市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃一

武漢市地方稅務(wù)局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局成立于1996年，地處美麗的東湖湖畔，系武漢市地方稅務(wù)局直屬分局。全局擔(dān)負(fù)著東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)50平方公里范圍內(nèi)的3600余戶內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發(fā)展費、文化事業(yè)建設(shè)費、社會保險規(guī)費以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。分局信息化建設(shè)成效顯著，普及計算機聯(lián)網(wǎng)辦公，推行電子申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務(wù)企業(yè)，方便納稅人。

8月5日，到達實習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。工作的內(nèi)容主要包括：檢查東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)重點戶的納稅申報情況，辦理企業(yè)納稅申報，辦理企業(yè)稅務(wù)登記和稅務(wù)注銷以及下達企業(yè)檢查進行稅務(wù)稽查。

納稅重點戶一般指年稅收額在100萬元以上的，對于地稅局來說，所負(fù)責(zé)的只是地方性稅收的征收，國稅征收由國稅局辦理。我負(fù)責(zé)檢查的三家重點戶分別是華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司、武漢凡谷電子股份有限公司以及華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司圖像分公司20xx年的納稅申報情況。檢查順序一般是：營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等基金的稅收項目。營業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對納稅人營業(yè)額征收。納稅人的營業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績r款和價外費用。城市維護建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費稅、營業(yè)稅為計稅依據(jù)，分別與增值稅、消費稅、營業(yè)稅同時繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業(yè)利潤征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報送財務(wù)報表，申報納稅。通過對企業(yè)每月報送的財務(wù)會計報表信息，以銷售收入為起點，逐項核對營業(yè)稅及其他稅收項目。通過檢查20xx年12月份華工科技財務(wù)報表發(fā)現(xiàn)，平抑副食品價格基金和地方教育發(fā)展費的計稅基礎(chǔ)與銷售收入相差300萬元，這似乎意味著這兩項漏繳稅收合計6000元。另外其利潤表列示：管理費用－1320675。42，財務(wù)費用－1005455。96，兩者皆為負(fù)數(shù)直接導(dǎo)致本來營業(yè)利潤為負(fù)的結(jié)果被改寫，反而有了巨額的利潤。管理費用的巨額負(fù)數(shù)可以直接歸屬于壞帳準(zhǔn)備的沖回，財務(wù)費用的巨額負(fù)數(shù)可能是因為資金外拆、匯兌收益大或存款大于借款，一定程度上說明了企業(yè)的收賬政策改進，外幣收支收支較多，且資金富余。

從企業(yè)報送的財務(wù)報表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒我們想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大。一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。不過較概括的情況是：這種變化是建立在結(jié)構(gòu)穩(wěn)定之上的，如華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司，雖然資產(chǎn)總額變動頻繁，但資本結(jié)構(gòu)卻比較穩(wěn)定，資產(chǎn)負(fù)債率變動幅度極小。

稅務(wù)登記和注銷是法人企業(yè)設(shè)立和解散過程中必不可少的程序，當(dāng)然，也不僅限于此。據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡批準(zhǔn)設(shè)立從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)、事業(yè)單位和個體工商戶，應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，向所在地稅務(wù)機關(guān)申報辦理地方稅務(wù)登記。不需要辦理營業(yè)執(zhí)照的單位和個人，自領(lǐng)取有關(guān)證照之日起30日內(nèi)向所在地稅務(wù)機關(guān)申報辦理稅務(wù)登記。納稅人辦理稅務(wù)登記后，因改變名稱、住所、經(jīng)營場所、法定代表人、登記注冊類型、企業(yè)經(jīng)營形式、核算方式、經(jīng)營范圍、注冊資金、經(jīng)營期限、營業(yè)執(zhí)照號碼和增設(shè)、撤銷分支機構(gòu)以及改變稅務(wù)登記其他內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)申請辦理變更稅務(wù)登記。納稅人發(fā)生解散、破產(chǎn)、撤銷以及其他情形，依法終止納稅義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理機關(guān)辦理注銷登記前，持有關(guān)證件向原稅務(wù)登記機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記；按照規(guī)定不需要在工商行政管理機關(guān)辦理注冊登記的，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)機關(guān)批準(zhǔn)或者宣告終止之日起十五日內(nèi)，持有關(guān)證件向原稅務(wù)登記機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記。納稅人辦理稅務(wù)登記和變更稅務(wù)登記均需要提供相關(guān)材料。納稅人申報辦理注銷稅務(wù)登記時，應(yīng)相應(yīng)提供注銷稅務(wù)登記申請書、經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)審批的“申請注銷稅務(wù)登記審批表”、原稅務(wù)登記證正本、副本原件。

從工作中接觸的情況看，每天都有納稅人來辦理稅務(wù)登記和稅務(wù)注銷，也就意味著每天都有新的投資者進入該開發(fā)區(qū)，同時也有一部分投資者退出。作為會計專業(yè)的學(xué)生，看到企業(yè)提交的填滿了零的利潤表是我不愿意接受的，那些企業(yè)大多數(shù)根本就沒有開始生產(chǎn)就走到了解散的地步，我想究其原因主要有以下幾點：（一）投資目標(biāo)不明確，盲目介入。東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，平均每10天凈增加一個企業(yè)，現(xiàn)有3000多家企業(yè)，實踐證明企業(yè)孵化模式較為先進。很多企業(yè)甚至不明白企業(yè)成立之后經(jīng)營什么，遲遲開不了工。（二）資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)直接將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻，并不能及時提供產(chǎn)品，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。（三）經(jīng)營管理不善，導(dǎo)致連年虧損。在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，國家對新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般為15％甚至更低。但企業(yè)經(jīng)營管理者經(jīng)驗缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高，企業(yè)實現(xiàn)的能力低下，沒有持續(xù)經(jīng)營的能力，其設(shè)立到解散的過程就是把資本投入后一點點虧損完的過程。當(dāng)然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。對于類似的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，我想國家在鼓勵投資者進入的同時應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對于接近飽和的市場要采取限制性的措施；投資者也應(yīng)先調(diào)查市場情況，減小投資風(fēng)險。

實習(xí)工作中最具挑戰(zhàn)性的工作就是作為稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進行納稅稽查了，稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅。對房產(chǎn)稅的清查主要查看企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄，沒有入賬、企業(yè)實際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅，計稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在湖北利益醫(yī)藥有限責(zé)任公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓，手續(xù)未辦完整，指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡單，一般只須核實企業(yè)實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對于企業(yè)所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報表的差額，一般會調(diào)整應(yīng)交所得稅額。對于企業(yè)繳納的所得稅，一般實行多退少補的原則。個人所得稅則主要通過了解企業(yè)職工的工資、獎金發(fā)放情況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關(guān)的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查，可喜的是并沒有發(fā)現(xiàn)錯誤。

通過對多家企業(yè)會計工作組織情況來看，大多數(shù)企業(yè)已實行會計電算化，大大減少了錯誤發(fā)生的機率，而且提高了工作效率。對于稅務(wù)機關(guān)而言，由于企業(yè)會計電算化的普及，其稅務(wù)稽查工作也更簡單和省事，對已發(fā)生的錯誤也可以直接歸責(zé)于企業(yè)和相關(guān)人員，增加了企業(yè)納稅的透明度；會計人員和會計崗位配備較為合理，沒有發(fā)現(xiàn)違反法律的崗位兼任現(xiàn)象。當(dāng)然也有一些非法行為的存在，如存在帳外不動產(chǎn)，帳外債權(quán)和大額現(xiàn)金交易的現(xiàn)象；另外也有一部分企業(yè)經(jīng)常性拖欠稅款，漠視納稅義務(wù)。

通過實習(xí)，我對稅務(wù)機關(guān)工作和企業(yè)會計工作有了較深刻的認(rèn)識。稅務(wù)機關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織會計工作，提高會計人員業(yè)務(wù)水平和法律意識，充分發(fā)揮會計工作的監(jiān)督功能，為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎(chǔ)。兩者只有實現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國家才有穩(wěn)定的稅收來源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

在武漢市地方稅務(wù)局東湖分局這一段時間的實習(xí)，既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗，我很高興通過了檢驗。不過我想使我收獲更多的是實習(xí)使我終結(jié)了一些只有在學(xué)校里才有的觀點，對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認(rèn)識。在學(xué)校里所學(xué)的知識是有限的，其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應(yīng)用或普及面狹窄，一部分已經(jīng)被新的理論所替代，還有一部分甚至被錯誤的運用，真正能在工作中運用的只有一小部分。知識水平是處理工作的基礎(chǔ)，這以為著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識水平和工作技能，為將來做好工作打下堅實的基礎(chǔ)。作為一名會計人員，首先需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平；同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)法律知識，培養(yǎng)法律意識，積累判斷是非的經(jīng)驗，遵紀(jì)守法，誠信做人，做好本職工作；再則需要社會正義感，明確社會賦予會計工作的責(zé)任，拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊，對國家負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對投資者負(fù)責(zé)。

初次體會社會給我的震撼并不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。從最初找實習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習(xí)的第一天起，團結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校，也許可以說個人的優(yōu)秀是一個人奮斗的結(jié)果，與他人關(guān)系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團隊精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。

我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

20xx年對xx地稅而言是極不平凡的一年，是大事要事喜事最多的一年，是征管機構(gòu)人事改革關(guān)鍵的一年，也是我個人人生經(jīng)歷感受最多的一年。八月份機構(gòu)人事改革大調(diào)整，我從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局，xx月初市局黨組對我的工作又進行了調(diào)整，從納稅服務(wù)局調(diào)到新區(qū)分局。從原來分管房地產(chǎn)建安稅收征收管理工作到納稅服務(wù)工作，再到現(xiàn)在分管辦公室政務(wù)、財務(wù)后勤事務(wù)工作，我感到自己肩上的擔(dān)子從來就沒有輕松過，但不管是在哪一個崗位上，我都是一如繼往地腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進取，努力做到不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。在市局黨組的愛護關(guān)心下，在同事們的大力支持幫助下，我以求真務(wù)實的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎梢詺w納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。

下面，我就一年來個人的學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下報告，不到之處，懇請大家批評指正。

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今年以來，我始終努力做到“三學(xué)”，即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八屆四中全會和中紀(jì)委四次全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項規(guī)定，從精神的領(lǐng)會、到思想的剖析、到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了近萬余字的讀書筆記，撰寫了三千余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在科技學(xué)習(xí)方面，不管工作再忙，我都會擠出點滴時間忙操練，現(xiàn)已基本掌握了辦公自動化、新的核心征管軟件等操作，基本適應(yīng)了當(dāng)前地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我積極參加市局舉辦的“一周雙學(xué)”、“雙月一考”，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，通過學(xué)習(xí)不斷提高了自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而為做好分管工作打下了良好的知識基礎(chǔ)。同時，我還堅持做到在政治上、思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致，用理論指導(dǎo)實踐，牢固樹立群眾觀念，不斷增強服務(wù)意識，提高實際工作能力，堅持在學(xué)中干，干中學(xué)，活到老，學(xué)到老，勤于思考，勇于實踐，學(xué)以致用，不斷提高了自身的整體素質(zhì)。

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工作中我時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)囑托，誠實做人，扎實做事，踏實工作，總希望自己付出的一切能夠?qū)Φ闷鸸ぷ?、對得起組織、對得起同事，盡量做到問心無愧。

在開發(fā)區(qū)分局工作期間，我具體分管房地產(chǎn)建安稅收工作，在八個月的時間里，我?guī)ьI(lǐng)同志們主要抓了五項工作：

1.大力開展稅法宣傳,提高納稅人稅法遵從度。為了納稅人及時了解房地產(chǎn)建筑業(yè)稅收征管變化，全體干部職工不分場合，不分時間，不分地點地積極的宣傳稅收政策，力爭讓每一個納稅人懂稅法、守稅法。

2.夯實征管基礎(chǔ)，推進稅收規(guī)范化管理。按照房地產(chǎn)專項管理“四個統(tǒng)一”的要求，及時對相關(guān)納稅人的情況進行清理，建立了稅款征收各種征、免臺帳，實現(xiàn)了納稅申報格式化、發(fā)票管理規(guī)范化、檔案資料目錄化、征收管理流程化。

3.明確重點稅源，牢牢掌握收入主動權(quán)。為了摸清稅源底數(shù)，做到心中有數(shù)，我們多次召開收入碰頭會，分析收入情況，及時調(diào)整工作部署，結(jié)合收入計劃的實際，將任務(wù)分解到科到線到人，并建立收入目標(biāo)考核責(zé)任制，加強收入進度的督導(dǎo)，做到月初有布置，月中有措施，月尾有檢查，季度有小結(jié)，年終有結(jié)帳，有力地促進了收入大幅度的增長。

4.堅持依法治稅，積極強化部門配合。為了尋求相關(guān)部門的密切配合，加強部門協(xié)調(diào)，主動與市國土局、市房管局等單位取得聯(lián)系,爭取支持配合。嚴(yán)格實行“先稅后證”，嚴(yán)把辦證環(huán)節(jié)關(guān)。

5.圍繞分局中心，切實抓好分管工作。面對分管的工作，我始終圍繞中心大局不放松，有條不紊地開展，積極做好綜合業(yè)務(wù)等相關(guān)工作。

在納稅服務(wù)局三個月的工作期間，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了納稅服務(wù)相關(guān)知識，與新班子團結(jié)合作，較好地完成了本職工作。

1.圍繞職能做好納稅服務(wù)局整合升格工作。剛到納稅服務(wù)局正面臨著納稅服務(wù)局人員重新組合、大廳重新組合、納稅服務(wù)局升格等等工作，辦公條件差，班子成員從各個單位調(diào)入，工作人員面孔新，在這種情況下，我同新班子成員克服困難，團結(jié)合作，為班長出謀劃策，用最短的時間使各項工作很快步入了正軌。

2.圍繞征管做好軟件上線工作。從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局，正值稅費征管核心軟件(升級版)上線數(shù)據(jù)采集錄入、正式上線開票運行階段。為確保新系統(tǒng)順利上線，我主動深入大廳，與同志們一起加班加點地工作，放棄雙休休息。當(dāng)前臺納稅人排長隊繳稅，等候時間較長時，有的納稅人出現(xiàn)牢騷滿腹時，我及時上前向納稅人做解釋工作，主動與他們溝通，通過我們的耐心勸說和疏導(dǎo)，不少納稅人對我們的工作給予了理解和支持，也使得新系統(tǒng)在沒有出現(xiàn)任何差錯的情況下順利上線。

3.圍繞服務(wù)做好納稅服務(wù)規(guī)范落地工作。一是在省局正確指導(dǎo)下，由納稅服務(wù)局牽頭抽調(diào)全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干，先后三次進駐蘄春，夜以繼日，成功完成了縣級、市級納稅服務(wù)規(guī)范編寫工作;二是依據(jù)《規(guī)范》要求對辦稅服務(wù)一、二廳進行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，使大廳煥然一新;三是編制印刷了統(tǒng)一規(guī)范的宣傳資料，為納稅人和全體稅干提供了一手學(xué)習(xí)資料;四是積極籌辦了全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進會，從會議指南到接待安排，從會議室的布置到材料的準(zhǔn)備，從迎接與會代表到生活安排的落實等等，我們都做到了萬無一失，面面俱全，使全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進會在黃岡成功舉辦。

4.圍繞前臺做好分管工作。在納稅服務(wù)局我分管紀(jì)檢監(jiān)察、辦公室工作，在抓辦公室工作中，盡管辦公室工作包羅萬象，千頭萬緒，但我始終堅持“前臺要做好工作后勤各項配套工作必須跟上”的理念，腳踏實地帶領(lǐng)辦公室為辦稅服務(wù)前臺做好了各項后勤保障工作。在抓紀(jì)檢監(jiān)察工作中，我主要把大廳人員稅風(fēng)稅紀(jì)工作時刻抓在手中，不定期地進行抽查和明查暗訪，使納稅服務(wù)局人員作風(fēng)建設(shè)有了明顯的提高。

xx區(qū)分局我分管的是辦公室政務(wù)、財務(wù)、機關(guān)后勤事務(wù)工作。雖說只有半個月時間，但我在這半個月時間里，在班子成員的支持下，在同志們的配合下，使我很快進入了角色，工作很快得心應(yīng)手，同時也得到了不少的啟示。更重要的是有幸與這個好班子戰(zhàn)斗在一起是我的幸運，有緣加入這支好隊伍對我而言也是千載難逢，我一定要珍惜這來之不易的緣份，在今后的工作中與班子團結(jié)戰(zhàn)斗，創(chuàng)新工作，與同志們一起同舟共濟，奮發(fā)向上。

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在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我始終努力塑造清正廉潔，勤勉干事的個人形象，在實際工作中努力做到為事勤勉，為政清廉。自覺增強廉潔從政的意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，嚴(yán)格遵守八項規(guī)定，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”制度，注重率先垂范，身體力行。

1.堅持廉潔自律。我嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律、八項規(guī)定和黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，過好人情關(guān)、名利關(guān)、金錢關(guān)。堅持黨的根本宗旨，把落實黨風(fēng)廉政和反腐敗建設(shè)融入到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”。在工作中，無論是對待中心工作，還是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我都能做到自覺抵制各種不正之風(fēng)，切實做到：慎獨、慎微、慎欲、慎權(quán)。按照“四廉”工作要求，自覺用《黨章》、《準(zhǔn)則》和廉政制度規(guī)范自己，不斷對照自己，檢查自己，約束自己，要求別人做到的，自己帶頭做到;要求別人不做的，自己堅決不做;要求別人執(zhí)行的制度，自己帶頭執(zhí)行。在工作中堅決做到清正廉潔、秉公執(zhí)法、不徇私情。從不接受納稅人的禮金、有價證券和支付憑證，沒有為納稅人說過情。服從組織紀(jì)律方面，從不為了個人前程向領(lǐng)導(dǎo)講條件、提要求，在同志們中樹立了良好形象，起到了示范帶頭作用。

2.堅持公正辦事。我始終牢記自己的職責(zé)，不攬權(quán)，不爭功，切實當(dāng)好一把手的參謀和助手，凡事多匯報、多協(xié)商、多理解，堅決維護一把手權(quán)威，擺正自己做副手的位置，不越權(quán)，不走調(diào)，不拆臺，分內(nèi)之事不甩手，分外之事不插手，榮譽面前不伸手，顧全大局，立黨為公，執(zhí)政為民。始終是堂堂正正做人，扎扎實實做事，作風(fēng)正派，行為端正。在與同志們共事中樂于“配合”，在思想、行動、言論上始終與市局黨組保持高度一致。同時，作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，我始終牢記“嚴(yán)于律己，從政之本，兩袖清風(fēng)，為官之道”這一宗旨，以一顆平常心看待名利，辦事出以公心，不搞歪門邪道，說實話，辦實事，講實情，求實效，努力為干部職工服務(wù)、為納稅人服務(wù)。

回顧這一年的工作，有成績也有不足。我個人的各項工作成績的取得，離不開上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，離不開同志們的大力支持和配合。成績固然可喜,不足更應(yīng)重視,對照要求，認(rèn)真反思，自己還存在不少差距和薄弱環(huán)節(jié)：如理論學(xué)習(xí)不夠扎實，學(xué)習(xí)的積極性還有待加強，深度和廣度也不夠;基層調(diào)研不夠深入，缺乏對稅收征管客觀實際的深度把握，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多;創(chuàng)新視野不夠開闊，瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂，在解決制約征管工作的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破;工作方法不夠細(xì)致。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，有時要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥。溝通協(xié)調(diào)不夠得力，調(diào)動發(fā)揮各個方面的作用不夠，事必躬親地多，精鈿化、規(guī)范化管理工作作用尚未完全發(fā)揮。新的一年的工作中，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大和十八級三中、四中全會精神為指針，繼續(xù)發(fā)揚成績、勤政廉政，克服不足，開拓創(chuàng)新，不斷適應(yīng)新時期稅收工作，為服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，促進稅收與經(jīng)濟健康和諧發(fā)展而努力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上是我個人一年來履行職責(zé)和廉潔自律方面述職，在匯報中可能有許多不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，予以評議。再次向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意!謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日

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局長述職報告 | 副局長述職報告

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局長述職報告 | 副局長述職報告

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃三

一、調(diào)整心態(tài)，克服困難，融入新的環(huán)境。

今年5月初接到市局調(diào)令時，相隔去年5月結(jié)束上掛回通城上班正好一年時間，感覺比較突然。因為有過兩年多的借調(diào)和上掛經(jīng)歷，感受到了市局辦公室工作的壓力，體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛，想到鄉(xiāng)下年邁多病的父母無人照顧，看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子，望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子，不由得產(chǎn)生畏難情緒。就在我左右為難的時候，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)虛心誠意地告誡我，同事好友真心真意地鼓勵我，妻子毫不猶豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮，接受了新的挑戰(zhàn)，融入了新的環(huán)境。

為了正確處理工作與生活的關(guān)系，我經(jīng)常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活，不讓家庭生活上的困難影響工作，要不斷提高自己的心理承受能力，把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節(jié)假日在家時妥當(dāng)安排各種事務(wù)，盡到自己的責(zé)任、義務(wù)和孝心;工作的時候，全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病，我很少及時趕過去照顧他們。9月初，兒子生病在武漢住院做手術(shù)，我沒有請一天假，而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到：人的一生總要遇到很多困難，唯有保持一種積極進取的姿態(tài)，遇到困難不退縮，迎難而上，才能得到磨礪和考驗，提高生活的智慧和人生的境界?，F(xiàn)在想來，我非常感謝組織的安排和領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我得到了磨練和洗禮，使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領(lǐng)悟。

二、珍惜崗位，恪盡職守，做好本職工作。

市局是全市地稅系統(tǒng)的指揮機關(guān)，市局辦公室又是機關(guān)運轉(zhuǎn)的樞紐，工作視野、要求、方法、強度與基層相比，有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間，也有在市局上掛的經(jīng)歷，但在不斷發(fā)展變化的形勢下，感覺到個人在思想理念、理論素養(yǎng)、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此，我從頭做起，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，全心投入，埋頭苦干，加班加點，認(rèn)真起草了各類領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章等綜合文稿30多篇近20萬字，多數(shù)文稿得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，其中為局領(lǐng)導(dǎo)起草的一篇文稿被《辦公室業(yè)務(wù)》采用。二是竭誠服務(wù)抓綜合。按照領(lǐng)導(dǎo)安排，配合做好各種重要會議的會務(wù)工作，認(rèn)真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會，會后及時撰寫會議綜述和會議信息，整理省局主要領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，被省局內(nèi)部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務(wù)會議、參加辦公室例會，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時整理編寫紀(jì)要，編發(fā)《局長辦公會議紀(jì)要》《局務(wù)會議紀(jì)要》《辦公室會議紀(jì)要》10多期，確保了上情下達。三是務(wù)求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索，對全市地稅工作責(zé)任進行了細(xì)化分解，修定《督辦工作規(guī)程》，起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標(biāo)考核細(xì)則，促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況，按季度收集各單位工作小結(jié)，及時編發(fā)《工作通報》，確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎(chǔ)上，加大了網(wǎng)上督辦力度，對局長辦公會、局務(wù)會安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項，及時在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布，提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文、辦會和督辦工作，促進了機關(guān)工作的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。四是潛心學(xué)習(xí)抓調(diào)研。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地調(diào)研，與基層單位代表座談，廣泛聽取他們介紹納稅服務(wù)、稅收征管、效能建設(shè)、行政執(zhí)法等方面的實踐經(jīng)驗，征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經(jīng)過深入調(diào)查研究，收集了大量鮮活的第一手材料，在起草內(nèi)部參閱服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的同時，為撰寫工作總結(jié)、工作思路提供了可靠依據(jù)。五是積極配合抓協(xié)調(diào)，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

另外，今年前4個月我在通城工作期間，負(fù)責(zé)政策法規(guī)股的工作，堅持統(tǒng)籌安排，在帶頭抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真督導(dǎo)基層分局落實各項稅收政策，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié)調(diào)與保險、殘聯(lián)、水利、環(huán)保等部門的關(guān)系，較好地規(guī)范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規(guī)范執(zhí)法年活動，嚴(yán)把稅收執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為;在做好本職工作同時，服從縣局領(lǐng)導(dǎo)安排，參與起草了多項重要文件和材料。

一年來，通過經(jīng)常與各級領(lǐng)導(dǎo)接觸，與基層的同志們打交道，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，了解到了一些基層同志的真知灼見，體會到了許多基層干部的真情實感，讓我受到了深深教育和感染，我唯有見賢思齊，以能者為師，不斷學(xué)習(xí)如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調(diào)研的方法，才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。

三、抓住機遇，加緊學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)。

來到市局，脫離了原來的圈子，減少了很多應(yīng)酬，業(yè)余擁有了難得的清凈，在喧鬧浮躁的環(huán)境里，我力求讓自己保持寧靜的心境，過著簡單充實的生活，聆聽良師益友的教誨，享受學(xué)習(xí)工作的樂趣。每每有空閑時間，總是靜下心來讀些有益的書籍，思考一些問題，以不斷充實、修正、提高自己。通過學(xué)習(xí)思考，對擔(dān)當(dāng)責(zé)任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認(rèn)識。

一是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同事好的工作方法和處事藝術(shù)。在與市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的近距離接觸中，受到了耳聞目染的熏陶，我努力學(xué)習(xí)如何站在全局角度思考問題，提高自己的洞察能力，做到透過現(xiàn)象看本質(zhì);學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮自身的潛能;學(xué)習(xí)運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到，這些方面的能力，仍然接觸不多，思考不深，必須虛心向?qū)W，循序漸進，逐步提高。二是學(xué)習(xí)上情，做到政治理論認(rèn)真學(xué)，新理論、新觀點反復(fù)研讀;對有關(guān)財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學(xué)習(xí)領(lǐng)會，對上級決策、重要部署及時學(xué)，努力從思想上跟上時代步伐和發(fā)展形勢。三是學(xué)習(xí)市情局情。利用工作機會，抓緊學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委、市政府和市局的有關(guān)文件、簡報、資料的主要精神，及時了解全市經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，琢磨建設(shè)鄂南經(jīng)濟強市的重大意義，廣泛收集市情、局情方面的有用信息，及時掌握最新的思想觀念和工作思路，使自己的思維始終圍繞中心工作轉(zhuǎn)，做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學(xué)。這些年來，我每年都要自費買上一兩千的書籍，主要涉及政治、哲學(xué)、經(jīng)濟、文學(xué)等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍，經(jīng)常翻閱，每讀每新，今年我還重點讀了《責(zé)任勝于能力》《細(xì)節(jié)決定成敗》《羅蘭小語》等書籍，這些書及時調(diào)整我的心態(tài)，校正我的航向，激發(fā)我的熱情，鼓舞我的斗志。

以上所述，是我一年來工作、學(xué)習(xí)、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績，主要還是得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、批評和指正，得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認(rèn)識到自己還有很多欠缺：因為學(xué)習(xí)不夠深入，理論水平還有很大差距;因為業(yè)務(wù)不夠精湛，有時工作還放不開，不能做到游刃有余、得心應(yīng)手;因為性格不是很活躍，習(xí)慣“敏于行、納于言”，有時與領(lǐng)導(dǎo)、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中，我將倍加珍惜機遇，珍惜崗位、珍惜時間，修煉心智，勤學(xué)精業(yè)，敏思疾行，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃四

納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細(xì)則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題

(一)納稅服務(wù)認(rèn)識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認(rèn)為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴(yán)重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風(fēng)險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想

(一)增強服務(wù)理念

1、要從“實踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。

1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。

3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。

(三)互動促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。

3、事后評判?！胺?wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃五

納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細(xì)則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題

(一)納稅服務(wù)認(rèn)識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認(rèn)為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴(yán)重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風(fēng)險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想

(一)增強服務(wù)理念

1、要從“實踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。

1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。

3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。

(三)互動促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。

3、事后評判?！胺?wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃六

今年上半年,我們在市局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局，以組織稅收收入為中心，堅持以人為本，依法治稅，牢固樹立垂管意識和大局意識，強化稅收征管，稅收收入繼續(xù)增長并保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。同時，大力加強干部隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，隊伍素質(zhì)和文明程度不斷提高，各項工作又邁上了一個新臺階，取得了兩個文明的雙豐收。

一、采取有力措施，大力組織稅收收入

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識，打牢思想基礎(chǔ)。我局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，擺清稅源現(xiàn)狀，充分認(rèn)識有利條件和不利因素，號召大家以全省、全市地稅為大局，克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰(zhàn)，以完成收入任務(wù)的實際行動支持全縣的經(jīng)濟建設(shè)，樹立起大地稅、大系統(tǒng)的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的斗志投入到了稅收工作中，為完成收入任務(wù)打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

二是狠抓收入任務(wù)調(diào)度。早在去年年底，我們就在上級未下達收入任務(wù)之前，不等不靠，提前下達了調(diào)度任務(wù)，牢牢抓住了組織收入的主動權(quán)。堅持月分析、月調(diào)度，及時掌握稅源變化情況，合理調(diào)度稅收任務(wù)，保證了進度不空檔，淡季不短收。

三是落實收入目標(biāo)責(zé)任制。層層簽訂了收入目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)砸死敲實;局機關(guān)全方位向征收一線、向收入工作傾斜，繼續(xù)實行“局長包難點，股室包重點”的“包所”辦法，重新修訂了目標(biāo)管理考核辦法，將收入任務(wù)完成情況與征收單位、包所的局長、包所的股室及所屬人員的榮譽和獎金同時掛鉤，按季考核，連帶獎懲，使包所的股室和所包的征收單位兩個方面的積極性和主動性得到了充分調(diào)動，形成了全員抓收入、保進度的局面。

四是抓重點，帶一般。對重點稅源單設(shè)臺帳，專人管理，動態(tài)控制，實行對重點稅源的重點控管，對易漏難管的個人所得稅、城建稅等，單下任務(wù)，單項考核，加大獎懲，確保了主導(dǎo)稅源的重點稅種的及時足額入庫。同時，多下鄉(xiāng)、勤跑腿，協(xié)同代征代繳單位、社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)，加強對零星稅源的源頭控管，堵塞了稅款的跑、冒、滴、漏。

五是大力清理欠稅。各單位都列出了清欠單子，加大了清欠力度，制定了清欠計劃，與欠稅企業(yè)簽訂了清欠保證書，分期分批清理欠稅，并堅決實施稅收保全和強制執(zhí)行措施，進一步加強對緩繳稅款的管理，嚴(yán)格對緩繳稅款的審批，對不符合規(guī)定和到期的緩繳稅款限期進行了清理。在日常征收工作中，通過加收滯納金、罰款等措施，確保了征期稅款的及時足額入庫，有效地減少了新的欠稅。

二、強化稅收征管，提高征管水平

今年，我們進一步明確了“向征管要效益，強征管促收入”的思路，不斷采取措施，強化稅收征管，征管水平有了進一步提高，有力地促進了組織收入工作。

1、加強稅收政策管理。在全系統(tǒng)推行了執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法錯案追究制，有針對性地開展了對稽查、稅前列支與財產(chǎn)損失稅前補虧等工作的執(zhí)法檢查，提高了執(zhí)法水平，推進了依法治稅;嚴(yán)把政策關(guān)，對投放稅率的核定、企業(yè)彌補虧損等政策性較強的工作，都嚴(yán)格按照政策和法定程序辦理。今年，為50多戶建設(shè)單位核定了投向稅稅率，對6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團總公司和六個主管部門的管理費進行了考核。另外，我局還指派專人深入到征收一線和納稅企業(yè)，先后開展分稅種、分項目的稅源調(diào)查和政策調(diào)研十余次，寫出了指導(dǎo)性較強，理論水平較高的調(diào)查報告，先后對行政事業(yè)性收費征收營業(yè)稅和縣城、鎮(zhèn)征收土地使用稅等進行了調(diào)查測算，為上級局和全縣征管工作提供了可靠的依據(jù)。

4、不斷深化征管改革。繼續(xù)完善和加強了社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強對協(xié)護稅人員的教育和培訓(xùn)，隊伍素質(zhì)不斷提高，在鄉(xiāng)村征管特別是在各種專項檢查中發(fā)揮了越來越重要的作用，彌補了征管一線力量相對薄弱的不足，如在今年的車船使用稅專項檢查中，廣大協(xié)護稅人員大力協(xié)助，積極參與，全局共入庫車船稅68萬元，突破了歷史最高記錄;在征管現(xiàn)代化改革中，我們注重加強了新軟件的安裝調(diào)試和操作人員的培訓(xùn)，先后為13個征收單位安裝了《山東省地稅系統(tǒng)征管軟件》單機版及并從市局聘請計算機操作人員進行了培訓(xùn)?，F(xiàn)在稅務(wù)登記、納稅申報、計會統(tǒng)、發(fā)票管理等涉稅事項全部納入了微機管理，大大提高了征管質(zhì)量和征管效率。

三、搞好稅收促產(chǎn)，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)

我局始終堅持從經(jīng)濟到稅收的治稅思想，充分發(fā)揮稅收的職能作用，用足用好稅收政策，努力做好稅收促產(chǎn)這篇大文章，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。廣大稅務(wù)人員發(fā)揮懂業(yè)務(wù)、會管理、聯(lián)系廣、信息靈的優(yōu)勢，開展了形式多樣、卓有成效的稅收促產(chǎn)工作，培植了新的經(jīng)濟增長點和稅收增長源。據(jù)統(tǒng)計，我局稅務(wù)人員共幫助企業(yè)融通資金600多萬元，提供有效信息120多條，舉辦各種培訓(xùn)班8次，新增稅金90多萬元。根據(jù)市、縣關(guān)于發(fā)展非國有經(jīng)濟的指示精神，我們把服務(wù)、支持和促進非國有經(jīng)濟快速發(fā)展做為一項重要的工作來抓，本著先發(fā)展、后規(guī)范，多鼓勵、少限制，多引導(dǎo)、不設(shè)卡的原則，在國家法律和稅收政策允許的范圍內(nèi)，制定了一系列的措施和辦法，為非國有經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。我們還要求廣大稅務(wù)人員主動幫助達到一定規(guī)模的業(yè)戶建帳立制，加強核算，強化管理，提高效益，促其向更高水平發(fā)展。在全系統(tǒng)推行了“文明辦稅八公開”制度，實施了服務(wù)承諾，做到熱情服務(wù)，文明征稅，努力提高辦事效率，方便納稅人，這些措施和辦法、受到了廣大人民群眾和納稅業(yè)戶的歡迎，促進了我縣非國有經(jīng)濟的發(fā)展。

四、開展稅收宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境

我們把稅收宣傳工作做為一項重要指標(biāo)納入對各單位的綜合目標(biāo)考核，堅持經(jīng)常性宣傳和集中宣傳相結(jié)合，政策宣傳和新聞宣傳相結(jié)合，不斷加大稅收宣傳力度，取得了顯著的宣傳效果和社會效應(yīng)。

另外，稅收新聞宣傳始終走在全市其他兄弟單位的前列，并保持了良好的發(fā)展勢頭。今年我們又重新制定了獎懲辦法和具體措施，從各單位抽調(diào)了20名同志為兼職信息通訊員，擴大了宣傳力量，下達了硬指標(biāo)，將稅收新聞宣傳作為各單位綜合目標(biāo)考核中唯一一項上不封頂?shù)目己隧椖浚蟠筇岣吡烁鲉挝恍侣勑麄鞯姆e極性，我們今年5月份，還專門邀請市報社、電臺、市局及縣府各單位編輯及老師舉辦的一期信息通訊報道培訓(xùn)班，提供了他們的寫作水平。本著“穩(wěn)中求進，提高級次”的原則，使市級以上用稿明顯增多，截止6月中旬，我局已有4篇稿件被國家級報刊采用，有9篇稿件被省級新聞單位采用，有近20篇信息被各級黨委、政府和上級局信息刊物采用。其中在省級信息刊物上采用4篇，一條信息還在頭條刊出，宣傳了我縣地稅工作的成績，提高了地稅工作的知名度和影響力，推動了稅收工作的開展。

五、堅持兩手抓，兩手硬，加強精神文明建設(shè)

我們始終本著兩手都抓、兩手都硬、兩個成果都要的指導(dǎo)思想，堅持精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起考核、一起落實，并取得了豐碩成果。

1、制定措施，確立目標(biāo)，明確標(biāo)準(zhǔn)。為了實現(xiàn)精神文明建設(shè)的新突破，我們總結(jié)往年精神文明建設(shè)的經(jīng)驗和做法，提出了新的工作措施、目標(biāo)和競爭標(biāo)準(zhǔn)。為了突出以人為本，從根本上提高文明素質(zhì)，我們提出了六條措施：即理論宗旨引導(dǎo)人;四愛教育培養(yǎng)人;法紀(jì)制度約束人;領(lǐng)導(dǎo)示范帶動人;關(guān)心職工感召人;寓教于樂陶冶人。同時，為從多方面培養(yǎng)、鍛練、提高干部職工的文明素質(zhì)和專業(yè)技能，我們提出了“六個一”個人技能奮斗目標(biāo)：即寫一筆好字、記一本好帳、打一手好算盤、操一手好鍵盤、練一副好口才、作一篇好文章。這些措施目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，已成為我局精神文明建設(shè)工作的規(guī)范和要求，并在實踐中不斷得到提練、充實和完善。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。地稅事業(yè)根本靠隊伍，關(guān)鍵在班子。我們把加強班子建設(shè)做為一項首要的工作來抓，確立了“團結(jié)實干，作風(fēng)民主，決策科學(xué)，廉潔勤政”的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研究制定工作措施，真抓實干，講求實效。今年3月份至5月份，我局按照縣委、縣府的統(tǒng)一部署，利用2個月的時間深入進行了以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，不僅通讀了《反對自由主義》、《關(guān)于講政治》、《共產(chǎn)黨要接受監(jiān)督》、《待人民重如山》等理論文章、班子成員還寫出了2萬多字的和心得體會。深入實際，進行了調(diào)查研究，撰寫了內(nèi)容深刻、理論層次較高的調(diào)研報告，廣泛征求了有關(guān)部門、納稅業(yè)戶、本局職工對班子的意見，先后召開座談會3次，征得有價值的建議意見40多條。在此基礎(chǔ)上領(lǐng)導(dǎo)班子又開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評和自我批評，成員之間敞開思想，坦誠相見，大膽剖析自我，寫出了認(rèn)識深刻、措施得力的個人《思想總結(jié)》，進一步統(tǒng)一了思想，樹立了大局觀念，堅定了帶領(lǐng)地稅干部完成稅收工作的信心和決心。同時，局黨組還主動把自身工作置于群眾監(jiān)督之下，選舉成立了由17人組成的第一屆民主監(jiān)督議事會，制定了詳細(xì)的工作規(guī)程，充分發(fā)揮廣大干部職工參政議政的積極性和主動性，實現(xiàn)了上下級的雙向監(jiān)督和民主評議。全局上下形成了顧大局，想大局，人人為全局做貢獻的良好局面。

3、切實加強干部隊伍建設(shè)。堅持每周五政治學(xué)習(xí)日制度，確立年初一周為政治學(xué)習(xí)周，認(rèn)真開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律“三整頓”活動，為做好全年各項工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。我們組織了鄧小平理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)開展了向優(yōu)秀稅務(wù)干部周士永同志學(xué)習(xí)活動，寫出了內(nèi)容深刻的心得體會，使大家進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)了大家“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的意識。同時注重加強對業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，上半年我們以市局組織的《稅收征管規(guī)程》考試為契機，在全系統(tǒng)掀起了“學(xué)業(yè)務(wù)、爭第一”的高潮，先后下了發(fā)三次通知進行強調(diào)，組織了專人輔導(dǎo)，全體稅務(wù)人員上至局長下至普通同志擺正了工學(xué)關(guān)系，犧牲休息時間，夜以繼日爭分奪秒地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在全局形成了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，在市局組織的統(tǒng)一考試中，我局取得了團體成績、平均成績、個人成績的三項第一，有7名同志進入了全市前十名，受到了市局的通報表彰。鼓勵干部職工參加自學(xué)或函授，積極參加全國統(tǒng)一職稱考試，目前全系統(tǒng)大專以上文化程度的有74人，占全系統(tǒng)90%以上，擁有中級職稱的9人。

5、開展主題鮮明的群眾性創(chuàng)建活動。先后開展了爭創(chuàng)“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“新風(fēng)戶”、“文明宿舍區(qū)”等創(chuàng)建活動。五四期間，我們組織了豐富多彩的文體娛樂活動，與財政局、國稅局聯(lián)合舉辦了“慶五四、話稅收”文藝聯(lián)誼活動，陶冶了情操，繁榮了局文化。黨團活動和文體娛樂活動經(jīng)常性開展，在黨員干部中深入開展“地稅垂管后，如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用”的大討論，黨性觀念得到加強，黨員政治素質(zhì)進一步提高。為了活躍職工文化生活，我們組建了本局的籃球隊，經(jīng)常與有關(guān)單位進行友誼比賽，并在全縣職工籃球賽中獲得了好成績。

六、以半軍事化管理為總抓手，推動各項工作全面上水平、上臺階半軍事化管理是省局黨組提出的對稅務(wù)干部實行全新管理的新模式，是新時期從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊的要求，是推進依法治稅，完成收入任務(wù)的有力保障，是樹立大局意識和垂管意識，樹立良好地稅形象的需要，我們不斷深化思想認(rèn)識，以全員軍訓(xùn)為突破口，以規(guī)范各項管理制度為保證，在全系統(tǒng)全面推行了半軍事化管理，并取得了明顯成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識深刻，思想基礎(chǔ)牢固。我局的翟寶山局長作為第一批參加省局縣級局長培訓(xùn)班的學(xué)員，自威海學(xué)習(xí)歸來后，親自研究制訂了《**縣地稅系統(tǒng)推行半軍事化管理實施方案》，并成立由他掛帥的推行軍事化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，為工作的順利開展提供了組織保證。4月上旬，我們召開了推行半軍事化管理動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省局黨組關(guān)于縣以下地稅機關(guān)推行半軍事化管理的精神，深刻領(lǐng)會了半軍事化管理的真正內(nèi)涵和實質(zhì)，明確了推行半軍事化的意義和目的，每名同志都表出了決心，寫出了打算，做出了保證，堅定了推行半軍事化的信心和決心，為全面推行半軍事化管理奠定了堅定的思想基礎(chǔ)。

2、進軍營、搞軍訓(xùn)，從嚴(yán)練兵。推行半軍事化管理離不開嚴(yán)格、正規(guī)、全面的軍事訓(xùn)練。4月15日至4月18日我們與縣武裝部聯(lián)合舉辦了一期以政治理論、專業(yè)知識、基本隊列、內(nèi)務(wù)管理、集會禮儀、實際操練為主要內(nèi)容的全員封閉式軍事訓(xùn)練，軍訓(xùn)充分體現(xiàn)了一個“嚴(yán)”字，即訓(xùn)練嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，一個“高”字，即訓(xùn)練高標(biāo)準(zhǔn)要求，高標(biāo)準(zhǔn)考核，一個“實”字，即學(xué)以致用，增強針對性。期間，我局廣大地稅干部拋開雜念，舍小家顧大家，放下架子，停下車子，關(guān)上機子，積極參訓(xùn)，還穿插組織了“三講”教育、法律學(xué)習(xí)、歌詠比賽、學(xué)習(xí)心得交流等活動，使整個軍訓(xùn)松弛有度，緊湊有序，收到了預(yù)期的訓(xùn)練效果。

3、建章立制，嚴(yán)格考核。無規(guī)矩不成方圓，我們根據(jù)我局實際，制定下發(fā)了內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、班前點名制度、會議制度、值班制度等制度的《稅務(wù)人員一日生活常規(guī)》及內(nèi)容涵蓋政治教育、組織紀(jì)律、稅容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)技能、文明服務(wù)、工作程序、工作協(xié)調(diào)、行政管理、家庭關(guān)系、內(nèi)外環(huán)境的《**縣地稅局半軍事化管理“十規(guī)范”實施細(xì)則》，對我局地稅工作、生活及禮貌等方面進行全方位規(guī)定，規(guī)范工作、生活秩序，使半軍事化管理有目標(biāo)，有形式，有內(nèi)容，有措施，做到有章可循，增強了針對性和可操作性。同時，為了加大考核監(jiān)督辦度，我局還專門成立了半軍事化管理督查隊，不定期對各單位進行考核，結(jié)果納入對各單位的綜合目標(biāo)考核，與各單位的政治榮譽與經(jīng)濟利益相掛鉤，調(diào)動各單位開展半軍事化管理的積極性和主動性。

4、以活動為載體，將半軍事化管理引向深入。一是與縣武裝部聯(lián)合開展軍稅共建活動，簽訂《軍稅共建公約》，稅務(wù)部門重點放在“科技、智力擁軍”上，部隊則重點放在幫助稅務(wù)部門搞隊伍建設(shè)上;二是在全系統(tǒng)開展“四個一”活動(即每季利用節(jié)假日當(dāng)一天工人，當(dāng)一天農(nóng)民，當(dāng)一天清潔工，當(dāng)一天軍人);三是開展“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”創(chuàng)建活動，繼續(xù)推廣使用文明用語，健全服務(wù)設(shè)施，規(guī)范禮儀儀表，真正把征收廳建設(shè)成為地稅機關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，展示地稅形象的窗口。通過這些活動的開展，增強了地稅人員的責(zé)任感，樹立了主人翁意識，真正將半軍事化管理深入持久地開展下去。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)看到工作中存在的問題和不足，主要是基層征管力量亟待加強;基層征收機構(gòu)的布局不夠合理;稅源少、任務(wù)重，完成任務(wù)難度大的問題比較突出等。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃七

今年上半年以來，我縣地稅工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的xx大及xx屆歷次全會精神，深入推進依法行政，緊緊圍繞全縣工作總體取向和全市地稅工作的總體要求及目標(biāo)任務(wù)，以組織收入為中心，以隊伍建設(shè)為保障，進一步優(yōu)化稅收服務(wù)、強化依法治稅和創(chuàng)新征管舉措，為加快推進“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”建設(shè)步伐作出了積極貢獻!

一、上半年工作開展情況

截至6月12日，xx縣地稅局共組織收入9819.4萬元，完市局下達全年任務(wù)的48.50%，為同期的124.90%，增收1957.7萬元，其中：稅收收入8702.4萬元，為同期的126.66%，增收1831.6萬元;縣級一般預(yù)算收入完成7866.75萬元，為同期的179.09%，增收3474.05萬元，提前19天實現(xiàn)稅收收入時間、任務(wù)“雙過半”。

我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理;四是強化項目工程管理，實施源泉管控和項目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

二、下半年工作思路

一是繼續(xù)抓好稅收中心工作。加強稅收調(diào)研分析，切實搞好稅收收入預(yù)測和監(jiān)控分析，牢牢掌握稅收收入主動權(quán)，確保稅收收入及時足額入庫，確?！伴_門紅”?？茖W(xué)組織稅收專項檢查和區(qū)域稅收專項整治，抓好重點行業(yè)、重點稅源的稅務(wù)檢查和納稅人自查工作，嚴(yán)厲打擊稅收違法行為，維護稅法尊嚴(yán)和提高稅法遵從度。進一步創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機制，豐富服務(wù)內(nèi)涵，切實優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。

二是深入推進依法行政工作。把依法行政貫穿到每一項工作中，增強建設(shè)法治滎經(jīng)的意識和能力。健全依法決策機制，將決策過程置于法治框架內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行重大行政事務(wù)集體決策、專家咨詢、社會公示和聽證制度，不斷提高政府決策的科學(xué)化、民主化水平和透明度。強化普法宣傳教育，加強干部隊伍建設(shè)，嚴(yán)格依法行使權(quán)力、履行職責(zé)。

三是全面加強效能建設(shè)。建立健全工作獎懲激勵機制，層層落實工作責(zé)任，加強工作考核，用好考核結(jié)果。加強干部隊伍建設(shè)，重視人才引進、培養(yǎng)和使用。大力弘揚“不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)”的拼搏精神，義無反顧，勇挑重?fù)?dān)，把主要精力用在抓任務(wù)、破難題上，打造敢擔(dān)當(dāng)、有作為、富激情的效能單位。

四是打造為民務(wù)實清廉機關(guān)。堅持推進黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，積極為群眾排憂解難。繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委“十項規(guī)定”，堅決掃除“四風(fēng)”問題。堅持厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費支出，切實降低行政成本。跳出文山會海，改進文風(fēng)會風(fēng)，進一步提高機關(guān)辦事效率。全力抓好廉政建設(shè)，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，切實落實預(yù)防、監(jiān)督和懲治腐敗制度。深化政務(wù)公開，加快推進行政權(quán)力公開透明運行平臺和電子政務(wù)大廳建設(shè)。大力推進公共資源集中規(guī)范交易，加強重點領(lǐng)域監(jiān)管，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，做到清正廉潔。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃八

今年上半年,我們在市局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局，以組織稅收收入為中心，堅持以人為本，依法治稅，牢固樹立垂管意識和大局意識，強化稅收征管，稅收收入繼續(xù)增長并保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。同時，大力加強干部隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，隊伍素質(zhì)和文明程度不斷提高，各項工作又邁上了一個新臺階，取得了兩個文明的雙豐收。

一、采取有力措施，大力組織稅收收入

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識，打牢思想基礎(chǔ)。我局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，擺清稅源現(xiàn)狀，充分認(rèn)識有利條件和不利因素，號召大家以全省、全市地稅為大局，克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰(zhàn)，以完成收入任務(wù)的實際行動支持全縣的經(jīng)濟建設(shè)，樹立起大地稅、大系統(tǒng)的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的斗志投入到了稅收工作中，為完成收入任務(wù)打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

二是狠抓收入任務(wù)調(diào)度。早在去年年底，我們就在上級未下達收入任務(wù)之前，不等不靠，提前下達了調(diào)度任務(wù)，牢牢抓住了組織收入的主動權(quán)。堅持月分析、月調(diào)度，及時掌握稅源變化情況，合理調(diào)度稅收任務(wù)，保證了進度不空檔，淡季不短收。

三是落實收入目標(biāo)責(zé)任制。層層簽訂了收入目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)砸死敲實;局機關(guān)全方位向征收一線、向收入工作傾斜，繼續(xù)實行“局長包難點，股室包重點”的“包所”辦法，重新修訂了目標(biāo)管理考核辦法，將收入任務(wù)完成情況與征收單位、包所的局長、包所的股室及所屬人員的榮譽和獎金同時掛鉤，按季考核，連帶獎懲，使包所的股室和所包的征收單位兩個方面的積極性和主動性得到了充分調(diào)動，形成了全員抓收入、保進度的局面。

四是抓重點，帶一般。對重點稅源單設(shè)臺帳，專人管理，動態(tài)控制，實行對重點稅源的重點控管，對易漏難管的個人所得稅、城建稅等，單下任務(wù)，單項考核，加大獎懲，確保了主導(dǎo)稅源的重點稅種的及時足額入庫。同時，多下鄉(xiāng)、勤跑腿，協(xié)同代征代繳單位、社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)，加強對零星稅源的源頭控管，堵塞了稅款的跑、冒、滴、漏。

五是大力清理欠稅。各單位都列出了清欠單子，加大了清欠力度，制定了清欠計劃，與欠稅企業(yè)簽訂了清欠保證書，分期分批清理欠稅，并堅決實施稅收保全和強制執(zhí)行措施，進一步加強對緩繳稅款的管理，嚴(yán)格對緩繳稅款的審批，對不符合規(guī)定和到期的緩繳稅款限期進行了清理。在日常征收工作中，通過加收滯納金、罰款等措施，確保了征期稅款的及時足額入庫，有效地減少了新的欠稅。

二、強化稅收征管，提高征管水平

今年，我們進一步明確了“向征管要效益，強征管促收入”的思路，不斷采取措施，強化稅收征管，征管水平有了進一步提高，有力地促進了組織收入工作。

1、加強稅收政策管理。在全系統(tǒng)推行了執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法錯案追究制，有針對性地開展了對稽查、稅前列支與財產(chǎn)損失稅前補虧等工作的執(zhí)法檢查，提高了執(zhí)法水平，推進了依法治稅;嚴(yán)把政策關(guān)，對投放稅率的核定、企業(yè)彌補虧損等政策性較強的工作，都嚴(yán)格按照政策和法定程序辦理。今年，為50多戶建設(shè)單位核定了投向稅稅率，對6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團總公司和六個主管部門的管理費進行了考核。另外，我局還指派專人深入到征收一線和納稅企業(yè)，先后開展分稅種、分項目的稅源調(diào)查和政策調(diào)研十余次，寫出了指導(dǎo)性較強，理論水平較高的調(diào)查報告，先后對行政事業(yè)性收費征收營業(yè)稅和縣城、鎮(zhèn)征收土地使用稅等進行了調(diào)查測算，為上級局和全縣征管工作提供了可靠的依據(jù)。

4、不斷深化征管改革。繼續(xù)完善和加強了社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強對協(xié)護稅人員的教育和培訓(xùn)，隊伍素質(zhì)不斷提高，在鄉(xiāng)村征管特別是在各種專項檢查中發(fā)揮了越來越重要的作用，彌補了征管一線力量相對薄弱的不足，如在今年的車船使用稅專項檢查中，廣大協(xié)護稅人員大力協(xié)助，積極參與，全局共入庫車船稅68萬元，突破了歷史最高記錄;在征管現(xiàn)代化改革中，我們注重加強了新軟件的安裝調(diào)試和操作人員的培訓(xùn)，先后為13個征收單位安裝了《山東省地稅系統(tǒng)征管軟件》單機版及并從市局聘請計算機操作人員進行了培訓(xùn)?，F(xiàn)在稅務(wù)登記、納稅申報、計會統(tǒng)、發(fā)票管理等涉稅事項全部納入了微機管理，大大提高了征管質(zhì)量和征管效率。

三、搞好稅收促產(chǎn)，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)

我局始終堅持從經(jīng)濟到稅收的治稅思想，充分發(fā)揮稅收的職能作用，用足用好稅收政策，努力做好稅收促產(chǎn)這篇大文章，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。廣大稅務(wù)人員發(fā)揮懂業(yè)務(wù)、會管理、聯(lián)系廣、信息靈的優(yōu)勢，開展了形式多樣、卓有成效的稅收促產(chǎn)工作，培植了新的經(jīng)濟增長點和稅收增長源。據(jù)統(tǒng)計，我局稅務(wù)人員共幫助企業(yè)融通資金600多萬元，提供有效信息120多條，舉辦各種培訓(xùn)班8次，新增稅金90多萬元。根據(jù)市、縣關(guān)于發(fā)展非國有經(jīng)濟的指示精神，我們把服務(wù)、支持和促進非國有經(jīng)濟快速發(fā)展做為一項重要的工作來抓，本著先發(fā)展、后規(guī)范，多鼓勵、少限制，多引導(dǎo)、不設(shè)卡的原則，在國家法律和稅收政策允許的范圍內(nèi)，制定了一系列的措施和辦法，為非國有經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。我們還要求廣大稅務(wù)人員主動幫助達到一定規(guī)模的業(yè)戶建帳立制，加強核算，強化管理，提高效益，促其向更高水平發(fā)展。在全系統(tǒng)推行了“文明辦稅八公開”制度，實施了服務(wù)承諾，做到熱情服務(wù)，文明征稅，努力提高辦事效率，方便納稅人，這些措施和辦法、受到了廣大人民群眾和納稅業(yè)戶的歡迎，促進了我縣非國有經(jīng)濟的發(fā)展。

四、開展稅收宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境

我們把稅收宣傳工作做為一項重要指標(biāo)納入對各單位的綜合目標(biāo)考核，堅持經(jīng)常性宣傳和集中宣傳相結(jié)合，政策宣傳和新聞宣傳相結(jié)合，不斷加大稅收宣傳力度，取得了顯著的宣傳效果和社會效應(yīng)。

另外，稅收新聞宣傳始終走在全市其他兄弟單位的前列，并保持了良好的發(fā)展勢頭。今年我們又重新制定了獎懲辦法和具體措施，從各單位抽調(diào)了20名同志為兼職信息通訊員，擴大了宣傳力量，下達了硬指標(biāo)，將稅收新聞宣傳作為各單位綜合目標(biāo)考核中唯一一項上不封頂?shù)目己隧椖?，大大提高了各單位新聞宣傳的積極性，我們今年5月份，還專門邀請市報社、電臺、市局及縣府各單位編輯及老師舉辦的一期信息通訊報道培訓(xùn)班，提供了他們的寫作水平。本著“穩(wěn)中求進，提高級次”的原則，使市級以上用稿明顯增多，截止6月中旬，我局已有4篇稿件被國家級報刊采用，有9篇稿件被省級新聞單位采用，有近20篇信息被各級黨委、政府和上級局信息刊物采用。其中在省級信息刊物上采用4篇，一條信息還在頭條刊出，宣傳了我縣地稅工作的成績，提高了地稅工作的知名度和影響力，推動了稅收工作的開展。

五、堅持兩手抓，兩手硬，加強精神文明建設(shè)

我們始終本著兩手都抓、兩手都硬、兩個成果都要的指導(dǎo)思想，堅持精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起考核、一起落實，并取得了豐碩成果。

1、制定措施，確立目標(biāo)，明確標(biāo)準(zhǔn)。為了實現(xiàn)精神文明建設(shè)的新突破，我們總結(jié)往年精神文明建設(shè)的經(jīng)驗和做法，提出了新的工作措施、目標(biāo)和競爭標(biāo)準(zhǔn)。為了突出以人為本，從根本上提高文明素質(zhì)，我們提出了六條措施：即理論宗旨引導(dǎo)人;四愛教育培養(yǎng)人;法紀(jì)制度約束人;領(lǐng)導(dǎo)示范帶動人;關(guān)心職工感召人;寓教于樂陶冶人。同時，為從多方面培養(yǎng)、鍛練、提高干部職工的文明素質(zhì)和專業(yè)技能，我們提出了“六個一”個人技能奮斗目標(biāo)：即寫一筆好字、記一本好帳、打一手好算盤、操一手好鍵盤、練一副好口才、作一篇好文章。這些措施目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，已成為我局精神文明建設(shè)工作的規(guī)范和要求，并在實踐中不斷得到提練、充實和完善。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。地稅事業(yè)根本靠隊伍，關(guān)鍵在班子。我們把加強班子建設(shè)做為一項首要的工作來抓，確立了“團結(jié)實干，作風(fēng)民主，決策科學(xué)，廉潔勤政”的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研究制定工作措施，真抓實干，講求實效。今年3月份至5月份，我局按照縣委、縣府的統(tǒng)一部署，利用2個月的時間深入進行了以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，不僅通讀了《反對自由主義》、《關(guān)于講政治》、《共產(chǎn)黨要接受監(jiān)督》、《待人民重如山》等理論文章、班子成員還寫出了2萬多字的和心得體會。深入實際，進行了調(diào)查研究，撰寫了內(nèi)容深刻、理論層次較高的調(diào)研報告，廣泛征求了有關(guān)部門、納稅業(yè)戶、本局職工對班子的意見，先后召開座談會3次，征得有價值的建議意見40多條。在此基礎(chǔ)上領(lǐng)導(dǎo)班子又開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評和自我批評，成員之間敞開思想，坦誠相見，大膽剖析自我，寫出了認(rèn)識深刻、措施得力的個人《思想總結(jié)》，進一步統(tǒng)一了思想，樹立了大局觀念，堅定了帶領(lǐng)地稅干部完成稅收工作的信心和決心。同時，局黨組還主動把自身工作置于群眾監(jiān)督之下，選舉成立了由17人組成的第一屆民主監(jiān)督議事會，制定了詳細(xì)的工作規(guī)程，充分發(fā)揮廣大干部職工參政議政的積極性和主動性，實現(xiàn)了上下級的雙向監(jiān)督和民主評議。全局上下形成了顧大局，想大局，人人為全局做貢獻的良好局面。

3、切實加強干部隊伍建設(shè)。堅持每周五政治學(xué)習(xí)日制度，確立年初一周為政治學(xué)習(xí)周，認(rèn)真開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律“三整頓”活動，為做好全年各項工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。我們組織了鄧小平理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)開展了向優(yōu)秀稅務(wù)干部周士永同志學(xué)習(xí)活動，寫出了內(nèi)容深刻的心得體會，使大家進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)了大家“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的意識。同時注重加強對業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，上半年我們以市局組織的《稅收征管規(guī)程》考試為契機，在全系統(tǒng)掀起了“學(xué)業(yè)務(wù)、爭第一”的高潮，先后下了發(fā)三次通知進行強調(diào)，組織了專人輔導(dǎo)，全體稅務(wù)人員上至局長下至普通同志擺正了工學(xué)關(guān)系，犧牲休息時間，夜以繼日爭分奪秒地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在全局形成了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，在市局組織的統(tǒng)一考試中，我局取得了團體成績、平均成績、個人成績的三項第一，有7名同志進入了全市前十名，受到了市局的通報表彰。鼓勵干部職工參加自學(xué)或函授，積極參加全國統(tǒng)一職稱考試，目前全系統(tǒng)大專以上文化程度的有74人，占全系統(tǒng)90%以上，擁有中級職稱的9人。

5、開展主題鮮明的群眾性創(chuàng)建活動。先后開展了爭創(chuàng)“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“新風(fēng)戶”、“文明宿舍區(qū)”等創(chuàng)建活動。五四期間，我們組織了豐富多彩的文體娛樂活動，與財政局、國稅局聯(lián)合舉辦了“慶五四、話稅收”文藝聯(lián)誼活動，陶冶了情操，繁榮了局文化。黨團活動和文體娛樂活動經(jīng)常性開展，在黨員干部中深入開展“地稅垂管后，如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用”的大討論，黨性觀念得到加強，黨員政治素質(zhì)進一步提高。為了活躍職工文化生活，我們組建了本局的籃球隊，經(jīng)常與有關(guān)單位進行友誼比賽，并在全縣職工籃球賽中獲得了好成績。

六、以半軍事化管理為總抓手，推動各項工作全面上水平、上臺階半軍事化管理是省局黨組提出的對稅務(wù)干部實行全新管理的新模式，是新時期從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊的要求，是推進依法治稅，完成收入任務(wù)的有力保障，是樹立大局意識和垂管意識，樹立良好地稅形象的需要，我們不斷深化思想認(rèn)識，以全員軍訓(xùn)為突破口，以規(guī)范各項管理制度為保證，在全系統(tǒng)全面推行了半軍事化管理，并取得了明顯成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識深刻，思想基礎(chǔ)牢固。我局的翟寶山局長作為第一批參加省局縣級局長培訓(xùn)班的學(xué)員，自威海學(xué)習(xí)歸來后，親自研究制訂了《__縣地稅系統(tǒng)推行半軍事化管理實施方案》，并成立由他掛帥的推行軍事化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，為工作的順利開展提供了組織保證。4月上旬，我們召開了推行半軍事化管理動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省局黨組關(guān)于縣以下地稅機關(guān)推行半軍事化管理的精神，深刻領(lǐng)會了半軍事化管理的真正內(nèi)涵和實質(zhì)，明確了推行半軍事化的意義和目的，每名同志都表出了決心，寫出了打算，做出了保證，堅定了推行半軍事化的信心和決心，為全面推行半軍事化管理奠定了堅定的思想基礎(chǔ)。

2、進軍營、搞軍訓(xùn)，從嚴(yán)練兵。推行半軍事化管理離不開嚴(yán)格、正規(guī)、全面的軍事訓(xùn)練。4月15日至4月18日我們與縣武裝部聯(lián)合舉辦了一期以政治理論、專業(yè)知識、基本隊列、內(nèi)務(wù)管理、集會禮儀、實際操練為主要內(nèi)容的全員封閉式軍事訓(xùn)練，軍訓(xùn)充分體現(xiàn)了一個“嚴(yán)”字，即訓(xùn)練嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，一個“高”字，即訓(xùn)練高標(biāo)準(zhǔn)要求，高標(biāo)準(zhǔn)考核，一個“實”字，即學(xué)以致用，增強針對性。期間，我局廣大地稅干部拋開雜念，舍小家顧大家，放下架子，停下車子，關(guān)上機子，積極參訓(xùn)，還穿插組織了“三講”教育、法律學(xué)習(xí)、歌詠比賽、學(xué)習(xí)心得交流等活動，使整個軍訓(xùn)松弛有度，緊湊有序，收到了預(yù)期的訓(xùn)練效果。

3、建章立制，嚴(yán)格考核。無規(guī)矩不成方圓，我們根據(jù)我局實際，制定下發(fā)了內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、班前點名制度、會議制度、值班制度等制度的《稅務(wù)人員一日生活常規(guī)》及內(nèi)容涵蓋政治教育、組織紀(jì)律、稅容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)技能、文明服務(wù)、工作程序、工作協(xié)調(diào)、行政管理、家庭關(guān)系、內(nèi)外環(huán)境的《__縣地稅局半軍事化管理“十規(guī)范”實施細(xì)則》，對我局地稅工作、生活及禮貌等方面進行全方位規(guī)定，規(guī)范工作、生活秩序，使半軍事化管理有目標(biāo)，有形式，有內(nèi)容，有措施，做到有章可循，增強了針對性和可操作性。同時，為了加大考核監(jiān)督辦度，我局還專門成立了半軍事化管理督查隊，不定期對各單位進行考核，結(jié)果納入對各單位的綜合目標(biāo)考核，與各單位的政治榮譽與經(jīng)濟利益相掛鉤，調(diào)動各單位開展半軍事化管理的積極性和主動性。

4、以活動為載體，將半軍事化管理引向深入。一是與縣武裝部聯(lián)合開展軍稅共建活動，簽訂《軍稅共建公約》，稅務(wù)部門重點放在“科技、智力擁軍”上，部隊則重點放在幫助稅務(wù)部門搞隊伍建設(shè)上;二是在全系統(tǒng)開展“四個一”活動(即每季利用節(jié)假日當(dāng)一天工人，當(dāng)一天農(nóng)民，當(dāng)一天清潔工，當(dāng)一天軍人);三是開展“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”創(chuàng)建活動，繼續(xù)推廣使用文明用語，健全服務(wù)設(shè)施，規(guī)范禮儀儀表，真正把征收廳建設(shè)成為地稅機關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，展示地稅形象的窗口。通過這些活動的開展，增強了地稅人員的責(zé)任感，樹立了主人翁意識，真正將半軍事化管理深入持久地開展下去。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)看到工作中存在的問題和不足，主要是基層征管力量亟待加強;基層征收機構(gòu)的布局不夠合理;稅源少、任務(wù)重，完成任務(wù)難度大的問題比較突出等。

市地稅局十一五工作總結(jié)及十二五發(fā)展規(guī)劃九

今年以來，在市局黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨委團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工堅持以組織收入為中心，深化依法治稅，實施科學(xué)化、精細(xì)化管理，加強干部隊伍建設(shè)，優(yōu)化稅收服務(wù)，全局的各項工作繼續(xù)保持了齊頭并進的發(fā)展勢頭。so100

一、上半年主要工作情況

按照年初確定的各項工作目標(biāo)，上半年，主要抓了四方面的工作：

(一)強化依法治稅，加強稅收征管，稅收收入保持穩(wěn)定增長

今年，市政府分配給我們的稅收任務(wù)是縣級收入比上年增長25%，同比增收7620萬元。經(jīng)過稅源調(diào)查今年我局區(qū)縣級收入缺口達3247萬元，任務(wù)壓力非常艱巨。在稅收任務(wù)增長幅度大、政策性減收因素較多、現(xiàn)實稅源不足、新增稅源不明顯的情況下，全局上下堅持以組織收入為中心，知難而進，克難而上，加強征管，挖潛增收，稅收收入繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的發(fā)展勢頭。1—6月份，累計完成各項收入17950萬元，同比增收2126萬元，增長13.4%。其中稅收收入完成17337萬元，同比增收1984萬元，增長12.9%。各項收入中，中央級收入完成2125萬元，同比減收450萬元，下降17.5%;市級收入完成1873萬元，同比增收277萬元，增長17.4%;區(qū)縣級收入完成13952萬元，同比增收2299萬元，增長19.7%。

在組織收入工作中，結(jié)合實際，我們重點強化了以下工作措施：

一是加強對組織收入工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核。年初，結(jié)合全市稅源現(xiàn)狀，在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及早制定收入目標(biāo)，并將收入計劃層層分解落實，納入年度目標(biāo)管理考核，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，實行稅收任務(wù)“一票否決制”。同時，加強對收入工作的組織協(xié)調(diào)，每月進行收入調(diào)度和考核督促，及時分析稅收增減因素，制定工作措施，保證了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。

二是加強對重點稅源、重點行業(yè)的監(jiān)控管理。結(jié)合實際，主要抓了采礦業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸業(yè)、制造業(yè)等重點行業(yè)及上年度納稅額在百萬元以上重點稅源大戶的稅收管理。1—6月份，納入重點監(jiān)控的重點稅源大戶共入庫各項收入x萬元，同比增收165萬元，增長2.5%，占全市地稅總收入的37.8%。采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸倉儲郵政業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等五大重點行業(yè)共入庫12797萬元，同比增收2507萬元，增長24.4%，占總收入的71.3%，對全局稅收收入的穩(wěn)定增長起到了有力的支撐作用。

三是加強核定征收，積極推行納稅評估工作。對帳證不健全的中小企業(yè)，按照所得稅核定征收管理辦法的要求，在不擴大范圍，不違反程序，不擅自改變應(yīng)稅所得率的基礎(chǔ)上，加強對兩個所得稅的核定征收管理。今年以來，共核定稅款260萬元。同時，根據(jù)市局要求，積極探索試行納稅評估工作，結(jié)合實際，對xx戶企業(yè)進行了綜合納稅評估試點，評估補繳稅款xx萬元。

四是進一步深化社會綜合治稅，堵塞稅收流失。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的作用，通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式，不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域，廣泛采集涉稅信息，加強稅收源頭控管，使社會綜合治稅工作逐步走向制度化、規(guī)范化。1-6月份，通過綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息189條，增加稅收204萬元。

#from 20xx最新地稅局上半年工作總結(jié)來自第一范文網(wǎng) end#五是強化稅務(wù)稽查，加大執(zhí)法力度。以房地產(chǎn)、建筑安裝、交通運輸、涉外企業(yè)等為重點，大力開展稅務(wù)稽查，嚴(yán)厲打擊偷逃稅行為。今年以來共查補入庫稅款及罰款1211萬元。同時，對拒不繳納應(yīng)繳稅款的不法業(yè)戶，依法采取相關(guān)措施，進一步加大執(zhí)法力度。共強制執(zhí)行16戶，查封、扣押抵稅物品總值達20余萬元。

(二)加強基礎(chǔ)管理，強化稅源監(jiān)控，不斷提高稅收管理質(zhì)量

一是加強稅務(wù)登記管理。為方便納稅人，與國稅局加強合作，對國、地稅聯(lián)合辦證工作進行了研究探討，對進行了人員培訓(xùn)。同時，加強非正常戶的管理工作，制定了《非正常戶管理辦法》，規(guī)范非正常戶的認(rèn)定程序，并按照普遍登記的原則，加大稅務(wù)登記處罰力度，杜絕漏征漏管戶。今年以來，共清理漏征漏管戶160戶，補稅罰款14萬元。

二是加強發(fā)票管理。按省局和市局的要求對貨物運輸業(yè)自開票納稅人(20xx年度護理實習(xí)工作總結(jié))進行了年審，對符合條件的納稅人及時辦理了年審核合格手續(xù)。培訓(xùn)指導(dǎo)自開票納稅人和代開票單位按時啟用新版貨物運輸業(yè)軟件，及時解決軟件使用過程中遇到的問題，為納稅人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了納稅人的好評。深入開展發(fā)票檢查，嚴(yán)厲打擊不按規(guī)定開具使用發(fā)票行為。通過

發(fā)票檢查共補繳稅款44萬元，罰款5.6萬元;受理發(fā)票舉報案件59起，全部進行了查處，共罰款4.6萬元，為舉報人兌付獎金20xx元。

三是加強征管責(zé)任區(qū)管理，認(rèn)真落實稅收管理員制度。根據(jù)《xx市地稅局稅收征管責(zé)任區(qū)考核辦法》和《稅收管理員工作規(guī)范》要求，結(jié)合實際，初步建立了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運行機制，實行三級征管責(zé)任區(qū)，層層落實，責(zé)任到人，并制定出簡約實用的考核辦法，以提高征管質(zhì)量為目標(biāo)，加強對登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等征管“六率”指標(biāo)的考核，并具體到單位、片區(qū)、稅收管理員，促進了征管質(zhì)量的提高。

(三)堅持以人為本，強化教育培訓(xùn)，提高干部隊伍整體素質(zhì)

1、扎實開展先進性教育活動。按照“加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，形式多樣，力求實效”的要求，成立了先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了黨委書記為第一責(zé)任人、黨支部書記為直接責(zé)任人的一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的領(lǐng)導(dǎo)機制。在人事政工科設(shè)立了先進性教育活動辦公室，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)開展先進性教育活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。根據(jù)工作分工和便于活動開展的原則，確定了黨委成員聯(lián)系點，成立了5個先進性教育活動督導(dǎo)小組。在每個階段都結(jié)合我局實際，制定下發(fā)《先進性教育活動實施方案》，對各個階段的活動做出具體部署，并制定學(xué)習(xí)配檔表和日程安排表。為確保先進性教育活動的順利開展，我們還結(jié)合實際，研究制定了集中學(xué)習(xí)、筆記撰寫、考勤、補課、教育活動日報、督查、學(xué)習(xí)交流、責(zé)任八項制度，保證了時間、人員、內(nèi)容、督查、責(zé)任、質(zhì)量六到位。活動中，堅持立足實際，求創(chuàng)新，重實效，先后開展了“重溫入黨誓詞”活動、“結(jié)窮親、解民憂、受教育、促發(fā)展”活動、征求意見、互相談心等一系列活動，并通過在內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)先進性教育活動論壇、創(chuàng)辦“先進性教育活動簡報”等形式組織大家進行交流討論，及時總結(jié)和推廣活動中的好做法、好經(jīng)驗。同時，做好“五個結(jié)合”：一是學(xué)習(xí)與稅收業(yè)務(wù)特點相結(jié)合，針對我們地稅工作的業(yè)務(wù)特點，按照征收、管理、稽查各崗位職責(zé)，組織黨員結(jié)合學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)與文明爭創(chuàng)活動相結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育活動與爭創(chuàng)“六好先進科所”、文明單位、緊密結(jié)合起來;三是學(xué)習(xí)與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，要求廣大黨員立足稅收征管這一環(huán)節(jié)，以“如何提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為納稅人服務(wù)”為主題，進行交流討論;四是學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合，為全體黨員始終保持共產(chǎn)黨員先進性提供基礎(chǔ)和保障;五是學(xué)習(xí)與廉政建設(shè)相結(jié)合，確保黨員干部在廉政建設(shè)方面不出問題。

通過先進性教育活動，重點解決干部隊伍存在的理想信念、工作效率、服務(wù)意識、依法行政、職業(yè)道德、創(chuàng)新能力等突出問題，有力地推動和促進了活動的深入開展。在每個階段的群眾滿意度測評中，我局的滿意度均達到了100%，受到了市委督導(dǎo)組的充分肯定。