2023年衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)(大全16篇)

它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累知識(shí)，為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)需要客觀公正地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)和成績(jī)。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以通過(guò)閱讀這些范文，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一

20xx年，在上級(jí)的關(guān)心幫助下，在的支持配合下，我教育辦公室深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照工作目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn)，以服務(wù)為中心，統(tǒng)籌管理的工作思路，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮力拼搏，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，主要是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了工作會(huì)議、總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查上級(jí)的部署在基層的貫徹落實(shí)情況。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示與反饋各種信息時(shí)，做到了快捷和實(shí)效，保證全上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

一是在工作中堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大問(wèn)題都是按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，由工委會(huì)集體討論作出決定。一年來(lái)，工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對(duì)先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰以及推選出席黨的代表會(huì)議的代表等工作上，都按照民主集中的原則，由下至上進(jìn)行民主推薦，工委討論決定；遇到重大問(wèn)題，都要提前通知工委委員，廣泛征求他們的意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，發(fā)揮每一位委員的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)他們參與決策的積極性，確保工委決策的科學(xué)和正確。

二是全面加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過(guò)調(diào)整和補(bǔ)缺，把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，使基層黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步；班子團(tuán)結(jié)、活動(dòng)正常、工作落實(shí)，黨員的模范作用好，保證了工委的決策在基層得到貫徹落實(shí)。

今年，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)亂收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了整頓。月日，創(chuàng)建規(guī)范收費(fèi)是否區(qū)檢查小組一行人，來(lái)我區(qū)檢查驗(yàn)收創(chuàng)建規(guī)范收費(fèi)示范區(qū)的有關(guān)工作。評(píng)審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況與實(shí)際成效，充分肯定了我區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的工作成績(jī)。

加強(qiáng)全系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇，被委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。同時(shí)，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時(shí)收集、歸檔，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的依法治的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二

xx年，局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，認(rèn)真做好“三辦”工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛(wèi)等工作，克服人員少、工作任務(wù)繁雜等困難，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)辦文工作。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年，局機(jī)關(guān)所有綜合文稿、部分單項(xiàng)工作文稿以及各類總結(jié)、匯報(bào)、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共起草各種會(huì)議講話材料100余個(gè)，完成各類匯報(bào)材料90余個(gè)，核定文稿1000余份。

(二)辦會(huì)工作。

辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會(huì)議等10多次會(huì)議會(huì)務(wù)工作。辦會(huì)過(guò)程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認(rèn)真做好會(huì)議通知、會(huì)議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話起草、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會(huì)議圓滿成功。此外，局辦公室還負(fù)責(zé)了局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局辦公會(huì)議、職工會(huì)議、局里有關(guān)工作專題會(huì)議等30余次會(huì)議的通知、會(huì)議安排和會(huì)議服務(wù)等工作。

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準(zhǔn)、實(shí)、嚴(yán)、快”，“準(zhǔn)”即回答問(wèn)題抓住要害，解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，“實(shí)”即回答問(wèn)題誠(chéng)懇、實(shí)事求是，“嚴(yán)”即嚴(yán)格按國(guó)家法律、法規(guī)和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災(zāi)害、手足口病防治、抗震救災(zāi)工作中人力、時(shí)間緊張的困難，認(rèn)真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動(dòng)和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問(wèn)題。

并對(duì)他們提出的問(wèn)題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時(shí)負(fù)責(zé)與各職能科室協(xié)調(diào)，按時(shí)按質(zhì)按量完成答復(fù)意見。xx年，我局共接到市人大二屆四次會(huì)議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會(huì)議提案21件，其中要求正式回復(fù)的16件，已全部辦理完畢、正式回復(fù)和上報(bào)，得到解決或基本解決的(a類)8件，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b類)8件，回復(fù)滿意率100%。

及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。xx年，組織有關(guān)人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療(thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等課題進(jìn)行了信息收集與調(diào)研，對(duì)有關(guān)信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，及時(shí)形成。

調(diào)研報(bào)告。

配合省衛(wèi)生廳對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生院工會(huì)組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研。實(shí)行了信息報(bào)送電子化確定了信息收集專用電子郵箱要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時(shí)間發(fā)送電子郵件并與省市相關(guān)部門和媒體建立了電子郵件報(bào)送網(wǎng)絡(luò)大大提高了信息報(bào)送效率。

完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)員制度;局機(jī)關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度，與相關(guān)媒體建立了信息報(bào)送通訊員聯(lián)系機(jī)制。建立了信息報(bào)送約稿單制度，對(duì)提前預(yù)知的事項(xiàng)或重點(diǎn)工作進(jìn)行約稿，有針對(duì)性地收集報(bào)送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)29期，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時(shí)向省衛(wèi)生廳報(bào)送局機(jī)關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊(duì)的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)。

今年，根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔〕7號(hào))，我局積極進(jìn)行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動(dòng)。經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級(jí)別網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。成立了局機(jī)關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協(xié)調(diào)，撥付了建設(shè)資金。目前，網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運(yùn)行，主頁(yè)面已經(jīng)過(guò)4次微調(diào)和修正，下載、公眾咨詢、局長(zhǎng)信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關(guān)負(fù)責(zé)科室，除超級(jí)管理員外，另設(shè)了11個(gè)欄目管理員，進(jìn)行了2次人員培訓(xùn)，相關(guān)資料正在陸續(xù)上傳。

xx年是不平凡的一年，從年初的冰雪災(zāi)害，到接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來(lái)，辦公室工作人員以高度的責(zé)任感和協(xié)調(diào)性，細(xì)致地做好了各項(xiàng)應(yīng)急工作。在抗擊冰雪災(zāi)害期間，局里成立了抗災(zāi)醫(yī)療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒(méi)有備用發(fā)電機(jī)的情況下，采用手抄加復(fù)寫紙的方式擬寫文件和信息，同時(shí)綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發(fā)電機(jī)的市中心血站的建議，并被采納，在臨時(shí)指揮部，值班室、會(huì)議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時(shí)任何時(shí)間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺(tái)電腦一臺(tái)打印機(jī)一部傳真機(jī)的情況下，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運(yùn)行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動(dòng)用全體力量，通過(guò)各種渠道采購(gòu)了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購(gòu)、值班食宿安排工作量都比平時(shí)加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應(yīng)。因在抗冰災(zāi)工作中表現(xiàn)突出，我局僅有的3個(gè)全市抗冰災(zāi)先進(jìn)個(gè)人名額之一給了辦公室。接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時(shí)做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報(bào)送工作。

我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治后勤工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)了對(duì)辦公用品、來(lái)客接待等工作的管理。

各科室承辦的會(huì)議用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，領(lǐng)取辦公用品均詳細(xì)登記;接待領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)我局辦事的同志，一律實(shí)行統(tǒng)一派餐制度，公務(wù)接待規(guī)范管理，合理安排，有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費(fèi);為職工中的移動(dòng)手機(jī)用戶續(xù)辦了集團(tuán)用戶，繼續(xù)享受集團(tuán)用戶間通話免費(fèi)的優(yōu)惠政策。

(二)加強(qiáng)車輛日常管理。

11月份，在辦公室調(diào)研的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)車輛管理方案》，對(duì)原有的辦公室統(tǒng)一派車制度作了重大調(diào)整，將車輛調(diào)派使用權(quán)分到各位局領(lǐng)導(dǎo)與科室，車輛雜費(fèi)包干，用油規(guī)定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節(jié)約了用車成本，方案試行取得了一定成效。同時(shí)，為配和公車改革，由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開始實(shí)行，按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡，進(jìn)一步緩解了機(jī)關(guān)用車緊張的矛盾。

(三)加強(qiáng)綜治工作力度。

辦公室還負(fù)責(zé)信訪工作，對(duì)待每一位都能做到熱情接待，并做好解釋工作。我局共受理群眾來(lái)信42件，由我局直接處理20xx，移交縣(市、區(qū))衛(wèi)生局處理16件，6件閱存。收到市委領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件5件，市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件8件，市長(zhǎng)公開電話辦公室交辦5件，市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦5件，市紀(jì)委批轉(zhuǎn)件1件，市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件，紅網(wǎng)調(diào)查函2件，市信訪局轉(zhuǎn)辦件11件。所有信訪件做到了件件有落實(shí)，其中正式函復(fù)27件，對(duì)已正式函復(fù)或已辦理過(guò)的信訪件及信訪事項(xiàng)(如信訪人就同一事件多次來(lái)信來(lái)訪)，我局都能以復(fù)函形式作細(xì)致解釋，并告知信訪人可向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)要求復(fù)查或通過(guò)司法渠道解決。對(duì)不屬我局處理范圍的信訪件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處理。

一是完善檔案管理設(shè)施，加強(qiáng)安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了濕度計(jì)、碎紙機(jī)、保密柜，檔案室內(nèi)架設(shè)了防盜報(bào)警裝置和攝像頭，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網(wǎng)，鑰匙和設(shè)備使用均由專職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)國(guó)家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求，重新編制了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴(yán)格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。

xx年文件歸檔工作全面結(jié)束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災(zāi)害的相關(guān)文件、圖片資料已及時(shí)移交市檔案局留存。三是新增電子檔案管理，順應(yīng)形勢(shì)。隨著電子公文傳輸?shù)膽?yīng)用、電腦的普及和數(shù)碼設(shè)備的使用，許多文件、檔案都是以電子形式進(jìn)行運(yùn)作，為適應(yīng)這一工作的發(fā)展需要，檔案管理工作也進(jìn)行了相應(yīng)的更新，配備了刻錄機(jī)、錄音筆、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等，加強(qiáng)了電子檔案的收集與管理，xx年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤予以保存。

20xx年，區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作的指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會(huì)穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。為便于全系統(tǒng)信訪工作的順利開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高駕馭社會(huì)穩(wěn)定的能力，更好地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性和敏感性，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入我局工作的重要議事日程，在年初就明確了全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與其他工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查、指導(dǎo)和研究信訪工作，及時(shí)解決信訪工作中的困難和問(wèn)題，從政治上、思想上、生活上關(guān)心信訪干部。局領(lǐng)導(dǎo)還親自閱批群眾重要來(lái)信，接待群眾重要來(lái)訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。

此外我局還建立了領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪日制度，暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，切實(shí)為群眾解決各種實(shí)際問(wèn)題，全年沒(méi)有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。

按照有利工作，方便信訪人的原則，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，配備了德才兼?zhèn)涞膶＜媛毿旁L干部，保持信訪干部的相對(duì)穩(wěn)定。信訪干部能熱愛(ài)本職工作、工作責(zé)任感強(qiáng)，堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、不徇私情，熱心為群眾辦實(shí)事、辦好事，并能按時(shí)按質(zhì)完成信訪工作任務(wù)。同時(shí)為了做好本職工作，我局信訪干部還不斷加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。此外我局還建立和完善了屬下單位信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立了接待群眾來(lái)訪日制度，配備了信訪信息員，有條件的單位還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，構(gòu)筑齊抓共管的信訪工作新格局。

(一)建立健全信訪相關(guān)制度。我局積極采取有力措施，加強(qiáng)防控力度，不斷健全信訪工作崗位責(zé)任制。全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程;全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，建立健全信訪登記、呈批、立案、調(diào)查、答復(fù)、結(jié)案上報(bào)、歸檔和統(tǒng)計(jì)制度，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。

(二)按時(shí)完成信訪各項(xiàng)任務(wù)。我局始終堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦和本單位直接受理的信訪事項(xiàng)，屬我局職權(quán)范圍的，均能按政策法規(guī)和在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦復(fù)，不推諉、不敷衍、不拖延;不屬我局職權(quán)范圍的，均能及時(shí)告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)提出，及時(shí)維護(hù)信訪人權(quán)益。

(三)大力暢通信訪各種渠道。進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”，牢固樹立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。為信訪人依法反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求提供便利條件。同時(shí)我局嚴(yán)格按照《信訪條例》認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電，妥善接待群眾來(lái)訪并及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位解決群眾來(lái)信來(lái)訪中提出的問(wèn)題。一年來(lái)共接到群眾來(lái)信來(lái)訪投訴297宗，區(qū)長(zhǎng)專線106宗，所有投訴均得到妥善處理，群眾對(duì)處理結(jié)果普遍表示滿意。沒(méi)有發(fā)生人員越級(jí)省、市上訪事件。在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作時(shí)，我局及時(shí)將有可能引發(fā)群體性的事件的重要信息通知公安機(jī)關(guān)、調(diào)處辦及維穩(wěn)辦，避免因工作疏忽而造成嚴(yán)重后果。

(四)始終堅(jiān)持文明接訪原則。我局在接待群眾來(lái)訪時(shí)堅(jiān)持做到熱情、禮貌、細(xì)心聽記;并始終保持接待場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，方便群眾;對(duì)來(lái)訪人提出的問(wèn)題和要求，我局接訪人員均能認(rèn)真辦理，一時(shí)不能解決的問(wèn)題，做到耐心解釋，做好疏導(dǎo)教育工作。

(五)集中開展矛盾糾紛排查。我局建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合，實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來(lái)、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取把矛盾化解在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。今年初，根據(jù)上級(jí)安排，我局集中時(shí)間、人員、精力對(duì)全系統(tǒng)矛盾糾紛進(jìn)行了集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批矛盾糾紛問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

(六)認(rèn)真開展信訪接待活動(dòng)。我局積極做好信訪信息的搜集、整理、上報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)帶政策性、苗頭性、傾向性、突發(fā)性的重要信息，及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)信訪局。根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合我局實(shí)際情況，我局認(rèn)真開展了信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)信訪大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。

(七)集中化解與平常解決相結(jié)合。我局對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。

我局20xx年立案率分別達(dá)到年度所受理初信初訪總數(shù)的20xx上，結(jié)案率達(dá)到信訪立案總數(shù)的90%以上，上級(jí)機(jī)關(guān)交辦立案件100%結(jié)案。我局已經(jīng)結(jié)案的案情均做到事實(shí)清楚，結(jié)論正確，處理符合政策、法規(guī)和手續(xù)規(guī)范，并均能做到書面答復(fù)信訪人，做好信訪人思想疏導(dǎo)工作。此外，我局對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的立案件結(jié)案材料均有寫明上級(jí)機(jī)關(guān)交辦問(wèn)號(hào)、日期、處理結(jié)果和信訪人意見，并經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人閱簽，加蓋單位公章。對(duì)交由本單位屬下單位辦理的信訪案件，信訪干部均對(duì)其負(fù)責(zé)把關(guān)并送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱簽。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪案件，我局均在交辦機(jī)關(guān)規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)并函復(fù)交辦機(jī)關(guān);不能按期辦結(jié)的，均向交辦機(jī)關(guān)說(shuō)明情況。我局直接受理的信訪案件，均自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，均在延長(zhǎng)期限30日內(nèi)答復(fù)，并均能告訴信訪人延期理由。

盡管我局在信訪工作方面取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)的要求還有一定的差距，實(shí)際工作中還存在一定的不足。今后我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工的教育管理，繼續(xù)健全完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

使信訪工作有章可循使各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位責(zé)任到人促進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

信訪工作總結(jié)今年以來(lái)，我院按照衛(wèi)生局部署要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪工作，取得了階段性的成果。一年來(lái)，共接待群眾來(lái)訪9次，化解矛盾4起，信訪案件處結(jié)率100%，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

為了把信訪工作抓好、抓扎實(shí)，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨支部書記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，做到院長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，科室主任具體抓，確保了信訪工作落到實(shí)處。

醫(yī)院充分利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)、科室晨會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護(hù)、保障和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手，以提升服務(wù)品質(zhì)為措施，切實(shí)解決老百姓“看病難，看病貴”的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)得到提高，廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實(shí)抓好信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。

醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等規(guī)章制度，促使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的查辦工作，對(duì)上級(jí)信訪部門交辦的信訪案件及時(shí)辦理，做到件件有著落，事事有交待。

不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時(shí)了解人民群眾心聲，解決人民群眾的困難和問(wèn)題。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式，拓寬信訪渠道，正確處理群眾來(lái)信來(lái)訪，進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作，確保了言路暢通、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和問(wèn)題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無(wú)重大信訪事件。

同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，防患于未然。

今年，我院的信訪工作雖然取得一定的成績(jī)，但距上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進(jìn)一步加大信訪工作力度，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

金堂縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年上半年維穩(wěn)信訪工作總結(jié)我院維穩(wěn)信訪工作在衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，全院上下全面貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)會(huì)議精神，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)的活動(dòng)，積極發(fā)揮行政調(diào)解在化解與衛(wèi)生行政管理相關(guān)的矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，努力構(gòu)建有效預(yù)防、減少和化解矛盾糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際工作，就切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作自查總結(jié)匯報(bào)如下：

為確保維穩(wěn)信訪和平安單位建設(shè)工作順利開展，我院成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作的組織、協(xié)調(diào)、督查、上下溝通聯(lián)系和工作的落實(shí)。并將工作任務(wù)落實(shí)到各個(gè)科室，細(xì)化到人，形成了責(zé)任到人、分工明確的抓落實(shí)工作機(jī)制，為維穩(wěn)信訪工作的全面開展奠定了組織保證。通過(guò)以上措施，統(tǒng)一了全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任心和緊迫感，確保工作順利實(shí)施。

為做好信訪工作，我們從規(guī)章制度建設(shè)入手，完善了各種信訪制度，做到各種制度上墻。硬件設(shè)施到位，設(shè)立了意見箱和舉報(bào)電話，使病員群眾了解知曉投訴渠道，充分聽取多方面的意見，設(shè)立了病員群眾來(lái)信來(lái)訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度，成立信訪調(diào)解小組，從而使全信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。

努力為群眾排憂解難，為維護(hù)群眾的根本利益服務(wù)、解決老百姓看病難、看病貴的切實(shí)工作是信訪工作所遵循的一個(gè)原則，因此我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好日常接待工作，處理好每一例初信初訪。進(jìn)一步加大《信訪條例》的貫徹實(shí)施力度，不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí)，切實(shí)提高依法行政和依法處理信訪問(wèn)題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決。

在工作中一方面做到接訪熱情，記錄詳細(xì)，優(yōu)質(zhì)辦信;另一方面認(rèn)真查辦、督辦，及時(shí)化解矛盾，從源頭上控制和杜絕重復(fù)信訪、越級(jí)上訪等情況的發(fā)生。今年，共接待來(lái)訪、投訴類0宗，處理解決0宗，無(wú)群體性的事件、無(wú)刑事案件、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)嚴(yán)重負(fù)面影響的上訪事件，我們都一一進(jìn)行了調(diào)查處理，從而較好的維護(hù)廣大群眾的利益，改善了衛(wèi)生系統(tǒng)及其醫(yī)務(wù)人員的形象，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

通過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。

2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。

3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門診水平，達(dá)到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20xx，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬(wàn)元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬(wàn)元較去年增加35。

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.8?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了xx年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬(wàn)元，定額補(bǔ)償114人，金額5萬(wàn)多元，門診小額補(bǔ)償6101人次，金額326萬(wàn)余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過(guò)3個(gè)，還有2將在12月中旬建成。

3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。

1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、冊(cè)管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗(yàn)65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì)520xx婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過(guò)重，財(cái)力投入大無(wú)著落，這還需要今后工作中加以解決。

一是市立醫(yī)院以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，加強(qiáng)龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，市立醫(yī)院依照《福建省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施方案》，結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動(dòng)，統(tǒng)籌安排好“二甲”等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的各項(xiàng)工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項(xiàng)制度;嚴(yán)格醫(yī)院感染控制管理;加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理，規(guī)范用藥行為，合理用藥，合理收費(fèi);進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境，投入150多萬(wàn)元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初，市立醫(yī)院接受了二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評(píng)。

二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理，提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好人員準(zhǔn)入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作，強(qiáng)化各項(xiàng)制度和各種規(guī)范操作的落實(shí)。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點(diǎn)是強(qiáng)化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能，在加強(qiáng)計(jì)劃免疫、預(yù)防保健工作，確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時(shí)，認(rèn)真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實(shí)處。其次，加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴(kuò)建門診樓，xx年12月動(dòng)工，建筑面積1600平方米，總投入160萬(wàn)元，年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓，占地260平方米，建筑面積1121平方米，計(jì)劃投入110萬(wàn)元，項(xiàng)目進(jìn)入內(nèi)裝修。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中，年底前將完成項(xiàng)目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項(xiàng)目已進(jìn)行公開招標(biāo)，年底爭(zhēng)取動(dòng)工。第三，改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過(guò)積極爭(zhēng)取，xx年，農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(fèi)(即在職人員工資總額25%)撥給，經(jīng)費(fèi)上有了較大增長(zhǎng);年底還將增加衛(wèi)生人員的補(bǔ)貼，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時(shí)，加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn)，今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績(jī)顯著，7月23日-24日，南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在建陽(yáng)市隆重召開，10個(gè)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)等140人參加了會(huì)議。與會(huì)代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《建陽(yáng)市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的。

應(yīng)急預(yù)案。

》。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，其中申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故，1例患方暫時(shí)放棄鑒定)，已協(xié)商解決2起，合計(jì)補(bǔ)償患者7.5萬(wàn)元，均比xx年有所下降。

四是加強(qiáng)衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作，對(duì)村衛(wèi)生所情況進(jìn)行較為全面的整頓，對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)整改通知，限期整改。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作，并進(jìn)一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作，建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意，然后報(bào)局計(jì)財(cái)科審核。截止12月中旬，我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次，津貼標(biāo)準(zhǔn)提高為100元/人/月。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，8-10月，對(duì)全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行第四次規(guī)范輪訓(xùn)。

五是加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)及對(duì)口幫扶工作。今年，省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次，幫扶衛(wèi)生院9所。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次，手術(shù)26臺(tái)，組織學(xué)術(shù)講座45次，組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強(qiáng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋，存在有的下派醫(yī)生無(wú)法發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)。市立醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進(jìn)修人數(shù)20xx，防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬(wàn)元，四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備幫扶價(jià)值10.571萬(wàn)元。

六是穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療。嚴(yán)格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財(cái)務(wù)管理，并加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次督查，對(duì)市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補(bǔ)償費(fèi)用控制線進(jìn)行了調(diào)整，為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率，分別于9月、12月進(jìn)行了2次補(bǔ)償及追溯補(bǔ)償工作，補(bǔ)償總金額為21.6萬(wàn)元。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬(wàn)人，參合率98.2%，覆蓋面擴(kuò)大，較上輪提高13個(gè)百分點(diǎn)。xx年1月1日至xx年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到補(bǔ)償，住院總費(fèi)用4007.50萬(wàn)元，總補(bǔ)償金額1195.18萬(wàn)元，占住院總費(fèi)用的29.82%。人均住院補(bǔ)償金額675.89元，其中在市本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償占總補(bǔ)償人數(shù)的37.09%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償人數(shù)占57.77%。預(yù)計(jì)至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達(dá)到85%，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。

衛(wèi)生局對(duì)潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5，下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查，實(shí)行半價(jià)收費(fèi)，對(duì)糖尿病、高血壓藥品實(shí)行零利潤(rùn)出售。10月，南平市衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行年度考評(píng)。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展，讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口、崇雒、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)，并列入年終衛(wèi)生工作績(jī)效考評(píng)。目前，各單位已進(jìn)入入戶調(diào)查，建立健康檔案。

一是抓好基礎(chǔ)免疫工作。加強(qiáng)計(jì)免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo)，促進(jìn)基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化門診的擴(kuò)建工作;9月底，全市14個(gè)免疫接種門診全部完成了國(guó)家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進(jìn)行了復(fù)核。同時(shí)，中醫(yī)院預(yù)防接種門診通過(guò)南平市驗(yàn)收。xx年全市新生兒建卡3735人，建卡率100%。國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時(shí)率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認(rèn)真落實(shí)計(jì)免惠民政策，xx年9月1日起，我市實(shí)行第一類疫苗免費(fèi)接種和停止收取計(jì)劃免疫保償費(fèi)。

二是加強(qiáng)傳染病防治。進(jìn)一步完善傳染病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為全市7個(gè)衛(wèi)生院配置7臺(tái)疫情專報(bào)電腦和打印機(jī)，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情信息報(bào)告管理工作制度;xx年全市無(wú)甲類傳染病發(fā)生，共報(bào)告乙類、丙類傳染病15種，計(jì)811例，死亡0例，報(bào)告發(fā)病率為240.5/10萬(wàn)，比去年同期下降3.11%。計(jì)免針對(duì)傳染病發(fā)病率為0.3/10萬(wàn)，傳染病總漏報(bào)率為2%，報(bào)告及時(shí)率為96.09%。結(jié)核病防治工作，發(fā)現(xiàn)新涂陽(yáng)病人123例，100%完成全年任務(wù)。

三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽(yáng)市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時(shí)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。及時(shí)有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時(shí)調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級(jí)精神，切實(shí)做好手足口病的防控工作，在流行期間實(shí)行了零報(bào)告制度，及時(shí)開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時(shí)通過(guò)各種形式開展手足口病防治知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點(diǎn)收治單位，及時(shí)設(shè)了隔離病房。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例，無(wú)重癥病例。11月下旬，市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進(jìn)行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練，有效地檢驗(yàn)了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。在問(wèn)題奶粉嬰兒篩查工作中，周密組織，協(xié)調(diào)市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作，截止12月2日，共確診患兒61例，其中市立醫(yī)院診斷13例，南平市第二醫(yī)院診斷48例。

一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽(yáng)賓館等11家餐飲經(jīng)營(yíng)單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理b級(jí)單位，實(shí)行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動(dòng)20xx次，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員320xx次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報(bào)投訴6起，為群眾答疑247人次。認(rèn)真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作，全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本，“五病”調(diào)離人員135名，對(duì)8家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶處以行政處罰，共銷毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶。對(duì)各類公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)督280戶，核發(fā)公共場(chǎng)所許可證發(fā)證183面，年審64戶，完成從業(yè)人員體檢838人，發(fā)放健康證649本，查出乙肝12人，已全部調(diào)離崗位。開展問(wèn)題乳制品專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員193人次，檢查單位數(shù)234戶次，未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。

二是繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點(diǎn)圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查、勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護(hù)情況開展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)32戶、監(jiān)測(cè)覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實(shí)施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報(bào)、材料審核工作，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)率達(dá)100%。

三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專項(xiàng)整治工作，制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專家?guī)?，先后制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項(xiàng)制度，明確了設(shè)置審批等工作的時(shí)限、流程及工作職責(zé)。修訂完善了《建陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-20xx)》。對(duì)全市所有歷年醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行清理，實(shí)行一戶一檔，并將醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案信息化，提高管理效率，目前已建立各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案262戶冊(cè)(包含已注銷醫(yī)療機(jī)構(gòu))。從5月份開始，局里組織人員對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，共開展檢查56次，出動(dòng)檢查人員257人次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)254所，注銷已停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家并予重新發(fā)證，依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日，我市代表南平市接受省醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作，認(rèn)為我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料齊全，檔案完善，制度健全，能夠把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作，對(duì)全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行全面梳理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，截止12月中旬，醫(yī)生變更23人，醫(yī)師注冊(cè)8人，護(hù)士變更注冊(cè)16人，均符合規(guī)范化要求;完成護(hù)士重新注冊(cè)336人。極積開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，全年無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)3102人次，獻(xiàn)血量為62萬(wàn)毫升，超額完成全年任務(wù)的24%。

市婦幼保健院xx年7月動(dòng)工，總投資500萬(wàn)元，面積3880平方米的門診綜合大樓，于4月投入使用，改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實(shí)施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度，規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達(dá)96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風(fēng)。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%，保健管理率91.73%，7歲以下兒童體檢22103人次，其中查出疾病及缺點(diǎn)人數(shù)3922人次，患病缺點(diǎn)率為17.74%，對(duì)查出患病、缺點(diǎn)兒童給予治療3715人次，治療率94.72%?；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達(dá)100%。認(rèn)真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助，截止9月份，救助2人，資金4000元。完成了小湖、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核，做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認(rèn)真落實(shí)黨員服務(wù)承諾制工作，并將承諾內(nèi)容向社會(huì)公開。

二是繼續(xù)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動(dòng)，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持自查自糾，認(rèn)真抓好整改，把機(jī)關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費(fèi)作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育。各單位陸續(xù)邀請(qǐng)?jiān)ㄡt(yī)護(hù)工作者召開座談會(huì)，援川隊(duì)員分別講述他們支援災(zāi)區(qū)、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受，要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊(duì)員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的拼搏精神，學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風(fēng)，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績(jī)，為推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三是推行政務(wù)公開和進(jìn)一步深化院務(wù)公開工作。編制了政府信息公開目錄和指南，建立政府信息公開各項(xiàng)制度。公開方式有了增加，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接，積極推行網(wǎng)上公示。進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則，做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過(guò)程公開、實(shí)施結(jié)果公開。

四是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作試點(diǎn)單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，通過(guò)全面、徹底的清理，對(duì)我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù)，編制內(nèi)容詳細(xì)、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄，制作權(quán)力運(yùn)行流程清楚、程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虉D，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行政權(quán)力的行使。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運(yùn)行程序和流程圖32個(gè)，建立健全行政權(quán)力公開透明運(yùn)行相關(guān)制度42項(xiàng)。

五是進(jìn)一步開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。組織對(duì)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行“回頭看”，并列入責(zé)任目標(biāo)。今年我局查辦違紀(jì)案件共3件，其中黨內(nèi)警告2人，開除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂，各單位還健全完善了各項(xiàng)制度和治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市立醫(yī)院、中醫(yī)院嚴(yán)格按照全省縣以上醫(yī)院機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購(gòu)制度進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，xx年11月-xx年10月份，集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額1608.27萬(wàn)元，占醫(yī)院用藥總金額97.3%。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品、辦公設(shè)備納入集中招標(biāo)采購(gòu)，擇優(yōu)選用，降低采購(gòu)成本。同時(shí)，我局嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo)，市紀(jì)委全程監(jiān)督。對(duì)改建、裝修等工程項(xiàng)目均通過(guò)我局審核同意，報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，再向社會(huì)公開招標(biāo)，從而促使招標(biāo)工作公開、公平、公正，保證在建項(xiàng)目不發(fā)生違法違紀(jì)行為。

六是完善制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，我局對(duì)涉及到“人、財(cái)、物”管理上的重大問(wèn)題，堅(jiān)持集體研究決定。同時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、述職述廉、“三項(xiàng)談話”等制度。局機(jī)關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評(píng)制度、政務(wù)公開制度等共27項(xiàng)制度，逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系，并裝訂成冊(cè)，發(fā)給局機(jī)關(guān)干部職工人手一冊(cè)。

七是認(rèn)真抓好信訪投訴及辦理工作。認(rèn)真做好群眾投訴件辦理，不分節(jié)假期日，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛、人民來(lái)信、來(lái)訪，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并做到不回避矛盾、不推卸責(zé)任，凡能解決的立即著手解決，一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復(fù)，切實(shí)做到“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”，提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年接到群眾來(lái)信13件，已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達(dá)100%。

積極開展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，5月底，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護(hù)車赴廈門站轉(zhuǎn)運(yùn)從四川地震災(zāi)區(qū)來(lái)的傷員，6月分別派出1名護(hù)理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi)。市紅十字會(huì)及時(shí)發(fā)出呼吁，向社會(huì)各界募捐，共接受捐款195.59萬(wàn)元，物質(zhì)價(jià)值5萬(wàn)元。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬(wàn)元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費(fèi)2萬(wàn)元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費(fèi)。

根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”，我市于xx年6月15日—7月10日對(duì)5個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)樣本村600戶進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計(jì)劃生育、工會(huì)及檔案工作。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三

走過(guò)xx年十一月剛剛加入到這個(gè)集體中來(lái)的，很多事情都還是在學(xué)習(xí)階段。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，和之前接觸的所有的工作的性質(zhì)都不同，整個(gè)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，讓我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與現(xiàn)在的工作要求都有一定的距離，所以現(xiàn)在我更多的是要向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能把本職工作做的得心應(yīng)手。現(xiàn)在將我xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

辦公室是一個(gè)特殊的部門，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì)十七大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)"。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。作為一名新員工，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏是個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)文字功底和思維能力。

參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。因此，在努力鉆研本職工作的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都要竭盡全力的去完成，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。

辦公室是處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞部門。為了及早適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)，我將注重從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我都要堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。辦公室作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)辦公室的良好形象。所以，我要把維護(hù)好辦公室的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)，樹立辦公室的良好形象。

面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四

轉(zhuǎn)眼已是2016年了，2016年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。2016年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成2016年度黨費(fèi)收繳(xx名黨員，共xxxx元)，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名，xxx)及吸收預(yù)備黨員(x名，xxx)的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：2016年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);xx供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。

4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作(《xxxxx》2016年x月第x期·總第xx期第xx-xx頁(yè)，題目：xxxxxxxxxxxx);配合完成公司2013年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作：完成2016年一建考試報(bào)名(共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有xx名)、二建考試報(bào)名(xx新考生，xx名增項(xiàng))及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名;地方、國(guó)家職稱申報(bào)工作(工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名)。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2013年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三、不足之處。

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯(cuò)誤了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。

五、總結(jié)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會(huì)更好。

轉(zhuǎn)眼間2016年過(guò)去了，在過(guò)去的一年中我們是充實(shí)的，是喜悅的是快樂(lè)的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來(lái)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有不小的優(yōu)勢(shì)。

2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí)，組織了“反三違”安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預(yù)案，從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。

3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過(guò)開會(huì)研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會(huì)好的。

4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。

6、9月份以來(lái)，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改善，避免事故發(fā)生。

二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)。

為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感，也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。

1、班組培訓(xùn)工作。

(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績(jī);。

(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;。

(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;。

(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2、班組管理工作。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。

3、班組建設(shè)。

(1)明確目標(biāo)計(jì)劃。

按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施，制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成，未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成，確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。

(2)明確崗位職責(zé)。

細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。

(3)制度建設(shè)。

嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為基準(zhǔn)，避免考核流于形式，以個(gè)人意志為主。

(4)班務(wù)管理。

a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實(shí)際相符。

b、班組管理分工明確，各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，落實(shí)有效。

c、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。

三、存在問(wèn)題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。

4、措施：

(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。

(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不做磨洋工。

接任班組主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯(cuò)誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五

2016年已將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我班組在集團(tuán)公司，廠部及車間各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)教育，群防群治的原則，通過(guò)安全教育，現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)增強(qiáng)班組員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，通過(guò)齊抓共管營(yíng)造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實(shí)保障員工的安全和設(shè)備等財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了正常的生產(chǎn)秩序，真正實(shí)現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)，為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為，班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點(diǎn)要素去做。

第一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的地基，地基不結(jié)實(shí)，大廈就會(huì)有倒塌的危險(xiǎn)，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，可以說(shuō)班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處，安全管理才能收到實(shí)效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期，崗位較多，因而增強(qiáng)班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運(yùn)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，是班組安全工作做到實(shí)處的首要因素。

第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，明確奮斗目標(biāo)，建立運(yùn)行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。

我班組在全年生產(chǎn)中，總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗(yàn)，明確“安全第一，預(yù)防為主”的奮斗目標(biāo)，建立了一套還不盡完善的運(yùn)行設(shè)備的安全檔案，把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案，并結(jié)合車間、廠部意見對(duì)事故隱患與危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進(jìn)展還完善，有的基礎(chǔ)工作還很薄弱，有待于深化。

第三、增強(qiáng)員工安全意識(shí)。

安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事，必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待。然而只有員工具備了較強(qiáng)的安全意識(shí)，才能有效的預(yù)防事故發(fā)生，只有全體員工自覺(jué)參與安全管理，自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)和強(qiáng)化從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。

首先，企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素，才能在日常工作中有意識(shí)做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)車間實(shí)際情況，考慮到每位員工的實(shí)際接受和理解情況，反復(fù)宣講使得人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格，例如：安全生產(chǎn)月、班前班后會(huì)、周二安全日、安全例會(huì)、事故案例分析會(huì)等。

其次，安全工作還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo)，一起事故對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是幾千分之一或幾萬(wàn)分之一的不幸，但對(duì)與一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái)，將員工個(gè)人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來(lái)，大力宣傳“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而班組成員自主的預(yù)防安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。

第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能力。

落實(shí)“預(yù)防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能，加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷提高技能水平。

針對(duì)我車間實(shí)際情況，對(duì)不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重大“危險(xiǎn)源”組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容，進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織展開崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng)，來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能，由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。

第五、主抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理。

現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理，是各項(xiàng)專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所。為抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，每日安排班組成員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不按因素，督促員工按照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏。對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故發(fā)生。

第六、班組安全管理的六項(xiàng)要求。

我班組在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照六項(xiàng)要求來(lái)管理班組。

1、堅(jiān)持認(rèn)真召開班前安全會(huì)。會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)各崗位的主要危險(xiǎn)因素和對(duì)策，使每個(gè)班員在生產(chǎn)過(guò)程中心中有數(shù)。

2、堅(jiān)持每周開展班組安全活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工參與班組安全管理的積極性。

4、作好員工思想教育工作。及時(shí)了解員工的情緒變化，并給予疏導(dǎo)，就能很好的避免事故的發(fā)生。

5、各項(xiàng)記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確，才能做到信息匯集溝通。

6、工作要塌實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)，不搞臨時(shí)突擊。

第七、班組安全管理離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持。

我班組在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故“的目標(biāo)，是在車間、廠部和上級(jí)部門監(jiān)督和指導(dǎo)下達(dá)到的，運(yùn)行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報(bào)告車間、廠部，廠部和車間總是及時(shí)給予整改。例如：在工業(yè)水中斷事故中，我班組第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后做出了相應(yīng)的措施并及時(shí)的報(bào)告給車間及廠部，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力的幫助，甚至調(diào)集來(lái)消防水車給水塔進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充，才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無(wú)數(shù)個(gè)例子，充分顯示了廠里對(duì)班組安全管理工作的支持，離開了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。

安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會(huì)不斷地產(chǎn)生，所以安全工作既是挑戰(zhàn)，又意義深遠(yuǎn)?？傊?，班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點(diǎn)要素做到不走形式，班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階。2016年的安全生產(chǎn)成績(jī)已成過(guò)去，在即將到來(lái)的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線，兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達(dá)到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)“快快樂(lè)樂(lè)上班，平平安安回家“的共同目標(biāo)。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，提高工作能力為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

二、勤奮努力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好本職工作在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

認(rèn)真把好全院各類公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運(yùn)轉(zhuǎn);做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范;協(xié)助主任完成各類重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作;完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類重要會(huì)議和重要信息;嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

三、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律，規(guī)范自身行為。

四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己。

回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究;進(jìn)一步加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫作水平;進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種.種困難。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇七

辦公室工作是繁重但是是重要的，因此，在做好工作之外還需要做好。

下面是小編搜集整理的個(gè)人辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀更多資訊盡在辦公室工作總結(jié)欄目!

一年來(lái)，辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)。

崗位職責(zé)。

對(duì)照共性和職能目標(biāo)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解并落實(shí)責(zé)任到人強(qiáng)調(diào)職責(zé)強(qiáng)化管理創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中客觀分析各項(xiàng)工作內(nèi)容和職責(zé)注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級(jí)達(dá)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作;宣傳報(bào)道工作思路較明朗觀點(diǎn)正確意見和建議恰當(dāng)措施辦法可行重點(diǎn)從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實(shí)際緊工作方式方法得到改進(jìn);進(jìn)一步強(qiáng)化司機(jī)安全行駛意識(shí);力求做到“辦文”準(zhǔn)確“辦會(huì)”及時(shí)“辦事”認(rèn)真;針對(duì)辦公室工作繁、多、雜、亂的特性我們注重事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后跟蹤的全過(guò)程服務(wù)。辦公室全體人員思想認(rèn)識(shí)得到了統(tǒng)一突出服務(wù)特性履行管理職責(zé)規(guī)范工作流程注重協(xié)調(diào)強(qiáng)化大局意識(shí)。下面就半年來(lái)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：

為加強(qiáng)管理、謹(jǐn)慎駕駛、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議的部署，召集全體司機(jī)集體討論、商討、交流安全駕駛問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)：力保今年不發(fā)生任何責(zé)任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭(zhēng)做到不違章，確保服務(wù)質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。

鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責(zé)任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)隨時(shí)注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，力爭(zhēng)不違章;堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和嚴(yán)禁無(wú)證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習(xí)慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機(jī)安全意識(shí)大大增強(qiáng)，自覺(jué)性、警惕性明顯提高。

對(duì)大巴車辦公室有專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，同時(shí)根據(jù)職工意見，并經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，依據(jù)實(shí)際情況、征求相關(guān)人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運(yùn)行時(shí)間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實(shí)做到了維護(hù)職工利益及加強(qiáng)辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時(shí)通知到人所產(chǎn)生的細(xì)微矛盾，力求在實(shí)踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。

辦文工作，年初來(lái)，辦公室按照省廳及局領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時(shí)簽收和領(lǐng)導(dǎo)傳閱上級(jí)來(lái)文無(wú)失誤，準(zhǔn)確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關(guān)文件資料，多次協(xié)助相關(guān)科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關(guān)和合乎規(guī)范，上交主管領(lǐng)導(dǎo)審核及時(shí)。組織大型會(huì)議富水23次，陽(yáng)新11次，扎實(shí)做好會(huì)務(wù)工作，基本保證了會(huì)議室的清潔衛(wèi)生及會(huì)中服務(wù)工作。

全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共收到上級(jí)紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險(xiǎn)加固項(xiàng)目辦14份。

辦事，尤其對(duì)涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項(xiàng)事務(wù)工作，如結(jié)合搬遷及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系郵政部門預(yù)約報(bào)紙、雜志的改投，認(rèn)真簽收信函件、包裹并及時(shí)遞交等等行政事務(wù)，辦公室人員態(tài)度認(rèn)真，較細(xì)致，有大局意識(shí)。

合同。

表格會(huì)議紀(jì)要等無(wú)數(shù)份，因時(shí)間關(guān)系未作具體統(tǒng)計(jì)。

3月底在機(jī)關(guān)科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批和使用人登記制度，確保無(wú)差錯(cuò)。

依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級(jí)檔案管理部門和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設(shè)、計(jì)劃步驟、實(shí)施階段、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計(jì)劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術(shù)力量，力爭(zhēng)局檔案升級(jí)達(dá)標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。

局宣傳報(bào)道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報(bào)稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機(jī)管理制度不扎實(shí)，為加強(qiáng)局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設(shè)，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺(tái)，提升富水水庫(kù)知名度，自20xx年對(duì)上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實(shí)行了激勵(lì)辦法，今年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領(lǐng)導(dǎo)要求，借鑒和學(xué)習(xí)廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，重新梳理了全局宣傳報(bào)道工作，從年度宣傳報(bào)道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報(bào)數(shù)量、稿件上報(bào)程序及要求、激勵(lì)辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全局宣傳報(bào)道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點(diǎn)，如除險(xiǎn)加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務(wù)、黨務(wù)工作等等內(nèi)容，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室單位結(jié)合時(shí)段性的工作及時(shí)予以了報(bào)道，并在此基礎(chǔ)上，做好全局大事記載工作。

辦公室除完成本科室宣傳報(bào)道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報(bào)道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報(bào)道)截止6月30日計(jì)48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財(cái)務(wù)科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊(duì)10篇;經(jīng)濟(jì)開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關(guān)心下，被xx水利網(wǎng)采納22篇，廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問(wèn)熱播》和《地方熱點(diǎn)》得到轉(zhuǎn)載，同時(shí)富水水庫(kù)建庫(kù)50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時(shí)，局辦公室累計(jì)編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實(shí)全省水利工作會(huì)議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險(xiǎn)加固、目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施、精神文明建設(shè)、后勤服務(wù)和政務(wù)黨務(wù)信息等全局性工作內(nèi)容的簡(jiǎn)報(bào)或?qū)？?/p>

在局域網(wǎng)站公示公告欄及時(shí)公布了涉及全局性工作相關(guān)事項(xiàng)，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報(bào)道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分利用辦公自動(dòng)化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新宣傳報(bào)道途徑，提高宣傳報(bào)道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，更新內(nèi)容，更換滾動(dòng)圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報(bào)道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。

在局宣傳欄設(shè)計(jì)、編輯、刊辦了《五一勞動(dòng)節(jié)專刊》，倡導(dǎo)“勞動(dòng)光榮、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)新”的理念。機(jī)關(guān)搬遷后，為加強(qiáng)全局通訊聯(lián)絡(luò)工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。

宣傳報(bào)道工作下一步重點(diǎn)是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國(guó)60周年活動(dòng)，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險(xiǎn)加固工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設(shè)和管理及經(jīng)濟(jì)方面的工作，宣傳目標(biāo)。

責(zé)任書。

共性目標(biāo)中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動(dòng)態(tài)、事務(wù)公開、職能目標(biāo)落實(shí)情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學(xué)快速發(fā)展。

考勤有專人負(fù)責(zé)，協(xié)助人勞科對(duì)全局考勤進(jìn)行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務(wù)外務(wù)、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對(duì)各科室(單位)逐一進(jìn)行了查看、詢問(wèn)、核實(shí)相關(guān)情況。法定節(jié)假日放假時(shí)間及事項(xiàng)、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時(shí)，并于7月1日實(shí)施了指紋考勤機(jī)考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點(diǎn)在于管理，在于強(qiáng)化整體意識(shí)和綜合素質(zhì)上臺(tái)階。

嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃，基本保證了機(jī)關(guān)搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強(qiáng)管理，控制辦公費(fèi)用，提倡無(wú)紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電腦等信息化資源。陽(yáng)新辦公樓辦公設(shè)施設(shè)備較齊全，工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、信息自動(dòng)化等設(shè)備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務(wù)多而繁瑣，但辦公室可以說(shuō)想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。

按照相關(guān)規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關(guān)科室單位從工作鑒證、匯報(bào)材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對(duì)全局重點(diǎn)工作所涉及的領(lǐng)導(dǎo)講話或相關(guān)科室單位的匯報(bào)、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務(wù)公開欄予以了公開。

按照局黨委部署，辦公室統(tǒng)一調(diào)度、著眼工作銜接，提前安排，3月份及時(shí)與廳宣傳中心取得聯(lián)系，跑有關(guān)部門，完成了陽(yáng)新辦公樓視頻會(huì)議專用線路改租工作，確保機(jī)關(guān)搬遷前辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通，機(jī)關(guān)搬遷、打包裝車、人員安排等等具體事務(wù)逐一溝通協(xié)調(diào)，全局干部職工心往一處想勁往一處使，搬遷工作如期、平穩(wěn)、順利、溫馨，資料無(wú)差錯(cuò)，檔案無(wú)丟失。同時(shí)基本完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)考勤管理。強(qiáng)化行管職能，按時(shí)收集考勤信息并予以公示。

二、繼續(xù)加強(qiáng)“三辦”工作。我們將在積極主動(dòng)地做好本職工作的同時(shí)，注重改變工作方式、方法。采取文件夾記錄的辦法區(qū)分事情的輕重緩急;采用筆記本。

日記。

辦法作好信息的記載、收集;實(shí)行登記表辦法紀(jì)錄事件落實(shí)情況以備查。做好大事記的收集整理、規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)程序、會(huì)議跟蹤記錄，做到工作不留尾巴，件件落到實(shí)處。

三、突出檔案歸檔整編和達(dá)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。尤其是要加快新型電子一體化檔案建設(shè)進(jìn)程，全力做好檔案管理升級(jí)達(dá)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作，按照實(shí)施方案逐步落實(shí)，借此機(jī)會(huì)結(jié)合檔案達(dá)標(biāo)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做好辦文工作，加強(qiáng)公文處理。

四、進(jìn)一步抓好車輛管理。強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)車輛管理，控制費(fèi)用，確保各項(xiàng)工作用車。

五、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力開展宣傳報(bào)道工作。加強(qiáng)文秘和編輯人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，狠抓重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，繼續(xù)找尋新的切入點(diǎn)，進(jìn)一步在提高質(zhì)量上下功夫。要求實(shí)行月報(bào)制度，即每月各科室單位重點(diǎn)的、突出的工作，要求不定期上報(bào)書面材料，對(duì)工作落實(shí)情況實(shí)行登記，掌握全局工作動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，實(shí)行突擊檢查和督促。對(duì)重大事項(xiàng)及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)職工踴躍投稿，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，提高信息網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和水平。

六、實(shí)行“臺(tái)帳制”，加強(qiáng)辦公室事務(wù)性管理工作。搞好辦公區(qū)管理，完善辦公設(shè)施設(shè)備，控制辦公費(fèi)用。加強(qiáng)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)信來(lái)訪工作，注重重點(diǎn)，兼顧一般，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好來(lái)文、來(lái)電的登記和分送工作。對(duì)來(lái)信、來(lái)訪工作進(jìn)行登記、管理、匯報(bào)、調(diào)查研究、落實(shí)處理，由辦公室安排專人負(fù)責(zé)。繼續(xù)執(zhí)行各項(xiàng)事務(wù)公開制度，拓展事務(wù)公開渠道和途徑。以公開促進(jìn)督辦，以督辦和公開來(lái)強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，力求實(shí)效。

七、從以下四點(diǎn)下功夫。一是加大督辦檢查，重抓落實(shí);二是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，調(diào)查研究求“實(shí)”，文件材料求“精”;三是注重綜合協(xié)調(diào)能力，多交流溝通;四是加大服務(wù)保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機(jī)關(guān)的正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供周到細(xì)致的服務(wù)。

一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，(本文權(quán)屬本站所有，查看)不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇八

今年以來(lái)，xx縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，始終以改善和保障民生為目標(biāo)，以第二批黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)為抓手，公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)整體水平、中醫(yī)藥等各項(xiàng)工作統(tǒng)籌謀劃，全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破，均取得顯著成效。

一、以提升醫(yī)療服務(wù)能力為重點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略。

(一)積極實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略?？h醫(yī)院以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為抓手，建立健全了醫(yī)院的核心制度，規(guī)范了醫(yī)院的框架結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，明確了院內(nèi)24個(gè)委員會(huì)的人員構(gòu)成及工作職責(zé)。半年來(lái)先后修訂醫(yī)院核心制度15個(gè)，修訂、新建醫(yī)院整體。

應(yīng)急預(yù)案。

20個(gè)，特殊部門及科室應(yīng)急預(yù)案80個(gè)。通過(guò)抽取運(yùn)行病歷和出院歸檔病歷，對(duì)病歷的首次病程、上級(jí)醫(yī)師查房、手術(shù)記錄及醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況、病歷書寫規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，出院病歷甲級(jí)病歷率100%，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控和醫(yī)療質(zhì)量終末檢查，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;加大護(hù)理質(zhì)量控制力度，啟動(dòng)護(hù)士分層級(jí)管理，制定各類查件表20余件，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。做為全市第一家縣級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院，創(chuàng)建成功后，能夠極大的促進(jìn)縣醫(yī)院的發(fā)展和壯大，從而帶動(dòng)整體醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高。屆時(shí)，縣醫(yī)院可通過(guò)提高醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格來(lái)降低對(duì)藥品加成的依賴;同時(shí)吸引周邊縣市群眾來(lái)臨就醫(yī)，周邊縣市群眾不需要辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)可直接來(lái)臨就醫(yī)，醫(yī)藥費(fèi)即時(shí)結(jié)報(bào)，就診患者的增加有利于xx縣交通、住宿、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，縣醫(yī)院消化內(nèi)科在全市率先開展胰膽管支架植入術(shù)、胰膽管取石術(shù)等。普外科開展的胃癌d2根治術(shù)、直腸的全系膜切除術(shù)等均處于省內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)同步的水平。今年有呼吸內(nèi)科、泌尿科等7各科室市級(jí)臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審。中醫(yī)院和北京同仁醫(yī)院聯(lián)合成立了“眼底照相遠(yuǎn)程會(huì)診中心”，重癥眼病患者在中醫(yī)院掛號(hào)就可直接到同仁醫(yī)院就醫(yī)，和千佛山醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，建立了全面合作關(guān)系，加快了縣中醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的步伐。

(二)加快衛(wèi)生人才引進(jìn)和培養(yǎng)。印制了《xx縣衛(wèi)生人才和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)實(shí)施意見》，上報(bào)了引進(jìn)博士生5名，研究生14名、學(xué)科帶頭人8名的緊缺人才引進(jìn)計(jì)劃。積極做好第一批德州市衛(wèi)生英才選拔推薦工作，4名同志被確定為德州市第一批衛(wèi)生英才?？h醫(yī)院與淄博市第一醫(yī)院簽訂幫扶交流協(xié)議，由該院派遣骨科、腫瘤科等九個(gè)重點(diǎn)科室的幫扶專家到縣醫(yī)院工作，同時(shí)在北京建立人才培訓(xùn)基地，先后派出臨床醫(yī)技人員到北京301醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)12人次，參加各類培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)86人次，使臨床醫(yī)生技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提高。中醫(yī)院派出10名醫(yī)護(hù)人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，到xx省中醫(yī)藥大學(xué)、泰山醫(yī)學(xué)院、濱州醫(yī)學(xué)院等地招聘人才。婦幼保健院先后派出醫(yī)技人員到省立醫(yī)院、省影像研究所等醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)31人次，引進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理等各類專業(yè)人員7名。理合鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設(shè)了痔瘺科;宿安鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展了三氧自體血脈回輸治療儀，明顯提高了心腦血管及風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的治療效果。

(三)繼續(xù)強(qiáng)化城鄉(xiāng)對(duì)口支援工作。繼續(xù)從縣醫(yī)院、中醫(yī)院精心選派了35名優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口幫扶。制定出臺(tái)了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作手冊(cè)》，記錄派駐人員在基層工作期間的出勤、授課、一對(duì)一幫扶和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等具體工作開展情況。不定期安排專人進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保了對(duì)口支援工作取得實(shí)效。

二、以深化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革為核心，鞏固完善國(guó)家基本藥物制度。

制定了xx縣基本藥物分配方案，根據(jù)省藥品集中采購(gòu)中心公示的20xx版基本藥物中標(biāo)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)藥品1550余種，與12家藥品配送企業(yè)簽訂20xx年基本藥物配送協(xié)議，嚴(yán)格急救藥品4小時(shí)內(nèi)送達(dá)、一般藥品72小時(shí)內(nèi)送達(dá)制度，建立配送企業(yè)主動(dòng)退出、強(qiáng)制退出機(jī)制。對(duì)因配送不及時(shí)、不足量影響臨床正常使用的，列入企業(yè)不良記錄。上半年根據(jù)3日到貨率、缺貨率等對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的國(guó)藥控股、慶云醫(yī)藥公司等3家藥品配送企業(yè)取消配送資格。截止到5月底，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購(gòu)藥品訂單金額為1589.43萬(wàn)元，抗生素采購(gòu)金額382.12萬(wàn)元，總到貨率97.21%，3日到貨率95%。全縣4家公立醫(yī)院全部通過(guò)xx省藥品集中采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行了網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)。采購(gòu)金額為2482.98萬(wàn)元，到貨率為83.42%。

三、以單項(xiàng)工作示范創(chuàng)建活動(dòng)為載體，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)可及性。

為繼續(xù)向城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，決定確定臨盤街道、孟寺鎮(zhèn)為創(chuàng)建高血壓患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，德平鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)為創(chuàng)建糖尿病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，宿安鄉(xiāng)、臨南鎮(zhèn)為創(chuàng)建老年人規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，理合務(wù)鎮(zhèn)、恒源街道為創(chuàng)建婦幼規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，翟家鎮(zhèn)為創(chuàng)建重性精神疾病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，邢侗街道、興隆鎮(zhèn)為創(chuàng)建健康教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，林子鎮(zhèn)為創(chuàng)建計(jì)劃免疫示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。示范村重點(diǎn)人群規(guī)范管理率要達(dá)到80%以上，居民健康知識(shí)知曉率要達(dá)到90%以上，免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達(dá)到95%以上，重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到100%。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合創(chuàng)建任務(wù)，正積極開展糖尿病、高血壓等慢病免費(fèi)檢測(cè)工作，以及健康教育、慢病患者規(guī)范管理等工作。德平鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)為所轄村莊1萬(wàn)名30周歲以上人員進(jìn)行了血糖測(cè)量，發(fā)現(xiàn)糖尿病患者300余人，有效的提高了糖尿病患者的管理率。

開展麻疹疫苗查漏補(bǔ)種補(bǔ)種941針次，接種率達(dá)95%以上;開展全縣6歲以下兒童水痘疫苗查漏補(bǔ)種工作，共接種水痘疫苗2600支;對(duì)全縣范圍內(nèi)15歲以下兒童開展了乙腦查漏補(bǔ)種工作，共接種乙腦滅活疫苗8120支。截至5月31日，全年無(wú)預(yù)防接種事故發(fā)生,國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查接種率達(dá)到95%以上?？h醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中心上半年建立城區(qū)居民健康檔案2350份，建檔管理覆蓋人數(shù)10800人。

圍繞創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的7大項(xiàng)、24個(gè)類別、71項(xiàng)指標(biāo)(其中11項(xiàng)核心指標(biāo))，確定了全年創(chuàng)建工作重點(diǎn)內(nèi)容及目標(biāo)。召開了全縣慢性病監(jiān)測(cè)工作會(huì)議、規(guī)范人口死亡醫(yī)學(xué)證明和信息登記管理工作會(huì)議，縣衛(wèi)生、公安、民政局一線工作人員參加，在縣人民醫(yī)院對(duì)臨床一線醫(yī)生進(jìn)行了死因監(jiān)測(cè)、腫瘤隨訪登記、心腦血管事件報(bào)告業(yè)務(wù)培訓(xùn)。截止5月31日，全縣共報(bào)告已審核死亡病例1516例，報(bào)告粗死亡率為6.74‰，累計(jì)完成40.14%;已審核腫瘤病例652例，報(bào)告發(fā)病率達(dá)121/10萬(wàn)，完成率43.44%;報(bào)告腦卒中發(fā)病病例1217例，報(bào)告發(fā)病率為225.6/10萬(wàn)，累計(jì)完成81.08%;報(bào)告冠心病病例596例，報(bào)告發(fā)病率為111/10萬(wàn)，累計(jì)完成率119.44%;總體來(lái)看，目標(biāo)完成情況和報(bào)告及時(shí)性完成較好，但是死因報(bào)卡及時(shí)性有待完善。

深入開展了健康知識(shí)知曉率調(diào)查。在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展高血壓、糖尿病、食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽、每人每天6000步知曉率調(diào)查各100人，利用分析軟件建立高血壓、糖尿病、食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽、每人每天6000步知曉率調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)。與教育局聯(lián)系，開展學(xué)校師生“鹽與健康”活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)健康教育課，完成了在重點(diǎn)兒童中開展窩溝封閉預(yù)防齲齒工作的所有準(zhǔn)備工作。

五、以滿足群眾醫(yī)療保健需求為突破，進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

全縣十大為民工程的縣醫(yī)院新門診大樓，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模居縣級(jí)市第一，目前已順利封頂，正同步開展內(nèi)外裝和醫(yī)療器械采購(gòu)洽談工作，力爭(zhēng)年底前全部建成并交付使用。項(xiàng)目建成后將會(huì)明顯提高xx縣急診急救能力，滿足廣大人民群眾不斷增加的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要，具有較好的社會(huì)效益。

中醫(yī)院病房綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，由于中醫(yī)院南鄰居民區(qū)，拆遷難度較大，同時(shí)，中醫(yī)院和縣醫(yī)院距離太近，醫(yī)療資源高度集中，不利于形成科學(xué)合理的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)縣委、縣政府研究，初步認(rèn)為中醫(yī)院整體搬遷更有利于醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前縣中醫(yī)院正在進(jìn)行選址和建設(shè)資金籌集等各項(xiàng)工作論證過(guò)程中。臨南中心衛(wèi)生院樓房底樁工程已完成，預(yù)計(jì)8月份封頂，年底交付使用;孟寺中心衛(wèi)生院病房樓已完成基礎(chǔ)構(gòu)建，預(yù)計(jì)10月份封頂，12月份交付使用。

六、統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。

(一)開展基層疾病預(yù)防控制工作規(guī)范年，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制。一是傳染病疫情信息報(bào)告管理工作。截至5月31日，全縣報(bào)告12種法定傳染病共計(jì)734例，與去年同期(546)相比上升34.43%，發(fā)病率為135.92/10萬(wàn)，無(wú)甲類傳染病報(bào)告，未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)或流行，疫情平穩(wěn)。疫情報(bào)告管理以狠抓醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告率為突破口，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告和審核制度，疫情網(wǎng)絡(luò)報(bào)告率、報(bào)告及時(shí)率和審核及時(shí)率均達(dá)100%。二是重點(diǎn)傳染病防治。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均規(guī)范設(shè)立了發(fā)熱門診和腹瀉門診和預(yù)檢分診點(diǎn)，嚴(yán)格按照規(guī)范開展工作，全部配備了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)專用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。手足口病等重大傳染病防治取得階段性勝利。在召開了全縣手足口病防控工作會(huì)議后，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的關(guān)口和樞紐作用，開展醫(yī)務(wù)人員全員培訓(xùn)，實(shí)行疫情日?qǐng)?bào)告制度。從5月5日起，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生每日對(duì)5歲以下兒童進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患兒及時(shí)轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)院。每日在公共衛(wèi)生科郵箱向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋當(dāng)日發(fā)病患兒信息，鄉(xiāng)醫(yī)早中晚三次對(duì)居家隔離治療的患兒進(jìn)行巡查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)病情加重的及時(shí)轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)全縣所有托幼機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督指導(dǎo)，落實(shí)晨午檢制度、缺課追蹤制度、消毒登記制度，對(duì)全縣360余家托幼機(jī)構(gòu)園長(zhǎng)進(jìn)行集中培訓(xùn)，發(fā)放致家長(zhǎng)的一封信三萬(wàn)余份。在縣電視臺(tái)播放“勤洗手、吃熟食、喝開水、常通風(fēng)、曬衣被”15字預(yù)防口訣，在新聞前播放手足口病防治核心知識(shí)。目前我縣手足口病各項(xiàng)防控措施到位，疫情日趨平穩(wěn)。截止6月13日，全縣共報(bào)告手足口病病例308例，無(wú)重癥及死亡病例發(fā)生。上半年我們將手足口病發(fā)病率納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生績(jī)效考核范圍，與公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)撥付直接掛鉤。

(二)實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合基金安全和平穩(wěn)過(guò)渡。根據(jù)省政府統(tǒng)一安排，配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的整合工作，將新農(nóng)合人員、資金等經(jīng)嚴(yán)格審計(jì)整體移交到縣人社局。整合過(guò)程中，廣大醫(yī)護(hù)人員和各級(jí)新農(nóng)合工作人員一定一如既往的做好了新農(nóng)合基金監(jiān)管，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊(duì)伍思想不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷，確保新農(nóng)合基金使用安全、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行規(guī)范、群眾就醫(yī)報(bào)銷不受影響，圓滿實(shí)現(xiàn)了管理職能的順利交接。

(三)提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。繼續(xù)推進(jìn)國(guó)醫(yī)堂建設(shè)，目前孟寺、翟家、xx鎮(zhèn)三家正在建設(shè)中。縣醫(yī)院、中醫(yī)院積極開展20xx年度xx省中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)中心創(chuàng)建和申報(bào)工作。為220名通過(guò)xx省中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)歷教育入學(xué)考試的人員辦理了信息確認(rèn)、學(xué)費(fèi)繳納等入學(xué)手續(xù)和發(fā)放函授教材。中醫(yī)院引進(jìn)膏方設(shè)備，邀請(qǐng)上海等地膏方教授來(lái)院坐診，提高了中醫(yī)院中醫(yī)服務(wù)水平。申請(qǐng)了5臺(tái)煎藥機(jī)分配到了孟寺、臨盤、宿安、恒源衛(wèi)生院和中醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心。

(四)推動(dòng)?jì)D幼工作持續(xù)健康發(fā)展。開展“婦幼健康服務(wù)年”和“助產(chǎn)保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科安全管理規(guī)范年”活動(dòng)，規(guī)范婦幼保健服務(wù)。截止5月底保健院實(shí)現(xiàn)兒童保健3318人次，孕婦體檢2208人，適齡婦女乳腺癌、宮頸癌篩查2900人，學(xué)齡前兒童健康查體1867人，增補(bǔ)葉酸1358人次;發(fā)放農(nóng)村住院分娩補(bǔ)助1686人份，ic卡發(fā)放率達(dá)到1358人份，規(guī)范準(zhǔn)確發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》3945份。兒童系統(tǒng)化管理達(dá)90%以上，新生兒死亡率0.34‰。

(五)深入扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。衛(wèi)生局黨委在各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了“服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查”工作，廣泛征求了意見建議。為檢驗(yàn)活動(dòng)成效，舉辦了“踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)暨慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”主題演講比賽。

扎實(shí)開展了醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”藥品回扣專項(xiàng)治理活動(dòng)。制定活動(dòng)實(shí)施方案，組織全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂《自查。

承諾書。

》1200余份，開通了xx縣廉政賬戶，公布了舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，共查找服務(wù)態(tài)度差、患者花費(fèi)不透明等突出問(wèn)題10余件，針對(duì)存在問(wèn)題，認(rèn)真整改落實(shí)。自6月1日開始，重點(diǎn)在縣醫(yī)院、中醫(yī)院、二院、保健院等二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了“三增一禁”、便民正風(fēng)行動(dòng)?？h疾控中心預(yù)防接種門診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療衛(wèi)生單位參照?qǐng)?zhí)行?？h醫(yī)院、中醫(yī)院的內(nèi)科、兒科、中醫(yī)等門診量較大的科室中午提供半小時(shí)的延時(shí)服務(wù)。組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位和全體工作人員簽訂了《xx省醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風(fēng)行動(dòng)承諾書》;在各醫(yī)療衛(wèi)生門診科室顯著位置全部設(shè)置了“嚴(yán)禁帶熟人插隊(duì)加塞”提示牌，增加了監(jiān)督工作的透明度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合實(shí)際，推出了各種便民惠民措施，獲得了群眾的好評(píng)。臨南中心衛(wèi)生院推出“一元午餐”活動(dòng)，設(shè)立就醫(yī)患者充電站，解決就診群眾吃飯和電動(dòng)車充電問(wèn)題;宿安鄉(xiāng)衛(wèi)生院投資搭建了停車棚，并在伙房安裝了小鍋爐，解決車輛停放和飲水問(wèn)題;臨盤衛(wèi)生院安裝了凈水器和小鍋爐，方便了患者喝水，安置便民充電點(diǎn)及打氣站，讓患者無(wú)后顧之憂。

五、存在問(wèn)題。

一是縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)科帶頭人、博士、研究生等高層次衛(wèi)生人才引進(jìn)困難，檢驗(yàn)、影像、麻醉等專業(yè)本科學(xué)歷人才引進(jìn)難;基層醫(yī)療衛(wèi)生單位人才引進(jìn)門檻高，全科醫(yī)師、中醫(yī)藥、護(hù)理、醫(yī)技人才引進(jìn)困難。二是財(cái)政保障不到位。衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展缺乏財(cái)政資金長(zhǎng)效、持續(xù)的投入，為工作深入推進(jìn)帶來(lái)了一定影響。三是縣直醫(yī)療單位醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量仍然需要持續(xù)改進(jìn)和提高，診療流程需改善和改進(jìn)，技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)考核需不斷加強(qiáng)。

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衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇九

縣級(jí)政府辦公室,作為縣一級(jí)政府的一個(gè)重要組成部分,處在承上啟下,溝通左右的樞紐地位,充分發(fā)揮政府辦公室的服務(wù)職能,是政府工作順利推進(jìn)的重要保證。如何作衛(wèi)生局辦公室。

一年來(lái)，圍繞衛(wèi)生局整體工作，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，按照任務(wù)分工，講學(xué)習(xí)、顧大局，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，圓滿完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

注重學(xué)習(xí)。作為機(jī)關(guān)工作人員，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作的一部分，把學(xué)習(xí)作為提高能力和水平的重要方式。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解黨和國(guó)家的大政方針，熟練掌握本專業(yè)的政策、法規(guī)，以求凡事做到心中有數(shù)。一年來(lái)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“”重要思想，黨的xx屆四中全會(huì)和五中全會(huì)決議以及時(shí)事政治等;同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的一系列政策、法規(guī)等，包括《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》、《行政許可法》、《市衛(wèi)生局年衛(wèi)生工作重點(diǎn)》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)黨和國(guó)家大政方針以及衛(wèi)生法律法規(guī)的理解，增強(qiáng)了做好工作的自覺(jué)性，提高了自身理論素質(zhì)，為更好地做好本職工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

踏實(shí)做好本職工作。在從事辦公室文字處理以及黨務(wù)工作中，都能夠本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓基層滿意的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，從不講要求、提價(jià)錢。在文字處理工作中，一年來(lái)，編印衛(wèi)生工作信息18期，衛(wèi)生信息40多條。充分宣傳了衛(wèi)生系統(tǒng)取得的多項(xiàng)工作成績(jī)，傳達(dá)了局黨委工作意圖，引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好各項(xiàng)改革和發(fā)展。起草了20多份局長(zhǎng)。

講話稿。

和部分市領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，撰寫了50份工作總結(jié)(范文)以及各類報(bào)表等，共計(jì)文字10多萬(wàn)字。在黨務(wù)工作中，按照市委組織部門統(tǒng)一安排，先后兩次進(jìn)行了衛(wèi)生局黨委的黨組織及黨員信息統(tǒng)計(jì)工作。在局領(lǐng)導(dǎo)支持下，局黨委20個(gè)黨支部、一個(gè)黨委的組織信息以及468名黨員個(gè)人信息全部錄入微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了黨組織和黨員的微機(jī)化管理。配合市委組織部門，參與考察發(fā)展了16名新黨員，其中市人民醫(yī)院11名，局機(jī)關(guān)2名，市二院2名，市口腔醫(yī)院1名。參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)研、宣傳活動(dòng)。編發(fā)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡(jiǎn)報(bào)5期，起草新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)文件10余份。

遵守工作紀(jì)律。平時(shí)不無(wú)故遲到、早退。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作態(tài)度端正，能夠認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)工作就是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層單位服務(wù)。對(duì)前來(lái)辦事人員從不“生、冷、硬、頂”，從未“吃、拿、卡、要”，維護(hù)了衛(wèi)生局機(jī)關(guān)的良好形象。

存在的不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，不能全面掌握上級(jí)黨委和政府關(guān)于衛(wèi)生工作特別是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的文件精神;二是深入市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位以及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的時(shí)間少，掌握基層情況不及時(shí)、不充分，不能為局黨委決策提供準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的服務(wù)。三是衛(wèi)生宣傳工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

新的一年里，配合辦公室所有同志，在局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做的更好。

20xx年，局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，切實(shí)做好黨建、信訪、維穩(wěn)、綜治、安全生產(chǎn)、政務(wù)信息報(bào)送等工作，克服人員少，工作任務(wù)繁雜等困難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、做好各種會(huì)議的籌備工作。辦公室具體承辦了20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)、醫(yī)改座談會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)等10多次會(huì)議會(huì)務(wù)工作。辦會(huì)過(guò)程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認(rèn)真做好會(huì)議通知、會(huì)議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話起草、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會(huì)議圓滿成功。

二、切實(shí)加強(qiáng)黨務(wù)建設(shè)工作。

(一)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

根據(jù)市衛(wèi)生局、灞橋區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排，我局黨委及區(qū)屬各級(jí)黨支部大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

(二)開展廉政教育。以黨的xx大精神、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)。

1、舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀專題培訓(xùn)班等多種形式加強(qiáng)廉政建設(shè)教育。

2、在系統(tǒng)內(nèi)全面開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。制定下發(fā)灞橋區(qū)衛(wèi)生局20xx年糾風(fēng)。

工作方案。

治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的實(shí)施方案以及衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的實(shí)施意見，開展局系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的民主評(píng)議，通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)質(zhì)量和管理水平進(jìn)一步的提高。

(三)開展黨建活動(dòng)。積極開展慶祝建黨89周年紀(jì)念活動(dòng)，紀(jì)念活動(dòng)期間開展了最佳黨日活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)全體干部、局屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人參觀渭華起義紀(jì)念館，緬懷先烈，接受紅色革命教育。今年共組織16人參加入黨積極分子培訓(xùn)班，發(fā)展黨員12名，并且建立了黨員信息庫(kù)，完善了每個(gè)黨員的基本信息，為黨員干部管理打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)綜治宣傳力度：按照市、區(qū)綜治辦的部署要求，開展各項(xiàng)綜治工作：一是制定下發(fā)20xx年綜治各種宣傳月的。

工作計(jì)劃。

和工作方案;二是組織實(shí)施“投資環(huán)境治理、中國(guó)國(guó)醫(yī)節(jié)、消防宣傳月、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實(shí)踐活動(dòng)。

四、加強(qiáng)信訪、維穩(wěn)、統(tǒng)戰(zhàn)工作：一是在信訪工作中，辦公室始終堅(jiān)持文明接待、熱情接待，并做好相關(guān)的解釋工作，按受理程序做好來(lái)信來(lái)訪的登記、轉(zhuǎn)辦、答復(fù)工作，全年接待來(lái)訪60余人、信訪件8件，其中網(wǎng)上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進(jìn)行處理和答復(fù)，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級(jí)、上省、進(jìn)京上訪、信訪事件，二是在系統(tǒng)內(nèi)大力開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀接待員、優(yōu)秀辦案員、優(yōu)秀信息員”的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的全面開展，不斷提高“為黨分憂、為民解難”的工作能力，推進(jìn)信訪問(wèn)題的有效化解，有效的維護(hù)了全區(qū)的和諧和社會(huì)的穩(wěn)定。三是統(tǒng)戰(zhàn)工作。對(duì)區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨外人士基本情況摸底造冊(cè)工作，進(jìn)一步健全了局系統(tǒng)黨外人士檔案資料。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下制定了黨外人士培養(yǎng)計(jì)劃，完善統(tǒng)戰(zhàn)工作相關(guān)制度。

五、安全生產(chǎn)工作：安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫(yī)秩序的重要措施。一是做好西洽會(huì)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、殘運(yùn)會(huì)期間的醫(yī)療衛(wèi)生和安全生產(chǎn)隱患排查以及迎世園筑平安火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)活動(dòng)的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規(guī)模停電的突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機(jī)制的措施，確保全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在發(fā)生較大規(guī)模停電等突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)有效化解危機(jī)，保證正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序;三是對(duì)區(qū)屬各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了8次醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全隱患排查工作。通過(guò)認(rèn)真排查，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全年衛(wèi)生系統(tǒng)無(wú)安全事故發(fā)生。

六、扎實(shí)辦理人大提案：認(rèn)真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動(dòng)和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問(wèn)題。并對(duì)他們提出的問(wèn)題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時(shí)負(fù)責(zé)與各職能科室協(xié)調(diào)，按時(shí)按量完成答復(fù)意見。20xx年辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案2件，已全部辦理完畢。人大代表、政協(xié)委員回訪率、辦復(fù)率、基本滿意率均達(dá)到100%。

八、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，于11月底完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域具體情況的網(wǎng)上填報(bào)工作。二是圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)、醫(yī)改等重點(diǎn)工作進(jìn)行約稿，有針對(duì)性地收集報(bào)送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件。

九、其他工作：一是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng)，發(fā)揮辦公自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)，提倡無(wú)紙化辦公，倡導(dǎo)節(jié)約，強(qiáng)化節(jié)能;二是建立收發(fā)文電子文檔的管理，便于各種文件的查索;三是創(chuàng)建工作：創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)。創(chuàng)城工作今年已進(jìn)入關(guān)鍵的一年，資料的收集整理是確保成功創(chuàng)建這一目標(biāo)重要的工作環(huán)節(jié)，截止10月份，已完成創(chuàng)城資料的收集、整理和上報(bào)的全部工作。創(chuàng)業(yè)城市創(chuàng)建國(guó)家創(chuàng)業(yè)型城市。創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市;四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作;配合各科室完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)，圍繞衛(wèi)生局整體工作，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，按照任務(wù)分工，講學(xué)習(xí)、顧大局，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，圓滿完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

注重學(xué)習(xí)。作為機(jī)關(guān)工作人員，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作的一部分，把學(xué)習(xí)作為提高能力和水平的重要方式。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解黨和國(guó)家的大政方針，熟練掌握本專業(yè)的政策、法規(guī)，以求凡事做到心中有數(shù)。一年來(lái)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“”重要思想，黨的xx屆四中全會(huì)和五中全會(huì)決議以及時(shí)事政治等;同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的一系列政策、法規(guī)等，包括《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》、《行政許可法》、《xx市衛(wèi)生局xx年衛(wèi)生工作重點(diǎn)》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)黨和國(guó)家大政方針以及衛(wèi)生法律法規(guī)的理解，增強(qiáng)了做好工作的自覺(jué)性，提高了自身理論素質(zhì)，為更好地做好本職工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

踏實(shí)做好本職工作。在從事辦公室文字處理以及黨務(wù)工作中，都能夠本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓基層滿意的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，從不講要求、提價(jià)錢。在文字處理工作中，一年來(lái)，編印衛(wèi)生工作信息18期，衛(wèi)生信息40多條。充分宣傳了衛(wèi)生系統(tǒng)取得的多項(xiàng)工作成績(jī)，傳達(dá)了局黨委工作意圖，引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好各項(xiàng)改革和發(fā)展。起草了20多份局長(zhǎng)講話稿和部分市領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，撰寫了50份工作總結(jié)(范文)以及各類報(bào)表等，共計(jì)文字10多萬(wàn)字。在黨務(wù)工作中，按照市委組織部門統(tǒng)一安排，先后兩次進(jìn)行了衛(wèi)生局黨委的黨組織及黨員信息統(tǒng)計(jì)工作。在局領(lǐng)導(dǎo)支持下，局黨委20個(gè)黨支部、一個(gè)黨委的組織信息以及468名黨員個(gè)人信息全部錄入微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了黨組織和黨員的微機(jī)化管理。配合市委組織部門，參與考察發(fā)展了16名新黨員，其中市人民醫(yī)院11名，局機(jī)關(guān)2名，市二院2名，市口腔醫(yī)院1名。參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)研、宣傳活動(dòng)。編發(fā)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡(jiǎn)報(bào)5期，起草新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)文件10余份。

遵守工作紀(jì)律。平時(shí)不無(wú)故遲到、早退。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作態(tài)度端正，能夠認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)工作就是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層單位服務(wù)。對(duì)前來(lái)辦事人員從不“生、冷、硬、頂”，從未“吃、拿、卡、要”，維護(hù)了衛(wèi)生局機(jī)關(guān)的良好形象。

存在的不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，不能全面掌握上級(jí)黨委和政府關(guān)于衛(wèi)生工作特別是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的文件精神;二是深入市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位以及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的時(shí)間少，掌握基層情況不及時(shí)、不充分，不能為局黨委決策提供準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的服務(wù)。三是衛(wèi)生宣傳工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

新的一年里，配合辦公室所有同志，在局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做的更好。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十

三年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

（一）努力做好行政管理工作

2、認(rèn)真做好各類文件的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，按時(shí)布置。

3、完成歷年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

4、完成物業(yè)公司組建并不斷完善各類行政手續(xù)，順利完成了公司各項(xiàng)行政年檢工作。

（二）規(guī)范人事管理工作

1、做到招聘有計(jì)劃，公司人員流動(dòng)較大，常規(guī)的計(jì)劃性招聘難以實(shí)施，經(jīng)過(guò)多次嘗試，變?nèi)藬?shù)計(jì)劃為崗位計(jì)劃，即平時(shí)做好人員摸底和積累，督促和幫助部門建立梯隊(duì)人才，一定程度上保證了人員的及時(shí)補(bǔ)充。

2、人員有培訓(xùn)，圍繞集團(tuán)公司提出的建立“學(xué)習(xí)型組織”的目標(biāo)，結(jié)合我公司人員組成的特性，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，同時(shí)培訓(xùn)形式和組織形式多樣，樹立個(gè)別好學(xué)典型，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3、管理有規(guī)范，處理有依據(jù)，不斷完善人事管理制度，建立健全了一套人事管理制度，使得管理更加趨于制度化，弱化人性管理，使得管理更加有成效。

（三）協(xié)助團(tuán)支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

協(xié)助團(tuán)支部、工會(huì)組織團(tuán)員和工會(huì)會(huì)員積極響應(yīng)公司組織的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，在歷次的競(jìng)賽活動(dòng)和組織工作中取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也積極傳達(dá)了集團(tuán)上級(jí)組織對(duì)員工精神文化生活的關(guān)心。

反思辦公室?guī)啄陙?lái)的工作，盡管付出了艱苦的努力，但工作中的失誤和不足仍然存在。客觀上，辦公室人手緊、力量相對(duì)較弱，而事務(wù)性的工作又相當(dāng)繁雜，頭緒多，所以常常陷入忙于應(yīng)付的局面，而對(duì)政策性的思考和全局工作協(xié)調(diào)投入的精力不夠，感覺(jué)上有一種“忙忙碌碌干一年，總結(jié)起來(lái)沒(méi)啥化頭”的滋味。主觀上，我們有時(shí)候事務(wù)性工作一多，就有些心浮氣躁，甚至?xí)形冯y情緒，在工作處理中欠缺冷靜思考，處理表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。

針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，我將不斷加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十一

今年崗位調(diào)劑后，我來(lái)到了辦公室，接收了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新動(dòng)身點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡盡力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)這段光陰以來(lái)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的贊助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氣氛中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不夠之處，但應(yīng)該說(shuō)支付了不少，但也勞績(jī)了許多，我認(rèn)為漸漸成熟了。現(xiàn)在就這段光陰以來(lái)的工作環(huán)境做下總結(jié)：

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)緊張樞紐部門，對(duì)單位表里的很多工作進(jìn)行和諧、溝通，做到上情下達(dá)，這就抉擇了辦公室工作龐雜但緊張的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有計(jì)劃之外的事情必要臨時(shí)處置懲罰，而且通常對(duì)照緊急，這時(shí)就必要本身和諧好光陰，這樣，就慢慢加速了本身做事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作涼垠，信息量多，分外是單位會(huì)務(wù)、運(yùn)動(dòng)、出差等，都必要部門同事連合協(xié)作。來(lái)辦公室這段光陰，遇到各種運(yùn)動(dòng)和會(huì)議，我都積極共同做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，努力把事情圓滿辦理。

辦公室是辦事性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來(lái)做事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢，我都邑實(shí)時(shí)認(rèn)真的回復(fù)，盡量第一光陰解答和辦理。以一顆真誠(chéng)的心去為人人辦事。

這段光陰以來(lái)，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作。

（1）依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作資料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量努力寫好各類工作材料。

（2）負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議資料的起草和改動(dòng)，擬寫有關(guān)文件資料；同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各種運(yùn)動(dòng)會(huì)議看護(hù)的擬寫。

2、信息工作。

現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速成長(zhǎng)，信息化是今世聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我緊張的職責(zé)地點(diǎn)。

（1）隨時(shí)關(guān)注，關(guān)注開拓區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好鼓吹，實(shí)時(shí)發(fā)明并禁止各欠妥言論。

（2）向開拓區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、民眾化。

3、固定資產(chǎn)的治理。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物掛號(hào)和治理；各類辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和頤養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就必要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。

這段光陰以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上照樣工作才能上都有了較大的提高，但差距和不夠照樣存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)本身的工作還不敷鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不敷，有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。

面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以加倍積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上施展更大的作用，取得更大的提高。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十二

總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的衛(wèi)生局辦公室的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年，局機(jī)關(guān)所有綜合文稿、部分單項(xiàng)工作文稿以及各類總結(jié)、匯報(bào)、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共起草各種會(huì)議講話材料100余個(gè)，完成各類匯報(bào)材料90余個(gè)，核定文稿1000余份。

辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會(huì)議等10多次會(huì)議會(huì)務(wù)工作。辦會(huì)過(guò)程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認(rèn)真做好會(huì)議通知、會(huì)議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話起草、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會(huì)議圓滿成功。此外，局辦公室還負(fù)責(zé)了局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局辦公會(huì)議、職工會(huì)議、局里有關(guān)工作專題會(huì)議等30余次會(huì)議的通知、會(huì)議安排和會(huì)議服務(wù)等工作。

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準(zhǔn)、實(shí)、嚴(yán)、快”，“準(zhǔn)”即回答問(wèn)題抓住要害，解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，“實(shí)”即回答問(wèn)題誠(chéng)懇、實(shí)事求是，“嚴(yán)”即嚴(yán)格按國(guó)家法律、法規(guī)和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災(zāi)害、手足口病防治、抗震救災(zāi)工作中人力、時(shí)間緊張的困難，認(rèn)真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動(dòng)和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，登門與委員面商，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問(wèn)題。并對(duì)他們提出的問(wèn)題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時(shí)負(fù)責(zé)與各職能科室協(xié)調(diào)，按時(shí)按質(zhì)按量完成答復(fù)意見。xx年，我局共接到市人大二屆四次會(huì)議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會(huì)議提案21件，其中要求正式回復(fù)的16件，已全部辦理完畢、正式回復(fù)和上報(bào)，得到解決或基本解決的（a類）8件，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的（b類）8件，回復(fù)滿意率100%。

及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。xx年，組織有關(guān)人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療（thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等課題進(jìn)行了信息收集與調(diào)研，對(duì)有關(guān)信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告，配合省衛(wèi)生廳對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生院工會(huì)組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研。實(shí)行了信息報(bào)送電子化，確定了信息收集專用電子郵箱，要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時(shí)間發(fā)送電子郵件，并與省市相關(guān)部門和媒體建立了電子郵件報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，大大提高了信息報(bào)送效率。完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)員制度；局機(jī)關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度，與相關(guān)媒體建立了信息報(bào)送通訊員聯(lián)系機(jī)制。建立了信息報(bào)送約稿單制度，對(duì)提前預(yù)知的事項(xiàng)或重點(diǎn)工作進(jìn)行約稿，有針對(duì)性地收集報(bào)送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)29期，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時(shí)向省衛(wèi)生廳報(bào)送局機(jī)關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊(duì)的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)。

今年，根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的通知》（政辦發(fā)〔xx〕7號(hào)），我局積極進(jìn)行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動(dòng)。經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級(jí)別網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。成立了局機(jī)關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協(xié)調(diào)，撥付了建設(shè)資金。目前，網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運(yùn)行，主頁(yè)面已經(jīng)過(guò)4次微調(diào)和修正，下載、公眾咨詢、局長(zhǎng)信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關(guān)負(fù)責(zé)科室，除超級(jí)管理員外，另設(shè)了11個(gè)欄目管理員，進(jìn)行了2次人員培訓(xùn)，相關(guān)資料正在陸續(xù)上傳。

xx年是不平凡的一年，從年初的冰雪災(zāi)害，到接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來(lái)，辦公室工作人員以高度的責(zé)任感和協(xié)調(diào)性，細(xì)致地做好了各項(xiàng)應(yīng)急工作。在抗擊冰雪災(zāi)害期間，局里成立了抗災(zāi)醫(yī)療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒(méi)有備用發(fā)電機(jī)的情況下，采用手抄加復(fù)寫紙的'方式擬寫文件和信息，同時(shí)綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發(fā)電機(jī)的市中心血站的建議，并被采納，在臨時(shí)指揮部，值班室、會(huì)議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時(shí)任何時(shí)間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺(tái)電腦一臺(tái)打印機(jī)一部傳真機(jī)的情況下，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運(yùn)行；另一方面，在物資緊缺的情況下，動(dòng)用全體力量，通過(guò)各種渠道采購(gòu)了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購(gòu)、值班食宿安排工作量都比平時(shí)加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應(yīng)。因在抗冰災(zāi)工作中表現(xiàn)突出，我局僅有的3個(gè)全市抗冰災(zāi)先進(jìn)個(gè)人名額之一給了辦公室。接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時(shí)做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報(bào)送工作。

我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治后勤工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

各科室承辦的會(huì)議用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，領(lǐng)取辦公用品均詳細(xì)登記；接待領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)我局辦事的同志，一律實(shí)行統(tǒng)一派餐制度，公務(wù)接待規(guī)范管理，合理安排，有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費(fèi)；為職工中的移動(dòng)手機(jī)用戶續(xù)辦了集團(tuán)用戶，繼續(xù)享受集團(tuán)用戶間通話免費(fèi)的優(yōu)惠政策。

11月份，在辦公室調(diào)研的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)車輛管理方案》，對(duì)原有的辦公室統(tǒng)一派車制度作了重大調(diào)整，將車輛調(diào)派使用權(quán)分到各位局領(lǐng)導(dǎo)與科室，車輛雜費(fèi)包干，用油規(guī)定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節(jié)約了用車成本，方案試行取得了一定成效。同時(shí)，為配和公車改革，由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開始實(shí)行，按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡，進(jìn)一步緩解了機(jī)關(guān)用車緊張的矛盾。

辦公室還負(fù)責(zé)信訪工作，對(duì)待每一位都能做到熱情接待，并做好解釋工作。我局共受理群眾來(lái)信42件，由我局直接處理20件，移交縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局處理16件，6件閱存。收到市委領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件5件，市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件8件，市長(zhǎng)公開電話辦公室交辦5件，市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦5件，市紀(jì)委批轉(zhuǎn)件1件，市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件，紅網(wǎng)調(diào)查函2件，市信訪局轉(zhuǎn)辦件11件。所有信訪件做到了件件有落實(shí)，其中正式函復(fù)27件，對(duì)已正式函復(fù)或已辦理過(guò)的信訪件及信訪事項(xiàng)（如信訪人就同一事件多次來(lái)信來(lái)訪），我局都能以復(fù)函形式作細(xì)致解釋，并告知信訪人可向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)要求復(fù)查或通過(guò)司法渠道解決。對(duì)不屬我局處理范圍的信訪件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處理。

一是完善檔案管理設(shè)施，加強(qiáng)安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了濕度計(jì)、碎紙機(jī)、保密柜，檔案室內(nèi)架設(shè)了防盜報(bào)警裝置和攝像頭，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網(wǎng)，鑰匙和設(shè)備使用均由專職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)國(guó)家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求，重新編制了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴(yán)格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。xx年文件歸檔工作全面結(jié)束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災(zāi)害的相關(guān)文件、圖片資料已及時(shí)移交市檔案局留存。三是新增電子檔案管理，順應(yīng)形勢(shì)。隨著電子公文傳輸?shù)膽?yīng)用、電腦的普及和數(shù)碼設(shè)備的使用，許多文件、檔案都是以電子形式進(jìn)行運(yùn)作，為適應(yīng)這一工作的發(fā)展需要，檔案管理工作也進(jìn)行了相應(yīng)的更新，配備了刻錄機(jī)、錄音筆、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等，加強(qiáng)了電子檔案的收集與管理，xx年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤予以保存。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十三

xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情景下，認(rèn)真履行自我的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：：

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺(jué)地參與我黨開展的堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，經(jīng)過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的本事，也使我深切地體會(huì)到了僅有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，構(gòu)成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)本事和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒(méi)有一齊赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自我的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作中存在的這些問(wèn)題需要經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供給參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理本事的進(jìn)一步提高。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十四

時(shí)光荏苒，2016年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。2016年度我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。

一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。

人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。

二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在2016年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。

會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開得非常成功。

檔案整理求精細(xì)。2016年，學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中，專家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國(guó)：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見，職稱評(píng)審無(wú)矛盾。

四、取得以下成績(jī)：

1.高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。

2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3.成功召開了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。

4.做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。

5.縣雙十佳我校兩人入選。

我因工作出色，2016年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

五、今后努力方向。

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。

擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十五

時(shí)間如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的記者團(tuán)生活匆匆消逝?；仡櫮甑墓ぷ鳎覀€(gè)人感受頗多。首先，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生記者團(tuán)的肯定，這一年，在老師及各位學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的幫助下，自我完善、自我成長(zhǎng)、努力工作，知道了什么是以大局為重、知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神、知道了什么是功夫不負(fù)有心人。在此，我將20xx—20xx年工作總結(jié)如下：

工作上：開學(xué)之初，經(jīng)過(guò)面試，我正式成為了記者團(tuán)辦公室的一員。我深知辦公室在整個(gè)記者團(tuán)的作用至關(guān)重要。辦公室起著橋梁作用，發(fā)揮著中樞機(jī)構(gòu)的職能，是主席團(tuán)與各部各站交流的紐帶，維系著主席團(tuán)與各部各站的溝通和交流。辦公室與各部各站及時(shí)交流，能夠?qū)⒏鞑扛髡镜墓ぷ鲌?zhí)行情況及時(shí)反映給主席團(tuán)，存在的問(wèn)題能夠及時(shí)解決，是一項(xiàng)工作能夠高效率高質(zhì)量完成的關(guān)鍵。所以，在對(duì)待工作上，不敢有半點(diǎn)馬虎。我們辦公室負(fù)責(zé)每次活動(dòng)前各部各站的考勤，每次會(huì)議的安排、會(huì)議內(nèi)容的記錄、檔案管理、資料整理、根據(jù)團(tuán)內(nèi)舉辦活動(dòng)的需求調(diào)配和安排活動(dòng)人員、主持召開團(tuán)內(nèi)的培訓(xùn)工作，與此同時(shí)，配合團(tuán)內(nèi)其他部門以及各站的工作等等，此項(xiàng)工作一直做的比較好。

中落下了帷幕。隨后，辦公室主辦了硬筆書法大賽、愛(ài)心義賣等活動(dòng)，我們細(xì)心準(zhǔn)備，努力完成；在此之外，閑暇之余我積極主動(dòng)的完善記者團(tuán)的微信平臺(tái)，并在一定程度上取得了良好效果。

思想政治上：我積極努力的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為了一名入黨積極分子，并系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守《學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校規(guī)則制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心班集體，并樹立了以集體主義為核心的人生價(jià)值觀，積極參加學(xué)院及團(tuán)里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在思想和行為上，時(shí)刻檢查自己。遇事沉著冷靜，并將自己好的這一面帶到了工作中。

態(tài)度上:愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我知道，干一行就要愛(ài)一行，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，遵守紀(jì)律，按時(shí)簽到，堅(jiān)守崗位，值好每一班崗。

在這一年的工作中，雖然學(xué)到了很多，但我深知自己還有很多不足之處需要改進(jìn)。有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分的到位，其中由于一些細(xì)節(jié)的疏忽，導(dǎo)致工作中存在著不同程度的瑕疵。

未來(lái)的路還很長(zhǎng)，我知道自己做的這些還不夠，但在這一年，我嚴(yán)格要求自己，并以積極樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待生活、工作和學(xué)習(xí)。辦公室的工作看似瑣碎，但可以讓我們?cè)诩?xì)微處成長(zhǎng)，漸漸成為參天大樹。我會(huì)更加努力的自我完善，自我成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步。

衛(wèi)生局辦公室個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十六

20xx年11月7日，我到局辦公室開始學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下，不足之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正：

牢牢樹立“辦公室工作無(wú)小事”的意識(shí)，從小事做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認(rèn)真起草各類通知、專題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，截止xx年9月底，共完成文字量20萬(wàn)余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報(bào)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會(huì)議包括寫作和印制會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。

另外，截止xx年8月30日，我總共在《xx電力報(bào)》、《xx電力行業(yè)信息》和《xx供電》報(bào)上刊登稿件十四篇，其中，《xx電力報(bào)》四篇，《xx電力行業(yè)信息》兩篇，《xx供電》報(bào)八篇。

在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝x主任和x主任，給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也要感謝新聞中心的x主任、x主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝！

一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從20xx年4月至10月，共上報(bào)xx電網(wǎng)公司和xx市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括xx供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問(wèn)題。二是下功夫整合信息資源，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《xx電力信息快報(bào)》和《xx內(nèi)參》8期。

今年以來(lái)，共辦理xx市二屆人大二次會(huì)議、政協(xié)xx市二屆二次會(huì)議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過(guò)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后，及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商，并達(dá)成了一致。另外，共辦理市長(zhǎng)熱線來(lái)電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份，上報(bào)省公司合同備案471份。

參加工作以來(lái)，我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取通過(guò)這些活動(dòng)，鍛煉自己的能力。一年來(lái)，我參加了“xx年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會(huì)”、“xx供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“xx供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“xx供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人，參加“xx市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì)’”和“xx供電局xx年中秋小品晚會(huì)”、參加“xx供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，也鍛煉了自己語(yǔ)言的組織與表達(dá)能力，尤其是對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠，自覺(jué)日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。

針對(duì)自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴(yán)格要求自己，緊密結(jié)合工作實(shí)際開展學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能，特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，虛心好學(xué)，要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，并不斷的進(jìn)行總結(jié)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！