最新醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)(八篇)

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醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇一

1、按照《藥品驗(yàn)收管理程序》和藥品購(gòu)銷(xiāo)合同約定的質(zhì)量條款對(duì)分公司藥品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；

2、負(fù)責(zé)分公司藥品的包裝。標(biāo)簽。說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一查驗(yàn)；

3、負(fù)責(zé)分公司驗(yàn)收應(yīng)在符合規(guī)定的場(chǎng)所進(jìn)行，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成；

4、負(fù)責(zé)分公司藥品驗(yàn)收過(guò)程中，質(zhì)量異常情況的跟蹤。反饋；

5、負(fù)責(zé)分公司藥品驗(yàn)收符合質(zhì)量要求，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入驗(yàn)收相關(guān)信息，及時(shí)做好藥品入庫(kù)驗(yàn)收記錄；

6、上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

1、中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上；或中藥學(xué)中級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)；

2、18—40歲，身體健康，吃苦耐勞；

3、能加班，工作上服從上級(jí)安排。

醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇二

醫(yī)藥采購(gòu)崗位職責(zé)

【篇1：醫(yī)藥公司采購(gòu)部管理制度及崗位職責(zé)】

醫(yī)藥公司采購(gòu)部管理制度及崗位職責(zé)

一、目的：為加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理，保證藥品供應(yīng)并符合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的要求，依據(jù)國(guó)家《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)gsp）、《合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和公司的《質(zhì)量管理制度》等相關(guān)制度、規(guī)定。

二、范圍：本制度適用于采購(gòu)部所有人員。

三、責(zé)任：采購(gòu)部

四、采購(gòu)部管理制度：

1、采購(gòu)部必須服從上級(jí)安排，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不推卸責(zé)任；

2、采購(gòu)部采購(gòu)商品時(shí)，必須堅(jiān)持按需進(jìn)貨、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。采購(gòu)人員必須努力學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

3、采購(gòu)人員必須加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，要為上、下游客戶提供良好服務(wù)。經(jīng)常與銷(xiāo)售員、保管員及質(zhì)管部等聯(lián)系，掌握相關(guān)情況；

4、廉潔奉公，維護(hù)公司利益，不得利用職務(wù)之便牟取私利。不得擅自提高購(gòu)貨價(jià)格、擅自壓貨和提前支付貨款； 5、積極采取各種措施降低購(gòu)貨成本；

6、建立供應(yīng)商檔案，收集市場(chǎng)信息，密切關(guān)注市場(chǎng)、價(jià)格變化，積極為公司引進(jìn)新品種。認(rèn)真審核供貨單位和銷(xiāo)售人

員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力；

7、勤進(jìn)快銷(xiāo)，減少庫(kù)存資金占用，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，確定最優(yōu)補(bǔ)貨時(shí)間和補(bǔ)貨量，努力避免缺貨或積壓情況；

8、采購(gòu)部根據(jù)缺貨品種、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、庫(kù)存情況等指標(biāo)對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行考核，并以考核結(jié)果作為獎(jiǎng)罰依據(jù)；

9、必須嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》和gsp管理規(guī)范等法律法規(guī)。認(rèn)真審核供貨單位和銷(xiāo)售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力。嚴(yán)禁從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品；

10、對(duì)急救藥品和公司急需藥品的采購(gòu)應(yīng)做到及時(shí)準(zhǔn)確，在采購(gòu)過(guò)程中同銷(xiāo)售部門(mén)保持聯(lián)系，對(duì)不能解決的急救藥品采購(gòu)員應(yīng)向采購(gòu)及銷(xiāo)售部門(mén)報(bào)告； 11、采購(gòu)部與銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)藥品購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議執(zhí)行情況應(yīng)進(jìn)行定期的溝通。根據(jù)分公司銷(xiāo)售排行表合理制訂采購(gòu)計(jì)劃；并按到貨時(shí)間安排品種結(jié)構(gòu)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)，做好季節(jié)性用藥，儲(chǔ)備藥品的采購(gòu)工作； 12、制訂當(dāng)月應(yīng)付帳款的還款計(jì)劃；

13、參與每季、年度的盤(pán)存工作，及時(shí)處理呆滯貨物，盡力避免不應(yīng)有的損失；

14、采購(gòu)合同的整理、歸檔；追蹤合同的履行狀況，選擇最佳經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸方式和路線；

15、對(duì)公司代理和經(jīng)銷(xiāo)品種讓利情況上報(bào)有關(guān)部方步，并催促財(cái)務(wù)部門(mén)按時(shí)付款；核對(duì)及xxx的簽收、登記；

16、確定每個(gè)品種最低庫(kù)存，保證醫(yī)療單位的供應(yīng)，確保公司效益最大化；

17、采購(gòu)部根據(jù)常規(guī)品種庫(kù)存下限、月采購(gòu)計(jì)劃、臨時(shí)性補(bǔ)貨、供應(yīng)商主動(dòng)鋪貨三種情況購(gòu)進(jìn)品種。

五、采購(gòu)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、制定年度、季度、月度采購(gòu)計(jì)劃；并按到貨時(shí)間安排品種結(jié)構(gòu)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)，按藥品屬性，做好季節(jié)性用藥、突發(fā)性用藥、儲(chǔ)備藥品的采購(gòu)；

2、制定季度、月度應(yīng)付賬款還款計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)退回、退廠品種，報(bào)損報(bào)溢品種的業(yè)務(wù)審核、報(bào)批手續(xù)； 4、采購(gòu)合同的簽訂、執(zhí)行；

5、臨時(shí)補(bǔ)貨計(jì)劃的指導(dǎo)，并每年或月篩選補(bǔ)貨品種形成工業(yè)直銷(xiāo)品種，降低采購(gòu)成本；

6、監(jiān)控總代理品種的銷(xiāo)售進(jìn)展和銷(xiāo)售價(jià)格，催收總代理品種的讓利落實(shí)；

7、公司獨(dú)家代理、冷僻稀、特、專(zhuān)品種或供應(yīng)商特殊要求，視市場(chǎng)狀況確定價(jià)格，確保差異化品種盈利能力；

8、參與每季、年度的盤(pán)存工作應(yīng)有市場(chǎng)狀況分析，及時(shí)處理滯銷(xiāo)貨物，盡力避免不應(yīng)有的損失。 六、采購(gòu)員崗位職責(zé)：

1、采購(gòu)合同的梳理、歸檔；

2、追蹤合同的履行狀況，選擇最佳經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸方式和路線； 3、產(chǎn)品入庫(kù)單據(jù)的填報(bào)、確認(rèn)、核對(duì)及xxx的簽收、登記；

4、對(duì)公司代理和經(jīng)銷(xiāo)品種讓利情況上報(bào)有關(guān)部門(mén)，并催促財(cái)務(wù)部門(mén)按時(shí)付款； 5、每年或季統(tǒng)計(jì)對(duì)采購(gòu)商品的綜合數(shù)據(jù)，給采購(gòu)經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；

6、確定每個(gè)品種最低庫(kù)存，保證醫(yī)療單位的供應(yīng)，確保公司效益最大化；

7、其他日常接待工作。

七、采購(gòu)流程：

1、采購(gòu)部根據(jù)常規(guī)品種庫(kù)存下限、月采購(gòu)計(jì)劃、臨時(shí)性補(bǔ)貨、供應(yīng)商主動(dòng)鋪貨三種情況購(gòu)進(jìn)品種，首先對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行日常性審核，是首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種、特殊藥品的轉(zhuǎn)入相應(yīng)流程，其他則制定采購(gòu)計(jì)劃、簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同并通知倉(cāng)儲(chǔ)中心、質(zhì)管部待來(lái)貨備查；

2、到貨后首先經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)中心。質(zhì)管部報(bào)驗(yàn)數(shù)量、質(zhì)量、供應(yīng)單位并將有關(guān)信息通知采購(gòu)部，核對(duì)合同無(wú)誤同意入庫(kù)并通知開(kāi)票員；

3、若入庫(kù)單價(jià)與原合同有誤，通知供應(yīng)商重新簽訂合同或退貨。

【篇2：藥品采購(gòu)員崗位職責(zé)】

藥品采購(gòu)員崗位職責(zé) 1、2、3、藥品采購(gòu)員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與市場(chǎng)情況，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系供貨單位。

采購(gòu)人員要保證所采購(gòu)的藥品和供貨單位的合法性。考察供貨單位銷(xiāo)售人員的合法資格。

4、首次合作的供貨單位即首營(yíng)企業(yè)，采購(gòu)人員要根據(jù)供貨單位提供的各項(xiàng)證明文件進(jìn)行篩選，要求供貨單位質(zhì)量信用好，質(zhì)量安全管理，運(yùn)輸質(zhì)量控制能力強(qiáng)的公司做為首選。對(duì)一些資料不全，信用等級(jí)低的供貨單位堅(jiān)決抵制，寧可缺貨也不可購(gòu)進(jìn)。

5、采購(gòu)員將首營(yíng)企業(yè)各項(xiàng)資料送質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行備案審批，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核通過(guò)，交企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，簽定質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)后才能與首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。 6、7、與供貨單位簽定采購(gòu)合同，規(guī)定藥品的運(yùn)輸方式，運(yùn)輸時(shí)限等內(nèi)容。采購(gòu)藥品時(shí)，采購(gòu)人員根據(jù)各供貨單位之間的報(bào)價(jià)，產(chǎn)品質(zhì)量等情況進(jìn)行參照對(duì)比，盡最大努力采購(gòu)價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的藥品。

8、對(duì)于經(jīng)常合作的供貨單位，采購(gòu)人員要根據(jù)質(zhì)量管理人員審核與考察的情況進(jìn)行篩選，對(duì)質(zhì)量控制能力不穩(wěn)定，藥品運(yùn)輸質(zhì)量保障不強(qiáng)的企業(yè)終止業(yè)務(wù)合作。 9、經(jīng)常進(jìn)行藥品質(zhì)量查詢(xún)工作，了解藥品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，對(duì)一些質(zhì)量不穩(wěn)定的藥

品重點(diǎn)關(guān)注，嚴(yán)重者禁止經(jīng)營(yíng)。

10、藥品收驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隨貨同行單或到貨藥品與采購(gòu)記錄的有關(guān)內(nèi)容不相

符的，負(fù)責(zé)與供貨單位的核實(shí)與處理工作。

【篇3：采購(gòu)部采購(gòu)員崗位職責(zé)】

采購(gòu)部采購(gòu)員崗位職責(zé)

1，嚴(yán)格遵循采購(gòu)部制度和工作流程，熟悉公司所經(jīng)營(yíng)品種的采購(gòu)價(jià)格及其采購(gòu)的狀況等信息，根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成藥品的采購(gòu)，以保證銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成。

2，熟悉并掌握采購(gòu)流程，根據(jù)銷(xiāo)售庫(kù)存情況及市場(chǎng)情況制訂采購(gòu)計(jì)劃并填寫(xiě)付款申請(qǐng)單，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃。藥品采購(gòu)計(jì)劃的原則是：“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進(jìn)，緊俏產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)，一般品種平衡進(jìn)，急救品種及時(shí)進(jìn)，季節(jié)品種提前進(jìn)，有效期品種分批進(jìn)”。3，掌握購(gòu)進(jìn)藥品的到貨周期，跟進(jìn)購(gòu)進(jìn)藥品的到貨情況，及時(shí)辦理購(gòu)進(jìn)藥品的入庫(kù)手續(xù)和計(jì)劃分配工作，保證藥品的正常供應(yīng)。對(duì)庫(kù)存老品種、近效期藥品與有問(wèn)題的藥品應(yīng)及時(shí)辦理退換和催銷(xiāo)工作。4，購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)（隨貨同行和發(fā)票），發(fā)票應(yīng)及時(shí)讓供貨方開(kāi)據(jù)，取得后交財(cái)務(wù)。做到票、帳、貨相符。依據(jù)公司的入庫(kù)單及供貨商的對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)好以后，再將供貨商所開(kāi)具的發(fā)票整理好交由財(cái)務(wù)對(duì)賬。

5，按照gsp的規(guī)定，負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的資料索取工作，并填寫(xiě)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審批表，交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后連同資料轉(zhuǎn)交質(zhì)量管理部門(mén)辦理信息條碼，保證藥品的正常入庫(kù)。6，定期與倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)部門(mén)對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將庫(kù)存報(bào)告和當(dāng)月購(gòu)進(jìn)報(bào)表上交給部門(mén)經(jīng)理，配合部門(mén)經(jīng)理完成數(shù)據(jù)（庫(kù)存周轉(zhuǎn)率）分析；

7、負(fù)責(zé)所有采購(gòu)的藥品的訂單發(fā)放，并跟蹤其交貨日期，對(duì)銷(xiāo)售的全過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)管。

8、采購(gòu)人員應(yīng)注意季節(jié)的變化，及時(shí)調(diào)整受季節(jié)影響較大的商品的庫(kù)存。

9、采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售部門(mén)，了解庫(kù)存和銷(xiāo)售情況，聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，以發(fā)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程中的問(wèn)題，合理制定采購(gòu)計(jì)劃。 10、采購(gòu)人員應(yīng)密切注意市場(chǎng)行情的變化，掌握市場(chǎng)信息。11、采購(gòu)人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購(gòu)渠道，尋找充足的貨源，避免品種斷貨。

12、負(fù)責(zé)在現(xiàn)有供應(yīng)商的基礎(chǔ)上不斷尋求、開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，以保證品種貨源供應(yīng)的充足和

13、采購(gòu)人員應(yīng)定期收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售狀況。

14、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商就采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，保障公司的利益。

15、負(fù)責(zé)實(shí)行誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)到底原則，跟蹤采購(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)，不良品及時(shí)處理，有效控制供應(yīng)商交貨期。

16、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確。

17、負(fù)責(zé)對(duì)合格供應(yīng)商資料進(jìn)行整理、歸檔，建立合格供應(yīng)商檔案。 18、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并將相關(guān)資料（如

交貨周期，包裝要求，最低訂貨量，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格條件等）報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理審批。

19、在從事采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)、不索賄。不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)

20、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇三

醫(yī)藥公司質(zhì)量驗(yàn)收員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)按法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品及銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

2.認(rèn)真按《質(zhì)量驗(yàn)收管理操作程序》規(guī)定，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐品種逐批次進(jìn)行驗(yàn)收，要檢査藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、標(biāo)識(shí)等，外觀質(zhì)量合格的方可通知入庫(kù)，對(duì)外觀質(zhì)量不符合要求的要拒收，并填《拒收?qǐng)?bào)告單》，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)假劣藥品及時(shí)報(bào)告。

3.驗(yàn)收藥品需抽樣時(shí)按《藥品抽樣管理程序》要求操作。 4.對(duì)精神藥品等特殊藥品要按《精神藥品管理辦法》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。

5.驗(yàn)收進(jìn)口藥品,要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，并要驗(yàn)其相關(guān)合法證明文件。

6.驗(yàn)收中藥飲片要按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查包裝及相關(guān)內(nèi)容。 7.驗(yàn)收藥品要做好驗(yàn)收記錄，記錄要項(xiàng)目齊全，內(nèi)容完整，按規(guī)定保管。

8.對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收工作中掌握的質(zhì)量信息及時(shí)上報(bào)。 9.負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)資料的收集、整理。

醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇四

醫(yī)藥行業(yè)崗位職責(zé)

【篇1：醫(yī)藥企業(yè)的部門(mén)職能與崗位責(zé)任 崗位責(zé)任制】

崗位責(zé)任制 1、目的：

明確公司各級(jí)人員職責(zé)。2、范圍：

本公司各級(jí)人員。3、職責(zé)：

本公司各級(jí)人員。4、內(nèi)容：

總經(jīng)理崗位責(zé)任制

制藥廠廠長(zhǎng)崗位責(zé)任制

負(fù)責(zé)安排制藥廠的年、季、月的生產(chǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度。

制藥廠副廠長(zhǎng)崗位責(zé)任制

配合廠長(zhǎng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，指導(dǎo)制造部門(mén)的具體生產(chǎn)安排。 質(zhì)保部經(jīng)理崗位責(zé)任制

進(jìn)行企業(yè)日常質(zhì)量管理工作，對(duì)取樣方法、試驗(yàn)方法、生產(chǎn)過(guò)程及各

種文件和記錄進(jìn)行審核，保證gmp在公司內(nèi)的正常運(yùn)行。

對(duì)投訴報(bào)告、用戶意見(jiàn)進(jìn)行論證和調(diào)查，負(fù)責(zé)用戶訪問(wèn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)

量的反饋和處理。

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)議的召開(kāi)，負(fù)責(zé)驗(yàn)證工作檢查和實(shí)施。 分析、控制所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。 下達(dá)生產(chǎn)指令單，簽批產(chǎn)品合格證。

負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)批記錄、檢驗(yàn)原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告單的審核。 是合格產(chǎn)品最終放行的決定人。

走訪供應(yīng)商，確保供應(yīng)物料的質(zhì)量。

負(fù)責(zé)起草、完善及審核質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量管理的文件。

負(fù)責(zé)對(duì)退回產(chǎn)品、回收產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品提出處理意見(jiàn)，并跟蹤管理。 負(fù)責(zé)全公司產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的考核、統(tǒng)計(jì)及總結(jié)、上報(bào)工作。 負(fù)責(zé)建立和充實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量檔案。

負(fù)責(zé)公司所有印刷性包裝材料印刷前的文字內(nèi)容審核。 負(fù)責(zé)驗(yàn)證管理，審核驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告。

參與新工藝、新技術(shù)、新材料、新處方的審查，對(duì)能否投入生產(chǎn)提出

意見(jiàn)。

參與對(duì)廠房、設(shè)施、設(shè)備的改造、擴(kuò)建、布局等的審查，并對(duì)是否符

合gmp要求提出意見(jiàn)。 qa員崗位責(zé)任制

協(xié)助質(zhì)保部經(jīng)理的工作。

對(duì)各部門(mén)進(jìn)行日常檢查和巡視，并對(duì)各部門(mén)執(zhí)行g(shù)mp、sop情況進(jìn)行巡

視檢查，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控及物料管理的監(jiān)控。

妥善保存和積累質(zhì)量資料和數(shù)據(jù)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追蹤分析，為改進(jìn)

工藝和監(jiān)督管理提供信息。

負(fù)責(zé)qc檢驗(yàn)樣品的取樣工作。 負(fù)責(zé)潔凈區(qū)日常環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量方面的統(tǒng)計(jì)，分析。 負(fù)責(zé)質(zhì)量分析會(huì)議的記錄。

監(jiān)督檢查質(zhì)量管理文件的執(zhí)行情況。

負(fù)責(zé)起始物料和生產(chǎn)過(guò)程的偏差、異常情況處理及變更控制。

負(fù)責(zé)收集有關(guān)質(zhì)量信息以及有關(guān)質(zhì)量方面的接待、調(diào)查、來(lái)函答復(fù)。

配合質(zhì)保部經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行供應(yīng)商的審計(jì)，并負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量及供應(yīng)商審計(jì)檔案，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行總結(jié)分析，反饋給供應(yīng)商。

負(fù)責(zé)季度及年度質(zhì)量分析會(huì)資料準(zhǔn)備、協(xié)助組織半年度及年度質(zhì)量分

析會(huì)的召開(kāi)。

負(fù)責(zé)制定qa人員職責(zé)。 質(zhì)檢部崗位責(zé)任制

質(zhì)檢部是對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,并判定產(chǎn)品和物料合格與否的主 要職能部門(mén)。

質(zhì)檢部經(jīng)理崗位責(zé)任制

按照國(guó)家現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)原輔料、內(nèi)、外包裝材料，標(biāo)簽，使

用說(shuō)明書(shū)、中間產(chǎn)品成品合格與否的判定，及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

按照國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制訂有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度、取樣制度、留樣制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)操作規(guī)程等標(biāo)準(zhǔn)文件，根據(jù)qc出具的檢

驗(yàn)數(shù)據(jù)，確定物料的儲(chǔ)存期及藥品的失效期。

負(fù)責(zé)合理安排質(zhì)檢部門(mén)的日常檢驗(yàn)工作，科學(xué)管理。

參與新產(chǎn)品的研究試驗(yàn)、穩(wěn)定性考察等試驗(yàn)，為新產(chǎn)品注冊(cè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的留樣，指導(dǎo)qc員按標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)行留樣觀察工作。

組織質(zhì)檢人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

組織qc員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高質(zhì)量意識(shí)和檢測(cè)水平，形成專(zhuān)（兼）

醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇五

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

【篇1：藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作內(nèi)容】

藥品業(yè)務(wù)員主要有兩種，一種是做otc 的，一種是做醫(yī)院的。藥品業(yè)務(wù)員要了解自己的崗位職責(zé)，首先要明白自己屬于哪一類(lèi)。一般來(lái)說(shuō)，做otc的任務(wù)就是把藥品賣(mài)出去。首先，需要先了解自己的市場(chǎng)，掌握各個(gè)藥店的資料以及門(mén)診的資料，然后再對(duì)這些資料進(jìn)行細(xì)分、分級(jí)，對(duì)于那些有成交意向的客戶，再對(duì)其進(jìn)行交談細(xì)節(jié)問(wèn)題，進(jìn)而使其購(gòu)買(mǎi)你的藥品。做醫(yī)院的業(yè)務(wù)員，主要是跟大夫搞好關(guān)系。

具體來(lái)講，藥店業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)可總結(jié)了以下幾點(diǎn)： 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶的開(kāi)發(fā)和管理;2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端維護(hù)和促銷(xiāo)推廣工作;3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售檔案的建立和管理;

4、定期拜訪客戶，定期對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查;

5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售談判、起草銷(xiāo)售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作;

6、負(fù)責(zé)藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)是什么？以下以藥品銷(xiāo)售員為例，為大家提供一則銷(xiāo)售員崗位職責(zé)，僅供各位番禺銷(xiāo)售員參考。

1、聽(tīng)從銷(xiāo)售經(jīng)理（番禺銷(xiāo)售經(jīng)理）工作分配，認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷(xiāo)售獸藥；

2、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類(lèi)擺放，做到清潔整齊；對(duì)效期不足3個(gè)月的品種，必須將藥品的名稱(chēng)、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

3、正確銷(xiāo)售獸藥，對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將獸藥交與顧客；

4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類(lèi)管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；

5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記，及時(shí)報(bào)告，貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買(mǎi)；

6、收集用戶、經(jīng)銷(xiāo)商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報(bào)告質(zhì)量管理人員。 7、獸藥銷(xiāo)售應(yīng)定時(shí)定期將資金回籠，門(mén)市銷(xiāo)售的應(yīng)現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)付。

8、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；保存銷(xiāo)售記錄至該獸藥有效期后一年（無(wú)有效期保存三年）。

9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢(xún)服務(wù)，為消費(fèi)者提供用藥咨詢(xún)和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧

客安全、合理用藥。

那要看你做那一類(lèi)的了

1 做otc 一般的情況下 你的唯一的任務(wù)就是如何把你的藥品賣(mài)出去

首先得先了解 自己的市場(chǎng) 掌握各個(gè)藥店資料 以及門(mén)診資料

對(duì)這些資料再進(jìn)行細(xì)分 進(jìn)行分級(jí) 那些是有成交意向的客戶

再對(duì)其進(jìn)行交談細(xì)節(jié)問(wèn)題 使其購(gòu)買(mǎi)你的藥品 并對(duì)其提供合法的手續(xù)(這是維持住客戶最起碼的東西）你如果是做電話營(yíng)銷(xiāo)的話 也是這樣 不過(guò)技巧得熟練的掌握了

2 做醫(yī)院的業(yè)務(wù)員 看著難 其實(shí)并不難 只要把第一步走好其他的都好走了 主要是跟大夫的關(guān)系搞的好一點(diǎn)了當(dāng)然有很多東西都是要有人指導(dǎo)的其實(shí)現(xiàn)在做什么都不太好做 不過(guò)只要你有恒心 我想其他的都不是什么問(wèn)題 在這里提點(diǎn)自己的心得體會(huì) 不過(guò)很多事情都得自己去感悟的祝你成功

業(yè)務(wù)員工作流程

（一）崗位職責(zé)

1．完成轄區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)；

2．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新客戶的開(kāi)發(fā)及老客戶維護(hù)，促銷(xiāo)政策等相關(guān)信息傳達(dá)；

3．負(fù)責(zé)客戶資料的收集與交換，保證資料的齊全有效 4．收集客戶訂單，協(xié)助配送員進(jìn)行商品的配送；

5．處理轄區(qū)內(nèi)客戶補(bǔ)貨、退貨、換貨等需求，做好售后服務(wù)工作； 6.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款的催收與控制；

7．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)總經(jīng)銷(xiāo)總代理產(chǎn)品、中藥、器械、計(jì)生等產(chǎn)品的推廣； 8．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局等行政部門(mén)的拜訪；

9．積極收集市場(chǎng)行情、客戶反饋等信息，將信息匯總后反饋給公司相關(guān)部門(mén)；

10．配合完成推廣會(huì)和產(chǎn)品答謝會(huì)等業(yè)務(wù)會(huì)及公司安排其他工作。

（二）業(yè)務(wù)員必備資料 一套證：公司的全套證照（備多份）

二份圖：當(dāng)?shù)氐貓D、今日計(jì)劃路線圖

三張表：周工作計(jì)劃表、工作日志表、客戶信息統(tǒng)計(jì)表

四工具：業(yè)務(wù)包、記事本、簽字筆、計(jì)算器

五資料：

（1）自己的名片

（2）總經(jīng)銷(xiāo)、總代理品種及京豐品種目錄

（3）公司促銷(xiāo)政策目錄

（4）公司相關(guān)部門(mén)的通訊錄

（5）藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門(mén)通訊錄

（三）作息時(shí)間 07:00 起 床 07:30 出 發(fā)

08:00 到達(dá)當(dāng)天拜訪的第一家客戶上班的地方 08:00——11:30 在客戶處開(kāi)展工作

12:00——13:30 午餐、休息，整理上午的信息和資料 14:00 到達(dá)下午拜訪的第一家客戶上班的地方 14:00——17:30 在客戶處開(kāi)展工作 17:30——18:30 返回辦事處、晚餐

19:00 配備有電腦的辦事處業(yè)務(wù)員，登上內(nèi)部及時(shí)通

19:00——19:30 與對(duì)應(yīng)開(kāi)票員溝通，客戶信息、市場(chǎng)信息反饋 19:30——21:00 當(dāng)日工作交流和次日工作安排

21:00——21:30 安排次日工作路線圖，準(zhǔn)備次日工作資料，并進(jìn)行《九州

通營(yíng)銷(xiāo)操作手冊(cè)》、《銷(xiāo)售108問(wèn)》的學(xué)習(xí)

21:00 工作日志書(shū)寫(xiě)與發(fā)送，21:00前發(fā)給所在片區(qū)經(jīng)理 22:00 就 寢

醫(yī)藥代表的基本工作職能是：用專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧，通過(guò)對(duì)所促銷(xiāo)藥品的特性的推廣與宣傳，實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的目的。

在現(xiàn)實(shí)生活中，醫(yī)藥代表的工作手法主要有兩方面：一是組織各種形式的產(chǎn)品推廣會(huì)并授課；二是對(duì)臨床醫(yī)藥人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化面對(duì)面的拜訪。

具體說(shuō)醫(yī)藥代表的職能包括： 1、建立并維護(hù)企業(yè)的良好形象

2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)推廣手段推廣廠企業(yè)的產(chǎn)品 3、說(shuō)服醫(yī)院買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品

4、指導(dǎo)醫(yī)生正確是使用企業(yè)是藥品 5、幫助醫(yī)生取得最大的用藥效果

6、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化拜訪的手段鼓勵(lì)醫(yī)生不斷的使用本企業(yè)是藥品 7、為使用我們產(chǎn)品的醫(yī)生提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙 8、收集企業(yè)藥品的市場(chǎng)銷(xiāo)售信息即市場(chǎng)反映情況 9、收集醫(yī)生以及患者對(duì)企業(yè)藥品的反饋信息 10、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息及市場(chǎng)銷(xiāo)售信息

醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇六

醫(yī)藥招商崗位職責(zé)

【篇1：醫(yī)藥招商人員所需要具備的四大職能】

1.尋找合適的代理商

作為醫(yī)藥招商人員自身具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是毋庸置疑的，這一切都是需要建立在醫(yī)藥招商人員對(duì)自己產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的高度熟悉的前提下，通過(guò)不斷提升自己的招商經(jīng)驗(yàn)，以嫻熟的業(yè)務(wù)能力以及足夠的信息給客戶帶來(lái)利益實(shí)現(xiàn)雙贏。3.維系與代理商關(guān)系的能力

所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，很多人誤以為做醫(yī)藥招商只要和代理商簽訂完合同整個(gè)招商過(guò)程就結(jié)束了，如果這樣想就大錯(cuò)特錯(cuò)了，從某種意義上來(lái)說(shuō)，合同的簽訂只是招商工作的開(kāi)始，接著還需要為醫(yī)藥代理商提供后續(xù)的服務(wù)，如對(duì)藥品銷(xiāo)售的跟蹤、與代理商關(guān)系的維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支持（橫幅，宣傳等）、以及相關(guān)的培訓(xùn)。4.代理商培訓(xùn)與獎(jiǎng)懲

【篇2：醫(yī)藥公司部門(mén)職能劃分】

醫(yī)藥有限公司

部門(mén)劃分及崗位職責(zé)

一、行政人事部

（一）、辦公室主任崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持行政人事部工作；

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與公司有關(guān)職能部

門(mén)、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待； 3、負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)來(lái)文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作； 4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類(lèi)人員的考核、制定公司工資分配

方案；

5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定各類(lèi)規(guī)章制度，起草年度工作計(jì)劃、工

作總結(jié)以及各類(lèi)公文；

6、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專(zhuān)門(mén)會(huì)議，做好會(huì)

議的記錄、整理、存檔工作；

7、根據(jù)上級(jí)指示精神和具體情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工

作建議；

8、負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理對(duì)公司各部門(mén)的指示、通知，傳遞各部門(mén)

給總經(jīng)理的報(bào)告、請(qǐng)示；

9、按公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查各部門(mén)對(duì)公司行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)；

10、負(fù)責(zé)辦理委托書(shū)、證明信和其它函件等； 11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

（二）、行政助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司各種證照的申報(bào)、變更、年檢、注

銷(xiāo)等工作；

2、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好公司的人事管理工作。即新員工的招

聘、培訓(xùn)、入職手續(xù)、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作； 3、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人搞好公司各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，督查并

落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦；

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、修訂及檢查監(jiān)督； 5、做好各種行政會(huì)議紀(jì)要；

6、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；

5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室

檔案收集、整理工作；

7、負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)；

8、負(fù)責(zé)員工考勤工作，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底； 9、處理日常事務(wù)工作，包括處理公司一些文字工作、辦公用

品管理、來(lái)訪單位的辦事人員或個(gè)人的接待工作； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)部（臨床部、招商部和新特藥部）

（一）、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；

2、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 3、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇七

目的：規(guī)范藥品的驗(yàn)收工作，保證入庫(kù)藥品的質(zhì)量。

依據(jù)：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第64、65、74、75條，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第55條。

適用范圍：適用于本公司的藥品驗(yàn)收員。

責(zé)任：藥品驗(yàn)收員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。

審核供應(yīng)商是否具有符合規(guī)定的供貨資格。

審核來(lái)貨是否在供貨企業(yè)被批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)。

按法定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程，及時(shí)完成入庫(kù)藥品的驗(yàn)收工作并做好驗(yàn)收記錄。

嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和抽樣原則進(jìn)行驗(yàn)收和抽取樣品。

對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，與保管員辦理入庫(kù)交接手續(xù)。

對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品拒收，做好不合格藥品的隔離存放工作，并及時(shí)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。

規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，并簽章。收集藥品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)和進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)，按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

收集質(zhì)量信息，配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人做好藥品質(zhì)量檔案工作。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況及時(shí)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

對(duì)所驗(yàn)收藥品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

對(duì)驗(yàn)收記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

對(duì)驗(yàn)收工作的及時(shí)性負(fù)責(zé)。

對(duì)驗(yàn)收操作是否規(guī)范，是否符合gsp要求負(fù)責(zé)。

藥品驗(yàn)收的及時(shí)性（未及時(shí)完成次數(shù)）。

藥品驗(yàn)收的準(zhǔn)確、合格率：％以上。

藥品質(zhì)量問(wèn)題是否按程序正確處理。

藥品驗(yàn)收記錄的完整性。

高中以上文化程度。

熟悉藥品知識(shí)、有關(guān)法規(guī)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，明確藥品驗(yàn)收程序及出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法。

醫(yī)藥驗(yàn)收員工作介紹 醫(yī)藥驗(yàn)收員崗位職責(zé)篇八

xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī)，帳物相符率超過(guò)99。9%，報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情，一如既往對(duì)患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計(jì)算機(jī)、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn)。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。

隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。