如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì) 如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì)怎么辦(6篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

關(guān)于如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì)一

甲方：_______________

地址：_______________

編碼：_______________

乙方：_______________

地址：_______________

x碼：_______________

甲乙雙方，本著平等互利原則，一致同意在遵守《民法典》等法律法規(guī)、相互信任的基礎(chǔ)上，就甲方按乙方要求提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成合同如下:

一、庫(kù)房結(jié)構(gòu)及設(shè)施要求

1.該倉(cāng)庫(kù)建筑符合中國(guó)有關(guān)的建筑和消防法律法規(guī)的規(guī)定，并且經(jīng)過(guò)有關(guān)部門驗(yàn)收合格，可供乙方作為倉(cāng)庫(kù)。

2.庫(kù)房需安裝雨篷、采光板，保證庫(kù)房外有足夠的作業(yè)場(chǎng)地、裝卸貨場(chǎng)地、停車位等。

3.按照消防法律法規(guī)的規(guī)定安裝消防規(guī)定數(shù)量的滅火器、安裝警示牌等。保證擁有符合國(guó)家消防規(guī)定的建筑物和設(shè)施配備，管理檢修更換消防器材和設(shè)施，對(duì)乙方使用的庫(kù)區(qū)的消防安全負(fù)責(zé)，確保遵守國(guó)家消防安全方面的規(guī)范。

二、甲方承渃

1.甲方為乙方提供全天24小時(shí)收發(fā)貨的服務(wù)承諾，并保證當(dāng)天所有收發(fā)貨車輛全部裝卸完畢。

2.甲方保證倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部環(huán)境適合存放普通貨品。

3.甲方必須每日?qǐng)?zhí)行日清日潔工作，保證庫(kù)房?jī)?nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。

4.甲方保證所提供的倉(cāng)庫(kù)所在區(qū)域不是交通管制區(qū)域，保證乙方車輛的進(jìn)出。

三、倉(cāng)庫(kù)概況及約定

1、甲方的倉(cāng)庫(kù)位于：_______________市,倉(cāng)庫(kù)名稱：____________________。

2、乙方按實(shí)際使用的面積支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

四、合同期限

1、本合同有效期年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

五、費(fèi)用結(jié)算

1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：人民幣_(tái)______________元/平方米/月;

裝卸費(fèi)：________________

入庫(kù)費(fèi)：________________

出庫(kù)費(fèi)：________________

操作費(fèi)用:________________

2.費(fèi)用結(jié)算

所有費(fèi)用每月(按日歷月)結(jié)算一次。甲方需于每月日前開具上月費(fèi)用的正規(guī)稅務(wù)發(fā)票給乙方，乙方在收到發(fā)票后的時(shí)間內(nèi)，將所有費(fèi)用匯至甲方指定賬號(hào)。如因乙方原因拖欠費(fèi)用，甲方有權(quán)每日按拖欠費(fèi)用的向乙方收取滯納金。

3.押金：乙方需向甲方繳納押金元，于合同簽訂后天內(nèi)一次性繳納。期滿后，如雙方無(wú)爭(zhēng)議，甲方將無(wú)息返還乙方繳納的押金。

六、庫(kù)房管理、商品保管及相應(yīng)的要求

甲方提供乙方使用的庫(kù)房均由甲方人員進(jìn)行管理，甲方應(yīng)根據(jù)儲(chǔ)存商品的屬性及乙方提供的質(zhì)量安全管理要求重新劃分倉(cāng)間，保證庫(kù)房?jī)?nèi)庫(kù)位劃分合理、標(biāo)識(shí)清晰,并根據(jù)安全、方便、節(jié)約的原則，合理安排倉(cāng)位，保證產(chǎn)品的“先進(jìn)先出”原則;甲方應(yīng)搞好庫(kù)房衛(wèi)生和商品物流過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保商品型號(hào)、數(shù)量正確，質(zhì)量完好。

1.乙方有權(quán)對(duì)甲方倉(cāng)儲(chǔ)工作的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)對(duì)不符合倉(cāng)儲(chǔ)要求的行為進(jìn)行考核并要求甲方進(jìn)行相應(yīng)整改。

2.甲方保管員必須每日盤點(diǎn)對(duì)賬，日清日結(jié)，保證賬卡、賬賬、賬物相符。

3.產(chǎn)品入庫(kù)后若出現(xiàn)產(chǎn)品批次質(zhì)量問(wèn)題，甲方有義務(wù)根據(jù)乙方提供的批號(hào)確定對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，并將其單獨(dú)存放等待處理。

4.倉(cāng)庫(kù)必須門窗封閉，有設(shè)施，倉(cāng)庫(kù)每日保持干燥，庫(kù)房和產(chǎn)品包裝箱的灰塵要及時(shí)打掃，避免有灰塵。

5.產(chǎn)品碼放實(shí)行定置管理，不同產(chǎn)品，不同型號(hào)、不同規(guī)格必須分開存儲(chǔ)并設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，產(chǎn)品嚴(yán)禁側(cè)放倒置，碼放時(shí)必須按指示箭頭朝上，碼放整齊;產(chǎn)品碼高層數(shù)必須按乙方提供標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行碼放。庫(kù)存產(chǎn)品需分類分區(qū)域按貨位擺放，按乙方要求標(biāo)準(zhǔn)留出墻距、貨位間距及盤點(diǎn)通道，以備盤庫(kù)清點(diǎn);零散或不可發(fā)產(chǎn)品(包裝箱破損、受潮、發(fā)霉、機(jī)損等)需設(shè)立暫存區(qū)域，設(shè)置單獨(dú)的標(biāo)示牌。

6.甲方倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)配備滿足貨物裝卸的工具(如叉車、夾板車、液壓叉車、小推車、托盤等)。所使用

的工具應(yīng)保持完好狀態(tài)，對(duì)機(jī)器無(wú)損傷。

七、商品入庫(kù)

對(duì)于商品入庫(kù)必須依照：及時(shí)碼放、及時(shí)驗(yàn)收、及時(shí)返單的原則：

1.乙方負(fù)責(zé)提供貨物入庫(kù)票據(jù)、樣本和印模，甲方憑乙方規(guī)定的正式入庫(kù)憑證辦理入庫(kù)業(yè)務(wù)。

2.商品入庫(kù)前，乙方需事先通知甲方，甲方倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做好記錄，安排入庫(kù)計(jì)劃。乙方有責(zé)任向甲方提供

書面的，準(zhǔn)確的，可操作的有關(guān)乙方貨物之驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法，若入庫(kù)貨品與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不符或破損包裝等問(wèn)題時(shí)，甲方有權(quán)拒絕乙方貨物入庫(kù)。

3.甲方不對(duì)包裝箱內(nèi)在貨品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，但乙方須提供相關(guān)的全面的書面的保管方式和碼放標(biāo)準(zhǔn)之資料，以便甲方確立正確的貨品碼放和保管方式。如因乙方未及時(shí)提供給甲方相關(guān)資料而造成的所有損失甲方不予承擔(dān)。凡原裝、原封、原標(biāo)記完好無(wú)異狀而貨物短缺、損壞或貨物標(biāo)明的品名、規(guī)格、數(shù)量、花色與實(shí)際不符的責(zé)任由乙方承擔(dān)。

4.如乙方貨物中含有易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品或易腐蝕、易變質(zhì)等特殊物品，乙方必須事先如實(shí)向甲方說(shuō)明，并提供相關(guān)文件、資料，由甲方?jīng)Q定是否接收。乙方不得在貨物中夾帶前述危險(xiǎn)物品或特殊物品。否則，甲方有權(quán)隨時(shí)根據(jù)情況采取銷毀、使之不能危害等緊急措施;因此造成的一切損失，均由乙方自行承擔(dān);造成甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、商品出庫(kù)

1.倉(cāng)庫(kù)中所有產(chǎn)品出庫(kù)必須依照先進(jìn)先出、保證產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、品牌準(zhǔn)確的原則。

2.商品出庫(kù)，提貨人必須憑正式提貨憑證(提貨單、領(lǐng)用單)提貨，提貨憑證必須是乙方向甲方倉(cāng)庫(kù)備案的提貨憑證，同時(shí)單據(jù)上有乙方向甲方提供的印鑒和簽名，同時(shí)不論是自提還是直送貨，提貨單上必須同時(shí)有提貨人的簽名和身份證號(hào)等信息，否則甲方可拒絕發(fā)貨。

3.甲方必須按乙方單據(jù)指定的項(xiàng)目號(hào)、品名、數(shù)量、庫(kù)位、批號(hào)發(fā)貨，不得擅自改動(dòng);倉(cāng)庫(kù)必須按照發(fā)運(yùn)提單所規(guī)定的內(nèi)容檢查產(chǎn)品的裝車數(shù)量。

4.裝貨時(shí)必須檢查產(chǎn)品狀態(tài)，避免破損產(chǎn)品裝車;如果倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存與發(fā)貨數(shù)量相同，破損產(chǎn)品又無(wú)可替代產(chǎn)品，甲方必須通知乙方，等待進(jìn)一步指示。

5.甲方倉(cāng)管員必須及時(shí)把提貨憑證方留存的聯(lián)次返給乙方，以便乙方在其物流系統(tǒng)出庫(kù)。

6.對(duì)于當(dāng)天已出過(guò)貨的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)盤點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與乙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以便有效的避免貨差和問(wèn)題的及時(shí)解決。

九、貨物盤點(diǎn)

1.甲方應(yīng)定期(不低于每月一次)進(jìn)行大范圍實(shí)物盤點(diǎn)，同時(shí)提供由保管員、復(fù)核人員簽名和單位蓋章的盤點(diǎn)報(bào)告，并交乙方備案(盤點(diǎn)表格形式由乙方提供)，

2.甲方應(yīng)每天對(duì)當(dāng)天出貨的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，將每天的倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)報(bào)表通過(guò)電子郵件、傳真等方式提交給乙方。

十、權(quán)利與義務(wù)及違約責(zé)任

1.倉(cāng)庫(kù)由甲方管理，甲方對(duì)乙方商品負(fù)保管責(zé)任，即從乙方貨品進(jìn)入甲方倉(cāng)庫(kù)保存至出庫(kù)，不包括從乙方處運(yùn)至甲方倉(cāng)庫(kù)。

2.貨物交換手續(xù)：甲乙雙方以共同簽章確認(rèn)的年月日庫(kù)存盤點(diǎn)表中所列各型號(hào)數(shù)量對(duì)應(yīng)貨物為準(zhǔn)，乙方將該批貨物倉(cāng)儲(chǔ)保管權(quán)一次性交接給甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)妥善保管乙方倉(cāng)儲(chǔ)商品，乙方商品進(jìn)出貨的有關(guān)單據(jù)及流程由乙方設(shè)計(jì)提供;甲方保管人員根據(jù)乙方的要求進(jìn)行操作。

3.甲方嚴(yán)格憑甲乙雙方確認(rèn)的單據(jù)發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)提貨單不符，字跡不清、手續(xù)不全(相關(guān)主管人員的簽字、發(fā)貨印章、提貨人的簽字和身份證號(hào))，錯(cuò)開或冒開票，甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨。

4.乙方有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行不定時(shí)盤點(diǎn)，如發(fā)生錯(cuò)誤或短少，甲方應(yīng)進(jìn)行賠償。

5.甲方應(yīng)無(wú)償提供在雨季裝車時(shí)所需的保護(hù)裝置，以便保證乙方的正常進(jìn)出貨。

6.甲方按乙方要求管理倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)儲(chǔ)存產(chǎn)品的屬性特點(diǎn)和要求采取相應(yīng)的保養(yǎng)措施，確保貨物的完好無(wú)損，并按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行收發(fā)業(yè)務(wù)，若在高峰期，庫(kù)容超出原定協(xié)議的地方，甲方有義務(wù)代為儲(chǔ)存，費(fèi)用照實(shí)際使用面積及天數(shù)計(jì)算向乙方收取。

7.經(jīng)甲乙雙方確定倉(cāng)庫(kù)的地址方位后，甲方不得隨意調(diào)整乙方所使用倉(cāng)庫(kù)的地址和方位，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成書面一致意見的除外。

8.在倉(cāng)儲(chǔ)期間，甲方擅自解除協(xié)議，提前收回該倉(cāng)庫(kù)，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于3個(gè)月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的違約金。

9.在倉(cāng)儲(chǔ)期間，乙方未經(jīng)甲方同意，中途擅自退租的，需向甲方支付相當(dāng)于3個(gè)月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的違約金。

十一、合同期滿時(shí)的約定

1、合同期滿后，如果乙方希望延長(zhǎng)本合同期限，雙方應(yīng)隨即就延期進(jìn)行談判，乙方具有優(yōu)先權(quán)，并沿用本合同條款。

2、本合同到期尚未簽訂新合同前，但雙方仍在合作當(dāng)中，則仍按本合同條款執(zhí)行。

3、此合同如因期滿而終止時(shí)，如乙方到期確實(shí)無(wú)法找到倉(cāng)庫(kù)，甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方寬限期，寬限期間仍

按本合同約定條款及費(fèi)率執(zhí)行，按甲方實(shí)際使用面積及天數(shù)結(jié)算倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

4、如果本合同期滿終止時(shí)，甲方需要乙方遷移倉(cāng)庫(kù)，必須提前三個(gè)月通知乙方，以便乙方安排搬艙。

5、合同期滿，如乙方不再續(xù)租倉(cāng)庫(kù)，必須提前三個(gè)月通知甲方，以便甲方提前安排新的倉(cāng)儲(chǔ)資源。十二、合同的變更和終止

1、本合同生效后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，如因不可抗力原因致使不能實(shí)現(xiàn)合同的可以變更和解除合同。

2、乙方在經(jīng)營(yíng)使用期間發(fā)現(xiàn)庫(kù)房有嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，經(jīng)雙方認(rèn)可的房屋檢測(cè)機(jī)關(guān)鑒定后，以書面式證明不合適繼續(xù)做倉(cāng)庫(kù)使用時(shí)，乙方有權(quán)提出終止合同。

3、甲方提供給乙方使用的倉(cāng)庫(kù)如遇政府部門統(tǒng)一規(guī)劃等不可抗力原因需解除本合同時(shí)，甲方必須依政府規(guī)定時(shí)間通知乙方，乙方應(yīng)積極配合。

4、合同在有效期內(nèi)如一方確有實(shí)際困難或不可抗力的外來(lái)因素，不能使合同正常履行時(shí)，可以書面陳述情況提出要求，提前中止合同，并由雙方協(xié)商解決。

5、在租賃期間，如因乙方業(yè)務(wù)發(fā)生變化需提前中止合同，則乙方需提前三個(gè)月通知甲方，否則乙方將向甲方支付一個(gè)月的違約金。

6、經(jīng)甲乙雙方達(dá)成一致意見不再合作時(shí)，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無(wú)帳物差異，甲方與乙方核對(duì)合同期內(nèi)所有

未結(jié)算的費(fèi)用明細(xì)，核對(duì)無(wú)誤后由甲方開具正式稅務(wù)發(fā)票給乙方，乙方在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用的80%匯至甲方賬戶(憑銀行匯款證明)，乙方方可開展移(撤)庫(kù)工作;剩余20%費(fèi)用乙方將在移(撤)庫(kù)結(jié)束當(dāng)日前匯至甲方賬戶(憑銀行匯款證明)。

十三、其他規(guī)定

1.本合同一式三份，經(jīng)雙方合法授權(quán)代表簽字蓋章后生效，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，經(jīng)合同雙方共同協(xié)商一致，簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同其它未盡事宜按照《民法典》和相關(guān)實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.本合同在執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，原則上應(yīng)由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

甲方：(蓋章)________乙方：(蓋章)__________

代表簽字：__________代表簽字：__________

開戶行：__________開戶行：__________

帳號(hào)：__________帳號(hào)：__________

電話：__________電話：__________

傳真：__________傳真：__________

簽約日期：_______簽約日期：_______

關(guān)于如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì)二

年、月、日的知識(shí)包含著許多規(guī)律，它雖然是天文知識(shí)，但與數(shù)學(xué)密不可分，并且其中奧妙無(wú)窮，學(xué)生十分感興趣，在教學(xué)時(shí)能夠引導(dǎo)學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)許多規(guī)律。一開始學(xué)生認(rèn)識(shí)年、月、日，自主尋找年、月、日之間的關(guān)系，都需要利用年歷，而年歷的構(gòu)成、各月之間的聯(lián)系、星期的循環(huán)等，在教材中體現(xiàn)較少，但這些知識(shí)對(duì)于學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)有很大幫忙，于是我設(shè)計(jì)本節(jié)課的第二個(gè)環(huán)節(jié)：制作年歷。

1、“制作年歷”數(shù)學(xué)活動(dòng)，學(xué)生受益多多

本課教學(xué)設(shè)計(jì)，既讓學(xué)生鞏固了所學(xué)的年月日知識(shí)，又進(jìn)行了知識(shí)的拓寬，并與手工勞動(dòng)、美術(shù)、語(yǔ)文(詩(shī)詞)等學(xué)科融合，讓學(xué)生在綜合化的學(xué)習(xí)中，感受到數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，享受到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和成功的體驗(yàn)(我也能制作年歷!)。由此可見，透過(guò)這樣的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生的受益是多方面的。

2、數(shù)學(xué)活動(dòng)的主旨首先是“數(shù)學(xué)”的，千萬(wàn)不能偏離

在設(shè)計(jì)中，我注意到一個(gè)問(wèn)題：那就是其中的“數(shù)學(xué)”的東西是不是太少了?因?yàn)樗吘故菙?shù)學(xué)課，而不是手工課或美術(shù)課。

為了手工和美術(shù)等的東西不占用過(guò)多的課堂時(shí)間，首先，我把第一步“布局設(shè)計(jì)”放在課前。課前，我就讓學(xué)生搜集材料，透過(guò)討論交流，自主選取和確定年歷的主題。然后，我又大膽放手讓進(jìn)行布局設(shè)計(jì)，并把要畫的畫、要填寫的詩(shī)詞等進(jìn)行先期處理。其次，對(duì)于第三步“完善加工”，有些同學(xué)課堂上來(lái)不及完成，我鼓勵(lì)他們?cè)谡n后繼續(xù)不折不扣地高質(zhì)量完成，還透過(guò)評(píng)比，讓學(xué)生看到自己的收獲，體驗(yàn)制作的成功體驗(yàn)。

這樣做的目的只有一個(gè)，就是讓學(xué)生把更多的時(shí)間花在“數(shù)學(xué)”上來(lái)，以重點(diǎn)完成第二步“制作年歷”。具體如下：開始，我透過(guò)安排必須時(shí)間的復(fù)習(xí)，讓學(xué)生更好地鞏固所學(xué)的知識(shí)，也為下一步制作年歷打下了基礎(chǔ)。

在制作過(guò)程中，我注意采用“由扶到放”的教學(xué)策略，重點(diǎn)進(jìn)行一月份和二月份的表格填寫。因?yàn)橐辉路菔且荒甑拈_始，既要注意與上一年銜接好，又要注意如何把一個(gè)月的天數(shù)填到為星期為周期的表格中;二月份的既要注意與一月份的銜接，又要注意它是29天，而不是28天。

透過(guò)兩個(gè)月的填寫，學(xué)生會(huì)在其中逐步熟練，并會(huì)慢慢體會(huì)到一些規(guī)律性，以后的填寫就容易多了。以后，我開始由慢到快，但注意每月的月尾進(jìn)行一次核對(duì)，以防發(fā)生連瑣性錯(cuò)誤。

在填寫過(guò)程中，我總是注意讓學(xué)生不斷總結(jié)注意點(diǎn)，循序漸進(jìn)不失時(shí)機(jī)地讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西。比如在一、二月份填寫完成后，讓學(xué)生總結(jié)注意點(diǎn)，在填寫過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了什么(原先上下兩排的數(shù)字之間正好相差7;前一個(gè)月的最后一周剩余了幾天，后一個(gè)月的第一周就要空出幾天，這才是正確的銜接;如果前一個(gè)月沒(méi)有剩余的天數(shù)，是后一個(gè)月從第一格填寫起;我把一些重要的日子、爸爸媽媽和我的生日都用紅筆進(jìn)行了標(biāo)注，這樣看起來(lái)比較醒目明了……)

3、激發(fā)興趣，引導(dǎo)探究，使每個(gè)學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中享受快樂(lè)

這堂課下課后，我把學(xué)生制作的年歷掛滿了教室，讓大家欣賞、交流和評(píng)比，又把這些好消息告訴家長(zhǎng)，許多家長(zhǎng)也很感興趣。一天，一個(gè)學(xué)生興沖沖地跑過(guò)來(lái)告訴我：“老師，我爸爸說(shuō)，這天我家不買掛歷，說(shuō)我的掛歷制作得夠水平，準(zhǔn)備掛在客廳里呢!”這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，但是最大最大的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)了。

關(guān)于如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì)三

本次調(diào)查通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、武漢、沈陽(yáng)、西安6個(gè)城市的1925名飲料消費(fèi)者的訪問(wèn)，重點(diǎn)研究了8類飲料產(chǎn)品中的23個(gè)品牌。本次研究中所選定的品牌主要是在各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域中的全國(guó)性的國(guó)外或國(guó)產(chǎn)品牌，但由于執(zhí)行時(shí)間和條件的限制，未能涵蓋飲料行業(yè)的所有優(yōu)秀品牌，如統(tǒng)一、三元等。本次研究所涉及的品牌包括：

國(guó)產(chǎn)品牌仍需努力

本次研究，根據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的品牌價(jià)值初診模型，一個(gè)品牌的品牌價(jià)值可分為品牌價(jià)值內(nèi)涵和品牌價(jià)值外延兩部分。品牌價(jià)值內(nèi)涵是品牌價(jià)值的核心部分，反映了品牌的內(nèi)在價(jià)值，是靠品牌長(zhǎng)期積累而形成的，不可能在一朝一夕迅速提升。品牌價(jià)值內(nèi)涵分為情感和功能兩個(gè)層面，其中情感層面包括歷史傳承、人格特征、個(gè)人聯(lián)系度、可感知的價(jià)值、文化特征等五個(gè)維度；功能層面包括可感知的質(zhì)量和功能利益兩個(gè)維度。品牌價(jià)值外延是品牌價(jià)值的擴(kuò)展部分，反映了品牌內(nèi)在價(jià)值的影響力和滲透力。它是可以通過(guò)廣告、促銷活動(dòng)等手段有效提升的品牌價(jià)值部分，通常包括對(duì)品牌名稱、品牌標(biāo)志、廣告語(yǔ)、形象使者、經(jīng)營(yíng)理念等認(rèn)知度和美譽(yù)度的測(cè)量。

在不同品牌價(jià)值維度上，各個(gè)品牌表現(xiàn)各不相同。綜合比較，可口可樂(lè)、百事可樂(lè)和雪碧無(wú)論在品牌價(jià)值內(nèi)涵還是外延上都比較突出。從消費(fèi)者的感受來(lái)看，這三個(gè)品牌無(wú)論從豐富的品牌內(nèi)涵還是強(qiáng)大而成功的市場(chǎng)推廣上，都得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。其他品牌，如芬達(dá)、農(nóng)夫山泉、康師傅、光明、露露、娃哈哈、健力寶、椰樹、美年達(dá)和樂(lè)百氏等也各有千秋。

總體來(lái)說(shuō)、飲料品牌價(jià)值內(nèi)涵的差異主要體現(xiàn)在情感層面，而在功能層面上的差異不大。作為較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的飲料品牌——可口可樂(lè)，以其悠久的歷史和豐富的背景、獨(dú)特的個(gè)性和突出的社會(huì)形象在情感層面的歷史傳承、人格特征和社會(huì)文化特征維度上得到消費(fèi)者的充分認(rèn)可。百事可樂(lè)也以其獨(dú)特的個(gè)性和文化在歷史傳承、人格特征和社會(huì)文化特征維度上有上佳表現(xiàn)。

除此之外，健力寶獨(dú)特的企業(yè)背景，都樂(lè)和旭日升的突出個(gè)性，雀巢的文化內(nèi)涵，光明與消費(fèi)者的個(gè)人情感聯(lián)系度，都樂(lè)和露露的檔次感和物有所值感都對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的沖擊力。

在品牌價(jià)值外延上，可口可樂(lè)、百事可樂(lè)和雪碧在深度和廣度上均有很大的影響力和好感度，而楊協(xié)成和都樂(lè)這樣的品牌雖然在認(rèn)知度上遠(yuǎn)低于其他品牌，但在消費(fèi)者心目中卻有一定的美譽(yù)度，因此這兩個(gè)品牌如果能夠繼續(xù)維持品牌在消費(fèi)者心目中的良好形象，擴(kuò)大品牌的知名度，將會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)潛力。

通過(guò)重點(diǎn)比較在可樂(lè)、汽水、果汁、即飲茶和奶類飲料中的中國(guó)大陸品牌和中國(guó)臺(tái)灣及國(guó)外品牌，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌在品牌塑造中的優(yōu)劣勢(shì)。上面以圖示的方式體現(xiàn)了各個(gè)品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵和外延的具體表現(xiàn)。內(nèi)圈是品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵各個(gè)維度上的表現(xiàn)，內(nèi)圈的面積越大表明品牌價(jià)值內(nèi)涵實(shí)力越強(qiáng)，外層表明品牌在品牌價(jià)值外延上的表現(xiàn)，同樣面積越大表明品牌價(jià)值外延實(shí)力越強(qiáng)。

總體來(lái)說(shuō)，國(guó)外品牌和合資品牌在品牌價(jià)值上優(yōu)于中國(guó)大陸的本土品牌，這與國(guó)外品牌較為超前的品牌意識(shí)和其在品牌形象塑造上的高投入直接相關(guān)。國(guó)外品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵上表現(xiàn)得更為均衡。當(dāng)品牌各個(gè)維度處于平衡狀態(tài)并且相互支持的時(shí)候，品牌的優(yōu)勢(shì)便會(huì)得到強(qiáng)化。如果各個(gè)維度中任何一項(xiàng)偏弱，或者給出的是相互抵觸的信息，必然導(dǎo)致品牌在消費(fèi)者心中的形象混亂，從而產(chǎn)生負(fù)面感受。

大部分國(guó)產(chǎn)品牌在人格特征上顯得比較單薄，沒(méi)有個(gè)性。獨(dú)特的人格特征有助于品牌傳播，更主要的是樹立品牌的個(gè)性，締造一種為消費(fèi)者接受的心理定位。這種在心理定位上的共鳴會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，并進(jìn)而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的口碑流傳與推薦。如果一個(gè)品牌沒(méi)有形成人格特征或人格特征不清晰，則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌形象與定位的混亂，并疏遠(yuǎn)這一品牌。一個(gè)沒(méi)有人格特征的品牌就像一個(gè)沒(méi)有人格特征的人一樣，是容易被忽略的。

但國(guó)內(nèi)品牌在個(gè)人聯(lián)系度上則較國(guó)外品牌有一定長(zhǎng)處。這些國(guó)產(chǎn)飲料品牌雖然在市場(chǎng)及社會(huì)的外在表現(xiàn)上沒(méi)有國(guó)外品牌那么強(qiáng)勢(shì)，但卻給中國(guó)的消費(fèi)者更多親密的感覺(jué)。在中國(guó)消費(fèi)者心目中，這些國(guó)產(chǎn)品牌雖然不是什么領(lǐng)導(dǎo)品牌，卻更像自己熟悉的好友，是生活中擁有美好回憶的、親密而不可分割的一部分。這種情感若能輔之以品牌價(jià)值的其他維度的良好表現(xiàn)，將會(huì)形成強(qiáng)大的影響力。綜合來(lái)看，國(guó)產(chǎn)品牌在品牌價(jià)值內(nèi)涵的各個(gè)維度上表現(xiàn)不夠均衡，形象不夠豐滿。

為飲料消費(fèi)者“把脈”

1、飲料代替普通水，消費(fèi)者表示更歡迎

飲料從早期上等社會(huì)餐桌上的奢侈品，到初入尋常百姓家父母省吃儉用作為孝敬老人疼愛(ài)孩子的表示，到現(xiàn)在漫街都是價(jià)格各異、檔次不同、包裝迥異的各種飲料，所有的人幾乎都可以毫不猶豫，在任何地方隨意買到自己想要的飲料。

飲料從其誕生開始，最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇。在人們的傳統(tǒng)觀念中，飲料更多是作為一種普通水的補(bǔ)充。但時(shí)至今日，飲料在中國(guó)人的飲用消費(fèi)中則大有替代普通水之勢(shì)。在本次調(diào)查的6大城市中，除了3%的受訪者回答基本不喝飲料外，絕大部分的受訪者都較常喝飲料，其中占三成以上的人日常飲料的消費(fèi)量相當(dāng)（143%）或超過(guò)了（18%）普通水的飲用量。看來(lái)飲料已在不知不覺(jué)中成為平常百姓的日常生活必需品，變得與穿衣、吃飯一樣自然。

2、飲料品類變數(shù)大，情有獨(dú)鐘不容易

如今的市場(chǎng)上，飲料種類五花八門，廠家不斷推陳出新，向人們提供不同口味、成份、功效的飲料。面對(duì)各種類型的飲料，人們有不同的選擇習(xí)慣?？傮w看來(lái)，多數(shù)消費(fèi)者（71%）都不會(huì)只局限于一種飲料，而會(huì)喝幾種；衷情于一種類型飲料的人群比例較少，僅占8%；也有20%的消費(fèi)者在不同種類的飲料間轉(zhuǎn)換，沒(méi)有較明確的選擇范圍，他們只是“有什么喝什么”，不管什么種類。

在各類飲料中，最受消費(fèi)者歡迎的是可樂(lè)類的飲料，有92%的消費(fèi)者會(huì)喝各種品牌的可樂(lè)產(chǎn)品；瓶裝水（80%）雖然在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普及的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但現(xiàn)在已與傳統(tǒng)汽水飲料（81%）擁有相近比例的消費(fèi)者；即飲茶類飲品在進(jìn)入市場(chǎng)初期，由于與傳統(tǒng)的飲茶觀念和飲茶習(xí)慣有很大的沖突，而一度存有爭(zhēng)議，但現(xiàn)在這一產(chǎn)品也有了較大的市場(chǎng)。相比之下，在本次研究所涉及的8類飲料產(chǎn)品中，同樣作為傳統(tǒng)飲料經(jīng)過(guò)現(xiàn)代技術(shù)加工的飲品，豆奶類產(chǎn)品在消費(fèi)者中的選擇比例就較低，僅有不到三成的消費(fèi)者喝即飲豆奶類產(chǎn)品。

3、品牌主導(dǎo)飲料選擇，價(jià)格、便利顯神通

在飲料行業(yè)，同類飲料產(chǎn)品的品質(zhì)差異不大，價(jià)格也并不懸殊，因此品牌因素會(huì)很大程度地作用于消費(fèi)者的購(gòu)買選擇上。通過(guò)研究消費(fèi)者選擇某種飲料的品牌選擇習(xí)慣，我們把消費(fèi)人群劃分為具有忠誠(chéng)性單品牌選擇（“只喜歡一個(gè)牌子”）、習(xí)慣性單品牌選擇（“總是買一個(gè)牌子，但說(shuō)不上喜歡，只是習(xí)慣了”）、多品牌選擇（“兩三個(gè)牌子換著買”）、追求方便（“不看牌子，見到什么牌子，就買什么牌子”）、價(jià)格導(dǎo)向型（“不看牌子，哪個(gè)便宜就買哪個(gè)”）等五個(gè)群體。

關(guān)于如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì)四

甲方：乙方：

甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就合作經(jīng)營(yíng)甲方所承包的庫(kù)車縣綠源農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司果園20畝地和兩個(gè)大棚，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方合作經(jīng)營(yíng)方式：

共同經(jīng)營(yíng)果園20畝和大棚兩個(gè)(見地理方位圖)，合作經(jīng)營(yíng)期限：合同簽訂日到20_年12月30日止。雙方協(xié)議商定：在合營(yíng)20畝地的基礎(chǔ)上，再經(jīng)營(yíng)一個(gè)桃棚一個(gè)空棚，桃棚是在20_年的果子甲方收了以后，乙方方可正式接管，空棚是在簽字之日起乙方方可接管，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)(包括繩子、壓膜線、人工、肥料、藥劑、水電費(fèi)、苗木等)。

1、大棚生產(chǎn)的果實(shí)收入即時(shí)按甲乙分得發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按壓合同第5條解決。棉被、棚膜的更新，從賣果收入中優(yōu)先扣留。

2、除不可抗拒的特大風(fēng)災(zāi)以外，如遇大型風(fēng)災(zāi)，讓棚膜損壞(標(biāo)準(zhǔn)為附近大棚棚膜保全50%以內(nèi))致使棚內(nèi)果樹造成死亡屬乙方責(zé)任。

3、合營(yíng)大棚葡萄棚一個(gè)、桃樹棚一個(gè)合同違約金為每畝伍萬(wàn)元整(50000元)。

4、在經(jīng)營(yíng)大棚期間，如果乙方資金不到位，需要向甲方借支時(shí)，在一個(gè)月內(nèi)借款不到位造成棚內(nèi)的一切損失由甲方承擔(dān)。乙方如果借用甲方的現(xiàn)金，乙方要按銀行利息結(jié)算方式付給甲方。

5、乙方若此將甲方的借款不能按時(shí)歸還，乙方應(yīng)承擔(dān)所欠借款利息的20%的逾期罰金。

二、出資合作方式：

甲方承擔(dān)合作期內(nèi)庫(kù)車縣綠源農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司土地承包費(fèi)及土地使用權(quán)，乙方承擔(dān)合作期內(nèi)除承包費(fèi)外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一切費(fèi)用。

三、在合作經(jīng)營(yíng)期間，由乙方具體負(fù)責(zé)對(duì)果園的種植、耕作、收獲的`管理，由甲方負(fù)責(zé)乙方管理中所需要的生產(chǎn)供水、供電，生活條件，住房2間，每年乙方必須交300元房租給甲方。

四、乙方應(yīng)科學(xué)的、精心的對(duì)果園進(jìn)行管理，注重對(duì)果樹的防蟲、防病管理，按時(shí)對(duì)果樹進(jìn)行施肥、澆水、修剪、施藥等作業(yè)。甲方應(yīng)對(duì)乙方果園作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督的方法是：當(dāng)乙方果園作業(yè)不及時(shí)、不到位，甲方應(yīng)向乙方提出警示，乙方對(duì)甲方提出的合理建議如不及時(shí)做出有效反應(yīng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約金，并賠償因此而給甲方造成的損失。

五、甲乙雙方任何一方無(wú)權(quán)單獨(dú)銷售果品，銷售果品單價(jià)時(shí)由雙方共同認(rèn)定。認(rèn)定單價(jià)有爭(zhēng)議時(shí)(應(yīng)即時(shí)擬一份雙方各自意見的書面材料，詳盡闡明各方應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，一式二份，雙方各持一份)以此為據(jù)，作為解決爭(zhēng)議的方法。解決爭(zhēng)議的時(shí)間為果品銷售完即時(shí)解決。

六、果園的更新?lián)Q代品種，應(yīng)由雙方共同商議決定。果苗及栽種所需要費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

七、在合作經(jīng)營(yíng)期間，凡涉及到雙方利益的事宜，應(yīng)共同商議解決，任何一方不能隱瞞事實(shí)或擅自處理決定，否則視隱瞞方或擅自處理方為違約。

八、分配方案，分配時(shí)間：每年每批果品銷售后即時(shí)分配，所有比例分得。果品需儲(chǔ)藏時(shí)，儲(chǔ)藏費(fèi)用也按甲乙雙方的分紅比例承擔(dān)(儲(chǔ)存費(fèi)用以發(fā)票為準(zhǔn))。虧損由雙方各自承擔(dān)。

九、合作經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，國(guó)家政府征地致使合同不能履行，國(guó)家政府所給的賠付款由甲乙雙方各得50%。

十、雙方共同愛(ài)護(hù)果園及果園內(nèi)設(shè)施，任何一方使果園或設(shè)施受損，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失，另任何一方不能以任何理由向外擴(kuò)散本果園的油桃種條。

十一、任何一方不得單獨(dú)賣果或摘果送人，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)按偷果處理，每公斤罰款100元，所罰款項(xiàng)歸另一方所有。

十二、甲方應(yīng)向乙方提供甲方與庫(kù)車縣綠源農(nóng)業(yè)技術(shù)科技開發(fā)有限責(zé)任公司簽訂的果園承包合同復(fù)印件給乙方一份，以便使甲乙雙方能最大限度地履行本協(xié)議。若發(fā)生甲方與庫(kù)車縣綠源農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限責(zé)任公司所簽承包合同不能履行，致使乙方受到連帶損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，造成損失的應(yīng)賠償損失。

十三、本協(xié)議甲乙雙方簽字，視為對(duì)本協(xié)議完全理解并自愿接受本協(xié)議的約束，任何一方違約，必須向另一方承擔(dān)違約金，違約金為拾萬(wàn)元整(100000元)。

十四、協(xié)議期間，乙方本人因病、病故無(wú)力經(jīng)營(yíng)果園，其直系關(guān)系親屬有權(quán)繼承本協(xié)議。在甲方同意的情況下，也可以委托他人代營(yíng)果園履行本協(xié)議。

十五、本協(xié)議未涉及到的事宜，雙方應(yīng)在互惠互利的原則下另行商議。

十六、本協(xié)議自雙方簽字后即生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：乙方簽字：

年月日

關(guān)于如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì)五

項(xiàng)目編號(hào)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

甲方：(采購(gòu)方)

乙方：(供應(yīng)方)

丙方：(見證方)

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，雙方一致同意達(dá)成以下協(xié)議：

1.總則

1.1.本合同各方必須遵守《民法典》，并各自履行應(yīng)負(fù)的全部責(zé)任。

1.2.乙方保證全部按照合同條款的規(guī)定和交貨期向甲方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)。

1.3.甲方保證按照合同條款規(guī)定的時(shí)間和方式付給乙方到期應(yīng)付的貨款。

2.產(chǎn)品清單詳見附件一

3.產(chǎn)品到貨的時(shí)間和地點(diǎn)

3.1.產(chǎn)品全部到貨時(shí)間為 年 月 日;

3.2.交貨地點(diǎn)：(采購(gòu)方指定)

4.質(zhì)量與檢驗(yàn)

4.1.乙方須提供原廠的、全新的、完全符合國(guó)家的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并保證渠道正規(guī);

4.2.產(chǎn)品的到貨驗(yàn)收包括：數(shù)量、外觀質(zhì)量、隨機(jī)備件備品、裝箱單、隨機(jī)資料(中文)及產(chǎn)品包裝完整無(wú)破損;

4.3.每臺(tái)產(chǎn)品上均應(yīng)釘有銘牌(內(nèi)容包括：制造商、產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、出廠日期等)并附有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格標(biāo)志;

4.4.進(jìn)口產(chǎn)品必須具備廣東省商檢局的檢驗(yàn)證明。

4.5.國(guó)內(nèi)產(chǎn)品或合資廠的產(chǎn)品必須具備出廠合格證。

4.6.乙方應(yīng)將所供物品的用戶手冊(cè)、保修手冊(cè)、有關(guān)資料以及配件、隨機(jī)工具等交付給甲方。

4.7.產(chǎn)品制造質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)三包(包修、包換、包退)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé);

4.8.貨到現(xiàn)場(chǎng)后，由于甲方保管不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，乙方亦應(yīng)負(fù)責(zé)修理，但費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

5.產(chǎn)品安裝調(diào)試與售后服務(wù)

5.1.產(chǎn)品安裝調(diào)試與驗(yàn)收

5.1.1.安裝調(diào)試必須在產(chǎn)品到貨后1個(gè)工作日內(nèi)開始進(jìn)行;

5.1.2.所有產(chǎn)品均須由乙方送貨上門并安裝調(diào)試。甲方不再支付任何費(fèi)用;

5.1.3.產(chǎn)品調(diào)試驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)：根椐配置清單見附件一;

5.2.保修期內(nèi)的售后服務(wù)

5.2.1.所有產(chǎn)品均須由乙方提供3年質(zhì)保。保修期自甲乙雙方代表在產(chǎn)品驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。保修和技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)入總價(jià);

5.2.2.保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)其提供的產(chǎn)品整機(jī)進(jìn)行維修，不再向甲方收取費(fèi)用;

5.2.3.產(chǎn)品故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間：每天24小時(shí)響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間為8小時(shí);

5.2.4.如果產(chǎn)品故障在檢修12小時(shí)后仍無(wú)法排除，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供不低于故障產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)檔次的備用產(chǎn)品供甲方使用，直至故障產(chǎn)品修復(fù);

5.2.5.所有產(chǎn)品保修服務(wù)方式均為乙方上門保修，即由乙方派員到甲方產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)維修。由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān);

5.2.6.乙方向甲方提交合同總額的5%作為售后服務(wù)保證金，設(shè)備正常使用一年后退還保證金的30%，設(shè)備正常使用第二年后退還保證金的30%，設(shè)備正常使用第三年后退還保證金的40%。

5.2.7.保修期內(nèi)如果乙方服務(wù)不到位，甲方有權(quán)找相關(guān)公司服務(wù)，所需費(fèi)用在乙方的售后服務(wù)保證金中扣除，直到保證金扣除完畢。

5.2.8.乙方保修期內(nèi)的維修、維護(hù)內(nèi)容和范圍(產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件)如下：

5.3.保修期后的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)保證

5.3.1.保修期后乙方提供的收費(fèi)維修、維護(hù)內(nèi)容和服務(wù)方式、范圍(產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件)如下：

5.3.2.收費(fèi)維修的費(fèi)用為：

6.培訓(xùn)

6.1.乙方向甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容如下：

6.2.培訓(xùn)時(shí)間安排如下：

7.價(jià)格與付款

7.1.本合同總價(jià)為 元人民幣(大寫：元);

7.2.具體的付款方式為：

7.2.1 合同簽訂之日起一周內(nèi)付總價(jià)款的10%，所有設(shè)備驗(yàn)收合格后一周內(nèi)付總價(jià)款的80%，同時(shí)乙方向甲方提供貨物全額發(fā)票，設(shè)備正常使用一個(gè)月后付清尾數(shù)。

7.2.2乙方應(yīng)將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(需由驗(yàn)收人、使用單位負(fù)責(zé)人簽字加蓋用戶單位公章)、政府采購(gòu)合同各一份交小欖鎮(zhèn)政府采購(gòu)中心備案。

8.違約責(zé)任;

8.1.乙方所交的產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收產(chǎn)品，乙方向甲方支付合同總金額的5%作為違約金;

8.2.乙方不能交付產(chǎn)品的，乙方向甲方支付合同總金額的5%作為違約金;

8.3.乙方逾期交付產(chǎn)品的，每逾期一天, 乙方向甲方償付逾期交貨部分產(chǎn)品款總額5‰的滯納金，

8.4.累計(jì)滯納金總額不超過(guò)逾期交貨部分產(chǎn)品款總額的5%。

8.5.在保修期內(nèi)甲方發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)貨渠道不正規(guī)，甲方有權(quán)要求乙方更換，乙方向甲方賠償合同總金額的5%作為違約金。

8.6.甲方無(wú)正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付產(chǎn)品款的每逾期一天，甲方向乙方償付欠款總額千分之五的滯納金，累計(jì)滯納金總額不超過(guò)欠款總額的百分之五;

9.爭(zhēng)議及仲裁

9.1.因產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，由中山技術(shù)監(jiān)督局或其指定的質(zhì)量鑒定單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定;

9.2.因本合同引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如果在一方向另一方發(fā)出要求協(xié)商的書面通知后三十天內(nèi)仍不能解決爭(zhēng)議，則直接就該爭(zhēng)議向甲方所在地法院提出訴訟。

10.其他

10.1.如有補(bǔ)充協(xié)議的詳見附件二

10.2.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份;

10.3.本合同自甲、乙、丙三方簽字蓋章之日起生效;

甲方：(蓋章)

授權(quán)人簽字：

日期： ? ? ? ? ? ? ?年 ? ? ? 月 ? ?日

經(jīng)手人：

乙方：(蓋章)

授權(quán)人簽字：

日期： ? ? ? ? ? ? 年 ? ? ?月 ? ?日

經(jīng)手人：

丙方：(蓋章)

授權(quán)人簽字：

日期： ? ? ? ? ? ?年 ? ? ?月 ? ?日

經(jīng)手人：

關(guān)于如果別人比你強(qiáng)心得體會(huì)六

孕嬰店員工手冊(cè)

一、店面人員配備

1、店長(zhǎng)1 名

2、銷售主管1 名

3、收銀員2 名

4、商務(wù)1 名

5、店面營(yíng)業(yè)員若干名

二、店面人員職責(zé)：

1、店長(zhǎng)工作職責(zé)

店長(zhǎng)是店面的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理(人、財(cái)、物)、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

(1)員工管理

對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理;

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件;

b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍;

c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

(2)店務(wù)管理

對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為;

a、設(shè)備管理――對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問(wèn)題及時(shí)解決;

b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符;

c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫(kù)存，對(duì)各類贈(zèng)品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無(wú)破損、丟貨現(xiàn)象;

d、安全管理――對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患;

e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。

2、銷售主管

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋， 開發(fā)市場(chǎng)， 監(jiān)控貨款， 指導(dǎo)和考核下屬工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店面的各項(xiàng)管理工作。

(1)銷售管理

根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作，具體工作為：

a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo);

b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)拇黉N方案，并報(bào)股東會(huì)及代理商批準(zhǔn);

c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

d、對(duì)員工銷售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)及解決;

(2)會(huì)員管理

對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對(duì)店面品牌的認(rèn)知度，具體為;

a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確;

b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，督促客服做好顧客的回訪工作;

c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠(chéng)度、購(gòu)買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng);

d、會(huì)員顧客的信息管理：給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問(wèn)候、回訪及促銷信息，維護(hù)會(huì)員對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù);

(3)培訓(xùn)管理

對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：

a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃;

b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：店面企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jī);

3、收銀員

(1)崗位職責(zé)

1.快速、準(zhǔn)確地收取貨款

2.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

3.嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

4.店面財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)

5.負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生

(2)主要工作

1.確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

2.及時(shí)將貨款存到銀行，及時(shí)作出差異報(bào)告

3.保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生

4.對(duì)商業(yè)資料的保密

5.各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞

6.確?，F(xiàn)金的安全

7.保證充足的零用金

8.確保顧客所購(gòu)的每一件商品均已收銀，不得遺漏

9.及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問(wèn)題作好記錄

10.識(shí)別偽鈔

11.嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ)

(3)輔助工作

1.協(xié)助做好顧客服務(wù)

2.協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨

3.提高警惕，注意防盜

4、商務(wù)采購(gòu)

1、及時(shí)了解各店面商品的需求及各種商品的市場(chǎng)供應(yīng)情況，掌握店面對(duì)各種商品采購(gòu)成本及采購(gòu)資金控制要求，熟悉各種商品采購(gòu)計(jì)劃。

2、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購(gòu)，根據(jù)店面庫(kù)存貨情況，定出采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)定型、常用商品按庫(kù)存規(guī)定及時(shí)辦理，與店長(zhǎng)經(jīng)常溝通，防止商品積壓，做好商品銷售的周期性計(jì)劃工作。

3、采購(gòu)商品應(yīng)做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購(gòu)，不得耽誤銷售。

4、采購(gòu)商品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收，根據(jù)銷售動(dòng)向和市場(chǎng)信息，積極爭(zhēng)取定購(gòu)貨源，根據(jù)“ 暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)” 的原則，保證貨源充足。

5、經(jīng)常了解商品銷售情況，以銷定購(gòu)。積極組織適銷對(duì)路的貨源，防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。及時(shí)了解庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有數(shù)” ，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。

6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，接待來(lái)訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購(gòu)時(shí)要注意維護(hù)店面的禮儀、利益和聲譽(yù)，不謀私利。

7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購(gòu)進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票) 隨貨同行，交倉(cāng)管員驗(yàn)收，報(bào)賬手續(xù)要及時(shí)，不得隨意拖賬掛賬。

5、營(yíng)業(yè)員

營(yíng)業(yè)員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

(1)嚴(yán)格遵守店面員工日常工作規(guī)范;

(2)努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;

(3)深入領(lǐng)會(huì)店面的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待(售前、售中、售后)工作;

(4)服從店長(zhǎng)工作安排，完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo);

(5)做好店內(nèi)商品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)商品丟失破損。

孕嬰用品店店面工作流程

店長(zhǎng)一日工作流程

(一)營(yíng)業(yè)前

1)組織晨會(huì)及交接-班會(huì)議的召開：

a、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);

b、傳達(dá)店面重要文件及通知;

c、上一班營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析;

d、針對(duì)營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善;

e、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。

2)店內(nèi)狀況確認(rèn)：

a、店面、展柜、試用裝及試贈(zèng)品的衛(wèi)生清潔情況;

b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等;

c、電器、燈光、宣傳資料等準(zhǔn)備情況;

d、暢銷貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。

(二)營(yíng)業(yè)期間

a、無(wú)顧客時(shí)的工作(有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備!)

1)記錄當(dāng)天晨會(huì)及交接-班會(huì)議日志;

2)顧客資料的整理、錄入及pos 系統(tǒng)會(huì)員的分析管理;

3)時(shí)刻檢查貨架上有無(wú)空缺商品，如有提醒店員及時(shí)補(bǔ)上

4)監(jiān)督店員的工作情況，錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正;

5)監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹;

6)對(duì)新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn);

7)安排老員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí);

8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店(針對(duì)人流量少的時(shí)候);

9)贈(zèng)品的合理贈(zèng)送，時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù);

10)接收貨品，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫(kù)，與電腦pos 核對(duì);

11)時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;

12)合理及時(shí)的安排送貨上門的服務(wù);

13)排員工輪流用餐。

b、有顧客時(shí)的工作(時(shí)刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績(jī)!)

1)準(zhǔn)備記錄進(jìn)店面的每一位顧客，提供店面到店人數(shù)水平值;

2)隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力;

3)激勵(lì)和跟蹤所有員工對(duì)自已銷售目標(biāo)的完成，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃;

4)緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;

5)時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距，將情況告知員工，激勵(lì)員工再接再勵(lì)，為店面總業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力;

6)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴;

7)服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

8)空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨，提醒店員，嚴(yán)格防范貨品丟失;

(三)營(yíng)業(yè)結(jié)束

1)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填寫，分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo);

2)叮囑收銀員及時(shí)將貨款存到銀行;

3)安排衛(wèi)生的打掃;

4)收回店外物品;

5)關(guān)閉照明、燈箱、電器;

6)簽退，離開賣場(chǎng)。

營(yíng)業(yè)員一日工作流程

(營(yíng)業(yè)員工作人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作)

(一)營(yíng)業(yè)前

1)參加晨會(huì)及交接-班會(huì)議：

a、向店長(zhǎng)匯報(bào)前上一班的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

b、聽從店長(zhǎng)分配當(dāng)日工作計(jì)劃;

2)檢查準(zhǔn)備商品：

a、復(fù)點(diǎn)過(guò)夜的商品

參加完晨會(huì)及交接班會(huì)議后，營(yíng)業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律，將過(guò)夜商品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒，營(yíng)業(yè)員對(duì)隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確各自所負(fù)的責(zé)任;在復(fù)點(diǎn)商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)地向店長(zhǎng)匯報(bào)，請(qǐng)示處理。

b、補(bǔ)充商品

在復(fù)點(diǎn)商品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。

c、檢查商品標(biāo)簽

在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，營(yíng)業(yè)員還要對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換，錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。

d、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒(méi)有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)地向店長(zhǎng)換領(lǐng)。

e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

(二)營(yíng)業(yè)期間

a、無(wú)顧客(以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主，并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備!)

1)做好顧客資料登記工作;

2)柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ);

3)維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)衛(wèi)生;

4)將工作日志記錄完整;

5)對(duì)銷售中遇到的問(wèn)題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。

b、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績(jī))

1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù);

2)時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計(jì)劃的情況，對(duì)未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整;

3)隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率，及時(shí)分析并努力提高;

4)店面促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客，促進(jìn)每單銷售的達(dá)成;

5)將銷售過(guò)程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長(zhǎng)，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。

c、交接班

1)晚班接班的人沒(méi)到，早班不允許下班;

2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員;

3)晚班接-班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn)，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長(zhǎng)匯報(bào);

4)做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對(duì)顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。

(三)營(yíng)業(yè)結(jié)束

1)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào);

2)柜臺(tái)貨品整理;

3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);

4)收回店外物品;

5)關(guān)閉照明、電器;

6)簽退，離開賣場(chǎng)。