微笑背后的理念及心得體會(huì) 對(duì)微笑的理解感言(九篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)一

多少次的失敗讓我不敢再面對(duì)，“下次努力”四個(gè)大字深深地刻進(jìn)我心里，我慢慢的撕開(kāi)信封……

窗外下起了淅瀝的小雨，雨聲把夜襯托的格外可怕。

退稿了。

我努力了幾天的成果又一次被否定，我哭著沖出屋里，在雨中拼命地跑著，瘋一樣的跑著，我要把所有的淚水變成汗水蒸發(fā)掉。雨點(diǎn)狠狠的打在我臉上，也打在我心里。

雨下得更大了。

我絕望的在雨中走著，每滴雨都像一把刀，刀插得很深，我好像永遠(yuǎn)都拔不出來(lái)。我認(rèn)輸了嗎?難道內(nèi)心的勇氣始終戰(zhàn)勝不了殘酷的現(xiàn)實(shí)嗎?

不知不覺(jué)走到一座荒涼的小山坡上，山坡的荒涼把朦朧的月色襯托得更加格外皎潔，我坐在山坡上低聲抽泣著。緩緩的抬起頭望著天空，望著月亮。突然，好像被什么所震撼了，空中的月亮很圓，很亮。他好像要把身邊的烏云全都推開(kāi)，他拼命的發(fā)光，好像要燃燒自己全部的生命去照亮世界，我停止了抽泣，凝望著月亮……

雨停了，月亮更亮了。

我好像突然明白了什么，站起身向家走去。皎潔的月光下留下我一串串輕盈的腳步，回到家，我在日記本中寫道：月亮告訴我，微笑著面對(duì)失敗!

我要用一顆快樂(lè)勇敢的心靈來(lái)雕琢一個(gè)精彩的自己演繹一個(gè)讓所有人驚嘆的人生!

微笑著面對(duì)失敗!

關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)二

蝴蝶飛過(guò)滄海，為了尋找一個(gè)幸福的國(guó)度;候鳥(niǎo)遠(yuǎn)途跋涉，為了找尋曾經(jīng)遺失的美好;繁星隕落天空，為了尋覓一個(gè)溫暖的懷抱;微笑面對(duì)生活，為了直面風(fēng)雨、搏擊云天，勇往直前!

也許，生活曾賦予你太多太多的挫折與磨難，使你喪失了對(duì)生活的信心。但我們必須堅(jiān)持下去，才能等到明日燦爛的陽(yáng)光!

那年，注定是我生命中最不平凡的一年，家中的變故，親人的離世……相繼而來(lái)的災(zāi)難時(shí)我原本脆弱的心靈變得更加不堪一擊!然而屋漏偏逢連陰雨，因?yàn)橛H人的突然離世使整個(gè)家庭籠罩在巨大的陰影之中，便使每個(gè)人都變得相當(dāng)脆弱，又一親人因不堪忍受著沉重的打擊而病倒!這無(wú)異于火上澆油。姥姥說(shuō)我們這個(gè)家再也不能出現(xiàn)什么其他變故了。但天不遂人愿，龐大的手術(shù)費(fèi)使我們不得不抬起頭來(lái)面對(duì)，于是大家都鼓起勇氣，東拼西湊的挽救了親人的生命，因?yàn)槲覀兌荚僖渤惺懿蛔∮H人再一次離世的打擊了。我們只要活著就好，活著就好!

經(jīng)過(guò)這一系列的種.種，雖然使我體會(huì)到了親情的力量與家人的愛(ài)，但這種經(jīng)歷我卻不想再有一次，整天都渾渾噩噩的生活的感覺(jué)是那么的刻骨銘心，永生難忘!媽媽安慰我說(shuō)：“地球是個(gè)圓，所以不會(huì)有人永遠(yuǎn)倒霉，你可以選擇返回，但始終有一天你會(huì)重新面對(duì)。每個(gè)人的人生都是一樣的，在自己的哭聲里開(kāi)始，在別人的淚水中結(jié)束。所以，我們不妨收起淚水，勇往直前?，F(xiàn)在，不是也已經(jīng)闖過(guò)來(lái)了嗎?等待我們的，將是美好的未來(lái)。用微笑面對(duì)生活吧!

微笑面對(duì)生活!

微笑面對(duì)生活!

微笑面對(duì)生活!

微笑面對(duì)生活，不要抱怨生活給予了太多的磨難，亦不比抱怨生命中有太多的曲折，如果人生僅為求兩點(diǎn)一線的一帆風(fēng)順，生命，也就失去了存在的意義!

關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

在學(xué)校學(xué)習(xí)普通話的時(shí)候，老師曾經(jīng)教我們一套說(shuō)話的口訣：打開(kāi)槽牙，嚼肌提起，處于半微笑的狀態(tài)。沒(méi)有想到經(jīng)過(guò)多年的歷練，在我參加社保工作之后我竟然會(huì)重新練習(xí)這個(gè)有些機(jī)械的小兒科動(dòng)作。那是因?yàn)槲覅⒓恿送ɑ绫５拇翱诠ぷ?，因?yàn)榇翱诠ぷ餍枰?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">篇一律的“微笑”。而我當(dāng)時(shí)真的不太會(huì)“微笑”。無(wú)奈之時(shí)，我想才想起了用老師教授的假笑來(lái)應(yīng)急。雖然有些皮笑肉不笑，但表面看去，還算熱情。就這樣，我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開(kāi)，就這樣，我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務(wù)中開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。

真正的微笑是熱愛(ài)的開(kāi)始。當(dāng)我的青春理想和活生生的現(xiàn)實(shí)碰撞以后，我的青春思想有了第一次飛躍；當(dāng)火熱的現(xiàn)實(shí)生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時(shí)，我的青春理想才有了最實(shí)際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門所肩負(fù)的使命，我才似乎明白了社保機(jī)構(gòu)“關(guān)乎國(guó)運(yùn)、惠及子孫”事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義，我才明白“微笑”的艱難、價(jià)值和意義。于是，我開(kāi)始熱愛(ài)這一工作，尊重這一工作，忠于這一工作，才下決心做一個(gè)會(huì)微笑的惠民使者。

小窗口，大舞臺(tái)。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。過(guò)硬的微笑服務(wù)，來(lái)自過(guò)硬的思想。因此，我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過(guò)程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問(wèn)、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來(lái)就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了？今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。

為了提升微笑服務(wù)能力，我自覺(jué)地比別人多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。從事社保工作以來(lái)，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí)，全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來(lái)的社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)，在國(guó)家和省級(jí)相關(guān)專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文。在年全省社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位能手競(jìng)賽中，我成功地進(jìn)入決賽，受到省局的表彰，被市局授予了業(yè)務(wù)崗位能手稱號(hào)。

有了業(yè)務(wù)技能的支撐，提高微笑服務(wù)水準(zhǔn)也就有了保證。在新的養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法實(shí)施后，由于當(dāng)時(shí)集體企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒(méi)有實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，辦理退休要靠手工計(jì)算個(gè)人賬戶和養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，辦結(jié)一份退休手續(xù)最快也要15分鐘，盡管我們始終保持微笑，客戶還是很不滿意。看到排著長(zhǎng)隊(duì)中那一張張急切的面容，我想到，快捷有效的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)。要改變現(xiàn)狀，就必須改變自己的慣性思維，通過(guò)創(chuàng)新微笑服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。于是，我就用ecel電子表格設(shè)置了公式，只要把退休職工的參加工作時(shí)間、退休時(shí)間和歷年繳費(fèi)工資等基本數(shù)據(jù)輸入后，便可自動(dòng)計(jì)算出這名職工的個(gè)人賬戶及退休工資。從而辦結(jié)一份退休手續(xù)所需時(shí)間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內(nèi)。

窗口的微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)，它可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。

年下半年，我局開(kāi)始了對(duì)集體企業(yè)參保業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理的準(zhǔn)備工作。為了確保將來(lái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)好參保人的切身利益，我主動(dòng)加班加點(diǎn)，在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì)1萬(wàn)多名在職職工6年的繳費(fèi)基數(shù)及5千多名退休職工的檔案進(jìn)行了逐一核對(duì)。之后，又進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后的再次核對(duì)，確保了全部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。多年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯(cuò)。

要使自己立于不敗，而且有發(fā)展，讓客戶滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。

在多年的窗口服務(wù)中，我經(jīng)歷了年-年的續(xù)保高峰、年-年的個(gè)體繳費(fèi)高峰。在繁雜的窗口服務(wù)中，無(wú)論參保人排隊(duì)多長(zhǎng)，我始終做到微笑到底，忙而不亂、快而不錯(cuò)。

在經(jīng)辦微笑服務(wù)中，我始終以參保人滿意為服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)。注意掌握參保人的需求和愿望，注重理解參保人的心情和心理，運(yùn)用換位思考的方式來(lái)傾注自己的愛(ài)心，來(lái)辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。這不僅增強(qiáng)了自身的親和力和參保人的信任感，而且也較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展。

今年，我在科室內(nèi)負(fù)責(zé)未參保單位的擴(kuò)面工作，面對(duì)多年來(lái)社會(huì)保險(xiǎn)工作的一個(gè)難點(diǎn)，如何能做好這項(xiàng)工作，使我感到了很大的壓力。這時(shí)，我想到了從前的一件事，那是1997年深冬的一天，我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人，她是集體所有制特困企業(yè)鋸條廠退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人，參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役，一直南下打到廣東湛江。如今退休癱瘓臥床，孩子還都下了崗。張春明不是干部，不能享受離休待遇，每月只能領(lǐng)取到110元的困補(bǔ)費(fèi)。這個(gè)家庭的情況使我大受觸動(dòng)。心想，張春明老人為了民族解放事業(yè)，南征北戰(zhàn)，九死一生；為了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，不計(jì)名利，付出了血汗。這樣的老前輩，無(wú)論如何都不能再讓他付出了。在這種真情實(shí)感的驅(qū)動(dòng)下，我冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒奔走在鋸條廠和二輕局之間，微笑著與雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通。經(jīng)過(guò)工作，二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時(shí)補(bǔ)助了200元錢。我想，這也只是解決了一戶一時(shí)的問(wèn)題。于是，我全面梳理了二輕系統(tǒng)特困企業(yè)中所有像張春明這種建國(guó)前參軍的人員情況，會(huì)同二輕局共同形成書面材料上報(bào)市政府。經(jīng)過(guò)多次爭(zhēng)取，終于解決了這部分老同志按月全額領(lǐng)取養(yǎng)老金的問(wèn)題。

微笑服務(wù)無(wú)處不在，微笑服務(wù)無(wú)時(shí)不在。我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓微笑服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。

通過(guò)協(xié)調(diào)工商部門，我掌握了通化市企業(yè)的基本情況。通過(guò)地毯式走訪未參保單位，使他們了解參保的權(quán)益。通過(guò)動(dòng)員缺乏參保意識(shí)的單位領(lǐng)導(dǎo)減少行政處罰和運(yùn)用法律手段解決問(wèn)題，增進(jìn)了社會(huì)的和諧。

微笑是一縷陽(yáng)光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì)，一絲美麗的微笑有時(shí)會(huì)顯得很蒼白，難得是你面對(duì)齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時(shí)，你的面容還能夠保持大度的微笑。

社會(huì)保險(xiǎn)工作，直接面對(duì)廣大參保人和參保單位。由于少部分人對(duì)相關(guān)政策了解不深或?yàn)榱藸?zhēng)取自身最大利益等一些因素，有時(shí)在經(jīng)辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了送錢送物等個(gè)別不該出現(xiàn)的問(wèn)題。每當(dāng)遇到這類問(wèn)題，我不僅斷然拒絕，而且更會(huì)保持風(fēng)度，講政策，說(shuō)利害，把參保單位或參保人的行為引導(dǎo)到正確的軌道上來(lái)。

微笑服務(wù)實(shí)際是員工竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的一種態(tài)度，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一種可貴的忠誠(chéng)。去年，我在核查繳費(fèi)基數(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一參保單位沒(méi)有如實(shí)填報(bào)繳費(fèi)工資。該單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說(shuō)：“公司近年不景氣，你通融一下，這塊支出反正也沒(méi)進(jìn)應(yīng)付工資賬，你就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)算了?！蓖瑫r(shí)拿出一個(gè)信封說(shuō)是給我的辦公贊助費(fèi)。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好，已經(jīng)影響了職工眼前的利益，就不要再少報(bào)繳費(fèi)工資讓職工將來(lái)的利益也受到影響了?！苯?jīng)過(guò)動(dòng)之以情、曉之以理的耐心工作，這位公司領(lǐng)導(dǎo)最終愉快地重新如實(shí)申報(bào)了繳費(fèi)基數(shù)。

微笑愉悅心靈，能夠化解嚴(yán)寒與堅(jiān)冰。恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心的表白。

關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)四

一個(gè)微笑，能讓心上花開(kāi)放。那個(gè)下午，我的心上花開(kāi)得悄無(wú)聲息，卻格外明艷。

依稀記得貌似是四年級(jí)的暑假，我回到老家住一段時(shí)間。按理說(shuō)，能再次來(lái)到小時(shí)候最喜歡的地方，如數(shù)家珍般憶起往事，是一件再幸福不過(guò)的事。

可我的眉間卻泛起一股煩悶，這次期末考試因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓瑢?dǎo)致最后并沒(méi)有取得理想的成績(jī)，我只能怨——怨自己的馬虎，怨考題的難度……總之，這一連幾天我都是唉聲嘆氣，導(dǎo)致連姑姑都調(diào)侃我“多愁善感”。

某個(gè)下午，陽(yáng)光并不刺眼，窗邊翻開(kāi)的書頁(yè)都鍍上了一層暖黃色。我出去散步，竟不知怎么的，就走到了一個(gè)小池塘旁。

樹(shù)影斑駁，星星點(diǎn)點(diǎn)，好似天上繁星。池塘很小，水很淺，只沒(méi)過(guò)半截小腿。池邊有一塊大石頭，一位扎著低馬尾，單鳳眼，皮膚黝黑，挽起褲腿，嘴角含笑，年紀(jì)與我差不多的女生坐在上面，踢出一朵又一朵水花。

陽(yáng)光透過(guò)樹(shù)葉映射在她臉上，她扭過(guò)頭，嘴角噙著的笑意開(kāi)始擴(kuò)大，隨即，她揚(yáng)起一抹明媚的笑臉。恬淡而張揚(yáng)，輕盈而凝重，讓人聯(lián)想到“巧笑倩兮，美目盼兮”。

陽(yáng)光似乎也照進(jìn)我的心上。心尖兒，似乎有什么在悄悄融化，又好像有東西在悄悄發(fā)芽。明明年紀(jì)應(yīng)該差不多，為什么她卻溫暖得如冬日暖陽(yáng)般呢?或許，是因?yàn)樾膽B(tài)。我面臨挫折，總是要各種壓在心底，心也漸漸陰郁;而她，卻能笑得如此燦爛，有人說(shuō)，眼底的笑意是怎么也藏不住的。她的笑，正是發(fā)自內(nèi)心的，絕不是佯裝的!

雖然不知道她當(dāng)時(shí)為什么會(huì)笑，但我是真的感謝那個(gè)微笑。她讓冰雪融化，陽(yáng)光明朗，土壤肥沃，讓心中花開(kāi)得嬌艷動(dòng)人。

我告訴自己，不論何時(shí)何地，微笑都是的良藥和養(yǎng)料。

一個(gè)微笑，份量不大，卻能讓人，重新出發(fā)。

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關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)五

我見(jiàn)過(guò)許多的微笑，老師鼓勵(lì)的微笑，同學(xué)贊許的微笑，路人感激的微笑，但，那時(shí)媽媽的微笑，現(xiàn)在想來(lái)，竟是那么動(dòng)人，那么難忘。

那段時(shí)間，媽媽病了，臉色蒼白得嚇人，說(shuō)話也有氣無(wú)力，完全沒(méi)有了平時(shí)的大嗓門。她躺在床上，閉著眼睛，一動(dòng)不動(dòng)，根本沒(méi)有力氣下床。那段時(shí)間，一直都是姥姥在照顧媽媽，為我做飯。

那天我回到家，沖進(jìn)廚房，想看看姥姥做什么好吃的?？晌野l(fā)現(xiàn)，做飯的竟然是媽媽!她臉上滿是汗水，一手撐著腰，一手拿著鏟子在翻菜，鏟兩下，她就閉上眼，抹一下臉，大口的喘著氣。

看到這，我的心不由得一緊。

“媽，你怎么起來(lái)了，姥姥呢?你身體還沒(méi)好，快回去躺下!”我略帶責(zé)備的對(duì)媽媽說(shuō)。隨即伸手想接過(guò)她手中的鏟子。

“我沒(méi)事，姥姥有事出去了，你快去洗手，一會(huì)兒菜就好了!”媽媽歪過(guò)頭來(lái)對(duì)我說(shuō)。就這兩句話，她說(shuō)得卻很費(fèi)力。她微張開(kāi)嘴，擠出一絲微笑，那笑也很勉強(qiáng)。那笑里，有疲憊，有無(wú)奈，有堅(jiān)強(qiáng)，還有疼愛(ài)。

看到桌上僅有的一道西紅柿炒雞蛋，我的眼中蒙了一層水霧，淚再也止不住的流下來(lái)。這道西紅柿炒雞蛋，平時(shí)做起來(lái)簡(jiǎn)單，但對(duì)于現(xiàn)在的她來(lái)說(shuō)，清洗、打蛋、炒菜，確實(shí)一道繁瑣的工序!在狹小的廚房里，在悶熱的環(huán)境中，她是怎樣支撐著她虛弱的身體，為我做完這道菜的呢?想到這里，我心里暖暖的，有酸酸的。

我拿起筷子，不停的往碗里夾菜，她辛苦做出來(lái)的菜，不能再浪費(fèi)了。媽媽以前做飯都不太好吃，但這次，我覺(jué)得是異常的香甜。

吃完飯，我小心翼翼地扶著她走進(jìn)臥室。她躺到床上，對(duì)我說(shuō)：“孩子長(zhǎng)大啦!有大人樣了!知道心疼媽媽了?！?/p>

她嘴角上揚(yáng)，又露出一絲微笑，那笑里包含著滿足和欣慰。

我見(jiàn)過(guò)許多微笑，但媽媽的微笑是最動(dòng)人的，媽媽的疼愛(ài)是最難忘的!

關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)六

敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

你們好!今天我要演講的題目是《微笑面對(duì)生活》。

時(shí)光飛逝，歲月易老。大浪淘沙的生活蕩平了洶涌澎湃的滿腔熱血，震碎了雄心壯志的繁華盛夢(mèng)，凍僵了冬日暖炭的真誠(chéng)微笑。唯有嗟嘆生活的張牙舞爪，來(lái)勢(shì)洶洶。

可生活只有這些讓人沮喪的事情嗎?

曾記得“常記溪亭日暮，沉醉不知?dú)w路”的回味無(wú)窮;曾記得“一壺酒，一竿身，快活似儂有幾人”的悠然自得;曾記得“笑一笑，十年少”的豁達(dá)開(kāi)朗。

是呀!笑!我們應(yīng)該笑!讓我們憑著“初生牛犢不怕虎”的張揚(yáng)，在未知的生活中泰然地微笑。讓我們秉著“舊的不去新的不來(lái)”的豁達(dá)，在易變的生活中坦然地微笑。讓我們借著“自古瓜兒苦后甜”的堅(jiān)持，在動(dòng)搖的生活中超然地微笑。笑!只有笑，才能掃去困難的塵埃;笑!只有笑，才能融化波折的堅(jiān)冰;笑!只有笑，才能抵住失敗的動(dòng)搖。

但是始終有人感嘆：“如何微笑?如何面對(duì)?談何容易!”

面對(duì)這一聲聲質(zhì)問(wèn)，我們也要大聲地反問(wèn)。當(dāng)你為了生活的困難而悲傷時(shí)，你可曾知道那是在浪費(fèi)精力?當(dāng)你為了生活的挫折而猶豫時(shí)，你可曾知道那是在蹉跎歲月?當(dāng)你為了生活的失敗而流淚時(shí)，你可曾知道那是在犧牲感情?與其這樣，為何不微笑?

同學(xué)們，面對(duì)這雙日益成熟的雙手，看著漸漸修長(zhǎng)的身軀，我們必須做好一切準(zhǔn)備?？傆幸惶?，我們會(huì)離開(kāi)父母的羽翼，去獨(dú)自面對(duì)生活中的大風(fēng)大浪。那就讓微笑成為你打破生活厚盾的利器，伴隨著你在人生的道路上造就輝煌，完成夢(mèng)想!

謝謝!

關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)七

傍晚，太陽(yáng)漸漸收斂了光芒，緩緩西下，當(dāng)快要落到樓頂時(shí)，它似乎再一次借助了樓頂?shù)牧α浚謴?fù)了活力，發(fā)出醉人的暈紅，把天空染紅了，好似是留著淚的紅眼睛。

街道上車水馬龍，車子的鳴笛聲、人們的吆喝聲、小鳥(niǎo)的嘰喳聲，匯成了一首美妙的交響曲，悅耳動(dòng)聽(tīng)。菜市場(chǎng)的吆喝聲不斷，在太陽(yáng)的映照下，活想翻版的清明上河圖。

市場(chǎng)的二樓賣著各式各樣的衣服和書包，讓人看的眼花繚亂。那里有一股很難聞的味道，所以我不喜歡到上面去。媽媽拖著一手的菜硬拉著我到二樓看看毛拖，畢竟母命難違，還是不情愿地跟了上去。

那味道迎面吹來(lái)，實(shí)在受不了，我就到門口等媽媽。

正漫不經(jīng)心地走著，耳邊卻傳來(lái)咿咿呀呀的聲音，回頭一看，心頭不禁泛起了一絲涼意他啞巴。

他用食指指著靠在已經(jīng)生銹的綠鐵門身上的一包貨物，嘴里只能偶爾發(fā)出“啊，啊，啊”的聲音。這也許是想尋求幫助吧，我也不知道。以為他是想問(wèn)我那是不是我的吧，我便把頭搖得和撥浪鼓一樣。

他又問(wèn)下一個(gè)人去了。

他人高馬大，應(yīng)該有1。8米，若不說(shuō)話，與正常人沒(méi)什么區(qū)別，與啞巴這個(gè)詞顯得是那么地格格不入。他的眼睛里帶有紅血絲，或許是昨晚沒(méi)睡好，又或許是昨晚哭過(guò)吧

前腳剛抬起來(lái)，一陣叫罵聲又刺入了我的耳朵。

我煩躁地扭過(guò)頭去，卻發(fā)現(xiàn)是賣衣服的地?cái)傊髟诹R啞巴。周圍的人對(duì)這一切似乎已經(jīng)習(xí)以為常了，還是依舊做著生意。

那個(gè)啞巴卻一聲不響地站在那兒，眼睛里滿是怒火，握緊了拳頭，嘴巴微微顫抖，想說(shuō)什么，可最終什么也沒(méi)說(shuō)。因?yàn)樗浪?，是個(gè)啞巴

當(dāng)?shù)財(cái)傊髁R完后，繼續(xù)做生意，對(duì)他沒(méi)有多大的影響，攤子的面前還是擠著很多的人。可他卻不知道，這會(huì)對(duì)啞巴造成多大的傷害。

我擔(dān)心地望向啞巴那里，他卻給了我一個(gè)滿意的答復(fù)。

他以燦爛的微笑繼續(xù)問(wèn)下一個(gè)人去了。

微笑!微笑啊!常人在一般情況下都會(huì)憤怒、生氣吧?可他卻能以微笑面對(duì)，可想而知他是付出了多大努力才擠出的笑容呢?看著他那笑容，心中不禁隱隱作痛。

他那燦爛的笑容頓時(shí)定格在了我的心中，成了我心中最美麗的風(fēng)景。

上帝在創(chuàng)造他的時(shí)候，也許忘了為他拉開(kāi)聲音的窗簾，可他一定會(huì)為你打開(kāi)另一扇窗!

關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)八

在人生中，我們歷經(jīng)了童年與少年。在邁入青年的門檻前，如數(shù)家珍，盡情道來(lái)這一路的收獲。也許是一份沉穩(wěn)、一份成熟、一份自信，也許是一份樂(lè)觀、一份強(qiáng)壯、一份堅(jiān)強(qiáng)，或者是一份健康，一份思量……

但在這一路上，你有收獲一份微笑嗎?

在人生旅途中，我我也沒(méi)曾來(lái)的及收獲一份微笑，而求助無(wú)援。

在我六年級(jí)那年，爸爸在外面工作，媽媽也出去了。我一時(shí)心血來(lái)潮，想去書店買書。沒(méi)去過(guò)幾次書店的我，并不知道受到什么神秘力量的推動(dòng)，竟跨上了自行車。但騎了沒(méi)一會(huì)兒便是二丈和尚摸不著頭了。

我心中是焦急萬(wàn)分，四處亂蕩。最后，確定了一個(gè)回家的方向——事實(shí)上方向正好相反。我騎了從家出來(lái)近乎兩倍的時(shí)間，仍然沒(méi)有到家，才知道方向錯(cuò)了。

面對(duì)周圍陌生的環(huán)境，我的心很重很重的墮下去，竟不至于斷絕。

我向路人問(wèn)路，我已是焦躁不安，一一絲笑容也沒(méi)有，路人們紛紛表示不知道。

我得到的答案千篇一律：不知道。我的心開(kāi)始破碎。一個(gè)幼小的心靈，果然經(jīng)不起風(fēng)雨。

我看見(jiàn)了一位被時(shí)光在臉上刻上一道道皺紋的老者，他十分熱心的回答了我的問(wèn)題，并且還說(shuō)可以送我回去。我謝絕了他的好意，轉(zhuǎn)身離開(kāi)了。他在后面大喊：“孩子，問(wèn)路要微笑，這樣才有人愿意幫助你?！蔽艺f(shuō)了一句：“謝謝。”便融入人群中了，帶著微笑出發(fā)。

我順著老者指的方向，一會(huì)就到了家?；叵肫饋?lái)當(dāng)時(shí)，才知道微笑的魔力。

微笑，是一個(gè)人一生中必上的一課，而微笑，也是必須學(xué)會(huì)的一堂課。

如果，你還沒(méi)有收獲微笑，就應(yīng)學(xué)習(xí)微笑，了解微笑的魔力。帶著微笑出發(fā)。

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關(guān)于微笑背后的理念及心得體會(huì)九

1.用我們真誠(chéng)的微笑，換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意;

2.服務(wù)理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

3.為你所想為你所樂(lè)為我人生創(chuàng)造輝煌。

4.以人為本以客為尊卓越服務(wù)

5.保證服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶需求

6.以客為尊卓越服務(wù)力爭(zhēng)第一

7.以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

8.以人為本以客為尊團(tuán)結(jié)友愛(ài)共同發(fā)展

9.以誠(chéng)相待，超越客戶的需求;全心服務(wù)，為客戶提供更多。

10.微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

11.為人民服務(wù)是宗旨，謀經(jīng)濟(jì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。

12.以廉為榮，以貪為恥，以勤為標(biāo)，以惰為戒。

13.一路溫馨，一路廉潔，一路平安。

14.克勤克儉，戒驕戒躁，勤政廉政。

15.愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流。

16.端正黨風(fēng)人人有責(zé)，反腐倡廉事事關(guān)心……

17.客戶至上，服務(wù)周到;質(zhì)量第一，科技。

18.客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。

19.加強(qiáng)廉政建設(shè)，塑造政府形象。

20.創(chuàng)先進(jìn)站所，筑行風(fēng)基礎(chǔ)，為群眾解難。