最新影城經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)秀20篇)

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的潛在問(wèn)題，為以后的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時(shí)，可以從多個(gè)角度思考問(wèn)題，例如優(yōu)點(diǎn)、不足、改進(jìn)方向等。這些總結(jié)范文旨在為大家提供一個(gè)參考，并幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇一

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間在影城工作將近一年的時(shí)間了，這也是我人生中非常充實(shí)的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

眾所周知賣品對(duì)安全衛(wèi)生要求非常高，每一次食品操作都是規(guī)范程度，每一次賣品開(kāi)閉店都是嚴(yán)格制度措施，包括賣品部設(shè)備日常維護(hù)，維持日常工作環(huán)境，以及規(guī)整賣品的擺設(shè)。我都要求精益求精，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕一切安全衛(wèi)生隱患。

據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)出，影響賣品銷售主要有這幾點(diǎn)：

1.食品和飲料的品項(xiàng)數(shù)，陳列位置，客流量和工作人員的推銷能力；

3.提升出餐速度，熟練掌握設(shè)備的操作流程及注意事項(xiàng)，電腦錄入及結(jié)算；

4.根據(jù)人次情況合理制作用量，減少不必要的損耗。

工作中，我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好也有壞。平日與同事溝通時(shí)，我會(huì)把我的銷售技巧與大家分享，聽(tīng)取大家的建議，努力做到零誤差。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，也高標(biāo)準(zhǔn)要求他人，做到以身作則，共同進(jìn)步。

近一年的時(shí)間，在賣品部工作是我工作生涯的.一個(gè)嶄新的篇章。在這里我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)了許多，也得到了更好的鍛煉。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在日后的工作中，我將進(jìn)一步的加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)，保持對(duì)工作的熱情，不斷完善自我！

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇二

木有找到那電影院的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，找了篇相似的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近 700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了“計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書”; 2001年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)實(shí)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌， “構(gòu)筑精品，造福社會(huì)”的企業(yè)使命， “務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。

木有找到那電影院的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，找了篇相似的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近 700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了“計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書”; 2001年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的'工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)實(shí)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌， “構(gòu)筑精品，造福社會(huì)”的企業(yè)使命， “務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。

2015年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則; 充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇三

“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營(yíng)運(yùn)部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，我開(kāi)始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí)，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。

為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和影城的發(fā)展，結(jié)合上半年的工作情況，我們營(yíng)運(yùn)部將從以下方面開(kāi)展工作：

1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚。

力和號(hào)召力；

2、在工作中耐心的把影城營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處；

目前，我們xx影城在xx電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營(yíng)運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過(guò)去的六個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇四

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，在xx影城這半年的工作中，通過(guò)對(duì)各崗位的學(xué)習(xí)，我們營(yíng)運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序，從以前沒(méi)接觸過(guò)影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo)，下面我對(duì)影城營(yíng)運(yùn)部近半年的工作情況作如下匯報(bào)。

我們營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合部門，結(jié)合場(chǎng)務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位，負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。

回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒(méi)有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，但通過(guò)大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們xx影城。

4．放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場(chǎng)次和放映時(shí)間，影片要提前了解，做好準(zhǔn)備，另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營(yíng)運(yùn)部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，我開(kāi)始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí)，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過(guò)在xx影城工作的這段時(shí)間，我受益匪淺，我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去，并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。

1．努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號(hào)召力；

2．在工作中耐心的把影城營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處；

4．通過(guò)營(yíng)運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的影城形象。

目前，我們xx影城在xx電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。

這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營(yíng)運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。

透視過(guò)去的六個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。

在下半年的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇五

敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是思想?yún)R報(bào)。同仁指正，請(qǐng)予審核!

同志們大家上午好各位領(lǐng)導(dǎo)。!

**電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下，本人系公司下屬**電影城經(jīng)理。

剛剛過(guò)去的20**年。認(rèn)真貫徹市文廣局，公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)大家共同努力，取得了豐碩的成果。

影城的裝飾中，為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局，公司領(lǐng)導(dǎo)同意，采用了分塊包工，大件自購(gòu)等方法，減少了中間環(huán)節(jié)，為國(guó)家，集體節(jié)約資金超過(guò)173.9萬(wàn)元。有時(shí)為了與工程單位較真施工質(zhì)量問(wèn)題，甚至帶來(lái)一些恐嚇。

為有效提高工程進(jìn)度，又放棄了應(yīng)有的休息日等等。

像這樣的事例舉不勝舉。

應(yīng)該說(shuō)：**電影城順利建成開(kāi)業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我基建人員的心血和汗水，公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。

自7月18日影城試營(yíng)業(yè)來(lái)，牢牢堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”目標(biāo)，以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭(zhēng)讓我觀眾能“來(lái)到一個(gè)，留住一個(gè)”經(jīng)營(yíng)中我提出的口號(hào)是有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”以新，奇，特的策劃活動(dòng)為載體，以科學(xué)管理為抓手，使我觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院確定了上虞電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，近半年的運(yùn)營(yíng)，已放映電影6998場(chǎng)，觀眾達(dá)12萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)票房收入近300萬(wàn)元。

評(píng)廉，根據(jù)市文廣局關(guān)于“黨員干部述廉?？剂ぷ靼才乓庖?jiàn)”要求，本人將履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

時(shí)刻牢記黨的宗旨，一年來(lái)。

自覺(jué)增強(qiáng)黨性觀念，正確對(duì)待權(quán)力，地位和自身利益，為人民掌好權(quán)，用好權(quán)，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政要求，認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，本人能夠積極參加上級(jí)部門的組織的廉政教育活動(dòng)。重視自學(xué)努力領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并常對(duì)照黨紀(jì)法規(guī)認(rèn)真查找自身權(quán)貫徹廉政中存在問(wèn)題，有針對(duì)性整改。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不僅使我思想上提高了對(duì)反腐倡廉工作的重要性，長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)，還增強(qiáng)了嚴(yán)于律己的自覺(jué)性和同腐敗作斗爭(zhēng)的主動(dòng)性。達(dá)到能用正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀指導(dǎo)自身工作。

做人重在誠(chéng)，深知“為政重在廉。說(shuō)話重在信，辦事重在實(shí)”因而我常常自重，自省，自警，自勵(lì)。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，做到廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不當(dāng)利益，遵守組織人事紀(jì)律，奉公守法。

做到正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力，作為一名黨員干部。淡化“官念”和權(quán)欽，每使用一筆開(kāi)支都請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝，不貪錢財(cái)，不貪享樂(lè)，不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步，防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇六

今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場(chǎng)地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購(gòu)材料以及最終的開(kāi)工建設(shè)、審批開(kāi)業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬(wàn)緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時(shí)間，日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場(chǎng)，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了xx電影城的基建任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。

1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次，自主采購(gòu)原材料8大件總價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)元，整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開(kāi)業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。

2、快。xx電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間；開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng)；跑主管部門要快進(jìn)快出，用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神，整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。

3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一，更何況xx電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國(guó)內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開(kāi)工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)、有錯(cuò)即改，決不放過(guò)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。我們可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，xx電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。

4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問(wèn)題。xx電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購(gòu)的方法，通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式，實(shí)際造價(jià)僅為199萬(wàn)元，為國(guó)家、集體節(jié)約資金超過(guò)173.9萬(wàn)元。

在整個(gè)基建過(guò)程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問(wèn)題，有效提高了工程進(jìn)度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說(shuō)，xx電影城順利的建成開(kāi)業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。

如果說(shuō)基建工程就如同萬(wàn)丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就是那光彩奪目的樓身。xx電影城自7月16日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)至今的近五個(gè)月，經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，已放映6998場(chǎng)，觀眾超過(guò)112657人次，實(shí)現(xiàn)票房收入261.9萬(wàn)元，包場(chǎng)收入（場(chǎng)租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬(wàn)元），創(chuàng)造了一個(gè)良好的開(kāi)端。賣品部5個(gè)半月收入為490433元，占票房成績(jī)的18.15%?？傮w來(lái)說(shuō)，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。

1、勤。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，xx電影城作為一家在外地新開(kāi)的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項(xiàng)工作都要從頭開(kāi)始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的幾位同志以我為首，每天從早上九點(diǎn)開(kāi)早會(huì)起，一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場(chǎng)電影結(jié)束，做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理，時(shí)刻站在經(jīng)營(yíng)第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。

2、嚴(yán)。xx電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過(guò)了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就需要對(duì)他們提出嚴(yán)格的要求。四個(gè)多月來(lái)，我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù)，都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)做，力求在經(jīng)營(yíng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的.員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

3、奇。上虞屬于縣級(jí)市，城市規(guī)模不大，xx電影城所在的城北又是新開(kāi)發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有576個(gè)座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營(yíng)多年。要在這里迅速落地生根，得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可，必須有獨(dú)特的宣傳和營(yíng)銷方式。我們經(jīng)營(yíng)班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下，在正式開(kāi)業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會(huì)所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險(xiǎn)”等眾多單位攜手合作，通過(guò)上虞電視臺(tái)、電臺(tái)、上虞日?qǐng)?bào)、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國(guó)慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國(guó)》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動(dòng)，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁(yè)，從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無(wú)怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動(dòng)，起到了立竿見(jiàn)影的效果，使我們的觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院，確立了在上虞電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

4、信。良好的信譽(yù)和形象是一個(gè)企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。xx影城從開(kāi)業(yè)之初就堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”的目標(biāo)，以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭(zhēng)讓我們影城的觀眾能“來(lái)到一個(gè)、留住一個(gè)”，逐步擴(kuò)大我們的基本觀眾群體，產(chǎn)生了良好的效果。十二月初，我們根據(jù)公司要求對(duì)票價(jià)作了5—10元的提升，也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可，在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上，使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，單片成績(jī)超15萬(wàn)有《狄仁杰之通天帝國(guó)》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機(jī)》、《唐山大地震》、《非誠(chéng)勿擾2》，其中《唐山大地震》為33.4萬(wàn)。單日票房成績(jī)最高創(chuàng)7.6635萬(wàn)元。

目前，看電影上xx已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇，我們不僅在上虞電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸不蚨嗷蛏俚卮嬖谥恍┤秉c(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年，我們xx電影城將朝著公司制訂的萬(wàn)元的票房收入努力奮進(jìn)，爭(zhēng)取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒，xxxx年在匆忙而充實(shí)的工作中轉(zhuǎn)瞬即逝。作為一名“老員工”，最大的喜悅是看著xxx電影城在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、在志同道和的電影人手中蒸蒸日上，獨(dú)樹(shù)一幟。兩年來(lái)，xxx電影城一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都深深的刻在我的心里，我為自己有幸參與其中感到無(wú)比榮幸，更為一步一步走過(guò)的路感慨：不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江河?；仡欉@一年，有喜悅，有遺憾，有感動(dòng)，更有無(wú)盡的信心。相較影城成立之初，多了一分成熟，少了一分青澀；多了一分從容，少了一分急躁；多了一分責(zé)任與使命，少了一分慌張與懈怠。而我更在其中得到歷練與成長(zhǎng)，歷經(jīng)兩年的磨合與探索，我的工作已經(jīng)逐漸走上規(guī)范化、具體化的道路，現(xiàn)將個(gè)人感悟總結(jié)如下：

（1）、創(chuàng)新為主，側(cè)重多維，以點(diǎn)帶面推動(dòng)微信公眾號(hào)發(fā)展。

通過(guò)對(duì)20xx年微信公眾平臺(tái)“xxx電影城”的探索與嘗試，在此基礎(chǔ)上，xxxx年我更注重創(chuàng)新，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。大膽嘗試多種平臺(tái)參與贏取觀影機(jī)會(huì)的活動(dòng)，如在8月1日推出的“評(píng)選xxx最美電影人”活動(dòng)中，日關(guān)注人數(shù)凈增最高達(dá)5647人。內(nèi)容方面，公眾號(hào)不再單純涉及同期電影資訊，而是擴(kuò)充范圍，包含新片預(yù)告、經(jīng)典老片回顧、心靈雞湯、當(dāng)紅明星八卦等，迎合當(dāng)下熱議話題，注重覆蓋各層次、各方面熱點(diǎn)內(nèi)容，盡量做到“眾口可調(diào)”。同時(shí)，公眾號(hào)設(shè)計(jì)技術(shù)上，突破傳統(tǒng)排版手段，不再是單純圖片文字相結(jié)合的方式，而是不斷追求提高技術(shù)、運(yùn)用專業(yè)設(shè)計(jì)軟件，如coreidraw等，做到圖片與文字介紹完美融合，相輔相成。

截止xxxx年12月8日，“xxx電影城”關(guān)注人數(shù)共計(jì)51434人，同比增長(zhǎng)33.7%。值得一提的是，新增關(guān)注人中年齡分布不再偏向青少年，中老年關(guān)注者比例有所提高。

（2）、緊抓細(xì)節(jié)，防微杜漸，以切身經(jīng)驗(yàn)保證人員培訓(xùn)到位。

作為培訓(xùn)經(jīng)理，對(duì)每一個(gè)新招收的員工做好崗前培訓(xùn)是我工作的重中之重。截止xxxx年底，xxx電影城新聘用人員30余人，通過(guò)培訓(xùn)上崗合格者共20人，合格率達(dá)66.7%。作為培訓(xùn)者，我并不追求上崗率的完美，而是嚴(yán)把培訓(xùn)過(guò)程，保證參與培訓(xùn)的員工合格率高達(dá)100%才是我的目標(biāo)。

對(duì)于培訓(xùn)，我依照xxxx電影城的制度，結(jié)合本影城自身實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出更符合當(dāng)下要求的培訓(xùn)流程。培訓(xùn)范圍包括影城發(fā)展歷史與創(chuàng)業(yè)精神、工作承諾事項(xiàng)、業(yè)務(wù)熟練程度、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)、儀容儀表、突發(fā)情況處理與善后，把理論與實(shí)際操作緊密結(jié)合，同時(shí)結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，挖掘每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，我堅(jiān)信知人善用才是培訓(xùn)的精髓。保障員工自身素質(zhì)過(guò)硬，為xxx電影城工作團(tuán)隊(duì)增添絕對(duì)優(yōu)秀的電影人是我的不懈追求。

2、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。

歷時(shí)兩年，我積累了不少有益發(fā)展完善自身的工作經(jīng)驗(yàn)。

在今年的工作中，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)，通過(guò)同事的幫助與支持，我取得了一定的成績(jī)，對(duì)此我總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：

一是要縱觀全局，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。把握潮流趨勢(shì)，以市場(chǎng)大數(shù)據(jù)為行動(dòng)前提，脫離了生活實(shí)際的工作就像“閉門造車”，百害而無(wú)一利。

二是要推陳出新，創(chuàng)新才是生存發(fā)展的長(zhǎng)久之道。比如在公眾號(hào)的設(shè)計(jì)方面，不斷創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)方法，推出新的活動(dòng)，保證關(guān)注者的好奇心與新鮮感，通過(guò)“軟實(shí)力”擴(kuò)大關(guān)注人數(shù)，公眾號(hào)得以蓬勃生長(zhǎng)。再如，將所推出的精彩活動(dòng)拍照、錄像留存，并做成觀影前小視頻播放，反向擴(kuò)大影響力，刺激消費(fèi)者的增長(zhǎng)。

三是建立專屬觀影群，群眾囊括本地媒體、記者、報(bào)社編輯甚至排名前列的公眾號(hào)的操作團(tuán)隊(duì)。比如通過(guò)申請(qǐng)看片會(huì)及市場(chǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)此觀影群，憑借獨(dú)特的渠道擴(kuò)大宣傳范圍，把單純的自上而下的宣傳發(fā)展為“自上至高至廣而下”。

四是要勇于聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積極向外界同行學(xué)習(xí)優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)。所謂“三人行，必有我?guī)熝伞保?dāng)今社會(huì)電影同行遍地開(kāi)花，不論是新生的風(fēng)格別具一格的私人觀影影廳，還是資格長(zhǎng)久的傳統(tǒng)影院，存在即合理。而我們需要取長(zhǎng)補(bǔ)短，善于挖掘他人的獨(dú)到之處。同時(shí)要虛心接受一切的批評(píng)，面對(duì)問(wèn)題，有則改之，無(wú)則加勉。xxxx年我取得一定進(jìn)步的`同時(shí)也留下了很多遺憾。

在此我進(jìn)行深刻的反思，主要有以下幾方面：

一是時(shí)間安排規(guī)劃不合理，工作效率偏低。在公眾號(hào)新技術(shù)的學(xué)習(xí)方面加大了投入力度，不斷追求創(chuàng)新，但因?yàn)閷?shí)際操作不夠熟練導(dǎo)致耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，加之理論知識(shí)的匱乏，很多問(wèn)題都需要我自己獨(dú)自摸索，具有一定的困難。同時(shí)，培訓(xùn)工作自身性質(zhì)的冗雜導(dǎo)致細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題層出不窮，解決起來(lái)耗時(shí)耗力。究其原因，是我自身業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，理論學(xué)習(xí)需要加大比重。

二是自我要求不夠嚴(yán)格，惰性影響工作進(jìn)程。面對(duì)日復(fù)一日同樣的工作內(nèi)容但不斷加大的外界競(jìng)爭(zhēng)壓力，產(chǎn)生了躲避心理。面對(duì)棘手的問(wèn)題有時(shí)沒(méi)能做到第一時(shí)間處理，敷衍了事，縱容自己惰性增長(zhǎng)，干擾了工作的完成。為此我決定把自己當(dāng)作普通員工看待，每天下班后反省自己今日工作的所作所為是否達(dá)到職責(zé)要求，并多與同事交流，從各角度聽(tīng)取他人意見(jiàn)批評(píng)，追求完善與進(jìn)步。

三是自身工作素質(zhì)不過(guò)關(guān)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較為薄弱。電影城的發(fā)展不是一人的單打獨(dú)斗，而是需要“百花齊放春滿園”。因?yàn)樽约涸趚xx影城的資歷較其他員工久，偶爾會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感。因此導(dǎo)致工作中“獨(dú)斷、專斷”意識(shí)出現(xiàn)，與同事意見(jiàn)不合時(shí)態(tài)度較強(qiáng)硬，人際關(guān)系處理方面缺乏變通，影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。

xxxx年將是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。

面對(duì)電影行業(yè)當(dāng)下遇到的前所未有的考驗(yàn)，每一位電影人都在思索謀求更好、更高效的發(fā)展道路。為了在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下繼續(xù)發(fā)展甚至獨(dú)占鰲頭，我通過(guò)對(duì)xxxx年的工作總結(jié)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，以更高效、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展為目標(biāo)，制訂了如下工作規(guī)劃。

微信方面：

一是拓寬宣傳渠道，多角度全方面覆蓋。xxxx年xxx電影城不止有微信公眾號(hào)，更有官方微博同步宣傳，迎合觀眾消費(fèi)胃口，雙管齊下。在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大粉絲關(guān)注數(shù)，新增人數(shù)10000保底，突破20000。

二是加大學(xué)習(xí)研發(fā)力度，一點(diǎn)一滴積累經(jīng)驗(yàn)。不能只滿足于當(dāng)前的微信設(shè)計(jì)，而是需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，完善自己的設(shè)計(jì)技能，追求展現(xiàn)方式的靈活多變，以此增加受眾，刺激消費(fèi)。

三是進(jìn)一步擴(kuò)大與粉絲的互動(dòng)，從受眾中汲取新的發(fā)展思路。通過(guò)不斷推出新的市場(chǎng)活動(dòng)，增加有獎(jiǎng)微信活動(dòng)的比利，讓更多觀影者從中取得更為實(shí)惠的益處，切身體驗(yàn)到微信公眾號(hào)的便捷與優(yōu)異。

培訓(xùn)方面：

一是將培訓(xùn)工作加以完善，形成“系統(tǒng)化”、“嚴(yán)格化”“規(guī)范化”的培訓(xùn)方案，根據(jù)不同的工作崗位，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)方案，因人而異、因時(shí)而異、因事而異。

二是在當(dāng)前電影城越來(lái)越多的情況下，僅靠培訓(xùn)經(jīng)理一人難以做到全方位顧及，因此我將設(shè)計(jì)培訓(xùn)追蹤方案，以值班經(jīng)理帶頭，分組安排員工的培訓(xùn)考核，做到每月一考核，根據(jù)考核情況設(shè)立獎(jiǎng)懲措施，以此避免“新員工自信不足，老員工不求上進(jìn)”的狀況，鼓勵(lì)員工的積極性，打造“狼的團(tuán)隊(duì)”。

三是加強(qiáng)管理，自上而下制定工作職責(zé)和工作承諾事項(xiàng)，定期進(jìn)行員工內(nèi)部不記名互評(píng)，參與評(píng)比人員涵蓋值班經(jīng)理。嚴(yán)格律己，以己度人，才能更好的為影城服務(wù)。

xxxx年是值得紀(jì)念的一年，影城的工作也隨著時(shí)間的腳步不斷更新、變化著。xxx電影城如今已是吳忠電影市場(chǎng)不可小覷的龍頭，作為xxx電影人，我為能在這樣的工作環(huán)境中證明自己的能力而感到驕傲與自豪。展望xxxx年，我將從自身做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)微之處做起，穩(wěn)重求發(fā)展。所謂“行百里者半于九十”，我的工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好、更廣闊的遠(yuǎn)方等待我去拼搏。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。我堅(jiān)信，xxx電影城新的一年會(huì)有更好的未來(lái)等待著我揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇八

1、全面負(fù)責(zé)并完善影城的經(jīng)營(yíng)和管理工作，根據(jù)總部確定的影城年度收入、現(xiàn)金流和利潤(rùn)指標(biāo)，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃；制定影城發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。

2、了解運(yùn)營(yíng)相關(guān)法律知識(shí)，如：合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、稅法等相關(guān)法律知識(shí)，在總部法務(wù)部的支持及指導(dǎo)下，合理處理影城運(yùn)營(yíng)工作中發(fā)生的涉及法律的事件，有效避免影城運(yùn)營(yíng)工作中的經(jīng)濟(jì)和形象方面的損失。3、負(fù)責(zé)影城市場(chǎng)推廣計(jì)劃的審核及監(jiān)督，制定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋策略，領(lǐng)導(dǎo)影片的票房促銷，實(shí)現(xiàn)票房收入的提升和影城品牌的建立。

4、同當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、媒體記者、院線公司、本地電影公司及同行業(yè)電影院保持工作聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，注意收集其片源、場(chǎng)次、票價(jià)政策、廣告宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷方式、相比同期的經(jīng)營(yíng)收益等信息，為影城的發(fā)展提供信息上的監(jiān)督及幫助。與行業(yè)經(jīng)營(yíng)者以及影迷之間建立良好的關(guān)系，對(duì)提升票房收入起到輔助作用。

5、監(jiān)管整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程，根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)控制與策略調(diào)整，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的收效有預(yù)測(cè)及審計(jì)的能力。6、堅(jiān)持貫徹影城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，注重五星級(jí)影城的服務(wù)管理，教育員工從細(xì)節(jié)入手，為所有顧客提供100%滿意的服務(wù)。

7、合理安排管理人員的工作范圍，并在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督管理，審批運(yùn)營(yíng)管理層所招募的員工，保留合格的員工，以實(shí)現(xiàn)人員合理安排。

8、深入日常管理工作，細(xì)致了解各崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的情況。每周至少一次獨(dú)立值班（需為周末晚班）；每月至少一次盤點(diǎn)班，獨(dú)立完成盤點(diǎn)、出庫(kù)、損耗統(tǒng)計(jì)的報(bào)告和盤點(diǎn)分析報(bào)告。9、細(xì)致了解影城票房、賣品及電影后產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)狀況，實(shí)現(xiàn)票房最大化的排片策略，不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓并建立有效地多種經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)合理控制損耗，達(dá)到完成預(yù)算目標(biāo)直至盈利的目的。10、負(fù)責(zé)影城的安全保障日常工作，包括影城整體消防安全工作。合理招募保安公司及保潔公司，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行保安及保潔合同中規(guī)定的各項(xiàng)條款。

11、全面掌握影城的財(cái)務(wù)管理、掌握影城的財(cái)務(wù)狀況及各項(xiàng)支出情況，嚴(yán)格遵守影城各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，并依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)制度合理支配資金。配合總部財(cái)務(wù)部做好有關(guān)工作。

12、每月認(rèn)真完成“經(jīng)營(yíng)者月報(bào)表”，對(duì)整個(gè)影城的運(yùn)營(yíng)情況及人員配置有全面細(xì)致的把握，對(duì)每月的收入和支出做出準(zhǔn)確、合理的判斷和分析，將可控的利潤(rùn)和損耗項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi)。13、監(jiān)督影城人力資源管理工作，注重加強(qiáng)各級(jí)管理人員及員工的培養(yǎng)和再培訓(xùn)，樹(shù)立企業(yè)文化模式，不斷提高影城員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及穩(wěn)定性。

14、指導(dǎo)影城各部門做好影城各種文檔的管理工作，要求對(duì)影城運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各種文檔按類分存，并定期做出匯總分析，提供有助于影城發(fā)展的真實(shí)、有效的文字資訊。15、加強(qiáng)同總部的溝通，定期總結(jié)并匯報(bào)影城經(jīng)營(yíng)管理情況，遇到特殊重大的事件及時(shí)向總部相關(guān)人員匯報(bào)，以期得到總部的支持與協(xié)助。

16、完成總部交辦的其他工作。

基本上票房65%，賣品25%，其他收入5%。

中國(guó)電影的票房分成如下5%電影專項(xiàng)資金3.3%營(yíng)業(yè)稅上述由影院方代繳。

在去除上述金額后的票房被稱為凈票房，制片方、發(fā)行方、院線方、影院四方去分。

一般情況：影院50%左右；發(fā)行方、院線方共7%左右；制片方43%左右。

上面是針對(duì)國(guó)產(chǎn)片、合拍片的大概比例。

資產(chǎn)增值、利潤(rùn)最大化、品牌文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)合作凝聚力。

利潤(rùn)管理分析。

風(fēng)險(xiǎn)控制——消防財(cái)務(wù)。

業(yè)務(wù)拓展——陣地管理。

公共關(guān)系管理排片排班管理商品管理培訓(xùn)管理市場(chǎng)把握員工招募。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇九

做電影放映員已經(jīng)有近三個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于這個(gè)行業(yè)也有了一個(gè)大致的了解。有些人很向往，覺(jué)得這是一個(gè)特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕，認(rèn)為我在做一份很合胃口的工作。其實(shí)事情從來(lái)都沒(méi)有想象得那么簡(jiǎn)單和表面化，這篇總結(jié)，算是我對(duì)這份工作的一個(gè)態(tài)度。

首先是工資待遇。有不少人問(wèn)過(guò)我這份工作的待遇如何，我并沒(méi)有直接回答，因?yàn)槲也淮_定其它影城的待遇水平。但是這個(gè)職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)固定的，放映員本身與票務(wù)、賣品、場(chǎng)務(wù)人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進(jìn)行服務(wù)。唯一的區(qū)別是，其它部門都是在臺(tái)前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的，那么收入也不會(huì)有多少差別。這樣解釋，應(yīng)該可以理解了吧。

其次是工作強(qiáng)度?，F(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機(jī)，所以通常情況下沒(méi)有多少?gòu)?qiáng)度可言，不像膠片放映機(jī)又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數(shù)字放映機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜，因此維護(hù)起來(lái)會(huì)比較麻煩，除此之外，沒(méi)有什么高強(qiáng)度的工作需要做。所以，大多數(shù)時(shí)間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時(shí)間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個(gè)班，下午到半夜一個(gè)班，每周可以休一天;一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時(shí)間各有利弊，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，更喜歡早晚班，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鲿r(shí)長(zhǎng)能感覺(jué)短一些。

再者是工作狀態(tài)。由于需要長(zhǎng)時(shí)間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來(lái)的就是枯燥和乏味，每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容，毫無(wú)興奮點(diǎn)。最終的'結(jié)果就是與其它工作無(wú)異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會(huì)多一些趣味，但是恐怕也會(huì)產(chǎn)生同樣的問(wèn)題：起初覺(jué)得很有趣，很有熱情，一旦時(shí)間久了，自然會(huì)產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴(yán)重，因?yàn)楣ぷ髁扛?。但也不是所有的工作?nèi)容都很無(wú)趣，拷片就是比較有趣的一項(xiàng)。原因很簡(jiǎn)單，拷貝來(lái)了，說(shuō)明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然，也要看影片的質(zhì)量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂(lè)趣全無(wú)。

最后是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說(shuō)過(guò)的，第一印象與工廠廠房無(wú)異。在這種環(huán)境下工作，并不是一件好事，因?yàn)檫@些狀況多多少少都會(huì)影響身心健康。放映室本身不通風(fēng)，再加上設(shè)備的散熱，室內(nèi)溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào)，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會(huì)增加噪音。

看了上述內(nèi)容，是不是覺(jué)得這份工作太慘了?這份工作確實(shí)不怎么樣，但是也確實(shí)可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費(fèi)觀影，某種程度來(lái)說(shuō)，一年可以省下不少電影票錢，對(duì)于電影愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會(huì)讓人對(duì)電影失去興趣，純屬無(wú)稽之談。雖然在完整看過(guò)影片之前和之后，都會(huì)反復(fù)看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾(為了影片開(kāi)始前關(guān)燈和結(jié)束后開(kāi)燈)，但是對(duì)于觀影時(shí)的狀態(tài)和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛(ài)電影，反而會(huì)越來(lái)越喜歡坐在影廳里看電影的感覺(jué)。對(duì)于這份工作，既說(shuō)不上多么熱愛(ài)，也談不上多么厭惡。不過(guò)，我喜歡…!!電影放映員確實(shí)是我想嘗試和了解的職業(yè)，所以，如果有人也想嘗試和了解這個(gè)職業(yè)，就尋找機(jī)會(huì)加入進(jìn)來(lái)吧。但是請(qǐng)記住，任何事情都是需要付出一定代價(jià)的，就看這個(gè)代價(jià)能否承受。

做到不該說(shuō)的話不說(shuō)，一年來(lái)我能嚴(yán)格和執(zhí)行民主集中制各項(xiàng)原則和制度。不該做的事不做，全力維護(hù)班子的形象，政令暢通，今后的工作中我將一如既往貫徹總經(jīng)理室指示，團(tuán)結(jié)xx電影城全體員工，開(kāi)拓進(jìn)取，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好，努力實(shí)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十

在即將過(guò)去的2015年中，我們大通電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”為主要工作重心，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的努力，不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過(guò)初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、? 多快好省地搞好基建工作。

今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場(chǎng)地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購(gòu)材料以及最終的開(kāi)工建設(shè)、審批開(kāi)業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬(wàn)緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時(shí)間，日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場(chǎng)，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。

1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次，自主采購(gòu)原材料8大件總價(jià)值超過(guò)? 百萬(wàn)元，整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開(kāi)業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。

2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間；開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng)；跑主管部門要快進(jìn)快出，用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神，整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。

3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一，更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國(guó)內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開(kāi)工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)、有錯(cuò)即改，決不放過(guò)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。我們可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。

4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問(wèn)題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購(gòu)的方法，通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式，實(shí)際造價(jià)僅為199萬(wàn)元，為國(guó)家、集體節(jié)約資金超過(guò)173.9萬(wàn)元。

在整個(gè)基建過(guò)程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問(wèn)題，有效提高了工程進(jìn)度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說(shuō)，大通電影城順利的建成開(kāi)業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。

二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

如果說(shuō)基建工程就如同萬(wàn)丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)至今的近五個(gè)月，經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，已放映6998場(chǎng)，觀眾超過(guò)112657人次，實(shí)現(xiàn)票房收入261.9萬(wàn)元，包場(chǎng)收入（場(chǎng)租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬(wàn)元），創(chuàng)造了一個(gè)良好的開(kāi)端。賣品部5個(gè)半月收入為490433元，占票房成績(jī)的18.15%。總體來(lái)說(shuō)，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。

1、勤。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，大通電影城作為一家在外地新開(kāi)的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項(xiàng)工作都要從頭開(kāi)始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的幾位同志以我為首，每天從早上九點(diǎn)開(kāi)早會(huì)起，一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場(chǎng)電影結(jié)束，做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理，時(shí)刻站在經(jīng)營(yíng)第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。

2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過(guò)了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就需要對(duì)他們提出嚴(yán)格的要求。四個(gè)多月來(lái)，我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù)，都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)做，力求在經(jīng)營(yíng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

3、奇。上虞屬于縣級(jí)市，城市規(guī)模不大，大通電影城所在的城北又是新開(kāi)發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有576個(gè)座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營(yíng)多年。要在這里迅速落地生根，得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可，必須有獨(dú)特的宣傳和營(yíng)銷方式。我們經(jīng)營(yíng)班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下，在正式開(kāi)業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會(huì)所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險(xiǎn)”等眾多單位攜手合作，通過(guò)上虞電視臺(tái)、電臺(tái)、上虞日?qǐng)?bào)、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大-片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國(guó)慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國(guó)》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動(dòng)，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁(yè)，從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無(wú)怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大-片”活動(dòng)，起到了立竿見(jiàn)影的效果，使我們的觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院，確立了在上虞電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

4、信。良好的信譽(yù)和形象是一個(gè)企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。大通影城從開(kāi)業(yè)之初就堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”的目標(biāo)，以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭(zhēng)讓我們影城的觀眾能“來(lái)到一個(gè)、留住一個(gè)”，逐步擴(kuò)大我們的基本觀眾群體，產(chǎn)生了良好的效果。十二月初，我們根據(jù)公司要求對(duì)票價(jià)作了5—10元的提升，也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可，在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上，使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，單片成績(jī)超15萬(wàn)有《狄仁杰之通天帝國(guó)》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機(jī)》、《唐山大地震》、《非誠(chéng)勿擾2》，其中《唐山大地震》為33.4萬(wàn)。單日票房成績(jī)最高創(chuàng)7.6635萬(wàn)元。

目前，看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇，我們不僅在上虞電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸不蚨嗷蛏俚卮嬖谥恍┤秉c(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年，我們大通電影城將朝著公司制訂的? 萬(wàn)元的票房收入努力奮進(jìn)，爭(zhēng)取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第一部分 總結(jié)

（一）、招聘：

1?、招聘工作完成情況

2015?年使用58?同城、趕集網(wǎng)、前程無(wú)憂等網(wǎng)站及官窯鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)貼廣告，每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息，保障對(duì)外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié)，約對(duì)200?人進(jìn)行電話溝通，組織各職位的面試及復(fù)試，錄用人數(shù)不少于20?人。

2?、工作中存在的不足

是招聘手段和渠道尚不滿意，一些特殊技術(shù)崗位不能夠及時(shí)到位。

（二）、企業(yè)文化建設(shè)：

由于公司剛剛成立不久，公司的企業(yè)文化還很薄弱，宣傳力度不夠與門窗行業(yè)好的企業(yè)還存在一定差距，公司看板沒(méi)有建立。對(duì)公司好人好事等先進(jìn)事跡的評(píng)比較少，公司內(nèi)部活動(dòng)開(kāi)展的較少。

（三）、人事行政后勤管理工作:

人事行政部結(jié)合工作實(shí)際，在陶經(jīng)理協(xié)助和要求下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,變被動(dòng)為主動(dòng)。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2?、工傷事故，工傷事今年有2?起較大工傷事故，所以必須引起公司及全員的重視，后期可通過(guò)加強(qiáng)《安全知識(shí)》、《技能知識(shí)》教育和加強(qiáng)員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來(lái)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。

3?、辦公用品的使用和采購(gòu)：以前公司采用的是各個(gè)部門自行購(gòu)買，今年下半年經(jīng)過(guò)本部門的努力改為各個(gè)部門統(tǒng)一提交到行政人事部，然后行政人事部統(tǒng)一安排采購(gòu)，有效規(guī)范了辦公用品是管理和使用。

4?、員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對(duì)員工宿舍的監(jiān)控和管理，現(xiàn)只改變了衛(wèi)生情況！后期行政人事部將出臺(tái)健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評(píng)比制度，同時(shí)加強(qiáng)宿舍的監(jiān)督和管理，改變現(xiàn)有格局。

第二部分 總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從八個(gè)方面開(kāi)展2015年度的工作：

1?、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3?、 完成日常人事招聘與崗位配置；

4?、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5?、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6?、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

7?、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8?、 建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

二、注意事項(xiàng)：

1?、 行政人事工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一概而論，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序推進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政人事部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2?、 行政人事工作對(duì)一個(gè)新成立和不斷成長(zhǎng)發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，需要公司各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,?因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

第三部分 完善公司組織架構(gòu)

公司至今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政人事部在2015?年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

第四部分 各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的`依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

第五部分 人事招聘與配置

2015?年行政人事部需要完成的行政人事招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行政人事部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人事的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政人事部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，行政人事部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政人事部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

第六部分 薪酬管理

一、目標(biāo)概述：

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政人事部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司員工的薪資是由公司高層決定，行政人事部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏，而不是立足于自身工作能力，行政人事部無(wú)法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定無(wú)讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，只要上司感覺(jué)不錯(cuò)即可定薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。

行政人事部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2015?年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，行政人事部將在2015?度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

二：具體實(shí)施方案：

完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為五等級(jí)）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、創(chuàng)新津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。

第七部分 員工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政人事部根據(jù)公司目前狀況，在2015年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。行政人事部在2015?年度全年工作中必須一貫地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1?、 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：加班補(bǔ)貼、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、（服務(wù)滿1?年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2?、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

第八部分 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

績(jī)效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。2015?年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在2015?年保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十一

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間_年即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這三年來(lái)的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也不低于他人。現(xiàn)在想來(lái)，能取得這樣的成績(jī)，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個(gè)人方面以及對(duì)三年來(lái)的工作做一下總結(jié)分析：

一、敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為家。

自從20_年進(jìn)入_公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，從進(jìn)入公司以來(lái)我對(duì)_公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對(duì)于從事_公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地?，F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請(qǐng)教，但隨著_銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的_品牌，怎樣調(diào)劑_品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等。

總之，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)單位就是一個(gè)家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通，維護(hù)客戶利益。

作為_(kāi)公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是_零售客戶了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)_與藥品一樣，都是屬于國(guó)家壟斷的產(chǎn)品。_公司是屬于專賣專營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所面對(duì)的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣_的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了_公司的銷售終端，為今后_公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入_年，隨著_銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同_客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)很熟悉了，誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的_，誰(shuí)最愛(ài)老品牌，誰(shuí)最愛(ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)客戶都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下，他們對(duì)此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說(shuō)，而我在_品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔_一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。

現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類_在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于_廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類_的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類_，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，直到他們滿意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)_公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是_公司故意不給他_，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對(duì)于_公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，比如我和同事_在走訪客戶時(shí)、_客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假_的情況第一時(shí)間就告訴了我們，而且我和李忠在市場(chǎng)也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假_、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門。更有客戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私_，認(rèn)為通過(guò)我給他訂的_才貨真價(jià)實(shí)。

三、對(duì)工作樂(lè)觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)。

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè)、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。

自我進(jìn)入_公司以來(lái)，我在工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持著自信和樂(lè)觀的心態(tài)。別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于客戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。

正所謂知足者常樂(lè)，我的快樂(lè)正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī)。

因此，保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及_零售客戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同事相比還是有很大差距，還有努力的余地。

20_年是我們_行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，隨著_經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名_企業(yè)的客戶經(jīng)理，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的_人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。為今后_公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十二

日月的更替和季節(jié)的輪回始終按規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)著，任何力量都阻擋不了，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間過(guò)去了，很快就要迎接新一年度的工作，在這里，我將回顧這一年的工作歷程，作為正陽(yáng)星美國(guó)際影城專門負(fù)責(zé)會(huì)員區(qū)的主管，我在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了今年的既定目標(biāo)，為了更好的完成明年的工作，在提升影院營(yíng)業(yè)額的基礎(chǔ)上提升自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙贏，特對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)，我將分為四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

第一、開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展新客戶。

為了能夠吸引更多的客戶，在世界杯期間我們相機(jī)舉行了送與足球相關(guān)禮品的活動(dòng)，那價(jià)值xx元的2d電影券三張或者俱樂(lè)部足球吸引了xx名會(huì)員。

圣誕節(jié)期間我們用贈(zèng)送獅龍音響的方法，吸引了xx名新會(huì)員;。

除了運(yùn)用上面的方法吸引新的會(huì)員以外，我們還通過(guò)老會(huì)員介紹新會(huì)員的方法吸引了更多的新會(huì)員加入到我們會(huì)員區(qū)的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，對(duì)于介紹新會(huì)員加入到會(huì)員區(qū)的老會(huì)員，為了表達(dá)我們的謝意，并且繼續(xù)鞏固老客戶，發(fā)展新會(huì)員，我們贈(zèng)送了價(jià)值160元的2d電影券兩張。

第二熱情服務(wù)鞏固老客戶。

鞏固老客戶是使影院獲得可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)，因?yàn)槔峡蛻魧?duì)影院有了一定的感情，能夠提高影院的美譽(yù)度，擴(kuò)大影院在周邊社區(qū)的影響，有利于吸引更多的會(huì)員加入，同時(shí)還能夠增加影院的效益，因此，我們采取了熱情服務(wù)的方式鞏固老客戶。

開(kāi)展了多次會(huì)員活動(dòng)，如圣誕節(jié)我們?yōu)闀?huì)員提供了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)中獎(jiǎng)的客戶我們已經(jīng)打電話通知他們到影城領(lǐng)取了獎(jiǎng)品。12月24號(hào)平安夜，我們影城為會(huì)員提供了非常劃算的圣誕大餐。大家歡聚一堂，吃得開(kāi)開(kāi)心心，這一個(gè)平安夜過(guò)得熱熱鬧鬧，紅紅火火，會(huì)員專區(qū)開(kāi)展的這項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)受到了新老客戶的一致好評(píng)!

第三、今昔對(duì)比查找優(yōu)勢(shì)與不足。

與去年相比我們會(huì)員專區(qū)的收獲比去年增加了好多，下面將列舉下表把今年與去年的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十三

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司工作，現(xiàn)在已有一年了。時(shí)光荏苒，歲月如梭。在運(yùn)營(yíng)的崗位上結(jié)識(shí)了許多的伙伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開(kāi)展下去，下面讓我來(lái)對(duì)自己做一個(gè)總結(jié)。

運(yùn)營(yíng)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較繁瑣和復(fù)雜的。在這里不但需要學(xué)習(xí)場(chǎng)務(wù)等基礎(chǔ)崗位，還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位，工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現(xiàn)出錯(cuò)票，找錯(cuò)錢等錯(cuò)誤，還要面對(duì)各種各樣的顧客，每個(gè)顧客都是獨(dú)立的個(gè)體，但他們又都互相聯(lián)系著，一個(gè)客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。

進(jìn)入運(yùn)營(yíng)部后我主要負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作，場(chǎng)務(wù)相對(duì)票房和賣品來(lái)說(shuō)就顯得更加的瑣碎，因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場(chǎng)務(wù)3d廳進(jìn)散場(chǎng)通常都需要2個(gè)以上員工來(lái)完成，這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工，當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過(guò)各種各樣的錯(cuò)誤，但我們沒(méi)有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問(wèn)題，總是在第一時(shí)間就把問(wèn)題及時(shí)的反饋與處理，以減少影城的損失。在運(yùn)營(yíng)部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下，較快地適應(yīng)了公司工作，逐步了解了部門職責(zé)，負(fù)責(zé)的場(chǎng)務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。

我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。

在部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然，也曾出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正，讓我學(xué)到了更多，也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒，后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，以及對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

工作真的沒(méi)有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡(jiǎn)單。一份報(bào)表，只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻需要用心去體會(huì)其含義和正確的計(jì)算方式。它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值，預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料，雖然只是登記其來(lái)處去處，但是卻是公司運(yùn)營(yíng)與管理必不可少的。

也曾少不更事和顧客發(fā)生過(guò)摩擦，但是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我耐心的指導(dǎo)，我漸漸的學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)難纏顧客的方法。

自己需要努力自我提升。

一個(gè)人如果希望自己獲得認(rèn)可，在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創(chuàng)自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。

這是在運(yùn)營(yíng)的沃土上，讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和亟待解決的問(wèn)題。然后從內(nèi)心開(kāi)始給自己一個(gè)定位，為了更好的工作，自己應(yīng)該開(kāi)始做點(diǎn)什么。

即使只是一顆螺絲釘，但是要正常高效的工作，也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做基礎(chǔ)，小部門的人力物力財(cái)力充沛、資源融洽共享，才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一年以來(lái)在運(yùn)營(yíng)的工作過(guò)程中，讓我體會(huì)到了公司濃情厚重的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)懷，同事隨意大方的快樂(lè)相處，以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂(lè)。我逐漸喜歡上了這里，也因?yàn)橄矚g，所以會(huì)讓我有更多完善自我提高自我的動(dòng)力。我希望，自己能為xx獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會(huì)一如既往的努力!

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十四

通過(guò)在西寧橙天嘉禾創(chuàng)新影城將近6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)于任職值班經(jīng)理這個(gè)崗位的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)以及對(duì)將來(lái)工作更好的計(jì)劃和安排。

首先我要談?wù)勎覍?duì)值班經(jīng)理工作的理解，對(duì)于整個(gè)影城來(lái)說(shuō)值班經(jīng)理是負(fù)責(zé)店面及服務(wù)管理的崗位，在管理班次中，通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、合作等手段對(duì)影城的人員、設(shè)備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用，已達(dá)到運(yùn)行的順暢及較高的顧客滿意度的過(guò)程。

對(duì)現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)安全工作的管理;。

了解賣品部經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存管理及控制能力;票房經(jīng)營(yíng)管理能力;場(chǎng)務(wù)部管理能力;營(yíng)運(yùn)期間(忙、閑時(shí))安排及調(diào)節(jié)技巧。

再次，我要說(shuō)明值班經(jīng)理對(duì)于基層員工的管理上的認(rèn)知及安排。做為值班經(jīng)理，我要了解到每一時(shí)段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進(jìn)展。

協(xié)調(diào)好員工交接班、用餐，根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。

調(diào)配好特殊崗位如：發(fā)放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調(diào)影城的促銷和特殊活動(dòng)。

最后我想表明我在西寧橙天嘉禾影城的工作信心，我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)不斷努力增強(qiáng)能力。在認(rèn)真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài)，為影城的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

報(bào)告人：劉**。

20**年11月14日。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十五

同志們：

大家上午好!

**電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下，本人系公司下屬大通電影城經(jīng)理。剛剛過(guò)去的年。認(rèn)真貫徹市文廣局，公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)大家共同努力，取得了豐碩的成果。影城的裝飾中，為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局，公司領(lǐng)導(dǎo)同意，采用了分塊包工，大件自購(gòu)等方法，減少了中間環(huán)節(jié)，為國(guó)家，集體節(jié)約資金超過(guò)173.9萬(wàn)元。有時(shí)為了與工程單位較真施工質(zhì)量問(wèn)題，甚至帶來(lái)一些恐嚇。為有效提高工程進(jìn)度，又放棄了應(yīng)有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應(yīng)該說(shuō)：大通電影城順利建成開(kāi)業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我基建人員的心血和汗水，公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。自7月18日影城試營(yíng)業(yè)來(lái)，牢牢堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”目標(biāo)，以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭(zhēng)讓我觀眾能“來(lái)到一個(gè)，留住一個(gè)”經(jīng)營(yíng)中我提出的口號(hào)是有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”以新，奇，特的策劃活動(dòng)為載體，以科學(xué)管理為抓手，使我觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院確定了上虞電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，近半年的運(yùn)營(yíng)，已放映電影6998場(chǎng)，觀眾達(dá)12萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)票房收入近300萬(wàn)元。

評(píng)廉，根據(jù)市文廣局關(guān)于“黨員干部述廉?？剂ぷ靼才乓庖?jiàn)”要求，本人將履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

時(shí)刻牢記黨的宗旨，一年來(lái)。自覺(jué)增強(qiáng)黨性觀念，正確對(duì)待權(quán)力，地位和自身利益，為人民掌好權(quán)，用好權(quán)，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政要求，認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十六

在即將過(guò)去的2011年中，我們大通電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”為主要工作重心，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的努力，不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過(guò)初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場(chǎng)地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購(gòu)材料以及最終的開(kāi)工建設(shè)、審批開(kāi)業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬(wàn)緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時(shí)間，日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場(chǎng)，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。

1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次，自主采購(gòu)原材料8大件總價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)元，整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開(kāi)業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。

2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間；開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng)；跑主管部門要快進(jìn)快出，用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神，整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。

3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一，更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國(guó)內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開(kāi)工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)、有錯(cuò)即改，決不放過(guò)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。我們可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。

4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問(wèn)題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購(gòu)的方法，通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式，實(shí)際造價(jià)僅為199萬(wàn)元，為國(guó)家、集體節(jié)約資金超過(guò)173萬(wàn)元。

在整個(gè)基建過(guò)程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問(wèn)題，有效提高了工程進(jìn)度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說(shuō)，大通電影城順利的建成開(kāi)業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。

如果說(shuō)基建工程就如同萬(wàn)丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)至今的近五個(gè)月，經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，已放映6998場(chǎng)，觀眾超過(guò)112657人次，實(shí)現(xiàn)票房收入261萬(wàn)元，包場(chǎng)收入（場(chǎng)租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5。7萬(wàn)元），創(chuàng)造了一個(gè)良好的開(kāi)端。賣品部5個(gè)半月收入為490433元，占票房成績(jī)的18%?？傮w來(lái)說(shuō)，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。

1、勤。

俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，大通電影城作為一家在外地新開(kāi)的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項(xiàng)工作都要從頭開(kāi)始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的'幾位同志以我為首，每天從早上九點(diǎn)開(kāi)早會(huì)起，一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場(chǎng)電影結(jié)束，做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理，時(shí)刻站在經(jīng)營(yíng)第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。

2、嚴(yán)。

大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過(guò)了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就需要對(duì)他們提出嚴(yán)格的要求。四個(gè)多月來(lái)，我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù)，都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)做，力求在經(jīng)營(yíng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

3、奇。

上虞屬于縣級(jí)市，城市規(guī)模不大，大通電影城所在的城北又是新開(kāi)發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有576個(gè)座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營(yíng)多年。要在這里迅速落地生根，得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可，必須有獨(dú)特的宣傳和營(yíng)銷方式。我們經(jīng)營(yíng)班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下，在正式開(kāi)業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會(huì)所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險(xiǎn)”等眾多單位攜手合作，通過(guò)上虞電視臺(tái)、電臺(tái)、上虞日?qǐng)?bào)、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國(guó)慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國(guó)》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動(dòng)，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁(yè)，從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無(wú)怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動(dòng)，起到了立竿見(jiàn)影的效果，使我們的觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院，確立了在上虞電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

4、信。

良好的信譽(yù)和形象是一個(gè)企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。大通影城從開(kāi)業(yè)之初就堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”的目標(biāo)，以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭(zhēng)讓我們影城的觀眾能“來(lái)到一個(gè)、留住一個(gè)”，逐步擴(kuò)大我們的基本觀眾群體，產(chǎn)生了良好的效果。十二月初，我們根據(jù)公司要求對(duì)票價(jià)作了5—10元的提升，也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可，在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上，使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，單片成績(jī)超15萬(wàn)有《狄仁杰之通天帝國(guó)》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機(jī)》、《唐山大地震》、《非誠(chéng)勿擾2》，其中《唐山大地震》為33。4萬(wàn)。單日票房成績(jī)最高創(chuàng)7。6635萬(wàn)元。

目前，看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇，我們不僅在上虞電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸不蚨嗷蛏俚卮嬖谥恍┤秉c(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年，我們大通電影城將朝著公司制訂的萬(wàn)元的票房收入努力奮進(jìn)，爭(zhēng)取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十七

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：

在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了xx廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行xx廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程，積極推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，做到了無(wú)重大工作失誤的良好成績(jī)。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹(shù)立移動(dòng)服務(wù)精品，把最好的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。

首先做好員工的思想工作，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能。其次，切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾，著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次，將營(yíng)業(yè)員的`照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見(jiàn)薄，以加強(qiáng)客戶及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。

營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員，通過(guò)自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。

為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動(dòng)營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí)，使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開(kāi)展。

首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的具體情況，對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，使管理具體化，可操作化。每月通過(guò)細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制，同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強(qiáng)與公司共榮辱的意識(shí)，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實(shí)，促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營(yíng)業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。

一年來(lái)，x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開(kāi)展工作，全體成員團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)一致，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會(huì)營(yíng)銷員，強(qiáng)化營(yíng)銷工作，積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，取得了較好的業(yè)績(jī)，確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場(chǎng)挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績(jī)。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年我將帶領(lǐng)xx全體人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙領(lǐng)先，同時(shí)圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作，確?？h分公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十八

????這一年來(lái)，在電影院售票的工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，領(lǐng)悟到了很多見(jiàn)解。下面是我的工作總結(jié)：

我認(rèn)真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項(xiàng)工作，月銷售會(huì)員卡五十余張。但在這一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。

在日常售票中，廣大觀眾會(huì)很容易感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。因此，我們必須做好自我控制，同時(shí)我們也要善于觀察觀眾，時(shí)刻以笑臉和真誠(chéng)，熱心服務(wù)和引導(dǎo)，讓客人享受消費(fèi)的愉悅，體驗(yàn)在家的溫馨，才會(huì)愿意來(lái)我們影院消費(fèi)。

我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，使我更深的感覺(jué)到自己的不足，需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí)，很多觀眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么，看過(guò)了簡(jiǎn)介，但是還是需要去推薦，而大多數(shù)情況下，我們自身對(duì)新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài)專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)比較缺乏，這就要求我們要經(jīng)常看影評(píng)，了解新的動(dòng)態(tài)，用別人的專業(yè)知識(shí)豐富自己，為客人提供更滿意的服務(wù)。

《xx》電影首映時(shí)，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的訓(xùn)練，讓自己能快速處理好這種事情。

對(duì)于每場(chǎng)首映熱播電影，必須要做好前期準(zhǔn)備工作，提升自己的語(yǔ)言溝通能力，強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練，快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時(shí)段，影院人流量必然加大，在工作中要多細(xì)心，盡量不出現(xiàn)出錯(cuò)票等現(xiàn)象，對(duì)自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。

新的一年即將到來(lái)，從自身來(lái)說(shuō)，需要通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作，為影院售票服務(wù)工作樹(shù)立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到快樂(lè)。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇十九

在即將過(guò)去的20_年中，我們大通電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”為主要工作重心，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的努力，不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過(guò)初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、多快好省地搞好基建工作。

今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場(chǎng)地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購(gòu)材料以及最終的開(kāi)工建設(shè)、審批開(kāi)業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬(wàn)緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時(shí)間，日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場(chǎng)，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。

1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系。

杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次，自主采購(gòu)原材料8大件總價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)元，整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開(kāi)業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。

2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間;開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門要快進(jìn)快出，用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神，整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。

3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一，更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國(guó)內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開(kāi)工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)、有錯(cuò)即改，決不放過(guò)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。我們可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。

影城經(jīng)理工作總結(jié)篇二十

時(shí)間一晃而過(guò)，著手開(kāi)始寫年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。

回想1年前前，我剛來(lái)到xx國(guó)際影城影城，開(kāi)始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過(guò)程。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)影城場(chǎng)務(wù)工作肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為會(huì)堂的一份子而驚喜萬(wàn)分。

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)影院的認(rèn)識(shí)僅僅局限于接待服務(wù)場(chǎng)所，對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期間如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

在這一年的時(shí)間里，和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

剛開(kāi)始對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識(shí)》。加上日常工作積累使我對(duì)影城工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了影城對(duì)于城市現(xiàn)代化的巨大作用。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：

（1）負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳，即對(duì)顧客的影片介紹，活動(dòng)推廣等；

（2）日常場(chǎng)務(wù)檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進(jìn)入廳觀影等）；

（3）巡廳（查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無(wú)損壞情況、觀眾有無(wú)吸煙、有無(wú)吵鬧等情況）；

（4）影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合；

（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員必須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場(chǎng)務(wù)工作，為了讓自己做一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務(wù)好每一個(gè)顧客。

新的一年，新的開(kāi)始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢(shì)，并提高自身的不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1.學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐。

2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。