企業(yè)銷售規(guī)劃心得體會(huì)實(shí)用 銷售策劃心得(六篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

最新企業(yè)銷售規(guī)劃心得體會(huì)實(shí)用一

企業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)(一)

轉(zhuǎn)眼間，2019年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一年來(lái)，我主要從事陶瓷銷售的工作，超額的完成了本的銷售任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年的工作做一總結(jié)：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)陶瓷知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，對(duì)待日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時(shí)，我總是以良好的形象來(lái)面對(duì)客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì)影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。

二、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)銷售工作

作為銷售經(jīng)理，基于銷售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn)，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作：

1.做好銷售合同擬制、評(píng)審，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備，做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作，細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。

2.建立客戶檔案資料，利用公司財(cái)務(wù)erp軟件中的開票模塊及時(shí)準(zhǔn)確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復(fù)開、錯(cuò)開等問(wèn)題，提高的工作效率及質(zhì)量。

3.及時(shí)準(zhǔn)備樣品和客戶要求提供的資料等，并及時(shí)通過(guò)郵寄的方式交付給客戶。

4.配合公司做好、質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復(fù)審，以及公司生產(chǎn)許可證的復(fù)、評(píng)審。

5.充分利用erp系統(tǒng)完善銷售合同管理、計(jì)劃、發(fā)貨，利用電腦開具發(fā)貨單，既改變以往先手工開，再輸電腦的重復(fù)性工作，又確保了發(fā)貨單能及時(shí)輸入電腦，供保管、財(cái)務(wù)及時(shí)記帳。

6.正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決，銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品偶爾也會(huì)存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。

7.在銷售過(guò)程中，我積極拓展銷售渠道，在原來(lái)的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上，我開辟了電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本的銷售任務(wù)。

今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。

2019年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，根據(jù)新形勢(shì)下工作要求、特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!

企業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)(二)

2019年已經(jīng)過(guò)去了，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)。而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里，是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。

企業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)(三)

2019年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。

在2019年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二、2019年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3.提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4.建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5.顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支亮劍的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2019年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

企業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)(四)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，我們的拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于14年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄。

2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。15年加油，我們一定會(huì)變的越來(lái)越好的。

最新企業(yè)銷售規(guī)劃心得體會(huì)實(shí)用二

1、給我一次機(jī)遇，還你一個(gè)奇跡。

2、落實(shí)安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全防范措施。

3、今天工作不努力，明天努力找工作。

4、樹立核心價(jià)值觀，而且要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)造。

5、只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有不挑剔的客戶。

6、重視合同，確保質(zhì)量：準(zhǔn)時(shí)交付，嚴(yán)守。

7、面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合。

8、我與公司榮辱與共，公司與我共同發(fā)展。

9、事不三思總有敗，人能百忍自無(wú)憂。

10、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。

11、追求卓越質(zhì)量，創(chuàng)造世界。

12、人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。

13、風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪積極。

14、沒(méi)有艱辛的汗水，就不會(huì)有成功的淚水。

15、實(shí)施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

16、安全保證生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。

17、塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。

18、高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷。

19、創(chuàng)建精品工程，加速與國(guó)際接軌。

20、產(chǎn)品若要無(wú)缺點(diǎn)，全面品管不可免。

21、用心血融鑄經(jīng)營(yíng)理念，讓企業(yè)文化生生不息。

22、創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高。

23、推動(dòng)安全文明建設(shè)，宣傳安全文化知識(shí)。

24、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)。

25、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展。

26、做好品質(zhì)記錄，打好品管基礎(chǔ)。

27、安全是的節(jié)約，事故是的浪費(fèi)。

28、多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨。多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。

29、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。

30、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義。

31、上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。

32、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

33、技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。

34、行動(dòng)是成功的開始，等待是失敗的源頭。

35、科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源。

36、攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

最新企業(yè)銷售規(guī)劃心得體會(huì)實(shí)用三

摘 要：在稅收政策標(biāo)準(zhǔn)下，納稅人在相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)過(guò)程中，統(tǒng)籌策劃企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)而取得經(jīng)濟(jì)效益的行為是稅收策劃。在遵守法律的前提下，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理方式實(shí)現(xiàn)納稅的延遲或者是縮減，提升企業(yè)生產(chǎn)效益。本章分析了企業(yè)財(cái)務(wù)管理稅收籌劃的現(xiàn)狀后，提出相應(yīng)的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；稅收

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)通過(guò)減少納稅的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。需要保障在遵守法律的前提下進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容的分析稅收策劃能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)效益的最大化。企業(yè)稅收和財(cái)務(wù)管理之間有著緊密的聯(lián)系，因此做好稅收策劃是企業(yè)中的重要環(huán)節(jié)。

1.可行性分析

稅收籌劃可行性主要體現(xiàn)在稅收差別待遇過(guò)程中，為企業(yè)的發(fā)展提供更加廣闊的前景。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，在財(cái)務(wù)管理中引進(jìn)稅收籌劃的管理模式，有利于企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的明確化以及規(guī)范化，拓展企業(yè)在稅收籌劃方面的發(fā)展空間，這有利于其發(fā)揮優(yōu)化作用。將稅收籌劃應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理工作中，能夠?yàn)槎愂栈I劃工作提順利開展提供動(dòng)力，提升財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展中的地位。實(shí)際工作中將財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)運(yùn)用到稅收籌劃工作中，極大地豐富了財(cái)務(wù)管理的功能，從而提升財(cái)務(wù)管理工作的效率。

2.問(wèn)題分析

放眼國(guó)家企業(yè)發(fā)展的歷史，稅收籌劃在財(cái)務(wù)管理中很多方面還存在不足。主要體現(xiàn)在，沒(méi)有全面了解企業(yè)稅收籌劃的工作內(nèi)容。在國(guó)內(nèi)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理中引入稅收籌劃的工作機(jī)制時(shí)間比較短，企業(yè)不能深刻的理解稅收籌劃工作的理念，在實(shí)際執(zhí)行環(huán)節(jié)不能將稅收籌劃工作的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，導(dǎo)致稅收籌劃管理模式發(fā)揮的作用不佳。更嚴(yán)重的是少數(shù)企業(yè)在稅收籌劃工作還存在著錯(cuò)誤理解，認(rèn)為稅收籌劃工作環(huán)節(jié)復(fù)雜，不如直接偷稅。漏稅、逃稅效果明顯，沒(méi)有正式稅收籌劃工作的科學(xué)性。在企業(yè)稅收籌劃中不能充分理解風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，企業(yè)管理不重視稅收策劃的風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)重限制提升財(cái)務(wù)管理能力。并且稅收籌劃在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中沒(méi)有體現(xiàn)出良好的成本控制認(rèn)識(shí)，在稅收籌劃工作中缺少專業(yè)的技術(shù)人才。工作人員對(duì)稅收籌劃的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面。不能深入剖析稅收籌劃?rùn)C(jī)制在企業(yè)管理中的作用。所以，使用更加科學(xué)的稅收籌劃手段，根據(jù)企業(yè)在引進(jìn)稅收籌劃?rùn)C(jī)制工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定可行性高的.方案，并貫徹執(zhí)行每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，才能夠提升稅收籌劃的效率。

為了達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值的目的，需要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，同時(shí)，引進(jìn)稅收籌劃管理機(jī)制，在此基礎(chǔ)上有效提升企業(yè)盈利能力和償債能力。由于企業(yè)發(fā)展運(yùn)用應(yīng)力能力權(quán)衡企業(yè)發(fā)展的潛力，實(shí)際中稅收利潤(rùn)與企業(yè)應(yīng)力之間關(guān)系非常緊密。實(shí)現(xiàn)企業(yè)繳納稅收后利潤(rùn)的最大化，就要明確認(rèn)識(shí)稅收籌劃工作具有科學(xué)性以及高效性，只有完善這方面的制度，才能增強(qiáng)企業(yè)的整體應(yīng)力能力以及償債能力。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作稅收籌劃方面以及會(huì)計(jì)管理水平中。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，對(duì)資金。利潤(rùn)、成本等方面是重視程度比較高的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)施稅收籌劃能夠協(xié)調(diào)發(fā)展三者之間的關(guān)系，從而促進(jìn)企業(yè)全面水平的提升，落實(shí)稅收籌劃工作的過(guò)程中，運(yùn)用先進(jìn)的管理模式提升財(cái)務(wù)工作人員的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)會(huì)計(jì)管理整體水平的提升。有效防止企業(yè)陷入稅收法的陷阱中的有效措施，就是在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中增加稅收籌劃的應(yīng)用。加強(qiáng)企業(yè)稅收籌劃的應(yīng)用，有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是決定企業(yè)生存能力的關(guān)鍵，同時(shí)稅收籌劃是財(cái)務(wù)管理的分支機(jī)構(gòu)，二者之間關(guān)系密切，并且稅收籌劃能夠有效規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的有序性，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。這種方式將直接影響稅收籌劃工作實(shí)施的受益以及企業(yè)的獲利能力。表現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中主要就是財(cái)務(wù)決策作用，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做決策的時(shí)候提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，保障決策的高效性。

為了增加稅收籌劃在企業(yè)管理中的科學(xué)性，要注重措施的合理應(yīng)用，文章結(jié)合企業(yè)管理中的目前現(xiàn)狀，優(yōu)化了稅收籌劃模式，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理在穩(wěn)定有序的環(huán)境中運(yùn)行。

運(yùn)用客觀公正的企業(yè)管理原則，嚴(yán)格將稅收籌劃的相關(guān)環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，保障其管理的科學(xué)性。強(qiáng)化企業(yè)管理合法性的認(rèn)識(shí)，在法律的框架中應(yīng)用稅收籌劃，同時(shí)遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)法律規(guī)定。結(jié)合時(shí)代進(jìn)步的背景應(yīng)用稅收籌劃，依據(jù)前沿的法律規(guī)范，統(tǒng)籌財(cái)務(wù)管理的總目標(biāo)，保障財(cái)務(wù)籌劃工作順利進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化，是財(cái)務(wù)管理和稅收籌劃的目的，因此二者目標(biāo)必須統(tǒng)一，另外，企業(yè)財(cái)務(wù)管理稅收籌劃工作中應(yīng)該遵循成本效益和財(cái)務(wù)決策過(guò)程。在此前提下，發(fā)揮稅收籌劃應(yīng)用的最大價(jià)值。

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不同階段應(yīng)用稅收籌劃，能夠保障每一個(gè)環(huán)節(jié)都能發(fā)揮其效能。這種方式能夠?qū)⒒I資方式詳細(xì)的闡述。為了有效減少企業(yè)籌資的成本，企業(yè)將主要運(yùn)用于成本列支方式相適應(yīng)的稅收籌資管理方式結(jié)合，根據(jù)實(shí)際融資量選定非金融機(jī)構(gòu)以及金融機(jī)構(gòu)。充分重視稅收籌資的應(yīng)用，是企業(yè)管理過(guò)程中需要遵循的原則。及時(shí)調(diào)整缺乏稅收籌資觀念的問(wèn)題。在進(jìn)一步優(yōu)化稅收制度的背景下，更要深化稅務(wù)體制管理的層次性。同時(shí)，政府方面也要跟進(jìn)步伐，增加稅務(wù)活動(dòng)的舉辦次數(shù)，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)規(guī)范知識(shí)的宣傳，提升企業(yè)參與稅收籌劃工作的積極性，詳細(xì)闡明將稅收籌劃應(yīng)用于企業(yè)管理的前景。

在稅收籌劃的應(yīng)用過(guò)程中，本著實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的目的，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，發(fā)展與之相適應(yīng)的稅收籌劃管理方式，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)。有效權(quán)衡稅收籌劃在財(cái)務(wù)管理中的效用，同時(shí)，明確稅法在企業(yè)稅收籌劃中的時(shí)效性，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與稅法的調(diào)整，從而密切結(jié)合稅法的相關(guān)規(guī)定。

稅收籌劃管理工作中完善機(jī)制建設(shè)工作，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)稅收籌劃的應(yīng)用措施。聘請(qǐng)本領(lǐng)域內(nèi)高水平的專家，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定相關(guān)稅收籌劃的科學(xué)機(jī)制。保證工作人員能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)稅收籌劃的方案，緊密結(jié)合相關(guān)機(jī)制以及法律規(guī)范，加強(qiáng)和完善稅收籌劃制度，充分體現(xiàn)稅收籌劃的應(yīng)用價(jià)值。

為了保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，有效提升稅收籌劃能力，國(guó)家企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)該具有針對(duì)性地進(jìn)行稅收籌劃工作，提升稅收籌劃工作的效率。針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開展具有針對(duì)性的管理，管理過(guò)程中根據(jù)業(yè)務(wù)特征有效分析國(guó)家的稅收政策，增強(qiáng)對(duì)不同稅收政策的了解。在此基礎(chǔ)上，提升稅收管理的水平，保障國(guó)家企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平穩(wěn)步提升。

同時(shí)調(diào)整稅收籌劃理念是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理稅收籌劃水平的關(guān)鍵因素，提升開展稅收籌劃工作的能力，積極轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者對(duì)稅收籌劃的認(rèn)識(shí)與理解，深刻認(rèn)識(shí)到稅收籌劃工作的重要性。企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)稅收籌劃方法的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新稅收籌劃管理模式，進(jìn)一步提升稅收籌劃水平，同時(shí)增強(qiáng)稅收籌劃工作的宣傳力度，積極鼓勵(lì)員工重視稅收籌劃的程度，積極配合稅收籌劃工作的運(yùn)行，奠定良好的稅收籌劃基礎(chǔ)。

綜合文章上述內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，一定運(yùn)用科學(xué)的方式加強(qiáng)管理。全方位的將稅收籌劃方法應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理中。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜的當(dāng)下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)就是稅收籌劃，能夠保障企業(yè)效益的最大化，基于此加強(qiáng)稅收籌劃的科學(xué)方式以及理論研究是關(guān)鍵。

[1]李仁獻(xiàn).淺析納稅籌劃在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用[j].商業(yè)會(huì)計(jì)，20xx，61（36）：41-19.

[2]顧曉娟.淺論企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的稅收籌劃[j].市場(chǎng)周刊，20xx，61（36）：74-19.

最新企業(yè)銷售規(guī)劃心得體會(huì)實(shí)用四

一、xx年工作回顧

xx年的工作，總括起來(lái)講是：有點(diǎn)成績(jī)，有些問(wèn)題，有點(diǎn)進(jìn)步，有些落伍。

有點(diǎn)成績(jī)：xx年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長(zhǎng)x%;xx年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長(zhǎng)x%;xx年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長(zhǎng)x%。有些問(wèn)題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問(wèn)題，總結(jié)出來(lái)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取改正，以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。1、沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于xx年初，突然發(fā)生了某自來(lái)水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問(wèn)題，客戶危機(jī)處理成為首要工作，只得放下原來(lái)的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性，沒(méi)有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無(wú)法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí)，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計(jì)劃時(shí)，分配給新客戶的時(shí)間過(guò)多，老客戶的時(shí)間相對(duì)少些，致使個(gè)別老客戶一年都沒(méi)有時(shí)間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：新老客戶兼顧，科學(xué)分配時(shí)間。

有點(diǎn)進(jìn)步：xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C(jī)處理的過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì)，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書本上學(xué)不到的，這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種知識(shí)沒(méi)有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識(shí)上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識(shí)上不夠重視?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：意識(shí)決定行為，行為豐富意識(shí)，相輔相成，與時(shí)俱進(jìn)。

二、xx年工作計(jì)劃安排

xx年的工作計(jì)劃安排，總括起來(lái)講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方;先南后北，重點(diǎn)北方;重點(diǎn)突出，全面發(fā)展。

穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì)，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場(chǎng)已基本飽滿，總量上基本不會(huì)再有增加的空間，根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同，南方聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以，在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下，我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。

先南后北，重點(diǎn)北方：先對(duì)福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪，對(duì)去年的合作表示感謝，詢問(wèn)他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來(lái)做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)?拜訪完老客戶后，就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。

重點(diǎn)突出，全面發(fā)展：xx年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，已經(jīng)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)開始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來(lái)，預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后，對(duì)未來(lái)有潛力的區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，爭(zhēng)取在提前介入，占據(jù)主動(dòng)。

三、團(tuán)結(jié)互助，友愛(ài)互信的

一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績(jī)，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo)，更離不開xx公司團(tuán)結(jié)互助、友愛(ài)互信的企業(yè)文化的良好氛圍。

xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年已經(jīng)到來(lái)，無(wú)論是成績(jī)還是失誤，過(guò)去的就讓它過(guò)去，新的一頁(yè)應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們?cè)谶@艘航母平臺(tái)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)!

最新企業(yè)銷售規(guī)劃心得體會(huì)實(shí)用五

12月份是非常重要的一個(gè)月，對(duì)于我們銷售部來(lái)說(shuō)更是重中之重。為了給未來(lái)做一次好的鋪墊，我此次做了12月份的工作總結(jié)。

12月實(shí)際完成銷售量為x萬(wàn)，其中xx萬(wàn)，xx萬(wàn)，其他xx萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，xx增長(zhǎng)較快，xx相比去年有少量增長(zhǎng)；但xx銷售不夠理想（計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右），xx（xx以上）銷售量很少，xx有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“xx”品牌增長(zhǎng)也不理想。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1.質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx客戶的xx，xx客戶的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2.細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3.交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4.運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5.技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6.報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1.人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2.組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3.發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4.統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5.銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6.技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7.部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在xx乃至xx行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1.工作報(bào)告。

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2.例會(huì)。

定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3.定期檢查。

計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4.公平激勵(lì)。

建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

最新企業(yè)銷售規(guī)劃心得體會(huì)實(shí)用六

每個(gè)企業(yè)的銷售內(nèi)勤工作性質(zhì)不同，所以所制定出來(lái)的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃也自然不一樣，以下所提供的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃范文僅供參考，大家可根據(jù)自己工作實(shí)際制定，不要千篇一律。

一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系

1、每周工作日志（周報(bào)、月報(bào)）的收集并整理。

2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜。

3、 營(yíng)銷人員與公司的信息交流

4、營(yíng)銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)

2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息） 2.1 對(duì)各商業(yè)公司，上*進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

3、購(gòu)銷合同的存檔、登記（對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促）

4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

三、銷售部?jī)?nèi)部管理

1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

3、每日公司郵箱、公司qq、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)

4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料

5、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對(duì)外招商

1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動(dòng)短信和電話招商