民航飛機(jī)步驟實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短 航空實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)(六篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題民航飛機(jī)步驟實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短一

新民航、新女性、新起點(diǎn)，作為普普通通的民航女職工，我們也許平凡的不引人注意，但我們卻從未看輕過(guò)自己，我們對(duì)這份責(zé)任有著深切的體會(huì)。

“愛(ài)崗敬業(yè)”，這是多么偉大而又神圣的四個(gè)字，那么，我們又該用什么來(lái)詮釋“愛(ài)崗敬業(yè)”的責(zé)任呢?

巾幗不讓須眉。愛(ài)崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們民航的女職工將愛(ài)崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;有了這種境界，我們就能樹(shù)立起工作的光榮感和使命感，會(huì)專(zhuān)心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。

朋友們，在當(dāng)今社會(huì)，女性已成為社會(huì)的主人，“男女平等”不再是一句口號(hào)，建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當(dāng)我們民航發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期的時(shí)候，在我們民航的各處，到處是我們女職工忙碌的身影。

機(jī)場(chǎng)女子崗96888熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)的女職工們總是用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。她們一直堅(jiān)持信一句話(huà)：“認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影響熱線(xiàn)工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對(duì)待客人她們輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。她們通過(guò)“陽(yáng)光咨詢(xún)”、“真情服務(wù)”，讓客人聽(tīng)得明明白白，而且通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，得到了客人的理解和支持。有的客人還通過(guò)講述自己的切身感受來(lái)宣傳她們的工作，成了她們名副其實(shí)的編外“宣傳員”。

機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航崗位里也有女職工的身影，也許在別人的眼里，她們總是穿著樸素的制服，沒(méi)有空姐的那樣的婀娜多姿，但她們的付出保障著飛機(jī)上所有乘客的安全，所以她們是最可愛(ài)的人。

民航娘子軍的力量來(lái)自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一名同志生了病，這時(shí)，其他幾名女同志工主動(dòng)承擔(dān)起她的工作，甚至得知戰(zhàn)友們生病了后，輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話(huà)回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家，有的女同胞孩子還小需要照顧，她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù)，民航姐妹們都更加的努力，更加的團(tuán)結(jié)，因?yàn)?，在她們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城，攻破難關(guān)。

長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增?！庇幸环N精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。正是有了無(wú)數(shù)民航姐妹默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無(wú)數(shù)女職工無(wú)怨無(wú)悔的工作，也正是她們?cè)谄椒驳膷徫簧?，播撒理想，奉獻(xiàn)青春，灑下汗水，以自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了人生的華美篇章，才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。

當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴(lài)他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹(shù)立的榜樣。

是金子，總會(huì)發(fā)光。時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步賦予了我們新的使命，我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮，讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用，振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

主題民航飛機(jī)步驟實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短二

每當(dāng)看見(jiàn)一架客機(jī)緩緩起飛，它上面都承載著機(jī)上旅客去往遠(yuǎn)方的夢(mèng)想，作為一種交通工具，快速、便捷、高效、安全這些特征使得它，成為越來(lái)越多的人們出行的首選。因此民航業(yè)也就有著更大的發(fā)展空間。在機(jī)隊(duì)規(guī)模不斷壯大，航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不斷健全的同時(shí)，永遠(yuǎn)被放在最基本、最重要位臵的就是——安全。

民用航空業(yè)誕生伊始，安全就被視為航空運(yùn)輸系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本保障。隨著這些年科技水平的不斷進(jìn)步使得飛機(jī)的制造、維修、通信、導(dǎo)航等技術(shù)的不斷提高不斷完善;對(duì)飛行員、空管員、機(jī)務(wù)人員的技術(shù)和管理日益加強(qiáng)，使得飛機(jī)這只鋼鐵大鳥(niǎo)，變身為最安全的交通工具。與此同時(shí)航空安全的另一個(gè)重要組成部分空防安全，所面臨的威脅反而卻日益嚴(yán)峻。諸多的政治、經(jīng)濟(jì)、民族、宗教間的矛盾日益尖銳，使得這種人為破壞具有很大的不可預(yù)知性和突然性，難于防范。而我們作為一名航空安全員身上肩負(fù)著的正是空防安全這根脊梁。

空防安全不但威脅航空安全，也危害公共安全和國(guó)家安全。在國(guó)際恐怖主義活動(dòng)日漸猖獗的今天，境外的?伊斯蘭國(guó)?、?基地組織?等關(guān)系盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，我國(guó)境內(nèi)西藏、新疆的民族分裂分子，在國(guó)際反華勢(shì)力的挑動(dòng)下，與國(guó)際恐怖組織積極串通，逐漸強(qiáng)化選擇恐怖主義活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)其險(xiǎn)惡的政治

目標(biāo)。9〃11?事件后，境外?東突?勢(shì)力調(diào)整戰(zhàn)略、策略，進(jìn)一步推動(dòng)?東突?問(wèn)題國(guó)際化、聯(lián)合化，對(duì)我國(guó)及周邊國(guó)家的安全構(gòu)成嚴(yán)重影響。犯罪的攻擊目標(biāo)選擇為能夠引起社會(huì)恐慌和混亂的有影響力的事件，?海航6.29新疆和田劫機(jī)?事件就是這一類(lèi)的典型事件。我國(guó)的航空運(yùn)輸系統(tǒng)面臨的潛在威脅日益增大。

一、防在地面

作為一名西藏航空公司的航空安全員，因?yàn)楣緢?zhí)飛的航線(xiàn)大多位于西藏高原地區(qū)，我們身處在防范和制止??勢(shì)力對(duì)航空器進(jìn)行非法干擾行為的最前沿。我們的《執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，根據(jù)不同的航線(xiàn)特點(diǎn)，分為5大勤務(wù)派遣等級(jí)，有著不同的人員搭配和器械領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn);在航班進(jìn)場(chǎng)前所進(jìn)行地航前準(zhǔn)備會(huì)與乘務(wù)組圍繞著?航線(xiàn)特點(diǎn)?、?當(dāng)前空防形勢(shì)?、?機(jī)組人員實(shí)力搭配?等進(jìn)行空防協(xié)同;進(jìn)入客艙后我們手持著強(qiáng)光手電、反光鏡，對(duì)客艙中每一個(gè)區(qū)域進(jìn)行細(xì)致的清艙檢查，絕不讓任何外來(lái)物品留在機(jī)上、絕不放過(guò)任何可疑現(xiàn)象;旅客登機(jī)時(shí)我們隱藏身份，細(xì)心觀(guān)察著旅客的著裝打扮、神情姿態(tài)、有無(wú)同行人員等，這些例行的工作看似普通，但都是為了在航班起飛前盡最大可能排除空防安全隱患，切實(shí)做到?防在地面?

20xx年11月9日一個(gè)平常的傍晚，tv9841(西寧-南京)航班專(zhuān)職安全員張惟汗按照規(guī)定在艙門(mén)關(guān)閉后對(duì)客艙進(jìn)行巡艙，在行進(jìn)至排時(shí)他的目光中出現(xiàn)3名旅客神情焦急，似乎有話(huà)要說(shuō)卻又欲言又止，他敏銳的撲捉到了這一不尋常

的信息。要求乘務(wù)員出面試探向旅客了解情況后發(fā)現(xiàn)旅客幫陌生人捎帶不屬于自己的行李且不知道行李箱中是何物品。此情況嚴(yán)重威脅飛行安全，隨即安全員報(bào)告機(jī)長(zhǎng)飛機(jī)滑回停機(jī)位二次開(kāi)門(mén)，所有旅客攜帶全部行李下機(jī)重新安檢。同時(shí)專(zhuān)職安全員，積極配合機(jī)場(chǎng)公安和安檢人員使用《航空器搜查單》對(duì)航空器進(jìn)行全部清艙，在確保無(wú)外來(lái)物品。所有旅客和行李重新過(guò)安檢后，再次登機(jī)。

二、守土有責(zé)

記得多年前一部經(jīng)典電影《天地英雄》中的一句臺(tái)詞?來(lái)?xiàng)笕耍骸饔蛲恋貜V袤、人煙稀少朝廷既授命于我，朝廷無(wú)官之處我便是官!’?飛行在萬(wàn)米高空，看不到大眾所熟知的那些國(guó)家機(jī)器。作為航空安全員我們守護(hù)著飛機(jī)，就如同守護(hù)我們腳下的國(guó)土。?守土有責(zé)?的使命感，需要我們?cè)诳罩袌?zhí)勤時(shí)思想高度戒備，容不得半點(diǎn)馬虎，始終保持著?如臨深淵、如履薄冰?的心態(tài)，客艙中每一遍的巡艙我們留心觀(guān)察著每一名旅客的狀態(tài)，有的昏昏欲睡、有的興致盎然、有的出神地看著電影、有的盡情地與朋友聊天，有的卻四處張望、神情緊張，我們要抓住這一絲異常狀態(tài)的流露，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未雨綢繆，力爭(zhēng)將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。?千里之堤，潰于蟻穴?。一顆小小的煙頭，一個(gè)小小的疏忽，都可能釀成無(wú)法預(yù)知的悲劇。為此我們必須嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持?紅線(xiàn)意識(shí)、底線(xiàn)思維?守護(hù)好交到我們手上的這寸?土地?。

20xx年5月30日一架從拉薩飛往西寧航班上，航班按照既定的航線(xiàn)在空中飛行。專(zhuān)職安全員劉偉靜靜地坐在執(zhí)勤

座位注視著客艙中的一舉一動(dòng)。在旅客嘈雜聲中劉偉的耳中捕捉到了異常的信息，5f和5c兩名旅客使用藏語(yǔ)交流，并且頻繁提到?安檢?等詞匯。通過(guò)進(jìn)一步的觀(guān)察安全員發(fā)現(xiàn)5f旅客神情緊張，多次不自覺(jué)地整理衣物。這些異常的現(xiàn)像引起了劉偉的警覺(jué)。后經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)后發(fā)現(xiàn)旅客誤將打火機(jī)帶上了飛機(jī)，安檢并未發(fā)現(xiàn)。安全員報(bào)告機(jī)長(zhǎng)后沒(méi)收了打火機(jī)，并加強(qiáng)了對(duì)旅客的監(jiān)控。

三、勝在空中

空中處臵能力，作為空防安全的最后一道保障，成為航空安全員的立身之本，我們?nèi)諒?fù)一日的訓(xùn)練體能、學(xué)習(xí)空中處臵技能，都是圍繞著這一目標(biāo)而時(shí)刻準(zhǔn)備著。絕大多數(shù)航空安全員，可能終其職業(yè)生涯都沒(méi)有遇到過(guò)劫炸機(jī)、縱火的等非法干擾事件。但是在當(dāng)前嚴(yán)峻的空防形勢(shì)下，我們又將如何承載我們的使命和責(zé)任?唯有苦練體能，提升技能。引進(jìn)了美國(guó)?紅人?系統(tǒng)就是為了提高我們的近身格斗能力，在狹小空間下一招制敵;特別簽約的兩家實(shí)訓(xùn)基地，就是要在客艙環(huán)境下設(shè)臵各類(lèi)情景科目，進(jìn)行模擬演練讓隊(duì)員們都可以親身體驗(yàn)提高機(jī)上處臵能力。公司為我們創(chuàng)造了優(yōu)良的訓(xùn)練條件，我們更應(yīng)該不懈努力苦練體能、提高技能，時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)各種不可預(yù)知的空中威脅。

今年是公司跨越式發(fā)展年，首條國(guó)際航線(xiàn)開(kāi)航在即，首架a330寬體客機(jī)也即將投入運(yùn)營(yíng)。在公司機(jī)隊(duì)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不斷完善的同時(shí)，對(duì)安全運(yùn)營(yíng)也提出了更高的要求。保衛(wèi)部空保隊(duì)始終堅(jiān)持?抓作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技?的建隊(duì)宗旨;安全員們始終保持?紅線(xiàn)意識(shí)、底線(xiàn)思維?，夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練技能，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

主題民航飛機(jī)步驟實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短三

有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神，看似豪情萬(wàn)丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

新民航、新女性、新起點(diǎn)，作為普普通通的民航女職工，我們也許平凡的不引人注意，但我們卻從未看輕過(guò)自己，我們對(duì)這份責(zé)任有著深切的體會(huì)。

“愛(ài)崗敬業(yè)”，這是多么偉大而又神圣的四個(gè)字，那么，我們又該用什么來(lái)詮釋“愛(ài)崗敬業(yè)”的責(zé)任呢?

巾幗不讓須眉。愛(ài)崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們民航的女職工將愛(ài)崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;有了這種境界，我們就能樹(shù)立起工作的光榮感和使命感，會(huì)專(zhuān)心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。

朋友們，在當(dāng)今社會(huì)，女性已成為社會(huì)的主人，“男女平等”不再是一句口號(hào)，建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當(dāng)我們民航發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期的時(shí)候，在我們民航的各處，到處是我們女職工忙碌的身影。

機(jī)場(chǎng)女子崗96888熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)的女職工們總是用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。她們一直堅(jiān)持信一句話(huà)：“認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影響熱線(xiàn)工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對(duì)待客人她們輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。她們通過(guò)“陽(yáng)光咨詢(xún)”、“真情服務(wù)”，讓客人聽(tīng)得明明白白，而且通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，得到了客人的理解和支持。有的客人還通過(guò)講述自己的切身感受來(lái)宣傳她們的工作，成了她們名副其實(shí)的編外“宣傳員”。

機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航崗位里也有女職工的身影，也許在別人的眼里，她們總是穿著樸素的制服，沒(méi)有空姐的那樣的婀娜多姿，但她們的付出保障著飛機(jī)上所有乘客的安全，所以她們是最可愛(ài)的人。

民航娘子軍的力量來(lái)自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一名同志生了病，這時(shí)，其他幾名女同志工主動(dòng)承擔(dān)起她的工作，甚至得知戰(zhàn)友們生病了后，輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話(huà)回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家，有的女同胞孩子還小需要照顧，她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù)，民航姐妹們都更加的努力，更加的團(tuán)結(jié)，因?yàn)椋谒齻兊男闹卸加幸粋€(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城，攻破難關(guān)。

長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。正是有了無(wú)數(shù)民航姐妹默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無(wú)數(shù)女職工無(wú)怨無(wú)悔的工作，也正是她們?cè)谄椒驳膷徫簧?，播撒理想，奉獻(xiàn)青春，灑下汗水，以自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了人生的華美篇章，才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。

當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴(lài)他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹(shù)立的榜樣。

是金子，總會(huì)發(fā)光。時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步賦予了我們新的使命，我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮，讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用，振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

主題民航飛機(jī)步驟實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短四

大家好!

非常感謝機(jī)場(chǎng)給我們創(chuàng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，與優(yōu)秀團(tuán)體，優(yōu)秀員工們共同分享為提升質(zhì)量、追求卓越品質(zhì)所做的不懈努力!

今天，我演講的題目是《愛(ài)機(jī)場(chǎng)愛(ài)崗位》。

首先要說(shuō)的是質(zhì)量就是旅客的生命。眾所周知，安全檢查是民航空防地面安全的最后一道關(guān)口，我們的工作質(zhì)量，不僅關(guān)系到民航行業(yè)形象，更關(guān)乎國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命的安危。

質(zhì)量就是企業(yè)的信仰。我們始終牢記安全質(zhì)量是一切工作的根本，沒(méi)有安全就沒(méi)有了一切，安全質(zhì)量成為我們開(kāi)展一切工作的前提(來(lái)源：第一范文網(wǎng) )，安全意識(shí)成為我們每一個(gè)人心底時(shí)刻不能放松的弦，安全觀(guān)念成為我們每個(gè)民航人共同追求的信仰。質(zhì)量就是員工的責(zé)任。“隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山!” 質(zhì)量就是專(zhuān)業(yè)的追求質(zhì)量就是運(yùn)行的準(zhǔn)則。

安全質(zhì)量就是科技的創(chuàng)新。質(zhì)量永無(wú)止境，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，在崗一分鐘，就要安全六十秒。

我們選擇了安檢，就意味著選擇了責(zé)任!

我們?cè)诠ぷ髦型度肓藰O大的熱情，每個(gè)安檢人員在工作崗位上認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù)，積極網(wǎng)主動(dòng)地服務(wù)旅客，以最高的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決旅客提出的每個(gè)問(wèn)題和要求。

也許目前我們的工資水平與國(guó)內(nèi)同行之間存在著一些差距，但我們都相信這只是暫時(shí)現(xiàn)象。機(jī)場(chǎng)在發(fā)展，客流在增加，業(yè)績(jī)?cè)阶鲈酱螅瑱C(jī)場(chǎng)的收入增加了，員工的收入水平自然也會(huì)提高，所謂“大河有水小河滿(mǎn)”吧。

國(guó)家的安全是國(guó)泰，民眾的安全是民安，為了國(guó)泰民安，為了千萬(wàn)個(gè)家庭團(tuán)圓，為了億萬(wàn)旅客的平安，我們必須信守承諾，以把握安全檢查質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將每一個(gè)危險(xiǎn)因素?cái)r截在地面，將每一個(gè)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，安全放飛每一個(gè)航班，為祖國(guó)守護(hù)一片祥和安寧的藍(lán)天!

親愛(ài)的朋友們，讓我們攜起手來(lái)共同筑起一道堅(jiān)不可摧的安全長(zhǎng)城，在各自的崗位上，保質(zhì)保量地完成份內(nèi)的工作，平安度過(guò)每一天!讓我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，為我們安全紀(jì)錄的一再刷新，加油!

主題民航飛機(jī)步驟實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短五

尊敬的：

非常榮幸站在這里和大家交流思想，談?wù)剬W(xué)習(xí)和工作的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：作為一名民航的女職工，我感到無(wú)比的自豪。在首都國(guó)門(mén)這塊沃土上，能和我的同事一起并肩耕耘，揮灑汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，以退為進(jìn)，以默為辯，以奉獻(xiàn)他人成就自己的最佳方法，我想我是幸福的…。

十八歲的少女，是含苞待放的香水月季，在飛揚(yáng)青春的萌動(dòng)中，我迎來(lái)了我人生中的第一份工作，xx年我有幸成為了餐飲公司星陽(yáng)舫餐廳的一名服務(wù)員，還記得剛參加工作的第一天，餐廳的路經(jīng)理就告訴我：“每天微笑的面對(duì)每一位旅客，是我們國(guó)門(mén)服務(wù)人員必備的素質(zhì)”。雖然那時(shí)候的我對(duì)什么是服務(wù)還很迷茫，但我已經(jīng)被路經(jīng)理的微笑和素質(zhì)魅力所吸引，下定決心以她為榜樣，要做一名讓旅客和領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)可的優(yōu)秀服務(wù)員。于是，我踏下心來(lái)，從周?chē)?、領(lǐng)班的服務(wù)點(diǎn)滴學(xué)起。通過(guò)交流學(xué)習(xí)，觀(guān)察旅客的消費(fèi)心理，摸索、掌握了菜品的推銷(xiāo)技巧的同時(shí)，提高了我的語(yǔ)言溝通能力，使我連續(xù)幾個(gè)月保持餐廳銷(xiāo)售冠軍和微笑天使的記錄。

服務(wù)工作的幾年中，讓我感受到，目標(biāo)就像蝴蝶你去追它會(huì)很辛苦，如果你種很多花，蝴蝶會(huì)自己飛過(guò)來(lái)，只有不斷提升自己才能吸引更多的好運(yùn)，成功不是戰(zhàn)勝自己而是改變自己!要想做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，只有微笑服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它不但要求你熱愛(ài)自己的本職工作，還要有職業(yè)素養(yǎng)及突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

一年后我由服務(wù)員升為領(lǐng)班，角色的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我很快進(jìn)入了狀態(tài)，認(rèn)清當(dāng)今時(shí)代對(duì)女性的要求，帶領(lǐng)班組成員，努力學(xué)習(xí)，不斷曾強(qiáng)自我意識(shí)，增強(qiáng)自我修養(yǎng)知識(shí)，全店呈現(xiàn)出人心思齊，人心思向，團(tuán)結(jié)拼搏，使餐廳的神秘旅客測(cè)評(píng)始終保持在全公司的第一名，雖然這些并不是我個(gè)人的功勞，但每當(dāng)想起這些時(shí)我都感到無(wú)比欣慰。

xx年11月t3航站樓完工投入使用，公司t3店面需要大量的管理人員，我參加了基層管理崗位的競(jìng)聘。通過(guò)努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，我順利成為了一名基層管理者，當(dāng)我還沉醉在接到通知那一刻的喜悅和興奮中時(shí)，得知自己被分到了花漾咖啡廳，成為花漾4號(hào)店的店長(zhǎng)。這兩個(gè)業(yè)態(tài)和崗位的轉(zhuǎn)變，讓我感到自己肩上的擔(dān)子越來(lái)越沉，當(dāng)時(shí)品牌業(yè)務(wù)三部的馮經(jīng)理對(duì)我們提出很高的工作要求，要在很短的時(shí)間內(nèi)把品牌手冊(cè)內(nèi)容和個(gè)個(gè)不同崗位的工作全部體驗(yàn)并掌握，我曾經(jīng)多次想過(guò)放棄和逃避，但在迷茫之中我看到公司領(lǐng)導(dǎo)和馮經(jīng)理對(duì)我的期望，就是那份期望給了我抵抗壓力的勇氣和信心。當(dāng)煩惱現(xiàn)前，不要對(duì)抗，要用慚愧的心，懺悔的心，感恩的心來(lái)消融。我深知我肩上的擔(dān)子更重了，“所謂打鐵先要自身強(qiáng)”我在最短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)受住了員工對(duì)我業(yè)務(wù)水平的考驗(yàn)，增強(qiáng)了抗壓能力，同時(shí)也讓我明白了作為一名店長(zhǎng)所具備的素質(zhì)和要承擔(dān)的責(zé)任。

xx年一月我的人生又一次轉(zhuǎn)折，由于人員調(diào)整，將我從國(guó)內(nèi)隔離區(qū)的花漾4號(hào)店調(diào)到了國(guó)際公共區(qū)的花漾1號(hào)店。接手花漾需要“班組建設(shè)”我感到很吃力，又打了退堂鼓，修經(jīng)理卻非常堅(jiān)定的告訴我說(shuō)：“你可以，沒(méi)問(wèn)題的”。她眼神中的堅(jiān)定再一次給了我提升的信心，點(diǎn)燃了我心中的燈塔，指引了新的航線(xiàn)，我想我沒(méi)有理由干不好，從某種意義上來(lái)說(shuō)，人的意志力決定一切，假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。

為了更好的建設(shè)班組，所有店面挑選人員，統(tǒng)一思想，制定目標(biāo)，同時(shí)將班組取名為“溫心班組”——包含兩個(gè)層面：把班組建設(shè)成讓大家感受到家的溫暖;用我們一流的服務(wù)溫暖旅客的心房。雖然大家都有滿(mǎn)腔的工作熱情，但由于領(lǐng)班、員工都是新組建的，前期大家配合起來(lái)非常的不默契，經(jīng)常的會(huì)出現(xiàn)摩擦。俗話(huà)說(shuō)的好：“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。作為班組的“車(chē)頭”，我相信壓力只是暫時(shí)的，為了更好帶動(dòng)大家的使命感和積極性，我利用私下時(shí)間了解員工的思想動(dòng)態(tài)，班組建立了“心情日記”，不僅便于釋放員工的心情，還可以了解員工的形態(tài)和個(gè)性，便于更好的展開(kāi)工作。

針對(duì)班組大部分員工都是外埠來(lái)京務(wù)工人員，在形象，氣質(zhì)，語(yǔ)言等方面都很難達(dá)到要求。無(wú)法確保員工統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為旅客來(lái)提供服務(wù)。系統(tǒng)規(guī)范了女性員工的儀容儀表，服務(wù)語(yǔ)言與行為動(dòng)作，加深顧客進(jìn)店的第一印象。又開(kāi)展為期兩個(gè)月的“用目光傳遞真誠(chéng)活動(dòng)”訓(xùn)練員工學(xué)會(huì)用眼神與顧客溝通，用目光拉近與顧客的距離，增強(qiáng)了與顧客的真誠(chéng)交流，時(shí)刻提醒我們今天客人對(duì)你微笑了嗎?——意在你今天滿(mǎn)意的服務(wù)得到顧客還你一個(gè)微笑。讓顧客感受溫心班組用心的服務(wù)，不斷提升顧客滿(mǎn)意度。一年多的時(shí)間得到顧客表?yè)P(yáng)留言200多條，在公司每月抽查的神秘旅客調(diào)查中班組成績(jī)始終保持在西區(qū)咖啡廳第一名。一個(gè)人的力量是有限的，伸出5根手指，力量微薄，但攥緊手指變成拳頭，力量是無(wú)限的。這是大家共同努力付出的成果。xx年6月獲得集團(tuán)公司頒發(fā)的“青年文明號(hào)”崗臺(tái)，7月我們又迎來(lái)了我們溫心班組的又一碩果——公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為我們頒發(fā)了民航局級(jí)——“工人先鋒號(hào)”獎(jiǎng)牌。

在修經(jīng)理耐心指導(dǎo)下，和班組成員共同努力下，我們真誠(chéng)的付出得到了豐碩回報(bào)，，大家在一起磨合和相處中滲透出了感情，相互扶持，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng);我們一起體會(huì)歡笑和淚水，分擔(dān)責(zé)任和壓力，品味著每個(gè)人的成功和感動(dòng)。一年的時(shí)間班組為西區(qū)咖啡廳培養(yǎng)出一名店長(zhǎng)和兩名領(lǐng)班，而她們又都是女性，我認(rèn)為充分發(fā)揮了女性的執(zhí)著、包容、友善、協(xié)調(diào)、細(xì)致等特性，同時(shí)將多年來(lái)在多崗位上不間斷的學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)派上了用場(chǎng)。每當(dāng)看到她們的進(jìn)步，自己就會(huì)感到無(wú)比的欣慰和自豪。常言說(shuō)得好，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的，只要我們能夠堅(jiān)定不移地走下去，我們都將會(huì)是“風(fēng)雨彩虹，鏗鏘玫瑰”。

我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。我僅僅是餐飲公司的一名年輕女性，是餐飲公司這個(gè)大舞臺(tái)，給了我學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)，展示自我，提升自我，體現(xiàn)自身價(jià)值，建功立業(yè)的機(jī)會(huì)。大大的世界，平凡的我，我想我是幸運(yùn)的，同時(shí)我也明白了一個(gè)道理，平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。

情人節(jié)的鮮活玫瑰尚未凋謝，三八節(jié)的溫馨氣息又撲面而來(lái)。此時(shí)此刻，讓我不由的想起一句著名的廣告語(yǔ)：“做女人真好”!

最后祝所有的女性朋友們青春永駐、魅力永恒!

謝謝大家!

主題民航飛機(jī)步驟實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短六

每天，當(dāng)太陽(yáng)還睡著懶覺(jué)的時(shí)候，機(jī)坪上早已出現(xiàn)了一群忙碌的身影;而當(dāng)深夜來(lái)臨，已是繁星點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，他們的身影還在機(jī)坪上忙碌著。他們總是在機(jī)坪上迎來(lái)第一縷曙光，又在機(jī)坪上送走最后一線(xiàn)夕陽(yáng)。無(wú)論是嚴(yán)冬還是酷暑，無(wú)論是刮風(fēng)還是下雨，哪怕是漫天紛飛的大雪，也絲毫擋不住他們朝天的干勁。只要有飛機(jī)，就有他們的身影。他們就是機(jī)務(wù)工作者!而我正是他們中的一員。

一提起民航，人們想到最多的是英武的飛行員，漂亮的空中小姐，而忙碌的機(jī)務(wù)工作者卻往往是被人們所遺忘的一個(gè)群體。機(jī)務(wù)工作的性質(zhì)注定了機(jī)務(wù)工作者將缺少眾人關(guān)注的目光，只能是幕后的英雄，而我們也習(xí)慣了這種被人遺忘。然而這并不意味著我們就甘于平凡。機(jī)務(wù)是飛行的后勤保障，機(jī)務(wù)工作需要的就是踏實(shí)的工作作風(fēng)。只有默默辛勤的工作，才能換來(lái)飛行的安全。為飛行提供安全適航的飛機(jī)，為旅客提供更為舒適的環(huán)境，這是我們的職責(zé)，更是我們的驕傲。

在很多人的眼里，機(jī)務(wù)不過(guò)是一個(gè)勤務(wù)工種，機(jī)務(wù)工作者也如同一只只小小的螞蟻，無(wú)足輕重。當(dāng)你在機(jī)坪上，看到他們穿著滿(mǎn)身油污的工作服忙碌時(shí)，你也許會(huì)投上輕視的一瞥，心中暗想：不過(guò)是個(gè)干機(jī)務(wù)的?？墒钱?dāng)你走近他們，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的可愛(ài)。當(dāng)你知道他們都是受過(guò)高等教育，有的還是碩士研究生的時(shí)候，你是不是又會(huì)想到些什么呢?愛(ài)美之心人皆有之，更何況這些年輕的小伙子們。誰(shuí)不想每天穿得干干凈凈，工作在舒舒服服的環(huán)境中。可是我們不能，既然選擇了干機(jī)務(wù)，就得在油污中摸爬滾打。怕臟、怕累是干不好機(jī)務(wù)工作的。

機(jī)務(wù)工作的苦與累不是所有人都能理解的，也決非是一個(gè)“累”字就能解釋得清楚的。由于倒班，大禮拜、節(jié)假日都與我們無(wú)緣。即便是休息時(shí)間，只要是一個(gè)電話(huà)或是一個(gè)傳呼，就得馬不停蹄的趕到外場(chǎng)，或是排故，或是跟班。我們的主任，我們的工段長(zhǎng)，又有哪一個(gè)沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)呢?

我干機(jī)務(wù)工作也有三年多了，可是在這幾年中，四個(gè)大年三十我都是在機(jī)坪上度過(guò)的。當(dāng)除夕的夜幕降臨時(shí)，別人家里早已是熱熱鬧鬧：包餃子，看春節(jié)晚會(huì)，吃團(tuán)圓飯;而我們卻在機(jī)坪上工作著。要是遇上個(gè)故障，沒(méi)準(zhǔn)一干就是一個(gè)通宵。誰(shuí)不想回家過(guò)個(gè)團(tuán)圓年，可是為了保證飛行的安全，航班的正常，我們必須全身心地投入工作，保證飛機(jī)的維護(hù)質(zhì)量。

機(jī)務(wù)工作也決非只是苦干、死干就能做好的。機(jī)務(wù)工作責(zé)任大，風(fēng)險(xiǎn)高。沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，吃苦耐勞的精神，細(xì)致入微的工作態(tài)度，也是干不好的。機(jī)務(wù)工作中，往往一個(gè)小小的差錯(cuò)，都會(huì)造成巨大的損失。幾年前西北航空公司的tu154飛機(jī)就是因?yàn)閮蓚€(gè)插頭插反了，結(jié)果造成了機(jī)毀人亡的慘劇。而去年南航又有一起因?yàn)橐粋€(gè)快卸解刀的十字頭遺落在網(wǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)中，而造成發(fā)動(dòng)機(jī)打傷的事故。這些看似一點(diǎn)點(diǎn)的小事，對(duì)于機(jī)務(wù)工作卻是絲毫馬虎不得的。安全關(guān)系你我他，沒(méi)有安全意識(shí)是不行的。保證飛行的安全就是我們的責(zé)任。

盡管機(jī)務(wù)苦，機(jī)務(wù)累，可卻也給我?guī)?lái)了獨(dú)有的樂(lè)趣。工作中有酸更有甜，有苦還有樂(lè)。機(jī)務(wù)工作者性格直爽，為人坦誠(chéng)，和他們一起工作充滿(mǎn)著歡樂(lè)。特別是在一車(chē)間這個(gè)充滿(mǎn)活力的集體中，我們即是同事又是朋友。工作中少不了團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們總是并肩作戰(zhàn)。當(dāng)我們經(jīng)過(guò)一夜的苦戰(zhàn)，終于排除了故障，保障了航班的正常時(shí)，看著旅客們登上飛機(jī)時(shí)的網(wǎng)那一張張笑臉，在我們那布滿(mǎn)血絲的眼里，也會(huì)露出欣慰的笑意。當(dāng)經(jīng)過(guò)我們雙手放飛的飛機(jī)安全返回機(jī)坪時(shí)，我們就象迎回了自己的孩子一樣，心里憑添了幾許的自豪。

曾經(jīng)有人問(wèn)起過(guò)我，“干機(jī)務(wù)，你后悔不?”?！昂蠡?”，我反問(wèn)道：“看看我們那些辛苦了一輩子的老同志，想想自己肩頭擔(dān)負(fù)的責(zé)任，能后悔嗎?”在別人眼里，我的工作也許是平凡的，但我熱愛(ài)我的工作。人的一生不一定都得轟轟烈烈，但卻絕不能庸庸碌碌。能在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，自己的人生也會(huì)因此而不平凡。

機(jī)務(wù)工作，選擇了你，我無(wú)怨無(wú)悔! 選擇了你，我無(wú)怨無(wú)悔!