政治是國家權(quán)力的組織和調(diào)控手段。在總結(jié)中可以提出問題或引用名人名言,引起讀者的注意和思考。借鑒這些總結(jié)范文的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),我們可以提升自己的總結(jié)寫作水平。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇一
3、創(chuàng)建并優(yōu)化各職能標(biāo)準(zhǔn)化工作流程sop和各項(xiàng)制度,使其高效、完善、合理;。
4、監(jiān)督并落實(shí)酒店服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范,確??腿双@得最優(yōu)的入住體驗(yàn);。
6、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,包括訂單系統(tǒng)/ota平臺(tái)維護(hù)、資產(chǎn)管理、安全管理等;。
7、收集并處理客戶的`投訴和意見,對(duì)于突發(fā)事件和重大投訴能樂觀和靈活協(xié)調(diào)解決;。
8、根據(jù)品牌的進(jìn)展目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)并按預(yù)算控制成本;。
9、提供符合品牌進(jìn)展的創(chuàng)新想法和樂觀貢獻(xiàn);。
10、完成上級(jí)布置的其他工作要求。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇二
1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作,確定酒店的經(jīng)營方向和管理目標(biāo),并有實(shí)施計(jì)劃的具體方案和措施。
4、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,策劃落實(shí)酒店經(jīng)營計(jì)劃及成本控制工作。
5、確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
6、制定酒店各部門各崗位的操作流程,保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施。
8、定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇三
5.熟悉公司及酒店所有政策與程序,并按照政策與程序宣貫、督促執(zhí)行;。
7.負(fù)責(zé)建立酒店內(nèi)部的員工溝通體系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè);。
9.開展工資調(diào)查,并提出調(diào)整工資、獎(jiǎng)金、福利結(jié)構(gòu)等優(yōu)化建議;。
10.對(duì)酒店具備潛能的員工進(jìn)行的跟蹤考察,建立酒店人才梯隊(duì)的的培養(yǎng)體系;。
11.處理和布置各類臨時(shí)性、階段性、突擊性工作,協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件;。
12.確保所有的強(qiáng)制性培訓(xùn)包括火災(zāi)和安全,電話禮儀和新員工入職培訓(xùn)等按要求執(zhí)行;。
13.對(duì)離職人員進(jìn)行離職面談,收集、分析離職員工的信息反饋;。
14.定期組織對(duì)酒店各級(jí)員工的考評(píng)、分析,并制定相關(guān)的提升計(jì)劃;。
15.根據(jù)酒店總經(jīng)理要求,履行其他責(zé)任和義務(wù)。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇四
3負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);。
4根據(jù)市場(chǎng)變化和進(jìn)展,制定切實(shí)可行的(市場(chǎng)營銷)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;。
6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇五
5,定期分析酒店經(jīng)營的財(cái)務(wù)狀況,制定費(fèi)用預(yù)算,限制費(fèi)用和本錢;
6,謹(jǐn)慎細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;
7,主持酒店的根本團(tuán)隊(duì)建立,制定根本的管理標(biāo)準(zhǔn);鼓勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);
8,對(duì)酒店員工的工作進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo),并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的.人士調(diào)動(dòng);
9,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇六
6、組織市場(chǎng)調(diào)研、編制市場(chǎng)銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房價(jià)方案與當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳與促銷資料;
8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報(bào)主管總經(jīng)理與運(yùn)營部審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購物品到位;
11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場(chǎng)詢價(jià),編制自購物品采購預(yù)算,上報(bào)主管總經(jīng)理審批;
12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;
14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進(jìn);
16、負(fù)責(zé)酒店開荒與清潔工作;
17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇七
3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關(guān)案例庫達(dá)到資源共享;。
4、督導(dǎo)店長助理和值班經(jīng)理的日常工作;。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的`監(jiān)督、知道及招聘工作;。
6、指導(dǎo)下屬建立培訓(xùn)體系并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,為酒店培育人才。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇八
1、所有要收費(fèi)的帳單或憑證在前臺(tái)收銀柜保管,核對(duì)賓客資料,進(jìn)行入帳工作。
2、為賓客辦理入住(游泳手牌)及退房手續(xù),并根據(jù)付款方式,準(zhǔn)確快速為賓客辦理入住及退房手續(xù)。
3、為賓客及時(shí)提供服務(wù),準(zhǔn)確介紹公司個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目及詳細(xì)解答賓客問詢。
4、把所有的帳單和憑證分類匯總,營業(yè)款項(xiàng)和電腦上數(shù)據(jù)金額相符。
5、根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定,每日營業(yè)款項(xiàng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行入賬上交財(cái)務(wù)。
6、為賓客提供簡便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。
7、接受各客源渠道的預(yù)訂需求,關(guān)注實(shí)時(shí)房信息更新和發(fā)布,并予以妥善解決。
8、接聽客戶的咨詢和服務(wù)電話,予以解答及時(shí)傳遞信息并作好相關(guān)記錄。
9、熟悉前臺(tái)各系統(tǒng)的操作流程,給賓客提供給優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
10、及時(shí)處理各渠道預(yù)定訂單,跟進(jìn)預(yù)到提前跟蹤服務(wù)。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇九
3、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù);。
4、及時(shí)向客房主管需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目;。
5、及時(shí)報(bào)告客人的遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;。
6、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔,達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);。
7、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題,及時(shí)上報(bào)客房主管;。
8、合理使用各類物料用品,準(zhǔn)確查點(diǎn)所有品種及數(shù)量;。
9、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇十
1、負(fù)責(zé)酒全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)酒店安全防范工作,定期檢查各部門、各出口、各項(xiàng)電源、防火通道、安全知識(shí)牌、消防設(shè)施等。
3、處理協(xié)調(diào)好對(duì)外辦公事件、與社會(huì)各界人士保持良好的.公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
4、完成導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇十一
2、督導(dǎo)廚房所有員工的'工作,控制設(shè)施及成本,增加效益。
3、檢查所收貨物的品質(zhì)。
4、不斷更新菜單上所有菜品的烹飪存檔。
5、負(fù)責(zé)本部所有食品的準(zhǔn)備、烹飪、裝飾,并確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、了解賓客需求,與餐飲部負(fù)責(zé)人一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,及時(shí)開發(fā)符合當(dāng)時(shí)和當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。
1、大專以上學(xué)歷,五年或以上五星級(jí)酒店廚房工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練掌握廚房運(yùn)作管理及成本控制方法,熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能、使用及保養(yǎng)方法。
3、懂得成本核算,食物原料及食品營養(yǎng)知識(shí)。
4、身體健康,精力充沛。
酒店審計(jì)工作職責(zé)篇十二
時(shí)光匆匆,不知不覺,2019年已經(jīng)過去了一大半,在酒店總經(jīng)理以及各部門負(fù)責(zé)人鼎力支持配合下,財(cái)務(wù)部全體員工團(tuán)結(jié)一致,緊密配合,順利完成了上半年財(cái)務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)部上半年主要工作情況做以下總結(jié)和剖析,向酒店總經(jīng)理及各職能部門負(fù)責(zé)人做以下匯報(bào):
一、主要工作及階段性成績。
1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初協(xié)助總經(jīng)辦重新修訂了酒店全年度目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃,認(rèn)真編制了酒店財(cái)務(wù)總預(yù)算和各職能部門的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,對(duì)酒店計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真考核、分析;對(duì)財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,監(jiān)督。
2、資金管理是財(cái)務(wù)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理制度,定期核對(duì)收入、應(yīng)收應(yīng)付往來;協(xié)助相關(guān)部門及時(shí)催收應(yīng)收賬款,規(guī)避酒店資金在外循環(huán),提高酒店流動(dòng)資金使用率。
3、酒店財(cái)務(wù)漏洞絕大多數(shù)就是由于沒有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)稽核導(dǎo)致而成的,為了杜絕各種漏洞,發(fā)揮財(cái)務(wù)職能監(jiān)督作用,稽核人員根據(jù)中軟酒管系統(tǒng),按“權(quán)責(zé)發(fā)生制”從各營業(yè)點(diǎn)收銀到審核、出納、每個(gè)環(huán)節(jié)精密銜接,相互監(jiān)控,每天按照稽核流程嚴(yán)格處理當(dāng)天的事務(wù),及時(shí)進(jìn)行結(jié)賬處理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、每月按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表,定時(shí)召開財(cái)務(wù)分析會(huì),將酒店成本費(fèi)用以及各經(jīng)營部門的物料消耗情況進(jìn)行分析,并及時(shí)將信息反饋到各相關(guān)部門。
5、定時(shí)安排成本會(huì)計(jì)、采購員、廚房大佬對(duì)市場(chǎng)行情詢價(jià),月底對(duì)各營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符。
6、按時(shí)完成了酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作及酒店重要資質(zhì)的歸檔整理,順利通過20xx年稅務(wù)匯算清結(jié)。
二、目前工作存在的缺陷分析。
1、培養(yǎng)員工成本意識(shí),建立勤儉節(jié)約的企業(yè)文化。
酒店的成本是否控制得好,歸根到底取決于員工的個(gè)體行為。酒店業(yè)人員流動(dòng)性相對(duì)較大,老員工的作風(fēng)對(duì)新員工的行為影響也較大,這就需要建立企業(yè)勤儉節(jié)約的文化。企業(yè)文化的建立是一個(gè)長期的過程,酒店經(jīng)理、主管的榜樣作用非常重要。只有當(dāng)酒店的每一位員工都自覺地節(jié)約一張紙、一滴水、一度電,酒店才能真正地做到成本最低。
2、制定成本預(yù)算。
成本預(yù)算是成本控制的量化表現(xiàn)。只有對(duì)每一項(xiàng)成本項(xiàng)目制定了具體的指標(biāo),并且對(duì)此進(jìn)行考核,成本控制才有了現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。預(yù)算要針對(duì)每個(gè)部門的特點(diǎn),在可控成本的范圍內(nèi),給出相應(yīng)的成本指標(biāo)。預(yù)算指標(biāo)要合理并且要有挑戰(zhàn)性。指標(biāo)過于苛刻,實(shí)踐中無法完成,也就失去了努力的動(dòng)力;若指標(biāo)過于寬松,很容易實(shí)現(xiàn),那也失去了控制的意義。
3、實(shí)施成本控制、擬定節(jié)約獎(jiǎng)懲條例。
每個(gè)月要召開成本分析會(huì),對(duì)與預(yù)算差異大的成本項(xiàng)目進(jìn)行分析,找出原因,以便對(duì)成本控制的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行改正。對(duì)于成本預(yù)算指標(biāo)完成好的部門,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于未完成成本預(yù)算指標(biāo)的,相應(yīng)給予懲罰。
4、建立成本監(jiān)督體系。
通過創(chuàng)建勤儉節(jié)約的良好企業(yè)文化,制定合理的成本費(fèi)用考核獎(jiǎng)懲制度和完善的監(jiān)督檢查制度,建立全面的成本控制體系。才能降低酒店成本,提升經(jīng)濟(jì)效益,從而提高酒店競(jìng)爭力、實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
5、規(guī)范成本費(fèi)用的核算。
三、下半年工作基本思路及重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、打造積極向上團(tuán)隊(duì)。
3、挖掘內(nèi)部潛力開源節(jié)流。
統(tǒng)計(jì)酒店近兩年以來pos機(jī)刷卡記錄,根據(jù)市場(chǎng)行情尋求手續(xù)費(fèi)低的合作銀行,及時(shí)增加pos機(jī)的安裝,調(diào)整費(fèi)率,為酒店節(jié)省費(fèi)用開支。
4、加速流動(dòng)資金使用率。
加強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)管理,規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷審批流程;擬定貨幣資金管理制度;協(xié)助銷售部對(duì)有合同、無合同的合作往來單位,及時(shí)對(duì)賬并擬定催收聯(lián)系函,加大應(yīng)收賬款的催收力度。
5、完善酒店資產(chǎn)管理。
對(duì)酒店整體及各部門設(shè)備實(shí)施收集素材,集中、整合登記,建立固定資產(chǎn)卡片、低值易耗品――-在用清單,根據(jù)使用部門和存放地點(diǎn)落實(shí)到責(zé)任人。
6、規(guī)范財(cái)務(wù)核算。
正確核算各職能部門收入、成本、毛利、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,編制經(jīng)營狀況一覽表,測(cè)算酒店盈虧平衡點(diǎn),使財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。及時(shí)為總經(jīng)理提供、準(zhǔn)確、完整的財(cái)務(wù)信息。
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