最新全面制定工作計劃的意義和目的(精選9篇)

計劃是指在一定時間范圍內，為實現(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排的安排方案。它可以幫助我們合理分配時間與資源，提高工作效率。我想我們需要制定一個明確的計劃了吧。一個好的計劃應該具備可行性和可操作性。下面是一些來自成功人士的計劃經驗分享，希望對你的計劃有所啟發(fā)。

全面制定工作計劃的意義和目的篇一

1、規(guī)范化分層培訓制度。每周不定期進行護理業(yè)務查房2次，業(yè)務學習3次，同時針對不同年資、層級的護士進行分層次培訓，每月末進行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。同時督促科內護士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務學習、護理查房、疑難危重病例討論，提高科內護理人員綜合素質。

2、抓好崗前培訓，特別是ccu輪轉護士的培訓。20xx年我們科ccu輪轉護士8人，新轉入2人，見習人員2人，科室對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，并定期考核，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。

3、強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內容包括:職責制度、流程預案、護理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對輪轉護士、低年資護士及見習護士的培訓考核。一是日常考核。采用不定期提問的學習形式，每天工作空閑時，護士長對在班人員進行專業(yè)知識提問。二是月末考核。每月進行三基知識理論、護理操作技能等考核，合格率達98%以上。

4、、按照護理部要求組織全科護士進行了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練，并有記錄，并配合我科1名n1護士順利晉級n2。

5、組織科內護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓班，并將所學知識與臨床工作相結合。

6、加強帶教工作。落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行出科考核。平時不定時進行提問，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。

全面制定工作計劃的意義和目的篇二

1、建立護士長、質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。

3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。

4、規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率100%。

5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

8、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。

9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率98．2%。

10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

11、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

12、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。

13、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。

全面制定工作計劃的意義和目的篇三

1）、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。

2）、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

3）制定業(yè)務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作、?？谱o理技術等內容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。

4）、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務能力。

5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6）、每周進行中醫(yī)護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并提出整改措施，總結并持續(xù)改進。

7）、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

20xx年，我們還有許多不足，在今后的工作中，我們將認真做事，用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護理質量將會持續(xù)提高。

全面制定工作計劃的意義和目的篇四

以老帶新，推動隊伍建設創(chuàng)新。

社區(qū)黨委采取以老帶新、以新促老，不斷提升隊伍的整體戰(zhàn)斗力，形成共同進步、共同提高的良好局面。

一是社區(qū)黨委書記作為黨建工作工作計劃第一責任人，自覺扛起責任，帶頭管黨治黨。加強領導班子隊伍建設，注重儲備培養(yǎng)，把培養(yǎng)選拔儲備人才納入重要議事日程，不斷完善人才庫建設。

三是根據(jù)社區(qū)實際情況，調配公益性崗位的大學生協(xié)助做好黨務工作。發(fā)揮大學生懂電腦、思想新、擅寫作等優(yōu)勢，使社區(qū)黨建工作的活力大大增強。

四是在發(fā)展黨員方面，既突出黨員發(fā)展工作重點，又注重改善黨員隊伍結構。重視在高知識群體、大學生等各領域優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員，積極做好在非公聯(lián)合黨支部中發(fā)展黨員工作，不斷優(yōu)化黨員隊伍的結構。

固本強基，推動黨員管理創(chuàng)新。

社區(qū)黨委為切實加強新形勢下的黨員管理工作，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

一是定期召開會議研究部署黨員管理工作，按照在職、離退休、下崗、失業(yè)對黨員進行分類，如實地記載了黨員在學習教育、履行職責、參加組織活動、交納黨費等方面的情況。

二是對流動黨員進行調查、摸底、統(tǒng)計工作，建立流動黨員檔案信息庫，實行動態(tài)管理，跟蹤管理。并通過定期走訪流動黨員家屬，及時解決流動黨員家屬生活中的一些困難，為長期外出的流動黨員解決后顧之憂。

三是探索加強管理和發(fā)揮作用有機統(tǒng)一的新途徑。針對社區(qū)黨員老齡化現(xiàn)象，社區(qū)采取“雙服務”的工作模式，既真心實意關心和愛護社區(qū)老黨員，為老黨員提供服務。又積極調動和發(fā)揮老黨員的工作積極性、主動性，自覺自愿的投身到社區(qū)建設之中，使得老黨員在社區(qū)內就能實現(xiàn)“老有所樂、老有所為”，為社區(qū)的建設發(fā)展奉獻余熱。

四是加大黨員中先進典型選樹力度，對工作、生活中涌現(xiàn)出來的先進典型、先進經驗，及時總結推廣，以個體推動整體，形成人人爭當?shù)湫?，個個要求進步的良好局面。

因地制宜，推動陣地整合創(chuàng)新。

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，社區(qū)積極探索，加強基礎設施建設，推動陣地整合創(chuàng)新。

一是在社區(qū)會議室、黨員活動室內定期召開黨員大會、黨小組會議、居民代表大會、社區(qū)“兩委”會等。

二是利用社區(qū)黨校和遠程電教活動室，探索生動有效的黨員教育方式。根據(jù)不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求，有計劃、有步驟地對廣大黨員進行經常性教育。

全面制定工作計劃的意義和目的篇五

1、消除不確定性及變化所帶來的不良影響。凡事預則立，不預則廢。環(huán)境的變化具有絕對性，尤其是處在當今社會，社會政策、經濟政策、科學技術和人的觀念都處于變化之中，組織要生存和發(fā)展，必須以變應變，面對層出不窮的無組織變量。

計劃工作承擔著預測變化并設法消除這種變化對組織產生不良后果的任務。未來的不確定性要求計劃根據(jù)已有的信息來分析各種可能發(fā)生的變化以及這種變化與組織目標的關聯(lián)度，制定出一旦這種變化發(fā)生所應采取的措施，以減少變化對組織經營的不良影響，阻止組織可能出現(xiàn)的混亂，并充分利用變化所帶來的各種機遇。當然，有些變化是無法預測的，計劃時間越遠，不確定性就越大，這一方面是由于人們所掌握的有關未來的信息有限，另一方面，偶然的變化是難以預測的。但是，科學的預測工作可以把未來的風險降到最低限度。

2、使整個組織的經營更為有效。計劃工作是一項將組織的活動進行系統(tǒng)化的工作，它使整個組織的工作協(xié)調一致、相互配合，以發(fā)揮整體優(yōu)勢。計劃工作確定了組織的目標和行動方案，使整個組織的活動有序、和諧，可避免盲動和不協(xié)調帶來的損失。計劃工作還有助于用最短的時間完成工作，減少遲滯和等待時間，有助于合理使用與控制資源。

3、引起組織成員對目標的關注(目標管理)。

確定目標是計劃工作的內容之一，而一切計劃又必須圍繞目標來進行。明確的目標是各部門工作協(xié)調一致的基礎。

一般來說，管理人員習慣專注于當前的問題，計劃則可以使他們考慮將來。此外，組織成員對目標的理解具有很大的激勵作用。一個有效的領導往往把制定計劃的工作看作是一個動員群眾的教育過程，通過制定計劃，明確目標，鼓勵成員為實現(xiàn)目標而奮斗。

4、便于管理人員對組織進行控制。

計劃工作所確定的目標和指標體系是管理人員進行控制的基礎。有些管理人員把計劃與控制視為一把雙刃劍：計劃為管理活動提供控制標準，而計劃的實現(xiàn)需要控制的保證。

全面制定工作計劃的意義和目的篇六

制定有效的工作計劃是職場達人擁有的良好習慣，也是工作中必備的工具。制定、上報、執(zhí)行工作計劃是多數(shù)企業(yè)都采用的重要管理手段之一。

一些員工由于不清楚制定計劃背后的意義所在，會把這件事理解為一項“任務”，草草應付，交差了事，沒有發(fā)揮出應有的作用。

就性質而言，工作通常會分為常規(guī)工作和非常規(guī)工作。常規(guī)工作的`周期以年為單位，工作內容相對固定，例如客戶熱線的接聽人員。

對于這類工作，多采用工作標準+周報的形式來管控;非常規(guī)工作的周期是某個階段，不同的階段工作內容有差異，例如活動策劃人員。

后者需要交付一個個成果，可以引入項目管理的思路，通過計劃總結來做管控。周期不同，計劃的側重點也不同，例如季度或更長時間的計劃，可以叫做規(guī)劃，它指明了方向;月度計劃明確了目標;而周計劃則管控了執(zhí)行的過程。從目標到交付的每個環(huán)節(jié)都很重要。沒有計劃，目標就會模糊，走一步算一步;目標缺失了，動力就會減弱;動力不足，效率就會降低，最終影響工作成效。計劃和總結是一對孿生兄弟，密不可分。

其中至少包括四個內容要素：

二是預期的目的，即圍繞工作要點應達到的階段性目標，這個目標應盡量具體，可量化;。

三是做了什么，即圍繞目標落地開展的工作內容;。

四是成效自評，這是計劃執(zhí)行人的反省環(huán)節(jié)，通過反省總結經驗，發(fā)現(xiàn)不足，然后滾動改進、螺旋上升。通過計劃總結的有效執(zhí)行，可以讓個人和團隊隨時把控目標、把控進度、把控效率。堅持制定并執(zhí)行計劃，可以幫助人形成計劃意識，這種意識又可促使人形成良好的習慣，不管面對什么樣的工作，都能有條不紊的開展。

拿周計劃為例，每周一要思考工作要點的完成順序，每周四要對照計劃檢查工作是否存在疏漏，每周五要按時形成本周總結和下周計劃。如何順利推進工作計劃的執(zhí)行，避免出現(xiàn)斷檔?這對上級領導提出了較高的要求。

領導既要以身作則，還要對下屬的計劃進行審批、點評、指導、提要求，及時給反饋?？吹焦ぷ鞴?jié)奏慢下來了，就要及時提醒，分析原因，盡快改進，做到上下都重視;最好還能與考核緊密結合起來，這項制度就更能確保嚴肅性和延續(xù)性，團隊成員慢慢養(yǎng)成了習慣，制度也就變成了形式，沒那么重要了。

全面制定工作計劃的意義和目的篇七

一、依據(jù)國家及^v^頒布的有關醫(yī)院感染的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，不斷修訂、完善我院的醫(yī)院感染預防與控制的相關制度、措施、流程等。

二、開展醫(yī)院感染預防與控制知識的培訓與教育。

本年度院感科組織全院培訓至少4次(每季度一次)。本年度全院重點培訓消毒隔離相關知識、手衛(wèi)生、醫(yī)務人員職業(yè)防護、醫(yī)療廢物分類處置等;各科室結合實際制定本部門培訓計劃，提高全體人員預防、控制醫(yī)院感染的知識和業(yè)務水平。

三、開展醫(yī)院感染監(jiān)測。

1、開展醫(yī)院感染的全院綜合性監(jiān)測。

臨床科室的醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，臨床科室醫(yī)師填寫報告卡，按規(guī)定的時限和途徑上報院感科。

院感科對上報的醫(yī)院感染病例進行確認、核實，及時對監(jiān)測資料進行匯總，反饋給相關科室，聯(lián)合相關科室制定控制措施，減少醫(yī)院感染發(fā)病率。

2、年內開展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調查。

四、加強對呼吸道、導尿管相關尿路、皮膚軟組織等主要部位醫(yī)院感染的預防與控制。

各臨床科室自查相關制度與措施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行改進。

院感科定期到各臨床科室進行督查、指導，對存在的問題及時反饋，提出整改建議。

五、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，實施依從性監(jiān)管與改進。

配置便捷的手衛(wèi)生設備和設施，為執(zhí)行手衛(wèi)生提供必需的保障。對醫(yī)院全體員工進行手衛(wèi)生培訓，并考核。

全面制定工作計劃的意義和目的篇八

計劃工作的意義：

1、明確成員行動的方向和方式，進而成為協(xié)調組織各方面行動的有力根據(jù)。

2、計劃工作的開展迫使各級主管人員花時間和精力去思考未來的各種情況，進而促進了各種溝通、思考、預測等行為。

3、計劃工作能促使人們改善組織運行的效率。

4、計劃工作還為組織各層管理人員的日?？己撕涂刂乒ぷ魈峁┳罨镜囊罁?jù)。

計劃制定容易，執(zhí)行難，難在個人意志力。在制定行動計劃之前，如果我們有明確的目標、任務和方法、策略，安排好進度和時間，準備充足的資源，我們就可以制定行動計劃了。也就是說，只要充分考慮了制定計劃的因素、條件等，就可以順利地制定出一份工作計劃了。但是，我們要知道，沒有一份計劃在執(zhí)行中是沒有困難的。所以，在執(zhí)行過程中，我們必然會遇到執(zhí)行計劃的障礙、困難。當我們遇到很多這些困難、障礙時，面對重重阻力，我們是否還能堅持我們的初衷，還能按計劃去做？這是最能考驗個人意志力的時候，意志堅強者，一定能執(zhí)行計劃，意志薄弱者，就很難說了。

全面制定工作計劃的意義和目的篇九

注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協(xié)調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

20xx年，我們心內科醫(yī)護人員在院領導的正確領導下，加強病房管理，基礎管理，安全管理，細節(jié)管理，克服人員少、風險高、醫(yī)療任務重、工作瑣碎而繁雜等諸多困難，齊心協(xié)力，圓滿完成各項醫(yī)療任務，實現(xiàn)了經濟效益與社會效益的雙贏，得到病人的認可和領導及同事們的贊同。

心內科現(xiàn)擁有一批臨床經驗豐富，技術力量雄厚、業(yè)務素質高、配合默契的醫(yī)療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質，加強崗位技術練兵，科室有濃厚的學習氛圍，大家利用工作之余認真學習?？评碚撝R，盡可能抽時間參加各項專業(yè)學術活動，關注本專業(yè)國內外新知識及新動態(tài)，盡可能將新的理念、知識應用于臨床，使病人受益，得到更規(guī)范的治療。本年度科室有兩名住院醫(yī)師順利通過了中級職稱專業(yè)考試，使我科室人才梯隊更趨于合理，一名醫(yī)師通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，使我科執(zhí)業(yè)醫(yī)師持證率達到100%。

今年本科室人員積極收治病人。特別是在迎接“三乙”醫(yī)院復審期間，全科人員對照標準，積極準備，加班加點，任勞任怨，全員參與，毫無怨言，我們就是這樣憑著強烈的敬業(yè)精神、強大的責任心、規(guī)范的治療、優(yōu)質的服務，創(chuàng)造了良好的社會和經濟效益。全年共收治病人1200余人次，其中危重病人200余例，收治較去年明顯增加。全年門診及住院部共實現(xiàn)經濟收入550余萬元，較去年增長10%。

成績已屬過去，再創(chuàng)輝煌未來。20xx年，我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作，加強危重病人管理及安全管理，繼續(xù)開展優(yōu)質服務、微笑服務，轉變服務理念，強化服務意識，認清形勢，統(tǒng)一思想，從自身做起，高標準、嚴要求，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭再邁上一個新臺階，使患者滿意，讓領導放心。

時光匆匆過去，轉眼間我們來到^v^云南**醫(yī)院^v^也將一年時間?；叵肫?月9日開始科室籌備。短短幾天，我們于2月6日正式成立了心內科，并迅速完善了各項規(guī)章制度。從開科的3名護士增加到現(xiàn)在的40多人，不斷壯大了護理隊伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內科二病區(qū)。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。

到xx月30日止，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術3例，介入治療xx例，收住院病人80人次，并協(xié)助附一院成功舉辦^v^十四界全國心律學大會^v^。

在院領導及主任的帶領，不斷完善各項規(guī)章制度，加強隊伍建設，強化隊伍理念，每個人都能認真履行職責，有強烈的集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，誠實慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫(yī)護、護護關系。

工作中，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格各項護理規(guī)范以提高護理質量，確保醫(yī)療及護理安全；明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故；認真落實心內科護理常規(guī)，堅持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計劃，以利于開展工作，不斷提出相應整改措施以提高護理質量；每周堅持業(yè)務學習，開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在98%以上，提供全程服務，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評價；積極協(xié)助開拓市場，到社區(qū)進行義診，提高了社會效應及知名度，同時對工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅持例會，評選優(yōu)秀護士，調動護理隊伍的積極性和團隊精神。

從開科時就重視護理隊伍的建設，加強科室凝聚力，對新進護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作的培訓及考核，對在科人員定期組織三基培訓，在院內的考核中取得了較好的成績；認真完成對實習生的帶教。

總之，一年來心內科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定。但同時仍存在不足，有待改善，相信我們一定能克服的。

20x年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20x年護理工作做如下總結：

一、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫(yī)院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年下半年我科護理工作總結如下：