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銷售人員崗位職責解析(熱門21篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-09 13:26:06 頁碼:14
銷售人員崗位職責解析(熱門21篇)
2024-02-09 13:26:06    小編:紫薇兒

總結可以幫助我們更好地總結經驗,使我們在以后的工作中更有實效性。在總結中,我們應該注意整體性和系統(tǒng)性。以下是小編為大家推薦的修辭手法大全,希望能為大家的寫作增色添彩。

銷售人員崗位職責解析篇一

2、豐富泛家居產品種類;。

3、泛家居市場管理及推廣;。

4、泛家居產品體系培訓(渠道業(yè)務、施工服務、專業(yè)銷售話術等);。

5、建立泛家居業(yè)務服務體系。

任職資格:

1、本科及以上學歷,建筑、營銷等相關專業(yè);。

2、具有2年及以上家具、櫥柜、制家居等銷售工作經驗或有陶瓷板行業(yè)從業(yè)經驗;。

3、有較強市場開拓和客戶管理能力,能適應長期出差。

銷售人員崗位職責解析篇二

崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置,提高工作效率和工作質量,規(guī)范操作行為,減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么銷售的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售人員崗位職責10篇,希望能幫助到大家!

1.負責在指定區(qū)域內開展公司產品的推廣活動,實現(xiàn)公司產品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據(jù)年度銷售目標,分解為季度目標和月度目標,按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。

3.負責走訪臨床醫(yī)生,提升臨床開單業(yè)務量。

4.定期拜訪客戶,協(xié)調與客戶的關系,解決實際問題,擴大公司產品覆蓋率,提高產品銷量。

5.向客戶提供專業(yè)的產品服務,進行產品推廣,維護公司形象。

6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息,做好市場調研報告,及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案,做好客戶資源管理工作。

8.根據(jù)市場狀況,協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產品的相關信息。

1.負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內,實現(xiàn)相應的銷售量,銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃,以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量,能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示,商業(yè)計劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關系,及時解決客戶所需的和關心的問題。

1、熟悉產品的特性。

2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。

3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。

4、計劃好自己的銷售計劃,能有效的落實。

1.開拓空運同行及直客客戶,發(fā)掘潛在空運客戶,提升公司空運市場占有率。

2.維護固定客戶,協(xié)調客戶關系,參與問題的處理。

3.協(xié)助主管經理確立價格體系和目標客戶。

4.收集市場、競爭對手和客戶的咨詢及需求。

1.負責分工區(qū)域的市場管理,維護市場秩序,制止惡性競爭。

2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,及時送貨;辦理退貨;結算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。

5.負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。

6.負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。

7.完成領導交辦的工作。

1:負責產品的市場開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2:與客戶保持良好的溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供主動熱情,滿意,周到的服務。

3:根據(jù)公司產品,價格以及市場策略,獨立處置詢價,報價,合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4:動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5:收集一線銷售信息和用戶意見,對公司銷售策略,售c后服務,等提出寶貴意見。

2.新客戶的開發(fā)與服務;。

3.搜集市場信息,了解內銷和出口市場的動向;。

4.根據(jù)市場的變化制作年度銷售計劃,確定所負責客戶的年度銷售目標;。

5.與海外公司溝通,分享出口市場的信息并及時匯報;。

7.其他相關銷售的工作。

1、掌握市場動態(tài),搜集市場信息搞好市場預測,不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、根據(jù)市場預測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。

3、按日向開發(fā)部、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。

4、加強合同管理,建立用戶檔案,經常走訪用戶,反饋用戶對產品的意見。

5、努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護質量,提高企業(yè)知名度。

6、做好企業(yè)產品的廣告宣傳工作。

7、負責合同的簽定,回收購房款,及時清理欠款。

8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習,不斷提高業(yè)務人員素質。

1、通過電話營銷和網(wǎng)絡微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶,有資源者優(yōu)先。

2、表達能力強,反應敏捷,熱愛學習。

3、熟悉市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。

4、認同公司管理文化,人品端正,抗壓力強,敢于挑戰(zhàn)高薪。

5、想通過自己的努力增加收入。

1,負責展廳銷售業(yè)務接待,樹立公司形象;。

3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;。

4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;。

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;。

6,負責各類銷售報表的'填寫,整理;。

7,遵守公司各項規(guī)章制度.

銷售人員崗位職責解析篇三

3、對日常事務負責:銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案,關注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應該重點跟蹤,具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售后服務負責:一個公司的續(xù)費率低了,銷售經理要主抓(也可以設置一個售后服務部經理,但是仍然歸銷售總經理管理),銷售時承諾的各項服務是否做了,售后服務是否已經根據(jù)客戶的實際情況,提供有針對性的服務,是否已經真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊伍負責:負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質量和數(shù)量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

6、對上傳下達負責:對上級領導交代的各項事務,要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。

銷售人員崗位職責解析篇四

5、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護。

2、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

3、有豐富的拓客經驗,有自己的拓客渠道,擅長圈層營銷;

4、形象氣質佳,有開拓精神和服務精神優(yōu)先;

5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。

銷售人員崗位職責解析篇五

1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務水平。

9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。

10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的`財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

銷售人員崗位職責解析篇六

包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單,今天和大家分享一下銷售人員崗位職責,一起來看看吧!

1.負責現(xiàn)場操作控制,管理人員分配及培訓現(xiàn)場銷售人員;。

2.協(xié)調現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛,輔助成交;。

3.制定階段性銷售計劃,推動實施完成銷售目標;。

4.負責開發(fā)商、建筑單位的溝通,及時反饋信息,掌握工程進展情況;。

5.協(xié)助和參與項目銷售策劃;。

6.負責完成公司下達的銷售計劃指標;。

8.做好售后服務工作,及時反饋樓盤質量信息,對客戶負責。

1.推行實施銷售計劃;。

2.負責完成銷售任務及跟進工作;。

3.負責推介項目,促進成交,簽署預售合同及交房工作;。

4.收集客戶簽約所存在的問題,并隨時提交銷售經理;。

5.積極學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;。

6.維護公司形象和無形資產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務類信息;。

7.保持專業(yè)服務工作狀態(tài),同事之間相互尊重,團隊配合,互幫互學,共同進步。

1.為顧客提供服務。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。

(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;。

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。

(3)向顧客介紹產品的特點;。

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;。

(5)回答顧客對商品提出的疑問;。

(6)說服顧客下決心購買此商品;。

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;。

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,能夠幫助顧客選擇中意的產品。

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

11負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。

16.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

18、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

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銷售人員崗位職責解析篇七

相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!

1.職位描述因為我們商圈與門店在一起

2.在店內與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊,有詳細的文字資料輔助

3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息,幫助你完成前期積累

4.詳細了解客戶的需求,做好信息的合理匹配;

5.根據(jù)客戶的意向,帶客戶看房并進行周邊環(huán)境的介紹;

8.為客戶提供良好的服務;服務客戶為第一要旨,源源不斷的老客戶介紹才會接踵而來

我對你的要求:

1.18周歲以上,統(tǒng)招大專及以上學歷,專業(yè)不限;

2.抗壓能力強,能夠吃苦耐勞,有強烈的企圖心;

3.有毅力,具備良好的溝通能力;

房地產銷售人員崗位

銷售人員崗位職責解析篇八

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃,制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。

2、建立公司網(wǎng)站與其他相關網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。

3、負責與搜索引擎有關的一切工作。

4、負責網(wǎng)絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。

5、負責公司網(wǎng)站的日常維護及更新。

6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化。

7、負責相關競爭對手、相關行業(yè)的信息收集,按周制作信息通報。

8、分析市場,圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡營銷方案。

9、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源。

10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。

銷售人員崗位職責解析篇九

1、熟悉市場營銷和國內網(wǎng)絡銷售模式.

2、參與公司銷售目標的制定,建立銷售目標實施方案并貫徹實施;。

3、參與公司產品的開發(fā)與定位,參與公司的產品推廣活動的策劃與組織;。

4、負責協(xié)助經理開展工作,達成銷售業(yè)績。

5、通過網(wǎng)絡維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關系。

6、輔助銷售經理進行對特定領域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通,取得新客戶對公司的認知,并提高新客戶對公司所經營產品與解決方案的認可度。

銷售人員崗位職責解析篇十

(一)部門經理崗位職責:

1、根據(jù)公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標,實施目標管理,制定并貫徹當期營銷推售計劃。

2、每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。

3、各類銷售報表的制定和提交審核。

4、與設計、工程、財務部協(xié)作,進行項目產品規(guī)劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。

5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項的評選。

6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場物料的制作,廣告包裝。

7、組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。

8、實時把握項目實際情況,向領導及時反饋現(xiàn)場信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進銷售策略貫徹執(zhí)行。

9、銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。

10、定期對現(xiàn)場銷售人員進行銷售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開例會總結項目問題并解決,提出銷售建議等。

11、負責監(jiān)督項目人員計劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調工程、物業(yè),維護銷售現(xiàn)場環(huán)境。

16、完成各級領導交代的其他工作內容。

(二)策劃崗位職責:

2、參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進;

3、負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;

4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項;

5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進;

6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況,下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案;

7、每月負責項目相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報、文件資料的存放與更新;

8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時間等);

10、負責協(xié)助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃);

11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請(招標書、合同蓋章、款項申請)及報銷;

12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;

13、負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻;

14、加強與廣告設計公司與代理公司的.配合與協(xié)調工作;

15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作;

16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;

17、完成各級領導交代的其他工作內容。

(三)銷售經理崗位職責:

2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判,處理臨時問題;

4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對銷控;

7、負責銷售人員考勤統(tǒng)計及排班倒休;

9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;

10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;

11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;

13、完成各級領導交代的其他工作。

(四)置業(yè)顧問崗位職責:

1、必須服從主管領導的工作安排;

2、完成銷售經理下達的銷售任務;

3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;

5、認真如實填寫來訪、來電登記表;

6、認真接待每一位客戶,做好個人數(shù)據(jù),整理并做好當日小結;

7、認真收集市場信息并及時回饋;

8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;

9、節(jié)約公司每項花費,并愛護公司財產;

10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策;

11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;

12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;

13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷售進度要做到充分了解;

14、上報每日各種工作報表。

銷售人員崗位職責解析篇十一

1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。

2、對銷售網(wǎng)絡拓展及市場占有率負責。

3、對經銷商數(shù)量與質量負責。

3、對各項售后服務負責。

4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。

5、對上級交辦事項完成的及時性負責。

6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。

銷售人員崗位職責解析篇十二

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,銷售專員崗位職責。

2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。

9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

15.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。

1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的.原因,不斷提高銷售業(yè)務水平。

9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。

10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理。

12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

11.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。

16.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

18.出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;

四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

五、完成日常銷售工作,具體內容如下:

1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。

2、做好每天業(yè)務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。

4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。

5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

銷售人員崗位職責解析篇十三

1.為顧客提供服務。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。

(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;。

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。

(3)向顧客介紹產品的特點;。

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;。

(5)回答顧客對商品提出的疑問;。

(6)說服顧客下決心購買此商品;。

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;。

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,能夠幫助顧客選擇中意的產品。

銷售人員崗位職責解析篇十四

一、崗位名稱:

銷售部部長。

二、崗位工作內容:

負責部內的基礎工作、銷售計劃、市場信息,投標管理。

1、基礎工作。

(1)、管理機構和管理制度健全,各崗位責任,任務明確。

(2)、基礎資料齊全,檔案資料完整。

(3)、建立和完善各類崗位人員的工作程序,校準及考核辦法。

(4)、建立用戶網(wǎng)絡,市場信息,銷售信息,實現(xiàn)內部網(wǎng)絡為公司領導決策,提供準確,有價值的資料。

(5)、組織好本部門的培訓工作。

2、銷售計劃。

(1)、依據(jù)公司生產經營方針目標和市場調查與預測分析資料,編制公司年、季銷售計劃(草案),其計劃必須具有先進性、科學性和可行性。

(2)、根據(jù)市場變化,負責提出書面調整建議或分析報告,為公司領導調整銷售計劃提供資料。

(3)按銷售計劃組織好產品的銷售工作,并采取相應的措施,以確保銷售計劃的完成和合同兌現(xiàn)率。

3、市場分析。

(1)、運用市場調查的方法,廣泛收集國內外市場需求信息,掌握用戶的資料情況,予購產品品種、數(shù)量、意向價位等資料,以及同行業(yè)競爭對手的資料。

(3)、要建立與用戶聯(lián)系制度,主動向用戶介紹公司資信情況。產品技術規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務措施等資料,讓用戶認識公司的能力、實力、激發(fā)與公司合作潛力。

4、投標管理。

(1)、負責組織有關部門對招標文件學習和研究,澄清文件后,必須再次組織研究,并及時準確做出相應反映。

(2)、負責對投標書商務部分的編制和匯總工作,做到證明文件齊全,格式規(guī)范,投標書質量居上游水平。

銷售人員崗位職責解析篇十五

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

銷售人員崗位職責解析篇十六

1、認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。

2、按時、按量、按質完成采購供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的'物資材料,完成降低采購成本的責任指標。

3、負責與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。

4、嚴把采購質量關,選擇樣品供領導審核定樣,對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

5、負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

6、收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發(fā)提出參考意見。

7、填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告。

8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員崗位職責解析篇十七

1、通過電話或網(wǎng)絡與近期車險快要到期的客戶聯(lián)系,把我司今年的車險價格服務及優(yōu)勢介紹給客戶,促使客戶選擇購買我司車險;(車險是國家的'強制險,有車的用戶每一年都要購買一次車險,所以成交率高,銷售難度低,比大部分銷售都好做,也更容易拿高薪,客戶資源都是由公司提供,無需外出)

2、記錄客戶異議,及時異議處理,提高客戶滿意度;

3、協(xié)助領導完成各項任務,執(zhí)行力強,具有較高的團隊協(xié)作精神;

1、年齡18―35歲,口齒清晰,普通話流利;

2、對電腦操作有一定的基礎,打字速度在40字/分鐘以上;

3、高中或中專及以上學歷,有無經驗均可(有想法團隊會成就你,從一點一滴教你)

4、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;對銷售工作有較高的熱情;

5、有強烈事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先;

6、有良好的服務意識、團隊協(xié)作意識,能有吃苦耐勞和抗壓能力;

銷售人員崗位職責解析篇十八

職位描述:。

1、通過各種渠道搜集相關展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進行整理和篩選;。

3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向并積極跟進;。

4、負責協(xié)助主管對公司合作單位進行拜訪并積極配合主管推進;。

5、負責參展商參展合同的.鑒定、付款及后續(xù)服務工作;。

6、負責參觀借鑒同行業(yè)各類展會,搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;。

7、負責展會現(xiàn)場對參展商全過程的組織和服務,并處理突發(fā)事件等;。

8、項目觀眾組織工作;。

9、服從上級領導安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進度。

銷售人員崗位職責解析篇十九

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。

協(xié)助部門經理(珠海經理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。

10、每周組織銷售員完成部門周例會。

11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。

12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審核上交種類報告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

16、參加市場經營分析會及年、月、度的`市場經營計劃會。

17、關心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

1、銷售人員應遵守公司規(guī)章制度,遵章守紀保護自身安全。

2、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4、銷售人員必須按照客戶的實際情況,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

8、銷售人員要做好所管轄銷售網(wǎng)點的渠道維護及指導工作。

9、準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

10、銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。

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銷售人員崗位職責解析篇二十

1、在otc管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。

2、認真學習相關法律法規(guī)及產品知識,給顧客提供良好的產品服務咨詢。

3、認真執(zhí)行產品的促銷政策。嚴把質量關,杜絕將問題產品銷售給顧客。

4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的.相關事項。包括產品的售后服務承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。

5、接待客戶熱情、細心,注意自身素質的培養(yǎng),不斷提高服務質量。

6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作,隨時掌握市場動向。

7、對終端客戶的貨物日常管理工作負責,每日詳細登記各網(wǎng)點進、銷、存和產品銷售記錄。

8、按時完成上級領導交辦的其他工作。

銷售人員崗位職責解析篇二十一

1.依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責對健身休閑項目進行銷售。

2.按照公司工作流程及要求,負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。

3.負責接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

4.負責建立并健全會員的信息資料庫。

5.負責與會員保持良好的'溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質的服務。

6.定期作出分析報告,提出銷售方案。

7.負責收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關建議。

8.協(xié)助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

9.負責顧客滿意度的調查,并將結果報送至上級領導。

10.妥善處理各種突發(fā)事件。

11.完成領導交辦的其他事項。

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