通過總結(jié),我們可以找到問題并提出解決方案。如何解決人際沖突,維護(hù)人際關(guān)系的和諧?如果你不知道如何寫總結(jié),可以參考以下這些范文來啟發(fā)自己。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇一
xxx:
你好!
首先感謝各位貴賓幫助我們店鋪宣傳!
因?yàn)槲覀兊馁?zèng)品價(jià)值較高,數(shù)量有限(每天限量30雙,共300雙),不可能滿足每個(gè)幫我們宣傳的顧客,在此深表歉意,再次衷心的感謝每一位宣傳的顧客,謝謝理解!
感謝貴賓們的熱情,但是由于很多顧客之前沒有閱讀仔細(xì)贈(zèng)品的領(lǐng)取規(guī)則,為了不影響我們的正常營(yíng)業(yè)和大家寶貴的時(shí)間,在此重新聲明:
凡是已連續(xù)宣傳3天海寧皮草的顧客,可以在活動(dòng)期間,每天早上6:00—7:00到賓館一樓皮草拖鞋領(lǐng)票處領(lǐng)取當(dāng)天的拖鞋票,每天30張,每人限領(lǐng)1張,不得代領(lǐng)!當(dāng)天的票如已領(lǐng)完,請(qǐng)改天早上再來排隊(duì)領(lǐng)取,本次活動(dòng)時(shí)間為12月10日—12月19日。
領(lǐng)到拖鞋票的顧客憑票和宣傳記錄于當(dāng)天9:00—21:00營(yíng)業(yè)時(shí)間到四樓皮草展示廳領(lǐng)取真皮拖鞋一雙,每人限領(lǐng)一次,不得代領(lǐng)!當(dāng)天沒有領(lǐng)到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門口排隊(duì)了,以免耽誤了你們寶貴的時(shí)間!
最后,再次感謝各位貴賓的支持和理解!
賓館皮草中心。
20xx.12.11。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇二
古先生:你好!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:
1、對(duì)無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下:
2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
尊敬的張先生:
您好!
我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。
因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的`情況,后經(jīng)過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價(jià)格。
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,如果在您方便的時(shí)候,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助,請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。
我的分機(jī)號(hào):xxxx。
郵箱地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致,
敬禮!
署名
日期
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇三
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的"關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)"我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!
作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!
同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。
我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)做出以下處理決定:
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇四
親愛的:
您好!
如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的'心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇五
x事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然,你方是急著要貨的??墒?,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!你的忠實(shí)的xxx 某公司:你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然,你方是急著要貨的。但是,須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!
此致
敬禮!
xxx
年月日
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇六
尊敬的xx銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo):
首先,為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾,向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo),表達(dá)我們由衷的歉意,對(duì)不起!
回想事情的經(jīng)過,分析其中的原因,主要有兩點(diǎn):一是我們自身思想方面的原因,抱有僥幸心理,對(duì)問題的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不夠。雖然我們?cè)谝婚_始接到xx銀行的通知后就積極的想解決,但大家很慌亂,在沒有認(rèn)真分析事實(shí)真相的情況下了,害怕被處罰,就急于做出許多錯(cuò)誤的決定,然而正是由于我們未能主動(dòng)及時(shí)向銀行說清情況,造成了后面的被動(dòng)。二是我們的.責(zé)任觀念不強(qiáng)。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會(huì)給銀行信貸帶來的巨大損失。
作為一個(gè)視質(zhì)量為生命的評(píng)估企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,也對(duì)我們公司的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
我公司進(jìn)入xx開展評(píng)估業(yè)務(wù),第一家合作的銀行就是xx銀行,我們的成長(zhǎng)離不開xx銀行的支持,我們視xx的友誼為企業(yè)的生命,我們非常珍惜與xx的合作,我們?cè)妇痛耸录?duì)貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理,愿意承擔(dān)本次評(píng)估收費(fèi)的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們,我們?cè)笧榘l(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力!
鑒于此次評(píng)估工作中謊報(bào)信息、隱瞞事實(shí)等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響,以及給xx銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害,我公司經(jīng)研究決定,即日起從以下幾個(gè)方面著力整改:
1、提高全體員工評(píng)估責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使評(píng)估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動(dòng)上,守住評(píng)估現(xiàn)勘工作的“生命線”。
2、全面排查公司各個(gè)環(huán)節(jié)、評(píng)估結(jié)點(diǎn)以及管理上的漏洞和潛在的隱患,進(jìn)一步細(xì)化和完善公司管理制度,強(qiáng)化“三審”管理,掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。
3、堅(jiān)決實(shí)行評(píng)估業(yè)務(wù)問責(zé)制,對(duì)于評(píng)估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實(shí)行“一票否決”。
4、制定整改措施,加大學(xué)習(xí),強(qiáng)化評(píng)估工作的責(zé)任意識(shí),樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí),讓評(píng)估工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到國(guó)家評(píng)估規(guī)范要求。
5、以此為誡,舉一反三,以“實(shí)地查勘”為基本原則,堅(jiān)決杜絕類似事情再次發(fā)生。
再次感謝xx銀行對(duì)我們的監(jiān)督和批評(píng)。在此,我們鄭重承諾:我們一定接受此事的沉重教訓(xùn),進(jìn)一步完善企來責(zé)任體系建設(shè),為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力!
最后,我們要再次向xx銀行表達(dá)我們由衷的歉意,并請(qǐng)接受我們的道歉。
道歉人:
時(shí)間:
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇七
尊敬的廣大顧客:。
由于我公司法律觀念淡薄,在印制___旅游年票一卡通宣傳資料時(shí),擅自將___旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“___易有限公司”的名稱替換為===生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給___科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向___科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對(duì)不起,我們對(duì)自己的無知給各位造成的影響深感不安,請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),我們決定采取以下措施,彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失:
1.發(fā)布道歉信,向______科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白______科技有限公司是___旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非___旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接,時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示___旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有______科技有限公司名稱)。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)______科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們?cè)俅螢樽约旱臒o知道歉,并自愿承擔(dān)因此對(duì)______科技有限公司造成的損失。
xx。
xx年x月x日。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇八
尊敬的郭小姐:
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對(duì)此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對(duì)此進(jìn)行了深入的探討,正在關(guān)注和調(diào)查此事。
我們作為一個(gè)國(guó)際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評(píng)論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會(huì)在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此,請(qǐng)接受我誠摯的道歉,借此機(jī)會(huì),真誠的邀請(qǐng)您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會(huì),給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì),我的辦公室直線是021—(此處隱去電話號(hào)碼),歡迎您的批評(píng)指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。
道歉人:
時(shí)間:
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇九
尊敬的xx先生:
您好,我是空調(diào)銷售公司的xx配貨專員,我叫xx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。
現(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
道歉人:
時(shí)間:
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇十
xxx:
本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報(bào)》一文,該文內(nèi)容多處與事實(shí)不符,公安部門處于偵查階段,對(duì)于龔是否涉嫌犯罪并無定論,而本公司即在網(wǎng)站上稱龔利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊,該文內(nèi)容對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo),會(huì)使龔的社會(huì)評(píng)價(jià)降低,因此,本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔名譽(yù)權(quán)。
我公司特此向龔及讀者致歉,以消除影響,恢復(fù)名譽(yù)。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇十一
我最親親的買家:
親!您好!
真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,我們會(huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!
xxx。
20xx年xx月xx日。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇十二
尊敬的上海xx的會(huì)員朋友:
您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——xx農(nóng)場(chǎng)的正式開園,屆時(shí)上海市、xx市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——xx農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴xx農(nóng)場(chǎng)參觀考察。
上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
上海xx集團(tuán)。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇十三
大飽口福的顧客朋友:
你們好!
首先,向長(zhǎng)期以來關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!
20xx年1月,我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結(jié)果通知:大飽口福銷售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對(duì)此,我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意!當(dāng)情況發(fā)生,我們絕不推卸責(zé)任,更不置身事外,我們有錯(cuò)就改!
接到通知后,我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生,紀(jì)律和完善管理制度、加強(qiáng)員工食品安全意識(shí)培訓(xùn)等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯(cuò)的決心和態(tài)度,20xx年3月,我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所對(duì)整改后的食品進(jìn)行了檢驗(yàn),并于近日收到了檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,大飽口福所銷售的包點(diǎn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件),請(qǐng)顧客朋友們放心品嘗大飽口?,F(xiàn)在和以后銷售的包點(diǎn)及其他菜品。
為保證大飽口福的食品安全與服務(wù)質(zhì)量,我們承諾:
第一、大飽口福每季度將主動(dòng)邀請(qǐng)河源市食品檢驗(yàn)部門,對(duì)所銷售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權(quán)威檢測(cè),并及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公布。
第二、建立消費(fèi)者有效投訴機(jī)制。設(shè)立監(jiān)督投訴熱線(13360986622);開通大飽口福官方微信投訴平臺(tái)。
第三、加強(qiáng)員工食品安全意識(shí)教育培訓(xùn),不斷提升員工服務(wù)水平,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營(yíng)行為。
作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè),此次事件的發(fā)生,是對(duì)我們的一次深刻教訓(xùn)和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴(yán)守食品安全紅線,并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督,會(huì)讓我們更加健康地成長(zhǎng)。
大飽口福餐廳。
20xx年4月12日。
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇十四
尊敬的xxx:
您好!首先對(duì)您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請(qǐng)?jiān)试S酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢?,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生:
第一,我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
第二,建立并完善我酒店的管理制度,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三,開展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)酒店的其它方面能再提寶貴意見,使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
道歉人:
時(shí)間:
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇十五
尊敬的客戶:
您好!我是xx快遞的投遞員xx,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的`錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信簡(jiǎn)單精選篇十六
尊敬的xx:
您好!
近期由于樓內(nèi)異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!
xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。
縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來臨,我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!
道歉人:
時(shí)間:
您可能關(guān)注的文檔
- 2023年作文這件事讓我很難忘字(優(yōu)質(zhì)11篇)
- 三年級(jí)作文通用(匯總12篇)
- 2023年《那一次我真》作文字大全(大全16篇)
- 仙人掌中的愛作文左右二(大全19篇)
- 最新紅色作文字(優(yōu)質(zhì)17篇)
- 最新合伙協(xié)議書合同實(shí)用(優(yōu)質(zhì)17篇)
- 英語日記作文格式(匯總17篇)
- 2023年高中人物作文(精選18篇)
- 最新塑料產(chǎn)品質(zhì)量保證書(優(yōu)質(zhì)8篇)
- 最新春節(jié)序曲(匯總9篇)
- 學(xué)生會(huì)秘書處的職責(zé)和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實(shí)用心得體會(huì)(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團(tuán)委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團(tuán)委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會(huì)范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實(shí)用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實(shí)用20篇)
- 公務(wù)員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(huì)(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責(zé)大全(18篇)
相關(guān)文檔
-
警察與醫(yī)院共建協(xié)議書怎么寫 警醫(yī)合作協(xié)議書范本(三篇)
42下載數(shù) 722閱讀數(shù)
-
我的幸運(yùn)日英語myluckyday 我的幸運(yùn)日英語作文80詞(三篇)
15下載數(shù) 324閱讀數(shù)
-
投資資金來源情況說明范文如何寫 關(guān)于資金情況說明怎么寫?(九篇)
40下載數(shù) 337閱讀數(shù)
-
最新科室負(fù)責(zé)人評(píng)語(優(yōu)質(zhì)15篇)
43下載數(shù) 192閱讀數(shù)
-
鄉(xiāng)鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)分析研判情況報(bào)告(模板17篇)
31下載數(shù) 101閱讀數(shù)
-
最新增加車的申請(qǐng)書(通用10篇)
38下載數(shù) 670閱讀數(shù)