面包店員工崗位職責(大全17篇)

想要做出與眾不同的創(chuàng)作，我們需要從日?，嵤轮邪l(fā)現(xiàn)特別之處?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點，對關(guān)鍵的信息和經(jīng)驗進行概括和提煉。以下是小編搜集到的一些優(yōu)秀的總結(jié)例句，值得我們借鑒和學習。

面包店員工崗位職責篇一

1、聽從領(lǐng)班的工作安排、領(lǐng)取鑰匙。

2、做好交接工作，了解當天客房的房態(tài)內(nèi)容并整理好工作車。

3、按照打掃房間順序進行打掃，特殊情況可調(diào)整做房順序，進行打掃。

4、一般情況下，打掃一間退房不得超過30分鐘，住客房不超過20分鐘并原則上要求在中午12點以前做完，抹一間空房不超過5分鐘。

5、收取住客送洗的衣服。

6、清潔樓層工作區(qū)域，并巡視樓層安全。

7、負責對走客房進行檢查，包括代銷品、小酒吧、付費商品等使用情況，并及時將查房結(jié)果報于服務(wù)中心和前臺收銀。

8、中午吃飯時間不得超過30分鐘，吃飯時本樓層鑰匙要交于協(xié)助樓層人員。

9、房間全部清掃完畢后需做以下工作：

（1）將撤下的布件清點、核對好數(shù)量用專用車送至洗衣房，雙方要認真做好交接手續(xù)。

（2）清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除，所有的清潔工具要放置在規(guī)定的地方，整理的有條不紊。

（3）工作車整理干凈，并配備齊全，為明天工作做好準備。工作車整理完畢后要放在固定位置。

面包店員工崗位職責篇二

4、其他臨時性事務(wù)。

1、全日制本科及以上學歷，人力資源、法律、心理學等相關(guān)專業(yè);

2、3-5年工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)勞動風險相關(guān)的法律法規(guī)，有勞動仲裁、訴訟相關(guān)經(jīng)驗;

3、優(yōu)秀的親和力和責任心，具有主動溝通的意識和技巧;

4、思維活躍，有較好的`理解力。

面包店員工崗位職責篇三

1、準備所有的烤制配料并烤制各種面包、面包卷、早餐甜點和其他簡單的烤制食品。

2、對制作面包和面包卷的各種生面稱量、混和、揉和，并使之成形，測出份量。

3、在烤制盒內(nèi)涂以牛油或墊上鋁箔，在盒中使餡餅、生面成形。

4、將需要烤制的糕點、餡餅和各種食品放入烤箱，并將烤好的成品取出。

5、準備各種果凍和較少的生面。

6、做好并保持工作區(qū)域和設(shè)備的清潔工作。

7、確保有足量的面包供應(yīng)。

8、確?？Х葟d有足量漢堡包、熱狗包供應(yīng)。

面包店員工崗位職責篇四

2)負責餐飲部所有賬單的核對和列表。

3)檢查日常采購和到貨情況。

4)根據(jù)審核結(jié)果，制作餐飲部日常會計分析報告。

5)完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

1)學歷:高中或中專文秘專業(yè)畢業(yè)。

2)專業(yè)知識:流利的中英文會話和寫作技能，良好的中英文打字技能。

3)了解餐飲工作的基本程序和操作。

4)適應(yīng)變化和獨立工作的能力。

面包店員工崗位職責篇五

為進一步提高企業(yè)員工的素質(zhì)，增強企業(yè)員工“熱愛企業(yè)，熱愛本崗”的積極熱情，按照集團的要求，結(jié)合本企業(yè)的實際，特簽訂此員工崗位責任書，用以明確簽約人在本公司工作崗位中的責任。

xxxx崗位：xxx姓名：xxx。

1、嚴格按規(guī)定時間上班，不得遲到早退；

2、員工請假必須履行必要的請假手續(xù)，如有違反，公司將按曠工執(zhí)行。

3、每個員工必須忠于職守，工作時間不打斗、打罵、干私活、酗酒，不準擅離工作崗位。

4、員工每天上下班，要有本人簽到，每月按工作考勤記錄結(jié)算工資，凡不按規(guī)定簽到者，一律按曠工論處。

1、嚴格執(zhí)行公司防火安全制度，明確個人崗位防火責任。

2、學習貫徹消防法規(guī)，掌握消防知識，熟知消防工作“三懂三會”配合本崗搞好防火安全日查工作，積極發(fā)現(xiàn)和整改火險隱患，確保防火安全。

3、保證本人不違章使用電爐、電熱杯、電熨斗等電熱器具，不私拉私接電源，有需要找專業(yè)電工。

4、不在辦公樓內(nèi)焚毀文件和廢紙等，不亂仍煙頭、火柴梗，杜絕火險隱患。

5、不在防火通道，樓梯等安全出入口，通向消防設(shè)備和水源的通道以及配電盤（箱）處存放雜物。

6、積極參加公司內(nèi)部組織的各項安全消防教育培訓活動。一旦發(fā)生火警火災事故，積極參與撲救并迅速報警。

7、對于公司內(nèi)辦公室、變電室、機房設(shè)備間、泵房的設(shè)備設(shè)施等重點要害部位各崗位工作人員必須堅持每日對所負責工作進行安全檢查，做好防火等各項安全工作，發(fā)現(xiàn)問題立即采取臨時措施，及時上報不得拖延。

8、嚴格執(zhí)行公司防盜制度，現(xiàn)金存放，貴重物品管理必須按規(guī)定落實，保證本人不在辦公桌內(nèi)存放公家和私人現(xiàn)金、支票、存單（折）、有價證券等。

9、下班后要注意檢查門窗、辦公桌是否加鎖，未經(jīng)保衛(wèi)部門同意任何人不得在公司內(nèi)留宿，班后及節(jié)假日不準帶家屬、親友、同學等進入公司。

10、非工作人員不得隨意進入辦公室、物料庫、設(shè)備間、變（配）電室。管理人員要定期核實帳物，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

11、自行車要存放在院內(nèi)指定地點，嚴禁存放在樓道內(nèi)或辦公室內(nèi)。

12、對發(fā)生的盜竊案件要注意保護現(xiàn)場，及時報告保衛(wèi)部門并積極提供情況，協(xié)助偵破案件。

13、設(shè)備間、變電室工作人員堅持崗位，不得擅離職守，做好安全運行記錄。

14、從事特種作業(yè)人員，必須具備專業(yè)操作資格證書，工作中要嚴格遵守執(zhí)行崗位責任制和操作規(guī)程及設(shè)備運行、維修的有關(guān)規(guī)定，保證人身和設(shè)備安全。

15、不攜帶易燃品，危險品、爆炸物品進入公司辦公大樓和庫區(qū)。

16、勇于同壞人壞事做斗爭，發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭及時報告，確保國家和人民生命、財產(chǎn)不受損失。

17、不參與賭博或為賭博提供條件。

18、不參加“邪教”組織，積極同“邪教”組織做斗爭，做好參加“邪教”組織人員的轉(zhuǎn)化工作。

19、車輛外出辦事，要嚴格遵守交通規(guī)則，提高安全意識，以免發(fā)生事故。

第四條根據(jù)本公司《內(nèi)部員工獎勵制度》規(guī)定，其員工在本崗應(yīng)做到：

1、努力完成本職工作任務(wù)，工作認真負責，任勞任怨，從不計個人得失。

2、加強物流管理業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，勤奮兢業(yè)，以企業(yè)為家。

3、在開辟物流管理多元化服務(wù)功能上，提出合理化建議并取得一定的經(jīng)濟效益，為企業(yè)做出突出貢獻。

4、在關(guān)愛企業(yè)，為企業(yè)增收節(jié)支，防止跑冒滴漏等方面做出了積極貢獻。

5、保護公共財產(chǎn)，以企業(yè)為家，充分體現(xiàn)出企業(yè)主人翁的責任感。

6、時刻牢記本公司對外服務(wù)承諾口號：

不讓工作在我這里積壓、延誤；

不讓客戶在我這里受到冷落，對服務(wù)不滿；

不讓制度在我這里走樣，差錯在我手中發(fā)生；

不讓違背職業(yè)道德的不良風氣在我身上出現(xiàn)；

不讓客戶利益和企業(yè)利益在我這里受到損害；

不讓黨員的形象及利和品牌在我這里受到影響。

第五條本員工崗位責任書由本公司經(jīng)理與職工層層簽訂，一式兩份，一份由簽約人自留備查，一份由公司保存，作為每年年終考評的依據(jù)。

第六條本員工崗位責任書自簽訂之日起生效，與員工勞動合同終止自行終止。根據(jù)員工表現(xiàn)計入當年考評，責任為全年，以此類推。

面包店員工崗位職責篇六

2、快速、準確的完成中藥飲片調(diào)劑工作，服務(wù)好顧客和專家;在醫(yī)館需要的時候，完成中藥顆粒的調(diào)配工作。

4、對同一處方藥，保證每付藥總重量準確性誤差不超過規(guī)定標準;

5、負責本部門工作環(huán)境衛(wèi)生，包括藥房前工作臺，藥柜格斗、樣品展示柜、盛藥器具;

6、負責配合倉管員的藥品上柜添加工作;

8、物料用品、包裝紙、袋節(jié)約使用，力行勤儉節(jié)約措施，杜絕浪費;

9、積極參與完成本部門和配合其他部門的工作。

面包店員工崗位職責篇七

1.1在車間主任的領(lǐng)導和組長的直接指揮下開展工作。

1.2嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。

1.3堅守生產(chǎn)崗位，遵守勞動紀律，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

1.3自覺遵守公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項規(guī)章制度，自覺服從工作安排。

1.4嚴格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進行作業(yè)。

1.5強化品質(zhì)觀念和工作責任心，各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì)，并確保自己加工的產(chǎn)品無錯/混或不良品流入下道工序。

1.6精心維護保養(yǎng)設(shè)備，做到“三好”(管好、用好、修好)，四會(會使用，會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障)，正確、合理使用工卡量具，儀器儀表，使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。

1.7苦練基本功，積極開展技術(shù)革命與技術(shù)革新，不斷改進操作技術(shù)，努力掌握新技術(shù)，新工藝，提高技術(shù)水平。

1.8節(jié)約用電，用油，用水，降低工具物料消耗，堅持交舊領(lǐng)新。

1.9增強效率意識，加強協(xié)調(diào)配合，確保當班生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。

1.10養(yǎng)成“看清楚才拿，問明白再做”的習慣，杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規(guī)格、移植號、批次等進行嚴格的分區(qū)放置并做好標記、樹標牌，及時正確填寫流轉(zhuǎn)卡，保證數(shù)量的準確性。

1.11定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具，確?，F(xiàn)場整潔、走道通暢。

1.12隨時檢查設(shè)備的運行情況，出現(xiàn)故障及時報修并監(jiān)督維修人員填寫“設(shè)備維修記錄”。保管好所在工序機械、設(shè)備的維修、調(diào)試等工具。

1.13按規(guī)定填寫當班各項相關(guān)記錄，并按時上報或整理各項表格填寫(記錄須及時、工整、準確，字跡要清楚，簽名要寫全名)。有交接班時認真做好交接班工作。

3、責任

3.1因本人過失造成下列過失，應(yīng)承擔其責任并依相關(guān)規(guī)章接受處理

3.2自身原因影響車間生產(chǎn)或達不到均衡生產(chǎn)的要求。

3.3自身原因造成工時、物料、能源的浪費。

3.4違規(guī)作業(yè)、違規(guī)操作，違反工藝、流程規(guī)定生產(chǎn)。

3.5對前工序作業(yè)品質(zhì)檢查不嚴或未作檢查，而造成相關(guān)品質(zhì)項目在本工序失控。

3.6違反企業(yè)其他各項規(guī)章制度。

3.7對其他員工的上述不良知情不報、故意甚至幫忙隱瞞。

3.8其他過失、失職及違規(guī)違紀。

1、服從分配、聽從指揮，嚴格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，使生產(chǎn)規(guī)范化;

3、在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量有問題時，應(yīng)停止生產(chǎn)，及時處理或上報;

8、對生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及不認真作業(yè)，造成浪費或完不成指定生產(chǎn)任務(wù)負責;

9、對因工作不認真或不按照規(guī)格操作，造成身體傷害負責。

面包店員工崗位職責篇八

一、主要工作：

1、負責凍餅、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。

2、隨時留意貨架上的物品，負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。

3、負責每日成品的盤點工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字。4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜（向裱花人員轉(zhuǎn)達顧客要求要準確）。5、確保所開票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價格正確。

6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀，叮囑顧客：請拿好。蛋糕需冷藏。

7、凍餅擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間，或小件放兩邊，大件放中間。如客人現(xiàn)用，切塊放于取物盤中，拿取凍餅時，手不能直接接觸食品，否則用小凍餅盒裝好交給客人。

8、促銷工作：應(yīng)該主動建議凍餅、蛋糕及優(yōu)惠產(chǎn)品活動，從而提升營業(yè)額。

9、收款時應(yīng)當年清點收入款項，并對客人說：收你xx元。找零：共xx元，先找你xx元，請慢走，歡迎下次光臨！當客人不多或客人對凍餅、收銀臺上速銷產(chǎn)品有興趣時應(yīng)主動向客人介紹。

二、工作流程：

1、早6：30更換工裝，做門前衛(wèi)生。2、清點收銀機內(nèi)零錢（500元整）。

3、收點產(chǎn)品，搞好商品陳列，做到豐滿美觀。進行商品售前檢查，不符合質(zhì)量標準的禁止上柜。

4、清掃店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生及產(chǎn)品包裝衛(wèi)生，做到環(huán)境整潔清新。5、檢查填寫價格標簽，做到項目齊全，貨簽對位，一貨一簽。6、售賣高峰前做好貨物準備工作。

7、下班前認真做好商品盤點工作，整理放好商品，做好明天的準備工作。

8、下班前接待好最后一位顧客，不得早退停止售貨催促顧客。9、下班后關(guān)好空調(diào)、電燈，和值班人員交接后才可下班。

三、

收銀：

1、記錄商品銷售金額，匯總商品銷售總營業(yè)額。

2、每出售一件商品都必須將金額輸入收銀機，按日銷售匯總。

3、每日繳款時，必須把當日銷售總額報表打出，然后將記錄紙撕下，交給店負責人。由店負責人核對銷售貨款是否和報表相符。4、對顧客服務(wù)要有禮貌、熱情，應(yīng)收應(yīng)付做到準確、快速。6、上班前要做好準備工作，收銀機紙要備足。

四、注意事項：

1、收銀員收銀時要清晰地說出：您好，（有會員卡嗎？)您一共消費多少錢，收您多少錢，找您多少錢，請保管好您的小票；謝謝下次光臨，請慢走。須用雙手將錢、物品（對于需包裝的食品須嚴格包裝好）、卡等送給顧客并用普通話說“謝謝光臨、請慢走??”等禮貌用語。

2、拿遞商品要迅速禮貌，商品輕拿輕放。3、展示商品要講究技巧，商標面向顧客。4、介紹商品用料、味道及特點。

5、挑選商品要百拿不厭，百挑不煩，當好顧客的參謀。6、包扎商品牢固美觀、易于攜帶。7、道別顧客要有禮貌。

8、顧客較多時即要接待好排隊顧客又要照顧好不排隊的零散顧客，提高售貨數(shù)量。

9、當柜臺前沒有顧客時要整理商品，清理衛(wèi)生，如顧客到來，馬上放下手上的工作，熱情接待顧客。

10、有事提前一周請假，按時上班，不早退、不遲到。

11、不準在店內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧、開玩笑、吃東西，嚴禁使用公司物品。

12、不準和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

13、上崗服裝整潔，穿工作服上班。

14、上班期間不準在店內(nèi)長時間會客，嚴禁嬉笑、打鬧、購物、干私活。

15、暫時離崗須告知其他店員，以便知其去向。

16、接聽電話熱情、簡潔、扼要、準確，注意使用禮貌用語。（如：你好，采麥軒面包店，有什么能幫到你。）17、不私吃、偷盜公司的食品和財物。18、愛護公司財物，發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和財物損壞時，及時報告領(lǐng)導。19、喝水、打哈欠、噴嚏時請避開客人、產(chǎn)品，注意衛(wèi)生。20、員工之間互相幫助、互相協(xié)調(diào)、共同進步，追求完美。

五、衛(wèi)生：

經(jīng)常保持個人衛(wèi)生、銷售食品時必須將手洗凈，穿戴清潔的工裝，銷售直接入口的食品時必須使用面包夾。

一、西點面包、蛋糕崗：

1、負責西點、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。

2、隨時留意貨架上的物品，負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。

3、負責每日成品的盤點工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字。4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜（向裱花人員轉(zhuǎn)達顧客要求要準確）。5、確保所開票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價格正確。

6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀，叮囑顧客：您拿好。西點需冷藏，冰淇淋蛋糕需冷凍。

7、西點擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間。如客人現(xiàn)用，切塊放于取物盤中，叉子放于餐巾紙上，拿取西點時，手不能直接接觸食品。8、主動建議水果、巧克力蛋糕，從而提升營業(yè)額。

二、工作流程：

1、早6：30更換工裝，做門前衛(wèi)生。

2、點收驗貨，搞好商品陳列，按標準碼放，做到豐滿美觀。3、進行商品售前檢查，不符合質(zhì)量標準的禁止上柜。

4、清掃店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生及產(chǎn)品包裝衛(wèi)生，做到環(huán)境整潔清新。5、檢查填寫價格標簽，做到項目齊全，貨簽對位，一貨一簽。6、售賣高峰前做好貨物準備工作。

7、下班前認真做好商品盤點工作，整理放好商品，做好明天的準備工作。

8、下班前接待好最后一位顧客，不得早退停止售貨催促顧客。9、下班后關(guān)好空調(diào)、電燈，和值班人員交接后才可下班。

三收銀1、記錄商品銷售金額，匯總商品銷售總營業(yè)額。

2、每出售一件商品都必須將金額輸入收銀機，按日銷售匯總，總金額必須和商品銷售日報表的匯總金額相符。

3、每日繳款時，必須把當日銷售總額報表打出，然后將記錄紙撕下，交給店負責人。由店負責人核對銷售貨款是否和報表相符。

4、收銀員要有高度的責任心，對工作認真負責，上班時間不得隨意離開工作崗位。

5、對顧客服務(wù)要有禮貌、熱情，應(yīng)收應(yīng)付做到準確、快速。6、上班前要做好準備工作，收銀機紙要備足。

7、要正確使用收銀機，不得將收銀機作為計算器使用，不得隨便將其它文字輸入或做其它計算，如果由此造成記錄、匯總金額和日報表、明細帳不符，將由當班收銀員負責。四、紀律：

1、迎接顧客面帶微笑，主動使用規(guī)范語言。(如,歡迎光臨.謝謝回顧.請.您好)。

2、拿遞商品要迅速禮貌，商品輕拿輕放。3、展示商品要講究技巧，商標面向顧客。4、介紹商品用料、味道及特點。

5、挑選商品要百拿不厭，百挑不煩，當好顧客的參謀。6、包扎商品牢固美觀、易于攜帶。7、道別顧客要有禮貌。

8、顧客較多時即要接待好排隊顧客又要照顧好不排隊的零散顧客，提高售貨數(shù)量。

9、當柜臺前沒有顧客時要整理商品，清理衛(wèi)生，如顧客到來，馬上放下手上的工作，熱情接待顧客。

10、有事提前一天請假，按時上班，不早退、不遲到。

11、不準在店內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧、開玩笑、吃東西，嚴禁使用公司物品。

12、不準和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

13、上崗服裝整潔，穿工作服上班。

14、上班期間不準在店內(nèi)長時間會客，嚴禁嬉笑、打鬧、購物、干私活。

15、暫時離崗須告知其他店員，以便知其去向。

16、接聽電話熱情、簡潔、扼要、準確，注意使用禮貌用語。17、不私吃、偷盜公司的食品和財物。18、愛護公司財物，發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和財物損壞時，及時報告領(lǐng)導。19、喝水、打哈欠、噴嚏時請避開客人。

20、員工之間互相幫助、互相協(xié)調(diào)、共同進步，追求完美。

五、衛(wèi)生：

經(jīng)常保持個人衛(wèi)生、銷售食品時必須將手洗凈，穿戴清潔的工裝，銷售直接入口的食品時必須使用售貨工具。

面包店營業(yè)員服務(wù)守則服務(wù)區(qū)域是我們生意的最前線，是直接面對顧客的。所以我們的一言一行直接代表著公司的形象，在如今激烈的市場競爭中，我們要想立于不敗之地，這就需要大家的共同努力，硬件設(shè)施固然重要，但軟件設(shè)施也舉足輕重，這就需要我們提高自身的服務(wù)技能與品質(zhì)。

1、當顧客進入店內(nèi)，以親切的微笑迎接顧客，并說“歡迎光臨”，顧客離開時需說“謝謝光臨”。

2、有禮貌地接待顧客，對待老客、?？湍苤焙羝渎毞Q或姓氏（如李小姐、張先生等）。

3、主動為客人遞上托盤與夾子，適時促銷，根據(jù)顧客的不同類型而適當適時地提醒顧客，促銷產(chǎn)品。

消費者分類：時尚型消費者（推新品、高價位產(chǎn)品）。

即興型消費者（推本店獨有、特色的產(chǎn)品）。

實惠型消費者（推性價比高的產(chǎn)品）。

4、保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態(tài)。5、盡量記住?？偷目谖都笆群?。

6、工作時間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。7、口袋中隨時攜帶筆，服務(wù)時女士優(yōu)先。

8、保持環(huán)境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。9、營業(yè)場內(nèi)做到三輕，走路輕、說話輕、動作輕。10、動作要規(guī)范，有良好的衛(wèi)生習慣。

11、任何時候，都要適當?shù)剡\用禮貌用語，積極主動，熱情周到，讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。

s—微笑，e—專業(yè)，r—機智，v—樂于助人，i—主動發(fā)掘問題，c—彬彬有禮，e—工作熱忱。

14、耐心、細心地解答顧客之疑問。15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見，以便我們更好地服務(wù)顧客。

16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好，請其稍等并告之店長或負責人給予解決，任何。

18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件。

（1）內(nèi)在條件：

a、豐富的專業(yè)知識與技能。b、高度的工作興趣與愛好。c、親切的服務(wù)心態(tài)。

d、認真負責，敬業(yè)樂群。e、良好的語言基礎(chǔ)。

（2）外在條件：

a、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動。

頭腦：反應(yīng)敏捷，記憶力正確，豐富的專業(yè)知識。

眼睛：眼到手到，不可視而不見。

手腳：需要配合適當?shù)囊螅苊獠槐匾膭幼鳌?/p>

心情：經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。

語言：有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語言。

態(tài)度：親切誠懇，自然大方。

站立姿勢：身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。

b、衛(wèi)生與服裝：

手：服務(wù)前先洗手，指甲修剪清潔，不可涂指甲油。

臉：淡妝，保持優(yōu)雅的外形。

頭發(fā)：切勿模仿時尚發(fā)式，應(yīng)梳理整齊，長發(fā)扎于頭巾內(nèi)。

香水：上崗時間內(nèi)不宜使用。

汗水：勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。

口臭：上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。

制服：干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態(tài)，著黑色褲子。

鞋襪：著與膚色相近的襪子，穿黑色鞋子。

裙子：不宜過長，也不宜過短（過膝即可）。

飾物：除結(jié)婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。19、上崗前的準備——調(diào)節(jié)心情。

（1）是昨日遺留的問題，則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉，今天我開心！”

（2）給自己的一個漂亮的妝扮，增加亮點。

（3）笑一笑，回憶令自己高興的事。

（4）調(diào)班或調(diào)休，出去happy一下，把所有的煩惱忘掉。20、正式上崗前之回顧：

地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。

21、我們的顧客最希望得到的是：美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來的價值，這也是我們努力的目標。22、服務(wù)格言：

你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態(tài)度影響別人，它又將反過來影響你。

23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的，是要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設(shè)施的齊備，將造就一個全新的理念。

面包店員工崗位職責篇九

職責目標：

負責當值期間領(lǐng)導前臺接待做好各種接待工作，提供一致高效的服務(wù)?；韭氊煟?/p>

1、督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2、與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。

3、在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。

4、管理前臺，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。

5、友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。

其他職責：

1、通過訓練及一致的管理，領(lǐng)導和激勵團隊員工。

2、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。

3、做員工的導師，提高員工水平，促使他們完成所設(shè)立的目標。

4、確保員工手冊，中國的勞動法，hr指南的一致性，必要的時候提供培訓。

5、培訓部門高潛能員工，促進工作水平的提高及進一步的職業(yè)規(guī)劃。

6、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務(wù)。

7、簡單易懂的培訓新員工，使其盡快達到勝任工作的最低標準，了解公司的期許與要求。

8、為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。

9、依照預定為客人辦理入住，核對預訂信息，確保賓客入住登記表的完整性及付款方式安全有效。

10、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時送達。

11、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。

12、維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。

13、作為vip客人最先聯(lián)系到的部門，要確保他們的個性化服務(wù)。

14、協(xié)助銷售，預訂部共同為客人提供服務(wù)。

15、按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。

16、確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統(tǒng)。

17、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。

18、確保前臺和其他部門之間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部，財務(wù)部等。

19、維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。

20、確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。

21、匯報最新的工作進展，確保總臺主管和大堂副理對部門運營狀況的了解。

22、確保前臺的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督。

面包店員工崗位職責篇十

6、簽署對外重要經(jīng)濟合同、上報印發(fā)的各種重要報表、文件；

7、把公司重要決議、決定或其他應(yīng)上報事項及時上報主要機關(guān)或領(lǐng)導。

2、擬定企業(yè)的辦公用品的采購計劃，以及審核、控制辦公與接待成本;

4、組織策劃公司的各類會議、接待和慶典活動；

5、組織制定辦公室的年度、季度、月度工作計劃和目標，并組織實施;

6、嚴肅工作紀律和秩序，倡導良好風氣，宣揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，締造和諧的工作氛圍；

7、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理一般性社會關(guān)系；

8、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

1、主持采購部全面工作，提出公司物資采購計劃，報總經(jīng)理批準后組織實施，確保各項采購任務(wù)完成。

2、調(diào)查研究公司各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)。

3、審核各部門呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應(yīng)。

4、要熟悉和掌握公司所需各類物資的各稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求，對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領(lǐng)導責任。

5、按計劃完成公司各類物資的采購任務(wù)，并在預算內(nèi)盡量減少開支。

6、每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表，呈公司總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導掌握全公司的采購項目。

7、督導采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動中，要遵記守法，講信譽，不索賄，不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。

8、負責下屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓，使所有員工適應(yīng)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。

2、負責制定公司每年的維修改造計劃，并組織維修隊實施維修改造方案；

3、負責對供熱設(shè)備、管網(wǎng)的維護和保養(yǎng)，防止設(shè)備、管網(wǎng)的老化和破壞；

4、帶領(lǐng)維修人員組織好設(shè)備運行狀態(tài)的跟蹤監(jiān)控工作，以便及時發(fā)現(xiàn)故障，及時維修；

7、要努力學習、探索維修、改造技術(shù)，保證維修質(zhì)量；

8、完成公司經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

3、負責指導、處理、協(xié)調(diào)和解決出現(xiàn)的供熱技術(shù)問題，確保供熱生產(chǎn)的正常進行；

5、有責任從技術(shù)層面解決節(jié)能降耗問題；

6、負責電工組的管理工作；

7、完成公司交辦的其他工作。

4、積極組織、協(xié)調(diào)辦公室、稽查科、分公司等部門，對未繳納熱費的用戶進行催繳工作；

5、組織、協(xié)調(diào)各個部門完成關(guān)于熱費收繳和熱費政策的宣傳工作；

6、負責傳達收費通知，并向熱用戶解釋關(guān)于供熱費用的疑難問題，并做出合理解釋；

7、負責解決在熱費收繳工作中出現(xiàn)其他問題；

8、完成公司交辦的其他工作。

1、在公司黨委和上級工會組織的領(lǐng)導下，主持領(lǐng)導工會的全面工作；

3、關(guān)心干部職工生活，積極維護干部職工的合法權(quán)益；

4、負責組織籌備職工代表大會，并向大會報告工作；

5、負責有關(guān)工會的先進集體、先進個人評選和表彰工作；

7、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)黨、政、群團各部門關(guān)系，主動接受黨委的領(lǐng)導和行政的支持。定期向上級工會和職工報告工作，征求他們的意見和建議，不斷改進工作。

8、負責客戶服務(wù)中心的培訓工作。

9、完成上級工會組織交辦的其他工作。

1、在公司黨支部和上級團委的領(lǐng)導下，全面加強團的組織、思想和制度建設(shè)；

2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)共青團工作的方針、政策及上級黨團組織有關(guān)文件和決定；

3、加強對基層團支部工作的領(lǐng)導，做好典型推廣和黨的路線教育實踐活動；

4、開展團員思想教育和宣傳工作，抓好團課教育的落實；

5、依法維護團員青年的合法權(quán)益，協(xié)助做好公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的各項工作；

6、廣泛開展有益于團員青年健康成長的各項文體活動；

7、定期主持召開團委會議，研究決定有關(guān)問題；

8、完成上級團委，公司黨支部、領(lǐng)導交辦的其他工作。

1、負責用戶來信、來訪、投訴的接待，記錄、處理及意見反饋。

2、負責熱線電話接聽、記錄、處理及意見反饋。

3、負責重要社會來電的處理并及時回訪和反饋。

4、定期組織公司人員進行用戶測溫走訪，每個采暖季不少于2次。

5、負責對全公司每個采暖季用戶報修、投訴情況進行匯總分析。

6、提出被投訴部門的處理意見。

1、負責客服中心全面工作。

2、負責客服中心來電來訪報修、負責投訴處理工作。

3、負責制定年度測溫計劃、執(zhí)行的標準。

4、負責供熱質(zhì)量的監(jiān)測、檢查。

5、負責用戶來電、來訪報修情況的匯總分析。

6、負責接待來電來訪工作?？头行脑谥鞴芙?jīng)理的領(lǐng)導下開展工作。

7、負責客戶服務(wù)中心的培訓工作。

1、承擔受理來電用戶關(guān)于供熱方面的法律、法規(guī)咨詢工作；

2、承擔受理來電用戶供熱服務(wù)方面投訴工作；

3、承擔受理轉(zhuǎn)接社會重要來電的工作；

4、承擔受理來電用戶關(guān)于暖氣設(shè)施故障報修的工作；

5、承擔受理來電用戶關(guān)于供熱方面舉報的工作。

6、負責接聽用戶來電，并做到認真解答、記錄。

9、根據(jù)分公司及其相關(guān)科室的反饋結(jié)果，對用戶進行回訪，根據(jù)回訪情況填寫回訪記錄；

10、負責與分公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)科室、部門的溝通協(xié)調(diào)。

11、負責當日緊急、重大情況向本級領(lǐng)導的匯報，并視情節(jié)上報主管領(lǐng)導；

12、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。

1、負責接待用戶來信、來訪，認真記錄、解答。

2、負責8901890、12345、12319等重要《聯(lián)辦單》的處理和反饋。

3、根據(jù)用戶反映的問題，及時向各分公司及相關(guān)科室發(fā)布報修、搶修處理指令，隨時跟蹤處理結(jié)果。

4、對報修用戶進行回訪。

5、嚴格執(zhí)行“首問責任人”制度。

6、負責報修及處理情況的統(tǒng)計分析，并對用戶滿意度進行定期統(tǒng)計，對重大情況及時上報主管領(lǐng)導。

7、積極做好公司各部門的溝通工作。

1、負責組織、監(jiān)督、管理所轄鍋爐站的供熱生產(chǎn)；

2、負責組織、監(jiān)督、管理所轄鍋爐站的熱費收繳工作；

3、和總公司各科室相互溝通、協(xié)調(diào)配合完成各項供熱工作；

4、組織、協(xié)調(diào)所轄各鍋爐站的設(shè)備、管網(wǎng)的`維護、維修、改造工作；

5、完成總公司交辦的其他工作；

6、負責來電來訪報修、負責投訴處理工作；

7、負責供熱質(zhì)量的監(jiān)測、檢查。

8、完成總公司交辦的其他工作任務(wù)。

1、及時登記、審核熱用戶的變更情況，并及時將情況反饋到領(lǐng)導及相關(guān)部門；

6、對不按時交納熱費的用戶進行及時催繳，確保熱費收繳率，催繳無效的，及時通知稽查科。

1、按服務(wù)承諾標準，安排收費大廳工作；

2、負責按時開關(guān)門營業(yè)，對收費大廳安全負責；

3、全面掌握營業(yè)所收費情況，督促抄表、收費工作；

4、對收費的賬款負領(lǐng)導責任，現(xiàn)金收費做到帳款相符，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度；

5、及時、準確提供各類統(tǒng)計、收費報表；

6、及時向領(lǐng)導報告取暖費收取情況；

7、每星期做好取暖費情況分析工作；

8、及時完成上級領(lǐng)導布置的各項臨時任務(wù)。

2、責作好職工的考勤管理工作；

3、組織、協(xié)調(diào)各分公司、各科室、供熱站共同開展工作，協(xié)調(diào)人力、物力的分配和利用；

4、監(jiān)督檢查各分公司、各科室、供熱站的制度執(zhí)行情況，并向領(lǐng)導作出如實匯報；

6、做好公司的日常管理工作,為供熱生產(chǎn)做好后勤保障和服務(wù)工作；

7負責傳達領(lǐng)導決定和會議精神，傳達公司決策機構(gòu)所做的各種決定和決議；

9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；

3、樹立為供熱生產(chǎn)服務(wù)的意識，積極協(xié)調(diào)各分公司、職能科室互相配合的開展工作；

4、做好印鑒、車輛管理、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、群眾來信、來訪處理、接待等后勤工作；

6、負責全公司職工的考勤管理工作；

7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

1、嚴格按照會計法律制度的規(guī)定，認真發(fā)揮好會計的核算、監(jiān)督等職能；

2、搞好公司內(nèi)部會計監(jiān)督工作，監(jiān)督檢查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的真實性、合法性、合理性；

3、織制定公司的各項財務(wù)制度，并督促貫徹執(zhí)行；

1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責公司的財務(wù)工作，熟練掌握本單位各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算方法；

4、督促有關(guān)人員按時清理債權(quán)、債務(wù)，防止拖欠，嚴格

6、參與本單位經(jīng)濟管理、經(jīng)濟活動分析和財務(wù)管理工作；

7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

1、在維護公司總體利益的同時，代表和維護公司職工的合法權(quán)益；

3、執(zhí)行職工代表大會的決議和上級工會的決定，主持公司工會組織的日常工作；

4、參與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議，協(xié)商解決涉及教職工切身利益的問題；

7、建立和發(fā)展工會積極分子隊伍，做好新會員的接收、教育工作。

8、收好、管好、用好工會經(jīng)費，管理好工會財產(chǎn)和工會的各種服務(wù)事業(yè)。

1、負責采購、供應(yīng)材料、備品配件其他物資的供應(yīng)；

2、嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使給予的管理權(quán)力，杜絕越權(quán)事件的發(fā)生；

4、調(diào)查研究本行業(yè)采購物資、備品的規(guī)律；

5、采購前要要認真的進行詢價、比價、議價，積極節(jié)約采購成本；

6、合理地組織采購，并及時、足額供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資；

7、要充分保證所采購物資、材料、備品的質(zhì)量，不以次充好；

8、處理與協(xié)調(diào)和供應(yīng)商之間的關(guān)系；

9、完成其他臨時交辦的事項；

1、積極配合生產(chǎn)、維修等部門努力做好燃煤、維修材料的計劃、采購、保管、運輸、分配等工作，加強科學管理，保證物資供應(yīng)，保證完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

3、采購所需物資前要要認真的進行詢價、比價、議價，積極節(jié)約采購成本；

4、及時處理積壓物資，防止舊物資的積壓、損壞，降低庫存，減少浪費。

6、搞好與各單位的協(xié)作關(guān)系；

8、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

3、化驗室所有化學試劑均要按性質(zhì)進行分別保管；

7、遵守公司制度，不私自給外單位、外人進行化驗；

8、經(jīng)常學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，掌握先進檢測技術(shù)，提高檢測水平。

2、正確理解和執(zhí)行國家有關(guān)調(diào)資政策，在有關(guān)部門的配合下準確地搞好調(diào)資工作。

3、核定退離休人員的退離休金數(shù)額及發(fā)放；

4、審定臨時工的工資標準。負責臨時工及計劃外用工的管理和使用。

6、辦理退休養(yǎng)老及待業(yè)保險等社會保險費用的繳納；

7、做好職工的勞動培訓工作，要定期或不定期組織對職工進行響應(yīng)的勞動技能培訓，增進職工的實際業(yè)務(wù)能力。

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責制定人事管理工作的計劃，并組織實施；

3、負責檢查社會保險基金的交納工作； 負責和協(xié)助處理傷、殘、亡職工的善后工作；

4、接待和答復干部職工提出的有關(guān)人事、工資、福利政策等問題 ；

5、有責任對違反勞資管理制度的行為進行監(jiān)督和制止；

6、對和勞資有關(guān)的其他事務(wù)進行管理；

7、完成處領(lǐng)導交辦的其他有關(guān)工作。

1、按時檢查各個鍋爐站的安全生產(chǎn)情況，跟蹤檢查設(shè)備運行情況；

2、監(jiān)督、檢查各供熱小區(qū)的收費情況，及時督促未交納取暖費的用戶繳納熱費；

4、要經(jīng)常對各站的物資、設(shè)備、管網(wǎng)進行檢查，防止設(shè)備、管網(wǎng)被破壞、盜竊；

6、如有發(fā)生設(shè)備、管網(wǎng)等物資被盜竊、破壞情況，稽查科要積極進行調(diào)查并協(xié)助公司、公安機關(guān)進行破案。

1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導下，具體負責稽查科的日常管理工作；

2、制定、完善稽查科的日?；橹贫?，保證稽查工作到面、到點、到位；

4、負責監(jiān)督、檢查各供熱小區(qū)的收費情況，及時督促未交納取暖費的用戶繳納熱費；

6、要經(jīng)常對各站的物資、設(shè)備、管網(wǎng)進行安全性檢查，防止設(shè)備、管網(wǎng)被破壞、盜竊；

7、負責監(jiān)督檢查公司服務(wù)質(zhì)量，對影響公司形象、影響供熱生產(chǎn)、影響供熱質(zhì)量的行為進行查處，對群眾舉報的事件進行調(diào)查處理。

1、負責制定總公司、分公司、供熱站的安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)措施；

2、安排晚間值班巡邏制度，做好防火、防盜的預防工作；

7、服從分配，愛崗敬業(yè)，工作認真、細致、負責，勇于同不利于公司安全的行為作斗爭。

2、負責制定安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)措施，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況；

3、負責制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預案，負責制定安全保衛(wèi)事故應(yīng)急預案；

4、加強治安秩序管理，抓好干部職工安全法制教育，增強干部職工的安全法制觀念；

6、有責任管理每位干部職工和公司安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作相關(guān)的各種行為；

7、負責辦理公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

2、審核施工單位報送的施工進度計劃和施工組織措施，監(jiān)督工程計 劃的實施情況；

3、做好現(xiàn)場供電管理，確保工程施工用電和用電安全；

4、審核施工單位的建設(shè)日志及工程進度月報告；

6、現(xiàn)場督導重要工程及工程施工，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施；

8、及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

3、負責做好本部門圖紙，技術(shù)資料之歸檔管理工作；

4、負責督促工程部人員做好工程復核工作以及審核施工單位變更事項；

5、負責對本部門人員工作工作指導、分配、工作的監(jiān)督、考勤、培訓；

6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

1、參加公司組織的技術(shù)業(yè)務(wù)洽談;

2、參加公司組織的現(xiàn)場勘察；參加公司組織的現(xiàn)場維護工作；

4、參加項目施工圖紙會審、組織有關(guān)人員參加技術(shù)交底及技術(shù)分析會；

5、參加項目施工過程中問題的解決，提供可行的技術(shù)方案；

6、負責公司的應(yīng)急預案的編制，參與應(yīng)急演練；

7、對相關(guān)部門提供技術(shù)支持，熱情周到。

1、貫徹本公司執(zhí)行的技術(shù)標準、質(zhì)量驗評標準；

2、組織專業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)業(yè)務(wù)洽談；

3、組織專業(yè)技術(shù)人員編寫、匯總、管理技術(shù)文件并參加各項技術(shù)文件的評審；

4、組織專業(yè)技術(shù)人員參加現(xiàn)場勘察、現(xiàn)場維護工作；

5、組織專業(yè)編寫新技術(shù)、新工藝、新材料進入運營過程中的指導性文件；

6、組織專業(yè)技術(shù)人員參加項目施工圖紙會審；

7、負責設(shè)計變更、洽商；

8、負責編制本部門工作計劃，并對本部門員工進行考勤；

10、有責任從技術(shù)層面解決節(jié)能降耗問題，使生產(chǎn)既節(jié)能又環(huán)保；

12、完成公司交辦的其他工作。

1、充分了解并掌握供熱中心鍋爐及輔機電器設(shè)備的位置、性能、運行情況，必須具備供熱中心鍋爐及輔機電器設(shè)備常見故障的判斷、排除能力，必須具備供熱中心鍋爐及輔機電器設(shè)備應(yīng)急預案實施的快速反應(yīng)能力。具備正確使用和妥善保管和各種電器維修工具和設(shè)備的能力。

2、負責公司內(nèi)所有電器設(shè)備的維修、維護和保養(yǎng)工作。

3、在鍋爐房夏季停爐檢修期間，做好各種電器設(shè)備的檢修保養(yǎng)工作。

4、經(jīng)常與分公司經(jīng)理聯(lián)系，隨時了解電器設(shè)備的運行工況。在電器設(shè)備維修過程中，積極與司爐組、維修組等其他班組相互協(xié)調(diào)，保證維修工作的順利進行。

5、根據(jù)公司的總體規(guī)劃，負責具體實施鍋爐及輔機電器設(shè)備的技術(shù)改造，提高設(shè)備的可靠性，降低故障率。

6、努力學習文化知識，加強自身的職業(yè)健康安全和環(huán)境意識，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。確保電器設(shè)備完好正常，做到安全、平穩(wěn)、經(jīng)濟運行。

11、了解本崗位作業(yè)活動中存在的環(huán)境因素和危險源，熟悉應(yīng)急工作程序及有關(guān)應(yīng)急知識，提高自身的應(yīng)急處置能力。

12、完成上級領(lǐng)導交給的其他臨時性工作。

2、熟悉公司內(nèi)供配電系統(tǒng)、電氣設(shè)備及有關(guān)機電方面的公共設(shè)施的日常維修和養(yǎng)護方法；

3、負責電工班日常維修的派工，保證維修的及時，清楚本班人員的工作情況；

4、負責做好本班的考勤工作；

5、負責做好維修材料的購置申請及管理工作；

8、負責本班組公共工具的使用，保管及更新的管理工作；

9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

面包店員工崗位職責篇十一

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責任指標。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。

7、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。

9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

12、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準備。

13、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

14、開拓新市場，增加新客戶。

15、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓。

16、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

面包店員工崗位職責篇十二

崗位職責：

4. 部門內(nèi)部的員工活動策劃、組織實施等；

5. 部門與人力資源相關(guān)的其他對接工作。

任職資格：

1. 本科以上學歷；2年以上企業(yè)文化或大型員工活動組織策劃相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

2. 出色的文字表達能力、寫作和宣傳策劃能力；較強的信息采集和數(shù)據(jù)匯總能力；

3. 突出的`學習能力、跨部門溝通能力和親和力，很強的團隊協(xié)作能力，有大局觀念；

4. 工作踏實、細心、積極主動，思維敏捷且富有創(chuàng)意，有良好的抗壓能力。

面包店員工崗位職責篇十三

1、負責凍餅、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。

2、隨時留意貨架上的物品，負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。

3、負責每日成品的盤點工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字。

4、負責蛋糕的`推銷與訂購事宜（向裱花人員轉(zhuǎn)達顧客要求要準確）。

5、確保所開票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價格正確。

6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀，叮囑顧客：請拿好。蛋糕需冷藏。

7、凍餅擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間，或小件放兩邊，大件放中間。如客人現(xiàn)用，切塊放于取物盤中，拿取凍餅時，手不能直接接觸食品，否則用小凍餅盒裝好交給客人。

8、促銷工作：應(yīng)該主動建議凍餅、蛋糕及優(yōu)惠產(chǎn)品活動，從而提升營業(yè)額。

9、收款時應(yīng)當年清點收入款項，并對客人說：收你xx元。找零：共xx元，先找你xx元，請慢走，歡迎下次光臨！當客人不多或客人對凍餅、收銀臺上速銷產(chǎn)品有興趣時應(yīng)主動向客人介紹。

1、負責西點、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。

2、隨時留意貨架上的物品，負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。

3、負責每日成品的盤點工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字。

4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜（向裱花人員轉(zhuǎn)達顧客要求要準確）。

5、確保所開票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價格正確。

6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀，叮囑顧客：您拿好。西點需冷藏，冰淇淋蛋糕需冷凍。

7、西點擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間。如客人現(xiàn)用，切塊放于取物盤中，叉子放于餐巾紙上，拿取西點時，手不能直接接觸食品。

8、主動建議水果、巧克力蛋糕，從而提升營業(yè)額。

1、負責西點、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。

2、隨時留意貨架上的物品，負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。

3、負責各店及庫房配送成品點收工作，做到輕拿輕放，不損壞、并且在相應(yīng)單據(jù)上簽字，銷售中做到先進先出。

4、負責每日成品的盤點工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字，上報各店經(jīng)理。

面包店員工崗位職責篇十四

1、負責店鋪的整體運營，店內(nèi)活動策劃，活動提報。

2、根據(jù)公司給出的銷售目標，制定詳細的促銷方案，跟進方案的.實施；

4、每日負責監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，并及時提出改進措施。

1、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，有行車記錄儀車載產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、精通運營推廣，至少2年以上策劃、推廣經(jīng)驗；

3、熟悉電子商務(wù)平臺的運用，2年以上電商運營及管理工作經(jīng)驗。

4、良好的溝通能力，能吃苦耐勞，并能承擔工作壓力。

面包店員工崗位職責篇十五

崗位責任：

1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備；

2.定期對工作人員的技術(shù)提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整；

3.以身作則，吃苦耐勞，團結(jié)店員、互相協(xié)助；

6.對店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認真考核，嚴把洗衣質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督店堂經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié)；

7.認真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項規(guī)章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循；

8.每天應(yīng)對設(shè)備的使用、維護、及生產(chǎn)場地的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查；

9.對出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件，應(yīng)及時按規(guī)定進行適當處理，并及時上報公司企管部。

代理店長：

在門店店長因事外出或不在店內(nèi)時，由副店長代行店長的職責，負責門店的全面管理工作，并與店長輪早、晚班。

實習店長：

通常，企業(yè)會有意識地在各門店安排一批副店長實習，讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作，為今后企業(yè)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)后備的經(jīng)營管理人才。

店長助理：

店長的事務(wù)面廣，并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后，就需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)境中，細致地逐項安排落實，并且檢查實際作業(yè)的效果，做到拾遺補缺。

面包店員工崗位職責篇十六

（一）公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間，每周不少于48小時。門店員工的作息時間，由門店根據(jù)營運需求，進行安排和調(diào)整。

（二）因營運要求，必須安排門店員工加班的，店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補休。

二、考勤制度。

（一）員工須嚴格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干私活，不擅自離崗。

1、門店實行輪班工作制，并根據(jù)經(jīng)營情況，安排員工的班次與休息時間。

2、門店實行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，并給予“口頭警告”。見習店長需打卡上下班。

3、對于因公事外出（如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會）、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的，必須由門店店長簽注說明（寫明理由），不扣當月全勤獎。

4、對于忘記打卡的，則門店店長不必簽注說明。

5、休息時間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒有休息，則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時間可在以后安排補休。在保證營運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班（提前下班的時間不可超過休息時間），但需店長在考勤卡上簽注說明。

6、如果當時店長不在場，因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級（包括見習店長、副店長、店長）管理人員外，任何人不得在考勤卡上簽注說明。

7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的，扣款20元早退超過30分鐘的，扣款30元早退超過40分鐘的，扣款40元早退超過50分鐘的，扣款50元早退超過60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資，遲到、早退超過4小時的，以曠工一天處理。

8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計曠工五天以上者，視自動離職，公司將解除勞動合同，作辭退處理。

（二）全勤獎。

1、全勤獎金為50元，每月和工資一起發(fā)放。

2、凡當月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假（包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假）以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的，將會得到全勤獎。

3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班（補休）等特殊情況而打卡不完整者，其全勤獎不予以扣除，不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。

（三）嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。

1、員工請事假須事前提出申請，并填寫《員工請假單》，向門店店長申請，辦妥準假手續(xù)。三天以內(nèi)（包括三天）假期需提前一周申請，三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。

2、病假應(yīng)將當日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應(yīng)在當天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補辦批假手續(xù)。

（四）員工有下列行為之一者，作曠工處理：

1、在請的各類假中，有弄虛作假現(xiàn)象的。

2、未辦理任何請假手續(xù)，未經(jīng)批準離崗的。

3、不服從公司組織調(diào)配，不到指定崗位工作的。

4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

5、因違反社會治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

（五）門店員工及主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計算；店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計算；辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計算。

三、排班制度。

（一）員工班表由門店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。

（二）如有排班要求，則應(yīng)在每周三閉店前，將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下，排班人應(yīng)盡量滿足其要求。

（三）在排班時，內(nèi)外場每個班次都應(yīng)該保證有管理組人員當班。

（四）請門店管理組人員以身作則，根據(jù)具體的營業(yè)狀況進行排班，不得以權(quán)謀私。

（五）如有欠休，請在班表的右側(cè)注明欠休天數(shù)或時數(shù)。補休應(yīng)在二個月內(nèi)補完。

（六）班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標和訓練，請認真執(zhí)行。

（七）員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好，班表一經(jīng)排好，原則上將不再更改。

（八）員工班表需由店長級管理人員簽名后方可生效。

四、加班制度。

（一）門店店長可根據(jù)實際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應(yīng)接受安排。

（二）門店店長級實行崗位責任制，工作時間有彈性，一律不計算加班。

五、出差制度。

（一）員工因公出差，必須提前填報出差計劃，寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等，交財務(wù)部審核借款金額，并由人事部安排出差事宜。

（二）出差期間如需改變原定路線或延長出差天數(shù)等，必須取得公司的批準，遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請示。

（三）出差補貼。

1、說明：

a)凡需出差員工均應(yīng)事先填寫出差申請報告或出國及旅費借支申請單，經(jīng)批準后憑單據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取預支差旅費。

b)凡超標準出差，其超出部分費用自理，特殊情況須總經(jīng)理批準。

c)凡因工作需要，不同級別員工共同出差，同性員工須一起住宿，其標準可向高檔提靠，若與總經(jīng)理、董事長同行者，其費用實報實銷。d)出差人員（含境內(nèi)外），若出差到原居住地，無住宿費用、無伙食補貼報銷。通訊費用原則上采用當?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞?。e)出差期間不享受工作餐補。f)未盡事宜，經(jīng)協(xié)商后定。

面包店員工崗位職責篇十七

一、在總經(jīng)理，質(zhì)檢部長的直接領(lǐng)導下，負責分管區(qū)域內(nèi)（車間、的質(zhì)量工藝檢查驗收工作。

二、熟悉，掌握區(qū)域內(nèi)（車間、的工作流程原材料，配件， 整機的制作工藝標準、流程要求。時刻工作在一線， 認真細致，嚴格把關(guān)為企業(yè)負責。

三、參加公司的質(zhì)量檢查及各類培訓，對照標準，從嚴把關(guān)。對質(zhì)量低劣存在問題的部件、整機，要及時控制，督促 相關(guān)責任人（車間、限期整改。并做好每日檢驗記錄后 向部長匯報。

四、認真填寫保存每日質(zhì)量檢驗原始記錄，并在每日晚間下班前，將當日質(zhì)檢工作情況匯總后，填寫當日質(zhì)檢情況分析表上報質(zhì)檢部。

五、特別注意：自身質(zhì)檢工作的責任心，細心，耐心，恒心。 對不合格產(chǎn)品做到絕不驗收。協(xié)助公司不斷完善質(zhì)量控制體系。

六、工作之余不斷巡視工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時指正。在做好本職工作的同時積極完成主管領(lǐng)導交辦的其他臨時工作。