怎樣度過(guò)人生最艱難的時(shí)光勵(lì)志文章 如何度過(guò)人生最艱難的時(shí)間(四篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

有關(guān)怎樣度過(guò)人生最艱難的時(shí)光勵(lì)志文章一

大家上午好!

我是高一(8)班的劉夢(mèng)晴，我今天演講的題目是：態(tài)度決定高度，方法決定成功。

時(shí)光飛逝，秋意漸濃，不覺(jué)半個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，期中考試來(lái)到了我們的面前。通過(guò)考試，促使自己鞏固所學(xué)的知識(shí)，調(diào)整今后的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度，找出學(xué)習(xí)中的長(zhǎng)處和不足，查漏補(bǔ)缺。那么，我們應(yīng)該以什么樣的姿態(tài)迎接它的翩然而來(lái)呢?在這里我想與同學(xué)們就如何迎接期中考試進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。

一、態(tài)度決定高度

我們應(yīng)以怎樣的態(tài)度面對(duì)考試呢?我們應(yīng)知道考試是對(duì)知識(shí)掌握的檢測(cè)，也是對(duì)意志的磨練，所以我們應(yīng)以認(rèn)真的態(tài)度去面對(duì)考試。

端正的態(tài)度是一切的開(kāi)始，我們對(duì)復(fù)習(xí)時(shí)間一定要善加利用，爭(zhēng)取事半功倍。比如，對(duì)平時(shí)的錯(cuò)題再系統(tǒng)的梳理，英語(yǔ)不熟的單詞，再次加強(qiáng)記憶;整理政治的重點(diǎn)，多次默讀，諸如此類，不再一一例舉。這種端正的態(tài)度，既能使你內(nèi)心平靜，也可以加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象。

二、方法決定成功

《論語(yǔ)》有言“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠?！逼湟鉃閷W(xué)與思是相輔相成，學(xué)習(xí)需要思考也需要方法，復(fù)習(xí)也是同理可得，只有適合自己的方法才能事半功倍。怎樣找到適合自己的學(xué)習(xí)方法呢?首先你要清楚你不擅長(zhǎng)什么，平時(shí)練習(xí)的薄弱點(diǎn)是什么，然后有針對(duì)性地制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，比如我對(duì)字詞的默寫不熟練，我就會(huì)選擇老師講過(guò)的重點(diǎn)詞語(yǔ)進(jìn)行自默。當(dāng)然最重要的還是執(zhí)行。

講究方法，適當(dāng)做題。不同的方法適用于不同的人,我們應(yīng)在實(shí)際運(yùn)用中找到適合自己的復(fù)習(xí)方法，同時(shí)應(yīng)注意不斷地變換自己的方法。復(fù)習(xí)時(shí)適當(dāng)?shù)刈鲱}是必不可少的,可以選做不同類型的題目，掌握各種類型題目的解題方法，注重少而精，著重理解。做題后要善于總結(jié)、反思，讓技巧、方法熟爛于心。在練習(xí)中使知識(shí)點(diǎn)得到鞏固,運(yùn)用能力得到提高。同時(shí)，當(dāng)老師帶領(lǐng)大家復(fù)習(xí)的時(shí)候，一定要認(rèn)真聽(tīng)講，緊跟老師的思路，這樣會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

在考試前要冷靜，告訴自己我已經(jīng)盡了全力去復(fù)習(xí)，讓自己以最平和的心態(tài)去面對(duì)考試，冷靜地思考每一道題，不要在難題上花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間，書寫端正，爭(zhēng)取能達(dá)到自己的最佳狀態(tài)。

三、誠(chéng)信是根本

魯迅道：“誠(chéng)信乃人之本?！比藷o(wú)信而不立，最后，我想說(shuō)，萬(wàn)品信為先，只有做到誠(chéng)實(shí)守信，才可能實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)。所以，我們要誠(chéng)信考試，遵守考場(chǎng)紀(jì)律?？荚囀菣z驗(yàn)知識(shí)掌握度的一種形式，使同學(xué)們清楚的認(rèn)識(shí)到自己所處的位置，因此我們更應(yīng)該用真實(shí)的成績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力。

每一個(gè)勤勉的日子都有回報(bào)，每一滴汗水都有收成。所以我堅(jiān)信，我們只要充滿信心，在考試中保持良好的心理狀態(tài)，發(fā)揮出水平，就一定能取得理想的成績(jī)，為自己收獲一份自信和喜悅，考出我們歌風(fēng)學(xué)子的風(fēng)采。

最后，祝同學(xué)們期中考試取得好成績(jī)!謝謝!

有關(guān)怎樣度過(guò)人生最艱難的時(shí)光勵(lì)志文章二

--讀《態(tài)度決定你的高度》有感

積極心態(tài)是人們自我行為有效性的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是人們?cè)谏?、生活、學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)中取得成就的可靠保障，是人們獲得物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的奠基石，而消極心態(tài)導(dǎo)致人們自我行為的盲目性，是人們?cè)谏?、生活、事業(yè)等方面取得成就的絆腳石，一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂(lè)觀地面對(duì)人生，樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)，那他就成功了一半，這就是這本書帶給我們的啟示。

《態(tài)度決定你的高度》揭示了改變態(tài)度從而改變命運(yùn)的生存哲學(xué)，書中以感人的筆觸娓娓敘述了古今中外許多成功者所經(jīng)歷的成功之路，從這些故事中，無(wú)一例外地證明了，積極的態(tài)度是他們唯一的法寶，機(jī)會(huì)因態(tài)度而生，命運(yùn)隨態(tài)度而變，就是因?yàn)樗麄儗?duì)待人生和工作的態(tài)度不同，在別人灰心的時(shí)候，他們意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)，在別人因困難而放棄的時(shí)候，他們堅(jiān)持不懈;在別人止步不前的時(shí)候，他們積極進(jìn)取;在別人松散懶惰的時(shí)候，他們?nèi)σ愿?，不找任何借口。就因?yàn)樗麄円恢北３种e極的心態(tài)，不斷前進(jìn)，最后才走向了人生的巔峰。而那些常常說(shuō)："我不行了，我還是退縮吧。"對(duì)工作抱著逃避的心態(tài)，避重就輕，對(duì)人生心存僥幸心理，其結(jié)果被生活的盛宴所拋棄，陷入了失敗的深淵。

如何培養(yǎng)積極的態(tài)度決定了我們每個(gè)人事業(yè)發(fā)展的前景，決定了我們?nèi)松母叨?，在現(xiàn)實(shí)生活中，要想真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，取得事業(yè)上的成功，就要掌握好態(tài)度這把萬(wàn)能的金鑰匙，用它來(lái)正確處理好工作、他人和自己的關(guān)系。

對(duì)待工作的態(tài)度--敬業(yè)。敬業(yè)體現(xiàn)的是對(duì)工作的一種態(tài)度，具體說(shuō)，就是重視自己的工作，把工作當(dāng)成一件神圣而有意義的任務(wù)來(lái)完成，在完成任務(wù)的過(guò)程中，積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，一絲不茍，持之以恒。

用自信的態(tài)度對(duì)待自己和未來(lái)。自信猶如陽(yáng)光，樹木的生長(zhǎng)離不開(kāi)陽(yáng)光，事業(yè)的成功也離不開(kāi)自信，陽(yáng)光般的自信可以驅(qū)散生活中不時(shí)飄過(guò)的陰云，只有自信的人才能干好自己的工作。相信自己是最棒的!

用熱情點(diǎn)燃態(tài)度的火種。很多人可能會(huì)這樣的疑惑：每天重復(fù)著同樣的工作，時(shí)間一長(zhǎng)，再自信的人也會(huì)厭倦，怎樣才能激起工作的熱情呢?我們能做的就是調(diào)整自己的態(tài)度去發(fā)現(xiàn)工作中的快樂(lè)，以飽滿的熱情投入工作。同樣的一份工作，當(dāng)你對(duì)它厭倦時(shí)，它就會(huì)在你面前變得討厭而猙獰;但當(dāng)你打起精神，熱情地去迎接它時(shí)，它就會(huì)變得輕松愉快起來(lái)，這就完全取決于我們工作時(shí)的心態(tài)。

對(duì)待未來(lái)的態(tài)度--志存高遠(yuǎn)。一個(gè)人只有擁有高遠(yuǎn)的目標(biāo)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，充分實(shí)現(xiàn)自身的潛能。這就是拿破侖說(shuō)"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"的道理。目標(biāo)是一種理想，理想是由不滿而來(lái)，有了這種不滿，便會(huì)有一種不同的夢(mèng)想，夢(mèng)想能產(chǎn)生動(dòng)力和勇敢的努力，從而可以把現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間的鴻溝填平，偉大的人物并不是一些做白日夢(mèng)的人，他們的理想是植根于確切的事實(shí)的，切實(shí)的夢(mèng)想使他們對(duì)于現(xiàn)在不滿意，又因這種不滿而刺激自己加勁奮斗，最后，在自己的努力下獲得成功。

堅(jiān)持的態(tài)度是獲得成功的保證。偉大的歌德說(shuō)過(guò)：壯志和堅(jiān)韌是成功的輔翼。一般而言，人與人在智力程度上大都相差無(wú)幾，但有的人成功地登上的事業(yè)的頂峰，有的人卻失敗了，不得不以哀怨的眼光告別這個(gè)世界。這是為什么呢?其中最重要的因素就是意志。美國(guó)最偉大的總統(tǒng)林肯在遭受了幾十年的痛楚、絕望和失敗后，在他五十歲時(shí)才當(dāng)選為美國(guó)大總統(tǒng)，他之所以成功，就是因?yàn)樗冀K抱著堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持的人生態(tài)度。

以寬容的態(tài)度對(duì)待他人。人是生活在群體中的，我們要學(xué)會(huì)與人交往，善于和他人建立和諧的人際關(guān)系，而這首先要求我們要做一個(gè)謙遜的人。在日常生活、工作中，我們可以把自己的觀念告訴別人，同時(shí)我們自己也能從中獲得別人的新觀念，他人無(wú)形之中把希望、鼓勵(lì)、熱情投射到我們和生命中，常常能在心靈上安慰我們，在精神上激勵(lì)我們。有句俗語(yǔ)說(shuō)得好：善問(wèn)路的人能過(guò)高山，不愿問(wèn)路的平原也會(huì)迷路。

概而言之，只要對(duì)工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會(huì)有其高度!只要掌握好態(tài)度這把金鑰匙，就能創(chuàng)造輝煌燦爛的成就!借用古代一位哲人的話來(lái)對(duì)此作一總結(jié)"態(tài)度決定你的高度"。

有關(guān)怎樣度過(guò)人生最艱難的時(shí)光勵(lì)志文章三

--讀《態(tài)度決定你的高度》有感

積極心態(tài)是人們自我行為有效性的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是人們?cè)谏?、生活、學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)中取得成就的可靠保障，是人們獲得物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的奠基石，而消極心態(tài)導(dǎo)致人們自我行為的盲目性，是人們?cè)谏?、生活、事業(yè)等方面取得成就的絆腳石，一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂(lè)觀地面對(duì)人生，樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)，那他就成功了一半，這就是這本書帶給我們的啟示。

《態(tài)度決定你的高度》揭示了改變態(tài)度從而改變命運(yùn)的生存哲學(xué)，書中以感人的筆觸娓娓敘述了古今中外許多成功者所經(jīng)歷的成功之路，從這些故事中，無(wú)一例外地證明了，積極的態(tài)度是他們唯一的法寶，機(jī)會(huì)因態(tài)度而生，命運(yùn)隨態(tài)度而變，就是因?yàn)樗麄儗?duì)待人生和工作的態(tài)度不同，在別人灰心的時(shí)候，他們意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)，在別人因困難而放棄的時(shí)候，他們堅(jiān)持不懈;在別人止步不前的時(shí)候，他們積極進(jìn)取;在別人松散懶惰的時(shí)候，他們?nèi)σ愿?，不找任何借口。就因?yàn)樗麄円恢北３种e極的心態(tài)，不斷前進(jìn)，最后才走向了人生的巔峰。而那些常常說(shuō)："我不行了，我還是退縮吧。"對(duì)工作抱著逃避的心態(tài)，避重就輕，對(duì)人生心存僥幸心理，其結(jié)果被生活的盛宴所拋棄，陷入了失敗的深淵。

如何培養(yǎng)積極的態(tài)度決定了我們每個(gè)人事業(yè)發(fā)展的前景，決定了我們?nèi)松母叨?，在現(xiàn)實(shí)生活中，要想真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，取得事業(yè)上的成功，就要掌握好態(tài)度這把萬(wàn)能的金鑰匙，用它來(lái)正確處理好工作、他人和自己的關(guān)系。

對(duì)待工作的態(tài)度--敬業(yè)。敬業(yè)體現(xiàn)的是對(duì)工作的一種態(tài)度，具體說(shuō)，就是重視自己的工作，把工作當(dāng)成一件神圣而有意義的任務(wù)來(lái)完成，在完成任務(wù)的過(guò)程中，積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，一絲不茍，持之以恒。

用自信的態(tài)度對(duì)待自己和未來(lái)。自信猶如陽(yáng)光，樹木的生長(zhǎng)離不開(kāi)陽(yáng)光，事業(yè)的成功也離不開(kāi)自信，陽(yáng)光般的自信可以驅(qū)散生活中不時(shí)飄過(guò)的陰云，只有自信的人才能干好自己的工作。相信自己是最棒的!

用熱情點(diǎn)燃態(tài)度的火種。很多人可能會(huì)這樣的疑惑：每天重復(fù)著同樣的工作，時(shí)間一長(zhǎng)，再自信的人也會(huì)厭倦，怎樣才能激起工作的熱情呢?我們能做的就是調(diào)整自己的態(tài)度去發(fā)現(xiàn)工作中的快樂(lè)，以飽滿的熱情投入工作。同樣的一份工作，當(dāng)你對(duì)它厭倦時(shí)，它就會(huì)在你面前變得討厭而猙獰;但當(dāng)你打起精神，熱情地去迎接它時(shí)，它就會(huì)變得輕松愉快起來(lái)，這就完全取決于我們工作時(shí)的心態(tài)。

對(duì)待未來(lái)的態(tài)度--志存高遠(yuǎn)。一個(gè)人只有擁有高遠(yuǎn)的目標(biāo)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，充分實(shí)現(xiàn)自身的潛能。這就是拿破侖說(shuō)"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"的道理。目標(biāo)是一種理想，理想是由不滿而來(lái)，有了這種不滿，便會(huì)有一種不同的夢(mèng)想，夢(mèng)想能產(chǎn)生動(dòng)力和勇敢的努力，從而可以把現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間的鴻溝填平，偉大的人物并不是一些做白日夢(mèng)的人，他們的理想是植根于確切的事實(shí)的，切實(shí)的夢(mèng)想使他們對(duì)于現(xiàn)在不滿意，又因這種不滿而刺激自己加勁奮斗，最后，在自己的努力下獲得成功。

堅(jiān)持的態(tài)度是獲得成功的保證。偉大的歌德說(shuō)過(guò)：壯志和堅(jiān)韌是成功的輔翼。一般而言，人與人在智力程度上大都相差無(wú)幾，但有的人成功地登上的事業(yè)的頂峰，有的人卻失敗了，不得不以哀怨的眼光告別這個(gè)世界。這是為什么呢?其中最重要的因素就是意志。美國(guó)最偉大的總統(tǒng)林肯在遭受了幾十年的痛楚、絕望和失敗后，在他五十歲時(shí)才當(dāng)選為美國(guó)大總統(tǒng)，他之所以成功，就是因?yàn)樗冀K抱著堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持的人生態(tài)度。

以寬容的態(tài)度對(duì)待他人。人是生活在群體中的，我們要學(xué)會(huì)與人交往，善于和他人建立和諧的人際關(guān)系，而這首先要求我們要做一個(gè)謙遜的人。在日常生活、工作中，我們可以把自己的觀念告訴別人，同時(shí)我們自己也能從中獲得別人的新觀念，他人無(wú)形之中把希望、鼓勵(lì)、熱情投射到我們和生命中，常常能在心靈上安慰我們，在精神上激勵(lì)我們。有句俗語(yǔ)說(shuō)得好：善問(wèn)路的人能過(guò)高山，不愿問(wèn)路的平原也會(huì)迷路。

概而言之，只要對(duì)工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會(huì)有其高度!只要掌握好態(tài)度這把金鑰匙，就能創(chuàng)造輝煌燦爛的成就!借用古代一位哲人的話來(lái)對(duì)此作一總結(jié)"態(tài)度決定你的高度"。

有關(guān)怎樣度過(guò)人生最艱難的時(shí)光勵(lì)志文章四

準(zhǔn)備：

收單：

查詢：

計(jì)價(jià)：

遞交：

注意事項(xiàng)：

1、熟悉各項(xiàng)目和藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，熟練電腦操作，減少病人等待時(shí)間。

2、關(guān)注病人對(duì)價(jià)格的反應(yīng)，及時(shí)和醫(yī)生及導(dǎo)診人員聯(lián)系溝通，防止跑單。

3、這個(gè)工作可由導(dǎo)診人員代理或幫助患者進(jìn)行。

1、準(zhǔn)備：足夠零錢、收費(fèi)本、發(fā)票、筆等；

2、確認(rèn)：當(dāng)病人劃價(jià)單遞上來(lái)之后，認(rèn)真看一下姓名，項(xiàng)目和金額："xx小姐/阿姨，（如果是陪同人員則直接用‘您好！’）您這些項(xiàng)目共收費(fèi)xx。"聲音要足夠讓對(duì)方聽(tīng)清楚，此時(shí)如果我們有誤，給病人會(huì)一個(gè)確認(rèn)校對(duì)的機(jī)會(huì)，可以防止我們的失誤。同時(shí)對(duì)收費(fèi)員本身也可以減少操作出錯(cuò)的幾率，因?yàn)檎f(shuō)過(guò)一遍后就更容易記住。

3、收錢：當(dāng)病人遞交欠款時(shí)，伸手在底下接，因?yàn)楦跺X一定是手拿著錢在上面，收錢時(shí)手在底下是表示禮貌。仔細(xì)清點(diǎn)后："收到您---元錢"。語(yǔ)速適中，吐字清晰，讓客戶聽(tīng)清楚（必要時(shí)用驗(yàn)鈔機(jī)查驗(yàn)真?zhèn)危?/p>

4、找零："找您---元錢，請(qǐng)您收好零錢和發(fā)票/收據(jù)"。遞上找零錢和收據(jù)或輕輕放在桌上。切不可將零錢和收據(jù)往桌面上扔，造成對(duì)患者不禮貌的印象。

5、刷卡："如果您沒(méi)有現(xiàn)金，我們這也可提供刷卡的方便。"提供刷卡機(jī)，演示刷卡方法。

6、開(kāi)發(fā)票："如果您需要，我們可以提供我們醫(yī)院的發(fā)票。"注意填寫規(guī)范準(zhǔn)確。

收好收費(fèi)本，安全意識(shí)，注意隨手上鎖。

7、解釋道別："您拿著收據(jù)就可以去藥房/檢查室/治療室/輸液室/手術(shù)室去拿藥/檢查/治療了，可以請(qǐng)導(dǎo)診護(hù)士帶您過(guò)去。xx小姐/阿姨，再見(jiàn)"。

注意事項(xiàng)：

1、態(tài)度要和藹，要有耐心。不得用要帳的語(yǔ)氣，不得用傷害患者及其家屬的自尊心的語(yǔ)言。

2、觀察病人潛在支付能力，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有價(jià)值信息，減少跑單現(xiàn)象。

3、如果需要更改處方時(shí)，應(yīng)請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)或親自帶病人到經(jīng)治醫(yī)生那里，請(qǐng)醫(yī)生更改。

4、熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕錯(cuò)收、漏收現(xiàn)象。

1、準(zhǔn)備：整理藥房和工作臺(tái)面；熟悉藥品的放置；

2、收方："阿姨，您好！您一共有3種藥。"

3、備藥："您稍候，我去拿藥。"

4、給藥：認(rèn)真查對(duì)后，用專用塑料袋裝好，交到病人手上，輕拿輕放。"xxx小姐/阿姨，這是您的藥，有xxxx，請(qǐng)檢查一下。"同時(shí)交待用藥方法。切忌側(cè)身把藥扔過(guò)去："這是你的藥"。

5、提示：將服法、用量、注意事項(xiàng)等交待清楚或"請(qǐng)您根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑服用/使用。如果還有什么需要問(wèn)的話可以和您醫(yī)生聯(lián)系。"

注意事項(xiàng)：

1、及時(shí)將新特藥和即將過(guò)期的藥品信息傳遞給臨床醫(yī)師，以減少臨床庫(kù)存。

2、發(fā)放處方藥品應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。操作熟練，動(dòng)作要快。

1、準(zhǔn)備：

2、取樣：取樣時(shí)要"穩(wěn)、準(zhǔn)、輕"，針孔要壓迫準(zhǔn)確，盡量在病人面前將樣品做好標(biāo)記，這樣減少病人的疑慮。對(duì)怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌動(dòng)作粗暴。

3、化驗(yàn)：做操作態(tài)度要專心，認(rèn)真，以免病人擔(dān)心出錯(cuò)；要顯得專業(yè)、熟練。

4、出報(bào)告：出報(bào)告時(shí)間應(yīng)適度，最好在取樣時(shí)先做好交待："xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十來(lái)分鐘。如果您還需做什么項(xiàng)目，可以先去做，呆會(huì)您過(guò)來(lái)拿或者我們送給您的醫(yī)生（xx大夫）。"之后就要按時(shí)給她。不要太快，也不要太慢，這樣可以給人說(shuō)到做到的可靠性。

5、遞交：將報(bào)告單遞交給病人："xx小姐/阿姨，這是您的化驗(yàn)結(jié)果，請(qǐng)您交給醫(yī)生（xx大夫），它會(huì)和您解釋的。"此時(shí)不要隨便向病人做解釋，以免和醫(yī)生解釋不符！如果結(jié)果與診斷相左，盡量先溝通，必要時(shí)重新取樣。

注意事項(xiàng)：

1、定期與臨床大夫交流工作中的問(wèn)題，不斷完善工作方法

2、當(dāng)常規(guī)化驗(yàn)問(wèn)題明顯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)生/病人建議做進(jìn)一步的檢查。

1、準(zhǔn)備：檢查環(huán)境整潔有序，需用設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

2、接待：告知病人在做輔助檢查的的準(zhǔn)備和理由，例如對(duì)檢查膀胱："xx小姐/阿姨，您好，做b超前應(yīng)多喝開(kāi)水，這樣檢查就更準(zhǔn)確。"遞上一紙杯開(kāi)水。估計(jì)可以做檢查了，招呼患者："阿姨，差不多了，您可以做檢查了"。協(xié)助病人上檢查床或擺好檢查體位并做好解釋。"請(qǐng)把上衣脫下來(lái)，好嗎？因?yàn)樯弦驴赡苡绊憴z查效果"。

注意保護(hù)病人隱私，因此在做檢查之前應(yīng)向患者解釋并征得患者同意方可進(jìn)行檢查。

3、檢查：檢查時(shí)應(yīng)該認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)。操作要熟練，這樣給人以專業(yè)印象，可以多用一些病人能明白的術(shù)語(yǔ)。應(yīng)將檢查結(jié)果及時(shí)和臨床醫(yī)生溝通，不下正常與否和治療與否的結(jié)論，這由臨床醫(yī)師根據(jù)情況決定。手術(shù)中與醫(yī)生配合時(shí)應(yīng)以眼神、手勢(shì)等進(jìn)行交流，應(yīng)營(yíng)造一種輕松、安全的氣氛。

如果檢查失敗需重新檢查一次，應(yīng)致以真誠(chéng)歉意"對(duì)不起，我們可能還需再做一次檢查，上一次檢查不成功。我們不能在沒(méi)有得到準(zhǔn)確檢查結(jié)果之前進(jìn)行治療。請(qǐng)您再配合一次好嗎？"這樣顯示我們對(duì)病人的健康負(fù)責(zé)態(tài)度，可以更容易取得病人的諒解。

4、結(jié)束："阿姨，檢查好了，謝謝您的配合！再過(guò)xx時(shí)間，我們會(huì)把檢查結(jié)果給您的醫(yī)生，您可以先到您醫(yī)生那邊，好嗎？"告知病人下一步去哪或讓導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

注意事項(xiàng)：

1、避免使用不良刺激型語(yǔ)言："啊呀，腫瘤好大"不要大驚小怪。

2、出現(xiàn)儀器故障或操作意外，不要慌亂、忙亂等現(xiàn)象，給病人不安全的印象。

1、準(zhǔn)備：按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室；

2、接待確認(rèn)：主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對(duì)規(guī)則，和患者一起核對(duì)藥品，再次向患者確認(rèn)，消除病人對(duì)用藥的疑慮。"xx阿姨/小姐，您先坐這，您這次使用xx藥，輸液/肌注，對(duì)吧？"

3、配藥："好的，您稍候，我去配一下藥，呆會(huì)過(guò)來(lái)給您輸液/打針，好嗎？"

4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴(yán)格無(wú)菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時(shí)可以和她聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時(shí)可以獲得病人一些信息。

特別是肌注病人，可以邊注射邊與她溝通，"您怎么不舒服呀？怎么沒(méi)選擇輸液呢？沒(méi)時(shí)間嗎？"當(dāng)?shù)弥∪擞袝r(shí)間時(shí)，可以說(shuō)："那輸液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才兩支，痛不說(shuō)，這兩支藥還有一部分不能吸收，輸液一次就十支，而且全部進(jìn)入血液，效果肯定比肌注好。"如果肌注病人認(rèn)為輸液費(fèi)貴，可以說(shuō)："其實(shí)并沒(méi)有多花多少錢，輸液比打針節(jié)省您一半時(shí)間，而且一天只來(lái)一次，效果明顯。打針起效慢，我們這有好多病人打了幾針之后感覺(jué)效果不明顯又改成輸液，反而多花錢。象我們家人有病，我就愿意輸液。"

5、關(guān)注：在輸液過(guò)程中，應(yīng)每隔15分鐘定期巡視，不時(shí)詢問(wèn)病人的感覺(jué)，輔助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待。"感覺(jué)怎樣？累了嗎？來(lái)，換一個(gè)體位看看，應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要xx時(shí)間，不用急，我會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)的，到時(shí)我會(huì)幫您換的。"讓病人心中有數(shù)，感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。

可以根據(jù)情況暗示她還可以增加其他方法或藥物---使用舉例法效果比較好"上次xx也和你一樣，她當(dāng)時(shí)。.。

6、結(jié)束：輸完液/肌注完畢，要讓病人稍休息一會(huì)，進(jìn)行觀察，防止輸液反應(yīng)，可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么。"阿姨，你稍休息幾分鐘就可以了。請(qǐng)您明天再過(guò)來(lái)，好嗎？"

注意事項(xiàng)：

1、在輸液過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的權(quán)威、醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、顯著療效，堅(jiān)定病人在我院的治療信心，從而提高復(fù)診率。

2、杜絕"無(wú)聲操作"或只"交待"不"溝通"。思維要敏捷，回答問(wèn)題巧妙，保證回答不影響病人對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的信任。

3、如果復(fù)診病人抱怨效果不好，應(yīng)主動(dòng)和主診醫(yī)生聯(lián)系，將病人的情況告訴醫(yī)生，此時(shí)醫(yī)生應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候病人，及時(shí)更換藥品，以免病人不滿。

4、出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，應(yīng)該做好準(zhǔn)備，不要慌亂，在醫(yī)生的指揮下按程序操作。

1、準(zhǔn)備：整理治療室；檢查各種治療儀器的性能；調(diào)整心理狀態(tài)和整理衣著外表；了解病人基本情況

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調(diào)柔和、語(yǔ)速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹："您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治療室護(hù)士xxx，我現(xiàn)在來(lái)接您去手術(shù)室，請(qǐng)把貴重物品交給您親屬/朋友保管"；③協(xié)助其上治療臺(tái)/治療床。

3、操作：對(duì)初診病人，在治療時(shí)要事先告知下一步操作及其感覺(jué)，讓病人有心理準(zhǔn)備："不要緊張，放松些。""這樣可能不太舒服，我動(dòng)作會(huì)盡量輕些""現(xiàn)在我要給您做光譜，如果覺(jué)得熱就跟我說(shuō)一聲，光譜是治療宮頸。.。"

對(duì)復(fù)診病人則要詢問(wèn)目前情況，"今天感覺(jué)怎樣？舒服些了吧。"如果病人感覺(jué)很滿意，"還要堅(jiān)持，再做幾次效果更好。"如果病人對(duì)上次治療感覺(jué)不明顯，則給一些心理暗示"您的宮頸的顏色已不那么紅了，分泌物也少多了，再做幾次效果肯定更好的。"同時(shí)將治療效果及時(shí)告知經(jīng)治醫(yī)生，為其主動(dòng)問(wèn)候病人并更改治療方案提供依據(jù)。

在治療過(guò)程中，應(yīng)多和病人說(shuō)話，一方面可以分散她的注意力，減輕治療中的不適感，另一方面可以向她介紹治療儀器的原理及效果，增強(qiáng)她堅(jiān)持治療的信心。"您是ｘｘ大夫的病人吧？她這類病人可多了，她對(duì)這種疾病從用藥到輔助治療有她獨(dú)特的搭配，效果挺好的。"

對(duì)病人試探性問(wèn)題回答要巧妙。如輕度宮頸糜爛的病人在治療時(shí)問(wèn)"我這種情況要不要手術(shù)？"護(hù)士不知道醫(yī)生怎么向病人交待的。所以不必直接回答"您現(xiàn)在是輕度糜爛，如不及時(shí)治療會(huì)繼續(xù)發(fā)展，宮頸癌就是宮頸炎癥長(zhǎng)期不治或久治不愈發(fā)展而來(lái)的。您現(xiàn)在用藥或手術(shù)都可以，當(dāng)然凝固刀治療會(huì)更快一些，效果也好，恢復(fù)也快，哪種方法更適合您，醫(yī)生一般都會(huì)考慮的，這一點(diǎn)您請(qǐng)放心。要不我?guī)湍賳?wèn)一下？"

4、結(jié)束：告知病人下一步該做什么，提醒病人遵照醫(yī)囑的重要性。

注意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)備：①手術(shù)室的整理；②常用器械及其功能校定；③常規(guī)消毒藥品準(zhǔn)備及其消毒；④個(gè)人服裝外表及心理調(diào)整；⑤了解病人的一般情況。

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調(diào)柔和、語(yǔ)速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹："您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手術(shù)室護(hù)士xxx，我現(xiàn)在來(lái)接您去手術(shù)室，請(qǐng)把貴重物品交給您的親屬/朋友保管"；③引導(dǎo)："請(qǐng)跟我來(lái)"；按照引導(dǎo)行為規(guī)范進(jìn)行（參見(jiàn)導(dǎo)醫(yī)節(jié)）。④交談："您是xx大夫的病人吧"。一方面打開(kāi)話匣，緩解患者緊張，另一方面可以確認(rèn)病人身份。⑤安撫介紹："不用緊張，這個(gè)手術(shù)時(shí)間不長(zhǎng)，xx大夫經(jīng)常操作這種手術(shù)，技術(shù)非常嫻熟，經(jīng)驗(yàn)很豐富，你完全可以放心。"或者"我們這種手術(shù)配有很先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備…"

3、操作：按照醫(yī)生的要求和指示行事，遞交器械到位，協(xié)助醫(yī)生做好病人的溝通工作。

當(dāng)在手術(shù)過(guò)程病人情緒不穩(wěn)定時(shí)應(yīng)及時(shí)和病人溝通，了解病人的感受，觀察病人的生理變化

協(xié)助醫(yī)生做好病人的溝通工作，特別在醫(yī)生不好說(shuō)而護(hù)士可以旁敲側(cè)擊的場(chǎng)合，可給醫(yī)生一個(gè)緩沖/回旋余地，并突出專家的權(quán)威地位。

4、結(jié)束：應(yīng)告知病人下一步該做什么，此時(shí)應(yīng)著重遵照遺囑的重要性方面，必要時(shí)應(yīng)引導(dǎo)病人交接給導(dǎo)醫(yī)或者下一各環(huán)節(jié)的接待者。

5、后續(xù)：送走病人后及時(shí)回到崗位，整理器械，手術(shù)臺(tái)面等。重新準(zhǔn)備接待下一位病人。

注意事項(xiàng)：

整個(gè)過(guò)程應(yīng)該"樹立醫(yī)生權(quán)威，配合治療方案，突出先進(jìn)儀器，相互溝通病人情況"

嚴(yán)禁談及設(shè)備故障、手術(shù)失誤等，不要對(duì)手術(shù)操作相關(guān)事情大驚小怪。