2023年員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇(優(yōu)秀9篇)

方案的成功與否直接關(guān)系到我們能否順利達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。為了確保方案的成功實(shí)施，我們需要明確目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果。大家一起來(lái)看看以下的方案實(shí)施效果和成果，可以從中學(xué)習(xí)和汲取經(jīng)驗(yàn)。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇一

在制定銷(xiāo)售提成政策時(shí)，要根據(jù)公司文化、產(chǎn)品性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等不同，采取不同的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成項(xiàng)目和不同的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成比例。

影響制定銷(xiāo)售提成方案的項(xiàng)目或銷(xiāo)售業(yè)績(jī)主要有：銷(xiāo)售量（銷(xiāo)售額）、銷(xiāo)售價(jià)格、貨款回籠期限、業(yè)務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)、傭金（回傭）等。按照這些項(xiàng)目選擇不同，就形成了不同的提成獎(jiǎng)勵(lì)方案或提成模式。

方案一：銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額。

方案二：銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限。

方案三：銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用。

方案四：銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用+差旅費(fèi)。

方案五：銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用+差旅費(fèi)+傭金方案六：考核利潤(rùn)（銷(xiāo)售額—所有成本費(fèi)用）。

根據(jù)上述方案內(nèi)容，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)性、宏觀(guān)環(huán)境等因素，可以選擇公司的銷(xiāo)售提成要考慮的項(xiàng)目。

有些公司僅按銷(xiāo)售量（額）提成，有些公司按考核利潤(rùn)提成計(jì)獎(jiǎng)，不可控因素難以實(shí)行例行管理，對(duì)于貿(mào)易性業(yè)務(wù)或完全競(jìng)爭(zhēng)的快速消費(fèi)品多采用這兩種方案，對(duì)于工業(yè)品銷(xiāo)售或貿(mào)易考慮項(xiàng)目要復(fù)雜些。建議根據(jù)公司過(guò)去實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，根據(jù)不同情況選擇上述方案提成為好。

主要提成指標(biāo)說(shuō)明：

1、銷(xiāo)售量：總經(jīng)理與銷(xiāo)售員溝通，協(xié)商制定基本銷(xiāo)售量（額）目標(biāo)值，定出基本提成比例，超過(guò)基本銷(xiāo)售目標(biāo)一定額度，提成比例加大、不變或減少。

2、銷(xiāo)售價(jià)格：確定出廠(chǎng)價(jià)，超出出廠(chǎng)價(jià)一定范圍內(nèi)，不同地區(qū)采取不同的超價(jià)提成（超價(jià)分成），若實(shí)行“方案五”，一般是提成超價(jià)單價(jià)的30—40%作為獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)方的回傭，若再超一定單價(jià)，提成比例可以到過(guò)來(lái)分成。當(dāng)然，若公司限價(jià)，超價(jià)部分公司得大頭。

3、貨款回籠：一切提成須等貨款回籠后方可提取部分（如80%，視公司資金狀況而定）。公司確定貨款回籠允許周期（如60天），60天內(nèi)回籠，獎(jiǎng)勵(lì)提前天數(shù)行息的一定比例；60天—90天，不獎(jiǎng)不罰；超過(guò)90天貨款回籠，須罰超過(guò)天數(shù)的銀行利息一定比例。若超過(guò)四個(gè)月或半年以上尚未回籠，須進(jìn)行調(diào)查分析，追究責(zé)任，并采取應(yīng)對(duì)措施。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用：主要指招待送禮等費(fèi)用，要根據(jù)地區(qū)消費(fèi)水準(zhǔn)、客戶(hù)資源擁有狀況來(lái)確定業(yè)務(wù)費(fèi)用提取比例，要與銷(xiāo)售量（額）掛鉤，費(fèi)用包干，超支自負(fù)，節(jié)余留存。

5、差旅費(fèi)：根據(jù)公司銷(xiāo)售半徑、地區(qū)差、工作難易程度、預(yù)計(jì)須出差天數(shù)確定總額度，也與銷(xiāo)售量掛鉤，確定提取比例。

6、傭金：公司根據(jù)已往經(jīng)驗(yàn)，預(yù)算確定額度，如2%，對(duì)于大的項(xiàng)目應(yīng)由公司掌握，對(duì)于小的項(xiàng)目也可由區(qū)域經(jīng)理掌握，均須與銷(xiāo)售額掛鉤。

銷(xiāo)售提成比例設(shè)計(jì)千變?nèi)f化，但萬(wàn)變不離其宗，大體可分以下三種極端情況（如圖），根據(jù)各企業(yè)不同、市場(chǎng)不同，可選擇組合應(yīng)用或演繹其它方案。

方案一：提成比例保持不變

從圖中可以看到，提成比例保持不變，因此無(wú)論銷(xiāo)售人員制定的目標(biāo)值如何，其銷(xiāo)售提成均按照實(shí)際完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的a%計(jì)提。

該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成盡可能好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)由于銷(xiāo)售提成不與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)值掛鉤，因此在制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)銷(xiāo)售人員不會(huì)因追求更高的銷(xiāo)售提成而有意的要求降低銷(xiāo)售目標(biāo)，使得銷(xiāo)售目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。

該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

3）該方案雖然沒(méi)有促使銷(xiāo)售人員在制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)盡可能的要求降低目標(biāo)值，但在績(jī)效管理中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為銷(xiāo)售人員非常重要的一項(xiàng)kpi指標(biāo)，在制定其目標(biāo)值時(shí)，銷(xiāo)售人員依然會(huì)習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值，以使自己的績(jī)效考核得分較高，從而獲得更多的績(jī)效工資。雖然方案一有上述缺點(diǎn)，但方案一操作簡(jiǎn)單、易行，不會(huì)使得上下級(jí)在溝通銷(xiāo)售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快。

方案二：完成目標(biāo)后提成比例增大

從上圖可以看到，在完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，實(shí)際完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，超過(guò)的部分按比例b%計(jì)提，其中b值a值。

該方案優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員賣(mài)出盡可能多的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)于提成總獎(jiǎng)金過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)，有的企業(yè)做法是設(shè)置每位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售提成上限，對(duì)銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂，或重大項(xiàng)目由公司直接指定人員銷(xiāo)售而調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)比例，有的企業(yè)年中根據(jù)市場(chǎng)情況修正考核指標(biāo)，以防范提成方案出現(xiàn)不公或較大的風(fēng)險(xiǎn)。

此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問(wèn)題。主要的原因就是因?yàn)樵诿磕瓿踔贫ㄤN(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，銷(xiāo)售人員都會(huì)與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭(zhēng)論。因?yàn)樵趯?shí)際完成銷(xiāo)售目標(biāo)相同的情況下，目標(biāo)值訂得越低，銷(xiāo)售人員能夠拿到的提成越多。因此盡管對(duì)于一個(gè)較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值，銷(xiāo)售人員也會(huì)找出各種各樣無(wú)法完成的理由，進(jìn)而要求降低銷(xiāo)售目標(biāo)值。在這種情況下，總經(jīng)理只能通過(guò)強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷(xiāo)售人員，而這往往使得總經(jīng)理與銷(xiāo)售人員之間可能會(huì)發(fā)生不愉快的事情。且在各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的具體情況方面，總經(jīng)理的了解并不充分，因此制定的銷(xiāo)售目標(biāo)值也是不完全理性的.，有時(shí)候也是拍腦袋的。

方案三：達(dá)到目標(biāo)后提成比例降低

從圖中可以看到，在完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，實(shí)際完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，超過(guò)的部分按比例b%計(jì)提，其中b值a值。

方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷(xiāo)售目標(biāo)值，并努力將其實(shí)現(xiàn)。盡管從上圖看，無(wú)論銷(xiāo)售人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)槎嗌?，銷(xiāo)售目標(biāo)定得越高，其所獲銷(xiāo)售提成可以更多，然而，如果銷(xiāo)售人員年初制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)如果將目標(biāo)定得過(guò)高而導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，其績(jī)效考核得分將有所下降，年度考核得分也將會(huì)收到影響。因此，對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，理性的做法是根據(jù)實(shí)際的情況制定銷(xiāo)售目標(biāo)值，并努力將其實(shí)現(xiàn)。

該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高，a值與b值的制定要經(jīng)過(guò)精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。另外在銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)后，不能有效激勵(lì)銷(xiāo)售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

三種方案各有優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)的目的也有所不同，需要根據(jù)企業(yè)的導(dǎo)向、可操作性進(jìn)行選擇或進(jìn)行演繹。北京新華信曾做過(guò)這方面的專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)研究。另外杭州商學(xué)院胡祖光教授提出了一種所謂“hu理論”的目標(biāo)值確定方法，即“各報(bào)基數(shù)，算術(shù)平均，少報(bào)罰五，多報(bào)不獎(jiǎng)，超額獎(jiǎng)七”。該方法在很大程度上促使銷(xiāo)售人員按照實(shí)際情況上報(bào)目標(biāo)值。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇二

一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)將至，為體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，提高公司員工福利待遇，特制定以下福利方案，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核：

福利禮品：超市購(gòu)物卡。

入職員工一個(gè)月的發(fā)放1張100元面值超市購(gòu)物卡；入職員工兩個(gè)月的發(fā)放1張150元面值超市購(gòu)物卡；入職員工三個(gè)月以上的.發(fā)放1張200元面值超市購(gòu)物卡。

優(yōu)點(diǎn)：福利禮品最實(shí)惠，員工可根據(jù)個(gè)人實(shí)際需要置辦年貨，滿(mǎn)足所有員工的特別化年貨需求，公司的采購(gòu)工作和發(fā)放工作都簡(jiǎn)單快捷，員工領(lǐng)取后攜帶方便。

xx公司所有員工。

100元x人=元150元x人=元200元x人=元。

以上是春節(jié)員工福利的主要內(nèi)容，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱并給予批示。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇三

酒店獎(jiǎng)勵(lì)員工，有助于充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。下面是酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，歡迎參閱。

一、榜樣激勵(lì)。

為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿。

在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f(shuō)，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?！氨聿徽?，不可求直影?！币寙T工充滿(mǎn)激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象。

2、激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己。

3、要讓下屬高效，自己不能低效。

4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。

5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒。

6、用自己的熱情引燃員工的熱情。

7、你們干不了的，讓我來(lái)。

8、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工。

9、在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物。

二、目標(biāo)激勵(lì)。

激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。

人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿(mǎn)信心。

11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。

12、把握“跳一跳，夠得著”的原則。

13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰。

14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟。

15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)。

16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。

17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。

18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。

三、授權(quán)激勵(lì)。

重任在肩的人更有積極性。

有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆”

20、權(quán)力握在手中只是一件死物。

21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性。

22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。

23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。

24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選。

25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法。

26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等。

27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。

四、尊重激勵(lì)。

給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢(qián)。

尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效?？梢哉f(shuō)，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵(lì)。

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇。

31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子。

32、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微。

33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令。

34、越是地位高，越是不能狂傲自大。

35、不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問(wèn)。

36、不要總是端著一副官架子。

37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性。

38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣。

五、溝通激勵(lì)。

下屬的干勁是“談”出來(lái)的。

管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通?？梢哉f(shuō)，溝通之于管理者，就像水之于游魚(yú)，大氣之于飛鳥(niǎo)。

39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶。

30、溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作。

41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。

42、消除溝通障礙，確保信息共享。

43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟。

45、與下屬談話(huà)要注意先“暖身”

46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō)，而是聽(tīng)。

47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨。

48、引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通。

六、信任激勵(lì)。

誘導(dǎo)他人意志行為的良方。

49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎。

50、用人不疑是馭人的基本方法。

51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)。

52、信任年輕人，開(kāi)辟新天地。

53、切斷自己懷疑下屬的后路。

54、向下屬表達(dá)信任的14種方法。

55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章。

56、既要信任，也要激起其自信。

七、寬容激勵(lì)。

胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。

寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提。

58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式。

59、原諒別人就是在為自己鋪路。

60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。

61、得理而饒人更易征服下屬。

62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心。

64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新。

65、要能容人之短、用人所長(zhǎng)。

66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明。

八、贊美激勵(lì)。

效果奇特的零成本激勵(lì)法。

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美。

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人。

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)。

70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美。

71、擺脫偏見(jiàn)，使稱(chēng)贊公平公正。

72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果。

73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式。

74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別。

九、情感激勵(lì)。

讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒(méi)有人為你打拼，而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水，卻能無(wú)堅(jiān)不摧。

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的。

79、替下屬撐腰，他就會(huì)更加忠心。

80、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì)。

81、樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬。

82、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事。

83、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中。

十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。

增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕。

人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái)，讓下屬分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。

84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣。

85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭。

86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的。

89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機(jī)感。

90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力。

91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

十一、文化激勵(lì)。

用企業(yè)文化熏陶出好員工。

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向。

93、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)。

94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇。

95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力。

96、用企業(yè)價(jià)值觀(guān)同化全體員工。

97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)。

98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化。

99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。

十二、懲戒激勵(lì)。

不得不為的反面激勵(lì)方式。

懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)?，“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。

100、沒(méi)有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓。

101、隨和并非任何時(shí)候都有意義。

102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)。

103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則。

104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡。

105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大。

106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式。

107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果。

108、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)。

酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工，主要項(xiàng)目包括：

一、最佳員工選舉。

酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無(wú)論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都可以進(jìn)行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進(jìn)行，所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng)，更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃，住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店，有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。

二、顧客贊賞簿。

酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會(huì)為此而得到實(shí)際利益，他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶(hù)服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。

三、員工贊賞卡。

除了對(duì)外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門(mén)員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí)，可把感謝說(shuō)話(huà)寫(xiě)在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說(shuō)話(huà)十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的重要，更加拼搏。

除了贊賞計(jì)劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時(shí)，看重的是良好服務(wù)意識(shí)，而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)會(huì)，而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線(xiàn)下屬每日有例會(huì)，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

加強(qiáng)合作精神。

酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談，而員工有需要的話(huà)，可以增加面談次數(shù)。

為加強(qiáng)酒店的合作精神，公司有一個(gè)可以說(shuō)是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個(gè)部門(mén)，若有重大和緊急項(xiàng)目要做，都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí)，但由于事前已有好的計(jì)劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作，令客戶(hù)贊歎不已，實(shí)在十分難得。

另外，就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開(kāi)幕前后一段時(shí)間，集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。

適當(dāng)放權(quán)。

為有利于員工處理緊急客戶(hù)事情，公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶(hù)的支出，可以是給予客戶(hù)一些補(bǔ)償或是小禮物等。

酒店對(duì)員工的信任由此而見(jiàn)，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶(hù)事情這個(gè)精神下，由于時(shí)間十分緊迫，有銷(xiāo)售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶(hù)大額折扣，以便能讓客戶(hù)在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議，公司不單沒(méi)有責(zé)備該銷(xiāo)售經(jīng)理，反而稱(chēng)贊她能快速的滿(mǎn)足客戶(hù)需要，而該長(zhǎng)期客戶(hù)亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較，并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!

招數(shù)1。

高額全勤獎(jiǎng)，杜絕遲到早退。

湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退，讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班?我在這方面也動(dòng)了不少腦筋?，F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度：高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元，再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算，前廳員工按照27天計(jì)算，如果員工有遲到、早退或請(qǐng)假的情況，那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)并不是個(gè)小數(shù)目，所以員工為了保住這筆收入，再也不會(huì)找各種理由遲到早退了，而酒店每月只需多付給每名員工50元。

招數(shù)2。

1張服務(wù)卡=10元錢(qián)。

分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢(qián)江軍。

說(shuō)到留人問(wèn)題，我深有感觸，我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過(guò)十多封。

辭職信。

逼得我沒(méi)辦法半夜出去貼招工廣告。起初我們是通過(guò)加工資來(lái)安撫、留住員工可人人都有攀比心理今天剛為前廳加了薪第二天廚房就有意見(jiàn)也要求加薪。久而久之就會(huì)養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣：?jiǎn)T工用辭職的方法來(lái)“要挾”管理層為他們無(wú)休止地漲工資。作為管理者我并不怕員工收入高加薪不是問(wèn)題關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”杜絕員工隨意要求加薪的情況我取消了前廳員工的底薪推行“服務(wù)卡績(jī)效工資制”。即：實(shí)際工資=績(jī)效工資+開(kāi)瓶費(fèi)+全勤獎(jiǎng)。績(jī)效工資：客人落座后服務(wù)員會(huì)遞上兩張服務(wù)卡就餐結(jié)束后客人將服務(wù)卡按照就餐的滿(mǎn)意度返還給服務(wù)員如：非常滿(mǎn)意則返還兩張;服務(wù)一般則返還一張;不滿(mǎn)意則一張都不返還。每天收餐后服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)總數(shù)填寫(xiě)在辦公室外的公示表上月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額這就是該員工當(dāng)月的績(jī)效工資。實(shí)行這個(gè)制度之后前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了也不會(huì)有員工為了漲工資的事情而辭職更重要的是：?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度客人進(jìn)門(mén)都會(huì)主動(dòng)迎上去。

問(wèn)：取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失?錢(qián)江軍回復(fù)：表面上看來(lái)我們的員工收入不穩(wěn)定，容易造成人員流失，但實(shí)際上，酒店推行這個(gè)工資制度之后，員工的流動(dòng)量大大減少了，現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資，最多可以拿到20xx元以上，平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作，酒店的生意會(huì)越來(lái)越好，他們的工資自然越來(lái)越高?，F(xiàn)在酒店的員工覺(jué)得這樣的工資計(jì)算形式非常公平，只要努力工作就能擁有很好的收入，所以大家的工作熱情都很高漲。

李建輝：如果顧客喝醉了，就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢(qián)江軍回復(fù)：服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買(mǎi)單時(shí)，會(huì)向顧客詢(xún)問(wèn)就餐情況，并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿(mǎn)意度返還服務(wù)卡，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。李建輝：每張卡=10元錢(qián)，如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留，不交給顧客呢?錢(qián)江軍回復(fù)：每天的就餐時(shí)間，都會(huì)有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督，以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。

招數(shù)3。

讓員工參與制度的制定。

不再害怕執(zhí)行難。

分享人農(nóng)門(mén)陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華。

定制度不難，難在執(zhí)行，我們酒店的解決方法是：讓員工參與制度的制定。首先，管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架，然后發(fā)放給員工，讓員工將自己認(rèn)為無(wú)法做到的條款去掉，再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款，公司將這些添加的制度匯總、整合，拿到員工大會(huì)上公布，讓員工逐條舉手表決，通過(guò)率在2/3以上的條款予以保留。保留下來(lái)的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期，在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè)：

是員工參與制度增刪，他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性，才能判斷出這條制度制定后，自己是否能夠遵守，是否適合在酒店推行，這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過(guò)程。

是提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性：制度是我自己制定的，我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。

是能夠讓員工有主人翁意識(shí)，當(dāng)?shù)昀飦?lái)了新員工之后，那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法，比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。

農(nóng)門(mén)陣餐廳服務(wù)員付志銀：我來(lái)酒店后參與過(guò)“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定，對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)，自己制定的制度就像是量體裁衣，符合酒店的實(shí)際情況，我們執(zhí)行起來(lái)也很順暢，再說(shuō)了，制度是我們制定的，如果違反，自己都不好意思，所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹b不整齊而被批評(píng)，后來(lái)酒店讓我們自己制定著裝制度，大家一起討論，將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉，改穿簡(jiǎn)潔利落的制服，每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌，這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝，不但自己心情好，顧客看到我們精神飽滿(mǎn)的樣子也會(huì)覺(jué)得舒服。另外，制定制度對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，暢所欲言，商量該用什么樣的制度管理自己，真正有種“做酒店主人”的感覺(jué)。

問(wèn)：讓員工自己定制度，他們會(huì)不會(huì)將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù)：我們讓員工自己制定制度，他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過(guò)充分考量，都有一定的約束力，雖然有些會(huì)略微寬松，但并不會(huì)對(duì)酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次，這也是一個(gè)制度形成的過(guò)程。制度剛剛成形之時(shí)，有些條款略微寬松，可以讓員工迅速接受這些制度，當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí)，我們?cè)偻ㄟ^(guò)員工大會(huì)舉手表決，將制度適當(dāng)緊縮，這樣一步步加大力度，既能讓員工輕松地接受，又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。

招數(shù)4。

管委會(huì)。

員工的“娘家”

分享人毛家飯店香樟旗艦店員工管委會(huì)會(huì)長(zhǎng)曾秋平。

20xx年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì)，管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過(guò)投票選出的“貼心人”，他們分別擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，為了保證公正性，每筆支出都需要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)簽字同意。基金的來(lái)源有：酒店賣(mài)廢品得來(lái)的錢(qián)、開(kāi)瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個(gè)基金里的錢(qián)主要有三項(xiàng)用途：

1、為員工舉辦活動(dòng)。

2、為員工們添置醫(yī)藥箱。

3、組建員工圖書(shū)室，購(gòu)入大量。

勵(lì)志。

書(shū)籍及小說(shuō)。

管委會(huì)的職能有三個(gè)方面：

一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如：總公司一名員工的父親得了重病，急需o型血。管委會(huì)得知后，號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血，員工們都積極響應(yīng)，幾乎所有血型相符的員工都來(lái)報(bào)名參加。

二是幫助管理層收集員工的意見(jiàn)或建議。過(guò)去管理層很難聽(tīng)到一線(xiàn)員工的真實(shí)想法，因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出，造成很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決。而管委會(huì)的成員都是基層員工，大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們，再由會(huì)長(zhǎng)將收集上來(lái)的意見(jiàn)整理登記，并及時(shí)通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給店長(zhǎng)。例如：一次有個(gè)包廂的客人跑單，經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為，顧客跑單是因?yàn)榘鼛?wù)員離崗時(shí)沒(méi)有交接妥當(dāng)，于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元，她覺(jué)得處罰過(guò)重，于是將心中的委屈告訴了管委會(huì)，經(jīng)過(guò)管委會(huì)的協(xié)調(diào)，最終只按照成本價(jià)對(duì)她進(jìn)行了扣罰。

三是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂(lè)活動(dòng)，給員工以家的溫暖。例如：每個(gè)月組織一次員工生日會(huì)，大家一起聚餐，并為當(dāng)月過(guò)生日的員工送上禮物。

招數(shù)5。

股份制。

讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長(zhǎng)龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大，五家分店的面積都在300到500平方米之間，在人員配置上，無(wú)法像大店那樣齊全，所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(zhǎng)，小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位，由廚師長(zhǎng)兼店長(zhǎng)，這樣一來(lái)，如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。

股份分配比例：每個(gè)店除了我占有60%的絕對(duì)股權(quán)外，剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過(guò)20%，店長(zhǎng)的股份最多占10%，剩下的股份則分配給普通員工。

參股形式：

1、店長(zhǎng)：現(xiàn)在我每開(kāi)一家新店，都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(zhǎng)，如果這個(gè)選拔出來(lái)的店長(zhǎng)沒(méi)有股份，我會(huì)給他5%的干股，日后他還可以繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)店里的股份。

2、普通員工：只要在酒店工作滿(mǎn)三年且表現(xiàn)良好，都有資格申請(qǐng)入股，入股方式是購(gòu)買(mǎi)股份。每股的價(jià)錢(qián)，按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式：入股之后，盈利單店每個(gè)季度分紅一次，如果該店處于賠錢(qián)階段，入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開(kāi)酒店，他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。

我的這幾家分店，從表面上看，店長(zhǎng)都是店里的大股東，大家各自為政，貌似是一盤(pán)散沙。但實(shí)際上，各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng)，老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛，始終處于中心位置，掌握著絕對(duì)股權(quán)，股份就像是蜘蛛絲，將各店的店長(zhǎng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上，使他們不會(huì)輕易地辭職。

龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武：

我從20xx年龔得包第一家店開(kāi)業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了，當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店，號(hào)召大家入股，那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅，擁有5年的工齡，符合入股的條件，所以我以八萬(wàn)多元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了紫薇店10%的股份，直到現(xiàn)在，每次籌備新店我都會(huì)考慮入股。在龔得包工作了這么久，我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)去更大的酒店發(fā)展，不僅是因?yàn)槊總€(gè)季度數(shù)額可觀(guān)的分紅，更是因?yàn)?，入股之后我就真正成為酒店的一份子，每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?，讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺(jué)，這種感覺(jué)使得我每天上班都充滿(mǎn)了干勁。這種制度的實(shí)施，也使得酒店在管理上更加輕松，大家都知道我是從小工開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東，有了我這樣活生生的例子，大家工作起來(lái)都很認(rèn)真，每次我找店里的小工談心，問(wèn)到他們對(duì)未來(lái)的打算時(shí)，他們都會(huì)告訴我，他們要努力攢錢(qián)，成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。

招數(shù)6。

招湘西妹子。

做湘西特色。

此次考察過(guò)程中，團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿(mǎn)的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼，問(wèn)其原因，彭總監(jiān)說(shuō)：“我們做特色酒店，招特色人才”。傳菜員工多是湘西來(lái)的阿姨新烏龍山寨董事長(zhǎng)張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。

分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛(ài)民。

新烏龍山寨主打湘西特色，所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(zhǎng)的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘，我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽?zhuān)齻兩泶┫嫖鞯拿褡宸b，看起來(lái)非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比，湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多：

優(yōu)點(diǎn)1：唱著山歌快樂(lè)工作。湘西人能歌善舞，顧客進(jìn)門(mén)唱《迎客歌》，客人就餐完畢唱《送客歌》，而且還會(huì)根據(jù)場(chǎng)景即興發(fā)揮，不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對(duì)歌，這些山歌曲調(diào)快樂(lè)婉轉(zhuǎn)，有很好的減壓效果，使她們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻保持快樂(lè)的心情。

優(yōu)點(diǎn)2：工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，這些湘西來(lái)的服務(wù)員非常吃苦耐勞，我們開(kāi)出的工資雖然處于中等水平，但比她們?cè)诩覄?wù)農(nóng)的收入要高很多，所以她們對(duì)這份工作非常珍惜，不會(huì)像其它酒店的員工那樣干起活來(lái)挑肥揀瘦。

優(yōu)點(diǎn)3：不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌，同事都是老鄉(xiāng)，她們上班說(shuō)普通話(huà)，下班就用家鄉(xiāng)話(huà)交流，使員工感覺(jué)如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(zhǎng)沙是獨(dú)一無(wú)二的，員工們來(lái)到酒店之后都不愿意離開(kāi)，所以我們并不擔(dān)心她們會(huì)跳槽。

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員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇四

根據(jù)失效原因的分析可知，薪酬激勵(lì)計(jì)劃對(duì)員工動(dòng)力、組織管理和經(jīng)濟(jì)效用方面都產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此，企業(yè)的管理者需要?jiǎng)?chuàng)造某些特定的條件，消除那些產(chǎn)生反作用的條件和因素，以使得員工對(duì)自己的工作動(dòng)力最大化。具體的方案如下：

在企業(yè)中，當(dāng)金錢(qián)被過(guò)分強(qiáng)調(diào)時(shí)，它就成了“做此就能得彼”的附加條件，從而成為了控制員工行為的工具，使得員工失去了動(dòng)力，妨礙員工獲得效率、質(zhì)量和內(nèi)在動(dòng)因。因此，為了改變這種局面，企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變對(duì)薪酬的做法，分離薪酬和工作任務(wù)，改變薪酬成為完成工作任務(wù)的途徑和手段。當(dāng)管理者對(duì)員工支付薪酬時(shí)，首先，依據(jù)慷慨而公正的原則，盡量確保不要讓員工覺(jué)得受到了剝削；其次，采取員工的服務(wù)時(shí)間、擁有的培訓(xùn)、工作技能和所從事工作的復(fù)雜性等諸多因素來(lái)支付員工報(bào)酬，以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯(lián)系。

從管理的角度看，當(dāng)績(jī)效評(píng)估體系過(guò)多地關(guān)注員工行為的優(yōu)劣時(shí)，只能被評(píng)級(jí)、打分或者批評(píng)所充斥時(shí)，其結(jié)果是充滿(mǎn)誤導(dǎo)、帶來(lái)不滿(mǎn)和破壞合作。因此，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)改進(jìn)工作，而不是評(píng)價(jià)員工績(jī)效的優(yōu)劣。為了確保實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的績(jī)效評(píng)估目的，需要做以下幾點(diǎn)工作：

1、強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估的目的在于改進(jìn)員工的工作，而不是獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提升員工的行為或者進(jìn)行等級(jí)評(píng)定或者競(jìng)爭(zhēng)。

2、注重雙向溝通，把它看成一個(gè)交換想法、提出問(wèn)題的機(jī)會(huì)，而不是由管理者對(duì)員工做出一系列的批評(píng)。通過(guò)尋找到員工自己所認(rèn)定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的原因，并以一種平等的姿態(tài)同他們一起尋找解決方案。

3、激發(fā)員工的.工作原動(dòng)力。根據(jù)對(duì)員工主動(dòng)性的分析可知，善待員工能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，這種內(nèi)在的原動(dòng)力能夠進(jìn)一步帶來(lái)工作效率。因此，為了激發(fā)員工的工作原動(dòng)力，管理者應(yīng)該為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（1）強(qiáng)化工作關(guān)系的協(xié)作性。運(yùn)作良好的團(tuán)隊(duì)比員工的獨(dú)立工作更能發(fā)揮作用，也更能為自己的工作感到激動(dòng)。因此，管理者需要促進(jìn)員工在工作上的合作性。首先，需要對(duì)新員工提供實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所必須的培訓(xùn)。其次，強(qiáng)化本部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作性。第三，公司要建立跨部門(mén)合作的跨職能聯(lián)系，弱化團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)性。

（2）增加工作內(nèi)容的趣味性。即使工作場(chǎng)所擁有具有啟發(fā)性的管理方式，但是員工對(duì)自己的工作內(nèi)容不感興趣，他們就不會(huì)有工作積極性。懶惰、冷淡和不負(fù)責(zé)任就成為員工的正常反應(yīng)。因此為了使得員工能夠全身心投入工作之中，就必須為他們提供一份有興趣的工作。首先，通過(guò)改變工作的設(shè)計(jì)方式，重新設(shè)計(jì)工作，以降低工作的乏味和繁冗程度。其次，通過(guò)管理者向員工強(qiáng)調(diào)工作的重要性，不僅要使員工們領(lǐng)略工作過(guò)程中所帶來(lái)的快樂(lè)，更要他們認(rèn)識(shí)到工作的成果是具有重要意義的，它不僅能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)貢獻(xiàn)，而且還能夠滿(mǎn)足顧客的需求。第三，管理者不僅要激勵(lì)員工去取得成績(jī)，更要為員工提供成功的機(jī)會(huì)。這種成功的機(jī)會(huì)可以使得員工的工作積極性高漲，從而提升員工的工作積極性。第四，根據(jù)按人配置的原則，為員工分派工作。為了使得員工能夠從事有興趣的工作，不僅要從員工能力和經(jīng)歷的角度來(lái)考慮，更要從員工的個(gè)人喜好的角度為員工分派任務(wù)；并且為員工機(jī)會(huì)去嘗試各種工作以致能找到適合崗位，并允許員工周期性輪崗以保持工作的興趣。

（3）確保員工的工作自主性。獎(jiǎng)勵(lì)措施會(huì)剝奪員工的工作自主性，而喪失的員工工作自主性則會(huì)削弱員工工作的動(dòng)機(jī)。因此，管理者應(yīng)該采取積極的措施來(lái)確保員工能夠決定如何做自己的工作。

第一、給員工們自己做決定的機(jī)會(huì)。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表、選擇工作方法、確定何時(shí)以及如何對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工能夠自主決定何時(shí)開(kāi)始工作、何時(shí)停止、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序。鼓勵(lì)員工自己尋找解決問(wèn)題的方法。

企業(yè)要想最終做大做強(qiáng)，必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、必須擁有一群優(yōu)秀的“企業(yè)操盤(pán)手”！

第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業(yè)管理，是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感，從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性；提倡員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)工作的監(jiān)督；鼓勵(lì)員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理，當(dāng)管理者遇到問(wèn)題時(shí)，動(dòng)員員工一起尋找解決之道；主動(dòng)傾聽(tīng)員工們提出的有益的信息和合理化建議。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇五

由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，用工需求增大，現(xiàn)號(hào)召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才，公司給予推薦員工獎(jiǎng)勵(lì)，具體實(shí)施辦法如下：

公司全體人員（人事部除外）

1、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人；

2、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予；

4、被介紹人上班滿(mǎn)3個(gè)月，給予介紹人（在職員工）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%。

轉(zhuǎn)播工程師1000元，銷(xiāo)售代表/主管20x元，研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)：3000元。

2、人事部按照本方案，對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的介紹人（在職員工）辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù)；

3、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。

1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才，福利待遇請(qǐng)至公司面談。

2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時(shí)，請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫(xiě)推薦人姓名，以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹獎(jiǎng)勵(lì)。

望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì)，踴躍推薦，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇六

為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

二、適用范圍。

凡任職滿(mǎn)一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法，亦可適用于兼職人員。

三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工。

a.每月評(píng)選一次;。

b.名額按部門(mén)總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選，飯店共10名;。

c.后勤部門(mén)可聯(lián)合評(píng)比;。

d.民主公開(kāi)評(píng)選;出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn);無(wú)事故，無(wú)投訴;。

e.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

f.總經(jīng)辦組織，班組推薦，部門(mén)評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店主管級(jí)以上管理人員。

a.每月評(píng)選一次;。

b.名額1名;。

c.在每月第一次管理例會(huì)上，評(píng)選上月先進(jìn)管理者;。

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

e.總經(jīng)辦組織。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng))：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.每月評(píng)選一次;。

b.根據(jù)各部門(mén)上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;。

c.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比;。

d.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;。

e.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

f.總經(jīng)辦組織;。

g.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。

4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門(mén)可根據(jù)員工表現(xiàn)以書(shū)面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);。

b.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見(jiàn)義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

c.獎(jiǎng)勵(lì)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金，酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。

d.由總經(jīng)辦組織。

5.禮貌獎(jiǎng)。

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.每月評(píng)選一次;。

c.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;。

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

e.總經(jīng)辦組織;。

6.最受歡迎獎(jiǎng)。

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.每月評(píng)選一次;。

c.由各部門(mén)同事間推選一名最受歡迎員工，同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

e.總經(jīng)辦組織;。

7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)。

以班組為單位，全店評(píng)選一個(gè)班組，由各部門(mén)申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議，每年度評(píng)選一次。

8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型，由各班組收集，書(shū)面呈報(bào)部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。

三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序：

1.以上獎(jiǎng)項(xiàng)，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料，要求要具體、有實(shí)際例子，報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。

2.每月召開(kāi)一次表彰全店員工大會(huì)，頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金，對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。

3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員，可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示，號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。

四、評(píng)選要求。

設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，是為了在員工中樹(shù)立榜樣，要求各部門(mén)在評(píng)選過(guò)程中要通過(guò)員工評(píng)議、討論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開(kāi)的原則，通過(guò)此活動(dòng)，達(dá)到鼓勵(lì)員工通過(guò)參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇七

1、績(jī)效激勵(lì)：

為更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工的工作目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)有效掛鉤，并以此來(lái)引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一。人事部門(mén)應(yīng)在依市場(chǎng)薪資指導(dǎo)及行業(yè)水平制定的薪酬體系上根據(jù)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成情況設(shè)定月度績(jī)效和年度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)達(dá)成情況對(duì)工作表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)達(dá)成較好的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，真正的以成果論英雄，并將此作為培訓(xùn)及晉升的有效依據(jù)，達(dá)到肯定員工、激勵(lì)員工，使之更好投入工作的目的。切忌平均主義大鍋飯，做與不做一個(gè)樣，好與不好一個(gè)樣，那最后就都一個(gè)樣，只會(huì)越來(lái)越差。

2、技能工資：

根據(jù)門(mén)店中一些管理崗位(店長(zhǎng)，店秘)設(shè)立技能考核及薪資評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、技能考核、等級(jí)評(píng)定給予技能工資發(fā)放，不僅激勵(lì)員工的工作熱情，同時(shí)也穩(wěn)定門(mén)店的崗位技術(shù)人員，在一定程度上有效的控制人員的流動(dòng)率，畢竟管理人員的培養(yǎng)時(shí)間和成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般員工的，而且管理崗位對(duì)保證門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)意義重大。所以要盡量減少管理人員不必要的流失，確保門(mén)店技術(shù)力量穩(wěn)定。

3、帶薪年假：

對(duì)于在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工在福利方面開(kāi)始給予帶薪年假，并依服務(wù)年限的增加對(duì)休假天數(shù)進(jìn)行一定的增加來(lái)肯定員工的辛勤工作，以此作為鼓勵(lì)。這個(gè)不僅符合國(guó)家政策，對(duì)員工的吸引力有時(shí)候比單純的薪資來(lái)得更有利。

4、服務(wù)年限獎(jiǎng)勵(lì)：

為了激勵(lì)長(zhǎng)期為公司服務(wù)的員工，根據(jù)一定的服務(wù)年限設(shè)立服務(wù)年限獎(jiǎng)，為服務(wù)滿(mǎn)五年、十年、十五年、二十年的員工召開(kāi)表彰大會(huì)及頒發(fā)獎(jiǎng)牌及獎(jiǎng)金，對(duì)員工的奉獻(xiàn)給予肯定并以此激勵(lì)員工安心、放心，更好的為公司服務(wù)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高忠誠(chéng)度。

二、健全內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度。

員工是門(mén)店各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的有利保證，只有給員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì);為員工的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供渠道，才能維護(hù)和提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、內(nèi)部培訓(xùn)：加強(qiáng)門(mén)店各級(jí)主管的內(nèi)訓(xùn)工作，為員工提供全面且多層次的培訓(xùn)課程，在提高員工自身價(jià)值的同時(shí)增強(qiáng)門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。

2、內(nèi)部晉升：為加強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，減少大批“空降兵”對(duì)老員工的沖擊，人事部門(mén)應(yīng)建立完善的干部?jī)?nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)的開(kāi)展制定晉升考核制度，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)及嚴(yán)格的晉升考核機(jī)制來(lái)做好內(nèi)部各級(jí)干部的儲(chǔ)備及培養(yǎng)工作，加重內(nèi)部干部的晉升比例，產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用，從“伯樂(lè)相馬”逐步過(guò)渡到“賽馬中選馬”，增強(qiáng)門(mén)店的凝聚力，減少人員的流失，避免因人員過(guò)度流失增加人事招聘、培訓(xùn)費(fèi)用產(chǎn)生的成本。

三、合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。

為真正做到以店為家，提高員工的主動(dòng)參與意識(shí)，門(mén)店應(yīng)建立合理化建議及獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工參與門(mén)店管理，通過(guò)日常工作中的踐行歸納、總結(jié)，為門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理提出更多、更切合實(shí)際的合理化建議，促進(jìn)門(mén)店工作更好的開(kāi)展，對(duì)被采納的建議應(yīng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。員工在一線(xiàn)，很多時(shí)候能發(fā)現(xiàn)更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，而且群眾在智慧是不可估量的，要鼓勵(lì)更多員工參與公司發(fā)展及目標(biāo)制定，更熱情、期待地投入到工作中。

四、定期開(kāi)展技能比武，服務(wù)競(jìng)賽。

根據(jù)崗位的不同，為激勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)最佳業(yè)績(jī)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，門(mén)店人事部門(mén)應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)定期開(kāi)展以員工技能比武為主的各項(xiàng)服務(wù)競(jìng)賽，比如：

1、銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)兵選拔：針對(duì)門(mén)店基層員工開(kāi)展區(qū)域性的銷(xiāo)售技巧服務(wù)大賽，通過(guò)比賽選拔區(qū)域銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)兵，給予一次性經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)及晉升優(yōu)先考慮，安排至各店進(jìn)行巡回演示并傳授銷(xiāo)售技藝，激勵(lì)員工，帶動(dòng)服務(wù)熱情。

2、辯論，房產(chǎn)知識(shí)比武：定期開(kāi)展銷(xiāo)售人員技術(shù)比武，評(píng)選“優(yōu)秀學(xué)員”、“服務(wù)之星”等，張榜表?yè)P(yáng)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀及一次性獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)技術(shù)比武提高業(yè)務(wù)人員的技能及工作熱情，減少業(yè)務(wù)人員的工作誤差率和人員流失率。

在門(mén)店的人事管理中，只有不斷的站在員工的角度去思考、發(fā)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)各種經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)手段來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，才能更有效的帶動(dòng)員工的工作積極性，同員工共同創(chuàng)建“雙贏(yíng)”局面。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇八

增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機(jī)頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品，包括高清機(jī)頂盒、收費(fèi)頻道、寬帶能各項(xiàng)產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開(kāi)始后即可根據(jù)情況進(jìn)行銷(xiāo)售，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后，增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售將會(huì)成為我公司銷(xiāo)售的主要方向。

增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售根據(jù)其特性，由市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)，各片區(qū)在成立營(yíng)業(yè)廳之前協(xié)助市場(chǎng)客服部完成銷(xiāo)售工作，在成立營(yíng)業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定銷(xiāo)售任務(wù)。具體分工如下：

1、市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷(xiāo)售工作，各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。

2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營(yíng)業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營(yíng)業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷(xiāo)售工作。

3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷(xiāo)售工作。

4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的`技術(shù)支持工作。

1、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售根據(jù)公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)制定，市場(chǎng)客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)客服部下達(dá)任務(wù)制定本年度銷(xiāo)售工作。

2、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售采取開(kāi)放式銷(xiāo)售政策，即：不劃定銷(xiāo)售區(qū)域，公司任何營(yíng)銷(xiāo)人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷(xiāo)公司增值業(yè)務(wù)。

3、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要考核內(nèi)容計(jì)入銷(xiāo)售人員績(jī)效考核，作為重要考核內(nèi)容計(jì)入市場(chǎng)客服部其他人員績(jī)效考核。

4、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員采取銷(xiāo)售責(zé)任制：即在市場(chǎng)客服部?jī)?nèi)部根據(jù)客戶(hù)和潛在客戶(hù)把用戶(hù)劃分為不同類(lèi)型和不同區(qū)域，由專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)這一類(lèi)型的客戶(hù)或者這一區(qū)域的客戶(hù)，并對(duì)銷(xiāo)售人員下達(dá)一定銷(xiāo)售任務(wù)由其獨(dú)立完成。

5、對(duì)非銷(xiāo)售人員采取目標(biāo)激勵(lì)制，即：對(duì)不同項(xiàng)的增值業(yè)務(wù)設(shè)定

不同的最低銷(xiāo)售目標(biāo)，任何非營(yíng)銷(xiāo)人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎(jiǎng)勵(lì)。

6、無(wú)論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售其客戶(hù)資料和后期服務(wù)均由市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)。

1、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項(xiàng)管理規(guī)定以及提成和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

2、非銷(xiāo)售人員在完成最低銷(xiāo)售銷(xiāo)售目標(biāo)后即可獲得10%銷(xiāo)售提成。

3、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jī)的，公司在年終考核中不得評(píng)選為不及格，在評(píng)選優(yōu)秀員工中予以加分。

4、公司在年終設(shè)立專(zhuān)門(mén)的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，分為銷(xiāo)售組合非銷(xiāo)售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

1、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項(xiàng)管理規(guī)定。

2、非銷(xiāo)售人員如全年無(wú)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，年終考評(píng)不得評(píng)優(yōu)，如全年不能達(dá)到最低銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評(píng)選優(yōu)秀員工，在年終考評(píng)中扣分。

3、市場(chǎng)客服部或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷(xiāo)售任務(wù)不能完成的，部門(mén)經(jīng)理或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年度考評(píng)為不及格。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案29篇篇九

為提高員工工作積極性，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，特制定本辦法。

部門(mén)優(yōu)秀員工分為部門(mén)級(jí)、公司級(jí)；

（一）、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：

1、入職時(shí)間滿(mǎn)一個(gè)月以上的主管級(jí)以下員工；

2、本月圓滿(mǎn)完成本崗位的工作，出色的表現(xiàn)成為部門(mén)的楷模；

3、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理作出重大貢獻(xiàn)或受到兄弟部門(mén)的肯定；

4、無(wú)較大過(guò)失；

（一）、各部門(mén)自行進(jìn)行評(píng)選，候選人名額不限，條件具備者即可參選；

（二）、各部門(mén)組織對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)選，選出一名部門(mén)級(jí)月度優(yōu)秀員工；

（三）、由管理部組織，根據(jù)各部門(mén)推薦的優(yōu)秀員工進(jìn)行公司級(jí)優(yōu)秀員工的評(píng)選，選出兩名公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。

（四）、公司級(jí)優(yōu)秀員工分為后勤支持類(lèi)以及技術(shù)支持類(lèi)，屬于后勤支持類(lèi)的部門(mén)：管理部、財(cái)務(wù)部以及各技術(shù)部門(mén)項(xiàng)目助理；屬于技術(shù)支持類(lèi)的部門(mén)：安規(guī)一部、安規(guī)二部、emc、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。

（四）、在月度例會(huì)上，由與會(huì)各部門(mén)人員進(jìn)行投票選定公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。

（五）、經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

（一）、部門(mén)級(jí)優(yōu)秀月度員工

1、獲得旁聽(tīng)月度主管級(jí)例會(huì)的機(jī)會(huì)；

2、獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并與總經(jīng)理進(jìn)行合影；

（二）、公司級(jí)優(yōu)秀月度員工

1、獲得頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)；

2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計(jì)劃（附件一《優(yōu)秀員工旅游獎(jiǎng)勵(lì)方案》）。

公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)或被部門(mén)管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工，必須符合本細(xì)則所規(guī)定的要求和具備本細(xì)則所規(guī)定的條件，并在通過(guò)評(píng)選程序后當(dāng)選。評(píng)判細(xì)則分為統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)和各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)符合。各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分，一部分為公司對(duì)該崗位的目標(biāo)要求，另一部份為具體考核方式。

（一）、公司所有員工被評(píng)為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)

1、能夠遵守《員工手冊(cè)》和崗位職能的要求；

2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求處理臨時(shí)任務(wù)；

3、責(zé)任心強(qiáng)、工作主動(dòng)、愛(ài)崗愛(ài)司、品德高尚；

4、工作態(tài)度端正，包括考勤無(wú)遲到早退、工作紀(jì)律未因違紀(jì)被罰；

5、經(jīng)過(guò)民主評(píng)議，得到絕大部分人的認(rèn)可。

（二）、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)相應(yīng)崗位職責(zé)要求。