人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇一
中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---20xx0830”中國(guó)臺(tái)灣8日游。
此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語(yǔ)輕柔溫和,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,把大家?guī)У暮苡行?,住宿吃飯基本都沒(méi)有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無(wú)巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無(wú)領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車(chē)跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車(chē)上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來(lái),才上車(chē)清點(diǎn)人數(shù)。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說(shuō)是我們的紅綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來(lái)輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來(lái)知道沒(méi)有骨折才松了一口氣,接下來(lái)的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車(chē)上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車(chē)攙扶,把她帶來(lái)的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無(wú)力了,所以寫(xiě)來(lái)這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛(ài)她。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
致謝人:
20xx年x月x日。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇二
經(jīng)理:
此次桂林之游,我們非常幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常知心的優(yōu)秀導(dǎo)游張淇小妹妹,她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情,地理人文,使我們?cè)谝宦仿猛局袀涓杏H切,使我感動(dòng)的還一點(diǎn)要注重說(shuō)明,因?yàn)槲覑?ài)人好干凈,每次在吃飯時(shí)候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對(duì)待,盡最大努力地滿足我愛(ài)人的'各種要求,使我們深受感動(dòng)!
最后,我們希望,貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游,以更好地提高貴公司形象。
游客:xxx全家。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇三
xx市旅行社有限公司:
6月11日我們的旅游車(chē)到達(dá)了河南,也迎來(lái)了貴社派來(lái)接我們的導(dǎo)游——喬金霞導(dǎo)游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡(jiǎn)況以及自己的芳名和她帶團(tuán)的心愿,你們能平平安安的玩的開(kāi)心,我愿獻(xiàn)上我的全部努力,我最大的心愿就是通過(guò)這次旅游,愿我們能成為好朋友,短短的話語(yǔ)拉近了我們之間的距離。
一路游覽云臺(tái)山的秀美山水,名勝古跡,始終喬導(dǎo)游的表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,領(lǐng)略了她風(fēng)趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說(shuō),她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹,以及對(duì)名勝古跡的背景解說(shuō),都融匯了她那獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格,詳細(xì)的介紹和有聲有色解說(shuō)用語(yǔ)都非常恰當(dāng),把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化都表達(dá)的淋漓盡致,由此感動(dòng)著我們每一位平安員工。
在這里我們?cè)俅胃兄x貴公司為我們這次活動(dòng)中所做的一切安排,使我們的旅游行程保持按時(shí)有序的進(jìn)行,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷。并對(duì)貴公司的楊總,李總,喬導(dǎo)致以崇高的敬意和感謝!
平安住房置業(yè)擔(dān)保有限公司。
xxx。
20xx年xx月xx日。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇四
甘肅省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---0830”臺(tái)灣8日游。
此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語(yǔ)輕柔溫和,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,把大家?guī)У暮苡行?,住宿吃飯基本都沒(méi)有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無(wú)巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無(wú)領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車(chē)跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車(chē)上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來(lái),才上車(chē)清點(diǎn)人數(shù)。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說(shuō)是我們的紅綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來(lái)輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來(lái)知道沒(méi)有骨折才松了一口氣,接下來(lái)的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車(chē)上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車(chē)攙扶,把她帶來(lái)的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無(wú)力了,所以寫(xiě)來(lái)這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛(ài)她。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
致謝人:袁淵。
二0xx年八月七日。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇五
甘肅省中國(guó)旅行社領(lǐng)導(dǎo):。
我在甘肅省加入了中國(guó)旅行社。星光之旅-xx臺(tái)灣省8日游。
這次旅行,吳是我們的領(lǐng)隊(duì)。她是領(lǐng)隊(duì),有豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)。
她皮膚白皙,和藹可親,文靜,細(xì)心,說(shuō)話溫和溫柔,總是面帶微笑。同時(shí),她很能干,把大家都收拾得井井有條。住宿和飲食基本上沒(méi)有抱怨或拖延。當(dāng)她到達(dá)時(shí),房間被分開(kāi)了。每一個(gè)景區(qū)都會(huì)做好周密的準(zhǔn)備,把每一件事情都覆蓋的很詳細(xì),強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方經(jīng)常發(fā)生什么樣的情況,起到了很好的`警示作用,可以防患于未然。每次有導(dǎo)游帶領(lǐng)大家到景區(qū),沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)隊(duì)會(huì)下車(chē)跟著。等大家陸續(xù)回到車(chē)上,領(lǐng)導(dǎo)還在下面,她會(huì)看著最后一個(gè)回來(lái),然后再上車(chē)數(shù)人數(shù)。
我記得石林公館有個(gè)小路口。她在那里站了很久,給我們指路。她笑著說(shuō)是我們的紅綠燈。外面很熱,陽(yáng)光明媚。這份工作的形式是地面接導(dǎo)游第一,領(lǐng)隊(duì)吳尾。讓每個(gè)人都安心享受。
她的工作負(fù)責(zé)、細(xì)心,但很自然。一步一步默默做著,配合地面導(dǎo)游,讓行程很順利。我們都是看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天在墾丁附近的一個(gè)休息站上廁所,扭傷了左腳踝,嚇到了導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)吳。他們根本不敢耽擱。大家去墾丁后,馬上帶我去恒春旅游醫(yī)院。領(lǐng)導(dǎo)吳和找了個(gè)輪椅推著我去拍照。結(jié)果出來(lái)我就放心了,知道沒(méi)有骨折。接下來(lái)的幾天。吳組長(zhǎng)一直跟著我,吃完把我推到桌子上,吃完把我推回車(chē)上,在酒店催我敷冰,上下車(chē)幫我,給我她帶的藥膏,像照顧家人一樣照顧我。我被“感動(dòng)了謝謝”太弱了,所以我寫(xiě)這封感謝信,希望你能明白,你們公司有這么好,這么敬業(yè)的員工,素質(zhì)這么高。你們社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吳珍,一定要好好珍惜她。
個(gè)人從心底感謝吳珍。祝她一切順利。也祝貴公司事業(yè)有成。
敬禮!
xxx。
20xx年x月x日。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇六
敬的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我們是來(lái)自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來(lái)小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無(wú)微不至,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,其真誠(chéng)質(zhì)樸樂(lè)觀開(kāi)朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂(lè),也讓我們對(duì)云南充滿留戀,我們還會(huì)來(lái)!
云南再見(jiàn)!
此致
敬禮!
姓名:
日期:年月日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇七
浙東航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:
你們好!
我在去年暑假參加了大連的旅游團(tuán)。來(lái)到美麗的大連,得到了社導(dǎo)游熱情、周到、耐心地接待,他對(duì)我們吃、住、行、游、購(gòu)、娛都安排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門(mén)也不難”。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,特寫(xiě)信以表謝意。
導(dǎo)游見(jiàn)到我們后,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,風(fēng)趣的開(kāi)場(chǎng)白讓我們?cè)谛β曋邪讶淼钠v拋到了九霄云外,大家在瞬間放松了心情。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們?cè)诰频瓿粤嗽绮?,早餐也挺好的,還有水果品嘗。用完餐我們上車(chē)趕路,他還擔(dān)心地問(wèn)我們吃得習(xí)慣嗎?我們聽(tīng)了心里都是熱乎乎的。后來(lái)每次吃飯的時(shí)候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,他真誠(chéng)、熱心溫暖著我們。在他的帶領(lǐng)下,我們游玩很多景點(diǎn),觀看了精彩的四維電影。
導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),讓我們大開(kāi)眼界,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的讓我們流連忘返。在車(chē)上,大連的、、風(fēng)情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說(shuō)出來(lái)就是動(dòng)人的,格外引人入勝,讓我們?cè)陂_(kāi)心中也慢慢地認(rèn)識(shí)了大連。每到一處,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說(shuō)過(guò),他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游。
他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,他向我們導(dǎo)游、講解、傳播大連文化,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識(shí)了大連,給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇八
甘肅省中國(guó)旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我在甘肅省加入了中國(guó)旅行社。星光之旅- xx臺(tái)灣省8日游。
這次旅行,吳是我們的領(lǐng)隊(duì)。她是領(lǐng)隊(duì),有豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)。
她皮膚白皙,和藹可親,文靜,細(xì)心,說(shuō)話溫和溫柔,總是面帶微笑。同時(shí),她很能干,把大家都收拾得井井有條。住宿和飲食基本上沒(méi)有抱怨或拖延。當(dāng)她到達(dá)時(shí),房間被分開(kāi)了。每一個(gè)景區(qū)都會(huì)做好周密的準(zhǔn)備,把每一件事情都覆蓋的很詳細(xì),強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方經(jīng)常發(fā)生什么樣的情況,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次有導(dǎo)游帶領(lǐng)大家到景區(qū),沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)隊(duì)會(huì)下車(chē)跟著。等大家陸續(xù)回到車(chē)上,領(lǐng)導(dǎo)還在下面,她會(huì)看著最后一個(gè)回來(lái),然后再上車(chē)數(shù)人數(shù)。
我記得石林公館有個(gè)小路口。她在那里站了很久,給我們指路。她笑著說(shuō)是我們的紅綠燈。外面很熱,陽(yáng)光明媚。這份工作的形式是地面接導(dǎo)游第一,領(lǐng)隊(duì)吳尾。讓每個(gè)人都安心享受。
她的工作負(fù)責(zé)、細(xì)心,但很自然。一步一步默默做著,配合地面導(dǎo)游,讓行程很順利。我們都是看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天在墾丁附近的一個(gè)休息站上廁所,扭傷了左腳踝,嚇到了導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)吳。他們根本不敢耽擱。大家去墾丁后,馬上帶我去恒春旅游醫(yī)院。領(lǐng)導(dǎo)吳和找了個(gè)輪椅推著我去拍照。結(jié)果出來(lái)我就放心了,知道沒(méi)有骨折。接下來(lái)的幾天。吳組長(zhǎng)一直跟著我,吃完把我推到桌子上,吃完把我推回車(chē)上,在酒店催我敷冰,上下車(chē)幫我,給我她帶的藥膏,像照顧家人一樣照顧我。我被“感動(dòng)了謝謝”太弱了,所以我寫(xiě)這封感謝信,希望你能明白,你們公司有這么好,這么敬業(yè)的員工,素質(zhì)這么高。你們社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吳珍,一定要好好珍惜她。
個(gè)人從心底感謝吳珍。祝她一切順利。也祝貴公司事業(yè)有成。
我在此交流
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇九
××旅行社:
我們是來(lái)自xx的一批客人,這次從×月×日來(lái)以后,得到了×××的'熱情接待,通過(guò)她的講解了解到了桂林的風(fēng)土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。
這次桂林之行是我們最開(kāi)心的一站,非常滿意×××的工作,再次表?yè)P(yáng)!
此致
敬禮!
姓名:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇十
xx、省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---xx”臺(tái)灣8日游。此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語(yǔ)輕柔溫和,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,把大家?guī)У暮苡行?,住宿吃飯基本都沒(méi)有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。 每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無(wú)巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。 每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無(wú)領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車(chē)跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車(chē)上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來(lái),才上車(chē)清點(diǎn)人數(shù)。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說(shuō)是我們的紅綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式 就成了 地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來(lái)輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來(lái)知道沒(méi)有骨折才松了一口氣,接下來(lái)的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車(chē)上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車(chē)攙扶,把她帶來(lái)的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無(wú)力了,所以寫(xiě)來(lái)這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛(ài)她。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇十一
南京旅游局負(fù)責(zé)人:
?? 您好!
這封表?yè)P(yáng)信電郵到您處,可能對(duì)您來(lái)說(shuō)有些小題大做,但對(duì)于我們游客來(lái)說(shuō),心里話真的是對(duì)南京旅游局下屬的旅游單位感謝。您作為江蘇新華航空旅游有限公司的上級(jí)單位,能培養(yǎng)出如此過(guò)得硬的旅游精品單位和優(yōu)秀的導(dǎo)游,說(shuō)明您“以游客為本”的經(jīng)營(yíng)思想。
我隨北京中青旅控股股份有限公司安心系列-上海世博會(huì)、南京夫子廟、杭州西湖、蘇州獅子林和無(wú)錫靈山大佛雙飛5日、201009-802067團(tuán)到華東旅游,時(shí)間9月7日至9月11日。
從飛機(jī)落地、走出南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)開(kāi)始,到返回南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)的五天旅程里,自始至終受到江蘇新華航空旅游有限公司導(dǎo)游曹世娟的熱情服務(wù)。在她所有服務(wù)都應(yīng)該表?yè)P(yáng)中,特別需要表?yè)P(yáng)的是她的知識(shí)。我不敢說(shuō)她的知識(shí)有多淵博,但很豐很寬,對(duì)她來(lái)說(shuō):?jiǎn)柌坏埂?/p>
各個(gè)景點(diǎn)的歷史典故被她講得活靈活現(xiàn)如數(shù)家珍又由淺入深,淺的.地方面面俱到;深的方面點(diǎn)到為止。每每穿插引用詩(shī)詞,信手拈來(lái)侔色揣稱,又起到畫(huà)龍點(diǎn)晴的作用。足以見(jiàn)其業(yè)務(wù)功底之深。讓我獲益匪淺。
我是一個(gè)不甘浮光掠影的游客,因此,我問(wèn)的比較多,可能是全團(tuán)提問(wèn)最多的游客。有時(shí)看到她汗流滿面、頭發(fā)粘貼在臉上,不忍心再提問(wèn);聽(tīng)到她已經(jīng)因說(shuō)得太多、趨于沙啞的嗓音,不好意思再開(kāi)口;想到她左右手來(lái)回倒換地舉著小旗跑前跑后、幾倍于我們的辛苦,不愿再打擾。
我問(wèn)了些什么:我問(wèn)朱元璋如何伸手掏沈萬(wàn)三的腰包;我問(wèn)沈萬(wàn)三為什么讓朱元璋吃萬(wàn)三蹄,我還問(wèn)假設(shè)魯迅知道雷峰塔又重建如初、會(huì)寫(xiě)“論雷峰塔的重建”的文章嗎;我還問(wèn)中國(guó)的虎丘塔是不是因?yàn)樾钡貌粔?,才沒(méi)比薩斜塔有名氣。
我提的問(wèn)題有真問(wèn)題、也有假問(wèn)題;有調(diào)侃問(wèn)題、也有不是問(wèn)題的問(wèn)題;有該問(wèn)的問(wèn)題、也有不該問(wèn)的問(wèn)題;有的問(wèn)題似尖刻、有的問(wèn)題如無(wú)知;有的問(wèn)題似刁難、有的問(wèn)題如胡問(wèn)。但她都能不厭其煩地一一解答,那么認(rèn)真耐心到位。
感謝她給了我許多知識(shí)和一種工作態(tài)度,同時(shí),在這里也對(duì)自己提出的不恰當(dāng)問(wèn)題,向她表示道歉。
有如此又豐又寬的知識(shí)和專心為游客講解的敬業(yè)精神,在其它方面當(dāng)然做得更優(yōu)秀。值得表?yè)P(yáng)。
我表?yè)P(yáng)她的并不是感人肺腑的事、不是催人淚下的事、更不是驚天動(dòng)地的事,只是些平淡小事,雖平淡但純潔,之所以說(shuō)她純潔,是因?yàn)樗⒉皇菫榱送瓿扇蝿?wù),而是用真情講解、用純潔的心導(dǎo)游,好象靈山大佛前九龍灌浴中流出的水。
特此表?yè)P(yáng)
北京游客 由輝 林欣
2010年9月15日
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