計劃是為了在事前規(guī)劃和安排各項任務,達成預期目標而制定的一種具體行動方案。要編寫一份完美的計劃,首先需要明確目標和期望的成果。在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,不斷完善和提升自己的計劃能力。
車工工作計劃篇一
20xx 年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產(chǎn)品技術知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
車工工作計劃篇二
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一個學期即將接近尾聲。年了,時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一個學期即將接近尾聲。我跟1號車已有3年了,因此本學期的工作開展起來一直挺順利的。跟車工作是學校安全工作的重中之重,本學期的工作開展起來一直挺順利的。跟車工作是學校安全工作的重中之重,直接關系到學校的安全接送,是學校聯(lián)系社會、家庭的重要橋梁,關系到學校的安全接送,是學校聯(lián)系社會、家庭的重要橋梁,也是學校面向社會展現(xiàn)文明形象的重要窗口?,F(xiàn)文明形象的重要窗口。時間接送車工作是一項比較繁雜、特別是學生接送中的安全問題,時間接送車工作是一項比較繁雜、接送車工作是一項比較繁雜細微的工作,細微的工作,特別是學生接送中的安全問題,關系到每個學生家庭。為此,我們在管理學生接送車時時刻注意安全第一,關系到每個學生家庭。為此,我們在管理學生接送車時,時刻注意安全第一,把安全放在首位,一切從安全的角度出發(fā),一切為安全著想。在管理中,我們?nèi)鎰訂T,全放在首位,一切從安全的角度出發(fā),一切為安全著想。在管理中,我們?nèi)鎰訂T,全體參與,人人都關心學生接送車的安全。我們嚴格要求,嚴肅紀律,真抓實干,全體參與,人人都關心學生接送車的安全。我們嚴格要求,嚴肅紀律,真抓實干,動真格,對跟車人員、接送車駕駛員制訂切實有效的措施,一切以安全為準繩,動真格,對跟車人員、接送車駕駛員制訂切實有效的措施,一切以安全為準繩,按措施嚴格管理。另外,我們還從安全角度出發(fā),狠抓及時,安排工作,措施嚴格管理。另外,我們還從安全角度出發(fā),狠抓及時,安排工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,把不安全隱患及時消除,把不安全因素及時根除,確保我校學及時處理問題,把不安全隱患及時消除,把不安全因素及時根除,確保我校學生接送車安全運營,總結(jié)一下幾點。生接送車安全運營,總結(jié)一下幾點。
一、以良好的服務態(tài)度對待學生與家長。
我們做什么事都要有恒心,當然跟車工作也不列外。我們做什么事都要有恒心,當然跟車工作也不列外。跟車工作本來就是一件很枯燥的事情,每天做這同樣的事,來就是一件很枯燥的事情,每天做這同樣的事,這要求我們每一個人又一顆持之以恒的心。恒的心。
但第二天學生就要乘車了,但第二天學生就要乘車了,我們學校安全領導小組開學第一天就會同駕駛員把各線路,乘車學生安排情況交到駕駛員跟車人員手中,交到每個班主任手中,使每個學乘車學生安排情況交到駕駛員跟車人員手中,交到每個班主任手中,生都明確自己的乘車班次,每個家長都能明確接送孩子的時間,能正確有序乘車。生都明確自己的乘車班次,每個家長都能明確接送孩子的時間,能正確有序乘車。學生接送車工作是一項長遠而艱巨的任務,只有做得更好。學生接送車工作是一項長遠而艱巨的任務,車工作是一項長遠而艱巨的任務它沒有做得最好的,它沒有做得最好的,只有做得更好。我們將一如既往做好這項工作,確保安全行車,行車安全,我們將一如既往做好這項工作,確保安全行車,行車安全,給每個乘車學生家庭一個滿意,給上級領導一個放心,為我校安全工作再上一個新臺階提供保證。個滿意,給上級領導一個放心,為我校安全工作再上一個新臺階提供保證。
車工工作計劃篇三
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售顧問下半年工作計劃,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對***x年x——x月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查,總評價,分析,分析成績、不足,經(jīng)驗等,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結(jié),有利于下一步計劃的實施。
一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6/填寫銷售報告、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照。
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。
6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
8/有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。
11/了解競爭產(chǎn)品和價格。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
17/會使用計算機。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。
19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責。
車工工作計劃篇四
(20xx—20xx學年度第一學期)跟車老師:劉向紅本學期學校安排本人擔任9號校車的跟車工作,本人本著對學生安全負責的責任,以服務的態(tài)度貫徹在學期的工作中,這學期的跟車工作讓家長放心,領導滿意,能順利的完成,就本學期的跟車工作,本人做出以下的工作總結(jié):
一、及時做好家長、班主任和司機間的溝通工作,在開學初有很多新生,為此在接送的過程中遇到很多問題,如:早上很多學生不知道等車的`時間,所以很多學生會遲到,讓我們校車在等待,為此,及時跟家長溝通,跟他們定好等車時間。讓他們盡量提前5到10分鐘出來等車,這樣能保證所有學生能及時到校。在下午送學生的過程中,有個別學生沒有按時上車,及時的與班主任溝通,讓他們通知學生及時下來坐車。為此,保證校車能及時發(fā)車。
二、加強學生的安全教育在學生坐校車的過程中,會面臨很多安全的問題,如:上下車的安全、坐車途中的安全、下車過馬路的安全等,在車上本人經(jīng)常對學生進行此方面的安全教育,讓學生明白坐車的過程中應該遵守車上的紀律,做到:不在車上奔跑過位、不在車上看書吃零食,不把頭和手放出窗外,下車后要左右前后看,安全的前提下方可通過過馬路由老師帶學生過馬路,在車上有突發(fā)事件應第一時間向跟學校部門領導報告,確保安全無小事,事事要安全。
20xx年1月。
車工工作計劃篇五
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在xx年的工作中,預計主要完成工作內(nèi)容。
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
關于汽車買賣合同本站錦五篇。
關于汽車買賣合同本站錦八篇。
關于汽車求職信本站錦十篇。
汽車專業(yè)實習報告本站錦六篇。
車工工作計劃篇六
汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對***x年x——x月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查,總評價,分析,分析成績、不足,經(jīng)驗等,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結(jié),有利于下一步計劃的實施。
一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容。
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6/填寫銷售報告、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照。
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。
6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
8/有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。
11/了解競爭產(chǎn)品和價格。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
17/會使用計算機。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。
19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責。
車工工作計劃篇七
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這一年的工作做一個小結(jié)。
1、培養(yǎng)并建立了一只熟悉市場運作流程而且相當穩(wěn)定的銷售團隊。
目前,銷售部員工共16人,其中銷售顧問11人,銷售助理1人,福特金融專員1人,市場專員1人,前臺信息員1人。20xx年中除銷售顧問有極少量變動外,各人員基本穩(wěn)定。銷售部各人員初到公司的銷售經(jīng)歷參差不齊,進過部門多次系統(tǒng)的培訓和實際的工作歷練后,現(xiàn)已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
銷售部按照個人特長和業(yè)務水平進行了分組管理,共分為銷售一組與銷售二組,各組之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督、相互競爭,既保證了工作的重點,又能及時防止工作中隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
2、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高。
20xx年中銷售部新員工的逐步增加,隨著時間的推移,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。銷售部小組團隊的體制使銷售人員與主管之間在工作上彼此照應,相互協(xié)作,配合上更加默契。隨著逐步的融入團隊,個人的小思想、小意識都在逐步消退,凡事都能從公司角度考慮,凡事都能從團隊利益出發(fā)。
3、響應集團建設優(yōu)質(zhì)服務年的`號召,努力改善服務水平。
20xx年改善服務水平,提升服務質(zhì)量,倡導有價值的服務理念,是20xx年度部門工作的重點。“優(yōu)質(zhì)服務年”活動開始以后銷售部對自己嚴格要求自己,在工作中無論是對待每位客戶,還是對各協(xié)調(diào)部門的員工都能夠做到毫無抱怨、主動協(xié)調(diào)、主動溝通。銷售部良好的精神狀態(tài)及其所處的團隊環(huán)境如同有力的雙翼使服務水平得到不斷提升,能做到不光是在店內(nèi)能給以客戶熱情的服務,在生活中也熱情的給客戶提供無償?shù)膸椭?,鄭姝、劉江濤雨夜給客戶事故車輛排憂解難,李顏在客戶結(jié)婚的日子幫忙擔當司機,給客戶送車到外地、送附件等這樣的事那就更是數(shù)不勝數(shù),cvp二季度考核中,銷售部以超過華中地區(qū)平均分7.6分,全國平均分4.2取得了區(qū)域領導的好評。
1、部分老客戶維護不夠,老客戶轉(zhuǎn)介紹較少。
20xx年銷售部雖然在服務上和工作態(tài)度上較之前有不少改觀。但是依然存在老客戶維護不夠的情況,在公司工作較長時間的銷售顧問老客戶基本過百,均未能達到10:1的轉(zhuǎn)介紹成功率,在轉(zhuǎn)介紹上流失的客戶是很可惜的。
2、銷售技巧仍然不足,與客戶溝通不夠深入。
本年度對銷售顧問的培訓,實練均有加強,但是銷售人員在與客戶溝通的過程中仍顯技巧不夠,有時候并不能了解客戶的真正想法和意圖,迅速反應能力欠缺。
3、單位客戶無規(guī)劃的開發(fā),批售工作滯怠不前。
市場資源畢竟是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于各單位的市場需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪些需要及時開發(fā),哪些暫時還不能啟動,哪些需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的。甚至具體到在什么時間采取什么樣的策略,什么時間應該會放,應該面談還是電話,都是需要考慮的問題。大客戶經(jīng)理位置空缺后,本年度的單位客戶基本沒有開發(fā),也缺少具體信息來源,對蒙迪歐的銷量也有一定影響。
4、人才培養(yǎng)及儲備還需要進一步加強。
20xx年12月銷售部也正式進入了qc導入階段,如按照qc規(guī)范化,銷售部在人員配置上還是不夠。人員配置的充足也是銷售目標達成的一個不可或缺的因素。
車工工作計劃篇八
20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和市場占有率。
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭激烈,機遇與考驗并存。20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)欲望高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的下,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和市場占有率。
至20xx年12月31日,山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元。
2.年終擬定《汽車年度銷售總結(jié)》。
3.月初擬定《汽車月銷售計劃表》和《汽車月訪客戶計劃表》。
4.月末擬定《汽車月銷售統(tǒng)計表》和《汽車月訪客戶統(tǒng)計表》。
06年度銷售額度,對市場細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
1.技術交流:
(1)本年度vip客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會;。
(2)參加行業(yè)展會兩次,展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2.客戶回訪:
在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作。
3.網(wǎng)絡檢索。
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,信息檢索銷售信息。
4.售后。
情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用的產(chǎn)品如同享受的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務,給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學習,努力銷售任務。挑戰(zhàn)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務。
在20xx年的汽車銷售工作中,預計主要工作內(nèi)容如下:
1.客戶訂單制定和修改發(fā)貨計劃;發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和實施;發(fā)貨訂艙事務的,產(chǎn)品的發(fā)貨,并向反映過程情況。
2.對國外客戶的信息收集、傳遞。如:圖紙、ppap信息反饋等等;并國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展信息支持。
3.按時發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4.就發(fā)貨所涉及的事務與客戶溝通。
5.公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6.統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7.向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,回款,對未達帳項。
8.參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,會議記錄,并會議的決議情況。
9.隨時交給的臨時任務等。
10.理解、本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,質(zhì)量體系文件規(guī)定質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)程序文件和管理規(guī)定。
11.的綜合分析能力,學習和產(chǎn)品技術知識,熟練生產(chǎn)流程的知識,的應用于工作過程中。
12.本員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,本計劃和預算過程中的問題,協(xié)助緊急事件和重大事件。
在公司各個的下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸,銷售額xx萬美元的。
在20xx年的工作中,本按時汽車銷售工作任務,本著“公司榮我榮”的'精神,客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做努力!
車工工作計劃篇九
年復一年,轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在***的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將xx年的汽車銷售工作總結(jié)做如下匯報:
1、銷售情況 ****年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較xx年增長45%(xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作 為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在xx年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作 報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到****公司日后對本公司的審計和****的驗收,為能很好的完成此項工作,xx年5月任命***同志為信息報表員,進行對**公司的'報表工作,在工作期間***同志任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理 xx年為完善檔案管理工作,特安排***同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報****公司等,工作期間***同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對xx年各項工作做了簡要總結(jié)。
1、詳細了解學習****公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表****專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
車工工作計劃篇十
機加工方面:
以公司各主要生產(chǎn)部門為主,積極做到全額、高效率完成各生產(chǎn)部門施工單加工任務。
維修方面:
制定詳細的維修計劃,貫徹以預防為主的方針,根據(jù)公司的生產(chǎn)性質(zhì),設備特點及設備在生產(chǎn)中所起的作用,選擇適當?shù)木S修方式。采取日常檢查、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測和診斷等各種手斷,切實掌握設備的技術狀態(tài),加強修理的計劃性,充分做好修前的技術及生產(chǎn)準備工作。修理中,積極采用合理的修理工藝,以保證修理質(zhì)量、縮短停歇時間和降低修理費用。同時,結(jié)合修理進行必要的改善維修,提高設備的可靠性.維修性,充分發(fā)揮設備的最高效能。
設備管理方面:
定期對全廠各部門車間設備保養(yǎng)進行檢查。建立完善的設備維護保養(yǎng)檢查評比制度,在公司的配合下由工程部按照整齊、清潔、潤滑、安全四項要求和管好、用好、維護好設備的要求,制定具體的評分標準,定期組織檢查評比活動.檢查結(jié)果在廠里公布,并與獎罰掛勾,以推動文明生產(chǎn)和全員性維護保養(yǎng)活動的開展。
廠內(nèi)各部門車間的檢查評比,以設備管理、計劃檢修、合理使用、正確潤滑、認真維護等為主要內(nèi)容。
設備制造方面:
為降低操作人員勞動強度.提高生產(chǎn)效率,提升公司的市場竟爭
能力,結(jié)合公司生產(chǎn)性質(zhì)實際情況,有選擇性地設計制造一些應以滿足使用要求和保證高生產(chǎn)率為前提,做到技術先進、經(jīng)濟合理、制造方便、安全可靠、且留有發(fā)展余地的自動機械。
人員管理方面:
xxxx年xx月xx日起,工程部維修組人員編制為x人。(正副主管各x名、技工x名、生產(chǎn)工x名)
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,遵守、獎勵,違反、懲罰,最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為。深化人員管理內(nèi)容,提高自身職業(yè)技能,尊重人、把人放在第一位,讓員工參與解決問題,實現(xiàn)目標,從參與,注重人的價值。滿足人成長的要求,讓員工感受成功和成就,感受生活的意義。
各部門技術交流:
繼續(xù)同公司各部門進行技術交流合作,明確各部門的工作任務和職責范圍,提倡主動支援、主動配合的精神,為提高公司的市場竟爭力添磚加瓦。
工程部維修組;egd1947
xxxx年xxx月xx日
車工工作計劃篇十一
本學期我仍然跟28號車,還是同安與容桂兩個方向,跟車責任重大,對于這兩車的學生,每天都會有不同的新情況,今天可能是這個請假,明天可能是那個遲到,一旦疏忽起來,亂下站臺的也可能發(fā)生,所以,只要在車上,只要有學生,我都會一如既往的認真去對待這項工作。新學期剛剛開始,為更好的完成任務,特制訂計劃如下:
1、認真做好準備工作。開學初期,認真核對學生車次、站臺、電話、班級、卡色等信息,做好電子表格,熟記各個站臺路線,學生人數(shù),準備工作做好了對以后的工作能產(chǎn)生很大作用。
2、選好路隊長、站臺隊長。將每個站臺的學生名單給每個站臺隊長各一份,并要求他們要每天負責站臺上候車的工作包括學生排隊、應到和實到人數(shù)、隊伍紀律、站臺衛(wèi)生等。路隊長則是要求能在車上幫忙管理車上衛(wèi)生及紀律且辦事能力較強的.高年級學生。
3、嚴格要求每個學生在車上的行為習慣,禁止大聲喧嘩,吵鬧,嚴禁學生在車上吃喝零食飲料,不準往窗外亂扔東西,手和頭不可伸出窗外,并且系好安全帶。
4、到站臺先下車,過馬路的親自送,遲到的先打電話給家長,適當?shù)牡群颍瑢π枰议L親自接的提前幾分鐘通知家長,對自己回家的學生督促其盡快回家,不得在外逗留玩耍。
5、認真制定好每個站臺的候車時間,及時發(fā)布時間通知單,強調(diào)要學生養(yǎng)成守時早起的習慣,不遲到,不曠課。
6、與學生家長做好溝通工作,對校車因故晚到的情況提前通知家長,學生在車上的各方面情況不定期的如實反映。
7、處理好與校車司機的關系,不與司機起爭執(zhí),對因工作原因引起的不理解能耐心解釋,這也是跟車工作中的關鍵。
8、時刻關注學生在車上的思想動態(tài),能關心愛護每個學生,該批評的批評,該表揚的好好表揚。
以上就是我的計劃,相信無論做什么,只要認真了,就沒有做不好的事情,日后還會再接再厲,把服務做到位。
車工工作計劃篇十二
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃治理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。詳細內(nèi)容有:在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據(jù)目標編制預算和預算分配方案;落實詳細執(zhí)行職員、職責和時間。然而,很多企業(yè)在銷售計劃的治理上存在一些題目。如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃;銷售目標不是建立在正確掌握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎上確定的,而是拍腦袋拍出來的;銷售計劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務員等進行分解,從而使計劃無法詳細落實;各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結(jié)果;公司治理層只是向業(yè)務員下達目標數(shù)字,卻不指導業(yè)務員制定實施方案;很多企業(yè)銷售計劃的各項工作內(nèi)容,也從未詳細地量化到每一個業(yè)務員頭上,業(yè)務員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定詳細的銷售流動方案,甚至,有的業(yè)務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。因為沒有明確的市場開發(fā)計劃,結(jié)果,企業(yè)的銷售工作失去了目標,各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、職員不落實、銷售流動無空間和時間概念,也無銷售過程監(jiān)控和效果檢修措施。這樣,在競爭激烈的市場上,企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最后撞得頭破血流。
“只要結(jié)果,無論過程”,分歧錯誤業(yè)務員的銷售步履進行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務員的步履治理非常粗放:對業(yè)務員公布一個業(yè)務政策,然后,把業(yè)務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業(yè)務員步履無計劃,無考核;無法控制業(yè)務員的步履,從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證;業(yè)務員的銷售流動過程不透明,企業(yè)經(jīng)營的風險增大;業(yè)務員工作效率低下,銷售用度高;業(yè)務員的銷售水平不進步,業(yè)務員步隊建設不力等。
企業(yè)對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;治理不善,就會導致銷售風險。然而,很多企業(yè)對客房沒有進行有效的治理,結(jié)果,企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶治理不當?shù)慕Y(jié)果。
信息是企業(yè)決議計劃的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決議計劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務講演體系,未及時地收集和反饋信息。
業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,因此它對企業(yè)沒意義;有意義的是市場信息,由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務講演系統(tǒng),以便能夠及時收集和反饋信息。
企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,并在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。
為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實?為什么有些企業(yè)應收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn),則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。
很多企業(yè)沒有對業(yè)務員的銷售業(yè)績按期進行考核。企業(yè)對銷售職員按期進行定量和定性考核,包括考核業(yè)務員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務員進行定性考核,如考核業(yè)務員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責任感等。對業(yè)務員進行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù),從而調(diào)動業(yè)務員的積極性;另一方面臨業(yè)務員的業(yè)績進行檢討和分析,可以匡助業(yè)務員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務員的銷售能力,業(yè)務員不提高,就不會進步銷售業(yè)績。
很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目,先決前提是,在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏掉,銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定無法實施,由于企業(yè)沒有制定相應的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應收款的業(yè)務職員,一旦事發(fā),一走了之,企業(yè)在事實上無法對其進行懲處。
良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:很多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現(xiàn),該處罰的無法實際執(zhí)行。
實踐說明,無治理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。
1.銷售計劃治理。其核心內(nèi)容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)題目可以及時調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。
2.業(yè)務員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監(jiān)控業(yè)務員的步履,使業(yè)務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。
3.客戶治理??蛻糁卫淼暮诵娜蝿帐菬崆橹卫砗褪袌鲲L險治理,調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠景;市場風險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4.結(jié)果治理。業(yè)務員步履結(jié)果治理包括兩個方面。一是業(yè)績評價,一是市場信息研究。業(yè)績評價包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競爭對手信息,如質(zhì)量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。
車工工作計劃篇十三
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續(xù)發(fā)展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xx年工作的有效進行奠定良好基礎,在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹記,安全運營,保證事故的零發(fā)生。在產(chǎn)品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現(xiàn)重復勞動,從而減少由疲勞戰(zhàn)造成的安全隱患。
2、制定突發(fā)事故應急預案,加強技能學習,提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業(yè)務不斷發(fā)展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現(xiàn)在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續(xù)定期對叉車全面的保養(yǎng),保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結(jié),哪些方面做得更好的,需要保持并發(fā)揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關知識培訓,在業(yè)務知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結(jié)合培訓。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領導下,立足本職、放眼未來、加強學習、努力工作、更上一層樓,保持優(yōu)良傳統(tǒng),爭取更大的光榮,在伊利經(jīng)濟發(fā)展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!
車工工作計劃篇十四
企業(yè)迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而企業(yè)的組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成企業(yè)組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的企業(yè)組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體實施方案:
1、 企業(yè)組織架構(gòu)決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著企業(yè)組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。
2、 組織架構(gòu)設計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)企業(yè)運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設計需注重可行性和可操作性,因為企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)運營的基礎,也是部門編制、工作人員配置的基礎,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理最終裁定。
車工工作計劃篇十五
叉車保養(yǎng)是有效地運用叉車的基礎。叉車發(fā)生故障或性能降低,可能導致頻繁的意外故障,造成長時間停機,給生產(chǎn)帶來較大損失,也會給修理工作增加額外的困難和費用消耗,為使叉車處于良好的使用狀態(tài),特制定保養(yǎng)計劃如下:
在進行保養(yǎng)之前,應先將叉車放在平面上并確定期不會突然移動,放下貨叉,關閉叉車,移除鑰匙并按下緊急制動按鈕。
駕駛員常規(guī)保養(yǎng)與維護主要分為日常維護、一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。
日常維護工作由每班工作前和工作后進行。主要項目有:
1.3檢查制動器,轉(zhuǎn)向器的可靠性與靈活性;
1.5放去機油濾清器沉淀物;
1.6檢查液化氣系統(tǒng)。
一級技術保養(yǎng),累計工作100小時后,需進行下列工作:
2.4檢查車輪是否安裝牢固,輪胎氣壓是否符合要求,并清除胎面潛入的雜物;
2.5傾聽發(fā)動機在加速、減速,重載或空載等情況下運轉(zhuǎn)聲音有無不正常聲響,貨叉架升降速度是否正常。
二級保養(yǎng)應結(jié)合一級保養(yǎng)各項目進行。主要項目有:
3.1更換機油及機濾、空濾,檢查機油分離器及各接頭;
3.2調(diào)整皮帶松緊度、測量高壓線電阻,清潔電器各部件、更換斷電器觸頭;
3.3調(diào)整觸電間隙、火花塞電極間隙、氣門間隙,檢查點火時間;
3.4檢查冷凍液、油箱、油管接頭外觀及密封情況;
3.5檢查油封,連接部件、傳動油面及油質(zhì)、螺栓緊固和變速操縱機構(gòu)及潤滑情況;
3.6制動系統(tǒng)檢查;
3.7電器部分的檢查與調(diào)整;
3.8車體及提升系統(tǒng)工作情況是否正常。
車工工作計劃篇十六
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務5600萬元,銷售目標7000萬元
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)16年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20xx工作中,預計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
車工工作計劃篇十七
20xx年已經(jīng)過去,憑借這一年的蓄勢,我們汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產(chǎn)技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經(jīng)濟效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂20xx工作計劃如下。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度。
3、落實質(zhì)量技術工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢,科學調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質(zhì)量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領料制度。
3、嚴抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設施建設。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質(zhì)量考核aa”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務,以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。
車工工作計劃篇十八
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
車工工作計劃篇十九
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前企業(yè)發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、 進一步完善企業(yè)的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、 做好工作人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護企業(yè)的形象和根本利益。
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言,是非常重要的基礎工作,也是需要企業(yè)上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要企業(yè)領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請企業(yè)領導與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)企業(yè)領導研究通過后方付諸實施,如遇企業(yè)對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)企業(yè)調(diào)整后的目標進行具體落實。
車工工作計劃篇二十
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨xx銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:臺。
其中:
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:萬。
周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,%約萬元自有資金,%。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,財務會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名xx,銷售顧問名,服務站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
高層領導確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統(tǒng)計,財務對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到xx公司培訓學習,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術知識,更好的應用于工作中。
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