隨著社會的發(fā)展,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的主題和結(jié)構,同時注重細節(jié)和邏輯順序。在下面的范文中,我們可以看到不同角度的總結(jié)方法和思路。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇一
工作概要:
1、人員管理及培訓。
2、生產(chǎn)安排及材料帳目。
3、制程品質(zhì)異常的處理與跟進,“5s”的執(zhí)行與維護。崗位工作權限:
1、對員工上班秩序的監(jiān)督權;2、對操作員工作狀況的監(jiān)督權;
3、對員工的制程品質(zhì)與績效考核、獎懲的建議權。
一、人員管理及培訓:
1.根據(jù)本站所負責的制程制定對員工的培訓及考核。
2.每天上班前對本班員工召開早會,清點出勤人數(shù)、并對前一天的制程品質(zhì)做出檢討。
3.根據(jù)工作需要對所轄人員進行合理的工作調(diào)配和安排。4.組織人員清理車間的垃圾,整理、整頓各物品及冶具。5.上級及下屬反應問題及時的處理。6.執(zhí)行上級交付的臨時工作任務。7.以身作則,樹立良好工作典范。二、制程品質(zhì)管理:
1.對各機臺制訂相應的品質(zhì)目標,并檢討相應的達成狀況。
2.對操作員的首件/自主檢查記錄的真實性、及時性、準確性進行監(jiān)督。3.生產(chǎn)日報表、個人生產(chǎn)記錄準確填寫并及時上報。三、產(chǎn)量目標管理:
1.對本站各機臺制訂相應產(chǎn)量目標,每日檢討達成狀況。2.針對生產(chǎn)排程按時完成pmc排單。四、物料耗用管理:
1.領料與入庫及時入帳。2.控制機損與報廢。3.可再生資源的回收利用。五、“5s”的執(zhí)行與維護:
1.定期開展以整理、整頓、清掃和清潔為內(nèi)容的活動,不斷提高員工的素養(yǎng),加強工作協(xié)調(diào)性與自覺性。2.堅持“持之以恒”的原則,不斷發(fā)現(xiàn)問題提出改進措施和計劃。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇二
生產(chǎn)領班要求能吃苦耐勞,并能接受倒班工作制度,愿意從基層操作工做起,具有服從工作安排,嚴格遵守公司。
規(guī)章制度。
的意識。本站小編整理了“生產(chǎn)領班。
”僅供參考,希望能幫助大家!
1.生產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制。
2.制定車間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標計劃。
3.根據(jù)本車間生產(chǎn)計劃,合理調(diào)配人員,組織物料及設備,做好生產(chǎn)安排。
4.按程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計劃,協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線沖突。
5.車間日常事務及人員勞動紀律監(jiān)督、生產(chǎn)報表、考勤、績效考核等工作的處理。
6.處理生產(chǎn)過程中的品質(zhì)、工藝、設備等異常問題,并向上級反饋。
7.車間的生產(chǎn)情況及時總結(jié)和反饋,定時召開生產(chǎn)例會,不斷商討方案,提高生產(chǎn)效率。
8.遵守及執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、信息安全管理制度及要求;監(jiān)督及上報信息安全違規(guī)行為。
9.完成上級交辦的其他任務。
10.遵守及執(zhí)行公司信息安全管理制度及要求。
11.監(jiān)督及上報信息安全違規(guī)行為。
1、生產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制;。
2、制定車間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標計劃;。
3、根據(jù)本車間生產(chǎn)計劃,合理調(diào)配人員,組織物料及設備,做好生產(chǎn)安排;。
4、按程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計劃,協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線沖突;。
5、車間日常事務及人員勞動紀律監(jiān)督、生產(chǎn)報表、考勤、績效考核等工作的處理;。
6、處理生產(chǎn)過程中的品質(zhì)、工藝、設備等異常問題,并向上級反饋;。
7、車間的生產(chǎn)情況及時總結(jié)和反饋,定時召開生產(chǎn)例會,不斷商討方案,提高生產(chǎn)效率;。
9、完成上級交辦的其他任務等。
2.服從、執(zhí)行、正確傳達上級的工作指令,向直接主管和授權人匯報工作;。
4.負責組織指定工作區(qū)域的設備、場地的清潔維護工作,并符合相關規(guī)定;。
5.當發(fā)生突發(fā)情況時,有責任采取有效措施,確保設備、人員、產(chǎn)品安全;。
6.按上級要求,負責對指定工作區(qū)域人員的培訓、現(xiàn)場指導及考核評估;。
7.指定工作區(qū)域現(xiàn)場管理,配合當班主管對人員、設備、物品進行有效的管理;。
8.負責指定工作區(qū)域生產(chǎn)的交接工作,為下工序或下一班做好準備工作。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇三
時完成。
二、遵守并落實公司各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。
三、做到安全、文明生產(chǎn),做好設備維護保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。
四、尊敬領導、團結(jié)同事,協(xié)調(diào)班組、員工之間的關系,起好帶頭作用。
五、努力創(chuàng)新,厲行節(jié)約,降低生產(chǎn)成本,提高成品合格率。關心本部門的生產(chǎn)和質(zhì)量、材料使用情況,并做好優(yōu)缺點分析,抓好各輔助用品用量的控制。
六、精通產(chǎn)品的各項技術指標及包裝要求,不斷總結(jié)檢查分析質(zhì)量情況,采取措施不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,做到防檢結(jié)合。
七、密切注意產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或突發(fā)事件,應及時。
配合qc采取有效措施,必要時應向領導及時匯報。
八、做好生產(chǎn)和交接班記錄,向下班說明應注意事項。
九、搞好新、老員工的培訓工作,定期召開員工會議,進行員工的素質(zhì)教。
育和工作總結(jié),并做好記錄。
十、認真學習專業(yè)技術知識,不斷提高自身專業(yè)和思想素質(zhì)。
編制:胡國青審核:向萬洪。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇四
查轄區(qū)內(nèi)所有房間,必要時親自監(jiān)督清潔貴賓房。
2、查看房間的維修保養(yǎng)事定,嚴格控制壞房、維修房的數(shù)量。
3、嚴格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
4、按部門要求對下屬員工進行不定期的業(yè)務、操作培訓,不斷提高。
員工的素質(zhì)、業(yè)務水準和操作技能。
5、負責對轄區(qū)內(nèi)計劃衛(wèi)生的安排和監(jiān)督檢查工作。
6、處理客人投訴并向部門主管和前臺匯報,當遇到自身能力不能能。
解決的事情時,應第一時間知會上司。
7、定期征詢長住客的意見,處理好長住客與服務員的關系。
8、解決轄區(qū)內(nèi)因工作關系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,重大問題必。
須向部門主管報告。
9、做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作,確保樓層的安全、安靜。
10、參加部門例全,如實反映工作,積極提出合理化建議。
領班的工作流程1、9:00到辦公室簽到,領取所管轄區(qū)內(nèi)的鎖匙和房態(tài)表,查看交。
班本并簽名,認真閱看部門張貼的有關通知。
2、9:20主持班前會,檢查服務員儀表、儀容、布置當日工作,傳。
達部門通知和文件,總結(jié)前一天的工作,發(fā)放鎖匙和房態(tài)表。3、9:20檢查空房與房務前臺核對房態(tài)。
給房務前臺。
6、嚴格控制各種低值易耗品的消耗,始終使易耗品消耗保持最低。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇五
5. 當發(fā)生突發(fā)情況時,有責任采取有效措施,確保設備、人員、產(chǎn)品安全;
6. 按上級要求,負責對指定工作區(qū)域人員的培訓、現(xiàn)場指導及考核評估;
7. 指定工作區(qū)域現(xiàn)場管理,配合當班主管對人員、設備、物品進行有效的管理;
8. 負責指定工作區(qū)域生產(chǎn)的交接工作,為下工序或下一班做好準備工作。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇六
1. 依據(jù)計劃的產(chǎn)量進行安排所負責的產(chǎn)線的生產(chǎn),并保證準時的交期。
2.. 依據(jù)計劃的生產(chǎn)安排,合理的`安排所負責產(chǎn)線的班別。
3.. 監(jiān)控每天所負責的生產(chǎn)線的相關的運行狀況,包括生產(chǎn)力,生產(chǎn)效率,報廢率等。
4. 執(zhí)行制造部的品質(zhì)目標,同時監(jiān)控整個負責產(chǎn)線的品質(zhì)狀況
5. 執(zhí)行嚴格的質(zhì)量管理。
6. 收集制造過程中潛在的品質(zhì)風險并通知給相關主管,及部門。
7. 參與品質(zhì)問題的分析和改進,執(zhí)行相關的改進計劃。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇七
1、認真檢查員工的儀容儀表及通知所安排事項。2、吃飯時間。
情況,對新員工實行手把手的教,并檢查老員工的工作方式,有不當?shù)牧⒓醇m正,體的工作效率及質(zhì)量,及根據(jù)本班組人員的休息情況合理調(diào)配員工。
以提高整。
4、對本班組員工打掃的衛(wèi)生情況進行檢查,有不足的地方立即清理。
5、在自己所負責的班組陪員工站崗,監(jiān)督員工站位的質(zhì)量,(不倚墻靠物,不亂走動,不說話聊天等)。
6、在自己班組內(nèi)來回走動巡視,幫員工下單子、提開水,拿東西等,經(jīng)常到坐客房。
間巡視,檢查盯臺服務員的服務質(zhì)量,巡視未坐客房間,檢查休息員工的動向,杜絕的事情發(fā)生,并打意見卡,發(fā)打火機,禮品等和處理工作中客人投訴事件。
“不準”
7、根據(jù)客人離店情況合理安排員工就餐,吃過飯后,檢查本班組的收尾工作,檢查門鎖,合理安排員工下班。
8、客人走完以后值班人員留下,負責接聽訂臺電話,安排值大班人員裝餐巾紙等工作。
9、點名根據(jù)本組房間上午就坐情況發(fā)垃圾袋,根據(jù)本組班訂臺情況,安排包桌等,做好餐前的準備工作,巡視本班組員工打掃衛(wèi)生情況,對新員工實行手把手的教,并檢查老員工的工作方式,有不當?shù)牧⒓醇m正,以提高整體的工作效率及質(zhì)量,及根據(jù)本班組人員的休息情況合理調(diào)配員工。
10、對本班組員工打掃的衛(wèi)生情況進行檢查,有不足的地方立即清理。
11、在自己所負責的班組陪員工站崗,監(jiān)督員工站位的質(zhì)量,(不倚墻靠物,不亂走動,不說話聊天等)。
12、在自己班組內(nèi)來回走動巡視,幫員工下單子、提開水,拿東西等,經(jīng)常到坐客房間巡視,檢查盯臺服務員的服務質(zhì)量,巡視未坐客房間,檢查休息員工的動向,杜絕的事情發(fā)生,并打意見卡,發(fā)打火機,禮品等和處理工作中客人投訴事件。
“不準”
14、值班領班負責檢查整個餐廳的收尾工作及衛(wèi)生和安全,檢查完畢后,鎖好餐廳兩個門方可下班。
務為主的知識結(jié)構已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代餐飲業(yè)對領班的要求了。另一方面,大量的有志青年踏入了餐飲業(yè),如何做一個優(yōu)秀的領班,并進而成長為一名出色的職業(yè)經(jīng)理人呢?希望本文的“七問”能給大家一些幫助。
相關內(nèi)容:
領班如何有效的制定目標計劃如何提升領班培訓員工的能力。
做好主管的助手,帶領本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務。
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。2.開餐期間督導服務員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓。3.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4.對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點,并回答客人問題。
5.注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6.負責餐餐廳用具的補充。
7.落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生。8.每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。
1、每天早上。
9:30準時點名,做好考勤記錄,不許弄虛作假,一經(jīng)查出按《員工手冊》處罰。
裝滿開水,包房及樓面的一切準備工作必須備好。
3、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是固體酒精的放置,不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當日返倉,并及時補充不足。
4、每周(星期日)清點一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報損單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤,如有違反罰款元。
5、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。
6、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上。
21:00例會上宣布下周排班及排休情況。
7、注意節(jié)能工作,每天。
10:50、16:50準時開樓面的燈,如無客人進餐,最遲。
14:30關閉樓。
面的燈,晚上收市前必須檢查包房門窗,窗簾有無關好。
8、早上11:00必須將廣告牌放置餐飲大門外,晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外,晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外。
職責要求:
1、根據(jù)上級的指令,具體落實各項工作。
2、每天組織班前會,檢查服務員儀容儀表,落。
程和質(zhì)量要求做好接待服務、清潔衛(wèi)生和各種菜品、酒水的介紹、推銷工作。
工作。6、確保所管理區(qū)域的服務、清潔、品質(zhì)達到公司要求。7、處理客人的投訴與批評,及時向上級匯報。8、按公司要求跟進新員工培訓后的工作情況并及時上報?,F(xiàn)的問題和當日客情及時與上級溝通,做到上傳下達。確使用。11、了解公司的各項規(guī)章制度。
9、工作中發(fā)。
10、確保所負責區(qū)域的電器設備正。
14、帶動員工開展公司。
12、帶領員工按公司標準完成開市、轉(zhuǎn)更、收。
市的工作。13、負責本區(qū)域物料用品的領用、發(fā)放和保管工作。的市場促銷活動。掌握班組每個員工的心里狀態(tài)和思想動向,起好模范帶頭作用,公平分配工作。
客人到達時:
1.餐廳晚開門或提前關門(以正常營業(yè)時間為準)。
2.當客人在進門后,發(fā)現(xiàn)有空位置但沒有服務人員帶領入座。3.客人進入餐廳,服務人員沒有微笑迎接或跟客人打招呼。客人就坐時:
1.發(fā)現(xiàn)桌布和椅子有灰塵或污漬。2.發(fā)現(xiàn)餐具上有污點。
3.發(fā)現(xiàn)玻璃器皿破碎或有缺口、裂痕。
客人點單時:
1.沒有給客人提供足夠的菜式以供選擇。
2.客人入座后等待了3分鐘而沒有服務人員為他們點單或提供飲料。3.服務員將客人所點的菜弄錯了。在服務過程中:1.菜不新鮮。
2.服務人員反復詢問:這是誰點的菜?你點了什么菜?3.菜沒有做好就端上桌。
4.客人付錢購買了高檔的食品或飲料,而所得到的只是普通替代品。5.用冷盤子來裝熱菜。
6.服務人員沒有及時補滿水杯中的水。7.
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇八
3、根據(jù)本車間生產(chǎn)計劃,合理調(diào)配人員,組織物料及設備,做好生產(chǎn)安排;。
4、按程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計劃,協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線沖突;。
5、車間日常事務及人員勞動紀律監(jiān)督、生產(chǎn)報表、考勤、績效考核等工作的處理。
生產(chǎn)領班崗位職責工作流程篇九
負責協(xié)助主管的日常工作,督導及協(xié)助員工正確的服務程序,嚴格執(zhí)行及指定員工遵守酒店之規(guī)章制度,在餐廳當值時協(xié)助服務工作,完成上級交辦的各項任務。
二、工作內(nèi)容。
1.了解管理階層設立的要領和服務標準,熟知餐廳提供之菜式及飲品;
2.負責協(xié)助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛(wèi)生情況;
3.做好每餐的人員分工情況表并公平合理調(diào)配下屬工作;
4.協(xié)助主任檢視餐前的各項準備工作及餐后的`收尾工作;
5.在餐廳當班時負責招待顧客,與客戶建立良好關系,并做好。
適時推銷,跟進上菜速度協(xié)助下屬完成工作;
6.做好現(xiàn)場督導,檢查員工的服務質(zhì)量及出品標準;
7.負責餐廳收銀,做帳工作,負責酒水的收發(fā)及盤存;
8.負責制作果盤;
9.關注新入職員工,并做好在崗培訓工作;
10.協(xié)助主任與員工之間的溝通,提供有建設性的意見;
11.負責安排該區(qū)域內(nèi)的器具使用并定期維護,不定期抽查員工。
10.每天檢查所負責區(qū)域的維修工作、防火工作、衛(wèi)生狀況,并向主任匯報;
11.能處理客戶的簡單投訴,如若處理不了則及時匯報之上司處理;
12.須服從上述服務及職責范圍各條款以外合理任務指令。
1.上班時間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;
服務接待工作等);
3.負責每日對吧臺酒水的盤存及補充;
7.對客人提出的意見,認真做好記錄,并及時向上級匯報;
9.負責與財務做好每餐接待之賬單,確保準確無誤;
10.領取樓面所需的各項物資,并督促員工及時補充;
12.監(jiān)察部門食品、酒水備貨盤存情況,督促及時補貨,控制浪費及破損;。
13.下班前檢查煤氣、水電、門等是否關閉;
15.簽退或打卡下班。
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