2023年物業(yè)服務質(zhì)量承諾書(模板15篇)

總結(jié)可以激勵我們更進一步，不斷提高自己的表現(xiàn)。怎樣規(guī)劃一次有意義的旅行，體驗不同地方的風土人情？這些總結(jié)范文將為大家提供一些寫作的思路和方法，希望對大家有所啟發(fā)。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇一

為了進一步加強作風建設(shè)，踐行學院"一訓三風"，不斷提高管理服務水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設(shè)國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：

一、實行首問負責制。

第一位接待來電、來訪者為首問責任人，要做到文明禮貌、熱情服務，負責或指導客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務和需求，直到客人滿意為止。

二、教師承諾：

1、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度，學為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學育人質(zhì)量和引導學生健康成長。

2、做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人，在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術(shù)，不斷提升教學質(zhì)量。

3、尊重學生、關(guān)愛學生、因材施教，無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

4、支持和鼓勵學生參加各類技能大賽，著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。

5、主動參與校企合作和專業(yè)建設(shè)，拓寬實踐教學和就業(yè)渠道，為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。

6、致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡平臺，建立網(wǎng)絡課程、進行網(wǎng)上答疑，促進師生有效溝通和學習。

三、管理人員承諾：

1、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生。

2、加強學生日常教育引導工作，及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài)，遇有突發(fā)事件發(fā)生時，確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。

3、對來訪學生，文明禮貌、熱情接待，對學生提出的合理要求，要積極幫助解決，讓學生充分感受到學院的溫暖。

4、每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日，班主任老師務必做到參與班級活動一次，其它人員務必堅守崗位、熱情服務。

5、保證手機24小時通暢，以方便師生聯(lián)系。

6、查閱各類文件、使用印章，即時辦理;對需要報送的各類材料，經(jīng)系領(lǐng)導審核后并及時送達有關(guān)部門。

對以上承諾，如有違反，將嚴格按學院相關(guān)規(guī)定追究責任。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇二

為了提高貨物運輸服務質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》（jt/t325——20xx）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。

六、誠實守信，文明服務。

1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

3、實行服務承諾，提高服務品位。

七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。

八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量保證書。

一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領(lǐng)導小組，制定應急預案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。

二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。

三、認真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴格落實收寄驗視制度。

四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定，加強業(yè)務技能培訓，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。

五、加強內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理人員。

六、建立健全安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業(yè)安全和服務設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運行正常；服務設(shè)施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進、功能齊全、配置科學。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務質(zhì)量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量進行檢查，加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量考核，及時整改消除隱患。

八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量分析會，根據(jù)當前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進措施，并組織落實。

九、加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量培訓，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務質(zhì)量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。

十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質(zhì)量事件，本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。

本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當?shù)剜]政管理局存檔！

xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇三

為了進一步提升中共xx市委黨校物業(yè)管理水平，優(yōu)化服務質(zhì)量，確保教學培訓順利進行，提高物業(yè)品牌。

根據(jù)貴方的要求，我公司對物業(yè)管理服務質(zhì)量承諾做出如下響應：

1.員工持證上崗，著裝統(tǒng)一，標識鮮明，禮儀規(guī)范;

2.治安、刑事案件發(fā)生率為0;

3.消防設(shè)施完好率100%;

4.火災發(fā)生率為0;

5.開放場所墻、窗、地、頂潔凈;

6.教室、會議室準備及時、布置有序;

7.洗手間設(shè)施完好、無異味、無水跡污痕;

8.使用人對物業(yè)管理滿意率為95%;

9.節(jié)能降耗率每年下降4%。

xx物業(yè)管理公司

年月日

xx物業(yè)管理服務有限責任公司：

為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

一、本人 為xx項目 幢 單元 房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：

8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調(diào)孔及室外機的安裝位置;

10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果。

11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準書》，裝修(使用)不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇四

承諾內(nèi)容：承諾人在該班線的經(jīng)營活動中，嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動，如有違反，自覺接受各級道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。

2、按規(guī)定懸掛線路標識牌，不私制路牌；

3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客。

4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；

5、途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；

6、駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件；

7、自覺服從交通、運政管理，自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查；

8、在緊急情況下，聽從調(diào)度，按時完成外事、搶險、救災等緊急運輸任務。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇五

經(jīng)營范圍：(貨運代理)

二、違諾責任

1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的'資料，很快就可以 辦理；

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪；

3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心；

三、貨損賠付保證

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。

1、足額投保

貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時,根據(jù)托運人實際損失進行賠 償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。

2、不足額投保

保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險 金額與貨物價值的比例計算賠償。

3、不投保

出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進行賠償。

四、為了提高貨運代理服務質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運需求，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：

1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓 合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。

2、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量 管理等制度并嚴格執(zhí)行。

3、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止 經(jīng)營。

4、誠實守信，文明服務。

5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受 監(jiān)督。

6、實行服務承諾，提高服務品位。

7、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。

8、遵章守紀，依法經(jīng)營。

9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主 管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方：蘇州康達運輸有限責任公司

年 月 日

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇六

______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的.貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：兩年內(nèi)免費維修，如果是質(zhì)量問題，我公司無償更換;

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外提供終身維修服務。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點;

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內(nèi)電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務聯(lián)系方式：

服務電話：____

聯(lián)系人：______

服務質(zhì)量承諾書服務質(zhì)量承諾書

(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。

供應商全稱：______有限公司

委托代理人：_

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇七

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定，及時為客戶提供服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結(jié)果。

3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務時，須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務完畢后，清理好服務現(xiàn)場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。

5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。

6.為客戶提供服務時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。

承諾人：

時間：x年xx月xx日。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇八

__-x公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質(zhì)量方面特作如下承諾：

1、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。

3、嚴格遵守合同簽訂的`相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。

4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。

5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

6、嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。

7、建立客戶檔案，完善服務質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理。

8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車。

10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。

11、維護公司形象，實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇九

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的.聯(lián)盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結(jié)果。

3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務時，須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務完畢后，清理好服務現(xiàn)場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。

5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。

6.為客戶帶給服務時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇十

尊敬的用戶：

我公司始終堅持以“質(zhì)量第一，客戶至上”為宗旨，對用戶提供的手動鉆孔機和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務和售后服務，做如下承諾：

2、按合同規(guī)定的時間供貨，以保證供貨時間。

3、價格優(yōu)惠，產(chǎn)品價格按建立供方關(guān)系實行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價。

4、如果用戶所需產(chǎn)品屬于非國標，我公司將免費給予技術(shù)支持，可進行非國標設(shè)計。

5、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責任，完全滿足用戶需求。

6、根據(jù)貴方要求，我方可負責合同產(chǎn)品設(shè)備的安裝、演示操作，并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導操作。

7、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因我方原因所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，實行“三包”即“包修、包換、包退”。

8、我方可優(yōu)惠并長期為用戶提供設(shè)備及設(shè)備易損件供應。

9、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題，認真對待用戶反映的問題按快速處理的原則，只要用戶需要均在48小時內(nèi)為用戶上門排憂解難。

10、公司售后服務熱線：0317-8xxxxx48，隨時為用戶服務。

承諾人：

承諾日期：

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇十一

為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量，打造物資材料庫服務品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的.服務氛圍，切實抓好物資庫 庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下：

1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2. 各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;

3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6. 如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇十二

我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來質(zhì)量事故，我們愿承擔一切因此而帶來的業(yè)主的損失。

1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程；

2、單位工程質(zhì)量合格率：達到100%；

3、單位工程質(zhì)量優(yōu)良率：達到92%；

4、一次性焊接合格率：達到95%；

5、設(shè)備單機試車：一次成功；

6、重大安全事故發(fā)生率：0%。

服務方面，我公司對該工程采取回訪及保修制度。

1、回訪。

嚴格按我公司《服務（回訪）保修程序》進行：在工程交付使用后，完成下述回訪，聽取使用單位的意見：

回訪工作計劃。

2、運行服務。

承諾人：

承諾日期：

我公司已經(jīng)施工過許多類似項目，積累一些運行經(jīng)驗，在聯(lián)運試車期間，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓，積極協(xié)助業(yè)主開好車；做到問題不推諉，留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題，排除故障，做好售后服務工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。

3、保修。

接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場進行保修；因施工原因造成的質(zhì)量問題，負責無償保修，對于其它原因造成的質(zhì)量問題，協(xié)助建設(shè)單位進行處理，并進行必要的技術(shù)服務。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇十三

為了提高運輸服務質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。

六、誠實守信，文明服務。

1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新.

3、實行服務承諾，提高服務品位。

各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。

八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方：

(單位公章)年月日。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇十四

一、遵守國家的法律和政府部門的法規(guī)，堅決做遵紀守法的企業(yè)和公民。

二、嚴格按照安全生產(chǎn)操作規(guī)程辦事，做到不違規(guī)、不超限超載，服從管理部門的領(lǐng)導和指揮。

三、經(jīng)常教育員工增強服務意識，自覺規(guī)范職業(yè)行為，誠實守信，樹立企業(yè)較好形象。

四、若有貨損現(xiàn)象，按貨物運輸合同賠付或按承運合同執(zhí)行，確保貨物安全。

五、如遇應急情況或特發(fā)事件，無條件服從和配合政府及管理部門的調(diào)遣指揮。

蘭溪市宏鑫運輸服務部。

20xx年3月15日。

物業(yè)服務質(zhì)量承諾書篇十五

經(jīng)營范圍：(貨運代理)。

二、違諾責任。

1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理。

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪。

3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心。

三、貨損賠付保證。

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。

1、足額投保。

貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時，根據(jù)托運人實際損失進行賠償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。

2、不足額投保。

保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。

3、不投保。

出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償。

四、為了提高貨運代理服務質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運需求，確?？蛻糌浳?，特做如下承諾：

1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。

2、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

3、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

4、誠實守信，文明服務。

5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

6、實行服務承諾，提高服務品位。

7、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。

8、遵章守紀，依法經(jīng)營。

9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人：_____。

20___年__月__日。