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運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇一
一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別?;厥姿哪陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,畢業(yè)了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的,本人就這四年的工作小結(jié)如下:
大學(xué)四年以來,在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
在大學(xué)四年期間,我嚴(yán)格要求自己、突破自己。大學(xué)的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外,還不斷的通過社會實(shí)踐的方式來檢驗(yàn)自身的能力。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反剩在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能。我曾參加了第五屆全國大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽,并獲得了國家級優(yōu)秀獎(jiǎng),廣東省省級優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮。也參加了許多大賽,獲得了一些肯定。例如:第七屆全國大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng)、廣東省首屆高校油畫學(xué)院獎(jiǎng)入圍、美術(shù)作品留校等殊榮,我為了提高自己,用行動(dòng)證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。
在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作。在學(xué)校的工作中受到了很大的.鼓勵(lì),曾經(jīng)兩年連續(xù)獲得了學(xué)?!皟?yōu)秀學(xué)生干部”的稱號,在實(shí)習(xí)期間也受到學(xué)校的表彰,賦予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心向人請教。在工作中與同學(xué)和同事的關(guān)系融洽和諧。具有良好的溝通。
總之,四年來取得了一定的成績,但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。更加努力,力爭如期轉(zhuǎn)為正式黨員,并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
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運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇二
最近一段時(shí)間區(qū)教育局和街道教育局安排了一項(xiàng)重要活動(dòng),要求學(xué)習(xí)《關(guān)于區(qū)教育系統(tǒng)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的意見》的活動(dòng),并要寫出一份自查自糾的個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)類材料,對照“要求”,對照黨的教育方針,我感到自己尚需在諸多方面努力提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),方能真正落實(shí)。結(jié)合從教38年的體會談?wù)剛€(gè)人的認(rèn)識:。
無論是從思想認(rèn)識上還是平時(shí)的教育教學(xué)實(shí)踐中,必須真正踐行“守道、守責(zé)、守業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)。自參加工作38年來,一直沒有離開教育部門(并且一直為之自豪的),應(yīng)該說能夠做到了嚴(yán)格自律,堅(jiān)持一個(gè)教師的職業(yè)操守,認(rèn)真對待每一位同學(xué),努力做師、做長、做友,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活中關(guān)愛自己的學(xué)生,及時(shí)了解他們的所思所想所做,力所能及的為之提供有效的幫助,關(guān)注他們每一點(diǎn)的成長和進(jìn)步,受到了家長和同學(xué)的尊重和喜愛。但是反思自己每時(shí)每刻的工作狀態(tài),內(nèi)心也有愧疚的時(shí)候,那就是也有松弛和懈怠,辜負(fù)家長、同學(xué)對自己的無限的信任。希望今后真的能做到“每日三省吾身”!及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足,使自己的工作更有成效。
一年來,撰寫各類教育教學(xué)的反思、心得和論文10多篇,其中8月撰寫的《“家圓農(nóng)場”在班級管理中實(shí)踐研究》獲首屆廣佛肇教師校本行動(dòng)研究評比暨第四屆佛山市教師行動(dòng)研究案例評比活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。今年《“家圓農(nóng)場”在班級管理中的作用》獲區(qū)德育論文一等獎(jiǎng)?!蹲寯?shù)學(xué)課堂中的“錯(cuò)誤”更有意義》分別獲區(qū)、街道數(shù)學(xué)論文一等獎(jiǎng)?!蹲尵C合實(shí)踐活動(dòng)課豐富多彩》,獲倫教街道小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)三等獎(jiǎng)。但是,在教學(xué)成績方面,一年來不能把差生率降為0,不能把高分人數(shù)提高,及格邊緣生較多,由于這樣,嚴(yán)重影響“一分三率”評定。今后要吸取這方面的教訓(xùn),做好“顧兩頭,促中間”的重視和輔導(dǎo)工作。
自實(shí)行新課改以來,為了提高自己貫徹新課改理念的能力,真正落實(shí)素質(zhì)教育的要求,自己也強(qiáng)化了教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),以期能盡快適應(yīng)新形勢,在不斷的學(xué)習(xí)中感悟和體會,在教育教學(xué)實(shí)踐中落實(shí)。但感覺不足的就是慣性思維使然,教學(xué)中往往以老一套的模式,沒有更多的運(yùn)用新思維和新方法,有時(shí)也給自己找一個(gè)所謂冠冕堂皇的借口,缺乏深入的鉆研,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度,經(jīng)驗(yàn)主義思想作怪。在這方面真的有好多的東西需要跟年輕教師學(xué)習(xí)的地方。
如:進(jìn)行公開課、優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手等評比活動(dòng),在對評比標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識上就與年輕教師有好多的不一致,所以今后值得自己學(xué)習(xí)思考的不僅僅是教學(xué)的成績問題,更是學(xué)生能力的全面發(fā)展問題。
教育、教學(xué)不是一個(gè)人的事,在這點(diǎn)上應(yīng)該是能夠做到與家長的及時(shí)溝通和聯(lián)系的。尊重家長是教師與家長形成合力的前提。我多年的教學(xué)實(shí)踐體會是:教師與家長是“一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”,是朋友。因此,必要的聯(lián)系能讓教師從學(xué)校到家庭、社會全方位、多角度的了解學(xué)生的生活背景、個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣、真正的.優(yōu)勢劣勢等等,而不僅僅是在學(xué)校我們觀察到的一些表象上的東西。只有這樣子,才能真正的因材施教,同時(shí)向家長傳授一定的科學(xué)的教育管理理念和方法,使得教育更有效率。
作為一名教師,同事之間的互助合作至關(guān)重要。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。但是一個(gè)優(yōu)秀的具有合作意識的教師團(tuán)隊(duì)對學(xué)生們的影響力是巨大的,可能是終身受用的。所以需要的是合作意識、團(tuán)隊(duì)意識、集體意識。因此,在平時(shí)的教育教學(xué)中,我總是在給學(xué)生“灌輸”這種理念,同時(shí)更加注重與其他老師的協(xié)作與配合,做到“心往一處想,勁往一處使”,在學(xué)生中努力維護(hù)和塑造教師的良好形象,為了同一個(gè)目標(biāo)相互取長補(bǔ)短,形成教育合力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,今后會繼續(xù)努力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想上、行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想;提高自己的鉆研精神,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷夯實(shí)自身基礎(chǔ)。
2、時(shí)刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!要以自身良好的師德形象帶動(dòng)孩子。
3、及時(shí)與家長溝通,認(rèn)真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責(zé)、責(zé)備家長,并且在語言交流中,語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我。
4、自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響,不進(jìn)行有償補(bǔ)課和收取額外的報(bào)酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進(jìn)行有償家教。
總之,師德、師風(fēng)的自檢,感慨良多,體會很深。細(xì)思量脊梁未必不涼,心中守望著這片凈土,絕對容不得半點(diǎn)污染。謹(jǐn)記!謹(jǐn)記!
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇三
最近一段時(shí)間區(qū)教育局和街道教育局安排了一項(xiàng)重要活動(dòng),要求學(xué)習(xí)《關(guān)于20xx年區(qū)教育系統(tǒng)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的意見》的活動(dòng),并要寫出一份自查自糾的個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)類材料,對照“要求”,對照黨的教育方針,我感到自己尚需在諸多方面努力提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),方能真正落實(shí)。結(jié)合從教38年的體會談?wù)剛€(gè)人的認(rèn)識:。
一、只有熱愛自己所從事的職業(yè),才能真正為之教書育人。
無論是從思想認(rèn)識上還是平時(shí)的教育教學(xué)實(shí)踐中,必須真正踐行“守道、守責(zé)、守業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)。自參加工作38年來,一直沒有離開教育部門(并且一直為之自豪的),應(yīng)該說能夠做到了嚴(yán)格自律,堅(jiān)持一個(gè)教師的職業(yè)操守,認(rèn)真對待每一位同學(xué),努力做師、做長、做友,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活中關(guān)愛自己的學(xué)生,及時(shí)了解他們的所思所想所做,力所能及的為之提供有效的幫助,關(guān)注他們每一點(diǎn)的成長和進(jìn)步,受到了家長和同學(xué)的尊重和喜愛。但是反思自己每時(shí)每刻的工作狀態(tài),內(nèi)心也有愧疚的時(shí)候,那就是也有松弛和懈怠,辜負(fù)家長、同學(xué)對自己的無限的信任。希望今后真的能做到“每日三省吾身”!及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足,使自己的工作更有成效。
二、工作實(shí)績與不足。
一年來,撰寫各類教育教學(xué)的反思、心得和論文10多篇,其中20xx年8月撰寫的《“家圓農(nóng)場”在班級管理中實(shí)踐研究》獲首屆廣佛肇教師校本行動(dòng)研究評比暨第四屆佛山市教師行動(dòng)研究案例評比活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。今年《“家圓農(nóng)場”在班級管理中的作用》獲區(qū)德育論文一等獎(jiǎng)?!蹲寯?shù)學(xué)課堂中的“錯(cuò)誤”更有意義》分別獲區(qū)、街道數(shù)學(xué)論文一等獎(jiǎng)?!蹲尵C合實(shí)踐活動(dòng)課豐富多彩》,獲倫教街道小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)三等獎(jiǎng)。但是,在教學(xué)成績方面,一年來不能把差生率降為0,不能把高分人數(shù)提高,及格邊緣生較多,由于這樣,嚴(yán)重影響“一分三率”評定。今后要吸取這方面的教訓(xùn),做好“顧兩頭,促中間”的重視和輔導(dǎo)工作。
三、貫徹新課改理念,實(shí)施素質(zhì)教育,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
自實(shí)行新課改以來,為了提高自己貫徹新課改理念的能力,真正落實(shí)素質(zhì)教育的要求,自己也強(qiáng)化了教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),以期能盡快適應(yīng)新形勢,在不斷的學(xué)習(xí)中感悟和體會,在教育教學(xué)實(shí)踐中落實(shí)。但感覺不足的就是慣性思維使然,教學(xué)中往往以老一套的模式,沒有更多的運(yùn)用新思維和新方法,有時(shí)也給自己找一個(gè)所謂冠冕堂皇的借口,缺乏深入的鉆研,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度,經(jīng)驗(yàn)主義思想作怪。在這方面真的有好多的東西需要跟年輕教師學(xué)習(xí)的地方。
如:進(jìn)行公開課、優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手等評比活動(dòng),在對評比標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識上就與年輕教師有好多的不一致,所以今后值得自己學(xué)習(xí)思考的不僅僅是教學(xué)的成績問題,更是學(xué)生能力的全面發(fā)展問題。
四、與家長和其他科任老師的溝通和協(xié)作。
教育、教學(xué)不是一個(gè)人的事,在這點(diǎn)上應(yīng)該是能夠做到與家長的及時(shí)溝通和聯(lián)系的。尊重家長是教師與家長形成合力的前提。我多年的教學(xué)實(shí)踐體會是:教師與家長是“一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”,是朋友。因此,必要的聯(lián)系能讓教師從學(xué)校到家庭、社會全方位、多角度的了解學(xué)生的生活背景、個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣、真正的優(yōu)勢劣勢等等,而不僅僅是在學(xué)校我們觀察到的一些表象上的東西。只有這樣子,才能真正的因材施教,同時(shí)向家長傳授一定的科學(xué)的教育管理理念和方法,使得教育更有效率。
作為一名教師,同事之間的互助合作至關(guān)重要。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。但是一個(gè)優(yōu)秀的具有合作意識的教師團(tuán)隊(duì)對學(xué)生們的影響力是巨大的,可能是終身受用的。所以需要的是合作意識、團(tuán)隊(duì)意識、集體意識。因此,在平時(shí)的教育教學(xué)中,我總是在給學(xué)生“灌輸”這種理念,同時(shí)更加注重與其他老師的協(xié)作與配合,做到“心往一處想,勁往一處使”,在學(xué)生中努力維護(hù)和塑造教師的良好形象,為了同一個(gè)目標(biāo)相互取長補(bǔ)短,形成教育合力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,今后會繼續(xù)努力。
五、今后改進(jìn)的方向:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想上、行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想;提高自己的鉆研精神,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷夯實(shí)自身基礎(chǔ)。
2、時(shí)刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!要以自身良好的師德形象帶動(dòng)孩子。
3、及時(shí)與家長溝通,認(rèn)真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責(zé)、責(zé)備家長,并且在語言交流中,語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我。
4、自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響,不進(jìn)行有償補(bǔ)課和收取額外的報(bào)酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進(jìn)行有償家教。
總之,師德、師風(fēng)的自檢,感慨良多,體會很深。細(xì)思量脊梁未必不涼,心中守望著這片凈土,絕對容不得半點(diǎn)污染。謹(jǐn)記!謹(jǐn)記!
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇四
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,經(jīng)過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,經(jīng)過對各種渠道的拓展,也有自我的一些評價(jià)。經(jīng)過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自我有了提升,但同時(shí)也明白還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自我的長處,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自我的工作及想法。
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有必須的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但經(jīng)過對很多實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,僅有把產(chǎn)品品牌化,經(jīng)過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會更容易理解公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在貼合節(jié)儉成本的情景下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情景下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不研究再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
一向認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自我的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,期望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌h營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自我也十分注重學(xué)習(xí),所以有必須保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,異常是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自我的東西。所關(guān)注的是自我本事上的提高,有適宜的平臺發(fā)揮自我的長處,但同時(shí)自我也有很多不足:
1、認(rèn)為自我專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。
培養(yǎng)經(jīng)常評價(jià)的習(xí)慣,每一天評價(jià),沒周評價(jià),每月評價(jià),發(fā)現(xiàn)自我的不足,經(jīng)過改善方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理本事,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),評價(jià),改善。
1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以提議及時(shí)做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1、會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會職責(zé),首要職能等等,同時(shí)進(jìn)取注重鍛煉自我的口才交際本事、應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及領(lǐng)導(dǎo)本事,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我。
2、很多的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實(shí)干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6、更深入的了解產(chǎn)品的市場情景,僅有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會把握市場,提高銷售。
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇五
轉(zhuǎn)眼間,從去年x月參加工作至今已經(jīng)一年,經(jīng)過這一年的努力和不斷學(xué)習(xí),我收獲頗多?,F(xiàn)一年來的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方、改進(jìn)不足的地方,以更好的看清前面的路。品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此,這一年來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,不斷提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀、價(jià)值觀。同時(shí),也積極參加各級組織的活動(dòng),對我很有幫助。無論在什么情況下,我都沒有忘記“學(xué)高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己。這一年來,我一直都很注意自身的行為,努力給學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣。我們學(xué)校是農(nóng)村小學(xué),學(xué)生在很大程度上都愛模仿、依賴?yán)蠋?,所以必須時(shí)刻注意自己的言行。對此,我高標(biāo)準(zhǔn)要求自己:不管在課堂里還是在課外,我都努力塑造一個(gè)良好的形象。同時(shí),以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生做朋友,用心與他們溝通,真正了解他們的所想所愛??偟脕碚f,我所做的一切,目的只有一個(gè),希望能幫助學(xué)生健康成長。
作為一名新老師,在如今信息技術(shù)日新月異的時(shí)代,自身的學(xué)識相當(dāng)重要,一天不學(xué)習(xí),就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn),還有各方面的技術(shù)培訓(xùn)。平時(shí),我虛心向老教師請教,學(xué)習(xí)、吸收他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教學(xué)水平。當(dāng)然,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)海無涯,在以后的教學(xué)工作中,還有更多的知識和經(jīng)驗(yàn)等著我去學(xué)習(xí)呢。當(dāng)了一年的教師了,雖然教學(xué)方法還不是很成熟,但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里,我擔(dān)任小學(xué)英語三年級和五年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。我明白:自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞,教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以,我積極參與每次的教研活動(dòng),吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo),總結(jié)出自己的想法。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗多,但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高;其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。從xx年x月份參加工作至今已近半年,在這半年中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在教研組教師的熱心相助下,我較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過這半年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。為了使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)結(jié)合思想、工作、學(xué)習(xí)等情況對這近半年的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),希望能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足。
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇六
在我入職xx的兩個(gè)多月中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識,也學(xué)會了如何才是一位合格的財(cái)務(wù)經(jīng)理,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的文化。在我覺得:公司是在不斷的成長中,只有不斷的完善自身,才能與公司共同進(jìn)步。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐?努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇七
按照基層黨建規(guī)律開展石油企業(yè)基層黨建工作,對促進(jìn)和保證油田的科學(xué)發(fā)展,具有非常重要的意義。我個(gè)人就石油企業(yè)基層黨的制度建設(shè)、黨的組織建設(shè)、黨組織的活動(dòng)等方面的一些規(guī)律性問題作初步探討。
一、基層黨的制度建設(shè)與市場經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)制度的適應(yīng)程度,影響和決定黨建工作能否與生產(chǎn)經(jīng)營管理同頻共振。
制度是約束行為的規(guī)范,如果“朝令夕改”就會打亂正常的思維和行為秩序,如果“一成不變”就會落后于形勢,成為喪失約束力的擺設(shè)甚至事物發(fā)展進(jìn)步的桎梏,黨建制度也是如此。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度在油田逐步建立,原來的基層黨建制度有些已不能與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng),如果不及時(shí)改進(jìn)、完善和創(chuàng)新,黨建工作就難以與生產(chǎn)經(jīng)營管理相融相濟(jì),為促進(jìn)和確保企業(yè)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)的黨建根本任務(wù)就難以完成。因此,基層黨建制度必須努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。近幾年,遼河油田高升采油廠黨委根據(jù)推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度過程中出現(xiàn)的新情況,先后對群眾評議黨員制度、科級干部考核制度和黨建聯(lián)系點(diǎn)制度等黨建制度進(jìn)行了改進(jìn)、完善和創(chuàng)新,使之與油田新的管理模式相適應(yīng),收到了好的效果。油田實(shí)行“扁平式”管理之初,一線井站的黨員教育管理出現(xiàn)溝通不便、信息反饋不及時(shí)、監(jiān)督制約力度減弱等現(xiàn)象。為了加強(qiáng)對井站黨員的教育管理,廠黨委把每年一次評議黨員制度改為每季度評議一次,由面對面評議改為信箱投票評議。對信任率高的大力宣傳表彰,對信任率低的進(jìn)行談話誡勉教育或組織處理,使遠(yuǎn)離組織的井站黨員干部感到身邊群眾的眼睛時(shí)時(shí)處處在看著自己,自我約束意識明顯增強(qiáng),很好地解決了“扁平式”管理后出現(xiàn)的對井站黨員教育管理力度減弱的問題,促進(jìn)了黨員隊(duì)伍建設(shè)。在干部考核制度方面,為了與現(xiàn)代企業(yè)用人制度相適應(yīng),廠黨委將市場經(jīng)濟(jì)下優(yōu)勝劣汰競爭理念引入科級干部考核制度,由廠領(lǐng)導(dǎo)班子、基層職工代表和機(jī)關(guān)各部門組成考核小組,對科級干部的“德、能、勤、績”實(shí)行全面、系統(tǒng)的“三定”考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,淘汰不合格科級干部,強(qiáng)化了科級干部隊(duì)伍的責(zé)任意識、危機(jī)意識,全廠管理水平顯著提高。事實(shí)證明,基層黨建制度只有與時(shí)俱進(jìn)、與改革俱進(jìn),才能確?;鶎狱h建工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理同頻共振、相互促進(jìn),從而不斷推動(dòng)油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、基層黨的組織建設(shè)與油田生產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革的適應(yīng)程度,影響和決定其能否充分發(fā)揮政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。
過去,油田基層黨支部建在“隊(duì)”上,適應(yīng)當(dāng)時(shí)石油大軍的管理體制,發(fā)揮了戰(zhàn)斗保壘作用和政治核心作用?,F(xiàn)在,經(jīng)過生產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革,取消了采油隊(duì)、注汽隊(duì)編制,以井站為基層生產(chǎn)經(jīng)營管理單元。在這種情況下,黨支部建在哪里?支部書記由誰來擔(dān)任?如果基層黨組織建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理體制不相適應(yīng),基層黨組織的工作就難以正常開展,政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用將無從談起。開始,廠黨委按照黨組織設(shè)置與行政轄區(qū)吻合一致的原則,把同在一個(gè)區(qū)域且相鄰近的若干采油站或注汽站分別組織為采油聯(lián)合黨支部或注汽聯(lián)合黨支部,黨支部書記由某一個(gè)站的站長兼任。結(jié)果實(shí)際運(yùn)行起來卻不順暢。原因是聯(lián)合黨支部書記的行政職權(quán)覆蓋不了其他井站,不利于組織協(xié)調(diào)。于是,廠黨委又改讓職權(quán)覆蓋本作業(yè)區(qū)的工會主席、政工組長或區(qū)機(jī)關(guān)組室長兼任各聯(lián)合黨支部書記,各井站站長分別任副書記或支部委員,各聯(lián)合黨支部工作才順暢起來。
油田推行以井站為基礎(chǔ)單位的行政管理新體制后,我廠的50個(gè)采油站、熱注站各自獨(dú)立行使生產(chǎn)經(jīng)營管理權(quán),除了較大的黨員活動(dòng)由聯(lián)合黨支部組織外,日常的活動(dòng)以各站組織為宜。但是能成立黨小組的站僅有16個(gè),有34個(gè)站只有1至2名黨員,不能成立黨小組。為了使各站都能獨(dú)立靈活開展黨建活動(dòng),我們采取兩個(gè)辦法:一是在井站加大培養(yǎng)和發(fā)展新黨員力度,增加黨員數(shù)量,壯大一線井站黨組織;二是在各站成立“黨員工作組”,即由本站的黨員和入黨積極分子組成“黨員工作組”,由黨員任組長,積極開展適合本站實(shí)際情況的黨建思想政治工作,效果良好。
可見,遵循油田基層黨組織的設(shè)置和配備與油田生產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革相適應(yīng)的規(guī)律,及時(shí)解決體制改革中產(chǎn)生的黨組織建設(shè)新問題,才能使企業(yè)基層黨組織處于最佳運(yùn)行狀態(tài),繼續(xù)保持應(yīng)有的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮其政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、基層黨組織的活動(dòng)內(nèi)容與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需求、與廣大黨員自身發(fā)展要求的適應(yīng)程度,影響和決定基層黨建活動(dòng)的效果。
企業(yè)黨組織開展活動(dòng),必須緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益,急企業(yè)所急,想員工所想,才能得到黨員干部及廣大員工的擁護(hù)和支持,這是決定企業(yè)黨組織活動(dòng)效果與成敗的關(guān)鍵。高升采油廠各級黨組織緊緊圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、產(chǎn)品質(zhì)量等重點(diǎn)工作,開展形式多樣的活動(dòng),取得了較好的效果。譬如,在黨員中開展“爭儲上產(chǎn)工程”、“平安和諧工程”等活動(dòng)。在員工中開展的以爭當(dāng)創(chuàng)新管理的示范員、控制成本的核算員、安全生產(chǎn)的監(jiān)督員等“八大員”主題活動(dòng),全部由各級黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任“領(lǐng)隊(duì)”,讓黨員技術(shù)骨干挑大梁?;顒?dòng)中,廠黨委不但為黨員建功立業(yè)搭建平臺,還及時(shí)宣傳和激勵(lì)。例如,組織采寫編撰10萬字的《八大員風(fēng)采錄》,印發(fā)給全廠黨員人手一冊。每年“七一”前后,廠黨委都要對“共產(chǎn)黨員工程”、“黨員責(zé)任區(qū)”和“黨員示范崗”進(jìn)行評比表彰,不僅使廣大黨員深受鼓舞,也激發(fā)了全廠員工的工作熱情,他們紛紛向黨員看齊,積極投身活動(dòng)中。救助困難員工是一項(xiàng)穩(wěn)定隊(duì)伍、營造和諧的重要工作。
黨組織的這些活動(dòng)成功的根本原因,就在于它順應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求,全力為本單位生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工排憂解難,同時(shí)也給每個(gè)黨員建功立業(yè)提供機(jī)會與舞臺,從而得到了全廠各級干部、黨員和廣大員工的擁護(hù)與支持。
石油企業(yè)基層黨建工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅做到以上“三個(gè)適應(yīng)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們對黨建規(guī)律的認(rèn)識還很不夠,須下大力氣,持久不懈地探索、再探索,這樣才能使黨建工作減少盲目性,提高自覺性,取得理想效果;才能與企業(yè)的各項(xiàng)工作相融相濟(jì),為企業(yè)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇八
本人x年x月投身教育事業(yè),分別在三賢、光明、花房子、涼風(fēng)等任教。x年調(diào)至x中學(xué),分別從事過、教學(xué),后因工作需要,學(xué)校安排我從事了教學(xué)至今。
從教以來我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評。
在政治思想上,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)同志。我積極參加各級組織的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、實(shí)驗(yàn),不計(jì)個(gè)人得失,忘命工作,20xx年病倒在講臺上,通過華西開膛破肚手術(shù),花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認(rèn)識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復(fù)的情況下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自己收獲了不少東西。
在教育教學(xué)中,服從安排,積極探索教學(xué)方法,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識。積極參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),在大家的關(guān)愛下取得過不少的成績,質(zhì)量評估的一、二、三等獎(jiǎng)幾乎年年都有,并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔(dān)任教研組組長,我積極組織組的活動(dòng),參與講課、聽課、評課、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、探究升學(xué)命題的規(guī)律、安排教學(xué)計(jì)劃、布置試題探究、組織集體備課等活動(dòng)。曾有多篇教學(xué)論文獲課改優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。
總之,我做一行愛一行,在教育教學(xué)的園地中,認(rèn)真耕耘,以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭取把工作做得更好,使自己無愧于人民教師這個(gè)光榮稱號。
回顧過去,可圈可點(diǎn);有成功,有失敗。再次感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),感謝老師們在工作中給予的巨大的幫助和支持!我的述職報(bào)告完了。
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇九
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是??鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。
第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里,大堂副理除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對禮賓部前臺進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,x年工作目標(biāo)。
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報(bào)告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
運(yùn)營述職報(bào)告自我評價(jià)篇十
本人,俱樂部和**大酒店總經(jīng)理,在董事長及總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
一假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的,xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
xx年度俱樂部原計(jì)劃收入為3709.04萬元,實(shí)際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計(jì)劃收入為1613.40元,實(shí)際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬元,實(shí)際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計(jì)劃收入為1186萬元,實(shí)際完成1145萬元,完成率為96.5%。為推動(dòng)住房,帶動(dòng)消費(fèi),俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價(jià),將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位,同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會的舉行,及時(shí)調(diào)整了房價(jià),提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時(shí)對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以[你閱讀的文章來自:126本站]提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)。
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