最新質(zhì)量工作心得體會范文如何寫(優(yōu)秀9篇)

總結(jié)心得體會有助于我們明確自己的目標(biāo)和方向，更好地規(guī)劃未來。心得體會的寫作可以采用提出問題、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、建議改進(jìn)等多種方式。接下來是一些優(yōu)秀作家的心得體會，希望能給大家的寫作帶來一些啟發(fā)。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇一

在服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量中很重要一點(diǎn)是——將工作落到實(shí)處，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

目前我部就服務(wù)質(zhì)量而言，在各區(qū)間主管，班長的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，成績不錯。但如果我們要爭創(chuàng)世界一流的服務(wù)企業(yè)，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實(shí)處；從員工著手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導(dǎo)；同時盡力完成各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)工作同時創(chuàng)可見性工作業(yè)績。

需要了解目前各部服務(wù)質(zhì)量工作的情況，服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成的情況，員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項(xiàng)提升計(jì)劃班長或其它層面未認(rèn)真予以落實(shí)，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務(wù)工作的看法。

1、業(yè)務(wù)能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，配合每月區(qū)內(nèi)培訓(xùn)與班組培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力都能保持在較高的水平。強(qiáng)化新員工與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務(wù)提升的重點(diǎn)。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的，通過專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)的入職培訓(xùn)后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務(wù)工作的開始，看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡栴}，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時間”，新員工就有可能有樣學(xué)樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和良好的工作作風(fēng)，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務(wù)能力管理與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去，直到養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?；鶎庸芾砣藛T要不以考核為手段，多做一些實(shí)時提醒的工作，多肩負(fù)一些業(yè)務(wù)告知的責(zé)任，因業(yè)務(wù)流程不熟悉引起的服務(wù)質(zhì)量差錯就會少一些。

2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點(diǎn)是老員工。老員工因日復(fù)一日單調(diào)的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現(xiàn)象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響，導(dǎo)致的后果是服務(wù)態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

目前的社會形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導(dǎo)人在業(yè)務(wù)上提升，同時也希望在系統(tǒng)操作、服務(wù)態(tài)度、對工作的認(rèn)識與對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感上得到提升。因?yàn)楣r有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業(yè)務(wù)能力是老員工的優(yōu)勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)文化融合起來，在做好自身的同時，從思想上為新員工起到領(lǐng)頭羊的作用。這一點(diǎn)也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時堅(jiān)實(shí)的砥柱，員工站在理解的角度團(tuán)結(jié)一心，加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務(wù)質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇二

心得體會是我們學(xué)習(xí)、工作和生活中非常重要的一種能力和經(jīng)驗(yàn)。無論是學(xué)習(xí)一門課程、參加一次會議，還是完成一項(xiàng)任務(wù)，我們都需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉教訓(xùn)、總結(jié)心得，以便于在今后的工作和生活中做出更好的表現(xiàn)。然而，心得體會的質(zhì)量卻是影響我們成長和進(jìn)步的關(guān)鍵因素。本文將探討心得體會質(zhì)量的重要性，以及如何提高心得體會質(zhì)量。

首先，心得體會質(zhì)量的好壞直接影響我們對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的真實(shí)理解和領(lǐng)悟。當(dāng)我們遇到困惑、挫折或者成功的時候，通過總結(jié)心得，我們能夠深入思考發(fā)生的原因、困難的本質(zhì)、成功的原理，并從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。如果我們能夠準(zhǔn)確把握問題的核心，針對性地分析和反思，我們的心得體會就會更加深刻、準(zhǔn)確和有價值。相反，如果我們只是簡單地重復(fù)問題或者敷衍地總結(jié)思考，那么我們的心得體會就會相對淺顯和膚淺。

其次，心得體會質(zhì)量的高低影響著我們對工作和生活的改進(jìn)和創(chuàng)新。通過對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，我們能夠找到不足之處并加以改進(jìn)，從而提高工作質(zhì)量和個人能力。好的心得體會能夠讓我們發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和根源，并提出切實(shí)可行的解決方案。當(dāng)我們能夠針對性地改進(jìn)工作方法、提高效率或者推動創(chuàng)新，我們就能取得更好的工作業(yè)績和成果。反之，如果我們只是簡單地總結(jié)問題和經(jīng)驗(yàn)，卻沒有找到改進(jìn)和創(chuàng)新的途徑，那么我們的心得體會就失去了應(yīng)有的價值。

第三，心得體會質(zhì)量的好壞反映了我們對事物的把握和理解能力。當(dāng)我們總結(jié)心得的時候，我們不僅僅要關(guān)注問題和經(jīng)驗(yàn)本身，更要關(guān)注它們背后的原因和原理。通過深入思考問題的本質(zhì)和內(nèi)涵，我們能夠從問題中找到規(guī)律和思維方式，培養(yǎng)自己的邏輯思維和抽象思維能力。這種能力的培養(yǎng)不僅對于解決實(shí)際問題有幫助，更能提高我們對知識和信息的理解和應(yīng)用能力。因此，好的心得體會不僅僅是對具體問題的總結(jié)，更是對思維方式和思維能力的提升和展示。

第四，心得體會質(zhì)量的好壞影響著我們的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)過程中，通過總結(jié)心得，我們能夠?qū)λ鶎W(xué)知識進(jìn)行梳理和整理，讓它們更好地融入我們的思維和學(xué)習(xí)體系中。通過將所學(xué)知識與實(shí)際問題相結(jié)合，我們能夠更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識，并將之轉(zhuǎn)化為我們自己的實(shí)際運(yùn)用能力。因此，好的心得體會對于加深知識的理解、提高學(xué)習(xí)效果和發(fā)展創(chuàng)新能力都起到了非常重要的作用。

最后，提高心得體會質(zhì)量需要我們用心和努力。首先，我們要保持對問題和經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)和客觀態(tài)度。無論是成功還是失敗、困難還是挫折，我們都應(yīng)該以冷靜和客觀的心態(tài)去看待和總結(jié)。其次，我們要培養(yǎng)批判性思維和深度思考能力。在總結(jié)心得的過程中，我們要善于提出問題、分析問題、解決問題，從而提高我們的思考深度和質(zhì)量。同時，我們還應(yīng)該多角度地思考問題，關(guān)注問題背后的原因和原理，以追求更系統(tǒng)和全面的理解。最后，我們要勇于挑戰(zhàn)和改變已有的思維模式和觀念。這樣，我們才能更好地突破固有的思維框架，發(fā)展創(chuàng)新思維和提高心得體會的質(zhì)量。

總之，心得體會質(zhì)量的好壞直接影響著我們對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的理解和領(lǐng)悟，影響著我們對工作和生活的改進(jìn)和創(chuàng)新，反映了我們對事物的把握和理解能力，影響著我們的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。提高心得體會質(zhì)量需要我們用心和努力，并培養(yǎng)批判性思維和深度思考能力，勇于挑戰(zhàn)和改變已有的思維模式和觀念。只有這樣，我們才能夠真正提高心得體會的質(zhì)量，進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì)。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇三

教學(xué)質(zhì)量是教育工作的核心，也是教師工作的關(guān)鍵。作為教師，我們需要抓住教學(xué)質(zhì)量這個核心，掌握一定的方法和技巧，以提升自身教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，從而更好地為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長服務(wù)。

二、理清教學(xué)思路。

在教學(xué)中，我們必須始終緊扣教學(xué)大綱，嚴(yán)格按照教學(xué)要求及時、有效地進(jìn)行教育與教學(xué)。在教學(xué)之前，我們需要充分準(zhǔn)備，認(rèn)真審視教材，理清教學(xué)思路，制定并實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)過程中，我們需要注重學(xué)生的思維和興趣，探索開發(fā)其潛能和能力，將課程納入學(xué)生的生活環(huán)境中，使之變得更為深入、廣泛、系統(tǒng)，讓學(xué)生在課堂上可以學(xué)以致用，形成深刻的印象。同時，我們需要適當(dāng)增加教學(xué)的互動與交流，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揚(yáng)創(chuàng)造精神，培養(yǎng)批判思維。

三、提高課堂效率。

教育是一種高度的人際交往過程，它對于學(xué)生的效果直接由教師的課堂效率決定。課堂效率的提高需要教師具備一定的基礎(chǔ)知識和技能，有效地組織和管理課堂，掌握信息化教學(xué)手段，提高教學(xué)的科學(xué)性和個性化，促進(jìn)學(xué)生個體化發(fā)展，增強(qiáng)教學(xué)成效和質(zhì)量。在教學(xué)過程中，我們需要充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，尊重學(xué)生的個性差異，適宜地滲透情境中的要素，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等能力，從而更好地提高課堂效率。

四、豐富教學(xué)體驗(yàn)。

教學(xué)質(zhì)量的提高需要我們在平時的教學(xué)中注重體驗(yàn)感的付與，注重讓學(xué)生感受到教學(xué)的趣味性和價值性，在教學(xué)中提高學(xué)生的參與度。我們要讓學(xué)生在教學(xué)中獲得更多的支持和啟發(fā)，更好地調(diào)動他們的積極性和學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)習(xí)過程變得豐富、多彩和有質(zhì)感。在這個過程中，教師需要充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和想象力，注重將學(xué)科知識與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來，豐富教學(xué)內(nèi)容的形式和方法，從而更好地提高學(xué)生的參與度和激情。

五、注重自我反思。

教學(xué)質(zhì)量的提高也需要教師注重自我反思和不斷改進(jìn)。我們需要時常對教學(xué)效果進(jìn)行自我檢查和評價，發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)中存在的問題，從而不斷地改進(jìn)自己和提高教學(xué)質(zhì)量。同時，我們需要不斷地通過各種途徑和方式來獲取外界教學(xué)質(zhì)量評價和反饋，從而不斷提高教育教學(xué)水平和工作效率。

結(jié)語：

教育教學(xué)質(zhì)量的提高不僅是教師的職業(yè)本分，更是教育事業(yè)的靈魂和根本。只有不斷地從自己身上找問題、改進(jìn)方法，才能不斷地提高教育教學(xué)水平和質(zhì)量。讓我們緊緊抓住教育教學(xué)質(zhì)量這個關(guān)鍵，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，更好地服務(wù)社會，推動教育事業(yè)的發(fā)展。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇四

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程質(zhì)量的一組規(guī)范和指南。執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，保證顧客的權(quán)益，提高效率和利潤。因此，踐行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)來說具有重要意義。

第二段：分析質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容和出現(xiàn)的問題。

一些著名的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括ISO9001和TL9000。這些標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了企業(yè)應(yīng)該遵循的質(zhì)量管理制度，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量手冊、培訓(xùn)、文件控制和內(nèi)部審核。然而，一些企業(yè)經(jīng)常存在跳過培訓(xùn)、文件更新不及時、內(nèi)部審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。這些問題會對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，包括產(chǎn)品質(zhì)量下降、客戶滿意度下降和品牌聲譽(yù)受損。

在我的工作中，我充分認(rèn)識到了踐行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要性。我發(fā)現(xiàn)，只有保證制度的執(zhí)行力度，才能提高工作質(zhì)量和效率，并且保證我完成工作任務(wù)的質(zhì)量。為此，我對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，接受了必要的培訓(xùn)，掌握了標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容和執(zhí)行要求。我認(rèn)為，限制模板和程序引導(dǎo)踐行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行是非常必要的，同時，也需要綜合考慮企業(yè)實(shí)際情況和個性化需求，以靈活和高效的方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

第四段：提出實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建議。

要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，首先需要加強(qiáng)內(nèi)部審核和監(jiān)管。企業(yè)應(yīng)該建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度和流程，確保員工具有充足的技能和知識以執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。同時，定期內(nèi)部審核可以發(fā)現(xiàn)問題并加以改善。此外，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適應(yīng)企業(yè)的具體情況，應(yīng)該具有靈活性，可以公司內(nèi)部管理需求結(jié)合外部標(biāo)準(zhǔn)。最后，企業(yè)要有意識地與供應(yīng)商溝通協(xié)作，并共同探討如何提高生產(chǎn)質(zhì)量和可靠性，這樣可以為整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量提升奠定基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)。

在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程中，企業(yè)應(yīng)該明確地了解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和意義，并采取切實(shí)的措施保證標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，這樣才能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。對于員工而言，踐行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以提高他們的技能和自我管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)合作效果和企業(yè)發(fā)展速度?？傊?，企業(yè)應(yīng)該意識到踐行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的必要性，不斷學(xué)習(xí)和探討如何更好地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)并不斷地優(yōu)化自身。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇五

控球是籃球比賽中最基本的技能之一。如何提高控球質(zhì)量是每個籃球愛好者都需要思考的問題。在我的籃球生涯中，我通過不斷的努力和探索，總結(jié)了一些心得和體會，希望能夠與大家分享。

首先，要有正確的控球姿勢。控球時，身體要略微向前傾斜，雙腳與肩同寬，膝蓋微曲，雙臂自然下垂，雙手握球。在移動時，身體始終保持彎曲狀態(tài)，雙臂活動自如，球也始終貼著手掌。

其次，要不斷練習(xí)基本的控球動作。如運(yùn)球、變向、過人等，可以通過單打、二打一、三打二等形式的訓(xùn)練進(jìn)行。運(yùn)球時，要注意保持控球手和非控球手的協(xié)調(diào)動作，不要出現(xiàn)手、腰、腳不協(xié)調(diào)的情況。變向和過人時，要注意快速、突然、低姿態(tài)的動作，使防守者難以反應(yīng)。

同時，要注重身體的平衡感和爆發(fā)力。控球時身體始終保持平衡，不被對手輕易撞倒。同時，要加強(qiáng)身體的爆發(fā)力，讓自己具備更靈活、更快速地運(yùn)球和突破的能力。

最后，要有正確的心態(tài)和信念。不要害怕失敗，失敗是成功之母。在控球過程中，要保持鎮(zhèn)定，不要被對手的防守影響。要相信自己的能力，不斷磨練和提高控球技能。

總的來說，提高控球質(zhì)量需要長期的努力和實(shí)踐。要注重基本動作的練習(xí)、身體平衡感和爆發(fā)力的提高，以及正確的心態(tài)和信念。只有堅(jiān)持不懈地訓(xùn)練，才能在比賽中掌控局面，實(shí)現(xiàn)個人進(jìn)步和球隊(duì)勝利。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇六

第一段：引入教學(xué)質(zhì)量的重要性（200字）。

教學(xué)質(zhì)量一直是教育界關(guān)注的重點(diǎn)，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。好的教學(xué)質(zhì)量能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，提高他們的學(xué)習(xí)效率，使他們的學(xué)習(xí)成果得到有效的體現(xiàn)。因此，抓好教學(xué)質(zhì)量是每一位教師必須重視和關(guān)注的任務(wù)。但是，如何才能抓好教學(xué)質(zhì)量，是一個很大的難題。本文給大家分享一些個人的心得和體會，希望對廣大教師們提供一些參考和幫助。

第二段：注重教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量（200字）。

教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，教師應(yīng)該盡可能的將學(xué)科知識、學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐技能等方面的內(nèi)容融為一體，使學(xué)生在各個方面都得到充分的培養(yǎng)。為了提升教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量，教師應(yīng)該不斷更新自己的教材資料、參考書目，挖掘其他領(lǐng)域的信息知識，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，教師還應(yīng)該注重語言表達(dá)、聲音語調(diào)、形象展示等方面的表現(xiàn)，盡最大的努力呈現(xiàn)出優(yōu)秀的教學(xué)形象和技能。

第三段：提高教學(xué)方法的變化性（200字）。

教學(xué)方法是影響教學(xué)效果的重要因素，只有應(yīng)用適合的教學(xué)方法，才能提高教學(xué)效果。為了發(fā)掘教學(xué)方法的變化性，教師應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去學(xué)習(xí)同一課程，采用多種教學(xué)方法和手段，例如講解、案例研究、小組討論、課堂展示等方式，調(diào)動不同學(xué)生的興趣和能動性，發(fā)揮其潛力，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

第四段：關(guān)注教學(xué)效果的評估（200字）。

教學(xué)效果是考核教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，好的教學(xué)效果必須要求教師和學(xué)生共同參與。教師需要定期對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題和困難，為學(xué)生提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。而學(xué)生也需要主動參與教學(xué)活動，根據(jù)自己的實(shí)際情況不斷改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，提升自己的學(xué)習(xí)成績。同時，教師和學(xué)生也需要充分地溝通和交流，共同關(guān)注教學(xué)效果和提高教學(xué)質(zhì)量。

第五段：結(jié)論（200字）。

總的來說，抓好教學(xué)質(zhì)量是教師的基本要求和任務(wù)。教師需要不斷提高自己的教學(xué)技能和知識水平，注重教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量、方法的變化性和教學(xué)效果的評估，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境和氛圍，提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。相信只要銷魂珊些心得體會變成實(shí)際的行動，就一定能夠提高教學(xué)質(zhì)量，取得良好的教學(xué)效果。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇七

不同的教育價值觀就會有不同的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，從而作出不同的價值判斷。當(dāng)下仍流行的課堂教學(xué)評價還沿襲著以教師為中心的評價觀，已經(jīng)失去了它對以學(xué)生發(fā)展為中心的當(dāng)代課堂教學(xué)改革的導(dǎo)向與激勵功能，甚至異化為教學(xué)改革的障礙與阻力。因此，重建課堂教學(xué)評價體系已刻不容緩。

我們是在深化我省中小學(xué)“指導(dǎo)—自主學(xué)習(xí)”教改試驗(yàn)的進(jìn)程中進(jìn)行課堂教學(xué)評價新體系的探索的。我們認(rèn)為，首先必須把課堂教學(xué)評價體系與課堂教學(xué)的改革目標(biāo)統(tǒng)一起來。

其次，這個教學(xué)評價不是終結(jié)性的，應(yīng)該是診斷性、形成性的，不但要對課堂教學(xué)的價值作出判斷，而且要對課堂教學(xué)增值的途徑提出建議。

第三，評價者與教師在課堂觀察中應(yīng)有共同關(guān)注的焦點(diǎn)，這個焦點(diǎn)就是課堂上學(xué)生的狀態(tài)。任何教學(xué)效果都必須通過調(diào)控學(xué)生的狀態(tài)才能實(shí)現(xiàn)，而不是教師教學(xué)行為的直接結(jié)果。

教師課堂教學(xué)行為也有如下五個觀察的維度：

它包括教材的組織、語言的組織、教學(xué)活動的組織能力。核心是教學(xué)活動的組織能力。

蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)教師在課堂的注意中心應(yīng)從自己的思想或教案轉(zhuǎn)移到全班學(xué)生的思維。除了觀察教師在自己講授時是否把自己的注意中心放在學(xué)生身上，還要觀察當(dāng)學(xué)生自主活動時，教師的注意中心是否在于學(xué)生活動的反饋與調(diào)節(jié)。

開放的課堂更需要教師機(jī)智的品質(zhì)。必須觀察教師敏捷快速的捕捉教學(xué)過程中各種信息的能力，而且還要觀察他是否靈活果斷地采取恰當(dāng)有效的策略與措施，推進(jìn)教學(xué)發(fā)展的進(jìn)程。

某位地理教師上課，課前由值日生掛地圖，值日生故意把地圖掛反了，想看看教師怎么處理。教師并沒有生氣，而是說：“學(xué)地理就要達(dá)到這種水平，從地圖背面就能知道正面是什么?！苯又釂枺瑢W(xué)生不能應(yīng)答，他說：“我們還沒有學(xué)到這種水平，今天還是要把地圖翻過來。”這種上課的機(jī)智，學(xué)生學(xué)到的不僅是一種知識，而且是待人處世的一種能力、一種行為方式、一種文化。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，雖然有的教師很有經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)生很負(fù)責(zé)任，但學(xué)生的發(fā)展并不理想。心理學(xué)把教學(xué)態(tài)度分成兩類：一類為非交往性態(tài)度，另一類為交往性態(tài)度。前者與教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)極低，后者才會產(chǎn)生積極影響。我們強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的交往，一是對學(xué)生的尊重和信任，對每一個學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)；二是呼喚課堂上教師的熱情與寬容，鼓勵學(xué)生的好奇心、坦率與自發(fā)性。

教學(xué)水平有三個相互貫通的層面：授受知識、啟迪智慧、人格生成。要觀察教師對這三者整合發(fā)展的關(guān)注與自覺性，鼓勵教師向更高的教學(xué)水平努力進(jìn)取。其二，把主動減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，給學(xué)生充分的自由支配的時間，作為一種教學(xué)境界去追求。

課堂教學(xué)的評價體系應(yīng)成為教師改進(jìn)教學(xué)過程的行動指南，應(yīng)杜絕把課堂教學(xué)評價當(dāng)作教學(xué)管理的棍棒。教師應(yīng)成為課堂教學(xué)評價的主體，而不是評價的靶子。須知課堂教學(xué)評價雖然很重要，但它的作用畢竟是有限的，既不能代替學(xué)生學(xué)，也不能代替教師教。課堂教學(xué)評價如果脫離了改進(jìn)教學(xué)過程的本真目的，而獲得其他功利性的社會價值，就會成為教學(xué)的災(zāi)難。這是特別值得我們警惕和注意的。

課堂評價機(jī)制多種多樣，但對于學(xué)生分?jǐn)?shù)的個人診斷分析，及班級情況診斷分析這一教育評價機(jī)制，對于初次接觸這一項(xiàng)目培訓(xùn)的我來說，能有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會，覺得很榮幸，這次培訓(xùn)，歷經(jīng)兩個月的培訓(xùn)，我收益匪淺，收獲頗豐。

通過學(xué)習(xí)使我明白教學(xué)不能一味的關(guān)注學(xué)生的成績，不應(yīng)以分?jǐn)?shù)的高低來評估學(xué)生的能力。在培訓(xùn)階段，魏老師的報(bào)告中小學(xué)教育評價的方向與未來，從評價中心的成立，當(dāng)前教育評價的頑瘴痼疾，管辦評分離的現(xiàn)代教育治理結(jié)構(gòu),認(rèn)知診斷功能的學(xué)業(yè)評價等的學(xué)習(xí)，使自己明白新的評價體系對學(xué)生的綜合全面的評估，為今后更好的教學(xué)指明了方向。

通過學(xué)習(xí)構(gòu)建校本教研新生態(tài)專題報(bào)告，對我感觸頗深，研究為了更好的教，研究在教學(xué)中相當(dāng)重要。過研究型的教育生活。發(fā)現(xiàn)是的教育是我最理想的狀態(tài)，但如何去研，如何在研究的道路上一路前行，是我一直努力的方向。在以后的教學(xué)中，從評價結(jié)果入手，樹立全人發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全方位會診，為學(xué)生的自主發(fā)展提供無限可能。

新評價旨在為學(xué)生全面發(fā)展的同時，為學(xué)生提供生涯初期的參考，新得評價體現(xiàn)正是基于現(xiàn)實(shí)，積極改進(jìn)，全面發(fā)展，面向未來，為學(xué)生終生發(fā)展提供了一套更有效的評價機(jī)制。

在6月份中的優(yōu)秀評價案例解讀環(huán)節(jié)中，每位老師通過自己的評價分析很好的將班級，個人學(xué)業(yè)診斷將班級級學(xué)生進(jìn)行了評價，為今后更好的教、更有效的研指明了方向，也使自己明白怎樣去評價，怎樣因材施教，真正促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深感做為一名教師，需有先進(jìn)完善的教學(xué)策略與方法，更應(yīng)有“因材施教”，的教育機(jī)制和策略。

總而言之，這次培訓(xùn)是十分成功的，對我來說可謂收獲多多。我要以此學(xué)習(xí)為契機(jī)，切實(shí)提高對評價教育的認(rèn)識，將自己所學(xué)運(yùn)用于課堂，服務(wù)教學(xué)。在以后的教學(xué)中，我要做的是：

第一，自我反思。從以往的課堂評價中真正走出來，運(yùn)用新型的教育評價機(jī)制去教學(xué)，去教研，讓自己的研修之路長青，一路綻放異彩。

第二，學(xué)習(xí)。雖然此次培訓(xùn)只有短短的6次，但教育評價這一理念，自己將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用中游刃有余。并向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，更好的服務(wù)于自己的教學(xué)。

第三，實(shí)踐。學(xué)習(xí)即研究，在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在學(xué)習(xí)中提高自己，在實(shí)踐中提高自己。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇八

控球是籃球運(yùn)動中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它關(guān)系著比賽進(jìn)展和隊(duì)伍能否贏得比賽。在我的籃球生涯中，我也是一個控球手，不斷探索如何提高控球質(zhì)量，下面就我自己的體會與大家分享。

首先，掌握基本功是提高控球質(zhì)量的基礎(chǔ)。比如，控球手應(yīng)該注意保持身體的低位，雙腳與肩同寬，不要膝蓋過伸或過彎，要掌握好護(hù)球姿勢，即用一只手臂呈圓形將球護(hù)住，以便保護(hù)球不被對方搶走。此外，雙手的協(xié)同能力也很重要，不管是運(yùn)球的開始還是結(jié)束，都要用兩個手來掌控好球的運(yùn)動軌跡。

其次，加強(qiáng)練習(xí)是提高控球精度和流暢性的保障。舒適的換手，互相配合的短傳，瞬間給球的快傳、棄球都需要通過不懈的練習(xí)去達(dá)成。在日常訓(xùn)練中，我常常和隊(duì)友進(jìn)行對抗訓(xùn)練，模擬比賽情境，讓對方在我的牽制下，追搶球，強(qiáng)化了我的控球技巧，也增強(qiáng)了信心。

另外，對于控球手來說，視野和思路的開闊也很重要。比如，要善于根據(jù)場上形勢做及時的戰(zhàn)術(shù)變化，有所作為，而且要與隊(duì)友保持聯(lián)動。在比賽中，我常常注重與隊(duì)友之間的默契配合，傳球、接球時都要保證視線清晰，把握好時機(jī)，才能更好地發(fā)揮出攻防兩端的協(xié)作性和迅速性。

最后，要多看籃球比賽，尤其是學(xué)習(xí)職業(yè)球員的技巧與策略。通過研究職業(yè)球員的比賽錄像，學(xué)習(xí)他們的控球技巧、選位戰(zhàn)術(shù)、投籃技巧和跑位等，增加自己在比賽中的應(yīng)變能力。同時也可多參加校內(nèi)、校外的比賽和活動，積累寶貴的比賽經(jīng)驗(yàn)，不斷武裝自己，提高自己在比賽中的表現(xiàn)水平。

總之，提高控球質(zhì)量需要我們掌握好基本功，加強(qiáng)練習(xí)，開闊視野，結(jié)合比賽實(shí)際情況進(jìn)行變化，而這些方法都需要時間和不斷的積累，才能在比賽中發(fā)揮出更好的作用。

質(zhì)量工作心得體會范文如何寫篇九

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理應(yīng)以“綱要”為依據(jù)，運(yùn)用教育規(guī)律，樹立“提升層次，增加信任，適度超前”的管理理念。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于關(guān)于如何提高教學(xué)質(zhì)量。

吧!

在小學(xué)教育中如何實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)是擺在每個教學(xué)工作者面前的重要課題。素質(zhì)教育不僅要對學(xué)生現(xiàn)在負(fù)責(zé)，還要對學(xué)生將來負(fù)責(zé)。因此，要落實(shí)素質(zhì)教育，教會學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵。

一、教師要牢牢樹立面向全體學(xué)生的觀念。

1、每一個學(xué)生，包括后進(jìn)生，即學(xué)習(xí)困難生，都是教師培養(yǎng)的對象，讓每一個學(xué)生都成功，應(yīng)是每一位教師崇高的職責(zé)。教育是教師終身從事的一種事業(yè)，而不是一時謀生的職業(yè)，因而要忠誠于教育事業(yè)，樹立終生從事教育工作的思想。堅(jiān)信每個學(xué)生都有成材的資格和可能，即使沒有一個聰明的腦袋，有一雙靈巧的手，照樣是人才。教師是為了明天工作的，是塑造未來的，要教育每個學(xué)生，為自己設(shè)計(jì)規(guī)劃美好的前景，并全力以赴去實(shí)施。

2、教師要有高度的責(zé)任感。教師要有對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對黨和人民高度負(fù)責(zé)，并將它落實(shí)到每期，每天，每節(jié)課的具體工作中，要了解理解學(xué)生，承認(rèn)個性差別，尊重信任學(xué)生，發(fā)揮每個學(xué)生的潛能，嚴(yán)格要求學(xué)生，對每個學(xué)生負(fù)責(zé)。教師是否面向全體學(xué)生，是衡量一個教師教育思想是否端正的試金石。

3、教師要提高業(yè)務(wù)能力。

教師要接受現(xiàn)代化的教育思想和教育觀念，積極探索教育規(guī)律和教育方法，培養(yǎng)學(xué)生如何生存，如何學(xué)習(xí)、如何辦事、如何創(chuàng)造、如何進(jìn)行觀察、如何有效地思考等等。

二、在教學(xué)中注意提高學(xué)生的素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。

暢通雙向溝通渠道，幫助教師端正思想，使他們迸發(fā)出巨大的熱情和潛力，創(chuàng)造性地開展工作，正確地進(jìn)行自我控制，自我調(diào)節(jié)，使全體教師的敬業(yè)精神得以提高，人人都能注重形成良好協(xié)調(diào)一致的師生關(guān)系——這是有效地進(jìn)行教育活動，完成好教育任務(wù)的必要條件。注重智力因素和非智力因素的全面發(fā)展，抓兩頭促中間——這是提高教育質(zhì)量的有效措施。

在管理要求上，根據(jù)計(jì)劃制定必要、切實(shí)、可行的。

規(guī)章制度。

保障教學(xué)秩序的有效運(yùn)轉(zhuǎn)堅(jiān)持常規(guī)訓(xùn)練開展評比持之以恒養(yǎng)成習(xí)慣。

在管理內(nèi)容上，著力抓好“六認(rèn)真”落實(shí)工作，提倡功在課前，杜絕上無準(zhǔn)備的課，實(shí)行年級組長簽案制。切實(shí)抓好課堂40分鐘，保證做到六不——不缺課，不隨意調(diào)課，不遲到，不早離，不拖堂，不處理與本堂課無關(guān)的問題。作業(yè)批改做到批改及時無誤，做好記錄，即時反饋，提倡面批，隨時補(bǔ)救。

在管理操作上，加強(qiáng)督促檢查。做好一日“三看”：一看教師到校情況，看教師是否按時到校，是否參加“三操”，是否進(jìn)班指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);二看學(xué)生到校情況，看學(xué)生是否按時到校，是否認(rèn)真讀書(學(xué)習(xí))，是否有打鬧現(xiàn)象;三看各班教學(xué)情況，看教師是否做好課前準(zhǔn)備，是否認(rèn)真上課，看學(xué)生是否認(rèn)真聽課。一月“三查”：一查教師備課情況;二查作業(yè)批改情況;三查輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化情況。一期“三抓”：期初抓計(jì)劃制定;期中抓師生考查;期末抓總結(jié)。一年“三評”：一評優(yōu)秀教師;二評優(yōu)秀學(xué)生;三評優(yōu)秀教科研成果。

1、在教學(xué)過程中要把提高每個學(xué)生的素質(zhì)作為教育的落腳點(diǎn)，要堅(jiān)持因材施教，分類指導(dǎo)，使不同層次的學(xué)生都能在實(shí)際水平的基礎(chǔ)上主動地充分發(fā)展和提高。

2、要堅(jiān)持“一分為二”的觀點(diǎn)對待學(xué)生學(xué)習(xí)上的不足，用各種方式對他們給予鼓勵，要千方百計(jì)地為后進(jìn)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓他們一次次地體驗(yàn)到成功的喜悅，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們身心也能得到全面的發(fā)展，同時尊重、偏愛、認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，并善于發(fā)現(xiàn)、挖掘其學(xué)習(xí)與發(fā)展?jié)摿Γ撬刭|(zhì)教育的重要方面。

3、在課堂教學(xué)中要以真才實(shí)學(xué)，真情實(shí)感培養(yǎng)專業(yè)能力，訓(xùn)練科學(xué)思維，教會學(xué)習(xí)策略。課前精心設(shè)計(jì)，課上精心施教，教師要多學(xué)習(xí)，多想辦法，在對學(xué)生教育中采取多種方法，進(jìn)行有效教育。

因此，爭做合格教師，優(yōu)秀教師，理想教師，應(yīng)該分別成為教師素質(zhì)的基本目標(biāo)，較高目標(biāo)，最佳目標(biāo)。

一個人民的教師，要有高尚的追求。沒有追求，就沒有進(jìn)步，沒有追求，就沒有發(fā)展。只有真誠地?zé)釔凵?，向往祖國和人民美好未來的教師，才能全心全意地?zé)釔?、關(guān)心每一個學(xué)生，嘔心瀝血地培養(yǎng)、教育每一個學(xué)生，毫不保留地將自己的全部知識，奉獻(xiàn)給每一個學(xué)生，才能提高教學(xué)質(zhì)量。

我認(rèn)為：提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué)。課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn)。課堂教學(xué)的研究是否深入，在很大程度上決定了課堂教學(xué)質(zhì)量的高低。為了保證新課標(biāo)的落實(shí)，把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀方面都能夠得到充分發(fā)展。把教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，在教研組長的帶領(lǐng)下，緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，和我校“自主——創(chuàng)新”的教學(xué)模式，每個人根據(jù)本班學(xué)生情況說課、主講、評課;積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用。講、聽、評中推敲得失，完善自我。教師的群體智慧得到了充分發(fā)揮，課后的反思為以后的教學(xué)積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)與啟示。

課堂教學(xué)中，把學(xué)生置于一種開放、主動、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢中，提倡自主性學(xué)習(xí)，體現(xiàn)學(xué)生自主探索。突出過程性，注重學(xué)習(xí)結(jié)果，以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的感受和體驗(yàn)。使學(xué)生的智慧、能力、情感、信念水乳交融，心靈受到震撼，心理得到滿足，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲。大大提高了教學(xué)質(zhì)量。

以下是我結(jié)合平時的零星思索得出的幾點(diǎn)體會：

一、改變心態(tài)，轉(zhuǎn)變自我角色。

“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念，要充分相信學(xué)生的能力，教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、評價者，是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此，教師要不斷反思自身的行為，積極融入到教學(xué)過程中，真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生，使教學(xué)過程成為師生共同對知識進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。

二、關(guān)注學(xué)生，喚醒自我意識。

多半學(xué)生缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實(shí)每個孩子都有表現(xiàn)的欲望，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識需要教師善于“體察下情”，抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生，當(dāng)學(xué)生從教師的目光中感受到成長的快樂，才能充分意識到“自我”的存在，積極投入到課堂中。教師應(yīng)從學(xué)生出發(fā)，關(guān)注全體學(xué)生，在課上既要關(guān)注一些積極的參與者，還要重視那些被動參與者，并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘，使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動中來。

三、建全法規(guī)，改變評價方式。

多元評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規(guī)則。比如說，傾聽的規(guī)則，守信用的規(guī)則等等。評價是門藝術(shù)，不是一味地說“好”，也要有相應(yīng)的“懲罰”。不過，這種“懲罰”要以“愛護(hù)”學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，要貼近學(xué)生的實(shí)際，并在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給出。

總之，教無定法，貴在得法，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。

通過聆聽我們丁局長的講話，我感受頗深。丁局長站在全局的高度，全面而深刻的論述了高新區(qū)教育的新形勢和在20xx年我區(qū)對教師的新要求和新展望。

素質(zhì)教育”是我們的當(dāng)務(wù)之急!是當(dāng)前提高教育教學(xué)質(zhì)量的具體實(shí)施。我們應(yīng)該怎么辦呢?

1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，當(dāng)務(wù)之急是有關(guān)新課改的理論學(xué)習(xí)。難點(diǎn)是要有針對性的進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)。要從“如何提高教育教學(xué)質(zhì)量”如何從“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”深化區(qū)域素質(zhì)教育的角度和高度來進(jìn)行有目的的學(xué)習(xí)。學(xué)了就能夠有所收獲才行!這個問題是個認(rèn)識問題，比較容易解決。

2、相對而言，難度更大的是提高教育教學(xué)質(zhì)量的具體措施是什么?不解決這個問題，空喊。

口號。

不會解決任何問題。而且會起到相反的作用。怎么辦呢?也很簡單——每個教師都要從自己班級、學(xué)科、學(xué)生的具體情況出發(fā)來進(jìn)行科學(xué)而深刻的思考——從教學(xué)工作的實(shí)際問題出發(fā)來進(jìn)行思考。為什么要這樣?因?yàn)槲覀兊哪康木褪且鉀Q我們自己工作中存在的問題。

這就是我學(xué)習(xí)丁局長講話的體會，我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，緊跟時代步伐，緊緊抓住教育改革新機(jī)遇，制定近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和人格魅力，力爭成為我區(qū)的優(yōu)秀教育者。