企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié) 業(yè)務(wù)代理心得報(bào)告(9篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)一

大家好，我叫雷艷蓉，來(lái)自黃龍新村第一項(xiàng)目部的，今日，我演講的題目是：生存的斗志。

動(dòng)物尚且如此，更何況我們?nèi)祟?。寒窗苦讀二十年的我們，走出了學(xué)校，走向了社會(huì)，走進(jìn)了九冶。因?yàn)樾湃危赃x擇;因?yàn)樾湃?，所以依靠。記得七月份踏出學(xué)校，來(lái)到公司參加培訓(xùn)的第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹九冶的發(fā)展歷程，他們每個(gè)人臉上都洋溢著自豪感。是的，作為一個(gè)橫跨半世紀(jì)的老牌國(guó)企，我們有這樣的底蘊(yùn)，有這樣的實(shí)力。建筑行業(yè)這幾年來(lái)一向不景氣，但公司領(lǐng)導(dǎo)就針對(duì)這種現(xiàn)象找出了對(duì)策，就是公司近年來(lái)新推出的多元化發(fā)展，這種決策使公司的產(chǎn)值不僅僅沒(méi)有下滑，并且是翻了又翻。有這樣的一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，身為九冶的一員，為什么不感到驕傲，為什么不感到自豪呢?

在來(lái)公司上班的前幾個(gè)月，我就已經(jīng)對(duì)自我的工資做出了一個(gè)小小的規(guī)劃。第一就是先還貸款，第二就是給家里買一個(gè)大大的液晶電視，還有一個(gè)更大的愿望就是攢工資給爸媽開(kāi)個(gè)店鋪。突然覺(jué)得“寒窗苦讀二十年”這句話說(shuō)得一點(diǎn)都不對(duì)，上學(xué)，苦的不是我們，其實(shí)更累的是父母。家里的姐弟三個(gè)哪一個(gè)不是要錢的主，而父母每一天都重復(fù)著一樣的生活，那就是掙錢。苦了，一樣得干;累了，一樣要扛。每年的九月都使我難以忘懷，姐弟三個(gè)手里拿著厚厚的人民幣，數(shù)了又?jǐn)?shù)，生怕多一張，又害怕少一張，看到爸媽額頭的皺紋，兩鬢的白發(fā)，手上的老繭，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，等我賺錢了，必須要讓爸媽過(guò)上好日子。

期盼的這一天最之后了，如今我成了一名真正的九冶人，在公司培訓(xùn)了四天，了解了一些公司的發(fā)展歷程，聽(tīng)得我是滿心的震撼。培訓(xùn)完后，就趕緊給爸媽打電話：“爸，你放心，女兒沒(méi)有選錯(cuò)，縣城有16的地方都是漢中九冶的，并且這塊地方都是漢中九冶一手建造的，還有一個(gè)好消息就是公司研究到我們新入職的員工沒(méi)帶多少生活費(fèi)，就提前發(fā)了半個(gè)月的工資，怎樣樣，公司不錯(cuò)吧?”爸爸說(shuō)“恩，好，那你就好好干，在外多注意安全”!爸爸的幾句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，更加肯定了我在這努力奮斗的決心。滴水之恩，定當(dāng)涌泉相報(bào)。我必須要經(jīng)過(guò)自我的努力來(lái)為公司貢獻(xiàn)自我的微薄之力。

我很榮幸能進(jìn)入到這樣一個(gè)溫馨的大家庭中，有悠久的企業(yè)文化熏陶著我們，使我們能更快更健康的成長(zhǎng)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人才的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我們的實(shí)踐本事欠缺的太多太多，可塑性很強(qiáng)，有很大的發(fā)展空間，所以要時(shí)刻去學(xué)習(xí)，將自我學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，盡快提升自我的本事，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中不至于被淘汰。應(yīng)對(duì)困難，我們才更要有百折不撓的活力，中流擊水的魄力和不到長(zhǎng)城非好漢的氣概。

從古至今，上至帝皇，下至乞丐，沒(méi)有任何人能享受特權(quán)，能在一年里比別人多上一天、一小時(shí)、一分鐘甚至是一秒，沒(méi)有，那都是不可能的事。因?yàn)?，時(shí)間是公平的。可是我想，只要自我肯苦學(xué)多思，多去承擔(dān)工作與職責(zé)，那么我們就能在相同的時(shí)間內(nèi)比別人創(chuàng)造更多的財(cái)富，那么在不久的將來(lái)，我們將會(huì)登上成功的頂峰!

優(yōu)勝劣汰、適者生存是一個(gè)亙(gen)古不變的自然規(guī)律，不管你是羚羊，還是獅子，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，我們就要毫不遲疑的向前奔去，為了那年事已高的父母;為了漢中九冶輝煌的明天，更為了那憧憬在心中的中國(guó)夢(mèng)，還在等什么，此時(shí)此刻，我們應(yīng)當(dāng)奮起拼搏，努力創(chuàng)造那屬于自我的完美明天!

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)二

__有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)系中美合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)聘用__先生/女士(以下簡(jiǎn)稱乙方)為甲方合同制職工，于__年__月__日簽訂本合同。

第一條乙方工作部門

____職位(工種)：

第二條試用期乙方被錄用后，須經(jīng)過(guò)__個(gè)月的試用期。在試用期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對(duì)方。如甲方提出終止合同，須付給乙方半個(gè)月以上的平均實(shí)得工資，作為辭退補(bǔ)償金。試用期滿時(shí)，若雙方無(wú)異議，本合同即正式生效，乙方成為甲方的正式合同制職工。

第三條工作安排甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力、表現(xiàn)安排調(diào)整乙方的工作，乙方須服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，按質(zhì)按量完成甲方指派的任務(wù)。

第四條教育培訓(xùn)在乙方被聘用期間，甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和訓(xùn)練。

第五條生產(chǎn)、工作條件甲方須為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。

第六條工作時(shí)間乙方每周工作不超過(guò)六天，每日工作不超過(guò)八小時(shí)(不含吃飯時(shí)間)。如因工作需要加班加點(diǎn)，甲方應(yīng)為乙方安排同等時(shí)間的倒休或按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付加班加點(diǎn)費(fèi)。

第七條勞動(dòng)報(bào)酬甲方每月按本公司規(guī)定的工資形式和考核辦法確定乙方的勞動(dòng)所得，以現(xiàn)金人民幣向乙方支付工資、獎(jiǎng)金，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定向乙方支付各種補(bǔ)貼及福利費(fèi)用。

第八條勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇甲方按照國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的規(guī)定為乙方支付醫(yī)療費(fèi)用、病假工資、傷殘撫恤費(fèi)、退休養(yǎng)老金及其它勞保福利費(fèi)用。

乙方享受元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等共七天國(guó)家法定有薪假日。乙方家屬在外地的，乙方實(shí)行計(jì)劃生育的，分別按國(guó)家規(guī)定享受探親假待遇和計(jì)劃生育假待遇。乙方符合公司休假條件的，享受年休假待遇。

第九條勞動(dòng)保護(hù)甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作的需要，按國(guó)家規(guī)定向乙方提供勞動(dòng)保護(hù)用品和保健食品。

甲方安國(guó)家規(guī)定在女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期對(duì)其提供相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)。

第十條勞動(dòng)紀(jì)律乙方應(yīng)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律規(guī)定，《職工守則》及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第十一條獎(jiǎng)懲甲方將根據(jù)乙方的工作態(tài)度，勞動(dòng)表現(xiàn)，貢獻(xiàn)大小，按照本公司獎(jiǎng)懲條例給予乙方物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。乙方如違反《職工守則》和甲方的其它規(guī)章制度，甲方有權(quán)給予乙方處分。乙方如觸犯刑律受到法律制裁，甲方將予開(kāi)除，本合同自行解除。

第十二條合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)_年，于__年__月__日到期。

第十三條本公司《職工守則》(略)為本合同的附件，是本合同的有效組成部分。

甲方：

乙方：

公司總經(jīng)理(或其代表)簽章

職工個(gè)人簽章

__年__月__日

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)三

1、服務(wù)羸天下，恒景進(jìn)萬(wàn)家。

2、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

3、目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐，積極拜訪不怕難，激發(fā)潛能多簽單，吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。

4、招后買馬，有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增，士氣倍增

5、誠(chéng)信在我心，和美伴我行。

6、人因夢(mèng)想而偉大，但要靠無(wú)比的行動(dòng)力來(lái)落實(shí)自己的夢(mèng)想！

7、事故隱患不除、等于放虎歸山。

8、人生不如意事，十之常有x，看傷口目標(biāo)模糊，看目標(biāo)傷口不痛。

9、世界上有兩種廢物：一種是沒(méi)有什么東西獻(xiàn)給社會(huì)，另一種是不知怎樣把他們己有的東西展示出來(lái)。

10、物美價(jià)廉、溝通無(wú)限

11、要有好的灌溉，才有好的成果。

12、只要有正確的方法成功是件簡(jiǎn)單的事。

13、成功的秘訣在于設(shè)定明確的目標(biāo)，并全力去挑戰(zhàn)。

14、生氣，是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己。

15、和遠(yuǎn)揚(yáng)站在一起，創(chuàng)造屬于你的遠(yuǎn)揚(yáng)。

16、我付出最大的努力，我承受最多的磨礪。

17、以質(zhì)量為生命，以客戶為中心。

18、雙腳踏出億萬(wàn)金，推銷要拼才會(huì)贏

19、挑戰(zhàn)極限，身先神顯，風(fēng)光正茂，出類擾萃。

20、追求，就是一個(gè)不斷地行動(dòng)，反省再行動(dòng)的過(guò)程。

21、行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一世理想的最有效的武器!

22、身在遠(yuǎn)揚(yáng)，我們每一天都在改變著世界，客戶的信賴讓我們夢(mèng)想啟航

23、齊心如手足，拼搏共進(jìn)步。

24、6月企業(yè)激勵(lì)口號(hào)(大眾化)1。志高成就輝煌。

25、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。

26、被人利用說(shuō)明你有用。

27、今日繁忙，明日輝煌。

28、上有老下有小、出了事故不得了。

29、招后買馬，有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增，士氣倍增從業(yè)有緣，借福感恩，堅(jiān)定信念;行銷一生

30、成功絕不容易，還要加倍努力!

31、忠忠實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事。

32、企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家。

33、努力打造實(shí)力，態(tài)度決定高度。

34、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過(guò)。人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。

35、一個(gè)人外在的形象，反映出他特殊的內(nèi)涵，倘若別人不信任你的外表，你就無(wú)法成功的推銷自己。

36、不接受不良品，不制造不良品

37、好習(xí)慣是成功的保證。

38、復(fù)雜的事情要簡(jiǎn)單做！簡(jiǎn)單的事情要認(rèn)真做！認(rèn)真的事情要重復(fù)做！重復(fù)的事情要?jiǎng)?chuàng)造性地做！

39、如果你能真正制好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多。

40、胸懷大志，關(guān)愛(ài)世界。

41、競(jìng)爭(zhēng)不是比別人更努力，而是比別人更努力。

42、旅游是獎(jiǎng)勵(lì)，大家來(lái)爭(zhēng)取，你能我也能，萬(wàn)元搶先走。

43、環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)完美。消極的人受環(huán)境控制，積極的人控制環(huán)境。

44、天道酬勤，厚德載物。

45、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。

46、團(tuán)隊(duì)共作戰(zhàn)，人人出業(yè)績(jī)。

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)四

甲方(用人單位)：

乙方(勞動(dòng)者)：

姓名: 性別: 出生年月:

文化程度: 聯(lián)系方式:

現(xiàn)居住地址: 居民身份證號(hào)碼:

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

一、勞動(dòng)合同期限

自 日起至 日止。其中試用期為個(gè)______月。

二、工作地點(diǎn)

甲乙雙方約定勞動(dòng)合同履行地為：__________________________________

三、工作內(nèi)容

(一)、乙方根據(jù)甲方要求，經(jīng)過(guò)協(xié)商，從事____________工作。甲方根據(jù)工作需要，可依法變動(dòng)乙方的工作崗位。

(二)、甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)基準(zhǔn)和甲方依法制定的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù)。

四、工作時(shí)間和休息休假

(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認(rèn)執(zhí)行 條款。

a、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，每周不超過(guò)四十四小時(shí)。

b、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，平均每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，平均每周不超過(guò)四十四小時(shí)。

c、實(shí)行不定時(shí)工作制，工作時(shí)間和休息休假甲、乙雙方協(xié)商安排。

(二)、甲方保證乙方每周至少休息一日并享受國(guó)家法定假日(由乙方自主確定并申報(bào)甲方批準(zhǔn))。乙方在合同期內(nèi)享受甲方《員工考勤與享假制度》的各類假期并按規(guī)定請(qǐng)假(乙方病假，須持甲方認(rèn)可的定點(diǎn)醫(yī)院病歷、報(bào)告單和病假證明，經(jīng)部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假)。

(三)、甲方發(fā)生自然災(zāi)害、事故或發(fā)生設(shè)備故障，需要乙方參加緊急處理或及時(shí)搶修而延長(zhǎng)工作時(shí)間的不受標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間規(guī)定的限制。

五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)病危害防護(hù)

(一)、甲方對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù)，并對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止勞動(dòng)過(guò)程中的傷亡事故，減少職業(yè)病危害。

(二)、甲方必須為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的，應(yīng)定期為乙方進(jìn)行健康檢查，并在乙方離職前進(jìn)行職業(yè)健康檢查。

(三)、乙方在勞動(dòng)過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。乙方對(duì)甲方管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行。

(四)、甲方按照國(guó)家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護(hù)規(guī)定，對(duì)乙方提供保護(hù)。

(五)、乙方患病或非因工負(fù)傷時(shí)，甲方按照國(guó)家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。

六、勞動(dòng)報(bào)酬

(一)、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資， 在次月發(fā)放。

(二)、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，對(duì)乙方的工資報(bào)酬實(shí)行基本工資和績(jī)效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法，乙方的基本工資確定為每月______元，考核工資______元，以后根據(jù)內(nèi)部工資分配辦法調(diào)整其工資，績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)成果和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。

(三)、乙方試用期工資為_(kāi)_________元。

七、社會(huì)保障

(一)、雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，其中依法應(yīng)由乙方繳納的部分，由甲方從乙方工資報(bào)酬中代扣代繳。

(二)、如乙方發(fā)生工傷事故，則按國(guó)家和地方有關(guān)政策執(zhí)行，同時(shí)提供可能的幫助，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)，為乙方依法辦理勞動(dòng)能力鑒定，并為享受工傷醫(yī)療待遇履行必要的義務(wù)。

八、勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度

(一)、甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和重大事項(xiàng)(《員工考勤與享假制度》、《員工手冊(cè)》、《安全管理規(guī)定》、《職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)定》等)公布后，作為本合同履行的依據(jù)。

(二)、乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理、指揮和調(diào)配，履行勞動(dòng)義務(wù)和崗位職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(三)、乙方違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處理、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至解除合同。

九、勞動(dòng)合同變更、解除、終止、續(xù)訂

(一)、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以書面形式變更合同相關(guān)內(nèi)容。

(二)、甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

(三)、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在試用期，被證明不符合錄用條件的。

錄用條件為：①在應(yīng)聘過(guò)程中，向甲方提供的證明材料、勞動(dòng)關(guān)系解除或終止等情況必須屬實(shí)。②嚴(yán)格執(zhí)行甲方的員工管理制度、崗位說(shuō)明書和崗位操作規(guī)程。③服從甲方的指導(dǎo)并考核合格。④符合甲方崗位身體適應(yīng)能力和崗位技能接受能力。

2、嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的。

3、嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害的。

4、同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

5、以欺詐、脅迫的手段，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的。

6、被依法追究刑事責(zé)任的。

(四)、有下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方本人：

1、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排工作的。

2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。

3、雙方不能達(dá)成變更協(xié)議的。

(五)、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;或者企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁員的;或者其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的，經(jīng)提前三十日對(duì)工會(huì)或全體員工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者員工的意見(jiàn)，并向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告后，可以解除合同。

(六)、甲方有下列情形之一，乙方可以解除本合同：

1、未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。

2、未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)的。

3、因《勞動(dòng)合同法》第二十六條規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。

4、法律、法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

(七)、乙方解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。

十、雙方協(xié)商一致，約定下列______條款

a、乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)的，甲方可以事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競(jìng)業(yè)限制的事項(xiàng)，并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。

b、由甲方出資對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。

c、甲乙雙方需要約定的其他事項(xiàng)_________________________________________

________________________________________________________________。

十一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

(一)、勞動(dòng)合同依法訂立，即具有法律約束力，雙方應(yīng)當(dāng)全面履行并嚴(yán)格依法執(zhí)行勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂和給付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。

(二)、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起一年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出。

十二、其他事項(xiàng)

(一)、勞動(dòng)合同期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，以便于聯(lián)系。

(二)、本合同未盡事宜，均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的，通過(guò)雙方平等協(xié)商解決。

(三)、本合同一式兩份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方蓋章： 乙方簽名：

法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字：

日 期： 日 期：

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)五

企業(yè)口號(hào) | 企業(yè)標(biāo)語(yǔ) | 公司口號(hào) | 品質(zhì)口號(hào) | 企業(yè)文化口號(hào) | 企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)

16. the choice of a new generation.新一代的選擇。(百事可樂(lè))

17. we integrate, you communicate.我們集大成，您超越自我。(三菱電工)

18. take toshiba, take the worle.擁有東芝，擁有世界。(東芝電子)

19. let’s make thing better. 讓我們做的更好。(飛利浦電子)

20. no business too small, no problem too big.沒(méi)有不做的小生意，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。(ibm公司)

21. m&ms melt in your mouth, not in your hand.(m&ms)只溶在口，不溶在手。(m&m巧克力)

22. good to the last drop. (maxwell).滴滴香濃，意猶未盡。(麥?zhǔn)峡Х?

23. time is what you make of it. (swatch)天長(zhǎng)地久。(斯沃琪手表)

24. make yourself heard. (ericsson)理解就是溝通。(愛(ài)立信)

25. start ahead. (rejoice)成功之路，從頭開(kāi)始。(飄柔)

26. things go better with coca-cola. (coca-cola)飲可口可樂(lè)，萬(wàn)事如意。(可口可樂(lè))

27. connecting people. (nokia)科技以人為本。(諾基亞)

28. a diamond lasts forever. (de bierres)鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。(第比爾斯)

29. mosquito bye bye bye. (radar) 蚊子殺殺殺。(雷達(dá)牌驅(qū)蟲(chóng)劑)

30. a kodak moment. (kodak)就在柯達(dá)一刻。(柯達(dá)相紙/膠卷)

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)六

自主創(chuàng)新，重點(diǎn)跨越，支撐發(fā)展，引領(lǐng)未來(lái)。

落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦。

汗水匯聚你我，創(chuàng)新鑄就明天。

創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò)，追求美好生活。

堅(jiān)持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)將立于不幾之地。

愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，遵紀(jì)守法，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。

今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程。

每項(xiàng)操作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

敬業(yè)，專業(yè)執(zhí)著，精益求精。

今天不好好工作，明天工作都難保。

誠(chéng)實(shí)守信，靈活應(yīng)變，不屈不撓，勇于創(chuàng)新。

客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽(tīng)，你認(rèn)心情。

保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。

以客為本，以質(zhì)求存，以優(yōu)取勝，以精圖新。

以精立業(yè)，以質(zhì)取勝。

以誠(chéng)實(shí)的信念，承諾一流的企業(yè)服務(wù)。

以雙贏為目的，精誠(chéng)合作，共同發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)。

你的品味，我的品質(zhì)，好的搭檔，你我都需要。

三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一。

在收獲的關(guān)鍵時(shí)刻，我來(lái)給您持續(xù)支持。

創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

金錢只有力，事業(yè)才有凝聚力。

要求要明確，執(zhí)行要堅(jiān)決。

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)七

廣告?zhèn)髅焦締T工手冊(cè)

目 錄

◆企業(yè)文化

◆公司司訓(xùn)

◆我們所想的，我們要做的

◆公司簡(jiǎn)介

◆組織機(jī)構(gòu)圖

一、報(bào)到程序

二、試用

三、轉(zhuǎn)正

四、勞動(dòng)合同

五、辭職

公司相關(guān)制度

一、考勤制度

二、請(qǐng)假管理制度

三、工薪制度

四、提成制度

五、會(huì)議管理制度

六、衛(wèi)生管理制度

七、培訓(xùn)管理制度

八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

九、公司電話使用管理規(guī)定

員工工作職責(zé)

一、權(quán)利與義務(wù)

二、日常工作規(guī)范

三、員工關(guān)系

四、各部門工作職責(zé)

設(shè)計(jì)部工作職責(zé)

裝飾工程部工作職責(zé)

行政部工作職責(zé)

市場(chǎng)部工作職責(zé)

圖文輸出部工作職責(zé)

策劃部工作職責(zé)

司機(jī)工作職責(zé)

獎(jiǎng)懲制度

全員營(yíng)銷制度

我們的公司的企業(yè)文化

發(fā)展目標(biāo)

一流品牌，一流服務(wù)!

經(jīng)營(yíng)宗旨

立足傳媒，多元發(fā)展;追求卓越，服務(wù)社會(huì)。

以企業(yè)文化建設(shè)為核心，運(yùn)用先進(jìn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)理念，以最優(yōu)服務(wù)滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開(kāi)拓創(chuàng)新。積極涉足多元化廣告?zhèn)髅?、裝飾工程等行業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。創(chuàng)造公司效益最大化、張揚(yáng)人本精神、實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)。

經(jīng)營(yíng)理念

誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新、高效。

人始終堅(jiān)持誠(chéng)信立業(yè)，以誠(chéng)相待，恪守信用。倡導(dǎo)做事先做人，追求真、善、美的至高境界，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。以市場(chǎng)為準(zhǔn)繩，不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高服務(wù)水平。追求高品質(zhì)、高效率，以永不滿足的挑戰(zhàn)精神贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

服務(wù)理念

專業(yè)、真誠(chéng)、迅捷、廣博。

以市場(chǎng)為準(zhǔn)繩，以客戶為導(dǎo)向，以專業(yè)的服務(wù)真誠(chéng)與客戶溝通，真誠(chéng)服務(wù)。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、誠(chéng)心、熱心、恒心、耐心”五心服務(wù)贏得客戶。敏銳洞察市場(chǎng)風(fēng)云變幻，不斷創(chuàng)新服務(wù)，對(duì)客戶新的需求迅捷做出回應(yīng)。提供全方位，全程跟蹤服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。

服務(wù)風(fēng)尚

主動(dòng)為客戶服務(wù)光榮，想客戶之所想急客戶之所急。

人才觀念

發(fā)掘人才促其成長(zhǎng)，德才兼?zhèn)淦聘裉岚巍?/p>

勝任是合格，改革是優(yōu)秀，創(chuàng)新是卓越。

管理理念

以人為本。

管理是一種服務(wù)。

管理是責(zé)任不是控制，是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與支持。

忠、誠(chéng)、信。

管理有情，制度絕情，執(zhí)行無(wú)情。

樹(shù)立成本意識(shí)。

員工理念

忠、誠(chéng)、信。

以公司為家，堅(jiān)持與公司同呼吸共命運(yùn)。

發(fā)揮主人翁精神。

敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，同心奮斗、共謀發(fā)展。

體現(xiàn)業(yè)績(jī)

以最好的業(yè)績(jī)證實(shí)自己、回報(bào)公司。

追求極至。

將自己潛力發(fā)揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。

公司司訓(xùn)

——我們站在地平線上，

——擁抱陽(yáng)光，茁壯成長(zhǎng)

——未來(lái)和夢(mèng)想

——由我們領(lǐng)航

——我們相信

——下一個(gè)路口

——就是輝煌

——這是一片孕育希望的熱土

——激情與活力在這里綻放

——這是以價(jià)值鍛造品牌，以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)

——處處閃耀著智慧的光芒

——身為◇◇◇人

——我們追求卓越

——勇于創(chuàng)新

——我們求真務(wù)實(shí)

——敢于擔(dān)當(dāng)

——我們兌現(xiàn)承諾

——演繹完美

——路漫漫其修遠(yuǎn)兮

——昨天的成績(jī)只屬于過(guò)去

——今天的我們還要努力、努力、再努力

——共同譜寫華彩樂(lè)章

我們所想的，我們要做的……

關(guān)于員工

我們努力給員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越的工作環(huán)境，讓員工感到，在創(chuàng)意行通工作既愉快又令人激奮，我們相信公司的更大發(fā)展是給客戶提供全方位的服務(wù)，最終取決于我們員工的努力。

我們盡力讓員工發(fā)揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，當(dāng)作公司應(yīng)盡的義務(wù)。

我們注重業(yè)務(wù)人員、尊重業(yè)務(wù)人員，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了直接利益。向偉大的員工致敬。

我們平等對(duì)待員工，當(dāng)員工工作發(fā)生困難、感情有些波動(dòng)、身體不舒服或遇到其他問(wèn)題，我們都盡量幫助他們。

我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見(jiàn)的懷疑。

對(duì)待員工，我們沒(méi)有任何偏見(jiàn)，晉升的大門對(duì)任何人開(kāi)放。只要你有工作能力、職業(yè)道德、管理潛能、自信、具有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神，在公司不需要排資論輩。

關(guān)于管理——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復(fù)雜化，而是把事情變簡(jiǎn)單

公司內(nèi)部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見(jiàn)和建議。做到：上情下達(dá);下情上傳、融洽和諧的內(nèi)部溝通。

我們反對(duì)威迫性的管理作風(fēng)，但人雖有情、管理無(wú)情。

我們把做事的原則和對(duì)人的態(tài)度加以分辯，處理問(wèn)題要雷厲風(fēng)行，就事論事，以解決問(wèn)題為宗旨。即使在此過(guò)程中有爭(zhēng)論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。

公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發(fā)揮人員的長(zhǎng)處，因?yàn)槿藷o(wú)完人。

管理不是直接地命令、控制，而是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持。

我們喜歡彬彬有禮的人，高標(biāo)準(zhǔn)的管理水平和溫和的態(tài)度并不矛盾。

提高成本意識(shí)，降低成本就是增加利潤(rùn)。

關(guān)于工作

對(duì)待工作我們不需要刻板的規(guī)則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創(chuàng)造之母，最好的成績(jī)往往是人們自由發(fā)揮創(chuàng)造出來(lái)的。

我們喜歡誠(chéng)實(shí)的人，對(duì)待工作誠(chéng)實(shí)，在爭(zhēng)論中誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)，對(duì)朋友誠(chéng)實(shí)，對(duì)公司誠(chéng)實(shí)，樹(shù)立職業(yè)精神。

我們尊敬直言其意的人，同時(shí)我們也尊敬多聽(tīng)少說(shuō)，真正努力去理解別人意見(jiàn)的人，坦誠(chéng)是美德、傲慢不是。

出了問(wèn)題和差錯(cuò)應(yīng)先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應(yīng)如此，要具有承擔(dān)責(zé)任的精神。

我們要求公司每個(gè)員工都能了解業(yè)務(wù)性質(zhì)。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己，是否還能做得更好?將自身能力發(fā)揮到極限，將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域、潛在客戶挖掘到極限。

我們不喜歡只看重經(jīng)濟(jì)利益的人，因?yàn)樵诠ぷ鬟^(guò)程中，我們會(huì)在其他方面獲得更多收獲。如工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作能力的提升、個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)、個(gè)人精神的成長(zhǎng)、人格健全的發(fā)展、思考問(wèn)題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。

我們不喜歡的行為：

1、在辦公室內(nèi)明爭(zhēng)暗斗。

2、自私、狹隘、偏執(zhí)、短視。

3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。

4、獨(dú)斷專行。

5、自負(fù)、傲慢、霸道。

6、對(duì)待問(wèn)題，找借口，推托責(zé)任。

公司簡(jiǎn)介

聚焦時(shí)代經(jīng)典廣告，引領(lǐng)都市時(shí)尚脈搏，優(yōu)化視覺(jué)傳播媒體，廣告裝飾工程有限公司，成立于1998年5月18 日，公司首次開(kāi)創(chuàng)“廣告業(yè)一站式”的服務(wù)理念，是**地區(qū)獨(dú)家集廣告創(chuàng)意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營(yíng)銷為一體的綜合性廣告生產(chǎn)線。

公司地處交通便利的**大道。歷經(jīng)十多年經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)擁有200平米的大型門店——廣告?zhèn)髅剑?00平米的制作基地，大型進(jìn)口廣告制作設(shè)備及資深的廣告設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)。公司下屬人力資源部、市場(chǎng)部、策劃部、圖文輸出部、設(shè)計(jì)部、裝飾工程部、工程部、財(cái)務(wù)部等部門，為客戶提供商業(yè)裝潢、交通護(hù)欄廣告、大型戶外廣告、園林設(shè)計(jì)、室內(nèi)外裝飾工程、商業(yè)展柜制作、噴繪、雕刻、禮儀慶典策劃、專業(yè)文案撰寫、專業(yè)氣膜氣柱出租、產(chǎn)品包裝及推廣、企業(yè)形象包裝、標(biāo)書、禮品、畫冊(cè)、彩頁(yè)印刷、led顯示屏制作、各種證卡等。

十多年來(lái)，公司憑借一流的人才、先進(jìn)的管理、創(chuàng)新的理念、高效的工作，矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基，完善我們的服務(wù)流程;以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)化我們的執(zhí)行力度，面向未來(lái)與客戶共同成長(zhǎng)!

※ 組織機(jī)構(gòu)圖

一、報(bào)到程序

入職手續(xù)

1、報(bào)到時(shí)，您須出示以下有效證件原件并留存復(fù)印件：

(1)彩色一寸照片二張

(2)身份證;

(3)學(xué)歷證、學(xué)位證或?qū)W歷證明;

(4)資格證書或職稱證書;

(5)與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件;

2、填寫個(gè)人履歷表;

3、辦理考勤、工作服，工作牌;

4、領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續(xù);

工作安排

到錄用部門報(bào)到，接受工作安排，并與部門負(fù)責(zé)人指定的員工見(jiàn)面，該員工會(huì)向您介紹工作基本情況和解答部分疑問(wèn);

二、試用

為使新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，我們會(huì)為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓(xùn)、熟悉與工作有關(guān)的事務(wù)。

職責(zé)分配

新員工：配合行政部工作，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)踐及主動(dòng)溝通，盡快適應(yīng)公司工作環(huán)境和工作內(nèi)容;并對(duì)輔導(dǎo)人員指導(dǎo)工作向行政部門進(jìn)行反饋。

輔導(dǎo)員：指導(dǎo)新員工工作、學(xué)習(xí)，幫助新員工熟悉公司業(yè)務(wù)與環(huán)境;并對(duì)新員工進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)。

部門經(jīng)理：指導(dǎo)并跟蹤輔導(dǎo)員對(duì)新員工的指導(dǎo)工作;定期對(duì)輔導(dǎo)員指導(dǎo)成果和新員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

行政部：負(fù)責(zé)在試用期內(nèi)安排新員工參加新職員入職培訓(xùn)。

試用期限試用期一般為3個(gè)月。

在試用期間您應(yīng)盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時(shí)候，如果認(rèn)為公司對(duì)您不合適，您完全可以自由地提出辭職;同時(shí)，如果您的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。(新進(jìn)員工視不通情況也可直接簽訂就業(yè)合同直接上崗)

新員工考評(píng)：

每月考評(píng)一次，內(nèi)容包括業(yè)績(jī)、綜合素質(zhì)、對(duì)公司的了解狀況等三方面。綜合素質(zhì)考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成;業(yè)績(jī)考核按部門標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;對(duì)公司的認(rèn)識(shí)由行政部門安排筆試考核。

三、轉(zhuǎn)正

試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，行政部門會(huì)適時(shí)提醒您填寫、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。審批通過(guò)后，您就成為公司的正式職員了。

如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將被順延;若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。

四、勞動(dòng)合同

勞動(dòng)合同制

1 為確立公司與職員的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。

2 職員在公司工作期間，均需與公司訂立勞動(dòng)合同，崗位培訓(xùn)等補(bǔ)充協(xié)議。

3 合同的簽訂、變更、解除等依照國(guó)家、地方勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

勞動(dòng)合同期限

勞動(dòng)合同的簽訂一般為固定期限的勞動(dòng)合同，期限以合同載明的期限為準(zhǔn)。

勞動(dòng)合同的解除或不續(xù)簽

1、有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動(dòng)合同，并即刻通知職員離職，自告知之日起移交工作：

a. 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的試用職員;

b. 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的職員;

c. 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的職員;

d. 被依法追究刑事責(zé)任的職員;

2、如有下列情況，公司可以與職員解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前1日通知職員，自告知之日起開(kāi)始交接工作：

a. 職員患病或負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

b. 職員在績(jī)效考核中證明不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者工作崗位調(diào)整后，仍不能勝任工作的;

c. 勞動(dòng)合同簽訂所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;

d. 公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

五、辭職

職員如需提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知公司并經(jīng)直管領(lǐng)導(dǎo)同意;如未提前通知公司即申請(qǐng)離職者，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

離職手續(xù)

1、與公司解除或終止勞動(dòng)合同，您完善工作交接，完備離職手續(xù)，包括工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等。

(1) 工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設(shè)備及其它公物;一般由部門經(jīng)理交接。

(2) 工作內(nèi)容交接：向指定的同事交接工作事項(xiàng)(業(yè)務(wù)部需注明合作客戶明細(xì)和未回款客戶明細(xì));

(3) 報(bào)銷公司賬目，歸還借款(快遞費(fèi)、退書罰款等);

(4) 電腦軟硬件的檢查。

(5) 工作牌等物品移交給行政部。

2、 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)而擅自離開(kāi)工作崗位的，公司將按曠工處理。

3、 未達(dá)到勞動(dòng)合同年限違約的，賠償全部上崗培訓(xùn)費(fèi)。

3、 重要崗位管理人員離職需提前1個(gè)月上交書面離職申請(qǐng)。

離職面談

離職前公司可根據(jù)職員意愿安排上司或行政部進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取職員意見(jiàn)。

申訴和仲裁

職員勞動(dòng)合同期限內(nèi)的勞動(dòng)糾紛，可向上一級(jí)負(fù)責(zé)人或行政部申訴;公司不能解決申訴問(wèn)題時(shí)，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

公司相關(guān)制度

一、考勤制度

工作時(shí)間

公司正常工作日時(shí)間為：

7月1日—10月1日，am8:00—12:00，pm14:30—18:30;

10月1日—7月1日，am8:00—12:00，pm14:00—18:00。

考勤方式

1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。

每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

2.外出工作考勤

若因公外出不能簽到，應(yīng)在第二天及時(shí)報(bào)本部門負(fù)責(zé)人，出差、外出培訓(xùn)或工作交流，超過(guò)一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請(qǐng)假手續(xù)外出者按曠工處理。

3.請(qǐng)假

如遇緊急情況需請(qǐng)假，應(yīng)在上班一小時(shí)內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續(xù)。

請(qǐng)病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。

4.職業(yè)行為禁區(qū)

(1)嚴(yán)禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理，遲到或早退超過(guò)30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn)，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。

(3)對(duì)曠工的處理

曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資，正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇，1月內(nèi)累計(jì)曠工3日，予以開(kāi)除處理，并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。

二、請(qǐng)假管理制度

員工請(qǐng)假應(yīng)事提前一天填具《請(qǐng)假單》并敘明假別、請(qǐng)假起訖日期、時(shí)間及其它說(shuō)明事項(xiàng)，由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假，續(xù)假時(shí)亦同。如遇突發(fā)事件必須請(qǐng)假，應(yīng)以電話向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單呈核。

員工請(qǐng)假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下：

月休假：

一般情況月休2天，公司對(duì)在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務(wù)較多，除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請(qǐng)假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。

法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算，未休完補(bǔ)休，確有原因不能補(bǔ)休的，補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時(shí)的兩天工資計(jì)算)。

病假：

員工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的，視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無(wú)法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。

*員工向公司申請(qǐng)病假時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料：醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請(qǐng)書。

請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電所在部門負(fù)責(zé)人，且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。

事假：

員工因有事故必須親自處理者得請(qǐng)事假，全年事假合計(jì)不得超過(guò)十四日。

請(qǐng)事假須提前一天以書面形式向管理人員申請(qǐng)批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。

員工向公司申請(qǐng)事假的，必須提前1個(gè)工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書。公司在收到員工遞交的書面事假申請(qǐng)書后，決定是否許可。由于情況緊急而無(wú)法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)書，并說(shuō)明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。

婚假：

在公司任職滿一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國(guó)定假日)，員工請(qǐng)婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請(qǐng)?；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國(guó)定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

產(chǎn)假：

女性員工妊娠滿七個(gè)月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國(guó)定假日。請(qǐng)產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計(jì)劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無(wú)工資)

喪假：

在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時(shí)的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假，二日;兄弟姐妹死亡時(shí)的休假，一日;須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)請(qǐng)休完畢，因故未休畢者視同放棄。

三、工薪制度

工薪待遇：

工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金

◆基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。

◆提 成：按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。

◆績(jī)效獎(jiǎng)金：各崗位正式期的員工享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

◆司機(jī)崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒(méi)出任何安全事故，發(fā)安全獎(jiǎng)金1000元;如有交通違章行為，當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開(kāi)具的罰款。

◆其他崗位視情況發(fā)放。

說(shuō)明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇，其它崗位原則上不享受。

四、提成制度

五、會(huì)議管理制度

中層管理人員辦公例會(huì)

1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專題會(huì)議。

2、工作例會(huì)于每周一16：00至18：00定期召開(kāi)，由總經(jīng)理助理主持，各部門經(jīng)理必須出席。

3、專題會(huì)議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開(kāi)，專題會(huì)議為不定期會(huì)議。

4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄，必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議。

公司例會(huì)

每月2周一次為公司例會(huì)時(shí)間，要求所有員工出席，由行政部主持。

部門內(nèi)工作例會(huì)

1、部門內(nèi)工作例會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門自定。

2、部門經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

公司早會(huì)

每工作日早8：00為公司早會(huì)時(shí)間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)

1、 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門自定。

2、 部門經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

以上會(huì)議共同事項(xiàng)：

1、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄。

2、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。

4、中層管理會(huì)議、早會(huì)會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。

5、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)出席。

6、因故無(wú)法出席或無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出席者，應(yīng)以書面形式請(qǐng)假，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則作無(wú)故缺席處理。

7、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作。

8、與會(huì)期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎簟?/p>

六、衛(wèi)生管理制度

總 則

為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

管理原則和體制

1. 公司員工都有有愛(ài)護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

2. 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。

3. 公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。

4. 公司或部門設(shè)立值日班時(shí)，負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。

5. 公司劃分部門乃至個(gè)人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責(zé)任制。

衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定

ⅰ. 以下為衛(wèi)生之狀況：

1. 窗明幾凈，墻面清潔(無(wú)腳印及涂鴉);

2. 死角無(wú)積塵、蛛網(wǎng);

3. 燈具、電器、用具清潔(無(wú)積灰塵及油膩污濁之物);

4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無(wú)零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);

6. 地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;

7. 廁所無(wú)異味，地面清潔(地面無(wú)紙屑、污水、雜物);

8. 洗手臺(tái)清潔、管道暢通(洗手臺(tái)除清洗工具外無(wú)雜物、污水，洗手池內(nèi)無(wú)亂倒雜物);

9. 個(gè)人儀表整潔、干凈。

ⅱ. 以下為不衛(wèi)生之狀況：

1. 隨手亂扔垃圾;

2. 亂搭建、占用公共地方;

3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

4. 亂涂亂畫;

5. 飲水被污染，流行病傳染;

6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

7. 廁所有異味、洗手臺(tái)臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

8. 個(gè)人儀容不整、不干凈。

員工衛(wèi)生規(guī)范

1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

5. 員工自身整潔干凈。

6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。

7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。

處罰措施

1. 對(duì)于個(gè)人儀表衛(wèi)生及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。

2. 對(duì)于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)周，五次以上罰款30元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。

七、培訓(xùn)管理制度

為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

培訓(xùn)的對(duì)象：

◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。

由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn)，周期為一個(gè)月，培訓(xùn)由所屬部門主管負(fù)責(zé)。

◆各級(jí)管理人員的培訓(xùn)。

中層管理人員的培訓(xùn)，會(huì)議培訓(xùn)為方主，摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。

◆各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

由各部門經(jīng)理，按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì)。

八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長(zhǎng)。

高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂(lè)的工作氣氛能感染、帶動(dòng)其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使工作效率進(jìn)一步提高。

1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個(gè)人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負(fù)其責(zé)，不得故意拖延、敷衍了事。

2、著裝要求清潔、方便，不要過(guò)多修飾，不要過(guò)于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。

3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。

4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語(yǔ)言、大聲喧嘩、講方言土語(yǔ);禁止對(duì)不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時(shí)不要影響其他人工作;熱情接待來(lái)訪賓客，客戶離開(kāi)及時(shí)恭送出門并及時(shí)將會(huì)客區(qū)收拾干凈。

5、在公司走廊過(guò)道行走，應(yīng)放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號(hào)等不正式相稱。

7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

8、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話，嚴(yán)禁電話聊天。

9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話：

①接來(lái)電時(shí)，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時(shí)先問(wèn)候，在自報(bào)公司部門，對(duì)方講訴時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，通話結(jié)束禮貌道別，待對(duì)方切斷通話，我方再放話筒。

②通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

③對(duì)不指名電話，判斷自己不能處理時(shí)，坦白告訴對(duì)方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要轉(zhuǎn)告接收人。

10、禁止在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。

11、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。遲到、事假、會(huì)友、見(jiàn)客戶等均要請(qǐng)假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。

12、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

①公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

②及時(shí)清理整理自己的辦公桌面，與工作無(wú)關(guān)的物品禁止擺放在桌面。

③借用他人或公司的物品，用完要及時(shí)歸還或放回原處。

13、注意節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物。用過(guò)、寫錯(cuò)的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應(yīng)交公司回收;平時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費(fèi)。

注：若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問(wèn)者視為同犯，一同處罰。

九、公司電話使用管理規(guī)定

監(jiān)督與管理

公司電話由行政部負(fù)責(zé)，使用由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。

電話使用須知：

①公司電話(包括市話及長(zhǎng)途)用于洽談業(yè)務(wù)，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

②業(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說(shuō)、簡(jiǎn)明扼要;時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi)，不得與客戶扯家常、談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來(lái)電時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。

④公用電話、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，因使用不當(dāng)或不愛(ài)惜電話而致其損壞由本部門負(fù)責(zé)人賠償。

您的工作職責(zé)

一、權(quán)利與義務(wù)

基本權(quán)利

依法受《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)的保護(hù);

依照公司規(guī)章制度通過(guò)自己的勞動(dòng)付出取得薪酬及各類獎(jiǎng)勵(lì);

按照國(guó)家法律和公司規(guī)定享有國(guó)家及企業(yè)規(guī)定的各類福利(如社會(huì)保險(xiǎn)、各種補(bǔ)助、各類假期);

受雙方正式簽訂的勞動(dòng)用工合同的保護(hù);

參加公司的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

基本義務(wù)

遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守勞動(dòng)用工合同及公司規(guī)章制度;

完成公司及其上級(jí)主管交辦的工作任務(wù)，并自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，定期接受公司的工作考評(píng);

遵守職業(yè)道德，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù);

向公司如實(shí)提供與公司工作相關(guān)的個(gè)人基本資料，保守公司機(jī)密;

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心，認(rèn)同公司文化，奉獻(xiàn)公司事業(yè)。

二、日常工作規(guī)范

每一個(gè)員工應(yīng)對(duì)自己的言論和行為負(fù)責(zé)，并應(yīng)牢記個(gè)人的言論和行為代表著公司的形象。

每一個(gè)員工如果察覺(jué)到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將自己所了解到的情況報(bào)告公司。

員工應(yīng)維護(hù)一個(gè)健康、安全和高效率的工作環(huán)境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、非經(jīng)公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國(guó)家禁止的物品等行為存在。

員工的個(gè)人隱私權(quán)將受到公司的尊重和保護(hù)。員工的私人物品等不應(yīng)存放在公司的辦公場(chǎng)所內(nèi)。

每一位員工都有責(zé)任保護(hù)公司的所有資產(chǎn)安全，包括公司交給員工個(gè)人使用的資產(chǎn)以及其他有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。

員工絕對(duì)不允許在未經(jīng)公司授權(quán)許可的情況下泄露公司機(jī)密。無(wú)論員工是在有意或無(wú)意的情況下泄露公司機(jī)密，都將受到處分包括除名。

公司員工在與公司簽訂合同期間所開(kāi)發(fā)的知識(shí)資產(chǎn)的權(quán)利和利益歸公司所有。知識(shí)資產(chǎn)包括與公司現(xiàn)在和未來(lái)業(yè)務(wù)或研發(fā)有關(guān)的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序等，亦包括員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序、技術(shù)文件等。

如果員工因故離開(kāi)公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財(cái)產(chǎn)，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質(zhì)，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創(chuàng)作和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)仍歸公司所有。

公司保留對(duì)違反規(guī)定的員工追究法律責(zé)任的權(quán)利。

三、員工關(guān)系

溝通政策

公司鼓勵(lì)職員之間、上級(jí)與下級(jí)之間、職員與公司之間保持平等的對(duì)話和交流，致力于營(yíng)造融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系，保持和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。

溝通渠道

公司通過(guò)多種渠道加強(qiáng)與員工的溝通，吸納員工的建議、意見(jiàn)，關(guān)心、尊重員工，為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道。

◆ 門戶開(kāi)放

公司倡議所有管理人員都主動(dòng)敞開(kāi)自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進(jìn)他們的辦公室提出問(wèn)題和意見(jiàn)，同時(shí)也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室，關(guān)注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠(chéng)的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問(wèn)向上級(jí)提出，并不應(yīng)因此遭到指責(zé)和批評(píng)。

◆溝通會(huì)

讓公司決策層走近職員，傾聽(tīng)職員的想法，職員的問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)得到?jīng)Q策層的答復(fù)，同時(shí)也讓職員及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動(dòng)態(tài)。

◆總經(jīng)理面談

如職員需要與決策層領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)面談，可以通過(guò)行政部安排，讓職員有機(jī)會(huì)與決策層領(lǐng)導(dǎo)直接交流。

◆工作面談

新職員即將轉(zhuǎn)正時(shí)，職員的上司需要與職員進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，了解職員加入公司后的工作體會(huì)，給予職員試用期的工作評(píng)價(jià)，并明確告知職員轉(zhuǎn)正后的職務(wù)和薪金級(jí)別。

四、各部門工作職責(zé)

設(shè)計(jì)部工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司接單業(yè)務(wù)及內(nèi)部企宣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

二、完成客戶的接待，項(xiàng)目尺寸測(cè)量，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，報(bào)價(jià)操作以及公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。

三、施工效果圖的制作和設(shè)計(jì)方案編撰制作。

四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)業(yè)務(wù)。

六、協(xié)助其他部門展開(kāi)工作。

七、設(shè)計(jì)小樣須經(jīng)客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。

八、對(duì)客戶提出的修改意見(jiàn)總體把握和完善。

九、接待客戶咨詢，信息分類，及時(shí)同客戶溝通。

十、收集同行業(yè)的相關(guān)信息，不斷開(kāi)拓公司的業(yè)務(wù)量。

十一、圍繞公司現(xiàn)有資源開(kāi)展深度拓展業(yè)務(wù)工作。

十二、對(duì)已完工的客戶進(jìn)行回訪。

十三、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部現(xiàn)有的設(shè)備的保管及維護(hù)。

十四、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

裝飾工程部工作職責(zé)

一、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

二、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的工程設(shè)計(jì)工作。

三、完成目標(biāo)客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。

四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)工程。

六、協(xié)助其他部門展開(kāi)工作。

七、設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)客戶同意簽字認(rèn)可方可打印，并要妥善保管所有的設(shè)計(jì)圖紙。

八、對(duì)客戶提出的修改意見(jiàn)總體把握和完善。

九、對(duì)已完工的客戶進(jìn)行回訪，做好追蹤服務(wù)。

十、打開(kāi)市場(chǎng)、拓展公司的業(yè)務(wù)來(lái)源。

十一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部擁有的設(shè)備的保管及維護(hù)。

十二、每日走訪工程項(xiàng)目以及督促施工人員認(rèn)真做好工作。

十三、做好每天外出登記工作。

行政部工作職責(zé)

a前臺(tái)接待

門店客戶接待，禮節(jié)性服務(wù)，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛(wèi)生等。

b日常行為規(guī)范工作

一、開(kāi)關(guān)燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開(kāi)關(guān)后門(早8：00;晚19：30)。

飲水機(jī)電源(早晚開(kāi)關(guān))，收發(fā)報(bào)紙，接聽(tīng)電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛(wèi)生監(jiān)督及檢查。

二、主持籌備晨會(huì)、大會(huì)、培訓(xùn)、活動(dòng)，員工生日活動(dòng)安排，收發(fā)通知，學(xué)習(xí)欄布置更新，企業(yè)文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)訂單入賬，前臺(tái)收款等。

三、考勤匯總，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)，賠款統(tǒng)計(jì)，罰款、活動(dòng)資金統(tǒng)計(jì)，半月工作計(jì)劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。

c人力資源管理

招聘員工、應(yīng)聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調(diào)薪、遷調(diào)、離職等各項(xiàng)事務(wù)、工作服及號(hào)牌、辦理員工各項(xiàng)福利等。

市場(chǎng)部工作職責(zé)

一、開(kāi)拓市場(chǎng)并保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。

二、負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部與客戶間的聯(lián)系。

三、負(fù)責(zé)廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋。通報(bào)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。

四、負(fù)責(zé)對(duì)客戶廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行跟單。

五、業(yè)務(wù)員必須與客戶進(jìn)行良好的溝通并負(fù)責(zé)送稿、復(fù)審、確認(rèn)及審核制作的校樣稿的工作。

七、承接到的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。

八、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班。

九、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請(qǐng)和禮品。

十、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和財(cái)產(chǎn)，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。

十一、積極參與市場(chǎng)部?jī)?nèi)外各種問(wèn)題的討論，與同事共享市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問(wèn)題，協(xié)助內(nèi)勤作好市場(chǎng)部?jī)?nèi)的信息收集和檔案管理工作。

十二、外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)。

十三、做好每天外出登記工作。

圖文輸出部工作職責(zé)

一、每天早上，做好工作區(qū)域的清潔，注意機(jī)器的清理及電腦的清潔工作，要求機(jī)器上無(wú)雜物堆放、無(wú)灰塵、工具擺放的井然有序。

二、輸出前應(yīng)先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應(yīng)。如長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)。一般要求每三個(gè)小時(shí)檢查一次墨水。

三、輸出是應(yīng)根據(jù)畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費(fèi)。

四、打印時(shí)，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應(yīng)與生產(chǎn)單上的設(shè)計(jì)人員取得聯(lián)系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設(shè)計(jì)人員溝通。確認(rèn)之后方可正式輸出。

五、輸出過(guò)程中，一定要保證輸出過(guò)程中無(wú)重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時(shí)同時(shí)完成。

六、隨時(shí)掌握耗材的儲(chǔ)備，有空缺的材料應(yīng)及時(shí)登記上報(bào)，若遇大面積噴繪時(shí)，應(yīng)及時(shí)備足貨源。

七、噴繪完畢，按照要求關(guān)機(jī)，關(guān)電腦，關(guān)排風(fēng)扇，關(guān)電源，做到不噴繪時(shí)每天晚上切斷電源。

八、見(jiàn)單制作，客戶拿走畫面時(shí)，與前臺(tái)取得聯(lián)系，符合手續(xù)的客戶，負(fù)責(zé)幫客戶打好包，要求送貨的，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系及時(shí)將貨送出。

九、負(fù)責(zé)所有制作設(shè)備的統(tǒng)一管理、維護(hù)和保養(yǎng)，開(kāi)封機(jī)測(cè)試條打樣工作必須完成。

十、負(fù)責(zé)設(shè)備使用中的檢查和保養(yǎng)，設(shè)備出現(xiàn)故障，必須立即上報(bào)。

十一、需要加班時(shí)，應(yīng)事先與經(jīng)理聯(lián)系，安排好加班程序。

十二、上班時(shí)間，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

策劃部工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)和推廣。

二、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)，制定員工培訓(xùn)內(nèi)容。

三、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳工作。

四、配合市場(chǎng)部完成客戶所需的方案書。

五、開(kāi)拓市場(chǎng)，洽談客戶，保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)反饋信息。

六、承辦各項(xiàng)策劃工作，做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。

七、負(fù)責(zé)公司資料的存檔和整理，并做好保密工作。

八、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。

九、配合設(shè)計(jì)部提供所需文字資料。

十、積極與市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、行政部等部門進(jìn)行溝通，更好的完成工作。

十一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，不定期做市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需要。

十二、定期策劃組織公司的內(nèi)部娛樂(lè)活動(dòng)。

十三、配合主管做好各項(xiàng)工作。

十四、每日做好區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔。

司機(jī)工作職責(zé)

一、注意做好經(jīng)常性的車輛維護(hù)、保養(yǎng)工作，保證車輛正常運(yùn)行。

二、根據(jù)主管經(jīng)理安排，按時(shí)出車，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準(zhǔn)酒后駕車。

三、經(jīng)常向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車輛機(jī)器狀況，購(gòu)買維修器材需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、按時(shí)參加部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力專研技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平。

五、發(fā)現(xiàn)車輛有刮傷、碰傷等情況及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司索賠和維修。

六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

總經(jīng)理工作事項(xiàng)

一、主管公司全面業(yè)務(wù)，年初一季度制定好營(yíng)銷激勵(lì)方案，每月考核完成率、寫好半月工作計(jì)劃，理順每天的工作安排。

二要做好市場(chǎng)評(píng)估，開(kāi)拓宏觀業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)成本的核算、市場(chǎng)報(bào)價(jià)，業(yè)務(wù)完結(jié)后的結(jié)算和審核。采購(gòu)申報(bào)單、報(bào)價(jià)單、結(jié)算單審核簽字。對(duì)小額的費(fèi)用的申報(bào)、審批簽字。

三、對(duì)設(shè)計(jì)制作單檢查，如部經(jīng)理不在時(shí)，要直接審核簽字。

四、抓市場(chǎng)回款，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)防止在工程施工過(guò)程中有可能出現(xiàn)的材料損失、虧損和工具的損失。對(duì)每月的銷售提成、獎(jiǎng)懲的審核簽字。

五、主抓公司大客戶的開(kāi)發(fā)管理，對(duì)如演義酒、飛揚(yáng)地產(chǎn)等要親自管理。在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)時(shí)，一定要做好老客戶的服務(wù)。

副總經(jīng)理工作事項(xiàng)

一、分管公司日常業(yè)務(wù)，配合總經(jīng)理工作落實(shí)，審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行。包括：(1)負(fù)責(zé)公司員工分派;

(2)負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)執(zhí)行的時(shí)間推行;

(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推行重點(diǎn)的提交與要求，及時(shí)跟蹤督導(dǎo)。

二、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，主抓led電子屏業(yè)務(wù)，反復(fù)核算采購(gòu)制作成本，市場(chǎng)報(bào)價(jià)。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤(rùn)為目標(biāo)，按時(shí)完成任務(wù)。

三、對(duì)設(shè)計(jì)部等急需購(gòu)材料時(shí)的安排，處理外出量尺寸、勘察現(xiàn)場(chǎng)事宜。

四、分管業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同，協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作。做好大客戶的管理和維護(hù)，主管中石化業(yè)務(wù)的服務(wù)和開(kāi)發(fā)，及時(shí)回款。

行政事務(wù)部經(jīng)理工作事項(xiàng)

一、抓公司門店的環(huán)境秩序和前臺(tái)工作。負(fù)責(zé)行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。

二、據(jù)部門人員的實(shí)際需求招聘人才;規(guī)范人員檔案，完善培訓(xùn)機(jī)制;有權(quán)對(duì)主管、員工的工作考核考評(píng)。

三、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，保持和公司業(yè)務(wù)相關(guān)工商、稅務(wù)、電力、城建、環(huán)衛(wèi)等單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，保證公司對(duì)外業(yè)務(wù)的渠道暢通。

四、按時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、廣告許可證，稅務(wù)證的年審。

五、抓企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新，和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí);監(jiān)督公司電子檔案和對(duì)外信息網(wǎng)站。

六、關(guān)心員工生活，了解員工動(dòng)態(tài);辦理員工福利，配合總經(jīng)理抓好營(yíng)銷激勵(lì)工作和各項(xiàng)會(huì)議安排。

七、抓辦公設(shè)施、用品的采購(gòu)、財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的配備與管理，負(fù)責(zé)水電、房屋維修管理工作，監(jiān)督對(duì)電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。

八、負(fù)責(zé)車輛的使用管理，維修管理和費(fèi)用控制。

行政事務(wù)部主管工作事項(xiàng)

一、協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作，絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極維護(hù)正常的工作。

二、分管店面和前臺(tái)服務(wù)督導(dǎo)、考勤、衛(wèi)生、值日等日常事務(wù)工作，營(yíng)銷計(jì)劃的推行和業(yè)務(wù)計(jì)劃、報(bào)表的監(jiān)督收繳;配合前臺(tái)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、制作單登記審核、進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待和結(jié)算、小額付款。

三、協(xié)助日常工作計(jì)劃的安排檢查，做好各項(xiàng)工作會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作。要關(guān)心員工生活，了解員工動(dòng)態(tài);協(xié)助辦理員工福利，計(jì)劃開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)。

四、各部門的辦公用品、材料購(gòu)買的計(jì)劃申報(bào)，使用登記。設(shè)備、電器、電線的檢查維護(hù)，消防安全及保衛(wèi)工作。

五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓(xùn)工作，完善員工個(gè)人資料，認(rèn)真審核。對(duì)離任解聘員工的結(jié)算、交接監(jiān)督和申報(bào)。

六、做好企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新，維護(hù)公司電子檔案和對(duì)外信息網(wǎng)站。

七、制度及考核總結(jié)情況，擬定獎(jiǎng)懲方案，對(duì)優(yōu)秀員工的申報(bào)。

行政事務(wù)文員工作事項(xiàng)

一、負(fù)責(zé)公司傳真收發(fā)、報(bào)刊、雜志、函件訂閱發(fā)送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認(rèn)真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據(jù)，代辦進(jìn)店業(yè)務(wù)的小額結(jié)算，需要付款的及時(shí)向總經(jīng)理申請(qǐng)才行。

二、負(fù)責(zé)每日的考勤記錄，節(jié)假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺(tái)衛(wèi)生、茶水供應(yīng)、照明用電管理。保證客人離開(kāi)時(shí)要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時(shí)倒掉。

三、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情主動(dòng)引導(dǎo)客戶，直接落實(shí)到由哪個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)辦理。做好事務(wù)登記、來(lái)訪記錄，電話接聽(tīng)、咨詢，并說(shuō)普通話。負(fù)責(zé)制作單的檢查、記錄、報(bào)表，前臺(tái)業(yè)務(wù)接待辦理，小額往來(lái)帳務(wù)的結(jié)算。

四、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總上報(bào)。

設(shè)計(jì)部(門店)經(jīng)理工作事項(xiàng)

一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時(shí)間，檢查當(dāng)天設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量。

二、負(fù)責(zé)做好門店進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)服務(wù)到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時(shí)間。認(rèn)真做好來(lái)訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對(duì)制作單、名片等小額單據(jù)審核簽字。

三、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的管理，處理好合作關(guān)系，切實(shí)做好長(zhǎng)期維護(hù)工作，提高設(shè)計(jì)制作水平。主要負(fù)責(zé)鄂中化工的維護(hù)和開(kāi)拓。

四、負(fù)責(zé)單件的設(shè)計(jì)成本核算、市場(chǎng)報(bào)價(jià);管好辦公易耗品、電腦設(shè)施，提出臨時(shí)要采購(gòu)的材料計(jì)劃。節(jié)約紙張，以用過(guò)紙張要要反面打樣或?qū)懖莞?，電腦、打印機(jī)要先關(guān)機(jī)再關(guān)電源。

五、負(fù)責(zé)部門新員工的安排、培訓(xùn)、考核、輔導(dǎo)工作，了解員工動(dòng)態(tài)，有權(quán)舉薦招聘人才的使用，并對(duì)員工的獎(jiǎng)、懲、薪酬有建議權(quán)。

市場(chǎng)策劃部主管工作事項(xiàng)

一、抓市場(chǎng)、策劃全面業(yè)務(wù)，建立規(guī)范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負(fù)責(zé)企業(yè)文宣、海選、大型活動(dòng)策劃，及本公司的文宣、活動(dòng)策劃實(shí)施。

二、組織召開(kāi)部門工作會(huì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極和各部門協(xié)同合作;幫助客戶進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。走訪客戶時(shí)帶好卷尺隨時(shí)專業(yè)測(cè)量。

三、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，及時(shí)信息反饋。通報(bào)其有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況，進(jìn)行市場(chǎng)部?jī)?nèi)外各種問(wèn)題的討論研究，總結(jié)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問(wèn)題。

五、督導(dǎo)業(yè)務(wù)員與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。對(duì)大宗活動(dòng)策劃實(shí)施、新聞媒體的談判、論價(jià)等，要報(bào)告總經(jīng)理，并在業(yè)務(wù)總經(jīng)理的指導(dǎo)下配合開(kāi)展工作。

六、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，日清日結(jié)，必須現(xiàn)金的要先經(jīng)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

輸出部主管工作事項(xiàng)

一、負(fù)責(zé)材料、耗材的采購(gòu)，把好質(zhì)量關(guān);認(rèn)真做好成本核算，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后購(gòu)買。辦理好收獲手續(xù)，做好入庫(kù)保管工作;做好出庫(kù)使用記錄，不得浪費(fèi)。

二、做好所有輸出設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保障生產(chǎn)性能，做好電器、電線的檢查維護(hù),工作完結(jié)及時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源和風(fēng)機(jī)，據(jù)環(huán)境情況調(diào)整照明，節(jié)約用電。沒(méi)有單不開(kāi)機(jī)，人走燈息，關(guān)電腦。

三、制作單的規(guī)格、交貨日期的核對(duì)排序，對(duì)疑問(wèn)的立即問(wèn)設(shè)計(jì)部和前臺(tái)，不得出錯(cuò)。配合工程部工作，和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

工程部主管工作事項(xiàng)

一、負(fù)責(zé)工程部全面工作。做好當(dāng)天工程計(jì)劃和施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)安全、質(zhì)量、工期安排，和公司工程現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備和人員的管理。

二、可以代表公司現(xiàn)場(chǎng)招聘臨時(shí)工，但需報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，辦理登記手續(xù)后方可上崗。對(duì)部門進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，對(duì)派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現(xiàn)場(chǎng)各方協(xié)調(diào)工作。

三、根據(jù)工地施工需要，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需材料提前報(bào)計(jì)劃，避免倉(cāng)促采購(gòu)。在施工現(xiàn)場(chǎng)的材料以最節(jié)儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產(chǎn)生多余的邊角廢料。所有的工具隨時(shí)歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

四、負(fù)責(zé)所有工程施工質(zhì)量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。

五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計(jì)劃，做好準(zhǔn)備，提出用車申請(qǐng)。

獎(jiǎng)懲制度

公司獎(jiǎng)勵(lì)的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。

一、衛(wèi)生清潔突出者，連續(xù)2次以上衛(wèi)生區(qū)域優(yōu)等，獎(jiǎng)勵(lì)5元。

二、節(jié)省物料或?qū)U料利用，成效卓越者，獎(jiǎng)勵(lì)10元。

三、拾金不昧者視物品價(jià)值予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

四、能經(jīng)常主動(dòng)積極配合公司生產(chǎn)安排者，視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

五、維護(hù)財(cái)務(wù)制度，節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出者。

六、對(duì)突出事件能臨危不亂，措施得當(dāng)確有功績(jī)者，獎(jiǎng)勵(lì)20元。

七、對(duì)于生產(chǎn)效率，品質(zhì)及技術(shù)有重大改革之貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)20元。

八、連續(xù)半年全勤員工，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

九、連續(xù)年全勤員工，獎(jiǎng)勵(lì)150元。

制度是為了約束不遵守制度的人

一、上班無(wú)故脫崗，一經(jīng)查出，罰款5-20元。

二、不按規(guī)定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。

三、上班期間吃早飯，在工作區(qū)進(jìn)食、喧嘩、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情，一次罰款5元。

四、下班過(guò)后未做到節(jié)能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責(zé)任人數(shù)每人2-5元。

五、與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，員工之間發(fā)生口角，視情節(jié)罰款20-50元。

六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。

七、制作單錯(cuò)單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。

八、不開(kāi)制作單直接制作，且月底未補(bǔ)開(kāi)的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。

九、設(shè)計(jì)制作出錯(cuò)，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。

十、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員未將自己聯(lián)系電話留給客戶的罰款10元。

十一、業(yè)務(wù)提成核對(duì)錯(cuò)誤，也沒(méi)報(bào)財(cái)務(wù)室審核造成損失的，由經(jīng)辦人賠付。

十二、工程施工中人為拖延工作時(shí)間，而增加施工成本的，由當(dāng)事人承擔(dān)損失，并罰20。

十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。

十四、隨意向外人透露公司機(jī)密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)罰款50-200元或辭退。

十五、會(huì)議期間手機(jī)響鈴擾亂會(huì)議正常進(jìn)行，每次罰款10元。

十六、個(gè)人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機(jī)，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。

十七、司機(jī)因私人原因不在崗或誤車，批評(píng)教育，并罰款10元。

十八、設(shè)備操作員不正確使用設(shè)備或發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不上報(bào)報(bào)修，繼續(xù)使用造成設(shè)備損壞由操作者按損 失的80%賠償外罰款10-50。

十九、 經(jīng)提出批評(píng)指正，仍累教不改者，給予記大過(guò)、警告等行政處罰;并處罰金。

附則

《廣告?zhèn)髅絾T工手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室。

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)八

一、公司(邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司)概述

(一)公司簡(jiǎn)介

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司是一家集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

我們的業(yè)務(wù)范圍主要是校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳。

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為股份責(zé)任有限公司，有著一套完整的管理體系、合作的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的骨干，我們?cè)O(shè)有廣告部、策劃部、營(yíng)銷部、執(zhí)行部、財(cái)務(wù)部、人事部、物資采購(gòu)部以及綜合辦公室。

(二)公司宗旨

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為已任，旨在通過(guò)公司科學(xué)、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳傳播的效果。

(三)公司目標(biāo)

打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

(四)創(chuàng)業(yè)理念

“讓人人都做得起廣告”這是我們創(chuàng)業(yè)的口號(hào)，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路，我們的服務(wù)對(duì)象主要是針對(duì)廣大在校師生，我們將考察師生的需求，認(rèn)真做好讓顧客滿意的廣告，達(dá)到最好的宣傳效果。

(五)公司服務(wù)

1. 專業(yè)化的廣告服務(wù)

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費(fèi)者溝通。我們的員工是清一色優(yōu)秀大學(xué)生,在自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上獨(dú)樹(shù)一幟，我們成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開(kāi)創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系，建立自身文化內(nèi)涵。

2.全面的業(yè)務(wù)服務(wù)

邁德提供傳單,調(diào)查,露天宣傳,上門推銷等各種廣告渠道方式。

3.為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查

不必客戶東奔西跑，邁德為客戶提供完善的效果測(cè)定服務(wù)。

4.其他

客戶利益：邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。

二、執(zhí)行摘要

(一)經(jīng)營(yíng)理念

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的理念是：我們承擔(dān)壓力，客戶享受輕松。

(二)公司概述

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司主要從事于校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳，例如新產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)推廣，運(yùn)動(dòng)品牌校園大賣場(chǎng)，海報(bào)制作。公司的合法成立的組織形式是有限責(zé)任公司。出資的所有權(quán)構(gòu)成是創(chuàng)業(yè)者集體出資并吸收了少部分得風(fēng)險(xiǎn)投資.

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司處于經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)期，已經(jīng)成功的為國(guó)內(nèi)某著名的電子產(chǎn)品平臺(tái)廠商做了新產(chǎn)品推廣，并且正為某運(yùn)動(dòng)品牌制作校園系列宣傳。

(三)產(chǎn)品與服務(wù)

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的目標(biāo)是打造“讓人人都做得起廣告”，當(dāng)前我們的服務(wù)處于成長(zhǎng)時(shí)期。我們計(jì)劃擴(kuò)大我們的廣告品牌的知名度，以擴(kuò)大我們的客戶群體，其中范圍包括餐飲，電子，服裝等行業(yè)。

邁德的宣傳，有別于傳統(tǒng)廣告以當(dāng)紅明星和海量傳單的“燒錢”和“造勢(shì)”，我們強(qiáng)調(diào)的是讓客戶以最少的宣傳費(fèi)用，達(dá)到其有限范圍內(nèi)積極的產(chǎn)品推廣。我們幫助商家搭建與消費(fèi)者零距離的平臺(tái)。并且以我們專業(yè)的技術(shù)，幫助商家避免他們?cè)陬愃菩麄髦锌赡軙?huì)遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)。

(四)營(yíng)銷概述

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的市場(chǎng)是中國(guó)目前“混亂”的低端廣告市場(chǎng)，到20__年12月時(shí)，根據(jù)現(xiàn)有規(guī)模測(cè)算，其市場(chǎng)已達(dá)到億元級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。若將其已一定形式和法規(guī)，規(guī)范化后，據(jù)現(xiàn)階段廣告產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，業(yè)界普遍認(rèn)為該市場(chǎng)能夠分得廣告市場(chǎng)3/1的份額。我們的客戶是中國(guó)現(xiàn)在各行業(yè)新興的新創(chuàng)企業(yè)，商品針對(duì)學(xué)生消費(fèi)群的各級(jí)代理零售批發(fā)商和有相關(guān)需要的企業(yè)。解決該類客戶關(guān)心的廣告成本問(wèn)題正是我們的服務(wù)宗旨所在，我們將用“邁德”的模式，幫助其推廣宣傳。

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司目前與博藝廣告有限公司,天藝事務(wù)所, 新勢(shì)傳媒，新鮮傳媒直接競(jìng)爭(zhēng)，并且與江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校影視中心有一定程度上的間接競(jìng)爭(zhēng)，其中新勢(shì)傳媒和新鮮傳媒是公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的最大潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但是比較以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的宣傳與學(xué)生消費(fèi)群體有更近的距離，并且宣傳的專業(yè)程度和宣傳手段有更多的多樣性。

(五)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司經(jīng)營(yíng)的最大的風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)和資金短缺引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但是由于我公司處于初創(chuàng)階段，并沒(méi)有過(guò)多的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，我們可靈活經(jīng)營(yíng)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并且通過(guò)合作或者吸收投資克服管理和財(cái)務(wù)上可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

(六)管理團(tuán)隊(duì)

我們的團(tuán)隊(duì)由下列成員組成：

總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：策劃部：謝營(yíng)銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：財(cái)務(wù)部：人事部：物資采購(gòu)部：

(七)資金需求

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司尋求300萬(wàn)元作為權(quán)益性投資，用于公司未來(lái)業(yè)務(wù)的拓展和公司規(guī)模的擴(kuò)大。并計(jì)劃5年后，根據(jù)公司情況，進(jìn)行剩余利潤(rùn)分紅后，再次融資或?qū)崿F(xiàn)上市融資。

(八)融資計(jì)劃

目前邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的注冊(cè)資本為20萬(wàn)元，并且已經(jīng)吸納江西財(cái)經(jīng)大學(xué)孵化中心3萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資。在創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)完成了3萬(wàn)元的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)1萬(wàn)3000元，實(shí)現(xiàn)8000元的稅前利潤(rùn)，并且業(yè)務(wù)量有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

(九)銷售總結(jié)

三、經(jīng)營(yíng)理念

(一)基本信條

我們專業(yè) 我們創(chuàng)造價(jià)值

(二)做事模式

團(tuán)隊(duì)協(xié)作 集思廣義

(三)創(chuàng)業(yè)精神

創(chuàng)意100 滿意100 服務(wù)100 挑戰(zhàn)100

創(chuàng)新100

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。在達(dá)成某一具體目標(biāo)時(shí)，能根據(jù)外界的變化修正調(diào)整自己的方式和方法，為公司的發(fā)展提供創(chuàng)造性的、新穎的、變革性的建議和解決方案。

滿意100

不斷的創(chuàng)新，作出滿意的作品。

服務(wù)100

具有強(qiáng)烈的自我責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，為了讓客戶滿意，堅(jiān)持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。

挑戰(zhàn)100

挑戰(zhàn)變化，培養(yǎng)超越自我的意識(shí)，不滿足已有的成績(jī)，勇于在工作和生活中為自己設(shè)定更高的目標(biāo)。

四、業(yè)務(wù)分析

(一)業(yè)務(wù)背景分析

在中國(guó)，廣大的大學(xué)生有將近20__萬(wàn)，這個(gè)市場(chǎng)相當(dāng)于1/4個(gè)德國(guó)，1/3個(gè)英國(guó)，除去學(xué)雜費(fèi)，大學(xué)生一年的開(kāi)銷，包括教育費(fèi)用、休閑娛樂(lè)、交友的費(fèi)用，平均每人每年4000元，那么20__萬(wàn)的大學(xué)生，就意味著有800億的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)明確的顯示了中國(guó)大學(xué)生的消費(fèi)總水平，正是因?yàn)橛羞@么大的消費(fèi)群體，廣大商家才越來(lái)越注重校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和拓展，君不見(jiàn)學(xué)術(shù)節(jié)期間各商家搶占市場(chǎng)的激烈局面。但是仔細(xì)推敲這些商家進(jìn)駐校園市場(chǎng)的方式，我不禁要說(shuō)：難道這樣的營(yíng)銷起作用?難道這樣就可以打通校園的廣闊市場(chǎng)?如果答案是肯定的，那作為大學(xué)生的我們應(yīng)該感到悲哀，因?yàn)樯碳胰绱撕?jiǎn)單的營(yíng)銷手段就將我們就地正法。但是我相信我們大學(xué)生，相信現(xiàn)如今的大學(xué)生思想的多元性和思維的敏銳性，他們不會(huì)這么容易的掉進(jìn)商家的圈套，他們需要商家仔細(xì)的了解他們，深刻的分析他們。我一直認(rèn)為營(yíng)銷的最高境界就是征服顧客的心甚至是思想。試著想想腦白金的成功——如此的東西盡然成為現(xiàn)如今人們送禮的最佳選擇，究其原因我認(rèn)為只不過(guò)是商家很好的掌握了消費(fèi)者的心理，用一種效應(yīng)征服了無(wú)知的消費(fèi)群體。有廣大大學(xué)生的消費(fèi)需求，有商家虎視眈眈的眼睛，校園消費(fèi)與社會(huì)供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。

(二)具體業(yè)務(wù)分析

1、基本生活消費(fèi)(衣、食、住、行)

大學(xué)生最基本的消費(fèi)支出，針對(duì)這些方面，可以為廣大的超市、餐館、旅社以及旅行社開(kāi)拓校園市場(chǎng)提供營(yíng)銷方案。

2、學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等)

瞄準(zhǔn)這些市場(chǎng)需求，可以為廣大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供市場(chǎng)營(yíng)銷方案。

3、休閑娛樂(lè)消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂(lè)等)

這部分的消費(fèi)需求是巨大的，也是現(xiàn)在多數(shù)商家非?？粗氐囊粔K。針對(duì)這一塊，可以為各種休閑場(chǎng)所、健身會(huì)所、娛樂(lè)機(jī)構(gòu)提供開(kāi)拓校園的具體營(yíng)銷方案。

4、人際交往消費(fèi)(人情往來(lái)、戀愛(ài))

這部分的消費(fèi)也是相當(dāng)巨大的，各種為情侶開(kāi)發(fā)的浪漫場(chǎng)所也會(huì)極力的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，滿足大學(xué)生的需求，掙取客觀利潤(rùn)。

這些業(yè)務(wù)市場(chǎng)的空間需求，給我們傳媒很大的業(yè)務(wù)支撐，這也是我們的利潤(rùn)來(lái)源。

五、市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略分析

(一)市場(chǎng)描述

廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè)，20__年我國(guó)共有廣告公司57434家，幾年來(lái)公司數(shù)量不斷增加，營(yíng)業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度可觀，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額20__年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測(cè)，20__年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%，將達(dá)到12.5萬(wàn)億元以上，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在1100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來(lái)10年左右有望成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)位于昌北開(kāi)發(fā)區(qū)，附近學(xué)校密集，大學(xué)生眾多。此外，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)是一所以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才為目標(biāo)的高校，很多優(yōu)秀畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，也為我們公司的發(fā)展提供了良好的條件。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)

我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)按地域特點(diǎn)分為三類：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場(chǎng)，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊市場(chǎng)，昌北開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場(chǎng)主要表現(xiàn)為學(xué)校方對(duì)外宣傳的廣告需求，校內(nèi)各團(tuán)體活動(dòng)的廣告需求，學(xué)校內(nèi)舉行各類活動(dòng)和比賽的廣告需求及畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)所需的廣告宣傳。

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為的各商鋪、門面的廣告需求，尤其需要注意的是學(xué)校附近各門面和商鋪的更新速度很快。昌北開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為為商場(chǎng)或企業(yè)事業(yè)單位提供市場(chǎng)調(diào)查，公關(guān)活動(dòng)策劃，舉行促銷活動(dòng)所需的廣告服務(wù)以及各小商鋪的門面廣告，招牌制作，戶外廣告等。

(三)目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶初期主要定位在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)以及昌北開(kāi)發(fā)區(qū)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門面業(yè)主。

(四)建設(shè)進(jìn)度

接觸廣告公司由籌建、準(zhǔn)備到實(shí)施預(yù)計(jì)將花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間。其中第一、二個(gè)月將與南昌市多家廣告公司進(jìn)行聯(lián)系及商務(wù)談判，建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個(gè)月開(kāi)始，我們將用兩個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個(gè)月，在完善公司建設(shè)的同時(shí)，將聯(lián)絡(luò)南昌的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標(biāo)顧客群相對(duì)集中的廣告裝潢門面，爭(zhēng)取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。

(五)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

1、創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)

1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮

方案(1)：與開(kāi)發(fā)區(qū)的一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)?，自身都存在?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢(shì)，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過(guò)各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過(guò)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低經(jīng)營(yíng)成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。 方案(2)：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無(wú)暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請(qǐng)客戶參股，共同發(fā)展。

2. 聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹我們廣告公司。

3. 游說(shuō)學(xué)校社團(tuán)，將我們公司作為社團(tuán)的廣告代理。

4. 尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

5.與學(xué)校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。

6. 開(kāi)通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)

我們公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營(yíng)中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在南昌市具有一定的名氣，被越來(lái)越多的客戶認(rèn)同，同時(shí)公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺(tái)階，那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹(shù)立我們公司的品牌形象，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。

1.在開(kāi)發(fā)區(qū)主要街道捐贈(zèng)價(jià)值數(shù)以萬(wàn)元計(jì)的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無(wú)形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

2.初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在南昌市主流媒體做廣告宣傳，影響力開(kāi)始向整個(gè)江西省覆蓋。

3. 把我們公司向江西各地推廣，公司利潤(rùn)將趨向穩(wěn)定化

六、競(jìng)爭(zhēng)分析

我們產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有

a 博藝廣告有限公司位于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)生孵化中心，該公司是由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院的羅同學(xué)創(chuàng)辦。其主要的業(yè)務(wù)和服務(wù)包括：廣告設(shè)計(jì)，廣告制作，廣告宣傳和維護(hù)，商標(biāo)設(shè)計(jì)，企業(yè)形象的設(shè)計(jì)等。

b 天藝事務(wù)所成立20__年六月份，使由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)系許承利同學(xué)創(chuàng)辦，團(tuán)隊(duì)的成員曾多次獲得設(shè)計(jì)將項(xiàng)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。其主要業(yè)務(wù)是廣告，海報(bào)，宣傳畫冊(cè)，名片，版式，標(biāo)志，網(wǎng)頁(yè)，藝術(shù)畫冊(cè)，圖片處理，插畫等設(shè)計(jì)為主。以最好的服務(wù)盡最大的努力讓顧客滿意。誠(chéng)信服務(wù)，設(shè)計(jì)新穎，價(jià)格優(yōu)廉為宗旨。

c 新勢(shì)傳媒的定位是“中國(guó)大學(xué)生生活圈媒體的專業(yè)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)商”。成立于20__年10月，一直秉承“立足校園，服務(wù)學(xué)生，助力企業(yè)”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前新勢(shì)傳媒已經(jīng)與江西十多所高校建立了校園廣告媒體開(kāi)發(fā)合作關(guān)系，并成為江西省內(nèi)最大的校園活動(dòng)制作商與校園廣告媒體運(yùn)營(yíng)商。新勢(shì)傳媒專注于大學(xué)生這個(gè)最具商業(yè)價(jià)值潛力的客戶群體，內(nèi)容焦于校園文化，為武夫大學(xué)生群體的企事業(yè)單位提供最有效的校園腿功方案即使是工具，致力于做中國(guó)最專業(yè)的校園分眾營(yíng)銷專家。

d 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校影視中心有著更為悠久的歷史和品牌，它致力于幫助校企事業(yè)單位宣傳及信息的公布。

e 新鮮傳媒簡(jiǎn)介：擁有覆蓋全國(guó)高校的跨媒體平臺(tái)，是中國(guó)最具實(shí)力的校園互動(dòng)行銷專家。憑借對(duì)高校組織體系、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)、獨(dú)具特色的校園人文理念等深層次的認(rèn)知，并依托自身全國(guó)1827所高校市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)的品牌、文化、產(chǎn)品與校園文化活動(dòng)進(jìn)行完美結(jié)合，為企業(yè)提供專業(yè)的市場(chǎng)培育、品牌傳輸及促進(jìn)產(chǎn)品銷售的品牌推廣營(yíng)銷服務(wù)

七、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇

(一)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

a. 我們發(fā)展過(guò)程中所遇到的主要問(wèn)題有有限的運(yùn)營(yíng)歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗(yàn)的不足，市場(chǎng)和產(chǎn)品的不確定性，對(duì)于關(guān)鍵管理人員的依賴性.但是我們將會(huì)逐步地吸引學(xué)校個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀人才參與到我們共同的是事業(yè)當(dāng)中來(lái)，我們將組成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。

b. 我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺，從而導(dǎo)致我們抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，我們是一家剛剛開(kāi)始成

立的公司，規(guī)模小和資金缺乏是每一個(gè)剛成立的公司都要經(jīng)歷的。所謂船小好調(diào)頭我們具有 相當(dāng)?shù)撵`活性。我們將利用我們的優(yōu)勢(shì)慢慢5的進(jìn)行我們的資金積累。

c. 當(dāng)前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問(wèn)題，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力很是強(qiáng)大我們將進(jìn)一步的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，做好自身的定位，努力的尋找到市場(chǎng)的空白點(diǎn)。同時(shí)我們將提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更為優(yōu)惠的價(jià)格，讓每一個(gè)想做廣告的人和企業(yè)都能做得起廣告。

d. 我們?cè)诩夹g(shù)上的能力還不夠，尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏。我們將吸引計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)秀人才讓他們加入到我們的團(tuán)隊(duì)從而來(lái)彌補(bǔ)我們這方面的缺失。

(二)商業(yè)機(jī)遇

雖然我們的經(jīng)營(yíng)伴隨有風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢(shì)。

1.我們公司剛開(kāi)始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用，同時(shí)我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析，我們把客戶定位為低端客戶，在現(xiàn)在我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中他們把大部分的精力，時(shí)間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。

2.我們的產(chǎn)品具有更為人性化的設(shè)計(jì)，我們根據(jù)每一位客戶的要求為他們制訂相信的廣告策略，我們不僅要讓想做廣告的人能夠做得起而且要做到真正的讓他們感到滿意，并且能夠感受到效果。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前，事中的一次性服務(wù)，我們立足和顧客建立長(zhǎng)久的聯(lián)系。為此我們對(duì)客戶進(jìn)行事后的跟蹤和控制，隨時(shí)解決客戶的難題。

3. 面對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的限制時(shí)，企業(yè)可依靠與校方業(yè)已建立的良好合作關(guān)系，或依靠校園內(nèi)大型的全員性活動(dòng)，或以贊助的形式獲得“準(zhǔn)許進(jìn)入”這樣的一個(gè)“意外收獲”來(lái)謀求進(jìn)入校園的渠道?？傊谶M(jìn)入管制較嚴(yán)的學(xué)校時(shí)，要想方設(shè)法使活動(dòng)變得“重形象輕銷售”。至于提供相應(yīng)的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業(yè)性活動(dòng)的學(xué)校，企業(yè)只得選擇放棄。深入對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理的研究，對(duì)學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行再細(xì)分。充分利用校園內(nèi)的各種媒體。善于利用校園網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行宣傳的企業(yè)還是相對(duì)較少的。以學(xué)生為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)還要注意重視產(chǎn)品質(zhì)量，特色和定價(jià)技巧及銷售和服務(wù)的渠道暢通。千萬(wàn)不可把校園市場(chǎng)當(dāng)作處理品市場(chǎng)。積極參與活動(dòng)的策劃，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)效果的后續(xù)測(cè)評(píng)。

4.校園市場(chǎng)潛力巨大，我們學(xué)校的在校教職工總有兩萬(wàn)余人，我們可以把眼界在放寬點(diǎn)，從1996年中國(guó)正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來(lái)，中國(guó)大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)激增至20__多萬(wàn)。僅20__年，就有560多萬(wàn)新生走進(jìn)大學(xué)校園。20__多萬(wàn)，相當(dāng)于德國(guó)人口的四分之一或者英國(guó)人口的三分之一。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的提升，629億這個(gè)本已龐大的數(shù)字被“輕易”地改寫。“有人估算過(guò)，說(shuō)高校市場(chǎng)兩千多萬(wàn)人，差不多一年要貢獻(xiàn)800億人民幣。

將通過(guò)綜合的研究，或者和同一個(gè)了解市場(chǎng)的更大的公司合作。我們將會(huì)集中精力進(jìn)行校園市場(chǎng)的全面調(diào)研真正的了解校園市場(chǎng)的需要，用于解決在市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理等方面的問(wèn)題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)，我們就將在廣告?zhèn)髅竭@特殊市場(chǎng)領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)的主要力量。我們的品牌將被客戶和投資人所認(rèn)識(shí)，在2年內(nèi)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

八、管理團(tuán)隊(duì)與股權(quán)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)

(一)管理團(tuán)隊(duì)

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司自開(kāi)始創(chuàng)建之日起，就其公司類型、管理團(tuán)隊(duì)的職務(wù)以及股權(quán)結(jié)構(gòu)等一系列問(wèn)題和情況做了詳細(xì)的分配和安排。具體如下：

a. 公司類型——有限責(zé)任公司

b. 公司人員職位

我公司需要員工及管理人員13人，其中總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理兩名、綜合辦公室主任一名、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人一名、人事部負(fù)責(zé)人一名、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人一名、廣告部負(fù)責(zé)人一名、策劃部負(fù)責(zé)人一名、物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)人一名、員工兩名。我公司在職人員都在本行業(yè)有一定的能力和執(zhí)行水平，他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，各項(xiàng)技能突出，并在校經(jīng)濟(jì)參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，其夯實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)以及豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我公司以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、 總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：營(yíng)銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：

財(cái)務(wù)部：人事部：物資采購(gòu)部：

c.組織結(jié)構(gòu)

物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)人一名，

九、資金需求

在企業(yè)投資的初期，我們可能需要20萬(wàn)左右的資金。才能保證我們的企業(yè)開(kāi)始真正的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。投資者可以以貨幣的形式實(shí)行投資，也可以以一定的實(shí)物進(jìn)行投資，重組債權(quán)，或其他形式的更高級(jí)投資。這些資金將用于企業(yè)的初期發(fā)展中去。

最初的投資將會(huì)被用到員工的工資，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)的推介，獲得競(jìng)爭(zhēng)者的信息，購(gòu)買設(shè)備等。

完善發(fā)展 5

購(gòu)買設(shè)備 3

市場(chǎng)及新生產(chǎn)線 7

運(yùn)營(yíng)資金 5

到若干年后，我們將利用剩余的利潤(rùn)分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實(shí)現(xiàn)投入推出。

我們相信我們的企業(yè)會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。我們將會(huì)很快還清貸款，投資者將會(huì)得到回報(bào)。 基于我們的預(yù)測(cè)，向我們公司投資是一項(xiàng)很好的商業(yè)投資，為了加快進(jìn)展，我們需要在企業(yè)初期20萬(wàn)元的投資。

十、財(cái)務(wù)計(jì)劃

分析的假設(shè)條件如下：

1.以貨幣計(jì)量為假設(shè)前提條件。

2.我公司在這三年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

3. 人民幣的匯率穩(wěn)定。

(一)收入預(yù)估表(見(jiàn)表)

項(xiàng)目/單位(萬(wàn)元) 第一年 第二年 第三年

營(yíng)業(yè)收入 8 10 12

減：營(yíng)業(yè)成本 5 6 7

營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 3 4 5

減：銷售和管理成本 1 0.9 0.8

減：資產(chǎn)減值損失 0.4 0.5 0.6

利潤(rùn)總額 1.6 2.6 3.6

減：所得稅 0.2 0.3 0.4

凈利潤(rùn) 1.4 2.3 3.2

(二)資產(chǎn)負(fù)債表(見(jiàn)表)

項(xiàng)目/單位(萬(wàn)元) 初期 第一年 第二年 第三年

一。流動(dòng)資產(chǎn)

貨幣資金 20 8 5 6

應(yīng)收賬款 10 16 18

庫(kù)存商品 0 0 0

其他 1 2 3

流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì) 19 23 27

二。固定資產(chǎn)

固定資產(chǎn)總值 10 12 14

減：累計(jì)折舊 1 2 5

固定資產(chǎn)凈值 9 10 9

資產(chǎn)總計(jì) 20 28 33 36

三.流動(dòng)負(fù)債

應(yīng)付賬款 5 6 7

應(yīng)交稅費(fèi) 3 4 5

其他應(yīng)付款 2 3 4

流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 10 13 16

四。長(zhǎng)期負(fù)債 8 9 10

負(fù)債合計(jì) 3 4 5

所有者權(quán)益 20 7 7 5

負(fù)債及所有者權(quán)益 20 28 33 36

該表預(yù)估了我公司未來(lái)三年的資產(chǎn)和負(fù)債的情況，可以看到我公司的發(fā)展是越來(lái)越好的資產(chǎn)是逐年增加，就那個(gè)庫(kù)存商品時(shí)0，因?yàn)槲夜臼且粋€(gè)服務(wù)業(yè)，提供勞務(wù)的，沒(méi)有庫(kù)存商品。

(三)現(xiàn)金流和盈虧平衡分析(見(jiàn)下表)

該表反映了企業(yè)在一定時(shí)間類的現(xiàn)金來(lái)源的應(yīng)用情況，主要包括三個(gè)方面，即經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金收支，投資活動(dòng)的現(xiàn)金收支，融資活動(dòng)的現(xiàn)金收支?？梢钥闯鑫移髽I(yè)的現(xiàn)金流入流出的比例，可以讓我們對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)所需要的流動(dòng)的自己資金規(guī)模有一個(gè)清楚的估計(jì)，提高資金的利用率，擴(kuò)大收益，發(fā)揮企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力。

(四)盈虧平衡圖

計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)，準(zhǔn)備盈虧平衡圖顯示何時(shí)將達(dá)到平衡點(diǎn)，以及出現(xiàn)后，將如何逐步的改變。 討論平衡點(diǎn)是很容易還是很困難的達(dá)到，包括討論與整個(gè)銷售計(jì)劃相關(guān)的平衡點(diǎn)處的銷售量，毛利潤(rùn)的范圍以及隨之變化的價(jià)格。還有當(dāng)投資短期銷售項(xiàng)目減少后，平衡點(diǎn)將要下降。

現(xiàn)金流和盈虧平衡分析表

項(xiàng)目/單位(萬(wàn)元) 第一年 第二年 第三年

一。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

銷售商品，提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 8 10 12

現(xiàn)金流入小計(jì) 8 10 12

接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 2 2.5 2.6

支付給職工的現(xiàn)金 2 3 3.2

支付的各項(xiàng)稅費(fèi) 0.3 0.4 0.5

支付其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0.7 0.6 0.7

現(xiàn)金流出小計(jì) 5 6 7

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 3 4 5

二、投資活動(dòng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

構(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 6 1 2

投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ -6 -1 -2

三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金 10 3 7

現(xiàn)金流入小計(jì) 14

分配股利所支付的現(xiàn)金 1 2 3

現(xiàn)金流出小計(jì) 1 2 3

籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 13 1 4

四、現(xiàn)金流量?jī)纛~ 10 4 7

十一、附錄

a. 產(chǎn)品彩頁(yè)介紹 b. 銷售記錄文件

c. 媒體報(bào)道 d. 主要人員簡(jiǎn)歷

e. 專有技術(shù)的證明文件，比如專利證書

f. 主要設(shè)備、設(shè)施、庫(kù)房的照片

g. 公司網(wǎng)頁(yè) h. 有關(guān)信件

i. 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單 j. 市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)

k. 專業(yè)術(shù)語(yǔ)介紹 l. 補(bǔ)充數(shù)據(jù)說(shuō)明表單

m. 行業(yè)刊物綜述 n. 其它資料

第10 / 13頁(yè)

產(chǎn)品彩頁(yè)介紹

銷售記錄文件

成品的銷售記錄

銷售日期 ：20__年

銷售成品的名稱：海報(bào)，宣傳畫冊(cè)，名片，版式，標(biāo)志，網(wǎng)頁(yè)，藝術(shù)畫冊(cè)，圖片處理，插畫 銷售成品的數(shù)量： 200

銷售成品的單價(jià)： 400元

銷售成品的總額： 80000元

銷售成品的客戶資料：保密

銷售成品的成本： 50000元

銷售成品的傭金：20000元

媒體報(bào)道

中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅饺脒x年度優(yōu)秀廣告代理公司

20__年12月8日，一首悠揚(yáng)的春天奏鳴曲拉開(kāi)了“春天的約會(huì)品牌的約會(huì)——年度優(yōu)秀廣告代理公司頒獎(jiǎng)盛典”的帷幕，在主持人的主持下，來(lái)自全校的廣告代理公司、企業(yè)客戶、央視高層領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓等開(kāi)始了春天的約會(huì)。中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢薰緲s獲年度優(yōu)秀廣告代理公司獎(jiǎng)項(xiàng)。此次頒獎(jiǎng)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度重視，邀請(qǐng)行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界的嘉賓親臨現(xiàn)場(chǎng)為獲獎(jiǎng)公司頒獎(jiǎng)。整個(gè)大會(huì)至始至終洋溢著歡快熱烈的氣氛，我們相信中國(guó)廣告界的明天會(huì)更加蓬勃發(fā)展，春意昂然!

主要人員簡(jiǎn)歷

姓 名： 薛文軍 性 別： 男 照 片

婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年03月

民 族： 漢族 身 高： 183m

學(xué) 歷： 本科 戶 籍： 江西吉安

計(jì)算機(jī)能力： 初級(jí) 職稱： 副經(jīng)理

畢業(yè) 學(xué)校 ：

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

專 業(yè)： 旅游管理

現(xiàn)所在地區(qū)： 江西南昌

語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)(熟練) 普通話(熟練)

姓 名： 孫清升 性 別： 男 照 片

婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年9月

民 族： 漢族 身 高： 177cm

學(xué) 歷： 本科 戶 籍： 江西南昌

計(jì)算機(jī)能力： 初級(jí) 技術(shù)職稱： 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

畢業(yè) 學(xué)校 ：

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

專 業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué)

現(xiàn)所在地區(qū)： 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)(熟練) 普通話(熟練)

專有技術(shù)的證明文件，比如專利證書

主要設(shè)備、設(shè)施、庫(kù)房的照片

公司網(wǎng)頁(yè)

供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單

報(bào)價(jià)單位:

報(bào)價(jià)人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系傳真:

項(xiàng)目名稱:

聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

傳真:

序號(hào) 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 數(shù)量 單位 單價(jià) 金額

報(bào)價(jià)說(shuō)明:

包括對(duì)價(jià)格.付款等方面的進(jìn)一步闡述

市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)

廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè)，20__年我國(guó)共有廣告公司57434家，幾年來(lái)公司數(shù)量不斷增加，營(yíng)業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度可觀，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額20__年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測(cè)，20__年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%，將達(dá)到12.5萬(wàn)億元以上，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在1100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來(lái)10年左右有望成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。

專業(yè)術(shù)語(yǔ)介紹

supervisor——總監(jiān)。廣告專業(yè)中的最高職位，其工作為帶領(lǐng)一整個(gè)專業(yè)單位。、

director——指導(dǎo)。在整個(gè)廣告作業(yè)中，擔(dān)任指導(dǎo)之專業(yè)職務(wù)。依照其經(jīng)驗(yàn)不同，指導(dǎo)可分為資深指導(dǎo)(senior director)、指導(dǎo)(director)和助理指導(dǎo)(assistant director)。

指導(dǎo)有以下各專業(yè)職位：account director(業(yè)務(wù)指導(dǎo))creative director(創(chuàng)意指導(dǎo)) arts director(美術(shù)指導(dǎo))copy director(文案指導(dǎo))media director(媒體指導(dǎo))planning director(企劃指導(dǎo))。

ae——account e_ecutive——客戶代表，或客戶執(zhí)行。代表廣告公司接受廣告主各種業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)整體執(zhí)行的人。

account group——業(yè)務(wù)小組。廣告公司內(nèi)負(fù)責(zé)某特定客戶之工作小組。以ae為中心，成員包括行銷企劃、創(chuàng)意、媒體等工作人員，替客戶執(zhí)行廣告企劃設(shè)定、廣告表現(xiàn)制作、媒體安

排等業(yè)務(wù)。

copywriter——文案(撰文人員)。負(fù)責(zé)廣告文案的專門寫作。

finisher——完稿員。從事完成廣告平面工作的人員。

layout——構(gòu)圖。版面設(shè)計(jì)之技巧。對(duì)美術(shù)設(shè)計(jì)而言，版面編排是一種基本技術(shù)。

traffic control specialist(一般簡(jiǎn)稱traffic)——制管人員。廣告制作的流程及時(shí)間上的控制是非常重要的一件事，制管人員即是負(fù)責(zé)推進(jìn)及監(jiān)督廣告作業(yè)中各部門是否按照計(jì)劃進(jìn)行的專員。

creative boutique——?jiǎng)?chuàng)意工作室?！癰outique”為法語(yǔ)中商店的意思，指專門零售店，特別是指販賣流行物品、裝飾品的商店。以這種語(yǔ)意為背景，由少數(shù)人組成、專門制作廣告的公司，便稱為小型制作專業(yè)廣告公司。

direct response advertising——直效廣告。需要從潛在客戶處得到簡(jiǎn)單回應(yīng)的廣告。例如郵購(gòu)、直接信函、電訊行銷，及有線電視購(gòu)物頻道。直效廣告必須是雙向溝通的。 appeal point——訴求點(diǎn)。廣告訊息中，最能打動(dòng)消費(fèi)者心理，并引起行動(dòng)的重點(diǎn)。 brain storming——?jiǎng)幽X會(huì)議?？勺杂砂l(fā)想，不受限制的討論會(huì)議。

competitive presentation——比稿。有的廣告主不會(huì)將廣告計(jì)劃立即委托一家廣告公司，而是讓多家廣告公司彼此競(jìng)爭(zhēng)，再?gòu)闹羞x擇最優(yōu)秀、最滿意的廣告公司。

presentation——提案。對(duì)客戶做正式的廣告戰(zhàn)略及創(chuàng)意企劃案的提出。

ci——corporate identity——企業(yè)識(shí)別。以統(tǒng)一性的標(biāo)志表示企業(yè)的理念、文化以及經(jīng)營(yíng)的任務(wù)。

public service advertising——公益廣告。企業(yè)及各社會(huì)團(tuán)體訴求公共服務(wù)內(nèi)容的廣告。 公益廣告的范圍相當(dāng)廣泛，舉凡社會(huì)、福祉、教育、甚至謀求國(guó)際間相互了解的活動(dòng)都囊括在內(nèi)。

brand image——品牌形象。消費(fèi)者對(duì)商品品牌之印象。

行業(yè)刊物綜述

通過(guò)對(duì)有關(guān)企業(yè)或商品信息的調(diào)查和研究，從平面設(shè)計(jì)的角度為企業(yè)或商品設(shè)計(jì)有關(guān)的廣告宣傳資料，將與廣告招貼、廣告宣傳冊(cè)、報(bào)紙廣告、雜志廣告及戶外平面媒體廣告，從設(shè)計(jì)角度對(duì)主體企業(yè)(商品)的文化品格提升。此課題具有明顯的現(xiàn)實(shí)意義，有助于現(xiàn)代廣告在企業(yè)活動(dòng)中的主導(dǎo)作用。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)本特定主體的選擇及改良使廣告具有時(shí)代性、民族性、商品性的特征，以及在廣告信息傳播中整體價(jià)值觀念的體現(xiàn)和對(duì)群體行為模式的引導(dǎo)。

對(duì)于企業(yè)初級(jí)代理心得體會(huì)總結(jié)九

一、工作計(jì)劃制定

計(jì)劃是管理的四大基本要素之一，是指預(yù)先決定要做什么，如何做、何時(shí)做、有誰(shuí)做以及目標(biāo)是什么等。通過(guò)有效地計(jì)劃，可以使哪些本來(lái)不一定實(shí)現(xiàn)的事情變得有了實(shí)現(xiàn)的途徑，雜亂無(wú)章的事情變得條理清晰，比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化。班組長(zhǎng)作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者，計(jì)劃的職能顯得更為重要。通過(guò)精心而周密的計(jì)劃，才能充分利用各種機(jī)會(huì)，把工作風(fēng)險(xiǎn)降到最低，

一)、工作計(jì)劃種類

1、生產(chǎn)計(jì)劃

2、周工作計(jì)劃。是指班組長(zhǎng)指定的未來(lái)一周的工作綱領(lǐng)，為有效地完成生產(chǎn)計(jì)劃而指定的輔助計(jì)劃

3、人員培訓(xùn)計(jì)劃：主要是指人員的在崗培訓(xùn)方面的計(jì)劃，它是在生產(chǎn)計(jì)劃的間隙中制定的計(jì)劃

4、輪流值日計(jì)劃：是班組計(jì)劃中最基礎(chǔ)的日常工作計(jì)劃，主要是為了配合輪班和5s活動(dòng)而指定的值日表

5、班組活動(dòng)計(jì)劃。是一種班組工作空隙中的計(jì)劃，通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)。

二)工作計(jì)劃制定

有效的計(jì)劃指的是那些實(shí)施的達(dá)成率通常在80%以上，且符合替班的經(jīng)濟(jì)性、合理性原則，結(jié)果令多數(shù)人滿意的計(jì)劃

1、工作計(jì)劃制定方法

1)明確組織目標(biāo)、目的、客戶要求和上級(jí)指示，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計(jì)劃綱領(lǐng)

2)識(shí)別現(xiàn)有資源狀況，并與工作計(jì)劃形成一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。

3)分析全部?jī)?nèi)容，詳細(xì)列出初步排程

4)運(yùn)用相關(guān)識(shí)別失效模式及其效應(yīng)，采取預(yù)防措施，并進(jìn)行必要的修正

5)把工作計(jì)劃的初稿交予相關(guān)人員商討，提出建議后再次修訂。

6)確定計(jì)劃內(nèi)容，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

2、工作計(jì)劃制定要求

1)切忌計(jì)劃內(nèi)容太復(fù)雜、苛刻、不宜實(shí)施

2)千萬(wàn)不要把計(jì)劃定的很高，員工很難完成

3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符，讓他們感覺(jué)太意外

4)爭(zhēng)取上級(jí)的支持、缺乏足夠支持的計(jì)劃往往會(huì)虎頭蛇尾，不了了之。

5)計(jì)劃發(fā)布后，切忌朝令夕改。

6)切忌計(jì)劃內(nèi)容只看目標(biāo)，沒(méi)有具體目的

7)計(jì)劃一旦落空，要有應(yīng)對(duì)措施

三)工作計(jì)劃制定的技巧

1、生產(chǎn)計(jì)劃：班組的生產(chǎn)計(jì)劃主要是指周生產(chǎn)計(jì)劃和日生產(chǎn)計(jì)劃

1)周生產(chǎn)計(jì)劃：既要包括上周未完成的事項(xiàng)、也包括本周要處理的事項(xiàng)。該計(jì)劃指定的目的是督促班組的活動(dòng)，使班組成員做到按部就班地工作

周計(jì)劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實(shí)際情況而制定的用來(lái)安排生產(chǎn)的計(jì)劃。他除了具有準(zhǔn)備性外，更具有可執(zhí)行性

(1)周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)容：

a與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì)、技術(shù)、工藝等文件資料得到落實(shí)

b生產(chǎn)人員已全部到位，并已接受必要的培訓(xùn)

c顧客的訂單被再次確認(rèn)，供應(yīng)商的材料也有了著落

d庫(kù)存與出貨情況基本明了，再次生產(chǎn)時(shí)不會(huì)造成積壓

e計(jì)劃表覆蓋了2周的內(nèi)容，但定性的只有第一周，第二周只是參考

f在計(jì)劃發(fā)布的當(dāng)天如果接受者沒(méi)有提出反饋意見(jiàn)。將被接受

(2)周生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備

a 計(jì)劃確認(rèn)無(wú)誤后下達(dá)給各生產(chǎn)小組，讓他們安排工作

b 消除各種變異因素對(duì)計(jì)劃可能產(chǎn)生的影響，如材料不到位、技術(shù)指標(biāo)變更、工藝更改、機(jī)器維修等

c 進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃項(xiàng)目的執(zhí)行性，除非情況特殊，各種準(zhǔn)備工作原則上應(yīng)提前一天全部完成

d 著手準(zhǔn)備日生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。向車間主任報(bào)告

2)日生產(chǎn)計(jì)劃：是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)唯一需要絕對(duì)執(zhí)行的一種計(jì)劃，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各制造部門以周生產(chǎn)計(jì)劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排

(1)計(jì)劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點(diǎn)疑問(wèn)，不能完成要承擔(dān)責(zé)任

(2)不能按時(shí)段完成計(jì)劃的，要立即采取措施，如人員支持、提高速度或加班等

(3)超額完成數(shù)量，需提前向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

(4)計(jì)劃中分時(shí)段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量，以便及時(shí)跟蹤

(5)該計(jì)劃是班組制定生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)

2、每周工作計(jì)劃

主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項(xiàng)，既有上周末未完成的事項(xiàng)，也有本周要面臨的問(wèn)題。是與周生產(chǎn)計(jì)劃相輔相成的，兩者通過(guò)相互補(bǔ)充，能夠促進(jìn)班組有效完成各項(xiàng)任務(wù)。具體要求如下：

1)制定周期：每周一次，在上周末前完成

2)制定依據(jù)：上級(jí)指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

3)發(fā)布范圍：將復(fù)印件粘貼在看板上，必要時(shí)向上級(jí)呈送一份

4)保存方式：

雖然每周工作計(jì)劃并不是必須要制定的，但是，具體制定與否，對(duì)于班組的實(shí)際工作結(jié)果大不一樣。

3、人員培訓(xùn)計(jì)劃

在班組進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃通常是在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提升員工的操作技能，培訓(xùn)的項(xiàng)目包括：

a、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責(zé)任制;b、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);c、開(kāi)停機(jī)順序和工藝流程;d、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;e、個(gè)人優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量

培訓(xùn)指定的依據(jù)為員工的實(shí)際操作能力、個(gè)人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷

一般有班組長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，然后向有關(guān)人員征求意見(jiàn)，檢查其有效性，呈報(bào)批準(zhǔn)

一般每月擬訂一次，在每月月末前完成，該計(jì)劃一般下達(dá)到車間或班組內(nèi)部，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和行政部門各呈送一份

4、輪流值日計(jì)劃：

常見(jiàn)的有工作執(zhí)勤計(jì)劃和衛(wèi)生輪值計(jì)劃兩種

1)工作執(zhí)勤計(jì)劃：主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務(wù)2)衛(wèi)生輪值計(jì)劃：包括值日如人員姓名、值日標(biāo)志、完成狀況標(biāo)記、主要工作事項(xiàng)、檢查等內(nèi)容。一般由班組長(zhǎng)制定，制定時(shí)要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù)，以及人員實(shí)際變化為準(zhǔn)，不限定周期。

二、日常工作安排

班前會(huì)是班組一天工作開(kāi)始，一天工作怎么做，怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn)，事前策劃和合理安排至關(guān)重要

一) 召開(kāi)高效率的班前會(huì);

1、召開(kāi)班前會(huì)的意義：

1)有序安排，提高工作效率。班前會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)交流的機(jī)會(huì)、主要講昨天的問(wèn)題和今天的任務(wù)，問(wèn)題時(shí)要讓大家知道問(wèn)題的責(zé)任人是誰(shuí)，產(chǎn)生的后果如何，目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時(shí)最好用量化的指標(biāo)，使大家明確任務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)。把策劃好的工作，結(jié)合實(shí)際情況，向全員布置，降低溝通成本，使大家上崗目標(biāo)明確。

2)傳達(dá)信息，保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道

3)增強(qiáng)集體觀念：

4)倡導(dǎo)良好的工作習(xí)慣

5)培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣

2、召開(kāi)班前會(huì)的目的

1)營(yíng)造工作氣氛：

2)進(jìn)行工作安排

3)員工教育指導(dǎo)

4)傳達(dá)企業(yè)信息

3、召開(kāi)班前會(huì)的內(nèi)容：

班前會(huì)要講主要內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場(chǎng)5s狀況、安全狀況、工作紀(jì)律、班組風(fēng)氣以及聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。

1)緊扣主題：根據(jù)階段性工作的重點(diǎn)，設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時(shí)，以品質(zhì)從小做起為口號(hào)，可以營(yíng)造抓質(zhì)量的氣氛

2)分享個(gè)人感情：與大家分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、自我反省、工作建議等，同時(shí)給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)意見(jiàn)和建議機(jī)會(huì)。這是班組民主管理的有效途徑，有利于提高員工的工作意識(shí)、集體觀念和凝聚力，

3)工作總結(jié)：總結(jié)頭一天的工作，可以從以下幾方面進(jìn)行：有沒(méi)有未完成的任務(wù)，有沒(méi)有到達(dá)未達(dá)到的目標(biāo)，有沒(méi)有試過(guò)和異常，現(xiàn)場(chǎng)有哪些變化點(diǎn)以及上述情形帶來(lái)的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事，有根據(jù)的進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)

4)工作安排：安排今天工作是班前會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容。主要包括：今天的生產(chǎn)計(jì)劃、工作目標(biāo)、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。布置工作時(shí)要做到清晰明確，不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時(shí)要注視對(duì)方，確認(rèn)對(duì)方的反映，確保對(duì)方理解到位

5)工作要求：包括時(shí)間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀(jì)律的要求、以及聯(lián)絡(luò)的要求等

6)企業(yè)相關(guān)信息：包括：市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向、正在和即將開(kāi)展的管理活動(dòng)等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求

7)特別聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)：班前會(huì)結(jié)束之前，不要忘了問(wèn)一句：請(qǐng)問(wèn)大家還有沒(méi)有其他事項(xiàng)。如果有，就請(qǐng)?zhí)嶙h的員工出來(lái)補(bǔ)充說(shuō)明?？梢员苊庠撏ㄖ臎](méi)通知、該提醒的沒(méi)提醒的情況發(fā)生。

4、班前會(huì)的召開(kāi)要點(diǎn)

1)充分準(zhǔn)備

(1)輪值員工

a要讓員工認(rèn)識(shí)到主持班前會(huì)是工作的一部分，所以必須提前做好每個(gè)月的班前會(huì)輪值表

b要實(shí)現(xiàn)動(dòng)員、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備。必要指導(dǎo)員工養(yǎng)成書面整理的習(xí)慣

c要言傳身教，帶領(lǐng)員工克服心里障礙，提高表達(dá)能力

(2)勤能補(bǔ)拙：要做到細(xì)心觀察、敏銳感觸、深入思考、認(rèn)真總結(jié)。每天工作結(jié)束后，在填寫工作總結(jié)時(shí)，要確定第二天的工作重點(diǎn)，理出第二天班前會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)，必要時(shí)記錄好，一放開(kāi)班前會(huì)時(shí)疏忽

2)整隊(duì)：

(1)確認(rèn)出勤：要點(diǎn)名，確認(rèn)到會(huì)情況和出勤情況

(2)規(guī)定站姿：先進(jìn)行整隊(duì)，再開(kāi)始召開(kāi)班前會(huì)

(3)問(wèn)候及應(yīng)答：班前會(huì)說(shuō)一聲：早上好。應(yīng)答為早---上----好。講話結(jié)束時(shí)道一聲謝謝。

(4)表達(dá)要點(diǎn)化：布置工作要清楚，下達(dá)任務(wù)要準(zhǔn)確，使全員理解到位，盡量采用要點(diǎn)化的表達(dá)方式。

(5)公眾表達(dá)：穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點(diǎn)明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂(lè)觀、朝氣蓬勃的精神面貌。

5、有效利用班前會(huì)班前會(huì)是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達(dá)、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的功效，同時(shí)可以強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣

1)充分利用班前會(huì)進(jìn)行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習(xí)慣，形成輕松、和諧、積極向上的人際關(guān)系

2)增強(qiáng)工作的緊迫感：通過(guò)批評(píng)與表?yè)P(yáng)，分享與激勵(lì)，讓班組所有成員有所思考、有所行動(dòng)，使大家有意識(shí)的去工作，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去

3)揚(yáng)善棄惡、形成好的風(fēng)氣

有惡不抑，必然帶來(lái)邪氣上升、風(fēng)氣變壞的后果、有善不揚(yáng)，則使班組正氣不足、激勵(lì)無(wú)效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)必將根植于心靈深處

4)全員學(xué)習(xí)，智慧經(jīng)營(yíng)

每天面臨復(fù)雜、繁重的工作，會(huì)有很多為難的情緒，會(huì)碰到許多新問(wèn)題、新變化。通過(guò)班前會(huì)這個(gè)平臺(tái)來(lái)集中學(xué)習(xí)，互動(dòng)分享，發(fā)表建議，群策群力搞好班組建設(shè)

5)注重創(chuàng)新，有效利用

要突出重點(diǎn)，內(nèi)容要多樣化，要有創(chuàng)新，要將問(wèn)題，更要指明方向;要批評(píng)更要表?yè)P(yáng)。要質(zhì)量、產(chǎn)量，更要關(guān)心。愛(ài)護(hù)和幫助

一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧。設(shè)計(jì)一些專題有特長(zhǎng)的員工在班前會(huì)中和大家分享，調(diào)動(dòng)全員的積極性，推動(dòng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展

二)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作

1、技術(shù)準(zhǔn)備

1)準(zhǔn)備好圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。

2)組織員工結(jié)合自己的工作，研究圖紙、熟悉工藝，掌握各項(xiàng)技術(shù)要領(lǐng)

3)落實(shí)安全技術(shù)操作規(guī)程，明確方法、提前做好予檢查

2、物資準(zhǔn)備

1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好

2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備，使其保證到達(dá)滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài)?；顒?dòng)設(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺好

3)按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要求和使用的先后順序，把所需物資、包裝物，如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地，放在指定的位置，并進(jìn)行抽檢、看是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4)疏通水、電、汽，保證正常使用

3、組織準(zhǔn)備

1)按作業(yè)計(jì)劃要求，實(shí)現(xiàn)做好人員配備，保證工種之間、工序之間人力匹配，并搞好人員培訓(xùn)、崗位練兵、人員分工、明確職責(zé)等

2)確定生產(chǎn)班次，落實(shí)崗位責(zé)任制，明確班組任務(wù)，規(guī)定統(tǒng)一報(bào)表和原始記錄的傳遞路線和時(shí)間，建立各種規(guī)章管理制度

4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準(zhǔn)備

1)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理：

現(xiàn)場(chǎng)秩序包括勞動(dòng)紀(jì)律、工作風(fēng)氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。

管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作，另一方面要促使員工積極、主動(dòng)的維護(hù)這種秩序。

(1)沒(méi)有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀(jì)

(2)沒(méi)有萎靡不振的現(xiàn)象，人人都保持良好的精神狀態(tài)

(3)所有員工都能自覺(jué)地參與各種準(zhǔn)備活動(dòng)

(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會(huì)妨礙他人

(5)對(duì)于新產(chǎn)品、新技術(shù)，員工能學(xué)習(xí)和掌握工作要點(diǎn)。熟知重點(diǎn)作業(yè)內(nèi)容

2)倡導(dǎo)自主管理

要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項(xiàng)，并及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的異常，主動(dòng)采取措施處理。

3)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理

現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包括現(xiàn)場(chǎng)溫度、濕度、噪音等內(nèi)容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場(chǎng)愉快的工作和對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。