超市實踐的心得體會(匯總19篇)

- 總結(jié)心得體會可以幫助我們更好地認識自己，找到自己的優(yōu)勢和劣勢。寫心得體會時，可以結(jié)合學習、工作或生活的背景，展示個人的成長和進步。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考。無論是對學習、工作還是生活中的心得體會，都需要我們用心去思考和總結(jié)，以便更好地提高和成長。希望大家都能積極總結(jié)自己的心得體會，不斷完善自己，實現(xiàn)自身的價值和夢想。

超市實踐的心得體會篇一

隨著消費水平的不斷提高，超市已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｙ徫锏闹饕獔鏊弧τ谠S多人來說，逛超市只是一種任務(wù)，只是在購買商品，然而在我看來，逛超市實際上是一種充滿樂趣和體驗的過程。很多時候，我們可以從這個過程中感受到別樣的樂趣，收獲更加豐富的實踐經(jīng)驗。在此，我愿意分享我的實踐超市心得體會。

第二段：準備工作。

在逛超市之前，我們需要先進行一些準備工作。首先，我們需要制定一個購物清單。選擇好我們需要購買的商品，然后把它們列入一個清單，這不僅能幫助我們更好地掌控購物的目的，也能避免我們在超市中盲目地購物或浪費我們的時間。其次，我們還需要了解某些商品的價格情況，特別是對于高消費商品，了解價格能夠幫助我們合理規(guī)劃購物預算。

第三段：游覽超市。

當我們進入超市時，可以先進行一個大概的游覽，熟悉超市的布局和商品的位置，向店內(nèi)的導購人員咨詢關(guān)于商品的信息和價值。另外，注意觀察商品優(yōu)惠的方式，例如買一送一、打折等。在對商品了解足夠后，我們可以根據(jù)清單，悠然地進行購物，根據(jù)需求選擇商品。

第四段：選擇商品。

在選擇商品的過程中，我們需要注意商品的保質(zhì)期和質(zhì)量，優(yōu)先選擇品牌和口碑較好的商品，并盡量避免過于過時或不合適的商品。同時，我們也可以考慮嘗試一些新的品種或品牌，增加我們對不同產(chǎn)品的了解。

第五段：結(jié)語。

成功的購物是需要經(jīng)驗和技巧的，通過實踐超市，我們能夠掌握一定的超市購物技巧和經(jīng)驗，學會如何更加合理地進行購物。此外，實踐超市也是一種生活經(jīng)驗的積累，我們能夠根據(jù)購買的商品更好地規(guī)劃我們的飲食和生活方式。因此，我認為通過實踐超市學到的理念和技能，能夠幫助我們更好地充實我們的生活，讓懂得生活的人更加懂得生活的真諦。

超市實踐的心得體會篇二

超市實踐作為大學學習生活的重要組成部分，為學生提供了一個鍛煉自己能力和提高實際操作能力的機會。在經(jīng)歷了一段時間的超市實踐后，我深深地感受到了這一活動的重要性。通過超市實踐，我不僅學到了很多專業(yè)知識，更重要的是學到了努力和堅持的精神。

第二段：知識的積累。

在超市實踐中，我不僅了解了各種商品的擺放和定價，還學到了商品管理和運營的技巧。例如，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)合理地擺放商品，使其盡量展示出自己的特色，不僅可以即時提醒顧客，還能有效地增加銷量。此外，我還學會了根據(jù)不同的季節(jié)和市場需求來調(diào)整商品的進貨量和品類，以適應市場的變化。

第三段：溝通與服務(wù)。

超市實踐讓我明白了溝通和服務(wù)在銷售過程中的重要性。通過與顧客的交流和溝通，我更了解了顧客的需求和喜好，從而能夠更好地根據(jù)顧客的需求提供服務(wù)和建議。同時，在與顧客溝通的過程中，我也學會了傾聽和耐心。這不僅能增加顧客的購買信任和滿意度，還能培養(yǎng)自己的服務(wù)意識和團隊精神。

第四段：時間管理與協(xié)作。

超市實踐需要我們在有限的時間內(nèi)完成一系列任務(wù)。這讓我深刻體會到了時間管理的重要性。通過合理地規(guī)劃時間和設(shè)置任務(wù)優(yōu)先級，我能夠提高工作效率，更好地完成任務(wù)。此外，超市實踐還需要團隊合作。在團隊合作中，每個人的分工和配合都至關(guān)重要。通過與同學們的合作，我體會到了團隊精神和協(xié)作的重要性。

第五段：總結(jié)與展望。

通過超市實踐，我不僅學到了專業(yè)知識和實際操作技巧，更重要的是培養(yǎng)了一種積極進取、勇于拼搏的精神。在以后的學習和工作中，我將充分發(fā)揮所學到的知識和技能，不斷提高自己，努力做到更好。同時，我也希望通過不斷的實踐和學習，不斷完善自己，為社會做出更大的貢獻。

總之，超市實踐給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這一實踐，我不僅學到了專業(yè)知識和實際操作技巧，還學到了堅持和努力的精神。我相信這些經(jīng)驗和體會將在我今后的學習和工作中發(fā)揮重要作用。我會用這些經(jīng)驗和體會作為努力的動力，繼續(xù)提升自己，為實現(xiàn)更好的自己而不斷努力。

超市實踐的心得體會篇三

超市實踐心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的超市實踐心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【超市實踐心得體會通用5篇】，供你選擇借鑒。

現(xiàn)在，離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工，做促銷員。

掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"。

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢搿Ｎ覀儽仨氈鲃优Σ趴赡芾^續(xù)干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務(wù)。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關(guān)。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。

在這次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的'不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強!

在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年半之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從__年07月15日至__年08月15日，我在__超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名___,年齡22，籍貫__省__市__縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡量可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比去年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨檔次也要提高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸：下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就好似這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到。所以他人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床，十一點才休息。冬天父親每天五點起床，開著三輪車去20里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺錢，供我們兄弟倆人上大學嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家里還有十畝冬棗地，從春天忙到金秋十月?？粗改赣H臉上一天天增加的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增加了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的學業(yè)，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人!!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__服裝超市的一名員工，我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市__年銷售業(yè)績更加興旺!

20_年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20_年銷售計劃立下了汗馬功勞。

20_年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)腵位置，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以__為家，牢固樹立奉獻在__，滿意在__的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。

20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。2006年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在__的理念進一步得到拓展，讓__美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來__!

轉(zhuǎn)眼間，短短的三個月實習就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結(jié)如下：

一、思想認識。

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约?。積極做到以身作則來帶動群體。

此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領(lǐng)導和老師們做好實習監(jiān)督檢查，同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

二、實習工作內(nèi)容。

在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：

1、形象問題。

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。

最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生。

在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發(fā)生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時，對于這些本內(nèi)工作，其行動也刻不容緩。

說到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識?？赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場，勸導他們將其寄存在存包處;(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;(3)人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi)，以免造成誤會;(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。

3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員，還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工，我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤，監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這里的每個人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導?？偟膩碚f吧，在經(jīng)過了三個月的實習工作，在這里我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力，也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(三)只有保持積極好學的心態(tài)，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學習，今后發(fā)展方向。

俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底，但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實習的寶貴時間，我領(lǐng)悟了很多，也學到了很多，希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。實習的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為自己發(fā)展而努力奮斗。

超市實踐的心得體會篇四

是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),在培養(yǎng)大學生成長成才過程中起著重要作用。下面是本站帶來的超市社會實踐。

希望對大家有幫助。

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.導購員，服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學到很多知識.通過參加實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。

社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.

首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁，當老年人來選時我則讓他先試飲，選一喜歡的口味,并根據(jù)其身體狀況.為其選購適合的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的;前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認為自己不如別人，甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了無限耳麥，面帶微笑，語氣委婉的推薦，不厭其煩的做說明;晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責等。

有一天，一個外國人來到飲料柜前，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談，雖然我的英語不是很流利，但我盡量使用簡單英語和他交流，在我的幫助下他選購稱心的飲料。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內(nèi)學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。

出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收獲良多!!

1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說，上午是清閑的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了?？粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經(jīng)驗，這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學習!的。好像可以看見的成長呢，從心底里高興為高興呢!

在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠?qū)W到更多的知識，努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來，鍛煉的能力，相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。

所謂的萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

超市實踐的心得體會篇五

作為一名大學生，我們在學校里主要是學習理論知識，對于實踐操作，我們相對較少接觸。這次超市實踐給我們提供了走出校門的機會，親身感受購物場景中的各種問題與顧客需求，更好地了解市場營銷的基本知識。在這次實踐中，我從以下五個方面獲得了深刻的體會。

一、了解顧客需求。

超市的最終目的是為顧客提供方便、快捷和經(jīng)濟的服務(wù)。在實踐中，我深刻地認識到了顧客的需求是多方面的，比如物價、商品種類、促銷活動等等，只有知道了顧客的真正需求，才能更好地為他們服務(wù)。比如，如果顧客需要一款新品牌的商品，而我們沒有該商品，他們就會失望，并可能轉(zhuǎn)而去其他超市購物。因此，我們必須時刻了解顧客需求，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，才能保持顧客的忠誠度。

二、認識到市場競爭的激烈性。

在超市中，市場競爭無處不在。就像我們所見到的那樣，每個超市都力圖吸引更多的顧客，從而獲得更高的市場份額。在這樣的競爭中，我們必須要學會尋找定位。通過對市場、顧客和競爭對手的分析，我們可以更好地了解市場定位，為超市制定更有效的營銷策略。

三、學會如何營銷產(chǎn)品。

在超市中，吸引顧客的關(guān)鍵是進行產(chǎn)品促銷。如果我們能夠有效地進行推銷，那么顧客將會更加愿意購買我們的產(chǎn)品。通過實踐，我學會了如何制定促銷計劃、如何在超市內(nèi)宣傳促銷活動以及如何與顧客進行溝通，從而提高產(chǎn)品銷量。

四、了解如何管理超市。

在超市實踐中，我發(fā)現(xiàn)管理超市并不容易。要想使超市保持良好的運營狀態(tài)，我們必須要注意超市內(nèi)的各種細節(jié)，包括貨架、衛(wèi)生、貨物陳列等等。同時，我們還必須時刻關(guān)注超市的財務(wù)狀況，確保超市能夠保持良好的利潤。只有有效地管理超市，才能保證顧客的滿意度和超市的穩(wěn)定發(fā)展。

五、體會到工作中的團隊合作。

在超市實踐中，每個成員都承擔著不同的任務(wù)，但是我們必須要相互合作，才能夠完成好自己的任務(wù)，并保證顧客服務(wù)質(zhì)量的提高。通過這次體驗，我體會到了團隊合作的意義，也更加清楚地認識到了個人與團隊合作之間的關(guān)系，相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生重要的影響。

總結(jié)。

通過這次超市實踐，我不僅對市場營銷有了更深入的認識，同時也了解到了超市業(yè)務(wù)的種種細節(jié)，更加認識到了團隊合作的重要性。我相信這次實踐不僅是我們的重要經(jīng)歷，更是對我們未來成長道路的一次寶貴啟示，希望能夠幫助我們更好地應對未來的挑戰(zhàn)。

超市實踐的心得體會篇六

超市作為現(xiàn)代社會生活中不可或缺的一部分，給我們提供了方便快捷的購物環(huán)境。每當我踏入超市的大門，我總是沉醉于琳瑯滿目的商品和悅目的陳列。近期，我有幸參與了一次超市實踐，這次實踐給了我許多新的體會和認識。通過這次實踐，我更加深刻地認識到超市的運作機制和挑戰(zhàn)，也領(lǐng)悟到消費者在超市購物過程中的一些行為和心理。

首先，超市是一個龐大的商業(yè)體系，其運作機制是非常復雜且嚴密的。在超市實踐中，我明白了超市不僅有銷售商品的功能，更有運營和管理的責任。超市需要根據(jù)市場需求進行貨物采購、價格定位和貨架陳列等決策。我注意到，超市的貨架上的商品都精心擺放，不同種類的商品分別擺放在不同的位置，以便顧客能夠更方便地找到自己需要的商品。而且，超市還設(shè)置了不同種類的部門，如食品、日用品、家居用品等，方便顧客有序地購物。超市的高效運營和良好的管理是其能夠不斷吸引顧客和保證利潤的關(guān)鍵。這讓我深刻體會到了商業(yè)運作的復雜性和困難性。

其次，超市的購物過程是一種特殊的心理體驗。在超市實踐中，我觀察到了顧客的購物行為和心理變化。買家經(jīng)過貨架前，會不自覺地放慢步伐，目光投向琳瑯滿目的商品。商品包裝和標示是吸引顧客注意力的重要因素。而顧客通常在看到滿意的商品后會有一種購買欲望，他們會將商品放入購物車，慢慢積累起來。我也發(fā)現(xiàn)，超市經(jīng)常用促銷活動來吸引顧客，如打折、買一送一等。這些促銷活動往往能夠激發(fā)顧客的購買欲望和消費熱情。購物的過程中，顧客往往會受到購物環(huán)境、音樂氣氛等各種因素的影響，從而增加消費的欲望和滿足感。超市購物是一種消費者即時滿足需求的體驗，這使得我更加理解了消費的心理。

第三，超市實踐也讓我對商品品質(zhì)和安全有了更多的關(guān)注。在實踐中，我了解到超市對于商品品質(zhì)和安全有著嚴格的監(jiān)督和檢查。超市會對貨物的生產(chǎn)和運輸環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，確保商品的品質(zhì)和安全。通過與超市員工的交流，我了解到超市對于貨架上陳列的商品也有一定的規(guī)定和標準，如在貨架上放置的商品不得過期，需要定期檢查和清理貨架等。超市還會定期檢測并且將商品標示價格與實際售價相符，避免顧客在購買過程中出現(xiàn)誤導。這使我對于購物時應該注意商品的品質(zhì)和安全有了更深刻的認識。

最后，超市實踐讓我懂得了珍惜超市這一便利的購物環(huán)境。在超市實踐中，我目睹了無數(shù)顧客急匆匆地從貨架前經(jīng)過，慌不迭地挑選自己需要的商品，匆忙結(jié)賬離開。這使我感到非常珍惜超市這一便利的購物環(huán)境。超市為我們提供了種類豐富、價格合理的商品和愉悅的購物體驗，為我們的生活提供了巨大的便利。因此，我們應該珍惜超市這一便利的購物方式，適度消費并倡導文明消費，讓超市得以健康發(fā)展。

總之，超市實踐是我更深入了解超市運作機制和挑戰(zhàn)，以及消費者購物行為和心理的寶貴經(jīng)歷。超市的運作機制是復雜而嚴密的，超市購物是一種特殊的心理體驗。超市對于商品品質(zhì)和安全有著嚴格的監(jiān)督和檢查，我們應該珍惜超市這一便利的購物環(huán)境。通過超市實踐，我對于超市的意義和社會價值有了更加深刻的認識，希望自己也能成為一個理性消費者，并在以后的生活中能夠更好地支持超市的發(fā)展。

超市實踐的心得體會篇七

超市實踐是大學生們在學校生活中重要的一部分，通過參與超市實踐，不僅可以鍛煉自己的實際操作能力，還能提高自己的市場商務(wù)意識。在超市中，人們可以親身體驗到市場經(jīng)濟的運行機制，感受到市場需求和供應之間的辯證關(guān)系。接下來，我將分享我在超市實踐中所收獲到的心得體會。

第二段：實踐中的合作與團隊精神（字數(shù)：200）。

在超市實踐的過程中，我深刻體會到了合作和團隊精神的重要性。作為一個超市的一員，我們要有良好的溝通能力和團隊意識，與同伴相互配合、相互幫助，才能更好地完成工作任務(wù)。在實踐中，有時候會遇到一些難題，但通過團隊合作，我們能夠集思廣益，共同解決問題。這讓我意識到，在現(xiàn)實生活中，團隊合作是無比寶貴的，只有通過大家的共同努力，才能達到更好的效果。

第三段：實踐中的市場敏感和商業(yè)思維（字數(shù)：200）。

超市實踐是學習市場敏感和培養(yǎng)商業(yè)思維的絕佳機會。在超市中，我們能夠觀察到不同商品的銷售情況、市場需求和商品價值。通過仔細觀察和思考，我們可以分析市場狀況，了解消費者需求，并學會預判市場趨勢。在此過程中，我們還可以學習到如何制定價格策略、提升銷售額以及打造品牌形象等商業(yè)技巧。通過超市實踐，我逐漸培養(yǎng)了對商業(yè)運作的洞察力，這對未來的職業(yè)發(fā)展將有著重要的幫助。

第四段：實踐中的責任和服務(wù)意識（字數(shù)：200）。

超市實踐不僅僅是一次學習商業(yè)技巧的機會，更是培養(yǎng)責任和服務(wù)意識的平臺。在超市中，我們承擔著產(chǎn)品監(jiān)管和顧客服務(wù)的重要角色。我們需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，確保顧客有良好的購物體驗。我曾經(jīng)遇到過一次商品過期而未及時處理的情況，這個錯誤讓我深感自己的不負責任。通過這次經(jīng)歷，我認識到在超市實踐中，責任和服務(wù)是不能忽視的，我們應該時刻保持警覺，依靠自己的努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。

通過參與超市實踐，我不僅獲得了實際操作技能和商業(yè)思維，還培養(yǎng)了團隊合作、責任和服務(wù)意識。這些經(jīng)驗和能力對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。在超市實踐中，我真切地感受到了市場經(jīng)濟的運作機制，提高了對市場需求和供應的敏感度，也加深了對市場競爭和商業(yè)運作規(guī)律的理解。超市實踐為我打開了一扇新的大門，讓我更加熱愛并深入了解商業(yè)領(lǐng)域，我相信這樣的經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

總結(jié)：超市實踐是鍛煉自己實際操作能力、提高市場商務(wù)意識的重要實踐活動。在實踐中，我深刻體會到了合作和團隊精神的重要性，同時學習到了市場敏感和商業(yè)思維的重要性。此外，超市實踐也培養(yǎng)了我的責任和服務(wù)意識。通過參與超市實踐，我獲得了實際操作技能和商業(yè)知識，為我個人的成長和職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。我相信這次實踐經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

超市實踐的心得體會篇八

超市實踐是指在日常生活中我們?nèi)コ匈徫锏男袨?。近年來，越來越多的學生參加了超市實踐，在超市中實踐自己在生活中所學的知識，鍛煉自己的實踐能力，同時也增加了自己的社會經(jīng)驗，加深了對生活的認識。

超市實踐對于學生有很多好處。首先，超市實踐可以幫助學生了解市場的行情，了解不同商品的價格、質(zhì)量等等。其次，超市實踐可以鍛煉學生的實踐能力，提高自己的實踐能力和自理能力。此外，適當?shù)某袑嵺`也有助于提高學生的社交能力，增加交友范圍，拓寬自己的視野和見識。

第三段：超市實踐需要具備的知識和技能。

在超市實踐中，為了保證自己購買物品的質(zhì)量和合理性，需要具備一些基本的知識和技能。首先，要了解每種商品的價格，貨架上的價格不一定是最優(yōu)惠的，需要對比不同的品牌、型號的價格。其次，要掌握基本的計算能力和比較能力，計算優(yōu)惠后的價格是否合理。同時，也要了解不同商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，不能購買過期或者有損壞的商品。

在超市實踐過程中也有需要注意的事項。首先，要尊重超市的規(guī)則，不隨意打開、試吃或者亂放物品。其次，要注意安全，避免在人流密集或者堆貨高的地方逗留。最后，要注意與他人的交流，在商場中遵守基本禮儀，與他人友好交往。

第五段：結(jié)語。

通過超市實踐，我們可以更好地認識市場，了解社會，增強實踐能力和自理能力，提高人際交往和社交能力。同時，在超市實踐中，要保持謙虛、認真的態(tài)度，相信只有不斷的實踐和探索，我們才能更好地適應社會，為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。

超市實踐的心得體會篇九

---是為客戶提供點餐上菜，和清掃工作，這些都是一些非常簡單的事情，我第一天工作就出現(xiàn)了問題，客戶點的東西我拿錯了，脾氣暴躁的客戶在我面前一陣痛罵，當時我的心情既憤怒又慚愧，有好多次我都想好好教訓客戶，最終還是忍下來了，回到酒店內(nèi)又被經(jīng)理痛斥，內(nèi)心充滿的憤怒，我也打算一走了之的，但這樣就不能實現(xiàn)鍛煉自己的效果了，之后的工作我吸取了這次的家訓，在客戶點完餐后我會把單子讓客戶看一遍，再確定之后在回去報給后廚，時間也是在這樣的工作中過去，慢慢的我已經(jīng)在酒店工作了有兩個月時間，在這期間我也遇到過相同的事情，我并不是像開始那樣等待錯誤來臨，我會嘗試與客戶溝通，與他們交流把問題妥善的解決了，在這過程中我的動手能力得到了充分的鍛煉，也學會了與客戶溝通，知道怎么做好工作。

在學校里我們處處都受到老師父母的關(guān)心呵護，一直躲在大樹底下，缺少。

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超市實踐的心得體會篇十

超市是現(xiàn)代城市生活中不可缺少的一部分。大型超市不僅提供各種各樣的商品供我們選擇，還為我們提供了良好的購物體驗——寬敞的環(huán)境、品種齊全的商品、可靠的質(zhì)量控制和貼心的服務(wù)。近日，我參加了一次超市實踐活動，并獲得了一些收獲和體會。今天，我想通過這篇文章和大家分享我的心得和感悟。

第二段：參與經(jīng)歷。

在超市實踐中，我主要分了兩次實踐。第一次實踐我被派到了飲料區(qū)，負責整理貨架、保持貨品陳列有序等工作。毫無疑問，飲料區(qū)可稱為讓百姓喝得開心的重要場所，不僅有各類瓶裝、罐裝、草本茶、鮮榨果汁、氣泡飲料等等，還有許多促銷商品。我所負責的是保持貨品陳列整齊有序，及時補貨。在實踐過程中，我學會了如何清楚地分辨各種飲料不同的特點，及時發(fā)現(xiàn)貨架中的不合格商品，并且的確可以提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識。

第三段：收獲感悟。

超市實踐使我收獲頗豐。首先，我找到了結(jié)合實際行動的學習方法，相比于只是想知道“怎么做？”而不去做實際操作這一點，在實踐中體驗、實踐中掌握必要的技能，學習更快，找到目標更清晰。其次，我發(fā)現(xiàn)，在處理各種飲料貨架上，要有專業(yè)的知識，能夠提高自己的審核能力。最后，通過超市實踐，我認識到了好的服務(wù)和銷售的竅門，服務(wù)對于顧客體驗的重要性是不言而喻的，我們務(wù)必為顧客提供好的服務(wù)，而推銷技巧可以讓顧客購買的同時獲得良好的體驗，我們必須掌握這些銷售技巧，無論在超市中還是在自己的日常生活中都是很有用的。

第四段：對未來影響。

此次超市實踐，讓我意識到良好的服務(wù)能夠提升企業(yè)的競爭力，而良好的銷售技巧也可以幫助我們在工作和日常生活中取得更好的口碑和更好的經(jīng)濟效益。此外，在現(xiàn)代社會中，擁有多種技能和專業(yè)知識是至關(guān)重要的。超市實踐的經(jīng)驗讓我從實踐出發(fā)掌握更廣泛的知識，為未來的工作和生活的發(fā)展提供了更加充實和積極的保障。

第五段：結(jié)語。

超市實踐經(jīng)歷雖然較短，但給我?guī)砹松羁痰捏w會和真切的收獲。我們在實踐中不斷提高自己的服務(wù)和銷售技巧，學習實踐一定幫助我們在未來的生活和職業(yè)發(fā)展中更加成熟和成功。而我們可以把學到的技能，不僅運用于當前的購物活動中，也可以再以后的生活中運用。

超市實踐的心得體會篇十一

班級：國會1015班。

姓名：徐瑩。

學號：2010160344。

實踐單位：扎魯特旗魯北鎮(zhèn)鑫慧自選超市。

實踐時間：7月14日---208月24日。

正文：

這個假期是我大學生活的第二個暑假，有將近兩個月的時間，俗話說，要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗，靠自己的能力掙些小錢，而且對我的人際交往等方面也有很大幫助，并為將來自己踏入社會奠定更加堅實的基礎(chǔ)。因此，我來到家附近的超市打工，以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為目標，我相信因為經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會，才能真正做到融入社會。

我所打工的超市全稱是“扎魯特旗魯北鎮(zhèn)鑫慧自選超市”，主要成員有經(jīng)營管理者、銷售人員、導購、會計、紡貨業(yè)務(wù)員、備貨人員、送貨人員、保安等，即不但要賣貨，還要送貨，是集超市與供貨于一體的單位。超市經(jīng)營日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國產(chǎn)卷煙、進口酒、國產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品，種類多種多樣。

收貨單據(jù)保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行單位退貨和報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

在剛開始時，先熟悉超市環(huán)境，熟悉超市商品類別和分布狀況;然后，逐漸進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序，了解貨物上架的情況。每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品，然后拖地擦桌子，保持超市內(nèi)外環(huán)境整潔、舒適;當貨物按類別上架之后，我們便開始整理產(chǎn)品的擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉;不同的商品有不同的陳列方式，要盡可能的引起顧客的注意力，對于有陳列費和銷售返利的品牌商品為其供應超市專架來陳列，即根據(jù)商品在賣場中的不同位置，會繳納數(shù)額不同的陳列費，如果一個商品想要在超市中獲得一個有利的競爭位置，他就需要付出較高額的陳列費;對于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;對于同種同類的產(chǎn)品要擺放在一起，如牛奶酸奶，腸和面包等即食快餐放在一起，方便人們選購;對于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果;同時在看到商品沒有價格，我們會用打價器給商品進行打價;我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

挑選新鮮牛奶等等。他們的鼓勵與幫助使得我更加自信更加努力的工作，工作時的每一天都很充實快樂。當然，我也遇見過刁鉆的顧客，有時候他們真的特別氣人，但這也同樣鍛煉了我的忍耐力和化解矛盾的能力，讓我懂得了寬容和謙讓，讓我更加清楚的知道“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”!

在超市里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時還要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而在這里，你可以無所事事地像個木瓜呆在那兒，但當老板不滿意你的表現(xiàn)時就會扣你工資或者將你開除。所以，必須積極主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這真是鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再做出適當?shù)幕貞?，不至于慌張得不知所措?！拔覀儽仨氈鲃优Σ趴赡芾^續(xù)干下去”。校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復，可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗的去處理。這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!這都需要我們有經(jīng)驗的調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累。

欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市的溫馨溫暖氣氛是每一位顧客渴望體會的，熱情誠懇的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇合適他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的銷售人員，通常都能在工作中一良好的狀態(tài)面對顧客。四、非凡的親和力。一般來說，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的銷售人員都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴、接受、喜歡。事實上，很多的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的，這種友誼越廣，你的業(yè)績就會越好。而通常一個熱情、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人都具有很好的親和力，很值得他人的信賴。五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力。這是一名出色的銷售人員必備的基本條件，作為一名出色的銷售人員，不僅要對自己銷售商品的質(zhì)量、功能、效用了如執(zhí)掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，才能清楚的分析和說服顧客。此外，還要具備良好的銷售能力和技巧，這就需要不斷的學習和磨練。

經(jīng)過這段時間的實習，我在超市學到了很多，收獲和體會了許多。在超市實習這將近一個半月，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔著對自己的責任。這次實踐是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會，雖然我學的是會計專業(yè)，但這對我?guī)椭埠艽蟆嵺`后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化，能做到忙而不亂，條理清楚。

通過社會實踐，培養(yǎng)獨立解決問題的能力，開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，了解社會需求，增強專業(yè)責任感、使命感，使理論與實踐相結(jié)合，為實際工作打下良好基礎(chǔ)、為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強我們適應社會的能力。通過這次社會實踐，我的人生目標感更加逐漸清晰，自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等。每一次的社會實踐，都是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)，我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，要想踏入社會，就要收起在家中的嬌氣和生活中的小脾氣，我們要適應每一種生活和周圍的朋友，并不是讓別人來適應我們，而這，就是生活。我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。

暑假社會實踐活動帶給我的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。

參加社會實踐是我們走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會的良好形式，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個半月的社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的的距離，開拓了視野，增長了才干，讓我更深的知道社會才是學習和受教育的大課堂，是人生價值的體現(xiàn)，為以后更加激烈的競爭打下堅實的基礎(chǔ)。

超市實踐的心得體會篇十二

超市是一個日常生活中必不可少的場所，自上世紀八十年代進入中國后，與快餐店、便利店等日常消費場所一起層出不窮，成為人們生活中必不可少的一部分。近日，我去了一趟超市，通過角度、經(jīng)驗的更新，以及紀律的加強和意志的持續(xù)鍛造，讓我更加意識到超市除了購物的固有作用外，還對人們的個人素質(zhì)和文明觀念起到深遠的影響。在此，我想分享一下我在這次超市之旅中的思考和感受。

第一段，超市購物遵守規(guī)則。進入超市前，我發(fā)現(xiàn)門口貼有一系列的購物規(guī)定：不隨手放棄物品、不穿拖鞋入內(nèi)、不帶兇器和易燃易爆物品等。這些規(guī)則存在的意義是為了保證超市正常管理秩序，增加購物舒適度，更大程度的保證消費者的安全。對此，我們需要遵守規(guī)則，避免做出任何不適當行為，確保我們自身和他人的利益。

第二段，購買有價值的產(chǎn)品。在超市里，我們通常會看到各種各樣的商品陳列在貨架上。但是，我們必須切記不應購買只有低價格而沒有實際價值的商品。這樣做既會浪費金錢，也會使我們失去信任和自豪感。因此，在購物時，我們應該采取理性消費的方法，分析商品的真實價值，判定是否有實際需求，考慮對個人的影響是否具有價值性，從而選擇最適合自己的商品。

第三段，循序漸進地購物。超市商品琳瑯滿目，尤其是周末購物時，往往特別擁擠，難以輕松地挑選商品。在購物初期，我們應該規(guī)劃自己的購買行為，從購買生活必需品開始，逐步遞減，這樣不僅會減少不必要的開支，也會提高我們的心理素質(zhì)和意志水平。它可以增強我們的耐心和信心，并且能夠幫助建立更好的經(jīng)濟觀念。

第四段，營造良好的消費環(huán)境。超市里通常都是人山人海，空氣質(zhì)量也會受到影響，尤其是當選購商品后排隊等待支付時，難以避免聽到其他顧客放電腦噪音、口哨或高聲互動等場景。在這種情況下，我們需要保持鎮(zhèn)定，不要和其他消費者發(fā)生爭吵，保持秩序。同時注意維護和營造和諧愉悅的氣氛，避免影響周圍人的生活品質(zhì)。

第五段，重視購物后的體驗。購物和人際交往一樣，需要互相理解和尊重。我們應該堅持對我們購買的商品質(zhì)量進行評價，遇到問題盡可能與商家聯(lián)系，以期得到滿意的結(jié)果，并形成良好的消費習慣。例如，當我們在退貨或者為商品維修付費時，我們應該心態(tài)平和、語氣溫和，并耐心地協(xié)商溝通，最終達成共識。

總之，超市不僅僅是為了購物而存在，還是體驗社會文化和個人素質(zhì)的好地方。通過遵守規(guī)則、購物有價值、循序漸進、營造良好的消費環(huán)境和重視購物后的體驗五個方面，我們能夠在超市購物過程中體驗到樂趣和快樂，獲得文明和道德修養(yǎng)，提高購物素質(zhì)，形成良好的社會風尚。

超市實踐的心得體會篇十三

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份銷售的工作，雖然僅有30多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

暑假超市社會實踐心得體會在這個暑假，我來到了家附近的一個超市，做收銀員。之前寒假的時候我也來過這里做過收銀員，但我發(fā)現(xiàn)寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時候，家家戶戶都要買過年的一些東西，所以每天都有很多的客人，收入也很多。暑假雖然人也不少，但是買的都是一些小零食，收入相比于寒假的時候沒有那么的多。

我想在暑假進行社會實踐，是因為我想增加自己的社會經(jīng)驗，暑假有兩個月，比較的.長，如果我每天都待在家里的話會很無聊。做暑假工不僅能夠增長自己的見識，讓我和這個社會多進行接觸，也能夠賺一點零花錢。在媽媽的支持和介紹下，我來到了這個超市工作。在上班之前，我其實是很緊張的，因為我很害怕自己會收錯錢。但是我上了一天班之后，我發(fā)現(xiàn)收銀其實很簡單，電腦都會計算好你要找零的錢，只要不多找給別人，找錢的時候看清楚之后再找，就絕對不會出現(xiàn)錯誤。再加上現(xiàn)在大部分的人都用微信或者支付寶付款，省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之后，我也沒有那么的害怕了。

我自己平時也是一個憨憨的性格，做事不慌不忙的，看到排隊的人我也不會慌，因為我覺得反正在排隊的不是我，我只要保證自己不出錯就好了，我要是收錯了錢，也沒有人會幫我承擔這個責任。雖然有的時候也會有人催，但是我都當做沒聽見，只做好自己的事情。這個經(jīng)歷也讓我學到了不管發(fā)生什么事情，都不要慌，慌除了會讓自己錯上加錯，沒有一點用。遇到事情要冷靜下來，先想解決辦法。這段經(jīng)歷也讓我變得更加的沉著穩(wěn)定，所以我覺得自己以后可以多進行幾次社會實踐，做不同的職業(yè)，在不同的崗位學到更多的東西。

超市的上班時間是早上九點到下午六點，中間沒有休息時間。超市是八點半開門，但因為我是暑假工，所以我的工作時間和其他員工的不一樣。中午吃飯的時候就是和其他的收銀員輪流吃飯，沒有專門的吃飯時間。但是吃飯的時候也必須要站在自己的崗位上，還好是夏天，飯冷的不快，不然我飯都吃不好的話，我是不會上一個多月的班的。

超市收銀員對我來說工作比較的簡單，至少我工作的這么多天，我從來沒有出現(xiàn)過錯誤。以后我也會抓住假期的時間進行社會實踐，讓我多積累一些經(jīng)驗。

超市實踐的心得體會篇十四

在過去中學的時候，盡管早有聽說寒假工這樣的事情，但事實因為學業(yè)過忙，卻難去體驗。在這次的社會實踐中，不僅讓我感受到了工作的體會，更讓我從這樣的體會中收獲滿滿！現(xiàn)在，我對自己在今年寒假的社會實踐的心得體會記錄如下：

當學校的假期定下后，我就迫不及待的來到了xxx超市報道。因為有學長的舉薦，在應聘上倒是沒有任何問題。懷著激烈又擔心的心情，我在大一的.第一次社會實踐，就這樣起先了！

在成為了一名超市的臨時員工后，我和幾位同學在x阿姨的幫助下，來到了自己負責的崗位，xxx牛奶的特賣區(qū)。x阿姨是我們在工作中的老前輩，在來到這里后，她始終在教育我們，培訓我們，所以在許多事情上面，我們也很依靠她。但是當我們正式來到工作崗位起先工作后，x阿姨的職責也結(jié)束了，看著她勞碌的離開，我們心中也感到有些許擔心。但是工作就是工作，我們不能在這第一戰(zhàn)中就倒下！在給自己激勵后，我們就起先拿起擴音器，主動的在超市熱鬧的飲料區(qū)為我們xxx牛奶爭得一席之地。

在起先工作后，我們才發(fā)覺自己的問題所在。在工作中，我們有的人不情愿喊，有的，沒什么動力。這樣即使自己興趣盎然，也難以起到效果。在細致的考慮后，我們將自己的職責劃分，我在工作中負責接待，而另一名隊員負責招呼。在我們細致的分工后，效率提升了許多，而且因為是自己的選擇，所以在責任心上也提高了許多。

在這次的實踐中，我體會到了工作的辛苦，也明白了，即使是這樣的工作，也并不是簡潔就能完成的。這次的實踐只有年前短短的幾周，但也正因為如此，我們才能仔細的做好。工作真的很勞累，假如不是因為這次的時間很短，我真的不知道自己能否堅持下來，但是我很慶幸自己堅持了下來，有了這一份收獲，信任在今后的高校生活中，我肯定能學的更加精彩！

超市實踐的心得體會篇十五

根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。

在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

經(jīng)過這段時間的實踐，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的.服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實踐這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔著對自己的責任。這次實踐是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實踐也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實踐機會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實。

實踐后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實踐中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。

有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的；無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。

超市實踐的心得體會篇十六

2011年6月13日，陳超英在慰問職工家屬返程途中發(fā)生車禍，不幸因公殉職，時年53歲。陳超英殉職后，中建五局土木公司及中建五局職工、離退休人員、社會有關(guān)人士無不對她的離去徹骨哀慟與扼腕痛惜。職工群眾自發(fā)以各種形式悼念她，1000多人從各地趕來長沙送別她，稱贊她是國企基層黨群工作者的杰出代表、優(yōu)秀的女干部、與群眾血肉相連的“大姐書記”，職工群眾的貼心人。這一切，源于她35年的工作歷程，一貫對黨的事業(yè)執(zhí)著堅定，為企業(yè)發(fā)展忘我工作，為職工群眾排憂解難。

陳超英是新時期我們黨建設(shè)社會主義和諧社會下，涌現(xiàn)出的一位不平凡的平凡人，不一般的一般的領(lǐng)導干部，不簡單的簡單的紀委書記。

她是一位不平凡的平凡人。陳英超同志其實就是一個普通人，普通黨員、領(lǐng)導干部。也是一個和我們每個人一樣的平凡人。但她又是一個不平凡的人，那是因為她做的是可信、可親、可敬、可學；因為她日積月累地在我們身邊做好的一件件的普通的事情；因為她對工作、事業(yè)的認真追求，持之以恒的態(tài)度；因為她對每個人的謙和與友好的態(tài)度。大家習慣稱她為“大姐書記”，她不是很高高在上的，她是我們?nèi)罕娭械囊粏T，使眾多平凡人中的一員，她是這樣一個特色的人。

她是不一般的一般的國企領(lǐng)導干部。首先她是一般的國企領(lǐng)導干部。因為中建五局是一個完全競爭性領(lǐng)域的國有企業(yè)，它并不享有國家資源、自然資源、行業(yè)保護、地方保護的優(yōu)勢，完全是靠市場打拼的。她是在這樣一個國企里面、一個基層的公司、一個基層的領(lǐng)導干部，她曾經(jīng)在這個班子里陪了三屆領(lǐng)導班子。她忠誠履行職責，盡心盡力地把五局土木公司原來不好的企業(yè)變成一個好的企業(yè)，做到了一個一般國企領(lǐng)導的不一般之處。

一些細小的東西，她都是這樣。犯了錯誤，她也不歧視他，而是教育他，促成他的發(fā)展，就是懲前毖后、治病救人。她把作為紀委書記每一項工作都出色的完成，盡心盡力，不斷積累的簡單鑄就了她的不簡單。

她把平凡人的事做好了，把一般的國有企業(yè)干部的一些職責做好了。后來把簡單的職責履行好了?，F(xiàn)在陳超英這三個是立體的，所以我們歸納陳超英精神有16個字就是：忠誠敬業(yè)、公而忘私、執(zhí)紀嚴明、關(guān)愛群眾，這就是陳超英，她是立體的，她不光是一個側(cè)面，是立體的，并且在我們身邊可親、可敬、可信、可學的這么一個人物。

陳超英是我黨在反腐倡廉，提升黨員先進性的時代下，涌現(xiàn)的一位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

她履行職責，關(guān)愛群眾。她的愛是寬廣的，一般的群眾，她要關(guān)愛，犯了錯誤的同志，處理過的，她也去關(guān)愛。另外，受了冤枉的，她會積極地給你洗清冤枉，這個人為什么大家對他這么好，叫她陳姐，包括被她處理的人，甚至原來潑她熱水的人，都叫她陳姐，后來都好了。她就是滿腔熱情、滿腔的愛在這個崗位上充分地展現(xiàn)了。這樣，她就履行了這個職責了。所以，現(xiàn)在我們就形成了風清氣正的良好氛圍，我們叫風清氣正也是競爭力，也是生產(chǎn)力，這個就養(yǎng)成了這種氛圍，五局土木公司發(fā)展這么高，紀委書記這個戰(zhàn)線做了一份很重要的貢獻。

她公而忘私，現(xiàn)在有時候講起來，好象公而忘私的人很少，但是在我們身邊公而忘私的人確實還是很多的，還是存在的。她始終把公家的事放在前面，把自己的事，有時候都忘了，她不是無私，她還是有的，但她忘了，先辦公家的事，這是她公而忘私，做了很多細節(jié)的東西。

有關(guān)陳超英同志的先進事跡的資料，深切感悟到她的思想信念和非凡的人生觀——“人只要有一種精神，就會不知疲倦，永不停歇。而這種精神就是要熱愛工作，永遠充滿激情，要么不做，要做就做到最好。凡是都能恪盡職守，盡心盡力，你就一定會樂在其中，忘記辛苦。”在市場經(jīng)濟快速發(fā)展，金錢物質(zhì)充斥人民心理的的今天，我們需要學習陳超英的英雄事跡，需找回我們需要的時代精神。

今天，讓我們一起記住超英這樣一個人，記住她是一個國企領(lǐng)導，記住她是一個國企領(lǐng)導的好人，讓我們一起記住她的平凡與不平凡帶給我們的感動，讓“英超精神”這面旗幟不斷催促我們?yōu)樯鐣髁x現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終生。

超市實踐的心得體會篇十七

因為到了假期，在外求學的學生和在外上班的上班族全都回來了，所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加，加上現(xiàn)在置辦年貨，所以超市需要銷售人員，我們就撞上了?，F(xiàn)在到了年關(guān)許多的人要買禮品送親朋好友，我跟朋友的工作就是在超市里面，做這一個產(chǎn)品的推銷員。我們的推銷產(chǎn)品是xx牛奶，每一天早上，我們要比我們上學還要早的時間，來到超市做好我們推銷產(chǎn)品的拜訪，整理好我們的推銷攤位，穿好超市的工作服，等待超市開門迎接客戶。

做推銷實際上就是做銷售，所以重要的幾個要點就是：

第一，對自己的產(chǎn)品熟悉，知道產(chǎn)品的各種參數(shù)，能夠很好的回答客人的各式問題的詢問；

第三，要有強的溝通能力，很多的客戶對買不買產(chǎn)品屬于搖擺不定的狀態(tài)我們就要靈活溝通，爭取客戶購買我們的產(chǎn)品。要知道我們的工資可是與銷售量掛鉤的，能不能賣出去，能賣多少這對我們很重要！

所以這一次的超市社會實踐，很好地鍛煉了我的工作能力，要知道我這個人就算是對待學習都是處于吊兒郎當?shù)臓顟B(tài)，所以這一次實踐的要求讓我改變了自己對待事情的態(tài)度，認真學習才能做出成績；在一個就是很好地鍛煉了我的自信，在超市里面做推銷的時候，經(jīng)常有大媽過來問我多少歲了，怎么沒有上學出來工作了之類的，我就在工作當中，鍛煉了自己的自信，能夠微笑著回答他們的問題，不會覺得不好意思尷尬等等。再一個就是溝通，說服別人是一個很大的挑戰(zhàn)，但是在這一次的實踐當中，我做到了，而且做的很好！

講真的，很感謝這一次的超市社會實踐，不僅在年底有了一筆可自由支配的工資，還收獲到了許多對以后有很大幫助的人生財富！我一定會好好銘記這一次的工作經(jīng)歷的！

超市實踐的心得體會篇十八

實踐超市是一個非常好的鍛煉自我的機會。作為一位正在學習營銷管理的學生，我決定參加實踐超市，體驗一下自己是否能夠處理實際情況。在參加這個活動的過程中，我學到了很多關(guān)于營銷管理方面的知識，也得出了一些新的感悟。在接下來的文章中，我將分享我的一些心得體會。

第二段：背景介紹。

實踐超市是一個比較特別的活動，它模擬超市的經(jīng)營情況。我們被分成了幾個小組，并且每個小組都被分配了一個超市的品類。我們需要通過陳列、促銷、價格調(diào)整等方式提升銷售額。整個過程需要考慮到競爭對手的策略、顧客需求以及超市的經(jīng)濟狀況等多個方面。

第三段：實踐過程。

在實踐超市的過程中，我的團隊負責的是飲料類。我們首先了解了市場上的經(jīng)營情況，分析了競爭對手和目標消費群體。在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)飲料類產(chǎn)品的競爭非常激烈，我們需要尋找差異化的點，才能夠吸引更多的顧客。因此，我們提出了針對性的促銷活動，比如搭配銷售等方式，吸引了更多的顧客。

第四段：經(jīng)驗總結(jié)。

在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多需要改進的地方。首先，我們需要更好地了解消費者的需求，才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我們需要加強團隊之間的溝通和協(xié)作，才能夠更快地解決問題。最后，我們需要更好地管理成本，才能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。

第五段：結(jié)尾。

總之，實踐超市是一個非常好的機會，讓我更深入地了解了營銷管理的相關(guān)知識，并且提供了一個鍛煉自我的機會。通過參與這個活動，我意識到要成為一名優(yōu)秀的營銷人員，需要具備多方面的技能，需要不斷地學習和提升。我相信這些經(jīng)驗將會成為我未來發(fā)展的不可或缺的一部分。

超市實踐的心得體會篇十九

2017年b超工作，加強學習，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎(chǔ)。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年b超工作心得體會，歡迎大家閱讀。

過去的一年里，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

在本年度內(nèi)，能學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、下鄉(xiāng)查體任務(wù)。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)好，能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科每天工作較忙，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便患者，本科室檢查完后，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地?；颊咦鯾超檢查堅持做到不積壓。

如何提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間及如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是中心領(lǐng)導所關(guān)心的，中心領(lǐng)導急我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科自從增加了進口彩超，加了腔內(nèi)探頭，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支。積極配合中心的各項免費查體活動，努力把我中心的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

邁入2017年，b超室將在2017年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來。在這新的一年里，我們將克服缺點，加強管理，改進服務(wù)，大膽探索工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，具體工作從以下幾方面做起。

1、強化規(guī)范操作。2017年b超室將強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。

2、加強學習基礎(chǔ)理論及進修培訓，積極參加各項學術(shù)會議。現(xiàn)在我科年輕的力量正在縣醫(yī)院進修心電圖，全部培訓完畢大約2017年4月底5月初。從6月份科室工作情況允許的情況下，積極到上級醫(yī)院進修超聲，提早進入新院人員配備狀態(tài)。

1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學教，育網(wǎng)鄧小平理論和三個代表的重要思想。

堅持以病人中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。雖然取得了一定的成績，但是，存在的問題依然很多，來年，我們打算做好如下幾個方面的工作。

進一步做好科內(nèi)業(yè)務(wù)分工，目的性培養(yǎng)各自向較為擅長的方向發(fā)展。并且在有條件時選派人員進修心臟彩超和超聲介入。具體做法已經(jīng)與醫(yī)務(wù)科協(xié)商中。

繼續(xù)推行科內(nèi)講座，每次講座認真做好記錄，講座和考試與獎金掛鉤，爭取制度化。

認真做好增收節(jié)支工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。希望臨床配合，建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度，以使這兩個項目能夠充分發(fā)揮作用，成為我們科室新的增長點。我們積極準備開展超聲引導下穿刺治療術(shù)。計劃分兩步走，第一步先與臨床合作，超室負責引導，臨床醫(yī)生穿刺操作，待時機成熟后再由b超室負責全部操作。

節(jié)約支出。b超室本身耗材較少，但在節(jié)約支出方面，并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室，需要養(yǎng)成及時關(guān)閉空調(diào)和飲水機的習慣。在耗材方面，我們積極探索，在這些方面我們將繼續(xù)努力，最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用記錄，以了解使用情況，便于對比選擇使用。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度，并嚴格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查，以使儀器保持良好的工作狀態(tài)，延長其使用壽命。

另外，希望院部將優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)的一些措施落實到實處，以利于我們醫(yī)技科室的發(fā)展。醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

過去的一年里，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，為創(chuàng)建二甲醫(yī)院做了一些準備工作，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧在本年度內(nèi)，能學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。

嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)好，能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地。患者做b超檢查堅持做到不積壓。

抓好了新設(shè)備的使用培訓工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。

如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導所關(guān)心的，院領(lǐng)導我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支。

積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

邁入20xx年，b超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

1、強化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床經(jīng)驗，細心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。2013年b超室將強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。

2、加強學習，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風。

3、加強疑難病例討論，進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求。