企業(yè)共建共享心得體會(huì)和感想 關(guān)于共享的心得體會(huì)(6篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)企業(yè)共建共享心得體會(huì)和感想一

為響應(yīng)和貫徹落實(shí)保監(jiān)會(huì)、總公司關(guān)于《加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)》的工作，各分公司在總公司的倡導(dǎo)下，積極行動(dòng)，按照要求有序開展實(shí)施并組織落實(shí)。各分公司在第一時(shí)間召開了員工大會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神并結(jié)合保險(xiǎn)市場(chǎng)情況進(jìn)行了深入的研討，從開展保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)的原因、現(xiàn)存問題、建設(shè)方向、如何建設(shè)、建設(shè)過程中易出現(xiàn)的問題等多方面在員工中展開大規(guī)模討論。各分公司的每位員工都非常積極的參與，舉事實(shí)講道理，深挖目前保險(xiǎn)行業(yè)中存在的個(gè)別不良文化氛圍的根源，講述如何從自身做起，加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司文化建設(shè)。

文化，是人類社會(huì)的精神財(cái)富，是人類后天習(xí)得，為特定社會(huì)群體所共有并認(rèn)同的一切觀念和行為，是知識(shí)和智慧的交融。不論是對(duì)于一個(gè)國(guó)家或是一個(gè)民族，或是一個(gè)行業(yè)或企業(yè)，文化都是一種軟實(shí)力的體現(xiàn)，軟實(shí)力正是文化以及意識(shí)形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的力量。對(duì)于一個(gè)行業(yè)來說，也是同樣的道理。

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我們?yōu)槭裁匆_展保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)？建設(shè)先進(jìn)的保險(xiǎn)行業(yè)文化是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定的基石。保險(xiǎn)行業(yè)文化既有其他行業(yè)文化共有的特點(diǎn)，又因其特殊性而具有自己鮮明的特色。目前我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的基本制度框架已經(jīng)建立，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在許多不足之處。

針對(duì)存在的問題，上海分公司就保險(xiǎn)行業(yè)目前存在的問題和形勢(shì)做了詳細(xì)的闡述。上海分公司主要談到當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正處于一個(gè)蓬勃發(fā)展的新時(shí)期，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈激烈，一些發(fā)展中的問題也在凸顯，如銷售誤導(dǎo)、理賠難、隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等等，而部分老百姓對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的看法，也是始終存在著誤解與偏見。由保險(xiǎn)文化缺乏導(dǎo)致的行業(yè)社會(huì)形象缺失，已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。在這樣的形勢(shì)下，上海分公司明確了當(dāng)前及其今后的重要戰(zhàn)略任務(wù)——加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)。

陜西分公司也指出了保險(xiǎn)文化存在的不足之處，突出反映在以下幾個(gè)方面：

<>保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的是一種承諾式產(chǎn)品，社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信要求不僅大于一般工商業(yè)，而且還要高于其他部門。近年來，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的誠(chéng)信問題逐步凸顯出來。

<>服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)文化的體現(xiàn)，保險(xiǎn)企業(yè)必須注重服務(wù)文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險(xiǎn)企業(yè)的特有服務(wù)文化。

<>團(tuán)隊(duì)文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的保障，由于保險(xiǎn)公司是非常需要團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)，其營(yíng)銷隊(duì)伍的龐大，更需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。但由于公司發(fā)展速度較快，行業(yè)挖角，跳槽升職，缺乏背景調(diào)查，以業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ豢己松殬?biāo)準(zhǔn)等用人現(xiàn)象普遍存在，使許多沒有相應(yīng)管理能力的人走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理落后。

<>創(chuàng)新文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的動(dòng)力，針對(duì)不同客戶日益不同的需求，必須具備創(chuàng)新文化，不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)，更好地為客戶服務(wù)。

深圳營(yíng)銷服務(wù)部特別強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的必要性：首先，加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)是保險(xiǎn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。隨著保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已成為重要課題。企業(yè)可通過加強(qiáng)自身的文化建設(shè)，形成自身的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)而調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性，形成較強(qiáng)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的整體信譽(yù)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)是保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行管理改革的重要環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)企業(yè)通過加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)，可以提高保險(xiǎn)員工的誠(chéng)信觀念、整體素質(zhì)、服務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神，進(jìn)而便于保險(xiǎn)公司進(jìn)行管理改革，塑造良好的社會(huì)保險(xiǎn)形象，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。最后，加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)是提高國(guó)民正確保險(xiǎn)意識(shí)的重要手段。雖然現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)已有了一定的提高，但是仍有不少人對(duì)于保險(xiǎn)存在著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，這就需要保險(xiǎn)企業(yè)通過加強(qiáng)建設(shè)保險(xiǎn)文化，進(jìn)而提高人們對(duì)于保險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)清保險(xiǎn)本質(zhì)，提高人們對(duì)于保險(xiǎn)的有效需求。

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保險(xiǎn)企業(yè)文化是保險(xiǎn)公司發(fā)展的重要組成部分。廣義的保險(xiǎn)企業(yè)文化是指保險(xiǎn)活動(dòng)中的一切文化內(nèi)容、現(xiàn)象，是各種以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ)形成的精神文化和物質(zhì)文化財(cái)富的總和。狹義的保險(xiǎn)企業(yè)文化是指保險(xiǎn)公司在發(fā)展中形成和具有的精神文化財(cái)富。

在談到保險(xiǎn)企業(yè)文化中，深圳營(yíng)銷部提出了保險(xiǎn)企業(yè)文化的核心內(nèi)容：

<>誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)。由于保險(xiǎn)公司是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，保險(xiǎn)產(chǎn)品是具有不確定性的無(wú)形產(chǎn)品，保險(xiǎn)企業(yè)比其他企業(yè)更需要誠(chéng)信體系的建立，必須將誠(chéng)信文化貫穿于保險(xiǎn)活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)中，將誠(chéng)信意識(shí)深入每一員工中。

<>服務(wù)文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的體現(xiàn)。由于保險(xiǎn)公司是向客戶提供服務(wù)的企業(yè)，當(dāng)險(xiǎn)種相似時(shí)，服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)效率的快慢、服務(wù)手段的多樣化就成為體現(xiàn)保險(xiǎn)文化的重要內(nèi)容。保險(xiǎn)企業(yè)必須注重服務(wù)文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險(xiǎn)企業(yè)的特有服務(wù)文化。

<>團(tuán)隊(duì)文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的保障。由于保險(xiǎn)公司是非常需要團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)，其營(yíng)銷隊(duì)伍的龐大，更需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，協(xié)調(diào)一致地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

<>創(chuàng)新文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的動(dòng)力。保險(xiǎn)公司是為客戶保險(xiǎn)需求服務(wù)的企業(yè)，針對(duì)不同客戶日益不同的需求，必須具備創(chuàng)新文化，不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)，更好地為客戶服務(wù)。 浙江分公司針對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀進(jìn)行了激烈討論，最終的一致意見認(rèn)為，保險(xiǎn)行業(yè)文化應(yīng)當(dāng)形成“創(chuàng)新、誠(chéng)信、感恩”的核心價(jià)值觀。他們提到首先，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力和源泉，社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步都是創(chuàng)新的結(jié)果，墨守陳規(guī)只會(huì)導(dǎo)致失敗。第二，誠(chéng)信是行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要基石，是行業(yè)永葆生機(jī)的不竭動(dòng)力。最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)活動(dòng)的核心原則,是保險(xiǎn)法的基本原則。最大誠(chéng)信貫穿于整個(gè)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)中,保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方都應(yīng)該遵循。第三，感恩是和諧社會(huì)的基本特征。感恩有利于促進(jìn)人與人之間和諧共處，懷著感恩的心情去工作，人的心態(tài)就會(huì)謙遜和謙卑，對(duì)外界會(huì)產(chǎn)生友善的敬畏感。對(duì)參加的客戶心懷感謝之心，對(duì)每位客戶有感謝的胸懷，才能對(duì)客戶做無(wú)微不至的服務(wù)。保險(xiǎn)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)感恩的行業(yè)，所謂感恩也就是實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)；保險(xiǎn)是一個(gè)充滿愛心和善于感動(dòng)的行業(yè)，所以不能圇于簡(jiǎn)單的商業(yè)行為，更不應(yīng)該有不道德的商業(yè)行為。陜西分公司對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的文化堅(jiān)決按照公司的企業(yè)文化精神去做，“我們的愿景：幫助客戶實(shí)現(xiàn)一生的富足”；“我們的使命：為客戶、合作伙伴、股東創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”；“我們的價(jià)值觀：誠(chéng)信、尊重、責(zé)任、追求卓越”。

我們已經(jīng)了解了保險(xiǎn)行業(yè)的文化核心價(jià)值，那么我們?cè)撊绾谓ㄔO(shè)好行業(yè)文化呢？在這個(gè)問題上，各個(gè)分公司都談到了自己建設(shè)行業(yè)文化的措施。上海分公司說到，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)的工作方案》中，已經(jīng)為他們明確了指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、基本原則、工作機(jī)制以及方法步驟、相關(guān)要求。監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)給出了正確的指導(dǎo)和引導(dǎo)，作為保險(xiǎn)行業(yè)的重要組成部分，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該發(fā)揮主體作用，結(jié)合自身特點(diǎn)，將行業(yè)文化建設(shè)工作真正融入到企業(yè)的工作中，將企業(yè)文化建設(shè)與行業(yè)文化建設(shè)融合，企業(yè)文化建設(shè)遵循行業(yè)文化建設(shè)的靈魂和原則，只有如此，才能共同建設(shè)好行業(yè)文化，形成行業(yè)文化的凝聚力和文化合力。

陜西分公司談到了一些具體措施：

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第一，實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設(shè)成功與否，在很大程度上取決于品牌效應(yīng)，而品牌則是通過企業(yè)文化的培育、浸潤(rùn)、滲透、打造而成的。為此，必須加強(qiáng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等，著力塑造保險(xiǎn)企業(yè)的管理文化、信貸文化、產(chǎn)品文化、營(yíng)銷文化、服務(wù)文化、形象文化等企業(yè)文化體系。第二，建設(shè)保險(xiǎn)公司的家園文化。總體構(gòu)想是：建設(shè)旨在為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)，報(bào)效祖國(guó)的“民族家園”;為員工發(fā)展提供良好的環(huán)境和空間、把保險(xiǎn)公司建成員工的“職業(yè)家園”;用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶賓至如歸，給人以“家”的溫暖，建成“客戶家園”。陜西分公司一定做到使職工有歸屬感，使客戶感到瑞泰服務(wù)的熱情和周到。第三，打造新形勢(shì)下保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)理念。以凝煉的語(yǔ)言、生動(dòng)的形象準(zhǔn)確表達(dá)出有個(gè)性的經(jīng)營(yíng)理念?？删唧w從以下幾方面入手：征集理念口號(hào)和形象標(biāo)語(yǔ)，制定崗位座右銘，創(chuàng)作司歌，編制員工手冊(cè)，印發(fā)宣傳冊(cè)等。第四，打造有特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，應(yīng)把政治性、實(shí)踐性、時(shí)代性和保險(xiǎn)個(gè)性有機(jī)地結(jié)合起來。結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際，主要應(yīng)培養(yǎng)五種精神：主人翁精神、團(tuán)隊(duì)精神、競(jìng)爭(zhēng)精神、開創(chuàng)精神和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，樹立誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、效益的觀念。

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第一，建立科學(xué)的人事管理和考核激勵(lì)機(jī)制。營(yíng)造重知識(shí)、重人才、重業(yè)績(jī)的用人環(huán)境，真正做到干部能上能下、人員能進(jìn)能出、待遇能高能低。陜西分公司在此方面還需要認(rèn)真落實(shí)，先從建立制度入手。第二，建立以內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為。第三，建立職工收入由勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系、勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)情況及公司經(jīng)營(yíng)情況來決定、績(jī)效掛鉤的分配機(jī)制，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)作用。圍繞人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新三個(gè)方面打造企業(yè)文化，將個(gè)人追求與整個(gè)事業(yè)的追求緊密聯(lián)系在一起，與企業(yè)的成長(zhǎng)掛鉤，而不是單純的績(jī)效掛鉤。

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第一，理好企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是一種相互交叉互為依存的關(guān)系。思想政治工作是培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化的主要手段，而企業(yè)文化則為思想政治工作與管理工作密切結(jié)合提供了一個(gè)最好的載體。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可使思想政治工作與企業(yè)管理工作更好地?cái)Q成一股勁，由“兩張皮”變成“一張皮”。第二，理好企業(yè)文化建設(shè)中的統(tǒng)、分關(guān)系。保險(xiǎn)企業(yè)作為一級(jí)法人，其文化主體企業(yè)目標(biāo)理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范等，必須統(tǒng)一，不能搞多元化，且企業(yè)標(biāo)識(shí)、主要廣告用語(yǔ)必須統(tǒng)一，不能各行其是。各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)在總體目標(biāo)理念的引導(dǎo)下，結(jié)合經(jīng)營(yíng)狀況、人員構(gòu)成和地區(qū)特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)。第三，理好企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心，講究經(jīng)營(yíng)之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，這是企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)。在這里要指出的是江蘇分公司關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)的措施，他們成立了保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)工作小組，包括組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)以及小組成員。并制定了小組的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。江蘇分公司文化建設(shè)小組工作職責(zé)是 以專業(yè)化經(jīng)營(yíng)為方向，堅(jiān)持專業(yè)化建設(shè)路線為職責(zé)，在分公司開展一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)，將保險(xiǎn)行業(yè)的核心文化價(jià)值觀融入到保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的全過程中。通過充分發(fā)揮文化價(jià)值觀的激勵(lì)約束作用，增強(qiáng)行業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，提升從業(yè)人員的文明程度和道德素養(yǎng)，以及客戶滿意度，從而加強(qiáng)人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度和滿意度，以改善保險(xiǎn)行業(yè)形象。工作內(nèi)容是工作小組利用分公司每周早會(huì)、夕會(huì)、以及全員培訓(xùn)會(huì)議，組織全體員工開展保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值觀念的討論與總結(jié)；通過各種形式的宣傳和學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)的業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)調(diào)高端的客戶服務(wù)意識(shí)，突顯產(chǎn)品的保險(xiǎn)保障功能，宣導(dǎo)推廣保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念；同時(shí)工作小組還將結(jié)合行業(yè)要求和總公司的要求，開展豐富多彩的團(tuán)康活動(dòng)，以鞏固落實(shí)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)的成果。

重慶分公司對(duì)于如何加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的文化建設(shè)也提出了具體方案：

<>總經(jīng)理室要求每位員工輪流宣導(dǎo)一項(xiàng)監(jiān)管文件或制度，并結(jié)合該文件或制度在保險(xiǎn)銷售實(shí)踐中怎么遵守。

<>宣導(dǎo)重慶最近的監(jiān)管處罰案例，并結(jié)合案例宣講必須遵循的規(guī)則制度。

<>標(biāo)語(yǔ)、玩笑、生活小事，將“生活工作化、工作生活話”，通過不經(jīng)意的話語(yǔ)，牢固樹立全員保險(xiǎn)銷售規(guī)范化發(fā)展的意識(shí)、思想。例如：生活中的“忽悠”轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)銷售的“誤導(dǎo)”，“你”必須接受什么“處罰”等等。

“人之所以為人，是因?yàn)槿说拇嬖谟兴枷?、有精神、有文化”。保險(xiǎn)銷售規(guī)范化，不僅是一種制度、體系、法律法規(guī)，更必須是一種文化，一種深入員工骨髓的文化，一種落實(shí)員工言行的文化，一種帶給全民真正保險(xiǎn)的文化。加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)、企業(yè)的文化建設(shè)非常重要，完全必要。但不能止步于此，還必須下大力氣培育保險(xiǎn)市場(chǎng)和保險(xiǎn)文化土壤，在民族文化建設(shè)上加大投入。只有這樣，保險(xiǎn)行業(yè)、企業(yè)文化才能根扎得更深，才能有更大的發(fā)展空間。

有關(guān)企業(yè)共建共享心得體會(huì)和感想二

如何做好企業(yè)文化建設(shè)( 如何做好企業(yè)文化建設(shè)(上)背景資料：有幸受邀與中山大學(xué) mba 班學(xué)員一起到廣東某企業(yè)（洗滌業(yè)知名品牌）進(jìn)行了一 次以企業(yè)文化為主題的為期 2 天的考察活動(dòng)。 事先我們得知的情況是該企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè) 方面的工作開展得有聲有色， 而從抵達(dá)企業(yè)并與相關(guān)人員接觸的最先一刻開始， 我們便產(chǎn)生 了對(duì)其文化成效有所懷疑的疑問。以下是此行結(jié)束后，以本次企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研為背景，結(jié) 合曾接觸過其他一些企業(yè)的案例，而整理的一篇文章。

<>企業(yè)要招攬到優(yōu)秀的員工， 肯定要滿足員工所提出的一定的要求， 甚至于對(duì)未來的一些行為 向員工作出一定的承諾。但是，我們需要提醒企業(yè)的是，千萬(wàn)不要輕易向你的員工承諾，因 為一旦這種承諾不能兌現(xiàn)，員工便會(huì)對(duì)企業(yè)的人格產(chǎn)生懷疑?？梢韵胂?，在企業(yè)與員工之間 尚不能達(dá)成誠(chéng)信之基礎(chǔ)上的企業(yè)文化及其建設(shè)，就如同行尸走肉，只會(huì)讓員工覺得無(wú)味、冷 漠，甚至厭惡。比如說我們?cè)佑|過的一家化工企業(yè)，其人力資源部所進(jìn)行的員工滿意度調(diào) 查結(jié)果顯示，員工對(duì)企業(yè)的滿意度很高。于是，該企業(yè)便自認(rèn)為員工都感受到了企業(yè)文化的 溫暖。 可實(shí)際上， 我們通過基層員工座談會(huì)所了解的情況卻是——企業(yè)雖然提倡的是誠(chéng)信和 共贏的文化，但對(duì)基層員工的提議根本不關(guān)心、不兌現(xiàn)，或者是改善的速度實(shí)在是太慢，基 層員工對(duì)這樣的調(diào)查都已經(jīng)是無(wú)所謂， 甚至產(chǎn)生厭煩的態(tài)度。 即使員工有什么事情去找人力 資源部， 他們也總是以自己很忙來推遲。 當(dāng)我們?cè)儐査麄優(yōu)槭裁床话岩庖娡兜狡髽I(yè)設(shè)置的建 議箱里去時(shí)，員工給我們的答案令我們極為震驚：我們從沒有看到他們有打開過那建議箱， 或許他們根本就沒有打開過，因?yàn)殒i都生銹了。 我們認(rèn)為：即便承諾，也要區(qū)別對(duì)待。對(duì)于管理人員來說，你對(duì)他作出了承諾，即使沒有達(dá) 成或達(dá)成的效果不能令他全部滿意， 但由于他們的素質(zhì)和認(rèn)識(shí)相對(duì)較高， 也懂得以大局為重 的道理，所以他們并非不能理解和包容。但對(duì)于基層的員工，可能就不能做這樣的期待了。 因?yàn)樗麄兪呛軉渭兊?，是愛憎感極為分明的。所以，如果你一旦沒有兌現(xiàn)向他們的承諾，或 者向他們推拖，或者人為的向他們隱瞞什么，他們就會(huì)產(chǎn)生“受騙”的心理。之后，你再推 行任何什么， 他們?cè)谛睦砩暇蜁?huì)條件反射式的產(chǎn)生懷疑和敵對(duì)的認(rèn)識(shí)及情緒， 而企業(yè)的每一 件產(chǎn)品都是需要他們經(jīng)手的。不少企業(yè)總是將品質(zhì)不穩(wěn)定的原因歸結(jié)為員工的素質(zhì)和責(zé)任 心，其實(shí)，歸根到底是你的文化（即與員工的溝通）出了問題。 不是說你

不可以跟基層員工去談什么大道理， 不能去談理論， 只是以這樣的方式是很難于他 們達(dá)成一致的，因?yàn)樗麄儤O少有人會(huì)懂這些，也不關(guān)心這個(gè)。你需要做的，就是向他們兌現(xiàn) 那些并非有多高多難的承諾，或者要不承認(rèn)你說了謊，或者承認(rèn)你沒做到，以換得他們至少 對(duì)你還有誠(chéng)實(shí)的認(rèn)識(shí)。

<>文化應(yīng)該是一個(gè)群體所具有的共性， 所以， 企業(yè)文化對(duì)所有的員工都應(yīng)該具有一致性和平等 性。我們不要嘴上講著人性化，而在最基本的所有企業(yè)員工都應(yīng)該遵守的日常制度建設(shè)上， 又人為的將企業(yè)的員工劃分了等級(jí)。 比如說劃分成管理層和員工兩個(gè)層面， 搞得兩個(gè)層面所 享受的企業(yè)文化政策和制度不一樣。 毫無(wú)疑問， 這會(huì)給整個(gè)員工層面造成極大的心理不平衡， 以至于嚴(yán)重打消其工作積極性。在我接觸的一家外資鋼鐵企業(yè)里， 便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象。 該公司在辦公大樓前為員工備置了 雨傘，一共有 20 把。你粗一看，覺得很人性化，值得贊美?？勺屑?xì)一看，這 20 把雨閃中有 居然有 6 把被人力資源部門貼上了“經(jīng)理級(jí)使用”的標(biāo)簽，而且這 6 把是不用折的那一種， 質(zhì)量也較另外（都是很普通的那種三折的）的那 14 把要好一些，用起來也更方便。而全廠 辦公室人員 183 人， 7 個(gè)經(jīng)理級(jí)以上人員。 就 另外， 這家企業(yè)還施行管理層不用打卡的制度， 對(duì)此， 管理層人員的解釋是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)他們的自覺自律性提出了更高要求的緣故， 而且他們 也都從未遲過到?？山^大部分的員工們卻不這么以為，他們的觀點(diǎn)是：一來大家都是人，大 家都是企業(yè)的員工，只是做的事情不一樣，為什么我們就要打卡，難道就是認(rèn)定我們就沒思 想、沒文化，就覺悟就低，就不需要自覺自律，所以我們遲到就要被警告和罰款，而他們就 可以大搖大擺毫無(wú)顧忌的進(jìn)出？還有就是伙食的問題， 管理人員吃的是單獨(dú)的小桌， 連碗和 筷子都要高級(jí)一些，而車間員工則抱怨吃不飽（尤其是晚班的員工），辦公室職員則抱怨食 堂供應(yīng)商連基本的佐料也不愿意配齊。 另外還接觸過一家五金知名企業(yè)， 包括公司老板在內(nèi)的所有管理層都說要營(yíng)造一個(gè)公平、公 正的環(huán)境，而且他們自認(rèn)為在這方面做的都不錯(cuò)，我隨著了解的深入，發(fā)現(xiàn)他們還是在住宿 方面出了問題。公司條件差，不能解決所有員工住宿的問題，于是就規(guī)定只有公司辦公室的 員工予以安排住宿，生產(chǎn)員工自行解決。另外還租了一棟房子作為主管、經(jīng)理、部長(zhǎng)等管理 干部門住。本來作為這也無(wú)可厚非的，因?yàn)?/p>

<>性化的體現(xiàn)；

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理解；但是后來該公司老總在很多次全體員工 大會(huì)上就專門說高干樓那邊怎么怎么樣，這樣一來就無(wú)形的加大了管理層與員工的等級(jí)壁 壘。這也說明等級(jí)觀念在他們骨子里就有了，嘴上說的只是口號(hào)而已，所以也就不難理解他 們后來在新建成的宿舍樓里分了員工住宿區(qū)和管理人員住宿區(qū)， 并且在管理人員住宿區(qū)的樓 道里面樹了個(gè) “管理人員宿舍，其他員工止步”牌子。（當(dāng)然，什么都絕對(duì)的公平那么是對(duì)人才的不公平，其實(shí)這與等級(jí)是有區(qū)別的，這里暫且不討論）不患寡， 患的是不均。 道理似乎很簡(jiǎn)單的， 但做起來并不那么容易。 營(yíng)造“公平、公正” 的環(huán)境不是掛在嘴上，而得根植在心里。

<>這是對(duì)關(guān)于企業(yè)文化的提煉， 提出要盡量簡(jiǎn)潔的要求。 切忌不要把它搞得復(fù)雜化和抽象 化，因?yàn)檫@樣一來，你的所謂文化就難以讓員工理解，更不用說正確的理解和達(dá)到理解一致 的效果。如此，也就更不用談員工對(duì)你所提煉和建設(shè)之文化的消化了，你只是一廂情愿，員 工要不只是記住了代表文化準(zhǔn)則的那幾個(gè)文字， 而無(wú)法對(duì)你所提倡的文化進(jìn)行正確的理解和 消化， 要不即使有對(duì)文化的理解和消化， 但是不同員工所理解和消化的結(jié)果卻不一樣。 結(jié)果， 任憑你如何努力， 企業(yè)文化都無(wú)法以一種正確的方式和內(nèi)容落實(shí)到員工的腦子里和工作當(dāng)中 去，你所推行的文化也就不可能為企業(yè)帶來更高的效益。弄不好，搞得適得其反也并非不可 能。 不少企業(yè)總會(huì)習(xí)慣性的把企業(yè)文化和企業(yè)的目標(biāo)、方針或原則揉捻到一起， 相互拿來或各取 所需，結(jié)果搞得員工不知所措——不清楚這企業(yè)文化、目標(biāo)、方針或原則到底指的是什么， 他們之間有什么樣的關(guān)聯(lián)，又有何區(qū)別。于是，員工便也只能是稀里糊涂的以背書的方式來 進(jìn)行消化。如何做好企業(yè)文化建設(shè)（ 如何做好企業(yè)文化建設(shè)（中）

<>企業(yè)文化可來源于一些做人處事的道德標(biāo)準(zhǔn)， 但企業(yè)畢竟是個(gè)集體組織， 企業(yè)文化最終 也得體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)集體的行為上。所以，企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)也便自然要高于個(gè)人的準(zhǔn)則。比 如說誠(chéng)實(shí)這個(gè)詞， 就不適合于用來做為一個(gè)企業(yè)的文化準(zhǔn)則， 因?yàn)檎\(chéng)實(shí)是我們每個(gè)人做人處 事的基本準(zhǔn)則。如果換成誠(chéng)信，那么就會(huì)好一些，如果換成共贏，那就更好了。 顧及到了不犯過低的失誤，更要注意別好高騖遠(yuǎn)?，F(xiàn)在我們的企業(yè)大多比較浮躁，動(dòng)不 動(dòng)就是向跨國(guó)公司看齊，或喊出百年老店的口號(hào)，或要進(jìn)入世界 500 強(qiáng)，或者是要承擔(dān)起整 個(gè)行業(yè)發(fā)展的重任，或者是要扛起民族品牌的大旗，或者是要承擔(dān)起什么社會(huì)責(zé)任等等。不 是說這

些偉大的目標(biāo)和勇于承擔(dān)責(zé)任不對(duì)， 可問題是你畢竟只是一個(gè)企業(yè)， 別光只顧著喊口 號(hào)，更要切合實(shí)際的能在一定的時(shí)期內(nèi)能切實(shí)的做到。而且企業(yè)畢竟是個(gè)盈利組織，一個(gè)企 業(yè)就只是一個(gè)企業(yè)，你不要以為你有多么的偉大，你不要以為你的文化可以跟行業(yè)、民族、政府或社會(huì)的責(zé)任來相提并論， 更不要簡(jiǎn)單的以為這些勇于承擔(dān)高責(zé)任的文化行為就一定能 得到大家的認(rèn)可，于是企業(yè)就自然能夠越來越壯大。中國(guó)的改革開放也就二十余年，企業(yè)真 正的發(fā)展也就十來年的時(shí)間， 比起發(fā)達(dá)國(guó)家的上百年的工業(yè)革命， 和至少幾十上百年積累的 企業(yè)來說，我們實(shí)在還稍嫌嫩了些，需要更務(wù)實(shí)一些。 更甚者，07 年元月份我到廣東陽(yáng)山出差，看見當(dāng)?shù)氐囊恍庞煤献魃绲拈T口掛著一“為實(shí) 現(xiàn)黨十六大提出的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗”的橫幅，好大的口氣，試問，這你可能嗎？ 所以， 企業(yè)文化的正確標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該只是介于個(gè)人于社會(huì)責(zé)任之間。 你如若將其定得過高， 比如說“博愛”、“奉獻(xiàn)”、“和平”等，稍有素質(zhì)的員工在一開始就會(huì)產(chǎn)生那是不可能實(shí) 現(xiàn)的認(rèn)識(shí)。你若真履行，結(jié)果只會(huì)使得企業(yè)為此而不堪重負(fù)；你若不履行，你的員工以及社 會(huì)便認(rèn)為你只是在打幌子騙人。

<>這說的是企業(yè)在文化建設(shè)上， 在做到一視同仁的基礎(chǔ)上， 面對(duì)內(nèi)部不同的層級(jí)群體之文 化需求，也需要具有一定的針對(duì)性。好比文化本身在它還沒有真正形成之前，不同思想與素 質(zhì)的員工們，對(duì)它的理解也是不一樣的。所以，即便是在統(tǒng)一的文化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，員工和 管理層對(duì)其需求也是不一樣的。 其實(shí)，基層員工對(duì)企業(yè)文化的消費(fèi)是很容易滿足的，他們對(duì)企業(yè)文化的消費(fèi)極少，要求 也就只是“正當(dāng)?shù)男剿?、吃飽和平等”罷了，而管理者則更多的傾向于“發(fā)展、學(xué)習(xí)和提 升”。所以，企業(yè)在文化建設(shè)上針對(duì)管理者的需求，向其提供職業(yè)生涯規(guī)劃和綜合素質(zhì)的提 升機(jī)會(huì)，這是合適的。但如果你拿著這些東西同樣去面對(duì)車間的生產(chǎn)工人，他們便只會(huì)被你 弄得云里霧里。 在我們服務(wù)過的一家建材企業(yè)里， 企業(yè)對(duì)車間的員工也搞什么一對(duì)一的績(jī)效 溝通， 說是要提升他們的能力， 可目前仍有員工的薪水還不能達(dá)到東莞市所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)， 員工對(duì)伙食意見也特別大，甚至于吃不飽的問題，居然一直也未得到真正的改善。

<>企業(yè)文化的建設(shè)得以延續(xù)和有所成， 必須要建立在企業(yè)與員工的良好的溝通機(jī)制上， 而 不要搞得向我們現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)里的下級(jí)見了上上級(jí)， 像老鼠見了貓一樣的避開。 集體之 間缺乏溝通的文化，頂多只能說是這

個(gè)集體內(nèi)某個(gè)人或者某一部分人所強(qiáng)加給大家的文化， 企業(yè)文化建設(shè)的推行者不應(yīng)切斷任何有助于員工于企業(yè)進(jìn)行平等對(duì)話的平臺(tái)。 比如同是上面說到的那家化工企業(yè)， 現(xiàn)在就已造成了企業(yè)與員工無(wú)法溝通的局面， 導(dǎo)致其現(xiàn)在的企業(yè)文化只能說是管理層的文化。 一是企業(yè)不能真正的關(guān)心員工的提議， 或者是反 映遲鈍，不了了之；二是員工找到家門口了，還以自己很忙來推遲；三是既然搞了建議箱， 就要把這建議箱成為企業(yè)與員工溝通的真正橋梁來看待， 而不是從不去打開； 四是不要企業(yè) 都開辦大半年了，一次員工大會(huì)也沒開過；五是要盡力避免以職務(wù)級(jí)別、入職時(shí)間以及跟隨 幫帶關(guān)系等因素為基準(zhǔn)，隨之而出現(xiàn)的小團(tuán)體、小圈圈現(xiàn)象的產(chǎn)生。如何做好企業(yè)文化建設(shè)( 如何做好企業(yè)文化建設(shè)(下)

<>企業(yè)文化在潛移默化的對(duì)員工的思想和行為進(jìn)行引導(dǎo)的基礎(chǔ)上， 讓他們具備 該文化所賦予他們的某種責(zé)任感和素質(zhì)，進(jìn)而讓員工形成一些自覺自發(fā)性的習(xí) 慣，最終在企業(yè)內(nèi)部（包括其干系人群）形成一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)與生活的氛 圍。 為此， 企業(yè)必然要付出不小的成本， 不只是人力物力， 更是漫長(zhǎng)的“等待”， 因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)不是一日之功。 可縱觀企業(yè)的文化建設(shè)推行者們， 動(dòng)不動(dòng)就說我們企業(yè)的文化建設(shè)開展得很 不錯(cuò)，員工很滿意，取得了實(shí)效。比如說我們?cè)谡{(diào)研的廣州那家企業(yè)時(shí)，企業(yè)才 正式成立 2 年半，就大言不慚的說自己文化建設(shè)已達(dá)到較高的成就，以至于讓我 們事先還以為能夠作為案例來學(xué)習(xí)。不過，可還別說，這么一整，確實(shí)還悟到了 一些實(shí)料。 當(dāng)然， 也不排除企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際推行者們拿著這速成的業(yè)績(jī)來向企業(yè)邀 功請(qǐng)賞， 比如之前說到的那家化工企業(yè)， 推行者就依據(jù)員工滿意度調(diào)查的高評(píng)價(jià)， 便堂而皇之理直氣壯的在“企業(yè)文化建設(shè)”自評(píng)上給自己打了個(gè)滿分。 也有將企 業(yè)的文化建設(shè)等同于老板的口號(hào)，企業(yè)所提供的游樂或者學(xué)習(xí)及公益活動(dòng)，以及 條條框框的福利制度的，這也大都是速成之類的范疇。這些文化推行者們，要不 就是根本不懂文化，更不懂文化的執(zhí)行，要不就只是借推行文化來打?qū)崿F(xiàn)自己在 企業(yè)的小算盤。 更離譜的，還有企業(yè)甚至搞什么企業(yè)文化之類的考試，以此來衡量員工對(duì)文 化的理解、接受和執(zhí)行的程度， 我們?cè)?wù)過的一家本土鋼鐵企業(yè)就是這么干的。 這種搞法，只會(huì)使企業(yè)文化的建設(shè)偏離軌道，結(jié)果自然是南轅北轍，弄得員工對(duì) 文化考試很看重， 而忽略了對(duì)企業(yè)文化的真正理解和消化， 這是典型的應(yīng)試教育、形而上學(xué)主義。

<>

有關(guān)企業(yè)共建共享心得體會(huì)和感想三

甲方：______公司

乙方：______分公司

第一責(zé)任人(簽名)：

身份證號(hào)碼：

連帶責(zé)任人(簽名)：

身份證號(hào)碼：

為確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，為了獨(dú)立核算部合理收益，為了扶優(yōu)汰劣強(qiáng)化管理，在充分考慮責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，簽訂如下業(yè)務(wù)承包獨(dú)立核算責(zé)任協(xié)議，共同遵守:

(一)乙方向甲方上繳費(fèi)用比例情況一覽表：可以減少上繳費(fèi)用比例的幾種條件：

1、乙方每有一名注冊(cè)監(jiān)理師在甲方注冊(cè)，管理費(fèi)用減少一個(gè)百分點(diǎn);乙方每有一名注冊(cè)造價(jià)師或者注冊(cè)一級(jí)建造師，管理費(fèi)用減少半個(gè)百分點(diǎn);

2、乙方上年度(1月1日到12月31日期間)的監(jiān)理費(fèi)回款數(shù)額大于等于一百萬(wàn)元，管理費(fèi)用可減少一個(gè)百分點(diǎn);

3、乙方若為甲方的股東，管理費(fèi)用可減少兩個(gè)百分點(diǎn);

4、乙方年底前可向甲方賬戶繳納質(zhì)量安全保證金，每繳納十萬(wàn)元，管理費(fèi)可減少一個(gè)百分點(diǎn)。

(二)監(jiān)理費(fèi)到賬后的分配管理：

1、獨(dú)立核算部門的監(jiān)理費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)向業(yè)主催收，若乙方在甲方開具監(jiān)理費(fèi)發(fā)票，那么乙方必須將與開具監(jiān)理費(fèi)發(fā)票票面相符的全額監(jiān)理費(fèi)打入甲方基本戶，若乙方在工程所在地屬地開具監(jiān)理費(fèi)發(fā)票且在屬地納稅，則乙方也必須將全額監(jiān)理費(fèi)打入甲方基本戶,具體執(zhí)行由甲方財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理?yè)芨丁?/p>

2、甲方要求乙方采用“乙方向甲方上繳費(fèi)用比例情況一覽表”中第一種方式與甲方結(jié)算，即乙方要負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)收入與費(fèi)用支出在甲方財(cái)務(wù)的平帳工作，乙方須提供人力成本及入賬費(fèi)用的票據(jù)并及時(shí)平帳，人員工資成本平攤最多只能占到賬監(jiān)理費(fèi)的70%，其余30%均須采用可入賬的費(fèi)用票據(jù)進(jìn)行平攤，甲方財(cái)務(wù)部門將根據(jù)乙方的平賬情況在乙方所到賬監(jiān)理費(fèi)范圍內(nèi)撥付與乙方所平賬目相等的費(fèi)用，乙方須在項(xiàng)目進(jìn)行期間平時(shí)及時(shí)向甲方財(cái)務(wù)部門上報(bào)人員身份證明及每月考勤表和相對(duì)應(yīng)的人員月工資表，乙方還須按月及時(shí)將入賬的費(fèi)用票據(jù)及時(shí)報(bào)與甲方財(cái)務(wù)部。

3、“乙方向甲方上繳費(fèi)用比例情況一覽表”中第二種方式只有在極特殊的情況下由乙方負(fù)責(zé)人書面陳述理由并提出臨時(shí)采用第二種的申請(qǐng)，該申請(qǐng)只有在甲方召開評(píng)審會(huì)議且會(huì)議最終同意后方可采用。

4、若乙方在工程所在地屬地稅務(wù)部門代開監(jiān)理費(fèi)發(fā)票且在屬地完稅后，乙方須持完稅稅票在財(cái)務(wù)部門報(bào)銷，等與稅票相對(duì)應(yīng)的監(jiān)理費(fèi)到賬后甲方對(duì)報(bào)銷的稅票予以撥付，報(bào)銷完稅票后的其余做法同第一種方式。

5、乙方的人員成本列支及費(fèi)用票據(jù)入賬須符合國(guó)家稅務(wù)部門及甲方的要求，此條解釋權(quán)歸甲方財(cái)務(wù)部。

(三)招投標(biāo)及人員證書的使用管理：乙方的招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)自主完成，投標(biāo)報(bào)名前須向甲方交納1000元投標(biāo)保證金，如果工程中標(biāo)則保證金無(wú)息退還乙方，如果未中標(biāo)則作為陪標(biāo)費(fèi)收歸甲方;如果乙方需要甲方找陪標(biāo)單位，則每找一家乙方需向甲方支付元陪標(biāo)聯(lián)系

1、關(guān)于合同、質(zhì)監(jiān)及安監(jiān)等備案：乙方若利用甲方培訓(xùn)或注冊(cè)的人員證書進(jìn)行備案，則乙方須向甲方繳納證書使用費(fèi)，具體為：繳納使用費(fèi)的時(shí)間區(qū)間為自備案記載日起至工程竣工備案完成日止，國(guó)家證(包含注冊(cè)監(jiān)理師和注冊(cè)造價(jià)師)每月元/個(gè)，其他證書每月元/個(gè)，此使用費(fèi)隨每筆監(jiān)理費(fèi)到賬后按已發(fā)生的使用時(shí)間即時(shí)扣除。

2、關(guān)于招投標(biāo)、工地檢查及其他與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的用證情況：

⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、投標(biāo)企業(yè)信用手冊(cè)、稅務(wù)登記證借出時(shí)，自借出之日算起至還證之日止，當(dāng)天歸還免費(fèi)，超過一天的按每證每天20元收取。

⑵國(guó)家證(包含注冊(cè)監(jiān)理師和注冊(cè)造價(jià)師)自借出之日算起至還證之日止，當(dāng)天歸還免費(fèi)，超過一天的按每證每天20元，其他證書(如省監(jiān)理證、見證員證、職稱證)當(dāng)天歸還免費(fèi)，超過一天的按每證每天10元，此使用費(fèi)隨每筆監(jiān)理費(fèi)到賬后按已發(fā)生的使用時(shí)間即時(shí)扣除。

(四)雙方權(quán)利與義務(wù)：

1、乙方負(fù)責(zé)本部門的一切監(jiān)理工作，如負(fù)責(zé)投標(biāo)前后的經(jīng)營(yíng)管理、辦理備案手續(xù)、監(jiān)理項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案等全部監(jiān)理工作并承擔(dān)與此活動(dòng)有關(guān)的一切費(fèi)用。

2、乙方負(fù)責(zé)招聘參與本部門的所有監(jiān)理人員，招聘條件參照甲方制訂的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并且在上崗前將每人的身份證、學(xué)歷證、職稱證的復(fù)印件報(bào)甲方備案。

乙方負(fù)責(zé)本部門人員的工資福利的標(biāo)準(zhǔn)確定和發(fā)放。

乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的安全教育和管理責(zé)任并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

3、乙方負(fù)責(zé)管理其項(xiàng)目工程，其工程備案的總監(jiān)理工程師原則上要求必須由乙方符合任職資格的人員擔(dān)任(乙方須將其相關(guān)執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)在甲方單位)。

4、若因迎檢等需要甲方領(lǐng)導(dǎo)、甲方備案總監(jiān)或備案監(jiān)理人員出席與監(jiān)理相關(guān)的活動(dòng)，則須由乙方支付勞務(wù)報(bào)酬(甲方領(lǐng)導(dǎo)每天不少于500元，總監(jiān)不少于每天300元，其他監(jiān)理人員不少于每天200元)和出席活動(dòng)的其他成本支出。

乙方負(fù)責(zé)其管理的工程項(xiàng)目的對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)，并承擔(dān)由此活動(dòng)產(chǎn)生的一切費(fèi)用，若乙方在協(xié)調(diào)時(shí)需動(dòng)用甲方資源，乙方還需酌情支付給甲方資源占用等費(fèi)用。

5、甲方宏觀負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)理運(yùn)作，若因監(jiān)理工作不力給甲方造成損失或不利影響，甲方有權(quán)單方面處罰乙方;若監(jiān)理工作出色給甲方贏得錦旗或者受到政府主管部分的嘉獎(jiǎng)，甲方酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)甲方管理和指導(dǎo)

1、乙方要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)并遵守甲方的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰制度，乙方要積極配合甲方的現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)。

2、乙方按甲方要求報(bào)交甲方所需的監(jiān)理資料：如監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員考勤表等資料。

3、甲方應(yīng)定期或不定期對(duì)乙方工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查巡視并進(jìn)行管理指導(dǎo)。

(六)本協(xié)議為標(biāo)準(zhǔn)文本，無(wú)特殊情況不能更改條款。

本協(xié)議有效期原則上不超過一年，每年12月底續(xù)簽下一年度協(xié)議。

本協(xié)議一式叁份，甲方貳份乙方壹份;具備共同法律效力。

(七)本協(xié)議自雙方簽字的年度月份開始執(zhí)行。

(八)本協(xié)議自簽訂之日生效，全部工程竣工、保修期滿并收回全部監(jiān)理費(fèi)后自動(dòng)終止。

甲方代表：

乙方代表：

(法人代表簽字)：

日期：

日期：

有關(guān)企業(yè)共建共享心得體會(huì)和感想四

移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)方案

企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。 近年來，我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點(diǎn)，以客戶滿意為立足點(diǎn)，以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系，提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。 一，工作思路

服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛文化”； 提升三個(gè)滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；

完善四項(xiàng)機(jī)制：通過加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評(píng)估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系； 二、建設(shè)主題：【協(xié)作·分享·精細(xì)·理解】

按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”（團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化），以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng)，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識(shí)型員工為” 主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。 在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。

<>

加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí)，努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營(yíng)造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，優(yōu)化組織工作氛圍。 2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)

以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線，深入理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。 3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)

逐步建立員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂生活、激情工作。 三、工作舉措

<>

員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

<>分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

<>分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

<>要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會(huì)傳播中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)合開展文化研究，推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷。 （二）、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。

企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識(shí)，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無(wú)意識(shí)”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。2011年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

<>分公司機(jī)關(guān)職能各部門，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng)，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

<>服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程。

<>認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知，推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng)，增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解，提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí)，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對(duì)外開展“走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。

<>貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對(duì)于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì)，并及時(shí)總結(jié)提煉。

<>要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛，更多的激勵(lì)；要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫助他們盡快成長(zhǎng)，為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

有關(guān)企業(yè)共建共享心得體會(huì)和感想五

光臨現(xiàn)場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、**集團(tuán)全體員工們：

大家好!

(第一部分介紹集團(tuán)一年來的工作業(yè)績(jī)或者成立以來的輝煌業(yè)績(jī))

首先，我要感謝**縣委、縣政府以及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們**房地產(chǎn)開發(fā)公司的親切關(guān)懷和鼎力幫助!其次，感謝集團(tuán)全體員工一直以來的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所作的重要貢獻(xiàn)!我們**房地產(chǎn)開發(fā)公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在咱們?nèi)w員工的共同努力下、在各界同仁的幫助下，堅(jiān)持不懈努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇，取得了一定成績(jī)。在這里，我要衷心的對(duì)大家道一句：你們辛苦了!我代表公司對(duì)你們長(zhǎng)期以來的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!并通過你們向你們的家人致以誠(chéng)摯的祝福，祝你們闔家歡樂，萬(wàn)事如意!(起立、鞠躬、落座)

一分耕耘，一分收獲。公司自20xx年成立以來，一路荊棘坎坷，我們兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，終于贏得業(yè)界的一致肯定，從公司創(chuàng)立之初的艱難，到如今流動(dòng)資金?億元，從轉(zhuǎn)包別人的工程，到自主開發(fā)商業(yè)街區(qū)，我們公司的事業(yè)逐步走向發(fā)展的快車道。特別是20xx年，是公司成立以來發(fā)展最快的一年，同時(shí)也是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水將換來豐收，我們的拼搏將換來喜悅，我們的付出將得到豐厚回報(bào)。一是廣場(chǎng)項(xiàng)目，為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)力引擎，通過這個(gè)占地17萬(wàn)平方米，投資13億元的第五代縣級(jí)城市新型商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目，我公司的影響力將進(jìn)一步加強(qiáng)，輻射能力進(jìn)一步擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高;二是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，(介紹一下公司旗下其它工程項(xiàng)目);三是公司鍛煉了一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、奮力拼搏的員工隊(duì)伍，一批批新人茁壯成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。

(第二階段闡述對(duì)本集團(tuán)的文化經(jīng)營(yíng)，也就是通過梳理一個(gè)文化理念來提高集團(tuán)層次水平)

一個(gè)企業(yè)，特別是房地產(chǎn)企業(yè)，擁有了全城矚目的開發(fā)項(xiàng)目、擁有了一支高水準(zhǔn)的專業(yè)人才隊(duì)伍，還缺什么呢?誰(shuí)能告訴我?看來沒人知道，我告訴你們，一個(gè)成功的企業(yè)，還需要有自己的企業(yè)文化!企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。經(jīng)過我近幾年來苦心經(jīng)營(yíng)、刻意培養(yǎng)，我們吉祥房地產(chǎn)開發(fā)公司已經(jīng)初步形成了真誠(chéng)、善意、精致、完美企業(yè)文化精髓，從而衍生出精致品質(zhì)、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念;日事日畢，日清日高的管理理念;員工是公司的本體、是公司存在和發(fā)展理由和目的的人才理念;追求人與人、人與自然、人與自我的和諧，營(yíng)造安定美好的境界的開發(fā)理念。這是我們**集團(tuán)區(qū)別與其它小房地產(chǎn)公司的顯著特征，正是因?yàn)槲覀儞碛邢冗M(jìn)的企業(yè)文化和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念，伴隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展，我們的員工形成了一種良好的工作風(fēng)貌，這就是以“團(tuán)結(jié)拼搏 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí) 大局意識(shí) 雷厲風(fēng)行”為主要內(nèi)容的企業(yè)作風(fēng)。這“四大作風(fēng)”是一個(gè)統(tǒng)一的整體，是我公司成就事業(yè)的基石和風(fēng)帆。

今天跟大家探討這個(gè)問題，我的本意就是想提高在座各位的文化素養(yǎng)，從而進(jìn)一步豐富我們的企業(yè)文化。這里給大家舉一個(gè)例子：二十多年前，海爾公司還是一個(gè)小電冰箱長(zhǎng)的時(shí)候，他們的老總張瑞敏給他的員工訂了這樣一條規(guī)矩：不許隨地大小便。通過這條規(guī)矩，大概可以看出當(dāng)時(shí)的海爾員工是什么素質(zhì)了吧。經(jīng)過這么多年的積累，現(xiàn)在張瑞敏的要求已經(jīng)變成了要求每個(gè)員工每個(gè)月都要看一本有價(jià)值的書。這就是堅(jiān)持的成果啊?，F(xiàn)在咱們?cè)谧魑唬銈兊乃刭|(zhì)要比二十年前海爾公司員工的素質(zhì)高許多。所以我不要求大家不許隨地大小便，我就直接要求大家多讀書，不算過分吧?

(第三部分提出對(duì)本集團(tuán)全體員工的要求、期望和祝福)

這里，我想問大家一個(gè)問題：咱們**房地產(chǎn)開發(fā)公司是誰(shuí)的?可能有的人會(huì)說，這個(gè)公司不就是我嘛!我告訴你，你錯(cuò)了!公司是我注冊(cè)的，但我只是公司的一員，和你們一樣，靠公司的效益吃飯!甚至有的時(shí)候，我不賺錢的時(shí)候，還得拿錢給大家開工資。在座的各位員工，你們有的是公司沒有成立就跟著我謀生路的老伙計(jì)，有的是近幾年來到公司工作的新朋友。我再問大家，你們有沒有想過，做完廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目以后，我們還干點(diǎn)什么呢?是繼續(xù)拼搏闖市場(chǎng)還是抱著賺到的錢睡大覺呢?答案很簡(jiǎn)單，你們還會(huì)一如既往的跟著我去拼搏、去創(chuàng)業(yè)、去體現(xiàn)更高的人生價(jià)值。為了我們將來能在更廣闊的天空翱翔，我覺得我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向要定位于：以地產(chǎn)業(yè)為主，多元經(jīng)營(yíng)，立足白城，積極開拓省內(nèi)乃至全國(guó)市場(chǎng)。

給大家簡(jiǎn)單解釋一下，這是我們公司以后發(fā)展的總體方向和指導(dǎo)思想。即以地產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，突破經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的局限，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化，向?qū)I(yè)型、效益型、規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，以商業(yè)地產(chǎn)為主，以農(nóng)業(yè)精品糧為輔，既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，又有資本經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷擴(kuò)大企業(yè)的資本，把企業(yè)“做精、做大、做強(qiáng)”， 以白城為依托，為基地，把經(jīng)營(yíng)的觸角廣泛延伸，面向全省，走向全國(guó)，努力實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨省經(jīng)營(yíng)。要在三年之內(nèi)，完成五個(gè)市縣的商業(yè)綜合體開發(fā)項(xiàng)目。同時(shí)，努力打造農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，打造吉林省知名的稻米品牌，未來五年打造國(guó)內(nèi)知名稻米品牌，實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)與農(nóng)業(yè)互補(bǔ)。

有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，有動(dòng)力就能激發(fā)能力。目標(biāo)前景我已經(jīng)幫各位策劃好了，具體的實(shí)施操作，就要仰仗各位了，在此，我也提出對(duì)各位的期望和要求。希望各位能夠解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì)，準(zhǔn)確定位好自己在公司的形象位臵。你們每一個(gè)人都是公司的形象代言人、主人翁。因此我希望你們應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā), 隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司，自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力。這樣，我們心往一處想，勁往一處使，堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。

風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭。跟大家說這么多，就是希望大家都能夠不斷地不斷地提升自己的素質(zhì)，強(qiáng)化自己的責(zé)任心。不管你是否有獨(dú)特、超凡的能力，你都是我們大家庭中的一員，我們需要你。讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建屬于我們的輝煌的明天!最后，我真誠(chéng)的祝愿各位身體健康，家庭幸福!謝謝大家!

有關(guān)企業(yè)共建共享心得體會(huì)和感想六

“企業(yè)文化與品牌建設(shè)”專題講座 時(shí)間：2010年10月25日

在集團(tuán)公司11樓辦公室進(jìn)行專題講座

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別于軍事實(shí)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科學(xué)實(shí)力等有形實(shí)力，以文化為中心的社會(huì)影響力。這包括：文學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言、價(jià)值觀，甚至于風(fēng)俗習(xí)慣等。

文化 — 名族、現(xiàn)代，學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化

汽車 — 工作性質(zhì)、工作地位的劃分，中國(guó)人人為是對(duì)人身份的象征

突出政治，用政治理念代替企業(yè)管理；

政企不分，忽略企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的功能；

封建殘余，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境； 管理者維護(hù)企業(yè)股東的利益；

以人為本 — 管理要尊重人性，不是以員工為本。 突出政治，排斥企業(yè)思維市場(chǎng)意識(shí)。

適應(yīng)時(shí)代的意識(shí)，理解的科學(xué)意識(shí)。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，價(jià)值基礎(chǔ)。公民權(quán)益，股東投資。 政治活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。只能民主，獨(dú)裁也是手段。

企業(yè)文化 — 老板文化是管理者的文化，股東的文化是投資者的文化。

價(jià)值觀念：目的：交易成本減少，管理成本下降，經(jīng)濟(jì)管理手段首先是經(jīng)濟(jì)，其次是政治主要是目的，也是理想?；臼瞧髽I(yè)的，同時(shí)需適應(yīng)社會(huì)。

企業(yè)生命周期的因素，企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的土壤；

企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)源，企業(yè)文化提煉的動(dòng)源。

一廂情愿的思想教育，老板的危機(jī)感與創(chuàng)業(yè)雄心。

環(huán)境的變化與存在的危機(jī)，企業(yè)的發(fā)展到了重視文化的階段。

制度：安全 — 質(zhì)量 — 成本

研發(fā)：創(chuàng)新 — 市場(chǎng) — 成本

<>用心靈來領(lǐng)悟我們的，心想到達(dá)的地方才能夠真的到達(dá)， 將會(huì)的使命變成全員的使命。

制造——?jiǎng)?chuàng)造——強(qiáng)大

世界是屬于有品牌影響力的人

品牌是一種生存方式也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)。 品牌是一種整合手段，人生的聚焦點(diǎn)

品牌同時(shí)也是理念，方法和操作工具

文化之根——管理只干——品牌之花

企業(yè)的理念系統(tǒng)：

沃爾瑪：提供窮人與富人相同的購(gòu)物機(jī)會(huì)

精神、制度、物質(zhì)

做人的分類：老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹、變色龍

哈雷核心價(jià)值：點(diǎn)燃生命激情，路沒有盡頭（美國(guó)的摩托車）文化思考，傳播我們自己的品牌。

<>1950年10月25日中國(guó)人民解放軍赴朝鮮作戰(zhàn)

困難面前有二連，二連面前無(wú)困難。

習(xí)慣——文化傳統(tǒng)——文化

發(fā)現(xiàn)不了問題是企業(yè)中最大的問題？