2023年如何做好制度建設(shè)(優(yōu)秀9篇)

總結(jié)是對(duì)過去的回顧，通過總結(jié)可以幫助我們更好地回顧和回憶曾經(jīng)的經(jīng)歷和事物。總結(jié)要具備簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的格式和內(nèi)容。

如何做好制度建設(shè)篇一

建設(shè)管理部建設(shè)管理部20xx年企業(yè)文化工作總結(jié)及20xx年計(jì)劃建設(shè)管理部20xx.11.231建設(shè)管理部回首過去的一年，建設(shè)管理部在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)精神指示，扎扎實(shí)實(shí)的履行職責(zé)，從5個(gè)方面入手，開展了大量工作，使企業(yè)文化體系逐漸完善，人員逐漸成熟，取得了一些成績(jī)，但也存在很多問題。

本年度，建設(shè)管理部從健全制度體系出發(fā)，下發(fā)相關(guān)制度，落實(shí)人員責(zé)任，明確考核機(jī)制，對(duì)全年工作奠定了基礎(chǔ)。

3月份，建設(shè)管理部下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)管理部企業(yè)文化管理的通知》，再次修訂并明確了建設(shè)管理部企業(yè)文化理念、思路和目標(biāo);落實(shí)了企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)及人員分工，明確由集團(tuán)副總裁、建設(shè)管理部部長(zhǎng)陳兆元為企業(yè)文化工作第一責(zé)任人，統(tǒng)籌安排文化建設(shè)工作;各處處長(zhǎng)、各項(xiàng)目經(jīng)理為本處或項(xiàng)目部文化建設(shè)第一落實(shí)人，做好工作部署及推進(jìn);基建綜合管理處、各項(xiàng)目部辦公室為文化建設(shè)具體組織者執(zhí)行者，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作的協(xié)調(diào)配合和執(zhí)行工作。

2-4月份，將企業(yè)文化工作和黨團(tuán)工會(huì)工作相結(jié)合，完善了《通訊員管理制度》，《團(tuán)支部會(huì)議管理制度》、《辦公室工作要求》等4項(xiàng)相關(guān)制度和管理辦法，明確了本部及項(xiàng)目部企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)任務(wù)及要求，確定了通訊員隊(duì)伍的組成，核定了投稿指標(biāo)及具體任務(wù)，并將企業(yè)文化建設(shè)與績(jī)2建設(shè)管理部效考核掛鉤。

二、隊(duì)伍管理及稿件采寫。

如何做好制度建設(shè)篇二

1、其實(shí)賣墓地就像賣房子一樣，只不過一個(gè)是活人住，一個(gè)是死人住。但萬變不離其中就是口才，也就是說話技巧，這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價(jià)格覺得太高，你可以說“您看，買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點(diǎn)，俗話說陰宅看子孫、陽宅看財(cái)富。風(fēng)水好的地方您更會(huì)多子多孫啊，孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說是不是就比你說”不貴的大爺"要好很多。

2、知識(shí)儲(chǔ)備量要多，買墓地主要是看風(fēng)水，風(fēng)水學(xué)基礎(chǔ)就是易經(jīng)，像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識(shí)都要懂，墓地的風(fēng)景、建筑、臺(tái)階等等你都能說出123來才行。

3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下，人們不喜歡繁瑣的事情，所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的，你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作，分給他提成，這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來了客源。

4、自己的立場(chǎng)態(tài)度，很多人不理解墓地銷售這個(gè)行業(yè)，覺得看不起瞧不上，但你自己要對(duì)自己的'行業(yè)有了解并且熱愛，如果你自己都看不起自己的職業(yè)，那如何讓別人看得起，更別提去尋找更多的客戶了。

5、你要認(rèn)準(zhǔn)客戶的購買心理，就想買房子一樣，有錢的人要面子，死后也要體面，所以你要認(rèn)準(zhǔn)他的心里，一旦你能說會(huì)道即使他覺得貴也會(huì)買的。

6、學(xué)會(huì)聆聽，認(rèn)真了解客戶的需求并且走進(jìn)他們的內(nèi)心，就像我們買東西一樣，一旦她和你很親近，你就會(huì)很信任他，他說的話你自然會(huì)多考慮三分。

如何做好制度建設(shè)篇三

現(xiàn)代型管理的任何一家企業(yè)，都將會(huì)重視人力資源的重要性，當(dāng)然談到了人力資源的重要性，而作為人力資源的主管（經(jīng)理）們也就不得不考慮到員工與管理層職員的綜合素質(zhì)提升階段，我們又如何才能作好對(duì)廣大職員綜合素質(zhì)方面的提升呢？就hr培訓(xùn)方面開始，不過公司內(nèi)部一定要作好培訓(xùn)管理方面的相關(guān)制度與方案來約 束，現(xiàn)談下我的淺見，僅供大家參考。

首先要制定合理的年度培訓(xùn)制度與相關(guān)方案，事先可用試用版開始運(yùn)作，再不斷的調(diào)整、更改與修正。

1、修改完善相關(guān)培訓(xùn)管理制度

修訂和完善本企業(yè)管理培訓(xùn)的實(shí)施辦法，明確公司、部門、個(gè)人教育培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，使教育培訓(xùn)真正成為各單位和各類人員必須完成的硬指標(biāo)和任務(wù)，確保各級(jí)管理干部教育培訓(xùn)工作有法可依、有章可循，依法實(shí)施，落到實(shí)處。

2、繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立職工終身學(xué)習(xí)機(jī)制

企業(yè)要持續(xù)不斷地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，樹立學(xué)習(xí)型先進(jìn)者，推廣創(chuàng)建工作的典型單位和典型經(jīng)驗(yàn)。逐步建立員工職業(yè)發(fā)展體系和終身學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)員工培訓(xùn)由“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展與促使企業(yè)發(fā)展的雙贏。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)性建設(shè)

一是著力研究建立各級(jí)各類干部素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)體系。對(duì)不同層級(jí)、不同崗位干部的素質(zhì)要求具體化、規(guī)范化、科學(xué)化。二是研究和配套確立科學(xué)的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)。三是做好干部培訓(xùn)需求的調(diào)查工作，針對(duì)不同需求，制訂長(zhǎng)期、中期、短期的教育培訓(xùn)目標(biāo)。

4、進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制

一是完善干部崗位任職資格制度。按照不同職級(jí)干部應(yīng)具備的`知識(shí)水準(zhǔn)，強(qiáng)制性要求干部在任期內(nèi)必須達(dá)標(biāo)，后備干部不獲得任職資格不得提拔使用。二是使干 部教育培訓(xùn)和干部選任、監(jiān)督與綜合管理等工作銜結(jié)互動(dòng)。做到學(xué)用結(jié)合，擇優(yōu)而用。對(duì)通過公開選拔等方式產(chǎn)生的新任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)，讓其早日適應(yīng) 崗位要求。三是把管理干部教育培訓(xùn)情況納入干部年度績(jī)效考核、選拔任用、職稱評(píng)定中，形成長(zhǎng)效激勵(lì)和約束機(jī)制。

5、建立完善職工的學(xué)時(shí)考核制度

部門和分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的時(shí)間，每年累計(jì)不少于20天（合120學(xué)時(shí)），5年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到3個(gè)月以上。其他管理人員參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的時(shí)間，每年累計(jì)不少于6天（合36學(xué)時(shí)）。管理人員上崗前應(yīng)進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)，并取得崗位培訓(xùn)合格證。

6、建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部授課制度

領(lǐng)導(dǎo)就是教練。中高層管理人員是在線培訓(xùn)的主力軍，培訓(xùn)下屬是上司不可推卸的責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬培訓(xùn)的重點(diǎn)需涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)中高層管理人員培訓(xùn)的質(zhì)與量納入年度績(jī)效考核指標(biāo)體系。

7、建立健全職工在職自學(xué)制度

鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。單位應(yīng)當(dāng)對(duì)職工在職自學(xué)給予指導(dǎo)，并提供必要的條件，對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

8、建立健全教育培訓(xùn)考核評(píng)估機(jī)制，不斷提高培訓(xùn)效果

加強(qiáng)教育培訓(xùn)的評(píng)估工作，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

9、建立完善教育培訓(xùn)例會(huì)制度

由公司總部主管人力資源管理的部長(zhǎng)或副總，成員由公司相關(guān)機(jī)關(guān)部門、基層單位的領(lǐng)導(dǎo)組成。會(huì)議每半年舉行一次，其內(nèi)容主要是討論制定培訓(xùn)工作的政策、落實(shí)公司職工教育發(fā)展規(guī)劃、協(xié)調(diào)各系統(tǒng)培訓(xùn)的管理等。

10、明確學(xué)習(xí)責(zé)任，建立學(xué)習(xí)強(qiáng)者的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制

型優(yōu)秀個(gè)人與組織，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)自我，讓他們知道學(xué)習(xí)的重要性。

為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、提高企業(yè)管理水平，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，打造百年企業(yè)，使各級(jí)管理干部能夠與時(shí)俱進(jìn)地站在企業(yè)發(fā)展的前列，必須樹立大教育、大培訓(xùn)觀念。

其中建立專業(yè)知識(shí)短期輪訓(xùn)制度，提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)。根據(jù)各級(jí)管理人員崗位素質(zhì)要求，以改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提高綜合素質(zhì)和執(zhí)行力為目標(biāo)，分專業(yè)開展以新理論、新知識(shí)、新技術(shù)為主要內(nèi)容的專業(yè)能力培訓(xùn)，提高崗位素質(zhì)和能力，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

要想加強(qiáng)培訓(xùn)管理的制度建設(shè)？分以下五步：

第一，修改完善相關(guān)培訓(xùn)管理制度

修訂和完善本企業(yè)管理培訓(xùn)的實(shí)施辦法，明確公司、部門、個(gè)人教育培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，使教育培訓(xùn)真正成為各單位和各類人員必須完成的硬指標(biāo)和任務(wù)，確保各級(jí)管理干部教育培訓(xùn)工作有法可依、有章可循，依法實(shí)施，落到實(shí)處。

第二，進(jìn)一步加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)性建設(shè)

一是著力研究建立各級(jí)各類干部素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)體系。對(duì)不同層級(jí)、不同崗位干部的素質(zhì)要求具體化、規(guī)范化、科學(xué)化。二是研究和配套確立科學(xué)的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)。三是做好干部培訓(xùn)需求的調(diào)查工作，針對(duì)不同需求，制訂長(zhǎng)期、中期、短期的教育培訓(xùn)目標(biāo)。

第三，創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制

一是完善干部崗位任職資格制度。按照不同職級(jí)干部應(yīng)具備的知識(shí)水準(zhǔn)，強(qiáng)制性要求干部在任期內(nèi)必須達(dá)標(biāo)，后備干部不獲得任職資格不得提拔使用。

二是使干部教育培訓(xùn)和干部選任、監(jiān)督與綜合管理等工作銜結(jié)互動(dòng)。做到學(xué)用結(jié)合，擇優(yōu)而用。對(duì)通過公開選拔等方式產(chǎn)生的新任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)，讓其早日適應(yīng)崗位要求。

三是把管理干部教育培訓(xùn)情況納入干部年度績(jī)效考核、選拔任用、職稱評(píng)定中，形成長(zhǎng)效激勵(lì)和約束機(jī)制。

第四，健全職工在職自學(xué)制度

鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。單位應(yīng)當(dāng)對(duì)職工在職自學(xué)給予

指導(dǎo)，并提供必要的條件，對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 加強(qiáng)教育培訓(xùn)的評(píng)估工作，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

第五，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

選派優(yōu)秀教師到國內(nèi)外學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)方法、科技前沿技術(shù)，跟蹤本行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向，大力培養(yǎng)有開拓創(chuàng)新意識(shí)，能力強(qiáng)、素質(zhì)高、職業(yè)操守好的“多面手”教師。吸引和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理人員、工程技術(shù)人員和有特殊技能的人員擔(dān)任兼職教師，逐步建立一支穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。

如何做好制度建設(shè)篇四

有人戲言"如果你愛一個(gè)人，就讓他去做采購，因?yàn)檫@是最舒服的職業(yè)；如果你恨一個(gè)人，也讓他做采購，因?yàn)檫@是最危險(xiǎn)的職業(yè)。"的確，就目前國內(nèi)企業(yè)環(huán)境而言，采購員在很多人眼里就是一個(gè)可以吃喝不愁，大把拿回扣的光鮮工作；另一方面，據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)采購人員在一個(gè)企業(yè)的職業(yè)生涯不到有3年，有些還落得個(gè)公開除名，鋃鐺入獄的后果。在縱觀企業(yè)采購現(xiàn)狀同時(shí)，我們不禁要問：這難度就是采購員的宿命，造成這一后果的一切的責(zé)任都在采購人員嗎？采購制度建設(shè)不應(yīng)該僅僅是亡羊補(bǔ)牢，企業(yè)迫切需要構(gòu)建一套既能發(fā)揮采購人員積極性，又有效管理采購業(yè)務(wù)、充分保護(hù)采購人員的機(jī)制。

疑人要用，用人要疑

加強(qiáng)采購管理，不能僅靠采購人員的個(gè)人覺悟，建立一套完備的采購監(jiān)督機(jī)制是十分必要的：

1、建立健全管理規(guī)章制度。為加強(qiáng)對(duì)采購活動(dòng)的法制管理，提高采購的效益，企業(yè)應(yīng)該制定完備的規(guī)則管理制度，如《招投標(biāo)管理辦法》，《物資集中采購制度》，《采購人員工作守則》等，制度與管理辦法為采購部門組織并實(shí)施采購活動(dòng)提供了充分可靠的政策性依據(jù)。在具體實(shí)施的過程中，各級(jí)部門應(yīng)嚴(yán)格按照企業(yè)制定的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、采購"三權(quán)分離"，初步形成分段管理、分工協(xié)作的工作關(guān)系；采購機(jī)構(gòu)與使用單位之間，也要實(shí)行采購管理與采購操作相對(duì)分離的制度；而物資采購機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各部門之間；更要各司其職，各負(fù)其責(zé)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工。

2、建立合理性監(jiān)督。現(xiàn)行審計(jì)監(jiān)督制度的弊病是監(jiān)督部門不參與物資采購的事先、事中談判，只進(jìn)行事后監(jiān)督。從而導(dǎo)致監(jiān)督部門的監(jiān)督職責(zé)難以全面發(fā)揮，這就要求建立合理的監(jiān)督機(jī)制。一是要建立系統(tǒng)的監(jiān)督流程，以便制約采購活動(dòng)的漏洞產(chǎn)生。采購機(jī)構(gòu)要從決策管理、比質(zhì)比價(jià)采購、價(jià)格質(zhì)量監(jiān)督等方面制定詳細(xì)的制度，并實(shí)行由采購人員、質(zhì)量?jī)r(jià)格監(jiān)督人員、合同管理人員通過參與會(huì)議或其他形式對(duì)采購渠道、采購方法、采購價(jià)格進(jìn)行集體討論議定的辦法；二是主管部門及相關(guān)部門要對(duì)采購全過程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。例如某企業(yè)在對(duì)辦公用品的采購考察過程中，先在市場(chǎng)進(jìn)行大范圍調(diào)查，然后進(jìn)行初步評(píng)審，選出部分資質(zhì)較好的供應(yīng)商，再邀請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及財(cái)務(wù)、審計(jì)等相關(guān)部門的工作人員一起進(jìn)行市場(chǎng)考察，這樣做的好處在于既征詢了各部門的意見，又完成了采購監(jiān)督的過程。三是除了對(duì)采購過程申進(jìn)行跟蹤式監(jiān)督以外，還要把物資采購的效能也作為綜合采購機(jī)構(gòu)效能檢察的主要內(nèi)容，從而使物資采購行為自始至終都得以規(guī)范。

制訂及對(duì)采購活動(dòng)的管理與監(jiān)督，不參與和干涉采購活動(dòng)中的具體事務(wù)。三是對(duì)不同的采購方式實(shí)施不同的監(jiān)督方法，如"詢價(jià)采購"采用"三人詢價(jià)制"；"競(jìng)爭(zhēng)性談判"則邀請(qǐng)最終用戶直接參與；"招標(biāo)采購"實(shí)行唱標(biāo)公開化，評(píng)標(biāo)專家打分制。除此之外，采購機(jī)構(gòu)還要及時(shí)上報(bào)采購情況，定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)采購明細(xì)情況，年終向?qū)徲?jì)部門提交各部門采購明細(xì)分類匯總表。從而保證整個(gè)采購過程的廉政建設(shè)。

打鐵還要自身硬

采購是一門系統(tǒng)科學(xué)。采購人員在廉潔自律的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。物資采購管理的目的在于使各職能部門職權(quán)明確、協(xié)調(diào)有序，從而實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)化、程序的規(guī)范化和管理的科學(xué)化，并減少采購工作中的隨意性和盲目性，最終形成一個(gè)統(tǒng)一、高效的物資采購管理系統(tǒng)。

1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理。建立相應(yīng)的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的有效管理，全面審查供應(yīng)商的資格。采購機(jī)構(gòu)要在公開、公平、公正的原則下，對(duì)供應(yīng)商的法人資格、資金狀況、財(cái)務(wù)管理、商業(yè)信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力等方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，然后對(duì)符合要求的供應(yīng)商頒發(fā)準(zhǔn)入資格證書，并定期實(shí)行年檢，只有條件合格的供應(yīng)商才能參與物資活動(dòng)。物資采購機(jī)構(gòu)還應(yīng)隨時(shí)根據(jù)信息反饋及時(shí)調(diào)整措施制度，提出具體的處理意見，而對(duì)在物資活動(dòng)中有違紀(jì)違規(guī)行為的供應(yīng)商，則要視其情節(jié)輕重給予處罰，或在資格證書上記錄違紀(jì)情況，或取消其在一年的年限內(nèi)參與物資的資格，直至吊銷其資格證書。

企業(yè)制度是企業(yè)運(yùn)作過程中賴以遵循的行為準(zhǔn)則，制度建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的基礎(chǔ)管理能力。科學(xué)合理的制度能夠促使企業(yè) 不僅能使企業(yè)處于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、和諧的狀態(tài)，還能提升企業(yè)的管理能力，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如何加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)在發(fā)展過程中繞不開的課題，現(xiàn)在的企業(yè)雖然明白制度建設(shè)對(duì)于企業(yè)的重要性，但在制度建設(shè)過程中仍然面臨著需要克服的難題。制度建設(shè)工作之所以無法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，主要問題可以歸納到兩個(gè)層面，一是制度制訂過程中存在的問題，二是制度實(shí)施過程中存在的問題。

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如何做好制度建設(shè)篇五

邀約客戶主要分為兩個(gè)方面，一是拜訪邀約，二是電話邀約。

提升客戶對(duì)產(chǎn)品的基本感知能力，體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。

做好成交引導(dǎo)，抓住顧客的需求點(diǎn)，然后頻繁強(qiáng)化顧客的需求點(diǎn)。

顧客的最高滿意度是會(huì)轉(zhuǎn)介紹朋友的。

首先最重要的一個(gè)是心態(tài)，記住拒絕是成交的開始。

然后對(duì)于客戶的`基本信息一定要全面掌握，比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷，近期就不太適合繼續(xù)，而應(yīng)該選擇跟進(jìn)即可，（了解客戶的體檢經(jīng)費(fèi)預(yù)算，體檢項(xiàng)目等等都非常重要）。

然后拜訪客戶必須穿著得體，行為舉止大方，富有親和力，一定要給人真誠的感覺。

其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè)，自己不是一名銷售人員，而是在幫客戶。

最后多從每一次實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不要死套他人的銷售技巧，適合自己的才是最好的。

如何做好制度建設(shè)篇六

暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡(jiǎn)單、最直觀，也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對(duì)所操作品牌風(fēng)格定位的把握，多次的暢滯銷款分析對(duì)訂貨時(shí)對(duì)各款式的審美判斷能力會(huì)大有幫助;暢滯銷款式的分析對(duì)各款式的補(bǔ)貨判斷會(huì)有較大幫助，在對(duì)相同類別的款式的銷售進(jìn)行對(duì)比后，再結(jié)合庫存，可以判斷出需要補(bǔ)貨的量，以快速補(bǔ)貨，可以減少因缺貨而帶來的損失，并能提高單款的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率;暢滯銷款分析還可以查驗(yàn)陳列、導(dǎo)購?fù)平榈某潭?暢滯銷款分析可以及時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)滯銷款進(jìn)行促銷，以加速資金回?cái)n、減少庫存帶來的損失。

單款銷售生命周期是指單款銷售的總時(shí)間跨度以及該時(shí)間段的銷售狀況(一般是指正價(jià)銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點(diǎn)的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析，以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力，從而及時(shí)做出對(duì)策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)等三個(gè)因素所影響。

一般一個(gè)地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時(shí)間都是差不多的，但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對(duì)每個(gè)時(shí)間段對(duì)進(jìn)店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進(jìn)行分析，從而得出哪些時(shí)間段的進(jìn)店率、進(jìn)店試穿率和試穿成交率更高，再根據(jù)這一結(jié)果對(duì)員工班次進(jìn)行調(diào)整。比如上午這些因素?cái)?shù)據(jù)較低而下班前一小時(shí)這些因素?cái)?shù)據(jù)較高，則可考慮改變?nèi)鞝I(yíng)業(yè)時(shí)間;比如某一時(shí)間段這些因素?cái)?shù)據(jù)非常集中，則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時(shí)間段，通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時(shí)間和工作安排，能有效促進(jìn)員工工作激情和銷售增長(zhǎng)。

對(duì)于品牌公司、省級(jí)代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言，店鋪之間的銷售對(duì)比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時(shí)間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對(duì)比分析表格來做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。

行銷學(xué)一個(gè)著名的法則叫做20-80法則，在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額，而這其中的20%的顧客即我們的老顧客，特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對(duì)于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項(xiàng)目之一。我們需要對(duì)老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進(jìn)行每次的消費(fèi)登記和統(tǒng)計(jì)，并對(duì)特別重點(diǎn)的老顧客進(jìn)行消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額的分析。有針對(duì)性的對(duì)老顧客進(jìn)行短信祝福、新貨及促銷活動(dòng)的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作，對(duì)老顧客的品牌忠誠度、回頭頻率和再次的購買欲望等都會(huì)有較大的提升。

通過員工個(gè)人銷售能力分析，可及時(shí)了解和掌握每個(gè)員工的工作能力和工作心態(tài)，以便對(duì)癥下藥，提高個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

個(gè)人銷售業(yè)績(jī)分析包含兩個(gè)方面，一個(gè)是每月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，另一個(gè)是分時(shí)間段個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。每月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)主要有兩個(gè)因素構(gòu)成，一個(gè)是個(gè)人的銷售能力和工作積極性，第二個(gè)是個(gè)人'搶生意'的能力。通過每月的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)分析，不僅可以看出個(gè)人的銷售水平和工作積極性，還可以判斷出團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和管理水平。分時(shí)間段的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)一般是由店長(zhǎng)及時(shí)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較的，如某些員工在一段時(shí)間內(nèi)銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)異常，則可能是該員工的心態(tài)存在問題。要及時(shí)了解，以改變其心態(tài)，從而提高該員工的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

客單價(jià)即平均單票銷售額，是個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和店鋪整體銷售業(yè)績(jī)最重要的影響因素之一?？蛦蝺r(jià)的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點(diǎn)可以判斷出員工個(gè)人的附加推銷能力以及其服裝搭配習(xí)慣，乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對(duì)于因?qū)з弬€(gè)人能力而產(chǎn)生的客單價(jià)過低，可以通過一定時(shí)期的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施來解決，如單票銷售滿多少金額或達(dá)幾件給予單票現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)于店鋪的整體銷售業(yè)績(jī)提升是有較大的意義的。

如何做好制度建設(shè)篇七

對(duì)于廣大老百姓來說最主要的肯定還是存款了，因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)上的內(nèi)容大家都不會(huì)用，也不敢處理，所以定期的存款是一種還算可以的而且很有把握的理財(cái)。

每一個(gè)省份都有獨(dú)特的銀行，專屬的銀行，這里的利率以及其他的待遇可能會(huì)和四大銀行有一定的區(qū)別，并且有一定的幫扶政策，我們可以關(guān)注一些相關(guān)的資訊和內(nèi)容。決定如何理財(cái)。

每一個(gè)銀行都有自己的'理財(cái)產(chǎn)品，有的定期多少天，有的定額多少起，不同的理財(cái)產(chǎn)品利率也不一樣，風(fēng)險(xiǎn)程度也不一樣，不過相對(duì)來說要安全一些而且要比存款的利率高不少，可以考慮。

我們當(dāng)?shù)氐你y行每個(gè)月都會(huì)推出很多定期的理財(cái)，時(shí)間不等，但是利率會(huì)高很多，我們需要到當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)去預(yù)約，到了指定的時(shí)間之后再去購買，這個(gè)是有額度限制以及時(shí)間范圍限制的，如果你想弄這個(gè)理財(cái)?shù)脑捘阈枰螂娫捊o相關(guān)銀行咨詢和了解，或者上網(wǎng)上進(jìn)行了解。

現(xiàn)在很多保險(xiǎn)所都會(huì)推出各種各樣的保險(xiǎn)，有人身類的，有醫(yī)療類的等等，種類繁多。但是基本上都是幾年之后開始返錢的類型，這個(gè)需要你仔細(xì)的算好，但是前提一定要確保這個(gè)保險(xiǎn)靠譜。

銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)叫做現(xiàn)金增利，他是以天為單位的，每一天你的銀行卡的錢都會(huì)按照一定的利率增長(zhǎng)，但是在提款機(jī)上是看不到自己的金額的，必須到柜臺(tái)去查，這樣的理財(cái)靈活性比較高，隨時(shí)都可以取出來。方便那些平日里隨時(shí)可能用錢的人。

我們通過支付寶，可以看到有例如余額寶等等之類的靈活性很高的理財(cái)，這樣我們可以隨時(shí)用隨時(shí)取，而且可以享受到一定的利率。還是比較實(shí)用的，尤其是對(duì)于年輕朋友們來說，還可以隨時(shí)用來網(wǎng)上購物，很方便。

股票是一個(gè)另類的理財(cái)方式，這個(gè)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來說就要高的多了，但是這絕對(duì)是一種比較不錯(cuò)的理財(cái)方式，包括買基金，買期貨，這些都是類似的一些形式，但是股市有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎，一定不要把自己的主力資金全部投入到風(fēng)險(xiǎn)高的理財(cái)當(dāng)中。

如何做好制度建設(shè)篇八

截至到目前，公司內(nèi)部制定并仍有效、在沿用的規(guī)范性文件(含各類管理辦法、實(shí)施細(xì)則、工作流程)共計(jì)57份，其中：安全、綜治管控類11份，生產(chǎn)組織、服務(wù)質(zhì)量管控類13份，固定資產(chǎn)、設(shè)備及工程管控類6份，人力資源管控類(包括干部管理、薪酬及績(jī)效管理、員工教育培訓(xùn)、考勤休假加值班管理、社會(huì)統(tǒng)籌管理等)14份，物資采購、后勤管控類4份，財(cái)務(wù)管控類3份，其它管控類6份。

今年年初，按照集團(tuán)“持續(xù)改善管理”的目標(biāo)要求和自身開展“制度執(zhí)行年”的工作所需，公司對(duì)年之前出臺(tái)的規(guī)范性文件進(jìn)行了集中清理，結(jié)合管控實(shí)際需要整理出60份現(xiàn)行規(guī)章制度，并分門別類提出了保留、修訂、廢止的意見。

60份規(guī)范性文件中，公司將其中仍可沿用的45份文件匯編成冊(cè)并印發(fā)到各單位、各部門供日常查閱，同時(shí)為后一步深入推進(jìn)“制度執(zhí)行年”的工作提供基礎(chǔ);另外對(duì)其中的12份文件提出了修改意見并明確了主責(zé)部門和完成時(shí)限，同時(shí)廢止了3份文件。

二、制度執(zhí)行情況及相關(guān)措施。

總體上來說，以“制定好”和“執(zhí)行好”為主線，通過近兩年多措并舉的方式，公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀，突出表現(xiàn)在中層管理團(tuán)隊(duì)、基層員工對(duì)集團(tuán)、公司各方面的管控要求、管控目的更明白，對(duì)規(guī)章制度的具體內(nèi)容掌握的比較到位，能做到“心中有數(shù)”;二是在日常工作中能時(shí)時(shí)刻刻按規(guī)則處事，大到一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作、一項(xiàng)工作的推進(jìn)，小到一支筆、一件工具的購臵，都能按照集團(tuán)和公司的規(guī)定去處理。

采取的具體措施。

總的來說把握了以下原則：1、集團(tuán)有明確規(guī)定的，按集團(tuán)規(guī)定執(zhí)行;2、集團(tuán)沒有明確規(guī)定的，按公司已有的規(guī)定執(zhí)行;3、集團(tuán)、公司都沒有明確規(guī)定的，由公司會(huì)議集中商討一個(gè)方案，權(quán)限范圍內(nèi)的按方案執(zhí)行，權(quán)限范圍外的報(bào)集團(tuán)審批同意后執(zhí)行。

1、抓好制度的“制定”環(huán)節(jié)。

一是要求出臺(tái)的制度要簡(jiǎn)潔、適用、有效。

公司近兩年推出的各項(xiàng)管理規(guī)定，文字上基本上沒有“穿衣戴帽”的廢話，都是結(jié)合日常工作實(shí)際、有明確管控要求、可操作性強(qiáng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

1二是要求制度要有相對(duì)的穩(wěn)定性，同時(shí)相互之間不存在沖突。

這兩個(gè)要求既是為了保證制度的嚴(yán)肅性，同時(shí)也是為了避免操作部門和人員“無所適從”。

同時(shí)通過“必要會(huì)簽”的環(huán)節(jié)，避免“各自為政”、互不通氣，保證制度之間不發(fā)生沖突或遺漏。

三是制度要成體系，有連貫性，要求各部門在制度制定過程中要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)—公司—分公司—員工自我管理幾個(gè)環(huán)節(jié)的無縫聯(lián)結(jié)、全面對(duì)接，使公司規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)范化、常態(tài)化。

制度草案擬定后，第一步是制度主管部門——企劃部會(huì)簽，這個(gè)目的一是要對(duì)制度的內(nèi)容、統(tǒng)一格式等進(jìn)行審核把關(guān)，二是要對(duì)規(guī)范性文件給于單獨(dú)的序列編號(hào)，確保公司內(nèi)控規(guī)則體系的一致性、整體性。

如何做好制度建設(shè)篇九

制度化管理一直以來都是管理的名詞，可是在開展制度管理工作時(shí)，前期的制度建設(shè)的要求都有哪些呢？其實(shí)，這些工作要求我們必須依照一套完整的方案及流程進(jìn)行操作，以嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度把這場(chǎng)仗打的更專業(yè)些。現(xiàn)就制度建設(shè)工作進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。

一、如何開展組織架構(gòu)及定崗工作

公司的各部門組織架構(gòu)建設(shè)決定著公司階段發(fā)展及制度化管理的主要方向。公司組織架構(gòu)的完善需基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，無空白、也無重疊。

該工作應(yīng)由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭，將公司現(xiàn)有部門崗位設(shè)置情況按照工作主要責(zé)任及崗位設(shè)置的重要性進(jìn)行調(diào)查?？稍O(shè)置相應(yīng)調(diào)查表格（如表一），調(diào)查表應(yīng)本著簡(jiǎn)單、科學(xué)、務(wù)實(shí)的.原則進(jìn)行實(shí)施，要求各部門領(lǐng)導(dǎo)盡量能用一句話表述設(shè)置的崗位情況。同時(shí)要求各部門負(fù)責(zé)人綜合公司及部門整體發(fā)展和階段性公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，不可拘于現(xiàn)狀，又不可隨意編制，每一個(gè)職能部門、每一個(gè)工作崗位的確定都應(yīng)與部門內(nèi)部人員及直屬管理者進(jìn)行認(rèn)真討論。統(tǒng)一匯總后由招聘專員將各部門現(xiàn)有崗位定崗情況進(jìn)行匯編成冊(cè)，并需至少二次以上征求各部門主管領(lǐng)導(dǎo)意見，由人力資源經(jīng)理審核后上報(bào)總經(jīng)理審批。確定后的表格由人力資源部?jī)?nèi)勤進(jìn)行繪制，可以直線管理圖示進(jìn)行表述，確認(rèn)后的架構(gòu)圖以公司制度格式編制，反饋給相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。

職位分析是公司定編、組織架構(gòu)依據(jù)之一，通過職位分析即可以了解公司各崗位的任職要求、具體工作內(nèi)容、各工作開展權(quán)限，也有助于人力資源部以后的招聘、培訓(xùn)、考核工作能有參考依據(jù)，使工作責(zé)任、工作權(quán)限分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加合理。

人力資源部根據(jù)公司人員使用各方面信息制定出相應(yīng)職位分析方案，指導(dǎo)各部門如何進(jìn)行填寫職位調(diào)查表，確保調(diào)查工作盡可能細(xì)化，表格設(shè)計(jì)合理有效，調(diào)查主要內(nèi)容（見表二）：

第一、人力資源部將職位調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員，部門人員填寫完畢后，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總各崗位相關(guān)信息，確認(rèn)信息表中各指標(biāo)是否符合部門業(yè)務(wù)開展要求。調(diào)查表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，方可報(bào)人力資源部。第二、調(diào)查表中的資料準(zhǔn)確、真實(shí)，反映的問題可僅限于各部門現(xiàn)有的職位信息情況，但向公司提交的《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》時(shí)，未能從調(diào)查表中獲取的職位中其它業(yè)務(wù)工作，在發(fā)放調(diào)查表的同時(shí)人力資源派專人（一般為招聘主管）與各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行當(dāng)面溝通，以詢問的形式了解各崗位的具體實(shí)操工作及要求，最后由人力資源部根據(jù)面談?dòng)涗浥c該職位所屬部門領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行撰寫。

《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》由總經(jīng)理簽發(fā)后，人力資源部可以引導(dǎo)各部門根據(jù)每個(gè)崗位的工作飽和度、崗位責(zé)任程度、人員設(shè)置目地等方面進(jìn)行定編配置工作，明確各崗位具體安排人數(shù)。

負(fù)責(zé)、需與哪些部門配合、對(duì)哪些部門提出適合本部門相應(yīng)工作要求、希望工作

對(duì)于單項(xiàng)工作及要求，匯總上述內(nèi)容也就是形成了制度。

表三

制度作為用來規(guī)范約束部門、崗位、員工各級(jí)工作責(zé)任及義務(wù)的一項(xiàng)準(zhǔn)則，制度

性顯得非常重要。員工應(yīng)作為制度的執(zhí)行及被執(zhí)行者出現(xiàn)，公正、公平合理性是

獲得制度執(zhí)行者認(rèn)可的根本。否則將造成員工為維護(hù)自身的利益和尊嚴(yán)帶有情緒

化的工作心態(tài)或有意破壞制度，至使制訂的制度不合理導(dǎo)致制度無法實(shí)施。上述

內(nèi)容為自己在制度建設(shè)工作中一些淺顯認(rèn)識(shí)，希望能在今年后工作操作中不斷完

善。附制度建設(shè)開展計(jì)劃（表四）。