寬帶業(yè)務客戶入網協(xié)議書匯總 寬帶業(yè)務客戶入網協(xié)議書匯總怎么寫(5篇)

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最新寬帶業(yè)務客戶入網協(xié)議書匯總一

乙方：

為維護甲乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“和目”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議：

第一條 “和目”業(yè)務通用條款“和目”是乙方推出并由乙方收費的一項家庭視頻業(yè)務，該產品可提供遠程視頻查看與回放、雙向語音通話等功能以及視頻云存儲服務。

(一)業(yè)務資費生效規(guī)則

1.和目業(yè)務標準資費和目業(yè)務內容包括“云儲存功能”以及“攝像頭終端”。

(1)和目云儲存：7天云儲存檔次，功能費為12元/月，可7天內不間斷錄制視頻。30天云存儲檔次，功能費為20元/月，可30天內不間斷錄制視頻。云端視頻通過app客戶端回看。和目云儲存功能訂購成功當月開始計費，按月收費。

(2)和目攝像頭：和目云儲存功能需要與和目攝像頭終端關聯(lián)使用，和目云儲存攝像頭終端需另行購買。

2.和目業(yè)務優(yōu)惠資費根據甲方自愿原則，選擇以下資費方案辦理和目業(yè)務：

(1)和目套餐折扣優(yōu)惠活動：甲方購買和目攝像頭 型號，價格為 元/臺，承諾活動合約期 個月內開通 天云存儲檔次，合約期內每月資費套餐月租最低 元，可優(yōu)惠套餐月租合計 元，每月優(yōu)惠套餐月租 元。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標準計費，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(二)和目攝像頭終端使用規(guī)則

甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔責任。

(三)用戶停、復、拆機規(guī)則

1. 甲方辦理“和目”業(yè)務后，合約期內所捆綁的手機賬號不允許銷戶、拆機。

2.“和目”業(yè)務與手機的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，將影響和目業(yè)務正常使用。

第二條 “和目”業(yè)務受理條件及終端使用條款

(一)權利與義務

1.甲方的權利與義務

(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “和目”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。

(2)甲方申請寬帶加裝“和目”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。

(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。

(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內使用“和目”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經營性或非法活動。

(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務推廣營銷短信。

(6)如甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(簽名或單位蓋章)：

乙方(單位蓋章):

甲方監(jiān)護人或代理人(簽名或單位蓋章)：

經辦人(簽名) ：

甲方移動號碼：

簽署日期： 年 月 日

簽署日期： 年 月 日

最新寬帶業(yè)務客戶入網協(xié)議書匯總二

甲方：

乙方：

為維護甲乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“和目”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議：

第一條 “和目”業(yè)務通用條款“和目”是乙方推出并由乙方收費的一項家庭視頻業(yè)務，該產品可提供遠程視頻查看與回放、雙向語音通話等功能以及視頻云存儲服務。

(一)業(yè)務資費生效規(guī)則

1.和目業(yè)務標準資費和目業(yè)務內容包括“云儲存功能”以及“攝像頭終端”。

(1)和目云儲存：7天云儲存檔次，功能費為12元/月，可7天內不間斷錄制視頻。30天云存儲檔次，功能費為20元/月，可30天內不間斷錄制視頻。云端視頻通過app客戶端回看。和目云儲存功能訂購成功當月開始計費，按月收費。

(2)和目攝像頭：和目云儲存功能需要與和目攝像頭終端關聯(lián)使用，和目云儲存攝像頭終端需另行購買。

2.和目業(yè)務優(yōu)惠資費根據甲方自愿原則，選擇以下資費方案辦理和目業(yè)務：

(1)和目套餐折扣優(yōu)惠活動：甲方購買和目攝像頭 型號，價格為 元/臺，承諾活動合約期 個月內開通 天云存儲檔次，合約期內每月資費套餐月租最低 元，可優(yōu)惠套餐月租合計 元，每月優(yōu)惠套餐月租 元。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標準計費，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(二)和目攝像頭終端使用規(guī)則

甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔責任。

(三)用戶停、復、拆機規(guī)則

1. 甲方辦理“和目”業(yè)務后，合約期內所捆綁的手機賬號不允許銷戶、拆機。

2.“和目”業(yè)務與手機的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，將影響和目業(yè)務正常使用。

第二條 “和目”業(yè)務受理條件及終端使用條款

(一)權利與義務

1.甲方的權利與義務

(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “和目”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。

(2)甲方申請寬帶加裝“和目”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。

(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。

(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內使用“和目”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經營性或非法活動。

(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務推廣營銷短信。

(6)如甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(簽名或單位蓋章)：

乙方(單位蓋章):

甲方監(jiān)護人或代理人(簽名或單位蓋章)：

經辦人(簽名) ：

甲方移動號碼：

簽署日期： 年 月 日

簽署日期： 年 月 日

最新寬帶業(yè)務客戶入網協(xié)議書匯總三

甲方： 乙方：

地址： 地址：

就甲方委托乙方代辦電信業(yè)務的有關事宜，甲乙雙方經平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、代辦業(yè)務范圍1.天翼移動電話業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);2.易通卡批銷及受理(不含拆機)3.寬帶業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機)4.融合套餐發(fā)展及受理(不含拆機)5.小靈通業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);6.固話業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);系統(tǒng)電信通信費現(xiàn)金收費;8.充值付費卡、電話卡銷售;9.其他通用業(yè)務受理(不含拆機)

二、代辦地點：乙方代辦業(yè)務的營業(yè)網點地址為

三、雙方的權利和義務3.1甲方權利和義務：3.1.1 甲方負責對乙方業(yè)務進行指導、監(jiān)督、檢查、考核：(1)負責對乙方主管人員的業(yè)務指導和培訓。(2)對專營店進行經常性的業(yè)務、服務質量檢查。(3)有權對乙方辦理入網用戶的真實性進行稽核。(4)有權對乙方收取營業(yè)款是否及時入帳進行檢查。(5)有權根據本協(xié)議規(guī)定及甲方相關內部業(yè)務、服務管理辦法，對乙方作出扣減代辦費等代辦保證金的處理，直至暫停、取消代辦資格。

3.1.2 甲方負責為乙方提供營業(yè)受理條件：(1)負責為乙方提供統(tǒng)一規(guī)范的專營店門頭、主背板等裝修。(2)免費安裝crm系統(tǒng)及bsn收費系統(tǒng)及其他甲方授權使用的辦公系統(tǒng)。(3)負責制定乙方業(yè)務受理人員的上崗標準并進行考核，甲方在乙方取得業(yè)務上崗資格后即為其開放相應的業(yè)務受理權限，未經甲方考核認證通過前不予開放。

2 (4)甲方負責免費安裝一條2m adsl用于接入業(yè)務系統(tǒng)，本協(xié)議有效期內如乙方天翼、有線寬帶、小靈通等重點產品(如有新增產品另行書面通知)月均累計放號量達到20戶的免除寬帶月使用費,否則按協(xié)議5.21條款進行收費;乙方負責購買modem、集線器，并向甲方購買密鑰(500元/個，屬一次性交納，不退還);若專營店連續(xù)三個月業(yè)務收入突破30萬元，乙方可向甲方申請改造升級為光纖接入，若甲方審核同意后，則由甲方免費安裝、提供收發(fā)設備、并免月使用費，乙方負責購買集線器。(5)負責各種營業(yè)系統(tǒng)(非終端)的維護。3.1.3 甲方負責通過系統(tǒng)向乙方提供相應的業(yè)務受理號碼用于業(yè)務發(fā)展。

3.1.4 甲方進行業(yè)務資費調整時應提前24個小時以書面或電子郵件、客響工單工單形式通知乙方。3.1.5 甲方應在收到經雙方審核確認金額的代辦費發(fā)票后10個工作日支付代辦費。3.1.6 甲方按專營店業(yè)務量免費向乙方提供辦理業(yè)務所需的業(yè)務登記卡、協(xié)議書、及宣傳單、海報、吊旗等宣傳物料。3.1.7 甲方給予乙方廣告支持：在報紙、電視、宣傳單頁、室外廣告、短信宣傳業(yè)務時，應增加專營店的名稱及地址。3.1.8 如乙方業(yè)務預存款余額不足時，甲方有權通過系統(tǒng)暫停乙方的業(yè)務受理、話費收繳權限。

3.1.9 甲方有權按甲方相關終端銷售規(guī)定流程對乙方代辦場所上柜銷售的終端類型、品牌、型號、銷售價格等進行指導、監(jiān)督、考核。3.1.10 雙方協(xié)議到期或提前終止后，甲方有權不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.1.11 雙方協(xié)議到期或提前終止后，甲方有權不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.2乙方權利和義務：3.2.1 乙方營業(yè)執(zhí)照中必須有“代辦電信業(yè)務”經營項目。乙方必須嚴格執(zhí)行國家政策、法律、法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度和資費標準，積極參與甲方開展的各項經營活動，規(guī)范服務行為，為用戶提供優(yōu)質服務，嚴格保密用戶的有關資料和甲方的有關商業(yè)秘密，并接受甲方的業(yè)務管理、指導、監(jiān)督和考核，維護甲方信譽。3.2.2 本條款適用于乙方合作廳/專營店(1)未經甲方允許，乙方在營業(yè)網點劃定區(qū)域內不得從事與通信業(yè)務無關的活動，也不得從事其他通信運營公司的一切活動。(2)乙方在其他任何地點設立代辦網點，必須征得甲方的同意，并由甲方授權乙方委托其他網點代辦業(yè)務。乙方不得隨意更改、增減代辦業(yè)務的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間。3.2.3 本協(xié)議簽訂前三個工作日內，乙方須一次性向甲方交繳代辦保證金 萬元人民幣至甲方指定帳號。

本協(xié)議終止時，乙方應立即向甲方退還相關甲方提供的辦公家具及營3 業(yè)設備，并拆除標有甲方企業(yè)標識的門頭。協(xié)議終止三個月時甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應扣除的費用后，再將剩余代辦保證金的80%金額退還給乙方;協(xié)議終止十二個月時，甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應扣除的費用后，再將剩余的代辦保證金退還給乙方。3.2.4 本協(xié)議生效后三個工作日內，乙方須向甲方指定帳號繳 元首次業(yè)務預存款，乙方每在電信業(yè)務系統(tǒng)發(fā)生一筆業(yè)務收入，甲方將自動扣減相應金額的業(yè)務預存款，預存款余額不足時，甲方業(yè)務系統(tǒng)將自動暫停乙方的業(yè)務受理、話費收繳權限，直至乙方向甲方補繳預存款。

3.2.5乙方代理銷售甲方電信產品的，應根據所領取的電信產品的價值交納產品押金，產品押金的數額原則上不得低于所領取電信產品應收帳款的90%。產品押金應在領取電信產品前交納，當批電信產品銷售完畢且貨款回收后，乙方不再代理電信產品銷售的，甲方應在5個工作日內退還產品押金。以批零差價形式購買和銷售電信產品的，不收取產品押金。3.2.6 未經甲方書面同意，乙方不得在其他任何地點開展代辦網點，不得隨意更改、增減代辦業(yè)務的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間;代辦場所內原則上不得從事其它與通信無關的活動，不得辦理其他通信運營公司任何業(yè)務。

3.2.7 乙方專營店的變更(包括地址、名稱、代辦單位、負責人的變更，代辦業(yè)務種類范圍的變更、營業(yè)時間的變更)，應由甲方與乙方共同決定，并辦理相關變更登記手續(xù)。3.2.8 乙方須按照甲方專營店vi標準對代辦營業(yè)場所進行裝修，及配備符合甲方規(guī)范的家具。3.2.9 乙方須妥協(xié)保管、維護甲方免費提供的門頭、主背板及其他營業(yè)家具、設備，不得惡意損壞或挪作其他用途。

甲方

乙方

年月日

最新寬帶業(yè)務客戶入網協(xié)議書匯總四

甲方姓名：

甲方移動電話號碼：

甲方身份證號：

乙方：

為維護甲乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“智能組網”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議：

第一條 “智能組網”業(yè)務通用條款

“智能組網”業(yè)務名稱為“全家wifi”，是乙方推出并由乙方收費的一項家庭網絡業(yè)務，是面向中國移動家庭寬帶用戶提供的“家庭網絡提升”服務，服務的內容包括專業(yè)的家庭wifi環(huán)境測評、組網設計、組網終端銷售、調測部署服務，以達到wifi覆蓋更優(yōu)、上網更穩(wěn)更快的目的。

(一)業(yè)務資費

1.智能組網業(yè)務方案

根據甲方意愿，按照以下資費方案辦理智能組網業(yè)務：

(1)甲方自愿訂購智能組網套餐包，價格為_______元，包含_______臺千兆雙頻(子母分布式)路由器，______年寬帶提速一檔。費用一次性收取，合約期一年，合約期內乙方提供上門維保服務。

(2)甲方自愿訂購智能組網月租包，月租費為_______元，合約期_______年，預付金額為_______元，預付款分_______月以抵扣月租的方式平均返還，包含_______臺千兆雙頻(子母分布式)路由器，______年寬帶提速一檔。智能組網業(yè)務竣工激活后成功當月開始計費，按月收費，合約期兩年，合約期內乙方提供上門維保服務。

預付金額返還舉例：活動預付款分12個月以抵扣月租的方式返還，預付款100元每月抵扣8.4元(月租實付7.6元/月)、預付款250元每月抵扣20.9元(月租實付4.1元/月)、預付款400元每月抵扣33.4元(月租實付1.6元/月)。

(3)甲方單獨辦理智能組網上門服務，選擇以下_________方案辦理：

方案1：88元/年，提供上門、組網方案設計、3個設備以內安裝調測、1年上門維護服務。

方案2：50元/次，提供上門、組網方案設計、3個設備以內安裝調測。

(4)智能組網套餐拓展服務

家庭網絡業(yè)務開通過程中，甲方根據實際需要額外拓展服務的，按以下方案執(zhí)行：

1)甲方需要打孔穿光纖入戶或者室內布線打孔的，打孔費80元/個;需要將光纖穿暗管入戶的，穿管費80元/戶。

2)甲方需要在室內布線，50元/信息點。

3)甲方需要安裝壁掛集線箱的，小箱體80元/個，大箱體100元/個。

4)甲方需要輔材的，五類/超五類網線2元/米;普通光纖1元/米;隱形光纖2元/米;單頭尾纖5元/條。

2.智能組網生效方案

智能組網業(yè)務與移動寬帶狀態(tài)一致，智能組網需在寬帶正常狀態(tài)下使用，如寬帶停機無法使用，則智能組網服務將無法使用。

(二)智能組網終端使用規(guī)則

終端設備(包含但不限于千兆路由器、千兆子母分布式路由器等)為乙方擁有所有權，甲方辦理智能組網業(yè)務，涉及到終端使用的，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。

(三)用戶停、復、拆機規(guī)則

1.甲方辦理“智能組網”業(yè)務后，合約期內所捆綁的移動寬帶賬號不允許銷戶、拆機;

2.“智能組網”業(yè)務與移動寬帶的使用狀態(tài)一致：若移動寬帶到期停機、欠費停機、銷戶、拆機，將影響智能組網業(yè)務正常使用。

第二條 “智能組網”業(yè)務受理條件及終端使用條款

(一)權利與義務

1.甲方的權利與義務

(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “智能組網”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。

(2)甲方申請辦理 “智能組網”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶且未辦理傳統(tǒng)固話業(yè)務，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。

(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。

(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內使用“智能組網”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經營性或非法活動。

(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務推廣營銷短信。

(6)甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

賠償金：甲方退還租用的用戶終端設備(180元/臺),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。

違約金：甲方未履行月份數*月租費*30%。預付金不予退還。

例：未履行月份數5個月*月租費(19元/月)*30%=28.5元。

甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金180元+違約金28.5元=208.5元。

2.乙方的權利與義務

(1)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對“智能組網”業(yè)務的服務功能作出調整。

(2)甲方申告“智能組網”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調通。如果判定為智能組網終端設備的問題，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。

(3)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

(二)協(xié)議的中止與解除

1.除甲乙雙方另有約定外，甲方在結清所有實際使用費用后，可辦理業(yè)務注銷(拆機)手續(xù)，則本服務協(xié)議相應終止。

2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費的，須按標準資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。

3.發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務，本協(xié)議解除，乙方不承擔任何責任：

(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務的，乙方一經發(fā)現(xiàn)，有權立即終止服務。

(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業(yè)務，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經營活動。

(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務的，乙方可解除協(xié)議。

(三)爭議解決條款

本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(簽名或單位蓋章)： 乙方(單位蓋章):

甲方監(jiān)護人或代理人(簽名或單位蓋章)： 經辦人(簽名) ：

甲方移動號碼：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

最新寬帶業(yè)務客戶入網協(xié)議書匯總五

甲方姓名：

甲方身份證號：

乙方：

為維護甲乙雙方的合法權益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(以下簡稱“寬帶業(yè)務”)過程中雙方的權利和義務，經雙方認可后達成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務約定

(一)乙方向甲方提供寬帶上網業(yè)務(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關費用。

(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用，若甲方同時使用上網終端數超過本協(xié)議約定的數量或為擅自接入其他地址的，乙方有權停止向甲方提供服務，并有權根據相關規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責任。

(三)在本協(xié)議有效期內，甲方須使用中國移動通信網絡服務，不得對本協(xié)議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業(yè)務，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動。

(四)為使甲方及時全面了解乙方的優(yōu)惠活動信息，甲方同意乙方可不定期通過熱線電話、app、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關營銷活動推廣信息(包括但不限于優(yōu)惠活動介紹、營銷信息等)，若甲方不同意接收該類信息，可通過10086、營業(yè)廳等方式取消。

第二條 甲方的權利和義務

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務入網手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確，造成乙方無法將有關信息及時通知甲方，或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務的相關費用，因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務時，有義務遵守乙方有關的業(yè)務規(guī)定，同時必須遵守國家相關法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業(yè)務、服務、資費等方面的信息。

(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼，如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔，乙方不承擔責任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網業(yè)務，應及時通知乙方;乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網業(yè)務的權利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網業(yè)務，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網業(yè)務。

(八)甲方辦理以下寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機號碼____________辦理_____________合約方案，繳納押金____元，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費用____元，每月手機消費標準____元，合約期____年，安裝地址__________________，安裝模式____。

甲方同時辦理魔百和業(yè)務，基礎收視費選擇下述方案________辦理：

方案1：收視費________元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期2年。

方案2：收視費優(yōu)惠至元/月，合約期2年。

方案3：前____個月魔百和基礎收視費優(yōu)惠至0元/月，后____個月基礎收視費按元/月收費。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約要求的，方案合約期滿后寬帶按原合約方案自動續(xù)約，合約期24個月。/方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出寬帶續(xù)約要求的，方案合約期滿后寬帶到期停機。(根據客戶辦理選擇的到期規(guī)則展示在協(xié)議上)

魔百和合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的，方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用，按基礎收視費元/月收費。

方案說明：

1.包含手機消費標準的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當月包含寬帶使用，手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務費用可計入寬帶合約的消費標準中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現(xiàn)場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當期在售資費為準。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網業(yè)務服務。該業(yè)務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。

6.魔百和業(yè)務到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務受理渠道終止業(yè)務。

7.用戶停、復、拆、移機規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內相應開機。

(3)寬帶業(yè)務不支持跨地市移機，可支持同一地市所轄地址范圍內的移機，收取移機工料費50元/次(網絡改造原因由b模式移機至h模式的除外)。

8.跨區(qū)銷戶規(guī)則

寬帶合約活動結束后，甲方主動申請終止家庭寬帶業(yè)務的，需憑本人有效身份證件至廣西移動營業(yè)廳實名辦理，并留存身份證復件。委托他人代辦時，代辦人應持本人及業(yè)務申請人的有效身份證件原件，以及業(yè)務申請人與代辦人雙方共同簽字的委托書，在歸還合約期內使用的終端設備后，方可辦理銷戶。如未歸還終端設備或歸還的終端設備不符合二次銷售條件的，合約到期后一年內，按乙方終端采購價的50%收取賠償金后，方可辦理銷戶。

(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權的明確：

用戶端設備獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案使用智能網關(或光貓)以及機頂盒：

終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣__100__元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設備的，根據終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(光貓/智能網關價值150元/臺、機頂盒價值180元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償，同時將押金退還甲方。如甲方因資費到期不繼續(xù)使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。

2.辦理合約方案使用智能網關(或光貓)以及機頂盒：

終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣__0__元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，根據終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(光貓/智能網關價值150元/臺、機頂盒價值180元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償。如甲方因資費到期不繼續(xù)使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。

3.終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。

(十)關于辦理98元及以上寬帶套餐享受帶寬提速的明確：

甲方辦理98元及以上指定寬帶套餐按以下第______種方式提速，非指定套餐不提速。

1.辦理融合套餐98元檔享寬帶提速至300m;

甲方辦理寬帶融合套餐98元檔，享合約期內原帶寬200m提速到300m，合約期24個月，合約期后自動恢復原帶寬。如合約期內甲方主動申請變更套餐，則提速包優(yōu)惠將同步取消。

2.辦理融合套餐128元檔享寬帶提速至500m;

甲方辦理寬帶融合套餐128元檔，享合約期內原帶寬300m提速到500m，合約期24個月，合約期后自動恢復原帶寬。如合約期內甲方主動申請變更套餐，則提速包優(yōu)惠將同步取消。

3.辦理158元及以上寬帶套餐享寬帶提速至1000m;

甲方辦理寬帶套餐158元/198元/238元/298元/398檔，享合約期內原帶寬500m提速到1000m，合約期24個月。合約期后自動恢復原帶寬。如合約期內甲方主動申請變更套餐，則提速包優(yōu)惠將同步取消。

第三條 乙方的權利和義務

(一)乙方在甲方辦理相關手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業(yè)務，并向甲方收取相關費用。

(二)乙方向甲方提供相關業(yè)務咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。

(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業(yè)務的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔其他責任。

(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內容，并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。

(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務的服務功能作出調整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端設備的問題，需甲方直接到機頂盒終端廠商售后點進行售后處理。

(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

(九)有如下情形之一的，乙方有權立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：

1.甲方提供的資料與實際不符;

2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內交納相關的費用;

3.甲方在使用本業(yè)務時有違反國家相關法律法規(guī)的行為，或有危害網絡安全或乙方合法權益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區(qū);

5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。

第四條 終端售后服務條款

(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月)，由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。

(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。

第五條 費用及結算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為，否則乙方有權解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務，乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。

(三)乙方有權在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利，甲方對此無異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關費用，乙方有權要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。

(五)寬帶業(yè)務計費周期及規(guī)則根據甲方選擇的業(yè)務套餐計費(詳見業(yè)務受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。

(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務，不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶業(yè)務帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并簽訂相關協(xié)議、交納相應費用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務的，應在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并交納相應費用，否則乙方有權在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。

第六條 其它事項

(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設備或園區(qū)交換機之間的線路和設備能支持的最大數據傳送能力，是在理想網絡條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網絡帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬及設備容量和穩(wěn)定性，在實際測速中，上、下行速率達到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達標。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務而受到的損失，乙方不承擔任何責任。

(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發(fā)生變化，乙方將根據相關要求，對原資費方案行相應調整。調整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準。

(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內存、光驅、網卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務，乙方不承擔任何責任。

(五)乙方出于服務、技術和業(yè)務發(fā)展需要，實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的，乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經知悉。

(六)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務用作任何經營性項目、企業(yè)上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務用作經營性項目，或向第三方提供服務的，乙方將按向當地公示的經營性用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費;若甲方將個人寬帶業(yè)務用于企業(yè)上網的，乙方將按向當地公示的企業(yè)用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費，同時乙方有權立即停止服務并解除本協(xié)議。

(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內容進行調整，雙方應友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權終止協(xié)議，但應提前15天書面通知另一方。

(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關業(yè)務登記單/業(yè)務受理單配套使用，相關登記憑證自動成為本協(xié)議附件。

(十)如甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

賠償金：

(1)甲方在合約期內提前退訂業(yè)務，需一次性賠付寬帶業(yè)務初裝費100元。

(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。

(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優(yōu)惠總額。

(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務三個月或寬帶業(yè)務到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。

(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方：

地址： 地址：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日