計(jì)劃可以為我們提供目標(biāo)和方向,幫助我們更好地組織時(shí)間和資源。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,明確自己的目標(biāo),確保目標(biāo)具體、可行和有挑戰(zhàn)性。其次,分解任務(wù),將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),每天設(shè)定一些可以完成的具體任務(wù)。然后,合理安排時(shí)間,在每個(gè)任務(wù)前設(shè)定清晰的時(shí)間限制,并確保時(shí)間分配合理。最后,要有計(jì)劃的執(zhí)行力,堅(jiān)定地按照計(jì)劃執(zhí)行,不斷調(diào)整和修正計(jì)劃。下面是一些成功人士關(guān)于計(jì)劃制定的心得體會(huì),希望能給你帶來(lái)靈感。
行政審批局工作計(jì)劃清單篇一
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,我會(huì)克服自身種種的問(wèn)題,努力掌握一些技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂(lè)的心去迎接新一年的到來(lái)。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念,將公司當(dāng)成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長(zhǎng)了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機(jī)會(huì),讓我可以獨(dú)檔一面,在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改掉自身的缺點(diǎn),把問(wèn)題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20__年開始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái),我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項(xiàng)工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺(tái)管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購(gòu)工作:文具用品采購(gòu),訂購(gòu)飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會(huì)做好登記,并準(zhǔn)確詳細(xì),每月分類保存,以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購(gòu)費(fèi)用方面:我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:?jiǎn)T工每日資料,行政文件我都會(huì)做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記,每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本,把沒(méi)有用的廢紙都收集起來(lái),打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對(duì)員工crm的監(jiān)督,我都會(huì)準(zhǔn)備無(wú)誤的登記好,每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
在溝通方面:我都會(huì)做好部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò),要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的工作中我會(huì)做的更加出色,同時(shí),我會(huì)改掉我自身的不足,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,我一定會(huì)努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力,我將做到以下幾點(diǎn):
1.積累各方面的知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí),遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
4.加強(qiáng)思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵(lì)。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
行政審批局工作計(jì)劃清單篇二
1.堅(jiān)持以進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)采購(gòu)效能的提高。2020年,政府集中采購(gòu)中心共完成交易項(xiàng)目99項(xiàng),預(yù)算價(jià)格3140.53萬(wàn)元,中標(biāo)金額為2946.68萬(wàn)元,節(jié)支193.85萬(wàn)元,節(jié)約率6.17%,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.堅(jiān)持以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為中心,促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的提升。年初我中心就下發(fā)了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,堅(jiān)持做到每年集中交流學(xué)習(xí)36次。同時(shí)還組織骨干業(yè)務(wù)人員前往南昌市參加中國(guó)政府采購(gòu)信息報(bào)社組織的專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)通過(guò)考核。在過(guò)去的一年里,我們通過(guò)集中學(xué)、外出交流、網(wǎng)上學(xué)等方式對(duì)自身的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升,為開展好政府集中采購(gòu)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.堅(jiān)持以服務(wù)內(nèi)容為依托,促進(jìn)服務(wù)水平的提升。通過(guò)開展服務(wù)技能競(jìng)賽、服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)、服務(wù)成效考核等方式,著力提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,推動(dòng)了投標(biāo)人、評(píng)委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作計(jì)劃清單篇三
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,形成集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)格局。圍繞體制機(jī)制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、正風(fēng)肅紀(jì)等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴(yán)格按照《干部任用條例》的規(guī)定,任人唯賢,使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政和貧困村結(jié)對(duì)幫扶工作。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題”為重點(diǎn),以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)滿意度評(píng)價(jià)為抓手,立足審批局工作實(shí)際,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政,認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階,為行政審批服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和精準(zhǔn)扶貧對(duì)口幫扶工作,積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對(duì)幫扶工作,建立幫扶結(jié)隊(duì)關(guān)系,為黨員上黨課,為困難群眾排憂解難,以實(shí)際行動(dòng)踐行“黨員常青”,受到群眾一致好評(píng)。
行政審批局工作計(jì)劃清單篇四
(一)嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。制定黨組工作規(guī)則,年度黨建工作要點(diǎn)和黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子年度履職盡責(zé)工作項(xiàng)目清單、領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)情況紀(jì)實(shí)制度,把黨建工作目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到各科室,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)量化、任務(wù)分解,形成責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制和上級(jí)抓下級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作體系。
(二)加強(qiáng)思想政治建設(shè)。按照中央和省市縣推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求,突出領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用,把學(xué)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、學(xué)習(xí)系列講話作為理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,以黨組中心組學(xué)習(xí)、專題授課、研討交流為主要形式,堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日制度和“三會(huì)一課”制度。以支部“主題黨日活動(dòng)”為基本載體,強(qiáng)力推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,真正做到思想認(rèn)同、政治看齊、行動(dòng)緊跟。
行政審批局工作計(jì)劃清單篇五
1.打造“一門式”服務(wù)平臺(tái)。除行政審批局的175項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)可在政務(wù)服務(wù)大廳辦理以外,我市按“全集中”的服務(wù)理念,將原分散的辦稅大廳、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、社保業(yè)務(wù)大廳、醫(yī)保業(yè)務(wù)大廳、公積金業(yè)務(wù)大廳及郵政速遞、電信等涉及企業(yè)和群眾辦事的22個(gè)部門的148個(gè)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)全部整合到政務(wù)服務(wù)大廳辦理,為企業(yè)和群眾辦事提供了便利,基本實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門,辦成一攬子事”。
2.審批效率不斷提高。相對(duì)集中行政許可權(quán)將我市26個(gè)行政審批部門共計(jì)175項(xiàng)行政權(quán)許可權(quán)及其它相關(guān)權(quán)力事項(xiàng)(其中許可事項(xiàng)132項(xiàng),其它權(quán)力事項(xiàng)43項(xiàng))和人員編制全部一次性劃轉(zhuǎn)至行政審批局,行政許可事項(xiàng)集中率達(dá)到82.15%。經(jīng)多輪事項(xiàng)梳理,將改革前最多的6個(gè)審批層級(jí)壓縮至3個(gè)以下。屬于無(wú)法律明文規(guī)定的、無(wú)特殊流程要求的,一律將審批層級(jí)控制在2個(gè)以內(nèi),由科室直接辦結(jié),部分行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)立等可取,審批時(shí)限比原來(lái)平均縮短了30%以上。同時(shí)將原來(lái)26個(gè)單位部門的32枚行政審批印章轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓徟值?枚行政審批專用章,將多個(gè)單位部門的協(xié)作審批轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)單位內(nèi)部科室間的共同配合,實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。
3.大力推進(jìn)“最多跑一次”和“一次不用跑”改革。為避免辦事企業(yè)和群眾“來(lái)回跑”、“多次跑”,我局要求各審批科室多措并舉,切實(shí)減少辦事企業(yè)和群眾的時(shí)間成本。截止目前,市本級(jí)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)(辦事指南類)共有545項(xiàng),跑一次辦結(jié)的共有517項(xiàng),占總事項(xiàng)的94.86%。其中:行政許可事項(xiàng)“最多跑一次”可辦結(jié)的有171項(xiàng),占行政許可事項(xiàng)總數(shù)的89.06%,“一次不跑”可辦結(jié)的有3項(xiàng),占行政許可事項(xiàng)總數(shù)的1.56%,公共服務(wù)事項(xiàng)(辦事指南類)“最多跑一次”可辦結(jié)的有306項(xiàng),占公共服務(wù)事項(xiàng)(辦事指南類)總數(shù)的86.68%,“一次不跑”可辦結(jié)的有37項(xiàng),占公共服務(wù)事項(xiàng)事項(xiàng)總數(shù)的10.48%。
4.著力疏通“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”。針對(duì)群眾辦事反應(yīng)的堵點(diǎn)問(wèn)題,我局積極開展“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)”,切實(shí)解決存在的各種問(wèn)題。目前,共收到群眾反應(yīng)的五批共100個(gè)堵點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)核實(shí)處理,其中反應(yīng)的堵點(diǎn)問(wèn)題中已解決的有91個(gè)(其中不存在的有40個(gè),已解決的有51個(gè)),部分解決有4個(gè)、未解決的有5個(gè)。
5.全面推行“一窗式”改革。按照贛州市行政審批業(yè)務(wù)受理模式“一窗式”改革的要求,我局選取與群眾企業(yè)聯(lián)系密切的工程項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,推行“一窗式”業(yè)務(wù)辦理模式,讓企業(yè)群眾辦事只跑一個(gè)窗,辦事“只認(rèn)窗口、不認(rèn)面孔”,減少群眾等候時(shí)間,均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”,實(shí)現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù),使排隊(duì)叫號(hào)、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺(tái)操作等時(shí)間大幅縮短,工作效率不斷提高。
6.積極開展“減證便民”行動(dòng)。根據(jù)上級(jí)文件精神,在市編辦、市法制辦等部門的共同配合下,全面清理、優(yōu)化企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等無(wú)效證明。截止目前,經(jīng)過(guò)梳理和論證,我局共收集取消減少的市本級(jí)證明事項(xiàng)50項(xiàng)并已通過(guò)政府下文公示。
7.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。為了做到“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”,我局按上級(jí)要求對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化梳理,同時(shí)將相關(guān)內(nèi)容錄入省里統(tǒng)一建設(shè)的政務(wù)服務(wù)大廳xx分廳,在政府門戶網(wǎng)站和行政審批服務(wù)網(wǎng)增設(shè)了業(yè)務(wù)申報(bào)入口,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批“一窗式登記”、網(wǎng)上審批過(guò)程公開、網(wǎng)上審批信息查詢和網(wǎng)上審批辦件流程監(jiān)控。同時(shí),我局還開發(fā)了政務(wù)服務(wù)手機(jī)app和微信公眾號(hào),受理及辦結(jié)業(yè)務(wù)信息可以通過(guò)微信、短信告知,群眾可以在網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)辦件滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià),讓企業(yè)和群眾足不出戶就能辦好事。
行政審批局工作計(jì)劃清單篇六
(一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時(shí)限。對(duì)沒(méi)有法律依據(jù)的申請(qǐng)材料一律取消,并提供申請(qǐng)模板、制式表格及填寫說(shuō)明。截至目前,共壓縮了16項(xiàng)審批業(yè)務(wù)的審批時(shí)限,減少了196個(gè)工作日。二是減少審批材料。凡沒(méi)有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過(guò)個(gè)人有效證照證明或采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的,不要求申請(qǐng)人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局,新增國(guó)稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺(tái)和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作。我局于2020年3月成立了勘驗(yàn)科,抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進(jìn)行統(tǒng)一、獨(dú)立的勘驗(yàn)工作。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)地勘驗(yàn)學(xué)習(xí),促使現(xiàn)勘人員短時(shí)間內(nèi)熟練掌握勘驗(yàn)技能。通過(guò)制定《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作流程》和嚴(yán)肅勘驗(yàn)紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)行為,實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)工作高效、公開、透明、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進(jìn)網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進(jìn)度,已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺(tái)對(duì)接,今年3月12日,第一批53項(xiàng)審批事項(xiàng)開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺(tái)的建設(shè),正在試運(yùn)行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動(dòng)“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經(jīng)完成了61項(xiàng)審批事項(xiàng)的“最多跑一次”,可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)并出證。食品類、注冊(cè)類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實(shí)施注冊(cè)全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊(cè)系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運(yùn)行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊(cè)。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日,我局與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進(jìn)行“政銀對(duì)接”合作,辦事企業(yè)可以在行點(diǎn)進(jìn)行電子注冊(cè)。同時(shí),為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務(wù)需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經(jīng)營(yíng)者辦證材料,現(xiàn)場(chǎng)講解辦證流程,集中受理審批?,F(xiàn)場(chǎng)共接受咨詢70余人次,受理申請(qǐng)材料51份。
(三)增加便民服務(wù),提升服務(wù)水平。一是提供延時(shí)服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊(duì)的情況,今年1-4月份,我局延長(zhǎng)工作時(shí)間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時(shí)間提前至8:30,下午下班時(shí)間延長(zhǎng)至18:00,不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項(xiàng)信息形成電子二維碼,通過(guò)手機(jī)掃描二維碼就可快速查找所辦事項(xiàng)指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù),文明周到地接待辦事群眾,維護(hù)辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實(shí)開展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過(guò)對(duì)服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進(jìn)行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項(xiàng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前,我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標(biāo)準(zhǔn)化工作,其他工作正在按計(jì)劃有步驟實(shí)施。
(四)加強(qiáng)管理培訓(xùn),改進(jìn)工作作風(fēng)。一是扎實(shí)開展各項(xiàng)整頓活動(dòng)。認(rèn)真開展提升營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量紀(jì)律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)年、糾正“四風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)整頓和“雙問(wèn)計(jì)”等多項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查,落實(shí)整改。通過(guò)座談和問(wèn)計(jì)上級(jí)、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見(jiàn)建議,改進(jìn)審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項(xiàng),形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊(cè),人手一本,方便隨時(shí)學(xué)習(xí)使用。四是實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批,清單之外無(wú)權(quán)力”。所有審批事項(xiàng)都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi),清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進(jìn)駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進(jìn)行。
(五)推進(jìn)商事制度改革,順利移交個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)。一是個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)實(shí)地勘驗(yàn)和科學(xué)謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個(gè)審批分大廳。3月5日,個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)正式在我局辦理,上午8點(diǎn)38分,發(fā)放第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長(zhǎng)周樹仁評(píng)價(jià)我區(qū)此項(xiàng)工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉(zhuǎn)人員最多,設(shè)置窗口最多,業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實(shí)開展中介整治專項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)梳理清理中介服務(wù)事項(xiàng)、嚴(yán)把中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施,對(duì)全部審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理,對(duì)審批工作人員進(jìn)行清查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí),對(duì)申請(qǐng)登記注冊(cè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),在審批的同時(shí)進(jìn)行約談。整治工作開展以來(lái),我局共約談中介服務(wù)機(jī)構(gòu)12家。
上半年以來(lái),xx區(qū)行政審批局通過(guò)不斷深化改革,各項(xiàng)工作取得了良好的效果。今年以來(lái),共辦理業(yè)務(wù)28419件,接待咨詢?nèi)舜?萬(wàn)多人,發(fā)證20587個(gè),現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)3048地,按時(shí)辦結(jié)率為100%。太平洋保險(xiǎn)、國(guó)藥樂(lè)仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來(lái)了錦旗25面。石家莊電臺(tái)、燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報(bào)道了我區(qū)好的做法。
行政審批局工作計(jì)劃清單篇七
xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹中央、省、市會(huì)議精神,積極推進(jìn)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作,深化“放管服”改革,全力助推x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一是明確黨建工作主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等黨內(nèi)政治生活各項(xiàng)工作。截至目前,已開展x次主題黨日活動(dòng),開展中心組學(xué)習(xí)6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》,采取書本學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、交流學(xué),注重學(xué)用結(jié)合的方式,扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育,教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù),為辦事群眾提供提個(gè)性化暖心服務(wù),提升辦事群眾的體驗(yàn)感、獲得感。開展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評(píng)選活動(dòng),努力形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單,深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),堅(jiān)持“一把手”責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,開展典型案例警示教育會(huì)x次。五是主動(dòng)對(duì)接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶危房戶安全渡過(guò)汛期。
x.積極穩(wěn)妥推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策,積極推進(jìn)“幸福美好十大工程”政策落地落實(shí)。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)行動(dòng)方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程實(shí)施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作計(jì)劃》及《x市x區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實(shí)施辦法》,以“繡花功夫”推動(dòng)各項(xiàng)政策舉措落實(shí)落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面,繼續(xù)深化、細(xì)化各領(lǐng)域改革,創(chuàng)新開展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點(diǎn)工作;“企業(yè)開辦x小時(shí)辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目表彰。三是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌,其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家,累計(jì)貸款戶數(shù)xxx戶,億?!罢粕限k”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項(xiàng)目集中簽約儀式暨營(yíng)商環(huán)境x.x政策發(fā)布會(huì)”,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目梳理、挖掘、包裝,制作形成x區(qū)“城市機(jī)會(huì)清單”向社會(huì)發(fā)布x次,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)變。今年x-x月,全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶,%,億元,實(shí)體招引項(xiàng)目xx個(gè),協(xié)議投資xx.x億元。
x.推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段,打造全程免費(fèi)、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實(shí)時(shí)高效的電子化網(wǎng)上登記“快車道”,打造快捷簡(jiǎn)便注冊(cè)流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件,推進(jìn)企業(yè)集群注冊(cè)集聚發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本,提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊(cè)登記xxxx戶,xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶,%。全面實(shí)行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記程序,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主體快速推出機(jī)制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記xxx戶。二是推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門間的綜合協(xié)調(diào)工作,將工程建設(shè)項(xiàng)目審批全流程時(shí)限控制在xx個(gè)工作日內(nèi)。強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作,為項(xiàng)目審批辦件開通vip服務(wù)通道,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為項(xiàng)目提供全流程審批指導(dǎo),審批代辦服務(wù),加強(qiáng)新簽約引進(jìn)項(xiàng)目對(duì)接聯(lián)系,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù),強(qiáng)化對(duì)今年我區(qū)xx個(gè)重大項(xiàng)目跟蹤對(duì)接,做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo),加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項(xiàng)目辦件數(shù)xxx件。
一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),加快數(shù)字政府建設(shè),營(yíng)造便捷高效的辦事環(huán)境,今年x月開展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)行動(dòng),以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,截至目前,全區(qū)實(shí)現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次辦”%,“承諾提速”達(dá)xx.x%;其中xxxx個(gè)事項(xiàng)具備全程網(wǎng)辦能力,%,比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)。
二是做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專題調(diào)研,認(rèn)真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題,形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報(bào)告》。結(jié)合調(diào)研情況,擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,涵蓋便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴(yán)格落實(shí)事項(xiàng)清單管理、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村(社區(qū))便民服務(wù)室(點(diǎn))建設(shè)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)支撐等x個(gè)方面;在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機(jī)制,打破社區(qū)線條工作的界限,綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施,根據(jù)實(shí)際設(shè)置綜合服務(wù)崗,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)緊急辦件“x小時(shí)響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式,安排專人xx小時(shí)應(yīng)急值守,確保上級(jí)下派急件“一小時(shí)響應(yīng)”?!毒W(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程,堅(jiān)持統(tǒng)一受理、分級(jí)處置、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)錯(cuò)問(wèn)責(zé),實(shí)現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個(gè)xxx%”。針對(duì)職能職責(zé)交叉等問(wèn)題,定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會(huì),共同商議辦理群眾訴求;針對(duì)涉及部門較多、現(xiàn)場(chǎng)情況較為復(fù)雜的訴求,不定期組織相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦。xxxx年,共召開聯(lián)席會(huì)xx次、開展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦x次,有效辦理各類訴求xxx余件。對(duì)疫情訴求和熱點(diǎn)訴求進(jìn)行日分析,疫情專報(bào)和熱點(diǎn)訴求專報(bào)。對(duì)可能引發(fā)群體性事件的集中投訴,向涉及單位提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。xxxx年截止x月底,共發(fā)出矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作提示xx件,全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)共辦理市長(zhǎng)公開電話、書記信箱共xxxxx件,其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件,較xxxx年同期增加x%,在全市各區(qū)(市)縣總受理量占比約x.x%,排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時(shí)限x.x個(gè)工作日,優(yōu)于全市平均時(shí)限,滿意率長(zhǎng)期保持在xx%以上。
(一)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)改造,加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級(jí)辦理架構(gòu),鼓勵(lì)和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進(jìn)行前端分流,提高辦理效率,提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái),緊扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”,以黨史學(xué)習(xí)教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)匯聚公眾意見(jiàn)“資源庫(kù)”作用,盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點(diǎn)”,系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點(diǎn)”,及時(shí)預(yù)警社會(huì)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”。
(二)落地落實(shí)營(yíng)商環(huán)境x.x,積極推進(jìn)制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,聚合多媒體渠道資源,提高政策宣傳互動(dòng)性和通俗性,增強(qiáng)政策內(nèi)容感染力和吸引力,做好對(duì)納稅人的上門走訪問(wèn)需工作,切實(shí)解決納稅人問(wèn)題。成立國(guó)際理解教育中心組,推進(jìn)國(guó)際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè),調(diào)查企業(yè)融資需求,與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)測(cè)完成后,與我區(qū)招商部門及投促部門對(duì)接,進(jìn)行使用。繼續(xù)針對(duì)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)主體,開展專利快速預(yù)審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件規(guī)定,堅(jiān)決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會(huì)信用體系建設(shè)年度計(jì)劃,開展信用體系建設(shè)。
(三)扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。加快推動(dòng)“放管服”改革向基層延伸,堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進(jìn),結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,努力把鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺(tái),全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)政務(wù)服務(wù)新格局。計(jì)劃到xxxx年底,全區(qū)鎮(zhèn)(街道)xxx%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè),持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”,不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
(四)進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,逐步形成各項(xiàng)審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機(jī)制。同時(shí),采用購(gòu)買服務(wù)、租賃方式,推進(jìn)自助服務(wù)終端向基層延伸(如自助服務(wù)一體機(jī)、智能引導(dǎo)一體機(jī)等設(shè)備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè),豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項(xiàng)的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能,實(shí)現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問(wèn)、辦、評(píng)”隨時(shí)隨地、觸手可得,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和市級(jí)部門即將推行的“蓉易辦”,力爭(zhēng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
(五)持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級(jí)登記機(jī)關(guān)的要求,積極配合相關(guān)部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照,及時(shí)整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上,實(shí)現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本,為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動(dòng)力。
(六)提升政務(wù)行風(fēng)建設(shè)。以“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),加強(qiáng)黨建工作力度,全面落實(shí)管黨治黨責(zé)任,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部隊(duì)伍建設(shè),加大監(jiān)督考核力度,不斷提升為民服務(wù)水平。
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行政審批局工作計(jì)劃清單篇八
1.建立運(yùn)行機(jī)制,讓工作有章可循。建立健全幫辦代辦、容缺受理、企業(yè)并聯(lián)審批等工作機(jī)制,企業(yè)服務(wù)專窗工作人員根據(jù)企業(yè)意愿,幫助企業(yè)辦事人員溝通協(xié)調(diào)相關(guān)審批手續(xù)等事宜,并實(shí)行幫辦代辦服務(wù),將準(zhǔn)確、高效、快捷的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升到新的高度。截止11月底,共計(jì)為企業(yè)提供服務(wù)達(dá)200余批次,受到企業(yè)的一致好評(píng)。
2.抓業(yè)務(wù)管理,提高辦事效率。凡是市本級(jí)企業(yè)或外資企業(yè)在企業(yè)服務(wù)專窗受理登記后,在必要申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式的,企業(yè)服務(wù)工作人員第一時(shí)間流轉(zhuǎn)至相關(guān)審批窗口辦理,并及時(shí)跟蹤辦件結(jié)果,第一時(shí)間告知企業(yè)。1-11月份企業(yè)服務(wù)專窗總共受理企業(yè)報(bào)批報(bào)建類業(yè)務(wù)量達(dá)122件,其中,市本級(jí)企業(yè)89件,外資企業(yè)33件。同時(shí)不斷規(guī)范企業(yè)服務(wù)中心內(nèi)業(yè)資料整理,制定了“企業(yè)服務(wù)宗旨、企業(yè)審批流程、企業(yè)受理登記簿和一次性告知清單”等規(guī)章制度,收集了一套完整的企業(yè)審批資料樣本供企業(yè)參考并對(duì)企業(yè)所涉業(yè)務(wù)必收要件進(jìn)行了重新梳理,對(duì)申請(qǐng)材料、辦件環(huán)節(jié)、時(shí)限等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整與精簡(jiǎn)。
3.抓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),提升服務(wù)水平。以企業(yè)需求為第一信號(hào),企業(yè)滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持重在事前,主動(dòng)服務(wù)原則,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式,加快實(shí)現(xiàn)滯后服務(wù)向超前服務(wù)、被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、共性服務(wù)向個(gè)性服務(wù)轉(zhuǎn)變。同時(shí)深入企業(yè)主動(dòng)服務(wù),為企業(yè)開通綠色通道、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。
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