窗口民警工作總結匯報(模板10篇)

總結是對過去一段時間內的工作、學習或生活進行概括和總結的一種重要方式。在總結中，要結合實際情況，客觀地分析和評價自己的表現。小編為大家整理了一些精選總結范文，希望對大家有所幫助。

窗口民警工作總結匯報篇一

一、業(yè)務方面：

二、政治學習、紀律作風方面：

堅持每周五主持召開一次全體民警會議，組織民警學習局下發(fā)的各種規(guī)章制度，特別是公安部頒布實施的“五條禁令”和“____市政法干警六不準”，保證了民警和全體工作人員思想集中統(tǒng)一，不違反上級規(guī)定。堅持每周主持例會制度，及時總結前段工作，研究下步工作。能夠按照局里的要求組織并參加保持共產黨員先進性活動，書寫大練兵學習筆記4萬余字，心得體會4篇;通過學習，政治上自覺同黨中央保持一致，全面了解掌握局制定的各項規(guī)定制度，執(zhí)法執(zhí)紀的自覺性進一步提高;嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要等問題發(fā)生，奉公守法，以身作則，本單位和個人均沒有違法違紀問題發(fā)生;嚴格執(zhí)行上下班制度，車輛管理制度、財務管理制度等一系列規(guī)章制度，不存在松、散、懶現象，園滿完成各項工作任務。

窗口民警工作總結匯報篇二

短短數日，滾動播出的疫情新聞與不斷上漲的病例數量，讓我為抗疫前線的醫(yī)生護士們揪心不安，也為全國人民上下一心共同抗疫的團結之心而深深感動。作為一名預備黨員，我從這次抗擊疫情中真真切切地感受到了中國共產黨在困難面前的臨危不亂與不畏犧牲的偉大精神?？箵粢咔槭且粓鲇舱?，我們每個人只要做好力所能及的事，理性認知，認真防護，就沒有我們戰(zhàn)勝不了的困難!我相信，沒有一個冬天不能逾越，沒有一個春天不會到來!

疫情就是命令，防控就是責任，14億中國人民投入了一場沒有硝煙的防疫戰(zhàn)爭，寂靜背后是數以萬計的醫(yī)護人員與病毒的廝殺，是廣大共產黨員沖鋒在前的吶喊，是人民群眾防疫必勝的信念!勤洗手，戴口罩，不出門，看似冷清的街道實則是扼殺病毒傳播的牢籠!疫情在前，武漢加油，中國必勝!

我每天醒來的第一眼，就是打開手機看看最新疫情地圖，真的希望疫情早點過去，我們盡早回到學校上學!真心致敬那些奮戰(zhàn)在疫情一線的英雄們!您們辛苦了!武漢加油!中國加油!我們會在家中會做到盡量不出門，不串門，勤洗手。保持好心態(tài)共同打贏這次疫情戰(zhàn)!

2020年新年伊始之際，在這場與疫情無硝煙的戰(zhàn)爭中，我們看到各個奮斗在防疫前線的醫(yī)護人員拼搏抗疫的姿態(tài);看到鐘南山院士對疫情防控工作的規(guī)劃;也看到社會各界人士對武漢重災區(qū)的錢物支援;更多的那些為防止疫情傳播，足不出戶默默奉獻的我們。這不是一座城的戰(zhàn)爭，這是一個國家一個民族抗擊疫情的戰(zhàn)爭，我們都是戰(zhàn)士，抗擊疫情，此戰(zhàn)必勝!

每天起床的第一件事，就是打開手機看看疫情的實時新聞。那些疫情當下的平凡堅守，有人向生而來，有人奔危而去。本是都到了開工上崗的日子，卻因為疫情的到來，讓大部分人停下了腳步。但有這樣一群人，他們堅守一線、竭盡所能，守護著這座城市跳動的脈搏，守護著每一扇窗的萬家燈火。他們也是血肉之軀，是子女、丈夫、妻子、父母。病毒無情人有情，這些暖心的一幕幕，連綴而成眾志成城的長卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。

赴武漢的一名黨員醫(yī)生說的：“作為一名共產黨員，現在不去何時去”。這樣的精神令人感動。“黨員干部要走在前，沖在前，挺在前”這是掛在家門路旁的一張橫幅，作為一名中共黨員，在祖國和人民需要我的時候，我會奮不顧身投入其中;現在我能做到的就是保護好自己的家人，積極參加到村委會的日常疫情防護工作中，在戰(zhàn)疫情的后方，盡自己的一份力量，不負眾望，繼續(xù)為人民群眾的健康保駕護航。

一顆顆仁心滿懷著對生命的敬畏，一封封戰(zhàn)書激蕩著那無畏的初心。時隔17年再一次面對突如其來的疫情，那一幕幕畫面卻深深震撼著我，那在危難之時仍選擇義無反顧逆行的一個個身影，盡管他們超負荷地工作，但仍然堅守在第一線。誰的青春不是滿腔熱血，誰的雙眼不會流淚。面對病人，他們善良的讓人心疼，面對病魔，他們卻堅定的讓人震撼。沒有天使的守護，這座城市如何安睡，我相信，病毒打不倒我們，為所有一線工作的人們祈福!

這是一場全民抗疫的戰(zhàn)爭，牽扯到每一個人的安全，這個寒假是一個特殊的寒假，工作辦公區(qū)都挪到了自己的臥室，每個人安靜待在家中，盡管在家很無聊，坐不住，但仍然克制自己，對自己負責就是對家人負責，就是對社會負責，就是對自己的國家負責。武漢加油!偉大的祖國加油!

每天醒來的第一件事就是打開手機看一看疫情的最新情報，不斷上漲的數字總是讓我揪心。我無法像醫(yī)護人員一樣沖向戰(zhàn)場，我能做的就是勸阻家人勤洗手、戴口罩、不出門、不集會，通過騰訊公益捐上一筆數額雖小但滿含我們對醫(yī)護人員的感謝以及對肺炎病人們的同情的捐款。我始終相信天佑中華，我們一定能戰(zhàn)勝病毒，期待著某一天大家從緊閉的屋里走出，走到大街上，走到校園里，走到工作崗位上，恢復往日的車水馬龍和歡聲笑語。

“山重水復疑無路，柳暗花明又一村?！北M管打贏這場新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)還困難重重，但是，有廣大黨員干部“我是黨員，我先上”的請戰(zhàn)承諾，有一線的科技、醫(yī)務“勇士”們的不懈奮斗，有全體人民群眾的共同努力，必將迎來“柳暗花明”。武漢加油!

最近幾天，每當夜深人靜時，我總是無法入眠，閉上眼腦海中想到的是很多的人在面臨著生死離別時的痛苦，以及那些將自身安危置之度外沖鋒一線醫(yī)務人員——白衣戰(zhàn)士，正如那句話，哪有歲月靜好，無非是有人負重前行罷了。但是，面對疫情理性的聲音告訴我，必須要用平靜的心態(tài)去對待，絕不能恐慌，要有自覺的對付疫情的常識，還要傳播給周圍的人，讓他們穩(wěn)定情緒，大家都自覺遵守，齊心協(xié)力。我相信，沒有一個困難是不可逾越的，大家的義舉溫情匯成暖流，疫情一定可以戰(zhàn)勝!

等春來，夜鄉(xiāng)晨，庭燎有煇。不霽何虹?感恩那些戰(zhàn)斗在第一線的醫(yī)務人員們的不畏艱勞和辛勤付出。我們要相信苦難是今后成就的磨煉，全國正在積極應對此次災情，為中國夢而不懈努力，為馬上接近的第一個百年目標竭盡全力。我，可能僅僅只是一個希望黨的領導讓中國和中華民族偉大復興的小小火星，但是即便如此，我也會堅定不移的相信，總會有天光大亮的那一天。元宵節(jié)近，元宵的喜慶會如東風夜放花千樹，揚灑空曠的街道，愿每個人心中希望的種子，將在黨的澆灌下共繪中國美好的明天!

和其他人一樣，我每天關注著疫情的發(fā)展，更被那些奮戰(zhàn)在一線、義無反顧的沖鋒在前的白衣天使所感動，也著實為身處疫情集中的湖北省礦大同學而擔心。雖然自己沒有辦法回到學校繼續(xù)自己的學習，但是我們礦大人正在通過這種無形的網絡聯系在一起，為了祖國打贏這場與病毒之間的戰(zhàn)爭而努力。疫情之下，我想我們大多數人能做的就是好好的待在家里，聽從政府的指揮，堅定信心，科學防治，就一定能夠勝利!

那有什么歲月靜好，只是有人為你負重前行。作為一名積極向黨組織組織靠攏的入黨積極分子，在這場疫情中，我們應該積極響應國家號召，提醒并勸阻身邊的人盡量不出門，勤洗手多消毒。我們要對黨和國家抱有必勝的信心，不傳謠，不信謠，在黨和國家的領導下，發(fā)揮出自己綿薄的力量，為防疫行動作好堅強的后備力量。風雨之后才見彩虹，我相信經過風雨洗禮的2020年，祖國的明天將會更上一層樓，人民的明天將會更加的充滿光明!

一年來，在上級領導和所領導的正確領導和關心下，自己無論在政治思想、工作上都取得了一定的成績，為維護轄區(qū)的社會治安秩序的穩(wěn)定做出一定的貢獻。

一、在政治思想上時時嚴格要求自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力踐行"三個代表"時刻牢記二個務必，認真學習和領會"二十公"和市"一公"之精神。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上自始至終同黨中央高度保持一致。增強自己的大局意識和服務意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，時時牢記黨的宗旨全心全意為人民服務，清政廉潔，拒腐蝕永不沾。

二、遵章守紀，遵守所內一切規(guī)章制度，團結同志，服從領導安排，聽從領導指揮。努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務技能，一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任勞任怨，忘我地工作，認真完成了領導交辦的各項任務。在自己從事的戶籍工作之中做到了熱情為轄區(qū)的居民排憂解難，在處理各種各樣的矛盾糾紛之中做到秉公執(zhí)法，不徇私情，時時做到了嚴格、公正、文明執(zhí)法。

在接待群眾來信來訪時，杜絕了一切冷、硬、橫、推的思想?？傊荒陙?，自己同同志們一道積極參與轄區(qū)各類案件的偵破工作，協(xié)助辦理了各類治安和刑事案件數十件，打擊處理各類違法犯罪人員數十人，調解各類糾紛數十件。有力地維護了轄區(qū)的社會治安秩序，為轄區(qū)的經濟建設做出了一定的貢獻。

三、由于自己才從事xx工作，在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實踐經驗，工作做的不細致，在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。

到掘四區(qū)任支部書記已有一年，我剛到掘四區(qū)時，曾向員工表態(tài)過：要團結、奮進、開拓、創(chuàng)新，要透過全體成員卓有成效的工作和的努力，開創(chuàng)掘四區(qū)工作的新局面。2011年，我以強烈的職責感為動力，區(qū)認真落實年初“兩會”精神，以實現零傷害為目標，團結帶領全體員工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，恪盡職守，樂于奉獻，較好地完成了公司賦予的各項工作任務。

從機關進入基層工作，我深深感覺到缺少的就是工作經驗，尤其是在生產方應對生產技術業(yè)務的流程不是很了解。為此我放下架子，虛心向員工學習，把老板子做為師傅，不懂就問，下井多盯現場，使我盡快掌握了生產的流程。在理論方面，我加強作業(yè)規(guī)程及安全管理機制的學習，使我懂得了安全管理知識，并逐漸運用到實踐管理中，在短期內適應并展開了工作。為盡快懂生產，我與員工共同背過小板、扛過大板、清過巷道、同伙計們接過溜槽、拉過機尾……，只要是我能為的，我都盡辦而為，因為只有這樣的鍛煉機會，才能讓我更好地融入生產，提升業(yè)務潛力。

在安全教育方面，我圍繞掘四區(qū)的安全生產，結合不同月份安全活動的主題，用心做好安全教育和宣傳工作，在安全活動及班前會上親自講，親自指導更換宣傳標語，制作板畫，提高了職工的安全生產意識，使掘進四區(qū)的安全生產到達了水平;在黨員發(fā)展方面，我廣泛征求意見，召開支委會，把心放在中間，堅持原則，不摻雜個人恩怨，推薦兩名被定用心分子多年但未加入的班長加入黨組織;在帶班值班方面，我具有較強的職責感和大局意識，在區(qū)長多次出差之際，周六周日日連續(xù)值班或下井，三天兩夜在班中工作，同各職能部門協(xié)調各種關系，較好地保證了區(qū)的安全生產;在準事化管理方面，我大力加強準軍事化管理的教育和督導工作，員工禮貌行為養(yǎng)成有了較大的進步，在地面排隊行走及禮貌規(guī)范行為方面沒有出現一人次違規(guī);在禮貌辦公方面，我對區(qū)辦公室環(huán)境進行整頓，在值班室實行文件定置編碼管理，在每個辦公室放置一塊表、一面鏡子。在公司組織的定置編碼檢查中，得到了肯定。在抓井下達標工作中，我組織制作了安全宣傳版，懸掛在各個工作面，對三采平石門的達標安排專人負責管理，每班及時清掃，效果較好，多次得到安管部的表揚。

我深深感覺，做為一名支部書記更重要的是為員工多做實事，才能贏得他們的信任。我到掘四區(qū)后，很多員工向我反映，說他們所配戴的除塵口罩效果不好，遠不如開拓區(qū)的口罩質量好，和不戴口罩差不多，對身體極為不利，于是我從維護員工職業(yè)健康角度，專門到開拓區(qū)調查，發(fā)現他們所使用的新型口罩確實挺好。這種口罩帶給呼吸保護，避免吸入空氣中的污染物質，能夠有效地保護員工的身體健康，于是我找到有關部門，決心在我區(qū)推廣使用3200型單芯面罩，并購置100個發(fā)放到一線槽口人員，得到了員工的普遍認可，為員工做了一件大好事。此外，我很愿意同員工進行情感的交流，在井下同員工利用休息時間聊家常，經常對特殊員工進行家訪慰問，為他們帶去組織的關懷，并且所能地去幫忙他們。員工無所求，上班就是下井工作，養(yǎng)家糊口，沒有什么更高的奢望，同他們主動說句話，多囑咐他們幾句安全，他們就個性高興，很多人都愿意同我交流，把我當成他們的貼心人。

在過去掘進四區(qū)是一個比較復雜的單位，由于年齡結構、學歷層次、性格各有差異，以致每個人都有不同的心思。到掘四后，我從抓班子帶隊伍入手，維護班子團結，消除個別人員間的矛盾。我針對區(qū)執(zhí)行力不嚴的問題，利用三班班前會灌輸提高執(zhí)行力的思想，按西點軍校理念，執(zhí)行鐵的紀律和服從意識，提高員工的執(zhí)行力。遷西工劉__針對井下班長分配的工作有意見、灤縣工金__在井下不服從班長指揮，同班長鬧情緒，豐南工婁云等圍堵班長家里等等，對此我用心化解矛盾，對班長的管理方式提出了批評，同時也對現場員工進行教育，保證了區(qū)科的和諧穩(wěn)定，提高了執(zhí)行力。

四、規(guī)范各項基礎工作，健全管理。

在這方面我主要做了以下兩點：一是規(guī)范區(qū)科各項記錄基礎，包括值班記錄、班前會記錄、抓三違記錄、隱患排查記錄等10余項基礎工作，要求各項記錄務必按時認真完成，不能有漏項及空項。二是嚴格了各項培訓考試工作。從組織培訓、出題考試、判卷標準、小結及當檔整理進行了規(guī)范，健全了管理工作。

一年來，我為掘四區(qū)的安全生產做出了一些成績，但仍一些不足之處，主要是對生產技術業(yè)務仍不是很清楚掌握。

一年來，本人在縣委縣政府指導下，帶領婦聯工作人員扎實地開展工作，做好全市婦女的“知心人”。配合公安部門處理多宗家庭暴力事件，切身地維護婦女權益。另外還配合計生局做好適齡婦女計劃生育工作，下面是我一年來的工作述職：

一是加強政治理論學習。認真學習黨的xx屆五中、六中全會和縣四次黨代會精神，加強理論修養(yǎng)，做到思想上、政治上始終與縣委保持高度一致。二是深入學習實踐科學發(fā)展觀。積極參加各項學習活動，認真撰寫學習心得和調研報告，聽取各種專題輔導報告，對科學發(fā)展觀有了新的認識，強化了科學發(fā)展觀理念。三是加強法律法規(guī)知識和管理知識、業(yè)務知識的學習。進一步提高了自己的理論水平和分析問題、處理問題的能力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，黨性意識得到增強，同時，增強了做好婦女工作的責任感和使命感。

維護班子團結，發(fā)揮好助手作用。時刻牢記黨的組織原則，個人服從組織，充分行使自己的民主權利，在重大事情的決策和領導征求意見時，充分發(fā)表自己的意見和建議，積極維護班子的團結和統(tǒng)一，班子成員團結協(xié)作，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。認真執(zhí)行黨組決定，遇事多檢討自己，理解他人;正派做人，公道處事，表里如一。

作為婦女群眾的娘家人，始終堅持認認真真、勤勤懇懇辦事，自己一直堅持婦女群眾的利益高于一切，努力實踐“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀。嚴格執(zhí)行科級干部聯系村制度，經常深入到所聯系的村了解民情。在各項工作中始終把婦女群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建三大主體活動和巾幗系列工程，認真做好所分管的組織、宣傳、婦女發(fā)展等工作。組織開展基層婦女干部培訓，提高她們的理論水平和業(yè)務能力;以黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，集中開展婦聯基層組織規(guī)范化建設，實現了基層婦聯組織組建率達100%，村(社區(qū))婦委會主任100%進入“兩委”，村“婦女之家”100%掛牌。圍繞建黨90周年，在“三八”期間，充分利用各種媒體，加強對婦女兒童法律法規(guī)、維權知識以及各類先進典型的宣傳。以婦女發(fā)展為目標，扎實推進婦女創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款財政貼息工作和婦女居家靈活就業(yè)工作。截至目前，全縣已有59名創(chuàng)業(yè)婦女享受到了貼息貸款，共發(fā)放貸款294.9萬元;新一輪申請46戶，已送金融部門審核辦理。做好“玫琳凱婦女創(chuàng)業(yè)小額循環(huán)項目”和“香港回歸扶貧項目”資金的回收并按時上交省婦聯。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進家庭工作。認真完成上級主管部門和本部門領導交辦的各項工作任務。

嚴格遵守各項規(guī)章制度，按照“xxxx”的要求，勤政務實，踏實工作，進一步轉變工作作風，努力做到情為民系、利為民謀，為富民惠民、改善民生做出自己應有的貢獻。

認真學習貫徹《實施綱要》、《廉政準則》、《黨員領導干部廉潔從政若干規(guī)定》、《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》以及嚴肅換屆紀律等相關規(guī)定，嚴格按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定，認真履行好自己的職責，做好廉政風險防控管理各階段的工作，清政廉潔，嚴格遵守財經紀律和其他廉政規(guī)定，模范遵守黨紀政規(guī)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和大局觀，堅定理想和信念，自覺貫徹執(zhí)行黨的基本路線和方針政策，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的決定，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立公仆意識，切實轉變工作作風，做到權為民用，利為民謀，情為民系。積極開展好廉政文化進家庭各項活動。一年來，自己及家屬無違紀違規(guī)行為和不廉潔現象。

圍繞幸福家園建設，認真開展“平安家庭”、“和諧家庭”、“廉潔家庭”、“五好文明家庭”等創(chuàng)建活動。以“三八”節(jié)、“六一”節(jié)等活動為契機，教育廣大婦女遠離“功”xx組織，遠離黃賭毒，提高廣大婦女群眾對社會治安綜合治理重要性和必要性的認識，增強她們自覺遵守社會秩序、維護社會穩(wěn)定的意識。熱情接待婦女群眾來信來訪，耐心傾聽她們的訴求，幫助她們分析和解決遇到的困難和問題，全年接待婦女群眾來信來訪50余件，對影響社會、家庭穩(wěn)定的問題及時協(xié)調處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。配合有關部門做好群防群治和安置幫教失足婦女工作，認真履行人民陪審員的職責，切實為婦女群眾提供法律幫助。

總之，一年來，在上級婦聯的指導和縣委、縣政府的領導下，在單位負責人的關心幫助下，自己在思想政治上和工作中取得了一定的成績，但離縣委、縣政府和組織的要求還有很大差距。主要表現在：一是政治理論學習不夠系統(tǒng)、深入;二是深入基層調查研究不夠。

今后的努力方向：

一是繼續(xù)加強政治理論學習，進一步提高政策理論水平;二是加強業(yè)務知識學習，不斷提高工作能力;三是進一步解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作思維;四是深入基層，調查了解婦女兒童工作的熱點和難點問題，更好地為婦女兒童服好務。

敬愛的黨組織:。

近期，新型冠狀病毒肺炎疫情已成為我們全社會共同關注的熱點話題，作為一名中共黨員，我主動關注新型冠狀病毒肺炎疫情的動態(tài)發(fā)展，認真收聽新型冠狀病毒肺炎疫情相關報道，認真閱讀習近平總書記及有關國家領導人的各項指示，我對黨有了更深層次的了解，現向黨組織匯報近期的思想狀況。

習總書記明確指出：“我們最大的優(yōu)勢是我國社會主義制度能夠集中力量辦大事。這是我們成就事業(yè)的重要法寶?！痹陔娨曋兴吹降钠孥E，無不都體現社會主義的制度優(yōu)勢：全國各地的醫(yī)務人員迅速集結、馳援武漢;短時間內火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院、“方艙”醫(yī)院像雨后春筍般拔地而起;疫情防控物資在企業(yè)加班加點生產中補給人民......面對新冠肺炎疫情，在黨中央的集中統(tǒng)一領導下，中國特色社會主義制度的優(yōu)越性充分體現了出來。中國速度、中國技術又一次讓世界矚目，沒有哪個國家能夠像中國這樣動員全國人民參與疫情防控。為什么?因為我們有中國共產黨堅強領導，這也是我們中國特色社會主義最本質的特征。習近平總書記指出：“在中國共產黨的堅強領導下，充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，緊緊依靠人民群眾，堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，我們完全有信息、有能力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)?！敝袊厣鐣髁x制度有強大的動員能力、協(xié)調能力、組織能力，而黨的堅強領導則是核心，因為這是每一項任務的方向，讓每一個人都有了向心力。

新聞中一件件感人事跡、一句句防控金句，都成了我們這段時間里的定心丸。猶記得第一支軍隊到達時的新聞，是那么的震撼人心;猶記得醫(yī)生護士們脫下防護用具一張張疲憊的臉，是那么的牽動人心;猶記得“方艙”醫(yī)院中病人和護士們苦中作樂，一起打太極拳、跳廣場舞的場景，是那么的感動人心......張文宏那句“一線崗位全換上黨員，沒有討價還價?！弊屛艺J識到了在關鍵時期，黨員應該且必須要沖鋒在前，讓黨員旗幟和支部堡壘的作用在疫情一線得到充分體現。

而最讓人感動的，莫過于身邊人、身邊事。大年初一，便聽到堂哥作為xx省第一批支援黃岡的醫(yī)護人員之一，出發(fā)前往湖北黃岡。身為株洲市二醫(yī)院的一名醫(yī)生，又是一名青年黨員，堂哥做出如此決定，既出乎意料又在情理之中。感到出乎意料是因為沒想到自己的親人竟作為一名醫(yī)護人員直擊前線馳援湖北，離病毒那么近，但又想到他是一名黨員，所以才覺得是情理之中的事。在家人群中，每一天親人們的問候，無不體現出對堂哥的擔心：聽聞堂哥去支援的消息，爸爸、大伯、小叔都落淚了;嬸嬸要求堂哥每天在群里保平安;嫂子則是在群里分享家中小孩有趣的視頻......在黃岡前線，堂哥表示上班時間和平常一樣，但是工作環(huán)境不可同日而語。在之前的疫情高峰期，照片上堂哥盡顯疲態(tài)，工作可能比較累;但隨著疫情得到有效防控，他治療的病人好了，悄悄跟我們說看著自己治療的病人好了心里成就感滿滿;他也有時間出來去周邊溜達溜達了，黃岡美妙的風景但是無人欣賞讓他惋惜。堂哥作為黨員馳援一線，是我們年輕一輩的榜樣，身為黨員的我也應該學習其不畏艱難、為人民服務的品質。雖然堂哥只是眾多醫(yī)護人員的一名小輩，但是卻踏踏實實打好了自身的疫情防控阻擊戰(zhàn)。希望今后我不管遇到什么苦難，也應有像他這般如此“英勇善戰(zhàn)”，也應有他這般沖鋒在前的精神。期待堂哥英雄歸來，聽他講述更細致的故事。

作為一名大學生黨員，雖然不能在疫情防控阻擊戰(zhàn)的一線貢獻出自己的一份力量，但是對于防控疫情來說，能夠在家中遵守好“少出門，多洗手，戴口罩”，做好個人防護，就是為防疫做出貢獻。牢記學院的黨員承諾：“防范新冠肺炎，黨員沖鋒在前。我承諾時刻保持政治定力，在做好自身防護的同時，積極配合地方、學校、學院落實各項工作，把學會說呢過黨員的作用發(fā)揮到疫情防控第一線!”所以，在做好個人防護的同時，我們也應當積極協(xié)助有關疫情信息，政策措施的宣傳解讀工作，傳達官方聲音，傳播真理溫暖。

匯報人：第一文檔網。

2021年3月xx日。

我接觸工作已經一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當。時間太短，我個人實在沒有什么具有建設性的問題能夠總結，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結吧。

回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，基本上了解了自我的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感激，感激你們的不吝賜教，感激你們對我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時間不長，可是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一周的工作情景作如下匯報：

工作資料如下：

一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理，并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。

二、計算系統(tǒng)及軟件維護：公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多，日常出現故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等。很多計算機是由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)立，office辦公軟件的使用等。

三、郵件服務維護相關工作：公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關于新來職員郵件開通和設置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。

四、打印機的日常維護：公司打印機及驅動的安裝，打印機的共享與設置。經常出現的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調節(jié)推桿距離解決;經常出現卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。

總結一周以來的工作，盡管有了必須的提高，可是在很多方面還是存在著不足。比如：有時研究問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改善和完善。

對于四月份的計劃和今后努力的方向為：

在四月份我將繼續(xù)努力提高自我的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自我的綿薄。

之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自我的知識面，加強對專業(yè)知識技術的強化、學習，要對自我的工作有規(guī)劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要進取主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我會努力將自我的知識背景和公司的具體情景相結合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感激領導和各位同事的支持和幫忙，我會繼續(xù)努力，不斷提高自我的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

敬愛的黨組織：

新型冠狀病毒的肺炎之可怕不僅僅在于病毒本身，更在于春節(jié)之際的人流量大、且此病毒潛伏期長達14天，誰也無法預料這其中有多大的潛在性危險。在疫情面前，我們更應該團結一心，理性共渡難關。

做好頂層設計，為百姓戴上“口罩”。在國家危難之際，身為國家公務人員，必須奮戰(zhàn)在一線，拿出對人民負責的態(tài)度，杜絕僥幸心理，堅決扛起肩上的責任。從有關專家呼吁“大家現在能不到武漢去就不去，武漢人能不出來就不出來”，到武漢防控升級全面封城，再到國務院、衛(wèi)健委等都行動起來，無疑都在為遏制疫情努力，為百姓開啟第一道也是最重要的防線，為人人自危的公民戴上預防病毒的“口罩”?？茖W、規(guī)范、有序地防治措施，對于紓解人們情有可原的焦慮，將產生深層次正向影響。而對于那些發(fā)國難財，惡意哄抬口罩價格的商家，一定要嚴肅處理，深刻教育他們?yōu)榻】底尷?/p>

奮戰(zhàn)疫情一線，為國民穿上“防護服”。救死扶傷是醫(yī)生護士們的天職，他們有個好聽的名字，叫“白衣天使”。在新型冠狀病毒的肺炎感染這個“惡魔”面前，她們毅然決然加入奮戰(zhàn)疫情的隊伍，在疫情面前，她們沒時間去思考自己的安危，沒時間去安慰擔心他們的家人，沒時間去享受春節(jié)的團圓喜悅，主動簽下了請戰(zhàn)書，奮戰(zhàn)在疫情一線，沒日沒夜地致力于為病毒感染患者脫離危險。醫(yī)生父子隔著隔離門互相鼓勵，丈夫送醫(yī)護妻子上武漢前線，耳鼻喉醫(yī)生梁武東因新型肺炎去世……這一個個令人敬佩的英雄，用自己是生命健康詮釋了醫(yī)生的職責，正如他們請戰(zhàn)書所言，“醫(yī)者仁心!若有戰(zhàn)!召必回!戰(zhàn)必勝!定不辱使命!”。

固牢防控保障，為人民辟出“隔離帶”。隨著病情的蔓延，每日更新的全國疫情情況地圖上紅色區(qū)域(表示有確診病例)在逐漸擴散。但令我們欣慰的是，許多公務人員取消了春節(jié)假期，在各省、各市縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批示下，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，采取關閉各類可能聚眾的公共場所、高速口設卡測體溫、關閉賣野味的農貿市場、統(tǒng)計武漢返鄉(xiāng)人員、大力宣傳預防措施等方式，為人民拉起“隔離帶”。盡管如此，我們每個人還應該有防微杜漸的意識，向周圍的親戚朋友傳達預防新型肺炎的小知識，過一個特殊的春節(jié)——少串門，少聚眾，勤洗手，戴口罩，不恐慌，不傳謠。

預防肺炎，從自己做起;眾志成城，共渡難關;武漢加油，中國加油!

匯報人：第一文檔網。

2021年x月x日。

20_年，我堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習十七大、十七屆三中全會精神，在局領導和處領導的帶領下，以公共信息網絡安全監(jiān)察工作的方針引領工作，認真完成了各項工作任務。現作工作總結如下：

一年來，我始終堅持科學發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價值觀，指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，不畏艱難，盡職盡責，在工作崗位上作出力所能及的貢獻。

重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習科學發(fā)展觀，深刻領會其科學內涵，增強自己實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大及十七屆三中全會精神，自覺堅持以黨的十七大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。在保障信息網絡安全的工作中，堅持貫徹誰主管誰負責的原則，加強對信息網絡使用及管理單位安全管理工作的監(jiān)督、監(jiān)察和指導。將預防為主的根本指導思想貫穿于信息網絡安全監(jiān)察工作的始終。進一步保障關系到國家事務、經濟建設、國防建設、尖端科學技術等領域的部門和單位的計算機信息系統(tǒng)的安全。依法對危害計算機信息系統(tǒng)安全的事故和違法犯罪活動及時進行查處。在同志們的關心、支持和幫助下，工作得到領導和群眾的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，業(yè)務技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實現我市安全發(fā)展、轉型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻!

任職以來，在局黨委的關心關懷下，在同事們的支持和幫助下，我認真履行“一崗雙責”，團結帶領支部全體黨員，積極開展“兩學一做”學習教育活動，學習黨的十九大精神，學習新時代中國特色社會主義理論，不斷提升自身素養(yǎng)。堅持開展黨風廉政教育，以黨風促政風，營造風清氣正的良好政治氛圍。緊緊圍繞局2018年重點工作任務，帶領全體員工，攻堅克難，努力奮進，確保了生產安全穩(wěn)定，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務。下面，我把任職以來抓支部建設工作情況簡要匯報如下，不當之處，請各位領導和同志們批評指正，并懇請大家提出寶貴意見。

1.持續(xù)推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化。一是結合支部實際，組織支部黨員以交流座談、集中研討、個人自學的學習形式，認真學習黨的十九大報告，做到精神實質入心入腦，全面貫徹落實黨的十九大精神推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。二是學習習近平談治國理政(第二卷)、黨章修正案、新版《中國共產黨紀律處分條例》，進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確政治方向。三是帶頭組織收看改革開放四十周年系列電視專題片，增強愛國愛黨的自豪感，堅定理想信念，提高黨性覺悟。四是組織收看脫貧攻堅系列片，深刻領會在中國特色社會主義新時代建設中共產黨人樂于奉獻、心系脫貧、勇于擔當、堅定信仰、開拓創(chuàng)新的為人民服務的精神內涵。五是積極引導黨員關注新媒體，努力傳遞正能量，發(fā)揮黨建陣地的堡壘作用。

2.支部黨員率先垂范，助推安全生產工作。一是動員黨員積極帶頭參與安全生產，引導黨員講安全就是講政治，充分發(fā)揮黨員的引領和模范作用。二是在2月12日供電所組織的對近期發(fā)生的事故事件進行“反違章反事故大反思大討論活動”中，支部書記和黨員帶頭進行反思和討論，主動分析事故事件暴露出的風險，查找自己或身邊存在的不安全因素，提出管控和改進措施。三是要求支部黨員帶頭學習云南電網公司“反違章、查隱患、控風險”專項工作總體方案及分項方案，帶頭反違章和強化隱患查控，帶頭做到安全無事故，承諾責任區(qū)內無人身重傷、死亡和重大事故、無火災事故、無本企業(yè)同等級以上責任的重大交通事故。四是為有效對供電所營銷非計劃作業(yè)類進行安全管控，抓實供電所安全生產工作，所內及時建立了“龍開口供電所營銷作業(yè)安全工作微信群”，要求所有營銷非計劃類作業(yè)(故障報修、表計信息核查、低壓業(yè)擴報裝等)全部納入營銷安全作業(yè)和工作微信群管控。確保了供電所2018年安全生產無事故。

3.嚴格黨員教育管理監(jiān)督。

一是結合供電所反腐倡廉建設，要求支部黨員積極參與其中，并按時參加廉潔風險教育和警示案例(特別是本系統(tǒng)內違反中央八項規(guī)定典型案例)的學習。二是由鶴慶局統(tǒng)一安排，我所中層管理及重要崗位人員前往大理監(jiān)獄警示教育基地參觀了反腐倡廉的警示教育圖片展，接受了一場以“把紀律和監(jiān)督挺在前面”為主題的反腐倡廉警示教育。三是2018年12月，所內黨員參加了局黨委組織到賓川紅色教育基地開展的“弘揚愛國奮斗精神，建功立業(yè)新時代”專題主題黨日活動。通過活動的開展，警示黨員牢記紀律紅線不可逾越，法律底線不可觸碰，進一步筑牢了思想道德防線，堅持黨風、行風警鐘長鳴!

4.履行社會責任，助力脫貧攻堅。一是供電所嚴格按照龍開口鎮(zhèn)扶貧辦要求，積極開展供電所禾米掛鉤村24戶的“掛包幫”“轉走訪”工作。二是要求支部黨員帶頭重點結對幫扶，認真填寫回訪問卷、幫扶結對卡，主動深入幫扶戶，了解他們的生產生活情況，特別是用電方面的訴求，及時為他們排憂解難。三是2018年12月，省脫貧攻堅成效考評組對龍開口鎮(zhèn)所在的中江和金河2個村委會進行考評。供電所專門成立了由支部黨員和群眾聯合組成的2個現場省檢保供電小組，圓滿完成了現場保供電工作。

1.支部集中學習教育深度不夠，對活動效果有所影響。有時候只停留在讀、聽、抄、寫層面，未能夠結合黨建新形勢和支部實際工作進行細致的解讀。雖然大家都能夠了解一些學習內容，寫出一些心德體會，但沒有達到入腦入心、知心合一的要求，對活動效果有所影響。

2.由于基層供電所的工作壓力比較大，支部建設工作有所放松。當前基層供電所面臨的各項業(yè)務考核指標嚴格，各項任務千頭萬緒，工作壓力較大。而且供電所人員并不充足，造成業(yè)務工作繁重時，對支部建設工作有所放松。

3.支部沒有自身有特點的活動項目。由于龍開口黨支部成立時間較短，起步較低，黨員人數相對較多且分散，有時支部組織活動覆蓋面不足，而且形勢缺少創(chuàng)新，吸引力不夠，沒有支部自身有特點的活動項目。

4.服務能力有待進一步改進和提高。支部黨員深入群眾不夠，聯系群眾不夠，對群眾的心聲了解不夠。

1.進一步全面落實黨中央層面“黨要管黨，從嚴治學黨”的要求，把黨建工作抓細抓好。我將努力提高個人理論水平，在支部集中學習前進行備課，做足準備，結合實際工作，豐富學習內容，確保培訓教育取得實效。

2.堅持強化黨風廉政建設，推動“兩個責任”有效落實。牢記作風建設永遠在路上，務必警鐘長鳴!加強隊伍建設，充分調動黨員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，圍繞中心任務，開展豐富多樣的活動，切實增強基層黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3.牢固樹立為黨組織、為員工、為客戶的服務宗旨。傾聽群眾的呼聲，真心幫助客戶解決生產生活中的實際困難和問題，切實提高優(yōu)質服務水平，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定局面，為優(yōu)化營商環(huán)境盡職盡責。

4.繼續(xù)為局黨委的總體布置做出貢獻。結合2018年電力營商環(huán)境、脫貧攻堅等工作任務，開展好支部建設工作，為局黨委的總體部署做出貢獻。

窗口民警工作總結匯報篇三

我通過公務員錄用考試于20xx年1月從河口縣人事勞動和社會保障局調入紅河州xx公安局河口分局工作。一年來，在縣林業(yè)局、分局領導及同事們的關心幫助下，我虛心求教，狠抓學習，特別是新工種、新業(yè)務的學習。以此同時，團結同志，服從組織工作安排，牢記職責，勤懇認真工作，較好的完成了各項工作任務?；仡欉@一年來的點滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”.

一、主要收獲與成績。

進入分局xx公安隊伍，面對新的環(huán)境、業(yè)務及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握xx公安業(yè)務，擺正自己的位置，搞好同志們的團結等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業(yè)務，積極認真參加各類培訓，認真努力完成領導安排的各項工作任務，同時，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態(tài)度搞好同志們的團結，取得了一定的收效及成績。

1、學習方面。

剛進入分局，面對新的業(yè)務，我深感力不從心，為近早適應工作，我刻苦學習，不斷進??；從書本上學習，從工作實踐中學習，向領導、同事們學習。一年來，我翻閱了大量法律法規(guī)文書，如：《刑法》、《xx法》、《xx法實施條例》、《云南省陸生野生動物保護條例》、《程序法》等；翻閱分局以往的案件卷宗從中學習；多次上網查閱政法網、林業(yè)網、xx公安網等網站學習取經。同時，虛心向領導及同志們求教，在工作實踐中摸索、反思、總結，并做好了相應的筆記，截止今日所做筆記字數不下萬字，受益非淺。另外，積極參加培訓學習，先后參加了分局舉辦的業(yè)務技能學習培訓6次，參加了全國xx公安系統(tǒng)政工民警培訓一期。通過這一系列的刻苦學習，我的收獲很大，特別是xx公安業(yè)務技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格xx公安民警所必須的綜合素質。

2、工作方面。

這一年來，我先后從治安科調入刑偵隊，后又暫借調到治安科并協(xié)助綜合科工作。在具體工作中，我今年主要做了的工作可歸為三個方面；一是xx公安刑偵工作。二是xx公安秘書工作。三是xx公安系統(tǒng)開展的部分專項活動的具體實施的督辦及上傳下達工作。

（1）、刑偵工作。

刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀，面對分局辦公條件簡陋，人少，老同志居多，分局管轄林區(qū)面積廣、山高路險，情況復雜等現狀，我深感自己肩上的擔子不輕，明白領導及老同志對我們年青人所寄予的厚望。一年來，多少次熬夜通宵堵卡打擊違法運輸木材，多少次爬山涉水查處毀林等案件，在辦案中我積極主動，任勞任怨，對領導的超量工作安排我從未吱一聲怨一句，態(tài)度得到了領導的好評。截止今日，我分局共受理各類案件43起，破40起，破案率93%；其中：治安案件2起，破1起，林業(yè)行政案件38起，破38起。打擊率100%.打擊處理違法人員42人，收繳木材360.29立方米，收繳并放生野生動物5條（只），為國家挽回經濟損失12.895萬元。以上案件的查破，近80%我都參與辦案，付出了汗水，取得了一定成績，收獲也不小。

（2）、秘書工作。

xx公安系統(tǒng)的報告、案件剖析材料，專題材料以及相關電子數據報表等材料比較多，同時在電腦操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局領導安排我兼任打字及撰稿工作。一年來，我認真撰寫分局各類稿件20余篇，并向紅河報社投稿3篇，刊登2篇；自制內部管理、執(zhí)法應用等電子表格6份，同時按質按量及時向上級領導部門報送，工作得到了領導的肯定，同時自身的寫作水平也有了很大提高。

（3）、專項活動的具體工作。

今年xx公安系統(tǒng)開展了多項專項活動，其中兩項為我所具體負責；一是執(zhí)法質量考核專項活動。二是規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正專項整改活動。這兩項活動為xx公安系統(tǒng)制度、隊伍建設、健全的重要舉措，要求高，任務重。為順利完成任務，我下了一番苦工夫；多次到地方公安、向本系統(tǒng)外縣市同級部門學習取經，征集同志們的意見建議，不斷探索好的策略并形成報告或建議報分局專項活動領導小組研討。目前，這兩項活動的開展已步入正軌，完成了上級下達的各項任務。通過這些工作實踐，我積累了不少寶貴經驗，特別在制度建設健全，隊伍正規(guī)化建設方面學獲很多。

二、存在的不足與主要問題。

通過一年來的工作實踐，我存在的問題與不足在實際工作中表現得淋漓盡致，主要體現在以下幾個方面：

1、對xx公安業(yè)務生疏，法律法規(guī)，執(zhí)法程序、方法，等知識匱乏，開展農村相關工作經驗不足，工作力不從心。

2、年青氣勝，工作中存在沖動、感情用事等現象，如：因意見不一，沖動而與領導、同志爭吵；因憐憫違法當事人生活的窘迫而違規(guī)降低處罰等。

3、適應能力偏弱。進入分局工作后，面對新的環(huán)境有點困惑之感，同時常把很多事項與原單位（人事勞動和社會保障局）作比較，當比較發(fā)現兩部門某事項有較大差距時，心有不平之覺，進而影響工作的積極性。

4、與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性。一年來與分局領導、同事們的協(xié)作、交流不少，相處融洽，但與林業(yè)局的部分領導及同事們的協(xié)作、交流甚少，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的領導、同事，有時相逢卻叫不出對方的姓名，真感羞愧，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。

5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發(fā)揚。

三、今后打算及努力方向。

1、不斷加強xx公安業(yè)務知識學習，法律法規(guī)學習，不斷提高自己的綜合業(yè)務素質。

2、端正自己的心態(tài)，全心全意投入xx公安工作。

3、主動出擊，不斷加強與領導及同事們的交流與協(xié)作，互尊互助，增進友誼，共同進步。

4、戒驕戒躁，發(fā)揮優(yōu)勢，努力撰寫分局正面材料積極投稿，不斷提高分局知名度，為分局建設添枝畫彩。

窗口民警工作總結匯報篇四

一、少些脾氣，多點微笑。窗口是聯系群眾的紐帶，有些群眾沒事可能一輩子都不會到公安機關來一趟，我們要把每個群眾都當成是第一次到公安機關，千萬別讓自己一句不中聽的話、一個下意識的動作，使公安機關的形象在群眾心中大打折扣。因為，一個“壞”的宣傳可能得用十個、百個“好”的宣傳才能彌補。因此工作中，我們要時刻提醒自己，堅持服務為民，服務第一的原則，或許少一些脾氣，多一些微笑就會給辦事的群眾留下好印象，使前來辦事的群眾享受文明優(yōu)質服務后，主動為公安機關良好的形象做宣傳。

二、少些牢騷，多點耐心。窗口工作本就很煩瑣，無非是辦證件之類的事情，整天翻來覆去的就那么些事情，有時碰上個年紀大的老人或沒讀過書的居民，還得和他們仔仔細細的講清楚，再不行還得幫助填填表格什么的，有時還無故被冤枉不幫群眾辦實事，很累，也很委屈。但是作為面向社會服務的行政窗口它很重要，因為它與老百姓的日常生活息息相關。如果你由于工作的繁瑣和服務對象不稱心而發(fā)牢騷時，你可以試著進行換位思考下，或者將他們當做親戚朋友來對待，想象下你的耐心是可以讓他們得到真實幫助的，會讓辦事的群眾少跑很多路，能給人民群眾留下好印象，同時也是讓自己心情變好的好方法，所以請不要再發(fā)牢騷，也只有以這樣積極的心態(tài)看待所從事的窗口工作，用正確的信念和價值觀，才能幫助自己正確看待工作中的枯燥乏味和辛苦。

三、少些冷漠，多點溝通。窗口工作中常會碰到一些不明就里、難以溝通的服務對象，他們來辦理同一件事情也許來了不止一次兩次，徒勞無謂的給自己增加了許多工作量。少數群眾稀里糊涂的希望我們按照他們不合理要求予以辦理業(yè)務，此時我們要和他們擺事實、講道理，注意合理的運用說話技巧，以誠懇的態(tài)度和明白的道理說服他們，必要時要運用掌握的法律法規(guī)知識讓他們知道我們?yōu)槭裁床荒苣菢幼觯@樣才能化解與群眾間的矛盾與誤會，為和諧警民關系增色添彩;當然，難以溝通的服務對象中也有確實需要幫助的群眾，他們有的不知道辦事流程和所需材料證明什么的，此時我們就應該認真細心的為他們尋找解決辦法，必要時我們應該主動指導他們怎樣做才能快速的辦理自身所需的業(yè)務，少些冷漠和擺架子，多些交流溝通，就可以使他們成為我們公安機關的“流動宣傳欄”。

總之，窗口工作就是與人打交道，必要的溝通技巧是我們要具備的，同樣一件事情，不同的人采取不同的方法去處理，可能就會有完全不同的結果和效果。作為窗口民警必須要耐心細致、認真負責，努力克服不良情緒，始終以飽滿的熱情做好服務工作，用真心誠意和微笑贏得群眾對公安機關的滿意。我們沒有太多驚心動魄的偵查破案故事，沒有什么蕩氣回腸的豪言壯舉，需要的只是春風化雨般地溫馨服務和不知疲倦的辛勤工作。

心得二：做好窗口服務工作之體會。

“窗口”是代表著一個單位的外部形象，加強文明“窗口”建設，做好窗口服務工作就顯得尤其重要。近年來，我們行政執(zhí)法在加強隊伍正規(guī)化建設,樹立城管良好形象方面做了大量工作，取得了令人矚目的成就，但仍有群眾不滿意的問題存在。本人作為從事城管窗口工作的一員，對如何做好城管窗口服務工作談幾點工作體會。

首先要有責任心。我們評價一個人工作好壞關鍵看他有沒有高度的責任心。責任心來自于責任感，理論上說就是認同感，就我們城管而言就是要對城管事業(yè)充滿熱情,對革命工作懷有一顆高度負責、甘于奉獻的心，才能做好本質工作。

黨的^v^提出了“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，就是要求我們全面革新執(zhí)法理念，牢固樹立為民的思想，始終把群眾利益放在第一位，堅決克服特權思想，切實增強誠實守信、優(yōu)質服務、高效愛民，服務大局的思想意識，為建設“和諧社會”貢獻力量。

其次要誠心。我們在工作時一定要以誠相待，以理服人。通過換位體驗，換位思考，處處替群眾著想，就能把事情辦好。只要我們這樣做，我相信即使事情辦不成群眾也會理解的。

再次要耐心。做好窗口服務工作除了具備責任心和誠心外還要有一定的耐心。培養(yǎng)耐心平時要注重基本功的訓練，一是要練坐功，即要能“坐得住”。二是要加強自身素質的訓練，學會修身養(yǎng)性。大家都知道在窗口工作，每天都要和各種各樣的人打交道，特別是遇到一些文化水平低、素質不高的人要能沉得住氣，要有一定的耐心才行，決不能簡單行事，要學會做群眾工作，掌握一定的接待技巧和說話的方法。

還有要細心。在窗口服務工作中應養(yǎng)成細心的工作習慣，培養(yǎng)細心的習慣須從小處入手。在受理材料時要仔細核對、做好登記;在回答問題時要多問幾句，想好了再解答，不能信口開河，不負責任。此外，培養(yǎng)細心的習慣還應在平時的工作中多注重知識和經驗的積累，遇到疑難的問題應認真分析研究，多向領導請示，多向同事請教，做好備忘錄，以備今后工作中遇到類似問題，及時解決，這樣才能提高業(yè)務水平，更好地為民服務。

窗口服務工作不是一朝一夕的事情，它是城管工作一項長期的任務，必須做到持之以恒，始終如一，才能取得實效。否則就會違背諾言，失信于民。

心得三：窗口工作心得體會。

我在中心工作的這一年多的時間里，覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務，為投資者服務是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個工作人員值得思考的問題。

第一，我要牢記為人民服務的思想，時刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時候，要自覺擺正權力和義務之間的關系，我覺得權力是人民賦予的，應該牢固樹立正確的權力觀，切實用好手中的權力。在任何時候、任何情況下，為方便群眾的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘。反之，如果認為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務的宗旨觀念就會淡化，就容易對群眾辦事不負責任，工作中出現拖拉推諉，影響窗口的形象。

第二，我要學會保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當成一種累贅，就會產生厭煩心理，當辦事中遇到一點麻煩就會心情煩躁，就會影響到服務的質量和水平。

第三，我要認真對待每一件工作，不能因為自己的疏忽使群眾一次次來回跑。要勤學奮進，不斷學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務能力，準確及時地解答辦事群眾提出的問題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來，滿意而歸。

雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對老百姓來說，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會萬分感謝。當他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時，我深深感受到了自己為群眾服務所帶來的快樂。

心得四：縣政務中心房管窗口工作體會。

彈指一揮間，來行政服務中心工作已快三年了，對窗口工作有了切身的體會和深深地感悟，看似輕松的窗口工作干起來其實真不容易，要想做得好，必須得下功夫才行。

說到這個功夫，自然就想起了中華瑰寶——武術，練武術，講究個基本功，這基本功不扎實，再怎么練，也就是花拳秀腿。在窗口工作，也和練武似的，離不了基本功。這窗口基本功要練不好，看來只有“下崗”了。“坐如鐘，行如風，臥如弓”是練好武功的基本要求，照此也依葫蘆畫瓢總結出三點窗口工作的基本功：

第一個基本功是“坐功”，這是基本要素，就是要坐得住。一天8小時要坐的滿滿當當，端端正正，隨時迎接著每一位來窗口辦事的群眾。如果坐不住，群眾來辦事找不到人，那窗口也是形同虛設了。窗口的規(guī)則多，如不能無故離崗，不能隨便竄崗，不能吃零食聚眾聊天等等，可說是“十項紀律八項注意”，但必須耐住性子遵守紀律，這可是關系到單位、政府形象問題，馬虎不得。如果這“坐功”沒練好，那下面的功夫也別練了。不過，回頭審視自己一下，這“坐功”練得雖沒登峰造極，也可列入大俠之列了。

第二個基本功是“輕功”，這是必要條件。變通理解就是業(yè)務水平要高。窗口就是給群眾辦實事的，對工作人員的業(yè)務水平要求比較高，不僅要熟練，動作要快，而且要求準確無誤。如果群眾來辦事了，我們的窗口工作人員對業(yè)務不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號“便民，高效，廉潔，規(guī)范”也是相違背的。要做到業(yè)務水平高，平時一定要注重學習，不僅是埋頭學習業(yè)務知識，也要與國家的法律、法規(guī)，相關的條例、條款結合起來學習。綜合素質提高了，業(yè)務水平自然水漲船高了。

第三個基本功是“笑功”，這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個小標語：“今天你微笑了嗎?”，我覺得這個特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時時的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。其實微笑也是個學問，什么樣的微笑最美呢，專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美，自己曾經對著鏡子試著露牙，可不是露多了，就是露少了，露得剛剛好，笑得又太機械，真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內心需求支撐，那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自內心的、真誠的微笑，我認為就是最美的，只要它是適度的，和露出牙的數目關系不大。微笑著坐在窗口，會讓辦事的群眾覺得很親切，密切與群眾關系的同時也會讓自己的工作更好地開展。^v^總理說過這么一句話：“我相信13億中國人民微笑著面對世界，全世界人民也會微笑著對待中國?！倍宜茼憫猑v^的，就是立足眼前，向前來窗口辦事的群眾微笑，我相信來窗口辦事的群眾也會微笑著對待我。

心得五：窗口服務心得體會。

嚴謹務實、一絲不茍。第一天“上班”的我不敢怠慢，提前十分鐘到綜合服務窗口，發(fā)現窗口工作人員基本都就位了;到達綜合進件窗口時，發(fā)現兩位工作人員均已入座并打開了電腦準備服務，我心里說道：“哇塞!好在提前出發(fā)??”。剛一落座，就有業(yè)主單位來咨詢行政審批事項，聽著工作人員頭頭是道的解釋，看著他們熱情認真的模樣，我心中“過把癮”的弦兒一下子繃緊了，窗口服務直接面對業(yè)主單位，綜合進件一旦登記就不得修改，登記錯誤就得取消登記，業(yè)主單位需要重新進件，可來不得半點馬虎。

熱情真誠、有求必應。我看到，微笑服務、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)。不斷有業(yè)主單位來詢問各式各樣的問題：我們準備一個項目又沒有對應的流程?審批得經由哪些個窗口?新進件我們要做什么?需要人防辦理驗收怎么弄???不管什么問題，不管問題是否簡單，也不論提問是否屬于綜合窗口解答的范圍，兩位工作人員一概熱情解答和引導，常常在解答完后還追問“請問還有什么問題嗎?”，對于無法直接回答業(yè)主單位的就會告訴業(yè)主單位應該到哪個窗口咨詢、可以到哪個部門去辦理等等。

窗口民警工作總結匯報篇五

局黨委：

2008年以來，在縣局和派出所的領導下,緊緊圍繞公安中心工作，較好的完成了全年的各項工作任務，現將一年來的工作總結匯報如下：

一、政治理論。

緒多、工作量大的情況，我與派出所民警一道，積極投入工作。一是認真開展人口信息的核對工作。多年來，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對工作任務，我與其他民警一道，按照“鄉(xiāng)不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求，逐戶逐人核對人口信息，為了完成工作任務，我們長期扎根轄區(qū)，上門核對信息，做到了人人見面，對于錯等、漏等項目，逐一進行核查糾正，全年共糾錯/項，糾錯率達到了/%。二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對核對后的人口信息，進行了微機錄入工作，截至目前，已經全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫，上報了人口信息軟件，堅持經常性的對數據庫進行維護，積極為群眾和相關部門提供人口信息查詢服務。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。三是開展了人像采集和掃描工作。對于收集回來的人像照片，我認真編號，加班加點地進行人像掃描，同時，我還擠出時間，與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當中。全年，共掃瞄錄入人像/份。四是與其他民警一道，大力開展二代征的宣傳工作，先后/次深入轄區(qū)，采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現場咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關知識，為二代征的換發(fā)奠定了堅實的基礎。

三、積極辦理證照，提供優(yōu)質服務作為戶籍內勤，我同時負責各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅持做到領導和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對帶辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠地區(qū)群眾辦證難的問題，我還經常帶上手續(xù)上門為群眾服務。并推出了流動戶籍室，巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照，得到群眾的好評。

四、熟悉人口，夯實基礎工作。派出所的一項重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內勤，更是一項義不容辭的工作，為了熟悉轄區(qū)的人口，我經常深入到片區(qū)了解情況，同時積極幫助解決群眾的實際困難，深得群眾的信任，對轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動人口和重點人口的基本情況。我都爭取做到心中有數，不斷夯實人口管理基礎工作，今年，為外勤民警提供案件線索/起，從中破案/起。

五、加強派出所內務管理工作，不斷改變所容所貌作為一名內勤民警，我始終按照***部長四句話嚴格要求自己，每天按時上下班，自覺主動的整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進完成了派出所外觀標示更換工作，進一步規(guī)范了派出所內務管理的各項制度。認真落實民警考勤制度、工作實績考核制度，堅持按原則辦事。做為一名內勤，我主動開展調查研究，為所領導正確決策提供參考依據。加強對經費、裝備的管理，嚴格內部各項制度的監(jiān)督，不斷強化水、電、公物和機關辦公秩序、各類資料、臺帳等的管理，積極為民警提供后勤保障服務，保證了派出所的正常運轉。

六、不斷完善派出所各類臺帳，推動派出所等級化建設步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品管理等/類/項臺帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規(guī)范管理和填寫各類臺帳，還結合派出所實際，進一步完善派出所實績量化考核臺帳、日工作實績臺帳等一批臺帳。按時填報各類業(yè)務報表，認真開展統(tǒng)計數據分析、警情社情分析工作，為領導決策服務、為民警服務。按照領導要求，及時起草上報各類材料，結合實際，深入群眾開展調研，提出了一些建設性的意見和建議。加強派出所的檔案、保密、文秘工作，認真做好上傳下達，保證了所領導決策在實際工作當中的落實。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當中。作為一名內勤，我經常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當中，在工作當中鍛煉自己。今年，我先后參與了“***”、“***”等一批案件的偵破當中，全年共參與辦理案件/起，從未叫苦叫累。同時，熱心為群眾提供服務，有力的維護了派出所在人民群眾心目中的形象。

窗口民警工作總結匯報篇六

我叫…，男，漢族，19..年.月出生，19..年..月參加工作，19..年.月入黨，大學文化程度，河北..人，現任秦皇島市..。自2014年月參加公安工作以來，在海港公安分局…所經過了兩年九個月的基層鍛煉，先后任..派出所第一警區(qū)社區(qū)民警、第三警區(qū)社區(qū)民警。

在兩年多的時間里，我在分局黨委機關的正確領導下，在..派出所領導和同志們的幫助和關懷下，在同志們的熱情幫助下，不斷更新觀念，端正姿態(tài)，不斷武裝頭腦，加強錘煉，不斷奮力拼搏，扎實工作，不斷完善自身，努力進取，較好地完成了心理狀態(tài)、工作角色、業(yè)務技能的轉變和適應過程。在此期間，我先后被評為優(yōu)秀社區(qū)民警、“奧運安保先進個人”，08年底公務員考核被評為“優(yōu)秀”并榮立個人三等功。

高自身的業(yè)務技能，提高做群眾工作的能力。按照“六會”的標準和要求，不斷加壓充電，不斷改進工作方法，警務技能和業(yè)務水平得到明顯增強。通過參與日常接處警、清查行動、巡邏設卡、協(xié)調糾紛、協(xié)辦案件、走訪群眾等日常工作，堅持在工作中干、在工作中學、在工作中總結，勤于實踐，業(yè)務水平、心理素質、處事思維以及協(xié)調、處理和解決問題的能力都得到了明顯的提高和改善。

漏一戶不落一人，結合流動人口早出晚歸的實際，同專管員不分白天深夜，加班加點工作，對不放心的門戶和空閑地帶堅持澄清一戶登記一戶，做到了采集一人，比對一人，錄入一人，為轄區(qū)人口管理提供了底數清、情況明、易發(fā)現的信息基礎。

總之，在派出所工作的兩年多時間里，我對公安工作由淺及深、由表及里、由點到面地得到了較為細致和深入的認識，對公安機關全心全意為人民服務的宗旨有了更深的認識，經受了考驗，磨練了意志，培養(yǎng)了吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風，更進一步加深了對公安基層工作的理解，進一步牢固樹立了“立警為公，執(zhí)法為民”思想，進一步加深了對公安工作的忠誠和熱愛。實踐證明，到基層鍛煉，是每一名民警全面檢驗自我、提升自我的有效途徑，通過在…所鍛煉，我開闊了視野，積累了經驗，豐富了閱歷，自身綜合素質能力得到了全方位提升，對基層警務工作有了更豐富、更具感性的認識，自己的群眾觀念、服務意識進一步增強，工作思路更加開闊，工作經驗和工作方法更加豐富，協(xié)調能力、組織能力得到明顯提高，這對我以后更好地做好工作將產生持久深遠的影響。今后，我將以此次鍛煉為工作新起點，認真總結鍛煉經驗，并在工作中發(fā)揚光大，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，投入到公安工作的偉大實踐中去。

二oo九年十一月十日。

窗口民警工作總結匯報篇七

派出所是服務群眾的公安基層單位，派出所戶籍窗口更是聯系群眾的橋梁和紐帶。如今，“窗口”還被賦予了展示公安機關形象的光榮職責。因而，加強文明“窗口”建設,切實推出便民利民的措施就顯得尤為重要。近年來，公安機關在開展便民服務，密切警民關系方面做了大量工作，取得了令人矚目的成就，但是如何更好的為人民群眾服務是一個重大而長遠的工程，不是一蹴而就也不是紙上談兵的?，F就如何做好公安機關戶籍窗口便民利民工作，談幾點體會。

一、派出所戶籍窗口做好便民利民工作的重要性。

基層派出所最重要的任務之一就是為了解決老百姓最緊迫、最急需的事情和群眾普遍關心的貼近生活的問題，使群眾的要求都能得到及時解決，保障轄區(qū)居民的生活安定和滿意。作為派出所的窗口單位，戶籍室更是公安工作的門面，它直接面對群眾、服務群眾，是公安聯系群眾的橋梁和紐帶，是樹立公安良好形象的一個有力平臺。

1、便民利民是公安民警的職責所在。公安機關的性質決定了人民警察必須將全心全意為人民服務擺在首位，將便民利民工作當做自己的天職。如何便民利民，讓群眾滿意，是衡量公安工作的標準，公安機關所做的一切工作，都要以能利于群眾，滿足群眾的合法要求為前提。只有群眾滿意了，便利了，公安工作才能算真正做到實處了。作為派出所的窗口單位，更是應該將便民利民工作擺在首位。

2、便民利民是展示公安形象的最佳方式。派出所窗口民警每天都要接觸群眾、面對群眾、聯系群眾，每一項工作、每一個行為都與群眾的生產、生活和安全息息相關，在構建和諧警民關系方面處于特殊的位置、具有特殊的優(yōu)勢。因此可以說，派出所戶籍窗口是公安機關直接面對群眾“表演”的“最大主角”，其工作的好壞直接影響著公安機關的形象。因而，如何更好的服務群眾，為群眾提供實實在在的便利，是展示公安形象最好方法。

3、便民利民是人民群眾的迫切需要。窗口單位的民警可能時常聽到有些來窗口辦事的老百姓抱怨辦事太繁瑣，要開具的證明多，程序也復雜難懂，辦理一個業(yè)務要來回跑。尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，前來辦理業(yè)務的老人比較多，他們往往比年輕人要花費更多的時間和精力，對公安機關做出便民利民措施的要求也更為迫切。作為一名戶籍民警，除了工作中要耐心的跟群眾解釋相關程序和政策外，更多的應該考慮的是如何在不違反規(guī)定的前提下做出便民利民的措施，解決群眾最為迫切的問題。

二、派出所戶籍窗口便民利民工作的現狀和原因分析。

各地公安機關一直都在積極探索并推出了各種便民利民措施，現階段派出所戶籍窗口便民利民工作也一直在深入的開展，但是仍然存在許多需待改進的地方。

1、民警便民利民意識不強，“冷、硬、橫、推”問題仍然存在。個別派出所窗口民警在對待群眾工作中缺乏感情，沒有切身體驗百姓生活，關心百姓疾苦，為百姓排憂解難，沒有廣泛征求人民群眾意見和建議。有的民警對上級機關下發(fā)的便民利民措施置之不理，抱著完成任務，得過且過的心態(tài)工作，對待群眾的便民要求采取“冷、硬、橫、推”的態(tài)度。

2、派出所戶籍窗口便民利民工作缺乏硬件保障?；鶎优沙鏊鶓艏翱诘霓k公設施較落后，這無疑增加了群眾辦理業(yè)務的難度和時間，也增加了辦公民警的工作量；有些派出所戶籍窗口對辦公環(huán)境不重視，也一定程度影響了群眾辦理業(yè)務的效率。辦公環(huán)境是群眾來所辦事的第一印象，如果沒有整潔的環(huán)境、齊備的座椅、飲水機、老花鏡、膠水等物品，辦事的群眾自然感受不到便利。

3、便民利民措施的落實還需要嚴格監(jiān)督。便民利民工作還缺乏有力的監(jiān)督體制，部分窗口單位將其當做應付上級領導檢查的一個包袱，在日常工作中疲于堅持。采取多種形式的監(jiān)督方式和獎懲制度，是確保便民利民工作長久開展的必要措施。

三、派出所戶籍窗口開展便民利民工作的幾點對策。

從事公安工作以來，感受頗深的是做好派出所戶籍窗口工作難，做好派出所戶籍窗口的便民利民工作更難。戶籍窗口工作民警不僅要受理辦理戶口、居民身份證等業(yè)務，隨時接受上級領導的明查暗訪和人民群眾的監(jiān)督，還要在完成工作的基礎上讓群眾更滿意，讓群眾感受到實實在在的便利。所以派出所戶籍窗口民警要做好便民利民工作，要做好以下幾點：

窗口民警工作總結匯報篇八

xxxx年以來，本人在xx黨委和xxxx黨支部的正確領導下，認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想，貫徹^v^精神，積極學習實踐科學發(fā)展觀，在思想上按照黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和上級部門安排的各項工作任務?，F將xxxx年開展的各項主要工作情況總結如下：

一、政治思想教育、業(yè)務學習方面。

一是在政治思想上嚴格要求自己，認真學習^v^理論、領會黨的^v^精神，學習黨的各項方針政策，始終與^v^保持高度一致。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會^v^的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南；積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務綜合素質。

二、在廉政建設、紀律作風方面。

學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加上級和單位組織的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。認真遵守xx機關制定的各項規(guī)章制度，遵紀守法，堅決貫徹執(zhí)行^v^《五條禁令》，不遲到、不早退，無特殊事情不請假，努力提高工作效率和工作質量。在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各族人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為群眾多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關的工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。

三、認真履行職責，做好本職工作。

四、存在的不足之處及今后努力方向。

回顧xxxx年的工作，在領導和同志們的關心、支持下，我雖然盡職盡責，在工作中取得了一定的成績，但我也深知自己還有許多不足之處，與組織的要求和群眾期望尚有不小差距：為此，在今后的工作中，我決心將進一步加強學習，總結經驗、克服不足，不斷提高自身綜合素質和業(yè)務水平，堅持以更高的標準嚴格要求自己，用出色的工作業(yè)績，來回報組織的關心、領導的厚愛和戰(zhàn)友的支持與幫助，努力與全所民警一道，為創(chuàng)造“平安xxxx”、構建和諧社會做出新的、更大的貢獻！

窗口民警工作總結匯報篇九

2014年自己在大隊黨支部的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的xxx精神，自覺踐行科學發(fā)展觀，嚴格政治堅定、執(zhí)法公正的原則，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任，為構建和諧社會做了應有的貢獻?，F將我一年來工作情況總結匯報如下：

一、思想政治方面。

堅持以xxx理論和“三個代表”的重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務能力強的新時期親民愛民的公安民警。

二、公安業(yè)務工作方面。

自己能做到服從領導，聽從指揮。不斷向雷鋒同志和身邊的。

先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅實的基礎，有力的構建起了和諧的社會風氣。

三、組織紀律方面。

今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，熱情大方得體，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

四、廉政建設方面。

在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。

五、存在問題及下一步打算。

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，主要是自己年齡大了，公安科技迅速發(fā)展，新知識新科學不斷問世，不能很好的適應新要求。

針對問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

窗口民警工作總結匯報篇十

“瘦身提速”縮短便民服務“最后一分鐘”

隨著市場經濟的不斷發(fā)展，過多的行政審批手續(xù)嚴重束縛著市場活力。在“兩學一做”學習教育中，各級部門、黨委要緊扣“為民、務實、清廉”主題，對準群眾詬病的“門難進、臉難看、事難辦”，著力解決“四風”問題，讓辦事流程“瘦身”，確保服務群眾“提速”，不浪費群眾“一分鐘”。

自身建設，打造便民服務窗口。把老百姓的事放在心上，多從群眾的角度考慮問題，才能提供更加人性化的服務。將行政服務中心作為為民服務的窗口，采取敞開式布置，按照柜、桌、椅、服務指南架、窗口標識架、電腦、電話、打印機的“八位一體”標準配置服務窗口。將辦事單位、窗口整齊排列，實現集行政審批、行政服務、代辦服務為一體的綜合性工作格局。對大廳窗口進行a、b、c、d等區(qū)域的劃分，藍色區(qū)為服務群眾窗口，紅色區(qū)為服務企業(yè)窗口，在大廳兩個入口處分別設立咨詢臺并配備人員，對辦事群眾和企業(yè)提供咨詢服務。對非工作日需要預約服務的群眾和企業(yè)，提供便民熱線及窗口電話進行預約辦件。

聯合重組，打開高效利民窗口。審批做“減法”,服務做“加法”,聯合辦稅、工商登記時間縮短一半,縱深機構改革。增效提整注冊登記服務，工商窗口“審核合一”和啟用帶有二維碼標志營業(yè)執(zhí)照。改革工商登記制度，降低企業(yè)準入門檻，實行企業(yè)注冊資金“零首付”，放寬公司注冊資本登記條件。企業(yè)注冊資本由實繳登記制改為認繳登記制，創(chuàng)業(yè)申請人憑住所合法使用證明即可辦理登記手續(xù)，提高辦事效率，更好地服務全縣企業(yè)個體工商戶。

國、地稅結合業(yè)務特點，在中心窗口開展聯合辦稅，推行“一人受理、一窗服務”辦稅模式，初步實現納稅人“來到一個窗，辦完兩家事”服務模式，優(yōu)化納稅服務模式，簡化辦稅流程。

同時，應積極開展“結對交心”、“愛心接力”活動，當好“社情民意調研員、政策法規(guī)宣傳員、平安建設協(xié)調員、解難濟困幫扶員”，進村入戶，幫助聯系戶理清發(fā)展思路，謀劃發(fā)展項目，力所能及給予聯系困難戶一定資金幫扶，讓其足不出戶獲幫助。