辦公室文件管理工作總結(jié)(實用18篇)

隨著時間的推移，總結(jié)成為了評估個人和團隊的重要工具之一。在寫總結(jié)之前，可以先制定一個詳細的總結(jié)計劃，確定好每個部分的內(nèi)容和重點。在總結(jié)范文中，作者運用了一些具體的數(shù)據(jù)和案例，提高了總結(jié)的可信度和說服力。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇一

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間質(zhì)量管理體系的推行已有xx年，在過去的20xx年當中，我們經(jīng)歷了。實現(xiàn)了....這一切的改變，都離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)順利運行，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。

按照管理評審程序的，公司于00月召開管理評審會議，對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性了評審，并針對管理體系運行中存在的問題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴格按照管理體系文件的要求執(zhí)行，存在部分不符合項，對部分工作要求理解不透徹，落實執(zhí)行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項已得到有效實施和改進。

針對新的標準對體系文件進行修訂以適應(yīng)新標準中的要求。

今年我們又進行了體系標準及管理文件再次培訓(xùn)，進一步提高了工作人員對國家認證實驗室體系的了解，和以新標準gb21861-20xx《機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》為主題的內(nèi)部集體培訓(xùn)，重點是新舊標準之間的差別，涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量內(nèi)容。使我們的.檢測人員能夠?qū)倚掳鏄藴守瀼芈鋵?；以及提高個人的工作技能。

采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式，即對共性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習。

加強檢測線工作人員的教育培訓(xùn)工作，不定期的組織學(xué)習gb7258-20xx、gb21861-20xx《機動車運行安全技術(shù)條件》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識，積極開展查驗員、引車員、登錄員的崗位技能培訓(xùn)，加強工作人員職業(yè)道德建設(shè)，增強責任感，全面提高人員的技術(shù)水平。

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實施考核，屬于檢測員崗位培訓(xùn)，以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的，則在培訓(xùn)后實施考核；屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動及法律法規(guī)的內(nèi)容，檢測公司全體員工都必須接受考核。

今年公司為了保證gb21861-20xx《機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》的要求對《作業(yè)指導(dǎo)書》修改了局部內(nèi)容。其中增加了人工檢測部分和儀器設(shè)備檢測部分的相關(guān)內(nèi)容，對公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測系統(tǒng)操作規(guī)程、汽油車簡易工況排放檢測系統(tǒng)標定規(guī)程、柴油車加載減速工況排放檢測系統(tǒng)標定規(guī)程進行了剔除。增加了國標新要求設(shè)備的檢定和校準規(guī)程。

全面清理各項管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測工作管理機制，進一步明確和強化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責明確、措施落實到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細化，檢驗檢測工作規(guī)范是否完整，檢驗檢測標準是否現(xiàn)行有效，人員培訓(xùn)考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。通過整頓活動，清理、修訂、補充和完善各項管理制度，建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系，為檢驗檢測工作長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。

完成檢測儀器設(shè)備周期檢定或校準計劃、保證檢測結(jié)果的質(zhì)量計劃、期間核查計劃的實施和審核工作；做好檢測設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對合格的檢測人員進行儀器授權(quán)使用；加強對結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責任人定期進行保養(yǎng)、維護和檢查，做好點巡檢，以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備操作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，監(jiān)控設(shè)備的正常運行。

1、公司為了保證gb21861-20xx《機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》的要求，公司新購置了反光標識檢測儀、內(nèi)窺鏡、通道引道測量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等并對包頭質(zhì)計所不能檢定和校準的設(shè)備進行校準確認。

2、根據(jù)要求自新標準實施之日起第25個月開始實施的設(shè)備。

“重中型貨車、專項作業(yè)車、掛車應(yīng)使用自動測量裝置”的要求，須購置符合要求的外廓尺寸自動測量儀。“三軸及三軸以上的貨車、采用并裝雙軸及并裝三軸的掛車測試加載軸制動率和加載軸制動不平衡率”的要求，須購置符合要求的舉升式滾筒反力式制動試驗臺。汽車注冊登記檢驗時，除載客汽車之外的其他機動車，須進行整備質(zhì)量的測量的整備質(zhì)量儀。大中型客車、重中型貨車、專項作業(yè)車、掛車在進行底盤部件檢查時，須使用汽車懸架轉(zhuǎn)向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯(lián)系，正在確認中。預(yù)計年底前可完成定購并進行安裝調(diào)試。

這是篇好范文參考內(nèi)容，講的是關(guān)于要求、體系、公司、工作、進行、標準、方法、是否等方面的內(nèi)容，希望大家能有所收獲。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇二

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工作總結(jié)——職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室。

xx年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強基礎(chǔ)管理，切實履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室xx年信訪》正文，參考閱讀。

上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。

主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強，總結(jié)成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。

其它各類公文也均做到了文凝練，主旨鮮明。

二是在會務(wù)工作方面。

為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場(次)。

三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。

上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報》中，信息報送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報送時效性、信息的文質(zhì)量和內(nèi)容充實性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。注重一般督辦與重點督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。

上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關(guān)人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關(guān)人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。

因此,半年來我們多方有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時準確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細節(jié)問題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。

二是全方位地為機關(guān)服務(wù)。

服務(wù)機關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。

有效貫徹實施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。

我們始終堅持按時將領(lǐng)導(dǎo)決策準確傳送到各有關(guān)部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為基層服務(wù)。我們始終本著“”的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以“”服務(wù)理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認真幫助解決。

一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結(jié)和再部署會議，xx對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。

二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。

上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元;工程項目4項，投資金額247.5萬元;各項工作嚴格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。

按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。

一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風格，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。

二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。

三是加強協(xié)調(diào)、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細節(jié)，確保各類會議會前準備充分，會中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會后盡心盡責，高效落實。

一是堅持以務(wù)實的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，將事務(wù)工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責任，強化職責。將事務(wù)工作具體落實到人，嚴格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。

三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務(wù)資料檔案，促進事務(wù)工作進一步規(guī)范。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時準確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務(wù)時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進一步暢通溝通渠道，按時將領(lǐng)導(dǎo)的決策準確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查;及時了解情況進行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。

三是全身心地為機關(guān)服務(wù)。進一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報群眾。對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認真幫助解決。

根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導(dǎo)。

按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號)要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設(shè)投資項目。

今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設(shè)用地，隨后開展勘查設(shè)計單位招標工作，確定勘查設(shè)計單位后，依據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、監(jiān)理單位。

招標工作完成后，施工單位開始進場施工。

在項目進行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。

新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。

目前，金葉公司正組織各工種人員進行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機械設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。下半年，我們將進行信息化機房建設(shè)工作，同時積極配合省局委派的審計單位對我公司綜合辦公樓進行竣工結(jié)算、決算審計，爭取早日入駐。

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一、加強學(xué)習，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進一步提高。

一年來，質(zhì)管辦根據(jù)學(xué)院政治學(xué)習的具體安排，結(jié)合部門工作特點和實際，認真組織部門所屬人員進行政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。通過加強學(xué)習，使部門人員能深刻領(lǐng)會黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和“兩會”文件精神，增長質(zhì)量管理知識，不斷改進質(zhì)量管理的方式、方法，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識。在提高政策理論水平的同時，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進一步提高。

二、認真準備，順利實現(xiàn)體系文件改換新版。

學(xué)院實行機構(gòu)改革和全員競爭上崗之后，b版體系文件已不符合目前的工作實際，不能繼續(xù)適應(yīng)我院船員教育與培訓(xùn)的新要求，必須予以改版。在認真準備的基礎(chǔ)上，質(zhì)管辦啟動了體系文件的改版工作，于xx年底完成了改版的前期準備工作。xx年年初，改版工作進入實質(zhì)性階段，開始對形成的c版體系文件進行初審、統(tǒng)稿和符合性審核。經(jīng)過職能部門負責人和院領(lǐng)導(dǎo)的會審，管理者代表和最高管理者的審核后，c版體系文件定稿、簽發(fā)、印刷、裝訂、分發(fā)。體系名稱變更為“南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”。

c版文件于xx年3月5日經(jīng)最高管理者批準，3月12日頒布，3月16日生效運行。c版文件確定了14個受控部門和2個分承包方，即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務(wù)處。c版文件的構(gòu)成，包括：質(zhì)量手冊（第一層次）、22個程序文件（第二層次）、作業(yè)文件（第三層次）。作業(yè)文件中共有104個崗位指導(dǎo)書、118個支持性文件和108個質(zhì)量記錄表式。c版文件是在b版文件的基礎(chǔ)上，仍按iso9000—1994標準模式建立。形成過程中，多次請校內(nèi)質(zhì)量管理的專業(yè)人士和有關(guān)部門負責人進行了研討，聽取意見，并由受控部門負責人集體統(tǒng)稿。因此，c版文件凝聚了集體的智慧和經(jīng)驗，從而最大程度地保證了c版文件的符合性。一年來，體系文件運行正常。

三、加強宣貫，全員質(zhì)量意識進一步強化。

崗位職責。

以及相關(guān)知識等，使我院新引進的從事船員教育與培訓(xùn)工作的教育教學(xué)人員能在進校之初、上崗之前就熟悉我院的質(zhì)量管理方法和體系文件。通過宣貫，使各受控部門和人員進一步了解了質(zhì)量管理的基本知識，及時、準確地掌握了c版文件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和特點，強化了全員質(zhì)量意識，保證了質(zhì)量體系的持續(xù)、有效運行。

四、認真組織內(nèi)部審核和管理評審，嚴格實行質(zhì)量管理。

根據(jù)體系文件的規(guī)定和。

工作計劃。

本年度安排了兩次內(nèi)審和一次管理評審。第一次內(nèi)審重點審核了c版文件的符合性、文件的宣貫培訓(xùn)情況檢查了質(zhì)量記錄的填寫情況檢查了體系運行的有效性、連續(xù)性。第二次內(nèi)審重點檢查了外審不合格項的糾正情況開展了對分承包方的評估等。審核組依據(jù)《中華人民共和國船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》、《中華人民共和國船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系審核實施細則》以及南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系文件（c/0版）對學(xué)院各受控部門和相關(guān)人員進行了內(nèi)部質(zhì)量審核。審核組通過現(xiàn)場訪談、查閱文件與質(zhì)量記錄等檢查方式對最高管理層和14個受控部門進行了現(xiàn)場審核對屬于分承包方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務(wù)處等2個部門進行了檢查、評估。審核組認為：體系文件改為c版后各受控部門對c版文件進行了認真宣貫并按照質(zhì)量手冊的規(guī)定要求去運行船員教育與培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高；分承包方為使提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求對c版文件進行了認真宣貫工作流程也能嚴格按照體系文件的要求進行。在我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系通過主管機關(guān)的再有效審核之后質(zhì)管辦根據(jù)審核專家組《審核報告》的要求和開出的不合格項、建議項的分布情況及時進行了信息傳遞研究部署了整改工作落實了糾正不合格項、建議項的責任部門和措施。各受控部門在外審結(jié)束后及時向所屬人員通報了外審情況并根據(jù)整改工作安排表對本部門范圍內(nèi)的不合格項、建議項采取了糾正和預(yù)防措施。外審10個不合格項的糾正措施正確、進展正常糾正完成情況良好。外審25個建議項中除2條保留意見暫不糾正外其余23個的糾正措施正確、進展正常糾正完成情況良好。分承包方提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求對各部門提高船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量給予了強力支持。學(xué)院質(zhì)量體系的運行是持續(xù)、有效的符合國家船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系的基本要求。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷及時進行了督促糾正。在管理評審中對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行情況進行了分析、評價并研究了內(nèi)審中出現(xiàn)的問題不合格項產(chǎn)生的原因等內(nèi)審和管理評審總結(jié)了質(zhì)量管理的經(jīng)驗為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供了借鑒。為充實內(nèi)審員隊伍本年度選派了5名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”內(nèi)審員培訓(xùn)班系統(tǒng)地學(xué)習了質(zhì)量管理體系的有關(guān)知識和內(nèi)部審核知識均通過考核取得了結(jié)業(yè)證書。

五、認真迎。

接外審，順利通過再有效審核。

本年度，為迎接主管機關(guān)對我院質(zhì)量體系的再有效審核工作，質(zhì)管辦制定了具體的迎外審工作日程表;認真準備了體系運行報告和外審資料;向各受控部門和人員印發(fā)了宣貫試卷，進行了考核;制作了宣傳材料;并督促各受控部門預(yù)先開展自查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。10月中旬，由上海海事局組建的外審審核組一行五人對我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系進行了再有效審核。根據(jù)《中華人民共和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系在《質(zhì)量體系證書》有效期內(nèi)運行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量。審核組經(jīng)過對體系文件的審核、中間審核不合格項糾正記錄、內(nèi)審記錄、管理評審報告和其他文件材料，以及對學(xué)院最高管理層和14個受控部門的現(xiàn)場審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項10個，均屬一般性質(zhì)，其中文件審核5個，現(xiàn)場審核5個，并提出建議項25個。通過文件審核及現(xiàn)場審核，審核組認為：我院四年來為質(zhì)量體系做了大量認真而有效的工作，體系保持著與《規(guī)則》第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運行，內(nèi)審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。此次再有效審核予以通過。建議主管機關(guān)給予換發(fā)質(zhì)量體系證書。十二月底，根據(jù)審核組要求在三個月內(nèi)將糾正情況上報的要求，質(zhì)管辦將外審不合格項和建議項的整改糾正情況呈文報告了上海海事局。再有效審核的順利通過，標志著我院質(zhì)量管理體系跨入了新的階段。

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200*年，我縣的文化市場管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文化局的大力支持和各有關(guān)部門的密切配合下，以全國整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作行動為契機，大力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序，較好地完成了上級部署的各項工作。全年，共出動檢查900人次，檢查經(jīng)營單位230家次，取締無證經(jīng)營單位2個，辦結(jié)行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒（張）；堅持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的8家發(fā)展至18家，音像市場經(jīng)營單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所以來，與市區(qū)兩級公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調(diào)查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在執(zhí)法目標評選活動中獲優(yōu)秀。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，管理隊伍建設(shè)得到加強。

200*年，主管局領(lǐng)導(dǎo)局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設(shè)備。通過行政執(zhí)法責任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強，隊伍素質(zhì)明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責任制考試中獲得了較好成績。

二、理順管理體制，市場管理效率明顯提高。

200*年，加強對了音像市場管理體制。為進一步明確管理職責，提高管理效率，摸清了音像市場家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營單位的總量、項目分類、經(jīng)營規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場準入標準的音像零售、出租經(jīng)營點，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場管理工作打下了良好基礎(chǔ)?！熬W(wǎng)吧專項整治”實施，進一步加強了對網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。

三、大力整頓治理，文化市場進一步規(guī)范凈化。

（一）音像市場?？h區(qū)的一些音像制品被責令停業(yè)后，不法經(jīng)營者在原集中經(jīng)營場所周邊聚集，從事地下經(jīng)營。針對這一情況，我們堅決執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營場所。對還沒有辦理音像制品許可證的經(jīng)營戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營戶都辦了證。全年共查獲500（張）違法音像制品案8起，最多的一次查獲100盒（張）。目前，音像市場稽查力度明顯加強，不符合重新審核標準的經(jīng)營點正在被逐家監(jiān)督關(guān)閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營行為得到遏止，市場凈化程度有所提高。

（二）網(wǎng)絡(luò)文化市場。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對全縣取得合法經(jīng)營資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎(chǔ)。國務(wù)院及文化部“網(wǎng)吧專項整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責和文化部、自治區(qū)、市有關(guān)文件精神，一方面暫?！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對網(wǎng)吧的巡查力度，嚴厲查處各類違規(guī)經(jīng)營行為。在6月至12月共出動檢查人次，檢查網(wǎng)吧家，對不符合安全規(guī)定的2家場所提出了限期整改的要求，并關(guān)閉了1家無證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動了“零點行動”，岑忠敏局長及局分管領(lǐng)導(dǎo)黃晨曦親自帶隊，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會宣傳效果。在此幾月的時間里，聯(lián)合執(zhí)法出動檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營單位4家全部予以立案，對4家違規(guī)經(jīng)營單位共罰款3000元。

四、規(guī)范行政行為，文化市場初現(xiàn)繁榮。

通過200*年的機構(gòu)改革和行政執(zhí)法責任制的落實、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級文化部門鼓勵、支持下，一批有經(jīng)濟實力、運作規(guī)范、信譽良好的經(jīng)濟實體開始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營資本開始看好音像市場，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營，以先進的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營。這些先進、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營活動填補了打擊盜版制品后形成的市場需求空缺，支撐了市場的進一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營條件基本好轉(zhuǎn)。縣區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營面積達400多平方米，配置電腦100多臺，經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營行為正在逐步減少。“壓縮總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場從初級形態(tài)向高級形態(tài)、從總量擴張向?qū)哟翁岣叽蛳铝嘶A(chǔ)。

五、注重宣傳教育，發(fā)動社會各界參與。

開展了眾多文化市場法制宣傳活動，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動，并把有關(guān)法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關(guān)法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場的宣傳活動現(xiàn)場設(shè)立了法制咨詢臺、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標語橫幅，陳列宣傳板報，進行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場接受群眾舉報。在國務(wù)院、文化部開展“網(wǎng)吧專項整治活動”的幾月時間里,各種媒體宣傳、解釋《條例》、公布舉報電話等共計4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當?shù)仉娨暸_聯(lián)合制作了“讓未成年人遠離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個網(wǎng)吧主要經(jīng)營負責人都接受了《條例》的學(xué)習培訓(xùn)，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。

公布舉報獎勵電話，聯(lián)合縣教育局團市委和中小學(xué)校開展“未成年人告別網(wǎng)吧行動”現(xiàn)場簽名等多種形式的社會宣傳活動。

縱觀全年工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點：

一是管理隊伍建設(shè)雖然取得了一定的突破，但總體推進不夠，全市文化市場管理執(zhí)法隊伍力量、經(jīng)費仍嚴重不足。市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴重不相適應(yīng)，影響了文化市場的規(guī)范、凈化工作。

二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵文化市場繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調(diào)查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡單等同的觀念，積極探索管理機制創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合資源，學(xué)習國內(nèi)外文化市場發(fā)展經(jīng)驗，擴大市場準入，繁榮市場。

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一、進一步強化單位的制度建設(shè)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。

四、業(yè)主委員會的管理工作。

五、“基金”的使用情況。

七、來年的工作計劃。

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；

4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；

6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；

辦公室文件管理工作總結(jié)篇三

10年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有一年的時間，也是一個過度的階段。

由學(xué)校步入社會，由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至于為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。

作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應(yīng)該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了。

成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。

辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應(yīng)該具有服務(wù)意識。

通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩?，做事的方式不夠雷厲風行。

作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。

一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。

我認為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題，應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的，并且會往更好的方向發(fā)展。

在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎(chǔ)上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進步。

不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。

更積極，更入世,對生活更富有熱情。

10年已經(jīng)成為過去?；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。

一、10年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。

二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。

三、負責了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。

四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。

五、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結(jié)了不合格項的整改，使程序文件更加完善，也利于各部門的運行更加規(guī)范化。

六、由于工作需要，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系，在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通，制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習計劃，幫助其更快的了解公司文化和制度。

七、負責了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓(xùn)及考試。

八、《資質(zhì)證書》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進行，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù)，目前等待審查結(jié)果中。

九、由于10年的工程比較少，平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)，工作內(nèi)容并不是很多，公司定于每周四為學(xué)習日，并結(jié)合工作等寫心得、體會。

公司的初衷即學(xué)習型企業(yè)，所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學(xué)習的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng)，期間學(xué)習了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標準》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學(xué)習《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》，不僅對以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度，同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作，而人生確實也需要這樣。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇四

20xx年辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，協(xié)調(diào)服務(wù)等作用，一年來，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一年來，局辦公室緊緊圍繞中心工作，配合做好了“五型機關(guān)”活動建設(shè)，機關(guān)效能建設(shè)，“三聯(lián)”活動，“十七大”精神的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全體干部到紹興、鄞州學(xué)習考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學(xué)習組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草文件、通知、總結(jié)、匯報材料等30余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

2、加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了整理歸檔工作，同時認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。

1、認真做好組宣、勞動工資工作。認真做好全局干部職工工改后的工資報批及離退休人員辦理等工作。

2、認真做好接待和財務(wù)工作。

3、積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。加強車輛管理工作，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的'團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平；二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理，進一步健全工作機制，對局《機關(guān)工作制度》進行修訂、補充和完善。促進機關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇五

業(yè)務(wù)受理是整個招投標工作的第一站，是樹立單位良好形象的一個窗口，窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到審核工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到招投標工作流程是否暢通流轉(zhuǎn)、無縫對接。科室著重加強所屬人員的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)，上半年，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合的方式，有系統(tǒng)性、針對性的抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習，深入剖析審核服務(wù)各個環(huán)節(jié)，做到工作程序規(guī)范，業(yè)務(wù)知識嫻熟，有效提高了科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

把窗口建設(shè)作為提升服務(wù)的一個主要抓手，我們對前來辦理業(yè)務(wù)的采購方和供應(yīng)商，做到熱情、耐心、細致、真誠。并對服務(wù)對象的咨詢能給與正確無誤的答復(fù)，遇到服務(wù)對象有疑義的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解。接電話時，能夠主動問好，按政策規(guī)定耐心回答咨詢?nèi)说膯栴}，直到咨詢?nèi)藵M意。到目前為止沒有與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)和不愉快的事情，沒有發(fā)生因為履職不到位而導(dǎo)致投訴的現(xiàn)象。

在深入推進黨的群眾路線教育實踐活動之際，我科室主動作為，堅持走出去，架起溝通橋梁，分別于4月、6月下旬開展了踐行群眾路線，走訪服務(wù)對象活動，活動期間共與29家服務(wù)單位服務(wù)對象進行面對面的真心交流，并就如何提升采購效能進行了深入探討，本次活動共收集各項意見建議16條。為促進存在問題的有效解決，我們將對各類意見建議歸納整理，并結(jié)合工作需要對下一步工作科學(xué)謀劃，認真對待。在走訪過程中，同時對我市20xx年上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品進行了抽查，從抽查的情況來看，大多數(shù)供應(yīng)商能夠較好的履行誠信行為，服務(wù)對象對產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時間、售后服務(wù)滿意度達到94%，履約情況總體良好。為加強企業(yè)誠信建設(shè)，我們對5家存在問題的違規(guī)供應(yīng)商進行了嚴肅處理。

上半年，為迎接省對招投標交易中心的類別考核，我科室在工作實踐中，找出不足之處，在主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置便民服務(wù)窗口,完善服務(wù)項目，提高工作質(zhì)量，得到了各地投標人的廣泛好評。5月份，根據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購電子化水平，我科室對照政府采購相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理確定系統(tǒng)開發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)對接確認，當前處于開發(fā)階段，它的建成運行，將對進一步規(guī)范政府采購行為、提高工作效率發(fā)揮作用。同時，科室人員在我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，積極參與，放棄休息時間上街打掃，為全市的創(chuàng)衛(wèi)活動奉獻一份力。

上半年雖然做了不少工作，取得了一些成績，但也認真反思了工作中存在的不足，清醒地認識到我們科室存在的一些問題和不足：

一是對協(xié)議供貨項目檢查、監(jiān)管力度不夠?？陀^原因是科室人員相對較少，工作面廣，忙于事務(wù)性、日常性的工作，沒有時間對協(xié)議供貨項目進行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個環(huán)節(jié)，而忽略了事后供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。主觀原因是我們思想認識還不夠高，沒有充分認識到工作上的監(jiān)管，就是對服務(wù)對象權(quán)益的保護，就是在維護公開、公平、公正的協(xié)議供貨的市場環(huán)境。下一步，我們將完善協(xié)議供貨供應(yīng)商服務(wù)跟蹤檢查制度，強化對供應(yīng)商的履約能力、價格和服務(wù)承諾的監(jiān)管，保障采購人的合法權(quán)益。

二是科室之間的業(yè)務(wù)對接、溝通協(xié)調(diào)不夠。科室之間有待進一步加強協(xié)調(diào)、聯(lián)動，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室的工作主動作為，科室之間的工作流轉(zhuǎn)無縫對接，真正做到使各項工作讓上級放心、讓同事安心、讓服務(wù)對象開心。

在今后的工作中我們科室將對存在的問題和不足認真對待，加以解決。

下半年工作思路：

一是進一步加強學(xué)習教育。組織科室人員學(xué)習相關(guān)法律、法規(guī)，深入探討招標報名、資格審核、采購方式核定等方面的業(yè)務(wù)工作，以便更加靈活運用到實際工作中去，從而確保各項業(yè)務(wù)工作落到實處；加強科室人員的思想道德和廉政建設(shè)，抓好廉政風險點的防控工作，筑牢拒腐防變的思想道德防線。力爭20xx年整體工作質(zhì)量實現(xiàn)新突破，再上新臺階。

二是進一步改進工作作風。通過不斷學(xué)習和工作實踐，熟練掌握崗位技能，提高服務(wù)意識，增強創(chuàng)新觀念，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。堅決杜絕窗口單位門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴格落實和執(zhí)行首問負責制、一次性告知制等制度，努力真正讓采購單位滿意、群眾滿意。做到每月常態(tài)工作不放松，中心工作多督查，業(yè)務(wù)工作有創(chuàng)新。

下半年，工作任務(wù)將會更加繁重，目標更會具體，要求更會嚴格，我們業(yè)務(wù)受理科將以此次工作總結(jié)會為契機，堅定信心，迎難而上，開拓奮進，扎實工作，不斷推進科室工作再上新臺階!

辦公室文件管理工作總結(jié)篇六

法院審判管理辦公室集體三等功材料20**年****人民法院審判管理辦公室在市中院的正確指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)思想，認真貫徹落實全國法院審判管理工作座談會精神，完善制度，加大管理力度，加強信息化建設(shè)，扎實推進審判管理工作的開展。20**年，****人民法院審執(zhí)績效考評指標完成情況取得了新的進展，現(xiàn)結(jié)合工作實際就審判管理辦公室全年工作的開展情況總結(jié)匯報如下：

一、加強機構(gòu)建設(shè)，促進了管理水平20**年，我院為充分發(fā)揮各審判管理主體的能動作用，集合自身實際，積極整合資源，成立了審判管理辦公室，專門負責案件信息管理、審判流程管理、案件質(zhì)量評查、審判運行態(tài)勢分析、審判質(zhì)效評估、審判績效考核、審委會事務(wù)的管理。審判管理辦公室配備了兩名審判經(jīng)驗豐富、熟悉審判工作流程的兩名優(yōu)秀的年輕干警。專門機構(gòu)的成立，為審判管理各項工作的開展提供了有效保障。全院干警對審判管理工作重要性和必要性的認識有了明顯的提升。

二、注重績效考評，提高了辦案效率審判績效考核工作作為我院審判管理工作重點，院黨組高度重視。每月由審判管理辦公室在做好當月司法統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)上對我院審判運行態(tài)勢進行分析，為院領(lǐng)導(dǎo)掌握審判運行態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整工作部署，有力的提高了辦案效率。

員具備了較高的理論素質(zhì)，確保了我院司法統(tǒng)計的及時、準確。同時，為加強審判管理調(diào)研工作，20**年，先后向上級法院、**領(lǐng)導(dǎo)寫出分析報告9個，印發(fā)規(guī)范審判管理文件20次，審判管理通報14次，編寫審判管理簡報12期。每月21日對案件信息表數(shù)據(jù)生成法蹤表，25日前有9個不同內(nèi)容的司法統(tǒng)計、評估報告等數(shù)據(jù)材料要向市中院、**委政法委及本院黨組報告。經(jīng)過一段時間的摸索與努力，加強了管理意識，增加了管理經(jīng)驗，為審判管理決策提供了較好的參考依據(jù)。審判管理辦公室通過對審判工作進行合理安排，對司法過程進行嚴格規(guī)范，對審判質(zhì)效進行科學(xué)評估，對****人民法院司法資源進行有效整合，確保了司法公正、廉潔、高效。審判管理工作雖然取得了一定的成績，但與上級法院的要求和兄弟法院的工作還有較大差距。我們將以更強的責任，更大的力度，更硬的措施，增強審判管理認識，更新審判管理理念，全力推進我院的審判管理工作，為開創(chuàng)法院審判工作科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻。

附送：

法院審監(jiān)庭實習報告。

法院審監(jiān)庭實習報告。

裝訂順序的排列制作序號、問件民稱、頁次;提請減刑建議書;審理報告;調(diào)查材料;合議庭筆錄;減刑裁定書;送達回證。

其次是合議庭筆錄。合議庭筆錄主要內(nèi)容有：

3、合議庭成員。由審判長，審判員，代理審判員組成;4、案件主審人;5、案由。案件原告因某某訴訟被告;6、記錄。記錄內(nèi)容主要首先由承辦人匯報案情，承辦人依據(jù)法律規(guī)定作出結(jié)論。其他陪審原表明自己觀點。

二、實習中的工作表現(xiàn)。

在庭里面的時候，做什么事都要主動點，做事情要也小心、細心，不得馬虎。再熟練多做的事情也要認真。因為自己是新手，面對的都是前輩，自己多多干活，是自己的福氣，而且還能讓別人知道，自己是個稱職的書記員。當我走的時候書記員給我寫評語的時候，書記員和法官給我的評價都很好，說我很能做事，表現(xiàn)積極，說我人都機靈、靈活;還說我規(guī)規(guī)矩矩，上班按時按點，不像以前實習的，想來就來，想走想就走。在我的實習鑒定表上，書記員這樣寫到：

該生在實習期間，勤奮好學(xué)，態(tài)度積極認真，踏實肯干，能夠很好地完成庭里布置的任務(wù)，是一名優(yōu)秀的實習生。

三、實習內(nèi)容和過程。

今天是我來到法院的某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后擔任生產(chǎn)部、技術(shù)部和銷售部經(jīng)理。xx年11月30日，李某與供銷社經(jīng)協(xié)商續(xù)簽了3年勞動合同，合同期至xx年11月29日。xx年1月，李某又與保安公司簽訂了1年期勞動合同。在所簽合同中約定：

李某有義務(wù)在合同終止或合同解除時，妥善交接工作。乙方經(jīng)保安器材公司出資培訓(xùn)，在甲方同意乙方解除合同要求時，乙方應(yīng)賠償甲方的培訓(xùn)費，此后，雙方還簽訂了保密協(xié)議。在該協(xié)議中包括競業(yè)禁止的條款，具體內(nèi)容是：

10.22萬英鎊，并為其支付出國培訓(xùn)的交通、置裝等費用9642元。xx年10月20日李某向保安公司發(fā)出要求辭職的傳真件，隨后即到同行業(yè)競爭企業(yè)廣州某集團公司工作。保安器材公司為此申訴至勞動爭議仲裁委，要求李某支付培訓(xùn)費并按照競業(yè)禁止的約定賠償損失。仲裁委經(jīng)審理后裁決：

1、李某支付保安器材公司培訓(xùn)費869元。

20xx年xx月xx日到201x年1月13日我在唐山市中級人民法院進行了為期三周的實習，除去周六周末，實際待在法院的日子只有十五天，時間雖然很短，但在這期間的收獲卻是很大的，也有很深的感觸。

一、實習單位及崗位簡介實習單位及崗位簡介及崗位。

唐山市人民法院成立于48年12月27日。1955年3月，唐山人民法院改稱唐山市中級人民法院。1958年4月28日，唐山市改屬唐山地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，唐山市中級人民法院并入地區(qū)中院，改稱唐山市人民法院。1978年5月，改稱唐山市中級人民法院，并將市轄區(qū)各法庭改建為區(qū)人民法院。它的性質(zhì)為我國的審判機關(guān)，其只要職能主要是對審監(jiān)庭。在審監(jiān)庭實習的三周中，我的主要工作就是協(xié)助他們進行工作，整理文件以及卷宗。審監(jiān)庭的一個重要職能是對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調(diào)解書認為確有錯誤的，提請院長提交審判委員會討論，并辦理再審案件。所以在審監(jiān)庭實習的這段期間我接觸了大量的判決書和裁定書。以前總是想有些案件只給判決標準要求法官發(fā)揮自由裁量權(quán)，那么法官既可以給幅度內(nèi)的最高判決也可以給最低判決，到底是什么決定最后的判決呢?通過大量閱讀這些判決書我才感覺到自由裁量權(quán)并不是法官想怎么判就怎么判，它總是有一定的規(guī)律可尋，這就是法官接觸大量案件后形成的標準。我發(fā)現(xiàn)很多相似案件的判決也很相似，我想這也許就是所有法官根據(jù)經(jīng)驗所達成的標準。在審監(jiān)庭的一個重要工作就是整理卷宗，這項工作讓我對案件自受理到結(jié)案的工作流程有了較為全面的認識。整理卷宗的時候我并不是簡單的裝訂好就完事了，我總是看看里面的內(nèi)容，當發(fā)現(xiàn)自己感興趣的總是會仔細的研究一番，通過這些工作豐富了我的實踐知識，我想這對我以后從事法律工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、實習主要情況和體會。

和學(xué)習上，只有做一個勤奮的人，才會有更大的收獲與成就。也正是通過閱讀這些判決書和裁定書，讓我認識到審監(jiān)庭存在的問題。人民法院的判決、裁定是經(jīng)過一審、二審訴訟程序作出的，二審程序結(jié)束后，裁判即發(fā)生法律效力，訴訟程序已經(jīng)結(jié)束。但有些裁判又確有錯誤，這些錯誤的裁判如何糾正，應(yīng)由哪個部門糾正?對此訴訟法特設(shè)了審判監(jiān)督程序，并規(guī)定：

人們法院審理再審案件，應(yīng)當另行組成合議庭。這就是目前審判監(jiān)督庭行使再審案件審判權(quán)的法律依據(jù)。這一不適當?shù)穆毮芏ㄎ浑S著法院審判管理機制改革的不斷深入，其顯露出的局限性和由此引發(fā)的負面作用已越來越明顯。我感覺最主要的問題有兩點：

一是，未能實現(xiàn)真正意義上的審、監(jiān)分離;二是,監(jiān)督不力且明顯滯后，并且監(jiān)督的事后性、被動性帶來了工作效率偏低的不足。

為此，我查閱了大量的資料和閱讀了大量的判決書和裁定書并提出了自己的一點拙見。眾反映突出的問題，出現(xiàn)這一問題的原因固然很多，但數(shù)量不少的超審限案件的存在是其重要的因素之一。

要解決這一問題，必須下大力氣鏟除超審限這一頑癥。為實現(xiàn)這一目的，應(yīng)把監(jiān)督作為先行的切入點，將所有案件的排期工作交由審判監(jiān)督庭全權(quán)負責，公告、司法鑒定、審計、管轄權(quán)異議的上訴等不計審限的事項也由審判監(jiān)督庭統(tǒng)一辦理;對有可能超審限的案件，審判監(jiān)督庭對承辦人擁有督辦權(quán);確有特殊原因需延長審限的案件，也由審判監(jiān)督庭負責審查報批。通過以上監(jiān)督以最大限度地減少超審限案件的數(shù)量。案件超審限的問題解決了，辦案效率不高的問題的解決也必能實現(xiàn)新的突破。

這次實習給我體會非常深刻的一點是：

理論要與實踐相結(jié)合。其實很多東西在學(xué)校的時候我都學(xué)習過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候，也會出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。

所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好三個關(guān)系：

即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。

四、自我評價。

轉(zhuǎn)眼間三個星期的實習就過去了，回想起來真是感受頗多。這些天里經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去實習的這半個月內(nèi),我收獲了很多很多。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。在實習中我做到了謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取其他人員的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中我做到了踏實肯干，吃苦耐勞。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè),工作責任心強，工作效率高。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好的處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。我相信只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

法院審監(jiān)庭實習報告。

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習兩個星期了，這半個月的生活和之前睡到自然醒的輕閑狀態(tài)形成了巨大的反差，感覺我的人生一下子斷成了兩節(jié)，前半段是懶惰型的我，后半段是勤奮型的我。

這是我長這么大真正的當然，我說的熱鬧的遠不是這種書面的審查過程，而是當事人的來訪。我的辦公室被安排在立案庭的接待室旁邊，庭長叔叔特意給我搬來了一套桌椅，同辦公室的兩個法官，一個負責民事的案件，一個負責案卷的上傳下調(diào)。所以，來訪的民眾經(jīng)常會找到這里來。

那真是一幅活生生的人生百態(tài)圖，有哭訴的，有撒潑的，有站在法院大門口罵街的，有神經(jīng)質(zhì)的叨叨不休的，有全完不懂法律卻堅稱自己沒犯法的，有抓住別人一點點小錯非要獅子大開口要價一百多萬的，有把法院看成衙門把法官看成青天大老爺?shù)模灿姓J為自己是老子法官都是孫子一旦不如他意就揚言要進京上訪的可憐之人必有可恨之處，短短幾天我看到了也學(xué)到了很多以前在書本上學(xué)不到的東西，法律之外卻又和法律息息相關(guān)的東西。并且完全推翻了我之前的印象，那些法官們脾氣真是太好了，完全不是我之前想的冷酷的樣子。也許不茍言笑的模樣只是因為環(huán)境造成的吧。

因為有庭長叔叔提前的關(guān)照，立案庭的法官們都有意識地讓我參與一些實際的工作，比如查閱案卷并寫審理報告，做聽證筆錄，親自接待當事人并給他們解釋疑惑分析癥結(jié)，參加法官們的合議會并對合議案件發(fā)表自己的意見這種高強度的工作能讓我接觸到真真正正的真實案件，也能了解法院審理案件的思路和考慮，這是與以前考試的時候那些重點突出，簡潔明了的案例分析是完全不同的。每一個結(jié)論都要有清晰的法律規(guī)定和解釋，每一句話一個字都要仔細推敲，每一件證據(jù)去留都要考慮關(guān)聯(lián)和矛盾。尤其，那些一審二審再審再再審，當事人不糾纏到天荒地老誓不罷休的案子，光是案卷就有一尺高，每次我看完分析并寫審查報告之后，整個人就像打了一場仗一樣虛脫。

如此多彩的實習生活讓我疲勞之余也興奮不已，每天6點多早起出門，打掃辦公室衛(wèi)生之后，開始一天的工作。我媽完全想不到一向在家油瓶倒了也懶得扶的我，會變成如此勞模，嘿嘿，我可是天字虛心學(xué)習，認真工作，專業(yè)扎實，理論功底好，實踐能力不斷提高。同時，這次的實習也給我留下了深刻的體會和感受。

法院是一個處理糾紛，處理矛盾，給當事人公平、公正的結(jié)果的地方，而法院對外的法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進行分類和開庭排期，通知被告和相關(guān)當事人有關(guān)的訴訟權(quán)利，最后再送到審判庭?？梢哉f立案庭是法院工作的工作方法。立案庭作為當事人接觸法院、了解法院的部的事務(wù)，我們這次的實習就是由政治處負責接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務(wù)，多數(shù)時候都是很清閑的，而審監(jiān)庭是對法院審判工作進行監(jiān)督的部門。執(zhí)行庭是審判工作的最后環(huán)節(jié)，是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務(wù)而有權(quán)向法院請求強制執(zhí)行的一項權(quán)利，是當事人實現(xiàn)權(quán)利的保障。

民事審判庭又分為民事審判我一個鍛煉機會，也讓我做了回實踐者，但也明白在學(xué)校做一個學(xué)生與出去做個實踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識彌補的，需要去用心體會，如何做一個好的實踐者，現(xiàn)在成為我面前一個難關(guān)，以前沒怎么意識到，但現(xiàn)在卻強烈感到我們還要繼續(xù)鍛煉，從理論到實踐，我還有很長一段路要走。也體會到法律工作者和當事人都應(yīng)該讓多方對自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應(yīng)該學(xué)著朝這方面去努力。

實習讓我對民事調(diào)解有一個深刻的認識。

很有調(diào)解經(jīng)驗的楊法官說要做好調(diào)解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調(diào)解工作的主持者應(yīng)該是通曉法律知識、有法學(xué)素養(yǎng)、有一定的威望、說話有分量的人。調(diào)解員本身的人格魅力能使當事人對其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量，調(diào)解員要思維敏捷，處理事務(wù)的方法多樣，反應(yīng)能力迅速。擁有這樣的智慧才能對矛盾作出反應(yīng)，才能抓住矛盾的中心，幫當事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個人的感情色彩，在調(diào)解中要公正、公平。但是這并不是說調(diào)解者就應(yīng)該板著一張臉，很嚴肅的對待當事人，或是對矛盾不聞不問，漠不關(guān)心，這樣并不能解決當事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應(yīng)該以情動人，試著去了解當事人的感情，以情動人，才能解決好矛盾。

清是非前提下進行。當事人有時會情緒激動語氣十分惡劣，法官們要好好的勸解他們，要很有耐心和耐性?？粗ü賯冃量嗟恼{(diào)解，我真的是又佩服又慚愧，覺得自己要學(xué)習的東西還有很多的。

增強了我的綜合素質(zhì)。

在立案庭的實習過程中，經(jīng)常有當事人過來要求立案，也經(jīng)常有電話打進來進行咨詢案件的情況，我時常會接接電話，幫法官接待一下當事人。面對的是各種各樣的人，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力，對人待物的能力。而處理文書、整理卷宗和參加庭審等，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹慎、細致，嚴謹程度有了一定的提高。

通過實習，我對法院工作有了新的認識。

去法院實習之前，由于幾乎沒有接觸過法院，法院在我眼中是很神秘的地方。既有正義又時常有輿論認為法院有法不依，執(zhí)法不嚴，違法不究，法院是花錢的當事人的話筒，法院腐敗是最大的腐敗。我在法院實習期間看見的是法官們認真辦案的情形，以及他們?yōu)楫斒氯吮M心盡力辦事，雖然偶爾有人說法官因為當事人一方是其同學(xué)而故意刁難另一方當事人，不過我想決大部分的法官還是比較遵守法官的職業(yè)道德的。

五、實習體會法學(xué)教學(xué)過程中的問題。

兩年的法學(xué)學(xué)習在這次的實習中并不能讓我們實踐起來很快，法學(xué)的教育主要培養(yǎng)了我們的理論素質(zhì)，但是對我們的實際動手解決事情能力的培養(yǎng)則比較不夠，雖然有模擬法庭、有法律文書寫作課，但是與實際還是有較大的差距。接觸的案例也較少，對現(xiàn)實涉足太少，把現(xiàn)實看得太簡單，處理問題有些任性，也缺乏必要的法學(xué)人格培養(yǎng)，做事情不夠穩(wěn)重。

實習本身存在的問題。

實習的時間短了一些，實習是到了一個新的環(huán)境，我們要用一些時間去適應(yīng)這個新環(huán)境，一個月的實習只是讓我們剛剛熟悉了這里，熟悉了一些程序上的情況，對于實體方面則只有很膚淺的認識，跟老師的學(xué)習還沒有深入，還沒有達到自己能處理一些很簡單的案子的地步和獨立處理案子的程度。我在實習過程中很羨慕其他同學(xué)有機會去嘗試著獨立辦理案件，可是卻缺乏機會。

設(shè)想與建議。

我覺得我們的法學(xué)教育和實踐的確有一段距離。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式。大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當與公安、檢察院、法院、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習，讓學(xué)生更好地消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。

在實習的時間上可以適當?shù)难娱L，最好能讓同學(xué)們分別到不同的司法機關(guān)進行實習，這樣可以多熟悉一些部分的工作情況，這可以提高同學(xué)們的適應(yīng)能力和學(xué)習各種知識和實際動手能力。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇七

xx年，市管股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，緊緊抓住年初下達的工作目標任務(wù)不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

今年的農(nóng)貿(mào)市場標準化改造，正式列入了全省重點民生實事項目，我縣的建設(shè)任務(wù)是大田壹陸農(nóng)貿(mào)市場、蘇新農(nóng)貿(mào)市場、白溪中心市場、溫塘鎮(zhèn)大坪農(nóng)貿(mào)市場等4個市場，為確保按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)，我們與縣財政一起，對這4個市場全部進行了實地調(diào)研，對每個市場都明確了責任主體、具體負責人、建設(shè)標準和驗收要求，并每月上報一次建設(shè)進度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成，該市場建設(shè)工作一直無法啟動，為確保我縣今年重點民生實事項目的順利完成，經(jīng)商務(wù)、財政進行調(diào)研，確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。

目前，這4個市場已經(jīng)全部竣工，并已通過了市商務(wù)、財政的驗收，驗收評分全部在85分以上，全部驗收合格，并將投入使用。

除以上列入全省重點民生實事項目的4個市場外，其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場建設(shè)也進行得如火如荼，如西河鳥山市場進展迅速，坐石、維山已落實土地，金鳳、槎溪正在進行規(guī)劃、落實土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。

為了搞好我縣農(nóng)村集貿(mào)市場的規(guī)劃建設(shè)，我局單獨或xx縣財政一起，對奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了走訪摸底，了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對集貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)方面的做法、意愿和存在的問題。為了進一步規(guī)范我縣農(nóng)貿(mào)市場標準化建設(shè)改造項目的立項和申報，為今后我縣農(nóng)村市場建設(shè)作好規(guī)劃、建立項目庫，出臺了《關(guān)于做好xx縣農(nóng)貿(mào)市場標準化建設(shè)改造項目申報摸底工作的通知》，目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)按要求向我局報送了《xx縣農(nóng)貿(mào)市場標準化改造項目摸底表》，農(nóng)貿(mào)市場項目庫正在建立中。

今年我股室共接到人大建議一份，政協(xié)提案兩份，我們在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展調(diào)研，主動與代表、委員聯(lián)系、面商，聽取代表、委員的意見，在規(guī)定的時限內(nèi)辦理好了這些建議提案。

今年，我縣萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過努力，又爭取到了一個直營店建設(shè)指標，我股室加強指導(dǎo)，嚴格按照直營店建設(shè)要求建設(shè)，順利通過了省廳的驗收。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇八

對本院的案件從立案、送達、庭審、裁判、結(jié)案、歸檔全程跟蹤監(jiān)控，建立完善立案及審判流程管理等制度；強化對鑒定評估、中止、延期審理和審限臨界警示等審判“節(jié)點”的管理，審限監(jiān)控和程序監(jiān)督，為各審判庭與綜合部門之間和各個審判環(huán)節(jié)之間的緊密配合進行協(xié)調(diào)，保證審判工作的高效運轉(zhuǎn)。

二、審判態(tài)勢分析。

定期召開審判管理辦公室專班工作人員會議，開展調(diào)查研究，掌控本院審判工作總體狀況，及時為院領(lǐng)導(dǎo)提供反映本院審判工作態(tài)勢的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并進行認真的分析研判，每月編發(fā)一期審判管理情況。

三、案件評查管理。

對審監(jiān)庭已評查的各類案件進行核查，分析研究案件審理中存在的問題，每季度通報一次，并督促整改。根據(jù)評查情況，適時組織開展優(yōu)秀裁判文書評比，典型案例講評活動，整體提升審判工作質(zhì)效。

四、案件質(zhì)量評估體系。

加強指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計、填報管理。本院研究室負責審判管理中對案件質(zhì)量評估指標31項數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)采集、填報工作，審判管理辦公室負責對指標的核實、把關(guān)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)一上報工作，檢查案件信息填報情況，重點加強指標數(shù)據(jù)的分析、預(yù)警，發(fā)揮指標導(dǎo)向作用。

負責審判委員會的通知、記錄等日常工作，落實審判委員會工作細則及決議。

制定審判管理工作各項制度，總結(jié)審判工作經(jīng)驗，開展調(diào)研，完成上級法院審判管理工作及本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項等。

二〇一一年五月十一日。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇九

忙碌的20xx年即將過去，新一年的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧這一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗，現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一 機關(guān)黨支部的工作。作為校機關(guān)黨支部的宣傳委員，今年積極參加了校機關(guān)黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領(lǐng)下做好了每次機關(guān)黨支部活動及會議的通知和記錄工作，會后及時進行總結(jié)，協(xié)助書記傳達會議精神。

二 文件的傳達、整理和記錄工作。20xx年校辦公室共接收上級下發(fā)文件170份，交予領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)和各個部門處理后全部登記收錄在冊，及時做到上傳下達，隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發(fā)文件42份，我擔任文件的排版打印、傳達和記錄工作，在排版上我努力坐到設(shè)計的美觀，讓打印出來的文件或資料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。

三 文印和復(fù)印工作。20xx年共復(fù)印全校各類文件材料6萬余份，其中包括全校學(xué)生的期中、期末試卷以及各個部門的文件資料等。在保證復(fù)印工作完成的同時，嚴格執(zhí)行辦公室耗材使用辦法，對復(fù)印的文件及時做好登記，對文印室的復(fù)印機和油印機等設(shè)備都做好了保養(yǎng)和維護工作以保證文印工作的順利進行。

四 計生工作。今年我還負責學(xué)校計劃生育方面的工作，自河北省計劃生育條例變動以后，根據(jù)上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃，除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外，還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統(tǒng)計工作，配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費，并且發(fā)放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。

大家都知道，辦公室是個綜合部門，辦公室的工作既專業(yè)又瑣碎，雖然工作不起眼，但是我也努力做到最好，今后我還需不斷提高自身素質(zhì)和工作技能，更好地服務(wù)于教職工，為技校的發(fā)展盡自己最大的力量。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十

xxxx年，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭室、團隊的支持、幫助下，審判管理辦公室始終堅持“為大局服務(wù)，為人民司法”的工作主題，按照“抓審判、促執(zhí)行、抓質(zhì)量、促效率”的工作思路，緊緊圍繞公正和效率主題，認真開展審判管理工作，努力發(fā)揮審判管理工作的職能作用，為提高本院審判執(zhí)行工作質(zhì)效，促進司法公正發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)匯報如下：

為保障司法責任制改革成果，審判管理辦公室陸續(xù)出臺了《沂南縣人民法院審判委員會工作規(guī)則》、《沂南縣人民法院專業(yè)法官會議工作規(guī)則》等一系列規(guī)范性文件，有利于促進全院審判管理工作的規(guī)范化、制度化。今年以來，按照《沂南縣人民法院關(guān)于加強審判質(zhì)量管理工作的意見》，共制定了12期《審判管理工作通報》、23期《審判管理周通報》，將全院各團隊收結(jié)案情況、結(jié)案率排名情況、執(zhí)行工作情況、裁判文書上網(wǎng)、錄播報送情況、案件調(diào)撤、服判息訴、發(fā)改判情況等每月詳細通報，為我院的審判執(zhí)行工作做好詳細研判，推動我院工作團隊建設(shè)的全面促進。

審管辦負責對全院案件進行跟蹤督辦，并按照上級法院《關(guān)于進一步加強審限管理防止產(chǎn)生長期未結(jié)訴訟案件的.規(guī)定（試行）》要求，對超審限案件、一年以上未結(jié)案件每周進行一次通報。為防止長期未結(jié)案件出現(xiàn)“邊清邊積”現(xiàn)象，審管辦組織成立長期為結(jié)案件清理小組，并制定長期未接案件清理方案，及時與各團隊溝通，對中止、延長審限案件進行逐一篩查，對沒有法定事由的超審限案件落實責任到人，并要求寫明匯報材料。

圍繞提高案件質(zhì)量、效率和效果的要求，組織對全院已結(jié)案件進行自查和抽查，尤其二審改判、發(fā)回重審案件逐一進行登記，嚴格審查，準確界定差錯案件、厘清責任。在各團隊的積極參與下，今年來，我院組織開展了刑事和民商事案件質(zhì)量評查工作，共組織12名評查員對抽取的152件刑事、民事案卷進行逐一評查。同時，為配合上級法院開展全市優(yōu)秀裁判文書評選活動，我院于今年6月份進行了全院范圍內(nèi)的優(yōu)秀裁判文書評選活動，經(jīng)過評審人員層層審定，共評選出9篇優(yōu)秀裁判文書，報送市中院進行參評。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十一

20xx年縣礦征辦在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，堅持技監(jiān)和人監(jiān)相結(jié)合，電子監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)相結(jié)合，嚴格加強產(chǎn)量監(jiān)控，嚴格保障設(shè)備運行，嚴格集中稅費征收，取得了較好成績，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

產(chǎn)量監(jiān)控成效明顯。1-12月共核定煤炭監(jiān)控計稅產(chǎn)量萬噸，比去年增加萬噸，同比增長%，創(chuàng)歷年新高。

稅費收入大幅增長。核定稅費收入4065萬元，比去年2874萬元增加1191萬元，增長41.5%，其中核定國稅收入1946萬元，比去年增加了489萬元，增長了22.3%；地稅收入1053萬元，比去年增加253萬元，增長了31.6%；非稅收入1067萬元，比去年增加了473萬元，增長了79.6%（含價調(diào)基金調(diào)增收入）。

一是嚴把設(shè)備維護關(guān)，確保設(shè)備有效運行。設(shè)備有效運行是電子監(jiān)控產(chǎn)量的技術(shù)基礎(chǔ)，每季對全縣煤礦企業(yè)的監(jiān)控設(shè)備進行檢測，逐礦排查故障隱患。對18家電子稱重設(shè)備的基礎(chǔ)進行加固，澆注混凝土。對6家設(shè)備故障較多的企業(yè)，進行重新選址，安裝稱重設(shè)備。對9家企業(yè)的稱重傳感器進行了更換。對7家企業(yè)的視頻設(shè)備進行了更換。為不影響企業(yè)生產(chǎn)，設(shè)備維護和安裝選在企業(yè)下班后進行，我辦工作人員往往工作到深夜一兩點才回家。為不耽誤施工進度，大家自覺放棄雙休日和節(jié)假日，加班加點，卻從未抱怨。全縣煤礦企業(yè)監(jiān)控設(shè)備運行狀況良好，稱重準確率保持在95%以上。

二是嚴把參數(shù)設(shè)定關(guān)，確保計量準確合理。會同國稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)人員，3次對礦山企業(yè)產(chǎn)量遠程監(jiān)控系統(tǒng)各項計量參數(shù)進行全面檢測和修正，重點檢測了稱重設(shè)備的準確性、礦車皮重參數(shù)和煤炭矸石分離參數(shù)的.設(shè)定。為確保參數(shù)的準確性，檢測程序全程仿真，隨機抽取礦車，絞車速度控制合理。通過檢測和修正，各煤礦企業(yè)的礦車的皮重設(shè)定更客觀準確，煤炭、矸石分離參數(shù)設(shè)定更符合實際。

三是嚴把監(jiān)控管理關(guān)，確保產(chǎn)量接近實際。下發(fā)了進一步加強煤礦企業(yè)產(chǎn)量監(jiān)控的通知，將煤礦企業(yè)的監(jiān)控工作落實到每個工作人員，兩個月一輪換，監(jiān)控人員即時查看所負責各煤礦的生產(chǎn)狀況及監(jiān)控設(shè)備運行情況，對照監(jiān)控錄像逐日核對電子監(jiān)控產(chǎn)量記錄，著重核實煤炭漏記產(chǎn)量掉車、人車計重、回車計重等現(xiàn)象，并將電子監(jiān)控系統(tǒng)漏記的煤炭計稅產(chǎn)量和設(shè)備故障期產(chǎn)量在月底的產(chǎn)量審核會議中，按照設(shè)備正常運行情況的平均產(chǎn)量全部計算上來，切實做到設(shè)備監(jiān)控和人員監(jiān)控相結(jié)合。加大對煤礦企業(yè)的稽查力度，采取定期或不定期的稽查方式，確保每家企業(yè)稽查次數(shù)每個月不少于5次。放棄節(jié)假日和雙休息日，輪流值班，深入煤礦企業(yè)，采取暗查和現(xiàn)場稽查方式，通過與部分煤礦工人和裝煤司機溝通和了解，通過實地記錄煤產(chǎn)品升井和煤炭、矸石分離參數(shù)、皮重參數(shù)等情況，取得了企業(yè)煤產(chǎn)品升井記錄、打碼單等第一手資料，準確掌握了我縣各煤礦企業(yè)生產(chǎn)情況和經(jīng)營狀況，采取現(xiàn)場核查、設(shè)備監(jiān)控、突擊檢查等多種方式，贏得了征管工作的主動權(quán)。同時，還加大了對個別企業(yè)逃避監(jiān)督、偷漏稅費等違法行為的打擊力度，查處了楓蓬煤礦私自更換礦車，依法依規(guī)補征產(chǎn)量1100噸；查處了新興煤礦擅自搭橋作弊，造成494噸煤炭未計重，逃避稅費達4.95萬余元，并處以罰款2.5萬元，有效遏制了違規(guī)作弊行為，收效明顯。

四是嚴把價格調(diào)查關(guān)，確保計征標準合理。會同國稅局、地稅局、物價局分別于5月、10月，兩次對全縣煤炭銷售價格進行了全面詳細地調(diào)查摸底，分季測算核定了各煤礦企業(yè)非稅收入最低征收標準，以此做各季度非稅收入征收依據(jù)，煙煤企業(yè)最低價格比上年平均增長27%，柴煤企業(yè)比上年平均增長了16%。

五是嚴把稅費征收關(guān)，確保收入應(yīng)收盡收。對國、地稅收入，我們采取提供煤炭監(jiān)控計稅產(chǎn)量和計稅價格的辦法，為國、地稅征管部門征收提供了可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，充分發(fā)揮了源頭控稅的作用，在我們核定的應(yīng)征稅收的基礎(chǔ)上，國、地稅收入有了較大增長。對非稅收入實行代征，我們基本上做到了按進度入庫，全年完成了水土防治費30.33萬元，比去年23.87萬元增加6.46萬元，增長27.1%；完成排污費151.68萬元，比去年109.36萬元增加42.32萬元，增長了38.69%；完成維簡費89.32萬元，比去年82.78萬元，增加6.54萬無，增長了7.9%；完成育林基金30.33萬元，比去年23.87萬元增加6.46萬元，增長27.1%；完成綠化費6.21萬元，比去年2.38萬元增加3.83萬元，增長160.9%（含政策調(diào)增收入）；完成人防費15.16萬元，比去年11.93萬元增加了3.23萬元，增長27.1%；完成礦產(chǎn)資源補償費133.89萬元，比去年88.08萬元增加45.81萬元，增長52%；完成價格調(diào)節(jié)基金422.41萬元，比去年215.51萬元增加206.9萬元，增長96%（含政策調(diào)增收入）。同時加大老欠清收力度，將興盛煤礦16萬元的價調(diào)基金老欠征收到位。

1、煤礦企業(yè)總數(shù)減少。由于資源枯竭影響，興盛煤礦和保安煤礦已經(jīng)關(guān)閉停產(chǎn)，石龍煤礦在20xx年元月份即將關(guān)閉停產(chǎn)。由于安全事故的影響，開源煤礦被迫關(guān)閉停產(chǎn)，叢山煤礦因重大滲水事故，導(dǎo)致該全面停產(chǎn)，該礦將于20xx年下半年恢復(fù)生產(chǎn)。預(yù)計20xx能夠正常生產(chǎn)的煤礦企業(yè)只有16家。

2、設(shè)備維護難度增大。我縣礦產(chǎn)品產(chǎn)量遠程監(jiān)控系統(tǒng)運行已超過兩年，使用期過了保修期，而由于電子產(chǎn)品老化較快，設(shè)備保養(yǎng)、更新成本增高，故障排除難度增大。

3、價調(diào)征收難度加大。對水土防治費、排污費、維簡費、育林基金、綠化費、人防費、礦產(chǎn)資源補償費等非稅收入，煤炭企業(yè)能及時上交，但價調(diào)基金由10元恢復(fù)到35元每噸，煤炭認為負擔過重，且新邵、漣源、雙峰等周邊縣市和茶陵、桂陽、耒陽等其他縣市仍按10元每噸征收，造成部分煤礦企業(yè)價調(diào)基金征收難。

1、20xx年力爭完成煤炭監(jiān)控產(chǎn)量33萬元，增長10%。完成非稅收入1000萬元，其中價調(diào)基金500萬元，增長12%。

2、啟動石膏、鉛鋅、鐵等礦產(chǎn)資源稅費集中征收的調(diào)查工作，力爭納入集中征收。

3、加強設(shè)備的維護和管理，確保設(shè)備正常運行，準確率達95%以上。

4、加強精細化管理，進一步完善和規(guī)范礦產(chǎn)品產(chǎn)量確認方法和程序。加大稽查與處罰力度，嚴歷打擊逃避監(jiān)控、偷逃稅費的違法行為。

5、加強干部隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，做到依法行政，廉潔行政。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十二

在xx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)、催繳維修基金的'工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;。

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;。

4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。

6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十三

一年來，在區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局、區(qū)森林派出所、街道農(nóng)林水辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，努力為擔負起確保了森林資源和人民生命財產(chǎn)的安全、維護社會穩(wěn)定的責任做出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治方面。

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習和實踐，提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的森林巡防隊員。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

1、積極做好值班出勤。按值班工作制度，按時上下班，不擅離崗位；因特殊情況不能值班時，按請假制度應(yīng)提前報告隊長。

2、加強學(xué)習培訓(xùn)。協(xié)助隊長組織隊員認真學(xué)習森林防火法律、規(guī)章制度；熟練掌握森林防火基本業(yè)務(wù)知識；熟練掌握有關(guān)通訊工具和撲火物資調(diào)配及使用方法。

3、認真做好安全隱患排查。對包干負責的林區(qū)，加強監(jiān)控和巡查防范力度，加強林區(qū)野外火源管理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)火情，做到及時報告、撲救，最大限度降低損失。

防火消防器材進行全面檢查，對機具器械等物資性能進行檢查及維護保養(yǎng)。

5、加強森林防火互動機制。配合隊長與布吉、坂田街道森林巡防隊建立區(qū)域性森林防火聯(lián)防聯(lián)治機制，做好信息共享、預(yù)警互通、預(yù)防聯(lián)動、撲救互動。

三、存在問題及下一步打算。

回顧一年的工作學(xué)習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。

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辦公室文件管理工作總結(jié)篇十四

__年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“__文化”企業(yè)核心理念、__服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強基礎(chǔ)管理，切實履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室__年信訪工作總結(jié)》正文，參考閱讀。

一、上半年工作回顧。

(一)關(guān)于政務(wù)工作。

上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。

主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強，總結(jié)成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。

其它各類公文也均做到了文凝練，主旨鮮明。

二是在會務(wù)工作方面。

為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場(次)。

三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。

上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，__信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用__市局稿件105篇，在《__省煙草專賣局辦公室關(guān)于__年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報》中，信息報送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報送時效性、信息的文質(zhì)量和內(nèi)容充實性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。注重一般督辦與重點督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。

(二)關(guān)于事務(wù)工作。

上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關(guān)人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關(guān)人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。

(三)關(guān)于服務(wù)工作。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。

因此,半年來我們多方有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時準確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細節(jié)問題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。

二是全方位地為機關(guān)服務(wù)。

服務(wù)機關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。

有效貫徹實施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。

我們始終堅持按時將領(lǐng)導(dǎo)決策準確傳送到各有關(guān)部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為基層服務(wù)。我們始終本著“____”的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以“__”服務(wù)理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認真幫助解決。

(四)關(guān)于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動。

一是根據(jù)《__煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《__省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結(jié)和再部署會議，__對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。

二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。

(五)關(guān)于三項工作。

上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元;工程項目4項，投資金額247.5萬元;各項工作嚴格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。

(六)關(guān)于信訪工作。

按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。

二、下半年工作重點。

(一)進一步加強政務(wù)工作。

一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風格，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。

二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。

三是加強協(xié)調(diào)、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細節(jié)，確保各類會議會前準備充分，會中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會后盡心盡責，高效落實。

(二)進一步加強事務(wù)工作。

一是堅持以務(wù)實的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，將事務(wù)工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責任，強化職責。將事務(wù)工作具體落實到人，嚴格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。

三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務(wù)資料檔案，促進事務(wù)工作進一步規(guī)范。

(三)進一步強化服務(wù)工作。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時準確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務(wù)時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進一步暢通溝通渠道，按時將領(lǐng)導(dǎo)的決策準確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查;及時了解情況進行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。

三是全身心地為機關(guān)服務(wù)。進一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報群眾。對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認真幫助解決。

(四)進一步加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的指導(dǎo)。

根據(jù)《__局煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《__省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導(dǎo)。

(五)進一步規(guī)范運作“三項檢查”項目。

按照《__省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》(___)和《__省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(___〕38號)要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設(shè)投資項目。

(六)配合煙葉部進一步推進青椅山基地單元建設(shè)。

今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設(shè)用地，隨后開展勘查設(shè)計單位招標工作，確定勘查設(shè)計單位后，依據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、監(jiān)理單位。

招標工作完成后，施工單位開始進場施工。

在項目進行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。

(七)進一步推進新綜合辦公樓搬遷進度。

新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。

目前，金葉公司正組織各工種人員進行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機械設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。下半年，我們將進行信息化機房建設(shè)工作，同時積極配合省局委派的審計單位對我公司綜合辦公樓進行竣工結(jié)算、決算審計，爭取早日入駐。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十五

1、加強學(xué)習提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗，作為本單位的工作人員負責辦公室的工作，工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務(wù)實、思想上要有正確認識，樹立良好形象，堅決不做違規(guī)違紀的事情，把自己學(xué)到的知識有效的結(jié)合到工作當中，體現(xiàn)用心做事，追求卓越的核心價值觀。

2、認清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì)，能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務(wù)于工作大局的意識，堅持按照從細節(jié)要求做起的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務(wù)。

3、辦公室綜合文字工作得到加強，安排專職打字員，負責本公司的打印，復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認真履行工作職責，減少對紙張的浪費，打印，復(fù)印文件之前，一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領(lǐng)導(dǎo)核實，減少不必要的紙張浪費。

4、規(guī)范機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強本公司的管理，維護本公司的良好環(huán)境，平時要求每星期三組織相關(guān)人員對全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場等進行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時，必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認真登記清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報計劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準，統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費，辦公室人員必須認真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導(dǎo)核實。

6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機關(guān)公務(wù)招待，同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。

工作一年來，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績，這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現(xiàn)狀，學(xué)習的主動性和自覺性還要不斷加強，使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴格，要急于糾正，轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中，要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達傳閱的要求落實。合理認真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負責人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺階，有新的變化。

在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機遇，我會珍惜這次機會，在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，并且能認識到工作中的失誤，加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認為的，要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在，這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的，也是給公司的最好報答。

進入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點是，我在工作中也學(xué)會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。

記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團支書要去開學(xué)院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。

經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：

第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時也可以向他們虛心請教；

第六，要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十六

回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習培訓(xùn)，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向。

第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十七

在xx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。

一、進一步強化單位的制度建設(shè)。

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

二、物業(yè)維修基金的管理工作。

(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)、催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。

三、業(yè)主委員會的管理工作。

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。

四、來年的工作計劃。

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;。

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;。

4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。

6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

辦公室文件管理工作總結(jié)篇十八

半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。

抓好勤工助學(xué)和勞動周學(xué)生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團結(jié)、愛護、教育學(xué)生，把學(xué)生當做自己的親人。

但是還有許多不足之處，主要是：

1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。

2、對勤工助學(xué)同學(xué)和勞動周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。

3、整個內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。

總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結(jié)和諧樓。

以上如我本人認識總結(jié)不到位，請領(lǐng)導(dǎo)提出，爭取在新的一年里更好的工作。

自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到了學(xué)生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點是要保證學(xué)生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著。其他時間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習的時間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學(xué)校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學(xué)生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做啊!

至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學(xué)生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會了“視而不見”。

強化寢室管理和食堂管理，是維護學(xué)校良好的教學(xué)秩序的前提。學(xué)生良好生活習慣的形成，能有效提高學(xué)生的學(xué)習效率，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作，把學(xué)生寢室管理放到了教育教學(xué)管理的重要位置。學(xué)校寢室管理由政教處負責，食堂管理由總務(wù)處負責，分管各線的副校長為第一責任人。

我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，校長——分管領(lǐng)導(dǎo)——政教處、總務(wù)處——年級主任——班主任——專職管理人員，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有序。在住宿生管理過程中由校長宏觀指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)制定總體管理計劃和細則，政教處、總務(wù)處負責督促、檢查各年級住宿生管理工作方面的落實情況。班主任、專職管理員具體實施管理細則。遵循“誰管理、誰負責”的原則，這樣，使得管理過程有條不紊。

在寢室和食堂管理方面，學(xué)校完善了一系列。

規(guī)章制度。

有寢室和食堂管理條例與細則安全教育、飲食飲水、防火防盜、集合集會、樓道疏散、疾病防控等制度及措施。責任到人落實到班。各環(huán)節(jié)專人負責并與各處室、各班主任、食堂管理員、寢室管理員簽定工作責任狀確保各項工作有條不紊地開展。將相應(yīng)責任狀復(fù)印后張貼在各處室顯眼的地方時時提醒所有工作人員各行其事各負其責。

近幾年來，國家大力加強對農(nóng)村中小學(xué)的建設(shè)，我校抓契機、借東風。對學(xué)生寢室和食堂進行了徹底的改造建設(shè)。先后建起了標準化的男女生公寓樓、能容納2019人同時進餐的學(xué)生食堂，使我校的教學(xué)條件和學(xué)生生活條件再上臺階。

為了便于管理，學(xué)校二棟公寓分設(shè)了男女生輔導(dǎo)員室，輔導(dǎo)員陪同學(xué)生就寢，負責學(xué)生就餐的紀律與安全。

學(xué)校在二棟公寓的出入口、樓梯、圍墻等處安裝了監(jiān)控報警設(shè)備，便于管理員及時了解寢室情況。

男女生公寓、學(xué)生食堂配備了二十個滅火器，在每年的開學(xué)初組織寢室管理員和食堂管理員進行消防演練，掌握滅火方法，強化消防意識，防范于未然，近十年我校從未發(fā)生過人員傷亡事故。

食堂的各個操作貯藏區(qū)獨立設(shè)置，有生食區(qū)、洗刷區(qū)、加工區(qū)、熟食區(qū)，格局一致，相互獨立，消毒器具和炊具擺放有序，炊具每天用高溫消毒，食堂內(nèi)外每周用消毒液消毒一次，確保每天為師生提供放心安全的食物。

每月第一個星期的周一召開住宿生會議，對他們進行安全教育和學(xué)習寢室管理制度，明確在寢室里應(yīng)該做哪些事，不該做哪些事，確保在校住宿學(xué)生的安全。與此同時，我們要求班主任利用班會等時間，教育學(xué)生，特別是節(jié)約用電用水、文明就餐和文明就寢等。

我校在校園文化建設(shè)上是花大力氣，特別是寢室及食堂的文化建設(shè)上，下足功夫。讓每一面墻都會說話，讓每一塊壁都彰顯積極上進的生機。時時提醒學(xué)生，這樣讓學(xué)生逐步樹立正確的審美觀、人生觀和世界觀。

為了讓學(xué)生有一個更加安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習慣，我們以年級為單位，每天組織寢室管理員和寢室長對寢室內(nèi)務(wù)清潔、物品擺放、就寢紀律等進行檢查評比，每日公布，每周評出“周文明寢室”，每月匯總，評出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎牌。

在學(xué)生就餐方面，每天的值日領(lǐng)導(dǎo)和教師負責學(xué)生就餐時的紀律，并對食堂的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務(wù)態(tài)度進行評比，不足的地方及時指出并責令改正，同時將檢查情況記載，并與食堂工作人員年終獎金掛鉤。

近二年，不時有上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校來我校檢查指導(dǎo)工作，當看到我們的學(xué)生寢室管理和食堂管理后，沒有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的。

管理出成績，管理出效益。近幾年我校在教育教學(xué)方面均取得了嬌人的成績，我校連續(xù)十年被評為安全文明校園，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學(xué)工作先進單位”稱號，被荊州中學(xué)授予“人才的搖籃”獎牌。

我們在學(xué)生寢室和食堂的管理工作中，取得了一定的成績，但面臨的管理問題、管理難度依然存在。我們將不斷的調(diào)整管理方式，與時俱進，繼續(xù)本著為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生、一切為了學(xué)生的原則，努力為學(xué)生營造一個更加舒適溫馨的環(huán)境。我們將把眼光投向更新、更高、更遠，努力創(chuàng)建省級文明寢室、省級放心食堂，打造省級一流學(xué)校。為了這個目標，我們將矢志不渝，不斷進取!