報告要語言簡練、條理清晰,避免使用太多專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜句子,以便讀者能夠輕松理解。報告的結(jié)論部分應(yīng)該明確、精煉,概括出整個報告的核心內(nèi)容。請查收附上的年度銷售業(yè)績報告,跟進(jìn)公司發(fā)展情況。
廣交會的調(diào)研報告篇一
中國進(jìn)出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。
20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進(jìn)出口商品交易會,也稱廣交會。這年的四月份至五月份,學(xué)校安排五周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與第111屆廣交會全程,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會,親身體驗廣交會。這次實習(xí)的地點是琶洲會館,我的實習(xí)時間是20xx年四月一日至五月六日,工作崗位是交易團辦公室接待員。
記得四月一日那天,也剛好是愚人節(jié),我們開始參加廣交會實習(xí)培訓(xùn),從這一天開始,我們的實習(xí)也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會展時,我什么都不擔(dān)心,我就擔(dān)心自己迷路,因為初次的時候,對地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當(dāng)時感到很復(fù)雜,也在擔(dān)心正式工作的時候會不會迷路。培訓(xùn)工作人員安排得很好,第一天的培訓(xùn),首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況,其次是介紹工作內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)了一天,接下來都是實踐培訓(xùn),直到上崗。經(jīng)過艱苦的培訓(xùn),我對廣交會實習(xí)工作了如指掌,以前的擔(dān)心都消失了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。
事項還是很多的。主要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的,因為我們的形象不僅僅代表我們個人,還代表廣交會的形象,更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落,大方得體,還要表現(xiàn)得自信,友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔,客商多的時候,我也會幫忙,并且主動回答客人的咨詢,恪守職責(zé),做到“賓客至上,服務(wù)第一”。從這份工作中,不僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性,也讓我明白了責(zé)任的的重要性和微笑的力量。
經(jīng)過廣交會的實習(xí),我感受頗多。廣交會第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國人。不同國家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人,“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎?”,看到那麼多來自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業(yè)的我,這次廣交會原本是一次很好的實踐機會,但遺憾的是,由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合,讓我失去這個鍛煉自己的機會。雖然展館里有很多外國人,但是我們團辦區(qū)卻沒有外國人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的復(fù)雜之處。因此,為了堅守崗位,讓工作更好的進(jìn)展,我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的責(zé)任。有責(zé)任意識是很重要的。
作為服務(wù)業(yè)員工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每天站崗時,給客商一個微笑,親切地問候一句“您好”!客商也會因為你的熱情而感到心情愉悅,并且也會微笑點頭表示感謝,同時你也會感到心情更加愉悅。客商在辦公室里緊張的工作了一天,你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂,微笑也是很重要的。
在實習(xí)的這一段時間,我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),團結(jié)合作,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和工作要求,積極熱情的待客,堅守崗位,盡職盡責(zé),樂于助人。學(xué)會了如何更好的與他人相處,認(rèn)識到團隊精神的力量,也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,希望在以后的工作中加強工作效率,做到盡善盡美。這次的實習(xí),也讓我學(xué)到了書本中學(xué)不到的知識,也讓我看見了自己的缺陷,在今后的學(xué)習(xí)中,我必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,一定要學(xué)好自己的的專業(yè)知識,并且積累相關(guān)的知識。
最后,再次感謝學(xué)校為我們提供的這次實習(xí)機會,這次的實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,非常感謝學(xué)校。同時也希望我們一屆比一屆做得更好!也希望學(xué)校能為我們的師妹提供更多的工作崗位!廣交會實習(xí)報告篇220xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為大二的學(xué)生,能有這樣的機會,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會,去涉及社會,去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。
本次的實習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認(rèn)識社會,去接受社會的磨練。黃書記說得好,他說這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦,學(xué)會如何與人溝通,與人交流,學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西?,F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展,這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展,時代的要求。這次實習(xí)是在琶州館,本人被分配到文字組,做中英文校對工作。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運。這次實習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的,我們的主要任務(wù)是,對參展商的公司名,做中英文的校對。首先,是在電腦上校對,其次是在紙上檢查,最后上了板之后,就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,最主要的是要認(rèn)真,容不得一點馬虎。本人在這次工作中,作為a區(qū)組的組長,負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時,會學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時,就得堅持原則。
在這一個月的時間里,從工作中,從上級那,同事那,學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享:
一、對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段(電腦上校對)時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段(紙張校對)時,就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話,那可就好辦多了,只要動動鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯誤。再然后,如果在第二階段檢查時,不夠細(xì)心,那么錯誤就會上板了,上板之后,來改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無價值可談。
二、工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說,每個楣板的制作,都是大家合作的結(jié)晶,它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后,是給每個參展商看的,它面對的大部分是外商。假如,在制成之后,還存在漏洞或錯誤,而并沒及時的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的',即使是很小的錯誤,也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作過程中,也讓我學(xué)會了,工作不只是你一個人的事情,要有集體觀念,小到本公司,大到一個國家。
三、從我們的上級,陳班那兒,本人也學(xué)到了一個很有用的道理。每一次,當(dāng)有錯誤發(fā)生的時候,我都會想這是誰造成的錯誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯時,我都會抱怨。但陳班他不是這樣,他告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低?!睂Π?,再怎么追究,也只是徒勞,那只能浪費時間與精力,錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實際意義的。
四、良好的人際關(guān)系,會讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財富。這些道理,在這次實習(xí)中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系,為你在工作中營造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會到樂趣。然而,人際關(guān)系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。
以上這幾點,是本人在這次實習(xí)所體會到的,所學(xué)到的。當(dāng)然,在這次實習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:
第一,是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用,公司名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。
第二,是本人性格問題,這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn),在某些問題方面,很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅持,這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。
第三,也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中,還沒學(xué)會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系,不同于同學(xué)之間的關(guān)系,它還涉及利益,所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實習(xí)呢,總的來說,是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中,本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會的需要。
廣交會的調(diào)研報告篇二
廣交會是中國對外貿(mào)易的重要平臺,每屆展會都吸引了大量的國內(nèi)外采購商和參展商參加。我有幸參與了第126屆廣交會,給我留下了深刻的印象和體驗。在這次參與中,我學(xué)到了很多關(guān)于參展的技巧和溝通的技巧。今天我想分享一下我參與廣交會的心得和體會。
第二段:參與準(zhǔn)備。
在參與廣交會之前,我首先尋找了我們公司的最佳產(chǎn)品,并組織了相應(yīng)的人員參與活動。接著我不斷地研究了我們參展的那個行業(yè)和我們潛在客戶的概況,我們需要了解他們的需求和利益。此外,我還注意了展位的設(shè)計和布置,選擇了展示我們產(chǎn)品的最佳方式。
在廣交會展示期間,我們致力于讓我們的產(chǎn)品盡可能的接近客戶和采購商,我們不斷地嘗試與參觀者進(jìn)行交流,并解答他們遇到的任何問題。同時,我們也主動與其他參展商進(jìn)行交流,收集他們的反饋和建議。我們認(rèn)為這些反饋和建議對我們未來的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常關(guān)鍵的。
第四段:廣交會成果。
參與廣交會所帶來的成果非常重要,我們成功的簽訂了一筆合作協(xié)議,并開拓了新市場。我們還得到了大量的反饋,并收到了許多采購商感謝的信件。這些成果的取得是我們的鼓勵,也反映了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
參與廣交會讓我深刻感受到了語言之間的差異和溝通的重要性。我認(rèn)為,我們對參展準(zhǔn)備的精心組織和優(yōu)秀展示讓我們的成功成為可能。同時,我也認(rèn)為,只有充分利用廣交會這樣的平臺、準(zhǔn)備充足、溝通順暢,我們才能成功地開拓新市場。參與廣交會所帶來的經(jīng)驗和機會非常寶貴,在今后的工作中,我們將把它們總結(jié)和運用,使我們的企業(yè)更加強大和成功。
結(jié)尾:
參與廣交會的背后是一群有激情、有干勁、懂得利用機遇和拼搏的人。恰恰是因為這樣的團隊努力工作和頂尖的產(chǎn)品,公司才會在國際市場上獲得更大的成功。我們深信,只有在積極參與國際貿(mào)易活動、擁抱多樣性、求同存異并爭取共同發(fā)展的背景下,我們才能不斷獲得成功。
廣交會的調(diào)研報告篇三
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的2020年秋季廣交會調(diào)研報告,歡迎閱讀與收藏。
20xx年11月1-2日,我們調(diào)研了xx年秋季廣交會第三期,走訪了參加廣交會的參展企業(yè)、采購商等,了解相關(guān)行業(yè)、企業(yè)參加此次廣交會的情況。
評論:
中國進(jìn)出口商品交易會(又稱廣交會)是國內(nèi)歷史最久、層次最高、規(guī)模最大的綜合性國際貿(mào)易會議,歷來被視為中國出口形勢的風(fēng)向標(biāo)。廣交會分三期舉辦,第三期參展產(chǎn)品包括紡織服裝、食品、辦公文具、鞋、以及醫(yī)藥及醫(yī)療器械等,我們重點調(diào)研了紡織服裝行業(yè)的出口情況。
截至11月2日,本屆廣交會出口展區(qū)累計到會采購商182642人,比春交會同期增長13.09%,比秋交會同期增長11.30%,各參展企業(yè)也普遍反映接待客戶量的增長,部分企業(yè)增長幅度在30%以上。從參會的采購商地域分布來看,美國、歐洲等地區(qū)采購商數(shù)量較春交會同期分別有19.57%、30.42%的增長,到會客商中專業(yè)采購商的比重也較前期有所提高。值得注意的現(xiàn)象是,歐美采購商不僅采購服裝、家用紡織品等具有剛性需求的產(chǎn)品,也開始采購酒店用紡織品等非剛性需求產(chǎn)品,預(yù)計歐美地區(qū)的需求增長將得以延續(xù)。
盡管出口價格下跌使得出口額仍同比減少,但紡織服裝的出口量預(yù)計已有同比5%以內(nèi)的'小幅正增長。出口企業(yè)在獲得相對充足的訂單后,開始選擇更為有利的訂單。相對而言,東南亞、中東、南美等地區(qū)的出口在此次危機中影響較小,2q09即基本恢復(fù)至同期水平,部分地區(qū)出口量甚至由于市場開拓力度的增強而有所增長。從7、8月開始,歐美地區(qū)的需求開始恢復(fù),紡織品出口好轉(zhuǎn);歐美地區(qū)服裝出口維持小幅穩(wěn)步回暖的態(tài)勢,但仍處于相對較低的水平。從此次參加廣交會歐美客商的參會數(shù)量以及購買意向來看,未來歐美地區(qū)出口將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。因此,主要市場集中于歐美地區(qū)的企業(yè)在此次金融危機中受影響較大;出口市場面向中東、東南亞地區(qū)等市場的出口企業(yè)業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定,部分出口商如江蘇華聯(lián)進(jìn)出口也加強了這些地區(qū)的市場開拓。另有部分企業(yè)如山東魏橋集團、華潤紡織則采取加大內(nèi)銷比例的方式應(yīng)對危機。
金融危機背景下,歐美地區(qū)消費者的消費能力下降,高端產(chǎn)品的出口面臨困難,性價比高的中低端產(chǎn)品需求出口相對旺盛,體現(xiàn)出“土豆效應(yīng)”。
經(jīng)營高端紡織品的華潤紡織,其歐美地區(qū)出口業(yè)務(wù)在1h09基本停滯,3q09才逐步小幅好轉(zhuǎn);山東三陽紡織的高檔棉紗1h09也面臨歐洲市場的停滯。
中低端產(chǎn)品以其高性價比的優(yōu)勢占領(lǐng)市場,2q09以來出口量較2h08的低谷有較為明顯增長,山東三陽紡織出口至東南亞的中低端棉紗從2q09開始即好轉(zhuǎn);被芯、枕芯的填充物也更多從高價鴨絨轉(zhuǎn)向低價的化纖原料。
通過廣交會的調(diào)研,我們認(rèn)為歐美地區(qū)需求在逐步復(fù)蘇,紡織服裝出口將進(jìn)一步好轉(zhuǎn),拉動上游化纖、紡織化學(xué)品需求,繼續(xù)推薦紡織化學(xué)品行業(yè)的傳化股份、德美化工、華峰氨綸、友利控股、煙臺氨綸以及航民股份。
廣交會的調(diào)研報告篇四
20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為大二的學(xué)生,能有這樣的機會,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會,去涉及社會,去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。
本次的實習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認(rèn)識社會,去接受社會的磨練。黃書記說得好,他說這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦,學(xué)會如何與人溝通,與人交流,學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西。現(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展,這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展,時代的要求。 這次實習(xí)是在琶州館,本人被分配到文字組,做中英文校對工作。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運。這次實習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的,我們的主要任務(wù)是,對參展商的公司名,做中英文的校對。首先,是在電腦上校對,其次是在紙上檢查,最后上了板之后,就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,最主要的是要認(rèn)真,容不得一點馬虎。 本人在這次工作中,作為a區(qū)組的組長,負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時,會學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時,就得堅持原則。
在這一個月的時間里,從工作中,從上級那,同事那,學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享:
一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段(電腦上校對)時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段(紙張校對)時,就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話,那可就好辦多了,只要動動鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯誤。再然后,如果在第二階段檢查時,不夠細(xì)心,那么錯誤就會上板了,上板之后,來改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無價值可談。
二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說,每個楣板的制作,都是大家合作的結(jié)晶,它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后,是給每個參展商看的,它面對的大部分是外商。假如,在制成之后,還存在漏洞或錯誤,而并沒及時的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的,即使是很小的錯誤,也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大??!鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作過程中,也讓我學(xué)會了,工作不只是你一個人的事情,要有集體觀念,小到本公司,大到一個國家。
三,從我們的上級,陳班那兒,本人也學(xué)到了一個很有用的道理。每一次,當(dāng)有錯誤發(fā)生的時候,我都會想這是誰造成的錯誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯時,我都會抱怨。但陳班他不是這樣,他告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低?!睂Π?,再怎么追究,也只是徒勞,那只能浪費時間與精力,錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實際意義的。
四,良好的人際關(guān)系,會讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財富。這些道理,在這次實習(xí)中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系,為你在工作中營造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會到樂趣。然而,人際關(guān)系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。
以上這幾點,是本人在這次實習(xí)所體會到的,所學(xué)到的。 當(dāng)然,在這次實習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用,公司名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,是本人性格問題,這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn),在某些問題方面,很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅持,這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中,還沒學(xué)會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系,不同于同學(xué)之間的關(guān)系,它還涉及利益,所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實習(xí)呢,總的來說,是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,也讓我看清了自己的缺陷與不足的'地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中,本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會的需要。
廣交會的調(diào)研報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
第xx屆秋季廣交會于10月開幕,本公司為便于廣大企業(yè)參展,緩解其展位的供求矛盾,特精心組織協(xié)調(diào)了部分展位以供選擇。
全部設(shè)在琶洲展館
第一期:20xx年10月15至19日
第二期:20xx年10月23至27日
第三期:20xx年10月31日至11月4日
有需要展位的朋友請速來電索取詳細(xì)相關(guān)圖紙及價格。誠謝!
xxx
20xx年x月x日
廣交會的調(diào)研報告篇六
20xx年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為一名大三的英語專業(yè)學(xué)生,非常感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會,走出教室,去涉及社會,去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識,去運用和檢驗我們學(xué)習(xí)到的知識。
本次的實習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認(rèn)識社會,去接受社會的磨練。學(xué)院的曾副院長說得好,他說這次實習(xí)也許并非是專業(yè)的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦,學(xué)會如何與人溝通,與人交流,學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西?,F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展,這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展,時代的要求。為了更好地融入工作,在正式工作前我事先做了一些準(zhǔn)備,通過上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會和廣電商的知識,希望可以做好準(zhǔn)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。
二、廣交會與廣電商簡介。
中國進(jìn)出口商品交易會即廣州交易會,簡稱廣交會,英文名為cantonfair。創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,距20xx年已有五十七年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。自20xx年4月第101屆起,廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進(jìn)出口商品交易會,由單一出口平臺變?yōu)檫M(jìn)出口雙向交易平臺。20xx年4月15日,第117屆廣交會開幕,盡管受全球市場仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響,但中國外貿(mào)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢并未根本削弱。
廣交會電子商務(wù)有限公司(簡稱為“廣電商”)是由中國對外貿(mào)易中心(集團)于20xx年7月組建,負(fù)責(zé)建設(shè)運營廣交會電子商務(wù)平臺(簡稱“廣電商平臺”)。廣電商以“打造中國最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺、服務(wù)中國商務(wù)”為己任,力爭做到立足于廣交會,并通過廣交會電子商務(wù)的發(fā)展來推動中國貿(mào)易的發(fā)展,最終達(dá)成建立國家級誠信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會進(jìn)入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。
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廣交會電子商務(wù)平臺(簡稱“廣電商平臺”)是廣交會官方唯一電子商務(wù)平臺。廣電商平臺以廣交會為基石,與廣交會數(shù)據(jù)同源、資源共享,依托廣交會的品牌資源、逾百萬實名制采購商資源、場館資源、海外推廣資源等,開展國際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。按照“著力構(gòu)建誠信'e市場'的核心業(yè)務(wù)”,建立技術(shù)平臺實施'云服務(wù)'的資源聚合“,通過線上線下的運營形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺的三個步驟進(jìn)行建設(shè),并通過每一步驟的建設(shè)和有效運營,保證平臺目標(biāo)的實現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式,廣電商重點部署”一個終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個平臺(廣交會電商平臺、廣交會綜合支付平臺、廣交會展會綜合服務(wù)平臺的三個智能化平臺系統(tǒng))“形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的”大數(shù)據(jù)“,通過數(shù)據(jù)沉淀和分析整合,實現(xiàn)廣交會智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易,打造線上線下一體化的”智慧廣交會"。
三、實習(xí)工作內(nèi)容。
本次廣交會我們的工作主要是向前來廣交會的外商朋友推廣廣交會電商的電子商務(wù)平臺,介紹其功能及優(yōu)點,展示服務(wù)廣交會、服務(wù)外商的宗旨,鼓勵外商朋友們注冊成為會員,使用廣交會電商平臺進(jìn)行商品和供應(yīng)商的搜尋,省時省力的完成商務(wù)貿(mào)易的需要,更好地完成自己的生意。4月13號至14號,廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進(jìn)行工作上的專業(yè)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動,我們對于廣交會的歷史及發(fā)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。通過豐富有趣的活動,我們和自己的小伙伴相互了解,逐漸形成了團結(jié)活潑的團隊文化。廣電商的運營部的工作人員在第二天進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo),版、網(wǎng)頁版和新品發(fā)布中心(npl)的基本情況,通過學(xué)習(xí),我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮,盼望著廣交會可以快點到來,可以讓我們大展身手。
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去面對這個挑戰(zhàn)。主動邁出步子,耐心而細(xì)心,就算遇到不理不睬遇到無情拒絕,也不放棄,不氣餒。終于,我迎來了自己的第一次成功的注冊。我現(xiàn)在記得那個印度朋友的燦爛笑容。是啊,只要堅持不放棄的去努力,就一定會有成功的時候,有了第一個成功,慢慢的就會有第二個第三個第四個....通過不斷地調(diào)整和適應(yīng),我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應(yīng)該從未外商朋友解決實際困難的心態(tài)出發(fā),主動向他們提供幫助,這樣才可以有更好地機會去介紹的自己的電商平臺。因此,我們要盡快地對于場館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點甚至各個館內(nèi)的的主要商品都應(yīng)該有大致的了解,這樣你就可以積極地為他們提供服務(wù),有時候一味地推銷自己的平臺也許會有使得其煩的反效果。
四、實習(xí)工作感想。
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廣交會的調(diào)研報告篇七
云端廣交會是一項創(chuàng)新的國際貿(mào)易展覽活動,通過線上平臺實現(xiàn)海外商家與國內(nèi)買家的在線交流。我有幸參與了這次活動,并在其中尋找到了寶貴的商機。在云端廣交會期間,我與許多海內(nèi)外的商家進(jìn)行了溝通和交流,開拓了一些新的貿(mào)易合作渠道。通過云端廣交會,我深切感受到了技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的力量,也更加相信在線貿(mào)易的未來潛力。
第二段:便利與效率的提升(300字)。
云端廣交會帶來了便利與效率的極大提升。以往,參加貿(mào)易展覽需要飛行到目的地,預(yù)訂酒店,搭建展臺等,非常繁瑣且耗費時間與精力。然而,通過云端廣交會,我只需要在電腦前點擊鼠標(biāo)即可參與全球范圍的展覽和交流活動,大大節(jié)約了時間和經(jīng)濟成本。云端廣交會的在線平臺提供了展覽展示、商家介紹、產(chǎn)品信息等一系列功能,讓買家和賣家可以更加便捷地進(jìn)行交流和洽談。在云端廣交會期間,我通過更多的線上交流,提前了解到了許多海外市場的需求和趨勢,也與多個潛在合作伙伴建立了聯(lián)系。這種快捷的跨國交流方式讓我感到非常驚喜。
第三段:拓展市場的機遇與挑戰(zhàn)(300字)。
云端廣交會帶來了拓展市場的機遇與挑戰(zhàn)。在線上平臺的交流給參展商提供了更廣闊的市場機會,能夠與遍布全球的潛在客戶進(jìn)行對接。同時,也面臨著激烈的競爭和信息過載的挑戰(zhàn)。在云端廣交會中,買家有機會看到來自不同國家和地區(qū)的豐富產(chǎn)品,需要具備辨別優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。參展商需要通過創(chuàng)新的展示方式、個性化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來吸引買家的注意。此外,由于在線交流的缺乏面對面的互動,建立信任和深入了解對方的難度也相應(yīng)增加。參展商需要在云端廣交會中不斷探索并適應(yīng)市場的變化,才能更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)與機遇。
云端廣交會的價值和意義不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)交流和貿(mào)易合作上。通過云端廣交會,我還深入了解到了各個國家和地區(qū)的文化和商業(yè)習(xí)慣。在與異國旅游者交流中,我學(xué)到了更多的跨文化溝通技巧,這對我未來的國際貿(mào)易合作將產(chǎn)生積極的影響。此外,云端廣交會也促進(jìn)了綠色可持續(xù)發(fā)展,減少了參展商和買家的交通和能源消耗,保護(hù)了環(huán)境資源。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過參加云端廣交會,我在線上平臺上與海內(nèi)外商家進(jìn)行交流,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,拓寬了貿(mào)易渠道。同時,我也深感云端廣交會對于全球化貿(mào)易發(fā)展的推動作用。未來的貿(mào)易活動將更加普及和便捷,產(chǎn)生更多的商機與合作方式。在完成這次云端廣交會之旅后,我深切體會到了云端廣交會的心得和體會,對于在線貿(mào)易的未來充滿了期待,并會不斷提升自己的能力,抓住更多的商機。
廣交會的調(diào)研報告篇八
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗
20xx年9月19日-10月31日
廣州廣交會展覽工程有限公司
國際會展中心a區(qū)負(fù)一層 展會設(shè)計部文字組
1、電腦割字
在廣交會的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來,進(jìn)行文字輸出,割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對割字機要學(xué)會使用,設(shè)置割字機的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機的出字輸出。割字機的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補字
那些通過割字機輸出的文字,是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時會把某些字給挑壞了,這個需要我重新去補字,這個工作是必須的。
3、過塑參展證明
參展證明是證明一個企業(yè)在廣交會參展,作為參展商的證明。在過塑參展證明時,我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱,企業(yè)的工商注冊號,還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機來打印出來的,在過塑之前,有時會發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過塑時,首先要把過塑機先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過塑機上有兩個燈,一個為紅色,一個為綠色,預(yù)熱時紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過塑了,過塑需要一張可以翻開的過塑膜,要平地放進(jìn)去過塑機那里,有時會出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點,如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的`字母來分開,再按順序排好。為到時派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對楣板
在廣交會開幕之前需要上去展館巡館,目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應(yīng)的公司名有沒有錯,有錯的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累,展館實在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個個攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過在巡館時看到那些在裝修的工人,他們的工作強度就更累,值得尊敬。對比起來,我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會每一期開幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。
在廣交會的實習(xí)過程中,我有很深的體會。這次的實踐使我認(rèn)識到更多的知識,讓我了解了社會上的一些知識,為我自己從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人提供一個很好的借鑒經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中用到的知識不一定能派上用場,但是知識是有用的,在派上用場那天,我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識,造就過硬的專業(yè)能力,在實踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實踐,在實踐中運用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會對你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動你的工作效率的提高。
廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動去談話,這個是我最大的鍛煉了,對于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時間,我們學(xué)生都有一個帶隊的大人,負(fù)責(zé)對我們的每一個的培訓(xùn),虛心接受他們對我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識,我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會,都會出現(xiàn)什么意外的事件,最大的原因就是沒有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個人,都是要有的。iso的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
在這一次的廣交會的實踐中,我學(xué)會了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對于電腦的知識開始有更進(jìn)一步的認(rèn)識了。公司是一個團隊,要有一個團隊精神,有魄力,這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事,但是我們要耐得住無聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時間一直都在工作,雖然是對著電腦,但是沒有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會使我有工作的激情,有無窮的力量,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實實地干事,是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松,不過他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是最好,幫助有需要的人,踏實干事,就是我的道。
在這里工作的時候,不時會出現(xiàn)很多的想法,對于工作的想法,工作是人生存的方式,當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時候,你會付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個很好的結(jié)果。工作是一個人在生命需要完成的使命,不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。
通過這次實踐,我充分的認(rèn)識到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時候,我可以更溫和的對人對事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動;在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時,因為自己的內(nèi)心的原因,有時很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說話,有人和他洽談生意時,我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時間太長了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去改變自己的不好的缺點啊。
感謝這一次實訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動,在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個人的努力,通過自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅強的意志來約束自己,改正自己的缺點,從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會的調(diào)研報告篇九
:塞特索具有限公司。
:沒有廣交會經(jīng)驗,對相關(guān)產(chǎn)品知識不了解。
成績:極大地提高了聽力和口語水平,熟悉貿(mào)易流程,能與外國人簡單洽談業(yè)務(wù)。
20xx年10月,我終于踏進(jìn)了夢寐以求的廣交會展館大門,擔(dān)任參展商翻譯工作,心情既興奮激動也有些許忐忑不安。心情興奮激動是因為我可以在這個廣闊的外貿(mào)舞臺上展現(xiàn)我十多年來學(xué)習(xí)到的英語與外貿(mào)知識了,還可以近距離接觸到來自世界各地的客戶;忐忑不安是因為我擔(dān)心能力不夠,聽不懂外商與老板之間的洽談。
老板是山東人,幽默風(fēng)趣、平易近人,沒有一點兒老板架子。他的工廠主要生產(chǎn)2mm―22mm規(guī)格的鐵鏈與各種規(guī)格的寵物索具,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地。老板只略懂一些簡單的英語,所以我的翻譯責(zé)任更重大了。
盡管之前在網(wǎng)上查找相關(guān)的會展術(shù)語,但我開館之前沒有看過產(chǎn)品目錄,對產(chǎn)品知識不了解,所以第一天上班心情非常緊張。為此,開館第一天我就早早的來到攤位熟悉產(chǎn)品,了解報價單。老板看到我這么緊張,安慰我說他的產(chǎn)品不難翻譯,很多大學(xué)生熟悉一天就能學(xué)會了。老板會在空余時間教我各種貿(mào)易知識與各民族的禮儀習(xí)俗,如埃及客戶需要ciq開立的原產(chǎn)地證明書、穆斯林民族的客戶吃的食物和水一定要有“清真”標(biāo)志等等。
參展商攤位翻譯不同于以往我在酒店擔(dān)任的前臺翻譯,前者的翻譯涉及到各種國際貿(mào)易專業(yè)知識與各行業(yè)的專業(yè)術(shù)語。第一天,有一位迪拜采購商對我們的產(chǎn)品很感興趣,他指著一條規(guī)格是3mm的鐵鏈問我“thematerialisg30?(是g30材料嗎?)”我知道他在問材料,就回答說“thematerialisiron.”他繼續(xù)問“isg30?”我當(dāng)時不懂他說的g30是什么意思,加上對方有一點地方口音,就停頓下來思考了一下,他見我沒有回答他的問題,就繼續(xù)問“isg30?”,當(dāng)時老板也在場,我覺得非常尷尬,后來他把g30寫在紙上,我還是不明白g30是什么意思,但是老板一看,就連連點頭說“yes,yes”,老板告訴我g30是高硬度鎢鋼的專業(yè)術(shù)語縮寫,他能理解我不懂,因為各行都有專業(yè)術(shù)語。有了第一天的尷尬情況出現(xiàn),當(dāng)晚回到宿舍,我就到網(wǎng)上查找各種鋼材的專業(yè)術(shù)語,比如q235是普通碳素結(jié)構(gòu)的鋼材,q195是很常見的碳素鋼,比q235強度低,價格也較便宜,并且把它們拍成圖片保存在手機里隨時查看。事實證明,這些專業(yè)術(shù)語名詞對我后來的翻譯工作幫助很大。
開館的第二天,有四位皮膚黝黑的采購商來到我們攤位,我們互相打招呼后,我指著產(chǎn)品架說“whichproductdoyouneed?”他們就自己主動拿起產(chǎn)品看,并用他們的語言在商量,我很認(rèn)真的聽他們的對話準(zhǔn)備翻譯,可是他們講的語言我根本聽不懂。過了一會兒,其中一位女士遞給我們一張名片,用很流利的中文說他們是來自緬甸的鐵鏈采購商,讓我們給他們列出2mm-12mm規(guī)格的鐵鏈的價格,由于他們的國家不發(fā)達(dá),國人消費的鐵鏈質(zhì)量要求不高,如果價格合理,他們會和我們大量訂購并長期合作,她也打開手機讓我看他們與其他廠家交易的提單照片,她給我看的提單與我在單證課上學(xué)習(xí)的提單樣本幾乎相似,那一刻我覺得課本知識真的很重要。從提單上,我知道了他們與其他廠家交易的價格與數(shù)量,該筆交易的時間是20xx年9月13號,提單上也有船公司的蓋章,他們應(yīng)該不會是在欺騙我們。老板見他們很有誠意,就給他們報了合理的價格,他們看后也沒有異議,口頭上答應(yīng)成交了,相互留下名片,說回去后郵件往來、簽訂合同。由于他們很有誠意交易,訂購量也很大,所以老板整天的心情都美滋滋的。從中,我也明白了,我們一定要學(xué)好單證知識,它在外貿(mào)職場上真的很實用,同時,我們除了掌握英語這門語言外,也還要掌握一兩門其他語言,才能在外貿(mào)職場上有優(yōu)勢。
開館的第二天下午,有一位外國人一進(jìn)攤位就笑嘻嘻地和老板打招呼說“hello!你好!”老板說他是來自黎巴嫩的老客戶,那老外性格非常開朗,也非常熱情地和我打招呼。接著,他坐下來問他之前的訂購的貨物廣交會上詢問的人多不多,有沒有來自黎巴嫩和土耳其的采購商來看產(chǎn)品,老板就說沒有,他很開心的笑了,笑得好像圣誕老爺爺。他從包里拿出一沓表格,表格上都已經(jīng)列好了他要采購的產(chǎn)品型號,就等著老板給他列價格。老板跟他交情似乎很不錯,給了他所有客戶中的最優(yōu)惠價格,而他同樣又給老板提了很多產(chǎn)品建議,互利互惠。值得一提的是,這個黎巴嫩客戶很幽默,他說他會用中文說數(shù)字,他用英文“son(兒子)”的發(fā)音來記憶中文數(shù)字“三”的發(fā)音,他引得我們都哄堂大笑,氣氛十分的融洽。聊完正事后,他從包里拿出一盒包裝精致的糕點,他說這是他從黎巴嫩帶來的,這糕點在他們國家很出名。他也給我介紹了他國家的風(fēng)土人情,并打開手機給我看他家鄉(xiāng)與家人的照片,那天閉館后,他請我們?nèi)ブ榻鲁且患医衎osphorus的西餐廳吃晚餐。
后面幾天都有來自世界各國的采購商來詢問價格,他們?yōu)榱吮苊猱a(chǎn)生錯誤,都會將他們想要的規(guī)格寫在紙上,再讓我們給他列出價格,報價都是報fob青島價。然而,由于平時上課聽習(xí)慣了外教純正的英語口語,所以當(dāng)接待到來自中東和印度的采購商時,不熟悉他們的口音,翻譯起來非常吃力,他們能聽懂我講,但我卻很難聽懂他們講。后來,我漸漸地總結(jié)到了經(jīng)驗,把他們說的關(guān)鍵詞翻譯給老板,如果確實聽不懂,只要我們主動熱情、耐心、微笑地對待他們,他們都會重復(fù)說幾遍,甚至?xí)弥w語言或者用筆寫下來直到我們理解為止。
下面就總結(jié)一下我的廣交會感想:
一、勤于思考、發(fā)現(xiàn)問題,不斷總結(jié)。常常都會被客戶問到一些我并不了解的問題。有的可能對于內(nèi)行的人來說屬于很簡單的常識,可是我從來沒聽說過,于是我每天都把問題記下來,用空余時間問老板或者到網(wǎng)上查找。
二、翻譯過程中頭腦要保持沉著冷靜。在翻譯過程中難免會遇到不懂得詞匯或者專業(yè)術(shù)語,還會遇到各種口音的英語,這些原因可能會讓我們聽不懂對方說的話。即使碰到溝通上的問題,但也不要慌張,頭腦要保持沉著冷靜,可以互相用寫或者肢體語言來交流,雙方都明白易懂,合作起來自然也愉快。
三、與客人洽談時要做好記錄。跟哪位客人談了哪些內(nèi)容,都要做詳細(xì)的記錄,什么規(guī)格,報價多少,須一一記錄下來,重點客戶做好標(biāo)記,這將會對老板回公司后給客戶發(fā)郵件有很大幫助。四、要保管好客戶名片??腿说拿皶r訂在筆記本上,不要亂放以免搞丟或者弄亂了。
總而言之,此次的廣交會翻譯實習(xí)開闊了我的視野,為我將來的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作積累到了寶貴的經(jīng)驗和奠定了人脈基礎(chǔ),也更進(jìn)一步地認(rèn)識了自我,我一定會好好總結(jié)經(jīng)驗,不斷積累知識,努力完善自我,在以后求職道路上爭取有更好的表現(xiàn)和更大的收獲。
廣交會的調(diào)研報告篇十
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的廣交會也逐漸走向了云端。云端廣交會以其便捷高效的特點吸引了越來越多的企業(yè)參與其中。作為一名參與者,我有幸參加了云端廣交會,并從中得到了許多啟發(fā)和收獲。在這里我想分享一下我的心得體會。
首先,云端廣交會為企業(yè)意味著更多的商機。傳統(tǒng)的廣交會需要企業(yè)家身臨其境地去展示產(chǎn)品和與客戶進(jìn)行面對面的溝通,而在云端廣交會上,企業(yè)可以通過上傳詳細(xì)的產(chǎn)品信息和展示視頻以更直觀、全面地向客戶展示產(chǎn)品特點與優(yōu)勢。此外,云端廣交會還提供了在線會議和洽談的工具,使得企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與潛在客戶進(jìn)行交流。這不僅極大地節(jié)省了時間和成本,還擴大了企業(yè)的潛在客戶群體,為企業(yè)帶來了更多的商機。
其次,云端廣交會為企業(yè)提供了更廣闊的市場網(wǎng)絡(luò)。云端廣交會無國界,無時間限制,不受區(qū)域和時差的限制。通過云端廣交會,企業(yè)可以與世界各地的買家和供應(yīng)商建立聯(lián)系,極大地擴展了企業(yè)的市場范圍。同時,云端廣交會還提供了多種語言翻譯和語音識別工具,幫助企業(yè)跨越語言障礙,更好地與全球合作伙伴展開交流。這使得企業(yè)能夠更加便捷地融入國際市場,拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。
再次,云端廣交會的數(shù)字化特點使得企業(yè)能夠更全面地獲取市場信息。通過云端廣交會的平臺,企業(yè)可以隨時隨地了解到市場的最新動態(tài)、買家的需求和競爭對手的表現(xiàn)。云端廣交會提供了大量的數(shù)據(jù)分析工具和報表,幫助企業(yè)分析和評估其產(chǎn)品和市場的競爭力。這為企業(yè)提供了寶貴的參考,使得企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確地制定市場策略和決策。
此外,云端廣交會還促進(jìn)了企業(yè)合作與交流的深入發(fā)展。云端廣交會為企業(yè)提供了在線展覽、論壇和在線學(xué)習(xí)等多種交流平臺。企業(yè)可以通過這些平臺與行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者和其他企業(yè)家進(jìn)行深入的交流和合作。這不僅有助于企業(yè)吸取經(jīng)驗,提高自身的競爭力,還能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。同時,由于云端廣交會的數(shù)字化特點,企業(yè)合作更加高效便捷,雙方可以通過在線協(xié)作工具實時交流和同步工作,加深了合作伙伴之間的聯(lián)系。
綜上所述,云端廣交會給企業(yè)帶來了更多的商機、更廣闊的市場網(wǎng)絡(luò)、更全面的市場信息和更深入的合作與交流。云端廣交會的發(fā)展使得企業(yè)可以更加靈活地參與市場競爭,借助數(shù)字化的優(yōu)勢更好地提升自身的競爭力。作為一名參與者,我深感云端廣交會的巨大潛力和無限可能。相信在不久的將來,云端廣交會將會成為企業(yè)開拓市場、展示產(chǎn)品和尋找商業(yè)機會的重要平臺。
廣交會的調(diào)研報告篇十一
2.2實習(xí)內(nèi)容:10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽
2.3實習(xí)感受:在整個實習(xí)中,我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段:消極——積極——不舍。
第一個階段:第一周下來,我的情緒其實是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度,整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個階段:
2、我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
3、中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。
第三個階段:在實習(xí)將要結(jié)束之時,經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的`管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.2實習(xí)工作對旅游服務(wù)意識的提升作用:不可否認(rèn),這次的實習(xí)對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
廣交會的調(diào)研報告篇十二
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識理論的象牙塔,社會是我們經(jīng)驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個實習(xí)的平臺——xx實習(xí)。學(xué)校希望我們通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進(jìn)入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年4月15日至20xx年5月5日。
中國進(jìn)出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱xx。
xx賓館。
實習(xí)說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學(xué)到的知識,把理論與實際結(jié)合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個培訓(xùn)的,畢竟xx是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼,所以我們作為xx的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓(xùn)是xx的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的,她對我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對我們的培訓(xùn)。
上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習(xí)對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——xx琶洲館a區(qū)1、1快餐館,我們等待著新工作的開始。
我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺前,當(dāng)客人買了票過來點餐時,給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時,我要隨時跟xx賓館的人說,要注意我們同學(xué)與xx賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。
在為期21天的xx實習(xí)中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們?nèi)M脫了誰都不行,我們各有各的責(zé)任范圍,但是卻緊密相連,一環(huán)扣一環(huán)。二,語言能力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結(jié)果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認(rèn)為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人積極性很低,那么其他人看到了也可能會學(xué)樣,所以,有一個積極的心態(tài),對自己或是對團隊都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。
在xx實習(xí)的`期間,我覺得我們學(xué)到的東西不僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經(jīng)過我們回來學(xué)校之后上網(wǎng)查關(guān)于xx以及參展的物品,公司的資料,我們學(xué)到的還有很多。比如在這第111屆xx中。xx繼續(xù)分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個商品種類。設(shè)17個展區(qū)。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個商品種類。我們在實習(xí)期間既聯(lián)系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。
再有,在我們實習(xí)期間,與xx賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學(xué)到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經(jīng)歷,教訓(xùn)。在實習(xí)前,我們作為一名學(xué)生的我們并沒有那些社會經(jīng)驗,我們只是擁有了學(xué)習(xí)更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識來指導(dǎo)我們的實踐,但是當(dāng)理論與實踐存在差距出現(xiàn)時,我們必須正視它,也正是xx賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊xx賓館的工作人員告訴我的。
同時,我也深刻地體會到,在工作當(dāng)中我們應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學(xué)校期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應(yīng)社會很有幫助的。
最后,是對學(xué)校的感謝,感謝學(xué)校安排了此次xx的實習(xí),讓我們學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識。
廣交會的調(diào)研報告篇十三
1.2實習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店。
2.1實習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實習(xí)內(nèi)容:
c.10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);崗位分為:大廳服務(wù)員,房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表,崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實習(xí)生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負(fù)責(zé)開市,開市的工作包括:增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市,收市工作包括:蓋臺布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有:幫客人點餐,服務(wù)客人,看管大廳。房間服務(wù)員:有房間預(yù)訂就會到房間里服務(wù),一人看一個房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實習(xí)中,以上的崗位我都有工作過。
2.3實習(xí)感受:
在整個實習(xí)中,我有很明顯的個人感受變化階段??梢苑譃槿齻€階段:消極——積極——不舍。
第一個階段:
發(fā)生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的,特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓(xùn)也是人力在做。其實,酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面:
2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓(xùn),不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來對人力很感興趣的我,有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓(xùn),聽了各個部門經(jīng)理的部門介紹,感覺有點悶,而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課,是酒店專門邀請外面的老師回來講課的,感覺很受用。
第二天下午,我們就到部門見師父了。我們的師傅,是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的'環(huán)境。而且對我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是:1個經(jīng)理,2個副經(jīng)理,5個主管,普通員工。在此次實習(xí)中,希爾頓一共找了56個實習(xí)生,8個來自華師,20多個來自廣輕,20多個來自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生,其他的實習(xí)生都是??粕?。而我們的師傅,是一個很直爽的人,對我們說了一句話,令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說:“華師的學(xué)生干嘛來這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個行業(yè)。說實話,華師的學(xué)生真的很不適合做這些。”我的心瞬間咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些?我們其實也就比廣輕的同學(xué)成績高一點,學(xué)的理論知識多一點,實操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實習(xí)生是這個趨勢下來,令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。
第一周下來,我的情緒其實是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度,整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個階段:
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準(zhǔn)時下班了??墒钱?dāng)天晚上生意比較好,我們要到12點才能把所有工作完成。期間,我的主管說要讓我先下班的??墒牵揖芙^了。如果我也走了,她們肯定12點也走不了,所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助,是一個團隊必不可少的。
3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。
第三個階段:
在實習(xí)將要結(jié)束之時,經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1實習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
3.2實習(xí)工作對旅游服務(wù)意識的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實習(xí)對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
3.3實習(xí)工作對實習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
廣交會的調(diào)研報告篇十四
2.1實習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實習(xí)內(nèi)容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽。
2.3實習(xí)感受:
在整個實習(xí)中,我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段:消極——積極——不舍。
第一個階段:
第一周下來,我的情緒其實是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度,整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個階段:
3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。
第三個階段:
在實習(xí)將要結(jié)束之時,經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1實習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
3.2實習(xí)工作對旅游服務(wù)意識的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實習(xí)對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
3.3實習(xí)工作對實習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
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