能堅持到最后的,才能真正獲得成功;寫一篇完美的總結,首先要明確總結的目的和對象。生活中沒有永遠的不變,我們應該學會適應變化,保持積極的心態(tài)。
錫恩培訓篇一
通過一天的學習和培訓,首先感謝公司給予這次寶貴的學習機會,這次學習讓我重新審視并定義了自己的工作態(tài)度及價值,讓我知道了無論進入一家什么樣的公司,用結果來證明自己的價值,同時也讓我知道什么是客戶價值,在企業(yè)中如何體現(xiàn),以及執(zhí)行人才的“三大標準”,我們又應該如何一步步的實踐。不得不說,這短短一天的學習,讓我學到了很多,也領悟了很多。我們總是追求的客戶價值,但是什么是客戶價值呢?客戶價值就是客戶感覺到的價值,是客戶對其需要的產(chǎn)品所帶來的利益和成本間的差異的評價。這里的客戶價值是由客戶決定的,客戶的選擇是其忠誠度的晴雨表,我們所要做的就是在客戶的選擇中給他們增加更多的選項或者獲得這些選項的方法。內(nèi)部價值就是將公司內(nèi)部也看成客戶關系,為領導、同事、其他部門提供滿意的價值。內(nèi)部價值如何去做,就是為領導提供選擇題而不是問答題,就是部門之間的完美配合。只有內(nèi)部價值得到體現(xiàn),才會有真正意義上的外部價值,實現(xiàn)內(nèi)部價值的意義不僅是為了提供公司內(nèi)部良好的氛圍,更是在服務外部客戶時,更加的流暢,一切都表里如一,順暢自然。
困難的時候,客戶價值就是標準,當建立企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程時,確立下游客戶為指標。
何為結果?結果就是有準確地時間,有價值,并且可考核的具體過程。而任務是什么,任務是完成了領導要辦的事。我們在工作中需要做的是結果,沒有結果任何理由都沒有價值。
如何來做結果呢?千里之行,始于足下。做結果最難的是開始,但坐著不動,永遠不會有結果。天下沒有免費的午餐,如果一直等待,等待做出最好結果的計劃,那么你發(fā)現(xiàn)唯一變化的是時間過去了。做好的結果,要讓客戶滿意,可以用來交換并且可以供人檢查。當我們要去完成一個結果時,可以用承諾法,即接到指令,復述一次明確的結果,然后主動承諾結果,不給自己留后路。分解法,把大結果,分成小的,然后分塊執(zhí)行,防止小結果不確定,大結果得不到。重點法,時間永遠是永恒的,注意如何在有限的時間做更多有效的事情。
我們常常因為任務而去完成任務,不曾想這其實是一種敷衍,而沒有得到結果,更沒有體現(xiàn)自身價值,這對本身,對企業(yè),都是一種損失,我們要對程序負責,對形勢負責,對苦勞負責,更要對結果負責,這也是對我們能力,對未來的發(fā)展的考驗。
在培訓之前,我必須承認自己在執(zhí)行力上的欠缺,必須承認自己沒有做出應有的結果,必須打敗過去那個不負責任的自己。既然進入公司,就意味著在你的人生中,每天都要用結果來交換自己的工資,也要用結果來證明自己的價值。成功的人都是有執(zhí)行力的人,一個有執(zhí)行力的執(zhí)行人才,要信守承諾、要有結果導向并且永不言敗,就像培訓中楊老師舉的那個油漆的銷售一樣,有目標,有信念,不放棄。任何事只有認認真真,踏踏踏實實的去做才會有真正的結果,才會換來真正的成功。
在此次學習中,從思想上我可以很容易接受到錫恩的現(xiàn)論和文化。但回歸工作中,我們還要面臨這樣或那樣的困難和問題,我要用阿甘的精神去打敗他們,永不言棄,不達結果,絕不放棄,失敗之后,迅速行動,我有信心在今后的工作中將這種理念和貫穿運用到我的工作和生活當中!
錫恩培訓篇二
在現(xiàn)代的社會里,多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領導給了我這次車間錫恩培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。下面是本站小編為大家收集整理的錫恩。
歡迎大家閱讀。
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應該從不同的角度去分析,對于這些我總結如下,與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應具備的。
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得,有舍才有得?,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應該十分樂意承擔應承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑?,哪么就只能原地踏步,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結果肯定會辦砸,導致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關,職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革。
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領導分派給你一項任務,看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結果是檢驗工作的唯一標準。
在錫恩公司培訓中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結果,有結果的行動就是執(zhí)行,而這個結果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領導在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導員,每天很早就到辦公室,不是處理班務就是與學生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應該注重結果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結果的員工。
2、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結果呢?作為一名員工,完成職責的結果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務不等于結果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關機了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結果+理由就等于結果,沒有結果+對不起=結果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結果!
什么是任務?完成差事:領導要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結果。
那什么又是結果?1、有時間喬丹在比賽時間里。
2、有價值贏得比賽贏得掌聲。
3、可考核得分完成結果。
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結果),而不是苦勞(任務),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結果,以為只要上班就可以領工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結果有沒有價值永遠是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結領導),結果才能證明一切。
二.態(tài)度結果心態(tài)。
有這樣一個公式a+b=c。
問題態(tài)度結果。
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結果”的心態(tài)去行動。那這樣的結果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結果。結果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感追趕。
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍??梢栽诙潭痰陌肽陼r間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應該用正確的心態(tài),去面對領導的批評、教導和追趕,因為領導的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結果不等,結果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓,詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任,因為崗位不同,要求也不同,各負其責。觀看培訓教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況,需要改進沉淀的意識:
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務、精通政策。精通是有效工作的基礎。只有真的業(yè)務精通,才能會干事、干成事,才能獨擋一面,解決復雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來,變通的基礎是精通業(yè)務,其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效?!斑@是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領導下達的任務,要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結算、給甲方對量實時結算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識,需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之,要在實踐中磨煉,提高智慧,增強駕馭復雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務大局,增強科學的預見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領導通知要我參加一個培訓,我的心里很抵觸,以為有什么好培訓的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了??僧斘覅⒓油昱嘤柡蟛琶靼?,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學習機會而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習,而學習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領導給了我這次培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學習的目標,端正了學習的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格,并監(jiān)管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結果是:由于執(zhí)行的偏差,導致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關系,此次培訓課以學員為中心的el式學習,與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同,講師與學員是互動式的教與學,pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
錫恩培訓篇三
2、顧客不會為我們的過程買單,只會為結果買單。
3、任務不等于結果。
4、公司與個人之間依然是價值交換。
5、外包思維:每個人都是一個單獨的外包公司。
6、如何負起責任:各層負責監(jiān)督,切斷問題。
7、有一萬種方法去解決問題,有一萬各借口去推脫責任。
8、天才就是用心。
9、周星馳:喜劇之王。
“這么優(yōu)秀,這么有天份,這么有主見,這么能抓住機會的人,沒有成功,只因為在找理由”“需要的,是結果,而不是理由和展示”
“簡單一個結果,比一百各理由和展示要有意義得多”
10、結果證明一切,結果改變命運。
11、讓員工去作結果,教員工做結果。
12、我們是靠結果生存,我們不可能靠理由生存。
13、沒有結果,我們就不能生存,這就是硬道理。
14、團隊的強大,才是真正的強大。
15、第一次創(chuàng)業(yè)靠個人營銷式領導,第二次靠的是團隊。
16、亮劍執(zhí)行力。
“血濃于水,沒有個人利益的犧牲,哪有真正的團隊”
你的價值來源于你的團隊。
你的價值來由你的團隊決定。
17、現(xiàn)在動手把這個團隊打造成最優(yōu)秀的團隊。
18、黑白分明。
提倡什么,反對什么。
獎罰分明,及時激勵。
錫恩培訓篇四
經(jīng)過兩天緊張的學習,姜桐老師從不同角度,以不同形式深入淺出的為我們講述了賦能執(zhí)行力對于企業(yè)發(fā)展和個人成長的必要性與必然性,并結合扎實的理論基礎和有趣的實戰(zhàn)演練為學員賦能,讓員工對企業(yè)的長足發(fā)展與自身成長有了更深的認識。
首先,姜老師以企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)為引,告訴我們客戶價值是執(zhí)行的能力和方向,通過對內(nèi)賦能員工,對外制造客戶價值,在不斷的滿足需求中使公司長足發(fā)展。而戰(zhàn)略與執(zhí)行是賦能的關鍵,戰(zhàn)略講究方法,執(zhí)行則講究態(tài)度和行動,只有戰(zhàn)略與執(zhí)行的相對平衡才能使賦能有意義。
課程通過舉例戰(zhàn)略執(zhí)行的六大問題,讓我們明白了自我定位和行動力的重要性。不論工作還是生活中,我是誰很重要,我應該是誰更重要,目標寫在鋼板上,方法寫在沙灘上,想出來的都是問題,做出來的才是結果,所以靠行動去實踐才是解決問題的關鍵。
其次,老師通過鮮活的案例和視頻生動的為我們講解了賦能型組織的四大文化:商業(yè)人格、結果導向、百分百責任以及客戶價值。其中講到商業(yè)人格時給了我很大的感觸,對于個人而言,無論什么時候,都要學會獨立履行職責,承擔責任,不為失誤找借口,只為成功找方法,靠原則做事,用結果說話。
正如董事長的人生經(jīng)歷分享,同樣作為一名實習生,她不僅專注于自己的工作更專業(yè)于此,面對公司危機時刻,能夠義無反顧的制定方案采取行動調(diào)研,最終拿著成形的方案來和老板商議,她的果敢與專業(yè)也是對她成就最好的映射。她的經(jīng)歷讓我明白了,不論處于什么位置,遇到問題首先要敢想敢做,相信相信的力量,用行動去實踐找方法,而不是一味地抱怨。生活亦是如此,什么時候都不應該自恃清高,什么都不想做卻總抱怨沒有收獲好的結果。要知道專業(yè)贏天下,服務定江山,樹立明確的目標,進行自我定位,只有通過不斷學習去提升自我,才能在滿足與被滿足中努力實現(xiàn)自己的人生價值。
初入職場,我缺乏的不僅是經(jīng)驗和閱歷,還有眼界和態(tài)度,只有腳踏實地,不斷地進行自我學習,讓自己在沉淀中成長,才能厚積薄發(fā),為公司及個人創(chuàng)造價值。作為公司化驗室一員,保證酒樣標準化數(shù)據(jù)檢測是我們的任務,確保原酒質(zhì)量是我們的責任,平時的工作不僅要細心,更要有耐心,雖然每天的檢測過程略顯枯燥,但我也應學習劉謙對待魔術時反復磨煉的態(tài)度,在不斷地重復中積累經(jīng)驗總結教訓,將理化指標做到精而準。同時,我們也要注重自我提升,明確自己的目標,通過閱讀與品鑒提升自己的專業(yè)知識,真正做到專注且專業(yè)。
最后,機會是留給有準備的人的,許多東西我們可能一時用不到,但這并不代表沒用,要知道沒有白學的知識,只有不愿動的借口。人生每一個選擇的背后都有著得與失,只不過我們更習慣看到有形的代價,實則看到的永遠都是有限的,看不到的無形的代價卻是觸目驚心的。
永遠不要做自己人生的看客,不要做企業(yè)的觀望者,沒有等出來的輝煌,只有拼出來的精彩,要知道,決定你高度的不是你想做什么事,而是你做成了什么事。放低姿態(tài),厚積薄發(fā),用強有力的行動去證明自己可以。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
錫恩培訓篇五
在一個吝嗇鬼世家里,岳父大人是一位既吝嗇又好面子的酒鬼。三位女婿也是些好面子的吝嗇鬼。
按照慣例,老丈人又要過生日了,女婿們得送好酒作為壽禮。老丈人也準備好了自己的老酒缸準備盛酒。
女婿們各自都在想,我們幾家的禮品酒都要混在一起,都倒入老丈人的老酒缸里。還不如送些白水送去,混在一起誰也不知道。
大女婿送酒時說,我的酒名為“十里香——喝酒時醇香飄十里”。
二女婿說,我的酒名為“一口倒——喝一口即可被醉倒。”
三女婿說,我的酒名為“聞了醉——聞著酒味酒醉?!?/p>
老丈人說,我的酒可是“百年女兒紅。”
酒混在缸里后,壽宴開始了,女婿們和老丈人雖然喝著白水,可自己心理有鬼,卻不得不夸:"酒好!"
長工偷喝了一口后說:“一群吝嗇鬼傻瓜,白水有什么好喝的!”
吝嗇鬼自己而不愿付出,卻又好面子.其實是在完成任務,而不是在追求結果。
看來只有誠實地“追求結果”,團隊中的你我他才會喝到香甜醇美的好酒,“完成任務”大家只好喝白水!
請問,工作中的你:是在“完成任務?”還是在“追求結果?”我的朋友!
首先,非常感謝公司給了我這一次培訓機會,讓我擁有一個太與眾不同的學習機會。它告訴了我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的。實用的工作經(jīng)驗總結與鮮活的生活經(jīng)驗總結,讓我受益匪淺。 這是一次培訓,更貼切的說是一次訓練。錫恩的三天兩夜培訓,讓我仿佛再次回到了高考前學習時候的場景。學了團隊執(zhí)行力的工具有業(yè)績定律、得失觀、節(jié)點管控、ycya、客戶價值、4r運營管控之r1:結果定義、r2:一對一責任(猴子管理法)、r3:跟綜檢查、r4:即時激勵。在訓練中,感觸頗多,每學習一個知識點都感覺到自己的成長,課堂的互動,很多時候都是參與進去。培訓是以四個團隊pk的形式進行,我所在的超越隊最終獲得了第一名。其實,這個第一名來得很不容易,其他三個團隊大多是第二次來培訓,經(jīng)驗上占優(yōu)勢,人數(shù)上也占優(yōu)勢,但我們團的成功卻是必然的。我們的團隊,為了贏得第一,有很詳細周密的ycya,并且每人都有任務與分工,做到了一對一責任,也有每次成績播報后的即時獎懲。真正是現(xiàn)學現(xiàn)用,活學活用。金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學到了東西、突破自我、提升自我。讓我們學習的同學都現(xiàn)場感受了明確的得失觀。我覺得,經(jīng)過訓練后,我確確實實有所突破?,F(xiàn)場的氣氛深深的感染了我,錫恩的理念讓我受益匪淺。
此次培訓中猶令我印象深刻,恍如昨日再現(xiàn)的場景,是那個關于買火車票的故事。很是讓我想起“不問借口,唯求結果”的至理名言。
于我們企業(yè)員工而言,工作要求結果,不能以得過且過的心態(tài)去應付,每個人都應該追求自我實現(xiàn)的價值體現(xiàn),而不是斤斤計較于個人得失。我始終相信,企業(yè)和員工的關系都是彼此促進的。一味的要求任何一方單方面付出都不現(xiàn)實,只有員工真正把企業(yè)當成自己歸屬的所在,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,企業(yè)也把員工當成自己血肉組成的一份子,相互促進,彼此鼓勵,企業(yè)和員工才能得到共同的成長。
通過這次學習,使我認識到責任是多么的重要,而建立“一對一責任”更是重中之重。部門中的每一個人要對部門中領導負責,部門領導要對公司最高領導負責,這是最基礎的客戶價值的體現(xiàn)。真正做到責任下移,自我管理。在這一點上我們部門在處理某些事情上存在一定問題,有的是不明確自己的責任,有的是明確責任但不能勇于承擔,總是把責任像“猴子”一樣拋來拋去。
這次課程的學習,講師都具有扎實的理論基礎與成功的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。他們的精彩講解贏得了陣陣掌聲,也使我對4r有了一個系統(tǒng)的認識。4r是讓一個組織做一件事情時具有共同的出發(fā)點, 就是說,一群人去做某一件事情的`時候所有的人必須共同地奔向一個目標,如果有任何人偏離了這個目標,就必須遭受懲罰,如果某個人給這個目標的實現(xiàn)帶來價值,他就應該得到獎勵的一套管理系統(tǒng)與制度。
r4:即時激勵員工做事的動力問題。每一個人在內(nèi)心深處,都有一個渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一個可有可無的人”。 每個人都想得到別人的認可。所以我們要善于激勵別人,而且要及時。通過即時的激勵,可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項工作結果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。
每半天課程完成后,都要交分享卡,許多同事談了自己的學習體會,更談了自己今后工作中的努力方向,使我深受觸動。我們不僅要從思想上重視4r,更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下幾點:
1.在以后的工作中,要不斷加強學習,好好思考和運用這些有用的工具。
2.經(jīng)常主動向團隊的領導匯報自己的學習、工作和有關問題,主動與團隊中的其他人員進行交流,使自己更快的進步,也使團隊時刻了解自己的發(fā)展情況。
4.盡自己所能幫助周圍的人,以團隊利益為重,樂于奉獻,勇于自我犧牲,不計較個人得失。
錫恩培訓篇六
首先,非常感謝公司給了我這一次培訓機會,讓我擁有一個太與眾不同的學習機會。它告訴了我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的。實用的工作經(jīng)驗總結與鮮活的生活經(jīng)驗總結,讓我受益匪淺。 這是一次培訓,更貼切的說是一次訓練。錫恩的三天兩夜培訓,讓我仿佛再次回到了高考前學習時候的場景。
學了團隊執(zhí)行力的工具有業(yè)績定律、得失觀、節(jié)點管控、ycya、客戶價值、4r運營管控之r1:結果定義、r2:一對一責任(猴子管理法)、r3:跟綜檢查、r4:即時激勵。在訓練中,感觸頗多,每學習一個知識點都感覺到自己的成長,課堂的互動,很多時候都是參與進去。培訓是以四個團隊pk的形式進行,我所在的超越隊最終獲得了第一名。其實,這個第一名來得很不容易,其他三個團隊大多是第二次來培訓,經(jīng)驗上占優(yōu)勢,人數(shù)上也占優(yōu)勢,但我們團的成功卻是必然的。我們的團隊,為了贏得第一,有很詳細周密的ycya,并且每人都有任務與分工,做到了一對一責任,也有每次成績播報后的即時獎懲。真正是現(xiàn)學現(xiàn)用,活學活用。金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學到了東西、突破自我、提升自我。讓我們學習的同學都現(xiàn)場感受了明確的得失觀。我覺得,經(jīng)過訓練后,我確確實實有所突破?,F(xiàn)場的氣氛深深的感染了我,錫恩的理念讓我受益匪淺。
此次培訓中猶令我印象深刻,恍如昨日再現(xiàn)的場景,是那個關于買火車票的故事。很是讓我想起“不問借口,唯求結果”的至理名言。
于我們企業(yè)員工而言,工作要求結果,不能以得過且過的心態(tài)去應付,每個人都應該追求自我實現(xiàn)的價值體現(xiàn),而不是斤斤計較于個人得失。我始終相信,企業(yè)和員工的關系都是彼此促進的。一味的要求任何一方單方面付出都不現(xiàn)實,只有員工真正把企業(yè)當成自己歸屬的所在,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,企業(yè)也把員工當成自己血肉組成的一份子,相互促進,彼此鼓勵,企業(yè)和員工才能得到共同的成長。
通過這次學習,使我認識到責任是多么的重要,而建立“一對一責任”更是重中之重。部門中的每一個人要對部門中領導負責,部門領導要對公司最高領導負責,這是最基礎的客戶價值的體現(xiàn)。真正做到責任下移,自我管理。在這一點上我們部門在處理某些事情上存在一定問題,有的是不明確自己的責任,有的是明確責任但不能勇于承擔,總是把責任像“猴子”一樣拋來拋去。
這次課程的學習,講師都具有扎實的理論基礎與成功的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。他們的精彩講解贏得了陣陣掌聲,也使我對4r有了一個系統(tǒng)的認識。4r是讓一個組織做一件事情時具有共同的出發(fā)點, 就是說,一群人去做某一件事情的時候所有的人必須共同地奔向一個目標,如果有任何人偏離了這個目標,就必須遭受懲罰,如果某個人給這個目標的實現(xiàn)帶來價值,他就應該得到獎勵的一套管理系統(tǒng)與制度。
果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。
每半天課程完成后,都要交分享卡,許多同事談了自己的學習體會,更談了自己今后工作中的努力方向,使我深受觸動。我們不僅要從思想上重視4r,更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下幾點:
1.在以后的工作中,要不斷加強學習,好好思考和運用這些有用的工具。
2.經(jīng)常主動向團隊的領導匯報自己的學習、工作和有關問題,主動與團隊中的其他人員進行交流,使自己更快的進步,也使團隊時刻了解自己的.發(fā)展情況。
4.盡自己所能幫助周圍的人,以團隊利益為重,樂于奉獻,勇于自我犧牲,不計較個人得失。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加馬永強老師主講的《團隊執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
通過兩次的學習讓我了解到如何打造核心團隊,如何選出團隊執(zhí)行者與及常見的團隊執(zhí)行不利的原因分析。對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面) 。
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎。企業(yè)是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業(yè)文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、我認為即時激勵還是比較重要的,真正給企業(yè)賺錢的是團隊,團隊需要行動的一致性,行動的一致性來源于思想的一致性,我們平時注重的薪酬是與市場價值有關,而即時激勵是與員工得到的重視度,員工得到領導的認可有關。即時激勵可以促使員工行為的改變,給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重復該行為——再次得到激勵——形成習慣,這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。
4、眼中有結果,就不會有困難,眼中有困難,就不會有結果,結果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實每個人都會失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄!執(zhí)行是一個試錯的過程,先行動起來,你需要的是0.1的嘗試,但是0.1永遠大于0。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
錫恩培訓篇七
為期兩天的錫恩執(zhí)行力培訓很快就過去了,非常感謝公司為我提供這么好的平臺。錫恩英才自“商業(yè)人格”、“結果與任務”、“客戶價值”、“高層執(zhí)行力”、“4r制度執(zhí)行力”、執(zhí)行人才的“三大標準”、“中層執(zhí)行力”、執(zhí)行訓練要領“四十八字真經(jīng)”八大模塊進行了精彩講解。兩天來,我學習了很多,感悟了很多。
何為結果?結果就是有準確地時間,有價值,并且可考核的具體過程。而任務是什么,任務是完成了領導要辦的事。我們在工作中需要做的是結果,沒有結果任何理由都沒有價值。如何來做結果呢?千里之行,始于足下。做結果最難的是開始,我認為好的結果就是你馬上開始,快速執(zhí)行。如果一直等待,等待做出最好結果的計劃,那么你發(fā)現(xiàn)唯一變化的是時間過去了,實踐告訴我們,如果總是追求一個完美的結果,那么你得到的多半是一個完美的借口或理由。接到一個任務,分析所需要的結果,馬上開始第一步,之后我們會得到一個結果,完善這個結果,那么我們就會得到最好的結果。
我們總是追求的客戶價值,但是什么是客戶價值呢?客戶價值就是客戶感覺到的價值,是客戶對每種產(chǎn)品對于其他競品所帶來的利益和成本間的差異的評價。這里的客戶價值是由客戶決定的,客戶的選擇是其忠誠度的晴雨表,我們所要做的就是在客戶的選擇中給他們增加更多的選項或者獲得這些選項的方法。內(nèi)部價值就是將公司內(nèi)部也看成客戶關系,為領導、同事、其他部門提供滿意的價值。內(nèi)部價值如何去做,就是為領導提供選擇題而不是問答題,就是部門之間的完美配合。只有內(nèi)部價值得到體現(xiàn),才會有真正意義上的外部價值,實現(xiàn)內(nèi)部價值的意義不僅是為了提供公司內(nèi)部良好的氛圍,更是在服務外部客戶時,更加的流暢,一切都表里如一,順暢自然。
4r執(zhí)行力的四個部分分別是:結果定義,一對一責任,檢查與監(jiān)督,即時獎勵。對員工而言,r1就是對分配的任務做結果定義,在執(zhí)行之前,明確自己追求的是一個實實在在的結果而非任務或過程,如果沒有結果,我們就沒有和別人交換的東西。r2就是明確結果針對的責任人,一對一責任,如果出現(xiàn)了問題可以找到直接的責任人。r3就是在執(zhí)行過程中的重要節(jié)點,檢查責任人的完成情況,把問題解決在過程中,而不是時候的處罰。r4即時獎勵系統(tǒng)就是在執(zhí)行完成后,對責任人進行獎勵或處罰。真正驅(qū)動行動的是成就感,而不是薪酬!
紅綠燈系統(tǒng)簡單有效的原因是因為司機的責任。如果發(fā)生撞車事故后果是司機自己來承擔。4r就像一套紅綠燈系統(tǒng),簡單而有效。在4r系統(tǒng)中,員工遵守制度的第一動力,首先是保護自己,因為沒有結果傷害最大的是自己,而不是別人,這樣員工就會自覺執(zhí)行。4r執(zhí)行力系統(tǒng)強大的原因,在于從個人角度來講,通過ycya,把所有問題都解決在執(zhí)行者層面,責任不上移。
在此我再次感謝公司!相信曲一線的明天會更加的美好!
李冠樹。
錫恩培訓篇八
首先,非常感謝公司給了我這一次培訓機會,讓我擁有一個與眾不同的學習機會,為什么與眾不同?因為它告訴我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的:實用的工作經(jīng)驗總結與鮮活的生活經(jīng)驗總結,讓我受益匪淺。
這是一次培訓,更貼恰的說是一次訓練。在訓練中,感觸頗多。我在訓練中成長,很多時候都是參與進去,組團隊pk。鮑講師說的好,金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學到了東西、突破自我、提升自我。我覺得,經(jīng)過訓練后,我確確實實有所突破。剛開始,錫恩就很強調(diào)我們要以“空杯”的心態(tài)去參加培訓,但我開始沒有做到真正的“空杯”。因為,在第一天,團隊要競選司令的時候,我沒有站出來參加競選,當時我怕選不上,對手太強大。當我在訓練會場看到“可以成功,可以失敗,但絕不可以放棄”的標語時,我知道我錯了,我的心態(tài)錯了,我放棄了競選司令??毡膽B(tài)應改是一種白紙的心態(tài)、一種重新開始的心態(tài)。正所謂心態(tài)決定行動,所以首先我要把心態(tài)調(diào)整好。接著在后面的訓練中,我積極參與一切活動,每一次到主動、毫不猶出豫的站出來。當我拿到點第一個金幣時,當我拿到點評之星時,我更加更加更加的相信,我現(xiàn)在是正確的,就是參與進去,絕不放棄。
果第一,理由第二。一箭洞穿了執(zhí)行力,所表現(xiàn)出來的就是一種態(tài)度,也是對這次培訓的最好總結。
這次培訓是學4r執(zhí)行力,4r就是指r1:結果定義;r2:一對一責任;r3:檢查與跟蹤;r4:即時激勵,4大執(zhí)行為操作系統(tǒng)。它可以讓我工作更有條理性、更有責任心、更有把握性、更激情,使我更職業(yè)化。
r1結果定義。
就是在做一件事之前,清楚所要的最終結果。這里強調(diào),任務不是結果,不要任務,要結果。因為在絕大多數(shù)實際工作中,我們會把完成任務當成是一個結果,其實那只是在完成任務,而不是在執(zhí)行,因為還沒有結果。我懂得了一個基本道理:對結果負責,是對我工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的程序負責,完成任務不等于結果。舉個工作例子,例如,生產(chǎn)卷煙紙只是生產(chǎn)部的任務,而用了最低成本,生產(chǎn)出質(zhì)量好的卷煙紙才是生產(chǎn)部的結果。如果只是為了完成任務而去完成,出現(xiàn)問題與我無關,所以這是一種非常機械思維的去工作。我想大家都明白一個企業(yè)的發(fā)展,他的商業(yè)底線是什么?要的是做結果(利潤),而不是你把任務完成了。以后做每一年件事,我都會提問自己:這件事我提供了怎樣一個結果?為什么是結果而不是任務?因為員工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關系,作為一名員工,你就應該拿你的結果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬。有了結果,我們才能對結果負責。
r2一對一的責任。
說白一點就是,把責任落實到個人。只有這樣,才能每個人都負起真正的責任。培訓中,講師把“責任”比作一只猴子,你必須明確它在誰的背上,否則它就會在組織內(nèi)上躥下跳。只有對自己負責的人,才是執(zhí)行型人才。而企業(yè)最重大的責任就是客戶的責任,因此我們所擁有的權力不是老板任命的,而是客戶價值賦予的。責任明確,我認為有一個故事能深刻地說明這個道理,那就是:一個和尚挑水吃,二個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃,為什么人多反而沒水吃呢?因為責任沒有明確,每天誰去取水,它沒有明確,就變成了,大家做=人人做,人人做=沒人做。責任稀釋定律:人越多,責任越少。所以要讓每個都有責任心,就必須一對一的責任。
r3跟蹤和檢查。
在r3里,我印象最深刻的一句話就是:越信任的人,就越要檢查,因為你信任他,所以交給他做的事情一定很重要。所以時刻要“我不相信,節(jié)點控制”。節(jié)點控制的關鍵在于檢查,其要點在于人們不會做你希望的,只會做你檢查的,日常工作中,很多時候只關注結果,往往忽略了對過程的跟蹤、檢查,沒有及時了解工作安排的執(zhí)行情況,有時工作偏離了方向都沒有及時糾正,達到需要的結果,有時還做一些無用,甚至是重復的事情。
檢查要關注以下幾點:公開、公正、實效、周期性。另一方面,執(zhí)行,永遠都是在不確定中進行的,什么意外都有可能發(fā)生,既然這樣,監(jiān)督和檢查實際上是一個幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息,由此我們就有了真正的團隊合作。
r4及時激勵。
每一個人在內(nèi)心深處,都有一個渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一個可有可無的人”。
每個人都想得到別人的認可。所以我們要善于激勵別人,而且要及時。通過即時的激勵,可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項工作結果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。在工作中,我應該多點贊揚員工,這是最低成本的投資,但收到的回報是很大的。即時激勵操作要點:“放大關鍵行為,形成集體記憶”。不要只說:“某某,你很棒”。應該,具體化了點,如:“某某,由于你做了哪些哪些事,令到業(yè)績提了5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會覺得你是用心表揚他。
通過三天兩夜的錫恩培訓學習,我明白到了很重要一點,做什么事情都要有一個計劃的去做,包括事前、事中、事后如何準備和應對。計劃還要可量化,具體化。
我個人感到真的很幸運能參加這次培訓。對我人生一定會影響很大。感謝您,中煙摩迪!
生產(chǎn)ppw周**。
錫恩培訓篇九
首先,非常感謝公司給了我這一次培訓機會,讓我擁有一個太與眾不同的學習機會。它告訴了我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的。實用的工作經(jīng)驗總結與鮮活的生活經(jīng)驗總結,讓我受益匪淺。這是一次培訓,更貼切的說是一次訓練。錫恩的三天兩夜培訓,讓我仿佛再次回到了高考前學習時候的場景。學了團隊執(zhí)行力的工具有業(yè)績定律、得失觀、節(jié)點管控、ycya、客戶價值、4r運營管控之r1:結果定義、r2:一對一責任(猴子管理法)、r3:跟綜檢查、r4:即時激勵。在訓練中,感觸頗多,每學習一個知識點都感覺到自己的成長,課堂的互動,很多時候都是參與進去。培訓是以四個團隊pk的形式進行,我所在的超越隊最終獲得了第一名。其實,這個第一名來得很不容易,其他三個團隊大多是第二次來培訓,經(jīng)驗上占優(yōu)勢,人數(shù)上也占優(yōu)勢,但我們團的成功卻是必然的。我們的團隊,為了贏得第一,有很詳細周密的'ycya,并且每人都有任務與分工,做到了一對一責任,也有每次成績播報后的即時獎懲。真正是現(xiàn)學現(xiàn)用,活學活用。金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學到了東西、突破自我、提升自我。讓我們學習的同學都現(xiàn)場感受了明確的得失觀。我覺得,經(jīng)過訓練后,我確確實實有所突破。現(xiàn)場的氣氛深深的感染了我,錫恩的理念讓我受益匪淺。
此次培訓中猶令我印象深刻,恍如昨日再現(xiàn)的場景,是那個關于買火車票的故事。很是讓我想起“不問借口,唯求結果”的至理名言。
于我們企業(yè)員工而言,工作要求結果,不能以得過且過的心態(tài)去應付,每個人都應該追求自我實現(xiàn)的價值體現(xiàn),而不是斤斤計較于個人得失。我始終相信,企業(yè)和員工的關系都是彼此促進的。一味的要求任何一方單方面付出都不現(xiàn)實,只有員工真正把企業(yè)當成自己歸屬的所在,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,企業(yè)也把員工當成自己血肉組成的一份子,相互促進,彼此鼓勵,企業(yè)和員工才能得到共同的成長。
通過這次學習,使我認識到責任是多么的重要,而建立“一對一責任”更是重中之重。部門中的每一個人要對部門中領導負責,部門領導要對公司最高領導負責,這是最基礎的客戶價值的體現(xiàn)。真正做到責任下移,自我管理。在這一點上我們部門在處理某些事情上存在一定問題,有的是不明確自己的責任,有的是明確責任但不能勇于承擔,總是把責任像“猴子”一樣拋來拋去。
這次課程的學習,講師都具有扎實的理論基礎與成功的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。他們的精彩講解贏得了陣陣掌聲,也使我對4r有了一個系統(tǒng)的認識。4r是讓一個組織做一件事情時具有共同的出發(fā)點,就是說,一群人去做某一件事情的時候所有的人必須共同地奔向一個目標,如果有任何人偏離了這個目標,就必須遭受懲罰,如果某個人給這個目標的實現(xiàn)帶來價值,他就應該得到獎勵的一套管理系統(tǒng)與制度。
懂得了一個基本道理:對結果負責,是對我工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的程序負責,完成任務不等于結果。
r2:一對一責任:解決在公司中各項工作應由誰來做。責任明確,我認為有一個故事能深刻地說明這個道理,那就是:一個和尚挑水吃,二個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃,為什么人多反而沒水吃呢?因為責任沒有明確,每天誰去取水,它沒有明確,就變成了,大家做=人人做,人人做=沒人做。責任稀釋定律:人越多,責任越少。
r3:跟蹤檢查:解決的是明確企業(yè)的每項重要工作做的如何?在r3里,我印象最深刻的一句話就是:越信任的人,就越要檢查。因為你信任他,所以交給他做的事情一定很重要。所以時刻要“我不相信,節(jié)點控制”。節(jié)點控制的關鍵在于檢查,其要點在于人們不會做你希望的,只會做你檢查的,日常工作中,很多時候只關注結果,往往忽略了對過程的跟蹤、檢查,沒有及時了解工作安排的執(zhí)行情況,有時工作偏離了方向都沒有及時糾正,達到需要的結果,有時還做一些無用,甚至是重復的事情。檢查要關注以下幾點:公開、公正、實效、周期性。另一方面,執(zhí)行,永遠都是在不確定中進行的,什么意外都有可能發(fā)生,既然這樣,監(jiān)督和檢查實際上是一個幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息,由此我們就有了真正的團隊合作。
果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。
每半天課程完成后,都要交分享卡,許多同事談了自己的學習體會,更談了自己今后工作中的努力方向,使我深受觸動。我們不僅要從思想上重視4r,更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下幾點:
1.在以后的工作中,要不斷加強學習,好好思考和運用這些有用的工具。
2.經(jīng)常主動向團隊的領導匯報自己的學習、工作和有關問題,主動與團隊中的其他人員進行交流,使自己更快的進步,也使團隊時刻了解自己的發(fā)展情況。
3.在平時的工作中勤奮努力,積極進步,不斷提高業(yè)務水平,努力鉆研專業(yè)知識。一萬年太久,只爭朝夕。對工作認真負責就是對自己負責。
4.盡自己所能幫助周圍的人,以團隊利益為重,樂于奉獻,勇于自我犧牲,不計較個人得失。
錫恩培訓篇十
3月29日至31日,集團公司董事長馬汝娥帶領公司15位中高層人員,在天津遠洋賓館參加了三天兩夜的“黃埔后備干部執(zhí)行訓練營”的培訓。這是公司在提高管理水平、打造精干高效的富仁團隊的一項重要舉措。通過短短的培訓,我受益匪淺。從感恩心態(tài)、工作方法、執(zhí)行力、結果思維、團隊精神、優(yōu)秀企業(yè)文化等方面學到了很多,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
學習的結束是實際運用和再學習的開始。我一方面要把學到的ycya系統(tǒng)和4r系統(tǒng)的相關知識進行交流、宣傳,擴大理論知識武裝頭腦的影響力;另一方面,將這些知識運用到我今后的工作和學習中,增強團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)重點就4r系統(tǒng)學習要點并結合工作實際,總結一下本次培訓的收獲。
一、r1—結果定義。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面,就變成企業(yè)實施的計劃/預算系統(tǒng)。
從目前的統(tǒng)計來看,99.9%的公司都有經(jīng)營計劃和預算,但80%的公司沒有一套制定計劃的流程和模板,結果使得“計劃”變成了“假計劃”,“做計劃”變成了跟老板玩數(shù)字一種的游戲。
目前,公司雖有明確的年度目標,生產(chǎn)部也有月度經(jīng)營計劃,但總體上并沒有將目標分解,沒有形成“千斤重擔萬人挑,人人肩上有指標”的局面,更沒有明確的財務預算,主要靠感覺工作。這樣,針對各個部門的考核顯得蹩腳,執(zhí)行起來難度較大。
所以,在公司要做到“不是依靠老板的感覺打仗而是靠腦子打仗”,關鍵在于以下幾點:
(1)公司要從戰(zhàn)略層面制定年度規(guī)劃目標、主要經(jīng)營業(yè)績指標、計劃業(yè)績的期望指標,并將大的指標分解到各個部門。
(2)各部門根據(jù)公司總體指導思想和要求,制定年度預算計劃,并在年度計劃下做詳細的季度工作規(guī)劃和月度工作規(guī)劃。工作規(guī)劃中最主要內(nèi)容是生產(chǎn)/銷售計劃和關鍵成功措施兩個部分。
(3)根據(jù)經(jīng)營預算計劃與關鍵措施,各部門制定關鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃,將計劃具體落實到具體的行動上。
(4)根據(jù)經(jīng)營預算目標編制財務預算,如經(jīng)營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經(jīng)營額收入預算等。
二、r2—一對一責任。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面,就變成企業(yè)實施崗位職責系統(tǒng)。
崗位職責不明確,難免管理混亂,效率低下;難免相互推諉責任甚至吵架。目前,公司的崗位職責都很明確,但大多將崗位職責書面化,放在抽屜里。加之崗位職責沒有與員工的業(yè)績掛鉤,整體的工作效率差強人意。
所以,要“靠業(yè)績用人而不是靠老板的感覺用人”,關鍵是強調(diào)崗位與業(yè)績的關系,讓員工實現(xiàn)自我管理,而不是將“猴子”甩給別人。
(1)根據(jù)預算計劃明確公司所需的關鍵崗位。
(2)設定關鍵崗位工作職務的權限。
(3)明確部門崗位設置。
(4)根據(jù)崗位評估進行崗位職責說明。
(5)明確各部門的考核指標。
(6)明確各個崗位的考核指標。
(6)責任書簽訂:通過法制化,明確雙方的責任和義務。
目前,在公司(1)—(4)項都已實施,只是(2)項中的“人權”和“財權”還不明晰。(4)(5)兩項還沒有完全建立,生產(chǎn)系統(tǒng)和供銷系統(tǒng)已經(jīng)實施。而(6)這最主要的一項,公司沒有實施。
三、r3—跟蹤檢查。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面,就變成企業(yè)實施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)。
如果沒有一套業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng),企業(yè)年初的計劃一定是“假”計劃,不能實施。要做到“靠科學的管理經(jīng)營而不是依靠老板的感覺經(jīng)營”,關鍵是建立周期性的總經(jīng)理/執(zhí)行副總經(jīng)理監(jiān)督和指導體系,針對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中出現(xiàn)的問題,找出原因、改進行動、優(yōu)化管理。
(1)跟蹤檢查基于這樣的原則:“我不相信”、“越是跟蹤檢查的越重要”、“越是跟蹤檢查的,越對公司的發(fā)展起著至關重要的作用”。建議,對于業(yè)績跟蹤檢查,可以實行總經(jīng)理/執(zhí)行副總經(jīng)理主持的“質(zhì)詢會”,分為月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分。
(2)質(zhì)詢業(yè)績跟蹤檢查的內(nèi)容包括財務類的目標、重要措施的完成情況、事前了解和解決計劃執(zhí)行中遇到的問題,從而將部門和員工的關鍵行動措施納入公司目標管理系統(tǒng)。
(3)“質(zhì)詢會”使業(yè)績跟蹤檢查不只局限于“匯報工作”,更重要的是發(fā)現(xiàn)差距,找出原因,并提出提高業(yè)績的方案。
四、r4—即時激勵。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面,就變成企業(yè)實施的業(yè)績考核系統(tǒng)。
如果員工不能按勞取酬,多勞者不能多得,則勢必效率低下。要想法設法使員工的業(yè)績拉開檔次,實施“紅黑榜排名”,真正做到能者上,劣者汰,從而達到“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的權威與親情凝聚人”。建議:
(1)在年初層層簽訂責任制合同。
(2)在年末根據(jù)指標完成情況,決定每個員工的工資增/減幅以及獎金。
(3)按業(yè)績與企業(yè)歸屬感兩大因素,將所有員工納入企業(yè)人力資源發(fā)展矩陣,實行10%優(yōu)者重獎,5—10%劣者尾數(shù)淘汰。
目前,企管部已逐步按照4r的要求開展工作,員工的心態(tài)變得積極、責任心在增強、工作效率在提高,效果良好。希望公司各個部門也能將4r系統(tǒng)的精華運用到實際工作中,為富仁的明天貢獻力量。也希望公司領導將該系統(tǒng)在公司中推廣,以結果導向,打造富仁團隊。
錫恩培訓篇十一
在一個吝嗇鬼世家里,岳父大人是一位既吝嗇又好面子的酒鬼。三位女婿也是些好面子的吝嗇鬼。
按照慣例,老丈人又要過生日了,女婿們得送好酒作為壽禮。老丈人也準備好了自己的老酒缸準備盛酒。
女婿們各自都在想,我們幾家的禮品酒都要混在一起,都倒入老丈人的老酒缸里。還不如送些白水送去,混在一起誰也不知道。
大女婿送酒時說,我的酒名為“十里香——喝酒時醇香飄十里”。
二女婿說,我的酒名為“一口倒——喝一口即可被醉倒?!?/p>
三女婿說,我的酒名為“聞了醉——聞著酒味酒醉?!?/p>
老丈人說,我的酒可是“百年女兒紅?!?/p>
酒混在缸里后,壽宴開始了,女婿們和老丈人雖然喝著白水,可自己心理有鬼,卻不得不夸:“酒好!”
長工偷喝了一口后說:“一群吝嗇鬼傻瓜,白水有什么好喝的!”
吝嗇鬼自己而不愿付出,卻又好面子.其實是在完成任務,而不是在追求結果。
如果預先大家知道送去的禮品酒,將被單獨存放且注明“張三李四送”.大家會送白水嗎?
如果當年齊宣王要象齊愍王一樣喜歡獨奏,“濫竽充數(shù)”的南郭先生還會去完成任務嗎?
那么,在企業(yè)、軍隊、社會團體、國家、民族大家庭的我,究竟是女婿?還是老丈人呢?
看來只有誠實地“追求結果”,團隊中的你我他才會喝到香甜醇美的好酒,“完成任務”大家只好喝白水!
請問,工作中的你:是在“完成任務?”還是在“追求結果?”我的朋友!
錫恩培訓篇十二
首先,非常感謝公司給了我這一次培訓機會,讓我擁有一個太與眾不同的學習機會。它告訴了我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的。實用的工作經(jīng)驗總結與鮮活的生活經(jīng)驗總結,讓我受益匪淺。這是一次培訓,更貼切的說是一次訓練。錫恩的三天兩夜培訓,讓我仿佛再次回到了高考前學習時候的場景。學了團隊執(zhí)行力的工具有業(yè)績定律、得失觀、節(jié)點管控、ycya、客戶價值、4r運營管控之r1:結果定義、r2:一對一責任(猴子管理法)、r3:跟綜檢查、r4:即時激勵。在訓練中,感觸頗多,每學習一個知識點都感覺到自己的成長,課堂的互動,很多時候都是參與進去。培訓是以四個團隊pk的形式進行,我所在的超越隊最終獲得了第一名。其實,這個第一名來得很不容易,其他三個團隊大多是第二次來培訓,經(jīng)驗上占優(yōu)勢,人數(shù)上也占優(yōu)勢,但我們團的成功卻是必然的。我們的團隊,為了贏得第一,有很詳細周密的ycya,并且每人都有任務與分工,做到了一對一責任,也有每次成績播報后的即時獎懲。真正是現(xiàn)學現(xiàn)用,活學活用。金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學到了東西、突破自我、提升自我。讓我們學習的同學都現(xiàn)場感受了明確的得失觀。我覺得,經(jīng)過訓練后,我確確實實有所突破?,F(xiàn)場的氣氛深深的感染了我,錫恩的理念讓我受益匪淺。
此次培訓中猶令我印象深刻,恍如昨日再現(xiàn)的場景,是那個關于買火車票的故事。很是讓我想起“不問借口,唯求結果”的至理名言。
于我們企業(yè)員工而言,工作要求結果,不能以得過且過的心態(tài)去應付,每個人都應該追求自我實現(xiàn)的價值體現(xiàn),而不是斤斤計較于個人得失。我始終相信,企業(yè)和員工的關系都是彼此促進的。一味的要求任何一方單方面付出都不現(xiàn)實,只有員工真正把企業(yè)當成自己歸屬的所在,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,企業(yè)也把員工當成自己血肉組成的一份子,相互促進,彼此鼓勵,企業(yè)和員工才能得到共同的成長。
通過這次學習,使我認識到責任是多么的重要,而建立“一對一責任”更是重中之重。部門中的每一個人要對部門中領導負責,部門領導要對公司最高領導負責,這是最基礎的客戶價值的體現(xiàn)。真正做到責任下移,自我管理。在這一點上我們部門在處理某些事情上存在一定問題,有的是不明確自己的責任,有的是明確責任但不能勇于承擔,總是把責任像“猴子”一樣拋來拋去。
這次課程的學習,講師都具有扎實的理論基礎與成功的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。他們的精彩講解贏得了陣陣掌聲,也使我對4r有了一個系統(tǒng)的認識。4r是讓一個組織做一件事情時具有共同的出發(fā)點,就是說,一群人去做某一件事情的時候所有的人必須共同地奔向一個目標,如果有任何人偏離了這個目標,就必須遭受懲罰,如果某個人給這個目標的實現(xiàn)帶來價值,他就應該得到獎勵的一套管理系統(tǒng)與制度。
r4:即時激勵員工做事的動力問題。每一個人在內(nèi)心深處,都有一個渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一個可有可無的人”。每個人都想得到別人的認可。所以我們要善于激勵別人,而且要及時。通過即時的激勵,可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項工作結果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。
每半天課程完成后,都要交分享卡,許多同事談了自己的學習體會,更談了自己今后工作中的努力方向,使我深受觸動。我們不僅要從思想上重視4r,更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下幾點:
1.在以后的工作中,要不斷加強學習,好好思考和運用這些有用的工具。
2.經(jīng)常主動向團隊的領導匯報自己的學習、工作和有關問題,主動與團隊中的其他人員進行交流,使自己更快的進步,也使團隊時刻了解自己的發(fā)展情況。
4.盡自己所能幫助周圍的人,以團隊利益為重,樂于奉獻,勇于自我犧牲,不計較個人得失。
錫恩培訓篇十三
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應該從不同的角度去分析,對于這些我總結如下,與大家分享。
1、付出的心態(tài)
舍得舍得,有舍才有得?,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應該十分樂意承擔應承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑?,哪么就只能原地踏步,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作
4、良好的職業(yè)道德和責任感
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結果肯定會辦砸,導致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關,職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領導分派給你一項任務,看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
在錫恩公司培訓中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結果,有結果的行動就是執(zhí)行,而這個結果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話"我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平"或者"我已經(jīng)盡力了"總覺得領導在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導員,每天很早就到辦公室,不是處理班務就是與學生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應該注重結果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結果的員工。
2、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說"我該做的都做了"這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:"你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日???"挖坑的人說:"沒有啊,我們是在種樹",她就更納悶了,說:"那種樹的在哪里呢?"這個挖坑的人很輕松的告訴她說:"是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來"。試問大家,他們種樹的結果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結果呢?作為一名員工,完成職責的結果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務不等于結果,我們經(jīng)常會說:"我已經(jīng)按照您的意思去做了。"比如說上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:"陳婷怎么沒有來啊"?我說:"她電話關機了,沒有辦法聯(lián)系她",高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結果+理由就等于結果,沒有結果+對不起=結果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結果!
什么是任務?完成差事:領導要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結果。
那什么又是結果?
1、有時間喬丹在比賽時間里
2、有價值贏得比賽贏得掌聲
3、可考核得分完成結果
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結果),而不是苦勞(任務),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結果,以為只要上班就可以領工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應該從"客戶"的角度出發(fā),而不是"自我"角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結果有沒有價值永遠是"客戶"說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結領導),結果才能證明一切。
有這樣一個公式a + b = c
問題態(tài)度結果
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個"我一定要結果"的心態(tài)去行動。那這樣的結果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結果。結果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍??梢栽诙潭痰陌肽陼r間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們"心中有敵人,是為了生死而學習"。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應該用正確的心態(tài),去面對領導的批評、教導和追趕,因為領導的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結果不等,結果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓篇十四
—曾德朝。
何謂“執(zhí)行”?按照領導的安排和意圖準時完成任務不就是執(zhí)行力強嗎?培訓選拔pk是不是錫恩公司在做類似傳銷的活動?一次培訓真有那么神奇的功效?內(nèi)心帶著這些不解和疑惑,我去高明參加了團隊執(zhí)行訓練營的培訓課程。殊不知,三天緊張而興奮的互動式、競爭式和分享式的培訓活動,不僅僅消除了我內(nèi)心的不解和疑惑,而且對學習內(nèi)容留下深厚的記憶和理解,及時地學以致用、及時地調(diào)整心態(tài)和思維模式、及時地敞開心扉與人分享,這種學習氛圍、學習環(huán)境,能讓在場的每個人活躍起來、興奮起來和開放起來,尤其是在何董為榜樣、林司令的強力指揮下,大家積極主動、全心投入、開放自我,同吃、同學、同舞、同罰、同分享和同辛苦,始終保持精力充沛和積極向上的心態(tài),真正感受到了團隊凝聚的力量。雖然老師所講的“八榮八恥”字面平常,不是什么高深理論,但仔細品味,實際包含了做人、做事的合理思維模式和良好的處事習慣。張瑞敏說:“能夠把簡單的事重復千萬遍,就是不簡單;能夠把容易的事情重復做好,就是不容易”。
通過學習和體驗,反省過去,展望未來,我感受最深的有如下幾點:
1、團隊支撐業(yè)績。
隊人員開放的心態(tài)和好的工作、學習氛圍,最終建立起團結、上進、創(chuàng)新的團隊,以達成所期望的業(yè)績。
2、執(zhí)行是有結果的行動。
通過學習,發(fā)覺以前對“執(zhí)行”的理所當然的理解完全是錯誤的。執(zhí)行,就是要以結果為導向,是為了達成結果而進行的行動,這給我很大的思維沖擊?;叵脒^去,多少次是完成任務而沒有獲得結果,比如,開展基礎性研究所要達到的結果是生產(chǎn)改善,而不只是得到研究結論或?qū)ふ业揭?guī)律;產(chǎn)品創(chuàng)新所要達到的結果是增加在市場上暢銷的產(chǎn)品而不僅是產(chǎn)品領先;技術創(chuàng)新所要達到的結果是推動產(chǎn)品創(chuàng)新而不僅是技術含量高;申報政府項目所要達到的結果是借助政府支助來推動項目成果轉(zhuǎn)化和改善創(chuàng)新條件,而不是僅停留在獲得政府的支助;申請專利所要達到的結果是保護專利技術,而不僅是獲得專利申請數(shù)和專利授權。因此,在以后的工作中,接到任務或工作安排,首先是明確達到什么樣的結果,針對結果作出實施規(guī)劃和部署,只有做結果,才能獲得成就感,才能得到個人的真正成長和自我激勵。
3、心態(tài)決定結果。
“問題+心態(tài)=結果”公式中,問題一旦出現(xiàn),是無可改變的,那么,唯一能改變結果的就是處理問題的心態(tài)了。良好的解決問題的心態(tài)是從自我開始,以百分百的責任思維,克服困難,整合和利用各種優(yōu)勢資源來處理問題、解決問題,這樣才能真正解決問題,獲得圓滿的結果。比如開展5s工作,若以工作忙、不具備開展條件、創(chuàng)造不了經(jīng)濟效益等的負面的抵抗心態(tài)去開展,肯定是一塌糊涂,產(chǎn)生不了好的成效;若以5s能改變陋習、提高效率、避免花時間尋找等正面積極的心態(tài)去開展,則可產(chǎn)生整潔的工作現(xiàn)場和工作效率的提升。
4、整合資源,開放自我,利用為榮。
技術研發(fā)部。
曾德朝。
錫恩培訓篇十五
這次公司組織學習了4r執(zhí)行力課程以后,于我而言感慨良深。通過領導、同事們深入淺出、結合實際案例的細心講解,使我本人對執(zhí)行力的認識又提高到了更高的層次。
所謂4r,即r1的結果定義;r2的一對一責任;r3的跟蹤檢查以及r4的及時激勵。而如果能將這4r切切實實落實下去,我相信對我們公司而言,必定會更上一個新的臺階。
其實結合自身實際來說,執(zhí)行力是從小到大一直被敦敦教導的東西,從蹣跚學步的被師長教導“今日復明日,明日何其多,事事待明日,萬事成蹉跎。”開始,執(zhí)行力就一直伴隨著我們生活中的方方面面。小到個人,大到組織、企業(yè)、國家,離開了執(zhí)行力,就像魚離開了水一樣不能生存。
行百里者半九十,千言萬語落實到最后,我想,還是讓我們一起行動起來吧,只要把執(zhí)行力一直貫徹下去,我相信企業(yè)的明天會更好,我們員工的價值也才更得到體現(xiàn)。
您可能關注的文檔
- 最新英文名男優(yōu)質(zhì)(精選16篇)
- 最新銷售講師崗位職責精選(通用10篇)
- 2023年高校赴企業(yè)考察(實用15篇)
- 英語四六級剖析材料大全(四篇)
- 最新創(chuàng)意素描教案(精選9篇)
- 2023年傷仲永的故事優(yōu)質(zhì)(4篇)
- 最新美術素描教案(實用10篇)
- 2023年艱苦奮斗,強我中華(匯總15篇)
- 自我認知大學生職業(yè)生涯規(guī)劃5篇(精選12篇)
- 2023年英語教學中的文化意識論文(匯總15篇)
- 學生會秘書處的職責和工作總結(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學生在大學學生會秘書處的工作總結大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學生軍訓心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學秘書的工作總結(匯總17篇)
- 學校行政人員行政工作職責大全(18篇)
相關文檔
-
音樂
培 訓 合同與培 訓 機構的合作(優(yōu)秀19篇)41下載數(shù) 771閱讀數(shù) -
培 訓 師的安全培 訓 工作計劃表(專業(yè)21篇)31下載數(shù) 156閱讀數(shù) -
培 訓 師的安全培 訓 工作計劃表(優(yōu)質(zhì)17篇)36下載數(shù) 560閱讀數(shù) -
培 訓 班培 訓 小結(通用12篇)38下載數(shù) 284閱讀數(shù) -
2023年
培 訓 班培 訓 小結(優(yōu)秀8篇)18下載數(shù) 133閱讀數(shù) -
2023年
培 訓 師培 訓 心得體會總結(通用20篇)32下載數(shù) 960閱讀數(shù) -
培 訓 心得體會培 訓 培 訓 心得體會(優(yōu)質(zhì)8篇)13下載數(shù) 492閱讀數(shù) -
錫 恩 培 訓 (實用15篇)23下載數(shù) 996閱讀數(shù)