教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)（模板20篇）

心得體會(huì)的寫作過(guò)程需要深入思考，不能只是堆砌知識(shí)點(diǎn)和表面感悟。寫心得體會(huì)可以采用自由書寫的方式，展現(xiàn)自己的真實(shí)感受和思考過(guò)程。汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更加明確自己發(fā)展的方向和目標(biāo)。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇一

近年來(lái)，隨著教育市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，教育顧問(wèn)的角色備受重視。作為學(xué)生與家長(zhǎng)之間的橋梁，教育顧問(wèn)的工作既需要靈活的溝通能力，也需要深厚的教育知識(shí)儲(chǔ)備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，我參加了一場(chǎng)關(guān)于教育顧問(wèn)培訓(xùn)的課程。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到了教育顧問(wèn)這一角色的重要性，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，培訓(xùn)讓我對(duì)教育顧問(wèn)的工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。教育顧問(wèn)不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色，更重要的是要幫助學(xué)生和家長(zhǎng)理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)估，分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與發(fā)展需求，進(jìn)而為其制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通和合作，以保證達(dá)到最佳的教育效果。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，培訓(xùn)給我?guī)?lái)了對(duì)教育市場(chǎng)的深入了解。教育市場(chǎng)是一個(gè)變化迅速的市場(chǎng)，只有了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供服務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，了解了教育市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。通過(guò)和行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行交流和討論，我對(duì)教育市場(chǎng)的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力，也能夠更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供有針對(duì)性的服務(wù)。

第三，培訓(xùn)加強(qiáng)了我與他人的合作能力。教育顧問(wèn)的工作需要與學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生緊密合作，只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得最好的成果。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了多種實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)合作完成了學(xué)校選擇、教育方案設(shè)計(jì)等任務(wù)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的合作能力，也增強(qiáng)了我們的溝通和交流技巧。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系，這對(duì)我未來(lái)的工作和發(fā)展都有著積極的影響。

第四，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。教育是一個(gè)永無(wú)止境的事業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們接觸到了各類教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)尋找了更多的學(xué)習(xí)資源，如參加教育講座、閱讀教育書籍等，不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了教育顧問(wèn)的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問(wèn)，我們不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的代表，更是學(xué)生未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)，我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸袚?dān)起責(zé)任，盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，確保他們能夠走上成功之路。

通過(guò)這次教育顧問(wèn)培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了教育顧問(wèn)的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問(wèn)所需要具備的知識(shí)和能力，并且意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的教育咨詢和服務(wù)，努力成為一名真正合格的教育顧問(wèn)。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇二

古今中外，誠(chéng)信一直都是社會(huì)和諧的紐帶，在人際交往、社會(huì)發(fā)展、治理國(guó)政等方面都發(fā)揮著十分重要的作用。

首先，誠(chéng)信是個(gè)人安身立命的根本。誠(chéng)信具有本體論和道德論的意義。孟子說(shuō)：“誠(chéng)者，天之道也;思誠(chéng)者，人之道也”，意即誠(chéng)既是自然萬(wàn)物的本質(zhì)和規(guī)律，又是個(gè)人安身立命的根本和為人處世的基本道德原則?？鬃诱f(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也?！笨梢?jiàn)，誠(chéng)信是個(gè)人安身立命的根本。一個(gè)人只有以誠(chéng)信為本，才能立身于社會(huì)，才會(huì)事業(yè)有成。

其次，誠(chéng)信是社會(huì)存續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。誠(chéng)信是一種社會(huì)道德資源，在社會(huì)生活中扮演著極其重要的角色。對(duì)于一個(gè)社會(huì)而言，誠(chéng)信是健康良性的社會(huì)運(yùn)行必須具備的基礎(chǔ)性原則，是社會(huì)存續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)生活秩序?？梢哉f(shuō)，人類社會(huì)得以存在和延續(xù)的一個(gè)重要基石就是誠(chéng)信;一旦誠(chéng)信缺失，社會(huì)便會(huì)道德淪喪，市場(chǎng)混亂，人心惟危。

再次，誠(chéng)信是為政治國(guó)的基本原則?！罢\(chéng)信”概念一開(kāi)始就是在行政語(yǔ)境下使用的?？鬃犹岢觥盀檎缘隆钡闹鲝?，把誠(chéng)信道德上升為治國(guó)的基本方略。為政者如果損信于民則國(guó)必亂，失信于民則國(guó)必危。因此，為政者要想長(zhǎng)治久安，必須率先垂范，為政以德，講求誠(chéng)信，取信于民。

誠(chéng)信是核心價(jià)值觀的基本要素和道德取向。

誠(chéng)信不僅是我國(guó)古代道德體系的基礎(chǔ)和根本價(jià)值取向，也是我國(guó)當(dāng)代道德體系的基礎(chǔ)和根本價(jià)值取向，更成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的道德基石。

首先，誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要素。誠(chéng)信價(jià)值觀屬于個(gè)人層面的基本價(jià)值準(zhǔn)則。在當(dāng)代社會(huì)道德規(guī)范體系中，誠(chéng)信作為一個(gè)最為重要和基本的道德規(guī)范，不僅是對(duì)個(gè)人的基本道德要求，也是對(duì)整個(gè)社會(huì)的基本道德要求。如今，誠(chéng)信不再是一種單純的道德信念，只靠人們的內(nèi)心自覺(jué)來(lái)實(shí)現(xiàn)，它還是一種規(guī)范要求，其原則精神已融入當(dāng)代法律規(guī)范和經(jīng)濟(jì)制度之中。

其次，誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的道德基礎(chǔ)。誠(chéng)信是人類社會(huì)的基本道德規(guī)范，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本道德原則，也是人的自由發(fā)展應(yīng)有的品質(zhì)，因此，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的構(gòu)建離不開(kāi)誠(chéng)信這一道德基石。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域誠(chéng)信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，以至于出現(xiàn)了某種程度的誠(chéng)信危機(jī)。積極倡導(dǎo)和培育以“誠(chéng)信”為道德基礎(chǔ)的核心價(jià)值觀，加強(qiáng)以誠(chéng)信為主要內(nèi)容的公民道德建設(shè)，是全面推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落地生根、開(kāi)花結(jié)果的有效途徑。

再次，誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本價(jià)值取向。誠(chéng)信是現(xiàn)代社會(huì)普遍適用的基本倫理原則。誠(chéng)信價(jià)值觀不僅具有內(nèi)生外化的結(jié)構(gòu)和效應(yīng)，而且具有動(dòng)機(jī)與效果相統(tǒng)一、自律與他律相統(tǒng)一、工具理性與價(jià)值理性相統(tǒng)一的特性。正是這些特性，使誠(chéng)信成為普遍的社會(huì)倫理原則，對(duì)社會(huì)和個(gè)人都起著規(guī)范和引導(dǎo)的作用。

首先，誠(chéng)信教育是核心價(jià)值觀教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。從誠(chéng)信教育做起，從塑造公民誠(chéng)信品格、加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)等方面做起，大力加強(qiáng)誠(chéng)信教育，大力培育誠(chéng)信文化和誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)信教育需要家庭、學(xué)校、社會(huì)的通力合作。要“把誠(chéng)信建設(shè)擺在突出位置，大力推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法誠(chéng)信建設(shè)，抓緊建立健全覆蓋全社會(huì)的誠(chéng)信體系，加大對(duì)失信行為懲戒力度，在全社會(huì)廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍”。

其次，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀需要社會(huì)誠(chéng)信體系的支撐。首先要從政府誠(chéng)信做起。誠(chéng)信，既是對(duì)個(gè)人的要求，也是對(duì)政府和制度的要求。如果沒(méi)有政府誠(chéng)信和制度誠(chéng)信，個(gè)人誠(chéng)信是很難建立起來(lái)的。

最后，要以誠(chéng)信的態(tài)度去踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀要內(nèi)化于心、外化于行，需要貫徹和落實(shí)到實(shí)踐層面。這就要求人們由內(nèi)而外地認(rèn)知和認(rèn)同，以誠(chéng)信的態(tài)度來(lái)踐行。踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，必須從心里認(rèn)同，然后才能做到知行合一、言行一致。踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，要從個(gè)人做起，從誠(chéng)信做起，在認(rèn)識(shí)、改造自然和社會(huì)的活動(dòng)中，尊重客觀事實(shí)，信守承諾，反對(duì)虛妄和欺騙。只有國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人都講誠(chéng)信，人人都以誠(chéng)信原則要求和約束自己，社會(huì)主義核心價(jià)值觀才能真正成為社會(huì)風(fēng)尚。

信任是雙方溝通的基礎(chǔ)，是人與人之間最美的語(yǔ)言。信任的眼神能化解矛盾的堅(jiān)冰，信任的語(yǔ)氣能讓人刻骨銘心，念念不忘。同學(xué)們，你們被信任過(guò)嗎?被信任的感覺(jué)真好。

有一年夏天，我在家又渴又喘。我媽給了我5塊錢，讓我去樓下水果店買個(gè)西瓜。我拿著錢飛下樓。我讓阿姨給我挑了一個(gè)又大又好的西瓜。姨媽稱了一下，說(shuō)：“六塊五毛。”我聽(tīng)了很震驚，因?yàn)槲抑粠Я?塊錢的錢，不敢告訴阿姨。這時(shí)我想起前幾天去文具店買筆記本，因?yàn)橼s時(shí)間，忘記帶錢了。我跟業(yè)務(wù)員說(shuō)明情況的時(shí)候，能不能先寫作業(yè)，然后給他寄錢，但是她不相信我，反而罵我。

阿姨看到我的猶豫，好像明白了。她說(shuō)：“你帶的錢不夠!”我臉紅了，說(shuō)“是”。大媽笑著說(shuō)：“這么熱的天帶回去吃!剩下的錢明天還給我，阿姨信任你?！蔽艺f(shuō)謝謝阿姨，一會(huì)兒就給你寄錢。

回到家，我把發(fā)生的事情告訴了媽媽。我媽說(shuō)：“別人信任你的時(shí)候，你要誠(chéng)實(shí)。信任是一種美，誠(chéng)實(shí)是一種美德?！甭?tīng)了媽媽的話，我感受到了一種被信任的喜悅。我拿著錢，飛快地向水果店跑去。姑姑看到我說(shuō)：“這么快，你就是個(gè)守信用的好孩子!”聽(tīng)到阿姨這樣夸我，心里甜滋滋的。

一個(gè)缺乏信任的民族是沒(méi)有希望的，一個(gè)缺乏信任的國(guó)家是沒(méi)有未來(lái)的。有一種美麗叫信任，它美麗著人們的心靈，美麗著每個(gè)不起眼的角落，美麗著這個(gè)大千世界。

“誠(chéng)信”一詞，人們說(shuō)得越來(lái)越多。誠(chéng)信問(wèn)題，人們也議論得越來(lái)越多。誠(chéng)信，作為道德的重要范疇，就是要求人們?cè)谝磺猩钪?，做到?shí)事求是，恪守信用?！罢\(chéng)”即誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)實(shí)做事;“信”即真實(shí)不偽、有信用、講信譽(yù)、守信義。其道德要求就是心想、口言、身行一致，即言為心聲、言行一致、實(shí)事求是。

教師是學(xué)生的一面鏡子，教師的一言一行對(duì)學(xué)生的深刻影響是潛移默化的。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)別教師上課遲到，下課拖堂，個(gè)別教工求實(shí)精神不夠強(qiáng)，匯報(bào)工作講成績(jī)多，講問(wèn)題少，滿足于對(duì)上級(jí)精神傳達(dá)了，任務(wù)布置了，具體抓落實(shí)不夠;有的受經(jīng)濟(jì)利益原驅(qū)動(dòng)，搞有償家教;有的上班離崗、串崗，有事找不到，門難進(jìn)，事難辦，臉難看，服務(wù)態(tài)度不端正;有的工作節(jié)奏緩慢，拖拉疲沓，辦事粗枝大葉，出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。這些師德失范行為，學(xué)生看在眼里，恨在心里。教師如此這般，學(xué)生又怎么會(huì)有什么誠(chéng)信可言。

開(kāi)展誠(chéng)信教育，要關(guān)注一點(diǎn)一滴的小事。班級(jí)最好定有班規(guī)以對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴小事進(jìn)行約束，將誠(chéng)信教育諸如考試絕不作弊、守時(shí)、守信、一諾千金等寫入班規(guī)，并建議全班同學(xué)簽名以示要遵守班規(guī)，提高素質(zhì)。這樣，學(xué)生在以后的行為活動(dòng)中，會(huì)增強(qiáng)責(zé)任心和自覺(jué)性，有利于誠(chéng)信素質(zhì)的提高。況且，在學(xué)生偶爾違背誠(chéng)信時(shí)，以學(xué)生簽名的班規(guī)為依據(jù)，教育工作也容易開(kāi)展，教育效果會(huì)更好。從按時(shí)收交作業(yè)、按時(shí)出勤、集體活“誠(chéng)信”一詞，人們說(shuō)得越來(lái)越多。誠(chéng)信問(wèn)題，人們也議論得越來(lái)越多。誠(chéng)信，作為道德的重要范疇，就是要求人們?cè)谝磺猩钪?，做到?shí)事求是，恪守信用?！罢\(chéng)”即誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)實(shí)做事;“信”即真實(shí)不偽、有信用、講信譽(yù)、守信義。其道德要求就是心想、口言、身行一致，即言為心聲、言行一致、實(shí)事求是。

教師是學(xué)生的一面鏡子，教師的一言一行對(duì)學(xué)生的深刻影響是潛移默化的。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)別教師上課遲到，下課拖堂，個(gè)別教工求實(shí)精神不夠強(qiáng)，匯報(bào)工作講成績(jī)多，講問(wèn)題少，滿足于對(duì)上級(jí)精神傳達(dá)了，任務(wù)布置了，具體抓落實(shí)不夠;有的受經(jīng)濟(jì)利益原驅(qū)動(dòng)，搞有償家教;有的上班離崗、串崗，有事找不到，門難進(jìn)，事難辦，臉難看，服務(wù)態(tài)度不端正;有的工作節(jié)奏緩慢，拖拉疲沓，辦事粗枝大葉，出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。這些師德失范行為，學(xué)生看在眼里，恨在心里。教師如此這般，學(xué)生又怎么會(huì)有什么誠(chéng)信可言。開(kāi)展誠(chéng)信教育，要關(guān)注一點(diǎn)一滴的小事。班級(jí)最好定有班規(guī)以對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴小事進(jìn)行約束，將誠(chéng)信教育諸如考試絕不作弊、守時(shí)、守信、一諾千金等寫入班規(guī)，并建議全班同學(xué)簽名以示要遵守班規(guī)，提高素質(zhì)。這樣，學(xué)生在以后的行為活動(dòng)中，會(huì)增強(qiáng)責(zé)任心和自覺(jué)性，有利于誠(chéng)信素質(zhì)的提高。況且，在學(xué)生偶爾違背誠(chéng)信時(shí)，以學(xué)生簽名的班規(guī)為依據(jù)，教育工作也容易開(kāi)展，教育效果會(huì)更好。從按時(shí)收交作業(yè)、按時(shí)出勤、集體活動(dòng)的按時(shí)參與到考試的誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、勞動(dòng)的積極參加、承諾的無(wú)條件兌現(xiàn)等，學(xué)生的一言一行，一舉一動(dòng)都反映了其自身的誠(chéng)信素質(zhì)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，適時(shí)進(jìn)行分析，采取恰當(dāng)?shù)慕逃侄魏头绞?，讓學(xué)生從小事做起，養(yǎng)成講誠(chéng)信的好習(xí)慣。最后，把誠(chéng)信的外在道德約束，內(nèi)化為自己的思想品德，使自己成為時(shí)時(shí)處處誠(chéng)實(shí)守信的現(xiàn)代文明人?！耙毁M(fèi)制”執(zhí)行能進(jìn)一步推進(jìn)教育收費(fèi)決策的規(guī)范化和透明度。動(dòng)的按時(shí)參與到考試的誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、勞動(dòng)的積極參加、承諾的無(wú)條件兌現(xiàn)等，學(xué)生的一言一行，一舉一動(dòng)都反映了其自身的誠(chéng)信素質(zhì)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，適時(shí)進(jìn)行分析，采取恰當(dāng)?shù)慕逃侄魏头绞剑寣W(xué)生從小事做起，養(yǎng)成講誠(chéng)信的好習(xí)慣。最后，把誠(chéng)信的外在道德約束，內(nèi)化為自己的思想品德，使自己成為時(shí)時(shí)處處誠(chéng)實(shí)守信的現(xiàn)代文明人。“一費(fèi)制”執(zhí)行能進(jìn)一步推進(jìn)教育收費(fèi)決策的規(guī)范化和透明度。

誠(chéng)信教育：當(dāng)孩子表達(dá)出不高興、緊張、憤怒等負(fù)性情緒時(shí)，當(dāng)孩子莫名地發(fā)脾氣、摔東西時(shí)，當(dāng)孩子說(shuō)“我沒(méi)用”、“我太笨了”、“我總是運(yùn)氣不好”時(shí)，任何的爭(zhēng)論和解釋都無(wú)法改變他們的信念和想法。我們總是習(xí)慣引導(dǎo)和說(shuō)教，總是急于澄清事實(shí)，并時(shí)常手足無(wú)措，而你知道嗎，此刻最好的辦法就是回應(yīng)孩子的感受。“哦，我想你一定很擔(dān)心老師怎么想”、“是啊，這件事讓你很不舒服”……這樣的回應(yīng)讓孩子體會(huì)到的是深深的理解和安慰!并且當(dāng)孩子知道他們的感受是正常的時(shí)候，他們就不會(huì)感到恐懼而會(huì)逐漸放松，小小的心扉也因此開(kāi)始敞開(kāi)。

美國(guó)兒童心理醫(yī)生：先回應(yīng)孩子的感受，而不是事情。

當(dāng)孩子說(shuō)起或詢問(wèn)一件事情時(shí)，最好的反應(yīng)通常是不要針對(duì)事件本身，而是要針對(duì)事情暗示的聯(lián)系。

六歲的弗洛拉抱怨說(shuō)，最近她收到的禮物比哥哥的少，她的媽媽并沒(méi)有否認(rèn)她的抱怨，也沒(méi)有對(duì)弗洛拉解釋說(shuō)哥哥年長(zhǎng)，應(yīng)該收到更多的禮物，她也沒(méi)有保證糾正這個(gè)錯(cuò)誤。她知道，孩子真正關(guān)心的是他們和父母關(guān)系的深度，而不是禮物的大小和數(shù)量。弗洛拉的媽媽說(shuō)：“你擔(dān)心我愛(ài)你是不是跟愛(ài)他那樣多?”她沒(méi)有再多說(shuō)一句話，而是緊緊擁抱了弗洛拉，弗洛拉驚喜地笑了。這就是這段談話的結(jié)束，而它原本可能會(huì)變成一段無(wú)休止的爭(zhēng)論。

許多孩子的問(wèn)題的真正意圖，是他們對(duì)放心的渴望。對(duì)于這樣的問(wèn)題，最好的回答就是向孩子保證我們對(duì)他們永久不變的愛(ài)。

當(dāng)孩子講起一件事時(shí)，不要就事情本身回應(yīng)他，而是要就孩子對(duì)這件事的感受作出回應(yīng)，這樣通常比較有效。七歲的格洛里亞回家時(shí)心情很不好。她告訴父親，她的朋友多麗是如何從人行道被推到積滿雨水的溝里去的。她的父親沒(méi)有追問(wèn)事件詳細(xì)的情形，也沒(méi)有威脅說(shuō)要懲罰冒犯多麗的人，他就女兒的感受回答了她，他說(shuō)：“這件事一定讓你很不舒服，你當(dāng)時(shí)一定對(duì)做這件事的男孩子很生氣，現(xiàn)在你還在生他們的氣呢?！?/p>

對(duì)這些話，格洛里亞深有感觸地回答說(shuō)：“是的!”當(dāng)她的父親說(shuō)：“你擔(dān)心他們也會(huì)這么對(duì)你嗎?”格洛里亞斬釘截鐵地回答道：“讓他們?cè)囋?我會(huì)把他們一起拖下水，那一定會(huì)濺起水花呢!”她想像著那幅畫面，然后大笑起來(lái)。這段談話以開(kāi)心結(jié)束，它原本可能會(huì)成為一場(chǎng)應(yīng)該如何幫助多麗自衛(wèi)的、毫無(wú)用處的、冗長(zhǎng)的說(shuō)教。

當(dāng)孩子回到家，不停抱怨他的朋友、老師，或者生活時(shí)，最好順著他的語(yǔ)氣回應(yīng)他，而不要先試圖查明事件的真相，更不要告訴他們睿智的解決方案。

十歲的哈羅德回到家就開(kāi)始發(fā)脾氣、抱怨。

哈羅德：多么痛苦的生活啊!老師說(shuō)我是騙子，只是因?yàn)槲腋嬖V她我忘了家庭作業(yè)，她沖我嚷嚷，她確實(shí)在嚷!她說(shuō)她要給你寫條子。媽媽：你今天很倒霉。哈羅德：確實(shí)是的。媽媽：在全班同學(xué)面前被叫做騙子一定讓你尷尬極了。哈羅德：確實(shí)很尷尬。媽媽：我打賭你心里一定罵了她幾句!哈羅德：是的!你怎么知道?媽媽：當(dāng)有人傷害了我們時(shí)，我們通常都會(huì)這么做。哈羅德：我感覺(jué)輕松多了。

當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時(shí)，他們會(huì)感到深深的安慰。傳達(dá)這種安慰的最好辦法就是理解他們。

當(dāng)孩子對(duì)自身做評(píng)價(jià)時(shí)，通常不要只是以贊同或不贊同來(lái)回答他，而要用具體的細(xì)節(jié)來(lái)表達(dá)超出孩子期望之外的理解。

一個(gè)孩子這樣說(shuō)：“我的算術(shù)不好?！比绻愀嬖V他：“是的，你對(duì)數(shù)字的反應(yīng)很糟糕?！边@樣說(shuō)是沒(méi)多大幫助的，駁斥他的觀點(diǎn)也沒(méi)有用，或者給他一些膚淺的意見(jiàn)，如“如果你再用功一點(diǎn)，會(huì)好一些的”也沒(méi)有用，這些輕率的好意只會(huì)傷害他的自尊，這種直接的教訓(xùn)只會(huì)降低他的自信。

你可以用誠(chéng)摯和理解來(lái)回答他說(shuō)的“我的算術(shù)不好”，下面任何一句回答都行：

“算術(shù)是一門很難的課程?！薄坝行╊}目很難解答?！薄袄蠋煹呐u(píng)不會(huì)讓算術(shù)變得容易些。”“算術(shù)讓人覺(jué)得自己很愚蠢?！薄拔腋覕喽阋欢ㄏＭ禳c(diǎn)下課。”“下課時(shí)，你會(huì)感覺(jué)安心的?！薄翱荚嚂r(shí)一定特別難熬?！薄澳阋欢ê軗?dān)心不及格。”“你一定很擔(dān)心我們會(huì)怎么想?！薄澳阋欢ê軗?dān)心我們會(huì)對(duì)你失望?！薄拔覀冎烙行┱n目是很難的?！薄拔覀兿嘈拍銜?huì)盡力的?！?/p>

一個(gè)十二歲的女孩說(shuō)，當(dāng)她拿著不及格的成績(jī)單回家，她父親用如此理解的態(tài)度跟她說(shuō)話時(shí)，她幾乎要暈倒，她在心里說(shuō)，我一定要對(duì)得起父親對(duì)我的信任。

只要時(shí)間一長(zhǎng)，幾乎所有的父母都會(huì)聽(tīng)到自己的女兒或兒子宣稱：“我很笨?！备改府?dāng)然知道他不笨，于是他們開(kāi)始說(shuō)服他，讓他相信自己是聰明的，就像下面這位父親做得一樣：

查爾斯：我很笨。父親：你不笨。查爾斯：我就是很笨。父親：你不笨。記得你在夏令營(yíng)時(shí)多聰明嗎?輔導(dǎo)員認(rèn)為你是最聰明的人之一。查爾斯：你怎么知道他怎么想?父親：他告訴我的。查爾斯：是么，那么他為什么總是說(shuō)我笨?父親：他只是在開(kāi)玩笑。查爾斯：我是很笨，我知道，看看我在學(xué)校的分?jǐn)?shù)。父親：你只是需要更用功一點(diǎn)。查爾斯：我已經(jīng)用功多了，但是還是一點(diǎn)用都沒(méi)有。我沒(méi)長(zhǎng)腦子。父親：你很聰明，我知道。查爾斯：我很笨，我知道。父親(大聲地)：你不笨!查爾斯：我就是笨!父親：你不笨!笨蛋!如果一個(gè)孩子說(shuō)自己很笨，或者很丑，或者很壞時(shí)，我們無(wú)法說(shuō)出一些話或做一些事能讓他立刻改變對(duì)自己的看法。一個(gè)人對(duì)自己根深蒂固的看法，通常無(wú)法直接改變。就像一個(gè)孩子對(duì)他父親說(shuō)的那樣：“爸爸，我知道你是對(duì)我好，但是我還沒(méi)蠢到把你的話當(dāng)真的程度?！?/p>

當(dāng)孩子表達(dá)了對(duì)自己消極、否定的看法時(shí)，我們的否定和反對(duì)對(duì)他沒(méi)什么幫助，他們會(huì)更堅(jiān)定地確信自己的看法，我們能給予的最大幫助是告訴他，我們不僅理解他的感受，還理解他的特別的暗示。例如：

伊凡：我很笨。父親(認(rèn)真地)：你真的那么覺(jué)得么?你不覺(jué)得你很聰明?伊凡：不覺(jué)得。父親：那么你心里一定很難過(guò)?伊凡：嗯。父親：在學(xué)校里，你一定非常擔(dān)心時(shí)間，擔(dān)心不及格，擔(dān)心分?jǐn)?shù)低。當(dāng)老師叫你回答問(wèn)題時(shí)，你一定很慌亂，甚至即使知道答案，你也無(wú)法正確說(shuō)出來(lái)，你怕你的話聽(tīng)起來(lái)很愚蠢……老師會(huì)批評(píng)你……同學(xué)會(huì)笑話你。所以，很多時(shí)候，你寧愿什么也不說(shuō)。我想你大概記得你說(shuō)了什么而大家笑話你的情景，這讓你覺(jué)得自己很愚蠢，同時(shí)也覺(jué)得受到了傷害，很生氣。(這時(shí)，孩子可能會(huì)告訴你一些他的經(jīng)歷。)父親：看，兒子!在我眼里，你是優(yōu)秀的，只是你自己有不同的看法。這段對(duì)話可能并不會(huì)使孩子立刻改變對(duì)自己的看法，但是可能會(huì)在他心里埋下懷疑的種子，懷疑自己是不是真的那么無(wú)能。他可能會(huì)在心里想：如果爸爸理解我，認(rèn)為我是一個(gè)優(yōu)秀的人，那么可能我并不是那么沒(méi)用。這段談話產(chǎn)生的親密可能會(huì)讓兒子要努力地?zé)o愧于父親對(duì)他的信任，最終，他會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)。

傳承中華文明，享譽(yù)四?！\(chéng)信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國(guó)，無(wú)時(shí)不在以"無(wú)塵而不達(dá),無(wú)心則不立"的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說(shuō)誠(chéng)信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!誠(chéng)信是驛站，給勞頓的身心以補(bǔ)給。古往，"商鞅立木樹(shù)信""曾子殺豬教子"的誠(chéng)信故事家喻戶曉，令人深省，經(jīng)過(guò)千百年的沉淀，在炎黃子孫心中，熠熠生輝，傳神動(dòng)聽(tīng)。誠(chéng)信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?沒(méi)有比信任危機(jī)更可怕的了.信任危機(jī)是社會(huì)的毒素,是我們蔑視誠(chéng)信所付出的代價(jià),它無(wú)聲無(wú)息卻充滿負(fù)面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會(huì)使一個(gè)國(guó)家,民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。

也許你只是路旁一株普通的小草，無(wú)法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉，無(wú)法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通，平常，但決不要丟掉誠(chéng)信這做人之本、立事之根。要讓誠(chéng)信與我們通行!

誠(chéng)信，讓世界充滿陽(yáng)光。參天大樹(shù)挺拔聳立，靠的是深扎大地的根的支撐;凌云高樓氣勢(shì)撼人，來(lái)自厚重基石無(wú)語(yǔ)的支撐。那么，人，又是靠什么來(lái)支撐起漫長(zhǎng)的人生呢?那就是—誠(chéng)信。

所謂誠(chéng)信，就是誠(chéng)實(shí)，守信用。誠(chéng)信是人的基本品質(zhì)，是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)，中國(guó)人就以守信義，講信用而聞名于世?？鬃釉?jīng)說(shuō)過(guò)："人而無(wú)信，不知其可"。這一古訓(xùn)作為中國(guó)人的哲學(xué)，流傳了千年，激勵(lì)著一代又一代人為培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好人格而努力。

誠(chéng)信不只是簡(jiǎn)單的道德問(wèn)題，而是一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)社會(huì)的重要資源，它影響著一個(gè)人的可信度，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)社會(huì)的和諧性，有了這種資源，一個(gè)人可以廣結(jié)善友，一個(gè)企業(yè)可以財(cái)源滾滾，一個(gè)社會(huì)可以溫暖美好，失去了這種資源，一個(gè)人會(huì)眾叛親離，一個(gè)企業(yè)會(huì)舉步維艱，一個(gè)社會(huì)會(huì)動(dòng)亂不安。誠(chéng)信為人，心胸坦蕩天地寬，必能取信于人，立信于人，收到的也是友誼和關(guān)愛(ài);誠(chéng)信做事，必能韌如江流，萬(wàn)事如意，取得的是功成名就。

縱觀歷史足跡，失信者無(wú)不付出承重的代價(jià)。周幽王烽火戲諸侯，終致國(guó)破家亡;拿破侖違背諾言，攻擊盟國(guó)，淪為階下囚。我國(guó)98年春節(jié)假酒案給當(dāng)?shù)卦炀茦I(yè)帶來(lái)承重?fù)p失，連當(dāng)?shù)孛?杏花村"也難逃此劫;南京冠生園因"陳餡事件"悠悠70年的老字號(hào)企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn);相反，《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對(duì)象，我國(guó)聯(lián)想，海爾等一批企業(yè)集團(tuán)因重質(zhì)量講信譽(yù)備受顧客厚愛(ài)。小到一個(gè)人，大到一個(gè)國(guó)家，都要講誠(chéng)信。日本現(xiàn)在熱衷于入常，為何遭到世界上許多國(guó)家尤其是亞洲國(guó)家的反對(duì)?這樣一個(gè)篡改歷史教科書歪曲歷史，不承認(rèn)自己侵略歷史的無(wú)信無(wú)義之國(guó)，何以擔(dān)當(dāng)起維護(hù)世界和平的重任?這樣一個(gè)不守信義的國(guó)家如若繼續(xù)一意孤行，得到的只是亞洲人民更大的仇恨，其國(guó)際地位休想得到提高。

我們的國(guó)家?guī)资暌郧熬吞岢隽?和平共處五項(xiàng)原則"，多年以來(lái)，我們一直恪守這個(gè)原則，不僅為自己贏得了良好的信譽(yù)，創(chuàng)造了安定的國(guó)際環(huán)境，而且吸引了一大批國(guó)際企業(yè)來(lái)華投資，促進(jìn)了自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了自己的國(guó)際地位。

人無(wú)信不立，商無(wú)信不通，國(guó)無(wú)信不穩(wěn)。誠(chéng)信不是一個(gè)人的事，要靠我們大家共同來(lái)身體力行，從生活中每一件事情做起。誠(chéng)信需要一步步的積累，要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份丑惡，多一份美好，多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份低劣，多一份和諧;多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份黑暗，多一份陽(yáng)光。

誠(chéng)信者,恰如方鼎,時(shí)雨侵濁,鼎立不倒,受人敬仰,被人贊譽(yù)。古語(yǔ)有云:"一言九鼎","海岳尚可傾,口諾終不移",不誠(chéng)實(shí)無(wú)不動(dòng)者,修身則身正,治事則事理，更有太多的古人把誠(chéng)信當(dāng)作自己為人處世的準(zhǔn)則。

作為大學(xué)生,應(yīng)懂得國(guó)家培育我們的目的是為了造就高等人才,而高等人才最重要的不是技術(shù),不是文化,而是誠(chéng)信。民無(wú)信不立，誠(chéng)信才是硬道理。

從現(xiàn)在做起，從身邊做起，做一個(gè)有誠(chéng)信的人，把誠(chéng)信作為為人之本，不斷追求，不斷努力，當(dāng)我們向別人提起我們，當(dāng)別人向別人提起我們的時(shí)候，我們可以讓自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，讓別人心悅誠(chéng)服的豎起大拇指：我是一個(gè)有誠(chéng)信的人!

若干年以后，也許誠(chéng)信者早已不再，但其誠(chéng)信定會(huì)如鼎，穩(wěn)穩(wěn)站立!誠(chéng)信，不敢說(shuō)它是什么，但我敢說(shuō)它像什么。

誠(chéng)信，像來(lái)自遠(yuǎn)方的小溪，它清澈見(jiàn)底，可以洗滌萬(wàn)物。它潺潺不息，可以滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈，就像它能洗滌萬(wàn)物一樣奔流不息。誠(chéng)信像山峰，它直刺蒼穹，它不會(huì)退卻不會(huì)畏懼，它可以撐起茫茫天宇，它是大地的`甘霖，可能阻擋一切邪惡，可能給干涸的生命以生動(dòng)的色彩。誠(chéng)信像大海擁有廣闊的胸懷，容納五湖四海的朋友。

誠(chéng)信是一篇散文，形散而神不散。生活中的誠(chéng)信是變化的高手，公平買賣，童叟無(wú)欺是商人的誠(chéng)信;清正廉明，奉公執(zhí)法是公仆的誠(chéng)信;誠(chéng)實(shí)守信，遵守諾言是朋友的誠(chéng)信。

誠(chéng)信是一篇議論文，嚴(yán)謹(jǐn)而準(zhǔn)確。誠(chéng)信就像一面鏡子，可以照出你的善惡美丑，而且毫不包庇，毫不徇私。幽王烽火戲諸候，終致國(guó)家滅亡;華盛頓砍斷小樹(shù)，主動(dòng)承認(rèn)，終于功成名就;拿破侖違背諾言，攻擊盟國(guó)，淪為階下囚。在誠(chéng)信面前是非分明，絕對(duì)沒(méi)有折中的態(tài)度。我們要誠(chéng)信就要一諾千金，決不食言，這樣才能成功。倘若失去了誠(chéng)信，就如失去了時(shí)間，再也找不回。

人生路上，誠(chéng)信最可貴!誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí),信用.始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!我們需要誠(chéng)信,我們呼喚誠(chéng)信,誠(chéng)信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信是脆弱的,只要一場(chǎng)暴雨,就足可使它香消玉殞.讓我們用一方沃土種植我們堅(jiān)定的信念，用一陣春雨洗凈我們執(zhí)著的追求，用一束陽(yáng)光鑄就我們意志，我們可以超越一切庸俗。

對(duì)于誠(chéng)信,社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議,我認(rèn)為不是不要誠(chéng)信,而且誠(chéng)信是中國(guó)社會(huì)的稀缺資源,猶如萬(wàn)古沙漠,早該綠化了。問(wèn)題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里,道學(xué)家式的空洞的誠(chéng)信說(shuō)教即使是沒(méi)有愚民之嫌,也必然流于形式.真誠(chéng)的誠(chéng)信教育,就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠(chéng)信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠(chéng)信,使社會(huì)多點(diǎn)誠(chéng)信。因此對(duì)于誠(chéng)信的建立不僅是每一個(gè)家庭,學(xué)校的責(zé)任,更是全社會(huì)全人類的責(zé)任。

誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，信用始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!

我們需要誠(chéng)信，我們呼喚誠(chéng)信，誠(chéng)信是美麗的，因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信只與心靈的一個(gè)角落，但它絕對(duì)不可缺少。每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑，在這個(gè)時(shí)候，有些人迫不及待地牟取蠅頭小利，而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn)，追求未來(lái)更大的理想。

感謝學(xué)校和國(guó)家的憑困助學(xué)金，是你們溫暖了我的內(nèi)心，在讓我可以安心讀書的同時(shí)更激發(fā)了我的上進(jìn)心，我坐在這溫暖教室里感受著你們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，我發(fā)自內(nèi)心下定決心要努力向上，出人頭地!我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家，造福社會(huì)!

我有信心，在大學(xué)三年的努力下成為一個(gè)有用的人，有能力的人，有前途的人，現(xiàn)在新的商場(chǎng)流行一句話：誠(chéng)信破產(chǎn)，你就什么都破產(chǎn)了!古人云：誠(chéng)信于君為忠，誠(chéng)信于父為孝，誠(chéng)信于友為義，誠(chéng)信于民為仁，誠(chéng)信于交為智，誠(chéng)信滲透到各個(gè)方面，由此可見(jiàn)誠(chéng)信是每個(gè)人必不可少的。我立志做一個(gè)誠(chéng)信的人，做到言出必行!

在此，再次感謝學(xué)校和國(guó)家的大力幫助，做為一個(gè)學(xué)生我是幸運(yùn)的，是幸福的，我將會(huì)勞記此時(shí)這份感動(dòng)，將它傳遞給更多的人。

當(dāng)今社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)條件不斷進(jìn)步，人類的自身道德和職業(yè)道德都在經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)，各行各業(yè)都在提倡“誠(chéng)信”，“誠(chéng)信”已經(jīng)不僅僅是一種“行規(guī)”，它成為全社會(huì)、全人類都在呼喚的一種道德的回歸，一種生存的法則，一種對(duì)人的品質(zhì)的基本要求，誠(chéng)信教育心得體會(huì)。教育更是如此，誠(chéng)信教育已深入學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)方面、各個(gè)階段。

教師職業(yè)的特殊性要求教師必須以自己模范的行為去影響學(xué)生，以自己高尚的道德情操去熏陶學(xué)生，以自己完美的人格力量去感化學(xué)生。一個(gè)人從幼兒長(zhǎng)大成人，教師對(duì)其的影響力是最重要的，教師的氣質(zhì)性格、行為習(xí)慣、處世方法、人生態(tài)度、精神追求等等都或多或少對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。從幼兒園的兒童到大學(xué)生，都有模仿教師的行為傾向，這就是學(xué)生的“向師性”。要使“對(duì)自己誠(chéng)信、對(duì)他人誠(chéng)信、對(duì)家庭誠(chéng)信、對(duì)社會(huì)誠(chéng)信、對(duì)國(guó)家誠(chéng)信”成為學(xué)生的內(nèi)在要求，樹(shù)立教師的誠(chéng)信形象變得刻不容緩。

當(dāng)今社會(huì)在各種利益驅(qū)動(dòng)下的道德缺失問(wèn)題越來(lái)越引起社會(huì)的關(guān)注，而道德缺失主要表現(xiàn)為誠(chéng)信的缺失。受此影響，教育行為中也或多或少存在誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象。因此，我們更應(yīng)講究“誠(chéng)信”。

做一名誠(chéng)信的教師，一是對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)誠(chéng)信，在師生的教與學(xué)的交往和活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在與家長(zhǎng)積極主動(dòng)的溝通交流中國(guó)共產(chǎn)黨同完成對(duì)孩子的教育和培養(yǎng);二是對(duì)職業(yè)誠(chéng)信，既然我們已經(jīng)選擇了這一職業(yè)，而且也沒(méi)有打算或者沒(méi)有能力去改變，那與其每天在抱怨郁悶中度過(guò)，不如換一個(gè)角度重新去審視我們的工作。認(rèn)真履行一名教師應(yīng)該履行的職責(zé)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)教育事業(yè)，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感真正肩負(fù)起培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的下一代的神圣使命，將其自覺(jué)體現(xiàn)和落實(shí)到自己每一天的教育教學(xué)工作中去。同時(shí)作為學(xué)校的一份子，不管出于什么原因，我們都希望學(xué)校的發(fā)展越來(lái)越好，因此我想每個(gè)人都應(yīng)該積極維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，參與學(xué)校的教育改革活動(dòng)，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，不管在什么地方，小到一言一行，我想我們都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到我是北小的一名老師。其實(shí)愛(ài)我們的學(xué)校也就是愛(ài)自己，一個(gè)連自己都不愛(ài)的人，我們還能奢望他會(huì)做些什么呢?我說(shuō)這些并不是想表明自己有多么崇高，而是我覺(jué)得這是一個(gè)人做人的根本、做人的底線。誠(chéng)信構(gòu)成了教師個(gè)體道德的新內(nèi)涵，而教師之間的合作精神對(duì)于教師隊(duì)伍的群體道德也極為重要。教師的合作文化不僅包括教師相互之間的合作，還包括教師與學(xué)生的合作、教師與家長(zhǎng)的合作、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理者的合作等等，這些因素從不同的方面影響著教師教育教學(xué)工作的質(zhì)量和效果。

教師的師德規(guī)范要求作為一種職業(yè)道德要求，明顯地具有外在的約束力，但是，停留在他律階段的師德規(guī)范，畢竟是一種外在于主體的要求，只有在教育行為中內(nèi)化為教師的觀念和行為，實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)化時(shí)，這種規(guī)范對(duì)于教師主體才有價(jià)值，才能成為教師的內(nèi)在追求，真正指導(dǎo)教師的整個(gè)職業(yè)生涯。

也許大家會(huì)說(shuō)，我都做這么多年老師了，都成慣性了，早就知道應(yīng)該怎么做了，但當(dāng)我們靜下心來(lái)認(rèn)真地想想，我們真的用心做了嗎?或者說(shuō)我們對(duì)待我們的工作真的很真誠(chéng)嗎?還是僅僅為了工作而工作?我們真的是在享受工作，享受生命嗎?我知道做到這些很難，因?yàn)樾W(xué)教師這一工作的繁瑣與乏味會(huì)消耗掉我們僅有的熱情與沖勁，但為了讓我們的人生不會(huì)有遺憾，當(dāng)我們老的時(shí)候還會(huì)有回憶的資源，我們應(yīng)該去嘗試著再努力一些，再試著去改變一些，加強(qiáng)自我改造、自我鍛煉、自我陶冶、自我培養(yǎng)的積極性，并在自我學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、對(duì)照、檢查、反省的過(guò)程中不斷加深對(duì)“教師”這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)。做一個(gè)真正的麥田里的守衛(wèi)者，這個(gè)世界的守望者，人類心靈的守護(hù)神。讓我們共同努力!讓平庸的生命，因?yàn)榕Χ?

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇三

誠(chéng)信教育：當(dāng)孩子表達(dá)出不高興、緊張、憤怒等負(fù)性情緒時(shí)，當(dāng)孩子莫名地發(fā)脾氣、摔東西時(shí)，當(dāng)孩子說(shuō)“我沒(méi)用”、“我太笨了”、“我總是運(yùn)氣不好”時(shí)，任何的爭(zhēng)論和解釋都無(wú)法改變他們的信念和想法。我們總是習(xí)慣引導(dǎo)和說(shuō)教，總是急于澄清事實(shí)，并時(shí)常手足無(wú)措，而你知道嗎，此刻最好的辦法就是回應(yīng)孩子的感受?！芭?，我想你一定很擔(dān)心老師怎么想”、“是啊，這件事讓你很不舒服”……這樣的回應(yīng)讓孩子體會(huì)到的是深深的理解和安慰！并且當(dāng)孩子知道他們的感受是正常的時(shí)候，他們就不會(huì)感到恐懼而會(huì)逐漸放松，小小的心扉也因此開(kāi)始敞開(kāi)。

美國(guó)兒童心理醫(yī)生：先回應(yīng)孩子的感受，而不是事情。

當(dāng)孩子說(shuō)起或詢問(wèn)一件事情時(shí)，最好的反應(yīng)通常是不要針對(duì)事件本身，而是要針對(duì)事情暗示的聯(lián)系。

六歲的弗洛拉抱怨說(shuō)，最近她收到的禮物比哥哥的少，她的媽媽并沒(méi)有否認(rèn)她的抱怨，也沒(méi)有對(duì)弗洛拉解釋說(shuō)哥哥年長(zhǎng)，應(yīng)該收到更多的禮物，她也沒(méi)有保證糾正這個(gè)錯(cuò)誤。她知道，孩子真正關(guān)心的是他們和父母關(guān)系的深度，而不是禮物的大小和數(shù)量。弗洛拉的媽媽說(shuō)：“你擔(dān)心我愛(ài)你是不是跟愛(ài)他那樣多？”她沒(méi)有再多說(shuō)一句話，而是緊緊擁抱了弗洛拉，弗洛拉驚喜地笑了。這就是這段談話的結(jié)束，而它原本可能會(huì)變成一段無(wú)休止的爭(zhēng)論。

許多孩子的問(wèn)題的真正意圖，是他們對(duì)放心的渴望。對(duì)于這樣的問(wèn)題，最好的回答就是向孩子保證我們對(duì)他們永久不變的愛(ài)。

當(dāng)孩子講起一件事時(shí)，不要就事情本身回應(yīng)他，而是要就孩子對(duì)這件事的感受作出回應(yīng)，這樣通常比較有效。七歲的格洛里亞回家時(shí)心情很不好。她告訴父親，她的朋友多麗是如何從人行道被推到積滿雨水的溝里去的。她的父親沒(méi)有追問(wèn)事件詳細(xì)的情形，也沒(méi)有威脅說(shuō)要懲罰冒犯多麗的人，他就女兒的感受回答了她，他說(shuō)：“這件事一定讓你很不舒服，你當(dāng)時(shí)一定對(duì)做這件事的男孩子很生氣，現(xiàn)在你還在生他們的氣呢?！?/p>

對(duì)這些話，格洛里亞深有感觸地回答說(shuō)：“是的！”當(dāng)她的父親說(shuō)：“你擔(dān)心他們也會(huì)這么對(duì)你嗎？”格洛里亞斬釘截鐵地回答道：“讓他們?cè)囋?！我?huì)把他們一起拖下水，那一定會(huì)濺起水花呢！”她想像著那幅畫面，然后大笑起來(lái)。這段談話以開(kāi)心結(jié)束，它原本可能會(huì)成為一場(chǎng)應(yīng)該如何幫助多麗自衛(wèi)的、毫無(wú)用處的、冗長(zhǎng)的說(shuō)教。

當(dāng)孩子回到家，不停抱怨他的朋友、老師，或者生活時(shí)，最好順著他的語(yǔ)氣回應(yīng)他，而不要先試圖查明事件的真相，更不要告訴他們睿智的解決方案。

十歲的哈羅德回到家就開(kāi)始發(fā)脾氣、抱怨。

哈羅德：多么痛苦的生活??！老師說(shuō)我是騙子，只是因?yàn)槲腋嬖V她我忘了家庭作業(yè)，她沖我嚷嚷，她確實(shí)在嚷！她說(shuō)她要給你寫條子。媽媽：你今天很倒霉。哈羅德：確實(shí)是的。媽媽：在全班同學(xué)面前被叫做騙子一定讓你尷尬極了。哈羅德：確實(shí)很尷尬。媽媽：我打賭你心里一定罵了她幾句！哈羅德：是的！你怎么知道？媽媽：當(dāng)有人傷害了我們時(shí)，我們通常都會(huì)這么做。哈羅德：我感覺(jué)輕松多了。

當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時(shí)，他們會(huì)感到深深的安慰。傳達(dá)這種安慰的最好辦法就是理解他們。

當(dāng)孩子對(duì)自身做評(píng)價(jià)時(shí)，通常不要只是以贊同或不贊同來(lái)回答他，而要用具體的細(xì)節(jié)來(lái)表達(dá)超出孩子期望之外的理解。

一個(gè)孩子這樣說(shuō)：“我的算術(shù)不好。”如果你告訴他：“是的，你對(duì)數(shù)字的反應(yīng)很糟糕?！边@樣說(shuō)是沒(méi)多大幫助的，駁斥他的觀點(diǎn)也沒(méi)有用，或者給他一些膚淺的意見(jiàn)，如“如果你再用功一點(diǎn)，會(huì)好一些的”也沒(méi)有用，這些輕率的好意只會(huì)傷害他的自尊，這種直接的教訓(xùn)只會(huì)降低他的自信。

你可以用誠(chéng)摯和理解來(lái)回答他說(shuō)的“我的算術(shù)不好”，下面任何一句回答都行：

“算術(shù)是一門很難的課程?！薄坝行╊}目很難解答?！薄袄蠋煹呐u(píng)不會(huì)讓算術(shù)變得容易些?！薄八阈g(shù)讓人覺(jué)得自己很愚蠢?！薄拔腋覕喽阋欢ㄏＭ禳c(diǎn)下課?！薄跋抡n時(shí)，你會(huì)感覺(jué)安心的?！薄翱荚嚂r(shí)一定特別難熬?！薄澳阋欢ê軗?dān)心不及格?！薄澳阋欢ê軗?dān)心我們會(huì)怎么想。”“你一定很擔(dān)心我們會(huì)對(duì)你失望。”“我們知道有些課目是很難的?！薄拔覀兿嘈拍銜?huì)盡力的?！?/p>

一個(gè)十二歲的女孩說(shuō)，當(dāng)她拿著不及格的成績(jī)單回家，她父親用如此理解的態(tài)度跟她說(shuō)話時(shí)，她幾乎要暈倒，她在心里說(shuō)，我一定要對(duì)得起父親對(duì)我的信任。

只要時(shí)間一長(zhǎng)，幾乎所有的父母都會(huì)聽(tīng)到自己的女兒或兒子宣稱：“我很笨?！备改府?dāng)然知道他不笨，于是他們開(kāi)始說(shuō)服他，讓他相信自己是聰明的，就像下面這位父親做得一樣：

查爾斯：我很笨。父親：你不笨。查爾斯：我就是很笨。父親：你不笨。記得你在夏令營(yíng)時(shí)多聰明嗎？輔導(dǎo)員認(rèn)為你是最聰明的人之一。查爾斯：你怎么知道他怎么想？父親：他告訴我的。查爾斯：是么，那么他為什么總是說(shuō)我笨？父親：他只是在開(kāi)玩笑。查爾斯：我是很笨，我知道，看看我在學(xué)校的分?jǐn)?shù)。父親：你只是需要更用功一點(diǎn)。查爾斯：我已經(jīng)用功多了，但是還是一點(diǎn)用都沒(méi)有。我沒(méi)長(zhǎng)腦子。父親：你很聰明，我知道。查爾斯：我很笨，我知道。父親（大聲地）：你不笨！查爾斯：我就是笨！父親：你不笨！笨蛋！如果一個(gè)孩子說(shuō)自己很笨，或者很丑，或者很壞時(shí)，我們無(wú)法說(shuō)出一些話或做一些事能讓他立刻改變對(duì)自己的看法。一個(gè)人對(duì)自己根深蒂固的看法，通常無(wú)法直接改變。就像一個(gè)孩子對(duì)他父親說(shuō)的那樣：“爸爸，我知道你是對(duì)我好，但是我還沒(méi)蠢到把你的話當(dāng)真的程度?！?/p>

當(dāng)孩子表達(dá)了對(duì)自己消極、否定的看法時(shí)，我們的否定和反對(duì)對(duì)他沒(méi)什么幫助，他們會(huì)更堅(jiān)定地確信自己的看法，我們能給予的最大幫助是告訴他，我們不僅理解他的感受，還理解他的特別的暗示。例如：

伊凡：我很笨。父親（認(rèn)真地）：你真的那么覺(jué)得么？你不覺(jué)得你很聰明？伊凡：不覺(jué)得。父親：那么你心里一定很難過(guò)？伊凡：嗯。父親：在學(xué)校里，你一定非常擔(dān)心時(shí)間，擔(dān)心不及格，擔(dān)心分?jǐn)?shù)低。當(dāng)老師叫你回答問(wèn)題時(shí)，你一定很慌亂，甚至即使知道答案，你也無(wú)法正確說(shuō)出來(lái)，你怕你的話聽(tīng)起來(lái)很愚蠢……老師會(huì)批評(píng)你……同學(xué)會(huì)笑話你。所以，很多時(shí)候，你寧愿什么也不說(shuō)。我想你大概記得你說(shuō)了什么而大家笑話你的情景，這讓你覺(jué)得自己很愚蠢，同時(shí)也覺(jué)得受到了傷害，很生氣。（這時(shí)，孩子可能會(huì)告訴你一些他的經(jīng)歷。）父親：看，兒子！在我眼里，你是優(yōu)秀的，只是你自己有不同的看法。這段對(duì)話可能并不會(huì)使孩子立刻改變對(duì)自己的看法，但是可能會(huì)在他心里埋下懷疑的種子，懷疑自己是不是真的那么無(wú)能。他可能會(huì)在心里想：如果爸爸理解我，認(rèn)為我是一個(gè)優(yōu)秀的人，那么可能我并不是那么沒(méi)用。這段談話產(chǎn)生的親密可能會(huì)讓兒子要努力地?zé)o愧于父親對(duì)他的信任，最終，他會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇四

傳承中華文明，享譽(yù)四海——誠(chéng)信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國(guó)，無(wú)時(shí)不在以“無(wú)塵而不達(dá)，無(wú)心則不立”的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說(shuō)誠(chéng)信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志！誠(chéng)信是驛站，給勞頓的身心以補(bǔ)給。古往，“商鞅立木樹(shù)信”“曾子殺豬教子”的誠(chéng)信故事家喻戶曉，令人深省，經(jīng)過(guò)千百年的沉淀，在炎黃子孫心中，熠熠生輝，傳神動(dòng)聽(tīng)。誠(chéng)信是最寶貴的美德，是我們?nèi)⌒庞谌说母荆瑳](méi)有比信任危機(jī)更可怕的了。信任危機(jī)是社會(huì)的毒素，是我們蔑視誠(chéng)信所付出的代價(jià)，它無(wú)聲無(wú)息卻充滿負(fù)面的能量，足以銷蝕人的勇氣和良善，更會(huì)使一個(gè)國(guó)家，民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。

也許你只是路旁一株普通的小草，無(wú)法如鮮花般燦爛迷人；也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉，無(wú)法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通，平常，但決不要丟掉誠(chéng)信這做人之本、立事之根。要讓誠(chéng)信與我們通行！

誠(chéng)信，讓世界充滿陽(yáng)光。參天大樹(shù)挺拔聳立，靠的是深扎大地的根的支撐；凌云高樓氣勢(shì)撼人，來(lái)自厚重基石無(wú)語(yǔ)的支撐。那么，人，又是靠什么來(lái)支撐起漫長(zhǎng)的人生呢？那就是—誠(chéng)信。

所謂誠(chéng)信，就是誠(chéng)實(shí)，守信用。誠(chéng)信是人的基本品質(zhì)，是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)，中國(guó)人就以守信義，講信用而聞名于世?？鬃釉?jīng)說(shuō)過(guò)：“人而無(wú)信，不知其可”。這一古訓(xùn)作為中國(guó)人的哲學(xué)，流傳了千年，激勵(lì)著一代又一代人為培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好人格而努力。

誠(chéng)信不只是簡(jiǎn)單的道德問(wèn)題，而是一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)社會(huì)的重要資源，它影響著一個(gè)人的可信度，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)社會(huì)的和諧性，有了這種資源，一個(gè)人可以廣結(jié)善友，一個(gè)企業(yè)可以財(cái)源滾滾，一個(gè)社會(huì)可以溫暖美好，失去了這種資源，一個(gè)人會(huì)眾叛親離，一個(gè)企業(yè)會(huì)舉步維艱，一個(gè)社會(huì)會(huì)動(dòng)亂不安。誠(chéng)信為人，心胸坦蕩天地寬，必能取信于人，立信于人，收到的也是友誼和關(guān)愛(ài)；誠(chéng)信做事，必能韌如江流，萬(wàn)事如意，取得的是功成名就。

縱觀歷史足跡，失信者無(wú)不付出承重的代價(jià)。周幽王烽火戲諸侯，終致國(guó)破家亡；拿破侖違背諾言，攻擊盟國(guó)，淪為階下囚。我國(guó)98年春節(jié)假酒案給當(dāng)?shù)卦炀茦I(yè)帶來(lái)承重?fù)p失，連當(dāng)?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫；南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號(hào)企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn)；相反，《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對(duì)象，我國(guó)聯(lián)想，海爾等一批企業(yè)集團(tuán)因重質(zhì)量講信譽(yù)備受顧客厚愛(ài)。小到一個(gè)人，大到一個(gè)國(guó)家，都要講誠(chéng)信。日本現(xiàn)在熱衷于入常，為何遭到世界上許多國(guó)家尤其是亞洲國(guó)家的反對(duì)？這樣一個(gè)篡改歷史教科書歪曲歷史，不承認(rèn)自己侵略歷史的無(wú)信無(wú)義之國(guó)，何以擔(dān)當(dāng)起維護(hù)世界和平的重任？這樣一個(gè)不守信義的國(guó)家如若繼續(xù)一意孤行，得到的只是亞洲人民更大的仇恨，其國(guó)際地位休想得到提高。

我們的國(guó)家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙?xiàng)原則”，多年以來(lái)，我們一直恪守這個(gè)原則，不僅為自己贏得了良好的信譽(yù)，創(chuàng)造了安定的國(guó)際環(huán)境，而且吸引了一大批國(guó)際企業(yè)來(lái)華投資，促進(jìn)了自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了自己的國(guó)際地位。

人無(wú)信不立，商無(wú)信不通，國(guó)無(wú)信不穩(wěn)。誠(chéng)信不是一個(gè)人的事，要靠我們大家共同來(lái)身體力行，從生活中每一件事情做起。誠(chéng)信需要一步步的積累，要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份丑惡，多一份美好，多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份低劣，多一份和諧；多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份黑暗，多一份陽(yáng)光。

誠(chéng)信者，恰如方鼎，時(shí)雨侵濁，鼎立不倒，受人敬仰，被人贊譽(yù)。古語(yǔ)有云：“一言九鼎”，”海岳尚可傾，口諾終不移”，不誠(chéng)實(shí)無(wú)不動(dòng)者，修身則身正，治事則事理，更有太多的古人把誠(chéng)信當(dāng)作自己為人處世的準(zhǔn)則。

作為大學(xué)生，應(yīng)懂得國(guó)家培育我們的目的是為了造就高等人才，而高等人才最重要的不是技術(shù)，不是文化，而是誠(chéng)信。民無(wú)信不立，誠(chéng)信才是硬道理。

從現(xiàn)在做起，從身邊做起，做一個(gè)有誠(chéng)信的人，把誠(chéng)信作為為人之本，不斷追求，不斷努力，當(dāng)我們向別人提起我們，當(dāng)別人向別人提起我們的時(shí)候，我們可以讓自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，讓別人心悅誠(chéng)服的豎起大拇指：我是一個(gè)有誠(chéng)信的人！

若干年以后，也許誠(chéng)信者早已不再，但其誠(chéng)信定會(huì)如鼎，穩(wěn)穩(wěn)站立！誠(chéng)信，不敢說(shuō)它是什么，但我敢說(shuō)它像什么。

誠(chéng)信，像來(lái)自遠(yuǎn)方的小溪，它清澈見(jiàn)底，可以洗滌萬(wàn)物。它潺潺不息，可以滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈，就像它能洗滌萬(wàn)物一樣奔流不息。誠(chéng)信像山峰，它直刺蒼穹，它不會(huì)退卻不會(huì)畏懼，它可以撐起茫茫天宇，它是大地的甘霖，可能阻擋一切邪惡，可能給干涸的生命以生動(dòng)的色彩。誠(chéng)信像大海擁有廣闊的胸懷，容納五湖四海的朋友。

誠(chéng)信是一篇散文，形散而神不散。生活中的誠(chéng)信是變化的高手，公平買賣，童叟無(wú)欺是商人的誠(chéng)信；清正廉明，奉公執(zhí)法是公仆的誠(chéng)信；誠(chéng)實(shí)守信，遵守諾言是朋友的誠(chéng)信。

誠(chéng)信是一篇議論文，嚴(yán)謹(jǐn)而準(zhǔn)確。誠(chéng)信就像一面鏡子，可以照出你的善惡美丑，而且毫不包庇，毫不徇私。幽王烽火戲諸候，終致國(guó)家滅亡；華盛頓砍斷小樹(shù)，主動(dòng)承認(rèn)，終于功成名就；拿破侖違背諾言，攻擊盟國(guó)，淪為階下囚。在誠(chéng)信面前是非分明，絕對(duì)沒(méi)有折中的態(tài)度。我們要誠(chéng)信就要一諾千金，決不食言，這樣才能成功。倘若失去了誠(chéng)信，就如失去了時(shí)間，再也找不回。

人生路上，誠(chéng)信最可貴！誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，信用。始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)！我們需要誠(chéng)信，我們呼喚誠(chéng)信，誠(chéng)信是美麗的，因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光；誠(chéng)信是微小的，它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落，就溫暖了人們整個(gè)人生；誠(chéng)信是脆弱的，只要一場(chǎng)暴雨，就足可使它香消玉殞。讓我們用一方沃土種植我們堅(jiān)定的`信念，用一陣春雨洗凈我們執(zhí)著的追求，用一束陽(yáng)光鑄就我們意志，我們可以超越一切庸俗。

對(duì)于誠(chéng)信，社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議，我認(rèn)為不是不要誠(chéng)信，而且誠(chéng)信是中國(guó)社會(huì)的稀缺資源，猶如萬(wàn)古沙漠，早該綠化了。問(wèn)題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信，卑信尊不信，賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里，道學(xué)家式的空洞的誠(chéng)信說(shuō)教即使是沒(méi)有愚民之嫌，也必然流于形式。真誠(chéng)的誠(chéng)信教育，就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠(chéng)信，而應(yīng)該放在怎樣建立誠(chéng)信，使社會(huì)多點(diǎn)誠(chéng)信。因此對(duì)于誠(chéng)信的建立不僅是每一個(gè)家庭，學(xué)校的責(zé)任，更是全社會(huì)全人類的責(zé)任。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇五

第一段：培訓(xùn)的背景和目的（150字）。

教育顧問(wèn)作為一個(gè)重要的職業(yè)，不僅需要擁有扎實(shí)的教育知識(shí)，還需要具備出色的溝通和指導(dǎo)能力。為了提高教育顧問(wèn)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次為期一個(gè)月的教育顧問(wèn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握專業(yè)技巧，提高自身綜合素質(zhì)，為學(xué)生提供更好的教育輔導(dǎo)和指導(dǎo)。

第二段：培訓(xùn)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（250字）。

在培訓(xùn)期間，我們主要學(xué)習(xí)了教育市場(chǎng)的概況、招生政策、高考改革動(dòng)態(tài)以及大學(xué)專業(yè)選項(xiàng)等方面的知識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際案例分析，我對(duì)各類學(xué)生的需求和問(wèn)題有了更深入的了解，并學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛(ài)好提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)方案。同時(shí)，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，通過(guò)多種形式的討論和角色扮演，我們的溝通能力得到了有效的提升。

第三段：培訓(xùn)的交流和互動(dòng)形式（250字）。

培訓(xùn)期間，我們除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外，還組織了各類講座、研討會(huì)和實(shí)地考察等活動(dòng)。這些活動(dòng)為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機(jī)會(huì)，讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)習(xí)成功案例，并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在這些交流和互動(dòng)中，我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議，極大地拓寬了自己的思路和視野。

第四段：培訓(xùn)的意義和啟示（300字）。

這次教育顧問(wèn)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識(shí)。我意識(shí)到作為一名教育顧問(wèn)，我們的職責(zé)不僅僅是為學(xué)生提供選校建議，更重要的是要了解他們的需求和夢(mèng)想，并通過(guò)專業(yè)的指導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。面對(duì)每一位學(xué)生，我應(yīng)該傾聽(tīng)他們的聲音，提供合適的教育咨詢和支持。同時(shí)，我還意識(shí)到要時(shí)刻關(guān)注教育行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)的變革。

第五段：未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)（250字）。

參加教育顧問(wèn)培訓(xùn)讓我受益匪淺，但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個(gè)起點(diǎn)。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化對(duì)教育行業(yè)的理解，提高自己的教育背景知識(shí)和咨詢能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和研討會(huì)，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同時(shí)還要加強(qiáng)與同行的交流和合作，不斷開(kāi)闊自己的視野和思路，為學(xué)生提供更好的教育咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

總結(jié)起來(lái)，教育顧問(wèn)培訓(xùn)讓我獲得了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，也為未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問(wèn)，幫助更多的學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇六

通過(guò)這次的誠(chéng)信教育使我感慨萬(wàn)千，同時(shí)也使我深刻認(rèn)識(shí)到了誠(chéng)信的重要性。莎士比亞曾說(shuō)：沒(méi)有一處遺產(chǎn)像誠(chéng)信那樣豐富了。既然我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一筆巨額遺產(chǎn)，那就讓我們珍惜它吧！不要浪費(fèi)了這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守諾言、不虛偽欺詐?！把员匦?，行必果”、“一言既出，駟馬難追”這些流傳了千百年的古話，都形象地表達(dá)了中華民族誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。在中國(guó)幾千年的文明史中，人們不但為誠(chéng)實(shí)守信的美德大唱頌歌，而且努力地身體力行。

孔子早在20xx多年前就教育他的弟子要誠(chéng)實(shí)?！爸疄橹?，不知為不知”、“內(nèi)不欺己，外不欺人”、“人而無(wú)信，不知其可也”這些都是孔子對(duì)自己弟子的要求，知道的就說(shuō)知道，不知道的就說(shuō)不知道。他認(rèn)為只有做到誠(chéng)實(shí)守信，這才是對(duì)待工作、學(xué)習(xí)、生活的正確態(tài)度。

曾子也是個(gè)非常誠(chéng)實(shí)守信的人。有一次，曾子的妻子要去趕集，孩子哭鬧著也要去。妻子哄孩子說(shuō)，你不要去了，我回來(lái)殺豬給你吃。她趕集回來(lái)后，看見(jiàn)曾子真要?dú)⒇i，連忙上前阻止。曾子說(shuō)，你欺騙了孩子，孩子就會(huì)不信任你。說(shuō)著，就把豬殺了。曾子的行為在一般人看來(lái)也許會(huì)認(rèn)為他太認(rèn)真了，但是曾子卻說(shuō)：“你欺騙孩子，孩子就不信任你了?！痹拥男袨槭钦\(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn)，他用自己的行為教育孩子，不欺騙孩子，同時(shí)也培養(yǎng)了孩子的誠(chéng)實(shí)守信的品德。

秦朝末年就有一個(gè)一諾千金的典范。在秦朝末年有個(gè)叫季布的人，他一向重諾言，講信用。人們都說(shuō)“得黃金百斤，不如得季布一諾”。

而在舊時(shí)中國(guó)店鋪的門口，一般都寫有“貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺”八個(gè)字。自古在商品買賣中，就提倡公平交易、誠(chéng)實(shí)待客、不欺詐、不作假的行業(yè)道德。這也充分證明了我國(guó)子過(guò)就是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的禮儀之邦。

平時(shí)說(shuō)到誠(chéng)信，都說(shuō)老外如何“守規(guī)則”、如何“重信用”。其實(shí)，咱們中國(guó)人是最講誠(chéng)信的，只不過(guò)要在中國(guó)人的前面加一個(gè)形容詞，那就是“古代的”三個(gè)字。

好在我國(guó)也越來(lái)越把誠(chéng)信當(dāng)回事，比如現(xiàn)在的銀行就特講究信用記錄，如果出現(xiàn)過(guò)一次欠款，哪怕是一毛錢，下次受信時(shí)，將會(huì)被人家三思而后貸了。

而在日本，更是流傳了一個(gè)我國(guó)留學(xué)生因?yàn)橄幢P子過(guò)程中，沒(méi)有把盤子洗七遍，而最后屢屢碰壁的故事。這真是“無(wú)誠(chéng)，不能立于世”了。

人性善惡的爭(zhēng)論爭(zhēng)了上千年。但不管人性是善還是惡，誠(chéng)信與否，始終是好人與壞人都會(huì)面對(duì)的問(wèn)題。我不奢望也不相信，所有人都能做到又誠(chéng)又信，就像我不相信所有人都又欺又騙一樣。

但是，在現(xiàn)代的社會(huì)中，我還是渴望一個(gè)人要講點(diǎn)誠(chéng)信，爭(zhēng)取做到誠(chéng)實(shí)守信。李嘉誠(chéng)曾說(shuō)：“你必須以誠(chéng)待人，別人才會(huì)以誠(chéng)回報(bào)?！?/p>

因?yàn)橹挥心阕龅搅苏\(chéng)實(shí)守信，別人才會(huì)用同樣的誠(chéng)實(shí)守信對(duì)待你。

大家都在喊誠(chéng)信是一種美德，關(guān)鍵是誰(shuí)來(lái)做“榜樣”。如果光喊美德而不做，那誠(chéng)信無(wú)異于現(xiàn)代版的“皇帝的新裝”，而我們也無(wú)異于“那個(gè)只會(huì)喊狼來(lái)了的孩子”。

不必苛求每個(gè)人都做到誠(chéng)信的不必用法律或道德來(lái)約束的我們的行為地步，但我們一定要有一個(gè)事后懲罰的機(jī)制，說(shuō)到底，我不怕失去誠(chéng)信，我怕的是，失去誠(chéng)信的人，沒(méi)有受到相應(yīng)的懲戒，而守著誠(chéng)信的人，卻要吃完大虧吃小虧，所謂的“英雄流血又流淚”是也。

在當(dāng)代中國(guó)，誠(chéng)實(shí)守信的美德也得到了發(fā)揚(yáng)光大。這種美德表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)上，就是專心致志，認(rèn)真踏實(shí)，實(shí)事求是；表現(xiàn)在與人交往中，就是真誠(chéng)待人，互相信賴；表現(xiàn)在對(duì)待國(guó)家和集體的態(tài)度上，就是奉公守法，忠誠(chéng)老實(shí)。

為了讓我們的巨額遺產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前不貶值，那我們就應(yīng)該做到誠(chéng)實(shí)守信，讓我們的巨額遺產(chǎn)不斷地升值。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇七

通過(guò)誠(chéng)信教育，誠(chéng)信是美麗的，因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的，它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落，就溫暖了人們整個(gè)人生的。

傳承中華文明，享譽(yù)四海內(nèi)外——誠(chéng)信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國(guó)，無(wú)時(shí)不在以“無(wú)塵而不達(dá),無(wú)心則不立“的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說(shuō)誠(chéng)信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!

誠(chéng)信是驛站，給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠(chéng)信相隨，花兒更紅，草兒更綠，蒼穹更明朗。古往，“商鞅立木樹(shù)信”“曾子殺豬教子”的誠(chéng)信故事家喻戶曉，令人深省，經(jīng)過(guò)千百年的沉淀，在炎黃子孫心中，熠熠生輝，傳神動(dòng)聽(tīng)。今來(lái)，社會(huì)召喚誠(chéng)信的呼聲此起彼伏，誠(chéng)信，卻是做為一種快流失的美德。究其原因，在物欲橫流的物質(zhì)世界中，金錢是多數(shù)人追求的東西，而一直陪伴著的誠(chéng)信，以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說(shuō)動(dòng)聽(tīng)的故事，而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑，此舉招來(lái)千古罵名。失誠(chéng)信終失己!

經(jīng)過(guò)誠(chéng)信四月，讓我收獲了許多。誠(chéng)信之于人、之于事，如同陽(yáng)光雨露之于山川、之于萬(wàn)物。人與人之間需要以誠(chéng)相待、以信相遇，若把人生比作樹(shù)，誠(chéng)信就是其賴以生存的根，滋潤(rùn)和庇護(hù)著它。失去這根，它就無(wú)以立足，淪為一根沒(méi)有靈魂、腐朽墮落的木頭，活在世人鄙夷的目光中。

商場(chǎng)里的爾虞我詐早已是誠(chéng)信埋沒(méi)，殊不知，作為被忽視的美德，無(wú)知人的做法無(wú)疑于買櫝還珠，擁有誠(chéng)心，只會(huì)使利潤(rùn)滾滾而來(lái)。

呼喚誠(chéng)信，熱情的。

口號(hào)。

喊出來(lái)卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無(wú)力。

曾看到這么一句話，讓我讀后深深地感動(dòng)：有時(shí)候可以這么想，在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子，用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠(chéng)信：我們可以和家人以誠(chéng)相待、以禮相遇，家人是我們信賴的，讓我們依靠的。普及開(kāi)來(lái)，每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，在我們做每件事，行每步路的時(shí)候，家人都會(huì)靜靜地站在身邊，或攙或扶，直到旅程的盡頭。原來(lái)一家嗬，五湖四海皆兄弟、皆姐妹，誠(chéng)信，使我們信守的準(zhǔn)則，只有共同堅(jiān)守這份如金般的情誼，誠(chéng)信，才會(huì)得以延續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任，也為誠(chéng)信。

也許你只是路旁一株普通的小草，無(wú)法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉，無(wú)法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通，平常，但決不要丟掉誠(chéng)信這做人之本、立事之根。要讓誠(chéng)信與我們通行!

最近，全國(guó)律師行業(yè)全面展開(kāi)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。重慶益安律師事務(wù)所也組織了全所律師學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的動(dòng)員報(bào)告以及有關(guān)文件，開(kāi)展了誠(chéng)信執(zhí)業(yè)的大討論，并進(jìn)行了自我對(duì)照檢查。作為一名執(zhí)業(yè)律師，作為益安律師事務(wù)所的一員，本人對(duì)此次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)簡(jiǎn)要談一下自己的心得體會(huì)：

一、誠(chéng)信乃律師執(zhí)業(yè)之本。

誠(chéng)信，簡(jiǎn)而言之，是誠(chéng)實(shí)信用的簡(jiǎn)稱。誠(chéng)信是一種個(gè)人美德，更是一種為人處事的基本原則。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，誠(chéng)信是人們進(jìn)行社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)交往中應(yīng)遵守的基本行為準(zhǔn)則。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。我國(guó)。

合同。

法第五條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則?！爆F(xiàn)今，我國(guó)不少學(xué)者稱之為帝王原則。不難看出，誠(chéng)實(shí)信用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用是相當(dāng)重要的。而今，各行各業(yè)都在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，信用已作為一種制度普遍建立，而律師作為社會(huì)法律工作者，誠(chéng)信建設(shè)尤為重要。因?yàn)槁蓭煹膶I(yè)性質(zhì)和工作方式?jīng)Q定了律師行業(yè)是全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信要求最高的行業(yè)之一。誠(chéng)信是律師政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和職業(yè)紀(jì)律的綜合體現(xiàn)。一方面，律師要宣傳貫徹國(guó)家的法律法規(guī)，維護(hù)法律的尊嚴(yán);另一方面又要切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)，大多數(shù)人認(rèn)為律師代表社會(huì)正義，如果代表正義的行業(yè)都有不講誠(chéng)信，社會(huì)還有什么誠(chéng)信可言?因此，誠(chéng)信是律師的形象，是律師執(zhí)業(yè)的立足之本。律師必須以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。

二、誠(chéng)信要立足于實(shí)踐。

誠(chéng)信作為行為準(zhǔn)則，還只是一種理念上的東西。如果說(shuō)每一位執(zhí)業(yè)律師不自學(xué)地遵守，并付諸于實(shí)際，從我做起，從點(diǎn)滴做起，誠(chéng)信將是一句空洞的口號(hào)，沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值。而誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要每一個(gè)人積極努力。作為執(zhí)業(yè)律師個(gè)人，如何才能做到誠(chéng)信?本人認(rèn)為：一是要加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí)。也許有不少認(rèn)為律師不是政府官員，學(xué)什么政治，而律師是社會(huì)的法律工作者，具有貫徹法律法規(guī)的神圣職責(zé)，在一定程度上代表著社會(huì)正義，如果不關(guān)心政治，執(zhí)業(yè)活動(dòng)將會(huì)背離黨和國(guó)家的方針政策。如此這般，還有談?wù)\信的必要嗎?二是要加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀的改造。律師又是自由職業(yè)者，要講求經(jīng)濟(jì)效益，但在金錢和形形色色的人交往當(dāng)中，不能為了金錢和享樂(lè)，喪失了誠(chéng)信，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。三是在具體的執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，要把誠(chéng)信貫穿于一切工作的始終，轉(zhuǎn)變執(zhí)業(yè)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的要求規(guī)范自己的行為，牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本，操守為重的觀念，維護(hù)正義，勤勉盡職，維護(hù)委托人的合法權(quán)益。保守國(guó)家秘密，保守委托人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。積極為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助。尊重同行，公平競(jìng)爭(zhēng)，同業(yè)互助?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高執(zhí)業(yè)水平。增加服務(wù)的透明度，公開(kāi)、文明服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)行業(yè)形象。

誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí),信用.始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!

我們需要誠(chéng)信,我們呼喚誠(chéng)信,誠(chéng)信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信是脆弱的,只要一場(chǎng)暴雨,就足可使它香消玉殞.

然而,在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵?dān)憂的事情,因?yàn)樗麄兪チ苏\(chéng)信,甚至為我們?nèi)祟悗?lái)災(zāi)難.納米技術(shù),克隆基因,導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來(lái)福祉的同時(shí),又危害著我們?nèi)祟?因?yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì),變?cè)旄Ｓ谌祟愑讵M義的民族甚至個(gè)人.

每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑,在這個(gè)時(shí)候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn),追求未來(lái)更大的發(fā)展.名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職,踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長(zhǎng)的信任,年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬(wàn)元的資金和上千萬(wàn)元的貨物.當(dāng)時(shí),公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,"只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳,幾百萬(wàn)就有了."就是在這樣的背景下,劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外,根本沒(méi)有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無(wú)紕漏.如今的劉惠民已經(jīng)是這個(gè)市場(chǎng)的大贏家.今天,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代,誠(chéng)信無(wú)疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則.新的商場(chǎng)流行一句話:"信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了."。

古人云:誠(chéng)信于君為忠,誠(chéng)信于父為孝,誠(chéng)信于友為義,誠(chéng)信于民為仁,誠(chéng)信于交為智.誠(chéng)信滲透到各個(gè)方面,面對(duì)歷史和社會(huì),人們對(duì)誠(chéng)信的選擇有多大的保留啊.道德教育遠(yuǎn)離歷史社會(huì),讓人們的選擇是多么蒼白無(wú)力啊.

對(duì)于誠(chéng)信,社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議,我認(rèn)為不是不要誠(chéng)信,而且誠(chéng)信是中國(guó)社會(huì)的稀缺資源,猶如萬(wàn)古沙漠,早該綠化了.問(wèn)題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里,道學(xué)家式的空洞的誠(chéng)信說(shuō)教即使是沒(méi)有愚民之嫌,也必然流于形式.真誠(chéng)的誠(chéng)信教育,就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠(chéng)信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠(chéng)信,使社會(huì)多點(diǎn)誠(chéng)信.因此對(duì)于誠(chéng)信的建立不僅是每一個(gè)家庭,學(xué)校的責(zé)任,更是全社會(huì)全人類的責(zé)任.

誠(chéng)信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?沒(méi)有比信任危機(jī)更可怕的了.信任危機(jī)是社會(huì)的毒素,是我們蔑視誠(chéng)信所付出的代價(jià),它無(wú)聲無(wú)息卻充滿負(fù)面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會(huì)使一個(gè)國(guó)家,民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇八

誠(chéng)信是什么?誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，信用。始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)！

我們需要誠(chéng)信，我們呼喚誠(chéng)信，誠(chéng)信是美麗的，因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的，它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落，就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信是脆弱的，只要一場(chǎng)暴雨，就足可使它香消玉殞。

然而，在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵?dān)憂的事情，因?yàn)樗麄兪チ苏\(chéng)信，甚至為我們?nèi)祟悗?lái)災(zāi)難。納米技術(shù)，克隆基因，導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來(lái)福祉的同時(shí)，又危害著我們?nèi)祟悾驗(yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì)，變?cè)旄Ｓ谌祟愑讵M義的民族甚至個(gè)人。

每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑，在這個(gè)時(shí)候，有些人迫不及待地牟取蠅頭小利，而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn)，追求未來(lái)更大的發(fā)展。名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職，踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長(zhǎng)的信任，年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任，手上掌管著幾千萬(wàn)元的資金和上千萬(wàn)元的貨物。當(dāng)時(shí)，公司剛成立不久，規(guī)模不大，管理上漏洞很多，“只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳，幾百萬(wàn)就有了?！本褪窃谶@樣的背景下，劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作，除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外，根本沒(méi)有別的雜念，把公司上上下下管理得毫無(wú)紕漏。如今的劉惠民已經(jīng)是這個(gè)市場(chǎng)的大贏家。今天，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代，誠(chéng)信無(wú)疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則。新的商場(chǎng)流行一句話：“信用破產(chǎn)，你就什么都破產(chǎn)了?！?/p>

古人云：誠(chéng)信于君為忠，誠(chéng)信于父為孝，誠(chéng)信于友為義，誠(chéng)信于民為仁，誠(chéng)信于交為智。誠(chéng)信滲透到各個(gè)方面，面對(duì)歷史和社會(huì)，人們對(duì)誠(chéng)信的選擇有多大的保留啊。道德教育遠(yuǎn)離歷史社會(huì)，讓人們的選擇是多么蒼白無(wú)力啊。

對(duì)于誠(chéng)信，社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議，我認(rèn)為不是不要誠(chéng)信，而且誠(chéng)信是中國(guó)社會(huì)的稀缺資源，猶如萬(wàn)古沙漠，早該綠化了。問(wèn)題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信，卑信尊不信，賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里，道學(xué)家式的空洞的誠(chéng)信說(shuō)教即使是沒(méi)有愚民之嫌，也必然流于形式。真誠(chéng)的誠(chéng)信教育，就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠(chéng)信，而應(yīng)該放在怎樣建立誠(chéng)信，使社會(huì)多點(diǎn)誠(chéng)信。因此對(duì)于誠(chéng)信的建立不僅是每一個(gè)家庭，學(xué)校的責(zé)任，更是全社會(huì)全人類的責(zé)任。

傳承中華文明，享譽(yù)四海內(nèi)外——誠(chéng)信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國(guó)，無(wú)時(shí)不在以“無(wú)塵而不達(dá)，無(wú)心則不立“的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說(shuō)誠(chéng)信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志！

誠(chéng)信是驛站，給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠(chéng)信相隨，花兒更紅，草兒更綠，蒼穹更明朗。古往，“商鞅立木樹(shù)信”“曾子殺豬教子”的誠(chéng)信故事家喻戶曉，令人深省，經(jīng)過(guò)千百年的沉淀，在炎黃子孫心中，熠熠生輝，傳神動(dòng)聽(tīng)。今來(lái)，社會(huì)召喚誠(chéng)信的呼聲此起彼伏，誠(chéng)信，卻是做為一種快流失的美德。究其原因，在物欲橫流的物質(zhì)世界中，金錢是多數(shù)人追求的東西，而一直陪伴著的誠(chéng)信，以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格！歷史不僅僅述說(shuō)動(dòng)聽(tīng)的故事，而且會(huì)聲淚俱下的控訴！周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑，此舉招來(lái)千古罵名。失誠(chéng)信終失己！

經(jīng)過(guò)誠(chéng)信四月，讓我收獲了許多。誠(chéng)信之于人、之于事，如同陽(yáng)光雨露之于山川、之于萬(wàn)物。人與人之間需要以誠(chéng)相待、以信相遇，若把人生比作樹(shù)，誠(chéng)信就是其賴以生存的根，滋潤(rùn)和庇護(hù)著它。失去這根，它就無(wú)以立足，淪為一根沒(méi)有靈魂、腐朽墮落的木頭，活在世人鄙夷的目光中。

商場(chǎng)里的爾虞我詐早已是誠(chéng)信埋沒(méi)，殊不知，作為被忽視的美德，無(wú)知人的做法無(wú)疑于買櫝還珠，擁有誠(chéng)心，只會(huì)使利潤(rùn)滾滾而來(lái)。

呼喚誠(chéng)信，熱情的口號(hào)喊出來(lái)卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無(wú)力。

曾看到這么一句話，讓我讀后深深地感動(dòng)：有時(shí)候可以這么想，在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子，用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠(chéng)信：我們可以和家人以誠(chéng)相待、以禮相遇，家人是我們信賴的，讓我們依靠的。普及開(kāi)來(lái)，每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，在我們做每件事，行每步路的時(shí)候，家人都會(huì)靜靜地站在身邊，或攙或扶，直到旅程的盡頭。原來(lái)一家嗬，五湖四海皆兄弟、皆姐妹，誠(chéng)信，使我們信守的準(zhǔn)則，只有共同堅(jiān)守這份如金般的情誼，誠(chéng)信，才會(huì)得以延續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任，也為誠(chéng)信。

參天大樹(shù)挺拔聳立，靠的是深扎大地的根的支撐；凌云高樓氣勢(shì)撼人，來(lái)自厚重基石無(wú)語(yǔ)的支撐。那么，人，又是靠什么來(lái)支撐起漫長(zhǎng)的人生呢？那就是—誠(chéng)信。

所謂誠(chéng)信，就是誠(chéng)實(shí)，守信用。誠(chéng)信是人的基本品質(zhì)，是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)，中國(guó)人就以守信義，講信用而聞名于世?？鬃釉?jīng)說(shuō)過(guò)：“人而無(wú)信，不知其可”。這一古訓(xùn)作為中國(guó)人的哲學(xué)，流傳了千年，激勵(lì)著一代又一代人為培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好人格而努力。

然而，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平提高了，一個(gè)個(gè)令人詫異的新聞卻讓我們視線模糊，一組組觸目驚心的案件卻讓我們心境沉重。有人制造假煙假酒，損人健康致人喪命；有人制作假證，騙取工作危害企業(yè)；有人逃避債務(wù)，偷稅漏稅，讓國(guó)家蒙受重大損失；還有人消費(fèi)惡意透支，有些官員大搞形象政績(jī)工程……普遍的失信現(xiàn)象，像瘟疫一樣吞噬著人與人之間的信任以及人們對(duì)社會(huì)的信任，讓人們覺(jué)得社會(huì)上充滿罪惡，生活在社會(huì)上危機(jī)重重。

誠(chéng)信不只是簡(jiǎn)單的道德問(wèn)題，而是一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)社會(huì)的重要資源，它影響著一個(gè)人的可信度，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)社會(huì)的和諧性，有了這種資源，一個(gè)人可以廣結(jié)善友，一個(gè)企業(yè)可以財(cái)源滾滾，一個(gè)社會(huì)可以溫暖美好，失去了這種資源，一個(gè)人會(huì)眾叛親離，一個(gè)企業(yè)會(huì)舉步維艱，一個(gè)社會(huì)會(huì)動(dòng)亂不安。誠(chéng)信為人，心胸坦蕩天地寬，必能取信于人，立信于人，收到的也是友誼和關(guān)愛(ài)；誠(chéng)信做事，必能韌如江流，萬(wàn)事如意，取得的是功成名就。

縱觀歷史足跡，失信者無(wú)不付出承重的代價(jià)。周幽王烽火戲諸侯，終致國(guó)破家亡；拿破侖違背諾言，攻擊盟國(guó)，淪為階下囚。我國(guó)98年春節(jié)假酒案給當(dāng)?shù)卦炀茦I(yè)帶來(lái)承重?fù)p失，連當(dāng)?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫；南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號(hào)企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn)；相反，《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對(duì)象，我國(guó)聯(lián)想，海爾等一批企業(yè)集團(tuán)因重質(zhì)量講信譽(yù)備受顧客厚愛(ài)。

小到一個(gè)人，大到一個(gè)國(guó)家，都要講誠(chéng)信。日本現(xiàn)在熱衷于入常，為何遭到世界上許多國(guó)家尤其是亞洲國(guó)家的反對(duì)？這樣一個(gè)篡改歷史教科書歪曲歷史，不承認(rèn)自己侵略歷史的無(wú)信無(wú)義之國(guó)，何以擔(dān)當(dāng)起維護(hù)世界和平的重任？這樣一個(gè)不守信義的國(guó)家如若繼續(xù)一意孤行，得到的只是亞洲人民更大的仇恨，其國(guó)際地位休想得到提高。

我們的國(guó)家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙?xiàng)原則”，多年以來(lái)，我們一直恪守這個(gè)原則，不僅為自己贏得了良好的信譽(yù)，創(chuàng)造了安定的國(guó)際環(huán)境，而且吸引了一大批國(guó)際企業(yè)來(lái)華投資，促進(jìn)了自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了自己的國(guó)際地位。

人無(wú)信不立，商無(wú)信不通，國(guó)無(wú)信不穩(wěn)。誠(chéng)信不是一個(gè)人的事，要靠我們大家共同來(lái)身體力行，從生活中每一件事情做起。誠(chéng)信需要一步步的積累，要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份丑惡，多一份美好，多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份低劣，多一份和諧；多一份誠(chéng)信，就會(huì)少一份黑暗，多一份陽(yáng)光。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇九

誠(chéng)信就是誠(chéng)懇守信，是人類的美德，無(wú)論哪個(gè)國(guó)家它都是最受重視，最值得珍視的品德。誠(chéng)信是一粒種子，只要辛勤耕耘，就能綻放出漂亮的花朵，誠(chéng)信是一股清泉，只要奔流不息，就能滋潤(rùn)干渴的心田。擁有誠(chéng)信，我們就擁有了寬闊的天地;擁有誠(chéng)信，我們就擁有了精彩的'世界;擁有誠(chéng)信，我們就擁有了美妙的明天!有這樣一位名人說(shuō)過(guò)“我在小學(xué)校園里學(xué)到了人生最重要的學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了借東西肯定要還，學(xué)會(huì)把自己擁有的共享給別人，學(xué)會(huì)了真誠(chéng)以待，學(xué)會(huì)誠(chéng)信?！笨梢?jiàn)，誠(chéng)信在我們?nèi)松砷L(zhǎng)的過(guò)程中起到多么大的作用!其實(shí)講誠(chéng)信并進(jìn)不難，從一點(diǎn)一滴做起就行。例如我們買東西時(shí)，別人多找了錢要主動(dòng)還給別人，自己撿到了錢物，要主動(dòng)交給失主或教師。考試考得不好時(shí)，要實(shí)事求是地告知家長(zhǎng)，不能弄虛作假;做錯(cuò)了事，大膽成認(rèn)，真誠(chéng)賠禮，盡快實(shí)行行動(dòng)彌補(bǔ)，吸取教訓(xùn)避開(kāi)再犯;同意別人的事要辦到等。同學(xué)們，你們?cè)谌粘Ｉ钪姓娴闹v誠(chéng)信了嗎?想一想當(dāng)你離開(kāi)座位后，自覺(jué)地把椅子貼著課桌放回原處了嗎?當(dāng)教師上課時(shí)能做到不插嘴嗎?當(dāng)看完書以后，能歸復(fù)原處嗎?當(dāng)同意別人的事，你努力做到了嗎?當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí)，你能誠(chéng)懇地說(shuō)出實(shí)情嗎?這些看起來(lái)是一件件小事，但誠(chéng)信就在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。養(yǎng)成誠(chéng)信好品質(zhì)，需要從小事做起，更需要堅(jiān)持去做。只要同學(xué)們能以誠(chéng)為本，以信為根，堅(jiān)持時(shí)時(shí)留意自己的言行，從小養(yǎng)成一種做任何事仔細(xì)踏實(shí)，對(duì)任何人以誠(chéng)相待的態(tài)度，在日常的學(xué)習(xí)、生活中培育良好的品德，那你就會(huì)成為一個(gè)具備誠(chéng)信好品質(zhì)的人。

誠(chéng)信是一朵馨香的花朵，讓他人歡樂(lè)，使自己沉醉;誠(chéng)信是一首古老的詩(shī)歌，讓他人品嘗，使自己高尚。

同學(xué)們，我們要用行動(dòng)來(lái)做到誠(chéng)懇守信，讓誠(chéng)懇守信成為我們的習(xí)慣吧!只要人人講誠(chéng)信，文明之花就會(huì)開(kāi)遍全社會(huì)。愿每一位同學(xué)都載著誠(chéng)信之舟，駛向前程似錦的明天，愿我們因誠(chéng)信多了友情，因誠(chéng)信走得踏踏實(shí)實(shí)，成為一個(gè)高尚的誠(chéng)信人!

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十

傳承中華文明，享譽(yù)四海內(nèi)外——誠(chéng)信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國(guó)，無(wú)時(shí)不在以“無(wú)塵而不達(dá)，無(wú)心則不立“的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說(shuō)誠(chéng)信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志！

誠(chéng)信是驛站，給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠(chéng)信相隨，花兒更紅，草兒更綠，蒼穹更明朗。古往，“商鞅立木樹(shù)信”“曾子殺豬教子”的誠(chéng)信故事家喻戶曉，令人深省，經(jīng)過(guò)千百年的沉淀，在炎黃子孫心中，熠熠生輝，傳神動(dòng)聽(tīng)。今來(lái)，社會(huì)召喚誠(chéng)信的呼聲此起彼伏，誠(chéng)信，卻是做為一種快流失的美德。究其原因，在物欲橫流的物質(zhì)世界中，金錢是多數(shù)人追求的東西，而一直陪伴著的誠(chéng)信，以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格！歷史不僅僅述說(shuō)動(dòng)聽(tīng)的故事，而且會(huì)聲淚俱下的控訴！周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑，此舉招來(lái)千古罵名。失誠(chéng)信終失己！

經(jīng)過(guò)誠(chéng)信四月，讓我收獲了許多。誠(chéng)信之于人、之于事，如同陽(yáng)光雨露之于山川、之于萬(wàn)物。人與人之間需要以誠(chéng)相待、以信相遇，若把人生比作樹(shù)，誠(chéng)信就是其賴以生存的根，滋潤(rùn)和庇護(hù)著它。失去這根，它就無(wú)以立足，淪為一根沒(méi)有靈魂、腐朽墮落的木頭，活在世人鄙夷的目光中。

商場(chǎng)里的爾虞我詐早已是誠(chéng)信埋沒(méi)，殊不知，作為被忽視的美德，無(wú)知人的做法無(wú)疑于買櫝還珠，擁有誠(chéng)心，只會(huì)使利潤(rùn)滾滾而來(lái)。

呼喚誠(chéng)信，熱情的口號(hào)喊出來(lái)卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無(wú)力。

曾看到這么一句話，讓我讀后深深地感動(dòng)：有時(shí)候可以這么想，在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子，用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠(chéng)信：我們可以和家人以誠(chéng)相待、以禮相遇，家人是我們信賴的，讓我們依靠的。普及開(kāi)來(lái)，每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，在我們做每件事，行每步路的時(shí)候，家人都會(huì)靜靜地站在身邊，或攙或扶，直到旅程的盡頭。原來(lái)一家嗬，五湖四海皆兄弟、皆姐妹，誠(chéng)信，使我們信守的準(zhǔn)則，只有共同堅(jiān)守這份如金般的情誼，誠(chéng)信，才會(huì)得以延續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任，也為誠(chéng)信。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十一

古往今來(lái)，誠(chéng)信始終都是非常重要的品質(zhì)?？鬃诱f(shuō)過(guò)“人而無(wú)信，不知其可”。曾子每天都在反省“與朋友交而不信乎?”子夏也認(rèn)同“與朋友交，言而有信?！笨梢?jiàn)，誠(chéng)信是多么重要!

可是，不想守信用的念頭也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在我們腦海，一不當(dāng)心就會(huì)造成大禍。人皆有過(guò)，我也有一次差點(diǎn)不守信用。

“下節(jié)課肯定不能請(qǐng)假，你們能做到嗎?”下課前，舞蹈教師問(wèn)道。“能。”我附和著答復(fù)道。心里對(duì)舞蹈教師所說(shuō)的話一點(diǎn)都不在乎，只想早點(diǎn)回家休息。

小孩子都喜愛(ài)玩。我在星期四就把周末安排得滿滿的。晚上，我在手舞足蹈地給媽媽講我的周末規(guī)劃，仿佛已經(jīng)到了周末，我就在和同學(xué)歡快地玩著。捉迷藏、猜謎語(yǔ)、抓人……好玩的嬉戲一個(gè)接一個(gè)。嗯……那天他們會(huì)說(shuō)什么?我該怎么反對(duì)和“刁難”他們呢?空想是沒(méi)有用的，我干脆翻出紙和筆，做起攻略來(lái)。突然，媽媽臉一沉，把我從極樂(lè)世界中拉出來(lái)：“你周末還有舞蹈課呢?！蔽覞M不在乎地答復(fù)：“不是可以請(qǐng)……”還沒(méi)說(shuō)完，一個(gè)畫面出現(xiàn)在我的腦海里：舞蹈教師強(qiáng)調(diào)著下節(jié)課不許請(qǐng)假，同學(xué)們齊刷刷地答復(fù)：能做到。假如我請(qǐng)假了，那豈不是不守信了?但跟同學(xué)們一起玩又舍不得放棄。

紛亂的思緒掀起了我心中的波瀾，我的內(nèi)心就像熬著一服中藥，翻滾著一股不行名狀的苦味。去玩嗎?可那就等于向舞蹈教師失信了。但練舞那么痛，真的要去嗎?去玩，失信的后果可嚴(yán)峻了：可能會(huì)因落下這重要的一節(jié)課而不能表演了。但真的要放棄和同學(xué)去玩嗎?真的要放棄自己辛苦整理的資料嗎?而且不去玩會(huì)使一些同學(xué)不搭理我了。唉，表演和友情不行兼顧，但對(duì)我來(lái)說(shuō)兩者都很重要。究竟該怎么辦呢?怎么辦呢?我的'腦子像有一團(tuán)亂麻，剪不斷，理還亂。

唉，不好選啊!看書吧。翻開(kāi)《名人故事》，莎士比亞的“失去了誠(chéng)信，就等同于敵人消滅了自己?！睈?ài)默生的“誠(chéng)懇的人必需對(duì)自己守信，他的最終靠山就是真誠(chéng)。”等關(guān)于守信的名言不斷映入我的眼簾。還出名人的守信故事：一位美國(guó)負(fù)責(zé)看管棉花的衛(wèi)士，不管他人給多高的酬金，他仍舊緊記著諾言，不將一袋棉花偷偷調(diào)賣出去，那怕是在衛(wèi)士的兒子生病需重金的時(shí)候。戰(zhàn)斗完畢后，衛(wèi)士不但得到了賞識(shí)重用，他的上司還嘉獎(jiǎng)了他一匹快馬和一萬(wàn)美金讓他給他的兒子看病。合上書，我明白怎么做了。

我推掉了同學(xué)的邀請(qǐng)，打算守信去上舞蹈課。

誠(chéng)信是金，誠(chéng)信是立人之本!讓我們一起堅(jiān)守誠(chéng)信;讓誠(chéng)信伴我們成長(zhǎng)每一天;讓我們牽手養(yǎng)成守信的好習(xí)慣。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十二

置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家參考！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1。

九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。

總結(jié)。

如下：

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）、對(duì)樓盤講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中，我必須時(shí)刻銘記，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服、賣過(guò)酒類產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是，透過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開(kāi)心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開(kāi)始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十三

顧問(wèn)式銷售指的是什么意思？顧問(wèn)式營(yíng)銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來(lái)的顧問(wèn)式銷售學(xué)習(xí)心得，希望對(duì)大家有幫助。

雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天，但是通過(guò)這次客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營(yíng)銷方法和溝通技巧，同時(shí)也讓我開(kāi)始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營(yíng)銷方式，進(jìn)一步做好客戶營(yíng)銷，擴(kuò)大營(yíng)銷成果。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無(wú)論是銷售還是人際交往，才會(huì)有更大的收獲。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無(wú)形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營(yíng)銷的成功率，關(guān)于談話過(guò)程中如何切入主動(dòng)營(yíng)銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷工作中;營(yíng)銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷提問(wèn)，s---詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀;q----詢問(wèn)客戶困難;i詢問(wèn)客戶一些潛在的需求;n---詢問(wèn)客戶價(jià)值觀的一些問(wèn)題，多問(wèn)多聽(tīng)，對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說(shuō)，而沒(méi)有通過(guò)正確的提問(wèn)來(lái)了解客戶心理、客戶需求，才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營(yíng)銷這本內(nèi)容豐富的大書，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營(yíng)銷這扇門。

學(xué)習(xí)了營(yíng)銷理論、實(shí)用的營(yíng)銷技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過(guò)此次的培訓(xùn)自己的營(yíng)銷水平將得到更大的提高。

這次聽(tīng)了馬洪海馬老師的顧問(wèn)式銷售技術(shù)培訓(xùn)，沒(méi)錯(cuò)是技術(shù)，而不是技巧，以前我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)是銷售技巧，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷售技術(shù)。馬老師說(shuō)了我們銷售也是有技術(shù)的，有規(guī)范的一套方法來(lái)讓我們完成銷售，聽(tīng)了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì)，如下：

第一，我們要對(duì)銷售有正確的認(rèn)知，銷售其實(shí)是顧客在購(gòu)買，而非我們?cè)谫u，透過(guò)我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購(gòu)買的過(guò)程。每個(gè)客戶都先由需求才有購(gòu)買的，而需求就是欲望+購(gòu)買力，而營(yíng)銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求。

第二，第二，顧問(wèn)式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

聽(tīng);2復(fù)述;3確認(rèn)式提問(wèn);這里我們要牢記聽(tīng)，記，問(wèn)，這三個(gè)要點(diǎn)，聽(tīng)是聽(tīng)客戶再說(shuō)，而不是我們?cè)谕其N，記是從客戶開(kāi)始說(shuō)的是時(shí)候用筆記本幾下他說(shuō)的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問(wèn)我們這要記住差距原則：詢問(wèn)現(xiàn)狀期待值(下一布的打算，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容，而且還是用客觀，中性的言語(yǔ)來(lái)確認(rèn)需求，不要自以為是，去掉我以為。

第五，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。

勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處，用銷售語(yǔ)言讓客戶感受到給個(gè)人，組織家庭帶來(lái)的好處。確認(rèn)其購(gòu)買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題，價(jià)格是雙方談判的結(jié)果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤(rùn)是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰(shuí)先出價(jià)誰(shuí)先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單，是一個(gè)階段性成果，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問(wèn)題，例如(是這周給你還是下周給你送過(guò)來(lái));2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問(wèn)題時(shí)，我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來(lái)探索原因，解決問(wèn)題，征求同意;(但是是堵墻，同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問(wèn)題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找錯(cuò)關(guān)鍵人，財(cái)務(wù)問(wèn)題或者是出現(xiàn)意外。

第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng)，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧，而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處，用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來(lái)完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。

昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式營(yíng)銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)。

到顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷售方法。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。

用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、逃避痛苦大于追求快樂(lè)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)痛苦、快率規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，讓其做出購(gòu)買的決定。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十四

傳承中華文明，享譽(yù)四海內(nèi)外——誠(chéng)信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。

誠(chéng)信教育心得體會(huì)

上一周,我們學(xué)校轟轟烈烈地開(kāi)展了誠(chéng)信教育活動(dòng)，并且要求每個(gè)班的同學(xué)都要到場(chǎng)接受教育。

我們班的大多數(shù)同學(xué)都去了，沒(méi)去的也找個(gè)生病的借口聰明地請(qǐng)假或是去了又溜了，但大多數(shù)同學(xué)還是好的。

主講老師的諄諄教誨使我受益頗深，有誠(chéng)信真做人。

讓我們明白上學(xué)不僅僅是為了我們自己它也是為了回報(bào)我們的父母的恩情，也教育我們感恩父母感恩社會(huì)。

讀書使人明智，可是我卻覺(jué)得我們?cè)絹?lái)越庸俗、荒廢。

而對(duì)于這場(chǎng)誠(chéng)信教育活動(dòng)的真諦，我們?cè)谛５拇髮W(xué)生也沒(méi)有真正的參悟。

我覺(jué)得我們實(shí)在沒(méi)有必要去上這種有意義而無(wú)實(shí)際的課程，白白讓一位年老的教者諄導(dǎo)了兩個(gè)鐘頭。

如果我們的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)有興致來(lái)我們宿舍區(qū)做一天的調(diào)查的話，他們就會(huì)輕而易舉地發(fā)現(xiàn)，他們千辛萬(wàn)苦所提倡的誠(chéng)信教育課上得一點(diǎn)意義也沒(méi)有，或者說(shuō)其惟一的意義就是它讓更多的人失去了誠(chéng)信。

我決不是危言聳聽(tīng)，也決不是故意和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)，我所說(shuō)的話都是有根有據(jù)的。

我認(rèn)為我們學(xué)校的誠(chéng)信教育課必須上但應(yīng)具體到實(shí)踐中，為什么呢?“人無(wú)信不立”這話是古人說(shuō)的，它已經(jīng)在中國(guó)大地上流傳了幾千年，幾乎是家喻戶曉。

那他們根本就不應(yīng)該成為大學(xué)生了;如果他們已經(jīng)懂得了這個(gè)最基本的做人道理，那我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)再給他們上誠(chéng)信教育課純粹是多此一舉。

而實(shí)際上我們大學(xué)生的主要問(wèn)題不是不懂得遵守誠(chéng)信，而是他們不會(huì)遵守誠(chéng)信和不愿意遵守誠(chéng)信。

中國(guó)人和中國(guó)大學(xué)生失去誠(chéng)信的問(wèn)題已經(jīng)由來(lái)已久了，并不是目前才發(fā)生的。

這已經(jīng)是一個(gè)根深蒂固的危機(jī)，我們學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)卻幻想用幾天幾節(jié)的誠(chéng)信教育課來(lái)力挽狂瀾，那簡(jiǎn)直是比癡人說(shuō)夢(mèng)還癡人說(shuō)夢(mèng)。

誠(chéng)信本來(lái)應(yīng)該是人人都遵守的一種美德，可是我們當(dāng)前的大學(xué)生卻為了自己個(gè)人的私利，毫無(wú)顧忌地拋棄了這種美德。

如果我們現(xiàn)在還幻想用我們微不足道的力量來(lái)改變他們，并讓他們寫出自己的心得體會(huì)，呵呵，我覺(jué)得這比去看一場(chǎng)可怪的搞笑更無(wú)奈了。

每每期末考試他們不是身先士卒啊，這本身就是一個(gè)不誠(chéng)信的問(wèn)題，在有些問(wèn)題上也并不是實(shí)事求是地寫出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，而是把丑的說(shuō)成美的，把美的說(shuō)成更美，甚至無(wú)中生有地編造了許多本來(lái)不屬于自己的美德和才能。

實(shí)際上我也明白我們學(xué)院的誠(chéng)信教育課純粹是一種形式主義，我根本就不敢奢望我們的大學(xué)生在這種教育課中能夠突然開(kāi)竅，自覺(jué)自愿地遵守誠(chéng)信的美德。

我一直都認(rèn)為一個(gè)人如果想墮落了，那他上再多的教育課也是枉然;如果他不想墮落，那根本就不用上什么教育課。

那么作為形式主義的誠(chéng)信教育課，我只希望我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能把它弄得漂亮一點(diǎn)，而決不是像鏡中花水中月一樣。

為國(guó)家培養(yǎng)更多的棟梁，使我們受益，感恩父母回報(bào)社會(huì)。

誠(chéng)信，我們的品格，和諧校園的基石。

我們是新中國(guó)的接班人，學(xué)校便是培養(yǎng)接班人的搖籃，大學(xué)的教育工作更是離不開(kāi)同學(xué)們的支持與配合。

我希望真正在這次誠(chéng)信活動(dòng)中學(xué)習(xí)的同學(xué)做到收益，更重要的是這種心得體會(huì)將成為我們專業(yè)課學(xué)習(xí)和以后就業(yè)的寶貴財(cái)富。

作為大學(xué)生我們除了保持誠(chéng)信的品格，也要有奉獻(xiàn)精神，無(wú)論為家人，為母校，甚至為國(guó)家。

我們應(yīng)有這樣的義務(wù)，做誠(chéng)信之人，行誠(chéng)信之路。

為誠(chéng)信校園誠(chéng)信社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力。

誠(chéng)信教育活動(dòng)心得體會(huì)

最近，全國(guó)律師行業(yè)全面展開(kāi)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

重慶益安律師事務(wù)所也組織了全所律師學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的動(dòng)員報(bào)告以及有關(guān)文件，開(kāi)展了誠(chéng)信執(zhí)業(yè)的大討論，并進(jìn)行了自我對(duì)照檢查。

作為一名執(zhí)業(yè)律師，作為益安律師事務(wù)所的一員，本人對(duì)此次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)簡(jiǎn)要談一下自己的心得體會(huì)：

一、誠(chéng)信乃律師執(zhí)業(yè)之本

誠(chéng)信，簡(jiǎn)而言之，是誠(chéng)實(shí)信用的簡(jiǎn)稱。

誠(chéng)信是一種個(gè)人美德，更是一種為人處事的基本原則。

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，誠(chéng)信是人們進(jìn)行社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)交往中應(yīng)遵守的基本行為準(zhǔn)則。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。

我國(guó)合同法第五條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。

”現(xiàn)今，我國(guó)不少學(xué)者稱之為帝王原則。

不難看出，誠(chéng)實(shí)信用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用是相當(dāng)重要的。

而今，各行各業(yè)都在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，信用已作為一種制度普遍建立，而律師作為社會(huì)法律工作者，誠(chéng)信建設(shè)尤為重要。

因?yàn)槁蓭煹腵專業(yè)性質(zhì)和工作方式?jīng)Q定了律師行業(yè)是全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信要求最高的行業(yè)之一。

誠(chéng)信是律師政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和職業(yè)紀(jì)律的綜合體現(xiàn)。

一方面，律師要宣傳貫徹國(guó)家的法律法規(guī)，維護(hù)法律的尊嚴(yán);另一方面又要切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

同時(shí)，大多數(shù)人認(rèn)為律師代表社會(huì)正義，如果代表正義的行業(yè)都有不講誠(chéng)信，社會(huì)還有什么誠(chéng)信可言?因此，誠(chéng)信是律師的形象，是律師執(zhí)業(yè)的立足之本。

律師必須以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。

二、誠(chéng)信要立足于實(shí)踐

誠(chéng)信作為行為準(zhǔn)則，還只是一種理念上的東西。

如果說(shuō)每一位執(zhí)業(yè)律師不自學(xué)地遵守，并付諸于實(shí)際，從我做起，從點(diǎn)滴做起，誠(chéng)信將是一句空洞的口號(hào)，沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值。

而誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要每一個(gè)人積極努力。

作為執(zhí)業(yè)律師個(gè)人，如何才能做到誠(chéng)信?本人認(rèn)為：一是要加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí)。

如果不關(guān)心政治，執(zhí)業(yè)活動(dòng)將會(huì)背離黨和國(guó)家的方針政策。

如此這般，還有談?wù)\信的必要嗎?二是要加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀的改造。

律師又是自由職業(yè)者，要講求經(jīng)濟(jì)效益，但在金錢和形形色色的人交往當(dāng)中，不能為了金錢和享樂(lè)，喪失了誠(chéng)信，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。

三是在具體的執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，要把誠(chéng)信貫穿于一切工作的始終，轉(zhuǎn)變執(zhí)業(yè)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的要求規(guī)范自己的行為，牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本，操守為重的觀念，維護(hù)正義，勤勉盡職，維護(hù)委托人的合法權(quán)益。

保守國(guó)家秘密，保守委托人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

積極為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助。

尊重同行，公平競(jìng)爭(zhēng)，同業(yè)互助。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高執(zhí)業(yè)水平。

增加服務(wù)的透明度，公開(kāi)、文明服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。

珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)行業(yè)形象。

誠(chéng)信教育心得體會(huì)

誠(chéng)信是什么

誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí),信用.始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!

我們需要誠(chéng)信,我們呼喚誠(chéng)信,誠(chéng)信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信是脆弱的,只要一場(chǎng)暴雨,就足可使它香消玉殞.

這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來(lái)福祉的同時(shí),又危害著我們?nèi)祟?因?yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì),變?cè)旄Ｓ谌祟愑讵M義的民族甚至個(gè)人.

每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑,在這個(gè)時(shí)候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn),追求未來(lái)更大的發(fā)展.

名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職,踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長(zhǎng)的信任,年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬(wàn)元的資金和上千萬(wàn)元的貨物.

當(dāng)時(shí),公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,"只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳,幾百萬(wàn)就有了."就是在這樣的背景下,劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外,根本沒(méi)有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無(wú)紕漏.如今的劉惠民已經(jīng)是這個(gè)市場(chǎng)的大贏家.

今天,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代,誠(chéng)信無(wú)疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則.新的商場(chǎng)流行一句話:"信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了."

古人云:誠(chéng)信于君為忠,誠(chéng)信于父為孝,誠(chéng)信于友為義,誠(chéng)信于民為仁,誠(chéng)信于交為智.誠(chéng)信滲透到各個(gè)方面,面對(duì)歷史和社會(huì),人們對(duì)誠(chéng)信的選擇有多大的保留啊.道德教育遠(yuǎn)離歷史社會(huì),讓人們的選擇是多么蒼白無(wú)力啊.

對(duì)于誠(chéng)信,社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議,我認(rèn)為不是不要誠(chéng)信,而且誠(chéng)信是中國(guó)社會(huì)的稀缺資源,猶如萬(wàn)古沙漠,早該綠化了.

.真誠(chéng)的誠(chéng)信教育,就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠(chéng)信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠(chéng)信,使社會(huì)多點(diǎn)誠(chéng)信.

因此對(duì)于誠(chéng)信的建立不僅是每一個(gè)家庭,學(xué)校的責(zé)任,更是全社會(huì)全人類的責(zé)任.

誠(chéng)信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?沒(méi)有比信任危機(jī)更可怕的了.信任危機(jī)是社會(huì)的毒素,是我們蔑視誠(chéng)信所付出的代價(jià),它無(wú)聲無(wú)息卻充滿負(fù)面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會(huì)使一個(gè)國(guó)家,民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十五

誠(chéng)信對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是那么的重要，誠(chéng)信在我們的生活中也是不能缺少的:誠(chéng)信是世界溝通的語(yǔ)言，談?wù)剛€(gè)人的。

心得體會(huì)。

最近，全國(guó)律師行業(yè)全面展開(kāi)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。重慶益安律師事務(wù)所也組織了全所律師學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的動(dòng)員報(bào)告以及有關(guān)文件，開(kāi)展了誠(chéng)信執(zhí)業(yè)的大討論，并進(jìn)行了自我對(duì)照檢查。作為一名執(zhí)業(yè)律師，作為益安律師事務(wù)所的一員，本人對(duì)此次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)簡(jiǎn)要談一下自己的心得體會(huì)：

一、誠(chéng)信乃律師執(zhí)業(yè)之本。

誠(chéng)信，簡(jiǎn)而言之，是誠(chéng)實(shí)信用的簡(jiǎn)稱。誠(chéng)信是一種個(gè)人美德，更是一種為人處事的基本原則。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，誠(chéng)信是人們進(jìn)行社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)交往中應(yīng)遵守的基本行為準(zhǔn)則。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。我國(guó)。

合同。

法第五條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則?！爆F(xiàn)今，我國(guó)不少學(xué)者稱之為帝王原則。不難看出，誠(chéng)實(shí)信用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用是相當(dāng)重要的。而今，各行各業(yè)都在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，信用已作為一種制度普遍建立，而律師作為社會(huì)法律工作者，誠(chéng)信建設(shè)尤為重要。因?yàn)槁蓭煹膶I(yè)性質(zhì)和工作方式?jīng)Q定了律師行業(yè)是全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信要求最高的行業(yè)之一。誠(chéng)信是律師政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和職業(yè)紀(jì)律的綜合體現(xiàn)。一方面，律師要宣傳貫徹國(guó)家的法律法規(guī)，維護(hù)法律的尊嚴(yán);另一方面又要切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)，大多數(shù)人認(rèn)為律師代表社會(huì)正義，如果代表正義的行業(yè)都有不講誠(chéng)信，社會(huì)還有什么誠(chéng)信可言?因此，誠(chéng)信是律師的形象，是律師執(zhí)業(yè)的立足之本。律師必須以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。

二、誠(chéng)信要立足于實(shí)踐。

誠(chéng)信作為行為準(zhǔn)則，還只是一種理念上的東西。如果說(shuō)每一位執(zhí)業(yè)律師不自學(xué)地遵守，并付諸于實(shí)際，從我做起，從點(diǎn)滴做起，誠(chéng)信將是一句空洞的。

口號(hào)。

沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值。而誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程需要每一個(gè)人積極努力。作為執(zhí)業(yè)律師個(gè)人如何才能做到誠(chéng)信?本人認(rèn)為：一是要加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí)。也許有不少認(rèn)為律師不是政府官員學(xué)什么政治而律師是社會(huì)的法律工作者具有貫徹法律法規(guī)的神圣職責(zé)在一定程度上代表著社會(huì)正義如果不關(guān)心政治執(zhí)業(yè)活動(dòng)將會(huì)背離黨和國(guó)家的方針政策。如此這般還有談?wù)\信的必要嗎?二是要加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀的改造。律師又是自由職業(yè)者要講求經(jīng)濟(jì)效益但在金錢和形形色色的人交往當(dāng)中不能為了金錢和享樂(lè)喪失了誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。三是在具體的執(zhí)業(yè)活動(dòng)中要把誠(chéng)信貫穿于一切工作的始終轉(zhuǎn)變執(zhí)業(yè)觀念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的要求規(guī)范自己的行為牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本操守為重的觀念維護(hù)正義勤勉盡職維護(hù)委托人的合法權(quán)益。保守國(guó)家秘密保守委托人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。積極為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助。尊重同行公平競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)互助。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高執(zhí)業(yè)水平。增加服務(wù)的透明度公開(kāi)、文明服務(wù)自覺(jué)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)自覺(jué)維護(hù)行業(yè)形象。

誠(chéng)信是什么。

誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，信用.始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!

我們需要誠(chéng)信，我們呼喚誠(chéng)信，誠(chéng)信是美麗的，因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的，它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落，就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信是脆弱的，只要一場(chǎng)暴雨，就足可使它香消玉殞.

然而，在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵?dān)憂的事情，因?yàn)樗麄兪チ苏\(chéng)信，甚至為我們?nèi)祟悗?lái)災(zāi)難.納米技術(shù)，克隆基因，導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來(lái)福祉的同時(shí)，又危害著我們?nèi)祟?，因?yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì)，變?cè)旄Ｓ谌祟愑讵M義的民族甚至個(gè)人.

每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑，在這個(gè)時(shí)候，有些人迫不及待地牟取蠅頭小利，而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn)，追求未來(lái)更大的發(fā)展.名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職，踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長(zhǎng)的信任，年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任，手上掌管著幾千萬(wàn)元的資金和上千萬(wàn)元的貨物.當(dāng)時(shí)，公司剛成立不久，規(guī)模不大，管理上漏洞很多，"只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳，幾百萬(wàn)就有了."就是在這樣的背景下，劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作，除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外，根本沒(méi)有別的雜念，把公司上上下下管理得毫無(wú)紕漏.如今的劉惠民已經(jīng)是這個(gè)市場(chǎng)的大贏家.今天，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代，誠(chéng)信無(wú)疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則.新的商場(chǎng)流行一句話:"信用破產(chǎn)，你就什么都破產(chǎn)了."。

古人云:誠(chéng)信于君為忠，誠(chéng)信于父為孝，誠(chéng)信于友為義，誠(chéng)信于民為仁，誠(chéng)信于交為智.誠(chéng)信滲透到各個(gè)方面，面對(duì)歷史和社會(huì)，人們對(duì)誠(chéng)信的選擇有多大的保留啊.道德教育遠(yuǎn)離歷史社會(huì)，讓人們的選擇是多么蒼白無(wú)力啊.

對(duì)于誠(chéng)信，社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議，我認(rèn)為不是不要誠(chéng)信，而且誠(chéng)信是中國(guó)社會(huì)的稀缺資源，猶如萬(wàn)古沙漠，早該綠化了.問(wèn)題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信，卑信尊不信，賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里，道學(xué)家式的空洞的誠(chéng)信說(shuō)教即使是沒(méi)有愚民之嫌，也必然流于形式.真誠(chéng)的誠(chéng)信教育，就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠(chéng)信，而應(yīng)該放在怎樣建立誠(chéng)信，使社會(huì)多點(diǎn)誠(chéng)信.因此對(duì)于誠(chéng)信的建立不僅是每一個(gè)家庭，學(xué)校的責(zé)任，更是全社會(huì)全人類的責(zé)任.

誠(chéng)信是最寶貴的美德，是我們?nèi)⌒庞谌说母?，沒(méi)有比信任危機(jī)更可怕的了.信任危機(jī)是社會(huì)的毒素，是我們蔑視誠(chéng)信所付出的代價(jià)，它無(wú)聲無(wú)息卻充滿負(fù)面的能量，足以銷蝕人的勇氣和良善，更會(huì)使一個(gè)國(guó)家，民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。

傳承中華文明，享譽(yù)四海內(nèi)外——誠(chéng)信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國(guó)，無(wú)時(shí)不在以“無(wú)塵而不達(dá)，無(wú)心則不立“的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說(shuō)誠(chéng)信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!

誠(chéng)信是驛站，給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠(chéng)信相隨，花兒更紅，草兒更綠，蒼穹更明朗。古往，“商鞅立木樹(shù)信”“曾子殺豬教子”的誠(chéng)信故事家喻戶曉，令人深省，經(jīng)過(guò)千百年的沉淀，在炎黃子孫心中，熠熠生輝，傳神動(dòng)聽(tīng)。今來(lái)，社會(huì)召喚誠(chéng)信的呼聲此起彼伏，誠(chéng)信，卻是做為一種快流失的美德。究其原因，在物欲橫流的物質(zhì)世界中，金錢是多數(shù)人追求的東西，而一直陪伴著的誠(chéng)信，以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說(shuō)動(dòng)聽(tīng)的故事，而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑，此舉招來(lái)千古罵名。失誠(chéng)信終失己!

經(jīng)過(guò)誠(chéng)信四月，讓我收獲了許多。誠(chéng)信之于人、之于事，如同陽(yáng)光雨露之于山川、之于萬(wàn)物。人與人之間需要以誠(chéng)相待、以信相遇，若把人生比作樹(shù)，誠(chéng)信就是其賴以生存的根，滋潤(rùn)和庇護(hù)著它。失去這根，它就無(wú)以立足，淪為一根沒(méi)有靈魂、腐朽墮落的木頭，活在世人鄙夷的目光中。

商場(chǎng)里的爾虞我詐早已是誠(chéng)信埋沒(méi)，殊不知，作為被忽視的美德，無(wú)知人的做法無(wú)疑于買櫝還珠，擁有誠(chéng)心，只會(huì)使利潤(rùn)滾滾而來(lái)。

呼喚誠(chéng)信，熱情的口號(hào)喊出來(lái)卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無(wú)力。

曾看到這么一句話，讓我讀后深深地感動(dòng)：有時(shí)候可以這么想，在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子，用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠(chéng)信：我們可以和家人以誠(chéng)相待、以禮相遇，家人是我們信賴的，讓我們依靠的。普及開(kāi)來(lái)，每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，在我們做每件事，行每步路的時(shí)候，家人都會(huì)靜靜地站在身邊，或攙或扶，直到旅程的盡頭。原來(lái)一家嗬，五湖四海皆兄弟、皆姐妹，誠(chéng)信，使我們信守的準(zhǔn)則，只有共同堅(jiān)守這份如金般的情誼，誠(chéng)信，才會(huì)得以延續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任，也為誠(chéng)信。

也許你只是路旁一株普通的小草，無(wú)法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉，無(wú)法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通，平常，但決不要丟掉誠(chéng)信這做人之本、立事之根。要讓誠(chéng)信與我們通行!

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教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十六

是的，這就是售前顧問(wèn)。一個(gè)激情萬(wàn)丈獨(dú)挑大梁的角色，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。

其實(shí)我一直覺(jué)得售前顧問(wèn)與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問(wèn)也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問(wèn)，我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要。

外要修其形，內(nèi)要練真功；

緊跟客戶走，團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為，一個(gè)好的售前顧問(wèn)，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。

好的電視劇為什么吸引人？因?yàn)閯”揪?，表演自然，觀眾會(huì)不自覺(jué)的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去，不愿意換臺(tái)。一場(chǎng)好的演講也是一樣。如果演講者連話都說(shuō)不流暢，意思表達(dá)不清，語(yǔ)言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng)。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌，對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受，但是一到了講臺(tái)上，特別是面對(duì)一屋子的客戶高層，就容易緊張。說(shuō)話聲音小，前言不搭后語(yǔ)，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問(wèn)非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然，這個(gè)自信，需要有過(guò)硬的行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了。對(duì)于張嘴就說(shuō)大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問(wèn)，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物、方案講解、疑問(wèn)解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個(gè)售前顧問(wèn)良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問(wèn)代表的是公司的專家形象，如果專家都對(duì)自己不自信，客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢？第二個(gè)就是激情。

工作是否有激情，往往是一個(gè)售前顧問(wèn)是否能成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問(wèn)的非常重要的因素。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實(shí)沒(méi)有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒(méi)有對(duì)成功的渴望，是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的。

另外，如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說(shuō)不同的顧問(wèn)有不同的風(fēng)格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍?！鄙钜詾槿?。

每個(gè)顧問(wèn)的知識(shí)范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問(wèn)，其實(shí)并不是每個(gè)問(wèn)題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問(wèn)，有一些技巧。比如說(shuō)：

1.當(dāng)客戶突然問(wèn)到某個(gè)管理難題如何解決時(shí)，可以問(wèn)客戶，為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問(wèn)題？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問(wèn)題其實(shí)并不重要，不是核心問(wèn)題，客戶會(huì)有人自己跳出來(lái)把這個(gè)問(wèn)題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問(wèn)題？有時(shí)候，即使是軟件能夠解決該問(wèn)題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問(wèn)題。

所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問(wèn)題，一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺(jué)得”等不確定性的字眼?？蛻魰?huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問(wèn)題就是白回答了。

5.實(shí)在是難以回答的問(wèn)題，可以微笑著對(duì)客戶說(shuō)，需要回公司與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然，這種情況不宜多。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問(wèn)，最好是一個(gè)問(wèn)題都不要帶回來(lái)，都能給客戶滿意的答復(fù)。

第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。

表達(dá)能力是售前顧問(wèn)非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說(shuō)的口才好不好的問(wèn)題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡(jiǎn)意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得，時(shí)間有限。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點(diǎn)，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。

有人會(huì)說(shuō)，啊，我表達(dá)不好，遇事容易緊張，我看來(lái)是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)，其實(shí)都是可以通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門，對(duì)erp行業(yè)術(shù)語(yǔ)非常的陌生，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語(yǔ)言，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù)，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒(méi)有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒(méi)有辦法。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽(tīng)來(lái)的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來(lái)。然后一遍一遍講給自己聽(tīng)。在去客戶的前一天晚上，我往往要無(wú)數(shù)次的過(guò)ppt，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜?yè)之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過(guò)這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問(wèn)需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個(gè)前提條件，就是顧問(wèn)要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)員就沒(méi)有區(qū)別了?！案褂性?shī)書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來(lái)說(shuō)售前顧問(wèn)分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問(wèn)，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問(wèn)。

行業(yè)顧問(wèn)往往需要有行業(yè)背景，比如說(shuō)有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對(duì)行業(yè)案例的收集、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來(lái)自內(nèi)部知識(shí)中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人，你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來(lái)越多的知識(shí)。

而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，我覺(jué)得是每一個(gè)售前顧問(wèn)的基本功。

不管你是行業(yè)顧問(wèn)、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問(wèn)，都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn)，什么功能不能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問(wèn)都應(yīng)該了如指掌。

雖然顧問(wèn)式營(yíng)銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高端的售前顧問(wèn)是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)，得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問(wèn)的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同，但是隨著客戶需求的越來(lái)越細(xì)致與理性，很多客戶會(huì)不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開(kāi)發(fā)評(píng)估，否則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很多交付的風(fēng)險(xiǎn)。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問(wèn)都沒(méi)有一個(gè)明確的判斷，最終帶來(lái)的，只能是項(xiàng)目范圍的無(wú)邊無(wú)界，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，我們也可以通過(guò)行業(yè)顧問(wèn)與產(chǎn)品顧問(wèn)一起配合，來(lái)達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望，又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽(tīng)眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說(shuō)你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財(cái)務(wù)；

我們站在臺(tái)上，永遠(yuǎn)要聽(tīng)到客戶在問(wèn)：關(guān)我什么事？有時(shí)候講完一個(gè)方案，客戶上來(lái)說(shuō)，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因?yàn)槟銢](méi)有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問(wèn)題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰(shuí)提出立項(xiàng)的？他的目的是什么？哪些問(wèn)題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問(wèn)題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒(méi)有講到我所關(guān)注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學(xué)會(huì)以客戶的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。

不要總站在臺(tái)上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問(wèn)題。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn)，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)與表達(dá)習(xí)慣。

在方案講解的時(shí)候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來(lái)舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，也能讓客戶覺(jué)得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí)，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí)，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來(lái)。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流，讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會(huì)議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽(tīng)完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了。

四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為，如果售前顧問(wèn)能力很強(qiáng)，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問(wèn)題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢？其實(shí)不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭(zhēng)因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來(lái)越來(lái)越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問(wèn)。”曾經(jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。

在那個(gè)項(xiàng)目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解，我們的講解非常成功?？蛻魪V泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問(wèn)題，也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，說(shuō)了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問(wèn)了解制造行業(yè)，其他顧問(wèn)都很一般。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?！保ㄟ@個(gè)我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見(jiàn)，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過(guò)慎重的準(zhǔn)備之后，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說(shuō)，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問(wèn)表現(xiàn)非常不錯(cuò)，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問(wèn)，分模塊分顧問(wèn)給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，而且也顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來(lái)我們做了一些補(bǔ)救，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見(jiàn)面，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個(gè)案例讓我深刻的了解到，售前顧問(wèn)的本質(zhì)到底是什么。

我們雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)，售前顧問(wèn)要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問(wèn)的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在的客戶，越來(lái)越明白售前顧問(wèn)是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問(wèn)的個(gè)人能力，雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你，卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

因此售前顧問(wèn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問(wèn)，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問(wèn)，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面，這是一門學(xué)問(wèn)，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏，在正確的時(shí)間打好正確的牌，才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，最終放心的把項(xiàng)目交給你。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說(shuō)，選擇了做售前顧問(wèn)，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問(wèn)的路很長(zhǎng)，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家參考！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）、對(duì)樓盤講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。

【體會(huì)2】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服、賣過(guò)酒類產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是，透過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開(kāi)心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開(kāi)始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！【體會(huì)3】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問(wèn)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

時(shí)間過(guò)的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇2通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)建議通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái)，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷阋欢〞?huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣，要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開(kāi)放的地方，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來(lái)，大家一起點(diǎn)評(píng)，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤，也在開(kāi)盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。

整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。

之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。

好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。

5月工作計(jì)劃1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。

3.把xx開(kāi)盤的的具體執(zhí)行情況寫下來(lái)，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

【體會(huì)4】置業(yè)顧問(wèn)心得體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)推薦透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái)，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷惚仨殨?huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)單為了讓談判過(guò)程更加豐富搞笑，要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以透過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒(méi)有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn)，充滿了正能量，誰(shuí)能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問(wèn)?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問(wèn)工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì)自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎？。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)（名字）然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次，我打電話剛說(shuō)：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來(lái)了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實(shí)習(xí)體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問(wèn):我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過(guò)度的橋梁，感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì)。

為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天，店長(zhǎng)陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開(kāi)始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問(wèn)不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過(guò)，兩個(gè)女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過(guò)去了。在今天，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會(huì)磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過(guò)戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來(lái)算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)還教了我如何來(lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說(shuō)的，我實(shí)訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時(shí)間，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑，我還會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話，置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問(wèn)：如何防止客戶與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決！那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動(dòng)的開(kāi)始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者。“實(shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。

注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，不一意孤行；

聽(tīng)從上級(jí)的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2)、實(shí)習(xí)目的通過(guò)到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開(kāi)發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。

2、開(kāi)發(fā)商情況。

3、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)間，建設(shè)條件，開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。

5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。

9、項(xiàng)目的收入估算。

10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。

11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效果的建議等。

（4）、實(shí)習(xí)過(guò)程。我們小組共10人，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來(lái)域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來(lái)域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來(lái)域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來(lái)域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問(wèn)題的詢問(wèn)與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題，有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問(wèn)問(wèn)題和追加問(wèn)題、拍照等相關(guān)工作。最后通過(guò)我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn)，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開(kāi)，總之通過(guò)我們的不懈努力，完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。

（5）、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過(guò)，不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒(méi)有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個(gè)人都參與了未來(lái)域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問(wèn)、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開(kāi)小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十七

誠(chéng)信是人類社會(huì)的基石，教育則是誠(chéng)信的源泉。在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、物欲橫流的社會(huì)，如何培養(yǎng)和傳承誠(chéng)信的精神，成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。教育在其中扮演著重要的角色，通過(guò)教育，我們可以使人們明白誠(chéng)信的重要性，并從小根植于心。在我多年的教育經(jīng)歷中，我深刻感受到了誠(chéng)信與教育的密不可分。下面將從個(gè)人的親身體驗(yàn)出發(fā)，闡述我對(duì)于“誠(chéng)信與教育心得體會(huì)”的理解。

首先，誠(chéng)信是一種品德，需要通過(guò)教育來(lái)培養(yǎng)。在學(xué)校教育中，我們不僅學(xué)習(xí)知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。誠(chéng)實(shí)、守信、守時(shí)等都是我們要培養(yǎng)的品質(zhì)。作為老師，我們應(yīng)該在日常教育中給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們始終堅(jiān)守誠(chéng)信的原則。例如，我們可以在考試中強(qiáng)調(diào)作弊的錯(cuò)誤，并告訴學(xué)生只有通過(guò)誠(chéng)實(shí)學(xué)習(xí)才能得到真正的進(jìn)步。我曾經(jīng)親眼目睹過(guò)一個(gè)小學(xué)生因?yàn)槌u而被罰寫反省，從此再也沒(méi)有犯同樣的錯(cuò)誤。通過(guò)正確的教育，我們可以培養(yǎng)出懂得誠(chéng)信的學(xué)生，讓他們成為真正有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

其次，教育需要通過(guò)榜樣的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)生往往會(huì)模仿身邊的人，特別是教師和家長(zhǎng)。如果教師和家長(zhǎng)自己不具備誠(chéng)信精神，就很難教育出有誠(chéng)信的學(xué)生。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一位老師為了提高班級(jí)的平均分?jǐn)?shù)，不顧學(xué)生真實(shí)水平，采取了一系列不正當(dāng)?shù)氖侄巍＿@導(dǎo)致學(xué)生喪失了對(duì)老師的信任，也喪失了原本的誠(chéng)信意識(shí)。因此，作為教育者，我們首先要做到身體力行，以自己的榜樣來(lái)引導(dǎo)學(xué)生。只有教師和家長(zhǎng)都具備了誠(chéng)信的品質(zhì)，才能夠給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，幫助他們成長(zhǎng)。

再次，誠(chéng)信是一種習(xí)慣，需要教育的長(zhǎng)期堅(jiān)持。培養(yǎng)誠(chéng)信不是一朝一夕的事情，而是需要長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)。教育者要有耐心，不能期望立刻看到效果。在教育過(guò)程中，遇到學(xué)生的不誠(chéng)實(shí)行為時(shí)，我們要及時(shí)制止，加以批評(píng)教育，幫助他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并且鼓勵(lì)他們重新樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。同時(shí)，我們還要注重情感的教育，讓學(xué)生明白誠(chéng)信的重要性，并在實(shí)踐中逐漸養(yǎng)成誠(chéng)信的習(xí)慣。通過(guò)長(zhǎng)期的教育，我們可以在學(xué)生心中打下誠(chéng)信的根基，讓他們終身受益。

最后，誠(chéng)信是一種社會(huì)責(zé)任，需要教育的啟發(fā)。除了個(gè)人層面的培養(yǎng)外，教育還應(yīng)該讓學(xué)生意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于整個(gè)社會(huì)的重要性。我們可以通過(guò)案例分析、社會(huì)實(shí)踐等教育方式，引導(dǎo)學(xué)生明白誠(chéng)信不僅是個(gè)人的責(zé)任，更是社會(huì)的責(zé)任。他們的每一個(gè)行為都會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生影響，所以要時(shí)刻保持誠(chéng)信的品質(zhì)。只有通過(guò)深入的教育，我們才能夠喚醒學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)，讓他們成為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的公民。

總結(jié)起來(lái)，誠(chéng)信與教育是相輔相成，不可分割的。誠(chéng)信是培養(yǎng)學(xué)生成為真正有擔(dān)當(dāng)?shù)娜说幕A(chǔ)，而教育則是培養(yǎng)和傳承誠(chéng)信的途徑。在教育過(guò)程中，教育者要以身作則，長(zhǎng)期堅(jiān)持，啟發(fā)學(xué)生，讓他們真正理解并秉持誠(chéng)信的品質(zhì)。只有這樣，我們才能夠在社會(huì)中培養(yǎng)起一代又一代的誠(chéng)信人，維護(hù)社會(huì)的正常秩序，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十八

讀完這本書我的第一感覺(jué)是什么時(shí)候我們國(guó)家也能多出幾本這類的書籍。該書的本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，大膽地對(duì)華爾街、摩根士丹利進(jìn)展披露，指責(zé)他們?cè)诮鹑谘苌a(chǎn)品中騙取了客戶的大額錢財(cái)。不禁聯(lián)想到我國(guó)的媒體和出版社真該需要這樣的態(tài)度和精神。

最近上榜率最高的奶粉大事，始終是中國(guó)老百姓最關(guān)懷的話題。這些關(guān)系到千家萬(wàn)戶的大事為什么屢禁不止，不就是誠(chéng)信的缺失嗎?除了需要我國(guó)的政府監(jiān)視和輿論的壓力，還有一股強(qiáng)大力氣，那就是我們的媒體。假如我們的媒體總是站在正義的一方，敢說(shuō)真話，或許那些黑心的企業(yè)就不敢這么放縱，那么沒(méi)人性。而現(xiàn)實(shí)是我們的大多數(shù)媒體都趨利避害，有好處就往里鉆，沒(méi)好處就置之不理，完全與媒體的.原來(lái)責(zé)任和義務(wù)相差萬(wàn)里。是到了該提高媒體從業(yè)人員的道德素養(yǎng)了。

在大多數(shù)國(guó)人的眼中，只要是國(guó)外的產(chǎn)品就貨真價(jià)實(shí)，熟不知在全球仰慕的世界商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心———華爾街，好人的同意詞是笨蛋，也就是說(shuō)，做好人和會(huì)賺錢永久都是兩碼事。但是，為什么一提到國(guó)外的超級(jí)大公司，我們就永久都會(huì)在潛意識(shí)中便承受他們又有誠(chéng)信又會(huì)賺錢呢?其實(shí)這都是輿論惹的禍———書店中由各大公司主動(dòng)“協(xié)作”出版的數(shù)不勝數(shù)的傳記、傳奇，以及我們的媒體真糊涂、假明白的主動(dòng)渲染。

如今，要找一本像《誠(chéng)信的背后》這樣說(shuō)實(shí)話的書還真不簡(jiǎn)單?！墩\(chéng)信的背后》唯一的缺點(diǎn)是離中國(guó)商業(yè)太遠(yuǎn)，但我信任在將來(lái)，此類作品肯定會(huì)越來(lái)越多，像中心電視臺(tái)播出的新聞節(jié)目《焦點(diǎn)訪談》就是這個(gè)品類誕生的一個(gè)重要標(biāo)記。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇十九

最近，全國(guó)律師行業(yè)全面展開(kāi)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。重慶益安律師事務(wù)所也組織了全所律師學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)樹(shù)形象”的動(dòng)員報(bào)告以及有關(guān)文件，開(kāi)展了誠(chéng)信執(zhí)業(yè)的上大討論，并進(jìn)行了自我對(duì)照檢查。作為一名執(zhí)業(yè)檢察官，作為益安律師事務(wù)所的一員，本人對(duì)此次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)簡(jiǎn)要論及一下自己的心得體會(huì)：

誠(chéng)信，簡(jiǎn)而言之，是誠(chéng)實(shí)信用的英文縮寫。誠(chéng)信是一種個(gè)人美德，更是一些則為人處事的基本原則。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，誠(chéng)信是人們行為準(zhǔn)則社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)交往中應(yīng)遵守的基本進(jìn)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。我國(guó)合同法第五條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用法則。”現(xiàn)今，我國(guó)不少學(xué)者稱之為帝王原則。不難看出，誠(chéng)實(shí)信用在中均的作用是相當(dāng)重要的。而今，各行各業(yè)就在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，信用已作為一種制度普遍建立，而律師作為社會(huì)法律工作者，誠(chéng)信建設(shè)尤為重要。因?yàn)槁蓭煹膶I(yè)了和教育工作方式?jīng)Q定性質(zhì)律師行業(yè)是全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信要求最高的行業(yè)之一。誠(chéng)信是律師紀(jì)律嚴(yán)明、道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和中華文化職業(yè)紀(jì)律的綜合體現(xiàn)。一方面，律師要宣傳貫徹國(guó)家的法律法規(guī)，維護(hù)法律的尊嚴(yán)；另一方面又要切實(shí)維護(hù)受害人當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)，大多數(shù)人則人則認(rèn)為律師代表社會(huì)正義，如果代表正義的行業(yè)都有不會(huì)談講誠(chéng)信，社會(huì)還有什么誠(chéng)信而已？因此，公德是律師的形象，是律師行醫(yī)的立足之本。律師必須以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。

誠(chéng)信作為行為準(zhǔn)則，還只是一種經(jīng)營(yíng)理念上的東西。如果說(shuō)每一位執(zhí)業(yè)代理人委托人不自學(xué)地遵守，并付諸于實(shí)際，從我做起，從點(diǎn)滴做起，誠(chéng)信將是一句空洞的口號(hào)，沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值。而誠(chéng)信建設(shè)是這項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要有每一個(gè)人積極努力。作為執(zhí)業(yè)法律顧問(wèn)個(gè)人，如何才能做到廉潔？本人認(rèn)為：一是要加強(qiáng)精神政治思想的學(xué)習(xí)。也許并非有不少認(rèn)為律師不是政府官員，學(xué)什么政治，而律師是社會(huì)的法律工作者，具有貫徹法律法規(guī)的神圣職責(zé)，在一定程度上領(lǐng)頭著社會(huì)很大正義，如果不關(guān)心政治，執(zhí)業(yè)活動(dòng)將會(huì)背離黨和國(guó)家的方針政策。如此這般，還有談?wù)\信的必要嗎？二是要加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀的改造。律師又是自由職業(yè)者，要講求經(jīng)濟(jì)效益，但在金錢和形形色色非常多的人則交往當(dāng)中，不能為了金錢和享樂(lè)，喪失了誠(chéng)信，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。三是在具體的執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，誠(chéng)信要把職業(yè)道德貫穿于一切工作的始終，轉(zhuǎn)變執(zhí)業(yè)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的要求規(guī)范自己的行為，牢固努力創(chuàng)造誠(chéng)信為本，操守為重的觀念，維護(hù)正義，勤勉盡職，維護(hù)委托人的合法權(quán)益。保守國(guó)家秘密，保守委托人的商業(yè)秘密和受益人個(gè)人隱私。積極為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助。尊重同行，公平競(jìng)爭(zhēng)，同業(yè)互助。刻苦鉆研認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)業(yè)水平。增加產(chǎn)品服務(wù)的透明度，公開(kāi)、文明服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。珍視和維護(hù)律師職業(yè)信譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)行業(yè)形象。

傳承中華文明，享譽(yù)四海內(nèi)外——誠(chéng)信，是巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國(guó)，無(wú)時(shí)不在以“無(wú)塵而不達(dá)，無(wú)心則不立“的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說(shuō)誠(chéng)信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志！

誠(chéng)信是驛站，給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠(chéng)信相隨，花兒更紅，草兒更綠，蒼穹更明朗。古往，“商鞅立木樹(shù)信”“曾子殺豬教子”的誠(chéng)信小說(shuō)家喻戶曉，令人深省，經(jīng)過(guò)三百多年的沉淀，在炎黃子孫心中，熠熠生輝，傳神動(dòng)聽(tīng)。今來(lái)，施法社會(huì)召喚誠(chéng)信的呼聲此起彼伏，誠(chéng)信，卻是更慢做為一種快流失的美德。究其原因，在達(dá)維季夫卡的物質(zhì)世界中，金錢是多數(shù)人追求的谷倉(cāng)，而一直追隨著的誠(chéng)信，以向隅而泣了。歷史也在吟唱庫(kù)夫！歷史朗朗上口不僅僅述說(shuō)動(dòng)聽(tīng)的故事，而且會(huì)聲淚俱下的控訴！周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑，這一做法招來(lái)千古罵名。失誠(chéng)信終失己！

經(jīng)過(guò)誠(chéng)信四月，讓我收獲了許多。誠(chéng)信之于人、之于事，如同陽(yáng)光雨露之于山川、之于萬(wàn)物。人與人之間需要以誠(chéng)相待、以信相遇，若把人生比作樹(shù)，誠(chéng)信就是其賴以生存的根，滋潤(rùn)和庇護(hù)著它。失去這根，它就無(wú)以立足，淪為一根不靈魂、腐朽墮落的木頭，活在世人鄙夷的目光中。

超級(jí)市場(chǎng)里的爾虞我詐早已是誠(chéng)信埋沒(méi)，殊不知，作為被忽視的美德，無(wú)知人的做法無(wú)疑更為重要于買櫝還珠，擁有誠(chéng)心，只會(huì)使利潤(rùn)滾滾而來(lái)。

呼喚誠(chéng)信，熱情的口號(hào)喊出來(lái)卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無(wú)力。

曾看到這么一句話，讓我讀后深深地感動(dòng)：有時(shí)候可以這么想用，在爸爸為我席子蓋嚴(yán)被子的時(shí)候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)蝎子被子，用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠(chéng)信：我們可以和家人以誠(chéng)相待、以禮相遇，家人是我們信賴的，讓我們依靠的。普及開(kāi)來(lái)，數(shù)人每個(gè)人因都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，在我們做每件事，行每步路的時(shí)候，家人都會(huì)靜靜地站在身邊，或攙或扶，直到旅程的盡頭。原來(lái)一家嗬，五湖四海皆兄弟、皆姐妹，誠(chéng)信，使我們信守的準(zhǔn)則，只有共同堅(jiān)守這份如金般情誼，誠(chéng)信，才會(huì)得以延續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任，也為誠(chéng)信。

教育顧問(wèn)的誠(chéng)信心得體會(huì)篇二十

誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，信用始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)！

我們需要誠(chéng)信，我們呼喚誠(chéng)信，誠(chéng)信是美麗的，因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光；誠(chéng)信只與心靈的一個(gè)角落，但它絕對(duì)不可缺少。每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑，在這個(gè)時(shí)候，有些人迫不及待地牟取蠅頭小利，而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn)，追求未來(lái)更大的理想。

感謝學(xué)校和國(guó)家的憑困助學(xué)金，是你們溫暖了我的內(nèi)心，在讓我可以安心讀書的同時(shí)更激發(fā)了我的上進(jìn)心，我坐在這溫暖教室里感受著你們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，我發(fā)自內(nèi)心下定決心要努力向上，出人頭地！我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家，造福社會(huì)！

我有信心，在大學(xué)三年的'努力下成為一個(gè)有用的人，有能力的人，有前途的人，現(xiàn)在新的商場(chǎng)流行一句話：誠(chéng)信破產(chǎn)，你就什么都破產(chǎn)了！古人云：誠(chéng)信于君為忠，誠(chéng)信于父為孝，誠(chéng)信于友為義，誠(chéng)信于民為仁，誠(chéng)信于交為智，誠(chéng)信滲透到各個(gè)方面，由此可見(jiàn)誠(chéng)信是每個(gè)人必不可少的。我立志做一個(gè)誠(chéng)信的人，做到言出必行！

在此，再次感謝學(xué)校和國(guó)家的大力幫助，作為一個(gè)學(xué)生我是幸運(yùn)的，是幸福的，我將會(huì)勞記此時(shí)這份感動(dòng)，將它傳遞給更多的人。