煙草局承諾書(3篇)

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煙草局承諾書篇一

一、加強機關工作作風建設。始終堅持把部機關工作作風建設作為部機關干部年度考核的重要內(nèi)容，嚴格執(zhí)行國家政策法規(guī)，遵守法紀和單位各項規(guī)章制度。大力提倡良好服務作風，熱情服務不怕煩，主動服務不推諉，協(xié)調(diào)服務不扯皮，高效服務不拖拉，廉潔服務不設卡。

二、嚴格依法行政。嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例、《省煙草專賣條例》等有關法律、法規(guī)實施煙草專賣行政執(zhí)法，堅持依法行政、公正辦案、文明執(zhí)法，堅決依法維護卷煙零售戶和廣大消費者的合法權益。

三、加強煙草專賣執(zhí)法。嚴厲打擊各種制售假冒卷煙的違法行為，嚴厲打擊一切卷煙非法經(jīng)營活動，凈化我市卷煙市場，切實維護國家利益和消費者利益。

四、嚴格自律，廉潔辦案。嚴格執(zhí)行煙草執(zhí)法“六條紀律”，堅持持證上崗，亮證檢查，規(guī)范執(zhí)法，秉公辦事，廉潔執(zhí)法，嚴禁循私舞弊等違法違紀行為，堅決杜絕以職以權“吃、拿、卡、要”和謀取私利，不故意刁難煙草經(jīng)營單位和卷煙零售戶。

五、推行政務公開，提高服務效率。將主要職能和重點政務活動向社會進行公布，公開辦事制度、程序和結果，并設置舉報投訴電話，接受社會各界的監(jiān)督。嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例、《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》，公開許可條件、程序及期限。對手續(xù)完備、符合許可條件的，單項行政審批時間由自受理申請之日起20天縮減至14天，縮減30%。公開、公平、公正辦理煙草專賣零售許可證，提高效率，方便群眾。

六、強化隊伍建設，提升服務水平。通過樹立榮辱心、責任心、敬畏心加強作風建設。切實解決本單位干部職工工作作風中的“慵、懶、散”。實行首問責任制、一次性告知制、ab崗工作制和限時辦結制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待、介紹、引見。對辦理辦事有關事務手續(xù)不全的，一次性告知需補充的相關資料；經(jīng)辦人員對不予受理、核準的事項，明確告知當事人，并登記備案；對不予辦理的重大事項或疑難問題，說明理由，并在3個工作日內(nèi)答復；業(yè)務工作實行ab崗制，做到相互補位，確保工作正常運轉；實行限時辦結制，在提供材料齊全的前提下，按照規(guī)定限時辦結，嚴禁無故拖延辦事時間。倡導和鼓勵所有部門做到以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務，持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,力爭在服務的所有方面超越客戶期望。

七、暢通投訴渠道，實行責任追究制。對群眾舉報投訴，要嚴肅認真對待，接投訴后登記受理并進行調(diào)查核實，5個工作日內(nèi)處理完畢，并按投訴人的要求進行反饋。完善內(nèi)部考核考評制度，加大投訴受理督查力度，做到有訴必查、有查必果、有果必復。

市煙草專賣局（分公司）歡迎廣大群眾和社會各界對全局（分公司）干部職工的作風、行為進行監(jiān)督、投訴、舉報。

承諾人：

煙草局承諾書篇二

本機構充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵御煙草誘惑，減少開始和持續(xù)吸煙的人數(shù)，是降低煙草需求、維護健康權益的重要方法之一。

為推進履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創(chuàng)建健康、文明、和-諧的社會環(huán)境，我們積極響應拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自愿做出以下承諾：

1.堅決抵制煙草企業(yè)發(fā)布任何形式的煙草廣告；

2.堅決抵制煙草企業(yè)在機構內(nèi)或利用機構進行的任何形式的煙草促銷；

3.堅決抵制煙草企業(yè)以社會責任、公益事業(yè)或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受煙草業(yè)的資助和贊助，不從事任何有利于或者是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。

承諾人：

煙草局承諾書篇三

為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務。

4、為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務。

1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標明的當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。

3、做到持證經(jīng)營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規(guī)定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證。

4、做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

承諾人：