運動對人體健康和心理發(fā)展都有著重要的影響。總結(jié)是對過去的概括和反思,寫一篇完美的總結(jié)需要我們準(zhǔn)確地把握重點和關(guān)鍵??偨Y(jié)是一個工作或?qū)W習(xí)過程中必不可少的環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)前,我們要先進(jìn)行思想準(zhǔn)備,明確總結(jié)的范圍和重點。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家一些靈感和參考。
經(jīng)營活動分析會講話篇一
大形勢向好,小氣候不穩(wěn)定。
1、大形勢:中央、省市各級的重視;股份制改造;經(jīng)濟回暖。
2、小氣候:
(1)新單位成立后,人員思想的不穩(wěn)定、不平衡。改革就是利益的再分配,幾家歡喜幾家愁。有幾種狀態(tài):一是沒有達(dá)到自己的預(yù)期值,暫時思想不穩(wěn)定、不平衡;二是對發(fā)展的信心不足,看不到希望,有的人一聽說自己被留到郵政,馬上請客。三是不想承擔(dān)更重的擔(dān)子,怕吃苦,怕經(jīng)營任務(wù);四是仍舊抱有背靠大樹好乘涼的幻想,希望得到同情和支持。
(2)萬事開頭難。分營現(xiàn)狀讓大家感到不平衡,但無人理解,無處反映。一是劃過多余的人;二是現(xiàn)有條件差;三是仍未進(jìn)入正常狀態(tài),理順尚需時間。
(3)內(nèi)部隊伍穩(wěn)定,外部市場開拓,統(tǒng)一思想,凝聚人心,需要在兩個中心迅速展開。一是建立內(nèi)部人員職責(zé)、分工體系,把每個人應(yīng)該做的事情明確下來,讓大家知道自己該做什么,不該做什么,該說什么,不該說什么。二是建立抓落實的體系,以周部署、月匯報的形式督促員工工作的到位。三是圍繞經(jīng)營生產(chǎn)的重點環(huán)節(jié),建立監(jiān)控制度,保證收入有來源,管理有效率。
1、心中有數(shù),先把問題摸清楚。
2、做個明白人,認(rèn)識到為什么會發(fā)生這樣的問題。
3、對短期難以解決的,留在將來,對經(jīng)過努力可以解決的,本著先易后難的原則,先行解決。
1、既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。把發(fā)展作為第一要務(wù),副總、中心主任要作為第一責(zé)任人,對生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷親自部署、親自過問、親身實踐,既關(guān)注現(xiàn)業(yè)的發(fā)展,又督促專業(yè)在縣區(qū)的發(fā)展。要親自去研究市場,開發(fā)項目,以專業(yè)帶頭人的精神狀態(tài)抓各項工作的落實。要以全新的姿態(tài)在短時期內(nèi)打開局面,統(tǒng)一人心,凝聚隊伍,理順管理,找出發(fā)展的亮點,并有專人去落實,確保見到效果。要團結(jié)和帶領(lǐng)自己的隊伍,堅定發(fā)展信心,掌握工作規(guī)律,確保首季開門紅目標(biāo)的實現(xiàn)。要認(rèn)識到,在新的條件下,新的戰(zhàn)場,開好頭,起好步,非常關(guān)鍵,開始做好了,工作就主動,開始做不好,工作就被動。
2、把握工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
(1)完成任務(wù)就是好,完不成任務(wù)就是不好;
(2)要多找主觀,以主觀的努力克服和彌補客觀上的缺撼;
(3)做好經(jīng)營、質(zhì)量兩個通報,便于對全專業(yè)的把握。
3、在生產(chǎn)管理上,要感當(dāng)主心骨。
(1)要勇挑重?fù)?dān),不要挑肥揀瘦,要當(dāng)職工的主心骨,不要一級靠一級,誰也靠不住。
(2)要統(tǒng)籌全專業(yè),整理出實用方便的抓收入、抓營銷的辦法、思路,市局現(xiàn)業(yè)要當(dāng)好老師,自己把一套方法找出來,再向縣區(qū)推廣。
(3)要有氣勢,增強各級工作人員的緊迫感。
競爭性業(yè)務(wù)要有競爭者的姿態(tài),按部就班是不行的。我們做的.是生產(chǎn)自救,是前人未走過的路,誰也不知道前途是什么,一句話,天下事,未可知。但我們一定要增強生產(chǎn)自救的發(fā)展意識,把發(fā)展當(dāng)做解決一切問題的靈丹妙藥,生產(chǎn)生活條件的改善,收益的增加,這一切的首要條件是發(fā)展,發(fā)展,發(fā)展好了,才能有所改善,才能心情舒暢,發(fā)展不好,一切都是空的。所以,大家要自己給自己爭氣,要敢于勝利,勇于成功,用發(fā)展成績來證明自己是強者而不是弱者。也許我們暫時處于弱勢,但凡事都有個從小到大,從弱到強的過程,我們就是要在這個過程中,去當(dāng)帶頭人,當(dāng)組織者,發(fā)揮重要作用。這一點大家要有清醒的認(rèn)識,要知道自己的重要性。
4、要破除消極畏難心理,這是心理障礙。有競爭就會有困難,不難要管理者干什么,所以,各級領(lǐng)導(dǎo)要有克服困難、解決問題的心理準(zhǔn)備。
5、領(lǐng)導(dǎo)方法、工作方法和思想方法。領(lǐng)導(dǎo)方法、工作方法其實就是思想方法。
只要思想方法一對頭,工作就好做,思想方法不對頭,工作就難做。一旦思想方法到位,就會增加無窮的主觀能動性和活力,就會使工作的積極性增加,工作就會順利,困難也會迎刃而解,就會事半功倍。一旦思想認(rèn)識有偏差,就會事倍功半,出力不討好。比如就改革而言,如果及時調(diào)整工作狀態(tài),把主要精力投入到發(fā)展上,而不是沉迷于改革中的困難,那么一旦發(fā)展抓上去了,一切就會好起來,相反,思想和狀態(tài)如果停滯不前,影響了發(fā)展,影響了工作,就會產(chǎn)生十分不利的后果。只有順應(yīng)潮流,順應(yīng)形勢,才能在競爭中生存,否則,歷史不會逆轉(zhuǎn),時光也不會倒流。
6、要溝通、包容、探討、共生。要互通有無,求同存異,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
7、把省公司文件落到實處,研究、吃透省公司各類文件精神,出一些創(chuàng)新的思路和亮點,把一些思路性的項目,轉(zhuǎn)化為實際的收入。
8、擴大視野,從中國郵政報、全省其它地市等發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)與我們實際相結(jié)合的好經(jīng)驗和做法。
經(jīng)營活動分析會講話篇二
我們在油藏研究不斷深入的前提下,找準(zhǔn)開發(fā)矛盾,有針對性的優(yōu)化注水技術(shù)政策和方案,通過積極有效的工作,地層壓力穩(wěn)中有升,有效注水合格率達(dá)到80.21%,動態(tài)分注率達(dá)到71%,油田自然遞減控制在9.2%,綜合遞減控制在4.9%。
(三)優(yōu)化措施增產(chǎn)技術(shù)提高經(jīng)濟有效率。
我們堅持以壓裂為主導(dǎo)措施,努力提高措施經(jīng)濟有效率,做好了三個方面的工作。一是科學(xué)選井選層,提高方案水平,二是精心工藝技術(shù)研究,優(yōu)化施工參數(shù),三是按照“一個中心、八個精心”的原則,強化措施全過程管理。
(四)精細(xì)采油工程技術(shù)提高系統(tǒng)運行效率。
在優(yōu)化采油工程技術(shù)方面我們重點做了兩個方面的工作。一是提高機采系統(tǒng)效率,堅持開展基礎(chǔ)研究工作,優(yōu)化有桿泵系統(tǒng)參數(shù),開展區(qū)塊綜合治理,油井泵效由2003年的39.2%提高到40.2%,提高一個百分點;二是延長油水井免修期,加大了作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督力度,精細(xì)清防蠟管理,實行作業(yè)費承包,完善井下工具管理,油井免修期達(dá)到506天,水井免修期達(dá)到1229天。
二、以成本控制為重點,突出四項專業(yè)管理,不斷優(yōu)化經(jīng)營管理工作的程序與標(biāo)準(zhǔn)。
在大力實施低成本戰(zhàn)略的過程中,我們不斷強化財務(wù)管理、物資管理、投資管理和法律事務(wù)管理,完善管理制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,明確工作程序,強化過程控制,從而確保經(jīng)營管理工作更加規(guī)范,管理的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量顯著提高。
在投資管理上,我們確定了“完善一個流程,做好二個控制”的工作思路,設(shè)立產(chǎn)能建設(shè)項目經(jīng)理部,形成了“三部多組、階段分開、矩陣管理”的項目管理模式。在此基礎(chǔ)上做到了“五個強化”。一是強化投資項目的規(guī)范運作,我們針對以往投資項目運行過程中暴露出的問題,進(jìn)一步優(yōu)化和完善《新木采油廠投資項目業(yè)務(wù)流程》,在簡化管理的同時,增強各業(yè)務(wù)部門之間銜接能力。應(yīng)用項目管理軟件“project”對木十站建設(shè)項目進(jìn)行倒推管理,對制約項目的原因進(jìn)行總結(jié),并計劃將今年的項目管理中運用該軟件。二是強化投資項目計劃管理,堅持每月召開一次計劃會,合理安排工程進(jìn)度和工序配合;三是強化投資項目的設(shè)計管理工作,“不合理的方案設(shè)計是最大的浪費”,因此,我們積極參與方案設(shè)計和施工組織設(shè)計優(yōu)化,及時對設(shè)計變更進(jìn)行控制,并嚴(yán)格履行設(shè)計變更程序;四是強化施工現(xiàn)場的管理工作,重點做好項目施工階段和竣工階段的驗收管理,在施工過程中,加強部門間的配合,做好協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理、現(xiàn)場管理人員、相關(guān)技術(shù)人員必須及時到現(xiàn)場,發(fā)揮監(jiān)理的現(xiàn)場管理職能,及時填寫監(jiān)理日報、周報、月報,保證工期和工程質(zhì)量;五是強化投資項目的預(yù)、決算管理,建立了投資項目管理數(shù)據(jù)庫,將產(chǎn)能建設(shè)項目全部拆分到單體,既有利于投資控制,方便決算審查,又可以在決算完成后直接生成決算審核報告。而且該數(shù)據(jù)庫還為決算完成后的轉(zhuǎn)資工作提供了便利。2004年,我廠共計批復(fù)投資26549萬元,完成投資25093萬元,決算投資23843萬元,較好的完成了投資項目管理工作。
經(jīng)營活動分析會講話篇三
感謝兩位老總給了我這么高的評價。實際上,我的講話是各個部門的智慧,是整個班子集體討論的結(jié)晶,并不是我個人憑空想出來的。在我們的半年度生產(chǎn)經(jīng)營分析會議即將結(jié)束之際,我要強調(diào)一下幾個具體問題。
一、關(guān)于營業(yè)廳建設(shè)的問題。
從幾天的討論來看,我感覺大家對營業(yè)廳建設(shè)的理解還有不到位的地方。剛才鐘總對營業(yè)廳建設(shè)又加以了強調(diào),我非常同意,想再補充幾點。
第一,我們營業(yè)廳建設(shè)的原則是什么?是彰顯品質(zhì),彰顯形象,彰顯差異,做到貼近市場,貼近客戶,延伸營銷,延伸服務(wù),延伸宣傳,延伸客戶管理,延伸業(yè)務(wù)拓展,延伸客戶回歸,在兼顧效率的同時做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異呢?就要求我們的營業(yè)廳建設(shè)不能操之過急,要扎扎實實,穩(wěn)扎穩(wěn)打,建一個彰顯一個。如果能力跟不上,就要實事求是,慢下步調(diào)。比如,建設(shè)營業(yè)廳需要增加營業(yè)人員,但如果我們的人員素質(zhì)不到位,營業(yè)廳主任、領(lǐng)班、營業(yè)人員個個一問三不知,那就成了“丑媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆,第一印象被客戶否定注定會失敗的。
第二,關(guān)于營業(yè)廳的設(shè)施配置要適合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平。將我們的營業(yè)廳形象和vodafone進(jìn)行比較,是為了給大家一個概念,并不是要求大家真把營業(yè)廳建成那樣。建成那樣不但成本收不回來,客戶也不敢進(jìn)門。農(nóng)村的同志看到那種櫥窗擺設(shè)第一感覺肯定是貴,和他們沒關(guān)系。農(nóng)村的營銷點業(yè)務(wù)量不大,所以不用配備手機加油站、話單打印機、自動查詢系統(tǒng)等,計算機也不必有雙屏顯示。俗話說得好,貧女常梳頭,貧家常掃地,雖不靚麗,自有一番風(fēng)味。我們必須保證每一個營業(yè)廳做到窗明幾凈,有統(tǒng)一的落地玻璃,統(tǒng)一的vi標(biāo)識,統(tǒng)一的員工形象。營業(yè)員形象統(tǒng)一,首先是服裝要統(tǒng)一。道理很簡單,服裝統(tǒng)一了,士氣來了,素質(zhì)也高了。今天與會的代表都穿白襯衫打領(lǐng)帶,士氣就明顯高昂起來。外企員工為什么個個穿西裝扎領(lǐng)帶?穿西裝、扎領(lǐng)帶了起碼就不會隨地吐痰。
第三,營業(yè)廳建設(shè)要保持相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢。什么是相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢?就是競爭對手沒有時我們有,競爭對手有時我們比他們優(yōu)。營業(yè)廳建設(shè)不是一勞永逸的事情,要保持與競爭對手的相對優(yōu)勢,每兩年必須調(diào)整一次。目前競爭對手的渠道還沒有覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的時候,我們做到窗明幾凈就不錯了。具體原則是:市區(qū)原則上不得超過一區(qū)一廳,縣城原則是一主一輔,大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異,主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳,但我們一個地市只有一個旗艦店,一個縣只允許一個主店,那里可以配置業(yè)務(wù)展示、手機加油站、自動售卡機、自動查詢設(shè)備等。具體要求省公司市場部正在做方案,大家根據(jù)方案具體落實。當(dāng)然鄉(xiāng)鎮(zhèn)要像紹興柯橋、溫州龍港那么大,就應(yīng)該因地制宜、個案處理。
第四、管理和考核一定要跟上。好營業(yè)廳建設(shè)要解決好投入產(chǎn)出問題。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳一個月放不了60個號,這個營業(yè)廳就不能建。能放60個號以上,既解決了投入產(chǎn)出問題,又彰顯了我們的形象。但營業(yè)廳的放號量不完全取決于當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)量,還取決于管理和考核??己瞬坏轿?,管理不到位,當(dāng)然是放不出號的??己说轿?,管理到位,肯定能放號。目前,公司自有營業(yè)廳的放號率只有20%是不正常的,還有很大的提升空間。所以,人力資源部的kpi一定要跟進(jìn),11地市公司的考核管理一定要跟進(jìn),找到了當(dāng)?shù)貭I業(yè)員薪酬的支點,并加以科學(xué)的考核,我們的業(yè)務(wù)受理占比一定會改觀,我們的營業(yè)廳建設(shè)一定會達(dá)到我們的目的。
第五,關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)原則上以租賃的方式為主,不可以形成固定資產(chǎn)。這樣,當(dāng)經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候,公司可以及時地以變應(yīng)變,而且從當(dāng)前發(fā)展趨勢來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè),如果管理到位,產(chǎn)出一定會大于投入。
二、關(guān)于城區(qū)市場占有率的問題。
前天我在會上作了一個主題發(fā)言,重點是“勢”的問題,這也是我到浙江工作以來一直強調(diào)的問題?!皠荨笔鞘裁?對中國移動來說,勢就是眾人所趨、名人所趨。大多數(shù)客戶選擇了我們,我們就有了“勢”,重要客戶選擇了我們,我們就有了勢。城市是名人之所在,城區(qū)市場占有率的市場占有率我們尤其要充分重視。
at&t的案例值得我們引以為訓(xùn)。當(dāng)年at&t程控固話一線要賣200多美金,而阿爾卡特為什么能進(jìn)入中國?他一線只賣100多美金,后來又從80多降到20多美金。最后華為出來了,報價幾百人民幣一線。面對客戶的疑問,at&t的人員解釋說:“我是蘋果,華為是土豆?!弊詈蟮慕Y(jié)果是“土豆了進(jìn)城、蘋果下鄉(xiāng)了”,at&t成了農(nóng)話交換機,而城市里匯接網(wǎng)、現(xiàn)在的一級干線網(wǎng)、一級信令網(wǎng),都是華為的。我們輸?shù)袅顺鞘姓加新?,就會變成“中國移動下了鄉(xiāng),中國聯(lián)通進(jìn)了城”。目前,我們一些地方的城區(qū)市場占有率降得很快,一些地方的大勢正在失去,值得我們警惕反省,需要我們立即采取措施加以改善,因為這是一個生死存亡的問題。
三、關(guān)于市場營銷政策的問題。
我們?nèi)〉媒裉斓某煽?,決不是偶然的現(xiàn)象,這里面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素,是卓越管理的因素。關(guān)于虛擬網(wǎng)封頂政策,一千八百萬的市場封不封?怎么個封法?如果說我們想出一個政策就出一個政策,而不理會對昨天的政策,今天的政策,未來的政策以及我們的客戶造成什么影響,肯定會丟掉我們的“勢”。
“策”完之后就是“作之”,也就是政策的實施。我們一定要堅持針對性政策,區(qū)域性實施的原則。各項政策首先要在在局部進(jìn)行實驗,通過實驗發(fā)現(xiàn)政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性,并在實驗的基礎(chǔ)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,然后再在全省推廣。
政策實施后,我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之后,形勢是什么,要全面觀測,比方說聯(lián)通是什么反應(yīng),客戶是什么反應(yīng),市場是什么反應(yīng),收入是什么反應(yīng),利潤是什么反應(yīng)。我們要從財務(wù)上分析,市場上分析,數(shù)據(jù)上分析。只有這樣,我們才能知道我們的戰(zhàn)略和決策正確與否,才能向競爭對手彰顯我們的實力、彰顯我們的決心,才能讓競爭對手在未作戰(zhàn)之前就俯首稱臣。
會議以后,請市場部,財務(wù)部,賬務(wù)中心配合。先在××做“全網(wǎng)單向”的調(diào)研,在××做“虛擬網(wǎng)封頂”的調(diào)研,并請于總做“送手機”的調(diào)研。我們要實現(xiàn)一點突破,全網(wǎng)共享。
四、關(guān)于與世偕同、持續(xù)改進(jìn)的問題。
我給大家推薦兩本書,一本叫《督導(dǎo)管理》,一本叫《6δ管理》,希望大家能夠去看。
第二,怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道,是我嗎?是在座的各位嗎?我們有,但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務(wù)人員、大客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)人員。那么他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性靠誰啊?靠他們的班長,靠他們的主任,只有我們一線經(jīng)理的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來了,我們?nèi)蟠翱诘姆e極性、主動性、創(chuàng)造性才能發(fā)揮出來,客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導(dǎo),所以我給大家《督導(dǎo)管理》這本書,它告訴我們怎么去激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》?!?δ管理》一種持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),不斷完善自我的管理方式。
通過《6δ管理》的學(xué)習(xí),我們首先要做到持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn)。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的,和20xx年也是不一樣的。1997年的時候,我們在座的各位剛剛接觸管理,職責(zé)范圍也很小,主要的管理、建設(shè)工作都由郵電管理局承擔(dān)。我們的網(wǎng)絡(luò)很小,只有單一的模擬網(wǎng),那個時候我們好比是“小學(xué)生”。99年郵電分營后,我們開始自己管網(wǎng)絡(luò)、管業(yè)務(wù)、管渠道,我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經(jīng)理,我們好比是“中學(xué)生”。到20xx年,我們經(jīng)歷了激烈的市場競爭的考核,好比上了大學(xué),我們是“大學(xué)生”。20xx年,我們上了“研究生”。未來,20xx年、20xx年,同志們,我們會干什么?我們會去讀“博士”!同志們,公司每一個發(fā)展階段是不同的,各個階段的管理需求、管理水平也是不同的,是一個持續(xù)提高的過程。我們各位的能力一定要持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),要做到與世偕同,滿足于企業(yè)和市場發(fā)展的需要。
第二,我們要與世偕同,不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為。我們干部是企業(yè)的火車頭,火車頭有動力,而火車廂是沒有動力的。我希望一個新的時代是火車頭有動力,火車廂也有動力,就像我們自上而下,自下而上的管理一樣。對于縣公司的同志來講,我們就是火車頭,就是領(lǐng)頭雁,所以一定要優(yōu)化我們的領(lǐng)導(dǎo)行為,提高我們的水平,不斷成長,“與世偕同”。
五、關(guān)于干部隊伍的問題。
首先,要加強帶隊伍、帶班子的能力。干部干什么?一把手干什么?兩件事,帶隊伍,帶班子。帶班子就是要帶出一個優(yōu)秀的團隊,讓班子后繼有人。華為有一個不成文的規(guī)定,你離開這個部門升職之前,如果你沒有人來接你,你就不能走了。帶隊伍就是要使組織全體成員形成共識。華為搞ipd的時候,有一個北郵的博士不干ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什么?你跟我們企業(yè)的價值觀不一致。當(dāng)你跟我們企業(yè)的價值觀不一致的時候,我們企業(yè)不要你,你越有本事,越是害群之馬!所以,我們一定要加強隊伍建設(shè),帶一個有組織,有紀(jì)律,有理想,有道德的隊伍。
第二,要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們,政治路線確定了以后,干部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究,確定了我們的戰(zhàn)略,確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標(biāo),接下來就是怎么樣落實、怎么樣執(zhí)行的問題,這些都是實實在在的問題。在我們會議期間進(jìn)行的考試中,我們發(fā)現(xiàn)大家對很多東西還是模模糊糊的,所以請大家回去捫心自問:我們的三大戰(zhàn)略,年初的工作報告就明確了,大家居然不清楚。干部如果都不清楚,我們往哪兒走?方向都不明,我們的隊伍如何帶?我們還有干部連客戶滿意度,八大商業(yè)過程都答不上來,那還什么叫以客戶為中心?所以,大家回去一定要深刻領(lǐng)會議上提出的各項方針政策,要在實際中認(rèn)真貫徹落實,不打折扣,不走樣,堅決予以執(zhí)行。
第一種情況是心中有道德,不肯腐敗,不愿腐敗。
第三種情況就是通過制度流程建設(shè),讓腐敗分子想貪沒有機會貪。我在這里給大家算一筆機會成本賬。機會成本就是干這件事,損失了由于干這件事而不干那件事的機會,這種成本叫機會成本。比方說,我們?nèi)绻顿Y,現(xiàn)在機會成本是什么?是銀行利率。因為如果我投資虧損了,我們的損失至少是銀行利率。大家想一想,如果我們?nèi)ヘ?,那我們的機會成本是什么?拿華先軍的例子來講,他的機會成本就是因為拿了人家十幾萬,相當(dāng)于半年的工資,丟掉了一年幾十萬的工作,丟了一生的機遇和幸福。我們?nèi)肆Y源部要加快制定干部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認(rèn)定犯法的人,我們企業(yè)一定開除公職。這個政策是對所有人一視同仁,誰碰上這條高壓線,誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”,良心帳、道德帳、法治帳。今天,我再給大家加一筆帳,機會成本帳。
最后我想告訴大家的是,我已經(jīng)真真正正地認(rèn)為自己是浙江團隊中的一員。所以我今天的講話都是發(fā)自肺腑之言。如果有不對的地方,請在座的各位給我提出寶貴意見。謝謝大家。
今后,大家要結(jié)合各單位的實際情況,因地制宜地開展工作。各項工作要做到先急后緩,先易后難,標(biāo)本兼治,但首要的問題是發(fā)展,是市場占有率,是收入占有率,是客戶滿意度。要真正理解和掌握“平衡發(fā)展,發(fā)展平衡”的要求。發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。我們的首要任務(wù)是發(fā)展。
經(jīng)營活動分析會講話篇四
按照公司的要求,圍繞2005年的產(chǎn)量目標(biāo)和其他各項業(yè)績指標(biāo),結(jié)合我廠的具體情況,經(jīng)過廠黨政班子研究決定,2005年的工作思路是:圍繞一個中心、堅定兩個目標(biāo)、抓住三條主線、強化四個保障、實現(xiàn)五個提高。
——圍繞一個中心:實現(xiàn)新木采油廠可持續(xù)發(fā)展。
——堅定兩個目標(biāo):一是堅決完成2005年產(chǎn)量目標(biāo),二是堅決完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。
——抓住三條主線:在全年的工作運行中要緊緊抓住資源運營、生產(chǎn)運營、資本運營三條主線。
——實現(xiàn)五個提高:提高員工綜合素質(zhì)、提高基層基礎(chǔ)管理水平、提高油田穩(wěn)產(chǎn)水平、提高經(jīng)營創(chuàng)效能力、提高整體技術(shù)水平。
圍繞2005年的工作思路和工作目標(biāo),我們重點要做好兩個方面的工作。
一、持續(xù)提高油田開發(fā)水平,做好四項工作,實現(xiàn)新木油田穩(wěn)產(chǎn)??。
(二)做好有效注水工作。要在油藏研究進(jìn)一步深入的前提下,通過完善注水政策研究,科學(xué)制定注水方案,完善地下注采井網(wǎng),合理優(yōu)化注采結(jié)構(gòu),加強注水管理等工作,進(jìn)一步夯實油田穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),改善油田水驅(qū)開發(fā)效果。全年計劃轉(zhuǎn)注12口井,開展周期注水100個井組,有效注水合格率力爭達(dá)到80%,動態(tài)分注率達(dá)到72%,水井免修期力爭達(dá)到3年。
(四)做好采油工程管理。突出做好延長油水井免修期、提高機采系統(tǒng)效率和木125區(qū)塊螺桿泵管理等三項重點工作。
二、持續(xù)提高資本運營水平,強化兩個控制,增強經(jīng)營創(chuàng)效能力??。
(一)強化投資控制,提高投資項目的運行質(zhì)量。
經(jīng)營活動分析會講話篇五
當(dāng)前的經(jīng)濟金融形勢,對于商業(yè)銀行的壓力很大,越是面對困難,越是要有信心重要的客戶資源,其他銀行退出,市商業(yè)銀行要積極進(jìn)入;一些行業(yè)在壓縮調(diào)減,一些新的產(chǎn)業(yè)在成長興起,這對我們發(fā)展是個機遇同時也要看到,商業(yè)銀行當(dāng)前存在和面臨著股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、資本充足率低、增資擴股工作形勢嚴(yán)峻、歷史包袱比較重、基礎(chǔ)性工作不夠扎實、觀念和創(chuàng)新的能力有待提升等問題要把商業(yè)銀行做大做強,任務(wù)還十分艱巨市商業(yè)銀行不僅是一家銀行,還是一家企業(yè),企業(yè)是追求效益最大化的,因此,我們的行長不僅要當(dāng)好銀行家,還要當(dāng)好企業(yè)家重要的是觀念和創(chuàng)新的意識一定要與時俱進(jìn),沒有創(chuàng)新就會丟失發(fā)展機遇因此,我們要開闊眼界,善于把握趨勢,更新理念,進(jìn)一步強化創(chuàng)新意識,創(chuàng)新工作思路和方法,通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,解決前進(jìn)中的各種困難,把工作推上一個新的臺階。
面對各種機遇和挑戰(zhàn),要進(jìn)一步做好五項工作:
一、加快增資擴股,完善治理結(jié)構(gòu)。通過加快資產(chǎn)置換、增資擴股、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等,對銀行的股本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提高資本充足率,完善法人治理結(jié)構(gòu),提高抗風(fēng)險能力和核心競爭力,這是確保商業(yè)銀行科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。要重視鼓勵吸引民間資本和外資入股、參股,要鼓勵重視有實力、機制健全的企業(yè)入股,要加強對入股企業(yè)資格的審核,關(guān)注股東之間的關(guān)聯(lián)交易。按照《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》要求,要進(jìn)一步健全和完善公司法人治理組織架構(gòu),健全相應(yīng)的職能部門,進(jìn)一步完善董事會、監(jiān)事會機制,健全激勵約束機制。
二、強化內(nèi)控機制,防范金融風(fēng)險。必須十分強調(diào)健全內(nèi)控機制,防范道德風(fēng)險。要完善內(nèi)部管理責(zé)任制,嚴(yán)格按內(nèi)控制度規(guī)范操作,降低內(nèi)控風(fēng)險。要加強職業(yè)道德教育,完善激勵約束機制。按照“全面、審慎、有效、獨立”的原則完善內(nèi)部管理,要切實加強對關(guān)聯(lián)交易的管理,嚴(yán)禁股東違規(guī)獲取貸款,防范關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險,嚴(yán)格授權(quán)管理辦法,健全授信體系,提高風(fēng)險防范水平。要獎懲有力,賞罰分明。要提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從操作上防范風(fēng)險,提高制度防范風(fēng)險的有效性。注重對企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)控,對企業(yè)的經(jīng)營、資產(chǎn)質(zhì)量狀況做到心中有數(shù),控制信貸風(fēng)險必須從源頭上把握。
三、加大創(chuàng)新力度,增強發(fā)展后勁。針對今年的國家宏觀調(diào)控,金融機構(gòu)要不斷創(chuàng)新。商業(yè)銀行要以金融創(chuàng)新為抓手,轉(zhuǎn)變思想觀念,使銀行工作質(zhì)量、經(jīng)營水平上一個檔次。我們要發(fā)展得更好、更強壯,一方面要加強各項基礎(chǔ)工作,練好內(nèi)功;另一方面必須要金融創(chuàng)新,提升服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量。要開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)適用的銀行軟硬技術(shù),不斷擴大信貸市場占有率。要從實際出發(fā),以資本為紐帶,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,思路和方法都要創(chuàng)新、都要延伸,推出多元化的營銷方式、多樣化的產(chǎn)品和個性化的服務(wù),努力滿足中小企業(yè)和居民日益增長的金融需求。要大力扶持有市場、有前景、有效益的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的真正發(fā)動機,我國gdp和社會銷售總額的50%以上,工業(yè)新增產(chǎn)值的70%以上,稅收的40%以上,外貿(mào)出口的60%以上由中小企業(yè)創(chuàng)造的,就業(yè)崗位75%以上在中小企業(yè),中小企業(yè)是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新重要源泉,專利的65%以上,技術(shù)創(chuàng)新的75%以上,新產(chǎn)品開發(fā)的80%以上是中小企業(yè)完成的。所以,中小企業(yè)應(yīng)是我們著力開發(fā)的金礦,盡管我市中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)不是太合理,但是正因為這種不合理,也給我們商業(yè)銀行帶來了機會,所以一定要重視調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),明確市場定位,引導(dǎo)中小企業(yè)健康快速成長。要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),不急功近利,切實增強自我發(fā)展的后勁。
四、降低不良貸款,提高資產(chǎn)質(zhì)量。要盤活不良資產(chǎn),加大不良貸款清收,大力開展不良貸款清收攻堅戰(zhàn)。要想方設(shè)法尋找戰(zhàn)略聯(lián)盟,大力調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),千方百計吸引優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)參與重組、置換和改造,用市場的手段盤活資產(chǎn),化解不良貸款。要完善網(wǎng)點建設(shè),利用好市內(nèi)外兩種資源、兩個市場,做大規(guī)模,增加有效信貸資金投入。要強化征信工作。要及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強貸款的后續(xù)服務(wù)和監(jiān)督,減少新增不良貸款。加大引進(jìn)新的理念、新的人才、新的產(chǎn)品,要有我行的獨到之處,形成商業(yè)銀行獨特的經(jīng)營管理、企業(yè)文化和制度,提高經(jīng)營效益。
五、堅持以人為本,提高整體素質(zhì)。要樹立“人才資源是第一資源”的觀念,認(rèn)真做好人才資源的開發(fā)、利用和管理工作。市商業(yè)銀行整個信貸狀況取決于信貸人員的素質(zhì),整體經(jīng)營管理狀況取決于高級管理人員的素質(zhì),所以人才對于銀行發(fā)展尤為重要。人才是我們銀行立業(yè)、興業(yè)的根本,重點是要培育一批素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)骨干。要建立靈活公平的機制,建立科學(xué)的績效評價體系,加大獎懲力度,使優(yōu)秀人才冒得出、留得住、用得好。
商業(yè)銀行代表真正現(xiàn)代金融企業(yè)的發(fā)展方向。商業(yè)銀行今后還要走上市之路。銀行業(yè)的競爭很激烈,商業(yè)銀行要按上市的要求和目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去運作。市商業(yè)銀行一定要抓住機遇,乘勢而上,以與時俱進(jìn)的科學(xué)態(tài)度,奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,扎扎實實做好各方面的工作,做大做強商業(yè)銀行,為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
經(jīng)營活動分析會講話篇六
同志們:
這次會議的主要任務(wù),是通報分析三季度經(jīng)營情況,部署落實四季度工作。剛才建忠副總裁已經(jīng)對前三季度公司業(yè)務(wù)經(jīng)營情況作了詳細(xì)分析,下面我主要就三季度工作成效做一些簡要評價,對四季度工作部署做一些重點強調(diào)。
今年以來,公司上下認(rèn)真貫徹落實工作會議精神,加快推進(jìn)各項工作,呈現(xiàn)出很多新亮點、新成效。
(一)規(guī)模利潤穩(wěn)步增長,整體發(fā)展情況符合預(yù)期。9月末,集團表內(nèi)外資產(chǎn)合計5830億元,同比增長37%,其中:表內(nèi)資產(chǎn)3662億元,表外資產(chǎn)2168億元;所有者權(quán)益491億元,同比增長7%。1-9月,集團共實現(xiàn)考核利潤95.3億元,完成全年目標(biāo)的66%,同比增長35.1%。集團年化roa和roe分別為3.26%和19.8%,處于同業(yè)先進(jìn)水平。其中:辦事處板塊實現(xiàn)考核利潤58億元,完成年度目標(biāo)的69%,同比增長41%。從完成進(jìn)度看,長沙、大連、杭州等3家單位已超額完成全年任務(wù),北京、武漢等2辦事處超過90%。從金額看,長沙、杭州辦事處分別實現(xiàn)利潤5.8億元和5.2億元,北京、上海辦事處利潤超過3億元,廣州、大連、海口、南寧、深圳、濟南、南京、哈爾濱、烏魯木齊、合肥等10家單位超過2億元,但也有上海自貿(mào)區(qū)、太原、呼和浩特等3家單位考核利潤為負(fù)。平臺公司板塊考核利潤增長較快,共實現(xiàn)利潤24億元,完成全年目標(biāo)的85%,同比增長62%,利潤貢獻(xiàn)創(chuàng)歷史同期最好水平。從金額看,長城租賃和長城投資分別實現(xiàn)利潤6.9億元和6.8億元,長城置業(yè)4.3億元,德陽銀行2.8億元,長城證券和長城國際均超過1億元。從增長情況看,長城信托同比增長646%,長城置業(yè)和長城投資分別增長392%和317%,長城置業(yè)(北京)和長城國際同比分別增長296%和156%??偛渴聵I(yè)部共實現(xiàn)自營條線考核利潤62億元,完成全年目標(biāo)的57%,其中:投資投行事業(yè)部實現(xiàn)自營利潤9.4億元,完成全年目標(biāo)的33%;資金營運事業(yè)部實現(xiàn)自營利潤4.5億元,完成全年目標(biāo)的90%;資產(chǎn)經(jīng)營部和城鎮(zhèn)化金融業(yè)務(wù)部分別引領(lǐng)條線實現(xiàn)利潤28億元和17億元,完成全年目標(biāo)的77%和73%。
(二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加快,盈利模式更加穩(wěn)固。特別是年中會議后,各業(yè)務(wù)條線紛紛采取有效措施,盤活存量,優(yōu)化增量,不斷加大不良資產(chǎn)包收購力度,積極拓展投資投行和并購重組業(yè)務(wù),加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),努力探索國際業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得階段性成效。從資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)條線看,截至9月末,今年新增投放項目227個,出資金額335億元,同比大幅增長;其中新增傳統(tǒng)資產(chǎn)包項目169個,出資160億元,主業(yè)核心地位持續(xù)加強;與農(nóng)行緊密開展業(yè)務(wù)合作,不良資產(chǎn)收購業(yè)務(wù)進(jìn)展順利。由資產(chǎn)經(jīng)營部主導(dǎo)、杭州辦事處配合,公司以科學(xué)合理報價,成功認(rèn)購“農(nóng)盈20xx年第一期不良資產(chǎn)支持證券”次級檔證券,出資10.27億元,對應(yīng)不良資產(chǎn)本息107.27億元,這是本輪銀行間市場發(fā)行的最大一單不良資產(chǎn)證券化產(chǎn)品;濟南、哈爾濱、貴陽、呼和浩特、??凇⒈本?、廣州、合肥、昆明、蘭州、福州、西安、南寧等辦事處先后收購多個資產(chǎn)包,進(jìn)一步提升了在當(dāng)?shù)夭涣假Y產(chǎn)收購市場的份額。從投資投行業(yè)務(wù)條線看,1-9月累計開發(fā)并購重組項目213個,出資項目26個,涉及金額92.42億元;儲備了河鋼集團、振興集團、麗珠集團、舟山頤養(yǎng)社區(qū)等25個并購重組項目;積極與國際金融機構(gòu)合作,已實施國際并購項目3個,涉及資金9.3億元,在北美、歐洲、澳洲、新加坡、日本等國家和地區(qū)儲備了多個國際并購項目,涉及高端裝備制造、養(yǎng)老地產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保等行業(yè)。從城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)條線看,1-9月累計批復(fù)方案70個,金額256.86億元;實施項目26個,金額75.98億元;實現(xiàn)三、四線城市房地產(chǎn)項目退出67.02億元(含專項資管業(yè)務(wù)回款38.58億元)。9月末,公司存量房地產(chǎn)項目286個,存量規(guī)模514.08億元,較年初減少128.02億元。大客戶戰(zhàn)略深入推進(jìn),與碧桂園等進(jìn)行“總對總”對接,在存量并購、合作開發(fā)等領(lǐng)域開展全面合作;通過基金積極推進(jìn)房地產(chǎn)并購重組業(yè)務(wù),目前已為2個項目出資31億元(含引入外部資金);同時在保障房項目及政府ppp項目建設(shè)方面也取得一定成效。從資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)條線看,9月末集團第三方資產(chǎn)管理余額1778.55億元(母公司486.93億元、子公司1291.62億元),其中今年新增規(guī)模877.84億元,分別完成全年目標(biāo)的71.14%和73.15%;融入外部資金190.73億元,完成全年100億元目標(biāo)的190.73%;累計處置政策性和工行包資產(chǎn)35戶,回收現(xiàn)金3.36億元;通過資產(chǎn)處置及股權(quán)分紅實現(xiàn)凈收益3.77億元。1-9月,新增專項資管項目25個,規(guī)模158.18億元;完成及推進(jìn)增量配資項目17個,總規(guī)模205.9億元;第三方資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功上線運行,70余個存量資管項目的補錄工作正在有序開展。此外,資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)部、長城投資基金及相關(guān)業(yè)務(wù)部門通力配合,加快推進(jìn)三支基金成立,目前三支基金已注冊完畢,分別是長城國越資產(chǎn)管理合伙基金、長城國泰并購重組基金、長城國豐城鎮(zhèn)化并購重組基金。截至9月末,“三大基金”已出資項目4個,出資金額50.91億元,并通過長城基金成功引入外部機構(gòu)配資4.6億元;已批復(fù)項目7個,涉及金額212.48億元。與招行共同成立的合資公司也已注冊,正在緊鑼密鼓地籌建和拓展業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)部與40余家國際機構(gòu)進(jìn)行洽談溝通,中外合作基金組建取得初步合作意向,集團國際業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃正抓緊修訂完善,產(chǎn)品模式正加快探索,業(yè)務(wù)拓展在不斷提速。
(三)資金營運平穩(wěn)有序,集團運行得到充分保障。三季度,集團持續(xù)加強內(nèi)外部資金統(tǒng)籌管理,不斷創(chuàng)新融資方式,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),做大資金市場規(guī)模,取得了良好成效。一是強化資金保障,嚴(yán)防流動性風(fēng)險。截至9月末,公司共獲得授信總額5560億元,年內(nèi)新增授信總額560億元,完成全年目標(biāo)500億元的112%,累計融入資金677億元。二是優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),持續(xù)降低融資成本。通過置換借款、質(zhì)押借款、引入表外資金、拓展用信率較低的股份制銀行和城商行等模式,優(yōu)化結(jié)構(gòu)降低成本。截至9月末,母公司或有負(fù)債余額94.75億元,較年初減少40.19億元;中長期借款余額928.9億元,占比59.62%,期限結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化;加權(quán)平均利率較年初降低0.45個百分點。三是完成公司主體評級,為發(fā)債奠定良好基礎(chǔ)。配合境外發(fā)債工作,制定評級計劃方案,并積極溝通協(xié)調(diào)相關(guān)工作,公司主體評級已圓滿完成。截至9月22日,穆迪、惠譽和標(biāo)普等三大評級機構(gòu)對公司的評級工作完成,公司分別獲得a3、a及a-評級,與信達(dá)、華融評級結(jié)果相同,略優(yōu)于東方;完成在發(fā)改委的外債備案登記工作,為公司境外發(fā)債和在國際資本市場亮相奠定堅實基礎(chǔ)。四是做大金融市場業(yè)務(wù),開辟新的利潤增長點。截至9月末,公司金融市場業(yè)務(wù)規(guī)模已達(dá)131.5億元,產(chǎn)品組合靜態(tài)資產(chǎn)收益率4.65%,凈息差在1.6個百分點左右;債券交易量累計超過4000億元,在非銀行金融機構(gòu)之間排名第三,公司在銀行間市場的影響力得到有效提升。
(四)平臺公司加快發(fā)展,集團協(xié)同效應(yīng)邁向縱深。三季度,平臺公司板塊保持健康發(fā)展,不斷涌現(xiàn)新亮點、實現(xiàn)新突破。一是集團協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展比較穩(wěn)健。截至9月末,集團協(xié)同業(yè)務(wù)存量1055筆,協(xié)同業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到1167.54億元,同比增加41%,其中1-9月新增規(guī)模682.31億元。協(xié)同業(yè)務(wù)總收入26.73億元,同比增長65%,其中產(chǎn)品類協(xié)同業(yè)務(wù)收入26.47億元,同比增長85%。協(xié)同主體已覆蓋至所有辦事處和子公司,業(yè)務(wù)產(chǎn)品涉及銀行理財、保險兼業(yè)代理、股票質(zhì)押式回購、合伙制基金等傳統(tǒng)和創(chuàng)新類型。二是平臺公司重點工作加快推進(jìn)。長城國際的上市工作有序進(jìn)行,對“南潮控股”上市公司的收購工作即將完成;德陽銀行更名為“長城華西銀行”已獲銀監(jiān)會批準(zhǔn),增資擴股方案已獲股東會審議通過;德陽銀行30億元二級資本債正待監(jiān)管部門批準(zhǔn),長城租賃30億元三年期金融債有望近期發(fā)行;長城國際65億美元中期票據(jù)發(fā)行進(jìn)入正式操作階段。三是平臺公司渠道建設(shè)和經(jīng)營布局深入開展。德陽銀行廣元分行、南充分行已籌建完成;長生人壽四川分公司已掛牌開業(yè),山東、河南分公司已完成內(nèi)部程序;長城國瑞證券已開設(shè)協(xié)同營業(yè)部25家,基本覆蓋全公司系統(tǒng);長城信托南京、長沙業(yè)務(wù)部相繼設(shè)立;長城投資獲批籌建兩家分公司,其中廣州分公司已正式設(shè)立。四是協(xié)同管理體系進(jìn)一步完善。在《集團協(xié)同業(yè)務(wù)考核辦法(試行)》基礎(chǔ)上,配套制定《集團協(xié)同產(chǎn)品評審辦法》;協(xié)同信息發(fā)布平臺開發(fā)工作加速推進(jìn),預(yù)計年內(nèi)上線運行;子公司章程與授權(quán)管理辦法已修訂完成。
(五)風(fēng)險管控力度加大,多項風(fēng)控指標(biāo)穩(wěn)步向好。三季度,公司上下多策并舉,風(fēng)險化解工作取得階段性成果。一是逾期率大幅下降。截至9月末,公司系統(tǒng)共化解逾期項目89個,逾期項目數(shù)量和金額大幅下降;逾期率3.96%,較年中下降5.23個百分點;11家辦事處逾期率為0。二是不良率得到有效控制。截至9月末,公司債權(quán)不良資產(chǎn)比率1.42%,較年中增長0.25個百分點,控制在預(yù)期范圍之內(nèi)。其中,24家辦事處不良率為0,但也有部分辦事處存在較大壓力,鄭州、沈陽、哈爾濱、石家莊、廣州、福州等6家辦事處不良率高于3%,哈爾濱、沈陽、鄭州、長春等4家辦事處不良余額較二季度末有所增加。三是項目回款率穩(wěn)定回升。三季度,公司計劃回款188.25億元,實際回款175.77億元,回款率93.37%,其中:北京、天津、呼和浩特、長春、大連、上海、杭州、南昌、成都、重慶、蘭州、烏魯木齊辦事處和寧夏業(yè)務(wù)部等13家經(jīng)營單位回款率達(dá)到100%,有12家辦事處回款率在90%以上。四是各項風(fēng)險指標(biāo)符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。9月末,公司法人口徑資本充足率16.24%,一級資本充足率和核心一級資本充足率均為15.09%,杠桿率14.25%,單一客戶業(yè)務(wù)集中度和集團客戶業(yè)務(wù)集中度分別為9.12%和10.85%,均高于監(jiān)管底線標(biāo)準(zhǔn);撥備覆蓋率388%,撥備計提充足??傮w來看,公司的資產(chǎn)質(zhì)量、資本充足率等各項指標(biāo)仍保持在同業(yè)前列。
(六)公司股改準(zhǔn)備工作完成,各項管理工作有效推進(jìn)。公司股改內(nèi)部準(zhǔn)備工作基本就緒,引戰(zhàn)準(zhǔn)備工作有條不紊推進(jìn);公司第二個“五年發(fā)展規(guī)劃”編制工作正在修訂完善,以“夯實可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”、“打造核心競爭力”、“提升公司內(nèi)涵價值”為核心的戰(zhàn)略框架更加清晰;各項經(jīng)營管理工作不斷加強,為公司改革發(fā)展提供有效保障。業(yè)務(wù)審核方面,審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善、審核流程進(jìn)一步優(yōu)化,專項盡調(diào)工作實施效果良好,成立定增項目專家審核委員會,審核效率和質(zhì)量得到提升;內(nèi)部控制方面,組織開展各類專項審計,健全完善內(nèi)部審計管理制度,持續(xù)提升內(nèi)控水平和質(zhì)量;黨建方面,積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,深入推進(jìn)“尊黨章守黨紀(jì)嚴(yán)黨規(guī)”專題教育活動,持續(xù)開展巡視工作,日常教育監(jiān)督工作不斷加強;企業(yè)文化建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊赴新疆看望慰問了住村工作組,系統(tǒng)內(nèi)組織舉辦勞模療養(yǎng)活動、開展青年論壇征文,進(jìn)一步凝聚了正能量;對外宣傳方面,圍繞公司改革發(fā)展的亮點和特色,通過電視、網(wǎng)絡(luò)、微信和傳統(tǒng)紙媒等多種渠道,開展“立體式”宣傳報道,取得了良好成效;其他服務(wù)保障工作也在不斷完善、扎實開展,為服務(wù)集團中心工作發(fā)揮了保駕護航作用。
綜合分析三季度的工作情況,應(yīng)該說總體運行良好,進(jìn)展符合預(yù)期,成績來之不易,總部各部門、各經(jīng)營單位和公司全體員工都做了大量工作,付出了艱辛努力。在此,我代表公司黨委向系統(tǒng)全體干部員工致以衷心的感謝!
下半年以來,外部宏觀經(jīng)濟形勢更加復(fù)雜多變,同業(yè)公司也都在加快發(fā)展,公司自身也迎來了股份制改革的關(guān)鍵時期。應(yīng)當(dāng)說,無論是外部形勢、同業(yè)動態(tài)和自身改革,都給公司的經(jīng)營發(fā)展帶來了深刻影響。對此,公司上下要認(rèn)清形勢、把握大局,采取更有效的措施積極應(yīng)對。
從外部看,宏觀經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)積極變化,消費、投資和工業(yè)增加值穩(wěn)中有升,社會普遍預(yù)計三季末gdp可保持6.7%的增速,但下行壓力仍然存在。結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營,有幾個新特點需要我們清晰認(rèn)識:一是不良資產(chǎn)資源持續(xù)增加,四季度市場交易規(guī)模有望放量。三季度銀行不良資產(chǎn)仍然延續(xù)增長態(tài)勢,四季度不良資產(chǎn)的市場供應(yīng)量有望進(jìn)一步上升,但交易方式趨于多元化,如不良貸款證券化、收益權(quán)轉(zhuǎn)讓、基金化合作等新的方式層出不窮,給我們的市場應(yīng)變能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力帶來新的考驗。10月10日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于市場化銀行債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)的指導(dǎo)意見》,明確銀行不得直接將債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán),必須通過實施機構(gòu),且鼓勵金融資產(chǎn)管理公司等機構(gòu)實施市場化債轉(zhuǎn)股,這也給公司下一步多渠道運作不良資產(chǎn)提供了政策支持。二是證券市場監(jiān)管政策收緊,但并購重組仍然暗潮涌動。9月9日,證監(jiān)會出臺上市公司重大資產(chǎn)重組管理新規(guī),突出了依法監(jiān)管、從嚴(yán)監(jiān)管、全面監(jiān)管的特點,特別是對借殼上市等并購行為進(jìn)行了規(guī)范和收緊。但并購重組業(yè)務(wù)仍是市場亮點,突出表現(xiàn)在股票二級市場的舉牌活動日漸活躍。今年三季度,已有30余家上市公司“被舉牌”。無論是舉牌方主動推動上市公司重組,還是上市公司控股股東通過重組進(jìn)行反擊,都為我們帶來業(yè)務(wù)空間,同時也對我們的資本運作和風(fēng)險控制提出更高要求。三是房地產(chǎn)市場行情火爆,各地調(diào)控政策不斷出臺。北京、上海、深圳房價“高燒不退”,帶動部分二線城市房價飛快上漲,從而引發(fā)新一輪的市場調(diào)控。自9月30日至10月7日的8天內(nèi),北京、廣州、深圳、蘇州、合肥等20多個城市出臺了房地產(chǎn)市場調(diào)控政策,房產(chǎn)交易量隨即快速下滑。在復(fù)雜的形勢下,我們必須統(tǒng)籌分析,要清楚地認(rèn)識到房地產(chǎn)市場兩極分化的趨勢沒有變,繼續(xù)加強一二線城市核心地段的城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)拓展,堅決退出三四線城市存量資產(chǎn)不動搖。四是人民幣國際化步伐加快,公司國際業(yè)務(wù)迎來新契機。10月1日,人民幣正式加入國際貨幣基金組織(imf)特別提款權(quán)(sdr)貨幣籃子,成為“可自由使用貨幣”,為中國投資者打破了資本項目沒有完全開放的壁壘,開通了進(jìn)入全球金融市場的“直通車”。伴隨著人民幣國際化進(jìn)程的突破,必將給公司國際業(yè)務(wù)的“走出去”帶來更多的機遇和空間。
從同業(yè)來看,面對當(dāng)前經(jīng)營發(fā)展中的機遇和挑戰(zhàn),其他三家公司都在加快改革創(chuàng)新步伐,一些新思路、新產(chǎn)品、新變化值得關(guān)注和借鑒。一是主攻的客戶在變化。同業(yè)公司都更加重視與大型客戶、戰(zhàn)略客戶的合作,紛紛從總部層面加大對優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和維護力度。二是業(yè)務(wù)模式在變化。同業(yè)公司都在不斷優(yōu)化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從經(jīng)營規(guī)模擴張逐步向優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變。三是產(chǎn)品創(chuàng)新在變化。同業(yè)公司都在根據(jù)不同客戶的不同需求,加大創(chuàng)新力度,一企一策、量身定制,提供特色化的綜合金融服務(wù)。四是協(xié)同發(fā)展在變化。有的同業(yè)公司從以平臺公司經(jīng)營為核心,轉(zhuǎn)向母子公司平行發(fā)展;有的同業(yè)公司在開展內(nèi)部協(xié)同的同時,聯(lián)手大型金融機構(gòu)實施外部戰(zhàn)略協(xié)同,對各方的需求和產(chǎn)品進(jìn)行撮合對接,實現(xiàn)合作共贏。五是政府關(guān)系在變化。同業(yè)公司在市場拓展方面,都在積極發(fā)展與各級政府的關(guān)系,并把政府看成一類特殊客戶和重要客戶,與政府進(jìn)行全方位的戰(zhàn)略合作。六是風(fēng)險管控在變化。同業(yè)公司都在不斷探索更加有效的風(fēng)險防控和化解措施,對實際已面臨損失的風(fēng)險資產(chǎn),已經(jīng)開始嘗試進(jìn)行打折處置??傮w看,在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中,資產(chǎn)公司是大有可為的,市場資源很多,機會也很多,關(guān)鍵在于怎么做。對此,大家務(wù)必要深入落實公司年初、年中工作會議部署,發(fā)揮“釘子精神”和“輪胎精神”,做出自身的優(yōu)勢和特色,不斷提升公司在市場和行業(yè)中的核心競爭力。
從內(nèi)部看,目前公司已經(jīng)真正進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵階段,伴隨著股份制改革的推進(jìn)和第一個“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”的收官,公司將完成管理體制、運營機制的升級改造,邁入商業(yè)化經(jīng)營的新征程,接受更加全面的市場考驗。在這樣的歷史階段,我們必須進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)、補齊短板,為市場化經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展打牢根基,向監(jiān)管部門和國內(nèi)外投資者交上一份優(yōu)異的“成績單”。目前來看,公司在經(jīng)營工作中仍存在一些薄弱環(huán)節(jié),需要采取有效措施予以加強。一是利潤目標(biāo)有差距,雖然集團總體經(jīng)營情況符合預(yù)期,但離全年利潤目標(biāo)仍有較大缺口,若考慮年末提取減值準(zhǔn)備、繳稅等因素,任務(wù)更重。同時內(nèi)部板塊之間、單位之間分化也進(jìn)一步加大,部分經(jīng)營單位未實現(xiàn)任務(wù)與時間進(jìn)度同步,有的差距還很大,個別單位仍未擺脫虧損局面。二是業(yè)務(wù)落地慢,部分辦事處業(yè)務(wù)規(guī)模萎縮嚴(yán)重,有的甚至已經(jīng)“觸底”,已不能保障自身的正常經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展;有的辦事處今年以來沒有一個新上報項目、新批復(fù)項目和新項目落地,需要引起高度重視。特別是個別經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的辦事處也出現(xiàn)這種情況,可以說就是經(jīng)營班子的工作問題,“一把手”要負(fù)主要責(zé)任。對于規(guī)模問題,我一直強調(diào),要有效發(fā)展、合規(guī)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。近期國際三大評級機構(gòu)標(biāo)普、穆迪、惠譽對公司進(jìn)行主體信用評級時,也都對長城的發(fā)展質(zhì)量、戰(zhàn)略定位、經(jīng)營策略等給予了高度評價。當(dāng)然,要保持適度的規(guī)模增長,也是公司發(fā)展的現(xiàn)實需要,但要把優(yōu)化規(guī)模結(jié)構(gòu)擺在重要位置,切實處理好“四個關(guān)系”。首先,是管理資產(chǎn)與表內(nèi)資產(chǎn)的關(guān)系?,F(xiàn)代金融機構(gòu)特別是現(xiàn)代投行的內(nèi)涵價值,主要體現(xiàn)在管理資產(chǎn)的規(guī)模上,特別是資產(chǎn)管理公司,其業(yè)務(wù)經(jīng)營早已突破了“表內(nèi)”的范疇,要大力開展打折收購業(yè)務(wù),用最少的資金換取最多的債權(quán)、股權(quán)和物權(quán),進(jìn)一步擴大公司價值提升的空間;其次,是表內(nèi)資產(chǎn)和表外資產(chǎn)的關(guān)系。表內(nèi)業(yè)務(wù)只占公司的“半壁江山”,與表外業(yè)務(wù)合并起來才能真實反映公司的整體業(yè)績和效益。相對于表內(nèi)業(yè)務(wù),表外業(yè)務(wù)具有更大的靈活性、更高的杠桿率、更多的利潤點,更能帶動公司各項業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展;第三,是規(guī)模與質(zhì)量的關(guān)系。適度的規(guī)模增長是公司發(fā)展的必要條件,但不是唯一的指標(biāo),規(guī)模增長的質(zhì)量對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展更為重要,特別是在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟形勢下,一定要把質(zhì)量擺在第一位,打造有效的、可持續(xù)的、高質(zhì)量的規(guī)模增長;第四,是資本與資產(chǎn)的關(guān)系。要堅持“用小錢辦大事”,以最少資本消耗來獲得最大的資產(chǎn)規(guī)模和回報。三是風(fēng)險管控仍面臨壓力,雖然三季度公司不良率、逾期率、項目回款率控制得不錯,但仍存在一些問題不容忽視,如已納入次級的逾期項目化解進(jìn)度慢,部分關(guān)注類資產(chǎn)存在下遷可能,風(fēng)險防控和化解的壓力在不斷上升。這些問題都是阻礙公司發(fā)展的“絆腳石”,必須下大力氣解決。
第四季度,公司系統(tǒng)要圍繞“實現(xiàn)公司股改、完成目標(biāo)任務(wù)、控制內(nèi)生不良、做好戰(zhàn)略規(guī)劃”這四項核心任務(wù),堅定不移地推進(jìn)各項工作。在此,我強調(diào)一下,公司年初確定的各項經(jīng)營目標(biāo)、考核機制均不作調(diào)整,牢牢堅持“業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)、風(fēng)險管控目標(biāo)、體制改革目標(biāo)、考核獎懲機制”四個不動搖,各條線和各經(jīng)營單位務(wù)必高度重視,凡是離任務(wù)目標(biāo)還有較大缺口的,要切實增強緊迫感和責(zé)任感,按照年初、年中工作會議的要求,堅決把公司黨委的戰(zhàn)略部署落實到位,把任務(wù)缺口抓緊補齊,把工作成效釋放出來,開創(chuàng)發(fā)展的新局面。在公司改革發(fā)展的關(guān)鍵階段,公司上下一定要統(tǒng)一思想,堅定信心,團結(jié)拼搏,再接再厲,確保全年任務(wù)目標(biāo)圓滿完成,推動公司改革發(fā)展再上臺階。
(一)全力完成公司股改,推動公司改革發(fā)展邁上新的征程。
目前公司股改工作已經(jīng)進(jìn)入“倒計時”,股改辦牽頭,相關(guān)部門全力配合,要緊鑼密鼓推進(jìn)相關(guān)工作,確保11月末前完成新公司注冊登記和新公司掛牌。一是完成公司法人治理機構(gòu)的組建。要配合監(jiān)管部門,盡快確定股份公司董事會、監(jiān)事會、高管層的組建預(yù)案;籌備召開股份公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會、董事會、監(jiān)事會第一次會議;向銀監(jiān)會申請變更股份公司的行政審批許可;向工商行政部門申請辦理股份公司工商變更登記;召開股份公司成立暨掛牌大會。對此,股改辦已經(jīng)列出了股份公司掛牌前的主要工作清單,請相關(guān)部門嚴(yán)格按照“時間表”、“路線圖”,各負(fù)其責(zé),確保公司股改工作順利開展。二是配合股改進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理機制。要做好股改前后的制度銜接和制度整合工作;做好公司治理相關(guān)培訓(xùn)以及相關(guān)制度建設(shè);做好與財政部金融司確定和清算買斷剩余政策性資產(chǎn)支付金額,簽訂買斷償付協(xié)議;組織各經(jīng)營單位做好財務(wù)建賬等有關(guān)工作;盡快組織解決公司固定資產(chǎn)中的產(chǎn)權(quán)瑕疵問題;組織辦事處做好向分公司轉(zhuǎn)型的相關(guān)工作,做好向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局辦理更名及換發(fā)金融許可證等相關(guān)手續(xù);做好新版公司vi發(fā)布、公司外網(wǎng)改版等各項工作。三是為公司股改引戰(zhàn)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。辦公室牽頭,組織引領(lǐng)公司系統(tǒng)各經(jīng)營單位,統(tǒng)一籌劃,上下聯(lián)動,借股份公司掛牌、成立十七周年等契機,利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳媒,進(jìn)一步加大對公司的宣傳力度,宣傳長城形象,打造長城品牌;股改辦要繼續(xù)推進(jìn)公司引戰(zhàn)前期基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,做好國際投資者的回訪、溝通、交流等,并籌備做好新一輪的非交易路演活動,進(jìn)一步提煉公司投資亮點,完善業(yè)務(wù)案例,做好公司的引戰(zhàn)宣傳工作。
(二)全力推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展,確保全年經(jīng)營目標(biāo)的圓滿完成。
一是要確保實現(xiàn)利潤目標(biāo)。今年是公司股改元年,全年利潤目標(biāo)的完成情況,直接關(guān)系到公司股改的基礎(chǔ)條件,關(guān)系到下一步的引戰(zhàn)工作,關(guān)系到公司的社會聲譽,關(guān)系到員工的收入增長,更關(guān)系到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。對此,公司上下必須樹立大局意識,不折不扣地確保完成全年利潤任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)要加強對聯(lián)系點、落后單位的指導(dǎo)幫扶,著力解決關(guān)鍵問題;總部業(yè)務(wù)條線部門要加強對本條線的引領(lǐng)和督導(dǎo),充分挖掘創(chuàng)利潛力;各經(jīng)營單位要針對自身差距,調(diào)動全員的力量和智慧,全力完成任務(wù)。已完成任務(wù)的先進(jìn)單位要再接再厲、多做貢獻(xiàn);未完成任務(wù)的落后單位要強化措施、努力追趕。年末總部將針對各單位、部門任務(wù)完成情況,按年初規(guī)定嚴(yán)格考核、兌現(xiàn)獎懲。二是要確保規(guī)模適度增長。我剛才講過,公司要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要保持一定程度的規(guī)模增長。從三季度情況看,表內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模增長得不多,距離總資產(chǎn)5000億元的年度目標(biāo)還有很大差距。對此,各業(yè)務(wù)條線部門要針對本條線的差距和實際,對重點區(qū)域、重點項目、重點平臺公司做好窗口指導(dǎo)。一方面,鼓勵北上廣深、杭州、濟南、南京等經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的辦事處加快發(fā)展,進(jìn)一步做大基礎(chǔ)資產(chǎn)規(guī)模,發(fā)揮典型引領(lǐng)作用。銀行、證券、信托、基金等重點平臺公司也要采取有效措施,盡快做大管理資產(chǎn)的體量。另一方面,對重大項目要逐個研究、逐個拿出運作措施,盡快實現(xiàn)項目落地。特別是要運用好三支專項基金,圍繞“大客戶、大項目、大運作”開展業(yè)務(wù),力爭在項目上實現(xiàn)更多的突破,發(fā)揮系統(tǒng)示范效應(yīng)。三是確保業(yè)務(wù)均衡發(fā)展??偛恳^續(xù)加強“總對總”業(yè)務(wù)拓展,結(jié)合銀監(jiān)會的監(jiān)管新規(guī),不斷創(chuàng)新交易結(jié)構(gòu)和模式,并修訂完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),搶抓大型央企、行業(yè)龍頭、上市公司等優(yōu)質(zhì)客戶資源;資產(chǎn)經(jīng)營條線要抓住年底商業(yè)銀行出包多的有利時機,加大對金融不良資產(chǎn)的收購力度;投資投行條線要適應(yīng)監(jiān)管政策變化,研究新的運作方式和產(chǎn)品服務(wù),對已出資項目要確保年內(nèi)實現(xiàn)收益,正在運作的項目要抓緊實施;對存量資產(chǎn)要加強市值管理,并進(jìn)一步探索證券托管、財務(wù)顧問等配套金融服務(wù),提升項目綜合收益。城鎮(zhèn)化條線要密切關(guān)注房地產(chǎn)市場限購政策出臺后的市場反應(yīng),對一、二線城市,要繼續(xù)加強核心地段的業(yè)務(wù)拓展,重點與大客戶、大集團總部和政府機構(gòu)等單位深入合作,拓展保障房及ppp領(lǐng)域項目、“四改一保”及剛需住宅項目;對雖不屬于一二線但經(jīng)濟發(fā)達(dá)的城市,城鎮(zhèn)化金融業(yè)務(wù)部要統(tǒng)籌研究相關(guān)政策,給予區(qū)別對待;對三四線城市,要繼續(xù)采取資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、政府合作、并購重組、以資抵債等多種措施加快退出。資產(chǎn)管理條線要繼續(xù)加強存量專項資管業(yè)務(wù)的管理,并發(fā)揮平臺公司資管業(yè)務(wù)牌照優(yōu)勢,探索創(chuàng)新增量配資業(yè)務(wù)模式;要加速推進(jìn)集團財富管理信息平臺建設(shè),穩(wěn)妥做好政策性、工行包資產(chǎn)管理處置工作。國際業(yè)務(wù)條線要重點做好合資基金管理公司的組建工作,加強同國際投資機構(gòu)在具體項目和產(chǎn)品層面的合作,拓展國際并購項目渠道??傮w來講,各業(yè)務(wù)條線、各經(jīng)營單位要抓住剩余近80天的時間,團結(jié)奮進(jìn),全力攻堅,確保年末向公司黨委交一份滿意的答卷。
(三)全力化解項目風(fēng)險,確保年末各項指標(biāo)符合監(jiān)管要求。
四季度,公司上下要按照公司年初部署的打造“法治長城”和“打好風(fēng)險防控化解攻堅戰(zhàn)”的總體要求,進(jìn)一步采取有效措施,頂住逾期項目下遷壓力,全力化解存量項目風(fēng)險,確保年末各項指標(biāo)符合監(jiān)管要求。一是繼續(xù)下大力度嚴(yán)控不良率、逾期率。各經(jīng)營單位要繼續(xù)加大不良項目化解力度,針對不同項目的不同特點,多措并舉化解風(fēng)險,特別是要抓住房地產(chǎn)市場震蕩上漲的難得機遇,敦促債務(wù)企業(yè)抓緊完善手續(xù),銷售庫存,回籠資金。近日總部已正式下發(fā)《關(guān)于做好存量項目以資抵債有關(guān)操作問題的通知》,對具備條件、有增值潛力的項目,可以在總部指導(dǎo)下探索實施以資抵債。合規(guī)風(fēng)險部要嚴(yán)格落實銀監(jiān)會分類新規(guī),加強監(jiān)測、持續(xù)督導(dǎo),特別是對重點辦事處、重點項目,要逐一進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),督促辦事處拿出有效化解措施,促進(jìn)條線管理部門做好條線風(fēng)險指標(biāo)管控,力爭將年末各項風(fēng)險指標(biāo)控制在既定范圍之內(nèi)。二是要繼續(xù)做好項目的后期管控和處置。對存量資產(chǎn)項目,要繼續(xù)加強管控,特別是做好對押品和項目回款的監(jiān)測;對列入專項資管計劃以及回購后的基礎(chǔ)資產(chǎn),要繼續(xù)在“四個不變”的基礎(chǔ)上,大力加強后期監(jiān)管,探索多種風(fēng)險緩釋途徑,積極進(jìn)行資產(chǎn)處置,采取有效措施確?;A(chǔ)資產(chǎn)回款及資管計劃不出現(xiàn)兌付風(fēng)險。特別是對涉房類風(fēng)險資產(chǎn),要探索運用城鎮(zhèn)化并購重組基金及子公司平臺,引入有實力的開發(fā)商、金融機構(gòu),探索新的業(yè)務(wù)模式,共同設(shè)立投資基金,通過打包收購公司存量資產(chǎn)等方式,“一攬子”解決三四線城市退出及風(fēng)險化解問題。三是組織做好“兩個遏制兩個加強”回頭看工作。7月份,尚福林主席在銀行業(yè)監(jiān)管工作暨經(jīng)濟金融形勢分析會議上強調(diào),要把“兩個加強、兩個遏制”回頭看工作作為下半年的重點工作,要求金融機構(gòu)要高度重視,做到網(wǎng)點全覆蓋、業(yè)務(wù)全覆蓋、規(guī)章制度全覆蓋。對此,總部專門制定了實施方案,第四季度將抽調(diào)相關(guān)部門人員,組成若干督導(dǎo)組,對各經(jīng)營單位開展“回頭看”工作進(jìn)行抽樣督導(dǎo)。總部有關(guān)部門要做好組織協(xié)調(diào),以“回頭看”工作為契機,進(jìn)一步強化公司制度建設(shè)、內(nèi)部控制體系建設(shè),建立內(nèi)控合規(guī)管理長效機制和合規(guī)經(jīng)營的文化氛圍。
(四)全力加快平臺發(fā)展,實現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模和協(xié)同規(guī)模“雙提升”。
一是要繼續(xù)加速推進(jìn)平臺公司跨越式發(fā)展。目前平臺公司板塊仍然是集團的“短板”,對此要按照“有先有后、有快有慢、有所為有所不為”的發(fā)展原則,做好分類指導(dǎo),推動平臺公司發(fā)展壯大。長城租賃要加快公開上市準(zhǔn)備進(jìn)程,長城國際要做好對南潮控股股權(quán)收購后的管理和運營工作;德陽銀行、長城信托和長城投資等公司要繼續(xù)推進(jìn)增資擴股工作;長城租賃金融債、德陽銀行二級資本債發(fā)行工作要有序推進(jìn);長城國際首期15億美元中期票據(jù)要確保發(fā)行成功;長生人壽山東、河南分公司及銀行、證券、信托、投資的分支機構(gòu)建設(shè)也要加快推動;各平臺公司要探索通過并購重組方式,加快自身發(fā)展,提升行業(yè)排名,并確保完成年度經(jīng)營任務(wù)。二是繼續(xù)深入推進(jìn)集團協(xié)同發(fā)展。機構(gòu)協(xié)同部要統(tǒng)籌完成平臺公司與總部間的“總對總”委托代理協(xié)議簽署工作;盡快印發(fā)集團協(xié)同產(chǎn)品評審辦法;實現(xiàn)協(xié)同信息發(fā)布平臺的開發(fā)、測試、培訓(xùn)及上線運行;對協(xié)同業(yè)績突出的單位,總部要加強宣傳引導(dǎo),及時推廣經(jīng)驗;要統(tǒng)籌做好協(xié)同業(yè)務(wù)的考核兌現(xiàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定,嚴(yán)格兌現(xiàn)考核獎懲,對納入雙向記賬考核的業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險的,對平臺公司要計提風(fēng)險撥備,對辦事處要相應(yīng)扣減考核利潤;要規(guī)范協(xié)同業(yè)務(wù)管理,做到“真實業(yè)務(wù)、真實記賬、真實考核”,對無需代理、刻意協(xié)同的項目,不納入雙向記賬范圍,嚴(yán)禁只虛增利潤、不落實責(zé)任的行為發(fā)生。三是繼續(xù)嚴(yán)格加強集團管控與風(fēng)險管理。結(jié)合公司股改要求,持續(xù)完善平臺公司管控和治理機制,修訂《長期股權(quán)股東行權(quán)規(guī)程》、《專職董事、監(jiān)事工作指南》、《公司派出董事行權(quán)管理規(guī)程》等文件,進(jìn)一步健全對派出董、監(jiān)事的管理和考核,規(guī)范細(xì)化平臺公司的權(quán)益與層級管理。持續(xù)督促相關(guān)平臺公司加強風(fēng)險項目的處置化解工作,采取更有效、更強硬的措施,堅決控制好,決不能放松。對此總部由分管總裁牽頭,機構(gòu)協(xié)同部、合規(guī)風(fēng)險部等部門配合,進(jìn)行專題研究,拿出具體方案。
(五)加強黨建、班子隊伍和企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境。
一是要狠抓“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育不放松?!皟蓪W(xué)一做”是黨中央、銀監(jiān)會黨委部署的一項重要政治任務(wù),公司黨委已經(jīng)做了全面、系統(tǒng)的部署和安排,各經(jīng)營單位要按照公司系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案,組織開展好黨課教育、專題學(xué)習(xí)討論、民主生活會及“尊黨章守黨紀(jì)嚴(yán)黨規(guī)”專題教育等活動,切實把各項規(guī)定動作和自選動作做到位。二是要認(rèn)真組織開展“三個回頭看”和“三個排查”。各經(jīng)營單位要圍繞中央專項巡視整改工作、黨組織清理規(guī)范整改工作、黨員組織關(guān)系集中排查工作開展“回頭看”,并針對基本管理制度落實情況、黨費收繳使用管理情況、發(fā)展黨員工作情況開展集中排查。各經(jīng)營單位要抓緊開展自查,按時報送自查報告。相關(guān)部門要按照分工以及銀監(jiān)會和公司黨委的要求,做好督導(dǎo)檢查。三是進(jìn)一步加強公司基層黨建、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年以來,通過扎扎實實抓黨建,公司系統(tǒng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮,黨員作風(fēng)建設(shè)明顯改善,黨員隊伍的素質(zhì)明顯提高。總部各部門、各經(jīng)營單位要繼續(xù)強化對本單位黨員干部的教育管理,繼續(xù)引領(lǐng)大家樹立愛崗敬業(yè)、扎實肯干、務(wù)實高效的工作作風(fēng);黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要以身作則,率先垂范、以上率下,凝聚全員干事創(chuàng)業(yè)的正能量。
(六)提前謀劃明年工作,精心做好第二個“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”。
一是做好綜合調(diào)研,提前謀劃明年工作思路。四季度,在抓緊推進(jìn)各項工作、確保完成全年目標(biāo)的同時,對明年工作也要提前籌劃、積極布局。對此,由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)部門配合,圍繞明年公司的改革發(fā)展、經(jīng)營策略、工作思路、配套機制、具體措施等重大事項,深入開展綜合調(diào)研,研究如何進(jìn)一步夯實公司可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、打造核心競爭力和提升內(nèi)涵價值。各經(jīng)營單位也要立足自身實際,圍繞落實公司戰(zhàn)略部署、推進(jìn)自身差異化、可持續(xù)發(fā)展開展綜合調(diào)研,為明年工作提供參考。同時,財務(wù)、資金部門也要提早研究和測算明年的財務(wù)預(yù)算、資金計劃等,為明年集團的良性運營做好前瞻性安排。二是做好第二個“五年規(guī)劃”,設(shè)計好未來的改革發(fā)展藍(lán)圖。今年是公司實施“五年兩步走”中期戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一年,要做好“舊規(guī)劃”的收尾,準(zhǔn)備好“新規(guī)劃”的開局。戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭,進(jìn)一步推進(jìn)《-中期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃綱要》的修改、討論和定稿工作,爭取11月份形成終稿,盡快向系統(tǒng)正式發(fā)布。應(yīng)當(dāng)說,隨著公司股改的完成和第二個五年規(guī)劃的開啟,公司將步入新的歷史發(fā)展階段,將在管理體制、運營機制上邁上更高的臺階,向著“百年金融老店”踏上新的征程。我相信,憑借所有長城人的艱苦努力,長城的事業(yè)必將開啟新的篇章、創(chuàng)造新的輝煌!
同志們!第四季度的各項工作非常繁重,公司上下要按照公司的戰(zhàn)略部署,團結(jié)拼搏、再接再厲、開拓奮進(jìn),確保全年各項任務(wù)的圓滿完成,推進(jìn)公司改革發(fā)展再上臺階,共同開創(chuàng)長城資產(chǎn)更加美好的明天!
謝謝大家!
經(jīng)營活動分析會講話篇七
同志們:
今天我們召開一季度經(jīng)濟運行分析會,主要是總結(jié)經(jīng)驗、查擺問題、認(rèn)清形勢、明確思路、堅定信心,凝心聚力完成上半年安全生產(chǎn)和改革發(fā)展任務(wù)。
一季度,各單位、各部門以“雙十條”和“”工作計劃為綱領(lǐng),克服煤炭市場疲軟帶來的不利因素和改革創(chuàng)新帶來的挑戰(zhàn),較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)了良好開局。
雖然一季度我們做了很多的努力,取得了積極的效果,但仍然存在不少的問題和矛盾,主要表現(xiàn)在:一是改革創(chuàng)新的力度還不夠強。一些干部職工主動學(xué)習(xí)的意識不強,創(chuàng)新能力不足或者跟不上創(chuàng)新的步伐,與公司整體改革創(chuàng)新的要求不相適應(yīng);一些單位或部門面對改革創(chuàng)新的任務(wù),缺乏大局意識和全局意識,抓住本單位或者個人的一些小利益不舍放棄;也有個別干部缺乏敢擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?、能力和斗志,存在回避矛盾,怕得罪人的現(xiàn)象。二是過緊日子的思想還不夠牢固。對煤炭行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢認(rèn)識模糊,沒有做好長期趨緊的準(zhǔn)備,缺乏危機意識和節(jié)約意識,習(xí)慣于按常規(guī)、按慣例開展工作,沒有把降本增效體現(xiàn)在日常工作中。三是內(nèi)部市場化作用發(fā)揮的不夠充分。雖然我們在內(nèi)部市場化上做了很多工作,但與精益化管理要求、與應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻形勢要求相比還有很大差距。目前仍有部分單位、部分領(lǐng)導(dǎo)對市場化管理手段沒有充分的認(rèn)識,工作有等待觀望和流于形式之嫌。四是各單位的業(yè)務(wù)溝通機制不夠完善。部門和二級單位之間缺乏日常的溝通協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)銜接不順暢,造成辦事效率低、程序繁瑣。五是個別單位缺乏主動解決問題的意識,對工作中遇到的難題或困難,不主動及時解決,尤其是對于按時完不成的任務(wù),眼睛向上,推諉扯皮,找理由和借口。六是外部協(xié)調(diào)面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。受歷史遺留問題、煤礦監(jiān)管及其有關(guān)政策變化等多種因素的影響,未來企業(yè)在征地搬遷、證照辦理、環(huán)保等方面的壓力會更加嚴(yán)峻。七是職工期望值高于企業(yè)的發(fā)展預(yù)期,職工在子女就業(yè)、工資福利、生活和工作環(huán)境等多方面有很高的現(xiàn)實需求,而公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,特別是煤炭市場發(fā)生了深刻的變化,盈利空間大幅壓縮,面臨全行業(yè)虧損的邊緣。上面所列出的部分問題,都是需要我們今后加強管理的方向,也是各單位各部門或者廣大干部職工加以改進(jìn)的地方。
剛才通報分析了公司一季度經(jīng)濟運行情況,就二季度經(jīng)營工作進(jìn)行了安排,志遠(yuǎn)同志部署了二季度安全生產(chǎn)工作,這些我都同意。在此基礎(chǔ)上,我講三個方面的意見。
一、關(guān)于當(dāng)前形勢的研判。
在年初工作會上,我們已經(jīng)就今后煤炭行業(yè)的形勢做了詳細(xì)的分析,從目前情況來看,進(jìn)一步驗證了我們對市場形勢的研判,甚至比預(yù)想的還要嚴(yán)峻。
一是煤炭行業(yè)的經(jīng)濟形勢。一季度,全國煤炭產(chǎn)銷量同比略有下降,煤炭價格跌至530元/噸,已經(jīng)降低至去年最低水平,比去年同期降低88元;與20xx年同期相比,降低247元。80%的煤炭企業(yè)虧損,停產(chǎn)、降薪、欠薪、貸款發(fā)放工資的企業(yè)增多。進(jìn)入二季度,下游行業(yè)有轉(zhuǎn)暖跡象,但仍不足以支撐煤市走強,供求關(guān)系難以改善,更為主要的是目前市場盲目以量壓價的競爭,不僅影響煤炭企業(yè)自身的正常運轉(zhuǎn),也影響下游電力企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),電力企業(yè)普遍擔(dān)心走入煤價下跌電價跟隨下跌,電力企業(yè)再壓價煤價再下跌的惡性循環(huán)??梢?,煤炭市場的低迷態(tài)勢將持續(xù)較長時間,必須做好長久過冬的準(zhǔn)備。
在完全競爭的市場環(huán)境下,誰能扛住降價沖擊,誰就能贏得未來。我們無法左右市場和價格,唯一能夠左右的是盡可能降成本,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強競爭力。與省屬集團相比,優(yōu)勢是管理水平和人工效率,不足之處主要體現(xiàn)在,從區(qū)域位置看,距離市場較遠(yuǎn),對運價更加敏感,隨著鐵路運價的逐步調(diào)整,xx煤的區(qū)位劣勢更加顯現(xiàn)。從煤質(zhì)看,北部是同煤優(yōu)質(zhì)低硫動力煤,南部是稀缺優(yōu)質(zhì)煤種煉焦煤、無煙煤,xx煤高硫、高灰、低熱值的稟賦差異懸殊。從資源儲備看,省屬集團在政府的強力支持下,后備資源質(zhì)優(yōu)量足。而在經(jīng)營環(huán)境與安全監(jiān)管上,也有諸多制約的因素。因此,我們只能依靠市場機制,勵精圖治,奮發(fā)圖強,放大優(yōu)勢,彌補短板。
二是xx集團和xx公司的經(jīng)營形勢。雖然一季度xx集團按照“穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新”的總體要求,抓落實、強管理、增產(chǎn)量、促銷售、穩(wěn)增長、保安全,安全生產(chǎn)保持良好態(tài)勢,原煤產(chǎn)量和鐵路外運同比增加,成本費用控制較好,重點項目積極推進(jìn),各項工作取得新進(jìn)展。但煤炭資源稟賦差,地質(zhì)條件復(fù)雜,尤其xx公司高硫煤比例較大,加之國家推出更為嚴(yán)厲的大氣治理措施后,加大了硫分扣罰力度,導(dǎo)致煤炭主產(chǎn)地xx公司的生產(chǎn)組織困難、配采不易、銷售受阻、盈利空間被進(jìn)一步壓縮。同時,一季度,xx集團應(yīng)收賬款大幅增加,預(yù)付款也大幅增長,現(xiàn)金流-40億元,其中,xx公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量為-12.58億元,集團整體現(xiàn)金流風(fēng)險增加。與中國最大煤企神華集團相比,3月份神華集團和xx集團煤炭銷量分別為3970萬噸和1314萬噸,一季度利潤分別為179億元和7.3億元,除煤炭質(zhì)量差別導(dǎo)致售價不同外,產(chǎn)業(yè)鏈的匹配和互補是最關(guān)鍵的因素。此外,華晉公司去年煤炭銷量是xx公司的5.81%,利潤是48.21%,一季度華晉煤炭產(chǎn)量約為230萬噸,利潤達(dá)到4.6億元,要保持集團公司第一引擎的位置,面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)。
三是外部環(huán)境的問題。從安全方面來說,晉濟高速公路晉城段巖后隧道“3·1”特大道路交通事故發(fā)生后,山西省高度重視,正在開展為期3個月的安全生產(chǎn)大檢查。在這種高壓態(tài)勢下,朔州市進(jìn)一步加大礦井安全檢查力度,公司所屬礦井受制于各種各樣歷史遺留問題的影響,接到了停產(chǎn)通知,雖然經(jīng)過積極的溝通協(xié)調(diào),目前已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn),但問題還沒有從根本上解決。所以上半年乃至全年安全形勢非常嚴(yán)峻,而且地方安全監(jiān)管力度將會越來越大,對我們的生產(chǎn)組織和對外協(xié)調(diào)帶來一定的困難。從地方協(xié)調(diào)來說,征地搬遷依然是我們工作的重中之重。一方面老百姓搶栽搶建現(xiàn)象嚴(yán)重,無理要求得不到滿足就攔工,甚至村莊不搬遷也要攔工;另一方面,各級政府穩(wěn)字當(dāng)頭,導(dǎo)致征地搬遷工作進(jìn)展緩慢。這些都大大增加了我們的對外協(xié)調(diào)的難度。從大的環(huán)境上看,由于經(jīng)濟增速普遍回落,政府資金緊張,面臨的社會問題和矛盾會進(jìn)一步加劇,政府對企業(yè)的要求也會更高更多,而企業(yè)的壓力和社會責(zé)任會更大。
四是自身面臨的三個壓力。首先是銷售的壓力。從煤質(zhì)要求看,國家實施更為嚴(yán)厲的大氣治理措施,xx煤主銷區(qū)京津唐、長三角、珠三角等地區(qū)對火電實行更加嚴(yán)格的排放政策,部分省市已要求現(xiàn)有燃煤電廠二氧化硫排放標(biāo)準(zhǔn)由每立方米200毫克降到100毫克甚至50毫克以下,煙塵,氮氧化物排放也要求同步大幅下降。目前市場對煤質(zhì)、硫分越來越苛刻,京津兩地要求硫分0.4以下,華東地區(qū)0.6,華北地區(qū)0.8,在這種情況下電煤用戶開始對燃煤的硫分、發(fā)熱量、價格提出更高的要求。但xx煤高灰、高硫的天然特性與市場需求相悖,雖然xx煤的客戶仍在想方設(shè)法購置低硫煤配比高硫煤摻燒,但受限于環(huán)保政策的制約,越來越表現(xiàn)的愛莫能助。這對于xx公司來講,一方面要保證全年銷售量,另一方面還要保證利潤水平,壓力之大可以想象。其次是現(xiàn)金流不足的壓力。一季度公司現(xiàn)金總流入為134億元,其中包括借款流入的46億元,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量為-12.58億元。目前在國家加強對過剩行業(yè)調(diào)控的背景下,銀行相對收緊了對煤炭企業(yè)的貸款額度,且貸款利率全部上浮,特別是目前公司基建項目及技改項目基本條件不完善,項目貸款資金在審批時無法經(jīng)過貸審委通過,項目貸款難度較大,這些因素促使公司現(xiàn)金流不足壓力日益明顯。第三是非煤項目建設(shè)進(jìn)度的壓力。前期,我們確定了煤炭、電力、煤化工、生態(tài)農(nóng)業(yè)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),但從實際情況來看,項目的建設(shè)進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是電力項目兩年多時間難以快速推進(jìn),在煤炭行業(yè)整體形勢不好的背景下,不能迅速形成煤電、煤化一體化戰(zhàn)略格局,給公司整體經(jīng)營產(chǎn)生很大壓力。希望各項目定位要樹立大局意識、危機意識,將壓力轉(zhuǎn)化為動力,逐級落實責(zé)任,細(xì)排工期,加快非煤項目建設(shè)進(jìn)度。
二、嚴(yán)格落實集團公司會議精神,強化成本管控,提升經(jīng)濟效益。
4月18日集團公司召開經(jīng)濟運行分析會議,對當(dāng)前嚴(yán)峻形勢進(jìn)行了深刻的剖析,提出了“眼睛向內(nèi)、挖掘潛力、節(jié)能降耗、降本增效”的工作要求,我們要按照集團公司的要求,制定切實可行的措施,實現(xiàn)既定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
一要加強成本管控。生產(chǎn)成本控制目標(biāo)由年初同比下降5%調(diào)整為10%,二季度及下半年公司必須力爭再降低成本費用5.5億元,才能完成成本目標(biāo)。一是財務(wù)資產(chǎn)部、企業(yè)管理部等部門要認(rèn)真測算,從5月份重新分解調(diào)整指標(biāo)。各單位要迅速行動起來,盡快梳理成本管控可操作、有實效的具體方案措施。二是強化科技降本、系統(tǒng)降本,從源頭上加強成本費用控制。二季度各單位要優(yōu)化運距,加強礦務(wù)工程管理,降低維修成本,提高自營設(shè)備和人員效率。露天礦要從原煤工效的提升上下功夫,要突出計量管理,外包剝離工程的計量和測定工作要多應(yīng)用信息化手段,盡量減少人為因素,監(jiān)察審計部要對相關(guān)工作的制度、程序和執(zhí)行效果進(jìn)行日常監(jiān)察。井工礦要圍繞單產(chǎn)單進(jìn),把效益和產(chǎn)量、煤質(zhì)控制結(jié)合起來,實現(xiàn)增產(chǎn)增質(zhì)增效。三是加強設(shè)備管理,要提高設(shè)備租賃管理水平,盡快達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。兩個維修中心在提升自營維修質(zhì)量和效率的同時,必須要核減外委維修,降低設(shè)備運行成本。四是加強水電管理,動力中心要按照吳董事長調(diào)研要求,研究實施錯峰用電可行性,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各生產(chǎn)單位檢修和生產(chǎn)用電時間,加強避峰用電管理。在用水方面,要逐步實行階梯水價管理,鼓勵使用復(fù)用水,減少清水消耗量。
二要加強費用管理。要在不影響安全生產(chǎn)和整體效益的條件下,嚴(yán)格控制資本性支出,核減三項費用,進(jìn)入成本的其它非生產(chǎn)性支出縮減50%,管理費用降低15%。一是核減資本性支出計劃。規(guī)劃發(fā)展部要重新審核年度投資計劃,在確保安全生產(chǎn)和完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下,根據(jù)各項投資計劃的實施情況,取消或推遲項目實施,盡最大可能減少費用支出,將有限的資金投入到生產(chǎn)性的、關(guān)鍵性的、盈利性強的項目。機電管理部等單位要在保證安全生產(chǎn)必要投入的前提下,重新逐項審核新購置設(shè)備,按照“生產(chǎn)性設(shè)備購置減少50%,非生產(chǎn)性設(shè)備購置除保障民生外其余全部取消”的控制目標(biāo),核減設(shè)備購置費用。要繼續(xù)加大國產(chǎn)化力度,降低采購和使用成本。二是嚴(yán)格控制管理費用,同比下降15%以上。各單位要嚴(yán)格控制接待規(guī)模和接待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行出差及住宿標(biāo)準(zhǔn),加強公務(wù)用車購置及運行費管理,控制會議費、培訓(xùn)費、出國費、會展活動等支出審批,大幅度減少各類學(xué)會、協(xié)會等社會性團體活動,減少有獎評先、有償新聞宣傳,辦公用品實現(xiàn)總量控制、集中采購。三是加強專項資金使用管理。規(guī)劃發(fā)展部要重新梳理安全、維簡和環(huán)保費用,力爭在滿足使用要求前提下適當(dāng)核減費用,沖抵成本。
三要加強外包管理。要通過提高自有人員工作效率,增強工作飽和度,替換部分外包隊伍,外包費用下降20%。一是直接核減外包人員。人力資源部要大力整頓勞動紀(jì)律,在加強考核管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大在冊不在崗人員的清理力度,實現(xiàn)現(xiàn)有人員滿負(fù)荷工作。二是減少外包業(yè)務(wù)或工程項目。除各礦井外,洗選中心、維修中心、動力中心、信息中心、生活服務(wù)中心等生產(chǎn)輔助單位要充分發(fā)揮自有設(shè)備和人員的效率,嚴(yán)格控制和清理業(yè)務(wù)外包。在此基礎(chǔ)上,各單位要有效整合外包隊伍,提高隊伍集中度,通過規(guī)?;?wù)降低費用。三是核減外包費用。除繼續(xù)執(zhí)行對合同到期的外包業(yè)務(wù)降低5%續(xù)簽合同,要堅持掘進(jìn)費用由現(xiàn)場簽證結(jié)算改為按延米單價結(jié)算,對巷道噴漿、鋪底實行統(tǒng)一立方米價格標(biāo)準(zhǔn),對于其它類似的外包業(yè)務(wù),有關(guān)單位要繼續(xù)細(xì)化分析,進(jìn)行單獨談判。原則上除生產(chǎn)礦井外,各單位外包費用下降幅度要高于20%,企業(yè)管理部要進(jìn)行統(tǒng)一的核定和管理。與此同時,在人的問題上,集團公司為減員提效提出了職工總數(shù)只降不增的控制目標(biāo),而我們必須在力所能及的情況下,盡可能消化職工子女增量問題,解決的辦法就是要加強勞動紀(jì)律的管理,清退長期在冊不在崗人員,嚴(yán)格執(zhí)行退休政策,從嚴(yán)從緊控制業(yè)務(wù)外包,加快項目建設(shè)來增加新的崗位。公司人力資源部要全面整頓勞動紀(jì)律,加強考勤和請銷假管理,控制加班;要在一個月時間內(nèi)摸清各類借調(diào)、頂崗以及拿工資、占崗位人員的情況,提出解決辦法,為配置職工子女創(chuàng)造條件。
四要加強庫存管理。到年底庫存要降低20%,庫存總額不得超過14.5億元,大幅減少三年以上長賬齡庫存物資。一是加強限額采購和庫存周轉(zhuǎn)管理,將6個月訂貨量整體下調(diào)到3個月。二是大力推行物資寄售管理,力爭全年可采購寄售的額度達(dá)到90%。三是利用好3.3億總成件大修等專項費用,消化現(xiàn)有庫存,不得重復(fù)采購。四是加強長賬齡物資管理,要通過消化、處置、集團內(nèi)部“聯(lián)儲共備”調(diào)劑使用、原供應(yīng)商回購、公開拍賣等方式積極處理解決,以釋放庫存資金。
三、強力推進(jìn)“”重點工作。
“”工作計劃是全年各項工作的基礎(chǔ)和保障,公司在多個場合進(jìn)行了解讀和要求。按時間進(jìn)度要求,3月底需完成的34項階段性工作,現(xiàn)已全部啟動,其中23項工作方案分別通過會議研究、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核或以文件下發(fā),11項工作需進(jìn)一步完善方案后報公司研究,整體完成情況還是比較理想的,但完成質(zhì)量參差不齊。有的單位和領(lǐng)導(dǎo)安排到位、落實到位,工作完成質(zhì)量高;有的工作部署了,但落實的不好;還有的因領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠,沒有具體的實施計劃,存在應(yīng)付了事的現(xiàn)象。前幾天,煤炭洗選中心結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營實際,也出臺了“862”重點工作計劃,8個方面62項工作,明確了責(zé)任人、時間節(jié)點、具體方案等,而且按照進(jìn)度計劃進(jìn)行了事務(wù)公開,這樣的做法和態(tài)度值得肯定,物供中心、醫(yī)院、工貿(mào)公司、財務(wù)資產(chǎn)部、煤質(zhì)地測部、工程管理部等部門和單位也做了很多細(xì)致的工作,充分說明大家在思想和行動上與企業(yè)形勢及工作要求保持了一致,各單位應(yīng)該相互借鑒和學(xué)習(xí)。
這里需強調(diào)的是,完成99項重點工作意義大、影響大、責(zé)任大,關(guān)系到各項工作是否在控可控、能否有序推進(jìn),關(guān)系到全年目標(biāo)任務(wù)的完成和管理水平的提升,關(guān)系到能否擔(dān)當(dāng)?shù)钠鹌髽I(yè)的社會責(zé)任、干部的政治責(zé)任和職工群眾的切身利益。各責(zé)任單位對工作完成情況負(fù)主要責(zé)任,各配合單位要積極協(xié)作、服從大局、各司其責(zé)、協(xié)調(diào)推進(jìn)。在推進(jìn)過程中要做到五個結(jié)合,一是不偏主題,做到點和面的結(jié)合?!啊比曛攸c工作點多面廣,各牽頭責(zé)任單位要以“雙十條”為主線,統(tǒng)籌考慮單項工作的部署安排,做到點面結(jié)合、不偏離主線。二是分步實施,做到局部和整體的結(jié)合。個別任務(wù)需要前期調(diào)研、制定方案、分步實施等多個階段,各責(zé)任單位要詳細(xì)制定分步實施計劃,用階段性節(jié)點任務(wù)保證整體計劃的順利實施。三是落實責(zé)任,做到主要和次要的結(jié)合。部分工作難度大,需要逐步推進(jìn)或者邊推邊改,要突出重點、主次分明,善于抓住主要突破口,各個擊破。四是突出實效,做到時間和質(zhì)量的結(jié)合。既要在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作計劃和工作方案,更要注重方案的質(zhì)量和實施效果,召開了會議、分配了任務(wù)、下發(fā)了文件只是工作的開始,人們常說行勝于言,關(guān)鍵在于執(zhí)行和落實,考核是否完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)只能是最終的效果和質(zhì)量。五是抓好督導(dǎo),做到獎勵和處罰的結(jié)合。為確保推進(jìn)效果,公司配套制定了《xx公司關(guān)于“工作計劃”專項考核實施細(xì)則》,成立了公司層面的考核領(lǐng)導(dǎo)組,根據(jù)工作內(nèi)容、性質(zhì)的不同,對99項工作進(jìn)行分類并設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)獎罰結(jié)合。督辦室要定期形成階段性督辦報告,嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn),監(jiān)察審計部要據(jù)此形成效能監(jiān)察報告,作為年度評先的重要依據(jù)。
四、統(tǒng)籌兼顧處理好四個關(guān)系。
今年既是煤炭行業(yè)競爭加劇、艱難前行的一年,也是xx公司穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新的一年,我們要在安全監(jiān)管更加嚴(yán)格、征地搬遷更加困難、地質(zhì)條件更加復(fù)雜的情況下,保持煤炭產(chǎn)量穩(wěn)中有升;要克服成本的壓力、煤質(zhì)的壓力、市場的壓力,實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量的平穩(wěn)運行;要推進(jìn)項目前期工作、加快項目基本建設(shè)、完成項目驗收投產(chǎn),實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;要保持職工收入、辦好實事好事、解決后顧之憂,建設(shè)美好。實現(xiàn)這些目標(biāo),必須要依靠全體職工的努力,統(tǒng)一全體職工的意志,得到全體職工的理解,也需要我們在實際工作中處理好一系列矛盾和問題,實現(xiàn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一是處理好降本與安全的關(guān)系。在降本方面,我們提出了要進(jìn)一步壓縮非生產(chǎn)性、非必要性費用支出,避免“計劃過剩、標(biāo)準(zhǔn)過剩、質(zhì)量過剩、功能過剩、進(jìn)度過?!蔽鍌€過剩。但各單位不能因為降成本而忽視必要的安全投入,務(wù)必要體現(xiàn)安全是最大的效益,在確保安全的前提下開展降本增效活動。在這里要提醒各級管理人員,要做到五個保證,保證安全計劃和安全投入不減,保證生產(chǎn)和技改礦井隊伍的資質(zhì)和實力不降,保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求和標(biāo)準(zhǔn)不低,保證安監(jiān)體系內(nèi)的組織和隊伍的數(shù)量不減,保證安全培訓(xùn)的崗位、數(shù)量和質(zhì)量不變。
二是處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系。改革必然引起利益的重新分配,如果處理不當(dāng)就會引起不穩(wěn)定因素,出現(xiàn)不和諧聲音。公司在改革方案的實施過程中,要以保持公司整體的和諧穩(wěn)定為基礎(chǔ),以有利于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展為前提。一方面,必須要堅定改革的決心和信念,要通過改革解決紀(jì)律松懈、人浮于事的問題,解決平均主義、大鍋飯的問題,解決考核不實、蜻蜓點水的問題,解決職責(zé)不清、推諉扯皮的問題,以及影響公平公正、制約效率效益、違反制度紀(jì)律的問題。只有改革,才能突破思想束縛,打破既得利益,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。另一方面,我們不能為改革而改革,不能以新的不合理替代舊的不合理,改革的目的是變得更好、更公平、更有利于發(fā)展、更多的人享受到發(fā)展的成果,因此在制定政策、出臺方案、完善制度時,一定要穩(wěn)妥、積極、現(xiàn)實,不好高騖遠(yuǎn),不隨波逐流,改革的舉措要得到絕大多數(shù)人的擁護、理解和執(zhí)行,這樣的改革創(chuàng)新才有生命力,才是成功的。
三是處理好局部與全局的關(guān)系。全局和局部是一個辯證的關(guān)系,從我們所處的環(huán)境和崗位來講,全局利益就是職工的根本利益,是xx集團和xx公司的整體利益。企業(yè)是一個有機的整體,是一盤大棋局,公司必須通過制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、制度流程,統(tǒng)籌兼顧各方利益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部所分管的單位及所從事的工作,都是全局的一部分,局部利益包含在全局利益中,能否正確處理好兩者的關(guān)系,是衡量各級管理人員政治素質(zhì)和工作水平的基本標(biāo)準(zhǔn)。我們有的同志常常以自我為主,埋頭經(jīng)營一畝三分地;習(xí)慣于與公司討價還價,小團體或個人利益至上;甚至把崗位固定化,說不得、碰不得、動不得;還有的同志在規(guī)則、制度、方案的制定實施過程中,思想僵化,固執(zhí)己見,只顧及本單位的利益,沒有從全局的角度思考問題。以上這些現(xiàn)象,希望各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真反思,在今后工作中,要打破這些局部觀念,本著對公司長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,處理好局部和全局的關(guān)系,維護公司整體利益。
四是處理好職工期望值與企業(yè)承受能力的關(guān)系。企業(yè)和職工是命運共同體,企業(yè)依靠職工的勞動和貢獻(xiàn)得到生存和發(fā)展,企業(yè)也為職工提供了干事創(chuàng)業(yè)的平臺,提供了物質(zhì)和精神的財富。職工是企業(yè)的基石,是頂梁柱,也是生產(chǎn)力,二者同甘共苦、榮辱與共、相得益彰。過去20xx年里,煤炭行業(yè)形勢一片大好,煤礦職工福利待遇水漲船高,煤礦工人挺直了腰桿,更多地享受到了企業(yè)發(fā)展的成果。就而言,我們的收入提高了,職工子女安排了,醫(yī)療保障完善了,工作條件改善了,生活環(huán)境更好了,個人事業(yè)進(jìn)步了,企業(yè)幾乎包辦和解決了我們所有的后顧之憂,職工群眾切實享受到了企業(yè)發(fā)展的豐碩成果。但市場沒有永遠(yuǎn)的常勝將軍,近兩年來市場發(fā)生了根本性逆轉(zhuǎn),煤炭行業(yè)的嚴(yán)峻形勢超出了所有人的預(yù)期,在企業(yè)普遍舉步維艱的情況下,如果還要求像過去一樣無條件地維持已有的紅利,享受既得的蛋糕,恐怕是不現(xiàn)實的,企業(yè)也是心有余力不足,而且國資委及出資人也是不會同意的。對此企業(yè)和職工必須根據(jù)當(dāng)前形勢做出調(diào)整和犧牲,舍棄一部分利益,齊心協(xié)力共度難關(guān)。各單位要在認(rèn)清、講清形勢的同時,積極引導(dǎo)職工感恩企業(yè)、回報企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè),要共享成果,共擔(dān)風(fēng)險,共謀發(fā)展。
同志們,二季度及今后一段時期的工作任務(wù)已經(jīng)明確,抓生產(chǎn)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)的任務(wù)艱巨而重大。我們必須強化危機意識、機遇意識和改革意識,堅定目標(biāo),攻堅克難,努力完成各項目標(biāo)任務(wù),為完成“”工作計劃,保持公司良好的發(fā)展態(tài)勢,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營活動分析會講話篇八
一是推進(jìn)基層技術(shù)管理工作的“六大體系”管理。全面實施以“六大管理體系”為核心內(nèi)容的《新木采油廠加強基層基礎(chǔ)管理工作實施方案》,充分發(fā)揮基礎(chǔ)管理在油田生產(chǎn)經(jīng)營管理中的促進(jìn)作用,以基層基礎(chǔ)管理工作水平的提高帶動其他各項工作上水平,為完成公司下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。二是實現(xiàn)檢查方式的轉(zhuǎn)變。徹底改變以往那種為了迎接檢查而搞突擊的做法,把平時的基層基礎(chǔ)管理工作表現(xiàn)列為管理檢查的重要依據(jù)。將基層單位在日常工作中工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度作為檢查評比打分的重要內(nèi)容。檢查工作以不定期檢查為主,開展定期講評,確保各項工作始終保持在高水平的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。三是以班組為基本單位開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。
(三)強化qhse管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。
一是加強安全教育,提高員工的安全技能;二是加強安全檢查,增強員工的安全意識;三是加強風(fēng)險評估,增強員工的應(yīng)變能力;四是加強隱患治理,改善員工的安全生產(chǎn)環(huán)境;五是加強木125區(qū)塊的環(huán)保工作,努力將區(qū)塊建設(shè)成為公司“環(huán)保示范區(qū)”。六是全面推行qhse管理體系。
(四)強化企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
一是始終把發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。重組改制以來,我們遏制了產(chǎn)量遞減,原油產(chǎn)量即將達(dá)到44.66萬噸的歷史最高水平,創(chuàng)效能力明顯增強,員工收入顯著提高,呈現(xiàn)了蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢,以此為基點激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是加強企業(yè)文化載體的建設(shè)。完善活動中心、俱樂部、圖書室、健身房等員工活動場所設(shè)備設(shè)施,定期組織文化活動、體育比賽、文藝晚會等群眾喜聞樂見的文化體育活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
(五)強化信息管理,提高辦公效率。
一是完善信息化的基本建設(shè),確?,F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施發(fā)揮積極的效應(yīng)。二是推進(jìn)辦公自動化平臺的應(yīng)用。三是推進(jìn)我廠開發(fā)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。
在公司即將跨越550萬,向著建設(shè)千萬噸大油田目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵時刻,我們新木采油廠全體員工必將堅定信念、團結(jié)一心、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,矢志不渝地團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,全力以赴完成公司下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo),為公司實現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展作出新木人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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經(jīng)營活動分析會講話篇九
經(jīng)營分析是企業(yè)財務(wù)管理中的重要方面,能夠反映企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀,幫助企業(yè)找出經(jīng)營當(dāng)中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,并向管理層提出相應(yīng)的對策。下面是本站小編給大家整理的經(jīng)營分析會議講話,僅供參考。
感謝兩位老總給了我這么高的評價。實際上,我的講話是各個部門的智慧,是整個班子集體討論的結(jié)晶,并不是我個人憑空想出來的。在我們的半年度生產(chǎn)經(jīng)營分析會議即將結(jié)束之際,我要強調(diào)一下幾個具體問題。
一、關(guān)于營業(yè)廳建設(shè)的問題。
從幾天的討論來看,我感覺大家對營業(yè)廳建設(shè)的理解還有不到位的地方。剛才鐘總對營業(yè)廳建設(shè)又加以了強調(diào),我非常同意,想再補充幾點。
第一,我們營業(yè)廳建設(shè)的原則是什么?是彰顯品質(zhì),彰顯形象,彰顯差異,做到貼近市場,貼近客戶,延伸營銷,延伸服務(wù),延伸宣傳,延伸客戶管理,延伸業(yè)務(wù)拓展,延伸客戶回歸,在兼顧效率的同時做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異呢?就要求我們的營業(yè)廳建設(shè)不能操之過急,要扎扎實實,穩(wěn)扎穩(wěn)打,建一個彰顯一個。如果能力跟不上,就要實事求是,慢下步調(diào)。比如,建設(shè)營業(yè)廳需要增加營業(yè)人員,但如果我們的人員素質(zhì)不到位,營業(yè)廳主任、領(lǐng)班、營業(yè)人員個個一問三不知,那就成了“丑媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆,第一印象被客戶否定注定會失敗的。
第二,關(guān)于營業(yè)廳的設(shè)施配置要適合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平。將我們的營業(yè)廳形象和vodafone進(jìn)行比較,是為了給大家一個概念,并不是要求大家真把營業(yè)廳建成那樣。建成那樣不但成本收不回來,客戶也不敢進(jìn)門。農(nóng)村的同志看到那種櫥窗擺設(shè)第一感覺肯定是貴,和他們沒關(guān)系。農(nóng)村的營銷點業(yè)務(wù)量不大,所以不用配備手機加油站、話單打印機、自動查詢系統(tǒng)等,計算機也不必有雙屏顯示。俗話說得好,貧女常梳頭,貧家常掃地,雖不靚麗,自有一番風(fēng)味。我們必須保證每一個營業(yè)廳做到窗明幾凈,有統(tǒng)一的落地玻璃,統(tǒng)一的vi標(biāo)識,統(tǒng)一的員工形象。營業(yè)員形象統(tǒng)一,首先是服裝要統(tǒng)一。道理很簡單,服裝統(tǒng)一了,士氣來了,素質(zhì)也高了。今天與會的代表都穿白襯衫打領(lǐng)帶,士氣就明顯高昂起來。外企員工為什么個個穿西裝扎領(lǐng)帶?穿西裝、扎領(lǐng)帶了起碼就不會隨地吐痰。
第三,營業(yè)廳建設(shè)要保持相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢。什么是相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢?就是競爭對手沒有時我們有,競爭對手有時我們比他們優(yōu)。營業(yè)廳建設(shè)不是一勞永逸的事情,要保持與競爭對手的相對優(yōu)勢,每兩年必須調(diào)整一次。目前競爭對手的渠道還沒有覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的時候,我們做到窗明幾凈就不錯了。具體原則是:市區(qū)原則上不得超過一區(qū)一廳,縣城原則是一主一輔,大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異,主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳,但我們一個地市只有一個旗艦店,一個縣只允許一個主店,那里可以配置業(yè)務(wù)展示、手機加油站、自動售卡機、自動查詢設(shè)備等。具體要求省公司市場部正在做方案,大家根據(jù)方案具體落實。當(dāng)然鄉(xiāng)鎮(zhèn)要像紹興柯橋、溫州龍港那么大,就應(yīng)該因地制宜、個案處理。
第四、管理和考核一定要跟上。好營業(yè)廳建設(shè)要解決好投入產(chǎn)出問題。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳一個月放不了60個號,這個營業(yè)廳就不能建。能放60個號以上,既解決了投入產(chǎn)出問題,又彰顯了我們的形象。但營業(yè)廳的放號量不完全取決于當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)量,還取決于管理和考核??己瞬坏轿唬芾聿坏轿?,當(dāng)然是放不出號的??己说轿?,管理到位,肯定能放號。目前,公司自有營業(yè)廳的放號率只有20%是不正常的,還有很大的提升空間。所以,人力資源部的kpi一定要跟進(jìn),11地市公司的考核管理一定要跟進(jìn),找到了當(dāng)?shù)貭I業(yè)員薪酬的支點,并加以科學(xué)的考核,我們的業(yè)務(wù)受理占比一定會改觀,我們的營業(yè)廳建設(shè)一定會達(dá)到我們的目的。
第五,關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)原則上以租賃的方式為主,不可以形成固定資產(chǎn)。這樣,當(dāng)經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候,公司可以及時地以變應(yīng)變,而且從當(dāng)前發(fā)展趨勢來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè),如果管理到位,產(chǎn)出一定會大于投入。
二、關(guān)于城區(qū)市場占有率的問題。
前天我在會上作了一個主題發(fā)言,重點是“勢”的問題,這也是我到浙江工作以來一直強調(diào)的問題。“勢”是什么?對中國移動來說,勢就是眾人所趨、名人所趨。大多數(shù)客戶選擇了我們,我們就有了“勢”,重要客戶選擇了我們,我們就有了勢。城市是名人之所在,城區(qū)市場占有率的市場占有率我們尤其要充分重視。
at&t的案例值得我們引以為訓(xùn)。當(dāng)年at&t程控固話一線要賣200多美金,而阿爾卡特為什么能進(jìn)入中國?他一線只賣100多美金,后來又從80多降到20多美金。最后華為出來了,報價幾百人民幣一線。面對客戶的疑問,at&t的人員解釋說:“我是蘋果,華為是土豆?!弊詈蟮慕Y(jié)果是“土豆了進(jìn)城、蘋果下鄉(xiāng)了”,at&t成了農(nóng)話交換機,而城市里匯接網(wǎng)、現(xiàn)在的一級干線網(wǎng)、一級信令網(wǎng),都是華為的。我們輸?shù)袅顺鞘姓加新剩蜁兂伞爸袊苿酉铝肃l(xiāng),中國聯(lián)通進(jìn)了城”。目前,我們一些地方的城區(qū)市場占有率降得很快,一些地方的大勢正在失去,值得我們警惕反省,需要我們立即采取措施加以改善,因為這是一個生死存亡的問題。
三、關(guān)于市場營銷政策的問題。
我們?nèi)〉媒裉斓某煽?,決不是偶然的現(xiàn)象,這里面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素,是卓越管理的因素。關(guān)于虛擬網(wǎng)封頂政策,一千八百萬的市場封不封?怎么個封法?如果說我們想出一個政策就出一個政策,而不理會對昨天的政策,今天的政策,未來的政策以及我們的客戶造成什么影響,肯定會丟掉我們的“勢”。
“策”完之后就是“作之”,也就是政策的實施。我們一定要堅持針對性政策,區(qū)域性實施的原則。各項政策首先要在在局部進(jìn)行實驗,通過實驗發(fā)現(xiàn)政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性,并在實驗的基礎(chǔ)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,然后再在全省推廣。
政策實施后,我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之后,形勢是什么,要全面觀測,比方說聯(lián)通是什么反應(yīng),客戶是什么反應(yīng),市場是什么反應(yīng),收入是什么反應(yīng),利潤是什么反應(yīng)。我們要從財務(wù)上分析,市場上分析,數(shù)據(jù)上分析。只有這樣,我們才能知道我們的戰(zhàn)略和決策正確與否,才能向競爭對手彰顯我們的實力、彰顯我們的決心,才能讓競爭對手在未作戰(zhàn)之前就俯首稱臣。
會議以后,請市場部,財務(wù)部,賬務(wù)中心配合。先在××做“全網(wǎng)單向”的調(diào)研,在××做“虛擬網(wǎng)封頂”的調(diào)研,并請于總做“送手機”的調(diào)研。我們要實現(xiàn)一點突破,全網(wǎng)共享。
四、關(guān)于與世偕同、持續(xù)改進(jìn)的問題。
我給大家推薦兩本書,一本叫《督導(dǎo)管理》,一本叫《6δ管理》,希望大家能夠去看。
第二,怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道,是我嗎?是在座的各位嗎?我們有,但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務(wù)人員、大客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)人員。那么他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性靠誰啊?靠他們的班長,靠他們的主任,只有我們一線經(jīng)理的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來了,我們?nèi)蟠翱诘姆e極性、主動性、創(chuàng)造性才能發(fā)揮出來,客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導(dǎo),所以我給大家《督導(dǎo)管理》這本書,它告訴我們怎么去激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》?!?δ管理》一種持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),不斷完善自我的管理方式。
通過《6δ管理》的學(xué)習(xí),我們首先要做到持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn)。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的,和20xx年也是不一樣的。1997年的時候,我們在座的各位剛剛接觸管理,職責(zé)范圍也很小,主要的管理、建設(shè)工作都由郵電管理局承擔(dān)。我們的網(wǎng)絡(luò)很小,只有單一的模擬網(wǎng),那個時候我們好比是“小學(xué)生”。99年郵電分營后,我們開始自己管網(wǎng)絡(luò)、管業(yè)務(wù)、管渠道,我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經(jīng)理,我們好比是“中學(xué)生”。到20xx年,我們經(jīng)歷了激烈的市場競爭的考核,好比上了大學(xué),我們是“大學(xué)生”。20xx年,我們上了“研究生”。未來,20xx年、20xx年,同志們,我們會干什么?我們會去讀“博士”!同志們,公司每一個發(fā)展階段是不同的,各個階段的管理需求、管理水平也是不同的,是一個持續(xù)提高的過程。我們各位的能力一定要持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),要做到與世偕同,滿足于企業(yè)和市場發(fā)展的需要。
第二,我們要與世偕同,不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為。我們干部是企業(yè)的火車頭,火車頭有動力,而火車廂是沒有動力的。我希望一個新的時代是火車頭有動力,火車廂也有動力,就像我們自上而下,自下而上的管理一樣。對于縣公司的同志來講,我們就是火車頭,就是領(lǐng)頭雁,所以一定要優(yōu)化我們的領(lǐng)導(dǎo)行為,提高我們的水平,不斷成長,“與世偕同”。
五、關(guān)于干部隊伍的問題。
首先,要加強帶隊伍、帶班子的能力。干部干什么?一把手干什么?兩件事,帶隊伍,帶班子。帶班子就是要帶出一個優(yōu)秀的團隊,讓班子后繼有人。華為有一個不成文的規(guī)定,你離開這個部門升職之前,如果你沒有人來接你,你就不能走了。帶隊伍就是要使組織全體成員形成共識。華為搞ipd的時候,有一個北郵的博士不干ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什么?你跟我們企業(yè)的價值觀不一致。當(dāng)你跟我們企業(yè)的價值觀不一致的時候,我們企業(yè)不要你,你越有本事,越是害群之馬!所以,我們一定要加強隊伍建設(shè),帶一個有組織,有紀(jì)律,有理想,有道德的隊伍。
第二,要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們,政治路線確定了以后,干部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究,確定了我們的戰(zhàn)略,確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標(biāo),接下來就是怎么樣落實、怎么樣執(zhí)行的問題,這些都是實實在在的問題。在我們會議期間進(jìn)行的考試中,我們發(fā)現(xiàn)大家對很多東西還是模模糊糊的,所以請大家回去捫心自問:我們的三大戰(zhàn)略,年初的。
工作報告。
就明確了,大家居然不清楚。干部如果都不清楚,我們往哪兒走?方向都不明,我們的隊伍如何帶?我們還有干部連客戶滿意度,八大商業(yè)過程都答不上來,那還什么叫以客戶為中心?所以,大家回去一定要深刻領(lǐng)會議上提出的各項方針政策,要在實際中認(rèn)真貫徹落實,不打折扣,不走樣,堅決予以執(zhí)行。
第一種情況是心中有道德,不肯腐敗,不愿腐敗。
第三種情況就是通過制度流程建設(shè),讓腐敗分子想貪沒有機會貪。我在這里給大家算一筆機會成本賬。機會成本就是干這件事,損失了由于干這件事而不干那件事的機會,這種成本叫機會成本。比方說,我們?nèi)绻顿Y,現(xiàn)在機會成本是什么?是銀行利率。因為如果我投資虧損了,我們的損失至少是銀行利率。大家想一想,如果我們?nèi)ヘ潱俏覀兊臋C會成本是什么?拿華先軍的例子來講,他的機會成本就是因為拿了人家十幾萬,相當(dāng)于半年的工資,丟掉了一年幾十萬的工作,丟了一生的機遇和幸福。我們?nèi)肆Y源部要加快制定干部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認(rèn)定犯法的人,我們企業(yè)一定開除公職。這個政策是對所有人一視同仁,誰碰上這條高壓線,誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”,良心帳、道德帳、法治帳。今天,我再給大家加一筆帳,機會成本帳。
最后我想告訴大家的是,我已經(jīng)真真正正地認(rèn)為自己是浙江團隊中的一員。所以我今天的講話都是發(fā)自肺腑之言。如果有不對的地方,請在座的各位給我提出寶貴意見。謝謝大家。
今后,大家要結(jié)合各單位的實際情況,因地制宜地開展工作。各項工作要做到先急后緩,先易后難,標(biāo)本兼治,但首要的問題是發(fā)展,是市場占有率,是收入占有率,是客戶滿意度。要真正理解和掌握“平衡發(fā)展,發(fā)展平衡”的要求。發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。我們的首要任務(wù)是發(fā)展。
同志們:大家上午好!
今天的會議既是季度經(jīng)營分析會,又是雙過半啟動大會。因為時間關(guān)鍵,一季度打完,我們直接面對的就是雙過半的壓力。這已經(jīng)是經(jīng)營行業(yè)的共同命題。會議安排了一堂重要的培訓(xùn)課程,代表著公司發(fā)展的專業(yè)精神;聽取了兩個重要的報告,代表著公司對于二季度和雙過半工作的意見;安排四個單位做了經(jīng)驗交流,代表著全系統(tǒng)在與時俱進(jìn)的成長中積累的各專項工作的成功經(jīng)驗,董事長在會議最后就雙過半工作做了重要指示,代表著總經(jīng)理室的集體領(lǐng)導(dǎo)意志,希望大家領(lǐng)悟好。借此機會,想談四個方面的意見:
一,領(lǐng)會精神抓實質(zhì),實質(zhì)落實在目標(biāo)上。本次會議精神就是貫徹落實年初工作會議精神。在開門紅工作的基礎(chǔ)上,趁熱打鐵,打贏雙過半戰(zhàn)役,為公司在xx年開創(chuàng)新格局實現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。會議內(nèi)容很多,關(guān)于雙過半工作,關(guān)于效益經(jīng)營,關(guān)于業(yè)務(wù)品質(zhì),關(guān)于項目開發(fā),關(guān)于內(nèi)控合規(guī),但精神實質(zhì)只有一個:就是全力以赴,達(dá)成雙過半的各項目標(biāo)任務(wù)!雙過半的目標(biāo),財務(wù)部的報告做了很好的宣示,都是年初工作會議的既定目標(biāo):那就是營業(yè)收入要過半,實現(xiàn)?萬,凈利潤要過半,實現(xiàn)?萬。
二,統(tǒng)一思想抓目標(biāo),目標(biāo)落實在項目上。本次會議的目的就是要統(tǒng)一大家對于雙過半工作的思想認(rèn)識,發(fā)揚我們在去年三季度的那種“認(rèn)識高度一致,步調(diào)高度一致,目標(biāo)高度一致”的好傳統(tǒng)。要求各業(yè)務(wù)單元在開完今天的大會后,再開自己的會議,通過會議統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),提振士氣。將全體員工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到雙過半工作目標(biāo)上來,將工作目標(biāo)落實到具體的業(yè)務(wù)項目上。“抓項目增收入增效益”是我們當(dāng)前各分支機構(gòu)求生存求發(fā)展的必由之路。一季度的湖北,新疆和公司業(yè)務(wù)部保持系統(tǒng)收入前三甲,其主要經(jīng)驗就是將收入目標(biāo)鉚在業(yè)務(wù)項目上,狠抓落實。進(jìn)入二季度,各分支機構(gòu)要以更大膽氣,更快進(jìn)度,開發(fā)項目,打通雙過半的業(yè)務(wù)通道。
三,圍繞任務(wù)抓指標(biāo),指標(biāo)落實在辦法上。任務(wù)目標(biāo)是由各項關(guān)鍵指標(biāo)組成的。比如,凈傭金指標(biāo),凈傭金率指標(biāo),凈利潤指標(biāo),費用率指標(biāo),這些指標(biāo)反映公司經(jīng)營價值取向。這些指標(biāo)不是空洞的,是各業(yè)務(wù)單元的考核指標(biāo)。只有經(jīng)營指標(biāo)的改善才有經(jīng)營績效的改善,才能合理地反映各級機構(gòu)班子和隊伍的經(jīng)營水平與實力。無視指標(biāo)的經(jīng)營已經(jīng)不符合公司的發(fā)展要求,必須予以糾正。凈傭金率指標(biāo)的改善,必須以提升專業(yè)能力,強化合作關(guān)系,捍衛(wèi)監(jiān)管政策,保證業(yè)務(wù)品質(zhì)為前提,這就需要在改善凈傭金率指標(biāo)上想辦法,做文章。分公司對老業(yè)務(wù)項目的改造就是提升凈傭金率指標(biāo)的實實在在的辦法,結(jié)果證明辦法是行之有效的。
四,落實責(zé)任抓追蹤,追蹤落實在工具上。作為企業(yè)經(jīng)營管理者,要對責(zé)任追究和責(zé)任追蹤有很透徹的理解。一名睿智的經(jīng)營管理者重責(zé)任追蹤而不是重責(zé)任追究。只有重視工作過程中的責(zé)任追蹤,才不會導(dǎo)致工作結(jié)果的責(zé)任追究。湖北分公司介紹的經(jīng)驗表明:責(zé)任追蹤要依靠科學(xué)有效的工具:比如業(yè)務(wù)報表反映工作進(jìn)度;會議督導(dǎo)反映工作反饋機制;專題會議,活動量管理,拜訪日志等反映管理上主動的修復(fù)補償功能。由于各分支機構(gòu)發(fā)展水平各異,對工具開發(fā)與運用存在一定的差異??偣緲I(yè)已開發(fā)的工具和同業(yè)使用的工具都可以借鑒使用,這就是它山之石可以攻玉的效應(yīng)。
最后祝福大家雙過半旗開得勝!
當(dāng)前的經(jīng)濟金融形勢,對于商業(yè)銀行的壓力很大,越是面對困難,越是要有信心重要的客戶資源,其他銀行退出,市商業(yè)銀行要積極進(jìn)入;一些行業(yè)在壓縮調(diào)減,一些新的產(chǎn)業(yè)在成長興起,這對我們發(fā)展是個機遇同時也要看到,商業(yè)銀行當(dāng)前存在和面臨著股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、資本充足率低、增資擴股工作形勢嚴(yán)峻、歷史包袱比較重、基礎(chǔ)性工作不夠扎實、觀念和創(chuàng)新的能力有待提升等問題要把商業(yè)銀行做大做強,任務(wù)還十分艱巨市商業(yè)銀行不僅是一家銀行,還是一家企業(yè),企業(yè)是追求效益最大化的,因此,我們的行長不僅要當(dāng)好銀行家,還要當(dāng)好企業(yè)家重要的是觀念和創(chuàng)新的意識一定要與時俱進(jìn),沒有創(chuàng)新就會丟失發(fā)展機遇因此,我們要開闊眼界,善于把握趨勢,更新理念,進(jìn)一步強化創(chuàng)新意識,創(chuàng)新工作思路和方法,通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,解決前進(jìn)中的各種困難,把工作推上一個新的臺階。
面對各種機遇和挑戰(zhàn),要進(jìn)一步做好五項工作:
一、加快增資擴股,完善治理結(jié)構(gòu)。通過加快資產(chǎn)置換、增資擴股、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等,對銀行的股本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提高資本充足率,完善法人治理結(jié)構(gòu),提高抗風(fēng)險能力和核心競爭力,這是確保商業(yè)銀行科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。要重視鼓勵吸引民間資本和外資入股、參股,要鼓勵重視有實力、機制健全的企業(yè)入股,要加強對入股企業(yè)資格的審核,關(guān)注股東之間的關(guān)聯(lián)交易。按照《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》要求,要進(jìn)一步健全和完善公司法人治理組織架構(gòu),健全相應(yīng)的職能部門,進(jìn)一步完善董事會、監(jiān)事會機制,健全激勵約束機制。
二、強化內(nèi)控機制,防范金融風(fēng)險。必須十分強調(diào)健全內(nèi)控機制,防范道德風(fēng)險。要完善內(nèi)部管理責(zé)任制,嚴(yán)格按內(nèi)控制度規(guī)范操作,降低內(nèi)控風(fēng)險。要加強職業(yè)道德教育,完善激勵約束機制。按照“全面、審慎、有效、獨立”的原則完善內(nèi)部管理,要切實加強對關(guān)聯(lián)交易的管理,嚴(yán)禁股東違規(guī)獲取貸款,防范關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險,嚴(yán)格授權(quán)管理辦法,健全授信體系,提高風(fēng)險防范水平。要獎懲有力,賞罰分明。要提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從操作上防范風(fēng)險,提高制度防范風(fēng)險的有效性。注重對企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)控,對企業(yè)的經(jīng)營、資產(chǎn)質(zhì)量狀況做到心中有數(shù),控制信貸風(fēng)險必須從源頭上把握。
三、加大創(chuàng)新力度,增強發(fā)展后勁。針對今年的國家宏觀調(diào)控,金融機構(gòu)要不斷創(chuàng)新。商業(yè)銀行要以金融創(chuàng)新為抓手,轉(zhuǎn)變思想觀念,使銀行工作質(zhì)量、經(jīng)營水平上一個檔次。我們要發(fā)展得更好、更強壯,一方面要加強各項基礎(chǔ)工作,練好內(nèi)功;另一方面必須要金融創(chuàng)新,提升服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量。要開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)適用的銀行軟硬技術(shù),不斷擴大信貸市場占有率。要從實際出發(fā),以資本為紐帶,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,思路和方法都要創(chuàng)新、都要延伸,推出多元化的營銷方式、多樣化的產(chǎn)品和個性化的服務(wù),努力滿足中小企業(yè)和居民日益增長的金融需求。要大力扶持有市場、有前景、有效益的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的真正發(fā)動機,我國gdp和社會銷售總額的50%以上,工業(yè)新增產(chǎn)值的70%以上,稅收的40%以上,外貿(mào)出口的60%以上由中小企業(yè)創(chuàng)造的,就業(yè)崗位75%以上在中小企業(yè),中小企業(yè)是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新重要源泉,專利的65%以上,技術(shù)創(chuàng)新的75%以上,新產(chǎn)品開發(fā)的80%以上是中小企業(yè)完成的。所以,中小企業(yè)應(yīng)是我們著力開發(fā)的金礦,盡管我市中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)不是太合理,但是正因為這種不合理,也給我們商業(yè)銀行帶來了機會,所以一定要重視調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),明確市場定位,引導(dǎo)中小企業(yè)健康快速成長。要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),不急功近利,切實增強自我發(fā)展的后勁。
四、降低不良貸款,提高資產(chǎn)質(zhì)量。要盤活不良資產(chǎn),加大不良貸款清收,大力開展不良貸款清收攻堅戰(zhàn)。要想方設(shè)法尋找戰(zhàn)略聯(lián)盟,大力調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),千方百計吸引優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)參與重組、置換和改造,用市場的手段盤活資產(chǎn),化解不良貸款。要完善網(wǎng)點建設(shè),利用好市內(nèi)外兩種資源、兩個市場,做大規(guī)模,增加有效信貸資金投入。要強化征信工作。要及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強貸款的后續(xù)服務(wù)和監(jiān)督,減少新增不良貸款。加大引進(jìn)新的理念、新的人才、新的產(chǎn)品,要有我行的獨到之處,形成商業(yè)銀行獨特的經(jīng)營管理、企業(yè)文化和制度,提高經(jīng)營效益。
五、堅持以人為本,提高整體素質(zhì)。要樹立“人才資源是第一資源”的觀念,認(rèn)真做好人才資源的開發(fā)、利用和管理工作。市商業(yè)銀行整個信貸狀況取決于信貸人員的素質(zhì),整體經(jīng)營管理狀況取決于高級管理人員的素質(zhì),所以人才對于銀行發(fā)展尤為重要。人才是我們銀行立業(yè)、興業(yè)的根本,重點是要培育一批素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)骨干。要建立靈活公平的機制,建立科學(xué)的績效評價體系,加大獎懲力度,使優(yōu)秀人才冒得出、留得住、用得好。
商業(yè)銀行代表真正現(xiàn)代金融企業(yè)的發(fā)展方向。商業(yè)銀行今后還要走上市之路。銀行業(yè)的競爭很激烈,商業(yè)銀行要按上市的要求和目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去運作。市商業(yè)銀行一定要抓住機遇,乘勢而上,以與時俱進(jìn)的科學(xué)態(tài)度,奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,扎扎實實做好各方面的工作,做大做強商業(yè)銀行,為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
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