總結是反思過去、思考未來的一種重要方式。在寫總結之前,我們應該明確總結的目的和對象,以及所要描述的內容和重點。通過閱讀范文,我們可以對總結寫作有更全面和深入的了解,提高寫作的能力。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇一
20xx年,在醫(yī)院黨總支的領導下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
醫(yī)院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》,每科一本,加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。
對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關責任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的`各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。五是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組,定期到區(qū)內各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機,不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇二
因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇三
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識,,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習,各項活動,多次參加政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的'各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,技術水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起:
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。我會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政人員的工作總結篇四
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學生的醫(yī)療工作,學年度完成門診145424人次,住院391人次,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,各類大小手術1187人次,新xx區(qū)救護車出診189車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,全xx師生員工在本xx的就診率達到96%以上,達到任期目標的要求。三個xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項體檢任務,兒童計免1331人次,報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結核15例),首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全xx2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全xx1132女職工進行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,并及時進行了手術,做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評。本學年度,為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查,我xx醫(yī)務人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,良好的服務給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設健康教育課公選課,計30學時,1300名學生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實,使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識,使他們受益終生。
作為學xx的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務是我院的宗旨,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優(yōu)質的醫(yī)療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高服務和管理水平,作為本年度工作的重點,成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組,制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎,對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書,通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”,全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚的多了,(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信),批評投訴的少了,醫(yī)患關系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事,立足于為構建和諧社會辦實事,細微之處見精神,xx醫(yī)院熱情周到的服務,受到病患者的廣泛贊譽,大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象,也增強了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務,拓寬我院的'服務范圍,在充分調研及認真準備的基礎上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務中心,該中心的任務是為我xx廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務,為我xx社區(qū)內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務,社區(qū)醫(yī)療服務中心配備有專職醫(yī)生護士,配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,并配用計算機管理系統(tǒng),為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案,我院醫(yī)護人員上門服務把xx領導和全xx師生員工對離退休老干部老教師的關懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次,急診出診36人次。
本學年度,我xx教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內醫(yī)療工作運行平穩(wěn),xx醫(yī)院采取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本xx的就診率進一步提高,離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎上,作為醫(yī)藥費管理的職能部門,xx醫(yī)院有責任和義務管理好學xx的醫(yī)療費,采取各種措施減少支出,針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級換代,醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素,如我xx離xx干部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計,目前全社會平均住院率5%,我xx20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍,對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費管理工作,xx醫(yī)院既堅持原則,按章辦事,又體現(xiàn)人性化服務,以人為本的精神。工作中做到把握好政策,,加強管理、拓展服務,增收節(jié)支,堵塞漏洞,嚴格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度,本任期內醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定,師生員工滿意度很高的時期,我xx的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平,全年無超生,無計劃外生育,晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅,完成上級計生部門下達的各項指標。
本學年度,xx醫(yī)院在學xx領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我xx離休干部、保健對象在xx醫(yī)院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術,為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益,本學年度招標采購了日本島津500ma高頻攝片機。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng),使我xx的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高xx處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我xx師生員工提供優(yōu)質的服務。
本科教學評估工作是我xx本學年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔評估專家的醫(yī)療保障任務,以及大后勤保障體系中的學xx衛(wèi)生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領導班子對于事關學xx大局的本科評估工作,認識到位、工作到位,精心組織實施,制訂了周密細致的迎評醫(yī)療保障工作預案。充分體現(xiàn)細節(jié)決定成敗和人性化服務的精神。醫(yī)院領導擔任正副組長,選調醫(yī)德醫(yī)風好、技術精湛的醫(yī)護人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務,相關科室人員24小時值班待命。xx醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊,為患病的專家現(xiàn)場進行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康,順利完成評估工作。
本次評估中,評估專家組副組長、吉林大學副xx長趙xx教授隨機到xx醫(yī)院考察學xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房,參觀了xx醫(yī)院化驗室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術室,與各科室的醫(yī)護人員和就診的學生進行了交談,對我xx重視支持學xx衛(wèi)生工作,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價,為我xx本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫(yī)療保障工作,xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務,而是精心組織策劃,對醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動的服務,也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間,專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進行了健康檢查和其他服務,使他們在緊張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務。專家們到xx醫(yī)院體檢后,對我院整潔的院容院貌、先進的醫(yī)療設備、規(guī)范的管理、優(yōu)質的服務留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說,我到過很多高xx參加評估,各xx接待保障工作各有特色,合肥工業(yè)大學醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇五
20xx年,院行政科在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“x大”、“科學發(fā)展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結努力,順利完成了年度工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
本年度,醫(yī)院在領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院x平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間x張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質保障。我院將定期聘請x醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術,為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益,本年度招標采購了xx高頻攝片機,xx系統(tǒng),使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質的服務。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇六
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結:
一、工作職責與任務。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責主要包括協(xié)調、組織和安排醫(yī)院日常事務,確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率,確保工作質量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務:
1.制定了全年工作計劃,合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動,包括醫(yī)院內部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調了醫(yī)院內部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資,確保了醫(yī)院日常運營的需要。
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點:
1.成功推動了醫(yī)院內部流程的優(yōu)化和改進,提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場大型會議和活動,得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價議價,為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓:
1.在時間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務。
總結:
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇七
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,改進服務流程,提高服務質量,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
加強理論學習不放松,提高自身素質。我積極參加單位組織的各項學習活動,力求做到理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學習,使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,保障了更好的為醫(yī)院建設服務。
二、工作成績方面:
1.在上一年中,我認真對待工作,遵守勞動紀律,關心集體,團結同志,熱愛集體,服從組織安排,按時完成組織交給的各項工作任務。
2.實行了強化三方會診制度,規(guī)范了轉診流程,完善了住院、會診、轉診及入出院等各項工作制度。
3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運營和運行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關功能用房的配置,調整和裝飾工作,進一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調完成了相關科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設備安裝項目。
三、學習方面:
1.本人從2022年12月開始就擔任我院總務科副科長,在上一年中通過上級領導的指導和幫助以及同事的關心,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務科的工作職責。在工作中虛心學習、認真探索、及時總結出現(xiàn)的問題,做好記錄,認真學習別人的經(jīng)驗,爭取盡快掌握新的業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。
2.認真學習安全保衛(wèi)知識,對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面,能認真落實相關規(guī)定,對于存在的安全隱患能及時安排相關人員整改。
3.認真學習國家有關醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài),并結合實際情況制定工作方案,為領導決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認真學習辦公自動化,力求做到跟上時代步伐,為工作提供便利。
四、工作紀律方面:
1.遵守單位各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領導,團結同志,愛崗敬業(yè),遵守社會公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。
3.按時接交班,不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強理論學習,進一步明確對各項職責和任務,提高工作效率和服務質量。
2.克服平時工作忙的客觀理由,加強自身業(yè)務能力學習,更進一步熟練掌握工作業(yè)務、工作流程,以服務臨床一線為宗旨,進一步做到全心全意為人民服務。
3.工作中,要進一步多想多講,多向領導匯報,通過溝通,進一步提高自己的工作能力。
4.改進工作作風,以高度的政治責任感、以嚴于律己的精神、以樂于奉獻的精神去完成各項工作任務。
在新的一年中,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,做到公正公平、忠于職守、遵紀守法,樹立良好的醫(yī)院服務意識,努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇八
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面,并積累了寶貴經(jīng)驗。
二、工作內容。
1.會議組織與安排:負責協(xié)調并安排醫(yī)院各類會議,如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等,確保會議順利進行,并對會議紀要進行整理和歸檔。
2.行政事務處理:處理日常行政事務,如公文處理、行政接待、文件傳閱等,確保醫(yī)院各項工作的有序進行。
3.協(xié)調與配合:積極協(xié)調各科室、部門之間的矛盾與問題,協(xié)助解決各種糾紛,維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓:組織醫(yī)院職工學習各類政策法規(guī),進行相關培訓,提高職工法律意識和綜合素質。
三、工作亮點。
1.行政工作流程化:通過制定標準化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)公文處理、行政事務處理的自動化和信息化,減少人力成本。
3.團隊協(xié)作:加強團隊協(xié)作,提高團隊凝聚力,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎。
四、工作不足與改進。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導致工作效率低下。應加強內部溝通,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進一步完善相關制度。
3.人員素質有待提高:部分職工素質有待提高,應加強培訓,提高職工素質。
五、未來展望。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇九
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調事務等。通過這些工作,我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內容。
1.會議組織與協(xié)調:在此期間,我成功組織并協(xié)調了多次醫(yī)院內部會議,包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中,我積極與各方溝通,認真記錄會議內容,并積極反饋執(zhí)行情況,確保會議的順利進行。
2.行政事務處理:在此期間,我處理了一系列醫(yī)院行政事務,包括日常行政事務、文件管理、物資采購等。通過這些工作,我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解,也學會了如何高效地處理各種行政事務。
3.事務協(xié)調:在此期間,我積極協(xié)調了醫(yī)院與其他相關機構、部門之間的諸多事務,包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作,我深刻體會到了事務協(xié)調的重要性,也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能,解決各種復雜問題。
三、經(jīng)驗教訓。
在此期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如會議組織中的溝通不暢、行政事務處理中的效率低下等。通過反思這些問題,我深刻認識到了自己的不足之處,也找到了改進的方向。例如,在會議組織中,我需要加強與各方的溝通,提高會議效率;在行政事務處理中,我需要更加注重細節(jié),提高工作效率。
四、未來展望。
在此期間,我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復雜性。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇十
隨著時間的推移,我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中,我不斷地學習和成長,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此,我將對自己在過去一年的工作進行總結。
我的工作內容主要包括行政事務、人力資源管理、財務管理等方面。在這些領域,我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行,不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務水平。同時,我還積極參與了各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一年的工作中,我取得了一些成績。例如,在某次行政事務工作中,我成功地協(xié)調了各部門之間的工作,使整個流程更加順暢和高效。此外,在某次人力資源管理活動中,我擔任了組織者和策劃人的角色,通過與各部門的緊密合作,成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能,也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難。例如,在某次人力資源管理活動中,由于預算緊張,無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下,我積極與各部門溝通,尋找其他資源,最終成功地舉辦了一場具有高質量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到,在工作中遇到問題和困難是常態(tài),我們需要積極面對和解決它們。
通過這一年的工作,我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如,在溝通協(xié)調能力方面,我需要進一步提高自己的表達能力,以便更好地與不同的人群進行交流。此外,在時間管理方面,我也需要更好地規(guī)劃自己的工作,以提高工作效率和質量。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處,不斷提高自己的工作能力和綜合素質。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇十一
一年來,在院領導和同事們的關懷支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項工作總結如下。
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時性和準確性,我積極將各類文件分門別類進行整理、編號、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時間。
同時,我非常注重文件管理的不是我獨斷專行,而是以人為本,為領導和同事提供最優(yōu)質的服務。今年下至基層醫(yī)院,上到院長辦公會,共收發(fā)紅頭文件100多個,其余文件1000多個,我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個會議記錄的完完整整,這樣既方便了領導查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認真學習了相關文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應有的貢獻。
此外,我還認真做好文檔的微機錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準確無誤,并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作。
人力資源管理是一項技術性不強,但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強,牽涉到每個職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務,服務于職工,我科學、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求,向全局各單位及時、準確傳達各項方針政策。
2.進一步做好職工的工資福利工作,對全局每位職工每月按時打卡,準時發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時,同時做好各項工資統(tǒng)計工作。
3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審,做好職稱評聘工作。
4.做好職工調動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項服務工作。
6.做好職工離職離崗的各項服務工作。
三、其他工作。
1.做好職工崗位培訓學習、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。
3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準工作。
4.協(xié)助領導認真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關部門按時完成各種統(tǒng)計任務。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,做好本職工作,認真學習辦公室工作中的相關精神、資料,學習相關文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務水平,積極為大家服務。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,本著“以人為本,服務全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務,做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政人員的工作總結篇十二
2022年,在院領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,我緊緊圍繞年初制定的工作計劃,認真履行職責,積極開展工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高素質。
為了能夠更好地適應單位工作的需要,一年來,我始終把學習放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領會黨的精神,在實際工作中把握其精神,用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在上級領導的指導和幫助下,我學習了許多計算機知識,了解了醫(yī)務工作實際操作程序,提高了工作技能,學習了iso9000認證所學習內容,為以后的工作奠定了基礎。
二、扎實工作,努力做好服務工作。
(一)檔案管理工作。
今年,通過上級領導的指導,我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認真對待,并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中,我認真學習了檔案管理的方法,并嚴格按照標準規(guī)范操作,做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力,檔案整理工作得到了領導的肯定,并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
(二)文件管理工作。
對于辦公室文件管理工作,我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先,在文件的傳閱過程中,我堅持閱文單,并按照標準規(guī)范進行登記。同時,對于每一份文件,我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
(三)日常服務工作。
一年來,我一直致力于做好辦公室的日常服務工作,如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話,我都注意傾聽對方的需求,及時轉接,確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中,我嚴格按照標準規(guī)范操作,做好登記和及時傳遞,確保文件在規(guī)定的時間內到達。
(四)其他工作。
除了上述工作外,我還積極參與了其他一些工作,如報刊管理、會議室管理等等。在工作中,我認真對待每一項工作,盡力做好每一件事情。
三、團結協(xié)作,加強協(xié)作。
辦公室是一個重要的協(xié)調部門,發(fā)揮著樞紐、協(xié)調、窗口的作用,工作繁雜,事情多樣,為了加強對工作的協(xié)作,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,提高干部隊伍的綜合素質和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務,提高工作人員的整體素質和綜合水平,我積極與同事們合作,互相學習、互相配合、互相協(xié)作,共同完成工作任務,有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責,做好本職工作。
一年來,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強管理,做好辦公室保障工作。
在工作中,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實抓好院領導的服務工作。為領導服務是辦公室義不容辭的職責,領導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉,服務領導,一要辦好,二要保密,三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調工作。在重要事項決策、推進階段,積極與有關部門溝通,并請相關部門提前參與,認真做好事務前交流和前期準備工作,起到各部門之間積極互動與相互配合的作用,有效推動了決策工作的高質量完成。同時,加強了部門內部的管理,部門人員分工明確,責任清晰、各司其職、各盡其責,積極配合,密切配合,相互支持,確保各項工作的順利開展。
(二)加強管理,提高隊伍素質。
一是建章立制,完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善。二是加強學習,不斷提高辦公室人員的自身素質。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習,同時,結合工作實際,加強了辦公室人員的業(yè)務學習,不斷提高辦公室人員的自身素質。三是樹立了正氣,弘揚了新風。在辦公室內部,我們不僅強調遵守規(guī)章制度,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結協(xié)作精神,促進了辦公室隊伍整體素質的提高。四是轉變工作作風,提高了工作效率。在工作中,我始終堅持以病人為中心,以質量為核心,努力做到精益求精,服務上注重“三耐心”,即耐心聽取患者陳述,耐心解釋有關問題,耐心聽取意見,使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院,對每一位來院的病人以微笑來面對,主動熱情的為他們提供優(yōu)質的服務。
(三)樹立良好的工作作風。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇十三
時間轉逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。
作為一名事后監(jiān)督人員,時刻以“高標準、嚴要求、高質量”的工作標準來衡量和要求自己,監(jiān)督特殊業(yè)務,把監(jiān)督工作做細、做實,使自我工作水平上一個新臺階,進一步增強監(jiān)督功能。首先,認真監(jiān)督特殊業(yè)務。特殊業(yè)務是一個較敏感的工作,在工作中我始終堅持“監(jiān)督從我做起、監(jiān)督從小事做起”,時刻保持清醒頭腦,時刻保持高度的責任心,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,做到事事有章可循、有據(jù)可依。發(fā)現(xiàn)問題做到及時匯報、及時處理、及時上報。其次,在監(jiān)督工作中善于總結歸納經(jīng)驗和規(guī)律,并大力推行制度執(zhí)行力,堅持以人為本的原則,認真處理好監(jiān)督與服務的關系。
三、增強服務意識,提高服務水平。
樹立服務新意識,即為領導服務,為同志們服務,為群眾服務。一方面,在工作中要變被動為主動,主動幫助解決實際困難。另一方面,要繼承我們農信優(yōu)良的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚以“服務”為榮,以“奉獻”為榮的精神,通過自己的工作來贏得領導和同志們的信任和滿意。監(jiān)督工作只有找準了切入點,爭取了領導的重視,才能發(fā)揮其作用。在工作中我始終注意把握好服務與監(jiān)督的關系,把服務作為監(jiān)督的第一要義,寓監(jiān)督于服務,以服務促進監(jiān)督,通過服務來強化監(jiān)督。
四、創(chuàng)新工作思路,提高監(jiān)督效果。
在工作中我始終把創(chuàng)新作為推動監(jiān)督工作的活力源泉,立足實際,開拓進取,在服務上創(chuàng)新,在方法上創(chuàng)新,在質量上創(chuàng)新,在隊伍建設上創(chuàng)新,努力開創(chuàng)監(jiān)督工作的新局面。
總之,我們感到,只要我們用科學、公正、嚴格、高效的標準,來衡量自己的工作,用滿腔的熱情,來履行自己的職責,用無私的奉獻精神,來對待自己的工作,我們一定能夠做好自己的工作,新的一年,我將按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的銀行員工。
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醫(yī)院行政人員的工作總結篇十四
我們研究制定了多種實施,想盡辦法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇。
比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
三、本學期繼續(xù)實行了節(jié)約工程。
今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運作。
已經(jīng)是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
五、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字。
六、好的團隊,一定有出色的成員。
首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發(fā)展,默默無聞的,讓人放心的,起早貪黑的、,隨叫隨到的王、等。正因為有了他們出色的表現(xiàn),才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現(xiàn)在校園里,水通了,院綠了,花開了。至此我不由得想起剛結識的書法頂尖級人物說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇十五
我于年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結匯報如下:
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的'職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務。
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
醫(yī)院行政人員的工作總結篇十六
20--年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
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