線上網(wǎng)課家長心得體會(huì)實(shí)用 網(wǎng)課家長感受(3篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于線上網(wǎng)課家長心得體會(huì)實(shí)用一

可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們?cè)?.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。

關(guān)于線上網(wǎng)課家長心得體會(huì)實(shí)用二

當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)十分嚴(yán)峻、防控工作任務(wù)艱巨。面對(duì)教育部宣布的2020年春季開學(xué)延期，并提出“停課不停教、不停學(xué)”的工作要求，作為班主任，我做了如下工作。

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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情關(guān)乎著我們每個(gè)人的生命健康，作為班主任，我密切關(guān)注學(xué)校發(fā)布的每一條動(dòng)態(tài)，通過班級(jí)微信群每日摸排學(xué)生情況，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)及身體健康狀況。同時(shí)，我也在班級(jí)群中強(qiáng)調(diào)“停課不停學(xué)”期間更應(yīng)注意安全防控，不走親訪友，不到人員密集的場所，勤洗手，保證睡眠等，做好家校配合，共抗疫情。

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作為班主任，我及時(shí)將學(xué)校下發(fā)的各種關(guān)于防疫的文件轉(zhuǎn)發(fā)到班群，做好溫馨提示，增強(qiáng)家長和學(xué)生對(duì)疫情的正確認(rèn)識(shí)，做好科學(xué)防控，引導(dǎo)家長和學(xué)生學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)絡(luò)上的各種信息，做到不信謠，不傳謠。我組織班級(jí)大隊(duì)委員和中隊(duì)委員組成“抗擊疫情”的隊(duì)伍，倡導(dǎo)大家齊心協(xié)力，用實(shí)際行動(dòng)做好宣傳和防控工作。其中我班大隊(duì)長葉耀榮、中隊(duì)長王亦竹、中隊(duì)委員羅裕彤、王鈺萌、陳傳齊、劉兆森、張琳曦、郭知宜、郭知昂分別錄制了疫情防控的兒歌、詩歌、歌曲，戴予晨繪制了繪畫作品，他們用自己的方式傳遞著少先隊(duì)員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，他們用自己的方式表達(dá)著為武漢加油，為中國加油的情懷。在他們的帶領(lǐng)下，班級(jí)其他同學(xué)也參與到了“停課不停學(xué)”的活動(dòng)中來，鏡頭里記錄著他們做家務(wù)、頌古詩等活動(dòng)中，展現(xiàn)出更多不同的“學(xué)”的方式，展現(xiàn)出了豐富多彩的學(xué)習(xí)情景。

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在抗擊疫情期間，作為班主任，我積極落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)要求，我積極協(xié)調(diào)各科教師，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)任務(wù)，做好家長和學(xué)生安撫工作。為了保證學(xué)生“停課不停學(xué)”順利進(jìn)行，家長在遇到軟件安裝或其他相關(guān)困難時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決;學(xué)生按學(xué)校課表完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，我會(huì)耐心做好線上指導(dǎo)和答疑的幫扶工作，更好地為家長和學(xué)生服務(wù)。

同時(shí)，我還提醒學(xué)生關(guān)注身體健康，按時(shí)作息，自律自省，做好這段特殊時(shí)期學(xué)習(xí)和生活的安排，不斷豐富自己，充實(shí)自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)去戰(zhàn)勝這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

疫情防控人人有責(zé)，作為一名班主任，我會(huì)繼續(xù)配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，認(rèn)真做好自己的本職工作，堅(jiān)守崗位，傳遞正能量，為武漢加油，為中國加油，愿早日戰(zhàn)勝疫情，山河無恙，人間皆安!

關(guān)于線上網(wǎng)課家長心得體會(huì)實(shí)用三

為深入貫徹落實(shí)市黨委、政府關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的決策部署，根據(jù)xx市教體局下發(fā)《關(guān)于做好20xx年秋季學(xué)期線上教學(xué)工作的通知》，做到“停課不停學(xué)”我校于xx月xx日正式啟動(dòng)線上教學(xué)。結(jié)合我校實(shí)際，特制定如下方案。

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學(xué)校成立疫情期間線上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，實(shí)行網(wǎng)格化管理，確保各項(xiàng)任務(wù)有布置、有落實(shí)、有成效。

組長：xxx

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)停課不停學(xué)工作及線上教學(xué)師生協(xié)調(diào)工作。

副組長：xxx

職責(zé)：了解學(xué)校各班線上教學(xué)實(shí)施和落實(shí)情況，及時(shí)修改和調(diào)整工作方案。

成員：校委會(huì)、各班主任、各任課教師。

校委會(huì)職責(zé)：負(fù)責(zé)自己所教學(xué)科線上教學(xué)，并且督導(dǎo)所負(fù)責(zé)班級(jí)的線上教學(xué)落實(shí)情況。

各班主任職責(zé)：全面負(fù)責(zé)本班學(xué)生“停課不停學(xué)”工作，積極發(fā)動(dòng)學(xué)生家長參與學(xué)生學(xué)習(xí)督促，協(xié)調(diào)各科老師線上輔導(dǎo)，上報(bào)數(shù)據(jù)材料。要特別關(guān)注留守兒童、困難家庭子女，對(duì)確因特殊原因無法參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生，班主任要制定“一人一案”，精準(zhǔn)施策，確保教育教學(xué)全覆蓋。

任課教師職責(zé)：負(fù)責(zé)線上教學(xué)進(jìn)度安排和教學(xué)落實(shí)，收集本學(xué)科教學(xué)相關(guān)信息。

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1、班主任和有關(guān)課任教師要根據(jù)線上學(xué)習(xí)課表告知本班孩子當(dāng)天具體學(xué)習(xí)內(nèi)容、負(fù)責(zé)本班級(jí)的線上教學(xué)工作。

2、班主任、任課教師應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤督促，做好在線教學(xué)服務(wù)，應(yīng)適當(dāng)布置當(dāng)天的作業(yè)練習(xí)，作業(yè)布置要少而精，一二年級(jí)不布置書面作業(yè)，要有針對(duì)性和有效性并有利于在線批改，可以用企業(yè)微信工作臺(tái)中的作業(yè)、微信平臺(tái)每日交作業(yè)小程序、釘釘家校本等進(jìn)行反饋，要做到及時(shí)、高效。

3、班主任要特別關(guān)注留守兒童、困難家庭子女及學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生學(xué)習(xí)幫扶落實(shí)工作。對(duì)確因特殊原因無法參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生，班主任要制定“一人一案”，精準(zhǔn)施策，確保教育教學(xué)全覆蓋。

4、線上教學(xué)期間，全體老師要嚴(yán)格遵循制定的線上教學(xué)時(shí)間和課程表，按時(shí)、足量完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)，按時(shí)上傳相關(guān)教學(xué)材料。

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1、學(xué)生應(yīng)按課表及時(shí)上課，不遲到;

2、在學(xué)習(xí)時(shí)段應(yīng)集中精力聽講，做好筆記;

3、根據(jù)課表安排及時(shí)切換不同課程;

4、課后按時(shí)按質(zhì)完成老師布置的作業(yè)，及時(shí)提交作業(yè)，對(duì)于老師反饋的作業(yè)要及時(shí)訂正;

5、不得利用網(wǎng)課機(jī)會(huì)玩手機(jī)、電腦等。

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xx市中小學(xué)疫情期間線上教學(xué)看地址及操作說明：

1、xx中小學(xué)xx教育平臺(tái)，觀看地址：xx。

2、xxxx教育平臺(tái)，觀看地址：xx。

3、通過xx四大運(yùn)營商的家庭電視機(jī)頂盒觀看。詳見停課不停學(xué)秋季課程學(xué)習(xí)和xx作業(yè)觀看說明地址：xx。

4、線上教學(xué)網(wǎng)課視頻匯總觀看地址：xx。

5、中小學(xué)各學(xué)科電子課本觀看地址：xx。