2023年家具設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告(5篇)

“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

家具設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告篇一

金鳳凰家具國(guó)際集團(tuán)是酒店家具款式最多的酒店家具生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)的酒店家具款式成千上萬(wàn)。款式新穎繁多，適合現(xiàn)代五至七星級(jí)酒店家具專業(yè)定制的高檔酒店家具，完全滿足了現(xiàn)代豪華酒店家具裝飾需求。金鳳凰酒店家具品牌在國(guó)際酒店家具品牌中占有無(wú)法取代的高檔酒店家具地位，引領(lǐng)世界酒店家具前沿的酒店家具王國(guó)！

最新酒店家具的產(chǎn)品分類

最新研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品分類有：酒店客房成套家具、酒店餐廳成套家具、酒店書房成套家具、酒店會(huì)議成套家具、酒店公共場(chǎng)所成套家具、酒店大廳成套家具等系列。

最新酒店家具的設(shè)計(jì)發(fā)展命脈

根據(jù)現(xiàn)代人的審美觀和現(xiàn)代科技向前發(fā)展的進(jìn)步，酒店家具不能一味的仿古，這樣會(huì)給人的感覺就是落后和老土。所以現(xiàn)代人根據(jù)自己的所見所識(shí)，不斷開發(fā)引進(jìn)外國(guó)的一些先進(jìn)技術(shù)水平來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品。在構(gòu)造和結(jié)構(gòu)上不斷發(fā)現(xiàn)及想象采用更加新穎的線條來(lái)構(gòu)造家具的輪廓結(jié)構(gòu)，來(lái)達(dá)到更佳好的視覺效果！總額言之就是在歐式美式的風(fēng)格基礎(chǔ)上添加現(xiàn)代的風(fēng)格達(dá)到完美的產(chǎn)品效果，不斷創(chuàng)新的理念使家具根據(jù)時(shí)代的不同產(chǎn)生不一樣的風(fēng)彩！

最新酒店家具的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代酒店家具和古典酒店家具的區(qū)別就是一個(gè)創(chuàng)新一個(gè)復(fù)古，二者的區(qū)別就是新和舊。那么舊的產(chǎn)品會(huì)跟隨社會(huì)的進(jìn)步而漸漸的被淘汰，而開發(fā)新的產(chǎn)品會(huì)備受關(guān)注，成為一種最求崇拜的潮流的趁勢(shì)！所以新產(chǎn)品的開發(fā)雖然難度是很高的，但是他為社會(huì)帶來(lái)的創(chuàng)造價(jià)值卻是無(wú)限的。剛開發(fā)的新酒店家具產(chǎn)品的價(jià)值比較高，市場(chǎng)需求空間很大。每年每個(gè)酒店家具生產(chǎn)廠家都會(huì)開發(fā)幾十到幾百款的新產(chǎn)品家具，來(lái)改變大眾化的口味，贏得了各路商家的喜好！

家具設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告篇二

總結(jié)報(bào)告

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月就過去了，來(lái)到咱們xxxx工作已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間，雖說(shuō)是剛開始接觸辦公餐飲家具，可是經(jīng)過了這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與了解，現(xiàn)在的我已經(jīng)開始進(jìn)入角色了。

在這一個(gè)月的時(shí)間里讓我學(xué)到了很多東西，從xx的身上讓我學(xué)到的無(wú)論做什么事情一定要認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真做事、執(zhí)著做事，咱們要做別人沒有做的，把別人做了的做得更好！也通過與同事的溝通及了解發(fā)現(xiàn)了許多還不夠完善的地方，站在銷售總監(jiān)的高度，我有些問題與建議希望咱們能一起學(xué)習(xí)探討！

工作內(nèi)容：

1.招聘導(dǎo)購(gòu)人員；（xxxx店已經(jīng)招好兩名導(dǎo)購(gòu)人員，其它人員正在繼續(xù)招聘當(dāng)中。）

2.熟悉產(chǎn)品及價(jià)位；（已經(jīng)大致熟悉公司產(chǎn)品，報(bào)價(jià)也正在學(xué)習(xí)當(dāng)中。）

3.調(diào)查分析市場(chǎng)情況，分析展位的優(yōu)勢(shì)及不足（具體情況如下）以及我的建議。

通過這段時(shí)間的調(diào)查了解得出了如下結(jié)論：

公司的優(yōu)勢(shì)：

1.工廠的實(shí)力。xxxx家具有限公司位于北京xxxx，公司成立于xxxx年xx月，新廠房占地面積 24 716平方米，廠房建筑面積22 000平方米。下設(shè)：板式家具車間、實(shí)木家具車間、油漆車間、鋼架車間、軟包車間、總裝車間、貨物配送中心等等。

2.自產(chǎn)自銷。xxxx家具有限公司是一家集研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的酒店餐飲家具企業(yè)，具有年產(chǎn)酒店餐飲家具30多萬(wàn)套的能力。

3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。多年來(lái)xxxx家具有限公司秉承以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)一流品牌”的經(jīng)營(yíng)宗旨，引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，吸納并培養(yǎng)了一大批技術(shù)知識(shí)成熟，生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。先后通過了iso9001、2000國(guó)際質(zhì)量管理體系和iso14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證。

4.硬質(zhì)量。xxxx家具有限公司按照“誠(chéng)信為本，質(zhì)量是金”的經(jīng)營(yíng)方針，公司嚴(yán)密管理，嚴(yán)格選材用料，以個(gè)性藝術(shù)的設(shè)計(jì)、精湛的工藝、專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，為公司生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供了強(qiáng)有力的保證。一條龍流水生產(chǎn)線作業(yè)，層層把住質(zhì)量關(guān)。原材料環(huán)保無(wú)公害，放心的產(chǎn)品，放心的使用，從根本上保證了客戶的利益。

5.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。近年來(lái)，由于廣大用戶的鼎力支持，公司憑借極具競(jìng)爭(zhēng)力的銷售價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，產(chǎn)品暢銷：

北京、天津、河北、河南、山西、山東、內(nèi)蒙古等十多個(gè)省市和地區(qū)，并遠(yuǎn)銷于俄羅斯、蒙古等國(guó)家，深受中央直屬單位，中國(guó)人名解放軍四總部，在京駐華大使館的歡迎和好評(píng)。6.客戶案例。合作伙伴主要有：清華大學(xué)、北京大學(xué)、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院等各大院校，北京王府飯店、香格里拉飯店、比格餐飲、和合谷、權(quán)金城、漢拿山、永和豆?jié){、金百萬(wàn)等各大酒店和快餐店。

7.強(qiáng)有力的品牌保證。誠(chéng)信與發(fā)展同行，品牌與效益同在。xxxx家具有限公司在贏得企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，也被社會(huì)各界認(rèn)可，相繼被中國(guó)質(zhì)檢協(xié)會(huì)評(píng)為打假扶優(yōu)重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)；被北京市政府指定為政府采購(gòu)定點(diǎn)單位；同時(shí)還是技術(shù)監(jiān)督12365理事單位。

8.最早提出“五年質(zhì)?！钡募揖咂髽I(yè)。xxxx家具有限公司在同行業(yè)中最早實(shí)行了產(chǎn)品的五年保質(zhì)，贏得了廣大用戶的好評(píng)。9.產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

展位的優(yōu)勢(shì)：

1.店大息客。在xx展廳有將近1000平米的展位；

2.地理位置優(yōu)越。展位位于觀光梯電梯口旁，進(jìn)店客戶數(shù)量有一定保證；

3.產(chǎn)品齊全。展位卡座、餐桌椅等餐廳產(chǎn)品相對(duì)xx其他廠家非常齊全；

4.生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富。工廠成立至今將近20年，有非常豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，公司實(shí)力雄厚，生產(chǎn)能力方面有保證；

5.硬質(zhì)量。相對(duì)三層其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，展位展品的質(zhì)量非常好，尤其表現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)方面，包括材質(zhì)、做工、封邊、油漆等，在質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)是其他廠家無(wú)法相比的； 6.公司積累了一大批忠實(shí)的合作伙伴，培養(yǎng)了一大批連鎖店客戶，在銷量上面能得到一定的保證。

店面是xxxx家具有限公司的直營(yíng)店。

xx展廳發(fā)現(xiàn)的問題及建議：

商場(chǎng)去年春末開業(yè)，在時(shí)間積累方面缺少優(yōu)勢(shì)，缺少客流量，老客戶并不多，導(dǎo)致展位客源不足；

我們應(yīng)該采取主動(dòng)營(yíng)銷方式銷售，盡可能多的在網(wǎng)絡(luò)或采用其它方式收集潛在客戶信息并且通過電話進(jìn)行銷售。2.展位導(dǎo)購(gòu)缺乏親和力和熱情，接待客戶不主動(dòng)，對(duì)待客戶態(tài)度不好；

在客流稀少的情況下，我們更要熱情主動(dòng)的帶好每一個(gè)客戶。任何情況下顧客都是我們的上帝，導(dǎo)購(gòu)人員是沒有任何權(quán)利去選擇客戶的，不能選擇性的簽單也不能靠心情簽單，無(wú)論大單小單一律要全力以赴。

3.展位商品價(jià)格對(duì)比商場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格居高，導(dǎo)購(gòu)人員缺乏銷售技巧，所以時(shí)常因?yàn)閮r(jià)位問題丟單；

要整理出一套銷售語(yǔ)言，導(dǎo)購(gòu)人員必須統(tǒng)一語(yǔ)言，不能一人說(shuō)一個(gè)樣，會(huì)導(dǎo)致顧客的不信任。其中包括我們的產(chǎn)品為什么貴、貴在那里，還有對(duì)導(dǎo)購(gòu)員要進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，減少跑單概率。

4.對(duì)待經(jīng)銷商及采購(gòu)商的制度不規(guī)范，導(dǎo)致潛在客戶流失； 采購(gòu)商可以直接在店里面成交，但是經(jīng)銷商需要經(jīng)過公司的介入簽訂經(jīng)銷合同以后再發(fā)貨；

例：（1）在店里面碰到有想做咱們經(jīng)銷商的客戶一定要想盡辦法留住他們，實(shí)在談不攏的一定要推薦到公司去談，決不能也沒有權(quán)利任意否決客戶，給公司造成巨大損失。

（2）對(duì)待經(jīng)銷商拿貨制定的 “三倍押金”的制度引起了客戶的反感，可以適當(dāng)?shù)淖鞒稣{(diào)整。

5.價(jià)簽填寫不規(guī)范、不統(tǒng)一，不利于介紹；

例：（1）門口左邊的吧臺(tái)，同樣的材質(zhì)，一個(gè)寫成“不銹鋼”，另一個(gè)寫成“電鍍”。

（2）餐臺(tái)桌椅有的注明材質(zhì)有的不注明，同樣的材質(zhì)卻分別有“防火板”“耐火板”“板材”等說(shuō)法出現(xiàn)，擾亂顧客及導(dǎo)購(gòu)員的思路。

（3）卡座跟餐臺(tái)許多都是按米來(lái)計(jì)算的，但是標(biāo)價(jià)只有卡座整體的標(biāo)價(jià)，沒有具體計(jì)算客戶所需產(chǎn)品尺寸的價(jià)格，看貨隨便報(bào)價(jià)不僅僅容易造成公司的損失也會(huì)增加給客戶報(bào)價(jià)的難度直接影響成交簽單。

價(jià)簽需要重新規(guī)范統(tǒng)一，將價(jià)格材質(zhì)都注明清楚，報(bào)價(jià)口徑

要統(tǒng)一，不能一人一個(gè)價(jià)，碰上老客戶的時(shí)候容易丟單。6.展位缺乏日常管理，沒有領(lǐng)頭羊起到帶頭作用，也沒有規(guī)范的管理制度；

我們要培養(yǎng)店長(zhǎng)，建立店長(zhǎng)責(zé)任制，要讓店長(zhǎng)要負(fù)起責(zé)任來(lái)，包括店面的日常管理，人員的安排以及展位簽單押?jiǎn)斡嗀浭湛畹取?/p>

7.對(duì)于有意向的客戶沒有記錄下來(lái)聯(lián)系方式；

我們要主動(dòng)去留下顧客的聯(lián)系方式，而不能被動(dòng)等待客戶，有了聯(lián)系方式才能主動(dòng)出擊。不管客戶這一次有沒有在我們這里簽單，他都屬于我們的潛在客戶，我們要努力抓住，為以后每一次的成功簽單做好準(zhǔn)備工作，盡可能增大客戶的回頭幾率，畢竟我們做的不是一次性的買賣。

例：xxx家具有一導(dǎo)購(gòu)員留了客戶資料以后經(jīng)常與客戶聯(lián)系，雖然那次沒有成交，但是通過長(zhǎng)期溝通，顧客推薦自己的姐姐在這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員那里簽單購(gòu)買了這家的家具。

8.談單時(shí)候遇到難纏的客戶就輕易放棄了；

例：2月22日，有顧客打電話去總部咨詢，然后又到xx店面來(lái)采購(gòu)，結(jié)果只談了幾句就離開了，為什么離開店面，我們是否應(yīng)該反思呢？

不管顧客說(shuō)什么，我們?cè)敢饴犚埠貌辉嘎犚擦T，我們都必須認(rèn)真聽下去，并且分析斟酌，想盡一切辦法去說(shuō)服顧客，絕不輕易放

棄，要做到：在我們這里進(jìn)店的客戶只能是兩種人，一種就是簽單了的，另一種便是雖然沒有簽單但是我們絕不后悔。9.展位上面沒有日進(jìn)店客戶登記記錄統(tǒng)計(jì)，不利于發(fā)現(xiàn)展位存在的問題，包括對(duì)客流量的分析、成交量的分析、老客戶補(bǔ)貨量的分析、客戶流失問題的分析；

我們要用統(tǒng)一的表格對(duì)店內(nèi)的客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，盡可能多的留住進(jìn)店客戶相關(guān)信息。

10.談單時(shí)候僅僅談及產(chǎn)品及價(jià)格問題，發(fā)現(xiàn)不了潛在商機(jī)； 例：有一酒店客戶，在我公司采購(gòu)了餐桌椅等，但是由于對(duì)顧客信息把握不完全，以至于其他更多的高檔餐臺(tái)椅在其他家簽單了。

我們要將銷售升級(jí)，要把握機(jī)會(huì)多和客戶聊天，盡量的從客戶那里獲取其他有效信息，把握機(jī)會(huì)，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)擴(kuò)大單值。

11.有好的想法，好的制度，但是沒有執(zhí)行力，一切就將=零； 所有導(dǎo)購(gòu)人員要團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)助，講好的想法變成現(xiàn)實(shí)，一起提高銷售業(yè)績(jī)。

12.展位導(dǎo)購(gòu)員要口徑不統(tǒng)一，報(bào)價(jià)不統(tǒng)一，語(yǔ)言也不統(tǒng)一； 前面已經(jīng)提到，為了增加顧客的信任度，我們必須統(tǒng)一語(yǔ)言。13.展位沒有對(duì)成交顧客信息進(jìn)行登記、分析，沒有緊緊的抓牢老顧客；

咱們這樣子的酒店餐椅家具企業(yè)，對(duì)于老客戶的維護(hù)時(shí)非常重要的，所以店面一定要對(duì)老顧客信息分析統(tǒng)計(jì)，哪些是可以發(fā)展的必須要了解追蹤，盡量培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如連鎖店客戶是需要市場(chǎng)維護(hù)的，要隨時(shí)掌握了解他們的情況，經(jīng)常溝通，主動(dòng)出擊；

14.店長(zhǎng)或者老店員自我保護(hù)主義意識(shí)太強(qiáng)，存在“教會(huì)徒弟餓死師傅”的消極思想，以致新來(lái)導(dǎo)購(gòu)人員的學(xué)習(xí)受阻； 我們既然在公司工作就有責(zé)任和義務(wù)培訓(xùn)帶好新來(lái)的員工，共同做好銷售，要讓新導(dǎo)購(gòu)員在最短的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立操作所有環(huán)節(jié)，我們的銷售人員必須個(gè)個(gè)都是精英，個(gè)個(gè)都能以一當(dāng)十； 15.展位內(nèi)樣品有殘缺的沒有及時(shí)修補(bǔ)或者更換，會(huì)給展位帶來(lái)負(fù)面影響也會(huì)造成客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮。

我們需要在最短的時(shí)間內(nèi)將店內(nèi)產(chǎn)品維護(hù)好，該修的修，該換的換，讓展位形象煥然一新。

16.導(dǎo)購(gòu)員缺乏自信心，自己都不相信能簽單能帶好新來(lái)的顧客，只是一味的等待老客戶回頭補(bǔ)貨，那么試問銷售業(yè)績(jī)從那里去突破呢？

只要想做、肯做、努力去做，就一定會(huì)成功。我們一定要有充分的自信心，相信自己是最好的最棒的最優(yōu)秀的，我們一定能帶動(dòng)提高展位銷售業(yè)績(jī)。

17.導(dǎo)購(gòu)員對(duì)自己公司產(chǎn)品及價(jià)格都沒有信心，那么我們拿什么去說(shuō)服顧客呢？

我們要培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員，讓他們對(duì)公司的產(chǎn)品及公司的綜合實(shí)力建立起信心，只有這樣，在銷售的時(shí)候?qū)з?gòu)人員才會(huì)更加有底氣，銷售的氣勢(shì)才能上來(lái)。

18.展位導(dǎo)購(gòu)員不穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)沒有忠誠(chéng)度；

我們要分析人員不穩(wěn)定、缺乏忠誠(chéng)度的原因，找準(zhǔn)方向，培養(yǎng)出一批忠誠(chéng)的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)，還要有強(qiáng)而有力的措施保證優(yōu)秀員工一直跟隨企業(yè)奮斗成長(zhǎng)。

19.生產(chǎn)與銷售脫軌，訂貨下單存在很大問題。生產(chǎn)部門不了解展位產(chǎn)品，下單很困難。

生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)該與中意展廳銷售人員多多進(jìn)行溝通，都要盡可能快盡可能多的了解我們的產(chǎn)品，例，那些可以定做，那些不能訂做，哪些已經(jīng)淘汰已經(jīng)不能進(jìn)行生產(chǎn)等等。

20.有很多可以避免的售后問題在不斷發(fā)生，發(fā)貨忘帶配件、發(fā)錯(cuò)貨、下錯(cuò)單等；

細(xì)心的檢查，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

21.由于采購(gòu)不及時(shí)等問題經(jīng)常導(dǎo)致無(wú)法按期給客戶交貨，容易引起客戶的不滿而給公司帶來(lái)?yè)p失；

店內(nèi)要及時(shí)進(jìn)行跟單，不要等到交貨了才去問生產(chǎn)部的生產(chǎn)情況，盡量減少跟生產(chǎn)部門以及顧客的摩擦。

22.不懂得主動(dòng)出擊，還停留在坐等客戶的階段，每月每周都沒有制定目標(biāo)，不知道每天需要做些什么；平時(shí)客戶稀少的時(shí)候不要在展位聊天、看電視等，大家可以在一起對(duì)銷售的各

個(gè)方面進(jìn)行交流溝通，分析下客戶等等，努力想辦法把有意向的顧客拿下。

我們必須要有計(jì)劃有安排的工作生活，否則就只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間而已。

23.沒有系統(tǒng)的對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)就會(huì)跟不上； 要提高導(dǎo)購(gòu)人員的整體素質(zhì)，需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。24.沒有對(duì)成交客戶進(jìn)行回訪；

對(duì)已經(jīng)成交的顧客，我們必須進(jìn)行回訪，維護(hù)好老客戶。

這些是我上個(gè)月工作的一些情況，有了這個(gè)月總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，我相信下個(gè)月我會(huì)做的更好，也會(huì)注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，制定好工作目標(biāo)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，工作更上一層樓！加油??！

以上觀點(diǎn)均為個(gè)人想法，希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

xxx

xxxx年xx月xx日

本月工作計(jì)劃：

1.規(guī)范店面管理； 2.工資制度規(guī)范； 3.繼續(xù)招聘導(dǎo)購(gòu)人員； 4.繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品材質(zhì)、報(bào)價(jià)； 5.安排導(dǎo)購(gòu)人員輪流回工廠學(xué)習(xí)；

家具設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告篇三

成都市全友家私有限公司國(guó)際貿(mào)易工程部2009（國(guó)工）字典0904號(hào)

辦公及酒店家具零星訂單流程

為加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高工作效率，保證公司經(jīng)銷商訂單下達(dá)的準(zhǔn)確，快速，交貨期及時(shí)，特制訂本臨時(shí)流程。

一：訂單信息收集與反饋

1：工程客戶經(jīng)理收到經(jīng)銷商的訂單計(jì)劃后，應(yīng)將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)交文

燕處，由文燕根據(jù)客戶的產(chǎn)品類別，按照部門內(nèi)部?jī)r(jià)格向生產(chǎn)廠家下生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)訂單上應(yīng)注明產(chǎn)品名稱，型號(hào)，規(guī)格，色號(hào)，材料，數(shù)量及單價(jià)，總價(jià)，交貨期及交貨地點(diǎn)和包裝方式，訂單格式詳見部門訂單。

2：在核實(shí)產(chǎn)品詳細(xì)信息后，工程部客戶經(jīng)理應(yīng)在客戶訂單上簽字確定，并傳真至客戶確認(rèn)。如無(wú)工程部客戶經(jīng)理簽字確認(rèn)的訂單，該工程訂單的銷售金額不計(jì)入工程客戶經(jīng)理銷售量。

二：訂單跟蹤與信息反饋

1：在訂單下單后，工程客戶經(jīng)理應(yīng)與生產(chǎn)廠家進(jìn)行及時(shí)溝通與聯(lián)系，并要求生產(chǎn)廠家制訂生產(chǎn)及出貨計(jì)劃表，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，數(shù)量信息，保證按客戶要求及時(shí)交貨及發(fā)運(yùn)。2：工程客戶經(jīng)理可根據(jù)產(chǎn)品情況，隨時(shí)到生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與

信息收集，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，數(shù)量，交貨期能夠達(dá)到客戶要求。三：貨款支付與管理

1：在經(jīng)銷商將預(yù)付款或全部款項(xiàng)付至公司指定賬戶后，訂單正式下

達(dá)，并安排相關(guān)事宜。

2：如需對(duì)生產(chǎn)廠家進(jìn)行部分預(yù)付款支付的，由工程部客戶經(jīng)理進(jìn)行

成都市全友家私有限公司國(guó)際貿(mào)易工程部2009（國(guó)工）字典0904號(hào)

相關(guān)款項(xiàng)辦理，保證生產(chǎn)廠家及時(shí)生產(chǎn)，確?？蛻舻慕回浧?。3：在工程部客戶經(jīng)理核實(shí)全部款項(xiàng)到交后，經(jīng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)確認(rèn)，工程

客戶經(jīng)理在訂單發(fā)運(yùn)審批表上簽字，并經(jīng)部門經(jīng)理核實(shí)后，方可進(jìn)行發(fā)運(yùn)安排。

四：物流發(fā)運(yùn)管理

1：貨物系經(jīng)銷商與公司產(chǎn)品配貨，由工程客戶經(jīng)理安排相關(guān)生產(chǎn)廠

家將貨物運(yùn)至公司指定地點(diǎn)，配貨發(fā)送。

2；如系整車發(fā)運(yùn)，由工程客戶經(jīng)理聯(lián)系總公司物流進(jìn)行車輛調(diào)度及

裝運(yùn)，并聯(lián)系生產(chǎn)廠家將貨物送至指定地點(diǎn)，或者聯(lián)系總公司物流到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)裝貨。

3；如系零擔(dān)發(fā)運(yùn)，由工程客戶經(jīng)理臨時(shí)聯(lián)系相關(guān)物流公司進(jìn)行零擔(dān)

發(fā)運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由經(jīng)銷商承擔(dān)。

五：信息收集與反饋

1：在貨物到達(dá)客戶處后，工程客戶經(jīng)理就及時(shí)與客戶聯(lián)系，了解相

關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)輸問題，包裝問題及安裝問題，并將信息以書面形式上報(bào)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)相關(guān)情況，與生產(chǎn)廠家及相關(guān)問題部門進(jìn)行及時(shí)溝通，并解決相關(guān)問題。

2：如涉及到售后服務(wù)問題，原則上由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商解決，涉及到重大

質(zhì)量問題或售后服務(wù)問題，由國(guó)際貿(mào)易部聯(lián)系生產(chǎn)廠家，在第一時(shí)間內(nèi)組成問題處理小組，及時(shí)與客戶溝通后確定解決方式與方法。

2009年9月15日

家具設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告篇四

酒店家具價(jià)格首選金鳳凰酒店家具

金鳳凰家具（國(guó)際）集團(tuán)于20世紀(jì)90年代與意大利家具制造商（hkt）聯(lián)合創(chuàng)辦，公司經(jīng)十來(lái)年的發(fā)展現(xiàn)已發(fā)展為大型跨國(guó)集團(tuán)型企業(yè)，系專業(yè)的頂級(jí)酒店家具、頂級(jí)豪華家具制造商。旗下中國(guó)江蘇擁有占地1650畝是亞洲地區(qū)單廠最大的酒店家具生產(chǎn)基地。1984-1994年，從事酒店工程建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝修，具備十年的酒店工程設(shè)計(jì)及裝修施工經(jīng)驗(yàn)。1995年開始從事酒店家具設(shè)計(jì)制造，具備十多年高檔酒店家具設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)。所以酒店家具我們更專業(yè)。我們成功地為麗茲·卡爾頓、jw萬(wàn)豪、萬(wàn)豪、希爾頓、凱賓斯基、喜來(lái)登、香格里拉、洲際、皇冠假日、索菲特、豪生、威斯汀、麗笙等世界知名的酒店管理公司及國(guó)內(nèi)多個(gè)省市國(guó)賓館完成了家具配制的合作項(xiàng)目。所以金鳳凰高檔酒店家具價(jià)格最合理最有價(jià)值！

酒店家具價(jià)格分類

酒店家具價(jià)格可分為三大類，高價(jià)位、中價(jià)位、低價(jià)位之分。酒店可根據(jù)自己的星級(jí)級(jí)別來(lái)選購(gòu)其中一種適合自己的合理價(jià)位，一般五星級(jí)酒店選用的都是高價(jià)位的酒店家具、這樣才會(huì)顯示及襯托它的高檔酒店的形象地位。備受顧客的喜好和熱情的光顧，給了高層身份地位的人一種家的感覺，是那么的舒適感受貴族的氣派！置于有些一星級(jí)酒店喜歡營(yíng)造一種溫暖的環(huán)境，為顧客帶來(lái)溫悉的感覺。他們往往會(huì)購(gòu)買價(jià)為中檔的酒店家具，就像是大自然的那種感覺，自由自在享受田園般的生活！低級(jí)價(jià)為的酒店家具一般用于民用家具，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單平平淡淡的生活這正是勤儉節(jié)約艱苦樸素的良好習(xí)慣！

酒店家具價(jià)格市場(chǎng)透明化

在如今酒店家具行業(yè)不斷壯大的前景下，酒店家具價(jià)格在市場(chǎng)上的價(jià)格越來(lái)越明了。成千上萬(wàn)的家具在網(wǎng)上一搜就一目了然，仿造的和原創(chuàng)的混為一體分不清哪家才是真的。所以有時(shí)候看是價(jià)格一樣的，產(chǎn)品也一樣的。但是生產(chǎn)的廠家卻是不一樣的，所以選擇一定要慎重。還有的就是價(jià)格差異很大，產(chǎn)品卻是類似的。那么價(jià)格低的很可能是仿造的，原因它的造價(jià)很低技術(shù)水平要求不是那么的嚴(yán)格，質(zhì)量沒有完全的可靠！很多時(shí)候價(jià)格看似一樣但是內(nèi)在因數(shù)就有很大的區(qū)別！

酒店家具價(jià)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之分

酒店家具價(jià)格貴外觀漂亮的并不代表質(zhì)量就是好，由于現(xiàn)在酒店家具仿造的技術(shù)相當(dāng)?shù)母?，分不清哪些是仿造的哪些又是原?chuàng)的。很多廠家就喜歡模仿知名的一些廠家的家具圖紙來(lái)設(shè)計(jì)開發(fā)屬于他們的產(chǎn)品，價(jià)格并不亞于原創(chuàng)酒店家具的低，但是機(jī)器設(shè)備和一些復(fù)雜的技術(shù)沒有達(dá)到大型集團(tuán)的先進(jìn)科技水平那么的高。所以選擇與大型企業(yè)合作配套家具工程才占優(yōu)勢(shì)！

家具設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告篇五

酒店家具制造

案例介紹

中山尚雋家具系列秉承了中西文化之精華，汲取古今風(fēng)格制品位，不僅有巧奪天工之妙，亦有沉穩(wěn)不俗之感。設(shè)計(jì)師大膽的將現(xiàn)代風(fēng)格融入古典文化，開創(chuàng)現(xiàn)代家具韻味無(wú)限、悠遠(yuǎn)深長(zhǎng)的設(shè)計(jì)藝術(shù)。產(chǎn)品巧妙鑲嵌細(xì)膩的工藝線條，象征如梭歲月沉積的生活感悟。表面采用獨(dú)到的高精度拼花，更提升產(chǎn)品在外觀的工藝價(jià)值。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的材質(zhì)的體現(xiàn)于造型的和諧，此為藝術(shù)創(chuàng)作的完美境界。中山市尚雋家具有限公司是一家專業(yè)致力于星級(jí)酒店家具配套制作的工廠，位于美麗富饒的珠江三角洲廣東省中山市。經(jīng)過多年的努力和發(fā)展并與來(lái)自十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)的設(shè)計(jì)師合作，成功配套了幾十家星級(jí)酒店并獲得一致好評(píng)。展望未來(lái)，尚雋家具將一如既往，秉承誠(chéng)信、努力、感恩、精進(jìn)的企業(yè)文化，為海內(nèi)外客戶提供更好，更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)家具。為此，我們將不遺余力，全力以赴！家具奉行“超越名牌、完善自我、質(zhì)量第一、精益求精”的發(fā)展宗旨，匯集了一批高水平的專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人員，使產(chǎn)品質(zhì)量更加完美，售后服務(wù)更加完善。尚雋家具中山協(xié)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上自己組建了中國(guó)家具門戶，它是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的家具門戶網(wǎng)站，大部分知名品牌家具都是里邊的會(huì)員單位，包含全國(guó)地區(qū)的家具展會(huì)都由中山家具協(xié)會(huì)組織，參展單位的參展報(bào)名以及互聯(lián)網(wǎng)宣傳都是在中山家具網(wǎng)上進(jìn)行，并在中山家具網(wǎng)上有相關(guān)展會(huì)情況公告和家具信息報(bào)道。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)深入理解與認(rèn)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)的一個(gè)重要宣傳工具和交流平臺(tái)。為了更好的服務(wù)于中山的家具行業(yè)，特推出“中山家具網(wǎng)俱樂部。俱樂部宗旨： 權(quán)威的行業(yè)信息：把握市場(chǎng)脈動(dòng) 功能多樣的會(huì)員活動(dòng)：擴(kuò)大視野、發(fā)掘商機(jī) 優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)：免費(fèi)廣告、免費(fèi)取閱

一、俱樂部成員組成： 家具渠道商、流通領(lǐng)域賣場(chǎng)、家具生產(chǎn)企業(yè)、上下游企業(yè)及相關(guān)設(shè)計(jì)公司培訓(xùn)公司組成。

二、俱樂部成員服務(wù)條款：

1、免費(fèi)刊登中山家具網(wǎng)企業(yè)名片信息。

2、免費(fèi)刊登企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)等。

3、獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)享受9折優(yōu)惠。

4、免費(fèi)獲取全年《中山家具》雜志。

5、免費(fèi)刊登《中山家具》雜志價(jià)值300元的供求信息。

6、免費(fèi)獲悉行業(yè)內(nèi)全國(guó)各大展會(huì)信息，有代表性的展會(huì)，俱樂部將成員企業(yè)組團(tuán)參、觀展。

7、俱樂部將不定期的開展會(huì)員服務(wù)座談會(huì)，進(jìn)行信息交流，為會(huì)員提供經(jīng)驗(yàn)信息交流平臺(tái)。

客戶價(jià)值分析

中山尚雋家具有限公司自己就是中山家具協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，每年中山家具協(xié)會(huì)開展的家具展會(huì)唐總都有參加。但是每年展會(huì)上參展企業(yè)大幾百家，對(duì)于唐總來(lái)說(shuō)每年的家具展會(huì)參展企業(yè)越來(lái)越多，參展的效益越來(lái)越少。中山尚雋家具有限公司唐總了解信息名址后，第一時(shí)間就注冊(cè)了“酒店家具制造”信息名址?，F(xiàn)在唐總不僅每年的家具展會(huì)上運(yùn)用信息名址去開展?fàn)I銷，大大加強(qiáng)了他企業(yè)現(xiàn)階段的營(yíng)銷利潤(rùn)。而且平時(shí)的營(yíng)銷上唐總也加進(jìn)了移動(dòng)營(yíng)銷，唐總還專門制作了一個(gè)自己的廣告牌子放在家具市場(chǎng)的最顯眼出，讓人很方便快捷的就可以看到他，并通過手機(jī)直接了解。注冊(cè)信息名址后在以下幾個(gè)方面得到了很多改善： 1 擴(kuò)大了企業(yè)的知名度及品牌忠誠(chéng)度。通過信息名址很多客戶能夠利用簡(jiǎn)單的發(fā)短信的方式及時(shí)了解公司的產(chǎn)品情況.利用信息名址簡(jiǎn)短易記的特點(diǎn),讓客戶能夠優(yōu)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手記住本公司的介紹及產(chǎn)品.由于能夠及時(shí)處理客戶反饋,大大提高了客戶對(duì)本公司的忠誠(chéng)度.2 當(dāng)公司有最新的產(chǎn)品和活動(dòng)推出時(shí)，能夠讓客戶及員工更快更及時(shí)的參與進(jìn)來(lái),方便客戶以及公司之間的了解,加深企業(yè)與企業(yè)之間的印象和業(yè)務(wù)往來(lái).3 通過互動(dòng)的方式，更快了解客戶的需求以及客戶的反饋信息,更好的了解客戶動(dòng)態(tài),更快的優(yōu)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解客戶的需求,優(yōu)先于對(duì)手行動(dòng),做到主動(dòng)出擊.4 應(yīng)用信息名址后臺(tái)可以搜集客戶手機(jī)號(hào)碼的功能，收集客戶的聯(lián)系方式,與客戶及時(shí)的溝通，發(fā)覺問題, 及時(shí)的推出新政策,在滿足及維系老客戶的同時(shí),不斷的開發(fā)自己業(yè)務(wù)上的新業(yè)務(wù).5 在注冊(cè)信息名址“酒店家具制造”后,壟斷了所有訪問“酒店家具制造”的用戶,實(shí)行了行業(yè)壟斷，加快了中山尚雋家具企業(yè)自身的發(fā)展等等?？蛻粼u(píng)價(jià)

非常高興搶占到這樣好的一個(gè)信息名址資源，并且由于信息名址現(xiàn)在我關(guān)系跟中山家具協(xié)會(huì)非常融洽。這種方式不僅給公司和用戶之間構(gòu)建了一架橋梁，而且是非常直觀方便的！提高了中山尚雋家具的知名度，宣傳了自己的公司及其產(chǎn)品,讓更多的企業(yè)快捷方便的記住中山尚雋家具,而且實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷, 公司不用再為找不到客戶而傷腦筋，不用再去做那些傳統(tǒng)的廣告，節(jié)省了花費(fèi)！還更能找到潛在的資源！信息名址讓我們真正體會(huì)到了移動(dòng)營(yíng)銷的巨大價(jià)值！不僅是個(gè)趨勢(shì)更是企業(yè)必須的營(yíng)銷方式！這種營(yíng)銷方式適合企業(yè)！因?yàn)樗苤苯訋Ыo我們潛在客戶！是非常好的營(yíng)銷方式！相信不久將是移動(dòng)營(yíng)銷的天下！我公司作為在當(dāng)?shù)厥紫冗M(jìn)入移動(dòng)營(yíng)銷的獎(jiǎng)勵(lì),成為推動(dòng)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)信息化推廣的成功案例！