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員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇一
為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理,保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量,有效管理外出培訓(xùn),特制定本管理制度。
2.培訓(xùn)費(fèi)用
2.1培訓(xùn)費(fèi)用指在培訓(xùn)活動(dòng)中公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)總和。
3.外派培訓(xùn)出勤及薪酬福利管理出勤
3.4員工外派培訓(xùn)期間按在本公司正常出勤計(jì)算,原有工資獎(jiǎng)金正常發(fā)放
3.6員工培訓(xùn)期間由公司補(bǔ)貼伙食費(fèi)(30元/天)
4.員工責(zé)任與義務(wù)
5.本管理制度適用于公司所有外出培訓(xùn),由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇二
員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高員工操作技能、學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平;提高管理人員的組織能力、溝通能力、表達(dá)能力及管理能力。下面是愛(ài)匯小編給大家整理的員工培訓(xùn)管理制度的范文,供大家閱讀!
(一)總則
第一條目的
為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則,員工通過(guò)突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識(shí)培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺(jué)悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,公司不予報(bào)銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要,會(huì)安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無(wú)故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè),交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?;境绦蛉缦拢?/p>
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià),同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語(yǔ)等。
(五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過(guò)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實(shí)施
第十四條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄,保存過(guò)程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評(píng)估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)??顚S?,可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書(shū)后,方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
為加強(qiáng)企業(yè)管理,建立健全培訓(xùn)機(jī)制,使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、創(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度,特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部審定后實(shí)施,人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。
5、做到“四懂”,即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn),結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作,全過(guò)程本著公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率,評(píng)閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達(dá)95%以上的,獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元,凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工,將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理,限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考,期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的.60%,補(bǔ)考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對(duì)及格低于80%的,處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評(píng)選“崗位操作能手”,“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào),經(jīng)廠部審核,再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外,還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
一、培訓(xùn)目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司基本概況
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。
(二)公司管理制度
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。
(三)企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦法,學(xué)會(huì)自我防護(hù),確保安全生產(chǎn)。
4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;
3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
(一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn),由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解,品質(zhì)管理知識(shí)由品控部門負(fù)責(zé)講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
(一)考核內(nèi)容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請(qǐng)假扣2分/次,未提前請(qǐng)假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。
(2)請(qǐng)假:提前請(qǐng)假每0.5天扣2分,未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分,超過(guò)6天即辭退。
(3)曠會(huì):1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試:筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實(shí)操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jī)應(yīng)用
(一)綜合考核成績(jī)85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績(jī)低于85分者,試用期延長(zhǎng)一個(gè)月;
2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿,復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月;
3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績(jī)低于85分者,一個(gè)月后復(fù)試;
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜,另行補(bǔ)充規(guī)定。
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇三
在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中,做好培訓(xùn)管理更利于培訓(xùn)的有效執(zhí)行。以下是小編搜索整理一篇員工培訓(xùn)管理制度范本,歡迎大家閱讀!
2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。
1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
依照公司管理手冊(cè),追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識(shí),找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實(shí)際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時(shí)還要組
織授課人試講。需外請(qǐng)專家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù),為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的`環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓(xùn)練時(shí)間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間4天,內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行??己撕细裾叻娇缮蠉彛瑢?duì)于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識(shí),提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對(duì)考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀學(xué)習(xí);邀請(qǐng)供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請(qǐng)權(quán)威性的專家、教授來(lái)公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識(shí)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專家、教授舉辦專業(yè)知識(shí)講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊(cè),熟練掌握崗位知識(shí),管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外,均依照公司崗位培訓(xùn)大綱執(zhí)行。
1、以自辦為主,外請(qǐng)為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請(qǐng)外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點(diǎn)是軍事訓(xùn)練、法律知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、商品知識(shí)和偽鈔辨認(rèn)等方面。
4、各部門、分店、所屬公司的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級(jí)、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,并作降級(jí)、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施,同時(shí)廢止公司舊的員工培訓(xùn)制度,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇四
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考:
(一)總則。
第一條目的。
為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策。
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則,員工通過(guò)突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍。
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識(shí)培訓(xùn)。
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的。
發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)。
不斷實(shí)施在崗員工。
崗位職責(zé)。
操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用發(fā)揮提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)。
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺(jué)悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,公司不予報(bào)銷。
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要,會(huì)安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇。
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)。
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利。
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)。
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無(wú)故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè),交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)。
合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?;境绦蛉缦拢?/p>
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià),同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案。
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果。
自我評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的。
評(píng)語(yǔ)。
等。
人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過(guò)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實(shí)施。
第十四條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄,保存過(guò)程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評(píng)估。
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)??顚S?,可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書(shū)后,方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
(九)附則。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇五
第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽(tīng)講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。
企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問(wèn)題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè);
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓(xùn)和考核
第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績(jī)將保存在本人的`員工擋案內(nèi),并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。
第四章培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章員工培訓(xùn)合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條公司支付過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過(guò)多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內(nèi)容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,合理分配培訓(xùn)資源
第二步
進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研
第三步
制定培訓(xùn)計(jì)劃
第四步
實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
第五步
評(píng)估培訓(xùn)效果
第六步
根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求,調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇六
1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向,通過(guò)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求,使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
3、加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源優(yōu)勢(shì)。
1、有效性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識(shí)、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣。
2、實(shí)用性原則:?jiǎn)T工通過(guò)培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率。
3、針對(duì)性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)。
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:
(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂。
(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施。
(3)對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核。
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書(shū)本、ppt、word、課程講述錄音等。
(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購(gòu)置、保管。
(6)對(duì)培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作。
(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理。
(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理。
(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
(1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào)。
(2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作。
(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔。
(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
3、培訓(xùn)師職責(zé):
(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作。
(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作。
(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。
第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容
公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級(jí)管理制度、公司活動(dòng)等。
4、報(bào)名方式:無(wú)需報(bào)名,新入職員工須參加。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主。
1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過(guò)程中的階段培訓(xùn)。
(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項(xiàng)工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識(shí)、工具等,以便順利開(kāi)始崗位工作。如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識(shí)、匯報(bào)機(jī)制等。
(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長(zhǎng)并真正符合崗位要求,順利通過(guò)轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開(kāi)發(fā)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部。輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:
(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)師等信息。
(2)用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇七
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)
1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;
8)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9)追蹤考查培訓(xùn)效果;
10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
2、各部門權(quán)責(zé)
1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;
2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
第一條:一般要求
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓(xùn)體系
2.1新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵(lì)機(jī)制,成本和安全意識(shí)的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等。
2.2在職員工培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:公司內(nèi)部員工
2)培訓(xùn)目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,提高員工的技能和覺(jué)悟等。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、管理類的多個(gè)方面,學(xué)習(xí)力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價(jià)值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
2.3外部培訓(xùn)
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。
第三條:培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人力資源部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的'政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.1新員工入職培訓(xùn)
1)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次1-1.5課時(shí),對(duì)一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng),具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。
2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。對(duì)新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時(shí)間。
3)畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲(chǔ)備干部,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。
7)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。
4.2在職員工培訓(xùn)
1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。
3)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動(dòng)化。并將內(nèi)容同晨會(huì)例會(huì)相結(jié)合,以加強(qiáng)時(shí)間上的調(diào)配和互補(bǔ)。
4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5)學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》,交人力資源部存檔。
6)根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié),包括培訓(xùn)感想,講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。
4.3外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。
2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(ppt)、證書(shū)等)必須在人力資源部備份存檔。
5.1費(fèi)用管理
l)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2)培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。
3)所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》,作為報(bào)銷憑證的附件。
4)管理部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。
5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。
第六條:出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
第七條:培訓(xùn)評(píng)估
l、對(duì)授課的評(píng)估,包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估,及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)學(xué)員的評(píng)估,主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告
1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2、建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報(bào)。第九條:培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī),考核成績(jī)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng)語(yǔ)。
6、人力資源部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。
7、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
第十條:培訓(xùn)的組織保障
1、為保障培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪用。
2、人力資源部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓(xùn)工作做好。
3、各部門必須以書(shū)面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。
4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇八
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,策劃并制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)方案,培養(yǎng)和造就一支擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,使公司在綜合物流領(lǐng)域保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、通過(guò)進(jìn)行合理有效的培訓(xùn),使員工的工作技能、業(yè)務(wù)能力和意識(shí)態(tài)度等綜合素質(zhì)得到全面得到提高,以提高工作績(jī)效,保證員工能夠按照預(yù)期的水準(zhǔn)完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。
3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,適才適崗,支持員工個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。
4、促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)公司現(xiàn)狀,盡早掌握從事工作所需的知識(shí)和技能,同時(shí)為在職人員工作轉(zhuǎn)換、晉升等提供培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
5、提高人員的安全意識(shí),把意外事故的損失降低到最小限度
(二)方針與任務(wù)
培訓(xùn)的制定要與公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結(jié)合,即使員工個(gè)人成長(zhǎng)及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),以此增加企業(yè)凝聚力和員工認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)多維度的培訓(xùn)應(yīng)包括:
1、培訓(xùn)對(duì)象的多層次性,公司的全員培訓(xùn)包括各個(gè)級(jí)別、各個(gè)崗位的所有員工的培訓(xùn),因此,應(yīng)針對(duì)不同人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容,以及個(gè)人的不同需求,采用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)時(shí)期的連續(xù)性,將階段性培訓(xùn)與長(zhǎng)期性培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,使培訓(xùn)內(nèi)容融會(huì)貫通、持續(xù)提升,健全培訓(xùn)體系的連續(xù)性和整體性。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性,各培訓(xùn)項(xiàng)目要保持有效性,從培訓(xùn)機(jī)制上保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施,且每一個(gè)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目須通過(guò)工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施以及培訓(xùn)考評(píng)等一系列內(nèi)容組成,使培訓(xùn)結(jié)果能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
4、培訓(xùn)制定的前瞻性,以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)、客戶的潛在需求有效的鏈接,組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
(一)培訓(xùn)計(jì)劃管理
1、每年年末,人力資源部根據(jù)本年度培訓(xùn)實(shí)施的情況,對(duì)員工下一年度培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,員工根據(jù)個(gè)人的實(shí)際需要填寫培訓(xùn)需求申報(bào)表。
2、人力資源部對(duì)各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總后,結(jié)合公司全年整體規(guī)劃與年度公司預(yù)算,與員工及各部門就培訓(xùn)需求進(jìn)行溝通并做適當(dāng)調(diào)整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,提交董事會(huì)及總經(jīng)理審批。
3、培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后,人力資源部向員工反饋具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并組織培訓(xùn)逐項(xiàng)實(shí)施。
4、對(duì)于臨時(shí)追加的培訓(xùn)項(xiàng)目,須由各部門及員工提前填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)培訓(xùn)時(shí)間設(shè)計(jì)
1、公司培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短,須根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的需要,并參考公司受培訓(xùn)人員的培訓(xùn)要點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)師及指導(dǎo)者的能力等來(lái)安排。
2、培訓(xùn)應(yīng)安排在工作時(shí)間為佳,可以保證受培訓(xùn)人員的出勤率,而且每次培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)度和次數(shù)。
(三)培訓(xùn)教師的選用
1、所選用的外委培訓(xùn)教師應(yīng)該受過(guò)專門培訓(xùn),有培訓(xùn)師的合格職稱,具備必有的知識(shí)和技能,并且有豐富的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、在公司內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師時(shí)須考慮:
(1)公司高級(jí)管理人員及部門主管是否有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力從事此項(xiàng)工作;
(2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員從事培訓(xùn)教學(xué);
(3)曾受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的人員可以作為公司儲(chǔ)備師資。
(四)受培訓(xùn)人員的選擇
1、選擇受培訓(xùn)人員時(shí)除考慮訓(xùn)練目標(biāo)外,還應(yīng)該考慮受培訓(xùn)人員的性格、工作經(jīng)驗(yàn)和工作態(tài)度。
3、接受培訓(xùn)的人員應(yīng)該是公司中有培訓(xùn)需求的人員。
公司允許并鼓勵(lì)非規(guī)定的受培訓(xùn)人員自發(fā)參加公司的教育培訓(xùn)。
公司的培訓(xùn)形式力求精簡(jiǎn)實(shí)效,培訓(xùn)方式不拘一格,通過(guò)講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓(xùn)方式,教學(xué)互動(dòng),育教于樂(lè),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建立起一套高質(zhì)量培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò),分別聘請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)師及公司內(nèi)部高級(jí)管理人員進(jìn)行部分內(nèi)訓(xùn),同時(shí)儲(chǔ)備一批高級(jí)專業(yè)人員作為培訓(xùn)資源,向本專業(yè)人員提供經(jīng)驗(yàn)借鑒、前沿知識(shí)傳授等。
2、外派委訓(xùn)選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(本地或異地),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應(yīng)培訓(xùn)需求的員工外出學(xué)習(xí)。
3、交流學(xué)習(xí)在各伙伴企業(yè)間按照流動(dòng)互助的培訓(xùn)機(jī)制,選派相應(yīng)員工到其他企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程,更好的指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)施,同時(shí)也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。
4、在崗培訓(xùn)針對(duì)在職及后備人才,提供低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓(xùn)”,在本崗位進(jìn)行工作指導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。
5、提升計(jì)劃培訓(xùn)在員工晉升之前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的詳細(xì)培訓(xùn),使其具備相應(yīng)的管理能力和管理理念,以滿足其即將就職的更高層職位的要求。
6、網(wǎng)上學(xué)習(xí)在公司的網(wǎng)頁(yè)上,以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓(xùn)措施,為公司內(nèi)部工作時(shí)間有限或流動(dòng)性較強(qiáng)的員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
7、學(xué)歷資助根據(jù)本職工作的需求,公司員工在已掌握的實(shí)際專業(yè)技能基礎(chǔ)上,按照公司員工資助規(guī)定,可以申請(qǐng)到學(xué)校參加學(xué)習(xí),以更充分地完善理論知識(shí),再結(jié)合實(shí)踐,將自己的專業(yè)理論得以升華。
8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內(nèi)部培訓(xùn)使用。通過(guò)聲音、圖像、文字的并現(xiàn)的培訓(xùn)方式,吸引員工的.注意力,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。
9、借閱報(bào)刊、雜志、書(shū)籍在公司內(nèi)部設(shè)立書(shū)架,將公司各種報(bào)刊、雜志、書(shū)籍匯總,供員工借閱。
1、公司的培訓(xùn)工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負(fù)責(zé)。所有培訓(xùn)項(xiàng)目的協(xié)議合同簽署、培訓(xùn)費(fèi)用的確定、請(qǐng)款、支付均由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、各部門經(jīng)理對(duì)員工的培訓(xùn)與發(fā)展起指導(dǎo)、督促的作用,同時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部的常規(guī)性培訓(xùn)。
3、公司高級(jí)管理人員、部門經(jīng)理,承擔(dān)公司兼職講師的責(zé)任和義務(wù),每年度至少由人力資源部安排一次公開(kāi)課。
4、公司內(nèi)部員工如因培訓(xùn)、考察等原因辦理因公出國(guó),須經(jīng)公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn),在正式辦理出境手續(xù)前,應(yīng)將相應(yīng)材料報(bào)備人力資源部。
1、確定培訓(xùn)項(xiàng)目每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定一般須經(jīng)過(guò)職務(wù)分析、培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)計(jì)劃擬訂,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估5個(gè)步驟。然后,由人力資源部與培訓(xùn)提供商或培訓(xùn)師溝通,確定參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,并向參加培訓(xùn)人員發(fā)送培訓(xùn)通知。
2、培訓(xùn)簡(jiǎn)介課程設(shè)置的說(shuō)明,應(yīng)使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓(xùn)課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標(biāo)以及他們的學(xué)習(xí)目的等,以提高員工提高對(duì)此次培訓(xùn)的重視程度和學(xué)習(xí)欲望。
3、培訓(xùn)實(shí)施所有參加的培訓(xùn)人員,都應(yīng)該對(duì)人力資源部開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程,做到全身心的投入。
(1)公司級(jí)的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織、安排。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象明確的培訓(xùn)項(xiàng)目,按計(jì)劃派遣具體人員參加,對(duì)于沒(méi)有明確的培訓(xùn)對(duì)象的項(xiàng)目,人力資源部應(yīng)該將培訓(xùn)信息通報(bào)給各部門,由部門經(jīng)理推薦具體的人員參加。
(2)對(duì)于各部門自行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由部門負(fù)責(zé)實(shí)施,但必須提前一周通報(bào)人力資源部,包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數(shù)、培訓(xùn)教師的聘請(qǐng)情況等。在培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請(qǐng),人力資源部給予必要的支持。
(3)對(duì)于參加政府機(jī)關(guān)、各行業(yè)協(xié)會(huì)組織舉辦的行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,接到會(huì)議通知或邀請(qǐng)后,由總辦或相關(guān)部門確定具體的參加人數(shù)及名單,報(bào)人力資源部審核后實(shí)施。
4、總結(jié)評(píng)估
(1)每次課程結(jié)束后所有參訓(xùn)人員需填寫“課程評(píng)估表”,以對(duì)課程的總體開(kāi)展提供反饋意見(jiàn)。同時(shí),每位參訓(xùn)學(xué)員需做培訓(xùn)總結(jié),在課程結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部,培訓(xùn)總結(jié)中應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。
(2)在課程結(jié)束后的3-6個(gè)月內(nèi),直屬主管應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的工作表現(xiàn)對(duì)他們所學(xué)技能的應(yīng)用程度進(jìn)行評(píng)估與檢討。
5、培訓(xùn)檔案在整個(gè)評(píng)估流程之中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息都應(yīng)由人力資源部進(jìn)行有效的管理。例如,建立起“課程簡(jiǎn)介說(shuō)明”檔案;“培訓(xùn)總結(jié)”檔案;“課程簡(jiǎn)要總結(jié)”檔案和“學(xué)習(xí)評(píng)估檔案”等。
(一)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估
1、評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn),是為公司以后的培訓(xùn)工作積累經(jīng)驗(yàn),主要包括:評(píng)估前要做好評(píng)估規(guī)劃工作,數(shù)據(jù)信息的收集要全面客觀,評(píng)估以后要做出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。
2、評(píng)估項(xiàng)目應(yīng)包括:培訓(xùn)供應(yīng)商選擇與費(fèi)用支出;培訓(xùn)公司整體安排情況;培訓(xùn)教材專業(yè)化水平;培訓(xùn)講師職業(yè)化素質(zhì)及授課水平;對(duì)培訓(xùn)服務(wù)商的整體評(píng)價(jià);學(xué)員培訓(xùn)后的整體感覺(jué);培訓(xùn)實(shí)施效果的評(píng)估等。
(二)受培訓(xùn)人員的考核與獎(jiǎng)懲
公司員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對(duì)待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
1、考勤要求
(1)公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前2天請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書(shū)面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒(méi)有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,給公司造成一定損失,由當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。
(2)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。
(3)對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。
2、考核要求
(1)培訓(xùn)結(jié)束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果測(cè)驗(yàn),受訓(xùn)員工應(yīng)按照要求獨(dú)立完成測(cè)試內(nèi)容,達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
(2)受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
(3)對(duì)于參加國(guó)外培訓(xùn)的員工,返回公司后2周內(nèi)應(yīng)提交考察、培訓(xùn)報(bào)告。
3、獎(jiǎng)懲
(1)對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異,能夠?qū)⑴嘤?xùn)成果有效應(yīng)用于實(shí)踐,并在工作中不斷創(chuàng)新的人員,公司將給以一定的獎(jiǎng)勵(lì),而且將會(huì)提供更高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
(2)對(duì)于公司選派培訓(xùn)的人員,如出現(xiàn)培訓(xùn)成績(jī)不合格,公司將不予支付培訓(xùn)費(fèi)。
(3)對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)假而缺席者,按曠工計(jì)。同時(shí)在安排其它選修培訓(xùn)時(shí)不予考慮。
1、采用適當(dāng)?shù)?、先進(jìn)的培訓(xùn)儀器設(shè)備,根據(jù)不同的培訓(xùn)形式靈活運(yùn)用,可以方便教師授課,且有助于受培訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握。
2、必備的培訓(xùn)設(shè)備包括:
(1)培訓(xùn)計(jì)劃大綱和指導(dǎo)手冊(cè);
(2)配備的課本及相應(yīng)的印刷材料;
(3)必要的幻燈機(jī)培訓(xùn)儀器;
(4)適當(dāng)?shù)牟僮髂P鸵怨┡嘤?xùn)使用
(一)培訓(xùn)費(fèi)用的結(jié)構(gòu)
2、課程運(yùn)作費(fèi)用:包括培訓(xùn)師費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)所的費(fèi)用、教材購(gòu)買費(fèi)用、外埠?jiǎn)T工交通食宿費(fèi)等。
(二)培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算
1、公司的培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算由人力資源部編制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌使用。委派高級(jí)管理人員的培訓(xùn)費(fèi)用原則上由其所在企業(yè)承擔(dān)。
(三)培訓(xùn)費(fèi)申報(bào)程序
1、需支付給員工個(gè)人的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用,由人力資源部統(tǒng)一請(qǐng)款與付款.培訓(xùn)費(fèi)的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、人力資源部將每次培訓(xùn)費(fèi)用記錄在員工的培訓(xùn)檔案系統(tǒng)中。
未經(jīng)公司批準(zhǔn),員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓(xùn),而產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用,公司不予支付。
(四)培訓(xùn)費(fèi)差旅標(biāo)準(zhǔn)
1、在本市內(nèi)接受培訓(xùn)的員工,除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外,其余情況均由個(gè)人承擔(dān)車費(fèi)和餐費(fèi),不再另計(jì)。
2、赴外埠參加培訓(xùn)或擔(dān)任講師者,差旅費(fèi)按國(guó)內(nèi)國(guó)外出差辦法辦理。員工在工作時(shí)間外接受培訓(xùn)或授課,不以加班論。
(五)培訓(xùn)教師津貼管理
公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,可視實(shí)際情況聘請(qǐng)授課教師,分為外聘和內(nèi)聘兩種。公司按培訓(xùn)課時(shí)支付給授課教師津貼,標(biāo)準(zhǔn)如下:外包培訓(xùn)以市場(chǎng)價(jià)為原則,按質(zhì)論價(jià)。
內(nèi)訓(xùn)按每課時(shí)元人民幣計(jì)
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇九
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
上品公司及其分公司。
第二章、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;。
三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;。
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;。
六、對(duì)分公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;。
第五條:分公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;。
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);。
六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。
第六條:公司、分公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé):
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;。
第三章、培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式。
第七條:培訓(xùn)對(duì)象:
公司和分公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象。
第八條:培訓(xùn)類別:
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn):
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指分公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn):
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)分公司或公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn):
通過(guò)培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓(xùn):
通過(guò)培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
員工培訓(xùn)管理制度內(nèi)容篇十
(一)培訓(xùn)前提供給員工的信息。
有效的員工培訓(xùn)可以提高員工的工作能力,提高員工的工作效率,提升員工的自信心。同時(shí)員工培訓(xùn)也讓管理者的工作變得更加輕松。
一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)開(kāi)始前要向新員工提供以下信息。
1.發(fā)薪日。
a.例會(huì)。
2.年度表現(xiàn)回顧。
a.小費(fèi)規(guī)定。
b.遲到規(guī)定。
3.試用期。
a.調(diào)動(dòng)。
b.病假規(guī)定。
4.著裝要求。
a.員工餐規(guī)定。
b.休假規(guī)定。
5.電話使用規(guī)定。
a.性騷擾規(guī)定。
b.休息日工資。
6.吸煙規(guī)定。
a.更衣箱/安全。
b.加班工資。
7.制服津貼。
a.臨時(shí)職責(zé)。
b.保險(xiǎn)。
8.紀(jì)律系統(tǒng)。
a.缺勤。
b.退休程序。
9.教育補(bǔ)助。
a.產(chǎn)假。
b.安全措施。
10.班次。
a.酒精、藥品規(guī)定。
(二)如何實(shí)施培訓(xùn)。
培訓(xùn)程序并不需要精心策劃,但必須不間斷。西餐廳的培訓(xùn)可以是多方面的。有些培訓(xùn)是糾正態(tài)度和行為的,比如一些培訓(xùn)是為了防止員工工作上的不適應(yīng)。有些培訓(xùn)是幫助員工處理壓力和其他工作中的心理問(wèn)題的。但大多數(shù)情況下,作為一名店長(zhǎng),要負(fù)責(zé)的是任務(wù)培訓(xùn)。任務(wù)培訓(xùn)最終目的是使員工有能力完成工作,滿足生產(chǎn)目標(biāo)的要求。任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)都涉及以下幾個(gè)方面。
(1)決定如何完成任務(wù)。
(2)計(jì)劃培訓(xùn)。
(3)實(shí)施培訓(xùn)。
(4)評(píng)估培訓(xùn)效果。
(5)適當(dāng)再培訓(xùn)。
1.決定如何履行任務(wù)。
完成一項(xiàng)工作一般有多種方法。一名員工在做色拉時(shí)可以選擇先洗蘿卜再洗生菜,改變順序并不會(huì)影響制作色拉的總時(shí)間。但在某些地方,比如在餐桌服務(wù)中接受顧客的點(diǎn)餐,必須有一套特定的程序,以保證廚師和收銀員都能收到點(diǎn)餐單并正確處理。一旦管理者已確定某些工作應(yīng)該怎樣做,那么就應(yīng)該寫入培訓(xùn)手冊(cè)中并嚴(yán)格執(zhí)行,除非發(fā)現(xiàn)更好的做法。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作程序,員工就會(huì)發(fā)現(xiàn)偷懶的“捷徑”,就有可能采取他們認(rèn)為最方便的方式工作,這樣,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平就會(huì)大打折扣。一旦決定了工作流程,就必須發(fā)布并強(qiáng)制執(zhí)行。強(qiáng)制最好以主動(dòng)自愿的接受方式進(jìn)行。店長(zhǎng)應(yīng)該少注意誰(shuí)“做錯(cuò)了”,而應(yīng)該多注意誰(shuí)“做對(duì)了”。主動(dòng)自愿的強(qiáng)制與獎(jiǎng)勵(lì)是有效的`管理工具,因?yàn)樵S多員工都希望被組織賞識(shí)。
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