2023年投標工作總結(優(yōu)秀13篇)

總結是對過去種種經驗的提煉和總結，是我們取得進步的一個重要環(huán)節(jié)。寫總結時，可以參考相關的范文和樣例，借鑒他人的經驗和思路。您會在以下的范文中發(fā)現許多優(yōu)秀的總結寫作技巧和寫作風格。

投標工作總結篇一

一是加大宣傳力度，提高部門和單位的招投標意識。我們以貫徹《四川省國家投資建設工程項目招標投標條例》為契機，綜合利用報刊、電臺、電視臺、網站、會議、文件等媒介，多途徑、多層面、多形式加大招投標法律、法規(guī)的宣傳力度，進一步提高了部門和單位的招投標意識。今年以來，我們公開進行招標的建設項目，絕大多數都是招標人主動到有關部門進行咨詢，銜接招標事宜，自覺接受有關部門的監(jiān)督。我市的國家投資項目基本實現了公開招投標，部分縣（市）區(qū)10萬元以上的建設項目都進行了公開招標。

對國家投資的項目，我們都采用公開招標的方式發(fā)包，嚴格控制邀請招標的項目。依法招標的項目，均在省指定媒介上發(fā)布了招標公告。在招標過程中，大多數項目都采取低價中標的辦法，并且不使用標底，或標底（預算價）僅在評標中作參考，評標辦法隨招標文件一起公開。招標項目的評標專家從法定專家?guī)熘谐槿?，杜絕了部分監(jiān)督人員參加評標的現象。

今年以來，我們進一步加大了對招投標工作的監(jiān)管力度。一是開展事前監(jiān)督。要求計劃、建設、交通等行政主管部門在項目審批、招標核準、文件備案等前期環(huán)節(jié)，必須按照有關法律法規(guī)規(guī)定認真審核把關，否則追究有關工作人員的失職瀆職責任。二是暗箱操作。個別招標人針對我們采取的低價中標辦法，想方設法排擠潛在投標人，主要表現在：有的針對不同的競標人，將標段劃得過細或過大，排擠潛在的投標人；有的通過提高投標保證金或人為設置其他附加條件等辦法，排擠潛在的投標人；有的在資格預審中設立考察分或有傾向性的標準，排擠潛在投標人；有的濫用低于成本的規(guī)定，排擠不中意的投標人。

投標工作總結篇二

xx縣交通運輸局作為交通工程建設項目的監(jiān)督管理機構，對我縣交通工程建設項目的招投標進行監(jiān)督。根據x辦發(fā)（20xx）x號文件要求，我局認真組織干部學習文件精神，對20xx年1月1日至20xx年11月30日期間的所有交通工程建設招標項目，要求業(yè)主首先進行自查自糾并上報相關材料，在此基礎上由我局招投標工作人員組織重點核查工作。

交通行業(yè)自20xx年1月1日至20xx年11月30日，共有5個交通工程建設招標項目。根據文件精神，抽查項目比例不低于整治范圍內工程建設項目總數的40%，我們抽查了3個招標項目，對照整治內容逐條進行核查，3個項目均沒有發(fā)現問題。我局嚴格按照《中華人民共和國招投標法》及其實施條例發(fā)及xx省實施《中華人民共和國招標投標法》辦法等有關規(guī)定，對交通建設工程項目從立項到開標過程進行了嚴格監(jiān)管，從不插手干預工程項目的招投標。在招標全過程都按照法定程序進行。沒有出現領導干部尤其是“一把手”違規(guī)干預和插手工程建設項目招投標行為；沒有出現招標人以任何方式規(guī)避招標或進行虛假招標、條件不成熟進行招標、以不合理的.條件限制或者設定非法程序排斥潛在投標人等情況；沒有發(fā)現投標人圍標串標、出借資質、弄虛作假、轉包、分包等違法犯罪行為；沒有出現招標代理機構擅自提高資質等級、設置歧視性排他性條款，或操縱評標專家為特定的投標人中標創(chuàng)造條件等情況；沒有發(fā)現評標專家不公正履職，與投標人、招標代理機構等串通，給特定投標人打高分，評標后透露評標內容等情況；沒有出現中標單位不履行合同約定的責任和義務的情況；沒有發(fā)現監(jiān)督部門、交易服務機構干預招標人選定招標代理機構，或代收投標保證金及非法設定管理程序或者將審查備案、監(jiān)管要求作為前置條件干涉招標投標、參與評標、定標等活動的情況。行xxx監(jiān)督部門對招標全過程進行跟蹤監(jiān)督，沒有監(jiān)管失察、未暢通投訴渠道，不依法受理投訴等行為。

為了防患于未然，我局制定了交通工程建設招標投標監(jiān)督管理制度，以制度規(guī)范交通工程建設招標投標監(jiān)督管理。今后我們將進一步加強對項目招投標管理工作，一是對招投標文件等資料嚴格把關；二是加強對公路工程項目的監(jiān)督與管理；三是繼續(xù)征集有關線索。

投標工作總結篇三

冬去春來，20xx年隨風遠去，即將迎來嶄新的20xx年?；仡欉^去的一年，充滿艱辛和挑戰(zhàn)，在經營合同中心全體同仁的共同努力下，我們一起走過來了。

1、業(yè)務投標。

20xx年度參與業(yè)務投標共計233項，其中監(jiān)理投標166項、招標代理投標51項、施工投標1項，20xx年度中標項目共計52個（含搖珠中標項目）。

2、備案管理。

20xx年度完成的備案有：佛山分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、中山分公司工程監(jiān)理和招標代理年度備案、惠州分公司監(jiān)理年度備案、陽江分公司監(jiān)理和造價及招標代理年度備案、新豐分公司監(jiān)理年度備案、東莞分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、河源分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、五華分公司監(jiān)理年度備案、云浮分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、南寧分公司監(jiān)理誠信備案、北海分公司監(jiān)管系統(tǒng)備案、萍鄉(xiāng)分公司監(jiān)理年度備案等。需繼續(xù)完善備案有：湛江分公司監(jiān)理年度備案、茂名分公司監(jiān)理和造價及招標代理年度備案等。

3、分公司管理。

截至20xx年度在全國范圍內共設立了28個分支機構，省內設立分支機構有17個：云浮分公司、肇慶分公司、河源分公司、五華分公司、珠海分公司、東莞分公司、中山分公司、陽江分公司、梅州分公司、佛山分公司、惠州麥地分公司、清遠分公司、增城分公司、茂名分公司、汕尾分公司、湛江分公司、韶關新豐分公司，省外設立分公司有11個：南寧分公司、北海分公司、湖南分公司、重慶分公司、西藏分公司、云南分公司、新疆分公司、南陽分公司、信陽分公司、內蒙奈曼分公司、江西萍鄉(xiāng)分公司。

4、合同管理。

20xx年度共計簽訂合同407項（含分公司），其中監(jiān)理合同簽訂175項、招標代理合同簽訂193項、工程咨詢合同簽訂12項、工程造價咨詢合同26項和裝修施工合同簽訂1項。

1、當下的發(fā)展趨勢，掌握單一的技能已滿足不了市場發(fā)展的需求，所以經營合同中心全體成員申請在下年度有計劃的參加各類建設行政主管部門或協(xié)會機構組織的`專業(yè)技能培訓和業(yè)務培訓（如：工程咨詢、工程造價、招標代理、工程監(jiān)理、設計施工等專業(yè)理論知識、業(yè)務流程等），通過系統(tǒng)培訓學習不斷完善和提升專業(yè)水平，為業(yè)務開拓做好鋪墊。憑著公司在業(yè)界打造出來的良好口碑，吸引了越來越多的業(yè)主單位來司考察，公司簡介和優(yōu)勢介紹需要強化和補充完善，提高演講水平并形成套路為業(yè)主來司考察留下深刻的良好印象。

2、分公司管理需要循序漸進的引導，用優(yōu)質服務建立互信。分公司成立伊始，由于缺乏專業(yè)知識和業(yè)務不熟練的現象發(fā)生，分公司就會依賴總公司的各種支持和幫助，總公司應該及時為分公司排憂解難，為其提供技術支持和幫扶。在日常工作由專人歸口管理，進行無縫對接提高工作效率，減少因分公司在工作協(xié)調出現狀況時直接報告總裁的現象發(fā)生。分公司作為總公司第二經營部，有意識的滲透參與分公司業(yè)務經營工作，獲悉當地業(yè)務市場的發(fā)展形態(tài)和趨勢，吸取當地先進的管理經驗。對照自身做到取長補短，協(xié)助分公司工作避免走馬觀花、只是充當辦事員的角色。分公司發(fā)展壯大有助于整體的良性循環(huán)發(fā)展，一來分公司業(yè)務得到穩(wěn)步提升，二來總公司在分公司日常業(yè)務管理上輕松自如。

3、近年公司走出去的發(fā)展戰(zhàn)略取得較大的成效，陸續(xù)在全國的部分省、市（縣、區(qū)）設立分支機構，廣州作為總公司的大本營和立足之本，我們需要堅守陣地繼續(xù)大力開拓廣州業(yè)務市場。雖廣州業(yè)務市場有強的越強，弱的越弱的現象，但我們還是要敢于硬碰硬，繼續(xù)貫徹既定發(fā)展方針，不斷優(yōu)化自身和提高獨特優(yōu)勢，力保在廣州業(yè)務市場保留一席之地。

4、實存危機感，保持穩(wěn)步向前。從全國各地來看監(jiān)理行業(yè)監(jiān)理單位眾多，資質實力參差不齊，如今市場存在魚龍混珠和惡性競爭，造成整個監(jiān)理行業(yè)不景氣和畸形發(fā)展，未來監(jiān)理行業(yè)將往項目管理方向發(fā)展，單一資質和能力水平低下的監(jiān)理單位將面臨淘汰的境地。在此情況下，我們需要走在政策改革之前，鞏固現有資質和加快推進資質升級，積累項目業(yè)績和儲備專業(yè)技術人才。

最后期盼20xx年通過我們共同努力越來越好！

文檔為doc格式。

投標工作總結篇四

在區(qū)委區(qū)政府和政務服務中心和綜合招投標中心的正確領導下，綜合招投標中心全體同志嚴格按照各項法律法規(guī)辦事，緊緊圍繞全年工作思路和工作目標，狠抓各項工作的落實，堅持“公開、公平、公正、誠信；規(guī)范、廉潔、高效、創(chuàng)新”的宗旨，經過部門的共同努力，出色地完成了全年的各項工作任務?，F將一年來的工作情況總結如下：

(一)交易業(yè)績不斷增長。

1、工程類招投標項目累計完成240項，造價33.82億元，建筑面積225.669萬m2，各項數據同比增長5.26%、16.58%和5.18%。

2、截止12月31日，我區(qū)政府采購全年累計完成項目188項，采購預算金額231121163.00元，實際成交金額203,069,605.44元，節(jié)約資金28,051,557.56元，節(jié)約率為12.14%。其中：完成市級政府采購項目54項，預算金額65,740,570元，成交金額56,806,474元，節(jié)支金額8,934,096元，節(jié)支率13.59%。

(二)加強落實攔標價審查制度。

根據(區(qū)人民政府辦公室關于加強工程建設項目造價管理的通知)(東政辦〔〕65號)文件，區(qū)綜合招投標中心負責承辦攔標價審查工作。本項工作的開展，為了進一步加強我區(qū)工程建設項目的管理力度，合理制定工程造價，起到有力的鋪墊工作。攔標價審查情況如下圖：

名稱。

項目個數。

預算價(萬元)。

審計價(萬元)。

二次審核價(萬元)。

累計審減額(萬元)。

審減率。

500萬以上項目。

26。

106643.7003。

101628.1669。

97797.4971。

8846.20xx。

8.29%。

500萬以下項目。

25。

7332.2。

6693.1125。

6665.8715。

666.3285。

9.09%。

合計。

51。

113975.9003。

108321.2794。

104463.369。

9512.5317。

8.35%。

(三)建立東西湖區(qū)政府投資項目企業(yè)名錄庫和使用。

根據東政規(guī)()1號文件精神、區(qū)委、區(qū)政府領導的相關指示，度東西湖區(qū)政府投資建設工程項目企業(yè)名錄庫，由區(qū)綜合招投標中心于5月10日通過在報刊和網絡媒介發(fā)布公示公告，共收到六大類報名投標單位851家。經建設局、水務局、交通局等業(yè)務主管部門審核，最終確定有效報名789家，組建完成度政府投資項目企業(yè)名錄庫。度東西湖區(qū)政府投資項目使用名錄庫累計33次，工程造價合計41865.3097萬元。其中房屋建筑工程類15次，工程造價合計27805.7487萬元；市政工程類15次，工程造價合計12115.7146萬；園林綠化工程類3次，工程造價合計1943.8464萬元。

根據區(qū)綜合招投標管理委員會的要求和實際工作需要，草擬了(東西湖區(qū)政府投資建設工程企業(yè)名錄庫管理規(guī)定(試行))、(關于制定東西湖區(qū)政府投資項目企業(yè)名錄庫使用管理規(guī)定的請示)，對區(qū)企業(yè)名錄庫使用操作的規(guī)范性提供了依據。

(四)場租費清理。

度，招投標中心開具場租費項目累計389項，應繳場租費274.7602萬元，已繳納221.2682萬元，欠費50.4006萬元，繳費率達到80.53%，其中直接發(fā)包項目120項，收取金額58.2824萬元。

(一)以制度建設為保障，確保內部管理規(guī)范化、系統(tǒng)化。

綜合招投標中心經過近一年的iso質量管理前期籌備，確定了以(質量手冊)、(程序文件)和(作業(yè)指導書)為核心的三大標準化質量控制體系，將依法合規(guī)、規(guī)范操作和程式服務貫穿到每一個工作環(huán)節(jié)，確保工作質量的穩(wěn)定性和操作流程標準化、程式化。擬定在今年上半年通過審核，在質量管理體系上獲得跨躍。

我們根據近年來中心內部管理的運作情況，結合以往制訂的各種規(guī)章制度，制定了多項制度、細則、規(guī)范，其內容涵蓋行為規(guī)范、培訓制度、考勤制度、每月之星等等，將制度建設貫穿于各項工作之中，更好地確保中心內部管理工作有法可依、有章可循、有律可束，形成了按制度辦事，用機制管人的良好工作氛圍。

(二)查找工作不足，提高業(yè)務服務水平。

招投標工作是一項專業(yè)性很強的工作，需要有精湛的業(yè)務水平，既要學習法律法規(guī)，又要學習各類招投標類別的業(yè)務知識，綜合招投標全體工作人員在平常的工作中重視業(yè)務知識的學習和交流，目前已經舉辦8期業(yè)務培訓會，對業(yè)務素質的提高起到極大幫助。招投標工作具有規(guī)范化、程序化的特點，我們在規(guī)范的工作中堅持“以人為本”，做到“貼心”服務，不斷優(yōu)化工作流程，從方便招投標當事人出發(fā)，真正做到想招投標當事人所想，急招投標當事人所急，以群眾的滿意度來衡量我們的工作成效，不斷提升服務的整體水平。

今年，綜合招投標中心對往年完成的招投標項目進行了抽查回訪，通過電話問詢、網上調查、現場了解、問卷調查等方式廣泛征詢建設單位、采購人、投標人和供應商的評價意見。從反饋和掌握的情況來看，招投標活動相關人員對綜合招投標中心工作的評價較為滿意。下一步，我們將繼續(xù)堅持對招投標項目的抽查回訪，同時將收集到的問題整理，并專題研究。

(三)繼續(xù)加強硬件設備建設工作。

為使招投標開標、評標工作更加規(guī)范化，真正體現“公開、公平、公正”原則，在以往的硬件條件下，招投標中心對現有的條件進行了局部優(yōu)化工作，如新購買了兩部高清晰度的攝像機，對評標過程全程監(jiān)控錄像，制作成光盤與招投標相關資料建立項目檔案，方便隨時備查；更換了大容量的電腦服務器，對專家?guī)旌推髽I(yè)名錄庫的管理和適用的數據保存提供了有力保證；專家抽選系統(tǒng)語音卡更換和增設短信提醒功能，保證了電話語音通知的準確性。通過硬件設施的完善，進一步杜絕暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護招投標各方的合法權益，規(guī)范招投標行為。

(四)專家評委系統(tǒng)的管理和使用。

11月，綜合招投標中心開展了“評標專家廉潔自律承諾活動”，將評委專家廉潔自律承諾書張貼公布的形式，廣泛接受群眾和監(jiān)管部門的監(jiān)督。12月底，結合評委評標考勤記錄和評標信息的評價，推選出10位優(yōu)秀評委候選人。通過以上工作的開展，為公平、公正評標，科學合理選擇中標企業(yè)，提供了紀律保證。

xx年，我們將按照“健全制度、規(guī)范機制、熱情服務、廉潔高效”的總體要求，深入貫徹落實各項法律法規(guī)，堅持用發(fā)展的思想和改革的辦法，解決招投標工作中的新問題、新情況，按照規(guī)范化、科學化、精細化的要求，進一步提高招投標工作的水平。

(一)加強制度建設，規(guī)范流程操作。

針對目前業(yè)務規(guī)模急劇增加、人員不斷增多的情況，招投標中心將重新對各崗位職責進行梳理和明確，建立任務分配、標書編制審查與論證額、信息發(fā)布、報名資格審核、開標評標定標流程、開標紀律、評標定標紀律、檔案管理、監(jiān)控管理、內部監(jiān)督和審核、績效評估、廉政紀律等一系列制度，使得在每一個流程節(jié)點責任到人，在操作中實行層級管理，即下游流程對上游流程實行對接監(jiān)督，使未嚴格按照制度執(zhí)行的.程序得到有效監(jiān)督，能及時得到糾正。

(二)引入社會監(jiān)督，推進陽光招投標。

(三)提高服務意識，改進工作方式。

招投標中心要牢固樹立服務意識，將日常管理寓于服務之中，為招標人、投標人和監(jiān)管部門做好服務改變工作方式。中心將繼續(xù)堅持“服務承諾制”，項目負責人主動上門為招標人和采購人提供服務，認真做好項目前期各項準備工作。項目推進中，加強與相關部門密切配合，加強溝通、協(xié)調服務、耐心解釋，化解矛盾，共同解決問題。綜合招投標中心推行政府采購回訪制度，加大對采購質量的回訪，對在投標、供貨過程中供應商的違法違規(guī)行為調查，有效地維護了采購人的合法權益，得到了監(jiān)管部門和采購人的良好稱贊，xx年度，中心將繼續(xù)加大回訪制度。

(四)緊抓政治和業(yè)務學習，加強隊伍建設。

作為綜合招投標中心工作人員，必須樹立法制觀念，強化廉潔意識，搞好廉潔自律，將招投標活動置于公開透明的環(huán)境中，杜絕暗箱操作，做到廉政建設警鐘長鳴，加強內部管理，通過用良好道德感染人，用積極的政策鼓勵人，全面提高提招投標工作人員廉潔自律的自覺性。建立職業(yè)資格認證制度和培訓考核制度是綜合招投標工作發(fā)展的必由之路，應逐步做到招投標人員持證上崗，規(guī)范用人機制，加強人力資源建設。綜合招投標中心將建立全面系統(tǒng)的人員培訓制度，內容包括：明確培訓主體、培訓任務、和培訓內容，形成定期培訓、定期考核的長效培訓制度。按照管理與操作專業(yè)化的要求，建立一支政治立場堅定、理論基礎扎實、操作業(yè)務熟練、職業(yè)道德優(yōu)良的招投標隊伍。

(五)以采購效益為核心，最求采購效果最大化。

綜合招投標中心作為集中采購機構是政府采購的執(zhí)行部門，其目的就是通過規(guī)范的操作程序，最大限度的鼓勵競爭，實現財政資金效益的最大化。目前，我中心與市內優(yōu)秀的政府采購中心，在項目資金節(jié)約率上還有一段距離。針對這一現狀，綜合招投標中心將針對以后的重大招投標項目前期進行項目調研，形成調查報告，主要內容包括項目背景、市場現狀、主流產品(或供應商)、市場平均成交價格等，通過前期對項目進行仔細調查分析，準備大量的第一手資料，在招標方法上引進國際招標的先進經驗，結合政府采購的特點，制定有針對性的采購方案，引入充分競爭達到較好的采購效果。

(六)用于創(chuàng)新，開創(chuàng)政府采購新局面。

綜合招投標中心將采取有效措施(如制定節(jié)能環(huán)保和自主知識產權產品加分辦法)，為有效發(fā)揮政府采購在促進自主創(chuàng)新和支持地方經濟發(fā)展的政策導向功能，以及政府采購引領“綠色消費和節(jié)能環(huán)?！钡氖痉蹲饔谩ｋ娮踊少弻⑹钦少徆ぷ靼l(fā)展方向。一方面，要積極推行和運用“政府采購管理網絡系統(tǒng)”，對政府采購方式審批、合同備案、信息統(tǒng)計等實現電子化管理；另一方面，在綜合招投標中心已經初步設計出一套電子化政府采購程序，已進入初運行階段，下一步準備深入研究、查找不足、優(yōu)化設計，為全面的電子化采購做好前期工作，加強內部監(jiān)管管理力度。

綜合招投標中心全體工作人員深刻的意識到，招投標中心就是為招投標相關人提供的一個公平交易的平臺，招投標工作就是一項服務性工作。目前，我區(qū)少數單位和部門對招投標改革工作的不理解、對簡化后的流程不清楚、對規(guī)范操作的不適應，所有這些更是要求全體工作人員加大對外宣傳，更要在日常的工作中嚴格按照法律法規(guī)和工作流程辦事。綜合招投標中心全體工作人員堅信，在政務服務中心的關心和支持下，綜合招投標中心在xx年各項工作一定能邁上一個新臺階，為推進我區(qū)經濟社會建設做出應有的貢獻。

投標工作總結篇五

轉眼間20xx年就過去了，到公司上班也有兩個多月，在這段時間來，在領導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務，圓滿的完成了領導交辦的工作，現就將這一年來的工作情況總結如下：

我負責的主要工作是負責管理桂平公司印章及證件，聯系桂平市政公司總部協(xié)助項目投標事項，編寫項目投標的相關文件以及收寄文件。通過這段時間的工作，對照上級領導和同事們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于領導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。

由于剛剛轉入這行，所以很多知識都要重新學習，只有積極參加培訓才能更好地掌握相關知識，才能更好地完成本職工作。

紹信時也因為粗心大意放漏所需的證件，給公司造成損失。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領導的手上時無錯漏。

總結過去，展望未來，在以后的工作中，作為公司投標工作的排頭兵，我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學習新技術、新經驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

再次感謝各位領導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了xx多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產品的更新換代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓。

投標工作總結篇六

轉眼，進入“xx”已經有兩年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在綜合能力上有了不小的進步?，F將有關個人工作情況作如下總結：

我于20xx年1月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，我積極的對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

作為市場管理公司的工作人員，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地投入工作、做好工作，我多次參與工程項目檢查工作，對項目的現場情況做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，學習“公司前輩們”的工作經驗，對項目情況進行對比和分析，在提高工作能力的同時，對合作人實力的甄別積累了一定的經驗，在項目合作人的優(yōu)選工作中，做出更客觀的評審。盡最大的能力降低合作人風險，并為領導做好參謀。

項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在工作過程中，我積極主動與各相關職能部門溝通，使項目能按照客戶要求順利進行。

過去的一年，工作帶給我的感受是充實和快樂。充實是因為每天都有新的工作任務，我們一項一項的去完成。在工作的過程中不斷學習、克服困難，積累工作經驗?？鞓穪碓从趚x市場公司的同仁們，施經理和梅部長，在工作中對我們嚴格的要求，在業(yè)務上給予我們幫助和指導。同事們真誠相待，團隊協(xié)作。我們的工作性質決定著經常加班，在我們加班的時候，其他部門的同事都會主動的留下來幫助我們，大大的提高了工作效率。

我從事商務標書編制有半年了，還有很多的地方的規(guī)則和要求還有待學習和掌握。在時間緊任務重的時候，會有些害怕和急躁的心理，每當我膽怯時候，部長總會鼓勵我說：“不要怕，大膽的去嘗試?！泵看挝易龊脴藭紩o我認真地檢查，看到不是太合理的地方，總是叫我修正，并提醒我，怎么做能夠做的更合理。漸漸地我從一知半解成長為全面掌握業(yè)務知識的合格員工。我能有今天的成績，我首先感謝xx集團這個給我們學習和展示自己的大舞臺，其次感謝幫助過我的各位領導和同仁。在此向你們說聲“謝謝”!

20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司指標的基礎上，20xx是一個新的起點。作為xx水利工程部的一員有義務、有責任去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對新的一年進行了規(guī)劃，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

1.加強學習和實踐，繼續(xù)提高。

針對自己的崗位，重點深入學習水利工程投標和管理的相關業(yè)務知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成領導交代的任務。

在工作過程中，要充分溝通，在業(yè)務上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成工作任務。

3.完善自身素質。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。最后祝大家在新的一年事事順心，生活、事業(yè)再上一個臺階!

投標工作總結篇七

xx年xx月x日第一天實習，xx年xx月xx日正式入職，算來，進公司已有x個年頭。在領導的關心、同事們的幫助和自己的不斷努力下，順利地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現在融入了公司這個大家庭，同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都已熟知。作為銷售技術部的職員，應該做好以下工作：投標文件的制作、中標項目的'深化設計、平時在工作中配合其他部門的工作。

不斷學習，不斷成長，摔倒又爬起來的我，在20xx年里，收獲頗多，忙并收獲著，累并快樂著。接下來，我對本年度的工作，做了一個簡單的小結。

投標項目上，主要經手項目13個，中標項目7個，20xx年項目確實比較少，更要求精益求精，大家保持著高效、高質量、高度團結的完成制作標書工作；雖然期間有點小插曲，但結果幾乎都是好的，有些經歷，讓我更明白了，細心、耐心、恒心的重要性。

中標項目的深化設計上，主要深化設計項目有2個，穿插在平時的工作當中。設計院規(guī)定的期限，往往會超出你的預期，久而久之，習慣、適應，從內心抱怨到坦然接受，這是一種成長的過程，抱怨的時間都能做好多事了，何必呢。在前輩奠定的基礎上，發(fā)展創(chuàng)新，提高效率，壓力轉為動力，在超出預計完成工作的時候，內心的喜悅就會溢于言表。

配合其他部門的工作上。積極配合其他部門工作，將項目工作的轉交順利進行。起初，工作交接的剛剛開展，也許會有重復用工的情況，在不斷的推進下，已經步入正軌，很好的銜接，避免、杜絕不該有的錯誤的發(fā)生。

感謝領導的關心、感謝同事們的互相幫助與支持，我會一直在前進的路上，穩(wěn)中求進。生活，是追求在心的路上，被走成了欲望；人生，是磨難在枝的頭上，被曬成了堅強。

投標工作總結篇八

采購活動的透明度和公正性，采購范圍不斷擴大，質量不斷提高，節(jié)約了大量財政性資金，提高了財政資金的使用效益，從源頭上堵住了腐敗的漏洞，樹立了良好的政府采購形象。實際完成采購支出總額為15000萬元，節(jié)支率為12%。主要做法是：

二、對政府采購實行預算和計劃管理。結合部門預算的編制，專門下發(fā)了要求預算單位編制政府采購預算和計劃的文件，要求預算單位認真編制采購預算和采購計劃，并對各單位提報的政府采購計劃進行審查批復。待計劃批復后，嚴格按照批復的采購計劃，辦理采購事項。

三、推行政府采購網絡化管理。按照政府采購規(guī)范化運作要求，安裝并試運行了政府采購計劃管理系統(tǒng)。政府采購計劃管理系統(tǒng)的實施，提高的預算單位采購業(yè)務辦理的工作效率，提高了政府采購管理的規(guī)范性和透明度。

四、加強對政府采購各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作。嚴格審核單位月度采購執(zhí)行計劃，認真審核并合理確定政府采購方式，對確需變更采購方式的采購項目，嚴格按照有關變更程序報批。加強對招標代理機構的監(jiān)管，定期考核采購業(yè)務辦理情況，發(fā)現違規(guī)行為即按照有關規(guī)定予以處理并要求退出我縣政府采購業(yè)務代理。加大對參與招標供應商的監(jiān)管力度，發(fā)現供應商在政府采購活動中的不法行為，視情節(jié)輕重予以警告、或禁止參與我縣政府采購活動。下一步工作打算：按照《政府采購法》要求，加強政府采購監(jiān)督管理工作。主要任務是：（1）認真執(zhí)行政府采購預算和計劃，嚴格采購計劃執(zhí)行管理，合理確定采購方式。（2）繼續(xù)擴大政府采購范圍，凡條件允許的采購項目都納入到政府采購中來；積極推廣規(guī)模采購，降低采購成本，最大限度節(jié)減財政開支。（3）加強對采購人、采購代理機構和參與采購供應商的監(jiān)管，防止采購中的違規(guī)違法行為發(fā)生。

投標工作總結篇九

時光飛快，轉眼間，又到了20xx年的年終歲未，回想一下，來公司已有了半年的時間，在這半年的時間里，在領導及同事的幫助下，認真完成了公司所交給的各項工作。

首先在這半年的時間中，完成了47個項目的投標，其中政政府采購項目46個，公開招標：1個;自己的項目：20個，陪標項目17個，智能化項目：40個(含陪標項目)，路燈項目：7個;報建項目：1個，脫證項目：7個。

經過以上項目的段練，使我對工作的流程比較熟悉，對工作內容有了進一步更深層次的了解。我將今年的工作學習作如下總結。

半年來，自己努力工作，但還是存在著不少不足之處，在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把時效性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。

1、在工作初期，對工作認識程度不夠，缺乏全局觀念，對招投標行業(yè)缺少了解和分析，對自己的工作定位認識不足。但在領導和同事的幫助和鼓勵下，加強了對工作的認知程度，能夠很好的完成領導安排的每項工作。我相信，在以后的工作中，我會不斷學習和思考，進一步加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

2、在投標的過程中，遇到了很多新的問題，由于政策在不斷的變化，發(fā)現的問題不能馬上解決，但是投標的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在標書的制作和檢查上，因標書份數過多，多少存在或大或小的問題，仔細程度還有所缺乏，希望在今后的工作中努力減少錯誤。

1、在工作中，深刻了解了招投標工作中心細程度、時間觀念的重要性，這就需要我在開展具體工作之前，一定要對投標工作的流程很了解，在項目進行之前，多做統(tǒng)工作，減少因為自己對投標工作程序的不熟悉而造成不必要的損失。

2、在這段時間里，我學到了許多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了投標的質量、成本、進度意識;與身邊的同事合作更加的默契，從他們身上學到了許多新知識、新技能。

3、我結合這段時間以來的投標工作，將標書制及投標中應注意的事項總結如下：

（1）、細讀招標文件上，一字不漏地反復研究招標文件的內容及網上標書的評分點，摸清招標人的要求及意圖，切忌出現理解上的錯誤造成廢標。

（2）、積累投標經驗，投標書格式通常大同小異,內容差不多，總結經驗，注重關鍵部分，就可以省時省力,少犯錯誤。投標經驗既要理論又要實踐，往往一兩個錯誤就可能導致廢標。

（3）、擬定合理的投標價格確定，投標價格要根據市場行情和自己產品成本等因素綜合分析來做決策。其中，各項費用一定要精確計算。這里要強調的一點是，合理分布陪標單位的價格，總結最近幾個項目的報價，發(fā)現陪標單位與我司報價之間的差異過大，造成不良的影響。

（4）、加強網上投標評分點的學習，做到網上評分點與實際標書要求內容一致的原則。

（5）、加強陪標單位的標書嚴格把關，做到不符合者決不上傳，避免造成對我司的不利因素。

總結過去，展望未來，公司的發(fā)展前景一片光明。20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。

在20xx年中，作為公司投標工作的排頭兵，我將更認真的執(zhí)行好本職位的相關工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

以下幾點是我對20xx年工作方面的一個計劃：

1、精細化工作方式的思考和實踐。

2、加強與代理公司之前的溝通。

3、加強數據統(tǒng)計工作，為項目決策提供精確的數據。

4、多參與周邊市場項目的投標，熟悉周邊市場的規(guī)則。

5、提高報建項目與脫證項目的時效性。

6、學習有利我司的評分辦法設置。

總之，半年的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。在新的一年里我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的創(chuàng)造財富。

投標工作總結篇十

20xx年彈指間已過?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了很大的進步，為了總結經驗，吸取教訓，現將我這一年來的工作中的得與失總結如下：

這一年中我的收獲也是滿滿的。

首先：自己的眼界得到了提高。因為在這一年中自己對新材料新的工藝和制作流程有了很大程度上的進步。特別是大工程的招標、投標、繪圖的要求以及最后的報價核算等等有了很大程度上的進步。

其次：設計風格上也有了大的進步和改變?，F在回頭再看以前的設計真的是太過于單調，而且在創(chuàng)新生也不能大膽的進行，導致整個設計的水平沒有發(fā)展。經過近一年的揣摩和學習交流，使得設計風格和創(chuàng)新有了長足的發(fā)展。

再次：對于工作的安排上也有了很大的進步。以前自己對幾個工作同事出現時在工作的安排上很是忙亂，經過這一年的磨合使得我們部門的是團隊協(xié)作有了很大的提高。遇到問題也能積極解決而圓滿完成。

在有長足收獲的同時也發(fā)現了許多的失誤。

第一：在投標時出方案上。一定要出大圖，制作精良的冊子，不能一張圖上拼幾個方案或幾張圖片，這樣很可能客戶因看不清方案而丟失很好的中標機會。

第二：在分工上一定要明確。只有分工明確，每個人知道自己的任務，他就會積極的愉快的完成任務，而不會出現偷懶等事情的發(fā)生。

第三：在加強溝通上——同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，但在溝通上沒能很好溝通導致出現了好多的誤會，使得對工作的了解沒能及時到位，造成工作質量，和工作效率大打折扣。

總之只有每個人在做好自己的工作之余去盡量幫助同事完成工作，這才是公司長久發(fā)展的制勝法寶，最后祝我們的公司像巨龍騰飛，原公司的每一位員工身體健康，快樂工作。

xx部：

2月10日

投標工作總結篇十一

投標對我來說是一個全新的工作領域。作為一個標書的負責人，必須清醒地認識到，一個項目的成功與標書的完整有很大的關系，所以做標書之前一定要調整好心態(tài)，用好的心態(tài)去做標書，這樣才能保證標書的質量，不辜負領導的一片苦心，保證這個項目前期工作的順利進行。但我也并不只是一味的做標書，在沒有標書的時候，我還做了以下這些事情：

1、詳看公告，決不漏看任何一個可投標的項目。每天的上班、下班時間我都會打開每個盟市的.公共資源交易中心，看是否符合公司紅線要求，若符合便保存下來，請示領導是否投標。

2、理順關系，整理公司有關證件，方便投標工作的順利進行。我在這半年里整理了投標所需的房屋建筑業(yè)績的相關資料，這樣方便招標文件發(fā)布之后，第一時間去找出滿足招標文件的地方和有所欠缺的地方。

3、查看標書，取其精華，豐富自己的投標經驗。近半年里，我一共觸碰到項目有20多個，其中有自己負責的項目，也有同事負責的項目，但每當標書完成之后，我們都會進行檢查，看是否有廢標條款里包含的內容、看是否有遺漏的地方、看是否有值得自己學習的地方。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

1.專業(yè)技術能力仍需提高。在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

2.工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年的工作讓我在成為一名優(yōu)秀職工的道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事合作，以及領導們的親自指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。

投標工作總結篇十二

今年，本人主要進行工程招投標、預結算、對外合同簽訂、對內分包合同簽訂等工作的最后把關，現在，我將過去一年的工作總結如下。

4月份，針對山海路提升改造工程的投標，帶領部門人員，認真、反復學習招標文件，熟悉招標文件中的各種條款，認真核對工程量清單，確定報價，并中標本工程。

5月份，大南山道路提升改造工程，本工程是由多個分部工程組成，包括：路燈照明、市xxx設施、園林綠化等，帶領部門人員認真核對工程量清單，確定報價及投標策略，并一舉中標。

6月份，成龍線道路提升改造，本工程屬于區(qū)屬重點工程，由排水、慢行步道、小品、園林綠化等多個分部工程組成。本工程招標程序分為資格預審和正式投標兩個過程，為能順利進入正式投標階段，與部門人員一起核對資格預審資料，確保無誤。進入正式投標階段，制定投標策略，最終中標本工程。

7月份，萊山區(qū)綠地養(yǎng)護管理工程，為能中標本工程，帶領部門人員一起，共同檢查資格審查資料、制定投標策略。并在領導的支持下，中得本工程最大的一個標段。

8月份，車輛租賃，領導多次考察市場，確定車型，并與車輛供應多次探討價格，制定投標策略，最終中標。

9月份，萊山開發(fā)區(qū)綠化養(yǎng)護單位采購，為能中標本工程，帶領部門人員與項目經理認真踏勘了所屬綠地，制定了完善的投標策略，最終中標本工程。

7月份，對單位水車采購工作，帶領部門人員及時與招標代理溝通，選定供應商進行詢價，最終確定中標單位，完成單位領導交給的任務。

8月份，車輛采購工作，帶領部門人員及時與招標代理溝通，選定供應商進行詢價，最終確定中標單位，完成單位領導交給的任務。

對外簽訂施工合同，斟酌合同條款，將不利于單位的條款與建設單位進行協(xié)商，減小單位承擔的風險。

對內與施工單位簽訂分包協(xié)議，做到一工程一協(xié)議。

帶領部門造價員，對工程進度與工程結算提報，進行把關，對部門造價員的專業(yè)能力水平的提高起到關鍵作用，在空余時間，督促部門造價員學習造價相關知識，使部門造價員的能力水平得到進步。

在結算過程中，認真復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與現場負責人進行了充分的'溝通復核。

今后將在各項目開展前及時和相關科室溝通，積極參與xxx紙會審、施工等過程中，以便于后期減少變更，更好的達到成本控制目標。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我將帶領部門成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

投標工作總結篇十三

交通行業(yè)自20xx年1月1日至20xx年11月30日，共有5個交通工程建設招標項目。根據文件精神，抽查項目比例不低于整治范圍內工程建設項目總數的40%，我們抽查了3個招標項目，對照整治內容逐條進行核查，3個項目均沒有發(fā)現問題。我局嚴格按照《中華人民共和國招投標法》及其實施條例發(fā)及xx省實施《中華人民共和國招標投標法》辦法等有關規(guī)定，對交通建設工程項目從立項到開標過程進行了嚴格監(jiān)管，從不插手干預工程項目的招投標。在招標全過程都按照法定程序進行。沒有出現領導干部尤其是“一把手”違規(guī)干預和插手工程建設項目招投標行為；沒有出現招標人以任何方式規(guī)避招標或進行虛假招標、條件不成熟進行招標、以不合理的條件限制或者設定非法程序排斥潛在投標人等情況；沒有發(fā)現投標人圍標串標、出借資質、弄虛作假、轉包、分包等違法犯罪行為；沒有出現招標代理機構擅自提高資質等級、設置歧視性排他性條款，或操縱評標專家為特定的投標人中標創(chuàng)造條件等情況；沒有發(fā)現評標專家不公正履職，與投標人、招標代理機構等串通，給特定投標人打高分，評標后透露評標內容等情況；沒有出現中標單位不履行合同約定的責任和義務的情況；沒有發(fā)現監(jiān)督部門、交易服務機構干預招標人選定招標代理機構，或代收投標保證金及非法設定管理程序或者將審查備案、監(jiān)管要求作為前置條件干涉招標投標、參與評標、定標等活動的情況。行政監(jiān)督部門對招標全過程進行跟蹤監(jiān)督，沒有監(jiān)管失察、未暢通投訴渠道，不依法受理投訴等行為。

為了防患于未然，我局制定了交通工程建設招標投標監(jiān)督管理制度，以制度規(guī)范交通工程建設招標投標監(jiān)督管理。今后我們將進一步加強對項目招投標管理工作，一是對招投標文件等資料嚴格把關；二是加強對公路工程項目的監(jiān)督與管理；三是繼續(xù)征集有關線索。