處及電源線與設(shè)備連接處溫度均不大于65度方可。

1.對空調(diào)工作情況每四小時(shí)檢查一次，對溫度、濕度、運(yùn)行情況、制冷情況、漏水情況等進(jìn)行記錄。

2.如發(fā)現(xiàn)空調(diào)有告警情況，應(yīng)立即通知網(wǎng)運(yùn)空調(diào)班處理。

3.如發(fā)現(xiàn)空調(diào)有漏水情況，應(yīng)立即采取應(yīng)急處理，處理后通知網(wǎng)運(yùn)空調(diào)班進(jìn)行檢修。

4.對于空調(diào)后水管縫合處，每天檢查一次。

5.對于網(wǎng)運(yùn)空調(diào)班維護(hù)空調(diào)后，數(shù)據(jù)中心人員必須進(jìn)行檢查是否有漏水等安全隱患。

2.8機(jī)房施工管理。

1.進(jìn)入數(shù)據(jù)中心進(jìn)行施工，需要數(shù)據(jù)中心施工管理員審核確認(rèn)，填寫《現(xiàn)場工程承包商入場工作許可申請》，簽署《項(xiàng)目施工協(xié)議書》后，并認(rèn)真閱讀《現(xiàn)場施工管理辦法》后方可進(jìn)入施工。

2.搬運(yùn)設(shè)備時(shí)要輕拿輕放，禁止在地板上直接拖拉重物。若因施工或搬運(yùn)物品而造成地板和墻面損傷將對責(zé)任方進(jìn)行罰款。

3.在地板上挪動(dòng)機(jī)柜需小心損壞地板，并注意人員安全。

4.項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人及其他人員進(jìn)入idc機(jī)房必須攜帶有效證件，穿一次性鞋套，得到工作人員允許并登記后才可以進(jìn)入。

5.在施工過程中必須遵守移動(dòng)通信大樓的管理規(guī)定。人員應(yīng)該愛護(hù)機(jī)房環(huán)。

境，設(shè)備應(yīng)在機(jī)房外拆封，禁止將紙箱子等易燃物帶入機(jī)房，垃圾要帶走。

6.禁止使用兩個(gè)插銷板進(jìn)行串連使用，禁止在顯示器散熱孔及類似的設(shè)備上放置紙張。

7.施工人員在機(jī)房及維護(hù)室內(nèi)禁止吸煙，喝水，吃東西，大聲喧嘩,禁止一切與工作無關(guān)的事，禁止將水杯和易燃易爆物品帶入機(jī)房內(nèi)，如被發(fā)現(xiàn)，將給予處罰。

8.在idc范圍內(nèi)鉆孔、焊接和會(huì)造成灰塵、震動(dòng)或噪音工程前，必須通idc工作人員，得到idc工作人員批準(zhǔn)后并在idc工作人員的監(jiān)督下，才能按規(guī)定實(shí)施，會(huì)造成灰塵的必須使用吸塵器即時(shí)清楚。

9.嚴(yán)禁使用機(jī)柜電源為工程工具提供電力。在idc機(jī)房內(nèi)的線路路由，必須由idc工作人員核準(zhǔn)后，按照規(guī)定路由布線。

10.如需要布放線延至idc機(jī)房以外，需要得到idc機(jī)房負(fù)責(zé)人的許可后才可布放。

11.移動(dòng)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備標(biāo)簽和網(wǎng)線標(biāo)簽要遵循集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。

12.施工人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，不得觸碰、觀看、記錄idc內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，不得隨意搬動(dòng)消防器材。

13.施工人員除施工需要不得影響其他客戶工作，閑雜人員禁止進(jìn)入機(jī)房,未經(jīng)許可，禁止在機(jī)房內(nèi)進(jìn)行照相、攝影及其他一些活動(dòng)。

14.當(dāng)天施工結(jié)束后要將場地清理干凈。操作結(jié)束后（包括軟件升級(jí)、打補(bǔ)丁、各種工程施工），不能在機(jī)柜內(nèi)、機(jī)柜上、假地板下面等地方遺留雜物（包括紙箱、技術(shù)資料、鑼釘鑼栓、線段和線皮、塑料包裝用品、鑰匙和標(biāo)牌等）。操作時(shí)使用的各種連線、插銷板等要物歸原位。

15.如果有設(shè)備要寄存在idc，要向idc工作人員說明，并寫明項(xiàng)目名稱及寄存清單，將設(shè)備放置指定地點(diǎn)。

16.從idc借用工具要填寫借用登記表，用完后要及時(shí)歸還。

17.嚴(yán)禁在通信樓內(nèi)任何地方（包括廁所內(nèi)）吸煙，發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭罰款50元，并對責(zé)任單位進(jìn)行最高2000元的罰款。

18.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即拔出著火電路盤切斷火源并呼叫idc維護(hù)人員采取滅火措施。

19.嚴(yán)禁將工具放在設(shè)備和高凳上，以防發(fā)生事故，在高凳上施工作業(yè)，必須設(shè)專人保護(hù)，作業(yè)人員使用的工具、部件要妥善放置，避免高空墜落的危險(xiǎn)發(fā)生。

20.使用電鉆鉆孔時(shí)要隨手清理灰塵，打眼組裝后清潔全部施工現(xiàn)場，鐵屑、纜皮、纜頭等集中處理干凈。

21.注意用電安全，遵守安全用電規(guī)定，不準(zhǔn)擅自帶電作業(yè)。經(jīng)批準(zhǔn)帶電作。

業(yè)時(shí)，應(yīng)做好絕緣防護(hù)措施，按照相關(guān)操作規(guī)程實(shí)施，禁止一切可能造成電源短路和人身設(shè)備受損的行動(dòng)。

22.對于各種施工輔助材料（通用），各施工隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守使用規(guī)定，不得私自挪用，影響正常施工進(jìn)度。

23.在投入運(yùn)行的設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行擴(kuò)容等施工工作，應(yīng)杜絕由于施工造成的誤操作或其他原因給現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備造成影響或阻斷。

24.各施工單位應(yīng)貫徹執(zhí)行本規(guī)定的具體要求，其自行制定的規(guī)程不得與本規(guī)定相抵觸。

2.9安全檢查。

1.每年元旦、春節(jié)、兩會(huì)、五一、十一等重大節(jié)日期間，對通信機(jī)房安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，是否存在安全隱患等情況。

2.按照代維合同要求，每月檢查運(yùn)維工作執(zhí)行情況，每季度對代維工作進(jìn)行考核，并做檢查記錄。

3.在檢查安全生產(chǎn)時(shí)，要邊檢查邊整改。

3.1信息資產(chǎn)安全。

1.資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)識(shí)別管理的信息資產(chǎn)。

2.資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)核實(shí)和維護(hù)本部門系統(tǒng)信息資產(chǎn)的信息。

3.資產(chǎn)屬性發(fā)生變更，資產(chǎn)管理員要及時(shí)更新信息資產(chǎn)記錄。變更包括地理位置變動(dòng)、信息資產(chǎn)配置信息、補(bǔ)丁信息等變動(dòng)。

4.資產(chǎn)管理權(quán)限發(fā)生變更，資產(chǎn)管理員要及時(shí)通知本公司安全管理員，將資產(chǎn)狀況及時(shí)更新到公司安全管理系統(tǒng)中。管理權(quán)限變更包括資產(chǎn)所屬系統(tǒng)發(fā)生變更和信息資產(chǎn)所屬部門發(fā)生變更。

5.資產(chǎn)設(shè)備由設(shè)備所屬的系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)安全防護(hù)。

6.部門信息安全工作組定期巡檢本部門所屬系統(tǒng)信息資產(chǎn)的安全狀況。7.在系統(tǒng)建設(shè)設(shè)備選型時(shí)應(yīng)符合集團(tuán)公司入網(wǎng)規(guī)范，確保產(chǎn)品的可靠性。

1.各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行配置文件應(yīng)和備份配置文件保持一致。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登錄提示標(biāo)識(shí)應(yīng)適當(dāng)屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，并應(yīng)有相關(guān)合法性警告信息。

3.通過設(shè)備日志或外部認(rèn)證設(shè)備維護(hù)對設(shè)備的登錄狀況，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括訪問登錄時(shí)間，人員，成功登錄和失敗登錄時(shí)間和次數(shù)等信息。

4.嚴(yán)格控制對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理授權(quán)。按照最小權(quán)限原則對用戶進(jìn)行授權(quán)。5.各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的密碼應(yīng)嚴(yán)格按照《賬號(hào)、口令及權(quán)限管理辦法》執(zhí)行。6.嚴(yán)禁管理員透漏設(shè)備口令、snmp字符串、設(shè)備配置文件等信息給未授權(quán)人員。

7.所有網(wǎng)絡(luò)必須具有關(guān)于拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、所用設(shè)備、鏈路使用情況等關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況的詳細(xì)說明文檔，并保持文檔內(nèi)容和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備連接和鏈路信息保持一致。

8.對重要區(qū)域?qū)嵭欣鋫浞菖c熱備份相結(jié)合的方式，避免雙重失效造成的影響。

9.重要系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸機(jī)密性要求高的信息時(shí)，必須啟用可靠的加密算法保證傳輸安全。

10.由統(tǒng)一的ip地址管理機(jī)構(gòu)、人員負(fù)責(zé)對ip地址進(jìn)行規(guī)劃、登記、維護(hù)和分配。確保部門有足夠的地址容量并有一定的冗余供擴(kuò)展使用，并及時(shí)關(guān)閉和回收被廢止的地址。

11.未經(jīng)公司信息安全組織批準(zhǔn)，測試網(wǎng)絡(luò)與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不能直接連接。12.未經(jīng)公司信息安全組織批準(zhǔn)，嚴(yán)禁員工私自設(shè)立撥號(hào)接入服務(wù)。13.未經(jīng)公司信息安全組織批準(zhǔn)，嚴(yán)禁員工通過拔號(hào)方式對外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問。

14.所有的遠(yuǎn)程訪問必須具備身份鑒別和訪問授權(quán)控制，至少應(yīng)采用用戶名/口令方式，通過internet的遠(yuǎn)程接入訪問必須通過vpn的連接，并啟用vpn的加密與驗(yàn)證功能。

15.不同安全區(qū)域之間應(yīng)采用防火墻，路由器訪問控制列表等方式對邊界進(jìn)行保護(hù)。只開放必要的服務(wù)和端口，減少暴露在網(wǎng)絡(luò)外部的風(fēng)險(xiǎn)。

16.根據(jù)業(yè)務(wù)變化及時(shí)檢驗(yàn)更新現(xiàn)有的防火墻配置策略，滿足新的安全需求。17.采取邏輯或物理隔離方法對網(wǎng)絡(luò)采取必要的隔離措施，以維護(hù)不同網(wǎng)絡(luò)間信息的機(jī)密性，解決網(wǎng)絡(luò)信息分區(qū)傳輸?shù)陌踩珕栴}。

18.網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備應(yīng)開啟日志記錄功能，對網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行記錄。

3.3賬號(hào)、口令及權(quán)限管理3.3.1帳號(hào)管理。

1.系統(tǒng)管理員應(yīng)當(dāng)對系統(tǒng)帳號(hào)使用情況進(jìn)行統(tǒng)一管理，并對每個(gè)帳號(hào)的使用者信息、帳號(hào)權(quán)限、使用期限進(jìn)行記錄。

2.應(yīng)避免使用系統(tǒng)默認(rèn)賬號(hào)，系統(tǒng)管理員應(yīng)當(dāng)為每一個(gè)系統(tǒng)用戶設(shè)置一個(gè)帳號(hào)，避免系統(tǒng)內(nèi)部存在共享帳號(hào)。

3.各系統(tǒng)管理員應(yīng)當(dāng)對系統(tǒng)中存在的賬號(hào)進(jìn)行定期檢查，確保系統(tǒng)中不存在無用或匿名賬號(hào)。

4.部門信息安全組定期檢查各系統(tǒng)帳號(hào)管理情況，內(nèi)容應(yīng)包含如下幾個(gè)方面：

員工離職或帳號(hào)已經(jīng)過期，相應(yīng)的帳號(hào)在系統(tǒng)中仍然存在上；用戶是否被授予了與其工作職責(zé)不相符的系統(tǒng)訪問權(quán)限；帳號(hào)使用情況是否和系統(tǒng)管理員備案的用戶賬號(hào)權(quán)限情況一致；是否存在非法賬號(hào)或者長期未使用賬號(hào)；是否存在弱口令賬號(hào)。

5.各系統(tǒng)應(yīng)具有系統(tǒng)安全日志功能，能夠記錄系統(tǒng)帳號(hào)的登錄和訪問時(shí)間、操作內(nèi)容、ip地址等信息。

6.系統(tǒng)在創(chuàng)建賬號(hào)、變更賬號(hào)以及撤銷賬號(hào)的過程中，應(yīng)到得到部門經(jīng)理的審批后才可實(shí)施。

3.3.2口令管理。

1.系統(tǒng)密碼、口令的設(shè)置至少應(yīng)該符合以下要求：

長度大于8位；

大小寫字母、數(shù)字，以及特殊字符混合使用，例如：tmb1w2r!；不是任何語言的單詞；不能使用缺省設(shè)置的密碼。

2.密碼至少應(yīng)該保證每季度更換一次，包括：unix/linux系統(tǒng)root用戶的密碼、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的enable密碼、windows系統(tǒng)administrator用戶的密碼，以及應(yīng)用系統(tǒng)的管理用戶密碼。

3.密碼不能以明文的方式通過電子郵件或者其它網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行傳輸。4.公司員工不能將密碼告訴別人，如果系統(tǒng)的密碼泄漏了，必須立即更改。5.系統(tǒng)管理員不能共享超級(jí)用戶帳號(hào)，應(yīng)采用組策略控制超級(jí)用戶的訪問。6.業(yè)務(wù)管理人員不能共享業(yè)務(wù)管理帳號(hào)，應(yīng)當(dāng)為每一位業(yè)務(wù)管理人員分配單獨(dú)的帳號(hào)。

7.所有系統(tǒng)集成商在施工期間設(shè)立的缺省密碼在系統(tǒng)投入使用之前都要?jiǎng)h除。

8.密碼要以加密形式保存，加密算法強(qiáng)度要高，加密算法要不可逆。9.密碼在輸入系統(tǒng)時(shí)，不能在顯示屏上明文顯示出來。

10.系統(tǒng)應(yīng)該強(qiáng)制指定密碼的策略，包括密碼的最短有效期、最長有效期、最短長度、復(fù)雜性等。

11.除了系統(tǒng)管理員外，普通用戶不能改變其它用戶的口令。

3.3.3權(quán)限管理。

1.各系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)“最小授權(quán)”的原則設(shè)定賬戶訪問權(quán)限，控制用戶僅能夠訪問到工作需要的信息。

2.從賬號(hào)管理的角度，應(yīng)進(jìn)行基于角色的訪問控制權(quán)限的設(shè)定，即對系統(tǒng)的訪問控制權(quán)限是以角色或組為單位進(jìn)行授予。

3.細(xì)分角色根據(jù)系統(tǒng)的特性和功能長期存在，基本不隨人員和管理崗位的變更而變更。

4.一個(gè)用戶根據(jù)實(shí)際情況可以分配多個(gè)角色。

5.各系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)置審計(jì)用戶的權(quán)限，審計(jì)用戶應(yīng)當(dāng)具備比較完整的讀權(quán)限，審計(jì)用戶應(yīng)當(dāng)能夠讀取系統(tǒng)關(guān)鍵文件，檢查系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)日志等信息。

3.4配置變更管理。

1.各系統(tǒng)管理員應(yīng)對本系統(tǒng)的設(shè)備、系統(tǒng)等it資產(chǎn)的配置進(jìn)行記錄，并保存配置記錄信息。

2.各系統(tǒng)在發(fā)生變更操作時(shí)，應(yīng)根據(jù)《xx地方信息安全管理流程-安全配置變更管理流程》進(jìn)行審批、測試。

3.各系統(tǒng)執(zhí)行變更操作前，要對變更操作進(jìn)行測試；確定無不利影響后，提交系統(tǒng)測試結(jié)果、系統(tǒng)配置變更實(shí)施方案和回退方案，由本部門三級(jí)經(jīng)理和公司相關(guān)主管部門提出配置變更申請。

4.申請審批通過后，才可以進(jìn)行配置變更操作；進(jìn)行配置變更操作前，需要對變更設(shè)備進(jìn)行配置備份。

5.各系統(tǒng)管理員應(yīng)對變更操作的具體步驟進(jìn)行記錄并保存。

6.各系統(tǒng)管理員進(jìn)行配置變更操作后，應(yīng)將變更后的配置信息進(jìn)行記錄。7.各系統(tǒng)發(fā)生配置變更后，應(yīng)在公司信息安全辦公室進(jìn)行備案。

3.5生產(chǎn)終端管理。

1.生產(chǎn)終端使用的軟件必須是正版軟件，禁止安裝與生產(chǎn)工作無關(guān)的軟件，如游戲、視頻等。

2.生產(chǎn)終端必須安裝防病毒系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查并保持病毒碼為最新病毒碼。

3.生產(chǎn)終端必須及時(shí)安裝安全補(bǔ)丁，系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查并保持系統(tǒng)補(bǔ)丁全面安裝。

4.生產(chǎn)終端應(yīng)根據(jù)用戶權(quán)限設(shè)置賬戶和口令應(yīng)按照《賬號(hào)、口令和權(quán)限管理辦法》中的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。

5.生產(chǎn)終端禁止開放沒有限制的文件共享。

6.公司各生產(chǎn)終端應(yīng)根據(jù)公司計(jì)算機(jī)命名方式統(tǒng)一命名。

7.生產(chǎn)終端應(yīng)設(shè)定屏幕保護(hù)，并確保在無人看管的情況下進(jìn)行鎖屏。8.在沒有特殊情況下，生產(chǎn)終端禁止通過任何方式接入internet網(wǎng)絡(luò)。9.在未經(jīng)允許的情況下，禁止私自在生產(chǎn)終端上接如移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、調(diào)制解調(diào)器、紅外設(shè)備、無線設(shè)備和串口設(shè)備等外設(shè)，以便消除由此可能帶來的旁路以及惡意代碼、病毒的引入。

3.6病毒防護(hù)管理。

1.所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、生產(chǎn)終端和辦公電腦都應(yīng)當(dāng)按照公司要求安裝了相應(yīng)的病毒防護(hù)軟件或采用了相應(yīng)的病毒防護(hù)手段。

2.應(yīng)當(dāng)確保防止病毒軟件每天進(jìn)行病毒庫更新，設(shè)置防病毒軟件定期（每周或沒月）對全部硬盤進(jìn)行病毒掃描。

3.如果自己無法對病毒防護(hù)措施的有效性進(jìn)行判斷，應(yīng)及時(shí)通知公司it服務(wù)部門進(jìn)行解決。

4.各系統(tǒng)防病毒系統(tǒng)應(yīng)遵循公司病毒防護(hù)系統(tǒng)整體規(guī)劃。

5.如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人辦公終端感染病毒，應(yīng)首先拔掉網(wǎng)線，降低可能對公司網(wǎng)絡(luò)造成的影響，然后進(jìn)行殺毒處理。

6.各系統(tǒng)管理員在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即進(jìn)行處理。

3.7辦公終端管理。

1.所有辦公終端的命名應(yīng)符合公司計(jì)算機(jī)命名規(guī)范。

2.所有的辦公終端應(yīng)加入公司的域管理模式，正確是使用公司的各項(xiàng)資源。3.所有的辦公終端應(yīng)正確安裝防病毒系統(tǒng)，確保及時(shí)更新病毒碼。4.所有的辦公終端應(yīng)及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁，應(yīng)與公司發(fā)布的補(bǔ)丁保持一致。5.公司所有辦公終端的密碼不能為空，根據(jù)《xx地方it系統(tǒng)使用手冊》中的密碼規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

6.所有辦公終端不得私自裝配并使用可讀寫光驅(qū)、磁帶機(jī)、磁光盤機(jī)和usb硬盤等外置存儲(chǔ)設(shè)備。

7.所有辦公終端不得私自轉(zhuǎn)借給他人使用，防止信息的泄密和數(shù)據(jù)破壞。8.所有移動(dòng)辦公終端在外出辦公時(shí)，不要使其處于無人看管狀態(tài)。9.辦公終端不得私自安裝盜版軟件和與工作無關(guān)的軟件，不得私自安裝掃描軟件或黑客攻擊工具。

10.未經(jīng)公司it服務(wù)部門批準(zhǔn)，員工不得在公司使用modem進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)。11.員工不允許向外面發(fā)送涉及公司秘密、機(jī)密和絕密的信息。

3.8數(shù)據(jù)安全管理3.8.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全管理。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)包括：紙質(zhì)文檔、語音或其錄音、復(fù)寫紙、輸出報(bào)告、一次性打印機(jī)色帶、軟盤、硬盤、磁帶、可以移動(dòng)的磁盤或卡帶、光存儲(chǔ)介質(zhì)（所有形式的媒介，包括制造商的軟件發(fā)布媒介）。存儲(chǔ)介質(zhì)管理必須遵從以下規(guī)定：

包含重要、敏感或關(guān)鍵數(shù)據(jù)的移動(dòng)式存儲(chǔ)介質(zhì)不得無人值守，以免被盜。刪除可重復(fù)使用的存儲(chǔ)媒介中不再需要的數(shù)據(jù)。

刪除可重復(fù)使用存儲(chǔ)介質(zhì)上的機(jī)密及絕密數(shù)據(jù)時(shí)，為了避免在可移動(dòng)介例如：物理方式鎖閉。

質(zhì)上遺留信息，應(yīng)該對介質(zhì)進(jìn)行消磁或徹底的格式化，或者使用專用的工具在存。

儲(chǔ)區(qū)域填入無用的信息進(jìn)行覆蓋。

任何存儲(chǔ)媒介帶入和帶出公司都需經(jīng)過授權(quán)，并保留相應(yīng)記錄，方便審所有存儲(chǔ)媒介都應(yīng)遵照其制造商的規(guī)范保存。計(jì)跟蹤。

1.在對數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸時(shí)，應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)上采用合理的加密技術(shù)，選擇和應(yīng)用加密技術(shù)時(shí)，應(yīng)該考慮以下因素：

必須符合國家有關(guān)加密技術(shù)的法律法規(guī)，包括使用和進(jìn)出口限制；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估確定保護(hù)級(jí)別，并以此確定加密算法的類型、屬性，以及聽取專家的建議，確定合適的保護(hù)級(jí)別，選擇能夠提供所需保護(hù)的合適所用密鑰的長度；的產(chǎn)品，該產(chǎn)品應(yīng)能實(shí)現(xiàn)安全的密鑰管理。另外，還應(yīng)聽取與加密技術(shù)法律法規(guī)相關(guān)的法律建議。

2.機(jī)密和絕密信息在存儲(chǔ)和傳輸時(shí)必須加密，加密方式可以分為：對稱加密和不對稱加密。對稱加密的密鑰長度至少達(dá)到128位，不對稱加密算法密鑰長度至少1024位（rsa算法）。當(dāng)環(huán)境不允許加密時(shí)（例如法律禁止等），專用通信線路必須采用有線系統(tǒng)。數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)（例如winzip等）不得代替安全手段。

3.機(jī)密和絕密數(shù)據(jù)的傳輸過程中必須使用數(shù)字簽名以確保信息的不可否認(rèn)性，使用數(shù)字簽名時(shí)應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：

符合有關(guān)數(shù)字簽名的法律法規(guī)。必要時(shí)，應(yīng)在合同或協(xié)議中規(guī)定使用數(shù)字簽名的相關(guān)事宜。

3.8.3數(shù)據(jù)安全等級(jí)的變更。

1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全等級(jí)經(jīng)常需要變更，一般地，數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全等級(jí)變更需要由數(shù)據(jù)資產(chǎn)的所有者進(jìn)行，然后改變相應(yīng)的分類并通知相關(guān)的人員。另外，可以采用自動(dòng)化降低安全等級(jí)方式，按照年限自動(dòng)遞減密級(jí)。

2.對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全等級(jí)，每年需要進(jìn)行評審，只要實(shí)際情況允許，就進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全等級(jí)遞減過程，這樣可以降低數(shù)據(jù)防護(hù)的成本，并增加數(shù)據(jù)訪問的方便性。

3.8.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。

1.必須根據(jù)數(shù)據(jù)的等級(jí)制定備份策略。備份策略應(yīng)包含系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的名稱、備份的頻率和類型（全部備份/差異備份等，以及備份媒介類型和所用備份軟件、異地存放周期以及制定備份方案的決策原則等。備份操作應(yīng)盡量在不影響業(yè)務(wù)的時(shí)間段里，嚴(yán)格遵照備份策略執(zhí)行。重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)至少保留三個(gè)版本或三個(gè)備份周期的備份信息，備份信息應(yīng)包含完整的備份記錄、備份拷貝、恢復(fù)程序文檔和清單。

2.為盡快恢復(fù)故障，應(yīng)在本地（主場所）保留備份信息，同時(shí)為了避免主場所的災(zāi)難所導(dǎo)致的破壞，還應(yīng)做好異地備份。應(yīng)為備份信息指定與主場所一致的物理和環(huán)境保護(hù)級(jí)別，主場所所采用的媒介控制措施應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展涵蓋備用場所。

3.應(yīng)盡可能地定期檢查和測試備份信息，保持其可用性和完整性，并確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)。

3.8.5密碼安全。

采取安全的密碼策略是防止對數(shù)據(jù)的非法訪問的重要手段。密碼的選擇應(yīng)該遵循以下原則：

4.不能選擇親戚、朋友、同事、單位等的名字，生日、車牌號(hào)、電話號(hào)碼；5.不能選擇字典上現(xiàn)有的詞匯；6.不能選擇一串相同的數(shù)字或字母；7.不能選擇明顯的鍵盤序列；8.密碼的使用應(yīng)該遵循以下原則：

12.如果系統(tǒng)的密碼泄漏了，必須立即更改；

13.不能共享超級(jí)用戶的口令，使用用戶組或適當(dāng)?shù)墓ぞ呷鐂u；

14.所有系統(tǒng)集成商在施工期間設(shè)立的缺省密碼在系統(tǒng)投入使用之前都要?jiǎng)h除；

18.除了系統(tǒng)管理員外，一般用戶不能改變其它用戶的口令；

20.強(qiáng)制用戶在第一次登錄后改變口令；

21.在要求較高的情況下可以使用強(qiáng)度更高的認(rèn)證機(jī)制，例如：雙因素認(rèn)證；22.如果可能的話，可以使用自己密碼生成器幫助用戶選擇口令；23.要定時(shí)運(yùn)行密碼檢查器檢查口令強(qiáng)度，對于保存機(jī)密和絕密信息的系統(tǒng)應(yīng)該每周檢查一次口令強(qiáng)度；其它系統(tǒng)應(yīng)該每月檢查一次。

3.8.6密鑰安全。

密鑰管理對于有效使用密碼技術(shù)至關(guān)重要。密鑰的丟失和泄露可能會(huì)損害信息的機(jī)密性、真實(shí)性和完整性。因此，應(yīng)采取加密技術(shù)等措施來有效保護(hù)密鑰，以免密鑰被非法修改和破壞；還應(yīng)對生成、存儲(chǔ)和歸檔保存密鑰的設(shè)備采取物理保護(hù)。此外，必須使用經(jīng)過安全部門批準(zhǔn)的加密機(jī)制進(jìn)行密鑰分發(fā)，并記錄密鑰的分發(fā)過程，以便審計(jì)跟蹤。

密鑰的管理應(yīng)該基于以下流程：

8.密鑰歸檔：歸檔密鑰，以用于歸檔或備份的信息；

附：應(yīng)急處理流程圖。

參考文獻(xiàn)。

[1]電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范.北京：中國建筑工業(yè)出版社,2004.7[2]網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房設(shè)計(jì)與管理.北京：化學(xué)工業(yè)出版社,2006.4[3]各地電信機(jī)房信息安全管理要約。

致謝。

通過這一階段的努力，我的畢業(yè)論文《idc機(jī)房信息安全管理制度規(guī)范》終于完成了，這意味著成人本科生活即將結(jié)束。在這段時(shí)間里，我在學(xué)習(xí)上和思想上都受益非淺，這除了自身的努力外，與各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)是分不開的。

在本論文的寫作過程中，每個(gè)章節(jié)都來自于實(shí)踐，回歸于實(shí)踐。在這個(gè)成文的過程中我的導(dǎo)師孫老師傾注了大量的心血，從選題到開題報(bào)告，從寫作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題，嚴(yán)格把關(guān)，循循善誘，在此我表示衷心感謝。同時(shí)我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。

寫作畢業(yè)論文是一次再系統(tǒng)學(xué)習(xí)的過程，畢業(yè)論文的完成，同樣也意味著新的學(xué)習(xí)生活的開始。我將銘記我曾是一名理工大學(xué)學(xué)子，在今后的工作中把理工大學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

感謝各位專家的批評指導(dǎo)。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇八

第一條為規(guī)范本單位計(jì)算機(jī)信息安全計(jì)算機(jī)運(yùn)維，保證中心內(nèi)部計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息安全，適應(yīng)信息安全等方面的需要阻止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)失密泄密事件發(fā)生，特制定本制度。

第二條計(jì)算機(jī)運(yùn)維人員離崗離職時(shí)，辦公室應(yīng)即時(shí)取消其計(jì)算機(jī)涉密信息系統(tǒng)訪問授權(quán)。計(jì)算機(jī)運(yùn)維人員離崗離職之后仍對其在任職期間接觸、知悉的屬于我中心或者雖屬于第三方但本單位承諾或負(fù)有保密保密義務(wù)的秘密信息承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用的義務(wù)，直至該秘密信息成為公開信息，而無論離職人員因何種原因離職。

第三條離職人員因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄這本單位秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體均歸我中心所有，而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價(jià)值。

況下離職人員無須將載體返還，我中心也無須給予離職人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第五條離職人員離職時(shí)，應(yīng)將計(jì)算機(jī)運(yùn)維時(shí)使用的電腦、u盤及其他一切存儲(chǔ)設(shè)備中關(guān)于計(jì)算機(jī)運(yùn)維相關(guān)或與我中心會(huì)有利益關(guān)系的信息、文件等內(nèi)容交接給本領(lǐng)導(dǎo)，不得在離職后以任何形式帶走相關(guān)信息。

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇九

1、網(wǎng)管人員要采取一切可行措施，保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備24小時(shí)不間斷工作。

2、網(wǎng)管人員要定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行測試，做好日常維護(hù)工作。

3、建好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案，并專人妥善保管。

4、網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器設(shè)定的系統(tǒng)維護(hù)口令，半年更改一次。只能由相應(yīng)網(wǎng)管人員進(jìn)行管理，不得隨意泄漏。

5、網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器的操作系統(tǒng)，要開啟系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)功能，及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁程序。安裝的實(shí)時(shí)防病毒軟件，要及時(shí)升級(jí)病毒庫，6、網(wǎng)管人員在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)做好記錄并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)備參數(shù)更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新設(shè)備檔案。

7、非工作人員不得隨意進(jìn)入網(wǎng)管機(jī)房。

8、非網(wǎng)管人員不得擅自挪動(dòng)、拆除和增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。若有必要，必須首先向信息中心提出申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后才能實(shí)行。

8、未經(jīng)網(wǎng)管人員允許，電話工作人員不得隨意改動(dòng)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、連接。

9、保持機(jī)房環(huán)境、機(jī)房設(shè)備的清潔，定期做好衛(wèi)生保潔工作.

信息機(jī)房安全管理制度及流程篇十

1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。

2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。

3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。

5、中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。

6、不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。

三、操作管理。

1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登記簿，以備后查。

3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

4、每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。

6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

四、運(yùn)行管理。

1、中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。

3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。

1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。

2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。

3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。

5、中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。

6、不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。

三、操作管理。

1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登記簿，以備后查。

3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

4、每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。

6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

四、運(yùn)行管理。

1、中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。

3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。