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專賣店店鋪管理制度(匯總9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-26 20:07:22 頁碼:14
專賣店店鋪管理制度(匯總9篇)
2023-11-26 20:07:22    小編:zxfb

總結(jié)是對過去一段時間所做的事情進行分析和歸納,為未來的發(fā)展提供參考。寫總結(jié)時要注意審視和總結(jié)自己的過程和成長,及時發(fā)現(xiàn)不足并進行改進。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作技巧和要點。

專賣店店鋪管理制度篇一

1)專賣店需要增補人員時向人事部遞交“人員增補申請單”,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃招聘工作。

2)人事部收集相關(guān)應(yīng)聘資料并進行初步篩選,然后將資料轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門安排面試。

3)專賣店店長/柜長由區(qū)域主管/店鋪督導進行面試考核,由總公司營運經(jīng)理復核決定是否錄用。店長/柜長以下員工由店長/柜長進行面試考核,由區(qū)域主管/店鋪督導復核決定。填寫“應(yīng)聘申請表”。

4)試結(jié)果和人事資料交到人事部,人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)。

5)職培訓——正式上崗。

6)公司以外的區(qū)域由人事部授權(quán)委托區(qū)域主管/店鋪督導進行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門,區(qū)域存底一份。

1)公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位的素質(zhì)和培養(yǎng)潛力,并以該職位人員應(yīng)具有的實務(wù)知識和操作技能作為考核準則。

2)聘者的綜合素質(zhì)和個人理念是否與公司要求相符——是培養(yǎng)潛力的重要衡量標準。

3)特殊情況下,若應(yīng)聘者實際工作經(jīng)驗缺乏,但個人綜合素質(zhì)良好又具備培養(yǎng)潛力的,可以錄用。相反,就算應(yīng)聘者有一定的工作經(jīng)驗,但素質(zhì)和培養(yǎng)潛力不符合公司要求的,不可錄用。

4)應(yīng)聘者必須如實填寫“應(yīng)聘申請表”,經(jīng)面試、筆試、復試考核后方可聘用。

5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實施員工招聘,并可通知公司提供協(xié)助。

1)應(yīng)聘者必須在公司指定的時間到公司報到、辦理入職手續(xù),否則取消錄用資格。

2)報到時,需向公司提供以下有效證件方可辦理入職。

a、身份證/戶口薄原件及復印件。

b、學歷證書/畢業(yè)證書原件及復印件。

c、計劃生育證原件及復印件(各專賣店聘用本地員工視政府規(guī)定)。

d、小xxxxxx寸免冠彩色照片xxxxxx張。

e、健康證原件和復印件(可于入職xxxxxx月內(nèi)補交)。

3)職員工必須保證向公司提供的個人資料真實無誤,不得隱瞞傳染病。個人資料更改后必須立即通知人事部,如,地址、電話、教育程度、婚姻狀況等。

4)虛報、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭退。

1)專賣店培訓分為“新晉培訓”、“正職培訓”以及“店長培訓”等?!靶聲x培訓”為店長根據(jù)新入職的店員的實際情況來進行的專業(yè)素質(zhì)的培訓,“正職培訓”為區(qū)域督導或店長定期對本店的店員組織的專業(yè)素質(zhì)的培訓,“店長培訓”為公司組織或區(qū)域督導定期為區(qū)域市場內(nèi)的店長的培訓。

2)店鋪督導、店長入職需經(jīng)過xxxxxx天的培訓期,其他崗位為xxxxxx天,由公司人事部、培訓部門安排培訓,培訓后經(jīng)考核合格正式上崗。

3)培訓期的'新入職人員不享有提成和各種獎金,培訓期間自行離開的人員無工資計發(fā)。

1)凡新員工入職一般需經(jīng)過xxxxxx—xxxxxx個月的試用期(包含培訓期)。

2)若新員工表現(xiàn)優(yōu)異,其部門主管可報請公司批準,將試用期酌情縮短。有必要時,也可將試用期酌情延長(但延長期不超過xxxxxx個月)。

3)員工在試用期間表現(xiàn)不合公司要求的,公司有權(quán)隨時辭退。

4)試用期滿,由員工所在部門和人事部進行考核,填寫《轉(zhuǎn)正申請及審核表》,經(jīng)相關(guān)部門批準。合格員工將轉(zhuǎn)為正式聘用員工,不合格者將立即辭退。

1、工作時間。

1)專賣店員工實行輪班工作制,每周工作xxxxxx天。所有專賣店由店長/柜長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自更改。(加盟店可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另行調(diào)整)。

2)專賣店營業(yè)時間為早上xxxxxx至晚上xxxxxx,專柜按商場要求執(zhí)行。特殊地區(qū)的營業(yè)時間報公司批準后執(zhí)行。營業(yè)時間不得擅自更改,如有調(diào)整,服從公司安排。(加盟店可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另行調(diào)整)。

3)任何人不得在節(jié)假日和周六、日換班休息。員工每月?lián)Q班不能超過xxxxxx次,店長不得與店員換班。

4)換班需填寫《換班單》,經(jīng)店長同意并簽字,否則視曠工處理。

2、簽到。

1)員工應(yīng)于營業(yè)時間前xxxxxx分鐘到達專賣店,并簽到,否則按遲到處理。準時于上班時間穿著整齊制服,全情投入工作。

2)員工上下班都須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。

3、遲到、早退。

1)遲到、早退xxxxxx分鐘以上的,給予每分鐘xxxxxx元的行政處罰,每月累計遲到(早退)xxxxxx次作曠工處理。

2)工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。

3)若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。

4、曠工。

1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理。

2)遲到超過xxxxxx分鐘作曠工論處。

3)曠工xxxxxx天扣罰xxxxxx天工資和提成,當月累計曠工xxxxxx天者,作自動離職處理,不于計發(fā)當月工資和提成等。

4)因曠工或自動離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責任。

1、假期詮釋及管理細則。

1)事假:員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續(xù)超過xxxxxx天,或累計全年超過xxxxxx天,否則公司有權(quán)辭退。事假期間不計發(fā)工資。

2)病假:員工因病而不能上班的,包括自然假和工傷。請病假須出示區(qū)級或以上“醫(yī)院證明”,因工傷休假在半個月以內(nèi)的公司保留其職位并支付基本工資。其余病假不計發(fā)工資,假期超過xxxxxx天的,公司有權(quán)實施解聘。

3)吊唁假:員工為xxxxxx代以內(nèi)的直屬親戚奔喪可享有xxxxxx天吊唁假。

4)婚假:員工及配偶達到法定結(jié)婚年齡并按法律手續(xù)結(jié)婚者可享有xxxxxx天婚假。凡在公司工作滿xxxxxx年的員工可享受有薪婚假。

5)產(chǎn)育假:女性員工因產(chǎn)育所必須的假日。產(chǎn)育假為xxxxxx個月,凡在公司工作滿xxxxxx年的員工可享受有薪產(chǎn)育假。凡是違反《婚姻法》和《計生法》等國家政策規(guī)定的不享有婚假和產(chǎn)育假的相關(guān)待遇,并且公司有權(quán)作辭退處理。

6)其它假期:請參照公司相關(guān)通知和規(guī)定。

2、請假程序。

1)員工請假必須事先填寫《請假單》,按程序批準后方可離職。

2)無論任何假種,員工請假在xxxxxx天或以內(nèi)的,由店長批準同意。xxxxxx天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管/店鋪督導批準同意。一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準?!墩埣賳巍放c當月《考勤表》一同上交人事部門。

3)請假在xxxxxx天以上的必須提前xxxxxx周遞交書面申請,請假xxxxxx天以上需提前xxxxxx個月。

4)休假前必須完成手頭工作,并做好工作交接后方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應(yīng)責任。

5)員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的,應(yīng)在3小時內(nèi)打電話通知上級,返回后于當天補辦請假手續(xù)。

當重要崗位的員工離職時,行政部門必須在其離職當天向相關(guān)部門和單位發(fā)文,告知相關(guān)事項及職務(wù)接替人。如:商場經(jīng)理、加盟商以及公司內(nèi)部等。

1、辭職。

1)試用期員工辭職需提前xxxxxx周遞交《辭職申請表》,正式員工需提前xxxxxx天申請。

2)辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當辭職申請按程序獲得批準,并完成工作等交接后才可離職。

《辭職申請》批復——店長批準——區(qū)域督導——營運經(jīng)理——人事部。

3)若員工因為學習或留學深造而提出辭職的,公司可保留其工齡,并歡迎該員工以后再回公司工作。

4)辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。

2、調(diào)職。

1)公司基于工作需要可調(diào)動任何員工的職務(wù)或工作地點,被調(diào)員工應(yīng)主動配合不得借故推委。

2)奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后,應(yīng)于通知所限的時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)并與新任接替者作好工作交接。奉調(diào)員工在新任者未到職前,其所遺職務(wù)可由直屬主管代理負責。

3、解聘。

解聘包括:開除、辭退、勸退、自然解聘。

1)開除:因員工嚴重違反公司各項管理制度、經(jīng)營理念,公司可視情況給予開除處理。因違反操作規(guī)章為公司、客戶或其他方帶來損失的,必須給予相應(yīng)賠償。被開除者,公司將扣發(fā)工資和獎金,待事情解決無遺留問題并簽定《確認書》后才可發(fā)放。并于全公司通告。

2)辭退:員工在試用期間明顯不符合要求,或在正職期間不努力工作,表現(xiàn)越來越差者公司可即時予于辭退而不需作任何補償。如因公司經(jīng)營問題而需辭退員工的,公司將提前一個月通知被辭退員工,并給予一個月的工資作為補償。

3)勸退:若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求,雖然努力工作但仍不見成效的,公司將規(guī)勸其辭職。

4)自然解聘:公司與員工簽定的勞動合同到期,而任何一方無續(xù)簽意向,當該員工辦理清交接手續(xù)后,雙方的雇傭關(guān)系終止。

公司注重內(nèi)部人員的培養(yǎng),管理人員平時應(yīng)注重對人才的培養(yǎng),特別是有潛力的培養(yǎng)對象。當有職位空缺時,用人部門和單位應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。任何人員的職位升遷都必須經(jīng)過該職位的培訓,并須通過xxxxxx個月的試用期,經(jīng)考核合格后正式升任該職位。考核不合格的,可根據(jù)評核實行延長試用期或調(diào)回原職位的方式,被調(diào)回員工應(yīng)再接再勵,爭取下一次機會。

晉升標準。

新店員入職,試工xxxxxx天,試工合格后被錄取為試用員工。試用期為xxxxxx—xxxxxx個月不等,視其工作能力而定。試用期后為正式店員。

店員在本公司任職期間,工作積極、盡職盡責,上進心強,能吃苦耐勞,服從安排。具備一定的管理能力與執(zhí)行能力,積極協(xié)助店長工作。由店長書面申請,經(jīng)公司批準后即可晉升為助店。

助店在本公司任職期間,工作積極度、盡職盡責,上進心強,具備成熟的管理能力,積極向公司提出相關(guān)有利于公司發(fā)展的意見與建議。由公司區(qū)域主管書面申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后即可晉升為店長。

店長在本公司任職期間,工作積極、盡職盡責,上進心強,有成功的管理經(jīng)驗,使店鋪業(yè)績非常突出(包括銷售業(yè)績、店員的專業(yè)素質(zhì)和專賣店的綜合形象等方面)。由公司經(jīng)理書面申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后,即可晉升為區(qū)域主管。

上述幾項,如有員工成績顯著、自身素質(zhì)高,可以越級提升。

專賣店店鋪管理制度篇二

1.上班時間以班表為準,違者按考勤制度處罰。

2.上班時間未經(jīng)店長同意,擅自離崗、串崗,扣10元/次;。

4.所有店鋪每班次務(wù)必提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態(tài);。

6.充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;。

7.除非工作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;。

員工儀容儀表儀態(tài)。

1.工服統(tǒng)一穿著,工牌統(tǒng)一配戴,儀容儀表整潔,logo統(tǒng)一色彩,違者扣5元/次;。

5.工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象,嚴禁在賣場挖鼻孔,照鏡子、整頭發(fā)等等,如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,屢教不改者將處以5元至10元罰款。

員工行為準則。

1.早上上班不得將早餐帶回店鋪吃,違者扣5元/次;。

每月例會所有同事一律不許缺席,有重要事情務(wù)必提前申請會假,如無申請并缺席者將處以50元一次罰款。

3.工作期間一律不許在賣場嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,發(fā)呆。如違例者處以5元一次罰款。

專賣店店鋪管理制度篇三

1、所有員工應(yīng)于營業(yè)前15分鐘到達專賣店,并簽到,否則按遲到處理。所有員工上下班務(wù)必簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。

2、專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,并取得店長同意方可,沒有同意申請誤般按礦工處理,員工每月?lián)Q班不得超過3次,店長不得與員工換班。

3、所有員工務(wù)必穿著整齊的工作服,佩戴好工牌,進店后5分鐘內(nèi)換上工作服,淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(色彩統(tǒng)一、協(xié)調(diào)),員工用餐后要復查個人的儀表,及時補妝,以最好的精神狀態(tài)投入工作。

4、上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類推,遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視狀況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。

5、所有員工務(wù)必禮貌用語,招呼迎接進店的顧客,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨xx”等,如果有明顯望見顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。

6、營業(yè)時間內(nèi)員工不得在賣場內(nèi)扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,所有員工不得上班時間上網(wǎng),經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上網(wǎng)罰款20元,店長、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款,金額是員工的2倍。

7、所有員工不得在賣場內(nèi)撥打和接聽私人電話,不得私自會客,上班時間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監(jiān)督和提醒,員工親友來訪,接待需在店外接待不得超過10分鐘。

8、各專賣店每一天務(wù)必召開早晚班交接會,每日交接會中由店長告知個人員的銷售狀況,表揚銷售好的員工,鼓勵并協(xié)助銷售不好的員工,找出其銷售不好的原因,并及時跟進。

9、所有員工務(wù)必完全熟悉店內(nèi)貨品的基本狀況,陳列位置。每一天的貨品掛通整理要到位,個性是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時對貨品進行整理,店長擬定員工貨品考核制度,每周考核人員貨品熟悉狀況,如:貨品零售價,庫存,色彩,fab等,連續(xù)兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。

10、賣場內(nèi)個人員不得與顧客發(fā)生爭吵,凡在賣場內(nèi)與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。

11、所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,發(fā)現(xiàn)者罰款5元一個,如果需要者應(yīng)及時還回。員工要愛護店內(nèi)財務(wù),不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價賠償。

12、顧客試過的樣衣要及時歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯位置或直接將貨品收倉,造成沒出樣,營業(yè)員罰款5元,店長翻一倍,顧客試衣服時試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價賠償。

13、賣場內(nèi)務(wù)必隨時持續(xù)干凈、整潔、衛(wèi)生,如果有明顯未注意到的地方店助應(yīng)給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調(diào)、試衣間、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長親自檢查。

14、工作中應(yīng)持續(xù)愉悅氣氛,良好的精神狀態(tài),應(yīng)讓同事情緒舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,違者店長給予提醒或警告。

1、連帶銷售獎:個人接待的顧客一次性購買2件商品(含包包鞋子,特價8折以下商品除外)獎勵3元,顧客一次性購買3件商品該人員獎勵5元,購買4件商品獎勵10元,以此類推。

2、超額完成日目標獎:每月定制總目標后,算出每日銷售目標,人員每一天實際銷售超出日銷售目標1000元每人當天獎勵5元,超出日目標20xx元每人當天獎勵10元,超出日目標3000元每人當天獎勵15元,以此類推。

3、月銷售冠軍獎:月總銷售完成目標90%以上,評選月銷售冠軍(店長除外),給予銷售第一名者獎勵50元。

4、員工資歷獎:員工資歷1年以上每月加20元,2年以上每月加30元,3年以上每月加40元,以后50元封頂。

5、服務(wù)之星獎:每月由店長和員工在xx團隊中評選1名本月服務(wù)好,笑容多,對顧客態(tài)度好的服務(wù)之星,獎勵30元,人員連續(xù)3個月被評為服務(wù)之星可做升級獎勵。

6、完成月目標獎:完成當月總銷售指標,且個人銷售指標完成90%以上人員額外獎勵50元。

以上條例當班店長、店助可視情節(jié)輕重處理,如有以上未說明的違規(guī)行為,由當班店長、店助進行處理,如多次罰款仍不改者,本店可視情節(jié)對該員工進行淘汰,店長、店助、違反以上規(guī)定,雙倍處罰。以上罰款納入店鋪小基金,用于組織員工活動。

專賣店店鋪管理制度篇四

4、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態(tài);

6、充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;

7、除非工作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;

1、工服統(tǒng)一穿著,工牌統(tǒng)一配戴,儀容儀表整潔,logo統(tǒng)一顏色,違者扣5元/次;

5、工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象,嚴禁在賣場挖鼻孔,照鏡子、整頭發(fā)等等,如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,屢教不改者將處以5元至10元罰款。

1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃,違者扣5元/次;

每月例會所有同事一律不許缺席,有重要事情必須提前申請會假,如無申請并缺席者將處以50元一次罰款。

3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,發(fā)呆。如違例者處以5元一次罰款。

專賣店店鋪管理制度篇五

在學習、工作、生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的`順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的專賣店管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

1、上班時間以班表為準,違者按考勤制度處罰

2、上班時間未經(jīng)店長同意,擅自離崗、串崗,扣10元/次;

4、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態(tài);

6、充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;

7、除非工作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;

1、工服統(tǒng)一穿著,工牌統(tǒng)一配戴,儀容儀表整潔,logo統(tǒng)一顏色,違者扣5元/次;

5、工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象,嚴禁在賣場挖鼻孔,照鏡子、整頭發(fā)等等,如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,屢教不改者將處以5元至10元罰款。

1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃,違者扣5元/次;

每月例會所有同事一律不許缺席,有重要事情必須提前申請會假,如無申請并缺席者將處以50元一次罰款。

3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,發(fā)呆。如違例者處以5元一次罰款。

專賣店店鋪管理制度篇六

注:“助店”、“兼職店員”、根據(jù)每個專賣店的具體情況而設(shè)置,專柜一般不需要設(shè)立這些職位。

一)人員招聘程序。

1)專賣店需要增補人員時向人事部遞交“人員增補申請單”,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃招聘工作。

2)人事部收集相關(guān)應(yīng)聘資料并進行初步篩選,然后將資料轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門安排面試。

3)專賣店店長/柜長由區(qū)域主管/店鋪督導進行面試考核,由總公司營運經(jīng)理復核決定是否錄用。店長/柜長以下員工由店長/柜長進行面試考核,由區(qū)域主管/店鋪督導復核決定。填寫“應(yīng)聘申請表”。

4)試結(jié)果和人事資料交到人事部,人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)。

5)職培訓――正式上崗。

6)公司以外的區(qū)域由人事部授權(quán)委托區(qū)域主管/店鋪督導進行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門,區(qū)域存底一份。

二)招聘原則。

1)公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位的素質(zhì)和培養(yǎng)潛力,并以該職位人員應(yīng)具有的實務(wù)知識和操作技能作為考核準則。

2)聘者的綜合素質(zhì)和個人理念是否與公司要求相符――是培養(yǎng)潛力的重要?量標準。

3)特殊情況下,若應(yīng)聘者實際工作經(jīng)驗缺乏,但個人綜合素質(zhì)良好又具備培養(yǎng)潛力的,可以錄用。相反,就算應(yīng)聘者有一定的.工作經(jīng)驗,但素質(zhì)和培養(yǎng)潛力不符合公司要求的,不可錄用。

4)應(yīng)聘者必須如實填寫“應(yīng)聘申請表”,經(jīng)面試、筆試、復試考核后方可聘用。

5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實施員工招聘,并可通知公司提供協(xié)助。

三)入職手續(xù)。

1)應(yīng)聘者必須在公司指定的時間到公司報到、辦理入職手續(xù),否則取消錄用資格。

2)報到時,需向公司提供以下有效證件方可辦理入職:。

a、身份證/戶口薄原件及復印件。

b、學歷證書/畢業(yè)證書原件及復印件。

c、計劃生育證原件及復印件(各專賣店聘用本地員工視政府規(guī)定)。

d、小1寸免冠彩色照片3張。

e、健康證原件和復印件(可于入職半月內(nèi)補交)。

3)職員工必須保證向公司提供的個人資料真實無誤,不得隱瞞傳染病。個人資料更改后必須立即通知人事部,如,地址、電話、教育程度、婚姻狀況等。

4)虛報、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭退。

四)入職培訓。

1)專賣店培訓分為“新晉培訓”、“正職培訓”以及“店長培訓”等?!靶聲x培訓”為店長根據(jù)新入職的店員的實際情況來進行的專業(yè)素質(zhì)的培訓,“正職培訓”為區(qū)域督導或店長定期對本店的店員組織的專業(yè)素質(zhì)的培訓,“店長培訓”為公司組織或區(qū)域督導定期為區(qū)域市場內(nèi)的店長的培訓。

2)店鋪督導、店長入職需經(jīng)過15天的培訓期,其他崗位為7天,由公司人事部、培訓部門安排培訓,培訓后經(jīng)考核合格正式上崗。

3)培訓期的新入職人員不享有提成和各種獎金,培訓期間自行離開的人員無工資計發(fā)。

五)試用期。

1)凡新員工入職一般需經(jīng)過1―3個月的試用期(包含培訓期)。

2)若新員工表現(xiàn)優(yōu)異,其部門主管可報請公司批準,將試用期酌情縮短。有必要時,也可將試用期酌情延長(但延長期不超過3個月)。

3)員工在試用期間表現(xiàn)不合公司要求的,公司有權(quán)隨時辭退。

4)試用期滿,由員工所在部門和人事部進行考核,填寫《轉(zhuǎn)正申請及審核表》,經(jīng)相關(guān)部門批準。合格員工將轉(zhuǎn)為正式聘用員工,不合格者將立即辭退。

1、工作時間。

1)專賣店員工實行輪班工作制,每周工作6天。所有專賣店由店長/柜長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自更改。(加盟店可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另行調(diào)整)。

2)專賣店營業(yè)時間為早上9:30至晚上22:30,專柜按商場要求執(zhí)行。特殊地區(qū)的營業(yè)時間報公司批準后執(zhí)行。營業(yè)時間不得擅自更改,如有調(diào)整,服從公司安排。(加盟店可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另行調(diào)整)。

3)任何人不得在節(jié)假日和周六、日換班休息。員工每月?lián)Q班不能超過3次,店長不得與店員換班。

4)換班需填寫《換班單》,經(jīng)店長同意并簽字,否則視曠工處理。

2、簽到。

1)員工應(yīng)于營業(yè)時間前15分鐘到達專賣店,并簽到,否則按遲到處理。準時于上班時間穿著整齊制服,全情投入工作。

2)員工上下班都須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。

3、遲到、早退。

1)遲到、早退5分鐘以上的,給予每分鐘1元的行政處罰,每月累計遲到(早退)3次作曠工處理。

2)工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。

3)若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。

4、曠工。

1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理。

2)遲到超過45分鐘作曠工論處。

3)曠工1天扣罰xx。

專賣店店鋪管理制度篇七

4、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態(tài);。

6、充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;。

7、除非工作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;。

1、工服統(tǒng)一穿著,工牌統(tǒng)一配戴,儀容儀表整潔,logo統(tǒng)一顏色,違者扣5元/次;。

5、工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象,嚴禁在賣場挖鼻孔,照鏡子、整頭發(fā)等等,如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,屢教不改者將處以5元至10元罰款。

1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃,違者扣5元/次;。

每月例會所有同事一律不許缺席,有重要事情必須提前申請會假,如無申請并缺席者將處以50元一次罰款。

3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,發(fā)呆。如違例者處以5元一次罰款。

7、不得欺詐公司以謀取個人私利,不可以泄漏公司的一切資料(數(shù)據(jù)、培訓資料等),違者扣當月工資并立即開除。

專賣店店鋪管理制度篇八

新春伊始,為確保店鋪各項工作的有序開展和順利進行,現(xiàn)特制訂紀律如下:

1、上班時間必須注意使用店鋪禮貌用語,做好店鋪衛(wèi)生,尤其是角落衛(wèi)生;

2、上班時間嚴禁在店鋪內(nèi)玩手機qq或者游戲;

3、當班人員必須確保執(zhí)行當班的點數(shù)、需時刻保證店鋪賣場、后倉的整潔;

4、嚴禁克扣顧客促銷禮品、代金。

專賣店店鋪管理制度篇九

1、本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天,每天直落。如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄取按10元每天計算。試用期過后即轉(zhuǎn)見習員工,入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期為1-3個月,期間主管及相關(guān)人員對其工作情況進行考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正。

2、試用期滿,通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議,協(xié)議期滿如雙方均有意愿則可續(xù)簽。

3、試用期間,如員工的表現(xiàn)未達到店方要求,則不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。

4、員工通過試用后才可享受相關(guān)福利制度。

工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天。具體上下班時間由店鋪具體狀況安排。

1、員工必須于正式上班前5分鐘到達店鋪,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。各店員的用餐時間為60分鐘,并由店長根據(jù)實際情況進行具體安排。

2、店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在,平時超時工作,不予補薪,特別時間需要加班時由店長安排將以每天15元計算。員工必須服從安排。

3、簽到:各員工必須準時簽到,相互監(jiān)督。并由主管方負責考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將扣除當班店員與店主管當月所有福利和津貼。獎金。

4、遲到:遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰,超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日工資罰款。

5、早退:未到下班時間,未經(jīng)店主管許可擅離職守者,作曠工一天處理。

6、曠工:員工沒有親自簽到。事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假。無故不上班等情況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

7、無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當月累計四天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。

1、節(jié)假日不安排員工休息。

2、店鋪員工排更表每月編一次,每月月底做好排班表。

a早班9:00――12:3018:30――22:30。

b晚班12:30――17:3018:30――22:30。

c中班9:00――12:3013:30――18:30。

d通班9:30――22:30留店吃飯。

1、因行業(yè)性質(zhì)特殊,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,店員采取每月休2日的工作制,農(nóng)歷12月期間取消所有休假。

2、半天之內(nèi)事假,必須經(jīng)店長同意簽字后方可外出,凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者以曠工處理。凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事入負責全部賠償。

3、員工折扣優(yōu)惠:員工試用期滿后均享有此項福利。公司提供貨品折扣優(yōu)惠(特價品除外),折扣以正價品的七折價計算。(使用該權(quán)限須先征求店長同意)。

4、原則上當月事假不得超過當月休假天數(shù),超出2天按雙倍底薪扣除工資。(病假列外,出示醫(yī)生證明)。

1、因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點,被調(diào)動員工不得借故推卸。

2、員工的工作表現(xiàn),將由直屬主管定期進行考核,各員工必須認真對待和配合,任何人不可借故逃避。

3、店方將視員工的表現(xiàn)考慮予以晉升。

4、奉調(diào)員工應(yīng)在接到通知后3日內(nèi)辦妥移交手續(xù),并對新任接替者交待清楚工作細則。

5、離職手續(xù):

a員工辭職必須遞交辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必須提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字后方可離職。(農(nóng)歷12月不允許辭職)。

b店方在接到辭職申請書2周內(nèi)給予答復,在未核準交接前不得離職,否則扣發(fā)當月薪金以補償其造成的損失。

c因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無特殊情況不予以辭職。

d加班累計補休,病假事假申請不可以做為離職的代通知行為。

e勸退員工注明原因,按正常核發(fā)工資,并規(guī)定的時間內(nèi)到店鋪結(jié)算工資,不得他人代領(lǐng)。

f自動離職者不發(fā)放工資。

g離職手續(xù)必須在核準辭職生效日后一周內(nèi)辦理下列手續(xù)方可離職:

h交還所有領(lǐng)用工具,通訊器材物品及所發(fā)放的地任何資料等物品;管理人員離任應(yīng)向繼任或同事交待清楚所有工作。

i因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。

j凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工四天者,視為自動離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金做為損失之補償。

k凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當事員工須承擔百分百的責任賠償。

1員工制服款先從員工薪金扣除,滿一年者予以報銷一半。

2工作時間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌,保持店鋪的統(tǒng)一形象。

3上班女員工必須畫淡妝。

員工薪資由以下部分組成:

基本工資+全勤獎+工齡工資+提成獎金+額外獎金。

實行考核評級制度,連續(xù)2個月業(yè)績排名第一的試用店員。正式店員可晉級,正式。資深店員連續(xù)2個月業(yè)績低于平均水平者以降級處理。

2全勤獎:凡正式員工,在當月未請假,也未發(fā)生遲到早退。曠工及私自外出者,給予50元全勤獎。

3各項考核表現(xiàn)優(yōu)秀者酌情予以加工資。

4提成獎金計提標準及發(fā)放原則:

a未完成定額目標:提成獎1%。

b完成定額目標:個人1%+團體0、5%。

c超額完成目標:個人1、5%+團體0、5%。

5銷售明星獎:100元,前提:當月完成個人銷售目標并在店鋪銷售業(yè)績排第一者。

方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:

扣款標準:店鋪丟失貨品按吊牌價乘以實際折扣計算賠償金額??劭钤趩T工月薪中扣除。

1店鋪每天點數(shù)盤點確認有失貨時,按當班員工的名單記錄來計算。

2不能確認具體失貨日期時,按照全體員工的:

店長薪金責任:1、5份資深店員薪金責任:1、2份。

店員薪金責任:1份。

列:某店某日失貨1件,按款折后價為200元,當天當班員工3人分別如下:

店長1名,其責任為1、5份;資深店員1名,其責任為1、2份;店員1名,其責任為1份。

測算公式:責任共有1、5+1、2+1=3、7份。

分配每份負責金額::200/3、7=54、054元。

1未經(jīng)公司同意,員工不得在外兼職或經(jīng)營私人事業(yè)。

2員工必須服從公司有關(guān)職務(wù)調(diào)配。

3員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

4嚴禁破壞和盜竊行為,如在店鋪拾獲任何財物,須交給當班店長處理,違者公司保留送交警方處理的權(quán)利。

5嚴禁在店鋪粗鹽一粗言穢語,跳躍。大聲叫囔和唱歌。依傍貨架等有損店鋪形象的行為。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。

7除辦理店方業(yè)務(wù)外,不得擅自使用店名義,應(yīng)嚴守店業(yè)務(wù)秘密(包括貨品情況和銷售資料及其他資料)情節(jié)嚴重者扣發(fā)所有獎金。

8工作時間內(nèi),不得擅離崗位或私自接訪客,急事外出應(yīng)向店長申請。

9工作時間內(nèi)接待客人時嚴禁接私人電話,如有帶手機上班的,必須調(diào)為靜音。

10未經(jīng)主管許可,不得早退缺席。擅離崗位及私自調(diào)班,若遇特殊情況應(yīng)提前請假或電話告知管理人員,并請換班店員接替方可,否則按曠工處理。無故遲到和早退4次者,店方有權(quán)辭退該店員而不做賠償。

11非經(jīng)店方主管許可,不得私自挪用店財物,情節(jié)嚴重者即時解雇,扣發(fā)所有工資獎金并報警追究其法律責任。

12店鋪盤點,全體員工不得以任何理由遲到請假或缺席。

13下班離店,必須相互檢查方可離店,并檢查所有店外物品和道具是否收齊并檢查是否關(guān)了電源。

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