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銀行感動客戶小故事(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 14:54:52 頁碼:12
銀行感動客戶小故事(六篇)
2023-03-22 14:54:52    小編:zdfb

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行感動客戶小故事篇一

金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款透過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和**分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風險起到了用心的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本資料和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎。在**農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,xx同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學習的結(jié)果。

除了學習農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務,為做好日常工作帶給了有力的技術支撐。

在**年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了**市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應用系統(tǒng)培訓班,理解了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進行了輔導培訓,使部內(nèi)12名員工在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。營業(yè)部在**農(nóng)行新一代綜合應用系統(tǒng)理論考試和上機操作測試中全部一次合格。

xx同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務操作,加快了業(yè)務辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務中,沒有發(fā)生過一次差錯事件。

**農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。xx以為人正直、原則性強、業(yè)務精熟和管理潛力、開拓創(chuàng)新潛力、社會交往潛力強而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領導決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責的基礎上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業(yè)部領導經(jīng)營管理的“高參”。

在優(yōu)化服務環(huán)境方面,她用心倡導人性化服務。推薦營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設置沙發(fā)、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使營業(yè)場所轉(zhuǎn)成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。

**年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當時,xx同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們那里來存錢?!?/p>

**年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的xx同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客之后對其他人說:“農(nóng)行堅持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務感到很放心?!?/p>

銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計,使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使營業(yè)部存款上臺階作出了用心貢獻。**年年底,營業(yè)部存款余額到達萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達存款任務的%。其中xx同志一人攬儲存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。

營業(yè)部工作辛苦。營業(yè)部的員工每一天早上7時30分準時上班,提前半個小時打掃衛(wèi)生,準備一天的工作。下午6時下班,可

下班時,卻常常到了6時以后。每逢月末、季末、半年和年終時,更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的xx已是一個3歲孩子的母親,她的婆婆**年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱。但是xx同志舍小家顧大家,為了使營業(yè)部各項工作正常開展,加班加點已習以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個月就被迫送往幼兒園。**年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴重,當天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒有到醫(yī)院,一向忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院,當她看到孩子滿頭針眼時,不解地問:“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責怪她說:“你的心里只有工作,你看孩子都轉(zhuǎn)成什么樣貌了?!彼屑毜乜戳丝矗⒆右咽萘艘蝗?,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個吃苦耐勞、作風過硬的好同志。

銀行感動客戶小故事篇二

xx市分行優(yōu)秀共青團員候選人---xx先進事跡時光如梭,回想過去的兩年時光,剛邁出大學校門的我,懷著對完美未來的憧憬進入了中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行。在領導們的精心關懷和教導、周圍同事的熱心支持和幫忙下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是本職工作上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作本事也迅速成長,從一名普通的臨柜人員成長為一名會計主管。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務技能,使自我能在新的崗位上為農(nóng)行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的提高總結(jié)如下:

學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作本事,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。僅有加強學習,才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、xxx理論、“三個代表”重要思想以及黨的xxx報告等。經(jīng)過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠堅持清醒頭腦,立場堅定,處處以團體利益為重,先團體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,進取向周圍領導和同事們學習,使自我的交際本事不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。

自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我進取主動地承擔起辦公室的燒水、清掃工作,堅持每一天提早上班,在大家上班之前燒好開水,整理好辦公室,為大家供給一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。在本職工作上,我覺得自我有許多需要學習需要加強的方面。所以,在開始工作時,除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,如聯(lián)行、代發(fā)工資、預算外等,以此使自我能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,提高自我的業(yè)務素質(zhì)。經(jīng)過平時的積累,我在調(diào)離原先的儲蓄柜臺,換做聯(lián)行業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習點鈔和電腦abis操作等業(yè)務技能,使自我能夠擁有為客戶供給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領。此刻,我擔任會計主管一職,對我來說這既是能更好的為農(nóng)行服務的一個機會,更是一個挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我必須要繼續(xù)堅持進取的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他會計主管請教經(jīng)驗,使自我能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念,進取支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結(jié),凝聚士氣;進取參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理提議,準確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行會計主管崗位職責,充分發(fā)揮內(nèi)當家的作用。首先是要合理安排內(nèi)部人員崗位,充份調(diào)動各員工的工作進取性,建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質(zhì)量考核制,設立考核記錄,做到賞罰分明。并定期實行輪崗制度,在減少柜員長期同個崗位操作所帶來的風險的同時,能夠使每個柜員都能接觸到不一樣種類的業(yè)務,豐富柜員的業(yè)務知識。此外,還應當創(chuàng)立良好的學習氛圍,組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。

(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位,結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設應當被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好會計主管即時、定期和不定期的監(jiān)督審查,努力消除各種風險隱患,確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)和可疑交易風險預警的監(jiān)督作用。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并進取配合上級主管部門的監(jiān)管輔導,強化監(jiān)管職能。

(四)提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。我向每位員工灌輸這個理念,使每一位員工認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是進取營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量,能夠為客戶供給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務,由此我們就能夠堅持良好的客戶資源。

在去年的全國第三屆會計知識競賽寧海賽區(qū)的比賽中,我代表單位參加了比賽,并順利入選,代表寧海賽區(qū)參加xx賽區(qū)的比賽,并在個人和團體上都取得了較好的成績。12月,在寧海支行青年員工業(yè)務知識競賽中獲得了團體第二名和最佳選手稱號。經(jīng)過這些活動,我不但豐富自我的業(yè)余生活,活躍自我的大腦思維,還為做好業(yè)務本職工作供給不竭的能源,使自我充滿前進的動力。

過去的兩年,自我雖然做了很多辛勤的工作,取得了必須的成績,但離一個優(yōu)秀的會計主管的要求還有必須差距。在今后的工作中我將進一步改善方法,克服自身的缺點,充分發(fā)揮自身特長和自我的主觀能動性和工作進取性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個方面關系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自我的潛能。

銀行感動客戶小故事篇三

“既然選擇了保險事業(yè),選擇了人保,我就要堅定地干下去,并且要做出一番成績,為我的青春開啟一道亮麗的風景線。”他叫潘洪豐,1987年9月出生,2009年3月入職中國人民財產(chǎn)保險公司大豐支公司,先后在理賠部、車商部、續(xù)保服務業(yè)務部工作。他始終堅持“保證顧客滿意,以誠信為本,人民保險,服務人民”這一服務理念,始終以顧客利益為重。

2009年大學畢業(yè)后,潘洪豐進公司始于車險理賠,在理賠度過了九年的時光,主要從事車險理賠查勘定損工作。剛畢業(yè)的他懵懂無知,對保險這個行業(yè)沒有什么概念,只有對工作滿滿的一腔熱情和期望,除此之外是太多的壓力和責任,在理賠上每天駕著查勘車日夜穿梭于車水馬龍,無論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬,他都能第一時間趕到現(xiàn)場處理,對每一起賠案都能做到認真對待,在處理賠案時嚴守理賠工作紀律,為出險客戶排憂解難。

2018年,潘洪豐從理賠部調(diào)到車商部工作,由于工作性質(zhì)與之前理賠工作有相通之處,他迅速進入工作狀態(tài),找到工作節(jié)奏,較好地完成公司下達的各項指標及保費任務。同時,與車商各層級人員建立良好合作關系,宣導公司品牌、服務及理賠承保政策,協(xié)調(diào)解決合作中存在的各類問題,獲得了部門領導的認可,期間被評為公司先進個人。

2021年,在公司領導和同事的信任下,潘洪豐通過競聘成為續(xù)保服務業(yè)務部經(jīng)理。作為基層公司的部門經(jīng)理,他帶領團隊成員,充分發(fā)揚團隊精神,積極拓展保險業(yè)務,取得了較好的成績,并通過自身努力研究出一套管理方法,帶領存量續(xù)保團隊做到了年度保費規(guī)模持續(xù)提升,再創(chuàng)新高,全年完成車險保費4200余萬元,同比增長,超額完成公司下達的保費任務目標,團隊年度人均產(chǎn)能247萬,非車險業(yè)務完成保費268萬,同比增長,在全鹽城市系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。

時光荏苒,潘洪豐到人保一晃已經(jīng)十余載,在領導同事的關心幫助之下,他逐漸成長,由青澀稚嫩變得成熟穩(wěn)重,由幻想浮躁變得理性踏實?!白鲆恍校瑦垡恍?,精一行”,潘洪豐一直堅守著,他的青春火焰燃燒得無怨無悔。

暖心的句子01-29

銀行感動客戶小故事篇四

__于19__年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行__支行__辦事處、支行營業(yè)部工作?,F(xiàn)任__支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,工作上,嚴格要求自我,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,無論在__任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自我的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自我造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自我的辛勤和智慧為自我贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。

勤于學習,提升自身素質(zhì)

近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務,使她深刻地認識到,僅有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質(zhì),才能為客戶供給高效率、高質(zhì)量的服務。作為一名青年員工,__始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務,她都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔任非現(xiàn)金柜員以來,她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自我業(yè)務本事強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求,她充分利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,學習銀行各項規(guī)章制度,并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。應對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學習思想,在加強自我“充電”的同時,她只能在休息日參加函授班的學習,然后再利用每一天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學習到深夜。

正是依靠這種頑強的毅力,經(jīng)過幾年的學習,她順利完成了學業(yè),以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,還經(jīng)過自學取得了審計資格證書,在努力提高學歷層次外,她還苦練業(yè)務技能,在市行舉行的業(yè)務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務骨干。

長期以來__不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并進取的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務工作本事強,文化水平高的新世紀工行女職工。

一流服務,澆灌業(yè)務豐碩果

隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅僅需要具備全面的業(yè)務素質(zhì),更需要能給客戶供給優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

銀行感動客戶小故事篇五

xx銀行對他12年的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自我全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是xx,男,漢族,xxx黨員、經(jīng)濟師,1996年畢業(yè)分配后參加建行工作,此刻xx綜合部工作。

求知若渴、勤練業(yè)務

1996年,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè),經(jīng)過嚴格的考試,他幸運的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自我的業(yè)務水平,xx購置了很多的業(yè)務書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬字。并進取參加建行組織的各項業(yè)務學習,虛心向領導和同事請教,多年來,他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇,征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章,引起了上級行的高度重視。

嚴于律己,率先垂范,在日常生活中堅持了黨員的優(yōu)秀品格。

該同志能夠按照新時期堅持xxx員先進性的標準嚴格要求自我,自覺遵守黨的紀律,加強道德修養(yǎng),始終堅持xxx員的優(yōu)秀本色,在任務面前總是沖在最前,在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧,顧全大局,善于調(diào)動同志們的進取性,構(gòu)成合力。在生活中,與人為善,坦誠相待,經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受,努力營造團結(jié)向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了科室工作的不斷提高。此外,對領導安排的工作任務,不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂意接收,認真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀xxx員員應有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)

優(yōu)質(zhì)禮貌服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自我的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務,不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動解決,。二是給各部門服好務,因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個部門找到他,他都能進取為他們辦理或者親自上門想方設法的幫忙他們解決。

本事突出、成效顯著

進取參加“科學發(fā)展觀學習”活動。

2014年,“科學發(fā)展觀學習”開展以來,xx認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習,做好筆記,保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務,認真開展批評和自我批評,找出思想、工作中存在的不足之處,努力改正,不斷完善自我;除此之外,還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》,承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作,共編發(fā)《簡報》共23期,收錄稿件71篇,采用35篇;省行專欄選登55篇,其中有6篇刊登在省行《簡報》上。經(jīng)過學習中我為自我今后的工作提出了四個目標,一是加強學習,堅持在夢想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位,在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻,在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。經(jīng)過多半年來的學習,使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內(nèi)涵,堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。xx雖然一向從事辦公室工作,但他對工作卻有著永無止境的追求。

銀行感動客戶小故事篇六

她是平凡的,普通的,卻也是樸素的,更是出類拔萃的。

她叫胡x,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。

胡x剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員,于2012年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。

小小年紀的胡x,有著特別的人生經(jīng)歷,職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。

她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學院政法學院后,參加湖北省大學生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市東湖街道長江社區(qū)工作。

3年后的20xx年5月,服務期滿的胡x參加湖北省公務員招錄考試,報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關,以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務員??墒?,她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓諉T職業(yè),辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。

震撼,感動。是什么精神和力量,能夠使胡x對農(nóng)業(yè)銀行如此鐘情?如此情有獨鐘?如此一往情深地深沉熱愛和眷戀?

淡泊、清麗而單純的胡x,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,胡x獲悉農(nóng)行湖北分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關理念,時時無不叫胡x為之動容,情思萬重。

深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情,身邊的同學、同鄉(xiāng)和同伴,都對胡x的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業(yè)、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,胡x以最平靜的心態(tài)和姿態(tài),瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業(yè)就職中關鍵的人生航道和軌跡。

更加強烈地感動和震撼!胡x毫不猶豫地立即報考農(nóng)行湖北分行大學生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗,給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行,情牽萬家。農(nóng)村的女孩子,農(nóng)家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,反哺于農(nóng),服務“三農(nóng)”,任重道遠,責無旁貸。

“我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是胡x發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心,青春的情,在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃,在廣闊農(nóng)村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。胡x,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。

大行德廣,伴您成長。有著優(yōu)秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員胡x,來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生,一步一個腳印,一步一個新起點。

短短10天跟班實習的時間里,在環(huán)境優(yōu)美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學起,從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起。客戶、服務、誠信、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導員,干一行,鉆一行,專一行,行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、信貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務、電子渠道分流,產(chǎn)品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑,優(yōu)雅大方,留心留意,肯學肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業(yè)務、新產(chǎn)品和新客戶,都激勵胡x充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!

即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道,也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。

親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉(xiāng)村,入農(nóng)戶,訪農(nóng)人,上門服務到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務“三農(nóng)”聯(lián)系點的便民轉(zhuǎn)賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益,到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園,到日益富饒安康幸??蓯勖利惖男罗r(nóng)村新xx;從譽滿神州的xx縣溫泉鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查,到與聞名中國的xxx代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,胡x堅定執(zhí)著,滿懷信心,盡情抒發(fā)心中的豪情壯志。

金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰(zhàn),勇于競爭,頑強拼搏,創(chuàng)新立業(yè)。胡x,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。

職業(yè)典范,青春榜樣,顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節(jié)平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。

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