2023年服務(wù)托管協(xié)議書范本(通用8篇)

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服務(wù)托管協(xié)議書范本篇一

乙方：_________________________。

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?！熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通；“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4.1任何甲方的電路或設(shè)備；

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動；

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1.1整機租用服務(wù)。

1.1.1服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試。

1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試。

1.1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時間保證。

2.1整機租用：服務(wù)。

合同。

簽定后3個工作日內(nèi)。

2.3機柜整租：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。

第四條緊急情況報告保證。

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1www應(yīng)用是否正在運作。

4.2email應(yīng)用是否正在運作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。

五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方“報告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費中1天的款項。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

第五條客戶服務(wù)保證。

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。

2.初裝工作處理和情況匯報。

3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。

4.投訴受理和處理情況匯報。

5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

第六條技術(shù)支持保證。

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析，對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知。

1.4技術(shù)問題咨詢。

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可以通過電話向乙方工程時授權(quán)，事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條技術(shù)操作保證。

1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條投訴保證。

一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴：

1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

3.技術(shù)支持質(zhì)量。

二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證。

一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機房進(jìn)行合理的操作。

二、甲方進(jìn)入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

三、甲方需要進(jìn)入機房時，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3.1進(jìn)入原因。

3.2將進(jìn)行的活動（操作，參觀等）。

預(yù)計進(jìn)入時間。

預(yù)計辭出時間。

所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）。

第十條不可抗力。

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1.1地震，臺風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；

1.2戰(zhàn)爭，罷工，停電等不可抗力因素；

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；

1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴容所引起的中斷；

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時，以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：____________。

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：__________。

服務(wù)托管協(xié)議書范本篇二

甲方：

聯(lián)系地址：郵政編碼：

聯(lián)系電話：手機號碼：

傳真號碼：身份證號(或營業(yè)執(zhí)照)。

開戶銀行：銀行帳號：

乙方：

聯(lián)系地址：郵政編碼：

聯(lián)系電話：傳真號碼：

開戶銀行：銀行帳號：?。

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商并根據(jù)中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，就雙方合作開展的idc業(yè)務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議并遵守：

1合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1.1.1甲方托管臺u服務(wù)器在乙方的上海機房。服務(wù)器產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。

1.1.2甲方有權(quán)使用托管的服務(wù)器從事以www、email、database，ftp服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)基本信息服務(wù)。

1.1.3甲方承諾在簽訂合同前已閱讀并遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》等相關(guān)法律。還應(yīng)遵守上海電信《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》、《數(shù)據(jù)中心客戶入網(wǎng)責(zé)任書》。

1.1.4甲方承諾自行解決服務(wù)器上所需要的軟件版權(quán)(許可/使用權(quán)),并負(fù)責(zé)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性。

1.1.5甲方應(yīng)向乙方提交執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理服務(wù)器的人員名單，并在人員發(fā)生變化時通知乙方。在乙方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助。因甲方人員(含離開甲方的原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

1.1.6甲方應(yīng)向乙方提供營業(yè)執(zhí)照或者身份證的復(fù)印件，并按時向乙方交納本合同約定的費用。

1.1.7甲方負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常維護(hù)，安全防護(hù)，數(shù)據(jù)備份，系統(tǒng)升級。

1.1.8甲方對托管服務(wù)器的硬件質(zhì)量負(fù)責(zé)。

1.1.9甲方同意不使用該服務(wù)器從事法律法規(guī)禁止的行為，尤其是不得發(fā)布含有色情、賭博、反動內(nèi)容的信息以及發(fā)送不受歡迎的電子郵件(垃圾郵件)。

1.1.10甲方同意做好服務(wù)器的維護(hù)日志并保留兩個月。

1.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1.2.1為甲方提供一臺機器一個10m獨立數(shù)據(jù)端口用以接入internet，對服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控并保證網(wǎng)絡(luò)線路正常運行(服務(wù)器硬件故障除外)。

1.2.2乙方在收到甲方首筆款后2個工作日內(nèi)安排服務(wù)器上架。

1.2.3乙方保留因甲方違反本合同1-1-9、1-1-10等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。

1.2.4乙方保留根據(jù)公安部門及其他相關(guān)部門的授權(quán)查看甲方服務(wù)器的權(quán)利。

1.2.5乙方承諾對甲方服務(wù)器里面的內(nèi)容保密，不透露給第三方或者以此牟取利益。

1.2.6乙方保留因甲方未按時續(xù)費而暫停服務(wù)的權(quán)利，由此導(dǎo)致的后果由甲方承擔(dān)。在暫停服務(wù)日后，甲方未作任何反映，則乙方有權(quán)終止該協(xié)議。

1.2.7由于乙方原因，造成服務(wù)器的正常工作中斷，乙方以小時為單位，以月費為基數(shù)，按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當(dāng)月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>

1.2.8由于電信運營商的原因造成的故障，將由乙方負(fù)責(zé)與運營商交涉，并及時排除故障。乙方因為非不可抗力原因而中斷為甲方提供服務(wù)，應(yīng)于12小時前通知甲方。如持續(xù)72小時以上時，甲方有權(quán)解約，乙方應(yīng)退還余期的相應(yīng)費用。

1.2.9乙方為甲方服務(wù)器提供的帶寬最少5mbps/秒，最多不超過10mbps/秒。(以乙方提供的流量報表為準(zhǔn))。

1.2.10乙方在確認(rèn)甲方到款后第二個工作日安排機器上架。

2服務(wù)內(nèi)容、費用與支付方法。

2.1本合同價款一共元rmb。(大寫：元整)。

2.2甲方在簽訂合同日內(nèi)支付rmb元。

2.3如甲方付款逾期，除補交應(yīng)付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按合同金額的1%另付滯納金。

3爭議解決與不可抗力。

3.1因履行本合同或于本合同有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

3.2雙方明確乙方因以下所列情形而未能履行合同，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3.2.1由于不可抗力因素引起供電和通信不穩(wěn)定而造成的網(wǎng)絡(luò)故障。

3.2.2通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方損失。

3.3如甲方違反本協(xié)議1.1.9條約定，即構(gòu)成實質(zhì)性違約，乙方有權(quán)停止一切服務(wù)并單方面解除原合同，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議3.4條約定向甲方追償損失。

3.4如甲方違反本協(xié)議第二條約定，則甲方應(yīng)承擔(dān)一切后果，包括但不限于：

3.4.1自行承擔(dān)因該違約行為引致的任何政治責(zé)任、法律責(zé)任及經(jīng)濟損失;。

3.4.2承擔(dān)因該違約行為給乙方造成的任何損失;。

3.4.3承擔(dān)因該行為給乙方的其他客戶或第三方造成的任何損失，若乙方已先行承擔(dān)的，乙方有權(quán)向甲方追償。

4合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

4.1合同有效期為12個月。開始時間自服務(wù)器開通之日起計算。

4.2合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。

4.3合同正本一式兩分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

(蓋章)(蓋章)。

簽約時間：簽約時間：

服務(wù)托管協(xié)議書范本篇三

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?！熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通；“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4.1任何甲方的電路或設(shè)備；

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動；

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

4.4由不可抗力所引起的。

第三條初裝保證。

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1.1整機租用服務(wù)。

1.1.1服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試。

1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試。

1.1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時間保證。

2.1整機租用：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。

2.3機柜整租：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。

第四條緊急情況報告保證。

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1www應(yīng)用是否正在運作。

4.2email應(yīng)用是否正在運作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。

五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方“報告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費中1天的款項。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

第五條客戶服務(wù)保證。

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。

1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。

2.初裝工作處理和情況匯報。

3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。

4.投訴受理和處理情況匯報。

5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

第六條技術(shù)支持保證。

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析，對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知。

1.4技術(shù)問題咨詢。

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可以通過電話向乙方工程時授權(quán)，事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條技術(shù)操作保證。

1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條投訴保證。

一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴：

1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

3.技術(shù)支持質(zhì)量。

二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證。

一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機房進(jìn)行合理的操作。

二、甲方進(jìn)入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

三、甲方需要進(jìn)入機房時，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3.1進(jìn)入原因。

3.2將進(jìn)行的活動（操作，參觀等）。

預(yù)計進(jìn)入時間。

預(yù)計辭出時間。

所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）。

第十條不可抗力。

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1.1地震，臺風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；

1.2戰(zhàn)爭，_____，停電等不可抗力因素；

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

第十一條本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：____________。

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：__________。

服務(wù)托管協(xié)議書范本篇四

甲方：姓名身份證號法人代表：

地址：郵政編碼：

電話：傳真：

聯(lián)系人：電子郵件：

網(wǎng)站：

乙方：

地址：郵政編碼：

電話：傳真：

聯(lián)系人：電子郵件：

網(wǎng)站：

第一條合同項目與定義。

1-1服務(wù)器托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除，并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。

1-2服務(wù)器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務(wù)器，該服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、日常維護(hù)和服務(wù)器故障的排除，甲方按照本合同的約定購買相關(guān)軟件使用權(quán)。

1-3本合同所涉及的服務(wù)器托管或服務(wù)器租用以下統(tǒng)稱"服務(wù)器"。

1-4本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。

2-1-1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫?？梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務(wù)器有全權(quán)控制權(quán)利。

2-1-2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。

2-1-3對于服務(wù)器托管，甲方承擔(dān)服務(wù)器的運輸?shù)荣M用。

2-1-4甲方承諾不進(jìn)行：

利用服務(wù)器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為，包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權(quán)行為、發(fā)布色情或迷信的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進(jìn)行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的，甲方應(yīng)獲得有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn)，出現(xiàn)相關(guān)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，與乙方無關(guān)。

2-1-6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件，所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由甲方自行解決。

2-1-7甲方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不因?qū)Υ嘶驅(qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。

2-1-8甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。

2-1-9除非雙方另有書面約定，甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等，甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2-1-10甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。

2-1-11對方服務(wù)器托管，甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，電氣特性和通信方式等，不得影響公網(wǎng)的安全。

2-1-12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的費用。

2-1-13甲方可以自主的在其服務(wù)器上加裝配件，并支付相關(guān)費用。

2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。

2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務(wù)器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測，域名設(shè)定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。

2-2-2對服務(wù)器的進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。由于硬件故障，乙方應(yīng)提供備用服務(wù)器，保障甲方站點的正常運行。

2-2-3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機房環(huán)境，包括：空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等。

2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。

2-2-5除非雙方另有書面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān)，乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2-2-6按照本合同收取相關(guān)費用。

2-2-7因乙方原因，造成服務(wù)器的正常工作中斷，乙方以小時為單位，以月費為基數(shù)，按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當(dāng)月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>

2-2-8甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用，但不包括配合甲方重啟服務(wù)器等日常服務(wù)。

2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。

第三條服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法。

3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。

3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)。

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同簽定后，甲方將________元支付乙方。

3-6乙方將于____年____月____日為甲方開通服務(wù)器。

3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。

3-8如甲方付款逾期，除補交應(yīng)付金額外，其拖欠的天數(shù)按應(yīng)付金額的________%另付滯納金。

第四條合同期限。

4-1本合同有效期為________年。起始日從服務(wù)器開通之日計算。在合同到期時，雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。

4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另簽合同。

第五條合同解除、終止及違約責(zé)任。

5-1本合同在下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書面通知另一方：

5-1-1一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。

5-1-2一方嚴(yán)重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

5-2在合同有效期間，如果一方提出終止要求，應(yīng)提前一個月通知對方，否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于____個月月費的賠償金。

5-3本合同到期后，如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項，則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。

5-4在合同執(zhí)行期間，如遇甲方因故需單方面違約或解除合同，必須同乙方協(xié)商處理，并支付一個月服務(wù)費用做為補償。

5-5在合同執(zhí)行期間，如果甲方拖延付款超過________個工作日，乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù)，應(yīng)支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器，應(yīng)現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。

5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。

5-7對于服務(wù)器托管，在本合同終止或者解除后，甲方應(yīng)在________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機房，否則乙方有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

第六條責(zé)任限制。

6-1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù)，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降，甲方均認(rèn)同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。

6-2在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。

6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。

第七條爭議解決。

7-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

7-2如果協(xié)商未成，雙方同意向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則，該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件地履行該仲裁裁決。

第八條不可抗力。

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起________日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

8-2遭受不可不抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本條所稱"不可抗力"系指不能預(yù)見、不有避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、水災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。

第九條保密。

9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。

9-2______________________________________________________。

第十條權(quán)利保留。

10-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。

10-2____________________________________________________。

第十一條通知。

11-1本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實際收到時起生效。

11-2上款中的"實際收到"系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

11-3一方變更通訊地址或通訊方式，應(yīng)自變更之日起____個工作日內(nèi)，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

12-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

12-4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一相整體來理解和解，本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。

12-5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙乙商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

12-6在本合同有效期風(fēng)，因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和/或義務(wù)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者，但乙應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會因此而受到不利影響。

12-7甲、乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均或以終止本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。

12-8本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的，以本合同為準(zhǔn)。

12-9未經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方，除非一方進(jìn)行重組、合并或者名稱變更，但應(yīng)通知另一方。

甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)。

服務(wù)托管協(xié)議書范本篇五

第一條合同內(nèi)容。

1.甲方向乙方提供____________分公司idc專用機房的服務(wù)器占用空間及__________兆帶寬接口。

2.甲方向乙方提供：

1)恒濕恒溫的專用機房;。

2)雙路市電+ups電源+柴油發(fā)電機;。

3)聯(lián)系軟件安裝、測試、維護(hù);。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(1)甲方為乙方的信息服務(wù)器提供一條高速數(shù)據(jù)端口即_____兆switch接口用以接入internet。并幫助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測。

(2)甲方對服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證乙方信息服務(wù)器的正常運行。

(3)甲方為乙方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機機房環(huán)境，包括：空調(diào)、照明、ups不間斷電源、防靜電地板等。

(4)除非雙方另有書面約定，甲方承認(rèn)乙方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與甲方無關(guān)，甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(5)因甲方原因，造成服務(wù)器的正常工作中斷，甲方應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免用戶在服務(wù)中斷期間的相關(guān)費用(不滿一天按一天計)。

(6)乙方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用，需要甲方進(jìn)行恢復(fù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。

(7)排除非乙方人為操作所出現(xiàn)的故障，雙方可以具體協(xié)商產(chǎn)生的費用。

3.乙方的權(quán)利和義務(wù)。

(1)乙方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用e-mail、fip、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫。甲方可以安裝乙方常規(guī)系統(tǒng)軟件。

(2)乙方不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：

a.反對憲法所確定的基本原則的;。

b.危害國家安全，泄露國家機密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;。

c.禍害國家榮譽和利益的;。

d煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的;。

e破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的;。

f散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;。

g散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;。

h侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;。

i含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

(3)如果乙方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的，乙方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但甲方?jīng)]有義務(wù)審查乙方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn)，出現(xiàn)問題也由乙方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，與甲方無關(guān)。

(4)乙方如果在服務(wù)器上安裝軟件，所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由乙方自行解決，甲方可代為安裝調(diào)測。

(5)乙方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。乙方同意，如發(fā)生上述事件，與甲方?jīng)]有任何關(guān)系，甲方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。

(6)乙方應(yīng)向甲方遞交乙方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式。并在上述信息發(fā)生變化時及時通知甲方，乙方在甲方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助，因乙方以上人員(包括已經(jīng)離開乙方的雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由乙方承擔(dān)。

(7)乙方應(yīng)按時向甲方繳納本合同約定的費用。

第三條費用及支付方法。

1.費用明細(xì)表：____________________(單位：元/月)。

占用空間接入方式ip地址費用。

2.付款方式：

1)從本合同生效第二月起，乙方應(yīng)在每月_____日前將費用明細(xì)表的費用以銀行托付或其它方式支付給甲方。

2)乙方應(yīng)按時交納服務(wù)器托管(或租賃服務(wù)器)產(chǎn)生的費用，如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)繳納足夠費用，乙方必須支付每天千分之三的滯納金，經(jīng)甲方催交后，乙方仍不補交欠費的，甲方有權(quán)予以終止該空間及端口的使用，并通過法律途徑欠款。

第四條合同期限。

1.本合同有效期為_____年。起始日從服務(wù)器開通之日起計算。在合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，需提前三個月提出，屆時雙方另簽合同。

2.如果在合同期間或期滿之后乙方需要甲方的其他服務(wù)，(包括乙方委托甲方所發(fā)生的增值費)，雙方另簽合同。

第五條合同解除、終止及遺的責(zé)任。

由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止合同，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。

第六條責(zé)任限制。

1.甲方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù)，或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降，乙方均認(rèn)同是正常情況，不屬于甲方違約。簽于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，乙方亦認(rèn)同不屬于甲方違約。

2.在履行本合同時，甲方對因第三方的過錯或者延誤而給乙方或造成的損失不負(fù)責(zé)任。

3.甲方對通過乙方間接接受甲方范圍的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。

第七條爭議解決。

1.因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

2.如果爭議協(xié)商未成，雙方約定由本合同簽定所在地人民法院管轄。

第八條不可抗力。

任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致引起全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第九條通知。

1.合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一放實際收到時起生效。

2.上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

3.一方變更通訊地址或通訊方式，應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi)，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

1.合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

2.未經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方，除非一方進(jìn)行重組、合并或者名稱變更，但應(yīng)通知另一方。

3.本合同正本一式肆份，簽約方各持兩份，具有相同法律效力。

授權(quán)代表：________________。

時間：____________________。

簽署地：__________________。

授權(quán)代表：________________。

時間：____________________。

簽署地：__________________。

服務(wù)托管協(xié)議書范本篇六

乙方：_________________________。

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?！熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通；“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的.操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4.1任何甲方的電路或設(shè)備；

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動；

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1.1整機租用服務(wù)。

1.1.1服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試。

1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試。

1.1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時間保證。

2.1整機租用：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。

2.3機柜整租：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。

第四條緊急情況報告保證。

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1www應(yīng)用是否正在運作。

4.2email應(yīng)用是否正在運作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。

服務(wù)托管協(xié)議書范本篇七

電話：_______________傳真：_______________。

聯(lián)系人：_____________電子郵件：___________。

網(wǎng)站：_______________。

乙方：_______________。

電話：_______________傳真：_______________。

聯(lián)系人：_____________電子郵件：___________。

網(wǎng)站：_______________。

第一條合同項目與定義。

1-1服務(wù)器托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為inter_____上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除，并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。

1-2服務(wù)器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務(wù)器，該服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為inter_____上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、日常維護(hù)和服務(wù)器故障的排除，甲方按照本合同的約定購買相關(guān)軟件使用權(quán)。

1-3本合同所涉及的服務(wù)器托管或服務(wù)器租用以下統(tǒng)稱服務(wù)器。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。

2-1-1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用email、ftp、tel_____等inter_____功能和數(shù)據(jù)庫?？梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務(wù)器有全權(quán)控制權(quán)利。

2-1-2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(pro_________y)。

2-1-3對于服務(wù)器托管，甲方承擔(dān)服務(wù)器的運輸?shù)荣M用。

2-1-4甲方承諾不進(jìn)行：

利用服務(wù)器從事inter_____上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為，包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權(quán)行為、發(fā)布色情或_____的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進(jìn)行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及_____和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的，甲方應(yīng)獲得有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn)，出現(xiàn)相關(guān)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，與乙方無關(guān)。

2-1-6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件，所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由甲方自行解決。

2-1-8甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。

2-1-9除非雙方另有書面約定，甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等，甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2-1-10甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。

2-1-11對方服務(wù)器托管，甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，電氣特性和通信方式等，不得影響公網(wǎng)的安全。

2-1-12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的費用。

2-1-13甲方可以自主的在其服務(wù)器上加裝配件，并支付相關(guān)費用。

2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。

2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務(wù)器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入inter_____。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測，域名設(shè)定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。

2-2-2對服務(wù)器的進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。由于硬件故障，乙方應(yīng)提供備用服務(wù)器，保障甲方站點的正常運行。

2-2-3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機房環(huán)境，包括：空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等。

2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。

2-2-5除非雙方另有書面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān)，乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2-2-6按照本合同收取相關(guān)費用。

2-2-7因乙方原因，造成服務(wù)器的正常工作中斷，乙方以小時為單位，以月費為基數(shù)，按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當(dāng)月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>

2-2-8甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用，但不包括配合甲方重啟服務(wù)器等日常服務(wù)。

2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。

第三條服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法。

3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。

3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個_____ip地址)。

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同簽定后，甲方將________元支付乙方。

3-6乙方將于_____年_____月____日為甲方開通服務(wù)器。

3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。

3-8如甲方付款逾期，除補交應(yīng)付金額外，其拖欠的天數(shù)按應(yīng)付金額的________%另付滯納金。

第四條合同期限。

4-1本合同有效期為________年。起始日從服務(wù)器開通之日計算。在合同到期時，雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。

4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另簽合同。

第五條合同解除、終止及違約責(zé)任。

5-1本合同在下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書面通知另一方：

5-1-1一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。

5-1-2一方嚴(yán)重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

5-2在合同有效期間，如果一方提出終止要求，應(yīng)提前一個月通知對方，否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于____個月月費的賠償金。

5-3本合同到期后，如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項，則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。

5-4在合同執(zhí)行期間，如遇甲方因故需單方面違約或解除合同，必須同乙方協(xié)商處理，并支付一個月服務(wù)費用做為補償。

5-5在合同執(zhí)行期間，如果甲方拖延付款超過________個工作日，乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù)，應(yīng)支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器，應(yīng)現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。

5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。

5-7對于服務(wù)器托管，在本合同終止或者解除后，甲方應(yīng)在________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機房，否則乙方有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

第六條責(zé)任限制。

6-1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù)，或者由于inter_____上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降，甲方均認(rèn)同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因y2y問題、黑客、_____、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。

6-2在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。

6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。

第七條爭議解決。

7-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

7-2如果協(xié)商未成，雙方同意向當(dāng)?shù)豞____委員會提交_____并接受其_____規(guī)則，該_____裁決是終局的，雙方將無條件地履行該_____裁決。

第八條不可抗力。

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起________日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

8-2遭受不可不抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本條所稱不可抗力系指不能預(yù)見、不有避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、水災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府管制、國家政策的突然變動和_____等。

第九條保密。

9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。

9-2______________________________________________________。

第十條權(quán)利保留。

10-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。

10-2____________________________________________________。

第十一條通知。

11-1本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實際收到時起生效。

11-2上款中的實際收到系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

11-3一方變更通訊地址或通訊方式，應(yīng)自變更之日起____個工作日內(nèi)，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

12-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

12-4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一相整體來理解和解，本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。

甲方：

乙方：

服務(wù)托管協(xié)議書范本篇八

乙方：________________________________。

甲乙雙方合作開展________數(shù)據(jù)中心使用和推廣應(yīng)用，甲方作為乙方該項業(yè)務(wù)的代理商，代理乙方服務(wù)器托管及其它網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，遵照以下條款：

一、甲方成為代理的基本條件。

甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個人，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任。甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)、計算機相關(guān)服務(wù)，具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)知識和技能，并熟悉乙方的代理商制度、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、具體業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內(nèi)容進(jìn)行審核確認(rèn)，決定是否授予甲方代理資格。

二、甲方權(quán)利義務(wù)。

1、甲方應(yīng)提交基本的合法有效證件，法人提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，個人提交身分證復(fù)印件，機構(gòu)或團體提交相應(yīng)有效證件。

2、甲方向客戶提供所代理的產(chǎn)品和服務(wù)，自行負(fù)責(zé)開拓市場與發(fā)展客戶，在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。

3、甲方保證所有經(jīng)營活動完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。

如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害，甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。

4、甲方須詳細(xì)閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站(：//.__________________..，下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內(nèi)容，并嚴(yán)格遵守代理商制度，以及在向乙方委托業(yè)務(wù)時，完全按照乙方規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進(jìn)行。

甲方有義務(wù)定期瀏覽乙方網(wǎng)站，以及時了解代理商制度的最新變動。

5、本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后，甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料，否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

6、甲方在開展業(yè)務(wù)推廣時應(yīng)全面了解并遵守有關(guān)的各項規(guī)定，在使用其它收費服務(wù)時應(yīng)全面了解并遵守相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定。

7、甲方應(yīng)執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)一資費及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(資費及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以乙方網(wǎng)站上公布的信息為準(zhǔn))，不得擅自進(jìn)行更動。

8、甲方應(yīng)按乙方制定的價格標(biāo)準(zhǔn)為所選擇的服務(wù)付款，并及時為所代理的產(chǎn)品和服務(wù)續(xù)費，乙方不負(fù)有提前通知的義務(wù)。甲方未按時付款或未及時續(xù)費所造成的服務(wù)被停止或數(shù)據(jù)被刪除等損失，皆由甲方自行負(fù)責(zé)。

9、甲方應(yīng)對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。

10、甲方應(yīng)邀參加乙方組織的代理商年會、產(chǎn)品發(fā)布會、研討會和培訓(xùn)等活動。

三、乙方權(quán)利義務(wù)。

1、乙方為甲方提供規(guī)范的產(chǎn)品和服務(wù)體系，并為甲方提供有效的業(yè)務(wù)購買、管理和售后支持。

2、乙方盡力向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方提高技術(shù)能力，拓寬業(yè)務(wù)范圍。

3、乙方向甲方提供完整的售后服務(wù)，各項產(chǎn)品的售后服務(wù)由相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù)合同規(guī)定(包括電子版合同形式)。非特殊情況下，乙方的售后服務(wù)只對甲方，不直接面向甲方的客戶。

4、乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)體系、價格體系和代理制度，調(diào)整信息以網(wǎng)站公布或電子郵件等方式通知甲方。

5、必要時乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供培訓(xùn)，發(fā)生費用時視情況予以商定。

6、對因乙方過錯造成的損失，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)責(zé)任。該責(zé)任的承擔(dān)以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。

7、對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等，均由甲方與客戶自行解決，乙方不介入甲方與其客戶的糾紛、爭議等，也不對其客戶的任何損失負(fù)責(zé)。

四、免責(zé)條件。

1、鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件，或乙方為進(jìn)行機房軟硬件配置、維護(hù)而短時間中斷服務(wù)，或由于上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降，甲方認(rèn)同這是屬于正常情況，不屬于乙方違約，因此造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2、甲乙雙方任何一方因為政府禁令，罷工，現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更，洪水，火災(zāi)，爆炸，雷電，地震，風(fēng)暴，停電，通訊線路中斷，他人蓄意破壞，黑客攻擊，計算機病毒入侵或發(fā)作，電信部門技術(shù)、政策，政府管制等及其他不可預(yù)見，不可避免，不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網(wǎng)絡(luò)正常運營，而而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

3、在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。

乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。

五、付款/結(jié)算方式。

1、甲方成為乙方代理商可以選擇以下兩種方式：

1)預(yù)付款方式：甲方應(yīng)付的最低預(yù)付款金額是______________元人民幣，加盟金為______________元人民幣，甲方在向乙方委托首次業(yè)務(wù)之前，須將至少元人民幣以有效方式匯至乙方在網(wǎng)站上指定的銀行帳號。

2)完成指定業(yè)務(wù)額方式：從合同簽訂之日起一年內(nèi)，甲方應(yīng)該至少完成__________個服務(wù)器托管的銷售額。

如果甲方未曾完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)額，在合同到期時，甲方應(yīng)按照公開價與代理價之間的差額乘以未完成托管數(shù)量的金額作為處罰。

2、甲方享受的服務(wù)器托管代理價格如下：1)1服務(wù)器托管：______________元/年(帶寬為：100共享)2)2服務(wù)器托管：______________元/年(帶寬為：100共享)3)4服務(wù)器托管：______________元/年(帶寬為：100共享)。

3、乙方在收到甲方款項后的七個工作日內(nèi)做相應(yīng)的付款確認(rèn)以保證甲方正常的后續(xù)服務(wù)工作。該付款供產(chǎn)品和服務(wù)消費使用，不可移作它用，亦不退還。

六、合同終止。

本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方：

1、雙方協(xié)商一致解除本合同;。

2、本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的;。

3、由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要，雙方均可要求解除。

4、一方明確表示其將不履行義務(wù)或以行動表示其將不履行義務(wù)，另一方可以解除合同;。

5、因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算，任意一方可以解除本協(xié)議。

6、訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更或者終止協(xié)議的履行。

7、一方未履行或違反依據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補救措施，致使另一方依據(jù)本合同的預(yù)期利益無法實現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要，另一方有權(quán)解除合同;合同解除后，雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務(wù)終止，但一方在合同解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方應(yīng)賠償因合同解除給另一方造成的損失。

七、附則。

1、本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認(rèn)同，并替代此前的所有協(xié)議，不論是口頭的還是書面的。本合同放置在乙方網(wǎng)站供甲方下載或以電子郵件方式寄送，在打印或填寫過程中，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后，任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。

2、一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起十日內(nèi)，將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

3、本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進(jìn)行，本協(xié)議的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。

4、本合同由雙方代表簽字蓋章后生效，有效期一年。合同期滿若雙方均無異議，則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款，則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務(wù)結(jié)算累計進(jìn)行。

5、本協(xié)議共四頁，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后生效，兩份協(xié)議具有同等效力。