最新邀約工作計劃(通用16篇)

一個明確的計劃可以給我們帶來安全感，并增加我們對未來的掌控感。那么如何制定一個有效的計劃呢？首先，明確目標(biāo)是非常重要的，只有明確了想要達到的結(jié)果，才能有針對性地制定計劃。其次，要合理安排時間，給每個任務(wù)分配適當(dāng)?shù)臅r間，避免時間浪費和拖延。另外，考慮到資源的利用情況，要合理分配和利用現(xiàn)有的資源。最后，要考慮到計劃執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題和障礙，并提前做好應(yīng)對措施的準(zhǔn)備。祝大家在制定和實施計劃的過程中取得好的成果，實現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿景。

邀約工作計劃篇一

注意事項。

1.避免單向聯(lián)系：很多候選人都有提過這個單向聯(lián)系，只有hr知道候選人的聯(lián)系方式，候選人卻不知道如何跟hr聯(lián)系。這就是大多存在的單向聯(lián)系。在平臺或者什么地方投遞了簡歷之后，hr用郵箱或者無顯示的座機分機打電話通知面試?？墒怯行┖蜻x人等查了公司網(wǎng)站之后，又感覺不是太合適自己，于是直接自行取消了面試，并沒有通知hr。又或者是真的有事情需要修改面試時間，可是卻不知道如何與hr聯(lián)系。

解決辦法：電話結(jié)束后用自己的手機短信通知面試，這樣給候選人提供了與公司溝通的直接渠道。也可以直接在電話邀約的時候會多詢問一句，“方便加一下你的微信嗎”，直接加候選人微信，在微信中多加了解和溝通，在面試之前聯(lián)絡(luò)一下情感。

2.聊得太少，電話邀約時間不易過短，有些hr電話邀約中只是講了一下公司的基本情況，其他東西都沒有仔細(xì)聊一下，就直接通知面試。這樣子的面試邀約其實是失敗的，因為沒有得到你所需的資料，也不確定候選人是否合適，更不知道候選人是否真的會過來面試。

解決辦法：電話邀約的時候，多聊幾句。比如：簡單介紹公司業(yè)務(wù)，詢問對方是否住的比較遠(yuǎn)等。如此可以對到場率進行有效判斷，也讓候選人覺得自己更受重視。

3.薪資說不好：很多hr在說薪資這方面，都說得不太好，要么就是報太低要么就是說得范圍太大。讓候選人對薪資沒半點底子，完全摸不著頭腦。這樣的公司只會讓候選人覺得，面試了也是白面試，薪資亂七八糟的。

“我們崗位采用結(jié)構(gòu)工資制，薪酬由基本工資、全勤獎、績效工資等組成，充分體現(xiàn)多勞多得，充分體現(xiàn)對人才能力與工作績效的尊重與認(rèn)可。具體的薪資待遇，需要通過用面試后才能確認(rèn)。不過我們會綜合考慮過工作經(jīng)歷和你的薪資期望，我相信如果能力符合崗位需求，薪資這方面我們會做妥善安排的?！?/p>

4.話術(shù)太雜亂：電話邀約面試話術(shù)的特點與面試話術(shù)的特點是完全不一樣的。因為時間和隔著電話溝通的原因，所以很多信息點在詢問的時候要一針見血，更直接一些。

請問你心儀的薪資范圍大概是多少呢?”

“你現(xiàn)在住在哪個位置呢？”

“你能大概說一下之前的工作內(nèi)容嗎？”

“你是否考慮這種類型的工作呢？”

“你還會考慮別的類型工作嗎？”

“你明天什么時候有時間過來面試呢？”等等。

除了問題之外，還要給出直觀的信息：

“咱們公司對你的簡歷信息很感興趣”

“我們這邊試用期的薪資范圍大概是多少”

“公司福利大概有什么”

5.電話邀約不可以變成一味的撥打電話，這樣效率低還工作勞累，在每次或者每天的電話之后做這一段時間的分析和總結(jié)，仔細(xì)思考自己在哪些方面做得還不夠好，反思之后及時調(diào)整，就能做的更好。

針對客服。

分析：客服崗位，大部分從事客服的人為女性，可能大部分更在乎公司交通是否方便、是否具備五險一金、公司氛圍等。因此，溝通時聲色親和。溝通有耐心，結(jié)束溝通時禮貌用語。您好，請問是xxx先生/女士嗎？我是成都蜀道香公司的人事。（語速適中、親切的）。

收到了您在xx網(wǎng)站投遞我們xx職位簡歷，想跟您先做個簡單的電話溝通？得到對方認(rèn)可后，就可以和對方就崗位的基本情況進行溝通，參考話術(shù)a.請問xx您目前是在職狀態(tài)還是離職狀態(tài)？b.請簡單聊聊您最近兩份工作的具體情況c.您對蜀道香了解嗎？介紹蜀道香：

公司介紹：成都蜀道香食品有限公司成立于2008年，是一家專注于休閑食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的電商全渠道品牌運營服務(wù)商。主營麻辣休閑食品。如天椒麻辣牛肉、麻辣豬肉脯、水晶牛蹄筋，麻辣鴨舌，麻辣小魚仔，碳烤牛肉，麻辣豆腐干等。目前覆蓋的線上渠道有天貓旗艦店、天貓超市、京東平臺、阿里巴巴平臺、其他綜合平臺等。線上渠道營業(yè)額在一個億左右。

d.請問您居住在大概那個區(qū)域？地鐵是否方便？我們的辦公區(qū)域是在e.根據(jù)剛才的溝通，xx先生/女士（或直接稱呼名字后倆字以表示親切），我們對您的簡歷比較感興趣，誠邀您于xxx時間來公司面試?！斑^一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上，請你查收。您有不明白的地方，可以直接給我電話的”

核心崗位(例如運營）、主管及以上職位。

針對中層崗位，公司對其專業(yè)能力，品質(zhì)、穩(wěn)定性等要求更高，需要全方位進行考察，其次應(yīng)聘者本身大部分具有一定的工作經(jīng)驗，且比較成熟，在電話溝通的時候應(yīng)專業(yè)、簡潔、禮貌。提前有針對性的設(shè)置好電話面試的問題，避免被應(yīng)聘者給牽著鼻子走。邀約是一個博弈的過程。在通話的過程中我們需要引導(dǎo)對方說出自己的需求和興趣點，然后根據(jù)他們的信息做對應(yīng)的回答，避免過早的亮出底牌，這樣只會讓對方輕視你，將底牌留到最后，讓對方先拋出自己的底牌，這樣可以提高邀約的成功率。也會為之后的協(xié)商提供便利。電話也不僅僅是一個邀約的過程，也是在篩選候選人是否合適。針對這種需要一定專業(yè)能力的崗位，可簡單做個電話面試，并做好面試記錄。這樣可以節(jié)約候選人和領(lǐng)導(dǎo)的時間，候選人到公司面試的時候可以談的更深入。

舉例運營：

開場白：您好，請問是xxx先生/女士嗎？我是成都蜀道香公司的人事。（語速適中、親切的），現(xiàn)在講電話方便嗎？收到了您在xx網(wǎng)站投遞的簡歷，想跟您做個電話溝通。

a．那咱們還是按照正常的面試流程來走哈，請先做個簡單的自我介紹？（考察自我介紹內(nèi)容和遞交簡歷內(nèi)容是否相沖突考察被面試者基本的邏輯思維能力、語言表達能力，總結(jié)提煉概括能力）。

b．上份工作離職的原因（判斷候選人的穩(wěn)定性，了解應(yīng)聘者的求職動機、愿望）。

d．做過哪些店鋪？店鋪發(fā)展怎么樣？e．策劃過哪些活動？活動效果怎么樣？

f．我們的客服，設(shè)計，新媒體，crm都是獨立的部分，和運營部是平級；在其他公司這些可能是歸運營管，怎么看到我們公司各協(xié)同部門的組織架構(gòu)？（考察候選人的思維全面性，靈活性，突破性及其后期的適應(yīng)性，一般公司的組織架構(gòu)都是店長配助理/推廣的形式，而我們天貓店沒有店長，對于做慣了店長的人，可能會存在不適應(yīng)性或者落差感）。

g.直通車投產(chǎn)比，鉆展投產(chǎn)比，店鋪轉(zhuǎn)化率，客單價是多少？如何去提高？（考察數(shù)字敏感度）。

邀約工作計劃篇二

1、我是誰？（如何跟顧客開場自我介紹）。

2、我要跟顧客談什么？（做好溝通的準(zhǔn)備）。

3、我的話題對顧客有什么好處？（站在對方角度）。

4、顧客為什么要來？（拿什么吸引顧客來）。

5、顧客為什么現(xiàn)在要來？（現(xiàn)在來和過幾天來有什么區(qū)別）。

6、你說的是顧客想要的嗎？（是你想要的還是顧客想要的）電話中建立親各力的4種方法。

1、贊美法則。

2、使用顧客的口頭禪。

3、重復(fù)顧客講的話。

4、與顧客同步店鋪沒人不是理由，沒人，我把人約進來！

邀約工作計劃篇三

注意以下幾個事項：

一、時間計劃：1人1天1縣，從邀約到會議召開在10天內(nèi)完成。

二、邀約目標(biāo)：保證每個縣城到位人數(shù)2人以上。

三、邀約類別：文具、數(shù)碼、圖書、手機、家電、電腦、私營超市、電教、玩具。

(九個行業(yè)的前二名客戶)。

四、邀約技巧：

(1)摸底：到達縣城后，對縣城進行掃街，摸清縣城整體情況，尤其對于上述九個行業(yè)門店進行相關(guān)行業(yè)資料統(tǒng)計，爭取摸到第一和第二的資料。

(2)進店：初步設(shè)想好，大步踏入，禮貌微笑，確保找到老板,找機會能坐下來與老板交流。恭維老板老板，我是小霸王公司的，剛剛在這個縣城走了一圈，感覺您的規(guī)模是數(shù)一數(shù)二的，生意應(yīng)該很好吧?(老板回答：一般般，還可以吧)。

現(xiàn)在市場競爭很激烈，很多行業(yè)利潤都很薄，賺錢很難，我們這個行業(yè)還好吧???

如果老板說現(xiàn)在生意越來越難做了：(機會來了)我們目前有一個利潤挺不錯的項目在該縣城尋找總經(jīng)銷商，(這時候遞上招商書，找機會坐下來。)。

如果老板說我們生意做的挺好的：(機會來了)我們目前有一個利潤挺不錯的項目在該縣城尋找總經(jīng)銷商，我們就是要找像你這樣做的好的，有實力的老板。(這時候遞上招商書，找機會坐下來)。

這時候老板接過招商書準(zhǔn)備看。

老板：您先別忙著看招商書，給我?guī)追昼姇r間為您介紹一下我們的項目。

1，品牌好。

我們小霸王二十四年品牌歷史家喻戶曉，成龍、趙本山、賈靜雯這些大腕明星都是我們的代言人。

2.產(chǎn)品好。

小霸王電視電腦是我們耗資億元，數(shù)百名研發(fā)團隊，歷時3年成功研發(fā)出來的集學(xué)習(xí)，娛樂，運動為一體顛覆行業(yè)的高科技產(chǎn)品。

3，利潤高。

我們產(chǎn)品的利潤高，賣一臺平均就有200元的利潤，批發(fā)一臺平均就有80元的利潤。

4.模式好。

我們產(chǎn)品價格低，零售價從298-998元，可以深入到農(nóng)村，沒有任何競爭對手，并且保證每個縣城只找一家總經(jīng)銷。如果您有幸成為我們的縣總，我們有一套非常成功的模式，可以讓您輕松賺錢，年盈利30——100萬不成問題。

當(dāng)我們介紹完以后，老板會提出很多問題，比如：

1：老板問：你們對縣代有要求嗎。

答：有，必須有首批10萬的進貨款，就可以成為全縣獨家代理商。

2：老板問：為什么要10萬，能不能少點。

答：老板您投10萬去賺30—100萬，投資多嗎，您想賺大錢還是小錢，任何一個賺錢的項目，都有它一定的要求，我們的門檻很合理，這樣才能招到優(yōu)質(zhì)的縣代。

3：老板問：售后怎么樣。

答：售后也是按國家三包政策，我們的產(chǎn)品質(zhì)量很好，請放心。

如老板問其他任何問題，邀約人員只能一種解答：您提的問題非常好，可能你還有很多的問題，所有問題我們公司全部都考慮到了，由于我水平有限，可能解答的不全面，怕耽誤了您賺錢的商機，所以特意邀請您參加我們的招商會，在會上我們的營銷老總會很詳細(xì)給您解答，一定會讓您滿意。這時候就要站起來發(fā)邀請函和名片。

您好我代表小霸王公司鄭重邀請您參加我們的招商會這是我們的邀請函。這是我的名片，老板您方便也給我一張名片，好保持聯(lián)系。謝謝!

抓住老板起身送行的機會，這時候說：老板，說心里話，您抽1點時間參加我們的招商會，一定會讓您了解到一個一遇的財富商機。我相信您一定有這樣的眼光。您一定得來哦。(如果老板說一定來，就邀請老板介紹周邊縣更多朋友)另外，周邊縣城有沒有您的好朋友，也可以幫我介紹一下，到時一起去參加這個會議，分享這個年賺30-100萬的商機，謝謝!握手告別。

邀約工作計劃篇四

第一促成前期的準(zhǔn)備:心態(tài),工具,證據(jù).

第二促成順利的前提:首先確保學(xué)生對網(wǎng)校感興趣;其次是確保學(xué)生喜歡你;三是顧慮提前溶解;四是危機需求塑造成功,抓住家長的期望值.

第三電話邀約不是一個邀約的過程，而是與一些需要幫助的家長和學(xué)生交心，交朋友，給予幫助的過程。

2、在實際工作中，有哪些是你要改進的?

要改進的地方有兩點：(1)要提升自己的專業(yè)素質(zhì)(2)在家長離開前最大限度的淡化我們的銷售痕跡(3)在電話中要做第一件事就是建立信任感，通過孩子日常表現(xiàn)，體現(xiàn)出我們的專業(yè)性，把問題擴大，之后發(fā)出邀約,并且在電話中要有所保留。(4)再次邀約中要注意對邀約對象的了解,之前沒來貨沒成單問題發(fā)生和存在的原因,我們的成功例子和解決方案.

3、你馬上會去用的是哪些?

第一是針對初中的孩子在講解資源的時候,要有針對性,內(nèi)容簡單明了,最好把天天單詞和動感課堂和相關(guān)的積分制度講解進去,最大吸納度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.

第二是在接待過程中不僅給孩子學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)更要幫助孩子建立一個良好的心態(tài).

4、這節(jié)課的經(jīng)典話術(shù)?

第一促成是銷售過程的最高和最后階段,促成的策略與技巧,促成時機的把握是銷售過程的重要環(huán)節(jié).

第二你給家長的印象比你說的話更重要.

第三要想把一件事情做好,就要先學(xué)會享受.

第四真誠最重要,用心是根本.

邀約工作計劃篇五

現(xiàn)在在東風(fēng)路與東明路往東50米有我們的展示中心，8月10日對外開放，期待您的蒞臨參觀！

1.（位置：黃河北岸緊鄰中州大道）。

（注：整個通話過程中口齒清晰，語速適中。不知道的問題統(tǒng)一回答“抱歉！某某先生（女士）因為我是客服人員稍后，我會讓公司的置業(yè)人員與您溝通）。

邀約工作計劃篇六

客服：“xx先生，您好，我是*****的客服，耽誤您兩分鐘對您做個回訪可以嗎？顧客：沒時間（好的，我兩個小時后再跟您聯(lián)系好嗎？）。

可以（好的，謝謝。請問您的車輛現(xiàn)在使用情況還好嗎？）”

顧客：有問題（好的，您別著急，我稍后會讓我們的售后負(fù)責(zé)人給您回個電話）“還不錯，有什么事情嗎？”

客服：“好的，謝謝！我今天給您打電話主要是有四個好消息要告訴您，第一個好消息是現(xiàn)在我們售后現(xiàn)在正在進行冬季全車免費20項檢查的活動；第二就是進店檢查保養(yǎng)就送50元工時券，保養(yǎng)工時費還可以打八折；第三項是本月的9號到15號是特惠回購周，我們廠家會安排專業(yè)的評估師給您的愛車做一次免費評估；第四就是如果您評估后如果有置換或者增購的計劃，可以享受置換增購大禮包。顧客：“哦？說說看我的車現(xiàn)在值多少錢？”

客服：“您這問題可把我難住了，二手車這方面我還真不行。不過有很多顧客都覺得我們的免費評估非常好，對他們幫助很大，況且您這次過來也不是特意跑一趟，馬上進入冬季，給車輛做一次全面的檢查您也可以放心使用。您看我給您先登記一個預(yù)約名額，后期會有您的專屬服務(wù)顧問給您確定到店時間您看怎么樣？”顧客：“那就預(yù)約一個吧?！?/p>

客服：“好的，那我這邊就給先您做好預(yù)約了，稍后我會給您發(fā)條預(yù)約成功的短信，祝您闔家安康，再見！”

邀約工作計劃篇七

彈指一揮間，半個月的車間實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，在這半個月的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習(xí)我受益匪淺，在半個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點：

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提升工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。

4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的顧客資源及其顧客所定制的自動化設(shè)備。

6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下：

一、對銷售工作的認(rèn)識。

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

3.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大顧客與一般顧客，分別對待，加強對大顧客的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為顧客帶來實用的資訊，更好為顧客服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

5.先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著想，把顧客當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6.對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)顧客的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客。

2.見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為顧客提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到顧客手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪顧客，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫顧客承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。

7.爭取早日與顧客簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)顧客的需求，爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。

9.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。

1.顧客、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對于老顧客。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請顧客，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提升自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!

邀約工作計劃篇八

人事：喂，您好！是**先生嗎？我這邊是南昌東馳人事部，在上看到您投我們公司的簡歷，已經(jīng)通過了我們公司的初步審核，基本符合我們公司的用人要求，現(xiàn)特邀您明天上午10：00前來面試。

人事：我們公司是從事金融投資管理行業(yè)，現(xiàn)正在招絡(luò)銷售人員。

應(yīng)聘者：您那邊薪資待遇怎么樣？

人事：我們這邊是底薪+提成+獎金制的，業(yè)績越好，薪資越高。

應(yīng)聘者：不好意思，我對這塊完全不了解，擔(dān)心不能勝任此項工作。

人事：沒關(guān)系，我們公司前期會對新人進行專業(yè)的技能培訓(xùn)，所以這個問題你完全沒必要擔(dān)心的！應(yīng)聘者：那好吧，到時我再過去面試！

人事：恩，好的！稍后我們公司會給您發(fā)個面試地址，請注意查收，謝謝！

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4約定日期后的跟蹤技巧

（1）銷售人員應(yīng)先主動提起，讓對方感覺失約不好意思，然后馬上為對方找個理由，不要讓對方感到有負(fù)擔(dān)。

例：昨天早上您很忙吧？沒來看房，我今天可一直在等您，不過沒關(guān)系，今天正好是周末，您可以同家人一起來。

（2）制造一種巧合，讓對方產(chǎn)生看房的沖動。例：“現(xiàn)在是正式開盤的前期，也就是試開盤期，付款方式和價格都很優(yōu)惠，同樣的房子在不同時期，由于價格的控制，再加上旺銷，對購買者來說是完全不同的?！?/p>

（3）歡迎比較。

如果一組客戶經(jīng)過幾次邀約后還是未到現(xiàn)場，但是顧客也未表示不來不感興趣，卻只是說很忙，那么這一類客戶，銷售人員也可以一直與他保持聯(lián)系，但不需要每次約時間邀請到現(xiàn)場，只要關(guān)心他對買房看房的動態(tài)就可以了。

在招聘活動中，利用絡(luò)招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來面試，根據(jù)實際工作經(jīng)驗，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：

1、針對主管級以下的人員，邀請面試時可以使用如下話術(shù)：

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獵頭電話技巧：看保險業(yè)如何電話約見客戶。

獵頭,保險業(yè),技巧,客戶,約見。

推薦人介紹給你的增員對象，你并未曾與之謀面。你必須通過電話，來爭取面談的機會。你是不是會為如何開口來邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢？如何通過電話讓對方愉快地接受你從而達到面談的目的，正是本章所要討論的重點。

用電話來約訪增員對象相對于寫信或親自拜訪增員對象的優(yōu)點是：

1．比較專業(yè)。

2．易給增員對象留下良好印象。

3．免除到處奔波的勞苦及花費。

4．比較有效率。

二、電話約訪的疑惑點。

電話約訪在推銷中用得相當(dāng)多，在電話約訪中，客戶也有一些疑惑點，一般說來，會有以下幾個疑惑點：

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只要十分鐘就可以了?！?/p>

主動消除客戶心中的疑惑，說完再引導(dǎo)到我們的話題。

一般來說，利用電話做初步交涉或者是取得預(yù)約的要領(lǐng)，和正式拜訪時在初步交涉這一階段要注意的事項相去不遠(yuǎn)。重點不外乎以下幾點：

1．先取得對方信任。

誠信本為立身處世之本，不論在哪一行業(yè)都是這樣，尤其是在行銷這一行業(yè)。要想將商品推銷出去，最基本的條件就是先取得對方的信任。如果是面對面接觸的話，客戶至少還能憑對行銷人員的印象來判斷，但是在電話中根本沒有一個實體可做判斷的依據(jù)，只能憑聲音來猜測，因此，首先要注意的是說話的語氣要客氣、語言應(yīng)簡潔明了，不要讓對方有著受壓迫的感覺。

2．說話速度不宜太快。

一般人在講電話時說話速度會比面對面交談快很多，可是對方并不是你的親朋好友，并不熟悉你的語調(diào)和用詞。如果你說話速度太快，往往會使對方聽不清楚你所講的內(nèi)容，也容易給對方留下強迫接受你的觀點的感覺。

3．強調(diào)“不強迫”

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你要如何去應(yīng)對，才能即不傷及對方的面子，又能把話題繼續(xù)下去呢？其實，你只要按以下的方法去講，就會很容易地達到面談的目的。

第一步，要肯定對方的回絕。

第二步，一定要提到推薦人。

第三步，贊美對方。

第四步，將談話拉回主題。

第五步，拋出一個選擇問句，讓對方做出決擇。

下面結(jié)合實例，讓大家體會這種講話模式的威力。

五、電話約訪的拒絕處理范例。

——我沒興趣。

示例：

——我沒時間。

示例：

/12。

王小姐：我就是，你是哪位呀？

謝先生：你好，我姓謝，我是平安保險公司的。是這樣的，我是你的好朋友林介紹來的。

王小姐：哦!有什么事嗎？

謝先生：是這樣的，前幾天，我跟你的好朋友林一起吃飯時，提到近來我們公司的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我也想找一位得力的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以請林幫我一個忙。我自己在保險行業(yè)已做了很多年，也多虧林幫忙，業(yè)績一直很好。所以這次請他幫我物色一下，在他的朋友之中有哪一位是事業(yè)心強、人際關(guān)系好、能力也好，并想做一番事業(yè)的人。林大哥不加思索第一個就想到你。因此，我想借此機會，大概利用20到30分鐘的時間，向您介紹一下這個難得的創(chuàng)業(yè)機會，不知道王小姐您是禮拜三方便，還是禮拜四方便呢？王小姐：哦!但是我實在很忙呀!

王小姐：等等，等等，你剛說什么？你是哪家公司？

謝先生：我是平安保險公司的。

1/12。

邀約工作計劃篇九

解答客人提出的問題，不能超過兩個。

我們網(wǎng)絡(luò)門市現(xiàn)在有活動，咱可以用qq聊天不？這樣xx還可以用qq給親發(fā)圖片，講解的更加詳細(xì)呢。

那您的qq是多少？xx馬上加您呢。

親，您的qq有驗證嗎？（加qq后立刻備注客人的稱呼與婚期時間）。

與客人溝通。

1、喜歡的拍攝風(fēng)格+。

2、婚期+。

3、費用預(yù)算+。

親，請您放心哦，我們【全雅1985】是絕不會泄露您的個人信息的，并且不會騷擾到您喲。

您是從哪里了解到我們【全雅1985】的？

喜歡的拍攝風(fēng)格。

問：

親，您喜歡什么樣的拍攝風(fēng)格呢？

您也可以截圖給xx看看你喜歡的拍攝風(fēng)格，xx可以幫您咨詢攝影師是否可以拍攝出。

那樣的風(fēng)格。

哇，親，喜歡的風(fēng)格也正是xx喜歡的風(fēng)格。親，您的眼光真心很好。

親喜歡這樣的風(fēng)格一定是有原因的吧，哈哈，是不是經(jīng)?？催@種色調(diào)的電影呀？

客戶的婚期。

問：

親，您的婚期是什么時候呢？

計劃是在哪里舉辦呢？

您是喜歡什么樣的婚禮呀？

哇，xx也很期待這樣的婚禮，這是我們廣大女性的共同愿望呀，哈哈。

有沒有考慮過旅行婚禮呢？

費用預(yù)算。

問：

親，不知您的費用預(yù)算在多少左右？這樣xx才可以幫您做推薦喲。

四、（針對預(yù)算相對較低的客戶{4000以下}說：）嗯，其實xxxx元價位的套系您也可以考慮一下哦，因為性價比真的很高耶。

（針對預(yù)算高的客戶{10000以上}說：）您一定是很注重品質(zhì)的人，我們這邊還有更適合您的套系。

是否有朋友在我們家拍過。

問：

請問，您之前有沒有朋友在我們家拍過？

（有）您能將你朋友的名字報給我嗎？如果核實并且在今天能夠下定單的話還有大禮。

包贈送哦。

（沒有）如果您能推薦朋友過來的話，還有精美禮品贈送給您哦。

邀約工作計劃篇十

情我想跟你談一下，如果現(xiàn)在不方便我過后再給你打過來。

準(zhǔn)客戶：可以，你說吧。

常斌：xxx先生/女士，我姓常。今天打電話給你主要是因為我們現(xiàn)在有一個藝術(shù)品理。

間比較方便見面？

準(zhǔn)客戶：在電話里講就可以了！

常斌：xxx先生/女士，為了你好，我不能在電話里跟你詳細(xì)說，因為電話里不可能把一。

準(zhǔn)客戶：把資料寄給我看好了！

常斌：xxx先生/女士，如果沒有人面對面現(xiàn)場給你解說，給你資料也是意義不大的，你。

所得到的還是一些片面和零碎的信息。其實說真的，我們這個安全，且收益相對較高的藝術(shù)品理財產(chǎn)品在我看來是毫無疑問的，不過也不是每個人都適合，因為不是每個人都有這個緣分。這次跟你約個時間見面也是給我們互相了解的一次機會。如果你現(xiàn)在也有理財?shù)男枰?，或者多交一個有意義的朋友，同時也實在不方便抽時間過來，那我開車過去你那一趟也是可以的。

注意：通電話的唯一目的是見面，項目的一切內(nèi)容都不談，最好連公司的名字也不能出現(xiàn)。

邀約工作計劃篇十一

微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進入對方的時空。

技巧二音量與速度要協(xié)調(diào)。

人與人見面時都會有所謂「磁場」，在電話之中，當(dāng)然也有電話磁場，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。

為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。

技巧三判別通話者的形象，增進彼此互動。

從對方的.語調(diào)中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后，再給對方「適當(dāng)?shù)慕ㄗh」。

技巧四表明不會占用太多時間。

為了讓對方愿意繼續(xù)這通電話，我最常用的方法就是請對方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現(xiàn)「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。

實際上，你真的只講兩分鐘嗎?這得看個人的功力了!

技巧五語氣、語調(diào)要一致。

在電話中，開場白通常是國語發(fā)音，但是如果對方的反應(yīng)是以臺語回答，我會馬上轉(zhuǎn)成臺語和對方說話，有時國、臺語交替也是一種拉近雙方距離的方法，主要目的都是為了要「與對方站在同一個磁場」。

技巧六善用電話開場白。

好的開場白可以讓對方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多暸解對方的想法，不妨問：「最近推出的投資型商品，請問您有什么看法?」諸如此類的開放式問句。

技巧七善用暫停與保留的技巧。

什么是暫停?當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧。

比如，當(dāng)你問對方：「您喜歡上午還是下午?」說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。

至于保留，則是使用在業(yè)務(wù)人員不方便在電話中說明或者遇到難以回答的問題時所采用的方式，舉例來說，當(dāng)對方要求業(yè)務(wù)人員電話中說明費率時，業(yè)務(wù)人員就可以告訴對方：「這個問題我們見面談時、當(dāng)面計算給您聽，比較清楚」，如此將問題保留到下一個時空，也是約訪時的技巧。

技巧八身體挺直、站著說話或閉上眼睛。

假如一天打二十通電話，總不能一直坐著不動吧!試著將身體挺直或站著說話，你可以發(fā)現(xiàn)，聲音會因此變得有活力，效果也會變得更好：有時不妨閉上眼睛講話，讓自己不被外在的環(huán)境影響答話內(nèi)容。

技巧九使用開放式問句，不斷問問題。

問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業(yè)務(wù)員做判斷。

不妨用：「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談，為何會有如此的想法?」等問題，鼓勵客戶繼續(xù)說下去。

技巧十即時逆轉(zhuǎn)。

即時逆轉(zhuǎn)就是立刻順著客戶的話走，例如當(dāng)客戶說：「我買了很多保險」時，不妨就順著他的話說：「我就是知道您買很多保險，才打這通電話。

技巧十一一再強調(diào)您自己判斷、您自己做決定。

為了讓客戶答應(yīng)和你見面，在電話中強調(diào)「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子，可以讓客戶感覺業(yè)務(wù)人員是有質(zhì)感的、是不會死纏活纏的，進而提高約訪機率。

技巧十二強調(diào)產(chǎn)品的功能或獨特性。

「這個產(chǎn)品很特別，必須當(dāng)面談，才能讓您充分暸解……」在談話中，多強調(diào)產(chǎn)品很特別，再加上「由您自己做決定」，讓客戶愿意將他寶貴的時間給你，切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業(yè)術(shù)語，讓客戶失去見面的興趣。

技巧十三給予二選一的問題及機會。

二選一方式能夠幫助對方做選擇，同時也加快對方與業(yè)務(wù)人員見面的速度，比如「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句，都是二選一的方式。

技巧十四為下一次開場做準(zhǔn)備。

當(dāng)我們在做任何的結(jié)束時，別忘了和對方說：「感謝您撥出時間」，或者告訴對方：「非常榮幸認(rèn)識您」。

好的結(jié)束，有助于為下一次開場做準(zhǔn)備。

邀約工作計劃篇十二

陌生客資邀約電話說辭：

您好、請問是xx嗎？

（如果是爸爸盡量問到媽媽電話核對溝通）。

我們做個回訪…寶寶之前在醫(yī)院出生的時候，都送一個擺臺有一張照片不收費的，收到了嗎？顧客：沒/客服：哦是這樣的寶寶媽媽/爸爸、這就是我們親親寶貝做的一個公益宣傳，在月子里這個階段可以在上門家里給小寶貝服務(wù)一次送個相框給您是不收費的、我們是負(fù)責(zé)上門服務(wù)的、我核對一下您家地址是在xx住吧（先把地址要過來送擺臺）…好的那就幫您安排到x天。剛好有幾家和您是一個路線的，明天過去就會給寶寶簡單拍攝下月子照大概10分鐘左右就ok了、您在相機里面選擇一張最漂亮的哈（還可以給寶貝理個頭發(fā)如果需要和工作人員溝通就可以）過去如果找不到會給您電話聯(lián)系，保持電話暢通就好，祝您生活愉快，再見!

拒絕解答：

顧客：不用了吧、不需要、多少錢？

客服：是這樣的寶貝媽媽/爸爸、我們第一次上門服務(wù)是不收費的、你不用擔(dān)心哈，就是想讓您提前感受體驗一下我們的服務(wù)和效果。

顧客：過段時間再說吧、孩子現(xiàn)在有一點?。?/p>

顧客：太麻煩了、不用了吧。

顧客：剛拍過了、不用了。

顧客：你怎么知道我電話的？客服：這個其實就是一個我們做的一個公益宣傳活動，長沙每個出生的寶寶都有登記，如果覺得我們效果好、服務(wù)好到時候可以來我們這里拍攝寶寶百天周歲其他階段的。

顧客：過段時間再說或者商量一下？

邀約工作計劃篇十三

人事：喂，您好！是**先生嗎？我這邊是南昌東馳人事部，在上看到您投我們公司的簡歷，已經(jīng)通過了我們公司的初步審核，基本符合我們公司的用人要求，現(xiàn)特邀您明天上午10：00前來面試。

人事：我們公司是從事金融投資管理行業(yè)，現(xiàn)正在招絡(luò)銷售人員。

應(yīng)聘者：您那邊薪資待遇怎么樣？

人事：我們這邊是底薪+提成+獎金制的，業(yè)績越好，薪資越高。

應(yīng)聘者：不好意思，我對這塊完全不了解，擔(dān)心不能勝任此項工作。

人事：沒關(guān)系，我們公司前期會對新人進行專業(yè)的技能培訓(xùn)，所以這個問題你完全沒必要擔(dān)心的！應(yīng)聘者：那好吧，到時我再過去面試！

人事：恩，好的！稍后我們公司會給您發(fā)個面試地址，請注意查收，謝謝！

-1/12。

4約定日期后的跟蹤技巧

（1）銷售人員應(yīng)先主動提起，讓對方感覺失約不好意思，然后馬上為對方找個理由，不要讓對方感到有負(fù)擔(dān)。

例：昨天早上您很忙吧？沒來看房，我今天可一直在等您，不過沒關(guān)系，今天正好是周末，您可以同家人一起來。

（2）制造一種巧合，讓對方產(chǎn)生看房的沖動。例：“現(xiàn)在是正式開盤的前期，也就是試開盤期，付款方式和價格都很優(yōu)惠，同樣的房子在不同時期，由于價格的控制，再加上旺銷，對購買者來說是完全不同的?！?/p>

（3）歡迎比較。

如果一組客戶經(jīng)過幾次邀約后還是未到現(xiàn)場，但是顧客也未表示不來不感興趣，卻只是說很忙，那么這一類客戶，銷售人員也可以一直與他保持聯(lián)系，但不需要每次約時間邀請到現(xiàn)場，只要關(guān)心他對買房看房的動態(tài)就可以了。

在招聘活動中，利用絡(luò)招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來面試，根據(jù)實際工作經(jīng)驗，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：

1、針對主管級以下的人員，邀請面試時可以使用如下話術(shù)：

-3/12。

獵頭電話技巧。

獵頭電話技巧：看保險業(yè)如何電話約見客戶。

獵頭,保險業(yè),技巧,客戶,約見。

推薦人介紹給你的增員對象，你并未曾與之謀面。你必須通過電話，來爭取面談的機會。你是不是會為如何開口來邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢？如何通過電話讓對方愉快地接受你從而達到面談的目的，正是本章所要討論的重點。

一、電話約訪的優(yōu)點。

用電話來約訪增員對象相對于寫信或親自拜訪增員對象的優(yōu)點是：

1．比較專業(yè)。

2．易給增員對象留下良好印象。

3．免除到處奔波的勞苦及花費。

4．比較有效率。

二、電話約訪的疑惑點。

電話約訪在推銷中用得相當(dāng)多，在電話約訪中，客戶也有一些疑惑點，一般說來，會有以下幾個疑惑點：

-5/12。

只要十分鐘就可以了?！?/p>

主動消除客戶心中的疑惑，說完再引導(dǎo)到我們的話題。

三、電話約訪的要點。

一般來說，利用電話做初步交涉或者是取得預(yù)約的要領(lǐng)，和正式拜訪時在初步交涉這一階段要注意的事項相去不遠(yuǎn)。重點不外乎以下幾點：

1．先取得對方信任。

誠信本為立身處世之本，不論在哪一行業(yè)都是這樣，尤其是在行銷這一行業(yè)。要想將商品推銷出去，最基本的條件就是先取得對方的信任。如果是面對面接觸的話，客戶至少還能憑對行銷人員的印象來判斷，但是在電話中根本沒有一個實體可做判斷的依據(jù)，只能憑聲音來猜測，因此，首先要注意的是說話的語氣要客氣、語言應(yīng)簡潔明了，不要讓對方有著受壓迫的感覺。

2．說話速度不宜太快。

一般人在講電話時說話速度會比面對面交談快很多，可是對方并不是你的親朋好友，并不熟悉你的語調(diào)和用詞。如果你說話速度太快，往往會使對方聽不清楚你所講的內(nèi)容，也容易給對方留下強迫接受你的觀點的感覺。

3．強調(diào)“不強迫”

-7/12。

你要如何去應(yīng)對，才能即不傷及對方的面子，又能把話題繼續(xù)下去呢？其實，你只要按以下的方法去講，就會很容易地達到面談的目的。

第一步，要肯定對方的回絕。

第二步，一定要提到推薦人。

第三步，贊美對方。

第四步，將談話拉回主題。

第五步，拋出一個選擇問句，讓對方做出決擇。

下面結(jié)合實例，讓大家體會這種講話模式的威力。

五、電話約訪的拒絕處理范例。

——我沒興趣。

示例：

——我沒時間。

示例：

-9/12。

王小姐：我就是，你是哪位呀？

謝先生：你好，我姓謝，我是平安保險公司的。是這樣的，我是你的好朋友林介紹來的。

王小姐：哦!有什么事嗎？

謝先生：是這樣的，前幾天，我跟你的好朋友林一起吃飯時，提到近來我們公司的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我也想找一位得力的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以請林幫我一個忙。我自己在保險行業(yè)已做了很多年，也多虧林幫忙，業(yè)績一直很好。所以這次請他幫我物色一下，在他的朋友之中有哪一位是事業(yè)心強、人際關(guān)系好、能力也好，并想做一番事業(yè)的人。林大哥不加思索第一個就想到你。因此，我想借此機會，大概利用20到30分鐘的時間，向您介紹一下這個難得的創(chuàng)業(yè)機會，不知道王小姐您是禮拜三方便，還是禮拜四方便呢？王小姐：哦!但是我實在很忙呀!

王小姐：等等，等等，你剛說什么？你是哪家公司？

謝先生：我是平安保險公司的。

-11/12。

邀約工作計劃篇十四

人事：喂，您好！是**先生嗎？我這邊是南昌東馳人事部，在上看到您投我們公司的簡歷，已經(jīng)通過了我們公司的初步審核，基本符合我們公司的用人要求，現(xiàn)特邀您明天上午10：00前來面試。

人事：我們公司是從事金融投資管理行業(yè)，現(xiàn)正在招絡(luò)銷售人員。

應(yīng)聘者：您那邊薪資待遇怎么樣？

人事：我們這邊是底薪+提成+獎金制的，業(yè)績越好，薪資越高。

應(yīng)聘者：不好意思，我對這塊完全不了解，擔(dān)心不能勝任此項工作。

人事：沒關(guān)系，我們公司前期會對新人進行專業(yè)的技能培訓(xùn)，所以這個問題你完全沒必要擔(dān)心的！應(yīng)聘者：那好吧，到時我再過去面試！

人事：恩，好的！稍后我們公司會給您發(fā)個面試地址，請注意查收，謝謝！

1準(zhǔn)備的技巧。

（1）客戶的姓名。

（2）想好打電話給客戶的理由。

（3）準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容和客戶可能提出的問題。

（4）想好如何應(yīng)對客戶的拒絕。

2引起客戶的興趣。

（1）一般邀約用語。

“今天下午現(xiàn)場人很多，如果您不急呢，我看明天上午看房比較好，到時我等您?！?/p>

(2)如果回答沒有空。

“那么先生您的工作一定很忙，我看這樣，星期六上午或星期天上午您休息的時候來好嗎？說真的賣房子是大勢，一定要多比較，但我很肯定，您到我們這里看一下，我一定讓您不枉此行?！?/p>

（3）答應(yīng)有時間會過來。

“買與不買實際無所謂，多看看肯定是沒有錯的，希望有機會與您見見面，到時我一定會盡地主之宜，幫您好好介紹一下，”

4約定日期后的跟蹤技巧

（1）銷售人員應(yīng)先主動提起，讓對方感覺失約不好意思，然后馬上為對方找個理由，不要讓對方感到有負(fù)擔(dān)。

例：昨天早上您很忙吧？沒來看房，我今天可一直在等您，不過沒關(guān)系，今天正好是周末，您可以同家人一起來。

（2）制造一種巧合，讓對方產(chǎn)生看房的沖動。例：“現(xiàn)在是正式開盤的前期，也就是試開盤期，付款方式和價格都很優(yōu)惠，同樣的房子在不同時期，由于價格的控制，再加上旺銷，對購買者來說是完全不同的。”

（3）歡迎比較。

如果一組客戶經(jīng)過幾次邀約后還是未到現(xiàn)場，但是顧客也未表示不來不感興趣，卻只是說很忙，那么這一類客戶，銷售人員也可以一直與他保持聯(lián)系，但不需要每次約時間邀請到現(xiàn)場，只要關(guān)心他對買房看房的動態(tài)就可以了。

在招聘活動中，利用絡(luò)招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來面試，根據(jù)實際工作經(jīng)驗，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：

1、針對主管級以下的人員，邀請面試時可以使用如下話術(shù)：

2、主管級以上職位：

獵頭電話技巧。

獵頭電話技巧：看保險業(yè)如何電話約見客戶。

獵頭,保險業(yè),技巧,客戶,約見。

推薦人介紹給你的增員對象，你并未曾與之謀面。你必須通過電話，來爭取面談的機會。你是不是會為如何開口來邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢？如何通過電話讓對方愉快地接受你從而達到面談的目的，正是本章所要討論的重點。

一、電話約訪的優(yōu)點。

用電話來約訪增員對象相對于寫信或親自拜訪增員對象的優(yōu)點是：

1．比較專業(yè)。

2．易給增員對象留下良好印象。

3．免除到處奔波的勞苦及花費。

4．比較有效率。

二、電話約訪的疑惑點。

電話約訪在推銷中用得相當(dāng)多，在電話約訪中，客戶也有一些疑惑點，一般說來，會有以下幾個疑惑點：

1．你是誰？你怎么知道我的？

一般人對于一個陌生的電話通常都存有戒心，他的第一個疑問必然是：“你是誰？”，所以我們必須先表明我們的身份，否則一般人為避免不必要的干擾可能敷衍你兩句就掛上電話。可是，也有人會說：“如果我告訴他，他會更容易拒絕我?！笔聦嵣洗_實如此，所以我們可以表明我是你的好朋友×××介紹來的。有這樣一個熟悉的人做中介對方自然就會比較放心。同樣的，對方心里也會問：“你怎么分知道我的？”我們也可以用以上的方法處理。有的人又會說：“其實我只是從一些資料上得到的電話，那又該怎么辦呢？”這時，我們可以這樣講：“我是你們董事長的好朋友，是他特別推薦你，要我打電話給你的。”這時，你也許會想：如果以后人家發(fā)現(xiàn)我不是董事長的好朋友，那豈不讓我難堪。其實，你沒有必要那么緊張，我們打電話的目的無非是為了獲得一次面談的機會。如果你和對方見面后，交談甚歡，那對方也不會去追究你曾經(jīng)說過的話了。

2．怕花太多的時間。

大部分的業(yè)務(wù)員有個毛病，一到客戶那里就說個沒完，高談闊論舍不得走。因此，在電話約訪中我們要主動告訴客戶：

“我們都受過專業(yè)訓(xùn)練，只要花十分鐘，就能將我們的事業(yè)作一個完整的說明。您放心，我不會耽誤您太多的時間，只要十分鐘就可以了?！?/p>

主動消除客戶心中的疑惑，說完再引導(dǎo)到我們的話題。

三、電話約訪的要點。

一般來說，利用電話做初步交涉或者是取得預(yù)約的要領(lǐng)，和正式拜訪時在初步交涉這一階段要注意的事項相去不遠(yuǎn)。重點不外乎以下幾點：

1．先取得對方信任。

誠信本為立身處世之本，不論在哪一行業(yè)都是這樣，尤其是在行銷這一行業(yè)。要想將商品推銷出去，最基本的條件就是先取得對方的信任。如果是面對面接觸的話，客戶至少還能憑對行銷人員的印象來判斷，但是在電話中根本沒有一個實體可做判斷的依據(jù)，只能憑聲音來猜測，因此，首先要注意的是說話的語氣要客氣、語言應(yīng)簡潔明了，不要讓對方有著受壓迫的感覺。

2．說話速度不宜太快。

一般人在講電話時說話速度會比面對面交談快很多，可是對方并不是你的親朋好友，并不熟悉你的語調(diào)和用詞。如果你說話速度太快，往往會使對方聽不清楚你所講的內(nèi)容，也容易給對方留下強迫接受你的觀點的感覺。

3．強調(diào)“不強迫”

用，絕不強迫您”，以低姿態(tài)達到會面的目的。

4．多問問題，盡量讓客戶說話。

在面對面接觸時，你可以從客戶的表情動作看出客戶是否在專心傾聽，但在電話交談中，由于沒有判斷的依據(jù)，你無法推測對方的內(nèi)心想法。因此，要多問問題，盡量讓客戶發(fā)表意見，才能知道客戶的真實想法。

5．由行銷人員決定拜訪的日期、時間

原則上，拜訪的日期、時間應(yīng)該由你主動提出并確定。因為如果你問對方“您什么時候有時間？”，如果他對保險不感興趣，就極有可能會回答你“啊，真不巧，這段時間我都很忙”。如此一來，又得從頭開始來說服他，不如主動建議“下禮拜二或禮拜五方便嗎？”萬一他都沒有時間，你應(yīng)把日期往前提，因為往后拖延的話，你的說服力會大大減弱。另外，對方也可能發(fā)生其他變故。

除此之外，你還應(yīng)做到以下幾點：

1．提及初次面談的目的。

2．解釋這個行業(yè)的機會和特點。

3．解釋你精挑細(xì)選的程序。

4．確定增員對象的興趣及需求。

5．獲得增員對象對于初次面談的承諾。

四、電話約訪的拒絕處理。

在電話約訪的過程中，會碰到對方回絕你的情況，這時你要如何去應(yīng)對，才能即不傷及對方的面子，又能把話題繼續(xù)下去呢？其實，你只要按以下的方法去講，就會很容易地達到面談的目的。

第一步，要肯定對方的回絕。

第二步，一定要提到推薦人。

第三步，贊美對方。

第四步，將談話拉回主題。

第五步，拋出一個選擇問句，讓對方做出決擇。

下面結(jié)合實例，讓大家體會這種講話模式的威力。

五、電話約訪的拒絕處理范例。

——我沒興趣。

示例：

——我沒時間。

示例：

——那你把資料寄給好了。

示例：

——我以前做過保險。

示例：

六、電話約訪成功的要訣。

1．話語盡量簡潔。

2．表現(xiàn)出真誠和率直。

3．推銷初次面談。

4．推銷自己。

七、電話約訪話術(shù)范例。

謝先生：喂!請問王小姐在嗎？

王小姐：我就是，你是哪位呀？

謝先生：你好，我姓謝，我是平安保險公司的。是這樣的，我是你的好朋友林xx介紹來的。

王小姐：哦!有什么事嗎？

謝先生：是這樣的，前幾天，我跟你的好朋友林xx一起吃飯時，提到近來我們公司的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我也想找一位得力的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以請林xx幫我一個忙。我自己在保險行業(yè)已做了很多年，也多虧林xx幫忙，業(yè)績一直很好。所以這次請他幫我物色一下，在他的朋友之中有哪一位是事業(yè)心強、人際關(guān)系好、能力也好，并想做一番事業(yè)的人。林大哥不加思索第一個就想到你。因此，我想借此機會，大概利用20到30分鐘的時間，向您介紹一下這個難得的創(chuàng)業(yè)機會，不知道王小姐您是禮拜三方便，還是禮拜四方便呢？王小姐：哦!但是我實在很忙呀!

王小姐：等等，等等，你剛說什么？你是哪家公司？

謝先生：我是平安保險公司的。

王小姐：哦!平安保險啊!很抱歉，我對保險實在沒有什么興趣。

謝先生：是是是，林大哥也跟我提過，如果請你從事保險這個行業(yè)，你一定是沒什么興趣的，但是經(jīng)過我的說明之后，他發(fā)現(xiàn)，我們公司的這套經(jīng)營方式非常特別，并不是一般傳統(tǒng)保險公司的經(jīng)營模式。因此，他覺得值得你了解一下，認(rèn)為你聽完之后一定會很感興趣的，所以讓我一定提供給您做個參考，不知道你是禮拜三方便還是禮拜四方便。

王小姐：是這樣子的，我雖然想馬上找一份工作做，但是我自己做了那么久的業(yè)務(wù)，我實在不想再做業(yè)務(wù)了。

邀約工作計劃篇十五

解答客人提出的問題，不能超過兩個。

那您的qq是多少？xx馬上加您呢。

親，您的qq有驗證嗎？（加qq后立刻備注客人的稱呼與婚期時間）。

與客人溝通。

1、喜歡的拍攝風(fēng)格+。

2、婚期+。

3、費用預(yù)算+。

親，請您放心哦，我們【全雅1985】是絕不會泄露您的個人信息的，并且不會騷擾到您喲。

您是從哪里了解到我們【全雅1985】的？

喜歡的拍攝風(fēng)格。

親，您喜歡什么樣的拍攝風(fēng)格呢？

您也可以截圖給xx看看你喜歡的拍攝風(fēng)格，xx可以幫您咨詢攝影師是否可以拍攝出。

那樣的風(fēng)格。

哇，親，喜歡的風(fēng)格也正是xx喜歡的風(fēng)格。親，您的眼光真心很好。

親喜歡這樣的風(fēng)格一定是有原因的吧，哈哈，是不是經(jīng)?？催@種色調(diào)的電影呀？

客戶的婚期。

親，您的婚期是什么時候呢？

計劃是在哪里舉辦呢？

您是喜歡什么樣的婚禮呀？

哇，xx也很期待這樣的婚禮，這是我們廣大女性的共同愿望呀，哈哈。

有沒有考慮過旅行婚禮呢？

費用預(yù)算。

親，不知您的費用預(yù)算在多少左右？這樣xx才可以幫您做推薦喲。

四、（針對預(yù)算相對較低的客戶{4000以下}說：）嗯，其實xxxx元價位的套系您也可以考慮一下哦，因為性價比真的很高耶。

（針對預(yù)算高的客戶{10000以上}說：）您一定是很注重品質(zhì)的人，我們這邊還有更適合您的套系。

是否有朋友在我們家拍過。

請問，您之前有沒有朋友在我們家拍過？

（有）您能將你朋友的名字報給我嗎？如果核實并且在今天能夠下定單的話還有大禮。

包贈送哦。

（沒有）如果您能推薦朋友過來的話，還有精美禮品贈送給您哦。

邀約工作計劃篇十六

陌生客資邀約電話說辭：

您好、請問是xx嗎？

（如果是爸爸盡量問到媽媽電話核對溝通）。

我們做個回訪…寶寶之前在醫(yī)院出生的時候，都送一個擺臺有一張照片不收費的，收到了嗎？顧客：沒/客服：哦是這樣的寶寶媽媽/爸爸、這就是我們親親寶貝做的一個公益宣傳，在月子里這個階段可以在上門家里給小寶貝服務(wù)一次送個相框給您是不收費的、我們是負(fù)責(zé)上門服務(wù)的、我核對一下您家地址是在xx住吧（先把地址要過來送擺臺）…好的那就幫您安排到x天。剛好有幾家和您是一個路線的，明天過去就會給寶寶簡單拍攝下月子照大概10分鐘左右就ok了、您在相機里面選擇一張最漂亮的哈（還可以給寶貝理個頭發(fā)如果需要和工作人員溝通就可以）過去如果找不到會給您電話聯(lián)系，保持電話暢通就好，祝您生活愉快，再見!

拒絕解答：

顧客：不用了吧、不需要、多少錢？

客服：是這樣的寶貝媽媽/爸爸、我們第一次上門服務(wù)是不收費的、你不用擔(dān)心哈，就是想讓您提前感受體驗一下我們的服務(wù)和效果。

顧客：過段時間再說吧、孩子現(xiàn)在有一點?。?/p>

顧客：太麻煩了、不用了吧。

顧客：剛拍過了、不用了。

顧客：你怎么知道我電話的？客服：這個其實就是一個我們做的一個公益宣傳活動，長沙每個出生的寶寶都有登記，如果覺得我們效果好、服務(wù)好到時候可以來我們這里拍攝寶寶百天周歲其他階段的。

顧客：過段時間再說或者商量一下？

客服：寶寶/媽媽月子里就是一個簡單拍攝、全程10分鐘左右就結(jié)束了、現(xiàn)在每個寶貝都拍，我們也很專業(yè)的，照片很漂亮。實在不行改日期直接再聯(lián)系。加微信溝通繼續(xù)追蹤。