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酒店稽核工作計(jì)劃(大全13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 07:49:59 頁碼:13
酒店稽核工作計(jì)劃(大全13篇)
2023-11-23 07:49:59    小編:zdfb

擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們提高工作和學(xué)習(xí)的效率。在制定計(jì)劃之前,我們需要先進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,了解任務(wù)的背景和資源情況。如果你需要一些參考,以下給出了一些成功人士的計(jì)劃范例,可以幫助你更好地規(guī)劃自己的生活和工作。

酒店稽核工作計(jì)劃篇一

稽核部按照《企業(yè)財(cái)務(wù)公司管理辦法》、《**集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司稽核業(yè)務(wù)管理辦法》的管理要求,結(jié)合公司實(shí)際情況制定**年工作計(jì)劃。

一、根據(jù)公司要求分階段對(duì)結(jié)算部、信貸部進(jìn)行專項(xiàng)稽核。具體時(shí)間安排如下:

1、一季度收集兩部門稽核的有關(guān)資料,主要包括國家的金融法規(guī)、財(cái)經(jīng)制度及公司的規(guī)章制度及內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。制定稽核方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審議。

2、二季度組建稽核小組,安排對(duì)結(jié)算部進(jìn)行專項(xiàng)稽核,主要稽核內(nèi)容是:

a、開銷戶業(yè)務(wù)檢查。

b、結(jié)算業(yè)務(wù)檢查。

c、清算業(yè)務(wù)檢查。

d、存款計(jì)息結(jié)息檢查。

e、與成員單位對(duì)賬工作檢查。

f、空白憑證的管理檢查。

g、結(jié)算部檔案保管檢查。

h、營業(yè)場所及設(shè)備安全管理檢查。

七月份撰寫稽核工作底稿,與結(jié)算部溝通后出具正式稽核報(bào)告,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,就審批的處理事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤。

3、三季度組建稽核小組,對(duì)信貸部進(jìn)行專項(xiàng)?;耍饕?。

a、授信業(yè)務(wù)檢查。

b、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)檢查。

c、委托業(yè)務(wù)檢查。

d、其它業(yè)務(wù)。

e、信貸檔案管理檢查。

十月份撰寫稽核工作底稿,與信貸部溝通后出具正式稽核報(bào)告,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,就審批的處理事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤。

二、報(bào)表報(bào)送與相關(guān)指標(biāo)監(jiān)管。

1、每月認(rèn)真完成1104報(bào)表的編制工作,下月初5日前報(bào)送。

2、建立地方政府融資平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,每周一上午報(bào)送周報(bào)。

3、完成銀監(jiān)分局要求的專題調(diào)研報(bào)告。

4、關(guān)注相關(guān)監(jiān)管指標(biāo),控制風(fēng)險(xiǎn)。

三、日?;思皟?nèi)控制度執(zhí)行情況監(jiān)督。

四、向董事會(huì)提交審計(jì)委員會(huì)工作報(bào)告。

五、進(jìn)一步完善稽核制度。

酒店稽核工作計(jì)劃篇二

第一條為加強(qiáng)對(duì)我縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理,規(guī)范經(jīng)營行為,明確稽核工作職責(zé),強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),結(jié)合我縣實(shí)際制定本制度。

第二章目標(biāo)和原則。

第三條稽核工作應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)是:確保國家法律規(guī)定和內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;確保xx聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)施和充分實(shí)現(xiàn);確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性;確保業(yè)務(wù)記錄、財(cái)務(wù)信息和其他管理信息的及時(shí)、真實(shí)和完整。

第四條稽核工作必須堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、平行監(jiān)督、相對(duì)獨(dú)立、關(guān)口前置”和“依法、依規(guī)”的原則。

第五條稽核部門和稽核人員開展稽核工作以及辦理稽核事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法、客觀公正、實(shí)事求是、廉潔自律、嚴(yán)守秘密。

第三章稽核內(nèi)容。

第六條對(duì)農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督的主要內(nèi)容:農(nóng)村信用社經(jīng)營活動(dòng)在生產(chǎn),發(fā)展過程中以及最終結(jié)果的合法(合規(guī))性、真實(shí)性、效益性、安全性、效率性。按稽核方式分為常規(guī)稽核、專項(xiàng)稽核和經(jīng)濟(jì)責(zé)任及離任稽核。

一、月度常規(guī)稽核。駐片稽核員每個(gè)月必須對(duì)所管稽核片內(nèi)各信用社的基本業(yè)務(wù)操作,資產(chǎn)負(fù)債比例管理和貸款管理等情況進(jìn)行一次稽核檢查。

(一)稽核檢查基本業(yè)務(wù)操作制度執(zhí)行情況:

1、稽核檢查出納制度執(zhí)行情況。

2、稽核檢查會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況?;藱z查信用社有價(jià)單證,重要空白憑證的保管和領(lǐng)用情況,印章、密押管理情況,是否堅(jiān)持交叉復(fù)核,日清月結(jié),是否堅(jiān)持執(zhí)行支付結(jié)算規(guī)定,是否做到賬務(wù)“六相符”。

3、檢查安全保衛(wèi)工作情況。重點(diǎn)檢查安全設(shè)施及安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況。

酒店稽核工作計(jì)劃篇三

在轉(zhuǎn)瞬過去的二00九年中,稽核部以董事長和韋總所定本年度增盈的目標(biāo)為工作重點(diǎn),在日常工作中,積極配合一線部門,協(xié)助財(cái)務(wù)部和采購部做好財(cái)務(wù)審核和物品采購的協(xié)購和核價(jià)工作,對(duì)各倉庫和個(gè)吧部的物資盤點(diǎn)和保管進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)各部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行了督導(dǎo)。

今年的物資供應(yīng)方面,稽核部通過詳細(xì)的市場調(diào)查和網(wǎng)上詢價(jià),將酒店客房部申購的布草供應(yīng)價(jià)格通過幾輪談判,下降了14%,節(jié)約采購成本4100多元,并將一次性牙刷保持原供應(yīng)價(jià)格的前提下,提高了供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量,把塑料牙刷換成了尼龍牙刷。針對(duì)酒店前期電腦及耗材管理不夠細(xì)化,與財(cái)務(wù)部一起盤點(diǎn)登記了酒店所有的電腦和打印機(jī),并規(guī)定一旦需更換耗材時(shí)需電腦維護(hù)員確認(rèn)后方能更換,防止財(cái)產(chǎn)流失,在電腦耗材的的供應(yīng)價(jià)格上,依據(jù)市場行情,每周及時(shí)詢價(jià),保證供應(yīng)價(jià)格的準(zhǔn)確性,比前期供應(yīng)價(jià)下降了15%~50%左右。

在固定設(shè)備的增補(bǔ)中,詳細(xì)了解一線部門的需求,在滿足經(jīng)營需求的情況下,挑選質(zhì)地一流,價(jià)格優(yōu)惠,售后周到的設(shè)備??头坎康娜弦簧嘲l(fā)清洗機(jī)的采購中我們就采取了上述原則,通過多品種多廠家綜合比對(duì),價(jià)格比市場供應(yīng)價(jià)低了2000多元。保安部的攝像頭通過與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,更換其中部分零部件,致使十部攝像頭降低采購成本1300多元。在酒店前期采購的部分易損件的過程中,也通過提高采購價(jià)格,提升產(chǎn)品品質(zhì),降低維修率,變相降低了運(yùn)營成本,提高了酒店的服務(wù)品質(zhì)。

在倉庫和吧部的管理中,進(jìn)場不定期對(duì)物品進(jìn)行盤點(diǎn),清理即將過期酒水一批,退返給供應(yīng)商,對(duì)一些采購成本較低的物品,如牙簽、一次性餐盒、印刷品等也及時(shí)清點(diǎn),既要保證供應(yīng)質(zhì)量,也要防止供應(yīng)商通過減少數(shù)量來變相提高供應(yīng)價(jià)格,損害酒店利益,也防止了假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)帶來的投訴影響了公司信譽(yù)。本年度共盤盈物資價(jià)值1263元,處理吧員違規(guī)和失誤10多起,清理質(zhì)量不合格的產(chǎn)品4起。

在廚部原材料的供應(yīng)上,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),價(jià)格尊重市場,更加客觀,杜絕客戶的吃請(qǐng),針對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量不符合要求是做到鐵面無私,及時(shí)清退或罰款警告。在廚部出品的質(zhì)量上也嚴(yán)格按照配方卡要求,保證廚部的出品質(zhì)量,維護(hù)了客戶利益。

在今年的物資稽核中,加強(qiáng)了事前和事后核查力度,保證物資供應(yīng)環(huán)節(jié)漏洞和失誤的減少,對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)人員也進(jìn)行了處理,配合人事部對(duì)相關(guān)的人力資源進(jìn)行了合理調(diào)配,以董事長的“四個(gè)認(rèn)可”的理念來凈化和管理我們的團(tuán)隊(duì),通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使每一位成員成為一名合格的稽核人員。

在下一年度中,針對(duì)董事長提出的更高的要求,我們應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的提高,避免出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,對(duì)酒店物資供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解,對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)配合相關(guān)部門進(jìn)行督導(dǎo),便于監(jiān)控到位,對(duì)吧部管理和采購制度進(jìn)行優(yōu)化,加大管理及處罰力度,為下一年度酒店更創(chuàng)輝煌,冰晶集團(tuán)的高速發(fā)展做出本部門應(yīng)做的貢獻(xiàn)。

酒店稽核工作計(jì)劃篇四

以防控操作風(fēng)險(xiǎn)為核心,推進(jìn)稽核審計(jì)任務(wù)制度化,稽核檢查程序化,稽核文檔格式化,稽核責(zé)任明晰化,稽核處罰標(biāo)準(zhǔn)化,擴(kuò)大稽核審計(jì)范圍和深度,提升稽核審計(jì)能力,進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。

1、安排兩次序時(shí)稽核。對(duì)20xx年6-11月全面業(yè)務(wù)開展稽核檢查,對(duì)存在的問題通過現(xiàn)場輔導(dǎo)糾改、發(fā)整改通知書、限期整改、違規(guī)積分、以及處罰相關(guān)責(zé)任人等方式手段,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。

2、安排兩次專項(xiàng)稽核。一是對(duì)信用社對(duì)公賬戶管理專項(xiàng)檢查主要是開戶的合規(guī)性、使用的規(guī)范性、對(duì)賬的及時(shí)性檢查。二是對(duì)20xx年新增貸款專項(xiàng)稽核檢查,重點(diǎn)是10萬元以上貸款的全面檢查,充分揭示信貸管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為進(jìn)一步體提高信貸工作質(zhì)量提供更可靠地決策依據(jù)。

3、加強(qiáng)后續(xù)稽核檢查,確保糾改到位。采取“人盯社”包片稽核,后續(xù)再稽核和整改到位。

1、部門人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn),推行稽核人員到一線業(yè)務(wù)崗位實(shí)踐制度,增強(qiáng)非現(xiàn)場稽核能力。

2、改進(jìn)稽核審計(jì)方式提高效率,非現(xiàn)場和現(xiàn)場稽核相結(jié)合,

合理收集業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到全方位、多角度、分層次地立體稽核。

3、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)力推進(jìn)稽核管理規(guī)范化。重點(diǎn)落實(shí)省聯(lián)社稽核審計(jì)“主審制”和辦事處的稽核審計(jì)工作問責(zé)制。實(shí)施有效約束的質(zhì)量控制機(jī)制,完善內(nèi)部審計(jì)工作責(zé)任制度,建立統(tǒng)一的《稽核人員工作日志》對(duì)下鄉(xiāng)執(zhí)行任務(wù)和整理資料全程予以如實(shí)登記,制度管人管事的長效機(jī)制。

1、稽核人員學(xué)習(xí)不夠,素質(zhì)有待提高。今年稽核人員變動(dòng)后,新到稽核崗位人員較多,雖然稽核審計(jì)部對(duì)稽核人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作了計(jì)劃,規(guī)定了稽核人員必學(xué)篇目和制度規(guī)定,規(guī)定了學(xué)習(xí)時(shí)間,但由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時(shí)間不統(tǒng)一,所以組織學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少。

2、稽核工作創(chuàng)新不夠。由于今年聯(lián)社成立事后監(jiān)督中心,業(yè)務(wù)傳票統(tǒng)一上繳聯(lián)社保管,針對(duì)這一變化,稽核審計(jì)工作沒有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,對(duì)基層社的序時(shí)稽核不全面,容易留下死角。

酒店稽核工作計(jì)劃篇五

較好完成公司規(guī)定指標(biāo),為廣陽分公司業(yè)務(wù)發(fā)展把好了關(guān)口,現(xiàn)將這一年中的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí),部門員工稽核能力不斷提升。

20xx年,稽核組重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,狠抓業(yè)務(wù)通知的學(xué)習(xí)和掌握,努力提高各類業(yè)務(wù)點(diǎn)的稽核能力。組內(nèi)規(guī)定,對(duì)于公司新發(fā)的業(yè)務(wù)通知,做到及時(shí)查閱,主動(dòng)學(xué)習(xí),有疑問第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握新的稽核點(diǎn)?;私M定期組織對(duì)業(yè)務(wù)通知稽核點(diǎn)的集中學(xué)習(xí)和討論,通過互助提醒和稽核范圍輪換的方式,提高員工對(duì)稽核點(diǎn)的掌握能力,在市公司每月組織的稽核崗位考試中,廣陽稽核組員工成績一直比較靠前。

二、認(rèn)真做好稽核各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)稽核指標(biāo)較好完成。

以內(nèi)(考核指標(biāo)為0.5%),稽核系統(tǒng)差錯(cuò)率均低于2%的考核指標(biāo),紙質(zhì)客戶資料準(zhǔn)確率和差錯(cuò)率均高于99.8%,和其他縣區(qū)的二級(jí)錯(cuò)單率相比,完成情況較好。

三、細(xì)化管控措施,加強(qiáng)稽核過程管控。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)通知管理。加強(qiáng)稽核崗位業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí),歸納新發(fā)業(yè)務(wù)通知的稽核注意事項(xiàng),及時(shí)傳達(dá)給業(yè)務(wù)稽核,對(duì)易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)提示,保障稽核點(diǎn)的全覆蓋。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)稽核管理。每周組織一次業(yè)務(wù)稽核錯(cuò)單培訓(xùn)會(huì),定期將整月錯(cuò)單進(jìn)行分類匯總,并有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。每周監(jiān)督營業(yè)廳業(yè)務(wù)稽核對(duì)營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是否到位,保障一線錄入人員熟知各類業(yè)務(wù)通知,從源頭上控制錯(cuò)單。

3、強(qiáng)化代理商管理。代理商門戶派專人負(fù)責(zé),對(duì)易錯(cuò)、常錯(cuò)的業(yè)務(wù)稽核點(diǎn)以郵件方式通知后,通過電話再次傳達(dá)。定期對(duì)代理商錯(cuò)單率進(jìn)行分析對(duì)比,針對(duì)基礎(chǔ)差的代理商進(jìn)行一對(duì)一重點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)日?;斯ぷ髦幸族e(cuò)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

4、強(qiáng)化客戶資料管理。及時(shí)傳達(dá)客戶資料新要求,并規(guī)范客戶資料的存檔流程,保障客戶資料的完整率、準(zhǔn)確性。

四、存在的問題。

受理量,部分稽核工作因急于上報(bào)而核實(shí)不全面。

2、代理商員工崗位技能與頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)通知的矛盾。部分代理商和渠道崗位急于發(fā)展業(yè)務(wù)量及新入職人員操作不熟練就上崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。錄入人員對(duì)業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí)不全面,且不按照業(yè)務(wù)通知要求辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致錯(cuò)單量較大且在錯(cuò)單修改和后期簽審批等工作量較大,過程處理稍有不當(dāng),會(huì)發(fā)生客戶投訴和扣罰領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金等情況。

3.稽核系統(tǒng)與日常核查工作的矛盾。從10月份4g業(yè)務(wù)上線以來,bss系統(tǒng)不能全面錄入4g業(yè)務(wù),辦理部分4g業(yè)務(wù)時(shí),需要同時(shí)在bbs系統(tǒng)和集約系統(tǒng)兩個(gè)系統(tǒng)中操作才能完成,而稽核崗位只能從bbs系統(tǒng)中稽核,不能進(jìn)入集約系統(tǒng),導(dǎo)致部分稽核點(diǎn)核查不全面,增加了后續(xù)跟蹤工作量。

一、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)提高業(yè)務(wù)稽核崗位能力,進(jìn)一步減少一級(jí)、二級(jí)錯(cuò)單率。

二、加強(qiáng)制度管理,在廣陽區(qū)范圍內(nèi)制定靚號(hào)相關(guān)問題的管理處罰辦法。

三、加強(qiáng)對(duì)代理商稽核業(yè)務(wù)的管理,逐步減少代理商錯(cuò)單率。

四、加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

酒店稽核工作計(jì)劃篇六

結(jié)合我局實(shí)際情況,把學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)列入重要議事日程,制定了《學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》和《夜讀學(xué)習(xí)計(jì)劃》,每周一組織學(xué)習(xí)州級(jí)社保文件精神、稽核、社保、財(cái)會(huì)、審計(jì)等知識(shí)。3月3日,由許局長帶領(lǐng)全體職工集中學(xué)習(xí)了巴社險(xiǎn)[__]20號(hào)文件(關(guān)于印發(fā)《巴州地區(qū)__年度社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作總體思路》)、巴社險(xiǎn)[__]21號(hào)文件(關(guān)于印發(fā)《巴州地區(qū)__年度社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作要點(diǎn)》)和巴社險(xiǎn)[__]22號(hào)文件(關(guān)于印發(fā)《巴州地區(qū)__年度社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作考核指標(biāo)》)的通知。按照文件要求,結(jié)合我局實(shí)情和存在的問題,制定了《__年度稽核工作計(jì)劃》和切實(shí)可行解決問題的辦法和措施,并多次利用板報(bào)、橫幅、發(fā)宣傳單等形式向企業(yè)、社會(huì)進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)稽核宣傳。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,人員顯得更加緊張,為保證稽核工作的正常開展,我局千方百計(jì)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)配,單獨(dú)設(shè)置了社會(huì)保險(xiǎn)稽核科(編制3人),配備了2名(兼職)稽核工作人員,并對(duì)稽核工作人員進(jìn)行了政策及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使稽核工作人員的整體素質(zhì)得到了明顯提高。

(一)認(rèn)真做好社會(huì)保險(xiǎn)年度申報(bào)稽核工作。在社會(huì)保險(xiǎn)年度申報(bào)稽核工作中,我局對(duì)全縣參保單位申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)、工資基數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格核定,以確保真實(shí)準(zhǔn)確。把平時(shí)在繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)工資基數(shù)等方面存在問題較多的企業(yè)和欠費(fèi)嚴(yán)重的單位作為重點(diǎn),采取了實(shí)地稽核與重點(diǎn)稽核相結(jié)合的方式。結(jié)合參保單位的實(shí)際情況,第一季度針對(duì)年初未進(jìn)行申報(bào)單位下發(fā)了書面稽核通知書,并組織人員進(jìn)行了實(shí)地稽核,促進(jìn)了社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)工作的順利完成。截止目前,我縣養(yǎng)老保險(xiǎn)參保單位共有88個(gè),參保職工1279人;失業(yè)保險(xiǎn)參保單位119個(gè)、參保職工1918人;醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位144個(gè),參保職工2691人;工傷保險(xiǎn)參保單位31個(gè),參保職工866人;生育保險(xiǎn)參保單位133個(gè),參保職工2639人。

(二)全面做好社會(huì)保險(xiǎn)登記證年檢工作?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)登記證》的年檢工作是稽核工作的保證,為加強(qiáng)稽核工作的規(guī)范性,確保__年度繳費(fèi)工作的真實(shí)有效,3月初我局通知全縣各單位進(jìn)行年檢,各單位已陸續(xù)到我局進(jìn)行年檢,我局稽核人員認(rèn)真檢查各單位《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》的填寫,并建立了《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》的臺(tái)帳、數(shù)據(jù)庫工作。截止目前,我局已發(fā)放《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》124本,已參加年檢單位99個(gè),年檢率達(dá)80%以上。

(三)進(jìn)一步建立健全內(nèi)控制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制,按照要求,我局建立健全了相關(guān)工作制度,整理編印了涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理等各個(gè)方面的內(nèi)部制度匯編;在加強(qiáng)制度建設(shè)控制的同時(shí),狠抓了業(yè)務(wù)經(jīng)辦控制,各業(yè)務(wù)崗位嚴(yán)格劃分了工作權(quán)限,按照既定的工作程序和業(yè)務(wù)規(guī)程辦理相關(guān)業(yè)務(wù),看似分散和獨(dú)立的表面下,其實(shí)已經(jīng)形成了一張互為聯(lián)系、互相制約的網(wǎng)格;在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制方面,我局嚴(yán)格執(zhí)行國家在財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)工作方面的政策法規(guī)和制度,合理設(shè)置了財(cái)務(wù)工作崗位,加強(qiáng)了對(duì)票據(jù)、印章和銀行賬戶的管理,貨幣資金的支出按照管理權(quán)限分級(jí)審核,并主動(dòng)接受基金監(jiān)管部門與公眾的監(jiān)督檢查。

(四)認(rèn)真做好信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)工作。我局把信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)工作抓緊抓實(shí),一直以來,始終由專人負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。為提高信息網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量,我局按照州級(jí)要求,通過理論和實(shí)際相結(jié)合的方式,不斷提高信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和操作技能水平。針對(duì)業(yè)務(wù)工作中存在的問題及時(shí)提出具體的糾正措施,并定期進(jìn)行檢查監(jiān)督,較好地完成了州級(jí)下達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)和其它交辦的事項(xiàng)。

酒店稽核工作計(jì)劃篇七

財(cái)務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時(shí)有效的完成。

1、財(cái)務(wù)審核。

財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)。如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。

2、銷售核算。

在整個(gè)銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、等收款工作、對(duì)銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對(duì)銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時(shí)到位。同時(shí)需加強(qiáng)對(duì)銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制。

以上就是本人的工作計(jì)劃,希望在新的一年財(cái)務(wù)部能夠再創(chuàng)佳績!

酒店稽核工作計(jì)劃篇八

20__年,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,燕山稽查局將繼續(xù)以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以“組織收入為中心”,以“稽查促征管為手段”,堅(jiān)持:“依法查處稅收違法行為,保障稅收收入,維護(hù)稅收秩序,促進(jìn)依法納稅”這一工作任務(wù),主動(dòng)推行“一級(jí)稽查管理模式”逐步實(shí)現(xiàn)稽查工作“職責(zé)明晰、科學(xué)管理、程序規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明的工作目標(biāo),努力開展各項(xiàng)工作。

(一)強(qiáng)化稽查人員對(duì)一級(jí)稽查系統(tǒng)模塊的培訓(xùn)和系統(tǒng)操作的能力,為20__年系統(tǒng)全面上線做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,以確保每一個(gè)稽查干部都能夠熟悉掌握、靈活運(yùn)用,提高稽查工作效率。

(二)全面落實(shí)、層層分解市稽查局安排部署的各項(xiàng)檢查工作任務(wù),狠抓各項(xiàng)工作的監(jiān)督和落實(shí),以查處稅收違法案件和專項(xiàng)檢查為工作重點(diǎn),規(guī)范執(zhí)法程序、完善執(zhí)法手段、優(yōu)化稽查方法,確保稅務(wù)稽查各項(xiàng)工作順利實(shí)施。

(三)圍繞組收中心工作,強(qiáng)化稽查各環(huán)節(jié)職能,充分發(fā)揮稅務(wù)稽查職能作用,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、高效的稅務(wù)工作目標(biāo),認(rèn)真履行稽查工作職責(zé),嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為,完善考核激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化層級(jí)管理,改進(jìn)工作方法,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、認(rèn)真分析稽查組收形式,以提高納稅人稅法遵從度和稅收政策執(zhí)行準(zhǔn)確度為主線,力爭以查促管、以查促查的工作目標(biāo),堅(jiān)持利用信息化手段促進(jìn)稽查工作的開展。

2、采用分類稽查模式,對(duì)企業(yè)分范圍、分行業(yè)、分層次開展檢查,在檢查方案中,明確檢查目標(biāo)、預(yù)案具體、思路清晰、文書規(guī)范、法條嚴(yán)謹(jǐn);充分地利用階段性檢查匯報(bào)形式對(duì)檢查工作進(jìn)度實(shí)行督導(dǎo),確保檢查成果。

3、實(shí)施多級(jí)審理制度,以確保案件審理的準(zhǔn)確性,由檢查科進(jìn)行案卷紙質(zhì)資料進(jìn)行初審,對(duì)案卷質(zhì)量、違法事實(shí)及證據(jù)陳述進(jìn)行把關(guān);案件審理部門對(duì)檢查程序、違法事實(shí)認(rèn)定及處理意見進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查,同時(shí),繼續(xù)堅(jiān)持由分局主管局長、稽查局長以及各科主要負(fù)責(zé)人、檢查小組人員組成的稽查局內(nèi)部審委會(huì),集體審理每一案件,確保案件定性準(zhǔn)確,執(zhí)行公正,有效提高稽查案件查處質(zhì)量,杜絕執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

4、執(zhí)行工作直接關(guān)系到稽查成果能不能最終得到體現(xiàn),在執(zhí)行查補(bǔ)稅款入庫的環(huán)節(jié)上,必須要與檢查、審理等部門通力合作,在確保涉稅企業(yè)的合法利益不受侵害的情況下,必要時(shí),采取各種有效措施,與市局相關(guān)部門、企業(yè)所屬征管部門以及公安機(jī)關(guān)等進(jìn)行信息交流,溝通協(xié)調(diào),從而確保查補(bǔ)稅款及時(shí)足額入庫,避免了稽查案件欠稅的發(fā)生。

5、在貫徹稽查一體化要求,提高內(nèi)部工作效率的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與計(jì)統(tǒng)、管理、稅政、征收等部門的溝通與協(xié)作,形成全局部門之間“信息共享、管理互動(dòng)”的工作機(jī)制,保障稽查組收工作的開展,充分利用相關(guān)部門提供的疑點(diǎn),查找企業(yè)在執(zhí)行政策方面的漏洞,發(fā)現(xiàn)稽查組收新亮點(diǎn)。

(四)加強(qiáng)對(duì)涉稅違法案件的查處力度。

1、加大稽查辦案力度。嚴(yán)格執(zhí)行各環(huán)節(jié)相關(guān)的法定程序和手續(xù),做到實(shí)體與程序并重,特別要注重對(duì)涉稅違法案件的證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、程序合法、處罰適當(dāng)、執(zhí)行順利。

2、加大對(duì)重大涉稅違法案件的查處力度。對(duì)達(dá)到重大案件移送標(biāo)準(zhǔn)的案件,嚴(yán)格按照《涉稅犯罪案件移送管理措施》及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,同時(shí)加強(qiáng)移送案件的后續(xù)管理規(guī)定工作,提高案件移送工作質(zhì)量和效率。同時(shí),進(jìn)一步發(fā)揮案件公告和網(wǎng)民以及媒體傳媒,已達(dá)到教育警示作用。

3、加大案件協(xié)查和金稅協(xié)查的工作力度。為進(jìn)一步規(guī)范發(fā)票協(xié)查工作,我局將協(xié)查工作的各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人,確保協(xié)查工作中發(fā)函、回函的質(zhì)量;及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的錄入每一份增值稅發(fā)票,扎扎實(shí)實(shí)的做好發(fā)票協(xié)查工作。

4、加大案件檢查成果,提高案件檢查辦結(jié)實(shí)效,按照市局督辦要求,20__年,著重清理、解決長久未結(jié)案件,必要時(shí)主動(dòng)與公安機(jī)關(guān)、法院等部門相戶配合,穩(wěn)妥的解決處理好此案,使其稽查成果最終得到體現(xiàn)。

(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提_部的政治素質(zhì)和綜合能力。有計(jì)劃、有步驟的安排政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用每周五下午時(shí)間安排學(xué)習(xí),使大家即了解當(dāng)今政治及社會(huì)形式,又及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)目前稅收政策的新變化,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。

(六)規(guī)范內(nèi)部管理,提高依法行政的能力。以“規(guī)范執(zhí)法文書”為突破口,提高稽查干部的綜合能力。在組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范稽查人員的各項(xiàng)執(zhí)法文書,如:稽查報(bào)告、審理報(bào)告、工作底稿以及其他公文、信息、調(diào)研等文字要求,并以舉辦各項(xiàng)執(zhí)法文書及公文寫作展示、評(píng)比為契機(jī),提高稽查干部的綜合能力。

(七)認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于開展稅收?qǐng)?zhí)法專項(xiàng)檢查實(shí)施意見,提高案件卷宗的管理質(zhì)量,推行案卷制作規(guī)范化,從文書格式、取證粘貼、紙質(zhì)規(guī)格、材料歸類、文書規(guī)范、卷宗排序、裝訂等反方面提出新的要求,避免案件資料的破損和散失,保證案件資料的完整和安全,保守案件涉及的秘密,滿足史料的積累,便于稽查人員參考?xì)v史經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)稅務(wù)稽查工作的有效開展。

(八)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)“一崗兩責(zé)”,切實(shí)把從嚴(yán)治隊(duì)與廉政從稅的要求貫穿到稽查各項(xiàng)工作始終。認(rèn)真履行廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化懲防體系建設(shè),推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè),完善崗責(zé)體系、規(guī)范管理流程,深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn),確保執(zhí)法監(jiān)察常態(tài)化,切實(shí)做到稅收與廉政并重,管理與監(jiān)督并舉,把反腐倡廉工作落實(shí)到實(shí)處。

酒店稽核工作計(jì)劃篇九

較好完成公司規(guī)定指標(biāo),為廣陽分公司業(yè)務(wù)發(fā)展把好了關(guān)口,現(xiàn)將這一年中的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

20xx年,稽核組重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,狠抓業(yè)務(wù)通知的.學(xué)習(xí)和掌握,努力提高各類業(yè)務(wù)點(diǎn)的稽核能力。組內(nèi)規(guī)定,對(duì)于公司新發(fā)的業(yè)務(wù)通知,做到及時(shí)查閱,主動(dòng)學(xué)習(xí),有疑問第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握新的稽核點(diǎn)?;私M定期組織對(duì)業(yè)務(wù)通知稽核點(diǎn)的集中學(xué)習(xí)和討論,通過互助提醒和稽核范圍輪換的方式,提高員工對(duì)稽核點(diǎn)的掌握能力,在市公司每月組織的稽核崗位考試中,廣陽稽核組員工成績一直比較靠前。

以內(nèi)(考核指標(biāo)為0.5%),稽核系統(tǒng)差錯(cuò)率均低于2%的考核指標(biāo),紙質(zhì)客戶資料準(zhǔn)確率和差錯(cuò)率均高于99.8%,和其他縣區(qū)的二級(jí)錯(cuò)單率相比,完成情況較好。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)通知管理。加強(qiáng)稽核崗位業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí),歸納新發(fā)業(yè)務(wù)通知的稽核注意事項(xiàng),及時(shí)傳達(dá)給業(yè)務(wù)稽核,對(duì)易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)提示,保障稽核點(diǎn)的全覆蓋。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)稽核管理。每周組織一次業(yè)務(wù)稽核錯(cuò)單培訓(xùn)會(huì),定期將整月錯(cuò)單進(jìn)行分類匯總,并有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。每周監(jiān)督營業(yè)廳業(yè)務(wù)稽核對(duì)營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是否到位,保障一線錄入人員熟知各類業(yè)務(wù)通知,從源頭上控制錯(cuò)單。

3、強(qiáng)化代理商管理。代理商門戶派專人負(fù)責(zé),對(duì)易錯(cuò)、常錯(cuò)的業(yè)務(wù)稽核點(diǎn)以郵件方式通知后,通過電話再次傳達(dá)。定期對(duì)代理商錯(cuò)單率進(jìn)行分析對(duì)比,針對(duì)基礎(chǔ)差的代理商進(jìn)行一對(duì)一重點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)日?;斯ぷ髦幸族e(cuò)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

4、強(qiáng)化客戶資料管理。及時(shí)傳達(dá)客戶資料新要求,并規(guī)范客戶資料的存檔流程,保障客戶資料的完整率、準(zhǔn)確性。

受理量,部分稽核工作因急于上報(bào)而核實(shí)不全面。

2、代理商員工崗位技能與頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)通知的矛盾。部分代理商和渠道崗位急于發(fā)展業(yè)務(wù)量及新入職人員操作不熟練就上崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。錄入人員對(duì)業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí)不全面,且不按照業(yè)務(wù)通知要求辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致錯(cuò)單量較大且在錯(cuò)單修改和后期簽審批等工作量較大,過程處理稍有不當(dāng),會(huì)發(fā)生客戶投訴和扣罰領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金等情況。

3.稽核系統(tǒng)與日常核查工作的矛盾。從10月份4g業(yè)務(wù)上線以來,bss系統(tǒng)不能全面錄入4g業(yè)務(wù),辦理部分4g業(yè)務(wù)時(shí),需要同時(shí)在bbs系統(tǒng)和集約系統(tǒng)兩個(gè)系統(tǒng)中操作才能完成,而稽核崗位只能從bbs系統(tǒng)中稽核,不能進(jìn)入集約系統(tǒng),導(dǎo)致部分稽核點(diǎn)核查不全面,增加了后續(xù)跟蹤工作量。

一、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)提高業(yè)務(wù)稽核崗位能力,進(jìn)一步減少一級(jí)、二級(jí)錯(cuò)單率。

二、加強(qiáng)制度管理,在廣陽區(qū)范圍內(nèi)制定靚號(hào)相關(guān)問題的管理處罰辦法。

三、加強(qiáng)對(duì)代理商稽核業(yè)務(wù)的管理,逐步減少代理商錯(cuò)單率。

四、加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

酒店稽核工作計(jì)劃篇十

隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領(lǐng)導(dǎo)不斷地提高。為什么這么說呢,2012年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會(huì)的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計(jì)了一下,從年初的董事會(huì)開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會(huì)、行長辦公會(huì)、經(jīng)營分析會(huì),或向行長單獨(dú)匯報(bào)的會(huì)議綜合性材料就多達(dá)10項(xiàng)次13份報(bào)告,平均每個(gè)月1份多,僅正文及附件總字?jǐn)?shù)約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎(chǔ)材料更是數(shù)量巨大。

《華夏銀行股份有限公司xx年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報(bào)告》,20389字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說明,董事會(huì)通過。

《華夏銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)報(bào)告》,8678字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說明,董事會(huì)通過。

《華夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計(jì)報(bào)告》,董事會(huì)通過。

《2012年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報(bào)告》,10583字,由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報(bào)。

《2012年上半年稽核監(jiān)督分析報(bào)告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時(shí)制作ppt,上半年經(jīng)營分析會(huì)上宣講,行領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

《2012年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報(bào)告》,7017字,董事會(huì)通過。

《2012年度各分行突出風(fēng)險(xiǎn)問題分析報(bào)告》,11003字,準(zhǔn)備向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

《2012年度市場風(fēng)險(xiǎn)稽核報(bào)告》,6300字,準(zhǔn)備向董事會(huì)報(bào)告。

此外,還根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范報(bào)告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報(bào)區(qū)域行風(fēng)險(xiǎn)狀況。

一是全年工作計(jì)劃的制定。2012年工作計(jì)劃,最突出的特點(diǎn)就是首次提出了“稽核需求”和“風(fēng)險(xiǎn)分析”的理念,并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中,落實(shí)到計(jì)劃的實(shí)際編制行動(dòng)中。在李總的大力肯定和支持下,我就計(jì)劃的編制細(xì)節(jié)多次和吳總溝通,由于無可借鑒經(jīng)驗(yàn)。從計(jì)劃通知的下發(fā)開始,我們一步步地討論需求調(diào)研的層面和對(duì)象(首次涵蓋了總分行從行領(lǐng)導(dǎo)到柜臺(tái)操作人員的各層面)、需求調(diào)研的問卷格式(分ab卷,既有選擇題又有問答題)、需求報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)分析的方向和內(nèi)容、計(jì)劃主體的層次和附件的內(nèi)容,每個(gè)細(xì)節(jié)和節(jié)點(diǎn)都設(shè)計(jì)得力求完美。當(dāng)一份份需求調(diào)研問卷發(fā)給行長秘書,看到他們驚奇而贊許的目光,當(dāng)一份份行領(lǐng)導(dǎo)稽核需求調(diào)研問卷返還時(shí),讀到他們或詳盡或簡潔的答案時(shí),心中被稽核帶給自已的快樂填滿了,很有成就感。講個(gè)小插曲,這里面效率最高的當(dāng)屬我們成書記,當(dāng)我給劉秦送上去,還在電梯間奔波時(shí),成書記就答完了,我和劉秦在電梯間完成了交接過程,可見主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的支持力度。當(dāng)然,具體的計(jì)劃編制過程就不細(xì)說了,我們的閱讀量約為21萬余字,這期間的加班加點(diǎn)和反復(fù)多次的修改到底有多少,已經(jīng)記不清了,我只記得2012年的計(jì)劃的編制,我的汗水和淚水并存,收獲和快樂并存。在這里,我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。

二是半年度稽核監(jiān)督分析報(bào)告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示,同事們的辛苦能否得到認(rèn)可,全承載在這份報(bào)告上,承載在李總那半個(gè)小時(shí)的演講上。

(1)(2)查閱更多銀行稽核部稽核監(jiān)督工作總結(jié)查看更多部門工作總結(jié)。

(二)2012年是個(gè)開拓創(chuàng)新年。

為什么這么說呢?主要是督改室從無到有,從年初摸著石頭過河,到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗(yàn)和機(jī)制,哪一條哪一款都是我們?cè)诓款I(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和引導(dǎo)下,通過深入調(diào)研、認(rèn)真分析、舉一反三,由理論到實(shí)踐,再由實(shí)踐上升到理論的一個(gè)螺旋型提升的過程。

1.建立整改工作制度。這個(gè)制度是我部率先提出的,開同業(yè)之先例。

2.建立重點(diǎn)難點(diǎn)問題協(xié)同整改機(jī)制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實(shí)際困難,系統(tǒng)化地解決各分行的難點(diǎn)問題。

3.建立差異化整改機(jī)制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措,有效地利用稽核資源,有重點(diǎn)地開展工作。

4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。

5.首次接受北京分行、資金營運(yùn)部等單位的主動(dòng)溝通整改。

6.探索對(duì)分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對(duì)一專家輔導(dǎo)式督改等方式。

7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式。

8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結(jié)合的工作方式。

9.建立按季度形成督改工作報(bào)告的機(jī)制。

10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法。

11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法。

12.建立針對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)批示問題的快速反映機(jī)制。

(三)2012年是個(gè)制度規(guī)范年。

1.年初伴隨著稽核體制的改革,我根據(jù)新的稽核體制下新的業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),重新梳理。

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酒店稽核工作計(jì)劃篇十一

1、規(guī)劃組建稽查部人員架構(gòu)。

2、建立稽查部制度。

3、制定稽查部人員績效。

5、制定稽查部工作流程及與其他部門對(duì)接流程。

6、了解其他部門現(xiàn)有人員績效考核版本。

7、對(duì)其他部門提出建設(shè)性建議。

8、民意調(diào)查。

9、加盟商回訪。

10、稽查部的價(jià)值及未來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

崗位職責(zé):。

1、建立并監(jiān)督稽查管理體系制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行;

2、對(duì)外受理加盟商的投訴,督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)解決處理;

3、對(duì)內(nèi)監(jiān)督各部門工作的有效執(zhí)行,并協(xié)助所有部門優(yōu)化提升管理體制;

4、收集、整理、反饋、追蹤加盟商以及所有集團(tuán)內(nèi)部員工提出的問題;

5、監(jiān)控、管理、提升稽查部的人力資源體系;

6、提升稽查人員的工作技能,制定其薪酬、績效及激勵(lì)方案;

7、協(xié)調(diào)稽查部日常事務(wù)與其它部門的工作聯(lián)系。

工作內(nèi)容:

1、根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展需要,制定、分解稽查部各階段的工作目標(biāo),并監(jiān)督執(zhí)行過程;

2、按照督查部門的工作計(jì)劃,每周,每月重點(diǎn)工作和工作。

總結(jié)。

(每日)的出臺(tái),組織實(shí)施日常工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)各部門、各項(xiàng)目進(jìn)行日常工作的督查:做好公司審查考核工作、處理員工獎(jiǎng)懲事宜、負(fù)責(zé)周匯報(bào)、專項(xiàng)和反饋匯報(bào)、負(fù)責(zé)督查報(bào)告及建議。

4、每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審核情況以及相關(guān)考核,建議,整改,反饋等資料匯總,重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。

5、負(fù)責(zé)本部門和相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)、溝通工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

6、收集、整理加盟商、員工投訴的問題;

7、制定、監(jiān)控、調(diào)整、報(bào)批稽查人員激勵(lì)體系及其運(yùn)作;

8、實(shí)地走訪加盟商的門店,核實(shí)營運(yùn)督導(dǎo)扶持服務(wù)的情況。

9、管理、培訓(xùn)、提示、考核稽查人員的工作技能;

工作聯(lián)系:

稽查工作情況匯報(bào)對(duì)象:董事長、副總;

部門所屬人員考勤情況匯報(bào)對(duì)象:人力資源部;管理對(duì)象:稽查員;

服務(wù)對(duì)象:全國代理商、加盟商、集團(tuán)公司所有部門;對(duì)內(nèi)銜接對(duì)象:各相關(guān)部門。

酒店稽核工作計(jì)劃篇十二

客房清潔pdca實(shí)施的目標(biāo):為了保證客房的清潔保養(yǎng)工作的質(zhì)量,堅(jiān)持日常衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生工作相結(jié)合,不僅省時(shí)、省力、效果好,還能有效的延長客房設(shè)備的使用壽命。pdca客房清潔衛(wèi)生實(shí)施計(jì)劃是指在日常的清潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)上,擬定一個(gè)周期性清潔計(jì)劃,采取定期循環(huán)的方式,將客房中平時(shí)不宜清掃或者清掃不到,不徹底的地方全部打掃一遍。

其實(shí)pdca是英語單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個(gè)字母,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。p(plan)計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定。

d(do)執(zhí)行。具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。c(check)檢查??偨Y(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對(duì)了,哪些錯(cuò)了,明確效果,找出問題。a(action)處理。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視。對(duì)于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個(gè)pdca循環(huán)中去解決。pdca客房清潔衛(wèi)生適合所有經(jīng)濟(jì)型、星級(jí)酒店進(jìn)行清潔計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、反饋。

《酒店清潔衛(wèi)生顧問》詳細(xì)立體多媒體、全方位對(duì)酒店環(huán)境系統(tǒng)清潔衛(wèi)生作了全面的細(xì)節(jié)計(jì)劃安排,值得酒店管理者及餐飲業(yè)人士提升自我所選。不僅僅從酒店的點(diǎn)出發(fā),更動(dòng)保潔公司,清潔供應(yīng)廠家、商家的多角度進(jìn)行闡述。

1、計(jì)劃衛(wèi)生分為每周、月季度、季度、半年、全年。

2、每天計(jì)劃衛(wèi)生由主管制定計(jì)劃衛(wèi)生表,由領(lǐng)班協(xié)助落實(shí)并分配到個(gè)人進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施跟蹤,并根據(jù)計(jì)劃定期檢查。

2、每月計(jì)劃衛(wèi)生有部門主管安排,由領(lǐng)班協(xié)助落實(shí)并分配到個(gè)人,并進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。每天進(jìn)行抽查,月末進(jìn)行評(píng)比。

3、每季度和半年的計(jì)劃衛(wèi)生由部門主管安排,由領(lǐng)班協(xié)助落實(shí)并分配到個(gè)人,并進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。

4、全年計(jì)劃的計(jì)劃衛(wèi)生由部門經(jīng)理安排,由主管協(xié)助落實(shí)并分配到領(lǐng)班,并進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。

(一)日常計(jì)劃衛(wèi)生。

1、地毯局部污漬處理。

2、壁紙臟跡處理。

3、浴簾更換。

4、防滑墊清潔。

5、檢查洗發(fā)水。

(二)周計(jì)劃衛(wèi)生。

1、馬桶水箱清潔。

1)將馬桶水箱蓋放于大理石臺(tái)面上。

2)用牙刷刷水箱內(nèi)壁及水箱底部,必要時(shí)用全能清潔劑,然后放水沖刷。

3)小心刷洗,不要損壞內(nèi)部機(jī)件。

2、電話消毒。

工具:白布抹布、酒精。

方法:將酒精倒少許在抹布上,擦拭話筒及話機(jī)。

3、冰箱除霜:將冰箱溫檔擰到“o”處。

四小時(shí)后冰霜融化,用干抹布將水擦拭干凈。

將飲料按標(biāo)準(zhǔn)碼放歸位。

4、衛(wèi)生間地面、地漏、馬桶底座。

5、家具上蠟。

將家具蠟噴在抹布上,擦拭家具表面,使之均勻。

6、地漏噴藥。

(三)月計(jì)劃衛(wèi)生。

1、衛(wèi)生間排風(fēng)扇。

2、空調(diào)出風(fēng)口及回風(fēng)口。

3、窗槽、窗框、窗玻璃。

4、家俱移位、床底地毯吸塵。

將家俱移位,吸地角與地毯接縫處毛絮;將床拉出半米距離,一人將床墊尾部拾起,另外一人吸塵。

5、筒燈、燈具的燈口、電器的電線。

擦拭筒燈時(shí)用干抹布;清潔燈口和電線時(shí),先拔下電源,然后分別用舊牙刷、潮抹布操作。

6、頂棚蓋板:用干抹布擦拭表面灰塵。

7、家俱后、沙發(fā)邊角地毯吸塵、地腳線抹塵。

8、熱水壺。

將熱水壺撤到工作間操作;將去銹靈倒至熱水壺三分之一處,蓋上壺蓋晃動(dòng),使溶液充分作用;將去銹靈倒出,用清水反復(fù)沖刷熱水壺,至無異味止;沖刷時(shí)注意壺底部不要沾水;去銹靈可反復(fù)使用。

9、冰箱清潔。

(四)季度計(jì)劃衛(wèi)生。

1、床墊翻轉(zhuǎn)每個(gè)季度第一個(gè)星期一完成,翻轉(zhuǎn)順序。

第一季度床尾右側(cè)w字樣。

第二季度將床墊從右面向左翻轉(zhuǎn)180度,床尾左側(cè)m字樣。

第三季度將床墊從床頭向床尾翻轉(zhuǎn)180度,床尾左側(cè)w字樣。

第四季度將床墊從左向右翻轉(zhuǎn)180度,床尾右側(cè)m字樣。

每年每季度按此重復(fù)循環(huán)交替。

2、床裙拆洗,將床裙撤出送洗衣房洗滌、熨燙。

3、根據(jù)地毯的顏色深淺、污染程度進(jìn)行地毯干洗。

4、壁紙吸塵。

(五)半年計(jì)劃衛(wèi)生。

1、紗簾拆洗、護(hù)墊拆洗、沙發(fā)清洗。

2、詳細(xì)參考《酒店清潔衛(wèi)生顧問》一書一光盤,層次分明,全面深入分析。

(六)年計(jì)劃衛(wèi)生。

1、厚窗簾清洗。

2、地毯抽洗。

酒店稽核工作計(jì)劃篇十三

稽核作為集團(tuán)內(nèi)部控制的一種管理方式,起著監(jiān)控、糾錯(cuò)、防范的重要作用,它不僅是風(fēng)險(xiǎn)的防范屏障,更是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、權(quán)威的監(jiān)管工作,是對(duì)監(jiān)督的再監(jiān)督?;仡櫦瘓F(tuán)過去一年的累累碩果,展望充滿希望的20xx年,稽核部全體堅(jiān)定不移地相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)大力支持、兄弟單位積極配合下,稽核部將為提示集團(tuán)營運(yùn)效果效率、確保單位內(nèi)部控制措施得當(dāng)、政令暢通、優(yōu)化配置資源等方面作出更大貢獻(xiàn)。

常規(guī)稽核是我們的第一道防線,很多問題都是常規(guī)稽核發(fā)現(xiàn)和糾正的,其作用不言而喻。常規(guī)稽核要體現(xiàn)一個(gè)常字,不間斷做好這一項(xiàng)工作,要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,提高質(zhì)量。常規(guī)稽核在時(shí)間上不能有空格,在檢查的內(nèi)容上不能有空白,在檢查的質(zhì)量上要逐步提高。保證稽核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),搞好日常業(yè)務(wù)稽核,力爭做到稽核工作的規(guī)范化、經(jīng)?;?、透明化。

(一)對(duì)人的稽核。

對(duì)管理者稽核,我們主要從其規(guī)劃能力、執(zhí)行能力和效果效率三個(gè)方面進(jìn)行核查。通過客觀、真實(shí)、多角度地論證,使管理者保持慣勢壓力為集團(tuán)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)為所管理項(xiàng)目提供具有專業(yè)水準(zhǔn)的對(duì)策建議,使稽核檢查做到有力度、深度,達(dá)到幫助其提高管理水平的目的。

(二)對(duì)事的稽核。

對(duì)事的稽核,而不是僅僅停留在表面現(xiàn)象和小問題上,通過檢查挖掘經(jīng)營管理中隱藏的違規(guī)行為和潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,預(yù)見問題爆發(fā)的可能性,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。但是在對(duì)事的稽核過程中,由于時(shí)間、人員、機(jī)構(gòu)分散等因素制約,不可能、也很難做到面面俱到。所以今后的工作設(shè)想是突出重點(diǎn),抓典型,通過揭示典型錯(cuò)誤,查找原因,整改糾正,杜絕類似問題的發(fā)生。比如,通過一個(gè)案例、事件教育和警醒一片,起到以點(diǎn)帶面的作用。

對(duì)于專案稽核,要做到條款化、計(jì)劃化,切記走過場。從檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、要求、載體、人員安排、處理意見等等方面盡可能詳細(xì)化,條款化,格式化,按照計(jì)劃去查找問題,這樣才能夠全面、細(xì)致,使每次檢查都有所收獲、有所進(jìn)步。而不是讓稽核跟著感覺走,變成過場、形式?;颂岢龅慕ㄗh要全面、具體、具有可操作性,真正起到為決策者提供依據(jù)的作用。

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