最新員工規(guī)章制度10條(精選14篇)

總結(jié)能夠幫助我們整理學(xué)習(xí)的內(nèi)容，形成更系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)?？偨Y(jié)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但要根據(jù)自身情況進(jìn)行具體的分析和總結(jié)。以下是小編為大家收集的范文，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。

員工規(guī)章制度10條篇一

一、根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工會(huì)法》等的規(guī)定，制定本用工管理規(guī)章制度。

本規(guī)章制度適用于本單位全體職工。

二、單位全面遵守勞動(dòng)、社會(huì)保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)、工會(huì)組織、婦女權(quán)益保護(hù)等法律法規(guī)，依法保障職工的勞動(dòng)合法權(quán)益。

三、單位著力加強(qiáng)人文關(guān)懷改善用工環(huán)境，把關(guān)愛職工、調(diào)動(dòng)職工積極性作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和用工管理的重要內(nèi)容，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)職工全面發(fā)展，增強(qiáng)單位凝聚力，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，提升單位核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快形成企業(yè)關(guān)愛職工、與職工共同發(fā)展的利益共同體。

四、職工應(yīng)當(dāng)完成工作任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚，構(gòu)建誠信、和諧、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)理念，讓新型的和諧團(tuán)隊(duì)理念成為單位管理人員和職工的共識(shí)和自覺行為規(guī)范。

（一）本單位向應(yīng)聘人員提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和公平的就業(yè)條件，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而歧視應(yīng)聘人員。

（二）單位招用職工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢的原則（由單位根據(jù)實(shí)際確定），不招用不符合錄用條件的職工。

（一）單位不招用16周歲以下的童工。應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)年滿18周歲，符合相應(yīng)職位錄用條件要求的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和健康等條件。單位如招用16周歲至18周歲的人員，將辦理相關(guān)手續(xù)，并嚴(yán)格執(zhí)行《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》。

（二）勞動(dòng)者應(yīng)聘時(shí)，必須如實(shí)填寫人員情況登記表，并如實(shí)提供相應(yīng)的證件、證書等材料。如勞動(dòng)者填寫虛假內(nèi)容或者偽造學(xué)歷證書、技能等級(jí)證書、專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書等使單位違背真實(shí)意思與其簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同的，屬于欺詐行為，單位將按照《勞動(dòng)合同法》第三十九條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

（一）單位各部門需要增加人員時(shí)，向董事會(huì)提出建議，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后，由人力資源部門統(tǒng)一招聘（或者由增員部門自行組織招聘）。

（二）招聘崗位的情況，采用發(fā)布媒體廣告或者通過人力資源市場(chǎng)、招聘會(huì)、大中專院校、技工學(xué)校、關(guān)聯(lián)單位等途徑，以書面形式向社會(huì)公布。

（三）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫招聘登記表，提交相關(guān)證明材料。單位的人力資源部門（或增員部門）甄選資料，核查應(yīng)聘人員的身份證，確定初試人員名單。

（四）人力資源部門（或增員部門）組織初試，初試可采取筆試、面試、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等方式進(jìn)行。初試合格者，以電話或電子郵件方式通知復(fù)試。

（五）復(fù)試由人力資源部門、增員部門共同組織，復(fù)試采取面試形式，由增員部門指定的專家對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行測(cè)試（可根據(jù)單位情況增加實(shí)際操作、性格測(cè)試等內(nèi)容）。

復(fù)試時(shí)復(fù)核應(yīng)聘人員的相關(guān)證明材料，復(fù)試后對(duì)擬招聘人員進(jìn)行背景調(diào)查、組織體檢，并提交董事會(huì)審定。

（六）經(jīng)董事會(huì)審定的人員，由人力資源部門（或增員部門）與其聯(lián)系，確定報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及其他注意事項(xiàng)。

）

新招聘人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)到人力資源部門辦理下列手續(xù)：

1．如實(shí)填寫職工情況登記表；

2．核對(duì)相關(guān)證明材料原件，并復(fù)印一份留單位存檔；

3．提交一寸照片4張，用于辦理職工證等證件；

4．簽收本規(guī)章制度（或者查閱本規(guī)章制度，并簽名確認(rèn)）；

5．辦理單位規(guī)定的其他相關(guān)手續(xù)。

（一）單位自用工之日起三個(gè)月內(nèi)與新招聘人員訂立書面勞動(dòng)合同。訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間，可以在新招聘人員報(bào)到前、報(bào)到之日或者工作后三個(gè)月內(nèi)，但不得超過三個(gè)月。

勞動(dòng)合同由單位的法定代表人（或者委托代理人）和職工本人簽字或蓋章，并加蓋單位公章（或者勞動(dòng)合同專用章）。

（二）單位根據(jù)崗位和應(yīng)聘人員的情況，與其約定試用期（具體由單位定，但勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月）。

勞動(dòng)合同的試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi)，試用期超過一個(gè)月的，將在用工之日起三個(gè)月內(nèi)訂立勞動(dòng)合同，而非試用期滿后再訂立勞動(dòng)合同。

（三）勞動(dòng)合同訂立后，勞動(dòng)合同文本由單位和職工各執(zhí)一份。單位要組織職工簽收勞動(dòng)合同文本，并按規(guī)定進(jìn)行公示。

（四）其他未盡事宜，單位與職工可另行依法簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議并簽名蓋章，作為勞動(dòng)合同的附件。補(bǔ)充協(xié)議效力等同于勞動(dòng)合同，與勞動(dòng)合同一并履行。

員工規(guī)章制度10條篇二

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰xx/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的xx%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復(fù)印證。

十二、辭職條件：

2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的xx%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工xx次/月；

2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵xx次/月；

3、泄露本公司機(jī)密xx次/月；

4、偷盜本公司財(cái)物者；

員工規(guī)章制度10條篇三

為進(jìn)一步提升企業(yè)整體形象，展現(xiàn)員工風(fēng)貌，加強(qiáng)員工規(guī)范管理，對(duì)工服的制作、發(fā)放、領(lǐng)用、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

一、行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司各類工服的款式、選料、定價(jià)進(jìn)行市場(chǎng)咨詢與性價(jià)對(duì)比，呈報(bào)董事長(zhǎng)審批選定。

二、行政部按照公司合同簽訂相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)與選定的承制商簽訂合同。

三、行政部行政專員負(fù)責(zé)進(jìn)行工服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊手續(xù)辦理等工作，對(duì)服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細(xì)程度等進(jìn)行監(jiān)督跟蹤。

四、行政部行政專員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月的工服制作、領(lǐng)用、折舊扣款等項(xiàng)目情況建立臺(tái)賬，每年年底對(duì)當(dāng)年工服管理情況進(jìn)行匯總分析。

五、各部門指定專人及時(shí)為轉(zhuǎn)正員工申請(qǐng)工服制作，監(jiān)督檢查本部門員工著裝是否符合公司規(guī)范并及時(shí)糾正，并配合行政部進(jìn)行相應(yīng)檢查（此項(xiàng)工作，各部門須明確安排，統(tǒng)一加入相應(yīng)人員oec工作表）。

一、工服由公司統(tǒng)一制作,其面料、顏色、款式均由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，后期延續(xù)性制作時(shí)按最后公司確定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，各部門和個(gè)人無權(quán)隨意更改。如須更換款式、面料時(shí)，必須經(jīng)董事長(zhǎng)書面批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。工服的制作費(fèi)用先暫由公司全額墊付。

二、行政部行政專員負(fù)責(zé)工服定制、管理類工作。員工工服尺碼規(guī)格由承制商根據(jù)員工的身形量身而定（也可根據(jù)市場(chǎng)情況購買），行政專員協(xié)助承制商填寫《工服制作尺寸統(tǒng)計(jì)表》。

三、各部新人在轉(zhuǎn)正手續(xù)完成當(dāng)月，由行政部統(tǒng)一安排工服定制（或購買），行政部在一個(gè)制作周期內(nèi)完成新轉(zhuǎn)正員工工服制作。

四、新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)報(bào)行政部統(tǒng)一安排進(jìn)行修改，一周內(nèi)未報(bào)行政部者自行解決。

五、工服統(tǒng)一更換期限暫定為自工服配發(fā)之日起滿兩年（即每?jī)赡旮乱淮危?，滿足條件的員工自行向行政部提請(qǐng)更換工服，行政部人事專員配合行政專員核實(shí)其實(shí)際情況是否符合更換條件，核查符合后，由行政專員填寫《工服制作申請(qǐng)單》，報(bào)其本部門領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)董事長(zhǎng)批示后，按公司當(dāng)時(shí)規(guī)定款式、面料進(jìn)行制作。

六、行政部于每年換季時(shí)，統(tǒng)一安排員工及時(shí)換裝（換夏裝于5-6月依據(jù)實(shí)際天氣情況進(jìn)行，換冬裝于10月依據(jù)實(shí)際天氣情況進(jìn)行）。無應(yīng)季工服且已達(dá)到工服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的員工，自行向行政部提請(qǐng)配發(fā)工服，行政部人事專員配合行政專員核實(shí)其實(shí)際情況是否符合配發(fā)條件，核查符合后，由行政專員填寫《工服制作申請(qǐng)單》，報(bào)其本部門領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)董事長(zhǎng)批示后，按公司當(dāng)時(shí)規(guī)定款式、面料進(jìn)行制作。

一、已完成轉(zhuǎn)正手續(xù)的員工，公司給予配發(fā)工服。新入職未轉(zhuǎn)正員工暫不配置工服，由本人自行穿著與公司工服要求相近的服裝。

二、轉(zhuǎn)正員工每人配備冬裝2套、夏裝2套，工程部員工每人額外配備施工服1套。

三、工服總體分為：領(lǐng)導(dǎo)級(jí)工服（部門經(jīng)理及以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)）、員工級(jí)工服（部門經(jīng)理以下級(jí)別職員）、工程施工服三種。

四、工服價(jià)值初步定額為：?jiǎn)T工級(jí)工服約600元左右/套；領(lǐng)導(dǎo)級(jí)工服1000元

左右/套。按照實(shí)際制作時(shí)所選材料、款式確定。

五、行政部行政專員須詳細(xì)做好工服的發(fā)放記錄，標(biāo)明發(fā)放員工姓名、性別、部門、工牌號(hào)及領(lǐng)用工服款式（秋冬裝、夏裝）、工服尺寸、領(lǐng)取數(shù)量、工服價(jià)值、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人簽名等。

六、員工在領(lǐng)取服裝過程中，須及時(shí)試穿，如出現(xiàn)不合體或尺寸懸殊較大的，及時(shí)上報(bào)行政部，由行政部與廠家核實(shí)并進(jìn)行相應(yīng)的整改或調(diào)換。

七、員工在領(lǐng)取現(xiàn)場(chǎng)須對(duì)領(lǐng)取工服認(rèn)真檢查予以確認(rèn)，簽字領(lǐng)出后如發(fā)現(xiàn)損壞，公司將不予退換，并由當(dāng)事人負(fù)責(zé)修整補(bǔ)救。

八、員工要保持工服的干凈、整潔、無異味、無褶皺，工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。

九、每逢季節(jié)交替更換完工作服后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查督促本部門員工將更換下來的服裝進(jìn)行清洗、整熨，并自行妥善保管。

十、凡因員工個(gè)人保管或使用不善，導(dǎo)致工作服污染嚴(yán)重或破損需更換的，或者丟失的（因工作原因以及其他特殊情況除外），員工個(gè)人要支付相應(yīng)的服裝成本費(fèi)，后報(bào)行政部補(bǔ)做。

一、所有員工原則上每日上班期間必須著工服，工程部人員進(jìn)行施工類、工程檢查類工作時(shí)著施工服。

二、有下列情形之一的，可以不按照本規(guī)定著裝：

1、女員工懷孕后體型發(fā)生顯著變化的。

2、如因外事活動(dòng)需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可穿著便裝上班。

3、員工在參加體力勞動(dòng)時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可視情況不穿工服。

4、其他不宜著裝，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況。

三、所有員工著裝須統(tǒng)一配套，不能將工作服隨意搭配穿著，要求保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

四、著工服時(shí)，應(yīng)搭配與工服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。

五、著工服時(shí)員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前左上方。

六、著工服時(shí)嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿。著夏季工服時(shí)，襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)。

七、女員工不宜化濃妝、佩戴過多或夸張的首飾，著裙裝時(shí)應(yīng)穿長(zhǎng)筒襪或連褲襪，不得穿短襪、棉襪、或不穿襪子。

八、著工服時(shí)，上衣外兜不得放多余物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。

一、個(gè)人工服總價(jià)值按照最新配發(fā)的4套工服（冬裝2套、夏裝2套）總價(jià)值計(jì)算。

二、員工離職時(shí)，自首套工服配發(fā)之日起未工作滿一年的(含一年)，須向公司繳納個(gè)人工服總價(jià)值款額，工服歸個(gè)人所有；自首套工服配發(fā)之日起工作第二年（不滿兩年）離職的個(gè)人須向公司繳納個(gè)人工服總價(jià)值50%款額，工服歸個(gè)人所有；自首套工服配發(fā)之日起工作滿兩年后離職個(gè)人無須向公司繳納個(gè)人工服款額，工服歸個(gè)人所有。

金有剩余的進(jìn)行返還。

四、配發(fā)工服的員工出現(xiàn)調(diào)崗或者升、降職情況時(shí)：

2、如其在首套工服配發(fā)后工作未滿兩年，則原有工服歸個(gè)人所有，個(gè)人須在調(diào)崗或者升、降職情況發(fā)生次月向公司一次性繳納工服折舊費(fèi)，工服折舊費(fèi)計(jì)算方法為：

后公司為其制作、配發(fā)新崗位工服，工服押金等情況依據(jù)上述第七條第一、二、三點(diǎn)要求執(zhí)行。

處罰措施

第九條 本規(guī)定自公布之日起正式執(zhí)行，自生效之日起，凡不符合本制度的相關(guān)規(guī)定即行廢止或重新修訂。

員工規(guī)章制度10條篇四

營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五10：00——22：00；周六周日9:00——22:00。

1、員工上班時(shí)間表由部門主管根據(jù)營(yíng)業(yè)情況提前在上星期六前安排。生病、緊急事件需及時(shí)提前通知主管。

2、上班不允許遲到、早退，上班時(shí)間應(yīng)穿著工裝，工裝由俱樂部統(tǒng)一發(fā)放，新員工需支付工裝費(fèi)用，在職滿三個(gè)月后予以返還，在職不滿三個(gè)月者，不予返還。

3、員工上班期間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

4、使用禮貌用語，如“您好，歡迎光臨”或“謝謝光臨，再見”等。

5、規(guī)范使用廣播、對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)施。

6、服務(wù)顧客主動(dòng)熱情，真正做到一切以服務(wù)顧客為準(zhǔn)。

7、員工都要把顧客當(dāng)做朋友，在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對(duì)顧客有無禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞顧客或無理辯解。

8、除用餐時(shí)間外，不允許吃東西。

9、上班時(shí)間不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時(shí)，不準(zhǔn)在一起聊天。

10、員工需服從店長(zhǎng)的管理，不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經(jīng)過店長(zhǎng)允許后方可離開，無故曠工做開除處理。

11、同事之間要友愛，相互幫助，共同進(jìn)步。

12、不允許做出傷害俱樂部利益的行為，不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。不能做出違反國家法律、法規(guī)的事情。如不遵守此條規(guī)定造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任需由本人承擔(dān)。有以下行為者，予以辭退：

1）、當(dāng)事人或當(dāng)事人朋友對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、嚴(yán)重妨礙團(tuán)體秩序者。

2)、毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。

3)、偷盜或侵占、損毀公共財(cái)物經(jīng)查實(shí)者。

4)、一個(gè)月內(nèi)無故曠工3天者（請(qǐng)假除外）。

5)、未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本店同類業(yè)務(wù)者。

1、吧臺(tái)收銀員要按時(shí)上班，不得擅自離開崗位。

2、對(duì)待顧客要熱情有禮，收款時(shí)要吐字清晰，提醒顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢款。

3、仔細(xì)檢查錢幣的真?zhèn)?，收進(jìn)假幣由個(gè)人承擔(dān)。

4、收銀員要妥善保管好現(xiàn)金，若收銀臺(tái)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)，將由收銀員個(gè)人承擔(dān)。

5、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由店長(zhǎng)收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。

6、嚴(yán)禁吧臺(tái)收銀員惡意操作，一旦查處立即開除。

7、定時(shí)播講店內(nèi)廣播，關(guān)注店內(nèi)服務(wù)情況。

8、收銀員遇到顧客對(duì)自己的消費(fèi)項(xiàng)目有爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)詢問巡場(chǎng)。

9、吧臺(tái)若出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)。

10、收銀員負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生，保證吧臺(tái)整潔有序。

11、前臺(tái)接收顧客遺落物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)使用廣播尋找失主，并妥善保管所接收物品。

12、每天早班負(fù)責(zé)發(fā)放對(duì)講機(jī)，晚班負(fù)責(zé)收回并適時(shí)充電。

13、上下班交接時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)賬目，確認(rèn)無誤后在交接本上簽字交接，如發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)之處，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并且詳細(xì)記錄。

14、店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)收銀員暫行店長(zhǎng)職責(zé)遇事較大時(shí)應(yīng)與店長(zhǎng)聯(lián)系聽取店長(zhǎng)的意見，另書面?zhèn)渥⑺k的事交店長(zhǎng)過目。

1、巡場(chǎng)要禮貌待客，主動(dòng)迎接引導(dǎo)進(jìn)店顧客。

2、顧客進(jìn)入球臺(tái)區(qū)應(yīng)主動(dòng)上前詢問，把顧客帶到相應(yīng)的球臺(tái)擺好球，協(xié)助顧客將私人物品放入整理箱。

3、詢問顧客是否需要其他服務(wù)，如香煙飲料等。

4、明確自己的服務(wù)區(qū)域，當(dāng)顧客進(jìn)行多種消費(fèi)時(shí)應(yīng)與吧臺(tái)員工準(zhǔn)確溝通，顧客消費(fèi)完后,指引顧客至收銀臺(tái)結(jié)算并應(yīng)檢查球臺(tái)和桌球等配件是否有缺損，確認(rèn)無誤后通知前臺(tái)結(jié)賬。

5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡場(chǎng)時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注周圍情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客有不良行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止。

6、上班時(shí)應(yīng)做到四快：即“眼快、手快、腳快、耳快”，隨時(shí)服務(wù)顧客。

7、保持球房干凈整潔，環(huán)境舒適，及時(shí)清理客人留下的垃圾，設(shè)施應(yīng)擺放在指定位置。

8、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)拾到顧客遺落物品，應(yīng)立即送至前臺(tái)。

9、俱樂部舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)積極為顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容。

10、早班巡場(chǎng)負(fù)責(zé)球桿、桌面、球桌和桌球的檢查和保養(yǎng)，將球擺放在球桌上，及時(shí)補(bǔ)足巧克粉等備品，合理分配各區(qū)域球桿。

11、晚班巡場(chǎng)于打烊前一小時(shí)開始整理場(chǎng)地，將當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理。

12、巡場(chǎng)上下班交接時(shí)，應(yīng)一起檢查場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，確認(rèn)沒有問題后在交接本上簽字交接，如發(fā)現(xiàn)物品損壞及其他問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并詳細(xì)記錄。

本規(guī)定即日起生效，望大家共同遵守，同時(shí)希望大家廣提意見，為我們共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取，共同創(chuàng)造奇跡！

員工規(guī)章制度10條篇五

1、熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛(wèi)生，作風(fēng)正派，不謀私利，在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位顧客。

2、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識(shí)及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。

3、掌握規(guī)定的化妝技巧，研究化妝方面的發(fā)展趨勢(shì)，不斷推陳出新，有培養(yǎng)助手的能力。

4、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動(dòng)問好，“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離口。耐心細(xì)致地問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力服務(wù)，使顧客稱心如意，送客時(shí)送上祝福語。杜絕帶著情緒上班，絕對(duì)禁止與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn)，化妝上班，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持口齒清新，化妝時(shí)不能面對(duì)顧客呼氣，保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù)，維護(hù)影樓聲譽(yù)。

6、負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品，同時(shí)節(jié)約使用化妝用品，對(duì)于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，提出化妝用品的采購建議，保持化妝臺(tái)面的整潔和干凈。

7、遵守紀(jì)律，愛護(hù)公物，嚴(yán)格遵守《員工守則》，嚴(yán)格執(zhí)行影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，上班時(shí)間不做與本崗位無關(guān)的任何事。

8、新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。

9、妝前認(rèn)真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通。化妝師在工作中應(yīng)主動(dòng)介紹化妝程序，注意征求顧客意見。顧客的第一套服裝進(jìn)棚拍照，由化妝師帶進(jìn)棚并介紹攝影師。

10、有良好的職業(yè)道德，化妝時(shí)神情專注，動(dòng)作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型。

11、顧客在拍照結(jié)束后，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班。

12、化妝部主管負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點(diǎn)工作，必須對(duì)本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記，以便對(duì)遺失或壞掉的加以補(bǔ)充。

13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時(shí)放回原處，不得任意放在化妝臺(tái)上或隨便亂丟。

14、化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門緊密配合。

15、化妝師必須每月集體學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配，對(duì)白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào)，不夠的造型用品及時(shí)寫購物單交與經(jīng)理及時(shí)購回，不得因短貨而影響造型。

對(duì)于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時(shí)清理，如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗，如太舊請(qǐng)主管簽字換掉。

16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。

17、化妝師在取造型用品時(shí)不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的化妝品憑空盒去領(lǐng)，并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。

1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力，熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于動(dòng)用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

4、熟悉影樓專業(yè)知識(shí)，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6、向顧客做推銷工作要有誠實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

7、送客時(shí)注意送上祝福語，服務(wù)中“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離口。

8、顧客走后，及時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告主管，一起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。

9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10、及時(shí)清理桌面、相冊(cè)、相框，桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12、客服時(shí)提醒顧客拍照時(shí)繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

13、按規(guī)定站班列位，站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細(xì)完整。

14、選片時(shí)，看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯(cuò)誤，更改尺寸寫錯(cuò)或出件數(shù)量寫錯(cuò)，照價(jià)賠償。

15、門市贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。

2、服從主管安排,認(rèn)真做好自己的本職工作、

3、應(yīng)參加每天早會(huì)、

4、每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生、

6、上崗后保持良好的心情,做好微笑服務(wù)、

7、認(rèn)真做好每一對(duì)顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規(guī)范及語言規(guī)范、

8、工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)喧嘩打鬧、

9、門市不得空崗,吃飯時(shí)應(yīng)輪流值守、

10、午餐時(shí)間不準(zhǔn)超過30分鐘,工作時(shí)間不準(zhǔn)吃有異味的食物,包括口香糖、

11、要愛惜制服,保持制服整潔、

12、必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退、串班須親自請(qǐng)示主管、

13、病,事假須親自請(qǐng)示經(jīng)理、

14、隨時(shí)與同事交流業(yè)務(wù),加強(qiáng)培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、

15、積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議、

16、門前迎賓不得空崗、

17、熟記并能很好的.運(yùn)用門市問答題、

2、上前詢問顧客來由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據(jù)情況分別介紹:。

(4)接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話,及未成交的原因,以便以后追蹤、

(5)門市應(yīng)對(duì)未成交顧客及時(shí)追蹤,追蹤三次后方可放棄、

正確的問候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛,微笑點(diǎn)頭問候(對(duì)店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)。

1、門市禮貌用語"早”“歡迎光臨二位里邊請(qǐng)”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“謝謝”“您是**先生吧!”“再見”

2、讓顧客等候時(shí)"我就去問問,請(qǐng)稍等""讓您久等啦"。

3、被詢問不知之事時(shí)"由有關(guān)人員帶您去,請(qǐng)稍等""那件事由**說明"。

4、因失禮遭到客人埋怨而道歉時(shí)"照顧不周,真是非常抱歉"給您添麻煩了,實(shí)在對(duì)不起""多謝您賜教,真是非常感謝,今后我們一定充分注重"。

結(jié)束語。

門市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說明書并認(rèn)真執(zhí)行，如有違反將以5元-20元罰款。

1、熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，講文明禮貌，作風(fēng)正派，不謀私利。

2、熟悉了解攝影基本知識(shí)及操作程序，熟悉各種攝影用品的性能，特點(diǎn)和使用方法及保管、保養(yǎng)方法。

3、具有高超的攝影枝術(shù)，研究攝影方面的機(jī)會(huì)報(bào)發(fā)展趨勢(shì)，不斷推陳出新。

4、儀容儀表要整潔，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持?jǐn)z影的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)影樓聲譽(yù)。

5、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動(dòng)問好?！罢?qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，耐心細(xì)致地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務(wù)，使客人稱心如意，送客人時(shí)說祝福語句。

6、嚴(yán)格遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務(wù)，不得會(huì)客。

7、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。

8、提前做好攝影準(zhǔn)備，不讓顧客等候太久，上班時(shí)先進(jìn)工作場(chǎng)地清理攝影用品及衛(wèi)生，保證器材正常工作。

9、提前做到化妝部了解當(dāng)天有多少對(duì)顧客拍照及第對(duì)顧客有多少套服裝，以便做好安排。

10、如造型或妝面有問題時(shí)及時(shí)與化妝師溝通，不得勉強(qiáng)應(yīng)付。

11、在幫顧客擺pose時(shí)，不得損壞顧客的造型，妝面。保持口氣清新，不面對(duì)顧客呼吸。

12、拍攝前及時(shí)與顧客交流，安排助理進(jìn)行已拍照片登記。

13、外拍時(shí)提早準(zhǔn)備好要帶的相機(jī)、道具并負(fù)責(zé)保管。

14、道具使用完后及時(shí)放回原處，不得亂丟，工作完畢后，及時(shí)關(guān)閉所有電源，收好照相器材。

15、懂得節(jié)約，在沒有顧客時(shí)不得開空調(diào)，音響聲音也不得開的太大。

16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統(tǒng)手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。

17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風(fēng)格各異，色彩協(xié)調(diào)。

18、每款古裝、和服盡量搭配傳統(tǒng)背景。

員工規(guī)章制度10條篇六

新來公司的度用員工，對(duì)公司的許多制度，特別是涉及價(jià)值觀條款的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)過程，所以，新員工在試用期不完全受公司其他有關(guān)制度的約束。

a、服從上級(jí)管理，杜絕與上級(jí)頂撞。

b、工作時(shí)間埋頭工作，不說閑話和廢話。

c、在工作期間遇到不懂的事應(yīng)及進(jìn)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。

d、工作上要虛心向上級(jí)及熟練的員工請(qǐng)教，請(qǐng)教完畢，不要忘記說謝謝。

e、工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧，除特殊工作外，不得穿拖鞋。

f、不遲到、不早退，有事事先請(qǐng)假，不獲批準(zhǔn)，不得擅自離崗。

獎(jiǎng)勵(lì)。

2、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，當(dāng)場(chǎng)制止或積極舉報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)制度200元。

3、員工在試用期內(nèi)如主動(dòng)承認(rèn)自己的不誠實(shí)行為或所犯的錯(cuò)誤，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

懲罰。

1、不服從上級(jí)管理或與上級(jí)頂撞者，第一次嚴(yán)重警告，第二次解除試用關(guān)系。

2、缺勤而事先未獲批準(zhǔn)，解除試用關(guān)系。

3、上班時(shí)擅自離崗者，解除試用關(guān)系。

4、如發(fā)現(xiàn)公司隱患而不立即上報(bào)者，每次罰款30元。

員工規(guī)章制度10條篇七

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則。

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎(jiǎng)懲。

一、獎(jiǎng)懲種類。

金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

三、懲罰條件。

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定。

4、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)（本站）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

員工規(guī)章制度10條篇八

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

六銷售報(bào)表規(guī)定。

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

附：《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》。

七薪金分配制度。

1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月：基本工資：底薪；轉(zhuǎn)正后：基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理。

在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)：需請(qǐng)示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫。

合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序。

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

員工規(guī)章制度10條篇九

2本制度旨在加強(qiáng)部門管理，規(guī)范職員的行為，確定工作標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神，倡導(dǎo)員工進(jìn)行精細(xì)化操作，使質(zhì)檢員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，樹立部門的良好形象。

1、需要請(qǐng)假時(shí)，要提前到部門負(fù)責(zé)人處填寫請(qǐng)假條后，由其審批。未經(jīng)批準(zhǔn)者每遲到（不論什么原因）或早退一次，在15分鐘以內(nèi)扣責(zé)任人5分，；15——30分鐘扣責(zé)任人10分，；超過30分鐘，扣責(zé)任人15分，超過1小時(shí)按半天未出勤考核。

2、脫崗一次扣責(zé)任人10分；睡崗一次扣責(zé)任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進(jìn)行工作溝通或送樣品，必須盡快趕回，如果無故串崗按脫崗進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、在工作崗位看小說，雜志、報(bào)紙、聽音樂、玩手機(jī)、閑聊等以及做其他與本崗位無關(guān)的事情者，每次扣責(zé)任人5分。

4、無故串崗進(jìn)行操作扣責(zé)任人5分，允許到其他崗位學(xué)習(xí)的除外。

5、外來人員進(jìn)入質(zhì)檢，質(zhì)檢人員確認(rèn)其身份，方可允許進(jìn)入，違反此規(guī)定扣責(zé)任人5分。

6、當(dāng)班期間未穿工作服（上衣）或未佩帶工作證，每次扣責(zé)任人5分。

7、酒后上崗者，扣責(zé)任人20分。部門負(fù)責(zé)人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。

8、無故曠工，曠工按公司規(guī)定處理并扣責(zé)任人50分，超過2天者，上報(bào)公司處理。

9、對(duì)挑撥事端、聚眾鬧事，故意打架斗毆，影響正常生活秩序者，扣責(zé)任人50分，同時(shí)按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。

10、不能按要求參加公司或上級(jí)部門組織的會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng)，遲到或早退一次或不遵守會(huì)議紀(jì)律扣責(zé)任人5分；無故不參加者，扣責(zé)任人10分。

11、在部門內(nèi)吸煙，扣責(zé)任人10分。在重點(diǎn)禁火區(qū)吸煙，扣責(zé)任人50分。

12、無正當(dāng)理由，不服從工作分配和調(diào)動(dòng)，不聽從指揮，扣責(zé)任人20分，情節(jié)嚴(yán)重者，由部門酌情處理或上報(bào)公司。

13、未經(jīng)車間允許進(jìn)入車間或進(jìn)行拍照者，要及時(shí)制止，并及時(shí)通知管理人員，對(duì)陌生人員進(jìn)入質(zhì)檢，及時(shí)制止，通知管理人員，交由保衛(wèi)處處理。

14、私拿公司物品者，一經(jīng)查出，不論任何人都交到公司處理。

15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的（得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外），一經(jīng)查出，不論任何人都交到公司處理。

16、在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí)，語言不文明，有損于部門形象扣責(zé)任人10分。

17、隨地吐痰，亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生，扣責(zé)任人5分。

18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物，扣責(zé)任人5分。

19、去現(xiàn)場(chǎng)不穿工作服者，扣責(zé)任人5分。

20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資，或打聽他人薪資情況，扣責(zé)任人20分。

21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等秘密事項(xiàng)，尚未對(duì)公司利益造成損害，扣責(zé)任人50分，嚴(yán)重者交公司處理。

22、在部門內(nèi)煽動(dòng)部屬或他人不服從規(guī)定，擾亂人心，扣責(zé)任人50分，嚴(yán)重者交公司處理。

23、亂涂、亂寫或有妨礙車間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動(dòng)的情況扣責(zé)任人50分，嚴(yán)重者交公司處理。

24、工作人員在做預(yù)算時(shí)不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員，也不允許外來生產(chǎn)廠家人員進(jìn)入本部門，部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買，部門只做接收或檢驗(yàn)工作，違反此規(guī)定扣責(zé)任人50分，引起糾紛或爭(zhēng)議后果自負(fù)。

1、部門衛(wèi)生早會(huì)后進(jìn)行一次清理，下班前進(jìn)行二次清理。

2、每天至少進(jìn)行兩次車間的衛(wèi)生檢查，在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進(jìn)行警告，第二次檢查仍不合格者扣責(zé)任人5分。不合格的區(qū)域或設(shè)備所屬人不當(dāng)班時(shí)，部門負(fù)責(zé)人另行安排。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

3、物品擺放不整齊，如記錄未放在指定位置，崗位日常用品或工具隨意放置，用后未放回原位，拖布擺放不齊，空桶未放入指定地點(diǎn)等，第一次進(jìn)行警告，第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

4、窗臺(tái)、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內(nèi)放置以上物品，第一次進(jìn)行警告，第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

5、部門內(nèi)垃圾下班前必須倒入垃圾箱（如果垃圾過多，要隨時(shí)倒掉）。如不及時(shí)清理，每次扣責(zé)任人5分。

6、工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)生長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象（允許的除外），第一次進(jìn)行警告，第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

7、設(shè)備儀器改善或維護(hù)后，沒有把工作現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，使工作現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)廢料、廢件、及換下來不用的設(shè)備、零件等，或沒有把弄臟的設(shè)備清理干凈，每次扣責(zé)任人10分。

8、在公司建筑物上、設(shè)備上、桌椅上亂寫、亂畫者，每次扣責(zé)任人10分；

9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)解決者進(jìn)行表揚(yáng)，并記入評(píng)價(jià)中。

10、工具丟失，必須如實(shí)匯報(bào)，如不報(bào)者，扣責(zé)任人10分。

11、對(duì)備品、備件、試劑使用等的數(shù)量和用量交接不清或記錄不清，扣責(zé)任人10分。

12、對(duì)公共工作用品保管不善等扣責(zé)任人10分。

13、在工作現(xiàn)場(chǎng)有違反勞動(dòng)紀(jì)律如打鬧等情況一次警告，二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

14、對(duì)部門試劑等的質(zhì)量和數(shù)量管理失控或造成不必要的浪費(fèi)扣責(zé)任人10分。

15、設(shè)備點(diǎn)檢計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有對(duì)無菌罐進(jìn)行空殺菌或沒有按計(jì)劃并且沒有正當(dāng)理由而進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)扣負(fù)責(zé)人5分。

16、在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)無菌區(qū)內(nèi)有漏料的現(xiàn)象，扣當(dāng)班責(zé)任人5分，扣設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任人。

5分。

17、有請(qǐng)假的人員時(shí)，部門負(fù)責(zé)人安排人員將衛(wèi)生清理干凈。如發(fā)生問題，獎(jiǎng)罰體現(xiàn)在此人員身上。

1、不認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢測(cè)操作規(guī)程，沒有保證各項(xiàng)工藝參數(shù)處于受控狀態(tài)，無直接損失的扣責(zé)任人10分，有直接損失的扣責(zé)任人20分。

2、未按工藝要求操作或控制出現(xiàn)重大事故按公司相關(guān)規(guī)定處理。

3、對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未及時(shí)采取措施，造成重大損失，按公司規(guī)定處理。

4、規(guī)定時(shí)間不能完成工作任務(wù)的，應(yīng)加班完成，公司不予支付加班費(fèi)。因未完成任務(wù)，對(duì)工藝或公司有影響的，扣責(zé)任人20分。

5、未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備儀器的維護(hù)，造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等現(xiàn)象，每次扣責(zé)任人20分。

6、交接班問題交接不清的，扣責(zé)任人10分，分不清責(zé)任兩方各扣10分。

7、由于計(jì)劃或協(xié)調(diào)不當(dāng)，致使生產(chǎn)運(yùn)行困難或造成損失扣責(zé)任人20分。

8、違反操作規(guī)程，強(qiáng)行違規(guī)操作或野蠻操作扣責(zé)任人20分。

9、對(duì)于數(shù)據(jù)檢測(cè)不準(zhǔn)確者，連續(xù)三次誤差在6%——10%者扣責(zé)任人10分，連續(xù)三次誤差在10%以上者，扣責(zé)任人20分；對(duì)于最終產(chǎn)品因人為因素檢測(cè)誤差在6%——10%者，扣責(zé)任人30分，10%以上，扣責(zé)任人50分。

10、對(duì)于無故拖延工作，對(duì)當(dāng)班工作不能及時(shí)完成，給下一個(gè)班組留工作，下一個(gè)班組人員有異議時(shí)，經(jīng)核實(shí)后對(duì)責(zé)任人扣10分。

1、各種報(bào)表及記錄要認(rèn)真填寫，由相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)整理歸檔，有遺漏或丟失的，扣責(zé)任人10分。

2、記錄要求需要編號(hào)或記錄批號(hào)，如要手寫添加時(shí)要及時(shí)記錄，如發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求的，扣責(zé)任人5分。

3、保持記錄的清潔和平整，不允許亂寫亂畫。

4、記錄書寫要字跡工整、清晰，表達(dá)清楚，及時(shí)填寫。

5、記錄內(nèi)容要真實(shí)，完整，不缺項(xiàng)，相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點(diǎn)省略號(hào)。

6、記錄上的數(shù)字、關(guān)鍵符號(hào)、關(guān)鍵字填寫錯(cuò)誤更改時(shí)，要采用畫線更改方式，在錯(cuò)誤的地方畫線，把正確的內(nèi)容寫在旁邊；其它記錄或圖表更改時(shí)，還要注明更改日期，并簽名。保持被更改內(nèi)容清晰可鑒。

7、按時(shí)填寫現(xiàn)場(chǎng)記錄和圖表。如確實(shí)因忙于工作未能及時(shí)填寫的，應(yīng)在下班前補(bǔ)填完整。如下班時(shí)沒有及時(shí)填寫扣責(zé)任人5分。

8、對(duì)于新員工，隨其學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人員要向其傳達(dá)本規(guī)定的內(nèi)容。

9、車間記錄不許擅自復(fù)制、摘錄和外傳，未經(jīng)允許不許帶出車間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時(shí)，要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在限定的場(chǎng)所內(nèi)使用。違反上述要求人員，按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

員工規(guī)章制度10條篇十

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職。

第二節(jié)考勤管理。

一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中：

實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

二、考勤。

1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。

(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第四節(jié)人事異動(dòng)。

一、調(diào)動(dòng)管理。

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

二、辭職管理。

1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三、辭退管理1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六.1及六2.

2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

員工規(guī)章制度10條篇十一

為了各位教工的身體健康，學(xué)校特修建了教工健身房，并購置了相關(guān)健身器材，以供大家鍛煉體質(zhì)，強(qiáng)身健體。為了更合理、有效、安全地用好現(xiàn)有健身器材，學(xué)校特制定以下管理規(guī)定：

1、健身房供我校教職工進(jìn)行健身活動(dòng)，無關(guān)人員請(qǐng)勿入。

2、健身人員鍛煉時(shí)要循序漸進(jìn)，量力而行。根據(jù)科學(xué)健身要求，教工每周進(jìn)行健身的次數(shù)以三次左右為宜，科學(xué)調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)器材，強(qiáng)度不宜太大，注意自我保護(hù)，確保人身安，防止意外事故。

3、愛護(hù)各種健身器材，不得損壞。使用前要了解健身器材的性能、使用方法、正確使用，健身人員應(yīng)按照操作規(guī)程使用健身器材，初次使用或不會(huì)使用者應(yīng)主動(dòng)與管理人員咨詢正確使用方法，以防造成事故。對(duì)操作不當(dāng)或故意損壞者,按規(guī)定作必要賠償。

4、教工進(jìn)入健身房必須自已攜帶專用的軟底鞋，禁止穿硬底鞋進(jìn)入。

5、教工健身后關(guān)好器材電源，整理好器材。

6、保持室內(nèi)安靜、整潔。在室內(nèi)禁止吃零食、飲料，不得大聲喧鬧，不得隨地吐痰，不吸煙，不亂扔物。

7、嚴(yán)禁帶兒童入健身房，以防兒童受到意外傷害。

8、健身房有專人管理、指導(dǎo)和記錄，管理人員每次需記錄好開放時(shí)間、進(jìn)入人員、使用情況等，有問題及時(shí)匯報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

9、管理員應(yīng)做好健身房的管理，要及時(shí)整理活動(dòng)器械，打掃室內(nèi)衛(wèi)生。

員工規(guī)章制度10條篇十二

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的`積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

員工規(guī)章制度10條篇十三

第一條本公司為促進(jìn)管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據(jù)，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。

第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)，另行公告事項(xiàng)并增列于本公司章程修正例中。

第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

第一條：公司為經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司設(shè)總經(jīng)理一人行使公司最高管理決策權(quán)

一、經(jīng)理職責(zé)（首席駐店執(zhí)行官）

1、負(fù)責(zé)處理影樓的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的.各項(xiàng)目標(biāo)。

2、制定影樓經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括指定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況并采取對(duì)策保證影樓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

4、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的部長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)總經(jīng)理及公司的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

5、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況，督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門作好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

6、定期巡視各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強(qiáng)影樓安全管理及維修保養(yǎng)工作。

7、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使影樓有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。

9、負(fù)責(zé)影樓人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作

二、門市崗位職責(zé)

1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有極強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)持崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力，熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于動(dòng)用語言技巧為顧客提供最佳的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作。

4、熟知影樓專業(yè)知識(shí)，能滿足顧客提出的要求和解答相關(guān)問題。

5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6、工作要有誠實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。

7、送客時(shí)注意送上祝福語，服務(wù)中“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離口。

8、顧客走后，及時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告部長(zhǎng)一起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。

9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10、及時(shí)清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅恢復(fù)原樣以保持店堂的格調(diào)。

11、服從部長(zhǎng)安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12、提醒顧客拍照時(shí)繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)，看樣后在規(guī)定日付清。

13、按規(guī)定站班列位，站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、更改單、加洗購片單等）必須詳細(xì)完整。

14、選片時(shí)，陪選人必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯(cuò)誤，更改尺寸寫錯(cuò)或出件數(shù)量寫錯(cuò)，照價(jià)賠償。

15、門市之贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍，超過權(quán)限必須部長(zhǎng)核實(shí)簽字，否則不計(jì)業(yè)績(jī)，如給公司造成損失，本人負(fù)責(zé)。

16、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的維護(hù)和清潔

三、數(shù)碼美工崗位職責(zé)

1、管理好本部門，認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

2、熟悉操作規(guī)程，根據(jù)設(shè)計(jì)要求，保證質(zhì)量，按時(shí)完成，隨時(shí)進(jìn)行檢查。

3、監(jiān)督員工充分利用美工用品，培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)。

4、負(fù)責(zé)美工用品采購報(bào)告。

5、定期召開部門會(huì)議傳達(dá)上級(jí)指示，掌握員工思想。

6、帶領(lǐng)員工了解美工走向，相冊(cè)款式及制作新方法。

7、督導(dǎo)員工維護(hù)工作環(huán)境，提高自身素質(zhì)。

8、對(duì)部門員工進(jìn)行考勤、工作安排及考核，按制度獎(jiǎng)懲。

9、妥善保管，節(jié)約各類耗材，督促員工保持工作場(chǎng)地整齊清潔。

10、回片及出片的質(zhì)檢

11、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查（美工部）

12、每月一次對(duì)本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評(píng)量,于月底交至人力部。

人力（客服、企劃部）

1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)推廣和銷售活動(dòng)，樹立和提高公司的知名度

3、對(duì)顧客及有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)單位進(jìn)行禮節(jié)性拜訪或電話問候，聯(lián)絡(luò)增進(jìn)彼此間的感情。

4、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動(dòng)，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，顧客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請(qǐng)參加影樓組織的慶祝或紀(jì)念活動(dòng)。

5、向客人介紹影樓情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足，安撫處理有意見的顧客，想辦法得回流失的顧客。

6、對(duì)來店考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致，給客人以良好的印象。

7、掌握和了解影樓各部門工作流程，熟悉自身業(yè)務(wù)。

8、隨時(shí)搜集影樓內(nèi)外公眾的意見，對(duì)影樓在公眾中的形象作出評(píng)價(jià)。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公共關(guān)系活動(dòng)。

9、了解和掌握顧客生日或周年日，發(fā)賀電或賀卡。

10、負(fù)責(zé)公司全體員工的紀(jì)律、行為規(guī)范、規(guī)章制度的監(jiān)督、處罰和實(shí)施（每日如實(shí)匯報(bào)檢查結(jié)果）

11、負(fù)責(zé)未拍照顧客的預(yù)約、排序，顧客的催件、取件，負(fù)責(zé)成品的的質(zhì)檢。

后期選樣組：

1、負(fù)責(zé)顧客的選樣的挑選和詳細(xì)記錄

2、如實(shí)、詳細(xì)的填寫選樣單內(nèi)容并及時(shí)走單到數(shù)碼美工部

3、每天核對(duì)顧客看樣情況，對(duì)沒有按時(shí)看樣的要及時(shí)提醒

4、幫助填寫顧客意見反饋表

5、顧客vip卡、電子像冊(cè)等制作的統(tǒng)計(jì)，并交給數(shù)碼部

員工規(guī)章制度10條篇十四

為了使住宿的每位員工更好的學(xué)習(xí)、生活和工作，維護(hù)好員工宿舍的正常秩序，伊犁辦特制定本制度：

1、宿舍內(nèi)所有的公共財(cái)產(chǎn)（如電視機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備、廚具、門窗，床上用品等見宿舍用品明細(xì)單），每個(gè)在住員工不得隨意損壞和拆改，否則照價(jià)賠償。

2、愛護(hù)宿舍衛(wèi)生，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)丟垃圾，每天安排員工打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生，同時(shí)希望大家能珍惜我們的勞動(dòng)成果，凡不執(zhí)行者處以10元罰款，罰款將在工資中體現(xiàn)，如遇特殊情況，需講明原因，由第二天的人員自動(dòng)替補(bǔ)。

3、注意節(jié)約用水、用電，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象，除了傳真機(jī)以外，其他的電器只要人不在必須斷電，養(yǎng)成一個(gè)隨手關(guān)燈、關(guān)水的好習(xí)慣。

4、不得在宿舍內(nèi)吸煙，以防火災(zāi)的發(fā)生。

以上獎(jiǎng)懲制度即日?qǐng)?zhí)行。