職場人的困境心得體會及收獲 職場工作的心得與收獲(9篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫職場人的困境心得體會及收獲一

有些人的嘴巴特別容易壞事，倒不是說他多嘴，也有可能是性格使然，生來就比較外向活潑點吧。

但是這樣的優(yōu)點在職場中不見得一定是好事，職場不像學(xué)生時代，還是那么單純美好。有時候可能你的一句話，讓同事或是領(lǐng)導(dǎo)心生怨恨，盡管你的本意并非如此，但想化解這樣的誤會，絕對很難，職場的人際關(guān)系不好，那你的職場路就注定是坎坷的。

所以，管住你的嘴，與你無關(guān)的事情少去評價，少去八卦，安安靜靜做好自己的工作。

二、管住你的情緒

人的智商和情商是隨著情緒而變化的，這一點你千萬不要懷疑。

當你今天的心情極差，甚至是憤怒，那么有可能你在今天的智商和情商幾乎為零，你所做的行為也有可能一不小心就出賣了你。

在職場中，穩(wěn)定情緒很重要，如果你無法穩(wěn)定情緒，那我建議你干脆直接請假休息。帶著情緒工作不但效率低下，也給你的犯錯帶來了機會。

三、管住你的懶惰

很多人會在工作中時不時的會選擇偷懶，因為他們覺得這樣是理所當熱的。

他們總覺的自己的付出跟工資根本就不成正比，所以偶爾偷懶才能給他們的這種心理帶來平衡。至于這個很奇怪的現(xiàn)象，我在之前的文章就寫過了。憑什么要老板給你加薪?

如果你有這樣的想法，那你就錯了。你只不過是在給自己的懶惰找了理由，好讓自己更加心安理得罷了。

解決這樣的煩惱其實很簡單，做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。當你在懶惰時，想想離自己的規(guī)劃還有多遠。如果你真的不斷的在成長，而公司沒有給你相應(yīng)的工資或職位回報，那么我建議你可以跳槽了。

而在這之前，請不要給你的懶惰找理由，管住自己。

四、管住你的好奇心

俗話說：好奇心可以害死貓。在職場中，好奇心有可能毀掉一個人的前程。

特別是關(guān)于上級領(lǐng)導(dǎo)的事情，或是行為，當你感到不理解的時候，別抱著太大的好奇心，好像誓要明白個徹底似的。

該問的問題問，不該問的問題就不要去問。因為即使你問了也不一定有答案，那為何不乖乖收起自己的好奇心，好好做事呢?

五、管住你的貪婪

職場中，有些人特別愛貪小便宜，下班的時候總愛順走一些公司內(nèi)部的物資材料等等，感覺這樣是撿了天大的便宜，好像就能發(fā)家致富似得。

當然還有些更高級的玩法，利用公司制度的漏洞，在財務(wù)上做些手腳，對于一些報銷項目完全就是無中生有。在我曾經(jīng)服務(wù)過的一個公司，因為財務(wù)報銷的制度不夠完善，導(dǎo)致這樣的事情頻頻發(fā)生，而后被公司發(fā)現(xiàn)了，這些人也就背上損害公司利益，遭到辭退的下場。

所以，別為了一些小便宜，就去做出賣他人利益的事情，管住自己的貪婪，能讓你在職場上活的更久。

管住自己的這五個法則很重要，做到這些不一定能夠在職場中混的風(fēng)生水起，但是至少能讓你在職場中安然生存，少吃啞巴虧。

描寫職場人的困境心得體會及收獲二

選擇一家公司，重要的還是要看這家公司是否是你想要的，是否符合未來的職業(yè)發(fā)展方向，是否認可它的企業(yè)文化。

很多初入職場的新人，最好要做一個簡單的職業(yè)規(guī)劃，找出確定目標。

另外，不要過高地強調(diào)剛性的外在要求，譬如說職位高低、薪金的多少等，重要的還是要看你所從事的工作是不是和你的職業(yè)規(guī)劃相匹配。

針對畢業(yè)大學(xué)生擇業(yè)，我們給出以下幾點考慮因素，同學(xué)們綜合考慮這些因素，根據(jù)自身的情況進行選擇：

所從事的行業(yè)和工作是否是你喜歡并且愿意做的

公司的綜合實力和行業(yè)發(fā)展前景

公司是否能夠提供發(fā)展平臺和培訓(xùn)機會

公司的企業(yè)文化是否是你能接受的

薪酬及其他福利如何

身在職場，每個人都渴望成功，通往成功的路也不止一條，正所謂條條大路通羅馬，但總是有人取道捷徑、直搗黃龍，也有人曲折迂回、墮人迷宮，而職業(yè)生涯規(guī)劃也許就是幫助我們到達羅馬的最好工具。

職業(yè)規(guī)劃不僅可以幫助我們解決當前求職、就業(yè)、擇業(yè)或者事業(yè)發(fā)展中遇到的困惑，更重要的是幫助我們明確未來可能的事業(yè)發(fā)展方向。

大學(xué)生對職業(yè)規(guī)劃普遍不重視，有人對北京人文經(jīng)濟類綜合重點大學(xué)的在校學(xué)生調(diào)查表明：62%的大學(xué)生對自己將來發(fā)展、工作、職業(yè)生涯沒有規(guī)劃，33%大學(xué)生不明確，只有5%大學(xué)生有明確的設(shè)計。事實表明，無目的、無規(guī)劃的盲目培養(yǎng)，將影響一個人的就業(yè)及長遠發(fā)展。

其實職業(yè)規(guī)劃并不是一個特別神秘的事情，只要能夠踏踏實實地坐在那里，用幾個小時的時間，按照本文介紹的方法，就可以很好地為自己進行一個簡單的規(guī)劃了。

單單有目標并不能保證會有一個良好的職業(yè)生涯，制定具有可行性的規(guī)劃、并持續(xù)性的執(zhí)行才是保證職場成功的關(guān)鍵。

在進行職業(yè)規(guī)劃時，可以從以下六點開始進行思考：

1、我的職業(yè)目標是什么

2、達成目標的幾個階段，我目前所處的階段

3、達成目標需要具備的能力

4、目前我具備的能力和欠缺的能力

5、如何提升不足

6、提升計劃的制定和執(zhí)行

認清自己的現(xiàn)狀認清自己其實是整個職業(yè)規(guī)劃中最難的部分，但認清自己又是職業(yè)規(guī)劃無法繞開的一個步驟。認識自己要從：職業(yè)愛好、職業(yè)特長、工作能力、性格特點、價值觀、主要優(yōu)缺點，這幾個方面進行分析，也可以使用mba的戰(zhàn)略分析工具——swot方法來對自己進行分析。

確定自己的奮斗目標一個人的職業(yè)目標，可大可小，可近期，可遠期，怎么規(guī)劃呢?可以從三個10來考慮，這三個10是：1、10天內(nèi)我要達成什么目標?——短期目標2、10個月內(nèi)我要達成什么目標?——中期目標3、10年內(nèi)我要達成什么目標?——長期目標短、中、長期目標又可分為：崗位目標：希望在什么崗位工作;職務(wù)目標：希望獲得什么職位;經(jīng)濟目標：希望取得的經(jīng)濟收益;成就目標：希望取得的社會認可，等等，這樣幾個方面。

做了以上的分析之后，你再看看，你十天內(nèi)的目標和你十個月內(nèi)的目標，是否有助于你達成十年目標，如果不是，那么，你要重新進行選擇，如果是，那就堅持下去吧。

分析現(xiàn)狀與目標的差距當你完成前面的兩項功課，你會發(fā)現(xiàn)自己的現(xiàn)狀與目標差距很大，越是長期的目標越看似不可能實現(xiàn)。這時，你要明白人類的天性會“高估現(xiàn)在，低估未來”，就好比一個孩子看中商場的一件玩具，而媽媽承諾下月買個更好的，

職業(yè)規(guī)劃主要是指個人職業(yè)規(guī)劃，它是職場人職業(yè)生涯發(fā)展的真正動力和加速器，也是追求最佳職業(yè)生涯發(fā)展道路的過程。職業(yè)規(guī)劃最大的好處在于，幫助我們將個人夢想、價值觀、人生目標與行動策略協(xié)調(diào)一致，去除其他不相關(guān)的旁枝末節(jié)，整合個人最大的優(yōu)勢與資源，從而向著終極目標快速前進，而這正是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾ＷC。對員工進行員工職業(yè)化培訓(xùn)，來提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，同時也可以給員工指定職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，讓企業(yè)員工自行學(xué)習(xí)。

成功的職場規(guī)劃，一般要遵循以下三大原則

職場人士在職業(yè)規(guī)劃時，必須考慮到行業(yè)的特性與個人的優(yōu)缺點，這樣才能制定合理、有指導(dǎo)意義的職業(yè)規(guī)劃。

一、契合自己的性格、特長與興趣。

職業(yè)生涯能夠成功發(fā)展的核心，就在于所從事的工作要求正是自己所擅長的。從事自己擅長的工作，我們會工作得游刃有余;從事自己所喜歡的工作，我們會工作得很愉快。如果所從事的工作，既是自己所擅長又是喜歡，那么我們必能快速從中脫穎而出。而這正是成功的職業(yè)規(guī)劃核心所在。為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機會，企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師，跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。

二、考慮到實際情況，并具有可執(zhí)行性。

有些職場人士很有雄心壯志，但營銷工作雖具有一定飛躍性，但更多時候卻是一種積累的過程——資歷的積累、經(jīng)驗的積累、知識的積累，所以職業(yè)規(guī)劃不能太過好高騖遠，而要根據(jù)自己實際情況，一步一個腳印，層層晉升，最終方才能成就夢想。

三、可持續(xù)發(fā)展性

職業(yè)規(guī)劃不是一個階段性的目標，而是一種可以貫穿自己整個職業(yè)發(fā)展生涯的遠景展望，所以職業(yè)發(fā)展規(guī)劃必須具有可持續(xù)發(fā)展性。如果職業(yè)發(fā)展目標太過短淺，這不僅會抑制個人奮斗的熱情，而且不利于長遠發(fā)展。

描寫職場人的困境心得體會及收獲三

12月12日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。

透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)，主要感想如下：

一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當?shù)闹匾耍覀兤綍r的一舉一動，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

二、提升個人素養(yǎng)

第三部分講的是細節(jié)--接待禮儀，說到我們平時工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心的關(guān)注每個細節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節(jié)都體會在很細微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細心觀察每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗，鍛煉自已，逐步在職場中成熟起來。

三、禮儀的重要性

我認為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”，學(xué)會這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應(yīng)用，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中，與同事融洽相處，團隊合作愉快，用心努力的發(fā)展，實現(xiàn)自我價值化，為公司出一份力。

描寫職場人的困境心得體會及收獲四

1、理性看待得與失

生活中，對于付出了卻沒有應(yīng)有的回報這樣的待遇很多人都接受不了，以至于鉆進一個胡同里便出不來。如果不能理性看待自己的得與失，付出了就必須要得到同樣程度的回報，否則就破罐子破摔，這樣的員工是任何企業(yè)都不希望收編的。

2、工作中帶頭創(chuàng)新

在招聘時，企業(yè)最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現(xiàn)在畢業(yè)的新新人，他們很少受到傳統(tǒng)思想的影響，更容易提出和接受新的經(jīng)營觀念，尤其是對于一些承載著企業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)的部門來說，更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現(xiàn)快速晉升，走上職場發(fā)展的快車道。

3、工作中及時充電

有調(diào)查顯示，一般行業(yè)的知識更新時間大致為5年，而it行業(yè)的知識更新甚至更短，僅為一到兩年。企業(yè)的發(fā)展都需要人才的有序發(fā)展，善于學(xué)習(xí)的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中，多學(xué)知識總沒有壞處，當然，充電要首選與自己職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的知識，最前沿、最尖端的知識要盡可能涉獵。

4、具備敏銳的觀察力

人們常說當局者迷，如果你是在一個企業(yè)做了n年之久的老員工，可能就會慢慢習(xí)慣了你所面對的工作，也會慢慢適應(yīng)所有的流程和制度?？墒?，如果你是新人，對整個行業(yè)的動態(tài)比較了解，你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問題，這種良好的觀察力有助于你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹立形象，在眾多新人中脫穎而出。

5、要有強烈的責任心

員工有沒有責任心是任何一個企業(yè)都非?？粗氐?，因為實踐證明，選擇某個職業(yè)，只有具備強烈的責任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。

6、永遠不要說i do not know

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的資訊應(yīng)有盡有。只要你有電腦、手機，便可知道天下事，如果連基本的搜索引擎都不會善加利用，試問，你還能做出什么令人滿意的業(yè)績嗎?

7、懂得經(jīng)常向上級匯報

不管公司規(guī)模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他們可能根本就沒有關(guān)注到你，這時候你就應(yīng)該反客為主，每天積極匯報，讓上級感覺到你的存在，這樣即使有問題也能得到上面的指點。

8、不要越俎代庖

積極熱情，在生活上是極好的，可是在工作中切記不要泛濫運用這種熱情。每個崗位都有相關(guān)的負責人，如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助，切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事，這樣會招人嫌棄。

9、瘋狂學(xué)習(xí)，低調(diào)處事

新進職場的你，即使是在校能力超群，也還是要多關(guān)注多學(xué)習(xí)，畢竟學(xué)校跟工作還是有著本質(zhì)區(qū)別的，無論是實際操作還是生活環(huán)境等，切記要態(tài)度謙和不要狂妄自大。

10、做事別帶著壞情緒

顧全大局、就事論事，是每一個職場人必備的素養(yǎng)。所以新入職場的你一定要時刻調(diào)整好自己的情緒，如果做不到，哪怕才華橫溢、天賦異稟，也不會得到企業(yè)重用，因為壞情緒容易做出不理智的行為。

11、用數(shù)據(jù)說話

新人最愛說“我以為”，然而真正應(yīng)該最常說的是“根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果來看”。當然很多人說數(shù)據(jù)也不精準也會騙人。但是真正騙人的應(yīng)該是統(tǒng)計而不是數(shù)字。誰也不能拍著胸脯打包票，對市場和用戶百分百準確的洞悉。我們需要依靠數(shù)據(jù)不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。

描寫職場人的困境心得體會及收獲五

《有了工作之后》

二十幾年前，我剛從日本念研究所回來，進入中國輸出入銀行工作，擔任辦事員;同期的同事中，有我的大學(xué)同學(xué)，他是在美國念的研究所，可是職級比我高一級，編制上是我的主管。同樣都是研究所畢業(yè)，卻因為國家有別，待遇就不同。我并沒有因為待遇不如人就心生不滿，仍是認真做事。交到我手中的事情，一定盡心盡力做到最好。此外，我也會積極主動找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管作好準備。

這樣的工作態(tài)度，被當時的上司注意到了。后來上司調(diào)去交通銀行時，帶去履新的隨從人員中，我是唯一的辦事員。這是很罕見的現(xiàn)象，因為通常都是一些主管跟隨過去而已。

工作的價值并不單只是取決于一個面向

當年回國后，第一次上班報到的前夕，父親告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作;假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運氣很好，要感恩惜福;萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！?/p>

我將這三句話深深地記在心里，自己始終秉持這個原則做事。一個人的努力，別人會看在眼里的。我認為一個好主管或老板，心中都有一份員工的資產(chǎn)負債表。

我認為工作除了有形的薪水之外，最重要的是無形的資產(chǎn)，包括可以學(xué)習(xí)專業(yè)技能的工作環(huán)境及人際關(guān)系。跟同事的關(guān)系、跟老板的關(guān)系、跟客戶的關(guān)系，凡是工作環(huán)境所衍生的人際關(guān)系，未來都會變成你的無形資產(chǎn)，甚至澤及第二代，成為你下一代的人際資產(chǎn)。因此有工作做，要懂得感恩。

面對現(xiàn)今惡劣職場的三個錦囊

現(xiàn)在很多企業(yè)都在裁員、減薪，此時此刻能擁有一份工作，有一個可供發(fā)揮的舞臺，更要惜福、感恩。除此之外，這里有三個錦囊建議，都可以作為參考：

1、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個新的開始，都是一次新的經(jīng)驗，不要計較一時的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當機會來臨時才能及時把握住。

2、學(xué)習(xí)接納同事、老板與客戶：如何與共事的伙伴相處，是一門大學(xué)問。相信自己，相信別人，隨時調(diào)整角色，勇于領(lǐng)導(dǎo)他人，也愿意被他人所領(lǐng)導(dǎo)，這是非常重要的。

公司里的同事、老板或客戶，都來自不同的家庭文化背景，各有不同的特質(zhì)與專長，有緣相聚，如何彼此納長補短、化阻力為助力，是很重要的學(xué)習(xí)過程。一開始接觸和你不一樣特質(zhì)的人時，一定要敞開心胸，先接納了解，彼此包容溝通，這樣才能創(chuàng)造愉快而積極進取的工作氣氛。

3、要能承受壓力、愿意學(xué)習(xí)：換句話說，也就是要具有“斗魂”?！岸坊辍敝傅氖窃敢獯蚱础^斗不懈的精神。特別是還沒有一技之長的年輕人，擁有的最大資產(chǎn)就是“斗魂”。企業(yè)在求生存的時刻，也需要能同舟共濟一起奮斗的伙伴。能承受壓力，不斷學(xué)習(xí)成長的人，才能在非常時刻發(fā)揮臨門一腳的功用?？偠灾徽撌锹殘霾锁B，或是老鳥，愿意學(xué)習(xí)成長、愿意打拼的人，才有未來的生涯。

描寫職場人的困境心得體會及收獲六

三天后，新店即將盛裝開業(yè)，可原定的店長，卻突然遭遇事故入院治療。

開店最怕群龍無首，三天的時間，想要外聘一位既業(yè)務(wù)熟練，又能快速了解公司財務(wù)、運營體系、企業(yè)文化的店長簡直難于上天。

于是，在新店現(xiàn)場的執(zhí)行總經(jīng)理張總，撥通了人事經(jīng)理的電話。

人事經(jīng)理如是說：“張總，外聘再培訓(xùn)上崗，最快也要1個月的時間，肯定來不及！我倒是有個內(nèi)部人選推薦，他就是a店主管小王！

小王大學(xué)本科畢業(yè)，未婚。人力資源部組織的所有主管級培訓(xùn)中，小王表現(xiàn)最為突出，無論是溝通能力、執(zhí)行力、分析領(lǐng)悟能力、解決問題能力、領(lǐng)導(dǎo)力都名列前茅，是我見過的最有培養(yǎng)價值的員工！小王雖然不能直接勝任新店店長，但是調(diào)離a店店長到新店，小王暫時主持a店工作還是可以的。”

掛掉人事經(jīng)理的電話五分鐘，剛剛給新員工培訓(xùn)完畢的運營總監(jiān)便湊到了張總身邊：“張總，關(guān)于新店店長的人選，我倒是有個提議——

3個月前a店店長因病休息半個月，主管小王代理主持a店工作，我仔細輔導(dǎo)和考核了他的工作狀態(tài)：工作有邏輯、有檢查、有整改，同樣的問題絕對不會再犯第二次，他代班半個月期間，店里人員穩(wěn)定，費用管控得當，成本沒有變化，各項運營指標都達到了標準，是個很有責任心和培養(yǎng)價值的管理干部！

我建議小王接管a店，有我們運營部的指揮、培訓(xùn)、檢查，相信很快能把小王帶出來！”

又是小王！兩位總部管理者，竟然不約而同的推薦了同一個員工！

“安排小王，今天下午三點總部見！”執(zhí)行總經(jīng)理張總大感驚奇！他倒是想早點見見這位傳奇的小王了！

趕回總部的路上，張總接到了董事長的電話——

“張總，關(guān)于新店店長的事情，我倒是想起半年前的一件事：

那次我陪合作伙伴辛總?cè)店，沒想到，和辛總同去的還有一位外國專家，a店倒是有個小主管，別看年紀輕輕，但是那英語講的相當不錯，全程給我們做了翻譯，文質(zhì)彬彬能文能武，非常有素質(zhì)……”

最后，不出所料，小王全權(quán)代理a店事務(wù)，a店店長到新店救急。經(jīng)過幾個月的培訓(xùn)考核，小王順利轉(zhuǎn)正，成為公司最年輕的店長。

雖然職場如江湖，深不可測；

雖然職場權(quán)術(shù)縱橫，有太多的人為因素；

雖然現(xiàn)在這個浮躁的社會，帶給人太多的浮夸；

但是，只要是個正規(guī)的公司，是金子總會發(fā)光、是人才總會有脫穎而出的一天的！

所以，當你寒窗苦讀數(shù)十年，剛剛走出美麗象牙塔、沒有任何背景、只能從端茶倒水打掃衛(wèi)生開始做起的時候，不要抱怨生活和命運的不公平——用財務(wù)的角度，你還只是“成本”，沒有轉(zhuǎn)化為“利潤”。

在這個人滿為患的時代，在遍地都是大學(xué)生的時代，競爭越來越激烈，這時候的你，只有擺正位置，努力工作，不斷的從各個方面提高自己，不斷的學(xué)習(xí)，讓自己真正強大了，才有可能被認可，才有可能實現(xiàn)自己的人生價值。

所以，職場新人，努力吧，是金子總會發(fā)光的！

描寫職場人的困境心得體會及收獲七

“我到底為了什么工作?”相信很多人都問過自己這個問題。工作是為了衣食富足、衣錦還鄉(xiāng)嗎?工作是為了給自己找一個飯碗嗎?這其實都是工作的“附加功能”，工作，不僅僅是人們解決溫飽的一個生活手段，更是實現(xiàn)夢想的橋梁。

不一樣的心態(tài)就會產(chǎn)生不一樣的擇業(yè)觀，在工作中的表現(xiàn)也會有所不同。有的求職者奔著工作輕松而且薪水高的職位去，這當然無可厚非，薪水高一點沒什么不好。不過，我們不應(yīng)該刻意去追求錢多事少的工作。年輕人做工作如果是整天喝茶、看報、玩游戲、等著發(fā)工資，那么這樣暮氣沉沉的崗位就是“火坑”，會葬送了你大好的青春年華。

一位手藝高超的木匠給人蓋了十幾年的房子，平日里他工作兢兢業(yè)業(yè)，他蓋的房子結(jié)實、漂亮，獲得了人們的一致好評。

后來，他年紀有些大了，就覺得這樣干下去也沒什么“出息”。他總覺得自己干得多而回報少，他羨慕那些錢多事少的人，因此不快樂，后來，他便心生厭倦了，決定還鄉(xiāng)定居。 老板看到自己最欣賞的工人要走，非常不舍，但任憑他怎么挽留，木匠還是去意已決，鐵了心要走，也許，他下定決心要跟這種錢少事多的日子說再見了吧。

老板見挽留不住這位木匠，于是，他請木匠給他幫個忙，建造最后一所房子，就算是對木匠的職業(yè)善始善終好了。木匠礙于面子，勉強答應(yīng)了下來，但他心里卻不以為然，他想，反正自己準備洗手不干了，以前干了這么久也沒掙多少錢，還是個窮打工的，最后這座房子就給他糊弄一下算了，干完了趕緊回家。他這樣想了，也這樣做了。

于是，造房子的時候，他馬馬虎虎，完全沒有發(fā)揮平時的水平。為了干得快一點，他甚至還偷工減料，該用4個釘子的地方只用兩個，雖然縮短了工時，但是蓋出來的房子全無往日的質(zhì)量水準，只是外行人從表面上看不出來罷了。

等到房子蓋好后，老板非常高興，他把房子的鑰匙交到了木匠的手上，誠懇地說：“你為我工作了這么多年，一直兢兢業(yè)業(yè)，開始的時候咱們效益不好，給你的工資也不高，我一直覺得對你有所虧欠，現(xiàn)在，這所房子歸你了，這就是我送給你的退休禮物?！?/p>

木匠聽到這些話，羞愧不已，自己只是覺得工作量大、報酬少，心理失衡，結(jié)果造出了這么一座“爛房子”。要是自己不一味偷懶?；?，兢兢業(yè)業(yè)地工作，那么，最終自己獲得的就會是一座完美的房子。

一個躊躇滿志的年輕人，追求的不應(yīng)該是簡單的物欲享受，找工作的標準也不應(yīng)該是錢多事少責任輕。工作不僅僅是給別人打工，不是付出的少、得到的多就是占了便宜。曾經(jīng)有人說，毀掉一個年輕人職場前途的辦法很簡單，就是一個月給他發(fā)兩萬元的工資只讓他干兩千元錢的活兒。

你帶著什么樣的心態(tài)來工作，就決定著你將來能做出什么樣的成就。如果你追求的是錢多事少的安逸生活，就意味著放棄搏擊風(fēng)雨的豪邁，就如同雄鷹磨損了自己的利爪，拔掉了自己翱翔天際所必需的羽翼，這樣的心態(tài)，必將使你成為一個在職場上毫無建樹的人。 要想成為一個站在高處的職場成功人士，就不能抱著貪圖安逸的心態(tài)去工作。工作不僅是為了謀生，更是為了實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的理想。成功的道路總是崎嶇不平，成功的頂點總在荊棘之后的某處，要想成就職場人生，就要把目光放長遠，不要盯著錢多事少的崗位。生活是需要經(jīng)濟基礎(chǔ)的，但是不要本末倒置，飲鴆止渴的工作心態(tài)只會讓你碌碌無為，泯然眾人矣。

有個小男孩樂樂在一個社區(qū)給鄧太太打理花園。

工作了一周之后，樂樂給鄧太太打電話問她：“我是做園藝工作的，您需不需要我?guī)湍蚶硪幌禄▓@?”鄧太太回答說：“謝謝，不過我已經(jīng)請了一位小伙子做這個工作了?！?樂樂又說：“我會做得更好，比如，我會幫您拔掉草叢中的雜草?！?/p>

鄧太太回答：“我雇用的小伙子已經(jīng)做了?！?/p>

“那么，我還會幫您把草場中間的小徑打掃干凈?！睒窐凡磺粨?。

鄧太太說：“真的謝謝你，我請的那個小伙子也已做了，他已經(jīng)很棒了，我不需要其他人了。”

樂樂做了最后的努力：“我一周只要100元錢，您看怎么樣?”

“哦，確實挺劃算的，不過，現(xiàn)在的小伙子一個月也只要100元錢。”鄧太太笑了。 掛了電話以后，樂樂開心地笑了：“看來我做得還不錯嘛，不過不能懈怠，要更加努力哦。”

做工作時，錢多事少的心態(tài)是非常消極和不利的，它極大地弱化了人們的工作激情和主動性，這樣非常不利于個人的成長進步?；蛟S有人不解，難道非得干得多、得到得少才是正確的心態(tài)嗎?要知道，任何崗位，工作付出和報酬都是成正比的，哪怕你暫時付出了很多，但是薪水卻比較低，請你相信，這種狀況不會持續(xù)很久的。不要急功近利，只要你做出了切實的成績，老板青睞的目光總會注意到你的。

剛剛踏入職場的年輕人，切記不要緊盯著薪水，作為一個新丁，你要學(xué)習(xí)的東西很多，薪水暫時不是那么誘人也不要輕易放松自己，你在工作中收獲的不僅僅是薪水，還有看不到的經(jīng)驗和工作能力。而這些，是你今后走向成功最重要的因素，金錢可以失去，但是這些經(jīng)驗和技能只會更豐富，而這些，才是最寶貴的收獲。

因此，在工作中，我們要的不是錢多事少，而應(yīng)該為自己的夢想付出得再多些，最終，我們收獲的將是比薪水更令人滿足的豐碩果實。

描寫職場人的困境心得體會及收獲八

職業(yè)女性有優(yōu)雅干練職業(yè)形象的麗人們，也有工作技能出色的那些白領(lǐng)佳麗，不過這些職業(yè)麗人要想在職場中游刃有余，僅靠自己個人形象的好壞以及個人工作成績的優(yōu)劣，是完全不夠的!在注重個人內(nèi)外兼修的同時，職業(yè)麗人們還應(yīng)該善于經(jīng)營人際關(guān)系，注意為人的口碑，確保自己在與同事交往中能夠游刃有余。職場友誼，一個容易被人忽略的因素，在關(guān)鍵時候，可以給職業(yè)麗人一個成功的支點!下面幾點就是一些穩(wěn)固“支點”的要決，只要能做到這些要決就能使你的人際關(guān)系經(jīng)營得更加成功。

第一，能融入到同事的愛好之中去。

俗話說的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說：“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會把自己在工作中的感受與體會和他們進行交流，我們之間的工作友誼也增加了不少”。

第二，不隨意泄露個人隱私。

同事們之間的個人秘密，當然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果你連這一點都做不好的話，恐怕再也沒有哪個同事愿意和你推心置腹，跟你說悄悄話了。

第三，不要讓你的愛情“擋”道。

劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹，兩個人自從工作以來，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，兩人接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難舍難分，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬不要拖著一起去約會。不然的話，愛情將成為你友情的一個“絆腳石”

第四，在閑聊的時候應(yīng)保持一定的距離。

在把你的公事處理完之后，同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過的事情了;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個場合下閑聊的時候，不求事事都明白，問話要適可而止，只有這樣你的同事才會樂意接受你，和你成為朋友。

第五，不要搬弄是非。

“為什么劉某總是愛和我作對呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信此時的你在這個單位的日子也不會太好過吧，因為那個時候已經(jīng)沒有同事把你當回事了，人們眼里已以忽視你的存在。

第六，切記要低調(diào)處理內(nèi)部的糾紛。

在你的長期工作過程中，和同事發(fā)生一些小矛盾是很正常的事;不過你在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量避免讓你們之間的矛盾公開和激化。辦公場所也是公共場所，同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠之，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻擊的同事，他們會對你懷恨在心，那么在你的職業(yè)生涯中又會多上一個“敵人”。

第七，千萬不要隨意伸手向他人借錢。

同在一個公司的同事對吳靜的看法是：一個大大咧咧的人物，無論與同事的關(guān)系好還是壞，她都能隨便開口向他們借錢。有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關(guān)系都只是表面功夫;而被借錢的同事覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。所以說，在萬不得已的情況下，千萬要記住不要隨意向別人伸手借錢，即使真的沒有辦法借了錢，也一定要及時歸還。

第八，那些牢騷怨言要遠離嘴邊。

有很多的人無論在什么樣的工作環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是喜歡見一個人就大倒苦水，而再見一個人就苦苦講述自己的不幸，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點點辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓其他的同事感到既然你對這個工作有如此不滿的態(tài)度，那么為何還不跳槽，去尋找一個自己滿意的工作呢?

第九，在得意的時候千萬不要張揚。

在社會中幾乎每個人在自己工作有成績受到上司表揚或是升職的時候，往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩;當然，除了在得意之時不要張揚外;在失意的時候，也不能在公開場合下來向其他人訴說上司的種種不對，更不能牽連其他同事，否則不但上司會厭煩你，同事們也會對你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過。所以，無論你是在得意或是失意的時候，都不要太過分的去張揚它，不然的話會給工作友誼帶來一定的障礙。

第十，不要私下向上司爭寵。

在公司里如果有人喜好巴結(jié)上司，喜歡向上司爭寵的話，那么這個人肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的感情。要是真需要巴結(jié)上司的話，應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠，甚至還會懷疑你有人格問題，以后同事再和你相處時，就會下意識地提防你，因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻情報而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情就宣告完蛋，連想和你交朋友的人都不敢靠你了。

因此，不在私下去向上司爭寵，這一點也是能夠確保同事之間友誼長久的一種方法。

描寫職場人的困境心得體會及收獲九

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

也就是說，在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。

一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得，“首先，打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。其次，你們會有四五個小時自由交流的時間，很難用其他方式達到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流，就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言，沒有什么能與高爾夫運動媲美?！?/p>

“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿，不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?！币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。

禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。

禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧，溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。

中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場種贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。李繪芳老師表示，職場禮儀的基本點非常簡單，簡單概括，有如下幾點：

1、介紹禮儀

首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。

其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導(dǎo)原則。著名服務(wù)營銷專家李繪芳老師表示，盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯?！比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了?！迸c進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示，傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

4、道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。

5、電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。

6、著裝禮儀

職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐，很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定，因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。

8、面試禮儀

職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時，會有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導(dǎo)致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果可想而知。女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。

這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

總之，職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。