輿情信息工作匯報(實(shí)用15篇)

總結(jié)是一種對過去種種的梳理，可以讓我們更深入地了解自己的行為和思維方式。如何平衡工作和生活成為成功人士必須面對的難題。總結(jié)是我們思考和成長的橋梁，每一篇總結(jié)都是我們智慧的結(jié)晶。

輿情信息工作匯報篇一

我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于2011年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。

一、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。

1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。

2011年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識。

根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，2011年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項(xiàng)工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負(fù)責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

１．從2011年8月份至2012年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。

２．從2011年8月份至2012年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。

３．從2011年8月份至2012年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。

四、下一步工作設(shè)想。

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載。

體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：

我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。

3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

4.加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。

5.加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。

２０１２年３月１４日。

輿情信息工作匯報篇二

為進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，特別是加強(qiáng)對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實(shí)際情況，制定本細(xì)則。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學(xué)院選派的政治覺悟高、工作能力強(qiáng)、學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生組成，主要負(fù)責(zé)我校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作。

一、工作范圍。

（1）監(jiān)控與學(xué)校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。

二、工作職責(zé)。

（1）堅(jiān)持正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項(xiàng)工作。切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，正確理解和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的權(quán)力，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進(jìn)工作、解決問題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，客觀公正，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的準(zhǔn)確性。

（2）做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學(xué)生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導(dǎo)輿論方向，對網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的與我校相關(guān)的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負(fù)責(zé)老師匯報。同時，利用值班時間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息，加強(qiáng)我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情混亂的消息及時進(jìn)行正面引導(dǎo)。確保嚴(yán)密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導(dǎo)及時、處置及時。

（3）做好工作記錄。認(rèn)真、詳細(xì)、負(fù)責(zé)地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽(yù)的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的輿情信息要做好仔細(xì)認(rèn)真的電子檔保存工作。

（4）認(rèn)真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注程度等進(jìn)行初步研究、討論，對學(xué)生關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的輿情，第一時間直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡(luò)輿情匯報》對當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)輿情及監(jiān)控結(jié)果等進(jìn)行。

總結(jié)。

（5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領(lǐng)取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)。

第三條網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與控制。

（一）凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院吧”）等專門針對我校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍經(jīng)研究可直接進(jìn)行引導(dǎo)或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權(quán)限，可及時聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、bbs等的管理員協(xié)助。

（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍應(yīng)及時上系部相關(guān)負(fù)責(zé)老師，系部老師及時報告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，并根據(jù)具體情況報上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門處理。

（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實(shí)施；

（二）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項(xiàng)基本原則；

（三）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言擾亂社會秩序；

（四）侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；

（五）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生組成。

輿情信息工作匯報篇三

隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，網(wǎng)絡(luò)輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)，提高引導(dǎo)水平是檢察機(jī)關(guān)面臨的新課題。市檢察院結(jié)合自身實(shí)際，及時掌握社會輿情，傾聽民聲、了解民意，及時應(yīng)對涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，把握輿論導(dǎo)向，正確迅速地處理了網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的問題，進(jìn)一步促進(jìn)了我院檢察工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞現(xiàn)實(shí)需求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和保障。

一是結(jié)合省院下發(fā)的《四川省檢察機(jī)關(guān)輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處理暫行辦法》，市檢察院及時成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術(shù)、紀(jì)檢監(jiān)察及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人為成員的“涉檢輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政治部綜合宣傳處。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)全院開展涉及我院的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，及時分析輿情，對收集到的輿情信息認(rèn)真進(jìn)行分析，并轉(zhuǎn)相關(guān)部門及時核查辦理。

二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)的干警中確定了23名兼職輿論監(jiān)測員開展經(jīng)常性的輿情監(jiān)測工作。

二、密切監(jiān)測，確保第一時間掌握輿情信息。

由輿論監(jiān)測員密切關(guān)注和收集每日網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)本院的涉檢涉訴信息，特別是涉及檢察業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)方面的信息，并負(fù)責(zé)匯總分類。評論員每天至少瀏覽一次各門戶網(wǎng)站和本地互聯(lián)網(wǎng)，尤其是樂山新聞網(wǎng)、海棠社區(qū)等貼吧、bbs以及博客，負(fù)責(zé)收集和掌握新聞媒體及網(wǎng)民對檢察院檢察工作、隊(duì)伍建設(shè)等的報道和言論，并做好監(jiān)測記錄，在發(fā)現(xiàn)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情或突發(fā)事件后及時進(jìn)行分析研判與信息上報，做到情況明確、底子清楚、應(yīng)對適度，把隱患消除于萌芽狀態(tài)。

三、正確處理，保證網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作效果。

輿論監(jiān)測員在收集到涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情后，快速對各種輿情信息進(jìn)行分類，及時作出處理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點(diǎn)和輿情發(fā)展走向后，迅速向網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況并提出初步處置意見。二是對網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不客觀真實(shí)的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，及時進(jìn)行發(fā)貼或跟帖釋明，澄清事實(shí)真相，掌握主動權(quán)，將影響控制在最小范圍。三是經(jīng)核查后，輿情信息真實(shí)的，責(zé)令相關(guān)部門制定處理方案，限期解決輿情反映的問題；輿情信息不真實(shí)的，要及時設(shè)法消除影響，避免炒作；輿情信息有故意詆毀檢察機(jī)關(guān)工作的，協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)關(guān)處理；輿情信息反映檢察機(jī)關(guān)工作人員違紀(jì)違法的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處；輿情對本院有益的意見建議，作為完善制度、改進(jìn)工作的依據(jù)。

四、暢通渠道，引導(dǎo)群眾理性合法表達(dá)訴求。

開通電子舉報信箱和舉報電話，加大檢察工作動態(tài)和成果的宣傳力度。同時，加大檢務(wù)公開力度，固定每周四為檢察長接待日，并進(jìn)行社會公示公開，定期組織“檢察開放日”活動，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和社會各界到檢察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查工作，不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道，最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從源頭上減少涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生。

輿情信息工作匯報篇四

xx單位堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，建立健全社會輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內(nèi)容及時進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點(diǎn)、跟蹤勢點(diǎn)、把握難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下。

一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。

成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx同志擔(dān)任，副組長由xx同志擔(dān)任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。

二、及時上報輿情信息。

各輿情信息員負(fù)責(zé)收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關(guān)問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每一周上報一次。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集各單位報送的輿情信息，定期進(jìn)行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領(lǐng)導(dǎo)批閱。對單位領(lǐng)導(dǎo)批閱后的輿情信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容進(jìn)行處理，分送各相關(guān)部門閱辦，對相關(guān)部門處理輿情的情況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。

三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。

本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報道或貼文，同時參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。

四、下一步工作要求：

1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。

由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實(shí)績納入年終考核。單位各部門明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，特別是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實(shí)處。

2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作內(nèi)容。

及時對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題及時回應(yīng)，加強(qiáng)對回復(fù)內(nèi)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關(guān)文件的要求，同時杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字以及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對性，確保回復(fù)內(nèi)容既一語中的，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。

網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門在認(rèn)真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的內(nèi)容時，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實(shí)辦復(fù)責(zé)任，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。

輿情信息工作匯報篇五

新華網(wǎng)4月1日消息，近日，國務(wù)院法制辦就《城鎮(zhèn)住房保障條例（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿指出，連續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買；購買保障性住房未滿5年且確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購，已滿5年的，可以轉(zhuǎn)讓并按照合同約定的產(chǎn)權(quán)份額向政府補(bǔ)繳相應(yīng)價款?！斑B續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買”這一條款，正好照顧民眾對保障房在自己條件許可時可以完全擁有的需求。

普遍認(rèn)為，5年以上可以購買，這對于市場來說，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，這樣會增加地方政府建設(shè)公租房的積極性。

出售比之出租，可以提高資金回籠率，并將政府那部分產(chǎn)權(quán)及時兌現(xiàn)，于保障性住房建設(shè)者是一個重大利好。但落到實(shí)操層面，仍有諸多疑問待解。如果這一過程缺乏無縫監(jiān)管，保障房又可能與經(jīng)適房、限價房一樣，成為權(quán)貴盛宴。當(dāng)務(wù)之急，建立多部門聯(lián)動、跨地區(qū)的包括個人信用檔案、個人信用評估等內(nèi)容在內(nèi)的個人征信管理體系，確保包括保障房分配在內(nèi)的各項(xiàng)社會管理走上正軌。

永清街道育才社區(qū)。

2014年4月2日。

輿情信息工作匯報篇六

近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實(shí)各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。

區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時通過網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時間掌握主動權(quán)。

在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評員隊(duì)伍。針對熱點(diǎn)、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。

雖說區(qū)的這項(xiàng)工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點(diǎn)：

一是思想認(rèn)識和形勢發(fā)展有差距。一些地方和部門對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的重要性和緊迫性認(rèn)識還不到位，沒有把這項(xiàng)工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對網(wǎng)絡(luò)基本知識的了解和掌握，缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿情信息特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。

二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。

三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當(dāng)事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當(dāng)事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，()主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時機(jī)，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。

輿情信息工作匯報篇七

常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判工作與大眾傳媒的日常新聞報道相似，以月度、季度或者年度的輿情報告形式存在。中國人民大學(xué)輿論研究所、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)等專門機(jī)構(gòu)都會定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測報告，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行持續(xù)性、跟蹤性的匯集整理、分析判斷。常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判通過建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息庫和案例庫，在長期連續(xù)分析網(wǎng)絡(luò)輿情的基礎(chǔ)上，把握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生發(fā)展的規(guī)律性特點(diǎn)，并對影響力較大的網(wǎng)絡(luò)輿情事件及其解決路徑進(jìn)行排序和。

總結(jié)。

讓政府在了解整個網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的來龍去脈的同時找到避免矛盾激化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判通過對網(wǎng)絡(luò)文本和網(wǎng)絡(luò)詞匯的數(shù)據(jù)性分析，發(fā)現(xiàn)敏感句式和詞語的高頻傳播，在問題發(fā)生過程中找出規(guī)律并預(yù)先判斷解決路徑。

突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)媒體上傳播的速度和覆蓋面是傳統(tǒng)媒體時代的幾何倍數(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)即時傳播工具，突發(fā)事件爆發(fā)的同時可以瞬間傳播至全國范圍乃至全世界的各個角度，因此對突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情研判需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員、政府管理部門、危機(jī)應(yīng)急機(jī)制的同時運(yùn)作。它不僅要敏銳地反映輿情。并且要及時地做出網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨向的判斷，以便迅速地進(jìn)入應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)和負(fù)面輿情的應(yīng)對系統(tǒng)。否則，如果按照常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判和專題性網(wǎng)絡(luò)輿情研判的步驟循序漸進(jìn)地進(jìn)行，很可能會造成滯后效果，成為單純的反思式和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式的“亡羊補(bǔ)牢”行為。因此，突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情研判是建立在網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制完善的工作鏈條上，針對某個突發(fā)事件臨時應(yīng)急采取行動。

輿情信息工作匯報篇八

一、總則。

突發(fā)事件新聞宣傳是突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作的重要組成部分，為進(jìn)一步增強(qiáng)突發(fā)事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，及時、有效的處理師生、家長及社會各界的意見和建議，營造和諧、穩(wěn)定的育人環(huán)境，樹立實(shí)驗(yàn)中學(xué)的良好形象，特制定《濟(jì)陽縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)突發(fā)事件新聞輿情應(yīng)急預(yù)案》。

二、基本原則。

突發(fā)事件應(yīng)急新聞宣傳工作按照“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，整合資源，相互協(xié)作，形成合力。具體原則如下：

（一）統(tǒng)一管理。實(shí)驗(yàn)中學(xué)的新聞發(fā)布和宣傳組織工作由學(xué)校辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各職能科室分級負(fù)責(zé)。

（二）主動協(xié)調(diào)。各職能科室應(yīng)建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，并按要求分解任務(wù)，責(zé)任到人。

（三）準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。事件發(fā)生后，要在第一時間上報校辦，校辦及時與校長聯(lián)系，有較大影響的事件同時與縣教育體育局宣法科、縣委宣傳部聯(lián)系，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準(zhǔn)確報道，掌握輿論的主動權(quán)。

（四）積極化解。著力提高正確引導(dǎo)輿論的能力和水平，科學(xué)化解學(xué)校危機(jī)事件，使實(shí)驗(yàn)中學(xué)新聞宣傳工作始終做到有利于學(xué)校發(fā)展大局，有利于學(xué)校穩(wěn)定，有利于事件的妥善處臵。

（五）適用范圍。

本預(yù)案適用于處臵發(fā)生在我校的特別重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞發(fā)布工作。

三、

應(yīng)急新聞宣傳的基本流程。

突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即組建應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和宣傳小組，具體運(yùn)行程序如下：

（一）啟動新聞發(fā)布機(jī)制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時到位，新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組組長向小組成員傳達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，分析形勢及社會輿情，明確工作要求，建立各項(xiàng)工作機(jī)制，落實(shí)各工作小組和工作人員責(zé)任。及時組織新聞發(fā)布，及時公布新聞發(fā)布會的地點(diǎn)、時間及安排場次數(shù)等。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：趙繼榮副組長：王濤王秀峰。

（二）啟動新聞發(fā)布方案審批機(jī)制。

迅速擬定新聞發(fā)布方案、發(fā)布內(nèi)容，報應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。在組織新聞發(fā)布的過程中，如遇到難以把握的重大、敏感問題，要及時向上級教育主管部門請示，并遵照批示迅速組織落實(shí)。

（三）同步啟動新聞媒體聯(lián)系機(jī)制。事件發(fā)生后，應(yīng)急宣傳小組要及時與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，并協(xié)助做好危機(jī)事件現(xiàn)場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。

（四）同步啟動記者采訪管理機(jī)制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時受理記者的采訪。

申請，向記者提供確認(rèn)公開報道的信息。提供電話、傳真、上網(wǎng)傳輸?shù)确?wù)，為記者的采訪報道提供方便；同時加強(qiáng)對記者采訪的組織、現(xiàn)場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現(xiàn)場采訪要求，可建立定時定點(diǎn)采訪發(fā)布機(jī)制。經(jīng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)到事件現(xiàn)場采訪的記者，必須服從現(xiàn)場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作。

（五）同步啟動校內(nèi)外輿情跟蹤和通報機(jī)制。宣傳小組要認(rèn)真收集和整理學(xué)校危機(jī)事件的校內(nèi)外輿情，匯編輿情簡報，上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。及時關(guān)注網(wǎng)上負(fù)面和衍生報道信息，必要時，可啟動互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機(jī)制，組織人員及時開展有效的網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作。

四、新聞宣傳工作的具體要求。

（一）新聞發(fā)布要求。

1．及時準(zhǔn)確。建立重大突發(fā)事件新聞報道快速反應(yīng)機(jī)制，新聞發(fā)布既要爭取發(fā)布時效，又要確保信息準(zhǔn)確。事件發(fā)生后，情況復(fù)雜、事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應(yīng)在第一時間發(fā)布已認(rèn)定的簡要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處臵工作進(jìn)展情況，再及時作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布。事件處理無新的進(jìn)展時，也應(yīng)定期告知有關(guān)媒體。

2．把握適度。新聞發(fā)布過程中，既要使公眾及時了解相關(guān)信息，又要認(rèn)真策劃，周密安排，確保事件處臵工作的順利開展。突發(fā)事件信息的發(fā)布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于動員和組織廣大師生開展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定。

失和影響等信息外，應(yīng)著重組織報道妥善處臵事故的情況，有關(guān)部門已采取的防災(zāi)、防病、減少損失等應(yīng)急措施；報道社會公眾以健康的心態(tài)面對考驗(yàn)、戰(zhàn)勝危機(jī)的信心。

4、分類處理。自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發(fā)公共事件，應(yīng)及時組織新聞發(fā)布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國家安全、損害我國國際形象的事件，以及其他突發(fā)社會安全事件，一般不作公開報道。

（二）媒體聯(lián)系和報道要求。

1．要為記者采訪提供熱情和周到的服務(wù)，須有專人負(fù)責(zé)。2．主流新聞媒體報道稿件應(yīng)要求記者送交應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

3．建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發(fā)事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點(diǎn)、事件，長期保存。

（三）接受新聞采訪要求1．采訪前。

評估采訪要求，提出符合實(shí)際的采訪內(nèi)容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時間、地點(diǎn)、時長以及新聞稿發(fā)表形式等一切與采訪有關(guān)的事項(xiàng)；根據(jù)采訪提綱，搜集相關(guān)資料，準(zhǔn)備采訪內(nèi)容。

2．采訪時。

采訪回答應(yīng)簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語言；內(nèi)容表述清楚、完整和統(tǒng)一；堅(jiān)持提供正面的信息，對任何錯誤信息都要迅速澄清，避免發(fā)布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據(jù)主動。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。

3．采訪后。

總結(jié)。

評估采訪過程，分析得失，提出改進(jìn)方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關(guān)稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。

五、后期處置。

（一）善后工作。

應(yīng)急處臵結(jié)束后，宣傳小組可根據(jù)需要，保留部分工作人員負(fù)責(zé)善后的有關(guān)新聞發(fā)布工作。

（二）總結(jié)評估。

突發(fā)事件處臵完畢后，宣傳小組應(yīng)在第一時間內(nèi)對事件應(yīng)急處臵新聞媒體的報道情況進(jìn)行全面總結(jié)與評估。并作為該突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作總結(jié)的組成部分，上報下達(dá)，長期存檔。同時，總結(jié)分析事件處臵過程中新聞發(fā)布工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，并對有關(guān)宣傳預(yù)案和具體工作程序作進(jìn)一步修改完善。

（三）獎勵處罰。

對在突發(fā)事件新聞宣傳工作中貢獻(xiàn)突出的單位和個人，應(yīng)給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀(jì)律，導(dǎo)致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報道和輿論引導(dǎo)被動，并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰并追究領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。

六、日常保障機(jī)制。

1、建立信息反饋常態(tài)機(jī)制。

在日常工作過程中，要突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，認(rèn)真做好信息反饋，嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度。

2、建立輿情監(jiān)控體系。

積極應(yīng)對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情。

信息，要加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控力度，設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應(yīng)對、早處臵。

3、健全信息公開制度。

要全力做好信息公開透明，尤其是在處臵突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負(fù)面影響，促進(jìn)事態(tài)向良性方面發(fā)展。

4、完善信息摸排機(jī)制。

針對群眾對學(xué)校工作的不良言論、片面認(rèn)識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。

六、附則。

（一）各科室要根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合工作職責(zé)，熟悉應(yīng)急預(yù)案，明確相應(yīng)職責(zé)。

（二）本預(yù)案由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。

（三）本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

2013年11月4日。

附1：輿情及新聞發(fā)布應(yīng)急處置各科室職責(zé)。

一、應(yīng)急辦公室工作職責(zé)。

1、根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生、發(fā)展，啟動各工作小組，有關(guān)部門迅速派員集中辦公。

2、審定新聞發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布內(nèi)容，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布；

3、管理采訪事件的記者；

5、落實(shí)校準(zhǔn)確發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)交辦的其他事項(xiàng)。

二、新聞宣傳小組工作職責(zé)。

新聞宣傳小組由學(xué)校辦公室和有關(guān)部門人員組成。新聞宣傳人員必須具備三項(xiàng)基本素質(zhì)：政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)。必須具有較深厚的文字功底，掌握新聞采訪、編輯、播發(fā)的流程；必須具備較強(qiáng)的信息處理能力、公關(guān)能力及交流、溝通、協(xié)調(diào)能力。

2．迅速擬定新聞宣傳工作方案和新聞發(fā)布內(nèi)容，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審定后組織實(shí)施；

7．保持同現(xiàn)場主流媒體記者的良好溝通，強(qiáng)化對新聞媒體的正面引導(dǎo)，引。

導(dǎo)媒體記者對突發(fā)事件處臵過程的正確理解。

三、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)。

由教務(wù)處、政教處、總務(wù)處組成，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)轉(zhuǎn)，情報信息的上報及通報，受理記者的采訪申請或記者采訪，并對記者實(shí)行統(tǒng)一管理等。負(fù)責(zé)組織新聞發(fā)布會，為事件現(xiàn)場采訪的記者提供采訪和發(fā)稿等服務(wù)。

附2新聞宣傳工作人員組長：郭傳信。

輿情信息工作匯報篇九

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，網(wǎng)民關(guān)于社會（包括現(xiàn)實(shí)社會和虛擬社會）的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的認(rèn)知、態(tài)度、信念、意見、情感和行為傾向的集合。網(wǎng)絡(luò)輿情是隨著信息社會的發(fā)展而出現(xiàn)的。它的主要媒介是網(wǎng)絡(luò)，主體是網(wǎng)民，這兩點(diǎn)有別于傳統(tǒng)的輿情。也就是說網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)輿情賴以生成和存在的條件，離開了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就沒有網(wǎng)民的概念，更不會有網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)。

目前隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新疆網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增多。他們對發(fā)表言論自由權(quán)的追求現(xiàn)狀，構(gòu)成新疆區(qū)域強(qiáng)大的輿論平臺。隨著電腦的普及互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，新疆網(wǎng)民結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了多元化、復(fù)雜化傾向，輿情環(huán)境也越加復(fù)雜。互聯(lián)網(wǎng)超越地域、階層、年齡、文化程度的限制，它的互動性和匿名性，非常適合更多的民眾自由地表達(dá)意見立場。在互聯(lián)網(wǎng)上，新疆網(wǎng)民針對那些關(guān)系到自身利益或者是自己所關(guān)心的各種公共事務(wù)，包括突發(fā)事件、社會熱點(diǎn)、政府決策、公眾人物言行等等，比在現(xiàn)實(shí)世界中會更積極地發(fā)言。并且網(wǎng)民觀點(diǎn)表達(dá)比較容易，網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的發(fā)表基本上不受任何審查，并且非常適合“跟貼”附和。如復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)、強(qiáng)烈支持“樓主”、“樓上”觀點(diǎn)等。

現(xiàn)階段網(wǎng)民的輿論平臺主要有兩種：一是主流網(wǎng)絡(luò)媒介，如門戶網(wǎng)站新聞評論、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（bbs）、聊天室、即時通訊（qq、msn）等。二是微型網(wǎng)絡(luò)媒介如博客、郵箱1等，新疆網(wǎng)民基本上都有自己的即時通訊、博客和郵箱，對新疆區(qū)域網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力非常大。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國已經(jīng)鍛造出一個新的輿論形成機(jī)制。每個人都可以成為信息的生產(chǎn)者和傳播者，進(jìn)而成為輿論的制造者。另一方面，輿論的形成機(jī)制出現(xiàn)了大眾化、聚合化、實(shí)時化、跨地域的趨勢，大規(guī)模、全國性的輿論可以在很短的時間內(nèi)產(chǎn)生，并成為公共事件。由于網(wǎng)絡(luò)空間中法律道德的約束較弱，如果網(wǎng)民缺乏自律，就會導(dǎo)致某些不負(fù)責(zé)任的言論，比如：熱衷于揭人隱私、謠言惑眾，反社會傾向，偏激和非理性，群體盲從與沖動。因此網(wǎng)絡(luò)輿情反映社會事物容易出現(xiàn)偏向性。

傳統(tǒng)媒體是“我寫你讀，我念你聽，我演你看”的輿論氛圍，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展，極大地拓展了中國社會的輿論空間，并表現(xiàn)出與傳統(tǒng)媒體不同的輿論狀況。出現(xiàn)了“你寫我也寫，你念我不一定聽，你演我不一定看”的輿論氛圍。

網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性、煽動性、難控制性引起了黨中央及自治區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并要求采取通信管制的特殊措施，來控制境內(nèi)外敵對分子的險惡虛假輿論，確保我區(qū)廣大人民群眾不被蒙蔽上當(dāng)，確保當(dāng)前新疆社會政治大局穩(wěn)定。

涉政網(wǎng)絡(luò)輿情是指在網(wǎng)絡(luò)上形成、傳播，并已經(jīng)或可能對政府機(jī)關(guān)的工作與形象產(chǎn)生影響，涉及政府工作和隊(duì)伍建設(shè)的“輿情”。涉政網(wǎng)絡(luò)輿情有以下幾個特點(diǎn)：

2情從生成到影響廣泛是一個迅速逐級放大的過程，各種要素于此過程中進(jìn)行量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換，最終形成網(wǎng)民的觀點(diǎn)，影響廣泛。

二是破壞性。涉政網(wǎng)絡(luò)輿情往往會引發(fā)社會民眾和政府機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)人在觀點(diǎn)，甚至行動上的劇烈沖突。如果政府機(jī)關(guān)和執(zhí)政人員處理不當(dāng)，會嚴(yán)重影響政府機(jī)關(guān)的社會聲譽(yù)，甚至阻礙政府機(jī)關(guān)的正常工作，引發(fā)人民對執(zhí)政黨的代表利益和公正性的質(zhì)疑，進(jìn)而影響執(zhí)政黨在人民心目中的地位和聲譽(yù)。新疆烏魯木齊“7·5”打砸搶嚴(yán)重暴力事件就是一個典型的例子。

三是緊迫性。基于涉政網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面的影響，政府機(jī)關(guān)必須對即將或已經(jīng)發(fā)生的輿情在最短的時間內(nèi)做出反應(yīng)，有效整合信息，形成一套應(yīng)對策略，以防止輿情的擴(kuò)散，并給廣大群眾正面的引導(dǎo)，及時消除不良影響。網(wǎng)絡(luò)輿情有七種效應(yīng)：

（一）“跟風(fēng)”效應(yīng)。

由于網(wǎng)民的從眾心理，許多言論在一個很短的時間段里會迅速成為輿論熱點(diǎn)，這種熱點(diǎn)往往會引起更多網(wǎng)民關(guān)注。在不當(dāng)言論和負(fù)面輿論“先發(fā)制人”的情況下，很多有正義感的網(wǎng)民的聲音會淹沒在不正當(dāng)?shù)难哉撝?，正面引?dǎo)的輿論相對顯得蒼白無力。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，特別是關(guān)于政府機(jī)關(guān)的負(fù)面消息，馬上就成為網(wǎng)民評論的焦點(diǎn)，不管事實(shí)真相如何，基本上是加以冷嘲熱諷。大多數(shù)不知情的網(wǎng)民很快就會跟風(fēng)附和。

（二）“排行榜”效應(yīng)。

3無論是什么新聞，只要列入幾大門戶網(wǎng)站排行榜，都會“熱點(diǎn)”,引起廣大網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)傳播并進(jìn)行評議。從中可以看出每個知名網(wǎng)站的排行榜就是輿情信號。

（三）少數(shù)人操控效應(yīng)。

網(wǎng)上言論并不是現(xiàn)實(shí)世界組成部分的聲音總和。在網(wǎng)上，占主導(dǎo)地位的是占網(wǎng)民結(jié)構(gòu)80%以上的年輕人和知識階層，卻很少有農(nóng)民、進(jìn)城民工、老年人及其他弱勢群體的真實(shí)聲音。

因此，僅從網(wǎng)絡(luò)輿論來推斷社會輿情，有時會出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象。由于技術(shù)原因，一個輿情主體可以反復(fù)不斷地以不同網(wǎng)名發(fā)表相似看法，這就導(dǎo)致網(wǎng)上關(guān)注的熱點(diǎn)看似幾乎是大眾共同關(guān)心的，但實(shí)質(zhì)上只是個別人在那里操控。少數(shù)人的聲音被誤認(rèn)為群眾的聲音。

現(xiàn)在更是有專門的“網(wǎng)絡(luò)推手”公司，他們宣稱只要給錢，他們能把“黑的說成白的，能把白的說成黑的”。這些網(wǎng)絡(luò)言論現(xiàn)已成為利益鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。

（四）局部事件放大效應(yīng)。

在網(wǎng)絡(luò)時代，一個小小的事件，只要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的報道和網(wǎng)民的熱議，往往會把局部事件給擴(kuò)大化、夸張化，甚至歪曲化。不管事件的本質(zhì)是好是壞都有被放大的效應(yīng)。

（五）網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體互為作用效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)使傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的互動成為可能，并互為推動，最終使局部問題被不斷地層級“放大”。網(wǎng)絡(luò)被平面媒體關(guān)注并調(diào)查，最終在平面媒體刊登，繼而被網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載放大；平面媒體被網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，繼而被網(wǎng)絡(luò)放大。

這樣的例子不勝枚舉。例如2010年4月14日，克拉瑪依市、油田黨委書記徐衛(wèi)喜，市長陳新發(fā)做客克拉瑪依“強(qiáng)市論壇”（bbs），與廣大在線網(wǎng)友真誠交流。

在短短兩個小時內(nèi)，徐書記和陳市長對網(wǎng)友提出的城市規(guī)劃與發(fā)展、住房、醫(yī)療、就業(yè)、交通、天然氣入戶工程等問題進(jìn)行了解答。

廣大網(wǎng)友熱切關(guān)注此次在線交流，至交流結(jié)束，交流專帖共跟帖1089條，點(diǎn)擊量135556人次。

這次領(lǐng)導(dǎo)與廣大網(wǎng)友的交流，也引起平面媒體的廣泛關(guān)注和報道，并成為頭版頭條進(jìn)行深入細(xì)致的報道，甚至成為克拉瑪依電視臺的新聞熱點(diǎn)與焦點(diǎn)。旋即又回到網(wǎng)絡(luò)上，引起廣大網(wǎng)民的熱議。廣大網(wǎng)民認(rèn)為：在斷網(wǎng)的時期書記、市長親自做客克拉瑪依“強(qiáng)市論壇”與廣大網(wǎng)民進(jìn)行交流，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的新時期的執(zhí)政理念，也體現(xiàn)了新一屆領(lǐng)導(dǎo)人重視網(wǎng)5絡(luò)與網(wǎng)民意見，具有新時期的信息從政氣息，此舉形成了非常良好的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，產(chǎn)生了積極向上的正面效果。

因此在互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有網(wǎng)絡(luò)的無界傳播，平面媒體的報道不可能蔓延擴(kuò)大；同樣，如果沒有傳統(tǒng)媒體的概括與集中報道，網(wǎng)上的討論較為分散，無法形成集中的社會輿論。

（六）個人博客效應(yīng)。

越來越多的網(wǎng)民開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行個人維權(quán)，并取得積極效果。利用傳統(tǒng)手段比如寄信、來訪等手段已經(jīng)日益虛弱，而利用建立個人博客、論壇投訴等卻廣為關(guān)注并被迅速傳播并取得顯著效果。因此，個人博客的輿情效果必須注意。

（七）“出氣筒”效應(yīng)。

鍋爐要有減壓閥。高壓鍋有出氣孔。社會也要有適當(dāng)渲泄的地方。網(wǎng)上在可控范圍內(nèi)有適當(dāng)不同聲音和爭論應(yīng)屬正常，但最好不要為了宣泄發(fā)表有違法律和道德的不良言論。

三、當(dāng)前政府機(jī)關(guān)在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情方面存在的問題。

6而增加對立情緒，造成矛盾進(jìn)一步深化。三是指揮決策滯后性。特別是一部分基層執(zhí)政人員缺乏有力指揮，決策遲緩，有關(guān)部門層層匯報，延誤時機(jī)，不能及時果斷處理，把問題消除在萌芽狀態(tài)。

（二）不善于和新聞媒體溝通，缺乏處置涉政網(wǎng)絡(luò)輿情的技巧。

在涉政網(wǎng)絡(luò)事件出現(xiàn)以后，有關(guān)部門機(jī)關(guān)對于網(wǎng)絡(luò)處理不合理，也不善于和新聞媒體溝通，導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步升級惡化。如“替誰說話”事件就是一個典型案件。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制和控制技術(shù)還不健全。

現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)歸于網(wǎng)民，政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人勢單力薄，目前政府所能控制的言論主要是傳統(tǒng)領(lǐng)域，對于如何引導(dǎo)廣大網(wǎng)民規(guī)范發(fā)言還沒比較好的辦法，一些官方政府網(wǎng)站，廣大網(wǎng)民基本上不愛上去瀏覽，網(wǎng)民所瀏覽的網(wǎng)站五花八門，對這些網(wǎng)站如何采取技術(shù)手段對廣大網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)和控制是個比較棘手的問題。

在網(wǎng)絡(luò)時代，許多過去行之有效的新聞管理辦法有的已經(jīng)不起作用，有的反而束縛我們自己的手腳，造成黨和政府處理事件的被動。比如領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪案件，規(guī)定一定要待正式批捕才能公開報道。公眾關(guān)心的有影響的刑事重案，規(guī)定要待結(jié)案或一審判決才能公開報道。群體性事件在局部地區(qū)報道等等。事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò)時代，在這一段信息的空檔期，網(wǎng)絡(luò)暗炒、歪炒、熱炒甚至提前炒已常見不鮮。

在新時期，政府機(jī)關(guān)應(yīng)及時掌握社會輿情動態(tài)，不斷增。

7強(qiáng)引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)，牢牢把握涉政輿論工作的主動權(quán)。因此針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題，政府機(jī)關(guān)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的采取以下策略：

（一）強(qiáng)化政府機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高執(zhí)政能力，從根源上降低涉政網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的可能性。這是根本。網(wǎng)絡(luò)時代帶給政府機(jī)關(guān)的，是無孔不入的監(jiān)督，只有提高執(zhí)政人員素質(zhì)、合理執(zhí)政，讓群眾滿意，才不會產(chǎn)生涉政輿情方面的被動。

（二）增強(qiáng)政府機(jī)關(guān)工作人員的輿情意識，樹立正確的輿情觀念。防民之口，甚于防川。民意在疏，不在堵。湖南的宣傳官員就提出了一個新的觀念——發(fā)生新聞是第一位的，發(fā)表新聞是第二位的；“堵了一個記者的口，堵不了所有記者的口；堵了所有記者的口，堵不了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民的口”，要做好自己的工作，消除出現(xiàn)“負(fù)面報道”的源頭，是唯一和最重要的。

中央外宣辦不斷提醒地方和行業(yè)政府主管部門，處理突發(fā)事件時要改變對互聯(lián)網(wǎng)“不理、不用、不管”的現(xiàn)象，盡早講、準(zhǔn)確講、持續(xù)講、反復(fù)講，提高輿論引導(dǎo)水平，在多元中占主導(dǎo)，在多樣中求共識，在多變中謀和諧。

長期以來，在全疆大部分政府工作人員的觀念中存在一個誤區(qū)，認(rèn)為與媒體打交道是宣傳部門的事，與己無關(guān)。對一些突發(fā)事件反應(yīng)遲緩、被動應(yīng)付、輿情公關(guān)意識缺位。由此，往往造成惡性循環(huán)，引起更為嚴(yán)重的后果。

8報。先簡報，后詳報。占領(lǐng)網(wǎng)上發(fā)言主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)輿情觀念正在發(fā)生變化，輿情監(jiān)管機(jī)制初步形成。雖然政府機(jī)關(guān)目前還存在這樣那樣的問題，但“7·5”事件發(fā)生后，這種狀況正在改變，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與管控能力正在加強(qiáng)，黨政、公安、通信局等各部門輿情監(jiān)管聯(lián)運(yùn)機(jī)制正在探索中形成，并逐步發(fā)揮其強(qiáng)大的合力效應(yīng)。

（三）高度重視互聯(lián)網(wǎng)等傳媒對社會穩(wěn)定的影響，建立健全涉政網(wǎng)絡(luò)輿情評估分析、預(yù)警報告機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上輿情的控制。

其一，敏銳發(fā)現(xiàn)和整理有關(guān)的輿情信息。

對網(wǎng)上和手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)上的輿情，先要做到敏銳發(fā)現(xiàn)，及時整理。例如在克拉瑪依區(qū)“老區(qū)政府”大樓拆建方案中，本來要把“老區(qū)政府”拆除重新建造，但發(fā)現(xiàn)克拉瑪依“強(qiáng)市論壇”上廣大網(wǎng)民強(qiáng)烈要求保留“老區(qū)政府”原貌的網(wǎng)絡(luò)輿情。廣大網(wǎng)民認(rèn)為“老區(qū)政府”是克拉瑪依市的一個“標(biāo)志性”建筑，應(yīng)當(dāng)保留。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一網(wǎng)絡(luò)上的輿情時，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及時匯報市領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在充分尊重網(wǎng)民意見的基礎(chǔ)上，重新設(shè)計(jì)一套翻修方案，既保留了“老區(qū)政府”原貌這一標(biāo)志性建筑，又節(jié)省了建筑費(fèi)用，還贏得了民心，可謂一舉三得。這是一個發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情并及時研究處理的典型案例。

其二，正確甄別篩選。

要注意從各個方面收集輿情素材，既要有贊成的意見，也要有反對的意見，防止“一邊倒”的傾向，保證輿情的客觀性。

其三，開展動態(tài)跟蹤。

9各類網(wǎng)上輿情有自身獨(dú)特的變化規(guī)律，加強(qiáng)動態(tài)跟蹤匯集和分析，顯得尤為重要。政府機(jī)關(guān)要和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商建立合作關(guān)系，搭建一個輿情監(jiān)測平臺，對網(wǎng)民輿論進(jìn)行監(jiān)測。

其四，科學(xué)分析研判。

對于同一個事件往往會有不同的媒體報道和網(wǎng)民討論，表現(xiàn)出不同的立場和觀點(diǎn)，有的甚至截然相反。這就需要對這些報道和言論進(jìn)行綜合分析，增強(qiáng)信息的廣度和深度，盡可能全面客觀地揭示輿情的狀況和走向。

其五，形成定期分析制度。

網(wǎng)絡(luò)輿情分析正日益受到重視，要求加強(qiáng)此項(xiàng)工作的規(guī)范性，形成工作制度。定期分析可以以月、季、年等為不同周期，形成相對固定的分析會制度，不管有無大事發(fā)生，都要對這段時間里的輿情動態(tài)做出階段性的分析評估，對形勢進(jìn)行適當(dāng)?shù)难信小?/p>

（四）網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍的組建與輿論引導(dǎo)。

前面講過，網(wǎng)上凡是涉政輿情的負(fù)面信息，網(wǎng)民基本上是“口誅筆伐”，但是很多時候事實(shí)真相并非如此。在這種情況下，網(wǎng)評員的介入就顯得非常必要。網(wǎng)評員通過發(fā)言報道、客觀評述和勸解，化解網(wǎng)上極端信息，對于平息涉政網(wǎng)絡(luò)輿情是極為重要的。組建網(wǎng)評員隊(duì)伍并有組織地對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)需要。

（五）在傳統(tǒng)媒體支持基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度。

10媒體的作用，利用傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性。在此基礎(chǔ)上要建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，充分利用網(wǎng)絡(luò)空間，形成全方位、立體式正確輿論空間。即使在輿情傳播初期不能確切、全面地掌握情況，也應(yīng)及時、客觀地發(fā)布信息。

建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度是一個有效舉措。通過新聞發(fā)言人，既向公眾傳遞了權(quán)威信息，又將信息內(nèi)容歸口到“新聞發(fā)言人”這一權(quán)威信息源。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人要敢發(fā)言、勤發(fā)言、要說真話、說實(shí)話、決不能充當(dāng)花瓶，要“好好說話”，更要“好好辦事”。但愿“正在辦理”、“無可奉告”等托詞，能退出網(wǎng)民們所關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人之口。

這樣做，一是保障公民的知情權(quán)，二是減少流言和謠言傳播及其負(fù)面影響，避免出現(xiàn)不利的輿論導(dǎo)向。及時的信息發(fā)布和有效的媒體管理，也有利于調(diào)動各方面的積極性，在處理中爭取到廣泛的、理解、合作與支持。

（六）人防、技防相結(jié)合，依法監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿情?；ヂ?lián)網(wǎng)的監(jiān)管一直是個軟肋，現(xiàn)階段只有在人防的基礎(chǔ)上加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，通過過濾、刪除、封殺不良網(wǎng)絡(luò)輿論，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，并對煽動、造謠、詆毀、誣蔑、反動等非法言論依法進(jìn)行處理，對造成嚴(yán)重后果的犯罪分子依法追究刑事責(zé)任，并把處理結(jié)果通過各種媒介公布與眾，達(dá)到以儆效尤的效果。只有這樣才能凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能促使網(wǎng)絡(luò)輿論正常、合理、合法的表達(dá)，才能維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和社會穩(wěn)定。

11天。

輿情信息工作匯報篇十

同志們：

首先我代表宣傳部感謝欒才同志剛才的授課，通過聽取講課，大家對社會輿情信息的概念、特點(diǎn)、性質(zhì)和開展此項(xiàng)工作的具體方法有了一定的認(rèn)識，下面我就當(dāng)前如何進(jìn)一步做好我市社會輿情信息工作，談幾點(diǎn)的意見：

一、準(zhǔn)確把握新階段社會輿情的新特點(diǎn)，不斷深化對社會輿情基本規(guī)律的認(rèn)識。隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會輿情呈現(xiàn)出8個新的特點(diǎn)：1、社會輿情覆蓋面和來源渠道更寬更廣，不斷深入和滲透到社會各個領(lǐng)域和各個層面；2、社會輿情多樣化、個性化和差異性、震撼性的特點(diǎn)更加明顯，更容易引起社會的波動，甚至產(chǎn)生動蕩；3、社會輿情傳播的速度更快，傳播的方式更加多式多樣，輿情變化更加快捷、復(fù)雜；4、社會輿情受經(jīng)濟(jì)、政治、文化、環(huán)境因素的影響更大、更深刻，社會輿情對社會的影響力越來越強(qiáng)；5、社會輿情更加復(fù)雜多樣，帶來的新挑戰(zhàn)更多；6、社會輿情對人們的思想、工作、生活影響更大更廣，不僅深刻影響著人們的思維方式，而且不斷改變著人們的工作方式和生活模式；7、社會輿情信息的地區(qū)、行業(yè)差異性越來越明顯，不同地區(qū)、不同行業(yè)的輿情有著越來越不同的個性和特質(zhì)；8、社會輿情對黨和政府的決策和工作的影響越來越大，黨和政府對社會輿情越來越重視，把社會輿情作為決策的重要依據(jù)。因此，社會輿情信息工作者要在平時的工作中加強(qiáng)探索，善于總結(jié)，要充分認(rèn)識到輿情信息工作是一份基礎(chǔ)性、綜合性、挑戰(zhàn)性、探索性很強(qiáng)的工作，從而有效地把握新階段社會輿情的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性、針對性和實(shí)效性。

平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求；要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近基層、貼近生活、貼近群眾；要堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)大局和服務(wù)決策；要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確穩(wěn)妥、全面客觀；要堅(jiān)持解放思想、開拓創(chuàng)新、不斷探索；要堅(jiān)持反應(yīng)敏捷、高效靈活、渠道暢通；要堅(jiān)持把握形勢、掌握動態(tài)、提升質(zhì)量；要堅(jiān)持深入挖掘、深入分析、深入提煉，不斷提升輿情信息工作的質(zhì)量和水平。

三、充分認(rèn)識社會輿情信息工作的四大特點(diǎn)，加強(qiáng)自身工作與輿情工作的結(jié)合和聯(lián)系。新形勢下的社會輿情信息工作有四大特點(diǎn)：針對性、及時性、有效性、前瞻性。這四大特點(diǎn)是由社會輿情信息的新特點(diǎn)決定的，社會輿情信息員應(yīng)當(dāng)把掌握社會輿-論情況作為知民-意、曉民情、解民憂的重要途徑，深入探索其變化規(guī)律，不斷提高工作的預(yù)見性、針對性、主動性、有效性。這次的輿情信息員招聘，我們收到了來自全市各行各業(yè)的干部群眾的幾百封郵件和書面自薦材料，這樣一些受過不同教育，擁有不同知識結(jié)構(gòu)，從事不同職業(yè)，所在不同崗位的信息員所收集到的鮮活的輿情素材和所了解到的社情民-意肯定會不同，看待問題的視角、高度也是不一樣的，這對擴(kuò)大信息源和信息面很有好處。這樣收集到的輿情信息才有質(zhì)量，有針對性和實(shí)效性。此外，怎樣在不影響本職工作的前提下把本職工作同輿情信息工作結(jié)合和聯(lián)系起來，提高報送信息的質(zhì)量，這是我們每一位信息員所必須要處理好的問題，需要大家在工作中不斷的探索和總結(jié)。

四、輿情工作要密切聯(lián)系群眾，社會輿情要切實(shí)反映民-意。 在輿情的收集上如果離開了對社情民-意準(zhǔn)確、及時的了解和把握，政策的出臺和領(lǐng)導(dǎo)決策就會失去廣泛的群眾基礎(chǔ)，成為無源之水、無本之木。因此，一定要在社會輿情信息的收集上密切聯(lián)系群眾，開辟同人民群眾聯(lián)系的多種渠道，及時捕捉群眾的“第一信號”，把握群眾的社情民-意是做好輿情信息工作的重要內(nèi)容。輿情本質(zhì)上是民眾和國家管理者之間關(guān)系的反映，為參政議政提供了素材，對國家、社會穩(wěn)定和發(fā)展有重要影響。因而要真正做到深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，認(rèn)認(rèn)真真訪民情，誠誠懇懇解民憂，到群眾中去了解群眾心聲，在服務(wù)群眾中把準(zhǔn)群眾脈搏，在奉獻(xiàn)群眾中體驗(yàn)群眾情緒，切實(shí)反映群眾的呼聲和要求。今天參加培訓(xùn)會的同志中有不少的是所在單位的領(lǐng)導(dǎo)，在做好輿情信息工作的同時，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主，堅(jiān)持走群眾路線，多聽取群眾的意見和建議。

五、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新型傳媒的信息搜集和分析。近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)無論從用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)應(yīng)用、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面都發(fā)生了巨大變化。盡管網(wǎng)上信息、手機(jī)短信內(nèi)容龐雜多樣，既有大量進(jìn)步、健康、有益的信息，也有不少反動、迷信、色情內(nèi)容。但作為一塊正在加速膨脹的思想陣地，加上其虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點(diǎn)，越來越多的人們愿意通過這類渠道表達(dá)自己的真實(shí)想法。只要我們認(rèn)真分析，去偽存真，還是能從中了解到民情民-意的。因此，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這塊思想“爆發(fā)”的陣地對開展信息匯集整理和分析，對于全面掌握社情民-意很有意義。

六、要加強(qiáng)對輿情信息工作的新認(rèn)識，全面實(shí)現(xiàn)從宣傳信息到輿情信息的轉(zhuǎn)變。在座的各位中有一部分人是以前從事過宣傳工作的同志，具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但輿情信息工作是一個新東西，是宣傳工作的一種新探索和新方式，原有的宣傳方式已不能照搬到新形勢下的社會輿情信息工作中來，這就要求社會輿情工作者報送的信息要體現(xiàn)對輿情信息工作的新認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)從宣傳信息到輿情信息的轉(zhuǎn)變，特別要著重把握 “四個加強(qiáng)”：要加強(qiáng)社會輿情的收集報送；要加強(qiáng)網(wǎng)上輿情的收集報送；要加強(qiáng)宣傳思想領(lǐng)域工作動態(tài)和意見建議的收集報送；要加強(qiáng)輿情信息的分析研究，從而提出思想性、針對性、指導(dǎo)性、操作性強(qiáng)的對策和建議。

當(dāng)前，在現(xiàn)實(shí)社會中，可以說有形或無形地存在著社會輿情“市場”。這個特殊的“市場”，一端是領(lǐng)導(dǎo)者，另一端是人民群眾。從信息決策的過程看，領(lǐng)導(dǎo)者是信息的需求方，群眾是信息的供給方。從決策的最終目的看，領(lǐng)導(dǎo)者決策的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為人民群眾服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者和人民群眾的根本目的是一致的，但由于雙方對整體利益與局部利益、長遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益的認(rèn)識不同，對待和處理的方式方法不同，在利益關(guān)系調(diào)整的過程中就形成了社會輿情市場的供求矛盾。有的時候，一些群眾從自身的局部利益和當(dāng)前利益出發(fā)認(rèn)為是重要的，而領(lǐng)導(dǎo)者從整體和長遠(yuǎn)利益考慮可能認(rèn)為并不重要。反之，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為重要，一些群眾可能并不關(guān)心。因此，如何溝通、協(xié)調(diào)和解決這個矛盾，是社會輿情工作的核心任務(wù)。

最后，我還要強(qiáng)調(diào)的是，兼職社會輿情信息員是一份十分重要的職業(yè)，因此，在座的有志于社會輿情信息工作、自愿為黨的事業(yè)作貢獻(xiàn)的同志們，要充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神、艱苦奮斗和求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。我相信，在各位同志的共同努力下，我市的輿情信息工作必將取得更大的成績，總結(jié)出一套切實(shí)可行，可以在全省推廣的典型經(jīng)驗(yàn)。我希望你們能腳踏實(shí)地的工作，為推進(jìn)我市輿情信息工作邁上新的臺階而努力奮斗，謝謝！

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信息員報送信息過程中存在十個問題 —欒才顧問的

講話

輿情信息工作匯報篇十一

近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實(shí)各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。

區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時通過網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開、以疏通社情民意。總體看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時間掌握主動權(quán)。

在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作。

機(jī)制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評員隊(duì)伍。針對熱點(diǎn)、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。

雖說區(qū)的這項(xiàng)工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹啵唧w有以下幾點(diǎn)：

特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。

二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。

三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當(dāng)事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當(dāng)事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時機(jī)，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的對策建議。

一是上級輿情監(jiān)管部門要加強(qiáng)對縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導(dǎo)。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時了解掌握當(dāng)前最新的輿情動向，得到市部對縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作開展的指導(dǎo)意見，上傳下達(dá)，查漏補(bǔ)缺。

二是上下聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)平臺共享。縣區(qū)網(wǎng)上輿情監(jiān)控平臺還很不完善，技術(shù)力量也不到位，如果能得到上級輿情監(jiān)管部門的技術(shù)支持，對我們的工作將會是很大的改善。

三是縣區(qū)輿情工作底子薄，人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)。希望市里經(jīng)常組。

織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時學(xué)習(xí)和掌握市里邊的先進(jìn)工作做法，提升政治覺悟，精神狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平。，希望能幫助您！

輿情信息工作匯報篇十二

2014年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。

二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機(jī)遇、樹意識、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。

三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。

四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

五是保持黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。

2014年12月11日。

輿情信息工作匯報篇十三

為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導(dǎo)性，提升教育。

教學(xué)。

工作的有效性，辦人民滿意學(xué)校，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，特制定社會輿情信息收集工作制度。

組長：李貢（黨支部書記、校長）副組長：沈小玲（黨支部專職副書記）。

魏福星（副校長）俄日青排（副校長）。

成員：哈林順（辦公室主任）李長芳（團(tuán)支部書記）。

斗合毛（工會主席）朱瓔（德育主任）。

魏福峰（教務(wù)主任）馬啟成（總務(wù)主任）。

羅革命（電教主任）。

二、工作重點(diǎn)。

1、加強(qiáng)社會輿情的收集報送。

社會輿情包括公眾對學(xué)校的認(rèn)識或看法，報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等反映出來的思想動態(tài)等。

收集報送社會輿情的主要內(nèi)容是：學(xué)生、家長、社區(qū)對莞城實(shí)驗(yàn)小學(xué)重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的思想反映；教育教學(xué)中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認(rèn)識和疑慮、困惑；學(xué)生、家長、社會對教師教育教學(xué)、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。

2、加強(qiáng)本校各類活動情況的收集報送。主要包括：貫徹落實(shí)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)展情況；開展師德教育、學(xué)生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗(yàn)、做法，尤其是特色性工作和亮點(diǎn)；學(xué)生、教師、學(xué)校獲得的重大成績或獎項(xiàng)等。

3、加強(qiáng)輿情信息的回復(fù)反饋。內(nèi)容主要包括：討論回復(fù)學(xué)生、家長、社區(qū)對學(xué)校工作的意見和建議；進(jìn)行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關(guān)問題制定相關(guān)措施，開展系列活動，進(jìn)行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學(xué)質(zhì)量。

三、

工作機(jī)制。

1、建立社會輿情信息工作責(zé)任機(jī)制。為保證信息靈敏高效，重點(diǎn)建設(shè)三個網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關(guān)工作。（2）信息報送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專管員，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。

五、工作渠道。

1、信息報送渠道：學(xué)校校園網(wǎng)。

2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學(xué)校公共郵箱、問卷調(diào)查。

輿情信息工作匯報篇十四

按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于2009年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。

民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。

三、

時時搜集，定期上報。2011年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。2010年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。

回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。

二0一一年十二月。

輿情信息工作匯報篇十五

2015年，我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn)，本著全面、及時、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全縣宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用?，F(xiàn)把一年來工作匯報如下：

一、以提升輿論引導(dǎo)能力為中心，著力營造科學(xué)發(fā)展?jié)夂駳夥铡?/p>

一年來，我們始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，不斷鞏固壯大主流媒體輿論，積極引導(dǎo)社區(qū)、論壇、貼吧言論，為推動忠義科學(xué)發(fā)展?fàn)I造濃厚氛圍。

1、強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識，營造良好上網(wǎng)氣氛。按照上級有關(guān)部門的部署，組織相關(guān)部門，積極開展文明上網(wǎng)活動，提高網(wǎng)民上網(wǎng)素質(zhì)引導(dǎo)網(wǎng)民正確上網(wǎng)，為全縣營造文明上網(wǎng)的良好輿論環(huán)境。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，壯大媒體輿論。我們積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，配合上級部門突出轉(zhuǎn)載重大重點(diǎn)新聞，積極查刪負(fù)面新聞和信息，充分利用這一新媒體，正確引導(dǎo)輿論，向大眾傳播先進(jìn)文化，提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍人才建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)民輿論。成立網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心，設(shè)置專職網(wǎng)絡(luò)輿情信息聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)對現(xiàn)有技術(shù)人員的新聞業(yè)務(wù)知識等方面的專業(yè)培訓(xùn)，打造強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊(duì)伍，扎根在各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、微博等地，對熱點(diǎn)輿情實(shí)施專項(xiàng)監(jiān)控。針對網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問題多做釋疑解惑、理順情緒工作，努力化解矛盾，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

二、以完善工作機(jī)制為重點(diǎn)，著力實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作全面升級。面對互聯(lián)網(wǎng)的新特點(diǎn)、新情況，我們以完善工作機(jī)制為重點(diǎn)，樹立科學(xué)管理、有效管理的觀念，積極創(chuàng)新管理思路、方式、手段，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。

1、責(zé)任分解到人，分解到單位。建立了輿情工作責(zé)任分解制度，并把責(zé)任落實(shí)到每個人，把信息工作納入年度目標(biāo)考核，加強(qiáng)了督查檢查。

2、健全輿情收集、研判、處置制度。安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情收集，并按要求及時收集上報相關(guān)輿情信息：對發(fā)現(xiàn)有關(guān)忠義的一些重要信息及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規(guī)范流程，會同相關(guān)部門，發(fā)揮整體效能，及時發(fā)布真實(shí)情況，做好應(yīng)對的跟帖準(zhǔn)備，適時開展網(wǎng)上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤，及時關(guān)注其發(fā)展變化，并根據(jù)變化作出反映；對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨?，我們及時預(yù)警并安排24小時值班制度。

三、以加強(qiáng)輿情隊(duì)伍建設(shè)為基點(diǎn)，著力打造創(chuàng)新型輿情監(jiān)查隊(duì)伍。

網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和人民的喉舌，要充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，就必須組建一只專業(yè)性強(qiáng)富有創(chuàng)新精神的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)查隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。要想把握好輿情動態(tài)首先必須先學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識從精神上武裝了自己。為更好的正確引導(dǎo)輿論起到了積極地作用。

2、制定互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)輿情預(yù)案處置。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況和互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)法律法規(guī)制定了《互聯(lián)網(wǎng)輿情觸發(fā)事件處理預(yù)案》，并根據(jù)預(yù)案積極做好互聯(lián)輿情突發(fā)事件的處置工作。

3、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)志愿者，擴(kuò)大輿情監(jiān)查隊(duì)伍。通過和貼吧論壇社區(qū)的吧主版主網(wǎng)絡(luò)管理員等溝通，共同學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，共同維護(hù)網(wǎng)上積極的氛圍，配合積極查刪違法言論和正確引導(dǎo)網(wǎng)民輿論等。

四、來年工作計(jì)劃。

2016年針對我鄉(xiāng)實(shí)際情況和互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理的主要職責(zé)，我們主要著力建設(shè)以下兩個方面。

（一）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。人才是事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基本保證，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)一流的專兼結(jié)合的人才，是開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作新局面的迫切需要。要不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作者的思想政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使這支隊(duì)伍能夠緊跟時代步伐，能夠按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)要求創(chuàng)造性地開展工作。

1、引進(jìn)和啟用年輕公務(wù)員，為網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)注入新的活力。時下互聯(lián)網(wǎng)日新月異新興的媒體和平臺不斷增加，其中網(wǎng)民的主體大部分是以年輕群體為主，吸納年輕公務(wù)員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍順應(yīng)了新形勢的要求。2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)水平將直接影響到工作成效，在宣傳部門，把網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的培訓(xùn)工作納入宣傳干部培訓(xùn)規(guī)劃，組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)用法律武裝隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)知識，學(xué)習(xí)重大輿情如何處置。

（二）機(jī)制創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作是隨著互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一項(xiàng)新工作，是輿情信息工作的重要組成部分。創(chuàng)新輿情信息工作，是適應(yīng)新時期、新形勢、新狀況及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新特點(diǎn)的必然要求。

2015年，在縣委宣傳部網(wǎng)管中心的具體指導(dǎo)下，縣文體廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，積極作為，抓好了網(wǎng)上信訪、公眾參與熱線辦理工作。充分發(fā)揮了網(wǎng)上信訪和“公眾參與熱線”辦理在服務(wù)人民群眾、解決群眾訴求、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧中的基礎(chǔ)性作用。

一、輿情管理機(jī)制健全。

局黨委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，建立了以局長為總負(fù)責(zé)，由值班負(fù)責(zé)人牽頭，辦公室主任負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。局黨委多次對全系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作作出明確指示，提出“優(yōu)化服務(wù)，外樹形象”的要求，并配備專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情監(jiān)控、處理、督辦以及回復(fù)工作，具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作，竭力為網(wǎng)絡(luò)輿情工作創(chuàng)造必要條件，形成了一把手親自抓，每案必問親審的良好工作機(jī)制，在第一時間抓好了局《網(wǎng)絡(luò)輿情處理單》的辦理情況。在此基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)同縣政府門戶網(wǎng)、華容新聞網(wǎng)、華容手機(jī)報和《今日華容》報等媒體的聯(lián)系溝通，正確把握網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，營造濃厚網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，推動工作的開展，取得了明顯成效。

二、輿情處置卓有成效。

單位網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員盡職盡責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，積極做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。今年共接收到18條關(guān)于本單位的投訴、建議或咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實(shí)。

我局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員認(rèn)真監(jiān)控各主流網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、政府12345公眾服務(wù)熱線和縣長信箱的輿情動態(tài)，對網(wǎng)絡(luò)輿情“發(fā)現(xiàn)一貼、督辦一貼、回復(fù)一貼”，對熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事件進(jìn)行跟蹤評論引導(dǎo)，善用正面信息快速上網(wǎng)評論，以誠懇務(wù)實(shí)的態(tài)度和網(wǎng)民互動，以精通的業(yè)務(wù)知識贏得公眾理解，積極主動與網(wǎng)民溝通，不斷增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的親和力、吸引力和感染力，杜絕了網(wǎng)上負(fù)面輿情的形成。

三、網(wǎng)絡(luò)宣傳強(qiáng)力推進(jìn)。

在局辦公室的帶動下，我局文化信息報送與宣傳報道工作成效顯著，部分二級單位上稿率比往年數(shù)倍增長。我局先后在省市縣三級媒體上發(fā)稿數(shù)百篇次，我縣文化建設(shè)先后受到《中國體彩報》、《文壇藝苑》、《岳陽日報》、《洞庭之聲》、《長江信息報》等紙媒體和國家數(shù)字文化網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、《中國日報》網(wǎng)、新民網(wǎng)、紅網(wǎng)湖南頻道、網(wǎng)易新聞、新浪新聞、東方網(wǎng)、湖南志愿者服務(wù)網(wǎng)、省政府門戶網(wǎng)、省文化廳官方網(wǎng)、中國網(wǎng)吧行業(yè)網(wǎng)、新農(nóng)網(wǎng)、熱點(diǎn)新聞網(wǎng)、中搜資訊、瀟湘人才網(wǎng)、瀟湘女性網(wǎng)、市政府門戶網(wǎng)、中華舞蹈網(wǎng)、長城網(wǎng)、湖南農(nóng)業(yè)委員會網(wǎng)等權(quán)威媒體的關(guān)注和報道，有力地宣傳了文化強(qiáng)縣、文化惠民、文明創(chuàng)建以及服務(wù)全縣中心工作所取得的成績。

四、網(wǎng)站建設(shè)有大作為。

互聯(lián)網(wǎng)站是傳播新聞信息的重要媒體，是加強(qiáng)社會溝通的有效渠道，是打造文體廣新工作形象的新途徑。我局官方網(wǎng)站自去年改版以來,不斷更新動態(tài)信息，提高網(wǎng)站利用率，同時積極推進(jìn)下級單位數(shù)字文化館、數(shù)字博物館和數(shù)字圖書館建設(shè)，圍繞局站工作版塊打造了一批子網(wǎng)站群組，以不斷豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，提高我局網(wǎng)站的知名度和影響力，努力占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點(diǎn)，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

通過網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了我局的政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開等工作，完善了政務(wù)公開記錄臺賬，履行了信息發(fā)布審批制度，并及時公示工作信息，方便群眾查閱；同時抓好了系統(tǒng)工作的新聞發(fā)布，強(qiáng)力推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作影響的廣度和深度。

五、檔案管理規(guī)范有序。

局辦公室認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。

在今后的工作中，我局將進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督處理機(jī)制，對于群眾反應(yīng)的問題要及時查證，對于反映屬實(shí)的情況要及時查處、回復(fù)，對于不實(shí)的負(fù)面輿論，要保持警惕性和敏感性，區(qū)別輿情性質(zhì)，對需要上報的重要輿情應(yīng)及時上報，積極應(yīng)對，負(fù)責(zé)工作，切實(shí)利用好“網(wǎng)絡(luò)”這一傳播快、受眾廣的新型信息平臺。

在教育局和中心校的指導(dǎo)下，我校2014年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結(jié)。

一、腳踏實(shí)地，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作。

健全民主理財(cái)小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。開學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價局的要求規(guī)范收費(fèi)。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對。

二、摸清家底，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。

本年，我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國有資產(chǎn)的意識，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正?；芾淼能壍馈Ｒ院笤僭黾拥墓潭ㄙY產(chǎn)，隨時登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長在發(fā)票上簽字，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。

三、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識。

根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對未來一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測算，對日常公務(wù)、

教學(xué)。

業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級上報批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。

四、財(cái)務(wù)公開，加大對財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度。

我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明，接受教師、學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。

五、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

經(jīng)常通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。

一年來，我校財(cái)務(wù)工作成績不少，但工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于今后的努力。堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，就一定會把工作做得更好。

2015年小學(xué)財(cái)務(wù)工作總結(jié)（二）。

2015年，學(xué)校財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，根據(jù)學(xué)校財(cái)經(jīng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)地工作。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將學(xué)校財(cái)務(wù)總體工作總結(jié)如下。

一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面的反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。

財(cái)務(wù)工作人員必須對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費(fèi)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄。資金是學(xué)校正常教學(xué)活動和學(xué)校發(fā)展的血液，我們開源節(jié)流，較大的綏解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開展。

在對外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)校的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)校的整體形象。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩，時時不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門的最大努力。

二、財(cái)務(wù)會計(jì)監(jiān)督方面。

監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是學(xué)校每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對學(xué)校整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，以保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受侵害。

總務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)校的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)校所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律，就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)校統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)校事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常消耗的政府采購。做好學(xué)校的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，總務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)校的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯。

三、經(jīng)費(fèi)管理。

管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，學(xué)校財(cái)務(wù)室能夠隨時完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與學(xué)校管理和決策，對學(xué)校存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)室已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費(fèi)、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開支。主通過以下工作來實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理。1、及時足額發(fā)放職工工資、離退休費(fèi)、績效工資等。2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。

3、公開業(yè)務(wù)費(fèi)開支，嚴(yán)格執(zhí)行校長一支筆審批，報銷時必須憑原始憑證據(jù)實(shí)列報，不能以領(lǐng)代報或以借代報，手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費(fèi)用，一律不予報銷。

4、采購、維修大額開支實(shí)行集體研究決定，并簽訂采購、維修合同，上報相關(guān)部門，完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。

（二）往來款管理。

往來款主要有書款、免費(fèi)教科書款、特困生減免款、學(xué)生傷亡補(bǔ)助、個別所得稅、代課金、教學(xué)獎懲、單位及個人借款等等，往來款一律執(zhí)行?？顚Ｓ茫^不挪作他用。

（三）其他工作。

1、按時完成年終績效工資審批、職稱變動晉檔工作。

2、認(rèn)真進(jìn)行校產(chǎn)清理上報，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。

3、錄入人事工資管理系統(tǒng)，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎(chǔ)。

4、高質(zhì)量、高要求完善預(yù)算工作。

四、2016年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面。

2015年學(xué)校財(cái)務(wù)工作雖然取得了階段性的工作成績，但不足之處也有很多，現(xiàn)將今年學(xué)校財(cái)務(wù)工作設(shè)想如下：

第一、在條件允許的情況下，增強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況，將學(xué)校的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)校的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)校財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)校的整體利益。

第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)校爭取更多的優(yōu)惠政策，為學(xué)校的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。

第五、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線”，力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理。

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我在認(rèn)真做好工作的同時，注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)工作倍加關(guān)注，對重大問題的定性與處理親自過問，對財(cái)務(wù)報告認(rèn)真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為財(cái)務(wù)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。

2、財(cái)務(wù)工作要樹立服務(wù)意識。財(cái)務(wù)工作的性質(zhì)決定了財(cái)務(wù)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。

3、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距；

4、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要；

總之，經(jīng)過共同努力，雖然財(cái)務(wù)工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題：制度有待進(jìn)一步完善，方法需進(jìn)一步完善，業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提高等。