"通過(guò)計(jì)劃,我們可以有效地評(píng)估和分析自己的行動(dòng),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。"最重要的是要堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃,不要輕易放棄或推遲計(jì)劃中的任務(wù)。以下是小編為大家整理的計(jì)劃范文,希望對(duì)大家制定計(jì)劃有所幫助。
廚房管理計(jì)劃書篇一
2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中,也一直在總結(jié),思考。首先更具酒店所處的地段,風(fēng)格,環(huán)境,價(jià)格,菜品及服務(wù)等多種因素來(lái)合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個(gè)性化服務(wù)等特色,比如:根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時(shí),配上音樂(lè),可以做一些針對(duì)特殊菜品,例如情人節(jié)時(shí)男顧客向女顧客表白時(shí),可以經(jīng)過(guò)男顧客同意在菜品上桌的同時(shí)向顧客介紹菜名時(shí)加上男顧客向女顧客表白的詞匯。等等之類各種個(gè)性化菜肴及個(gè)性化服務(wù)。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時(shí),怎樣合理利用剩下的時(shí)間,我認(rèn)為我們還可以在正餐之余,可以提供飲料(鮮榨果汁,顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨),休閑小吃,甜品,水果等系列時(shí)尚休閑美食。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時(shí)附加產(chǎn)品提供給顧客選擇,這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu),既有效的給企業(yè)增加收益,又降低了經(jīng)營(yíng)成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動(dòng),例:這個(gè)月主題是法國(guó)菜,聘請(qǐng)法國(guó)廚師現(xiàn)場(chǎng)為顧客操作那下個(gè)月是泰國(guó)菜,同樣也如此等系列主題活動(dòng)。這些都將成為酒店的亮點(diǎn),最終將成為廣大消費(fèi)群體的理想消費(fèi)場(chǎng)所。
1根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。制定相應(yīng)多樣的地方口味,在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上,根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上,可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行組合。可以在菜品的結(jié)構(gòu)上加入時(shí)尚元素(配合個(gè)性化服務(wù)),同時(shí)保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味。這樣把每個(gè)菜系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,已達(dá)最佳效果,希望每個(gè)客人都能找到自己喜歡的菜肴。同時(shí)能夠讓顧客看到美觀的菜品與個(gè)性化的菜肴創(chuàng)意,還有最重要的美味。
2菜肴的制作與量化,進(jìn)行流程化管理。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來(lái)分配每個(gè)員工制作菜肴,盡量發(fā)揮每個(gè)廚師的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)每個(gè)菜肴,菜系配有專人跟蹤負(fù)責(zé),從菜肴的原料進(jìn)店開(kāi)始到菜肴的出品進(jìn)行流程化管理,做到有因可尋,有責(zé)可究。
3菜肴出品口味跟蹤與意見(jiàn)反饋。顧客的反饋意見(jiàn)最好以書面形式下班前交到廚師長(zhǎng)手中,再召集部門主管研究探討,找出原因,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。盡可能滿足顧客的需求。同時(shí)要求與前廳有個(gè)暢通的溝通渠道,進(jìn)行意見(jiàn)匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問(wèn)題。
4新菜的推出時(shí)間的制定,每月推出新菜,每月至少一次的市場(chǎng)考察??梢赃m當(dāng)采取獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)每個(gè)廚師的潛能與積極性。
1崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況,設(shè)施,人手一份,讓每個(gè)員工清楚自己的職責(zé)。
督查人員,協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí),執(zhí)行各項(xiàng)制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé),廚房規(guī)章制度并完善。
3廚房衛(wèi)生安全管理是每個(gè)酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié),這離不開(kāi)人員與制度的管理。配備專人負(fù)責(zé),組建安全小組督查。
2庫(kù)存的把關(guān)。
3員工餐的制定。
4水電氣油的管理。
5邊角料的合理利用。
6設(shè)備的維護(hù)。
7菜品量化管理。
8采購(gòu)渠道的暢通。
爐子兩名,打和兩名,切配兩名,涼菜一名,甜品一名,西廚一名,吧師一名,廚師長(zhǎng)一名。
菜單它是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間相互了解的橋梁。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)顧客觀察點(diǎn)菜,統(tǒng)計(jì)點(diǎn)菜率,可以了解菜單設(shè)計(jì)是否合理。消費(fèi)者可以通過(guò)菜單來(lái)了解餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,菜品特色。所以菜單的制作設(shè)計(jì)也是非常關(guān)鍵,我所制作菜單的排版如下:
1鮮果軟飲甜品篇。
2東瀛刺身篇。
3風(fēng)味冷菜篇。
4江浙墻門菜系篇。
5蒸蒸日上篇。
6鐵板煲仔系列篇。
7美顏湯羹系列篇。
8四季田園風(fēng)光篇。
11其它。
1以廚房廚師工資總承包方式,廚房操作人員由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理配置及安排。
2以酒店方聘用制,交由廚師長(zhǎng)來(lái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
廚房管理計(jì)劃書篇二
一、行政總廚:一人元。
湘菜總廚:一人元。
粵菜總廚:一人元。
二、湘菜總計(jì):38人,其中主管6人,廚師23人,助理廚師9人。
1、爐灶:主管(頭鍋)一人元。
廚師(二鍋)元/人。
(三鍋)元/人。
(四鍋)元/人。
(五鍋)元/人。
(煨燉)元/人。
助理廚師一人元/人。
2、切配:主管(主案)一人元。
廚師(頭砧)元/人。
(二砧)元/人。
(三砧)元/人。
助理廚師三人元/人x3。
3、初加工:主管一人元。
廚師五人元/人x5。
4、中點(diǎn):主管一人元。
廚師五人元/人x3。
助理廚師二人元/人x2。
5、荷臺(tái):主管一人元。
廚師二人元/人x2。
助理廚師二人元/人x2。
6、蒸鍋:主管一人元。
廚師三人元/人x1元/人x2。
二、粵菜總計(jì)24人,其中主管4人,廚師15人,助理廚師5人。
1、燒鹵:主管一人元。
廚師(燒臘)一人元。
(鹵水)二人元/人x2。
(涼菜)四人元/人x4。
2、切配:主管一人元。
廚師三人(頭砧)元。
(二砧)元/人。
助理廚師三人元/人x3。
3、爐灶:主管(頭鍋)一人元。
廚師(二鍋)元。
(三鍋)元。
(四鍋)元/人。
4、鮑翅:主管一人元。
廚師三人元/人x2元/人x1。
助理廚師二人元/人2。
三、廚工總計(jì):48人。
初加工:12人。
切配:12人。
荷臺(tái):14人。
勤雜:10人。
五、西餐總廚1人。
主管三人(西點(diǎn)、切配、爐灶)。
廚師三人。
助理廚師三人。
廚工四人。
※、休閑餐廳總廚一人。
廚師二人。
助理廚師二人。
廚工五人。
廚房管理計(jì)劃書篇三
個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
姓名:
大學(xué)生。
性別:
男
民族:
漢族。
1980年9月15日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
166cm。
體重:
65kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
雷州市第一高級(jí)中學(xué)。
學(xué)歷:
高中。
專業(yè)名稱:
酒店管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
十年以上。
職稱:
中級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
餐飲/娛樂(lè)。
職位名稱:
廚師;。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
普通話一般。
計(jì)算機(jī)能力:
差;(本文由()大學(xué)生提供)。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
1994年9月-197月。
雷州市第一高級(jí)中學(xué)。
高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
湛江市財(cái)貿(mào)學(xué)校廚點(diǎn)培訓(xùn)基地。
中級(jí)中式烹調(diào)師。
湛江市財(cái)貿(mào)學(xué)校廚點(diǎn)培訓(xùn)基地。
高級(jí)中式烹調(diào)師。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
95196部隊(duì)。
時(shí)間范圍:
12月-12月。
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
其他。
擔(dān)任職位:
廚師(飲事班長(zhǎng))。
工作描述:
本人誠(chéng)實(shí)勤懇,從事廚藝工作。做過(guò)飯?zhí)贸床?,大排檔快餐等工作。對(duì)于在飯?zhí)贸创箦伈斯ぷ饕草^為突出;對(duì)于大排檔以及各種飯店的菜式配制及炒法都可過(guò)關(guān)。廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實(shí)之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時(shí)代同行,走在時(shí)間的前面。技術(shù)過(guò)硬有特色精管理有團(tuán)隊(duì)精神。
離職原因:
退伍。
所在公司:
湛江市海富大酒店。
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師(尾三鍋)。
工作描述:
離職原因:
其他原因。
所在公司:
湛江市眾利酒店。
時(shí)間范圍:
2月-10月。
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師(前三鍋)。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實(shí)之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時(shí)代同行,走在時(shí)間的前面。技術(shù)過(guò)硬有特色精管理有團(tuán)隊(duì)精神。
離職原因:
其他原因。
所在公司:
196醫(yī)院。
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):
事業(yè)單位。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師長(zhǎng)。
工作描述:
對(duì)于在飯?zhí)贸创箦伈斯ぷ饕草^為突出;對(duì)于大排檔以及各種飯店的菜式配制及炒法都可過(guò)關(guān)。廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實(shí)之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時(shí)代同行,走在時(shí)間的前面。技術(shù)過(guò)硬有特色精管理有團(tuán)隊(duì)精神。
離職原因:
其他原因。
所在公司:
湛江市第十五高級(jí)中學(xué)(海棠香鴨仔飯店)。
時(shí)間范圍:
3月-年12月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師長(zhǎng)。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實(shí)之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時(shí)代同行,走在時(shí)間的前面。技術(shù)過(guò)硬有特色精管理有團(tuán)隊(duì)精神。
離職原因:
其他原因。
所在公司:
佛山市良特餐飲有限公司。
時(shí)間范圍:
4月-209月。
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師(中級(jí)管理)。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實(shí)之心而行,總的.理念為:以人為本,用心自我,與時(shí)代同行,走在時(shí)間的前面。技術(shù)過(guò)硬有特色精管理有團(tuán)隊(duì)精神。
離職原因:
家里原因。
所在公司:
中山市古鎮(zhèn)東方紅湘菜館。
時(shí)間范圍:
2011年10月-1月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師長(zhǎng)。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實(shí)之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時(shí)代同行,走在時(shí)間的前面。技術(shù)過(guò)硬有特色精管理有團(tuán)隊(duì)精神。
離職原因:
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
發(fā)展方向:
本人誠(chéng)實(shí)勤懇,從事廚藝工作10年。做過(guò)飯?zhí)贸床?,大排檔快餐等工作。對(duì)于在飯?zhí)贸创箦伈斯ぷ饕草^為突出;對(duì)于大排檔以及各種飯店的菜式配制及炒法都可過(guò)關(guān)。廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實(shí)之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時(shí)代同行,走在時(shí)間的前面。技術(shù)過(guò)硬有特色精管理有團(tuán)隊(duì)精神。
其他要求:
如貴單位有想接納本人的興趣的話,只希望每月能有2-4天的休息日以及能夠免費(fèi)提供食宿。
聯(lián)系方式。
相關(guān)內(nèi)容:行政管理實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)歷模板,行政主廚簡(jiǎn)歷模板,機(jī)械繪圖員應(yīng)屆生個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
廚房管理計(jì)劃書篇四
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執(zhí)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
1、地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。
2、墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。
3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過(guò)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1、嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1、酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
房員工獎(jiǎng)懲條例。
對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù),成績(jī)突出的。
二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出貢獻(xiàn)的。
八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。
一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。
二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的`,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于倍的罰款。
四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款元。
五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。
六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。
七、故意摻和佐料,造成浪費(fèi),故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。
八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。
九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款。
十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款元。
十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。
十二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒(méi)有請(qǐng)假的,無(wú)故缺席的罰款元。
以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)實(shí)施,罰金額由各種部門用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門對(duì)處罰行為沒(méi)有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門負(fù)責(zé)人罰款元。
廚房管理計(jì)劃書篇五
一、廚房與其它部門(營(yíng)銷部、采購(gòu)部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解某場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
1、對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、對(duì)某場(chǎng)容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
4、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。
5、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由廚房牽頭,有采購(gòu)、營(yíng)銷部門參與。根據(jù)某場(chǎng)信息,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
6、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書,通過(guò)評(píng)估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,通過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
7、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)行評(píng)估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執(zhí)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
1、地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。
2、墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。
3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過(guò)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照(食品衛(wèi)生法)及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1、嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1、酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照(員工獎(jiǎng)條例)有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
廚房管理計(jì)劃書篇六
(由于涉及多方面,具體實(shí)際內(nèi)容 面議)
2 菜單完成后,建立一套完整的菜品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系
(按標(biāo)準(zhǔn)投料,按程序操作,按統(tǒng)一盤式出品,出品溫度,出品時(shí)間,使每道菜都達(dá)到本店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))
3菜品的定價(jià)要合理適度
(菜價(jià)要與本店的經(jīng)營(yíng)定位同步,根據(jù)市場(chǎng)變化,客人需求和原料進(jìn)價(jià)適時(shí)適度調(diào)整價(jià)格)
4 要不斷創(chuàng)出新異,根據(jù)市場(chǎng)變化和客人的需求,訂時(shí)增添經(jīng)營(yíng)品種,使客人總有新意,滿足客人求新,求特,求奇的需求,西餐廚房運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃書。
5 要善于抓住商機(jī),采取以節(jié)造市,抓住節(jié)假日的消費(fèi)群體;適時(shí)推出快餐,套餐,節(jié)日餐等以此擴(kuò)大銷售額。
1 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求進(jìn)行合理的人員配置。
用人標(biāo)準(zhǔn):(身體健康,工作態(tài)度要積極主動(dòng),并有敬業(yè)精神的員工,無(wú)不良嗜好,有專業(yè)特長(zhǎng)或喜愛(ài)西餐行業(yè)的員工,并根據(jù)其特長(zhǎng)安排工作崗位及薪酬)。
2根據(jù)情況建立明確合理崗位分工,制定出崗位工作責(zé)任制和每日工作程序
保證出品供應(yīng)
(合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,廚房應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制定崗位,然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該完成什么工作,向誰(shuí)負(fù)責(zé),都要明白無(wú)誤)
3 召開(kāi)每日廚房員工例會(huì),安排解決工作和問(wèn)題。
4日常工作過(guò)程中實(shí)施“五?!惫芾矸?/p>
5根據(jù)工作狀況制定完善廚房獎(jiǎng)懲制度,
6制定廚房人員培訓(xùn)計(jì)劃,并組織培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)水平,增加企業(yè)凝聚力,工作計(jì)劃《西餐廚房運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃書》。
7積極培養(yǎng)技術(shù)骨干,建立良好的晉升制度。
8 根據(jù)工作具體情況安排廚房員工班次以及休息,并做好員工的考勤。
1 對(duì)食品原材料的管理
1)制訂出統(tǒng)一出品標(biāo)準(zhǔn)及成本卡,并要嚴(yán)格執(zhí)行。避免出品不統(tǒng)一造成的浪費(fèi)
2)原料盡量降低儲(chǔ)存成本,做到勤進(jìn)勤銷以銷定進(jìn),時(shí)進(jìn)時(shí)銷的采購(gòu)原則
3)選擇最佳原料價(jià)格,盡可能從源頭進(jìn)貨,減少中間環(huán)節(jié)。
4)適當(dāng)推出利用下腳料制作的“二低一高”菜。何謂“二低一高”,即成本低廉,售價(jià)適中,毛利卻很高的菜品。“例如海鮮殼,蝦頭可以用作海鮮湯,牛肉頭及邊角料可以用來(lái)制成burger 或 牛肉清湯 等等?!?/p>
5)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),檢查各個(gè)檔口的浪費(fèi)現(xiàn)象
6)對(duì)于高檔原料,由專人專管,避免浪費(fèi)和丟失。
8)對(duì)于時(shí)間久但未過(guò)期的原料與餐廳溝通,作為優(yōu)先推薦。
2 對(duì)于非食品原料的管理
1)堅(jiān)決杜絕廚房里水,電和煤氣的浪費(fèi)。
2)在洗滌劑的管理上要作到每日定時(shí)定量發(fā)放,控制浪費(fèi)現(xiàn)象。
1 食品安全
廚房生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)決執(zhí)行餐飲行業(yè)的衛(wèi)生管理制度既“五四”制度
1) 由原料到成品實(shí)行“四不制度”采購(gòu)員不買腐爛變質(zhì)的原料;保管員不收腐爛變質(zhì)的原料;加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料;服務(wù)人員不賣腐爛變質(zhì)的食品。
2)成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與藥品隔離;食品與天然冰隔離。
3)炊具用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”一洗、二刷、三沖、四消毒。
4)環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。劃片包干,責(zé)任到人。
5)個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”勤洗手剪指甲;勤理發(fā)洗澡、勤換內(nèi)衣被褥、勤換工作服。
廚房管理計(jì)劃書篇七
2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中,也一直在總結(jié),思考。首先更具酒店所處的地段,風(fēng)格,環(huán)境,價(jià)格,菜品及服務(wù)等多種因素來(lái)合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個(gè)性化服務(wù)等特色,比如:根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時(shí),配上音樂(lè),可以做一些針對(duì)特殊菜品,例如情人節(jié)時(shí)男顧客向女顧客表白時(shí),可以經(jīng)過(guò)男顧客同意在菜品上桌的同時(shí)向顧客介紹菜名時(shí)加上男顧客向女顧客表白的詞匯。等等之類各種個(gè)性化菜肴及個(gè)性化服務(wù)。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時(shí),怎樣合理利用剩下的時(shí)間,我認(rèn)為我們還可以在正餐之余,可以提供飲料(鮮榨果汁,顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨),休閑小吃,甜品,水果等系列時(shí)尚休閑美食。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時(shí)附加產(chǎn)品提供給顧客選擇,這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu),既有效的給企業(yè)增加收益,又降低了經(jīng)營(yíng)成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動(dòng),例:這個(gè)月主題是法國(guó)菜,聘請(qǐng)法國(guó)廚師現(xiàn)場(chǎng)為顧客操作那下個(gè)月是泰國(guó)菜,同樣也如此等系列主題活動(dòng)。這些都將成為酒店的亮點(diǎn),最終將成為廣大消費(fèi)群體的理想消費(fèi)場(chǎng)所。
1 根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。制定相應(yīng)多樣的地方口味,在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上,根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上,可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行組合??梢栽诓似返慕Y(jié)構(gòu)上加入時(shí)尚元素(配合個(gè)性化服務(wù)),同時(shí)保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味。這樣把每個(gè)菜系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,已達(dá)最佳效果,希望每個(gè)客人都能找到自己喜歡的菜肴。同時(shí)能夠讓顧客看到美觀的菜品與個(gè)性化的菜肴創(chuàng)意,還有最重要的美味。
2 菜肴的制作與量化,進(jìn)行流程化管理。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來(lái)分配每個(gè)員工制作菜肴,盡量發(fā)揮每個(gè)廚師的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)每個(gè)菜肴,菜系配有專人跟蹤負(fù)責(zé),從菜肴的原料進(jìn)店開(kāi)始到菜肴的出品進(jìn)行流程化管理,做到有因可尋,有責(zé)可究。
3 菜肴出品口味跟蹤與意見(jiàn)反饋。顧客的反饋意見(jiàn)最好以書面形式下班前交到廚師長(zhǎng)手中,再召集部門主管研究 探討,找出原因,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。盡可能滿足顧客的需求。同時(shí)要求與前廳有個(gè)暢通的溝通渠道,進(jìn)行意見(jiàn)匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問(wèn)題。
4 新菜的推出時(shí)間的制定,每月推出新菜,每月至少一次的市場(chǎng)考察。可以適當(dāng)采取獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)每個(gè)廚師的潛能與積極性。
1 崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況,設(shè)施,人手一份,讓每個(gè)員工清楚自己的職責(zé)。
督查人員,協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí),執(zhí)行各項(xiàng)制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé),廚房規(guī)章制度并完善。
3 廚房衛(wèi)生安全管理是每個(gè)酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié),這離不開(kāi)人員與制度的管理。配備專人負(fù)責(zé),組建安全小組督查。
2 庫(kù)存的把關(guān)
3 員工餐的制定
4 水電氣油的管理
5 邊角料的合理利用
6 設(shè)備的維護(hù)
7 菜品量化管理
8 采購(gòu)渠道的暢通
爐子兩名,打和兩名,切配兩名,涼菜一名,甜品一名,西廚一名,吧師一名,廚師長(zhǎng)一名。
菜單它是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間相互了解的橋梁。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)顧客觀察點(diǎn)菜,統(tǒng)計(jì)點(diǎn)菜率,可以了解菜單設(shè)計(jì)是否合理。消費(fèi)者可以通過(guò)菜單來(lái)了解餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,菜品特色。所以菜單的制作設(shè)計(jì)也是非常關(guān)鍵,我所制作菜單的排版如下:
1 鮮果軟飲甜品篇
2 東瀛刺身篇
3 風(fēng)味冷菜篇
4江浙墻門菜系篇
5蒸蒸日上篇
6 鐵板煲仔系列篇
7美顏湯羹系列篇
8四季田園風(fēng)光篇
11 其它
1 以廚房廚師工資總承包方式,廚房操作人員由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理配置及安排。
2 以酒店方聘用制,交由廚師長(zhǎng)來(lái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
廚房管理計(jì)劃書篇八
分極消費(fèi)心理、把握市場(chǎng)脈膊出奇至勝!
全國(guó)各地的餐飲業(yè)早已銷煙彌漫,你死我活地競(jìng)爭(zhēng)著。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、飯菜、價(jià)格、公關(guān)等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我從促銷、營(yíng)銷方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹(shù)立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動(dòng);贊助一些事業(yè),來(lái)擴(kuò)大自己的知名度??雌饋?lái)是費(fèi)些人力財(cái)力,但只要組織得力,安排恰當(dāng),一定能收到效益和影響。
2、員工的整體形象與素質(zhì);開(kāi)業(yè)后員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)后,會(huì)開(kāi)始工作懶散、紀(jì)律松懈,對(duì)工作的開(kāi)展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說(shuō)“我是某某酒店人”。這樣酒店的形象會(huì)更好!
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一番事業(yè),一大部分是來(lái)掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見(jiàn)卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開(kāi),使每個(gè)人都有危機(jī)感,同時(shí)也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說(shuō)從整體,就是每一個(gè)角落,都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺(jué)到溫馨的氣氛,使人覺(jué)得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
5、廚房特價(jià):廚房可根據(jù)季節(jié),每周推出一二樣特色菜或特價(jià)菜,以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
6、贈(zèng)品:酒店應(yīng)有特色的小工藝贈(zèng)品,讓顧客覺(jué)得到酒店吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們酒店的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,贈(zèng)品與之相配,但需要專人負(fù)責(zé)。
7、建立和收集《客源人事檔案》,如市委××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。可以這樣計(jì)算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機(jī)會(huì),每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
8、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外,安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù)),事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對(duì)酒店的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
管理理念:
軍式化管理——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的廚房。
家庭化管理——讓員工享受親情,變被動(dòng)為主動(dòng)接受管理。
學(xué)校化管理——激勵(lì)員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣保證廚房出品推陳出新源動(dòng)力。
制度化管理——科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,就象“紅爐”一樣,必須遵守,不能去違犯。
表格化——把要完成的工作任務(wù)設(shè)計(jì)成表格,每天填寫表格。管理者看表格就知道其工作狀況。
標(biāo)準(zhǔn)化——制定各個(gè)環(huán)境操作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。
一、搞好職工的自身素質(zhì)。遵守職業(yè)道德,明確管理章程,制定各項(xiàng)管理制度和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。必須先培訓(xùn)后上崗,獎(jiǎng)勤罰懶,促使職員上進(jìn),每天要有例會(huì)制,總結(jié)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
二、落刀成才,物盡其用。把原材料的使用率提高到最高點(diǎn)。成本原料是菜式的基礎(chǔ),成本大小決定利潤(rùn)高低,所以選料上壓低成本,讓利給消費(fèi)者,以便售價(jià)讓顧客更好的接受。菜式品種建立標(biāo)準(zhǔn)卡,規(guī)定其所用原料品種,規(guī)格和數(shù)量,精確核算成本,一切出品按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)操作,這樣既控制了成本,又保證了出品質(zhì)量一致性,做到標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)保持飯菜質(zhì)量十分有利。
三、以龍頭菜式帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。從中檔菜式中不斷推出本店的特色,并以成本稍高價(jià)售出,來(lái)刺激客人消費(fèi),活躍酒店氣氛,而且還要使其適應(yīng)各檔次消費(fèi)者的需求,以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
四、食無(wú)定味,適口而擇。不論經(jīng)營(yíng)什么菜肴,都要入鄉(xiāng)隨俗,把當(dāng)?shù)厝丝谖犊紤]到前邊,適應(yīng)地方口味變化,能讓消費(fèi)者接受,顧客認(rèn)為好吃那就“萬(wàn)歲”。不管是:鄂菜、粵菜、湘菜、川菜;等都應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣,在突出保持其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说目谖逗蜕盍?xí)慣。
五、要安全生產(chǎn),各部門把握好自己責(zé)任區(qū)(包括原材料、衛(wèi)生等)。實(shí)行分片包干制,定期檢查各部門衛(wèi)生、生產(chǎn)情況,形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。還應(yīng)該了解顧客口味特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣等。只有掌握了顧客消費(fèi)心理、口味,才能做到知己知彼,科學(xué)決策,找到經(jīng)營(yíng)路子。傳統(tǒng)的菜式與改良引進(jìn)的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進(jìn)。只有拓寬思路,才能適應(yīng)當(dāng)今飲食業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的消費(fèi)需求,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,領(lǐng)導(dǎo)餐飲的潮流。
廚師技術(shù)力量組合和管理:在管理上不僅采取軍式化的垂直管理,又結(jié)合了傳統(tǒng)的家族技術(shù)傳播形勢(shì),以“以人為本,以德義為核心”的管理思想成立了管理委員會(huì),使全體員工明確整個(gè)目標(biāo)、自己職責(zé)、工作意義、相互關(guān)系等,從而能夠主動(dòng)地、積極地、創(chuàng)造性地去完成自己的崗位職責(zé),所以說(shuō)選擇廚師隊(duì)伍十分關(guān)鍵。
廚房管理計(jì)劃
廚房是餐飲業(yè)核心,是生產(chǎn)的重地,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,樹(shù)立企業(yè)形象,創(chuàng)造品牌企業(yè),需要長(zhǎng)年的積淀和巨大的投入,必須有細(xì)致的管理章程,過(guò)硬的管理隊(duì)伍,管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、程序、提高工作效率,降低成本,確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量,提高服務(wù)速度,就廚房原材料加工,生產(chǎn)成菜肴成品,總結(jié)以下生產(chǎn)線流程管理控制標(biāo)準(zhǔn)。
廚房的生產(chǎn)線流程主要包括加工、配制、烹飪?nèi)齻€(gè)方面:
(1)原材料加工可分為:粗加工(動(dòng)物宰殺等),精加工、干貨漲發(fā)等。
(2)用料配制可分為:熱菜配制、冷菜配制。
(3)菜肴烹調(diào)可分為:熱菜制作、冷菜制作、打荷制作、面點(diǎn)制作。
建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn):建立標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)格進(jìn)行數(shù)量化,并用于檢查指導(dǎo)生產(chǎn)的全過(guò)程,隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差,確保食品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)形象,使之督導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的檢查依據(jù),達(dá)到控制管理的效果。
(1)加工標(biāo)準(zhǔn):制定對(duì)原料用料的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、漲透的程序等。制定出《原料凈標(biāo)準(zhǔn)》、《刀工處理標(biāo)準(zhǔn)》、《干貨漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)配制標(biāo)準(zhǔn):制定對(duì)菜肴制作用料品種、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及按人所需營(yíng)養(yǎng)成份進(jìn)行原料配制。
(3)烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)加工、配制好的半成品、加熱成菜規(guī)定調(diào)味品的比例,以達(dá)到色、香、味、形俱全的菜肴。
(4)標(biāo)準(zhǔn)菜肴:制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一制作程序,統(tǒng)一器材規(guī)格和裝盤形式,標(biāo)明質(zhì)量要求、用餐人數(shù)、成本、利率和售價(jià)的菜譜。
制定控制過(guò)程標(biāo)準(zhǔn):
在標(biāo)準(zhǔn)制定后,要達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),必須要有訓(xùn)練有素、掌握標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)人員和管理人員,來(lái)保證制作過(guò)程中菜肴優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。
(1)加工過(guò)程的控制:首先對(duì)加工數(shù)量進(jìn)行控制。憑廚房的凈料計(jì)劃單組織采購(gòu),實(shí)施加工達(dá)到控制數(shù)量的目的。加工出凈率的控制,由加工人員按不同品種的原料,加工出不同檔次的凈料交給發(fā)貨員驗(yàn)收,提出凈料與邊角料的比例,登記入帳后發(fā)放到各位使用者。加工質(zhì)量的控制,加工的質(zhì)量直接關(guān)系到菜肴的色、香、味、形。因此,采購(gòu)、驗(yàn)收要嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),控制原料質(zhì)量。加工員控制原料的加工形成、衛(wèi)生、安全程序,凡不符合要求的原料均由工序終點(diǎn)者控制,不得進(jìn)入下一道工序,處理后另作別用。
(2)配制過(guò)程的控制。配制過(guò)程控制,是食品成本控制的核心,杜絕失誤、重復(fù)、遺漏、錯(cuò)配、多配,是保證質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),應(yīng)做到憑額訂單和帳務(wù)員的簽章認(rèn)可,廚師方可配制,并由服務(wù)員將所點(diǎn)的菜肴與訂單進(jìn)行核對(duì),從而加以相互制約。稱量控制,按標(biāo)準(zhǔn)菜譜、用餐人數(shù)、進(jìn)行稱量,既避免原料的浪費(fèi)又確保了菜肴的質(zhì)量。
(3)烹調(diào)過(guò)程的控制。烹調(diào)過(guò)程的控制是確保菜肴質(zhì)量的關(guān)鍵,因此要從廚師烹調(diào)的操作規(guī)范、出菜速度、成菜溫度、銷售數(shù)量等方面加強(qiáng)監(jiān)控。嚴(yán)格督導(dǎo)廚師按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,實(shí)行日抽查考核。用定廚、定爐、定時(shí)的辦法來(lái)控制、統(tǒng)計(jì)出菜速度、數(shù)量和質(zhì)量。
制定控制辦法
為了保證控制的有效性,除了理順程序制定標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)管理外,還須制定有效可行的控制方法。
程序控制法:按廚房生產(chǎn)流程,從加工、配制到烹調(diào)三個(gè)程序中,每道工序的最終點(diǎn)為程序控制點(diǎn),每道工序的終點(diǎn)的生產(chǎn)者為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
美食節(jié)合作
各餐飲業(yè)主:如果您在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)下列問(wèn)題,請(qǐng)您與我聯(lián)系:
1、生產(chǎn)不穩(wěn)定。
2、沒(méi)有特色產(chǎn)品。
3、毛利率不能有效控制。
4、顧客說(shuō)好,但回頭率低。
5、不知道市場(chǎng)空間的大小。
6、不知道怎么去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
7、不知道怎么去建立顧客關(guān)系。8、想舉辦美食節(jié)但不知道怎么操作和不知道有多大成功率。
9、不知道前后為什么合作不好。
10、不知道為什么,產(chǎn)品有特色但生意就是不好等等。
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